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汽車美容心得體會7篇
在平日里,心中難免會有一些新的想法,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?下面是小編收集整理的汽車美容心得體會,歡迎閱讀與收藏。
汽車美容心得體會1
隨著加盟汽車美容店的朋友越來越多,汽車美容店的競爭也越來越激烈了,要想在激烈的競爭中脫穎,好的管理是必不可少的。小編根據(jù)自己的親經(jīng)歷和專業(yè)人士的一些建議總結(jié)出了,汽車美容店在管理中應(yīng)該注意的八條注意點(diǎn)。
1、控制流失率
任何汽車美容店都會面臨員工流失的問題,從業(yè)人員的工作性質(zhì)、加之對年齡的一些限制,是員工流失的客硯現(xiàn)實(shí),但是員工流失率過高會對銷售產(chǎn)生很大影響。
2、恩威并治,實(shí)行人性化管理
汽車美容店對員工制定的服務(wù)規(guī)范是必須遵守的.,原則問題上堅(jiān)持嚴(yán)肅、嚴(yán)格,這樣才能使整個(gè)隊(duì)伍有序規(guī)范,如日常的考勤、各項(xiàng)報(bào)表的提交、現(xiàn)場勞動紀(jì)律等,一定要遵照員工管理制度執(zhí)行,對該處罰的不可手軟;但另一方面,員工也是常人,要對其思想動態(tài)加以關(guān)注,員工情緒的好壞直接影響到銷售熱情,對生活中有困難的員工要加以幫助和關(guān)心,體現(xiàn)管理人性化。
3、適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用激勵(lì)
員工每天工作時(shí)間在六個(gè)小時(shí)以上,工作做得好,也會讓其產(chǎn)生成就感,沒有哪個(gè)人希望自己是落后的,如果一個(gè)管理人員只會用處罰手段,那無疑是監(jiān)工,適當(dāng)?shù)募?lì)會讓人從心底里接受并做的更好。
4、店長負(fù)責(zé)制
在一個(gè)店面中,店長的作用是不容忽視的,他是的店面核心。他要對店面的人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、銷售進(jìn)行負(fù)責(zé)。因此,想要管理好各個(gè)店面,先要從管好店長這一環(huán)節(jié)開始做起。
5、劃區(qū)管理、充分授權(quán)
一個(gè)汽車美容店,如果管理者不懂得授權(quán),勢必增加工作難度。
6、發(fā)揮晨會的作用
每天的早晚會總結(jié)前一天的問題,安排新一天的工作,這是早會的一個(gè)基本內(nèi)容,但早會還要起到培訓(xùn)的作用,這個(gè)培訓(xùn)除了管理人員來做之外,還可以充分調(diào)動員工的參與!
7、堅(jiān)持不懈地培訓(xùn)
單單晨會培訓(xùn)是不夠的,除參加汽車美容店統(tǒng)一組織的定期培訓(xùn)之外,樓層管理者還要組織有針對性的培訓(xùn),堅(jiān)持每周進(jìn)行一次,日積月累的培訓(xùn)會對員工的素質(zhì)有所提高。
8、管理者要具備培訓(xùn)、指導(dǎo)能力
管理人員培訓(xùn)員工,首先要自己先明白,商品知識、銷售技巧、商品陳列等,作為一個(gè)管理人員自身能力要強(qiáng),除了定期培訓(xùn),現(xiàn)場管理也是一個(gè)培訓(xùn)指導(dǎo)的過程。
汽車美容心得體會2
轉(zhuǎn)眼間我在天門的一家洗車店做汽車美容一個(gè)多月的暑期工就這樣結(jié)束了。其實(shí)對于每一個(gè)大學(xué)生來說,每學(xué)期結(jié)束后的寒暑假都是一個(gè)打工的好時(shí)節(jié)。這也難怪每年的實(shí)踐報(bào)告總是在一個(gè)多月的假期中當(dāng)作業(yè)來完成。
在打工實(shí)踐的時(shí)間里,我學(xué)到了很多東西,不僅有工作方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對我來說受益匪淺。對于一個(gè)在校學(xué)生,沒有社會經(jīng)驗(yàn),能在上海這個(gè)發(fā)達(dá)的城市里和社會里面各種各樣的人待在一起生活一個(gè)多月,真的不容易。
這是我第三次社會實(shí)踐,想想與三四年后的永久社會實(shí)踐相比這是一種幸福,因?yàn)樵谧约旱男牡卓傆幸环N暗示:①.我還是學(xué)生,賺多賺少無所謂,這種最底層的工作我以后肯定不干。②.當(dāng)顧客看見你有種不削時(shí),總有會盡量以自己還是學(xué)生來辯解。也許這種暗示僅僅只是適合我,但我believe每個(gè)大學(xué)生的打工心態(tài)總會與他(她)以后工作的心態(tài)會有不同。
在這個(gè)店里面,從十幾歲的同事到四五十歲的同事都有,做事認(rèn)真的,喜歡說大話的,都被我遇見了,而且和他們在一起還能生活的很融洽。還遇見了和我一樣在校的學(xué)生,包括客戶在內(nèi)各種形形色色的人,讓我學(xué)到了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn),如何說服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn),如何讓別人相信你,讓自己的話自己的行為得到別人的認(rèn)可。
雖說我做的這個(gè)工作是服務(wù)行業(yè),但是我們的主管教了我們?nèi)绾巫鰻I銷這方面的知識。這一個(gè)月多月下來,感覺做服務(wù)行業(yè)就是態(tài)度好、信譽(yù)好、細(xì)心、速度還要快還要做的讓客戶滿意、還要能留住客戶讓他經(jīng)常來這個(gè)地方做車的美容!關(guān)于營銷方面,我的主管和我說過,我也細(xì)心的聽到了一些,主要是:了解所賣的產(chǎn)品,把你所賣的產(chǎn)品介紹給客戶,讓客戶接受并買你的產(chǎn)品,使客戶覺得他買了你的產(chǎn)品他賺了付出去錢得到了應(yīng)有的價(jià)值了。也不否定里面存在一些忽悠的成分,但是再怎么忽悠也要讓客戶覺得自己賺了,覺得自己付這個(gè)錢值得!
然而,在做汽車美容這個(gè)方面也要注意不能讓別人敲詐了,畢竟社會上面什么人都有,有些不規(guī)矩的人就是喜歡用這個(gè)對你的公司或者是個(gè)人進(jìn)行敲詐;叵胍幌,我這一個(gè)多月所經(jīng)歷的。記得7月3號剛到這個(gè)店的時(shí)候,我就去熟悉了一下環(huán)境,畢竟不熟悉環(huán)境的話對于做這個(gè)工作困難還是有點(diǎn)。上班的第一天就是在洗車房里面待著,一洗車就是半天,對于我一個(gè)還在學(xué)校里面的學(xué)生來說,洗了半天車肯定是累的,而主管也考慮了這個(gè)事情,下午就安排我到外面擦車了。
我在洗車是一個(gè)三十多歲的中年老大哥給我指導(dǎo)的,剛開始洗的時(shí)候肯定是洗不干凈的,老大哥同事總是在邊上告訴我哪個(gè)地方需要洗的仔細(xì),哪些地方一帶而過就可以了,在擦車的時(shí)候也是如此!以后的每天都是過著擦車洗車的生活,期間我們的主管給我開過會,給我們制定了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的洗車方法,給我們安排過值日排班表,有洗車間的衛(wèi)生美容間的衛(wèi)生、衛(wèi)生間的衛(wèi)生、擦車毛巾的清洗!這個(gè)店主要是以洗車為主,汽車美容有客戶來做的時(shí)候還是做美容為主。記得,有一次來了一輛路虎過來做大美,同事叫我一起去給他幫忙,幫忙的
同時(shí)我學(xué)會了鋼圈的清洗、發(fā)動機(jī)引擎的清洗、汽車漆面抹泥、汽車內(nèi)飾清洗、漆面打蠟、車玻璃的推蠟、而漆面的拋光我不是特別的熟練,害怕把車漆給打穿了!而這些汽車的美容,也不只是在這一輛路虎的身上學(xué)到的,而是做過好幾輛車之后掌握的。我們的主管之后給我們開會時(shí)候說的最多的還是向顧客推銷洗車卡、汽車美容會員卡,前提條件是必須把車洗干凈,這樣才有機(jī)會和客戶交談,不把車洗干凈的話你根本沒有機(jī)會和客戶交談。記得有一天早上我站在店外面,來了一位開著奔馳S350L的車主主動像我問起了洗車卡這面的問題,而我細(xì)心的為他解答,果然在我的回答之下這位大方的車主辦理了一張1580的會員卡,當(dāng)時(shí)我很是興奮。
這是我在這個(gè)店里面辦理出去的第一張會員卡,后來直到我辭職離開店這段時(shí)間里只賣出去過500和200幾張洗車卡,當(dāng)然推出去卡會有5%的提成。每天洗車擦車都是在室外,頭頂烈日,遇到周末洗車高峰的時(shí)候,忙的都不能休息,一整天都在洗車擦車。但是,遇到陰雨天氣的時(shí)候,閑的讓人很無聊。這個(gè)大概就是工作的乏味之處吧!我深深的體會到了,賺錢不是那么容易的,而我們在學(xué)校大手大腳的消費(fèi)著父母賺來的幸苦錢,現(xiàn)在想起來真的不應(yīng)該那么大手大腳的花父母給個(gè)月所給的生活費(fèi),這就是暑期社會實(shí)踐的'必要性吧!
總之,暑期社會實(shí)踐是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生要走的一段經(jīng)歷吧!它使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實(shí)踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。說白了就是一個(gè)讓你熟練混社會的階段!
社會心得
1.一種朋友。
生活方式的轉(zhuǎn)變及生活觀念的更新,車的奴隸正以樓價(jià)般不斷增長。這也難怪,當(dāng)年的結(jié)婚標(biāo)準(zhǔn):自行車、手表、縫紉機(jī),徹底的毫不含糊的突變成:車、房。私家車的增多也成為人與人間交談的話題,談價(jià)格、談車型、談樣式、談保養(yǎng)、談身份。從這一點(diǎn)來說我們可以看到談車已成為一種人與人交往的媒介,一種溝通的渠道。在我看來人與人間關(guān)系的密切可以歸為話題二字,因?yàn)樵掝}才變得密切,因?yàn)樵掝}才有話說,時(shí)間一久不同背景、不同身份、不同地域的人自然成為朋友。這就是人際交往的一種體現(xiàn),在這個(gè)體現(xiàn)中需要雙方對同一事物要有一定的了解,正所謂一個(gè)巴掌拍不響,巴掌越響共鳴之處就越多,自然而然你的朋友會出現(xiàn)。
2.一種價(jià)值觀。
這個(gè)行業(yè)自然經(jīng)常與車打交道,評判各種車也會不經(jīng)意間談及它的價(jià)格。在我實(shí)踐的那半個(gè)多月中經(jīng)手的車型也不計(jì)其數(shù),每當(dāng)來一輛我不認(rèn)識的車時(shí),我總會讓旁邊經(jīng)常在這干的同事給我介紹,這種介紹不僅僅局限于車本身,還包括車的主人。在這裝飾及美容汽車的客戶中涉及多個(gè)行業(yè),如:政府部門、公安部門、個(gè)體企業(yè)。對于客戶的職位也包括多個(gè)方面,如:公務(wù)員、個(gè)體老板、單位職員、司機(jī)。經(jīng)常光顧這里的要數(shù)個(gè)體企業(yè)的老板,自己有錢花不了,自然投資到汽車的保養(yǎng)上。這也難怪,如今的車是一種名片,外在的良好表現(xiàn)會增加談判的有效砝碼。一輛一輛的好車經(jīng)自己之手,但不屬于自己,這種無奈穿插于我擦拭的每一輛車身之上,有時(shí)我想何時(shí)擁有自己的一輛車,有時(shí)我想何時(shí)我會有他們的地位。在這里我忽的有種無形的壓力,它發(fā)自心底,一種逼迫你不得不這樣的壓力,它要你自強(qiáng),它要你向著蕓蕓眾生夢寐以求的錢、權(quán)、勢方向發(fā)展,這不是大話,這是現(xiàn)實(shí),這不是說的土,這是簡單明了直擊要害。人活著總要面對現(xiàn)實(shí),浪漫是好的可是似飄渺的夢,夢醒來一切依舊
3.一種實(shí)踐。
教科書中沒有教你怎樣混社會,我覺得這是一種失敗,因?yàn)椴徽撊藢W(xué)的怎么好,他(她)總要接觸社會。教科書解決了不少在你閉關(guān)中封閉的問題,而當(dāng)你用所謂的正確的科學(xué)的知識解決外界的問題時(shí),很難很難,不對口。由此,我認(rèn)為在今后的教材更應(yīng)朝著實(shí)踐方向發(fā)展,每一門課程都會是受課者實(shí)踐的指導(dǎo),而不是記憶。真正的記憶則是放到實(shí)踐中來的,而且這樣的記憶會是永恒的。素質(zhì)不是教出來的,而是實(shí)踐出來的,動手吧
還是我那位同事,其實(shí)他和我一樣的年紀(jì),唯獨(dú)少吃了四五年的墨水。四五年的社會打拼,很歷練人,我覺得雖說他早就下學(xué),但是很值,他很會來事兒,什么樣的人都會熟識。比我能,我承認(rèn)自己太笨了,但是我想問問你,你同你以前的如今在社會漂泊的同學(xué)相比,你不感到有差距嗎?你不會感到他(她)很會混嗎?不用我多說,很多同學(xué)早就有了假期打工的習(xí)慣,有些是為了play,有些是為了那money,無論哪種形式,效果總會和你剛開始時(shí)不同,堅(jiān)持下去,幾年之后你會同你周圍有所不同。當(dāng)你勤勞的雙手?jǐn)[弄你的工作時(shí),你會發(fā)現(xiàn)工作的樂趣;當(dāng)樂趣你靜靜品味時(shí),你會發(fā)現(xiàn)其間的知識噴薄愈發(fā),會心一笑,收獲頗多。
汽車美容心得體會3
通過本學(xué)期36個(gè)課時(shí)的帶班實(shí)訓(xùn),在20xx14、20xx15、20xx16班學(xué)生的積極配合下,本人了解了汽車美容一體化的基本要領(lǐng)和基本知識,熟悉安全操作規(guī)程和防護(hù)要求,能夠使用汽車美容常用工具和設(shè)施,讓本人對汽車美容有一個(gè)感性和理性的了解認(rèn)識并得到實(shí)際崗位的基本訓(xùn)練,為學(xué)生的就業(yè)縮短未來工作崗位的適應(yīng)期打下基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。從而達(dá)到了手腦并用、雙手萬能的目的.。
每一次的實(shí)訓(xùn)之前,都會引導(dǎo)學(xué)生對理論知識的深入學(xué)習(xí)和理解,力求所有的實(shí)訓(xùn)操作都有扎實(shí)的理論來指導(dǎo),學(xué)生們的學(xué)習(xí)都相當(dāng)起勁。然后全班進(jìn)行分組分工,讓組長、副組長帶頭,每一次課都進(jìn)行相關(guān)項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)。
在全部實(shí)訓(xùn)中,不僅掌握了汽車美容一體化的相關(guān)知識,而且也使學(xué)生意識到在以后的工作學(xué)習(xí)中要團(tuán)結(jié)協(xié)作,以及充分發(fā)揮他們的主動性、創(chuàng)造性來解決問題的能力的重要性,并且要學(xué)會對已學(xué)過的理論知識和相關(guān)知識要及時(shí)的反省和總結(jié),從而實(shí)現(xiàn)知識根深蒂固的轉(zhuǎn)化!具體總結(jié)如下:
1、在對車身外表的清潔美容過程當(dāng)中,學(xué)生們積極地調(diào)試高壓水槍、沖洗車泡沫、洗毛巾,刷車輪,干車,打蠟與拋光;
2、在對車室內(nèi)部清潔與護(hù)理的時(shí)候,學(xué)生們分組分工后,很快速的清理地墊、吸塵、分類清潔 、臭氧殺菌、通風(fēng)透氣;學(xué)會使用吸塵器、臭氧機(jī)、泡沫清洗劑、地板洗滌劑、絨布和橡塑制品清潔護(hù)理用品等;
3、在對車身漆面處理時(shí),清洗車身外表后,目測分辨漆面劃痕的深淺度來確定需要研磨、拋光鏡面處理、鍍膜和封釉處理、甚至補(bǔ)漆;學(xué)會使用拋光機(jī)和拋光盤、封釉機(jī)等;
4、在學(xué)習(xí)汽車裝飾保護(hù)過程中,重點(diǎn)對如何貼防爆太陽膜和底盤裝甲進(jìn)行培訓(xùn)和實(shí)訓(xùn),讓學(xué)生盡可能的掌握熱風(fēng)筒、軟硬刮水板、貼防爆太陽膜基本工具、玻璃清洗劑和吸水毛巾的使用;同時(shí),熟悉汽車底盤裝甲材料、裝甲噴槍和板刷等工具的使用,學(xué)習(xí)對不需要裝甲的零部件進(jìn)行拆除或密封,最后噴涂底盤裝甲完畢后做好車身清潔處理。
在以后的實(shí)訓(xùn)過程當(dāng)中,我們師生會更加密切配合,盡可能把實(shí)訓(xùn)做到更好、更完善。
汽車美容心得體會4
時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)眼間,在浙江正道車業(yè)服務(wù)有限公司的實(shí)習(xí)馬上要接近尾聲了。在這半年多的時(shí)間,我學(xué)到了很多東西,不僅有工作方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對我來說受益匪淺。做為一個(gè)剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經(jīng)驗(yàn)。不過,在朋友和同事的幫助下,我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境,這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學(xué)會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn),如何說服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
浙江正道車業(yè)服務(wù)有限公司成立于XX年4月,是一家以產(chǎn)業(yè)投資為背景、以整合產(chǎn)業(yè)鏈資源和再造業(yè)務(wù)流程為運(yùn)作手段、以提供汽車后市場品牌服務(wù)為目標(biāo)的企業(yè)。公司以“車走正道,想到做到”為訴求,為廣大汽車用戶提供最高水準(zhǔn)的服務(wù)。
我在公司先是就職于汽車美容組主要,從事汽車漆面保養(yǎng)工作,如拋光、封鈾、鍍膜等,剛開始的時(shí)候由于對拋光機(jī)的使用不熟練,工作中好多問題都不會處理,后來在同時(shí)的幫助下慢慢的進(jìn)步懂得了其中的使用技巧。工作中就顯得輕松多了。其實(shí)汽車美容是一項(xiàng)比較簡單的工作,技術(shù)含量并不高,最主要的就兩個(gè)字“細(xì)心”。我們公司對汽車美容工還有以下幾點(diǎn)原則:
1、耐心細(xì)致:
汽車美容是精細(xì)工作,類似工藝品的加工制作,必須有耐心,要精益求精。粗心大意容易出錯(cuò),稍有疏忽就會留下邊邊角角的污點(diǎn)。如果工作干得不細(xì)、不清,就會失去顧客。
2、求穩(wěn)避災(zāi):
車漆美容時(shí),一旦研磨或拋光過度,會造成原有漆面的破壞、很難補(bǔ)救。因此,當(dāng)出現(xiàn)難題時(shí)要停下來,規(guī)劃好后再繼續(xù)操作。
3、取輕避重:
進(jìn)行美容作業(yè)時(shí),應(yīng)根據(jù)部位及材料選用產(chǎn)品,并作好試驗(yàn)、試用工作。優(yōu)先選用柔和型、稀釋型或微切型的產(chǎn)品。盡量由低速檔位、小力量開始試驗(yàn)操作,直至速度、用力大小滿足要求為止。
4、先試后用:
為了保證作業(yè)要求,應(yīng)在全面作業(yè)之前,在隱蔽處小范圍內(nèi)進(jìn)行試驗(yàn),以便掌握情況正確使用產(chǎn)品和優(yōu)化操作方法。
現(xiàn)在我已經(jīng)申請調(diào)到汽車維修區(qū)去了,不過剛過去做了幾天好多還是很陌生,我想在回公司的時(shí)候一定會好好努力做好工作,認(rèn)真向那些經(jīng)驗(yàn)豐富的師傅學(xué)習(xí),以學(xué)到更多的專業(yè)技術(shù)知識,期待明天的到來。
十幾年的學(xué)生生活,即將劃上一個(gè)句號。在浙江正道車業(yè)服務(wù)有限公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我懂了不少東西。大人們都說剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點(diǎn)”,現(xiàn)在我終于親身體會到了。以前作為一名學(xué)生,主要的.工作是學(xué)習(xí);現(xiàn)在即將踏上社會,顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上。這幾個(gè)月,好比是一個(gè)過渡期——從學(xué)生過渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段;叵胱约涸谶@期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處,應(yīng)該還算是及時(shí)吧,因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來的日子里,我會朝這個(gè)方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。現(xiàn)在就要和老師離別了,多少有點(diǎn)傷感,感謝老師們對我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益匪淺。
汽車美容心得體會5
今天是我來有限責(zé)任公司實(shí)習(xí)的第一天,首先在正式實(shí)習(xí)前,公司安排了專人對我們進(jìn)行了培訓(xùn),分有公司級別的培訓(xùn),廠部級別的培訓(xùn),車間級別的培訓(xùn)及班組級別的上崗培訓(xùn),當(dāng)然更有入廠安全教育的培訓(xùn)只有通過入廠安全教育培訓(xùn)考核合格后才能正式實(shí)習(xí)上崗,因?yàn)榘踩ぷ魇侵刂兄,我們廠依據(jù)市局下發(fā)的相關(guān)文件的指示精神把安全工作放在各項(xiàng)工作的首位,時(shí)刻對新進(jìn)員工進(jìn)行安全教育,不能松懈,做好企業(yè)安全工作是確保企業(yè)財(cái)產(chǎn)及員工人身安全。
第二三天我們是在廠里的會議室進(jìn)行的安全教育廠里的安全工程師對我們詳細(xì)講解安全工作的重要性,要把企業(yè)的安全工作放在各項(xiàng)工作的首位,建立了個(gè)人安全檔案,把安全工作落實(shí)到實(shí)處,這幾天的安全教育我收獲豐富,為自己以后的工作,做下良好的鋪墊。
然后到第四天是進(jìn)行入廠安全教育的考試,由于我們都很珍惜這份工作,所以在考試之前我們都是很努力的復(fù)習(xí),功夫不負(fù)有心人,最后我們都能順利的考試及格,通過入廠安全教育考核的培訓(xùn)。
最后一天是由公司的負(fù)責(zé)人帶我們?nèi)ボ囬g看現(xiàn)場的設(shè)備,以及需要學(xué)習(xí)很多在熟悉車間的生產(chǎn)流程后,比如進(jìn)公司前必須穿好個(gè)人的PPE(個(gè)人防護(hù)用具),必須走綠色通道,對陌生的控制盒以及控制柜的東西以及檢測汽車的儀器,沒有師傅的指導(dǎo)下是不可以亂動亂拿的',然后我們到總裝車間的工段園地看一些關(guān)于汽車維修常見的資料,在翻看這些資料的過程中,記憶和我們課堂所學(xué)的維修知識還要全面,但是我們有很多不懂或弄不清楚的資料,都積極向車間維修的師傅請教,在他們的耐心指導(dǎo)下,我們對車間制造以及維修程序方法有了一定的認(rèn)識。
我們都嚴(yán)格遵守車間的生產(chǎn)紀(jì)律,遇到不懂地方都積極發(fā)問,以免造成安全事故.在車間里必須首先了解生產(chǎn)工藝流程,車間師傅還教我們檢測汽車儀器和設(shè)備的使用方法,以及介紹這些設(shè)備的名稱和用途。
總結(jié):在第一周里,我的所實(shí)習(xí)到的就是公司給我們一周的入廠安全知識教育的培訓(xùn),以及了解汽車維修的一些儀器用途,雖然沒有什么是比較技術(shù)的東西,但是這些是必須要做的在接下來的實(shí)習(xí)期間,我會不斷的去努力提高自己的動手能力。
汽車美容心得體會6
進(jìn)入瀚達(dá)汽車美容師班學(xué)習(xí)已近一周,每天學(xué)習(xí)的內(nèi)容有新的內(nèi)容,所以興趣仍有不少。但都脫離了以洗車為基礎(chǔ)的作業(yè)。汽車清洗是汽車美容的基礎(chǔ),同時(shí)是一項(xiàng)既“簡單”又復(fù)雜的工作。作為一個(gè)旁觀者的角度,汽車清洗看起來很簡單,但是當(dāng)你參與汽車清洗工作時(shí),或許就不那么想了,甚至你會感到許多的困難。
經(jīng)過一周的理論與實(shí)踐學(xué)習(xí),對汽車清洗由初步了解到深度認(rèn)識,本人認(rèn)為汽車清洗重要的是做好點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)工作。而點(diǎn)滴的細(xì)節(jié)必須遵照正確的流程及使用設(shè)備的規(guī)范才能把握得好。瀚達(dá)汽車學(xué)校小編舉例:例如:洗車機(jī)在使用前,必須檢查油壓、油量。檢查電路是否安全,是否做好了防水工作,高壓水壓管呢?zé)o破損,水槍的固定螺絲是否固定好。
水壓調(diào)節(jié)是否正常,蠟水洗車液是否充足,毛巾等清潔工具是否足夠,是否清潔干凈等等,都為直接或間接地影響洗車的質(zhì)量與速度。站在客戶的角度看問題,肯定是服務(wù)質(zhì)量越高,清洗及交車速度越快越滿意。7月7日下午16時(shí),天氣還是那樣炎熱,正在對實(shí)訓(xùn)車輛施工的'我已是滿頭大汗。
這時(shí),從兄弟班組開來一部東風(fēng)帥客。該車身高度達(dá)170cm,之前從沒清洗此類車型。一看這架勢,心里有點(diǎn)茫然,我這160cm的身高,清洗車頂棚時(shí)難以夠著,車身面積相對于小轎車來講,也大許多。車頂還有一天線,清除車棚頂部殘余水時(shí),因身體不夠高,極易損壞天線。還有一問題是現(xiàn)在離下課時(shí)間只剩40分鐘?蛻粢苍谝慌,看到洗車只有我一人便問道:“只你一人洗車嗎”我知道時(shí)間的重要性,與服務(wù)質(zhì)量是對顧客比較好的答復(fù)。
王老師在身旁也許看到我的顧慮,便鼓勵(lì)道:“加快速度清洗,沒什么難度,交車時(shí)間沒問題!辈⒉粫r(shí)的指導(dǎo)清洗作業(yè)。我心里踏實(shí)了許多,檢查并準(zhǔn)備好所有設(shè)備與工具,一切正常。我一直在思考車身身高的問題,此時(shí)正好看到旁邊一條凳子。為了不弄臟凳子,再鋪上一張墊子。按照洗車流程:從車頂棚尾部開始往前部沖洗,沖洗工作順利完成,接下來的問題是:用羊毛手套帶桶分車頂棚,車身上部,車身下部(從車身飾條為界)。站在凳子感覺很不穩(wěn)固,如果出現(xiàn)意外,極易損傷車身漆面。努力穩(wěn)住身體,左手死死的扶住車頂邊沿,右手用力均勻地擦洗,同時(shí)不斷清洗羊毛手套,接著擦洗。
按照洗車流程,依次完成必須的操作工序。在老師的幫助與自身的努力下,16:30完成洗車工作,當(dāng)王老師將車開出來時(shí),我也將接車單、施工單給學(xué)院老師簽字完畢,并上交行政部。從此次洗車,我總結(jié)出對于特殊的車型,完成操作又是單人作業(yè),很有必要牢固的扶梯等輔助設(shè)備,可以降低操作者的勞動強(qiáng)度,減少對車身或部件的損壞,同時(shí)大大縮短作業(yè)時(shí)間。終讓顧客更加滿意。
汽車美容心得體會7
時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)眼間,在浙江正道車業(yè)服務(wù)有限公司的實(shí)習(xí)馬上要接近尾聲了。在這半年多的時(shí)間,我學(xué)到了很多東西,不僅有工作方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對我來說受益匪淺。做為一個(gè)剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經(jīng)驗(yàn)。不過,在朋友和同事的幫助下,我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境,這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學(xué)會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn),如何說服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
浙江正道車業(yè)服務(wù)有限公司成立于XX年4月,是一家以產(chǎn)業(yè)投資為背景、以整合產(chǎn)業(yè)鏈資源和再造業(yè)務(wù)流程為運(yùn)作手段、以提供汽車后市場品牌服務(wù)為目標(biāo)的企業(yè)。公司以“車走正道,想到做到”為訴求,為廣大汽車用戶提供最高水準(zhǔn)的服務(wù)。
我在公司先是就職于汽車美容組主要,從事汽車漆面保養(yǎng)工作,如拋光、封鈾、鍍膜等,剛開始的時(shí)候由于對拋光機(jī)的使用不熟練,工作中好多問題都不會處理,后來在同時(shí)的幫助下慢慢的進(jìn)步懂得了其中的使用技巧。工作中就顯得輕松多了。其實(shí)汽車美容是一項(xiàng)比較簡單的工作,技術(shù)含量并不高,最主要的就兩個(gè)字“細(xì)心”。我們公
司對汽車美容工還有以下幾點(diǎn)原則:
1、耐心細(xì)致:汽車美容是精細(xì)工作,類似工藝品的加工制作,必須有耐心,要精益求精。粗心大意容易出錯(cuò),稍有疏忽就會留下邊邊角角的污點(diǎn)。如果工作干得不細(xì)、不清,就會失去顧客。
2、求穩(wěn)避災(zāi):車漆美容時(shí),一旦研磨或拋光過度,會造成原有漆面的破壞、很難補(bǔ)救。因此,當(dāng)出現(xiàn)難題時(shí)要停下來,規(guī)劃好后再繼續(xù)操作。
3、取輕避重:進(jìn)行美容作業(yè)時(shí),應(yīng)根據(jù)部位及材料選用產(chǎn)品,并作好試驗(yàn)、試用工作。優(yōu)先選用柔和型、稀釋型或微切型的產(chǎn)品。盡量由低速檔位、小力量開始試驗(yàn)操作,直至速度、用力大小滿足要求為止。
4、先試后用:為了保證作業(yè)要求,應(yīng)在全面作業(yè)之前,在隱蔽處小范圍內(nèi)進(jìn)行試驗(yàn),以便掌握情況正確使用產(chǎn)品和優(yōu)化操作方法。
現(xiàn)在我已經(jīng)申請調(diào)到汽車維修區(qū)去了,不過剛過去做了幾天好多還是很陌生,我想在回公司的.時(shí)候一定會好好努力做好工作,認(rèn)真向那些經(jīng)驗(yàn)豐富的師傅學(xué)習(xí),以學(xué)到更多的專業(yè)技術(shù)知識,期待明天的到來。
十幾年的學(xué)生生活,即將劃上一個(gè)句號。在浙江正道車業(yè)服務(wù)有限公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我懂了不少東西。大人們都說剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點(diǎn)”,現(xiàn)在我終于親身體會到了。以前作為一名學(xué)生,主要的工作是學(xué)習(xí);現(xiàn)在即將踏上社會,顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現(xiàn)在我的主
要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上。這幾個(gè)月,好比是一個(gè)過渡期——從學(xué)生過渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段。回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處,應(yīng)該還算是及時(shí)吧,因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來的日子里,我會朝這個(gè)方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉,F(xiàn)在就要和老師離別了,多少有點(diǎn)傷感,感謝老師們對我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益匪淺。
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