工作經典心得體會

　　當在某些事情上我們有很深的體會時，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，通過寫心得體會，可以幫助我們總結積累經驗。怎樣寫好心得體會呢？下面是小編精心整理的工作經典心得體會，希望對大家有所幫助。

工作經典心得體會1

　　時間過得飛快，在不知不覺中我來天野化工甲醇部工作已經一個月了，在這一個月里，我學到了很多，雖然是大學畢業(yè)，但是還是覺得自己什么都不會，不論是專業(yè)知識應用，還是實際工作中對儀器的操作，我應該學的東西都很多。因為自己的原因，有很多事做不好，但我也在努力的學習，努力改正，希望能把工作做的更好。

　　這一個月我最大的感受就是，在工作中要有責任感，自己做錯就要自己承擔責任和后果，也許由于自己的不小心，就可能給別人或給車間帶來巨大的損失，只有自己有高度的責任感，才能更好的避免自己無數的不小心。

　　在工作中，師傅們常常頂著高溫、認真投入的'工作景象，讓我敬佩萬分！在這良好的工作氛圍下，我很快的融入了工作當中，更加努力的學習知識。有時候也會受到批評，雖然被批評是很難受，但是這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的工作打好基礎。同時，我發(fā)現(xiàn)自己不僅在思想上成熟了，在行動上也穩(wěn)重了，讓我學到了很多，也成長了很多，也許，這就是經歷，就是擁有。 在生活中，讓我感觸較深的還是甲醇車間各位領導的平易近人和師傅們的兢兢業(yè)業(yè)。對待新人，領導和師傅們的關心與問候，讓我心存感激。

　　領導為了讓我們新人能學到更多的東西還單獨在我們工作之余免費開設了單身小課堂，對我們進行理論指導和實踐問題互動討論，短短的一個月時間里，我收獲良多：我不僅收獲了知識、收獲了技能、也收獲了快樂！

　　總結一個月來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：

　　一．工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。由于我個人能力素質不夠高，工作效率不高；

　　二．工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，工作沒有提前量；

　　三．對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“馬后炮”當發(fā)生了才知道由于什么原因，對工作沒有預見性；

工作經典心得體會2

　　作為一名新來的團學干事，經過近期的學習鍛煉，讓我意識到整個學院的日常工作能夠正常運作，離不開每一位團學干部干事的默默付出。

　　而在秘書處的工作接踵而來，每一次的會議都要做好充分的準備，還有是日常的工作總結和記錄，都需要有充足的`耐心和責任心，在負責人指導下完成。尤其是自身工作出現(xiàn)紕漏，卻沒有意識到問題的存在時，更是要虛心向他人請教，及時查缺補漏，在這里團隊的重要性不言而喻。

　　能得到別人的監(jiān)督，是自身能力提升的途徑，也是秘書處工作的核心，不但要求監(jiān)督別人，更是要嚴以律己，規(guī)范自身的行為。通過這些天的工作，讓我有機會更好服務同學，也讓我認識不一樣的自己。

工作經典心得體會3

　　這是第一次走入社會的我。第一天走上工作崗位，一切對初來乍到的我都很新鮮，早早的便起了床，穿好工裝，信心十足的走進我的新家xx。xx的每一個人即是我生活中的玩伴，也是我工作中的伙伴和老師。在學習，工作的同時也要學會和同事間的相處，這些都是一門門深不可測的社會學問，好比一口口杜井等我去填滿。

　　xx，顧名思義就是給人予健康、快樂的家，對每一位顧客都要像對自己的父母兄弟姐妹一樣，熱心，直誠，不是表面的，而是發(fā)自內心的。而在工作中，難免會碰到一些挫折，會遇到一些形形色色的顧客，對你的詢問，介紹置之不理，這時，我們就應給顧客自由選購的空間。與顧客短時間的心靈法通，便和顧客拉近了距離，也許有人會說：說誰不會，做會的人又有多少。的確，這是事實，在與顧客溝通方面我所欠缺的太多，對顧客給予的報怨，批評，挑剔，自己往往受不了，會覺得太委屈，害怕。就不愿再去更深的.接觸顧客，甚至遠離她們，這些都是錯誤的，只能說明自己心理素質差，工作態(tài)度不夠好。既然選擇服務行業(yè)，首先就要學會—忍耐，還記得在昆明培訓時馬總對我們說過一句話：在當今的社會，吃得苦中苦，才方為人中人，而忍得屈中屈，才能為人上人。對于xx的工作，剛來的我也不理解，整天都要打掃衛(wèi)生，點貨等等，認為這些對我來說一點都不公平，但現(xiàn)在我知道了，這些都是一些自己力所能及的，這是一種責任，對自己的責任，對公司的責任，做這些都是在考驗，磨練人的意志，培養(yǎng)人的責任心。

　　在xx所知，所學的并不主要是這此，而是學習，責任，忍耐心以及對自己的前途所建筑的人生方向盤，讓自己能明確自己所做，所要的是什么，也能從中體驗到樂趣和自高感，當自己幫助顧客選購了商品，顧客滿意的走了，當幫助顧客出主意，幫顧客上藥，量&ov顧客滿臉感激說謝謝，這些都會讓人覺得自己好象長大了。是呀，所謂習慣成自然，習慣每天向顧客微笑，習慣為顧客出謀劃策，習慣了xx的活，所有一切都溶入了我的生活，在xx每天都要進步，不進步就意味著被淘汰，每天都學習知識，不學習就意味著懶惰，懶惰的人是永遠都一事無成的。xx好比一根繩子，而我就像一匹掙脫母親的野馬，有了xx這條繩子，讓我有了重回母親懷抱的感覺，事事都在叮囑著我怎么做，如何去做，不會再像以前那樣漫無目的，四處游蕩。

　　工作體驗讓我學到很多，也交了很多的朋友，是xx給了我展示自己的機會，是xx的朋友讓我學習了很多東西，真應了那句話xx人好樣的！

工作經典心得體會4

　　進入七月，多輪大范圍強降雨襲擊xx，江河湖泊水位迅速上漲，防汛形勢異常嚴峻。突如其來的災情給供水民生保障、水利工程建設帶來了嚴峻挑戰(zhàn)，xx省xx集團第一時間啟動抗洪救災應急預案，全力保障工程安全、供水安全和服務安全。

　　全面部署，積極迎戰(zhàn)

　　壓實主體責任，周密部署一線防訊。省xx集團黨委認真貫徹落實全省防汛工作調度會議精神，按照一級響應要求嚴格落實以領導負責制為核心的各項防汛救災工作責任制，分解任務、制定舉措、壓實責任，切實履行防汛救災工作職責。針對湖口、廬山、都昌、景德鎮(zhèn)等防汛保供重要領域，以及共青城xx聯(lián)圩、高安光伏發(fā)電站等重點工程，要求其嚴格落實支部書記作為防汛救災工作一線聯(lián)系人和定點責任人，層層壓實防汛救災工作責任。

　　加強值班值守，及時組織隱患排查。集團主要領導帶頭值班值守，一線指揮，集團各級黨組織密切關注汛情動向，建立每小時為期限的定時報告制度和突發(fā)情況即時報告制度，各項目負責人積極巡查防汛救災準備工作情況，排除安全隱患，全力保障集團各相關領域安全度汛。

　　強化應急備戰(zhàn)，發(fā)揮先鋒模范作用。集團各級黨組織先后組建防汛小組40余個，防汛值班人員待命600余人，提前配備了大量的防汛物資。同時，各級黨組織充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用和支部堡壘作用，成立抗洪搶險隊、黨員青年先鋒隊，積極響應省水利廳號召，先后有100多名黨員干部職工報名參加防汛救災支援隊，嚴陣以待，讓黨旗、團旗飄揚在防汛一線。

　　正面出擊，全力以赴

　　書寫防汛保供最“靚”答卷。7月10日，省水利廳將防汛應急響應提升至I級后，省水務集團所屬的`景德鎮(zhèn)、xx等地的供水公司迅速行動，組建黨員干部為骨干的抗洪搶險突擊隊，奔赴各水廠取水泵房、加壓泵站，采取堆沙袋、筑檔板、抬高設備等方式嚴防洪水侵襲，生產運行人員加密巡查供水設備設施和主供管網，增加對源水、出廠水、管網水和末梢水的水質檢測頻次，確保用戶能喝上合格放心的水。在保障供水安全的前提下，廬山潤泉、共青城潤泉、湖口潤泉、都昌潤泉等供水公司還抽調人員巡堤查險，助力當地政府抗洪搶險。

　　為防汛救災筑起銅墻鐵壁。建設集團抽調設計、施工等專業(yè)技術人員組成抗洪搶險突擊隊，全員全天候對共青城xx聯(lián)圩拉網式巡堤查險，對發(fā)現(xiàn)的滲水點或滑坡第一時間進行排水及固腳、砂石反濾處理，截止政府通知泄洪前，xx聯(lián)圩未發(fā)生潰口、垮塌等事故。防汛抗旱物資倉庫第一時間進入“戰(zhàn)時狀態(tài)”，全體職工24小時堅守崗位。截至7月15日，倉庫共調出沖鋒舟190艘、編織袋80萬條、彩條布14萬平方米、防汛帳篷150頂等大量物資，有力保障了前線防汛物資需要。

　　未雨綢繆提前備戰(zhàn)。能源公司在汛期到來前，3月成立防汛領導小組，形成防汛應急預案，4月分宜電站完成防汛排澇站建設驗收，5月組織各地光伏電站開展防汛應急演練，以演代練，提高全員實戰(zhàn)能力，6月在倫潭水利樞紐組公司黨員、青年先鋒突擊隊集中演練，確保汛情來襲有備無患。高安電站7月9日—11日遭遇強降雨，造成22條橋架被淹沒斷電，電站青年突擊隊員在48小時內連續(xù)作戰(zhàn)，修復各處道路，通過緊急處理，21處重新接通，恢復發(fā)電。在確保安全度汛的同時，搶光發(fā)電、力保業(yè)績。

　　全面排查，杜絕隱患。xx集團積極做好各項防汛檢查工作，對在建項目防洪設施、排水管道、河道、橋梁、房建等進行重點排查。寧州水鄉(xiāng)組織監(jiān)理、施工單位管理人員現(xiàn)場召開防汛調度會。制定24小時值班制度，時刻關注汛情，加大監(jiān)測監(jiān)控力度，發(fā)現(xiàn)險情、災情及時上報，果斷采取有效措施，確保項目安全度汛。面對汛情，xx水庫公司臨危不亂，及時組織調度泄洪，在xx電站在大壩最大過流2.18米時，對大壩進行位移和沉降觀測，使洪峰順利過境，確保國有資產安全。

　　科技支撐“智慧防汛”。防汛以來，省xx江河信息公司作為省水利廳、省xx集團信息化支撐單位，充分發(fā)揮自身信息技術優(yōu)勢，推進“智慧防汛”。全天24小時堅決做好網絡通信、衛(wèi)星鏈路、無人機、業(yè)務系統(tǒng)運行、近千路視頻鏈接通暢等信息化防汛保障的“總支撐”。為及時響應防汛需求，緊急推出圩堤告警專題圖和防汛形勢部署專題圖，每日凌晨2點至7點進行數據匯總更新，不斷為防汛決策部署提供最新汛情信息。

　　在全省抗洪搶險的緊要關頭，省xx集團黨委積極響應省委、省政府號召，守初心擔使命，集團領導靠前指揮，各基層黨員干部和一線員工奮力拼搏。截止目前，省xx集團各項目受災情勢均得到有效控制，無任何事故發(fā)生，未有人員受傷。作為防汛救災現(xiàn)場中的最美“逆行者”，省xx集團全體黨員干部用黨性和堅守筑起防汛救災堅實屏障，在服務xx水利事業(yè)，保障供水安全中彰顯使命擔當和企業(yè)精神。

工作經典心得體會5

　　xx年，我局的防汛工作在上級相關部門和區(qū)防汛辦的指導幫助下，堅持"安全第一，常備不懈，以防為主，全力搶險"的防汛方針，立足防大汛、抗大災，加大防范力度，強化應急處置，狠抓汛前、汛中各項工作的落實，確保了汛期安全，較好地完成了今年防汛目標任務�，F(xiàn)將防汛工作情況總結如下：

　　一、主要做法及特點

　�。ㄒ唬┘訌娊M織領導，明確職責任務。我局黨組高度重視防汛工作，為扎實做好交通運輸行業(yè)防汛工作，成立了以黨組書記、局長任組長的防汛工作領導小組，并下設防汛工作領導小組辦公室，加強了對防汛工作的組織領導。根據上級做好防汛工作的要求，結合交通運輸行業(yè)的實際，擬制下發(fā)了《成都市新都區(qū)交通運輸局關于做好xx年汛前準備工作通知》，召開了防汛工作專題會議，對防汛工作進行了安排和部署，明確了各單位今年防汛工作的重點，把防汛工作目標任務全面落實到單位和個人。

　　（二）加大物資儲備，建強搶險隊伍。針對今年汛期早，汛期長的實際，我們加大了防汛物資器材的儲備，儲備了麻袋xx條、編織袋xx條、柴油2噸、編織膠布100平方米、砂石料1萬立方米、水泥50噸、樁木10立方米，鉛絲10公斤、救生衣30件、搶險工具30件、發(fā)電機2臺等物資器材，并組織了50輛貨車、20輛客車備勤，完全滿足防汛搶險物資器材的需要。選調了240人，組建了5支搶險隊伍。并在9月5日，假想我區(qū)天降暴雨，路政人員雨中巡查發(fā)現(xiàn)"石化大件路下游新都岸護岸被洪

　　水沖刷，有部分段面垮塌現(xiàn)象，對大橋橋臺構成威脅"這一情況，組織了公路搶險應急演練。通過演練，既鍛煉了隊伍，又提高了應急協(xié)調組織能力。

　�。ㄈ�）開展汛前普查，集中力量整治。4月上旬，由局領導帶隊組織局安全監(jiān)督科、交管所、執(zhí)法大隊、公路所等相關人員對全區(qū)的道路交通、客運企業(yè)、車站、在建工地等進行了一次汛前安全大檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)新新路、成環(huán)路等6條道路部分邊溝和排水設施被填埋或占用，道路排水不通暢，石木路4號橋左側第4、5塊橋板出現(xiàn)較大縱向裂縫等隱患問題，我局立即采取對石木路4號橋左側進行封閉交通措施，組織人員對第4、5塊橋板進行現(xiàn)澆換板，消除隱患。安排道路養(yǎng)護單位對管養(yǎng)的道路邊溝、涵洞、橋梁、下穿通道泵站和道路雨水井及水箅子等排水設施進行了集中清掏，共計清掏邊溝7。4公里、水箅子294處，轉運淤塞物380。2M3；對新新路、新犀路、什新路3座下穿通道泵站排水設施進行了清掏轉運淤積物12M3，同時對3座水泵房設施進行了檢修，保證了抽（排）水設備的良好運行。

　　（四）加強汛期巡查，有效應對處置。進入汛期以來，我們以雨為令，加強巡查，突出道路運輸、水上運輸、客運企業(yè)、車站、在建工地等單位的.的檢查督導，查出隱患2起，整改2起。7月初，我局還聯(lián)合區(qū)安監(jiān)局對青白江大橋施工項目部及施工現(xiàn)場進行了檢查，發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場存在配電設施設置位置不合理等安全隱患問題，責令施工方限期整改。加大對渡口、道路橋梁、下穿通道、泵房等防汛重點部位的巡查力度，發(fā)現(xiàn)并處置病害橋梁3座，恢復石木路光輝村道路左側擋土墻25米（高2。5米，寬0。9米）。

　�。ㄎ澹┘�中力量，加快水毀橋梁修復。去年，"7。9"洪災中，我區(qū)石化大道新三邑大橋、新洛路張家庵大橋、青白江大橋等8座橋梁受到不同程度的損毀。為了使受損橋梁盡快恢復正常通行功能，我局集中力量，組織人員在今年4月份啟動了修復加固工作，目前已完成7座橋梁加固修復工作，其中老成彭路龍橋因汛期暫停施工，目前現(xiàn)已復工，抓緊搶修。

　　（六）加強防汛值守，保證指揮暢通。為落實防汛應急值班制度，我局專門設立了防汛（應急）值班室，下發(fā)了《成都市新都區(qū)交通運輸局值班安排通知》。要求全局在編人員無條件地參加防汛值班工作，嚴格落實24小時值班和領導帶班制度，值班人員必須在崗在位，認真履職，認真做好防汛值班記錄，確保一旦發(fā)生汛情（災情）能及時傳達，及時采取有效措施進行搶險救災，將損失降到最低。

　　二、存在的問題及不足個別單位防汛工作開展不及時，防汛預案可操作性不強，防汛搶險演練針對性不強。

　　三、下一步打算在xx年防汛工作的基礎上，加強對我區(qū)交通運輸行業(yè)防汛工作的督導和隱患治理工作，強化防汛搶險應急演練，以確保我區(qū)交通運輸行業(yè)平安渡汛。

工作經典心得體會6

　　20xx年，我正式從項目經理崗轉為咨詢顧問崗。雖然主導實施的項目并不大，但是，經過自己平時的積累和各位前輩們的點撥，算是不出差錯地完成了幾次售前的支持工作，現(xiàn)對幾次的售前支持總結如下：

　　1、YC客戶：

　　此次是轉崗后第一次與銷售部的同事一起去客戶進行售前溝通，此次溝通的主角是銷售部經理。經過此次的溝通交流后，讓我大開眼界，徹底對明源銷售部的同事的印象有了很大的改觀。以前在實施部門工作時，需對業(yè)務背景和產品細節(jié)均有很深入的了解，但是，如何把握和客戶有限的幾次交流中將我們系統(tǒng)的亮點很生動地展現(xiàn)給客戶，對人的綜合要求更高：

　�。�1）人際交流溝通能力：從客戶的只言片語推測客戶的關注點、職位、選型傾向；

　�。�2）演講能力：通過演講，讓客戶的思維隨著自己不斷思考；

　�。�3）站在客戶角度思考并制定有針對性的方案；

　�。�4）臨場應變能力：不是所有的溝通都會一帆風順，面對客戶的詰難，需不卑不亢地應對；

　�。�5）及時把握住建議權：除去銷售經理的演講能力，此次溝通中的亮點是，在客戶對信息化建設沒有任何思路時，適時給出了我們的合理化建議，實屬點睛之筆；

　　2、RS成本：

　　此次是第一次給客戶演示我們的成本系統(tǒng)。由于之前對成本系統(tǒng)的理解相對其他子系統(tǒng)而言更加深入，所以此次演示的效果也還不錯：

　　（1）演示系統(tǒng)一定要基于業(yè)務背景，結合我們的系統(tǒng)來講解，否則，主骨架不清晰；

　�。�2）講到系統(tǒng)各模塊的亮點時，需適時輔以實際案例加以佐證；

　�。�3）在串講完系統(tǒng)后，可以適時幫客戶總結我們系統(tǒng)的“幾大”亮點；

　　4）給客戶演講時，需察言觀色，對客戶“睜大眼睛”的地方要及時多發(fā)揮一下，并事后記錄，因為這極有可能是客戶感興趣的突破點；

　　3、ZZ成本：

　　此次的交流主題是向客戶以PPT的形式說明我們系統(tǒng)的結構模型。此次交流由于會議議程和地點安排不太合理，效果打了一定程度的折扣。但是就本人負責的部分而言，效果還不錯；

　　（1）此次交流溝通之前，做足了功課，不僅僅只是梳理了亮點，還準備了“1+3+5“的實施落地保障；

　　（2）客戶何總比較醉心于演講，對演講風格非常關注；

　�。�3）不足之處：對公司的服務體系的'介紹不夠沖擊力，ABU的特點是什么，需要與客服部門進一步溝通；

　�。�4）變更控制：不僅僅介紹執(zhí)行過程中的變更控制，還需介紹事前控制；

　　4、RH成本、銷售溝通：

　　此次交流的背景是，RH深圳公司想上成本系統(tǒng)，而RH的珠海公司已經使用過我們的成本和銷售系統(tǒng)，于是想借此次上系統(tǒng)的機會，想向珠海公司了解一下我們系統(tǒng)使用的情況，并決定是否應上系統(tǒng)。而此次溝通不效果不太好，原因有以下幾點：

　�。�1）本人的精神狀態(tài)太差，臨場表現(xiàn)不好；

　　（2）準備還算充分，但是，我的發(fā)力點與銷售部門同事的發(fā)力點不一致；

　�。�3）RH珠海公司對我們ZS區(qū)域的服務非常不滿，在交流過程中，客戶珠海公司的IT負責人完全變成了刺頭

　�。�4）此次溝通沒有解決珠海公司的所有疑惑，導致其在最后建議延長考察期，甚至于引進競爭對手；

　�。�5）客戶提出的業(yè)務難點，據自己了解，沒有較好的解決方法，需與公司前輩們咨詢，看是否有好的建議；

　　通過以上四次溝通，本人覺得有以下幾點需要大力關注：

　　1、每次交流的過程都是學習的過程，需認真對待和總結；

　　2、厚積薄發(fā)，要注重平時的積累；

　　3、學習理論知識重要，但是，學習和了解標桿的業(yè)務模型和應用現(xiàn)狀也很重要；

　　4、和銷售部門的配合演練非常重要；

工作經典心得體會7

　　我在——公司的財務部工作已經有著大半年的時間了，最開始的時候我是擔任出納工作，后來根據工作要求，我又被指派擔任會計工作，其實總的來說我還是一直在財務部處理財務方面的工作，無論是憑證的打印與整理還是與銀行那邊的交接工作，雖然一路上有些磕磕碰碰，但在財務主任以及周圍同事的幫助下，我不斷學習新的知識，并且從平時的工作中積累自己的熟練度，現(xiàn)在我對財務工作已經有了許多體會。

　　首先便是性格方面的要求吧，財務工作者由于必須要保證賬目與資料的嚴謹與保密，因此平時的工作之中最好少說話，即便是有問題也應該先去做其他的事情，下班以后再去進行詢問，不然的話很容易打亂其他人的思緒，也正因為如此，財務部的各位成員都是屬于那種說話少、做事多的類型，這也是讓公司領導比較喜歡的地方，至少我工作的大半年時間以內，財務部的工作從未出過任何錯誤。另外在思考問題的時候應該站在公司角度，無論是工作方案的經費還是辦公用品的報銷，都應該以開源節(jié)流為主。

　　其次便是工作能力方面的要求了，還記得剛進公司的時候，我看到其他財務人員處理工作的方式還屬于很多年前的`那種，但正因為是通過無數人歸納總結出來的工作方式，因此這也是目前來說最為嚴謹的方式。財務人員工作能力的要求只有一個，那就是效率，做事的速度必須要快，而且做完以后必須反復核對，確保不會出現(xiàn)絲毫的錯誤，如果財務人員連賬目都理不清楚，那么公司的領導也不會喜歡這樣的員工的，所以必須要通過長期的工作提升自己的熟練度。

　　最后則是思維模式方面的要求了，做事情要有規(guī)劃，必須要保證第二天能夠嚴格執(zhí)行之前制定的方針，而這也是一名優(yōu)秀的財務人員應該要做到的，看待問題也要進行深入的研究，一些事情的關聯(lián)性也要考慮到，因為有的時候一件小事是可以引起連鎖反應的，對待工作自然也要更加認真，除此之外還要保證每天都能夠以最好德吉精神面貌來對待工作，這樣也能調動大家的情緒，畢竟能夠積極地對待工作是再好不過的事情了、

　　或許我說的這些僅僅只能夠代表自己的一些觀點，但是我覺得這是對財務工作者有著用處的，或者說在剛進入職場以后能夠憑借這些心得最快地融入工作之中，這樣的話也能夠更好地處理好工作與日常事務。除此之外我還提出一點建議，那就是財務人員必須要抱枕自己的沉著冷靜，不然的話任何情緒可能都能夠擾亂自己的思緒，從而造成工作上的失誤，因此必須要保持心態(tài)的平和，如果能夠做到這些的話，那么在以后的工作中遇到難題也能夠獨自解決了，這也是一名老會計教我的方法。

工作經典心得體會8

　　一、要準確理解和領會政策精神

　　1、精準扶貧是什么?

　　精準扶貧就是精準發(fā)力、精確制導。過去是大水漫灌，現(xiàn)在是精準滴管，哪里干旱就給哪里澆水，干得很就多澆點，干得松火就少澆點。精準扶貧，首先要把對象搞準。這是前提和基礎。好比醫(yī)生看病，首先要把病人找準，病情看準，有啥病治啥病，根據病情開藥方，不能一個方子治百病。精準扶貧就因人因地施策、因貧困原因施策、因貧困類型施策，采取力度更大、針對性更強、作用更直接、效果更持續(xù)的措施脫貧。(六個精準：扶持對象、扶貧項目、資金使用、扶貧措施、駐村幫扶、脫貧成效)

　　2、為何要搞精準扶貧?

　　第一，資源有限。一是國家、政府財力有限。我國還是發(fā)展中國家，經濟總量位居世界前列，但一攤到13億人身上，人均數就很低了。二是時間有限，黨提出到20xx年全面建成小康社會的奮斗目標(四個全面)。到20xx年只有幾年時間了，拖不起。要把有限的資源用好，就不能撒胡椒面，不能撒攔河網。第二，增強扶貧成效。好比科學地給莊稼施肥，要測土配方，看地里到底缺啥肥，再定施肥方案，缺鉀補鉀、缺氮補氮。再好比吃補品，不能胡亂服用，確有必要補才能補，補也必須有針對性地補、有分寸地補。鹿茸服多了會流鼻血。亂補，會把一個健康人補成一個病人。第三，沒有農村的小康，特別是貧困地區(qū)的小康，沒有貧困戶的小康，就不是真正的全面小康。消除貧困，改善民生，實現(xiàn)共同富裕，是社會主義的本質要求�，F(xiàn)在，我國大部分群眾生活水平有了很大提高，出現(xiàn)了中等收入群體、高收入群體，但也存在低收入群眾。真正需要幫助的，還是低收入群眾，還是困難群眾、弱勢群體。精準扶貧，就是要精準發(fā)力、精確制導，有針對性地幫助那些的'確需要幫助的人，給他們提供真正需要的幫助，從而消除平均數掩蓋下的差距，使發(fā)展成果更多更公平惠及人民，實現(xiàn)共同富裕。

　　3、如何認定精準貧困戶?

　　第一，認定標準。20xx年農民年人均純收入低于2736元，綜合健康、教育、住房等情況。一看房(居住條件和生活環(huán)境)，二看糧(土地情況和生產條件)，三看家中有無讀書郎，四看勞動力強不強(病殘老弱，估算務工收入和醫(yī)療支出)。

　　第二，認定程序。農戶申請、村民代表會議民主評議、村委會審查公示、鄉(xiāng)政府審核公示、市政府審定公告。

　　第三，貧困村的認定。一高一低一無，貧困發(fā)生率高于17.2%，20xx年全村農民人均純收入低于4737元，無集體經濟收入。

　　第四，應該是動態(tài)的。

　　根據上級要求和本地實踐，必須對已建檔立卡的貧困戶再次進行復核，對不符合貧困標準不應納入的，要堅決清退;對符合貧困標準而前期又未納入的，要立即納入;對群眾有疑問的，要及時疏導解釋，公開評議，做到符合標準的一戶不漏，不符合標準的一戶不進。18日前要完成所有程序和資料。(下達指標、時間倉促、政策把握不準、完全依靠群眾評議)

　　評議要堅持公開公平公正，干部不能私下確定，也不能聽任群眾打人情分，該納入的，干部要經過集體研究決定后納入。越窮的人，往往人際關系越差。要走群眾路線，但要避免陷入群眾尾巴主義，要民主，也要集中，干部此時要有擔當有魄力。但一定要經得起檢驗，是主持公道，維護正義，絕不是優(yōu)親厚友、徇私舞弊。

　　4、精準貧困戶有何待遇?

　　被認定為精準貧困戶之后，是不是國家和黨委、政府就把這家的吃喝拉撒一切全包完，貧困戶自己什么都不用操心了呢?不是。是不是黨委、政府就要給這家定時不定時發(fā)錢呢?也不是。認定為精準貧困戶后，黨委、政府會安排干部結對定人幫扶，我們的干部和貧困戶一起，找準病根，就是找準造成貧困的原因，是因病、因災，還是缺少勞力、技術，還是因為學生上學或者其他等等，根據致貧原因有針對性地制定幫扶措施和辦法，看病下藥，因人施策，辯證施治(六個一批要覆蓋到所有貧困戶：扶持生產和就業(yè)發(fā)展一批、移民搬遷安置一批、低保政策兜底一批、醫(yī)療救助扶持一批、災后重建幫助一批、教育解困資助一批。不用擔心貧困戶一樣都享受不到)。干部對精準貧困戶投入的時間、精力可能比非精準戶要多一點，但絕不是黨委、政府或者干部包攬一切，貧困戶絕不可以坐享其成，決不能等靠要，仍然必須要自力更生。我們不能將就懶人。

工作經典心得體會9

　　我是20xx年2月份到公司的，20xx年4月份，我調到了國內部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到國內部之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產品知識，從接單到發(fā)完貨，認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數量正確，不受損！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題，不過請教了經理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的`學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高！

　　2.自20xx年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級領導的厚愛，我調動到了北京辦事處擔任后勤！這幾個月我完成的情況大概如下:

　　1)財務方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄！上交總公司.應收賬款，我把好關.督促銷售員及時收回賬款！財務方面，因為之前沒接觸過，還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教，把工作做得更出色！

　　2)至于倉庫的治理，天天認真登記出庫情況，鋪貨登記！庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽，零庫存訂貨，造成斷貨的現(xiàn)象，這點我會細心，避免再有零庫存訂貨的發(fā)生！

　　3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客戶洽談.接下訂單！(當然價格方面是咨詢過銷售員的！)這方面主要表現(xiàn)在電話，還有qq上~！因為之前在國內部擔任助理時與客戶的溝通得到了鍛煉，現(xiàn)在跟客戶交流已經不成問題了！不過前幾天因為我粗心，客戶要貨我忘記跟銷售員說，導致送貨不及時，客戶不滿足！接下來的日子，我會盡量避免此類事情的發(fā)生。

　　4)認真負責自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作！

　　3.以下是存在的問題

　　1)總公司倉庫希望能把嚴點。自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯，已經提議多次了，后來稍微了有了好轉，但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤，產品經常發(fā)錯型號！

　　2)返修貨不及時。給客戶留下不好的印象，感覺我們的售后服務做得不到位！

　　客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結.有不對之處，還望上級領導指點！

工作經典心得體會10

　　深夜，病房的病人多已入睡，只聽到監(jiān)護儀發(fā)出規(guī)律的響聲。 一陣尖叫，不用說，是5號加的病人又在鬧騰了。 5號加是一入院近一個月的腦外傷病人，通過確診手術等支持治療病情有了很好的轉變。在恢復期，患者出現(xiàn)了躁動，幾個家屬也沒有辦法。在使用鎮(zhèn)靜藥物的同時，我們采取了約束帶固定的方法。特別是在晚上只有兩個家屬的陪同下，安撫與約束對病人的安全是行之有效的方法。 我走到5號病房，在安撫病人的同時幫助帶上約束帶。

　　此時，病人的父母一邊按著病人打鬧的手一邊哭泣著，可越是按壓越是動彈的厲害，尖叫不止，眼看就要從床上滾落下地�；颊叩哪赣H幫忙拉住約束帶，看到孩子如此躁動，突地就騰出手扇了女兒一耳光，哭訴道：“好好的人怎么就成這樣了。你說，你怎么這么不聽話。你以為我們想要綁住你呀，每次護士來綁約束帶，不知道我們多心疼。憑什么呀，別人好好的，我們要被綁住，又不是犯人，受這樣的罪，每天綁著多難受呀�！甭犃诉@話，我一陣尷尬……最終在家屬的幫助下，病人的雙手被約束在床欄上。

　　離開病房，我不禁在想，原來約束的不止是病人的雙手雙腳，還有我們那漸漸習以為常的心。每天面對不同的患者，做著重復的護理工作，讓那顆原本充滿同情與關愛的心也漸漸失去了活力。上約束帶在臨床工作中時多么平常的事情，我們告知患者家屬目的及必要性，家屬欣然接受，可是忽略的卻是人最軟弱的部分——對親情的渴望與堅守。當我們約束捆綁住病患時，他們的.內心一定承受著與親人隔離的痛苦，認為他們的家人和別的病人是不一樣的。而我們只是重復最簡單的操作，約束限制其活動。即使你和病患進行了通過，可此時這個操作卻帶給了他們太多的想法與懊惱。這正是我們在工作中漸漸忽略的。

　　不管你是剛踏入工作崗位，還是已經工作好幾年，十幾年，甚至幾十年，在這個簡單而又繁瑣的工作中，不要約束住自己的心，時常自省，不斷發(fā)現(xiàn)工作中的美好與感動，不要讓習以為常麻痹自己的心，用一顆仁慈與關愛的心對待身邊的每一個人。

工作經典心得體會11

　　近年來，隨著城市化水平的加快和人民生活水平的提高，生活垃圾量不斷增長，處理壓力也隨之逐年增大，生活垃圾無害化處理的形勢相當嚴峻。今后垃圾分類處置要求會越來越嚴格，如何引導居民正確實施垃圾分類，并長期堅持，已迫在眉睫。

　　首先必須要提高全民思想認識、加強組織領導。實施垃圾分類與處置是事關全局、事關民生的一項重大工程。各級各部門在思想上要高度統(tǒng)一，多開展各種形式的宣傳活動，讓群眾家喻戶曉，人人了解垃圾分類與處置知識、改變陳舊觀念，引導和激勵全民積極參與垃圾分類，讓環(huán)保意識真正深入到每個人心中，讓城市變得更有國際范。

　　其次，要注重虛實結合、真抓實干，不能放兩個分類垃圾桶、回收箱了事，要將垃圾分類真正做到實處，真正做到有成效。從每個小區(qū)著手，網格中心、環(huán)衛(wèi)所、居委、物業(yè)等各部門制定符合本小區(qū)特色的`垃圾分類具體處置方案，軟硬件配置到位后，組織小區(qū)居民開展垃圾分類，安排志愿者定時定點分類指導，逐步做到居民家中分類、小區(qū)分類桶分類，切實將垃圾分類的各個環(huán)節(jié)落實到位。一開始實行起來肯定會有難度，勢必會經歷一個相當長的過程。但只要大家齊心協(xié)力，人人拿出主人翁的精神，重視垃圾分類，多方聯(lián)動，一定會摸索出真正適合我國國情、成本可控、成果可見的垃圾分類模式，并長期有效地開展。

　　作為一名共產黨員，首先要做到對垃圾分類有深刻的思想領悟。垃圾分類不只是一項國家的新政策，更加是一項和百姓密切相關的民生大計，既可以減少有害垃圾對土壤環(huán)境的破壞，又可以有效的廢物利用，生態(tài)環(huán)境的可持續(xù)健康發(fā)展才能讓人們世代生生不息。

　　其次，共產黨員要發(fā)揮帶頭作用，親身下基層參與，以實際行動加強對百姓的教育宣導。垃圾應該怎么分類，應該怎么分別投放，可以通過垃圾分類宣傳片、圖片傳單和社區(qū)活動來實際操作。垃圾分類對全人類生存環(huán)境的偉大意義要讓百姓也牢牢的記在心里，落實到行動上，從小區(qū)社區(qū)單位等循序漸進的做起。

　　“垃圾分類”的步伐才剛剛邁出，還需要人們尤其是共產黨員們根據事實操作中遇到的問題和發(fā)現(xiàn)來不斷改革創(chuàng)新出新的政策和律法來大力扶持垃圾分類的成功實行，推進生態(tài)文明建設的成功，造福全人類。

工作經典心得體會12

　　20xx年，婦聯(lián)在黨委、政府的領導下，在上級婦聯(lián)的關心、指導下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，加強婦聯(lián)自身建設，深化“婦女兒童權益維護行動”、 “和諧家庭創(chuàng)建行動” 、“婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)促進行動”，不斷提高組織婦女、引導婦女、服務婦女和維護婦女兒童合法權益的能力，團結帶領全鎮(zhèn)廣大婦女為建設美好龍河作出了積極的貢獻。

　　一、創(chuàng)新婦女兒童維權工作機制。

　　針對婦兒維權工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，鎮(zhèn)婦聯(lián)充分發(fā)揮維權職能，強化婦聯(lián)維權力度。為使涉及婦女兒童權益的案件得到快速高效公正處理，我鎮(zhèn)婦聯(lián)建立了婦女兒童維權工作綠色通道，為婦女兒童維權提供了有力保障。一是針對來訪婦女缺乏法律知識，文化水平不一的特點，要求工作人員對來訪群眾耐心認真，用通俗易懂的語言進行解答，達到群眾滿意。二是在遵守“以事實為依據，以法律為準繩”的前提下，維護弱勢主體權益，保護婦女兒童的合法權益。依據法律法規(guī)對當事人做耐心細致的解答，悉心勸導，幫助來訪婦女兒童樹立正確的法律觀。三是要求工作人員公平調處，維護穩(wěn)定。充分發(fā)揮調解職能，努力化解婚姻家庭糾紛，把矛盾消滅在萌芽，從而維護社會的穩(wěn)定。

　　為提高廣大婦女法律意識和運用法律維權的能力，在節(jié)假日期間，組織司法、計生和關工委等部門進村入戶、走向街頭義務宣傳《婚姻法》、《女職工勞動保護規(guī)定》、《婦女權益保障法》和《婦女兒童權益保護法》等，并將婦聯(lián)維權相關知識制定成小冊發(fā)放到群眾手中，有效傳播關愛婦女新風，營造全社會關注、關心婦女生活的良好氛圍。

　　為切實維護廣大婦女的根本利益，充分發(fā)揮婦聯(lián)組織維權職能，婦聯(lián)成立了以鎮(zhèn)長為組長、婦聯(lián)和相關職能部門負責人為成員的婚姻家庭糾紛調解委員會，在鎮(zhèn)婦聯(lián)設調解委員會辦公室。在各村委會、婦代會的支持下，調解委員會積極與村級組織協(xié)調配合，建立聯(lián)絡網點13個，在處理婚姻家庭糾紛案件中，加強與婦女所在的村居、與婦女的'家庭或親友與婦女本人溝通，通過溝通妥善化解紛爭，實現(xiàn)婦女維權的無縫對接，有力推進婦女維權工作。

　　二、創(chuàng)新活動載體，扎實推進“和諧文明家庭”建設。

　　為優(yōu)化“和諧文明家庭”的創(chuàng)建氛圍，我們成功舉辦了“黨群和諧共建專場文藝演出”。在會上對評選出的21名“好公婆”、“好兒媳”、“好農民”等“龍河身邊好人”進行了大張旗鼓地表彰，一大批人被影響和感染，以他們?yōu)榘駱�、為楷模，向他們學習，向他們靠近。

　　充分利用道德教育平臺，開展道德教育。由婦聯(lián)、團委牽頭，組織大學生村官成立道德模范事跡宣講團，在全鎮(zhèn)巡回宣講，通過榜樣的模范作用，提高干群的道德文化素養(yǎng)，為“和諧文明家庭”建設奠定堅實的基礎。

　　三、開展創(chuàng)業(yè)培訓，促進農村婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)。

　　鎮(zhèn)婦聯(lián)聯(lián)合工貿服務中心，多次舉辦x企業(yè)用工招聘會，不僅解決了賦閑在家的農村婦女就業(yè)問題，而且也為缺工企業(yè)解了燃眉之急。同時廣泛開展農村婦女職業(yè)技能培訓，保障婦女充分就業(yè)。在區(qū)婦聯(lián)的精心組織下，全鎮(zhèn)有300多人參加了各類培訓，4名有志創(chuàng)業(yè)的大學生村官參加了在北京舉行的SYB培訓班。

　　結合“三解三促”活動，我們組織女大學生村官到新滬毛紡織廠，觀摩企業(yè)生產流程、與紡織女工交談、召開企業(yè)負責人及女職工座談會，了解企業(yè)生產經營、運行、銷售、效益等情況并對女職工的工作情況、福利待遇等進行了解。并為14名殘疾女工建立信息卡，以便隨時關心她們的生產生活動態(tài)及利益訴求。

　　四、加強陣地建設，重視“婦女兒童之家”

　　“安居”才能“樂業(yè)”。有人干事，有錢干事，更要有地方做事，陣地建設至關重要。鎮(zhèn)婦聯(lián)把“婦女兒童之家”建設作為婦聯(lián)工作的重要內容。為建好“婦女兒童之家”，婦聯(lián)多次與各村居負責人溝通，積極爭取他們的支持。為使各村居“婦女兒童之家”建設工作學有榜樣，趕有目標，我們充分發(fā)揮沈橋村、朱大興居委會的“婦女兒童之家”典型帶動作用，使“婦女兒童之家”成為農村宣傳政策的陣地、傳播知識的課堂、傳遞信息的紐帶、聯(lián)系和服務婦女群眾的窗口、展示婦女風采的平臺。我們正在結合基層組織建設，努力實現(xiàn)“婦女兒童之家”全覆蓋，使“婦女之家”在基層組織建設中占有一席之地，鼓勵各村居婦聯(lián)組織充分整合利用文體活動室、圖書室、培訓室、勞動服務平臺、世代服務室等陣地，指導她們按照“一室多用，資源共享”的原則，為“婦女兒童之家”建設創(chuàng)造條件。

工作經典心得體會13

　　年終公司的員工都要寫年度工作總結。但是我們要明白年度工作總結絕不是簡單的日常工作描述：做了什么、做的怎么樣。不是由于銷量好洋洋得意歌功頌德，就是由于銷量差而灰心喪氣批評檢討。營銷經理撰寫年度工作總結不應該是被動、被指使，而應該是主動地、積極地，在系統(tǒng)全面分析年度市場整體狀況、市場運作情況，深刻自省，挖掘存在的問題，然后有的放矢地提出新年度的營銷工作規(guī)劃，只有這樣才可能保障營銷工作穩(wěn)健可持續(xù)性發(fā)展。這兩者是息息相關，密切關聯(lián)的。

　　首先，就本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進行總結，諸如行業(yè)市場容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態(tài)變化及特點、消費者需求變化、區(qū)域市場特征等等，目的在于了解整體市場環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢，把握市場大環(huán)境的脈動，

　　其次，深刻分析市場上主要競品在產品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、、營銷團隊、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn)，做到知彼知己，百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式，挖掘自身與標桿企業(yè)的差距和不足。

　　最后，就是自身營銷工作的總結分析，分別就銷售數據、目標市場占有率、產品組合、價格體系、渠道建設、銷售促進、品牌推廣、營銷組織建設、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析。有必要就關鍵項目進行SWOT分析，力求全面系統(tǒng)，目的在于提煉出存在的關鍵性問題并進行初步原因分析，然后才可能有針對性擬制出相應的'解決思路。

　　運籌于帷幄之中，決勝在千里之外。新年度營銷工作規(guī)劃就是強調謀事在先，系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計劃，只是基于年度分析總結而撰寫的策略性工作思路，具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現(xiàn)實意義。

　　目標導向是營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是營銷目標的擬訂，都是具體的、數據化的目標，包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發(fā)目標、終端建設目標、人員配置目標等等，并細化分解。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區(qū)域、每個客戶、每個系統(tǒng)等等；流通類產品分解到每個區(qū)域、每個客戶等。

　　其次就是產品規(guī)劃。根據消費者需求分析的新產品開發(fā)計劃、產品改良計劃；通過銷售數據分析出區(qū)域主導產品，擬制出區(qū)域產品銷售組合；根據不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網絡資源狀況，擬制出區(qū)域產品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價格體系，從到岸價到建議零售價，包括所有中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍。有時非常必要結合產品生命周期擬制價格階段性調整規(guī)劃。

　　如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補、或者現(xiàn)有經銷商無法承擔新產品銷售等原因，還需要制定區(qū)域招商計劃或者客戶開發(fā)計劃。終端類產品還需要完善商超門店開發(fā)計劃。

　　然后擬制品牌推廣規(guī)劃，致力于擴大品牌影響力，提升品牌知名督、美譽度、忠誠度，需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關活動等來明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式。

　　最后，就是營銷費用預算，分別制定出各項目費用的分配比例、各產品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。

　　如此，整體年度工作總結和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營銷工作順利高效地實施，還需要通過從企業(yè)內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力。

工作經典心得體會14

　　韶光易逝，歲月匆匆，穿上治超制服已經三年有余，經歷過全國制服統(tǒng)一更換，也經歷過收費治超一體化。仔細體味一路走來的種種歷程，想到更多的是現(xiàn)在治超工作思維的轉變。治超工作辛苦而光榮，平凡卻偉大，要做好治超工作，就要從思想上牢固樹立以下幾種觀念。

　　一是牢固樹立整體大局觀。由于超限運輸破壞性的使用車輛，容易引發(fā)車輛故障和交通事故，造成交通阻塞，給安全行駛帶來嚴重的威脅。同時公路病害也會急劇增加，公路使用壽命大大縮短，公路建設養(yǎng)護成本急劇增加。所以治超工作是高速公路能夠長久安全運行的重要保障，所有治超人員要牢固樹立大局意識，要有團隊精神和奉獻精神。

　　二是牢固樹立文明執(zhí)法觀。隨著集團公司要求建設高速公路四大服務品牌，對一線治超人員的文明執(zhí)法工作也提出了更高的要求。治超人員要時時刻刻將治超“十條禁令”、“五不準”、“六要”掛在嘴邊，記在心里，更好的`樹立一線人員的執(zhí)法形象，認真落實好交通部提出的“三個服務”工作理念。

　　三是牢固樹立崗位責任觀。治超工作是一個對團隊協(xié)作能力要求較高的工作，在對車輛進行檢測時需要雙人甚至多人配合，測量需要做到精細化、準確化，所以崗位職責分工需要明確，且任何一個環(huán)節(jié)都不能出錯，要對自己的工作負責�，F(xiàn)在實行了收費治超一體化，做為我們每一名治超人員，要根據自己工作崗位職責，踏踏實實地做好自己的本職工作，不能認為自己的崗位不重要而敷衍了事。

　　四是要牢固樹立廉潔自律觀。治超人員在與各類司機打交道的時候，極易發(fā)生腐敗問題，面對各種各樣的社會誘惑和陷阱，治超人員一定要經得起考驗，時刻保持頭腦清醒，堅決遠離權錢交易，做到治超腐敗紅線堅決不觸碰。

　　五是牢固樹立安全保暢觀。治超工作存在一定的風險，也肩負著高速公路的安全保暢重任，身上的反光背心為我們提供了一定的安全保障，但身處一線，在車流間穿梭，每一名治超人員都要時刻注意自身安全，做好車輛引導工作，保障站區(qū)廣場交通安全和司乘的安全，確保車道安全暢通。

　　總而言之，隨著高速公路的不斷發(fā)展，社會對高速公路各項服務都提出了更高的要求，行業(yè)在轉變，我們的思維也要跟著轉變，跟得上行業(yè)發(fā)展的的步伐和節(jié)奏，履行好治超人員的職責，腳踏實地，為長期堅守在治超陣地上時刻準備著。

工作經典心得體會15

　　x年前的一次機會讓我與xx結緣，國內首家四星級公務酒店，一家認真演繹著“把尊重送到客人心里”的服務理念的企業(yè)，在這里我重新找到了我工作的目標和歸宿。

　　現(xiàn)在，回顧我在xx度過的這x年多的服務工作生涯，用xx的理念來概括是最貼切不過了：“生活的每一天，工作的每一天，都是學習和收獲的每一天�！�

　　20xx年x月x日，我正式來到xx，成為其中的一份子。

　　第一個工作崗位：房務部。我身為一個小孩子的媽媽，在家里做家務是必不可少的，本以為房務部的工作我可以很好的勝任。跟著師傅鋪床，擦東西，吸塵……一系列工作做下來，腰酸腿痛是難免，但正是這樣高強度，高密度，高品質的對待每個房間，每個角落，每個細節(jié)。對待每個房間比對待我家里還要仔細，從最根本體現(xiàn)了xx的承諾：給您一個綠色的家。在房屋部的工作經歷讓我明白，這正是xx服務精神的最好體現(xiàn)。

　　第二個工作崗位：娛樂部。這是我所應聘的服務員職位，也是我為之付出x年多汗水的職位。娛樂部的工作，或許別人認為輕松，可卻也有不輕松。我身為一名服務員，要做帶對待客人講究禮貌，急客人所急，思客人所慮，幫助客人解決問題，并且很好的維護好所在樓層的干凈環(huán)境。這些細微之處，我都能做得很好，并在20xx年年底獲得xx給我的肯定：年度優(yōu)秀員工。

　　作為一名服務員，服務做好是第一位，怎么做得更好也是我們需要思考和提高的地方。由于xx是國內首家四星級公務酒店的特殊地位。我在日常接待中需要經常碰見大小官員，各種大碗。剛開始時，我會稱呼熟客夢的職業(yè)，如：x記者，x醫(yī)生，x校長等。可記過一段時間后，我觀察到顧客反應一般，且略有難色�；叵肫鹞襵x工作的那段經歷。有身份地位的人，在外一般較低調內斂，并不喜歡太多關注。或許來娛樂部游泳，是他們最自在，最放松的'時刻，卻因為我的一句不恰當的熱情問候打破了，面露難色也是可以理解的。自此，我改變的稱呼方式，如：x先生，x先生，x小姐等，雖然簡單了，可換來客人的舒心。與此同時，我也更深刻體會到xx“吧尊重送到客人心里”的服務理念。多為客人著想，多了解客人的心里想法，多站在客人的角度，這就是我身為xx服務員對xx服務理念的最好詮釋。

　　第三個工作崗位：宴會廳。由于二，三月份健康中心全面裝修。我有幸被分派到宴會廳輪崗。這里又是一個嶄新的平臺。從上班開始，忙碌的工作就開始了。翻臺，擺場，備茶水，備家具…...每樣工作都是井井有條的進行著。有時候，細致到每一個玻璃杯上是否有手印。只要有瑕疵，都會立即重做，力求為賓客提供最好的服務。我與一群年輕我很多的實習生一起干活，我時刻感受到他們對工作的熱情，對生活的熱愛，對服務質量的熱忱追求。正是xx優(yōu)秀的企業(yè)文化熏陶，讓我們能如此熱情投入到工作。

　　“把尊重送到客人心里”的服務理念伴隨著我與xx一起走過了x年多的日子，我在這里得到了成長，收獲了信念。并時刻提醒著我作為一名xx的服務員，一名優(yōu)秀的服務員，應該時刻把服務精神做到最好，讓客人真正從心里感受到我給予那份尊重。

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