315晚會(huì)心得體會(huì)
當(dāng)我們受到啟發(fā),對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí),寫一篇心得體會(huì),記錄下來,這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么心得體會(huì)怎么寫才能感染讀者呢?以下是小編幫大家整理的315晚會(huì)心得體會(huì),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
315晚會(huì)心得體會(huì)1
三月十五日是消費(fèi)者權(quán)益日,在三月十五日晚上,我觀看了“3.15”晚會(huì),心里百感交集。轉(zhuǎn)眼間,時(shí)代踏入了20xx新的一年,翻開了更炫彩美麗的新篇章,可是,社會(huì)上的消費(fèi)騙局還是接連不斷,無良商家騙人的花招也不斷變換,中國消費(fèi)者的消費(fèi)安全還非常令人擔(dān)憂!疤O果手機(jī)”風(fēng)靡全球,美國、英國、韓國、澳大利亞等科技強(qiáng)國消費(fèi)者均有同等權(quán)利,在手機(jī)的賠償退換方面也是誠信待人,均有一年的保換期,退換時(shí)也加帶后蓋;而中國卻恰恰不同,“蘋果”手機(jī)只有90天的保換期,而且退換不帶后蓋。同樣是蘋果手機(jī),中國消費(fèi)者也不低人一籌,可因?yàn)樯碳业牟回?fù)責(zé)任,蘋果手機(jī)的發(fā)展在中國就落后了。俗話說“一諾千金”,可還有不少關(guān)于黃金的騙局。在周大生等黃金、千足金專賣店,店員吹捧著“含金量999.9%”,看著一個(gè)個(gè)閃著金光的黃金首飾,店員的話就似乎已經(jīng)被接納。記者在一家黃金專賣店買了一條黃金項(xiàng)鏈,在檢測(cè)中,竟發(fā)現(xiàn)含金量并沒有吹噓的那么高,最低的還有含金量995.8%的黃金飾品,被添加了跟黃金相似的“銥”元素,添加的不僅是“銥”,還是許多中國商家的貪心和無良。汽車方面更是令人吃驚。江淮本是馳名的好品牌,就連我們學(xué)校的校車也是江淮出品,可就這令人深信不疑的`“好品牌”,卻引發(fā)了不少爭(zhēng)端。車主買來的汽車開了一年多,便發(fā)現(xiàn)了銹洞現(xiàn)象,經(jīng)過許多次的“賠償”,終于答應(yīng)免費(fèi)維修。翹下汽車的鋼板,情景令人大吃一驚:一塊塊外面鮮亮無比的車板里面是如此銹跡斑斑!被銹腐蝕了的鋼板“弱不禁風(fēng)”,這樣誰能保證車上的人的性命安全呢?現(xiàn)在的食品安全尤其重要,一則《蠢蠢的吃法》收羅萬象。甜蜜素傷害嬰兒的肝,雙氧水漂白劑傷消化,檸檬酸令人視力差,各種各樣的有毒食品,怎能不深深傷害到我們的身體呢?有一句話我非常欣賞:我們要做中華強(qiáng)國,不是病夫,別殘害我們自己的同胞好嗎?是啊,食品安全是多么重要啊。打開問號(hào),拷問良心,只有商家和消費(fèi)者共筑誠信之路,才能讓社會(huì)迎來更美好的明天!
315晚會(huì)心得體會(huì)2
這幾年的中央臺(tái)315晚會(huì)都有驚人事件發(fā)生,所以昨天特意守在電視機(jī)邊,看看有沒有大家關(guān)心的事件發(fā)生,有沒有勁爆新聞出現(xiàn),有沒有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的抨擊,要知道,當(dāng)年幾分鐘的對(duì)分眾的曝光,讓分眾無線這個(gè)準(zhǔn)上市公司徹底歇菜。我當(dāng)然不會(huì)覺得他們會(huì)曝光比如我們的社?ㄓ惺裁磫栴},我們?yōu)槭裁匆幌喈?dāng)于工資百分之四十多的`五險(xiǎn)一金啥的,但一些食品,電器安全問題,還是值得一看的。雖然咱們的食品有如此多的不安全,但多增加一些,還是有好處的,畢竟咱們是學(xué)習(xí)型社會(huì),多學(xué)習(xí)總是有好處的。
果不其然,一批面包房曝光出來了,不過看來看去,這是供應(yīng)商的問題啊,如果面包房將每一個(gè)正規(guī)公司買來的原料都進(jìn)行深入檢測(cè),估計(jì)也不會(huì)每個(gè)面包房都有這樣的能力和資歷,本來對(duì)這些食品原料的檢測(cè),就是質(zhì)監(jiān)部門的整個(gè),從合法渠道購買的原料,出了問題,也不能怪到面包房身上去吧。就好像前陣子說沃爾瑪賣的肉里面有狐貍?cè)獾某煞,這個(gè),難怪他們買的每一種肉都要進(jìn)行DNA分析?這個(gè)肉的質(zhì)量問題,沃爾瑪肯定是從正規(guī)渠道入貨,現(xiàn)在出了問題,板子打在沃爾瑪身上,有失公平公正吧?
接著就是尼康相機(jī),有意思的是,還將中美之間的消費(fèi)者進(jìn)行了比較,美國消費(fèi)者可以通過律師維權(quán),中國消費(fèi)者就只有315晚會(huì)出來喊幾嗓子了,問題來了,這種事,本來就是應(yīng)該走法律程序來維護(hù)自己權(quán)益的,為什么中國的消費(fèi)者不能走這條路?是法律不完善還是其他原因?
最后我覺得,中央臺(tái)既然曝光如此多的公司,企業(yè),產(chǎn)品,但同時(shí)他們又是中國廣告收入最多的電視臺(tái),既然如此,怎么能保證他們的公平公正公開?好吧,既然中央臺(tái)315晚會(huì)曝光曝得這么爽,那你就只能成為完全無廣告的電視臺(tái),這樣我們才能相信你的報(bào)道無私,而不是讓大家以為,每年的晚會(huì)只是為了讓大廣告客戶續(xù)費(fèi)。
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315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日到來之際,無論是消費(fèi)者協(xié)會(huì),還是消費(fèi)者,即便是一些媒體,對(duì)315非常關(guān)注,非常純情。尤其是通過315,讓消費(fèi)者更放心,讓消費(fèi)市場(chǎng)更健康,從而更好的保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
建立誠信315,就是讓商家不能少了誠信,不能少了商業(yè)道德,只要做到誠信315和道德315,才會(huì)讓消費(fèi)者天天都是315。
其實(shí),誠信是一個(gè)人的立命之本,是人人必備的優(yōu)良品格,一個(gè)人講誠信,就代表了他是一個(gè)講文明,講信用的人,這樣的人處處受歡迎,時(shí)時(shí)受尊重。不講誠信的人,人們會(huì)避免和他打交道,甚至忽視他的存在。所以,我們每個(gè)人都要講誠信,企業(yè)更應(yīng)該講誠信才能發(fā)展,社會(huì)更應(yīng)該有誠信才有和諧。
誠信是一個(gè)道德范疇,是公民的第二個(gè)身份證,是日常行為的誠實(shí)和正式交流的信用的合稱。即待人處事真誠、老實(shí)、講信譽(yù),言必信、行必果,一言九鼎,一諾千金。
古語云:“人而無信,不知其可也”。就是說一個(gè)人若不講信用,在社會(huì)上就無立足之地,什么事情也做不成。一個(gè)企業(yè)不講誠信,更就不會(huì)有市場(chǎng),也沒有發(fā)展的`天地。對(duì)于一個(gè)人要講誠信,對(duì)于一個(gè)企業(yè)更要講誠信,對(duì)于社會(huì)也應(yīng)該有誠信。
如今社會(huì)誠信的缺失,給社會(huì)帶來了災(zāi)難,更帶來了麻煩。諸如:毒牛肉,牛肉膏,染色饅頭,硫磺姜,瘦肉精,這些食品安全問題已經(jīng)威脅到了社會(huì)的安全,人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全,對(duì)此也引起了高層的重視,于是要通過建立良好的誠信,喚起商家的良知,讓消費(fèi)者天天都是315。
誠信315,就是讓消費(fèi)者感受到商家和企業(yè)的誠信和道德,讓每一個(gè)企業(yè)家身上都流趟著誠信和道德的血液。在如今社會(huì)安全事件頻發(fā)的當(dāng)下,讓消費(fèi)者草木皆兵的現(xiàn)實(shí)面前,通過誠信315換起社會(huì)的良心,人們的誠信意識(shí),企業(yè)的誠信責(zé)任,助推社會(huì)共同建設(shè)誠信大廈,筑起誠信銅墻鐵壁,共同營造良好的誠信氛圍。
315晚會(huì)心得體會(huì)4
還是那么一個(gè)舞臺(tái),卻一年比一年奢華;還是那么大量的觀眾,卻一年比一年增多;還是那么吸引人的內(nèi)容,節(jié)目卻一年比一年精彩。這就是一年一度的3 5晚會(huì)。
昨天是3 5,是全國消費(fèi)者的節(jié)日。晚上 9:45,我就已經(jīng)早早的售后在電視機(jī)旁了。
"現(xiàn)場(chǎng)的觀眾朋友,電視機(jī)前的觀眾朋友,大家晚上好!"隨著主持人熱情洋溢的開場(chǎng)白,xx年3 5晚會(huì)正式開始了。
晚會(huì)首先曝光了騙人治療的"神床"。賣"神床"的工作者們用夸張,夸大的推銷手段和甜言蜜語拉近與老人之間的感情,讓這些老人在不知不覺中接受了床能治病的說法,并心甘情愿的花一萬多元買下這個(gè)完全沒有任何治療作用的床。
看到這里,我心里憤憤不平,對(duì)那些沒有一點(diǎn)人情味的商人生起了陣陣恨意。今天我才知道,原來我們身邊的`人是如此沒有良心,竟然會(huì)為了自己掙錢而不顧別人的經(jīng)濟(jì)損失及身體健康,這些商人太可恨了。
更可氣的是那些只做一次性筷子的工人們,他們居然使用工業(yè)硫磺和具有漂白作用的工業(yè)雙氧水漂白。這些都還不說,在筷子加工的過程中,工人們居然用腳翻筷子,腳與筷子這樣"親密接觸",你難道還敢吃嗎?
這些工人們只想著自己賺錢,從不想別人的利益,真的良心唄狗吃了嗎?
看了今年的3 5晚會(huì),我十分憤怒,氣憤商人們只想著自己怎么賺錢,卻從不為消費(fèi)者考慮。最后,我希望消費(fèi)者們不要被商品美麗的外表給迷惑。
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還是那么一個(gè)舞臺(tái),卻一年比一年奢華;還是那么大量的觀眾,卻一年比一年增多;還是那么吸引人的內(nèi)容,節(jié)目卻一年比一年精彩。這就是一年一度的315晚會(huì)。
昨天是315,是全國消費(fèi)者的節(jié)日。晚上19:45,我就已經(jīng)早早的售后在電視機(jī)旁了。
現(xiàn)場(chǎng)的觀眾朋友,電視機(jī)前的觀眾朋友,大家晚上好!隨著主持人熱情洋溢的開場(chǎng)白,20xx年315晚會(huì)正式開始了。
晚會(huì)首先曝光了騙人治療的神床。賣神床的工作者們用夸張,夸大的推銷手段和甜言蜜語拉近與老人之間的感情,讓這些老人在不知不覺中接受了床能治病的'說法,并心甘情愿的花一萬多元買下這個(gè)完全沒有任何治療作用的床。
看到這里,我心里憤憤不平,對(duì)那些沒有一點(diǎn)人情味的商人生起了陣陣恨意。今天我才知道,原來我們身邊的人是如此沒有良心,竟然會(huì)為了自己掙錢而不顧別人的經(jīng)濟(jì)損失及身體健康,這些商人太可恨了。
更可氣的是那些只做一次性筷子的工人們,他們居然使用工業(yè)硫磺和具有漂白作用的工業(yè)雙氧水漂白。這些都還不說,在筷子加工的過程中,工人們居然用腳翻筷子,腳與筷子這樣親密接觸,你難道還敢吃嗎?
這些工人們只想著自己賺錢,從不想別人的利益,真的良心唄狗吃了嗎?
看了今年的315晚會(huì),我十分憤怒,氣憤商人們只想著自己怎么賺錢,卻從不為消費(fèi)者考慮。最后,我希望消費(fèi)者們不要被商品美麗的外表給迷惑。
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三月十五號(hào)是消費(fèi)者維權(quán)日,我吃過晚飯,做完作業(yè),就早早守在電視機(jī)前等待觀看3.15晚會(huì)的開始。今年的315晚會(huì)的主題是“共筑消費(fèi)新生態(tài)”,消費(fèi)是我們每個(gè)人生活中必不可少的一個(gè)生活步驟,我們每一個(gè)人都是消費(fèi)者。
消費(fèi)者,相對(duì)于提供產(chǎn)品及服務(wù)的經(jīng)營者而言一直處于一種弱勢(shì)地位,往往在消費(fèi)過程中會(huì)出現(xiàn)消費(fèi)權(quán)益受損害卻又無法追償?shù)那闆r,因此需要強(qiáng)有力的宏觀調(diào)控手段來緩和消費(fèi)過程中出現(xiàn)的該類矛盾。此次《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的修訂也體現(xiàn)出了對(duì)消費(fèi)者保護(hù)力度的加強(qiáng),更好來維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益并對(duì)商家的不良行為予以嚴(yán)懲。以下是該法此次修訂的三大亮點(diǎn)。
第一,對(duì)舉證責(zé)任倒置的規(guī)定。
在該法第二十三條第三項(xiàng)規(guī)定:經(jīng)營者提供的機(jī)動(dòng)車、計(jì)算機(jī)、電視機(jī)、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機(jī)等耐用商品或者裝修裝飾等服務(wù),消費(fèi)者自接受商品或者服務(wù)之日起六個(gè)月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵,發(fā)生爭(zhēng)議的,由經(jīng)營者承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任。一般瑕疵舉證責(zé)任是由消費(fèi)者來承擔(dān)的,但往往在舉證過程中,由于技術(shù)手段的欠缺及信息采取艱難,消費(fèi)者很難拿出有力的證據(jù)。而該法條的規(guī)定就有效的解決了消費(fèi)者舉證難的問題。但應(yīng)當(dāng)注意的是,該法條的適用僅限于經(jīng)營者提供的機(jī)動(dòng)車、計(jì)算機(jī)等耐用品及裝修裝飾等服務(wù)時(shí),其它消費(fèi)情況下舉證責(zé)任仍由消費(fèi)者承擔(dān)舉證責(zé)任。
第二,對(duì)經(jīng)營者有披露自身有效信息義務(wù)的規(guī)定。
該法第二十八條規(guī)定:采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者,以及提供證券、保險(xiǎn)、銀行等金融服務(wù)的經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供經(jīng)營地址、聯(lián)系方式、商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或者費(fèi)用、履行期限和方式、安全注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等信息。這一條為新增法條。該條明確經(jīng)營者披露信息的義務(wù),這緩解了消費(fèi)者維權(quán)過程中找人難矛盾,經(jīng)營者消息的公開化也讓經(jīng)營中不能為所欲為。當(dāng)然為了能夠讓該條具有可操作性,該法的四十四條規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)與經(jīng)營者的連帶責(zé)任,也即當(dāng)消費(fèi)者利用網(wǎng)絡(luò)等遠(yuǎn)程方式購物時(shí)如若權(quán)益受到侵害,網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者賠償后,有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。也就從經(jīng)營者和網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者雙管齊下來使經(jīng)營者披露自己真是有效的信息。
第三,對(duì)經(jīng)營者存在欺詐行為情況下賠償額度提高的規(guī)定。
該法第五十五條規(guī)定:經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的3倍;增加賠償?shù)慕痤~不足500元的,為500元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的`,受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。對(duì)于這一條我們要注意兩點(diǎn):其一,經(jīng)營者有欺詐行為的,經(jīng)營者的賠償金額由過去的物價(jià)的兩倍變?yōu)槲飪r(jià)的三倍,并且將最低賠償額度定為500元,增加了賠償倍數(shù)及最低賠償額度;其二,經(jīng)營者明知有商品或服務(wù)缺陷仍提供而造成消費(fèi)者人身損害的,消費(fèi)者除了可以要求經(jīng)營者賠償其損失,還可以要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償,也就是這種情況下經(jīng)營者不僅要補(bǔ)償消費(fèi)者損失,還有可能要承擔(dān)懲罰性的賠償。
綜上所訴,此次《保護(hù)法》的修訂加大了對(duì)不法經(jīng)營者的懲罰力度,降低了消費(fèi)者維權(quán)的難度,對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的維護(hù)有著不可小覷的作用?v使修訂后的《保護(hù)法》仍存在某些不足,但它是法制建設(shè)過程中進(jìn)步性的代表,對(duì)保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益,規(guī)范經(jīng)營者的行為,維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序,促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展具有十分重要的意義。
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又是一年315,又有老百姓津津樂道的315晚會(huì)。然而,業(yè)內(nèi)卻戲稱,315晚會(huì)就是辦給各個(gè)企業(yè)老總和公關(guān)部看的。進(jìn)入3月份,公關(guān)總監(jiān)們就開始千方百計(jì)打聽今年自己的公司有沒有“上榜”,315當(dāng)晚,他們緊張地守在電視機(jī)前,如果被點(diǎn)名就立即開始危機(jī)公關(guān),如果沒被點(diǎn)名就慶幸又平安度過一年,洗洗睡覺。只留下第二天老百姓們照例對(duì)晚會(huì)上被曝光的企業(yè)和產(chǎn)品義憤填膺。
但是,剩下的364天呢?這些侵害消費(fèi)者權(quán)益的產(chǎn)品和行為就不存在嗎?回答是同樣存在,只是不那么引人關(guān)注。因?yàn)橄M(fèi)者權(quán)益受到侵害后,投訴渠道不夠暢通。
我國的消費(fèi)投訴電話是12315。國家工商總局局長張茅曾透露,調(diào)查顯示只有70%的城市居民知道“12315”。有個(gè)部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)買的商品出了問題,不知道怎么辦,找到張茅,才知道是工商總局管消費(fèi)投訴。
而且,12315投訴電話推廣了這么多年,有一個(gè)問題始終沒有解決,就是熱線太熱,打不進(jìn)去。張茅自己也承認(rèn),工商系統(tǒng)內(nèi)部檢查12315的時(shí)候也打不通,F(xiàn)在統(tǒng)計(jì)12315投訴總量的時(shí)候,工商部門其實(shí)對(duì)數(shù)據(jù)也“發(fā)虛”,因?yàn)橛行┩对V相關(guān)部門并沒有接到。
為了解決這個(gè)問題,去年3月份,工商總局建設(shè)了12315第一期互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)并正式開通。只要關(guān)注微信12315公眾號(hào),就可以網(wǎng)絡(luò)投訴。上線僅9個(gè)月,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)就解決了38萬件投訴,效率非常高。
不過,這套系統(tǒng)還有待改進(jìn)升級(jí)。比如,同電話一樣,投訴時(shí)消費(fèi)者需要提供商家名稱或者統(tǒng)一社會(huì)信用代碼,但消費(fèi)者往往很少記得商家的.準(zhǔn)確名稱。而且,有的洗衣店、小飯館根本沒有證照,在工商的市場(chǎng)主體系統(tǒng)里查不到,無從投訴。
這些問題,把消費(fèi)者攔在了投訴的大門外。怎么解決?首先還是應(yīng)該借助技術(shù)力量。據(jù)了解,工商總局即將上線二期互聯(lián)網(wǎng)投訴平臺(tái),將增加電子地圖功能,消費(fèi)者點(diǎn)擊購買地點(diǎn)后,工商系統(tǒng)將通過大數(shù)據(jù),在線處理舉報(bào)。
其次,相關(guān)管理部門要切實(shí)承擔(dān)起市場(chǎng)監(jiān)督作用,及時(shí)處理投訴信息,依法處理不法商家。
第三,還要盡可能地把消費(fèi)者的投訴變成強(qiáng)有力的威懾。比如,繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)投訴公示試點(diǎn),將企業(yè)被投訴的情況經(jīng)由全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)公示。以后消費(fèi)者在購買產(chǎn)品或選擇服務(wù)時(shí),可以提前查詢。如果發(fā)現(xiàn)這個(gè)商家有多次被投訴的經(jīng)歷,或者是解決投訴特別不給力,就要多留個(gè)心眼。同時(shí),還要發(fā)揮媒體的作用,及時(shí)曝光這些被投訴的企業(yè)和商家,讓全社會(huì)共同監(jiān)督。
總之,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)不該只是企業(yè)公關(guān)在315當(dāng)天的一次大考,應(yīng)該成為所有商家時(shí)時(shí)敬畏的一條準(zhǔn)則。
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在生活中,每個(gè)人都充當(dāng)著消費(fèi)者的角色,大到買房買車,小到買一個(gè)面包,我們無時(shí)無刻都在消費(fèi)著?墒牵陙,消費(fèi)者的權(quán)益成為了許多人質(zhì)疑的焦點(diǎn)。3月15日是一年一度的消費(fèi)者權(quán)益日,這天,第24屆“3.5”晚會(huì)在中央電視臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)直播。
當(dāng)3.15來臨的時(shí)候,我們的心情有一些五味雜陳:一方面生活當(dāng)中我們的吃穿住行都離不開消費(fèi),但另外一方面,消費(fèi)又常常會(huì)帶給我們一些委屈、憤怒,甚至是難以抹平的傷害。為了讓我們的消費(fèi)環(huán)境更加完善和健康,今年“3.15”晚會(huì)的主題定位為“讓消費(fèi)更有尊嚴(yán)”。
這次的晚會(huì)曝光了許多問題,不必說有多家蛋糕店使用過期食品原料,企業(yè)違規(guī)生產(chǎn)四輪代步車導(dǎo)致事故頻出;也不必說幼兒魚肝油多吃有害,高鴻股份泄露個(gè)人隱私;單是尼康公司D600相機(jī)拍照頻繁出現(xiàn)斑點(diǎn),就已讓人目瞪口呆,大吃一驚。
“尼康”是知名的大品牌,大批大批的電子愛好者都是它的粉絲?墒,在“尼康”的迷人面紗后面,又隱藏著哪些不為人知的事呢?尼康公司在20xx年推出了D600全畫幅單反數(shù)碼照相機(jī),擁有二千多萬像素的高畫質(zhì),售價(jià)高達(dá)一萬多元。“這樣專業(yè)的.相機(jī),卻遭到了很多消費(fèi)者們的反饋:用了才幾天,拍出的照片上就出現(xiàn)了好幾個(gè)明顯的斑點(diǎn)。找到售后工作人員,他們卻推脫說是因?yàn)檫M(jìn)灰,或者是受霧霾影響。工作人員幫免費(fèi)清洗好后,才拍了幾百張甚至幾十張照片,黑斑就又出現(xiàn)了,就這樣反反復(fù)復(fù)地去清洗,出現(xiàn)黑斑,又去清洗,又出現(xiàn)黑斑,有些消費(fèi)者折騰了四五次,也沒有徹底解決問題。找到尼康公司中國總部的售后人員,他們卻堅(jiān)稱相機(jī)是沒有問題的。一次又一次的清洗,讓用戶們徹底失望了,他們要求換機(jī)。按照國家三包規(guī)定,數(shù)碼照相機(jī)在保修期內(nèi)出現(xiàn)性能故障,經(jīng)兩次修理,仍不能正常使用的,可以要求退換貨?墒牵峥倒疽郧寤也凰阈蘩頌橛,拒絕了用戶們的要求。不僅如此,公司對(duì)更換快門組件的做法,同樣認(rèn)為不算修理。各地用戶的D600相機(jī)維修單上,都寫著同樣一句話——“預(yù)防性更換”。清灰不算修理,更換叫預(yù)防性更換,這樣的解釋讓不少用戶對(duì)尼康公司失去了信任!贝騻(gè)比方,飯里面全是老鼠屎,哪怕是一顆兩顆,你吃得下去嗎?“別的機(jī)器也同樣在這樣的環(huán)境下操作,沒有出現(xiàn)這個(gè)問題,為什么D600這個(gè)問題比較突出呢?”“拍出一張完好無損的照片,這是相機(jī)最基本的要求!庇脩魝兗娂娰|(zhì)疑。不僅在中國,歐美的不少用戶也遭遇了同樣的問題,他們正準(zhǔn)備正式向尼康提出集體訴訟。我想,尼康公司這樣做違反了中國的法律,中國的用戶們?nèi)绻材芟蚰峥倒咎岢稣皆V訟,問題會(huì)不會(huì)早點(diǎn)解決?尼康公司能不能主動(dòng)向用戶們道歉,平等賠償用戶們的損失?
315晚會(huì)心得體會(huì)9
3.15晚會(huì)雖然結(jié)束了,但是,許多事情還讓我流連忘返。我的感受是一個(gè)!號(hào)加一個(gè)....號(hào)。
同學(xué)們,你們爸爸媽媽手中拿的ipad假如壞了,再有特定的前提下可以使用保修卡維修,可是,ipad公司所謂的整機(jī)更換卻不給你換手機(jī)蓋子,換完手機(jī)后還不重新計(jì)算質(zhì)保日期,這不是欺負(fù)我們消費(fèi)者嗎?百分之99.9的黃金,黑心商家為了賺錢,就在里面加上了元素銥,這不是忽悠我們消費(fèi)者嗎?一汽大眾汽車使用不合格的變速檔技術(shù),使汽車一會(huì)兒變快,一會(huì)兒變慢;江淮汽車用了不合格的鋼材,使汽車銹蝕,這兩件事不是戲弄我們消費(fèi)者的生命嗎?高老太等虛假廣告,把3元錢成本的膏藥,硬是賣到了99元,這不是欺騙我們消費(fèi)者嗎?你在電腦手機(jī)上用部分軟件,你的隱私就會(huì)被曝光,這不是在逼迫消費(fèi)者嗎?
今年3.15晚會(huì)呈現(xiàn)了四個(gè)符號(hào),它們是?號(hào);!號(hào);號(hào)和=號(hào)。?是在拷問良心;!是在驚嘆黑幕;是在代表制度規(guī)劃的缺陷;=是在預(yù)示公平公正。在這里,我期望我們國家未來沒有為了賺錢而做黑心商人的'人,沒有為了省錢而違反規(guī)定的商家,我再次期望所有違反規(guī)定的商家知錯(cuò)就改,讓我們的國家充滿誠信!
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俗話說:國無信則不強(qiáng)。誠信自古以來就是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,中國崇尚"誠信"的文明源源流長。早在幾千年前,孔子就說過:“人而無信不只其可”,延伸之意就是:“信,則知其可”,孟子也說過:“誠者,天之道也,思誠者,人之道也,至誠而不動(dòng)者,未之有也!蔽覀兊诪槭裁炊钪?現(xiàn)在的社會(huì)到底怎么了?人,是地球上等的生物了,與其它的生物相比所不同的除了人類有自己獨(dú)特的,復(fù)雜的語言外,那就是人與人之間的一種感情了。其它動(dòng)物也有感情,但那總比不上人與人之間的了!人可以有仇恨,但人可以寬容,可以理解,可以相逢一笑泯恩仇!可是讓我不能理解的是,隨著社會(huì)的進(jìn)步,人們生活水平的不斷提高,而人與人之間的感情卻在淡薄,人的心理也有不斷扭曲的嫌疑,詐騙、坑人、造假……有個(gè)人行為,有公司行為,有單位行為,出門在外,還能相信誰?
早在十年前,3·15晚會(huì)就說到過誠信。然而,誠信在市場(chǎng)中并沒得到商家的重視。一些不法商家為了在經(jīng)濟(jì)上的.牟取暴利,不惜丟棄誠信,不惜代價(jià)!肮茶T誠信,有你有我”,這不僅是口號(hào),我們更應(yīng)該付諸實(shí)踐當(dāng)中去,深切理解消費(fèi)者的利益。為此,國家質(zhì)檢總局也為此做出很多的努力。為把我國的市場(chǎng)打造成誠信市場(chǎng)付出了很多。但是仍有很多不法商家冒天下之大不韙新海消費(fèi)者的利益,從中賺取利益。
誠信是治國之計(jì),誠信為政,可以取信于民,從而政通人和。倘若言而無信、掩人耳目、弄虛作假,社會(huì)就無從安定。
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時(shí)間在不停地流動(dòng),轉(zhuǎn)眼之間,又到了一年一度的國際消費(fèi)者權(quán)益日。每逢這個(gè)時(shí)候,中央電視臺(tái)都會(huì)舉行一個(gè)盛大的晚會(huì)——“3.15”晚會(huì)。
3.15晚會(huì)是消費(fèi)者之友的專題晚會(huì)。從1991年開播以來,晚會(huì)揭穿了無數(shù)的騙局、陷阱和黑幕,維護(hù)了公平公正,改變了無數(shù)人的命運(yùn)和人生。每年的3·15晚會(huì)都將為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益發(fā)出強(qiáng)烈呼聲。全國上下的消費(fèi)者們都會(huì)收看。我也加入到了觀看的隊(duì)伍中。
晚會(huì)向我們曝光了許多欺騙消費(fèi)者的人的事,如:“蘋果產(chǎn)品換機(jī)不換蓋子,保修承諾不遵守”。蘋果手機(jī)向來深受廣大人民的喜愛,也是世界排名前五的知名品牌。但實(shí)際上他們的售后服務(wù)并沒有執(zhí)行好承諾,損害了消費(fèi)者的利益;“黃金里摻上了雜質(zhì)”,黃金是一種奢侈的物品,但是顧客們卻不能用同樣的'錢換來真正的純金;“汽車用的是舊鋼板”更讓我體會(huì)到了當(dāng)今社會(huì)欺詐行為的可惡……
而讓我體會(huì)到最深的內(nèi)容就是:“廣告欺詐廣大顧客,賣假質(zhì)量藥品”了。現(xiàn)在有許多的疾病患者在被病魔折騰著,非常的痛苦,每天靜靜地躺在孤獨(dú)的病床上,很可憐。然而有一些人居然利用病人想盡快康復(fù)的心理,發(fā)布了許多的偽劣藥品的廣告,夸大功效,賣假藥。讓那些疾病患者們認(rèn)為有那么好的藥一定可以擺脫病痛而紛紛去購買。到最后病不僅沒有治好,反倒還讓自己遭受亂用藥后產(chǎn)生的病情加重,讓患者遭受雙重的傷害。這樣的事情,是多么的令人揪心呀!這些人為了牟取暴利,連良知都不要了,真讓人又氣又恨。
作為一名小小消費(fèi)者,我也感受到了假冒偽劣產(chǎn)品帶給我們的危害,比如說:5角錢油炸型膨化食品、帶工業(yè)色素的麥芽糖、帶毒玩具等,直接危害了我們的身體健康,影響了我們快樂的童年。維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益,是社會(huì)的,也是大家的,就讓我們從小做起吧!
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3月15日晚上,我們一家圍在一起,全神貫注地盯著電視機(jī)的螢光屏,你一定感到奇怪吧,一家子干嗎瞪大眼睛圍在一起盯電視機(jī)的螢光屏呢?其實(shí)我們?cè)谟^看中央一臺(tái)的3.15睌會(huì)呢!
3.15是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法定日,在這一天里,媒體將他們?cè)鞑彀翟L所積累的危害消費(fèi)者權(quán)益的'所有內(nèi)幕一一曝光出來,我心想:那些?课:οM(fèi)者利益的商家的丑陋一面被曝光出來了,受到良心的指責(zé)及監(jiān)督部門處理,以后應(yīng)該守法歉錢了吧!那些曾被坑害過的消費(fèi)者現(xiàn)在會(huì)不會(huì)正在連聲拍手叫好呢?
在晚會(huì)中,我看到有幾位內(nèi)幕人士戴著口罩在昏暗的燈光下,曝光商家的不良軌跡。在媒體報(bào)導(dǎo)中,令我們感到不可思議的是:我們經(jīng)常用的餐巾紙競(jìng)?cè)徊蝗缧l(wèi)生紙干凈。怎么樣?不敢相信吧?亊實(shí)就是這樣,商家們?yōu)榱斯?jié)約商品成本,偷工減料,用回收的臟兮兮的書本及空藥紙盒……放入缸里,添加燒堿,不一會(huì)兒灰白色紙槳就做出來了,再添加螢光增白劑餐巾紙更白,所以餐巾紙擦到那,都有螢光小顆粒擦也擦不掉,且紙巾附著很多細(xì)菌,一點(diǎn)兒也不干凈。
王小丫主持人提倡道:“還是用手絹吧!手絹比較環(huán)保和衛(wèi)生!笨赐3.15晚會(huì),我覺得從我做起:提高我們作為消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)及素質(zhì),加強(qiáng)執(zhí)法部門的監(jiān)督力度,讓不法商家無處藏身,這樣我們的國家就健康了。
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3月15日晚上,我們一家圍在一起,全神貫注地盯著電視機(jī)的螢光屏,你一定感到奇怪吧,一家子干嗎瞪大眼睛圍在一起盯電視機(jī)的螢光屏呢?其實(shí)我們?cè)谟^看中央一臺(tái)的3。15睌會(huì)呢!
3。15是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法定日,在這一天里,媒體將他們?cè)鞑彀翟L所積累的危害消費(fèi)者權(quán)益的所有內(nèi)幕一一曝光出來,我心想:那些?课:οM(fèi)者利益的商家的.丑陋一面被曝光出來了,受到良心的指責(zé)及監(jiān)督部門處理,以后應(yīng)該守法歉錢了吧!那些曾被坑害過的消費(fèi)者現(xiàn)在會(huì)不會(huì)正在連聲拍手叫好呢?
在晚會(huì)中,我看到有幾位內(nèi)幕人士戴著口罩在昏暗的燈光下,曝光商家的不良軌跡。在媒體報(bào)導(dǎo)中,令我們感到不可思議的是:我們經(jīng)常用的餐巾紙競(jìng)?cè)徊蝗缧l(wèi)生紙干凈。怎么樣?不敢相信吧?亊實(shí)就是這樣,商家們?yōu)榱斯?jié)約商品成本,偷工減料,用回收的臟兮兮的書本及空藥紙盒……放入缸里,添加燒堿,不一會(huì)兒灰白色紙槳就做出來了,再添加螢光增白劑餐巾紙更白,所以餐巾紙擦到那,都有螢光小顆粒擦也擦不掉,且紙巾附著很多細(xì)菌,一點(diǎn)兒也不干凈。王小丫主持人提倡道:“還是用手絹吧!手絹比較環(huán)保和衛(wèi)生。”
看完3。15晚會(huì),我覺得從我做起:提高我們作為消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)及素質(zhì),加強(qiáng)執(zhí)法部門的監(jiān)督力度,讓不法商家無處藏身,這樣我們的國家就健康了。
315晚會(huì)心得體會(huì)14
昨天晚上認(rèn)真的收看了央視的315晚會(huì),感覺很一般,今年的案例都很不震撼沒意思。
其中報(bào)道湖南瀏陽的公路亂收費(fèi)事件令我很生氣,我看央視的節(jié)目二十多年了在我印象中央視對(duì)于湖南的'報(bào)道絕大多數(shù)都是負(fù)面地,正面的報(bào)道很少,不知道啥原因央視總跟湖南過不去,別的省也有很多公路亂收費(fèi)的現(xiàn)象啊,你怎么不去報(bào)道呢!為什么偏偏要報(bào)道湖南的這個(gè)呢?你們難道不知道湖南是毛主席的家鄉(xiāng)么?
今天早晨的第一時(shí)間又把這事兒拿出來說,說是昨晚給湖南瀏陽曝光了,結(jié)果當(dāng)?shù)氐墓賳T還是無動(dòng)于衷沒去解決,照樣還在收費(fèi),路障還在等等,難道你們一曝光人家就得馬上停止收費(fèi)了么?你們央視也太自作多情了吧?
郁琰那小女孩好可憐的,就因?yàn)楸簧滇t(yī)生打錯(cuò)了針,結(jié)果就導(dǎo)致神經(jīng)性耳聾,一輩子就這么毀在不負(fù)責(zé)任的醫(yī)生手里了,那個(gè)醫(yī)生該下地獄!
打針太危險(xiǎn)了,奉勸大家輕易不要打針更不要打點(diǎn)滴,珍愛生命遠(yuǎn)離醫(yī)院!
這就要求我們平時(shí)吃好喝好睡好再加上適度的運(yùn)動(dòng)和愉快的心情,應(yīng)該能活到一百歲的。
希望明年的315晚會(huì)能精彩些!
315晚會(huì)心得體會(huì)15
不知道有沒有人和我一樣,每年看315晚會(huì),都是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地和看驚悚片的感覺類似,猜不到身邊的什么日常用品會(huì)曝光其驚悚的生產(chǎn)過程,從此棄之唯恐不及。
今年的315又如期而至,央視的晚會(huì)曝光可謂力度空前,中華學(xué)生愛眼工程喪盡愛心、中國電信竟發(fā)垃圾短信、家樂福過期食品重裝上市、招商銀行等多家銀行工作人員泄密、麥當(dāng)勞執(zhí)行雙重“標(biāo)準(zhǔn)”、危險(xiǎn)的玩具、液化氣罐和滅火器等紛紛被曝光。
其中曝光單位的員工的幾句話,更是讓我印象深刻:“有時(shí)候客戶投訴到這里,通道馬上封掉了,我們會(huì)幫你把號(hào)碼切換掉!敝袊娦艈T工如是說,本來是要反對(duì)垃圾短信,卻狼狽為奸地如此為垃圾短信大開“便利之門”,實(shí)在讓人匪夷所思!澳阌植怀,油煎一下細(xì)菌就都死了,沒事兒!薄吧岛⒆,就是因?yàn)楸Y|(zhì)期過了,才更要用啊”麥當(dāng)勞老員工如此教育新員工,精確到分鐘的“品質(zhì)參考手冊(cè)”竟是如此執(zhí)行,“柴雞多少是咱們說了算”。好吧,論“不講理”絕對(duì)無人可及,估計(jì)麥當(dāng)勞,家樂福的粉絲看到這里,只能用“傻眼”形容了。
整個(gè)315晚會(huì),讓我最震驚的當(dāng)屬兒童玩具的制作現(xiàn)場(chǎng)和制作原料展示,生產(chǎn)原料已經(jīng)如此不堪入目,生產(chǎn)中還要摻加甲醛,不禁要拷問這些無良的生產(chǎn)廠家,面對(duì)天真無邪的孩子,你們真下的去手啊,金錢已經(jīng)把你們的心熏得烏黑了吧。
看完整個(gè)晚會(huì),不禁感慨,這個(gè)世界太瘋狂了,能夠平平安安的活下來就是奇跡!希望央視的公開曝光要么促進(jìn)企業(yè)的整改,讓消費(fèi)者今后稍微放心,要么讓某些企業(yè)元?dú)獯髠痛岁P(guān)門。歷史的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,還沒有一家企業(yè)敢于不珍惜自己的名聲,漠視央視的輿論批評(píng)。果不其然,一大早,就發(fā)現(xiàn)數(shù)家企業(yè)通過自己的官方微博向消費(fèi)者道歉,并承諾進(jìn)行內(nèi)部的整改,重塑企業(yè)形象。
在消費(fèi)行為中,消費(fèi)者是弱勢(shì)群體,老話說的好,只有買錯(cuò)的,沒有賣錯(cuò)的。如果沒有強(qiáng)制性的法規(guī),沒有完善的監(jiān)督機(jī)制,沒有嚴(yán)厲的`懲罰手段,僅靠企業(yè)的自律,僅靠消費(fèi)者的投訴,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。至于依賴于央視的監(jiān)督與曝光,那是更不可能的,保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益更重要的靠制度,才能天天都是315。
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