公司工作心得體會
有了一些收獲以后,寫心得體會是一個不錯的選擇,這樣能夠給人努力向前的動力。應該怎么寫才合適呢?下面是小編幫大家整理的公司工作心得體會,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
公司工作心得體會1
在實習結(jié)束之后我感覺自己確實進步了很多,這段時間以來的實習我也在不斷的積累著,這是我沒有想到過的事情,未來還有很長一段時間都會讓我記憶深刻,現(xiàn)在我也希望能夠逐步的提高自身的能力,實習讓我感覺自己有非常大的提高,在實習結(jié)束之后我也會讓自己有正確的認識自己,我希望能夠有這么一個機會,這樣的機會不會很多,實習也是大學最后一堂課了,我一直都在反思著是不是要把這件事情做更好,現(xiàn)在實習結(jié)束了,我依然還是需要保持著非常好的狀態(tài),也有了一些心得。
首先我一直都是非常認真的,這幾個月的實習下來我確實有了非常大的提高,在學校沒有過這樣的經(jīng)歷,過去總是以為自己能夠承擔的.起這份職責,能夠在這個過程當中讓自己吸取足夠過的經(jīng)驗,現(xiàn)在實習已經(jīng)結(jié)束了,我也依然在認真思考著,這次的實習確實讓我真的是非常激動的,讓自己有了足夠多的提高,這段時間結(jié)束之,讓我認為自己過去在學校一段時間的工作還是有足夠多的提高,有的時候我也是看到了自己的成長跟進步,未來還是會有更多挑戰(zhàn),我現(xiàn)在也是會有足夠多的提高,有些事情還是要保持狀態(tài)的,在學校的時候我沒有學習到更多的東西,現(xiàn)在我也希望能夠有這么一個的好的進步,在學校的時候我沒有接受過這樣的工作,每一次的實踐都是提高自己的機會。
以后還是會有很多事情等著我去落實,我清楚的知道這對我而言是至關重要的,我也堅定認為,這是我對自己的一個規(guī)劃,往往在這方面我還是能夠有足夠多的鍛煉,實習雖然已經(jīng)結(jié)束了,但是我對自己現(xiàn)在的狀態(tài)還是非常滿意的,畢竟通過實習我是積累了很多知識,用最合適狀態(tài)去面對每天的工作,在實習當中我學習到了學校沒有的知識,吸取了很過專業(yè)工作上面的經(jīng)驗,學?偟膩碚f理論是比較多的,我能夠在__公司這里實習本身就是一個最好的鍛煉,用這種方式去提高自己最好不過了,現(xiàn)在實習結(jié)束了,我回顧起這期間的點點滴滴,確實是不一般,這個過程讓我感覺非常的輕松,也在一步步的提高自己對這份工作熱愛,我真的是希望能夠有這么一個好的狀態(tài)去迎接每一天的生活,這一年是非常的明確的,也是對自己能力最好的證明,現(xiàn)在我也會逐步的去積累,很感激這次的實習,我一定會再接再厲的。
公司工作心得體會2
20xx年初加入x保險公司,從事x不熟悉的保險工作。一年來,在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱心幫助下,我已經(jīng)能夠從一個保險門外漢獨立從事和開展保險營銷業(yè)務,在自己的業(yè)務崗位上沒有任何違法違規(guī)行為,與整個部門的員工共同努力,更好地完成領導和上級交辦的各項任務。以下是我20xx年工作總結(jié)。
第一,努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級公司、分公司、部門組織的各類政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動、組織活動、文娛活動,無無故缺席;能堅持正確的政治方向,主動從各方面提高自己的政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想政治上有所進步。
二、努力提高專業(yè)素質(zhì)和服務水平
積極參加上級公司、分公司、部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試,勤于學習,善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務素質(zhì)培訓,不斷提高業(yè)務操作技能和服務客戶的'基本技能,掌握應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技能,能夠熟練處理各種業(yè)務,了解公司經(jīng)營的各種業(yè)務產(chǎn)品,進行有針對性的宣傳和推廣。
第三,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度
在過去的一年里,我們能夠嚴格執(zhí)行上級公司和分公司的規(guī)章制度、內(nèi)部控制制度和服務規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權,不以權謀私,沒有受到客戶投訴或其他違規(guī)行為。業(yè)余時間自律,不參加賭博,xx等不良行為。
公司工作心得體會3
時光匆匆,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)離開xx市場10天有余了;厥讀x市場,有太多的辛酸苦辣甜。我能夠?qū)x市場說:“多謝你讓我更快地成長!”xx市場的三個月是我學習東西最多的三個月。我有時感覺我就是一棵小樹,每一天都有枝條被修理,雖疼無怨?陀^地講,在工作及生存方面我都受益匪淺。
工作方面:
我對終端造勢有了更加深層次的了解。我們以前作快速消費品只講究陳列。所以我在終端布置維護上頭十分重視,做得也比較到位。可是在人氣提升方面不足。以前聽其他區(qū)域經(jīng)理講“攪和市場”,我不明白其中的真諦。經(jīng)過5.1和5.17我可明白了“攪和”的妙處。5.1那天辦事處經(jīng)理領著咱們的10個漂亮臨促到xx商場去了,其中有4個臨促拿著已經(jīng)錄好口號的擴音器,有舉牌的,還有發(fā)DM的。商場的那些經(jīng)理也都高興得手舞足蹈的。其實所謂“攪和市場”一是給顧客看的,二就是給經(jīng)銷商看的。那天我品牌在該商場的銷量真是瘋了一樣。平時辦事處經(jīng)理總是告訴促銷員對外宣傳我品牌的銷量如何如何好!賣兩個說四個!不少商家和店員都十分高看我品牌。辦事處經(jīng)理在與經(jīng)銷商談話是總說誰誰做托普賠了多少,誰誰做xx賠了多少,xx聽說也不景氣,我品牌有多么穩(wěn)定等等,某某商家如何支持我,賠錢賣機器來支持我們我品牌。效果真的很好!真是假作真時真亦假,無為有處有還無!這都是終端造勢吧?!
經(jīng)過對市內(nèi)的觀察和思考,我漸漸明白了外縣工作的突破口。決勝在終端,終端看零售。一臺手機的成功銷售需要兩個力,一個是拉力,一個是推力。拉力就是廣告效應。我們能做的就是終端形象的建設。所以我每到一個外縣經(jīng)銷商那里的第一件事就是和負責人一齊拿尺到處量,做一切有效的形象。終端最有效的維護者是誰?促銷員!沒有促銷員的上促銷員,有促銷員的加強其終端形象維護意識。
在促銷員招聘方面我也是長了見識的。xx商場的'零售量的迅速飆升得益于一個促銷員。她與商場的關系非同一般,她不像有的促銷員那樣淪為“店員”,而是她周圍的人都幫忙她銷售我品牌。她的銷量直線上升?磥碚覀能讓經(jīng)銷商支持的促銷員實在是上上策。
辦事處經(jīng)理在處理亂價方面也是高手。一方面大張旗鼓地制定各個直供機型的最低零售價,說誰也不能夠亂價,否則以差價為額度進行罰款。另一方面實施的過程中亂價依舊?墒浅俗约掖黉N員由于客源被搶而抱怨外,商家基本沒有意見。為什么?因為每個商家都有2-3款包銷機型,有錢賺的。
在資源分配方面辦事處經(jīng)理對我說,新機型上市之前拿著機模都各家去轉(zhuǎn),只談機器功能價位,不談進貨?瓷碳业姆从。根據(jù)公司的相關政策指導從中選出一家作為1-2個月的包銷商。事先講好,若銷量不好或者公司強烈要求,則一個月后直供。
在拱門帳篷等終端物料的分配上,辦事處經(jīng)理始終堅持一個原則:誰支持我,我支持誰。xx是壓貨大戶,每次他門前的我品牌物料最多。當有的經(jīng)銷商要的時候,辦事處經(jīng)理就說,誰誰早已經(jīng)找我定完了,下次。
辦事處經(jīng)理始終給經(jīng)銷商一個感覺:你家并非不可或缺。壓貨的時候,辦事處經(jīng)理到經(jīng)銷商那里說,你家什么什么沒有了,進多少多少臺。經(jīng)銷商很少有直接回絕的。于是辦事處經(jīng)理撤退,告訴我去盯款。他說這樣有兩個好處,一告訴經(jīng)銷商我辦事處經(jīng)理不指你出菜,如果辦事處經(jīng)理親自去盯款就跌份了;二,建立我和經(jīng)銷商溝通的平臺。辦事處經(jīng)理同時囑咐我,經(jīng)銷商的錢是有數(shù)的,誰搶到就是誰的。另外,未防止夜長夢多,市內(nèi)所有的經(jīng)銷商打款我要跟著一齊去。打款、定單、記錄必須要干凈利索。有的時候壓貨需要促銷員在商家耳邊先吹兩天風,然后我們再去談貨。
外縣我跑地很勤,部分商家當時都同意進貨,但就是遲遲未動。之后在我?guī)追叽傧麓蚩盍耍墒沁M貨量未到達預期效果。有一次,辦事處經(jīng)理對我說:“你信不信,你跑一趟,不如我的一個電話。你今日去拜訪一個外縣的經(jīng)銷商,他晚上會給我來電話說你來了,并問政策,問可行否。”是呀!我深知在xx市場工作兩年的辦事處經(jīng)理的一句話勝過剛到兩個月的我的一天勞作。運籌帷幄之中,決勝千里之外。
那三個外縣辦事處經(jīng)理從不直接插手,他說,他插手我就不好開展工作了!
整個xx市場地區(qū),從盯款、打款、核庫、報表、申請、終端、活動到接發(fā)貨全有我來執(zhí)行,雖然一天很累,雖然并未十全十美,但我充實,我為分公司賣命。此刻這些我都拿得起也放得下。
公司工作心得體會4
本人自十月下旬參加合肥移動分公司百人計劃培訓班以來人先后接受了《營銷心理學及消費者行為學》、《組織行為學》、《市場營銷理論與實務》、《管理者素質(zhì)與技能修煉》、《大客戶銷售與客戶關系管理》共五門課程的學習。通過學習自己在深切感受到了自身存在的很多不足之處,同時也吸收了大量的新鮮血液。
作為一名后臺業(yè)務服務管理人員,通過《組織行為學》這門課的學習讓我讓我明白了在一個組織內(nèi)部很多關于內(nèi)部管理與內(nèi)部溝通方面的理論知識,知道了任何一個團隊一個群體在為完成一個共同目標的過程需要具備的一些基本活動。而《市場營銷學》的理論讓我糾正了市場營銷并不是單純的賣東西,而是以市場需求為導向,并以滿足這種需求為目標所進行的各種活動。這在思維方式上對自己是一個很大的轉(zhuǎn)變,為自己在工作中由單純的傳達上級各項階段性營銷活動轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌鰹閷蚶碚摻Y(jié)合實際的制定與本區(qū)域更加貼進的營銷活動模式。
《管理者素質(zhì)與技能修煉》這門課與自己的工作實際結(jié)合最為緊密,對自己的`基層管理有著很大的幫助。作為一名基層管理者,怎樣讓自己管理的工作能夠落實到每個一線員工的工作當中一直是困擾我的事情,單純的監(jiān)控并不是解決問題的根本方法,因為那樣說明你的下屬并沒有真正掌握你所表達的工作內(nèi)容或者說是不致到怎么樣來完成你所傳達的工作內(nèi)容。
這就說明你傳達方式和傳達技巧一定存在問題。管理者管理的對象不僅僅是你的下屬,同時還包括你自己,而且有時對自己的管理更加重要。所以作為一名基層管理者自身的素質(zhì)和技能的提高就顯得尤為突出和重要。這門課正是從管理者文化修養(yǎng)、思維方式、表達技巧、業(yè)務水平四個方面對管理者進行了很多指導和幫助,我自己也是受益匪淺。
公司工作心得體會5
來到公司工作已經(jīng)有一段時間了,作為一名實習生我的工作是比較的簡單的,因為我的工作能力并不是很好的,所以領導是不會把一些有難度的工作交給我去做的。我知道自己是沒有好的能力的,所以從進入公司以來我一直都在認真的學習,這可以說是我的第一份工作了,我很珍惜這一次工作的機會,想讓自己在工作的過程中學到一些東西。我很感激公司給了我這一次學習的機會,讓我們能夠有能力上的提高,我也用努力工作的方式來回報公司對我的信任。
在學習里學的都是一些理論上的知識,但在公司學的是怎樣做好自己的工作,所以我覺得對于我們大學生來說實習是很重要的,實習不僅能夠幫助我們?nèi)ヌ岣咦约旱墓ぷ髂芰,讓我們更加的了解這一個社會,也讓我們有了一些工作的經(jīng)驗,在畢業(yè)之后找工作時會更加的順利。也只有通過實習的方式才能夠看到自己的不足,知道自己是需要做哪些方面的努力的。實習也能夠讓我知道自己究竟適不適合這一方面的工作,這是比較的重要的,只有找到適合的工作才能夠讓自己在工作崗位上有所成績和發(fā)展。
在公司工作的這一段時間在自己的努力之下我是學到了很多的東西的,我是很認真和用心的在對待自己的工作的,雖然有的時候也會因為自己做不好工作而感到著急和挫敗,但這是每一個人都要經(jīng)歷的一個過程,在不斷的學習中讓自己有進步。這一段時間中我是進步了很多的,也知道了要怎么做好自己的這個工作,我是比較嚴格的要求自己的,既然公司和領導相信我,讓我在這里工作,我就不能讓他們對我失望,我必須要把自己的工作做好,才對得起他們對我的.信任。
我想自己這一段時間的表現(xiàn)應該是很不錯的,我知道自己是還很大的進步的空間的,也會容易犯錯,但我是一直都在努力的,我相信只要自己一直都在認真的工作是一定能夠讓自己有進步的。對待工作是一定要有一個好的工作態(tài)度的,只有這樣才能夠讓自己在工作中學到一些東西。我知道自己還是有很大的進步的空間的,所以之后我是一定會更加的努力的,絕對不會辜負領導對我的信任,也不會浪費這來之不易的工作機會的。
公司工作心得體會6
一、業(yè)務摸索期
經(jīng)過公司的培訓雖然腦子里面具備了一定理論知識,但工作還是一個注重實踐的地方,所幸的是公司的培訓機制非常的完善,不但有崗前培訓,培訓之后還有單獨的師傅帶我一起成長,剛工作的時候,對于一起都不是很熟悉,做起事情來也是笨手笨腳的,但是我的師傅非常的耐心對于我的問題也愿意傾囊相授,這讓非常的感謝我的.師傅帶給我?guī)椭,同樣讓我在摸索期有一個良好的過度,這也感嘆在職業(yè)的初期有一個好師傅和完善的培訓機制是多么的重要。
二、遇到困難及解決辦法的方式
度過了摸索期,我對我工作的內(nèi)容以及一些尋常的事物都能夠獨立的完成
但工作嘛,總是有所挑戰(zhàn)性的,在之后的工作中我也遇到了許多的困難,比如“客戶對我的不信任、怎么有效的跟進客戶、怎么去哪些渠道好開發(fā)客戶等等”,遇到這些事情首先我都會自己去獨立分析情況,客戶對我的不信任的原因是什么?是沒有找到客戶的痛點激起購買的欲望,還是因為自己的原因沒有很好的介紹產(chǎn)品的特點買點等等,從中發(fā)現(xiàn)比較容易的突破點,然后從點到面層層突破,最后突破這一困難點,如果實在不行,自己不能夠獨立解決又或者解決的不是很好,我都會去請教我的師傅又或者請教比較優(yōu)秀的同事,希望能夠得到解決辦法。
三、人際交往得到了加強
人際關系一直都被人所重視,但很多人又無從下手,但我得人際交往關系確實得到了飛躍的加強,無論是在公司和同事們的相處關系還是在外面和許多朋友交往都得心應手,這都取決于在工作當中的應用以及平常師傅和領導對我的教誨,讓我深受其益,在這里再次感謝師傅和領導對我的照顧以及教誨。
四、工作展望
雖然我的工作剛剛起步當是我有一顆不平凡的心,在之后的工作當中我給自己的定下一個小目標,希望在之后的工作中我的業(yè)績可以沖進部門的前三名,同時在這里也祝愿xx有限公司這個大家庭能越辦越好,有一個質(zhì)的飛躍!
公司工作心得體會7
在剛?cè)牍镜臅r候一切都很不習慣,這和我在學校的生活完全是兩個不一樣的,在學校可能有著輔導員,但輔導員壓根不怎么管。在公司除了工作問題,其他沒有人會幫你,但我幸運在我遇到了一位愿意教授新人的主管,并且耐心的告訴你該怎么辦,該怎么解決。也遇到了一群活潑開朗的同事們,他們都很好,感覺都是善良的小天使,有些問題問問他們他們也會告訴我。當然也有一些和你壓根就沒交集的人,對你的惡意,可能他們都是飽受社會的毒打之后變成的那個樣子,希望我自己能夠堅守本心不變成他們那個樣子。
在以前還沒工作的時候總能聽到父母的嘮叨,說什么錢不好賺,花錢省一點之類的。但這種東西自己沒有切身的體會過而并沒有什么感覺,總感覺錢嗎,無所謂,快樂就完事了。但現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)錢真不是那么好賺的,一個月辛辛苦苦做到頭可能就只有那么可憐的一點,僅僅只夠日;ㄤN,但也倒無所謂了男孩子吃點苦沒關系的。起碼現(xiàn)在的我是靠自己的能力養(yǎng)活自己,而不是像讀書那樣需要爸媽提供生活費,都說男生成熟的很晚,但我覺得我真的很幼稚。以前總抱著很多一廂情愿的想法認為這個世界就是這個樣子的,如果不是這個樣子的那我就改變這個世界,但現(xiàn)在感覺我改變不了世界我就是一個普通人,如果想在這個社會生活下去我就只能改變我自己。做出改變的決定不一定會很差,也許會有另外的.一種美好。
這三個月真的讓我的感觸很大,我感覺讓我自己變成熟了,沒有那么的幼稚。也相對來說讓我的溝通、交際能力變得更強了,每個星期都能感覺自己在逐漸的成長的感覺真的很好,希望能夠一直呆在公司,也希望能讓自己變成更加優(yōu)秀的人。
公司工作心得體會8
進入了新公司,我忽然就有了歸屬感,來到xxx公司,我是真的有感受到公司真正的厲害之處在哪里。在對比我之前去的公司,我才知道公司氛圍好的重要性。
這是我第三份工作,我到新公司工作的第一天,我就已經(jīng)感受到公司滿滿的溫馨。經(jīng)過人事的介紹,我知道辦公室的裝飾都是員工們一起團結(jié)的成果,從裝飾的情況就能感覺到大家都是用了心的,這讓我很期待。人事在介紹公司情況及內(nèi)部的環(huán)境和設備的時候也特別的溫和,我特別喜歡這種感覺,就好像自己本就是這里的一員一樣。公司招待新人也特別的有誠意,對于新人而言,是一種特別榮幸的事情。第一天的工作在我緊張期待的過程中度過。
之后的幾天都是一個適應的階段,我沒想到我竟然能很快的進入狀態(tài),這讓我很欣喜。每天的工作都會有人帶著,出現(xiàn)問題會很認真的幫我解決,有時候會犯一些小錯,他們也都很諒解,因此在在工作上,我也就沒有什么怕的,比較快的就適應了自己的'工作,而且在同事們的幫助下,我完成的還是蠻快的。中午吃飯的時候都特別的照應我這個新人,特別的驚喜,不是一個人剛到公司的孤獨,這種感覺完全沒有,極好的就融入進去了。這主要還是公司的同事都特別友好,而且都挺樂于助人的,這種氣氛一下子就能被感染到。因此幾天工作下來,我不知不覺就度過了,時間很快過去,工作生活也很充實,感覺不到緊迫感。
我尤其喜歡每個人在工作時臉上的那種自信和樂觀,好像不管遇到什么都不是難題,冷靜下來一下就能處理好。公司上下班時間特別準時,但是規(guī)章制度也很嚴,所以整個辦公室氛圍很好,但是沒有人去浪費時間或者是違規(guī)違紀的現(xiàn)象,大家都特別的自覺,因此只要到工作的時間,就都努力的做著工作,無暇去顧忌一些無關的事情。這使我明白公司體格雖小,但是卻能在競爭中生存下來的原因了,有著這樣松弛有度的管理,員工都特別喜歡待在公司工作,不會覺得壓力特別大,但也不是沒有壓力,就比較平衡。
才工作幾天,我就決定長久留下來工作了,因為有了這種氛圍,工作不會覺得枯燥乏味,只會讓人有無限的動力去工作。我忽然就相信自己可以在這里得到更多的成長,未來也是一片光明。
公司工作心得體會9
在公司做人事工作也有一段時間了,每天做的事情差不多都是一樣的,就是在相關的網(wǎng)站上面發(fā)布招聘的信息,和求職者進行溝通,預約求職者來公司面談,領導覺得合適就去通知求職者過來復試或者正式入職,在正式入職前,安排進行崗前培訓、入職之后進行相關的合同的簽訂等一系列的工作,因為每天遇到的求職者不一樣,所以給這份看似枯燥的工作又增添了一些色彩,每天還是有不一樣的事情發(fā)生的。以下是對我這段人事工作的一些心得與體會。
我覺得人事工作要做好的首要條件就是要做到細心周到。人事的工作都是串聯(lián)在一起的,主要的目的就是為了公司招攬人才,招攬符合公司性質(zhì)和公司職位的人次,從面試預約到入職這一系列的過程,任何一個環(huán)節(jié)都不能出錯,任何一個小細節(jié)都要注意到,這是做人事的基本要求,招聘的時候要注意求職者的需求,將公司的崗位清晰的表達給求職者,為公司的崗位招攬到適合的人次。
然后人事崗位的工作人員還要有一定的溝通能力,F(xiàn)在的社會競爭很激烈,外面也有很多的公司在進行招聘,和公司同一個性質(zhì)的企業(yè)也數(shù)不勝數(shù),那如何在公司性質(zhì)差不多,薪資結(jié)構(gòu)也差不多的情況下,如何說動求職者在我們公司呢?這就需要人事工作者有一定的溝通能力了,可以和求職者進行有效的溝通,用公司的優(yōu)勢吸引求職者過來。
做好人事工作關系到公司的人才的儲備和公司人才的補給,這都公司的發(fā)展而言也是很重要的一個環(huán)節(jié)。我在人事的'崗位上也學習了很多的東西,如何運用招聘網(wǎng)站,如何寫招聘文案,將招聘文案寫得更引人入勝,吸引求職者的眼球,這些都是我在這段人事工作的時間里學習到的,我也漸漸的發(fā)現(xiàn),自己對人事相關的工作越來越感興趣了,每天和不同的求職者打交道,和他們溝通,說服他們來公司面試入職之后,我的心里充滿著成就感,就好像銷售人員成交了一個項目的那種感覺,在這個崗位上也更能加強人與人之間的聯(lián)系,更好的提高自己的溝通能力。
以上是我的工作的心得,我之后的時間也會繼續(xù)努力,做好自己的本職工作,守好自己的工作崗位,更好提高自身的工作能力,為自己能在人力資源領域更專業(yè)而奮斗。
公司工作心得體會10
新的一年又來臨了,回顧過去一年,感慨良多。做為一名班組長我始終嚴格要求自我,認真服從領導安排,堅持以大局為重,在領導的支持下圓滿結(jié)束地一年的工作。為了再新的一年里能夠更好的完成本職工作,我對上一年的工作進行了工作總結(jié)。
工作上,我擔任學海餐廳白案組組長,在烹調(diào)上嚴格遵守食堂衛(wèi)生制度,認真執(zhí)行衛(wèi)生“五四”制。以身作則的情景下,帶領全組人員,嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,防止“病從口入”,防止食品污染和有害物質(zhì)對就餐者的危害,保障就餐者的身體健康。成品存放實行“四隔離”;生與熟隔離;成品與半成品隔離;新韻數(shù)控食品與雜品、藥品隔離;食物與天然冰隔離。環(huán)境衛(wèi)生采取“四定”辦法:定人、定物、定時間、定質(zhì)量,劃片分工,包干負責;個人衛(wèi)生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤洗衣服、被褥;勤換工作服激光雕刻機。放置食品的櫥柜、貨架時刻堅持清潔,無霉斑、鼠跡。每一天定時沖洗操作間灶具和地面,認真擦拭餐廳地面和桌椅,嚴格保證操作間地面、門窗、玻璃以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。
在過去的一年中,我努力學習文化、政治、業(yè)務、技術知識木工雕刻機。樹立與增強為人民服務的思想。按時上下班。遵守勞動紀律及食堂的一切規(guī)章制度,努力完成本職工作。工作上,服從工作調(diào)配,愛護團體財物,做好團體和個人衛(wèi)生,嚴防食物中毒。在飲食烹調(diào)上,我嚴格按食品操作規(guī)程進行工作,保證安全、衛(wèi)生。做到制作的主食,合乎質(zhì)量要求,大小均勻,掌握火候。副食要做到揀、洗干凈,切菜認真,丁、塊、絲分明。配菜美觀,色型好看,炒菜味美,咸淡適中。在服務上,做到優(yōu)質(zhì)、高效,對就餐人員態(tài)度和藹,說話和氣。不說粗話,不罵人,團結(jié)一致,做好伙食工作。
在嚴格要求自我的同時我也很好的完成了一個小組長的職責,經(jīng)常組織班組人員學習烹飪、面點技術,把住各工序的質(zhì)量關,實行全過程的質(zhì)量管理畢業(yè)證檔案。檢查伙食衛(wèi)生,督促本組人員認真落實崗位職責,清掃包干的衛(wèi)生地段,做現(xiàn)熟食品加蓋、防蠅、防鼠并組織好開飯前和飯后整理結(jié)束工作。合理安排本班人員的工作,對切配及烹調(diào)加工的主副食品的質(zhì)量、色香味形進行嚴格把關,對不貼合要求的`應予以指出,及時糾正在生活上經(jīng)常和組員溝通,掌握全班人員的思想和工作情景,以身作則畢業(yè)證樣本,帶領全班人員搞好本班工作,遇到困難或其它情景及時請示匯報。
在政治思想上我熱愛祖國,熱愛社會主義;在工作上我勤勤懇懇,認真負責,任勞任怨,進取履行自我的工作職責歷任校長。展望新的一年我會以更加倍的努力和更大的熱情嚴格在領導的指導下完成自我的本職工作。
公司工作心得體會11
我是從事淘寶客服工作的,進入公司才短短一個月的時間,但一個月的學習工作,讓我在這個崗位上得到了很多。剛剛進入公司的時候,因為是第一次做淘寶客服的工作,所以第一周的時間里,培訓主管對我們做了一次系統(tǒng)的培訓,讓我們了解產(chǎn)品,了解崗位需要做的事情,以及公司需要遵守的規(guī)則,還有淘寶的規(guī)則。我們公司是做電器產(chǎn)品類目的,面對的消費群體都是家里準備裝修購置新家電的客戶以及要更換電器的客戶。從了解消費者然后再到如果使用銷售的技巧和客戶溝通,把產(chǎn)品賣出去,就銷售方面做了重點的培訓。
接著便是產(chǎn)品培訓了,我們的電器產(chǎn)品,是有哪些部件組成的,一個產(chǎn)品有多少個sku,各個sku之間有什么區(qū)別,都詳細的講解了,我從中也對產(chǎn)品理解更深,知道通過銷售技巧,如何把產(chǎn)品的賣點告知客戶,更好的推薦。而對淘寶客服的工作,也有一些需要使用的軟件,系統(tǒng),也在培訓中講解了流程和操作方式。在后續(xù)的工作中更容易上手,而不是每一步都需要再去問同事了。而淘寶規(guī)則的培訓就讓我們知道哪些話語是不能說的,哪些承諾是不能給的,哪些是禁忌高壓線不能觸碰,清楚在客服工作中要遵守的底線和原則。
通過一周的培訓,對淘寶客服崗位也有了清晰的了解,人事便安排我們進入部門進行實操學習。在實操學習工作中,我們各自認了一個老員工做師傅,公司這種安排讓我們新人能更好的融入到崗位當中去,盡快上手客服的工作,不會因為客戶的一個小問題就束手無策,畢竟旁邊可是坐著我們的`師傅。
在師傅的帶領下,我很快就上手了,登上千牛賬號,在第一天分流給我的過程中,就成功的交易了一單。并且客單價也不低。除了銷售方面,淘寶客服還需要跟進這個訂單,直到貨物送到客戶手里,如審核訂單有沒有問題,確認哪個快遞可以送達,通知倉庫或者財務要送客戶什么贈品,看起來很簡單的事情,但是做得多了,就會比較繁瑣。畢竟我們是高客單價的電器用品。有些客戶在實體店就看好貨了,然后到了網(wǎng)上就直接靜默下單,雖然不需要我們聊單的過程了,但是跟進訂單的事項卻是需要做的。
經(jīng)過三周的實操,在淘寶客服的工作上,我已經(jīng)熟悉了所有的工作流程,也清晰用怎么樣的銷售技巧來督促客戶下單,成交量也提升了上去,當然也是有不足的地方,像對產(chǎn)品的了解并沒有老員工那樣隨口說出,對話術的運用也不是特別熟練,但一個月的工作下來,我還是收獲了很多,在淘寶客服這個崗位上是可以做好的。
公司工作心得體會12
對公司物流工作的一些個人建議 進入新城勞務公司二十天有余,在此工作期間主要負責物流部分的管理工作。工作的應變程度高,靈活性大,對管理者的隨機應變能力有一定的要求。整個工作過程中,對于公司物流工作流程有了一定的了解,同時對整個運做過程中出現(xiàn)的不足深有體會,為了提高物流的運作效率,同時為了能夠使新組成的團隊具有一定的凝聚力,在這里提出自己的一些建設性意見,也作為自己近期工作的心得體會... ...
一、物流部門考勤制度
一)目的:
為了建立正常的工作秩序,提高工作效率,保證員工身心健康及合法權益。
二)對象:
物流部門所有員工。
三)具體辦法:
(1)考勤管理
1、工作時間制度:
根據(jù)崗位不同需要適應以下工作制:
1.1標準工作時間工作制;
1.2不定時工作制或者綜合計算工作時間工作制。
2、考勤記錄采用手工記錄的形式,由專門負責人進行考勤。
3、員工應嚴格遵守作息時間。
4、考勤人員根據(jù)考勤記錄,每月進行考勤記錄匯總,填寫《考勤月報表》。有專門人員根據(jù)《考勤月報表》、所附《請假單》等進行抽查核實。
5、除總經(jīng)理特許人員外,其余員工每日上、下班均應親自到指定簽到出簽到。
6、出差人員出差期間不需簽到,但應在考勤員處做好記錄并及時銷差。
7、因公不能按時打卡者,須有負責人在考勤卡上注明簽字,否則按未簽到處理。
8、員工因故不能及時簽到應立即到負責人處進行登記確認。應立即到行政部補9、員工不得以任何理由替他人簽到,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),責任雙方第一次警告并處罰10 元,第二次則予以除名。
10、考勤員必須據(jù)實記錄員工出勤情況,不得虛報、漏報。
11、考勤員每月26日將手工統(tǒng)計、考勤卡和《請假單》交到相關負責部門。
(2)遲到、早退、曠工
遲到:員工因個人原因未能及時到崗延誤時間在10分鐘之內(nèi)者視為遲到。 早退:員工未經(jīng)允許提前10分鐘(含)內(nèi)離崗者視為早退。
礦工:員工出現(xiàn)下列情況之一者,視為礦工。
1、凡遲到、早退超過10分鐘在2小時(含)之內(nèi)者按曠工半天處理,超 過2小時者按曠工一天處理。
2、當月遲到、早退累計三次按曠工一天處理。
3、因緊急情況不能履行請假手續(xù),事后未按要求及時補辦手續(xù)者。
4、無故不到崗者。
5、上班時間未辦理外出手續(xù)或未經(jīng)部門領導同意,擅自外出者。
6、未辦理任何續(xù)假手續(xù),擅自拖延各種休假時間而不出勤者。
(3)獎懲
1、未簽到罰款5元/次;
2、遲到、早退一次罰款10元/次;
3、曠工一天扣除三天日工資;當年累計曠工五天(含)以上,或連續(xù)曠工三天(含)以上者,予以辭退。
4、員工全月滿勤(倉儲部裝卸工除外),無未簽到、遲到、早退、病假、事假者獎勵當月滿勤獎50元/次。
二、調(diào)動員工工作積極性
1、 民主管理,不要做統(tǒng)治者。
統(tǒng)治者形象會引起員工的不滿,長久必然影響員工的積極性。克服的辦法就是民主管理,營造“我們一起干”的境界。對影響全體的事, 均可采用匿名方式征求大家的意見,使每人都有“參與其事”使命感。有效的參與不僅能集思廣益,更能以一種民主的方式激發(fā)員工的積極性。
2、 成人成事。
拋棄傳統(tǒng)的恩威并施激勵方式,鼓勵每一人成為人才,成就一項事業(yè),滿足每人實現(xiàn)自我價值的高層次需求。其中大膽使用員工就是促進成人成事的一項 舉措,它是信任原則的具體體現(xiàn)之一,關鍵在于“用人不疑”。充分信任員工,大膽放手使用,讓下屬承擔具有挑戰(zhàn)性工作,這是一種強大的激勵手段,但信任不等于放任,一名合格的管理者應向下屬明確什么時間、什么事項、什么情況下必須向 上匯報。
3、 溝通中的激勵。
通過溝通產(chǎn)生激勵效果,首先是要尊重員工。現(xiàn)代人都渴望獲得尊重,作為一名員工更希望能有人欣賞,而尊重是對他們最大的欣賞。要重視員工的 價值和地位,如果管理者不重視員工感受,不尊重員工,就會大大打擊員工的積極性,使他們的工作僅僅為了獲取報酬,激勵從此大大削弱。尊重是加速員工自信力 爆發(fā)的催化劑,尊重激勵是一種基本激勵方式。上下級之間的相互尊重是一種強大的精神力量,它有助于企業(yè)員工之間的和諧,有助于企業(yè)團隊精神和凝聚力的形成。因而,尊重激勵是提高員工積極性的重要方法。
4、解決員工的后顧之憂。
員工的后顧之憂主要來自家庭,而一個有后顧之憂的員工,就不可能全身心地投入工作。作為一名管理者,需要的是隨時掌握員工“后顧”情況的變化,如家屬生病等。對經(jīng)濟特困的員工,除常規(guī)的'精神安慰外,還要給予適當?shù)慕?jīng)濟援助 。一個有效解決員工后顧之憂的個案可以贏得一片人心。使員工視公司如家一樣溫暖,增加員工對公司的歸屬感、親切感 和依賴感。
5、 對創(chuàng)新的激勵。
創(chuàng)新工作是一項艱巨的腦力勞動。它的激勵機制隨著物流部門的發(fā)展,重點在于物質(zhì)獎勵。對工作有重大貢獻應予以重獎,這樣有利于物流相關工作的提高。
6、 參與激勵。
現(xiàn)代的員工都有參與管理的要求和愿望,創(chuàng)造和提供一切機會讓員工參與管理是調(diào)動他們積極性的有效方法。通過參與,形成職工對企業(yè)的歸屬感、認同感,可以進一步滿足自尊和自我實現(xiàn)的需要。
三、新員工考核制度
一)目的:
能夠?qū)T新工表現(xiàn)進行相關評價,以確定員工是否被聘用,為新員工的薪酬等級提供依據(jù)
二)原則:
公平、公正、客觀、嚴謹
三)考核對象:
物流部門所有員工
四) 考核辦法:
1.行政人事部匯同被考核者直屬上司對其進行考評,并填寫評見表。
2.人事部選取兩位與被考核者工作協(xié)作較為密切的兩名同事作為考核人填寫人考核表。
3.行政人事部經(jīng)理對其總體表現(xiàn)作出綜合審核,并給出建設性評審建議。
4.總經(jīng)理綜合其總體工作表現(xiàn)以及管理部門評審建議,作出評審結(jié)果。
五)考核等級:
良好:符合公司崗位要求。
合格:基本符合公司崗位要求。
不合格:不滿足公司崗位要求。
五)考核結(jié)果:
轉(zhuǎn)正:(80—100分)
延遲轉(zhuǎn)正,繼續(xù)觀察(60—80分)
不予轉(zhuǎn)正(60分以下)
以上這些建議均為從事公司物流工作二十余天的個人感想,也可以說是對物流工作的一些制度方面的建設性意見。雖然不一定十分的健全,但是希望能夠通過每一位員工的共同努力,不斷發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,使其更加完善,真正的成為規(guī)范團隊,匯聚員工凝聚力的有
公司工作心得體會13
我從19xx年4月加入保險業(yè),至今也9個年頭了,取得了優(yōu)異的成績,獲得了無數(shù)的獎勵。99年就走出國門到韓國旅游,從一個農(nóng)村婦女,到今天的樓房、汽車和代表著身價的多張保單,證明了我當初的選擇是正確的,這個行業(yè)是一個機會無窮的行業(yè),__人壽是一家培育成功者的公司,__區(qū)部是一個能給人帶來財富,增長能力的`大課堂!所以我代表各位經(jīng)理,真誠地感謝保險行業(yè),感謝中國人壽,感謝__區(qū)部,感謝所有的伙伴們!
世間自由公道,付出就有回報,所有獲得榮譽的伙伴,都能夠深深的體會這句話的含義。我們正面臨一個充滿機遇與挑戰(zhàn)的新時代,誰能抓住時機,勤于動腦,努力工作,誰就能立于不敗之地。我作為一名主管,親眼看到很多伙伴靠自己的智慧和汗水實現(xiàn)了自己的夢想,我為他們感到由衷的高興;同時我也見到,很多伙伴沒有經(jīng)受住市場的考驗,無法突破自己而選擇了放棄,我為他們感到惋惜。親愛的伙伴們,珍惜現(xiàn)在所擁有的一切吧,請你堅信,只要我們有一顆執(zhí)著上進的心,有永不服輸?shù)木,再加上我們的智慧和汗水,命運之神就不會虧待我們,成功就一定屬于我們,伙伴們,你們說是嗎?
再說說咱們__區(qū)部,有這么一位和藹可親、能文能武的好經(jīng)理,帶領大家一起學習、成長、旅游、長見識、如何掙更多的錢!大家也許不知道,x總的愛人去年和今年都生病住院,可她一天工也不歇!堅持每天工作,這種精神難道不值得我們學習和敬佩嗎?有這么好的總經(jīng)理,咱們應該感到自豪和驕傲!讓我們把最熱烈的掌聲送給我們敬愛的胡總!
我代表各位經(jīng)理,向x總和各位伙伴表個態(tài):我們一定緊跟公司的步伐,服從區(qū)部指揮,勇往直前,胡總走到哪,我們就沖到哪,用優(yōu)良的業(yè)績和人力回報公司給予的支持和厚愛,同時也為我們自己的發(fā)展添柴加火!我們部經(jīng)理要以身作則,每月帶頭舉績增員,做區(qū)部的展業(yè)高手和增員高手!我們一定要加入20xx年精英俱樂部會員的行列!請伙伴們把鼓勵和祝福的掌聲送給我們,為我們加油助威吧!只要心中有目標!不怕路途有多遠;你的夢想有多大,你的保險生涯有多長,都在于你今天所下的決心!希望更多的伙伴努力增員和展業(yè),爭當主管,使我們__區(qū)部大家庭人氣越來越旺,業(yè)績越來越高,收入越來越火!心若在,夢就在,讓我們堅定信心,奮勇向前,在新的一年里掙更多鈔票,讓父母有更多條件享受天倫之樂,兒女有更多機會接受良好教育,讓全家過上更加幸福美滿的生活,伙伴們愿意不愿意?
最后,我代表全體經(jīng)理,給各位領導和伙伴們拜個早年!祝大家身體健康、全家幸福、事事順利、狗年旺旺發(fā)大財!
公司工作心得體會14
傳統(tǒng)意義上的銷售,是通過一切手段把東西賣出去,把錢收回來,這里的一切手段包括坑蒙拐騙,所銷售的業(yè)績是短暫和偶然的,當然沒有戰(zhàn)術,沒有方法的銷售也是低效率的銷售。如同拿挺機槍在馬路上亂突,倒下的戰(zhàn)利品,沒倒下的也不知其所以然。
現(xiàn)實中,銷售精英們往往是精準銷售,有戰(zhàn)術,有體系,有制度,有方法,如同戰(zhàn)爭里面的阻擊手,往往是一顆子彈干掉一個敵人。
通過這次培訓讓我對銷售有了更深的認識,首先是一個企業(yè)的銷售由三個部分組成,老板營銷力,團隊營銷力,和個人營銷力,老板負責營銷系統(tǒng),團隊負責營銷管理,個人講的是溝通技巧,一個企業(yè)的銷售應該按照這個大方向來執(zhí)行,這樣銷售才會進入良性循環(huán),產(chǎn)品銷得好,企業(yè)有生命力。
作為個人應該在遵守公司營銷系統(tǒng)和營銷流程外,努力提高個人溝通技巧,其中溝通技巧主要有兩點需要注意,第一就是在銷售溝通初期,能夠把銷售目標模糊化,客戶信息清晰化:第二點是獻殷勤,其中有個詞語叫做感動,盡量多的給客戶制造意料之外的'事情。老師提到,營銷有98%是經(jīng)營人性,只有2%經(jīng)營商品。
如何提高客戶滿意度這一點老師也有全面闡述,服務好壞,滿意與期望值有關,客戶的期望值與承諾有關,所有要盡可能少的可以給承諾太多。結(jié)合到現(xiàn)實中,許多客戶對我們公司的儀器設備挑三揀四,服務如何如何不好,仔細回想一下和當初的承諾就不難找到原因。
在介紹產(chǎn)品時,應該把加一些負面信息和數(shù)字信息,這樣能夠快速提高客戶的興趣,比如某某廠因為環(huán)保超標罰款xx萬,某廠在海關被查等等。
x老師講的銷售翻番的秘訣中,主要是對一些實際個案進行分析講解,個人形象問題,基本禮儀問題,站坐行姿勢等,種種細節(jié)其實是更是我們應該注意到的,在孤島逃生的游戲中,我學到了在分析客戶心態(tài)中,客戶所想的其實我們很多并不清楚,很多時候我們都以為客戶明白,其實客戶并不明白。在我們現(xiàn)實業(yè)務中這樣的案子太多了,行行行,其實什么都不懂,如歌了解客戶真是心態(tài),是一門很大的學問。
x老師認為每個業(yè)務都應該有自己獨特的魅力,不管是正派還是歪門邪派,做業(yè)務最怕沒個性,這點我認為很對,現(xiàn)實中個性業(yè)務太少,普通業(yè)務太多,太平凡,太普通,很難獨樹一幟,這樣就容易引起客戶視覺疲勞。在個性培養(yǎng)中我覺得還有很多地方需要提高。
x老師說人要弄清楚為何而生,才能明白人生的價值,這個問題是在是個很大的問題,我常思索這個問題的答案,記得周恩來曾為中華之崛起而讀書,而我們又是為什么而生活呢,希望做一個對社會有用的人,能夠幫助更多需要幫助的人我想應該是我的夢想。
學習是快樂的,收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學習的機會,我將在今后的生活中學以致用,不斷提高業(yè)務技能,提升業(yè)務方法,真正發(fā)揮出學習的用處!
公司工作心得體會15
很感謝公司在我們工作之余,在我心力疲憊,甚至是擠破瓶頸,也無法釋放心中那團郁悶的時候,及時送上了一碗心靈雞湯,把我消極的這面隱形符及時挽救!有幸參加了上?夏顽嫠_人才服務公司楊子老師的培訓,一個熱情與激情集一身的講師,內(nèi)容切身到了我們工作中,甚至延及到了我們的生活中,內(nèi)容精彩,深刻體會,好像處處在說我們,又處處給我們指引路徑,足以把很多職業(yè)中迷途的小羊羔拉回來,回到屬于他們追求的理想與舞臺,整天的課程,我沒有犯困,即使中午大家都沒有休息,都沒有打瞌睡也沒有分神,課程結(jié)束了還覺得聽不夠,因為整天的課程楊子老師都是用了引導式,互動式的教學服務進行,讓我們都進入了輕松快樂的氣氛中。
一、如何建立積極的心態(tài)。
我是一個很感性的人,容易沖動,容易高興,容易哭泣,也很容易感動,感恩,容易滿足。反之,當思緒走到胡同的時候也會很難走出來,往往容易想極端或是充滿抱怨,來得快去得快,當楊子老師在問我們,我們對自身的狀況滿意嗎?同事們都在沉默片刻,我想沒有多少人會很滿意我們擁有的現(xiàn)在,我暗暗在心里在問,我對我自身滿意嗎,跟很多同學相比,做財務人員的,嫁進豪門的,現(xiàn)在沒結(jié)婚的,嫁到鄉(xiāng)下天天相夫教子的,我屬于中間,不能說滿意,也不能很滿意,每個人都希望我們有更高的收入,有更好的方向,更高的追求,更多人希望有車有房,但是這一切都是自己給自己加注于身上的任務與目標,人的欲望總是無窮的,其實滿意與不滿意關鍵在于你自己的定位與自我滿足,所有的滿意與不滿我們是否找到原因,找到原因又如何,最終還是看你怎么想,我們怎么去平衡;叵胱约,每次遇到困難,或是對現(xiàn)狀不滿意的時候,就希望對方能改變,或是環(huán)境能改變,這讓我想出老公跟我說過的一句話,他說,只要我不高興,他總會跟著不開心,因為他得研究我在想什么,我為什么不開心,他得想辦法讓我開心,其實他的開心,只要我一個轉(zhuǎn)身,我心情開朗了,他也會跟著晴天,他有時候特別怕我生氣,生氣的時候就會嫌棄,就會覺得他不好,然而今天悟到了,因為愛,只要我改變自己,他開心了,他媽媽也會開心,我們一家人都同樣開心。每個人在家里的份量都很重要!此刻滅了我往日的無理取鬧,常常打著女人在家里不用講理的旗號,此番回家拆旗!觀念:人的命運在于選擇,選擇的軸心在于觀念,人的命運不在出身、人的成功不在才能、人的幸福不在物質(zhì)、人的完美甚至不在教育、人的成功、快樂就在于一個觀念。其中人的觀念也分為三個:價值觀、思維方式、心態(tài)。
其實人與人之中的其實只有很小的差異,但是這很小的差異卻往往造成巨大的差異,很小的差異就是所具備的心態(tài)不同,巨大的差異就是成功與失敗。老師分享了在一個無人穿鞋的島上,兩個銷售員針對同一個銷售的環(huán)境,失敗者在抱怨領導給他的環(huán)境惡劣。同樣的環(huán)境,成功者找到商機成功了,還在感謝領導。人之間小小的差異,小小的心態(tài),讓成功與失敗成了答案的選擇題。心態(tài),每個人都有不同的思想,不同的心態(tài),但心態(tài)基本上分為兩大類,一類是,積極的,健康的,這種心態(tài),會給我們帶來成功,健康,財富;一類是消極的心態(tài),消極的心態(tài)造成失敗,帶走我們健康的心,甚至身體上的病態(tài)。我們想成功,必須保持一積極向上的心態(tài),這樣,成功將會離我們更近。反之,你每天生活在抱怨,與對社會不滿,對家,對工作,對朋友,對一切都不滿意,感覺生活無意義,你將活得很痛苦。我們要多做正能量的人,更要跟積極心態(tài),充滿激情的人在一起活動,交朋友,正所謂近朱者赤近墨者黑,幸運之神會時時眷戀我們。跟著老師的感覺我在呼喊自己的靈魂深處,改變吧,改變才能成為最變大的贏家,改變才能獲得輝煌的'人生!
二、如何對待工作。
我們到底為誰工作,終于提到工作了!我們放松的一天里再次提到工作,大家又沉默了,老師做了調(diào)查,很多同事說為了生活,為了活著,為了家庭,我也在問自己為了誰工作,其實我為了誰工作,還是分了期限而定了,剛畢業(yè)的時候為了花自己付出勞力賺的錢而工作,后來為了讓家人生活條件有點改善而工作,再后來為了結(jié)婚,生小孩,維持一種美好的家庭而工作,直到我生了小孩,在休產(chǎn)假期間,我得了產(chǎn)后憂郁癥,習慣了忙于工作充實生活,以生孩子這種正當理由給自己放了幾個月的假,感覺自己什么也做不到,在家里我也算是一個生活白癡,那時候我頓悟,我為了什么而工作?為了實現(xiàn)自己的價值,不浪費美好的青春年華,不讓自己變成一個徹底的廢人,不為虛度年華而悔恨,不為碌碌無為而羞恥。人,最寶貴的是生命。生命對每個人只有一次。這僅有的一次生命應當怎樣度過呢?每當回憶往事的時候,能夠不為虛度年華而悔恨,不在臨死的時候,他能夠說:“我的整個生命和全部精力,都已經(jīng)獻給了世界上最壯麗的事業(yè)。為人類解放而進行的斗爭!边@話忘記誰說的了,但是記得,一直在我心里。再后來我買了房子,房貸,學費,等一列的費用清單,我更不能不工作了,現(xiàn)在回想,歸結(jié)一句話,其實,這一切都是為了讓自己過得好一點,過得充實一點,過得有意義一點而工作,只要我還能健康的活著,就少不了工作,我們得為自己工作,記得一同事,培訓完當天就進微信發(fā)了一條信息“哥現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),哥每天修的不是電腦,而是哥美好的未來”?梢,我們工作不是幫老板的忙,更不是為老板而工作,你不做,老板同樣可以請別人,公司同樣也不會因為少了誰不不營業(yè)了。企業(yè)之所以花錢雇傭我們,不是在照顧我們,也不是在剝削我們,只是在利用我們的價值!記得在學馬哲的時候就學過:“勞動本身就是商品,自己的工作也是一件商品”。工資的高低,不在于老板的心情好壞,更不是老板的不重視,公司更不可能像慈善機構(gòu)來照顧你,我們得問問我們的價值有多少,我們自己這件商品值多少錢。
對工作負責就是對自我人生的負責:在我們工作的單位里面,很多同事都不是選擇了自己喜歡的工作,更不是大學里面所學專業(yè)之長,但是我們同樣要對自己的工作負責,對自我人生負責,同樣也是為了尊重自己的選擇。有時候為了做好工作,并不是因為自身這件商品有多完美,價值有多高,這個是我們自身的做事原則,所以在這個位置上我們有應盡的責任,因為責任我們必須好好盡力!澳憧梢哉f我們能力不好,但你不能說我們不盡力”,我們的人事老大常常這樣跟我說這話。負責就不要再找借口。想做一件事只需要一個理由就夠了,不想做一件事情總是會有千千萬萬個理由,從此刻開始,讓我們改變吧,就兩句話就句了。放棄不停的辯解,努力的表現(xiàn)吧!我們既然要做就好好做,去追求卓越的工作品質(zhì),用心的去做,將你的才華、注意力都集中在你所從事的工作中,把自己投入進去,從一開始以一種嚴謹?shù)、認真負責的、一絲不茍的態(tài)度去對待!
三、如何對待企業(yè)。
既然我們已經(jīng)形同一件商品,那么公司也將是我們每一期段的客戶,企業(yè)客戶,大客戶,金牌客戶。我們這件商品,除了本身的價值外,我們還得從自身上面挖掘我們的增值服務價值,除了本身的修煉,我們少不了服務的心態(tài),服務好企業(yè)這個客戶,自然會自我盈利和發(fā)展。人與人之間的交往除了誠信還得有忠誠,更何況是我們企業(yè)這個大客戶。忠誠也是我們自始至終的責任。而不是叫人從一而終,對客戶的責任,變化的是環(huán)境,不變的是我們的忠誠。
以上就是我在這次公司培訓當中的心得體會,如有不足的地方,請多多指教!
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