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人民醫(yī)院進修心得體會
我們心里有一些收獲后,常?梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會,以下是小編整理的人民醫(yī)院進修心得體會,希望對大家有所幫助。
人民醫(yī)院進修心得體會1
首先,感謝院領(lǐng)導(dǎo)、科主任,護士長給了我這次進修學(xué)習(xí)的機會。在短短的時間里,我深切地感受到人民醫(yī)院先進的醫(yī)院管理模式、周到的職業(yè)安全防護等諸多地方值得我們學(xué)習(xí)。其次通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我對怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護理人員有了深一步的認(rèn)識。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的思想主要是人性化、時代化、制度化、規(guī)范化。人性化就是要以人為本,言行舉止要充分體現(xiàn)對病人的關(guān)心、照顧,一切以病人為中心,設(shè)身處地的為人著想,重視與病人及家屬的溝通。制度化就是根據(jù)醫(yī)院的實際情況,結(jié)合時代的需要制定適合本院的規(guī)章制度并嚴(yán)格執(zhí)行。時代化就是要不斷學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進的護理思想適應(yīng)社會發(fā)展的需要,為病人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這些不僅是培訓(xùn)學(xué)習(xí)的新思想,也是時代對于護理提出的新的要求。
隨著時代的發(fā)展,對護理的要求越來越高。以前我學(xué)習(xí)的護理知識已跟不上社會發(fā)展的需要。通過這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多新知識。
首先:
1、護理服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護理工作,而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),護士各種服務(wù)除行業(yè)技術(shù)外,言行舉止也是充分體現(xiàn)對病人的關(guān)心、照顧,因此,面對未來的醫(yī)療競爭和社會需求,護士禮儀能表達護理人員的形象,贏得社會效益和經(jīng)濟效益。
2、這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高,為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎(chǔ),也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道:三分治療,七分護理。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的護理質(zhì)量,同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
3、注意護理安全,避免醫(yī)療糾紛。人民醫(yī)院各種安全標(biāo)識齊全,注意安全、小心地拔針后沿血管方向按壓5分鐘、預(yù)防壓瘡等。其次,護理人員時時處處都會提醒患者及家屬相關(guān)的注意事項,以此來避免糾紛。雖然他們時常與病人溝通但卻有很強的自我保護意識。他們注重提高服務(wù)質(zhì)量,避免醫(yī)療糾紛,這一點也值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
4、通過本科階段護理理論的學(xué)習(xí),我認(rèn)識到隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,我國護理模式逐步從以疾病為中心轉(zhuǎn)向以病人為中心,用整體護理模式替代傳統(tǒng)功能制的護理模式,而與患者時時溝通交流是關(guān)鍵,也是做好整體護理的關(guān)鍵。
5、人民醫(yī)院有一套自己獨特的嚴(yán)格的管理制度。例如日班為夜班做好一切用物準(zhǔn)備,搶救物品齊全;病人概況及交班報告應(yīng)由值班護理人員評價和記錄,要求字跡整齊、清晰、簡明扼要、有連貫性,運用醫(yī)學(xué)術(shù)語;進修護士或?qū)嵙?xí)護士填寫交班報告時,帶教護理人員或護士長要負(fù)責(zé)修改并簽名。相比較人民醫(yī)院,我們吉慶醫(yī)院的管理制度有些松散,今后要針對我們醫(yī)院的實際情況,借鑒學(xué)習(xí)人民醫(yī)院的管理,制定出適合我們醫(yī)院的一套管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行。
通過學(xué)習(xí)和比較,我認(rèn)識到我們醫(yī)院的護理還存在一些問題。例如:
1、服務(wù)態(tài)度不夠好,我們的護理服務(wù)還局限在打針、輸液、發(fā)藥等單純的護理工作,而沒有注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),言行舉止沒有充分體現(xiàn)對病人的關(guān)心、照顧。
2、護理觀念落后與時代脫軌,我們的護理還是采用傳統(tǒng)功能制的護理模式,沒有與時代發(fā)展的要求想適應(yīng)。
3、管理制度比較松散,沒有人民醫(yī)院的管理嚴(yán)格和正規(guī)
針對上述問題,我認(rèn)為應(yīng)該學(xué)習(xí)借鑒人民醫(yī)院優(yōu)秀的地方病做到如下整改:首先需要轉(zhuǎn)變觀念,加強整體護理理論的學(xué)習(xí)。在平凡的崗位上,我們要堅持為病人服務(wù)的信念的同時,也要嚴(yán)格的在學(xué)習(xí)上要求自己,不斷更新知識,提高技術(shù)水平,臨床與實踐相結(jié)合,在工作中不斷充實和完善自我。觀念的轉(zhuǎn)變首先是認(rèn)識的轉(zhuǎn)變,通過學(xué)習(xí)整體護理理論,學(xué)習(xí)與之相關(guān)的護理程序、護理哲理及護士行為準(zhǔn)則,了解國內(nèi)外護理學(xué)發(fā)展的動態(tài),明確開展整體護理的意義。同時根據(jù)病人的`特點,學(xué)習(xí)相關(guān)心理特征、營養(yǎng)知識、預(yù)防保健知識、疾病護理等有關(guān)?评碚摰男逻M展,使我們在觀念上得到根本轉(zhuǎn)變,開闊視野與思路,進而做到以點帶面,為整體護理的開展奠定了思想基礎(chǔ)。
其次,作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的,微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對病人予以寬容,做到將心比心,設(shè)身處地的為人著想,要好好用所學(xué)去實踐,真心地關(guān)心他人,重視與病人及家屬的溝通,采取有針對性的整體護理。
第三,在當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系十分緊張的情況下,我們不僅要嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范,還要崇尚學(xué)習(xí),增強法律觀念,強化法律意識,提高服務(wù)質(zhì)量,提高人文素質(zhì),避免醫(yī)療糾紛;
第四,針對管理制度有些松散的問題今后要針對我們醫(yī)院的實際情況,借鑒學(xué)習(xí)人民醫(yī)院的管理,制定出適合我們醫(yī)院的一套管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行。在人民醫(yī)院進修的時間雖然倉促,但我會在今后的工作中摒棄懶散和不良的態(tài)度!把自己所學(xué)的東西學(xué)以致用。經(jīng)過學(xué)習(xí),我明白了醫(yī)院要適應(yīng)醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展,不僅僅使要跟上現(xiàn)代醫(yī)學(xué)發(fā)展的步伐,而且更重要的是提高我們的道德水平、專業(yè)技能和臨床護理質(zhì)量。最后,我會在今后的工作中,在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下立足本職工作,遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度,踏踏實實工作,決不辜負(fù)醫(yī)院對我的期望。
人民醫(yī)院進修心得體會2
xx省人民醫(yī)院是一家擁有2680張床位,日門診量約6000人次,集醫(yī)療、科研、教學(xué)、保健于一體的綜合性專業(yè)權(quán)威醫(yī)院。我有幸于10月份前往該院門診辦公室進修,歷時兩個星期。通過這段時間的學(xué)習(xí)與實踐使自己管理和實踐能力有了一定的提高,同時增長了知識,開闊了視野,拓展了思路。二個星期的進修生活轉(zhuǎn)瞬即逝,卻感觸很深,總結(jié)如下:
一、流程簡捷,便人便已。該院學(xué)科齊全,設(shè)有42個臨床科室,10個醫(yī)技科室,31個行政后勤科室。日門診達6000人次,龐大的門診量需要有一個完善的信息系統(tǒng)支持,否則亂成一團糟。門診部先進的電腦軟件系統(tǒng)給工作帶來了很多便利。進修期間,我仔細地進入了門診部預(yù)約系統(tǒng)、電子病假條等多個頁面,認(rèn)真地操作了每個步驟,真正體會到簡單的流程給病人帶來的方便。比如預(yù)約系統(tǒng),你只要點擊按鈕進入門診病人預(yù)約登記頁面,再次點擊預(yù)約,填寫對話框里面的信息說完成了整個預(yù)約,前后只要二步。而電子醫(yī)學(xué)證明書也是同樣的道理,第一步點擊按鈕進入醫(yī)學(xué)證明書頁面,第二步點擊病人姓名確認(rèn)審核就行了,前后也只要二步完成整個操作,非常的簡便輕松。同時,我也走遍了門診大廳的角角落落,發(fā)現(xiàn)每個功能區(qū)劃分非常清晰,服務(wù)臺、自助服務(wù)區(qū)、掛號收費區(qū)、初診病人信息填寫處等,讓人一目了然。各個功能區(qū)的職責(zé)、一些告示也都上墻公示,使病人能很快找到自己的目標(biāo)。
二、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn) ,態(tài)度和藹。門診辦公室承擔(dān)著投訴處理的職能。龐大的門診量決定每天有很多的投訴和醫(yī)療糾紛。門診辦公室工作人員的服務(wù)態(tài)度給我留下了深刻的印象,一些認(rèn)為醫(yī)院制度不合理或者醫(yī)生服務(wù)態(tài)度差或者流程不通暢的病人,在這里,不管病人是有理的還是無理的,她們都會送出一個會心的微笑。微笑是取信于病人的重要方式,它勝過千言萬語,卻可以給病人帶來萬縷春風(fēng)。這樣良好的氛圍必定可以促進溝通、減少醫(yī)患矛盾,贏得良好社會效益和經(jīng)濟效益都具有重要作用。
三、周密服務(wù),嚴(yán)格把關(guān)。門診是醫(yī)院的一線窗口,承擔(dān)著很多的服務(wù)功能。門診預(yù)約、停診出診、投訴處理、門診工作量及預(yù)約率隊統(tǒng)計、醫(yī)療證明蓋章等。門診辦不僅為病人提供細致入微的服務(wù),同時也為醫(yī)務(wù)人員提供各項服務(wù)。每項服務(wù)都會在最短的時間里完成,如果病人有什么不清楚的環(huán)節(jié),門辦工作人員會耐心細致解釋直到完全明白為止。同時,門辦工作人員也會對所從事的各項工作嚴(yán)格把關(guān),比如在醫(yī)療證明蓋章時,她們會認(rèn)真查看電子版上的內(nèi)容、是否有醫(yī)生簽名以及在電腦上審核確認(rèn),這些條件缺一不可。在這里,專家學(xué)習(xí)外出培訓(xùn)進修的機會特別多,不時地到門辦停診、修改出診日期,門辦的工作人員不厭其煩地一個一個操作,他們不敢馬虎,因為在網(wǎng)上預(yù)約日益發(fā)展的今天,如果醫(yī)生出診有誤,會引來很多的投訴糾紛。
四、精心準(zhǔn)備,從容迎檢。在我進修的這段時間,剛好迎來了二年一次的全省門診質(zhì)控檢查。雖然省門診質(zhì)控檢查中心就設(shè)在省人民醫(yī)院門診部,而且各項工作已經(jīng)開展地很到位,但是門辦工作人員仍然一絲不茍地按照標(biāo)準(zhǔn)逐項準(zhǔn)備資料,從依法執(zhí)業(yè)、醫(yī)療質(zhì)量管理(各種門診制度的`收集)、預(yù)約診療、醫(yī)療服務(wù)管理到環(huán)境、流程管理、CDC門診管理到醫(yī)療安全,制定目錄,收集資料最后整理成冊,對門診的各種標(biāo)識標(biāo)牌以及上墻公示的內(nèi)容現(xiàn)場踏看,逐一落實,同時還對相關(guān)崗位的醫(yī)生和護士進行培訓(xùn),檢查門診知識的知曉率,以危重病人的應(yīng)急處理等。這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)著實讓人佩服。同時,我有幸參加了專家檢查的全過程。專家在檢查標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,隨機抽查當(dāng)班醫(yī)生對核心制度的掌握情況,詢問如何實行首診負(fù)責(zé)制,對當(dāng)班的護士也提出了如何應(yīng)對危重病人的相關(guān)問題,比如遇到一個癲癇發(fā)作的病人該怎么處理,遇到咳嗽等呼吸系統(tǒng)疾病、腹瀉等消化系統(tǒng)疾病的病人該怎么處理,省人民醫(yī)院的醫(yī)生和護士都對答如流,這點是我印象最深刻的,從理論到實踐,全方位考核。我們單位11月4日檢查前可以學(xué)習(xí)借鑒一下。
便捷流程和周到服務(wù)一直是門診部努力追求的目標(biāo),通過此次進修使我更加認(rèn)識到它的重要性。短短的二周轉(zhuǎn)瞬即逝,它讓我看到了我們醫(yī)院跟省人民醫(yī)院這間的差距,但同時也讓我看到了我們醫(yī)院的發(fā)展前景。我將把學(xué)到的經(jīng)驗帶回去,聯(lián)系本院實際,在現(xiàn)有工作基礎(chǔ)上,進一步完善流程,提高服務(wù),把上級醫(yī)院先進的理念和工作方法應(yīng)用到實踐中,從而進一步提升門診部形象。
人民醫(yī)院進修心得體會3
首先感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給我提供這么好的學(xué)習(xí)機會!20xx年11月——20xx年12月本人在省人民醫(yī)院醫(yī)院進行了1年多的進修學(xué)習(xí)。省人民醫(yī)醫(yī)院是衛(wèi)生廳直屬的三級甲等醫(yī)院,進修學(xué)習(xí)教育基地。是我省融醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防為一體的現(xiàn)代化大型綜合性醫(yī)院。
省醫(yī)病理科擁有達到國際先進水平病理設(shè)備以及經(jīng)驗豐富的病理專家、醫(yī)生和技術(shù)人員:可開展全身各個系統(tǒng)的病理學(xué)檢查,尤其是對前列腺、乳腺、呼吸系統(tǒng)、消化系統(tǒng)、神經(jīng)系統(tǒng)、淋巴造血系統(tǒng)、神經(jīng)內(nèi)分泌系統(tǒng)疾病以及軟組織腫瘤等的病理診斷方面積累了豐富經(jīng)驗,并按WHO要求對疾病進行診斷、分類。除了進行常規(guī)病理學(xué)檢查外,還開展了各種特殊染色、免疫組化(包括熒光免疫)、核酸分子原位雜交等多項技術(shù)提供更全面更準(zhǔn)確的病理診斷,病理科每周還組織一次全科人員參加的疑難病例討論,對專業(yè)知識的提高有很大促進,在此期間我也每周參加了疑難病例討論,對疑難、少見病例加深了認(rèn)識。值得一提的是這里的臨床醫(yī)師常常與病理醫(yī)師一起討論病例,由臨床醫(yī)師說明患者臨床情況、影像學(xué)資料、實驗室結(jié)果,病理醫(yī)師報告病理所見及初診意見,然后進行討論,這種密切聯(lián)系可以減少許多漏診、誤診,盡量避免不必要的醫(yī)療事故的發(fā)生。本人在這1年多的進修學(xué)習(xí)過程中,嚴(yán)格要求自己,遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,努力學(xué)習(xí),總共閱讀病理切片10000余例,約2萬多張,大大提高了業(yè)務(wù)水平。特別是全面掌握了婦科TCT的診斷,對臨床醫(yī)生制訂治療方案,判斷病人的預(yù)后都具有重要的指導(dǎo)作用。在胃鏡、腸鏡、纖維支氣管鏡等內(nèi)窺鏡鉗取、宮頸及胸腺的活檢標(biāo)本的診斷上有了很大收獲。對于特殊染色及免疫組化的應(yīng)用,與疾病的用藥和預(yù)后的關(guān)系,有了較深的了解。能對TCT細胞學(xué)進行診斷,特別是對宮頸細胞學(xué)Bethesda報告系統(tǒng)定義和標(biāo)準(zhǔn)有較深的認(rèn)識。
面對新院投入使用這一良好的機遇,我將從省醫(yī)學(xué)習(xí)到的知識充分運用到工作中去,有以下計劃:
1、遇到疑難病例及時討論,及早發(fā)報告,提供臨床方便。
2、開展細胞學(xué)的診斷標(biāo)準(zhǔn),例如:宮頸涂片的傳統(tǒng)5級分類法改為Bethesda報告系統(tǒng)。
3、逐漸形成臨床與病理醫(yī)師良好的.溝通關(guān)系,減少醫(yī)療中的漏診、誤診,盡量避免不必要的醫(yī)療事故的發(fā)生。
4、體表腫塊穿刺規(guī)范化。
為了我科整體業(yè)務(wù)水平的提高,希望醫(yī)院能給我科更多的幫助與支持:
1、提供完善的書籍資料,能方便使用,并不斷更新,以便及時學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進技術(shù),使我院病理科得到更快更大的提高。
2、對于必要的學(xué)習(xí)機會,醫(yī)院能在條件和經(jīng)費上給予大力支持。
3、多與兄弟醫(yī)院及國內(nèi)先進醫(yī)院建立廣泛持久定期的交流,為年輕醫(yī)師提供出去學(xué)習(xí)的機會,有利于醫(yī)院的長遠發(fā)展。
4、為了擴大我院影響,可以聘請省醫(yī)專家蒞臨我院坐診。最后預(yù)祝我院發(fā)展蒸蒸日上,也希望我科在這良好的氛圍下,有了院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持能迅速提高業(yè)務(wù)水平,服務(wù)臨床、服務(wù)醫(yī)院,再創(chuàng)保健院輝煌!再次感謝!
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