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技術(shù)支持協(xié)議書
在社會發(fā)展不斷提速的今天，很多情況下我們需要用到協(xié)議，簽訂協(xié)議可以保護當事人的合法權(quán)益。那么寫協(xié)議真的很難嗎？下面是小編幫大家整理的技術(shù)支持協(xié)議書，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
技術(shù)支持協(xié)議書1
甲方：_______________________
乙方：_______________________
上述甲、乙雙方，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方進行軟件技術(shù)支持事宜達成以下協(xié)議。雙方申明，雙方都已理解并認可了本協(xié)議的所有內(nèi)容，同意承擔各自應承擔的權(quán)利和義務，忠實地履行本協(xié)議。
第一條 甲方委托乙方為甲方網(wǎng)站進行有關(guān)的技術(shù)支持的項目內(nèi)容。
第二條 乙方承諾在履行協(xié)議時不會進行有損甲方形象、聲譽等的行為。
第三條 甲方網(wǎng)站資料（如文章、圖片等資料）由甲方自行上傳。
第四條 本協(xié)議網(wǎng)站項目建設(shè)完成后，甲方享有委托乙方創(chuàng)作的全部網(wǎng)頁（包含文字、圖畫及其組合）的版權(quán)；網(wǎng)站項目中相關(guān)程序、文件源碼的版權(quán)屬乙方所有，但乙方授予甲方對該等程序、文件源碼的使用權(quán)。未經(jīng)乙方許可，甲方不得公布文件源碼，不得復制、傳播、出售或者許可他人使用本協(xié)議標的作品及其程序、源碼等。乙方可以在業(yè)務范圍內(nèi)使用以據(jù)本協(xié)議委托創(chuàng)作的'作品。
第五條 雙方當事人應當保守在履行本協(xié)議過程中獲知的對方商業(yè)秘密。
第六條 任何一方違反本協(xié)議，給對方造成損失的，還應賠償損失。
第七條 雙方當事人對本協(xié)議的訂立、解釋、履行、效力等發(fā)生爭議的，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，雙方同意向乙方主要營業(yè)地（福州市臺江區(qū)）的人民法院起訴。
第八條 技術(shù)支持內(nèi)容、協(xié)議金額。
1、項目內(nèi)容：_______________________軟件技術(shù)支持服務；
2、協(xié)議金額：（大寫）_______________________元整。
第九條 本協(xié)議經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并蓋章，自簽訂日起生效。
第十條 本協(xié)議一式兩份，雙方當事人各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方（蓋章）：_____________________
乙方（蓋章）：_____________________
日期：_____________________
技術(shù)支持協(xié)議書2
委托人(甲方)_______________________________
受托人(乙方)_________________________________
簽訂地點：____省(市)______區(qū)(縣)
簽訂日期：________年____月____日
有效期限：________年____月____日至________年____月____日
依據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，雙方就__________項目的技術(shù)服務(該項目屬_________計劃)經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本協(xié)議。
一、服務內(nèi)容、方式和要求：
_______________________________________(屬技術(shù)培訓協(xié)議應當填寫培訓內(nèi)容和要求、培訓計劃、進度，屬技術(shù)中介協(xié)議應當填寫中介內(nèi)容和要求)
二、工作條件和協(xié)作事項：
___________________________________________________________。
三、履行期限、地點和方式：
本協(xié)議自________年____月____日至________年____月____日在________(地點)履行。
四、驗收標準和方式：
技術(shù)服務或者技術(shù)培訓按標準，采用方式驗收，由方出具服務或者培訓項目驗收證明。
本協(xié)議服務項目的保證期為______，在保證期內(nèi)雙方權(quán)利、義務另行商定。
五、報酬及其支付方式：
(一)本項目報酬(服務報酬或培訓報酬）大寫____________元整。
(二)本項目中介方活動經(jīng)費(大寫)_________元整，由支付。
中介方的報酬(大寫)____________元整，由支付。
(三)支付方式(采用以下第_____種方式)
�、僖淮慰偢叮篲____元，時間：_____
�、诜制谥Ц叮篲____元，時間：_____
�、燮渌绞剑篲____元，時間：_____
六、違約金或者損失賠償額的計算方法：
違反本協(xié)議約定，違約方應當按照《中華人民共和國合同法》有關(guān)條款的規(guī)定，承擔違約責任。
(一)違反本協(xié)議第條約定，方應承擔以下違約責任：_________________。
(二)違反本協(xié)議第條約定，方應承擔以下違約責任：_________________。
七、協(xié)議爭議的解決方式：
在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的'爭議，當事人雙方可以通過和解或者調(diào)解解決。當事人不愿和解、調(diào)解或者和解、調(diào)解不成的，采用以下第種方式解決。
(一)雙方同意由仲裁委員會仲裁。
(二)向人民法院起訴，約定人民法院管轄。
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�、趨f(xié)議履行地；
③協(xié)議簽訂地；
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八、其他：
上述條款未盡事宜，如中介方的權(quán)利、義務、服務費及其支付方式、定金、財產(chǎn)抵押及擔保等：________________________________。
甲方(簽章)：_________
乙方(簽章)：_________
_________年____月____日
技術(shù)支持協(xié)議書3
甲方：_______________
乙方：_______________
甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方委托乙方的技術(shù)服務問題，經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國合同法》有關(guān)技術(shù)協(xié)議的規(guī)定及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，同意就以下條款訂立本協(xié)議，共同信守執(zhí)行。
第一條技術(shù)服務名稱、內(nèi)容、方式和要求
1、甲方需要就技術(shù)項目委托乙方提供技術(shù)服務。
2、甲方委托乙方提供的技術(shù)服務內(nèi)容包括以下方面：
3、本協(xié)議約定的技術(shù)服務采用以下方式實現(xiàn)：
4、本協(xié)議約定的技術(shù)服務應達到標準水平為：
第二條協(xié)議履行期限、地點
1、甲方協(xié)作事項應在____日內(nèi)完成；乙方應在本協(xié)議生效后____日內(nèi)完成技術(shù)服務項目。
2、甲乙雙方約定協(xié)議履行地點為____________。
第三條甲方的主要義務
1、為了使乙方順利開展服務工作，在協(xié)議生效日后甲方向乙方提供有關(guān)技術(shù)背景及有關(guān)技術(shù)數(shù)據(jù)、原始設(shè)計文件、樣品材料等資料。
2、甲方向乙方提供工作場所及交通、食宿等必要的工作條件。
3、甲方根據(jù)乙方要求及時補充說明有關(guān)情況，追加、修補有關(guān)資料、數(shù)據(jù)。
4、依據(jù)本協(xié)議規(guī)定向乙方支付約定的技術(shù)服務費用。
第四條乙方的主要義務
1、認真制訂和實施技術(shù)服務的計劃，按協(xié)議預定期限交付技術(shù)服務項目成果。
2、在甲方需要時，乙方有義務告知技術(shù)服務項目的實施進度和現(xiàn)狀，并提供階段性匯報，雙方約定的匯報方式如下：
3、乙方發(fā)現(xiàn)甲方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)、樣品、材料或者工作條件不符合協(xié)議約定時，應及時通知委托人。
4、乙方在按照甲方要求提供技術(shù)服務過程中，應嚴格遵守所在地法律以及甲方有關(guān)制度。
5、保存確切系統(tǒng)的技術(shù)服務檔案和賬目，確保費用開支的正當、合理。
第五條技術(shù)服務費用支付
1、技術(shù)服務費總額為：____元人民幣（大寫：____________元整），包括服務事項，具體金額____元人民幣（大寫：____________元整）。
2、技術(shù)服務費由甲方分期支付給乙方。
具體支付方式和時間如下：
第（一）期，分期支付形式，分期支付金額_____元人民幣（大寫：________元整），分期支付時間。
3、乙方收款銀行賬號：
收款人：____________________
開戶行：____________________
賬號：_____________________
第六條保密條款
1、甲方向乙方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)，乙方負有保密的義務。未經(jīng)甲方允許，乙方不得引用、發(fā)表和向第三者提供。
2、乙方在提供服務過程中，對所獲知的甲方機密信息及重大業(yè)務事項負有保密義務。
3、保密義務同樣適用于有關(guān)未經(jīng)注冊或未被授予專利權(quán)的發(fā)明文件和信息。
4、除以上保密事項，甲方有權(quán)根據(jù)技術(shù)服務項目實施情況和外界環(huán)境的變化，更新、修正保密條款。
5、乙方有違反本協(xié)議的情形，無論故意與過失，應當立即停止侵害，并在第一時間采取一切必要措施防止保密信息的擴散，盡最大可能消除影響。同時乙方需承擔違約責任并向甲方支付違約金，違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。
6、不論協(xié)議是否變更、解除或終止，本協(xié)議中的保密條款不受限制而繼續(xù)有效，甲乙雙方繼續(xù)承擔約定的保密義務。
第七條驗收標準及方式
1、甲乙雙方本著科學、公正、實事求是的原則，嚴格按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容和要求進行驗收，由甲方出具驗收證明。具體驗收標準為：
2、甲方根據(jù)技術(shù)服務項目的實際情況，采用的驗收方式進行驗收。
3、經(jīng)甲方驗收，乙方最終提供的服務與協(xié)議約定有差異的，在日期限內(nèi)由乙方進行調(diào)整。
第八條技術(shù)成果歸屬
1、在本協(xié)議有效期內(nèi)，甲方利用乙方提交的技術(shù)服務工作成果所完成的新的技術(shù)成果，歸（甲方/雙方）所有。
2、在本協(xié)議有效期內(nèi)，乙方利用甲方提交的技術(shù)資料和工作條件所完成的新的'技術(shù)成果，歸（乙方/雙方）所有。
第九條協(xié)議中止及違約責任
1、甲、乙一方單方面中止或暫停協(xié)議，必須提前日書面通知對方。因沒有提前通知而造成的損失，由違約方承擔責任并按照以下標準支付違約金：________________________________。
2、雙方確定，按以下約定承擔各自的違約責任：（甲方/乙方/任一方）違反協(xié)議約定，應當承擔____________________的違約責任。
第十條協(xié)議解除
雙方確定，出現(xiàn)下列情形，致使本協(xié)議的履行成為不必要或不可能，可以解除本協(xié)議：發(fā)生不可抗力__________________________________。
第十一條爭議解決
因履行本協(xié)議所發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議、糾紛，雙方應協(xié)商解決。協(xié)商不成的，雙方可依法直接向有管轄權(quán)的人民法院起訴。
第十二條附則
1、本協(xié)議未盡事宜，雙方應首先友好協(xié)商解決。
2、與履行本協(xié)議有關(guān)的其他文件，經(jīng)雙方協(xié)商同意后，為本協(xié)議的組成部分，具有法律效力。
3、本協(xié)議自雙方當事人簽字蓋章之日起生效。
4、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方蓋章：________________________
乙方簽名：________________________
簽約日期：________________________
技術(shù)支持協(xié)議書4
甲方：_______________
乙方：_______________
鑒于甲方(委托方)需要就_________技術(shù)項目由乙方(服務方)提供技術(shù)服務；鑒于乙方愿意接受甲方的委托并提供技術(shù)服務；根據(jù)《中華人民共和國合同法》有關(guān)技術(shù)協(xié)議的規(guī)定及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，雙方經(jīng)友好協(xié)商，同意就以下條款訂立本協(xié)議，共同信守執(zhí)行。
第一條服務項目名稱
1.1服務項目名稱是指技術(shù)服務協(xié)議所涉及到的技術(shù)標的項目的全稱。本協(xié)議的技術(shù)服務項目名稱為：_______________________________。
1.2技術(shù)服務協(xié)議的項目名稱應使用簡明、準確的詞句和語言反映出協(xié)議的技術(shù)特征和法律特征，并且項目名稱一定要與內(nèi)容相一致，盡量使用規(guī)范化的表述，如關(guān)于______技術(shù)的技術(shù)服務協(xié)議或技術(shù)培訓協(xié)議或技術(shù)中介協(xié)議。
1.3鑒于我國技術(shù)服務業(yè)的具體情況，技術(shù)服務協(xié)議的種類繁多復雜，法律上具體規(guī)定名稱的，只有技術(shù)培訓協(xié)議和技術(shù)中介協(xié)議。但技術(shù)服務的范圍遠不限于此，凡是當事人之間訂立的需要用科學技術(shù)知識解決特定技術(shù)問題的協(xié)議，大都屬于技術(shù)服務協(xié)議。
第二條技術(shù)服務內(nèi)容、方式和要求
2.1技術(shù)服務協(xié)議的標的體現(xiàn)為技術(shù)工作成果，主要有產(chǎn)品設(shè)計、工藝編制、工程計算、材料配方、設(shè)備改造、制定企業(yè)技術(shù)改造方案、提出改善經(jīng)營管理、計算機程序設(shè)計和檢索、復雜的物理測試及化學測試、生物測試、復雜的產(chǎn)品或材料性能的分析鑒定、其他科學研究、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、工業(yè)化試驗和生產(chǎn)活動中完成的特定技術(shù)工作、以及技術(shù)培訓和技術(shù)中介協(xié)議。服務方可就上述技術(shù)服務內(nèi)容向委托方提供技術(shù)服務。
2.2技術(shù)服務的方式主要是指完成技術(shù)服務工作的具體做法、采用的手段和方式。雙方約定服務方可以通過產(chǎn)品設(shè)計、工藝編制、非常規(guī)理化測試分析、企業(yè)技術(shù)改造、材料鑒定分析、專業(yè)技術(shù)人員的培訓、技術(shù)中介活動等方式來提供技術(shù)服務。
2.3技術(shù)服務的要求是指完成特定技術(shù)服務項目的難度、具體的技術(shù)指標、經(jīng)濟指標以及實施效果。例如，為引進技術(shù)設(shè)備的安裝、調(diào)試以及關(guān)鍵部件的消化吸收，通過技術(shù)服務，使技術(shù)設(shè)備能夠達到某一種技術(shù)生活水平和某種標準。
第三條履行期限、地點和方式
3.1本協(xié)議的履行期限是指本協(xié)議從開始履行到履行完畢的具體時日，以及分階段履行的各階段的起止時日。雙方約定各自的履行期限為：(如委托方協(xié)作事項應在______日內(nèi)完成；服務方應在本協(xié)議生效后______日內(nèi)完成技術(shù)服務項目等。)如雙方未約定履行期限，義務方可以隨時履行，權(quán)利方也可以隨時要求對方履行但應給對方必要的準備時間。
3.2本協(xié)議的履行地點可以由雙方約定在委托方所在地，也可以約定在服務方所在地，或者雙方同意的其他地點。如果約定不明確，則推定在委托方所在地履行。
3.3本協(xié)議的履行方式可以約定以工藝產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的設(shè)計、新產(chǎn)品、新材料性能的測試分析、新型或者復雜生產(chǎn)線的調(diào)試、非標準化的測試分析以及利用技術(shù)和經(jīng)驗為特定技術(shù)項目服務等方式來完成。
第四條工作條件和協(xié)作事項
4.1工作條件和協(xié)作事項是指為了使服務方順利開展服務工作，委托方應向服務方提供必要的工作條件和技術(shù)背景資料等。
4.2委托方應協(xié)作的事項主要有以下幾個方面：
(1)向服務方闡明所要解決的技術(shù)問題的要點，提供有關(guān)技術(shù)背景材料及有關(guān)技術(shù)、數(shù)據(jù)、原始設(shè)計文件及必要的'樣品材料等；
(2)根據(jù)服務方的要求補充說明有關(guān)情況，追加有關(guān)資料、數(shù)據(jù)；
(3)提供給服務方的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)有明顯錯誤和缺陷，應及時修改、完善；
(4)為服務方開展服務工作提供場所和必要的工作條件。
4.3雙方約定委托方應向服務方提供以下技術(shù)資料和數(shù)據(jù)：(委托方應提供的技術(shù)背景材料和有關(guān)技術(shù)、數(shù)據(jù))。
4.4雙方約定委托方應向服務方提供以下工作條件：(委托方應提供的工作條件，如場所、交通、食宿等)。
4.5以上協(xié)作事項應約定的明確具體，要盡量寫明提供資料及工作條件的具體時間、內(nèi)容、數(shù)量、方式和要求等。
第五條技術(shù)情報和資料的保密
5.1本協(xié)議內(nèi)容如涉及國家安全和重大利益需要保密的，應在協(xié)議中載明秘密事項的范圍、密級和保密期限以及各方承擔的保密義務。
5.2委托方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)需要保密的，應當在協(xié)議中約定保密范圍和期限。協(xié)議沒有約定的，委托方不得干預服務方引用、發(fā)表和向第三者提供。
5.3雙方可以約定不論協(xié)議是否變更、解除或者終止，協(xié)議保密條款不受其限制而繼續(xù)有效，各方均應繼續(xù)承擔約定的保密義務。
第六條驗收標準和方式
6.1鑒于技術(shù)服務協(xié)議的驗收比較特殊，其技術(shù)服務成果大都屬于軟科學范疇，在某種程度上具有無形、不可操作的特點，其驗收標準一般無法以硬指標衡量，故雙方應本著科學、公正、實事求是的原則，嚴格按照協(xié)議約定的要求進行驗收，不能過于苛刻或顯失公平。
6.2雙方可以在協(xié)議中約定對技術(shù)服務成果采用鑒定會、專家評估的方式驗收，也可以約定由委托方單方認可視為驗收通過。但不論采用何種方式驗收都應由驗收方出具書面驗收證明。
6.3如果雙方在協(xié)議中沒有約定驗收或評價方法，則按照協(xié)議實用的一般要求組織鑒定。
第七條報酬及其支付方式
7.1雙方應明確約定服務方提供技術(shù)服務所應獲得的報酬。在本協(xié)議中委托方應向服務方支付報酬_____元人民幣。
7.2雙方約定報酬的支付方式和期限為：(可以約定采用一次總付、分期支付等方式支付，并明確約定支付期限)
7.3雙方可以約定在協(xié)議履行過程中，服務方進行必要的調(diào)查研究、分析論證、試驗測定活動等經(jīng)費如果不包含在協(xié)議報酬中，其費用應由哪一方支付、支付的金額及方式。
本協(xié)議一式貳份，甲方、乙方各執(zhí)壹份，每份均具有同等法律效力。
甲方(簽章)：_________
乙方(簽章)：_________
_________年____月____日
技術(shù)支持協(xié)議書5
1.定義
“賣方”指_________(中國)有限公司。
“買方”指賣方報價單或發(fā)票所列向賣方購買產(chǎn)品和/或服務的一方。
“銷售合同”指賣方向買方出售產(chǎn)品和/或服務的合同，本條款與條件構(gòu)成該銷售合同不可分割的組成部分。
2.合同成立
銷售合同在買方接受賣方報價單后方告成立。買方僅為其自己內(nèi)部使用而購買，并非以轉(zhuǎn)售為目的。
3.定單、價格和付款
3.1 產(chǎn)品和/或服務的價格、付款條件和配置在銷售合同中以書面形式明確約定。
3.2 除非賣方已明示同意賒購條款的，產(chǎn)品或服務的價款應在實際交付產(chǎn)品或提供服務之前付清。買方未按約定的付款條件支付任何到期價款的，每逾期一天，應按逾期付款金額的萬分之三支付逾期付款違約金，上述違約金和逾期付款金額在賣方催款后由買方一并支付。在任何欠款未付清之前，賣方有權(quán)暫停交付產(chǎn)品和/或提供服務，同時賣方保留要求買方立即償付已交付的產(chǎn)品和/或服務價款的權(quán)利。
3.3 除非買方和賣方另有書面約定，買方應按照交易進行的時間先后順序向賣方付款，賣方有權(quán)將從買方收到的款項沖抵任何應由買方支付的到期金額(包括未結(jié)清的應收款項)。
4.軟件
雙方確認所有提供的軟件應以相關(guān)的軟件許可使用協(xié)議的條款和條件為準。所有軟件均按照其所適用的許可使用協(xié)議確定其保證義務。
5.所有權(quán)和風險
產(chǎn)品的所有權(quán)和風險在產(chǎn)品交付買方或其指定收貨人時轉(zhuǎn)移給買方。
6.交付
6.1 賣方應按照銷售合同的約定在指定的交付地點(“交付地點”)將產(chǎn)品交付指定的收貨人(“指定收貨人”)。如果賣方逾期交付產(chǎn)品，則除非雙方另有約定，每逾期一天，買方可以向賣方收取逾期交貨部分合同金額的萬分之三。
6.2 產(chǎn)品送達指定交付地點并經(jīng)買方簽收(由指定收貨人簽收，或在指定收貨人無法簽收的情況下，賣方可同意買方憑企業(yè)公章或其它法定授權(quán)章簽收)，即視為產(chǎn)品已交付買方。
6.3 作為賣方產(chǎn)品持續(xù)升級和改動政策的一部分，賣方可能在任何時候無需通知的情況下對產(chǎn)品進行改動和/或中斷產(chǎn)品生產(chǎn)。經(jīng)改動或升級過的產(chǎn)品具有所訂購產(chǎn)品的功能與性能。買方接受因賣方上述政策可能導致的交付給買方的產(chǎn)品與其訂購的產(chǎn)品在規(guī)格上的差異。
7.產(chǎn)品的接受
7.1 如果產(chǎn)品的購買價格包括初次安裝并且在交付之日起五(5)日內(nèi)安裝，則買方在“客戶確認書”和“安裝報告”簽名和/或蓋章之時，即視為買方對產(chǎn)品的接受。如果產(chǎn)品的購買價格包括初次安裝，但是買方?jīng)]有在產(chǎn)品交付之日起五天內(nèi)安排產(chǎn)品的初次安裝，則產(chǎn)品在交付后的`第六天視為被買方接受。
7.2 如果產(chǎn)品的購買價格不包括初次安裝，則產(chǎn)品交付之時即視為買方對產(chǎn)品的接受，除非買方在產(chǎn)品交付之日起五(5)個工作日內(nèi)提出異議。
8.常規(guī)保證
8.1 除非另有規(guī)定，賣方向買方保證，發(fā)票日期起一年內(nèi)，_________品牌的產(chǎn)品(第三方產(chǎn)品和軟件除外)將不存在影響正常使用的材料和工藝方面的缺陷(“常規(guī)保證”)。在此期間，如_________品牌產(chǎn)品未能滿足該常規(guī)保證，則賣方將負責修理或更換那些從買方退至賣方工廠的產(chǎn)品。
8.2 此項常規(guī)保證不適用于外因造成的損壞、故障、缺陷、失靈。這種外因包括：意外事故、濫用、錯誤使用、電源問題、不按產(chǎn)品說明使用和/或儲存和/或安裝產(chǎn)品、未進行所需的預防性維護、正常的磨損、自然災害、火災、水災、戰(zhàn)爭、暴力行為或任何同類事件;非賣方人員或非賣方授權(quán)的人士對產(chǎn)品進行調(diào)試、修理或支持，以及使用非賣方供應的零部件造成的問題。此項常規(guī)保證不適用于非_________品牌產(chǎn)品。
8.3 對于經(jīng)由賣方購買的且已含有原廠商保證的非_________品牌產(chǎn)品，買方同意，上述常規(guī)保證不適用于該等產(chǎn)品，而原產(chǎn)商的保證應是該等產(chǎn)品的惟一保證。買方應利用這種原廠商保證支持該等產(chǎn)品。
9.服務和技術(shù)支持
如果買方購買了賣方所提供的額外服務項目，賣方將在上述常規(guī)保證之外，按照賣方和買方間具體的額外服務合同條款和條件提供服務。賣方收到產(chǎn)品或服務合同的全部付款后方有義務提供該合同項下的服務或技術(shù)支持。具體的服務和技術(shù)支持條款和條件可經(jīng)賣方互聯(lián)網(wǎng)頁_________查閱或向賣方索取。
10.責任
10.1 除非法律另有明確規(guī)定，否則，賣方在本條款和條件項下對一次事件或一系列關(guān)聯(lián)事件承擔的全部責任不超過按本條款和條件購買的產(chǎn)品和/或服務所支付的總價。
10.2 對產(chǎn)品或服務購買、使用或履行引起的或與之有關(guān)的間接損失(包括數(shù)據(jù)或軟件的遺失、損壞、刪除或變造等)，賣方不對買方承擔任何責任。
10.3 雙方同意：賣方可以對其所出具的銷售印刷品、報價單、價格表、訂單確認書、發(fā)票或其它文件和資料的打印錯誤、書寫錯誤或其它的錯漏進行更正，且以更正后的文件為準。
11.出口限制
買方和賣方確認，根據(jù)本條款和條件許可或銷售的可能包括技術(shù)和軟件的產(chǎn)品，受包括中國和_________國在內(nèi)的有關(guān)的出口管制法律和法規(guī)的約束。雙方同意遵守這些適用的出口管制法律和法規(guī)。根據(jù)這些法律和法規(guī)，購入的產(chǎn)品可能不得銷售、出租或轉(zhuǎn)移給受限制的最終用戶或受限制的國家。另外，產(chǎn)品可能不得銷售、出租或轉(zhuǎn)移給參與某些限制活動的最終用戶或為其所使用，包括參與大規(guī)模殺傷性武器開發(fā)或使用。
12.管轄法律
本條款和條件適用中華人民共和國法律并據(jù)其予以解釋。與本條款和條件有關(guān)的爭議應盡可能由雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商未能解決的，則任何一方均可將爭議提交賣方所在地擁有管轄權(quán)的人民法院，通過訴訟方式解決。
13.一般規(guī)定
除非雙方另有書面約定，銷售合同的修改或變更必須以書面形式提出，并經(jīng)簽字和/或加蓋法定授權(quán)章確認后方能生效。
賣方(蓋章)：_________ 買方(簽字)：_________
法定代表人(簽字) ：_________ 法定代表人(簽字) ：_________
簽約時間：_________ 簽約時間：_________
簽約地點：_________ 簽約地點：_________
技術(shù)支持協(xié)議書6
甲方：(委托方)：
乙方：(受托方)：
根據(jù)《合同法》甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商在平等、互利、合作的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方進行物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)支持事宜達成以下共識：
一、工作內(nèi)容
乙方對甲方所經(jīng)營的業(yè)務提供物聯(lián)網(wǎng)方面的.技術(shù)支撐和業(yè)務方面的規(guī)劃。
二、甲乙雙方的權(quán)利和義務
為保證問題能快速、及時、準確得到解決，甲方需提供相關(guān)的技術(shù)資料、文件、人員，配合乙方。
三、合同期限
本合同有效期自 年 月 日至 年 月 日止，合同到期后自動失效，任何一方如需延長時間，雙方在期滿后另議。
四、責任條款
甲乙雙方有義務完成此合同所規(guī)定的各項內(nèi)容，如果發(fā)生爭議，雙方應本著平等、互諒的精神友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，雙方同意通過法律途徑解決。
五、未盡事宜
雙方未盡事宜另簽補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
六、合同生效
本合同自甲、乙雙方簽字、蓋章后生效
本合同一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。
甲方(公章)： 乙方(公章)：
法定代表人(簽字)：XXX 法定代表人(簽字)：XXX
XXXX年XX月XX日 XXXX年XX月XX日
技術(shù)支持協(xié)議書7
甲方：
乙方：
付方式為： 。
雙方責任詳訴：
一、如乙方發(fā)現(xiàn)收到的品種與本合同規(guī)定或與以前提供的樣品質(zhì)量不相符時，乙方可換貨或退貨，運費按甲方給乙方發(fā)貨時的相同運費由甲方承擔，乙方退回品種如數(shù)量不足時按合同價向乙方扣出。如質(zhì)量與甲方發(fā)出時有差異的不得退貨。
二、乙方在承運單位接貨時如發(fā)現(xiàn)數(shù)量不足或包裝破損產(chǎn)生遺漏的，按實際情況說明讓承運單位簽字蓋章并留下承運單位聯(lián)系方式后，請立即與甲方溝通后方可接貨，甲方方可承擔遺漏損失。
三、本次貨品發(fā)往 。
四、本次貨品發(fā)至乙方時從合同生效之日起約為 天左右。
五、乙方在使用甲方提供的品種時，由甲方負責指導品種的使用方法及技術(shù)配料。
以上條款如無異議由雙方蓋章鑒字回傳至甲方后生效，生效后甲方向乙方發(fā)出的'品種如乙方?jīng)]有符合本合同規(guī)定理由而拒收的，所產(chǎn)生的損失由乙方承擔。
甲方(公章)： 乙方(公章)：
法定代表人(簽字)：XXX 法定代表人(簽字)：XXX
XXXX年XX月XX日 XXXX年XX月XX日
技術(shù)支持協(xié)議書8
甲方：_______________
乙方：_______________
依據(jù)《中華人民共和國技術(shù)合同法》的規(guī)定，雙方就______的技術(shù)服務協(xié)商一致，簽訂本協(xié)議。
一、服務內(nèi)容、要求：
乙方自愿接受甲方委托，對______提供技術(shù)服務，服務內(nèi)容、要求如下：
乙方按甲方要求，對______項目中______進行檢測，并提出整改意見，為甲方提供完整的______，技術(shù)服務成果符合國家、地方相關(guān)規(guī)范和標準，符合甲方的技術(shù)服務成果深度要求。
二、服務成果要求：
乙方應向甲方提交完整的______文件成果。
三、工作條件和協(xié)作事項：
甲方提供乙方與本項目相關(guān)的基礎(chǔ)資料。
乙方根據(jù)甲方要求，負責完成甲方要求的______工作的全部內(nèi)容,并根據(jù)甲方審查要求，進行相應修改，直至滿足甲方要求。
四、履行期限：
協(xié)議簽訂生效后_____個月內(nèi)，乙方向甲方提交甲方認可的技術(shù)服務成果，并配合相關(guān)設(shè)計內(nèi)容的.后期現(xiàn)場服務。
五、驗收標準和方式：
由甲方對乙方提交的成果進行驗收，若甲方驗收不合格，則乙方須按甲方驗收意見修改，直至驗收合格。乙方提交的成果質(zhì)量由乙方負責。
六、服務費用及其支付方式：
1.技術(shù)服務費用：總額人民幣____________萬元整（大寫：人民幣____________元整）。
2.本協(xié)議價格為完成所有工作的全部費用，不應因任何工作調(diào)整、修改而變化。
3.支付方式：付費次序占總設(shè)計費_____%付費額_____（萬元）付費時間(由交付設(shè)計文件所決定)
第一次付費本協(xié)議簽訂后十五日內(nèi)。第二次付費提______，并審查合格經(jīng)甲方確認后十五日內(nèi)。
七、其它：
1.協(xié)議有效期截止到發(fā)放項目竣工驗收合格單后十天。
2.任何一方如需對本協(xié)議另作修改或補充，須經(jīng)雙方共同協(xié)商，并定出書面補充協(xié)議，一切補充協(xié)議為本協(xié)議的組成部分。
3.協(xié)議履行期間，如欲終止協(xié)議，任何一方均需以書面提出，經(jīng)雙方協(xié)商同意，方可終止。
4.協(xié)議生效后，如乙方不能履行第四條要求，甲方有權(quán)終止協(xié)議，乙方須退還甲方所付的費用的50%。
5.本協(xié)議執(zhí)行過程中，因不可抗力因素造成本協(xié)議無法繼續(xù)履約，甲、乙雙方協(xié)商同意后，可以終止協(xié)議。
6.本協(xié)議在履行中如有爭議，甲乙雙方應及時協(xié)商解決，協(xié)商不成，甲乙雙方同意向______仲裁委員會仲裁。
7.本協(xié)議在甲、乙雙方簽字蓋章后即生效，甲、乙雙方履行完本協(xié)議的職責后，本協(xié)議即自行終止。
8.乙方同意將技術(shù)服務成果的有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的使用權(quán)轉(zhuǎn)讓給甲方。
9.本協(xié)議一式捌份，甲方肆份、乙方肆份，每份均具有同等法律效力。
委托方(甲方)：________________________
服務方(乙方)：________________________
簽訂地點：________________________
簽訂日期：__________________
技術(shù)支持協(xié)議書9
1。定義
"賣方"指_________（中國）有限公司。
"買方"指賣方報價單或發(fā)票所列向賣方購買產(chǎn)品和/或服務的一方。
"銷售合同"指賣方向買方出售產(chǎn)品和/或服務的合同，本條款與條件構(gòu)成該銷售合同不可分割的組成部分。
2。合同成立
銷售合同在買方接受賣方報價單后方告成立。買方保證僅為其自己內(nèi)部使用而購買，并非以轉(zhuǎn)售為目的。
3。定單、價格和付款
3。1產(chǎn)品和/或服務的價格、付款條件和配置在銷售合同中以書面形式明確約定。
3。2除非賣方已明示同意賒購條款的，產(chǎn)品或服務的價款應在實際交付產(chǎn)品或提供服務之前付清。買方未按約定的付款條件支付任何到期價款的，每逾期一天，應按逾期付款金額的萬分之三支付逾期付款違約金，上述違約金和逾期付款金額在賣方催款后由買方一并支付。在任何欠款未付清之前，賣方有權(quán)暫停交付產(chǎn)品和/或提供服務，同時賣方保留要求買方立即償付已交付的產(chǎn)品和/或服務價款的權(quán)利。
3。3除非買方和賣方另有書面約定，買方應按照交易進行的時間先后順序向賣方付款，賣方有權(quán)將從買方收到的款項沖抵任何應由買方支付的到期金額（包括未結(jié)清的應收款項）。
4。軟件
雙方確認所有提供的軟件應以相關(guān)的'軟件許可使用協(xié)議的條款和條件為準。所有軟件均按照其所適用的許可使用協(xié)議確定其保證義務。
5。所有權(quán)和風險
產(chǎn)品的所有權(quán)和風險在產(chǎn)品交付買方或其指定收貨人時轉(zhuǎn)移給買方。
6。交付
6。1賣方應按照銷售合同的約定在指定的交付地點（"交付地點"）將產(chǎn)品交付指定的收貨人（"指定收貨人"）。如果賣方逾期交付產(chǎn)品，則除非雙方另有約定，每逾期一天，買方可以向賣方收取逾期交貨部分合同金額的萬分之三。
6。2產(chǎn)品送達指定交付地點并經(jīng)買方簽收（由指定收貨人簽收，或在指定收貨人無法簽收的情況下，賣方可同意買方憑企業(yè)公章或其它法定授權(quán)章簽收），即視為產(chǎn)品已交付買方。
6。3作為賣方產(chǎn)品持續(xù)升級和改動政策的一部分，賣方可能在任何時候無需通知的情況下對產(chǎn)品進行改動和/或中斷產(chǎn)品生產(chǎn)。經(jīng)改動或升級過的產(chǎn)品具有所訂購產(chǎn)品的功能與性能。買方接受因賣方上述政策可能導致的交付給買方的產(chǎn)品與其訂購的產(chǎn)品在規(guī)格上的差異。
7。產(chǎn)品的接受
7。1如果產(chǎn)品的購買價格包括初次安裝并且在交付之日起五（5）日內(nèi)安裝，則買方在"客戶確認書"和"安裝報告"簽名和/或蓋章之時，即視為買方對產(chǎn)品的接受。如果產(chǎn)品的購買價格包括初次安裝，但是買方?jīng)]有在產(chǎn)品交付之日起五天內(nèi)安排產(chǎn)品的初次安裝，則產(chǎn)品在交付后的第六天視為被買方接受。
7。2如果產(chǎn)品的購買價格不包括初次安裝，則產(chǎn)品交付之時即視為買方對產(chǎn)品的接受，除非買方在產(chǎn)品交付之日起五（5）個工作日內(nèi)提出異議。
8。常規(guī)保證
8。1除非另有規(guī)定，賣方向買方保證，發(fā)票日期起一年內(nèi)，_________品牌的產(chǎn)品（第三方產(chǎn)品和軟件除外）將不存在影響正常使用的材料和工藝方面的缺陷（"常規(guī)保證"）。在此期間，如_________品牌產(chǎn)品未能滿足該常規(guī)保證，則賣方將負責修理或更換那些從買方退至賣方工廠的產(chǎn)品。
8。2此項常規(guī)保證不適用于外因造成的損壞、故障、缺陷、失靈。這種外因包括：意外事故、濫用、錯誤使用、電源問題、不按產(chǎn)品說明使用和/或儲存和/或安裝產(chǎn)品、未進行所需的預防性維護、正常的磨損、自然災害、火災、水災、戰(zhàn)爭、暴力行為或任何同類事件；非賣方人員或非賣方授權(quán)的人士對產(chǎn)品進行調(diào)試、修理或支持，以及使用非賣方供應的零部件造成的問題。此項常規(guī)保證不適用于非_________品牌產(chǎn)品。
8。3對于經(jīng)由賣方購買的且已含有原廠商保證的非_________品牌產(chǎn)品，買方同意，上述常規(guī)保證不適用于該等產(chǎn)品，而原產(chǎn)商的保證應是該等產(chǎn)品的惟一保證。買方應利用這種原廠商保證支持該等產(chǎn)品。
9。服務和技術(shù)支持
如果買方購買了賣方所提供的額外服務項目，賣方將在上述常規(guī)保證之外，按照賣方和買方間具體的額外服務合同條款和條件提供服務。賣方收到產(chǎn)品或服務合同的全部付款后方有義務提供該合同項下的服務或技術(shù)支持。具體的服務和技術(shù)支持條款和條件可經(jīng)賣方互聯(lián)網(wǎng)頁_________查閱或向賣方索取。
10。責任
10。1除非法律另有明確規(guī)定，否則，賣方在本條款和條件項下對一次事件或一系列關(guān)聯(lián)事件承擔的全部責任不超過按本條款和條件購買的產(chǎn)品和/或服務所支付的總價。
10。2對產(chǎn)品或服務購買、使用或履行引起的或與之有關(guān)的間接損失（包括數(shù)據(jù)或軟件的遺失、損壞、刪除或變造等），賣方不對買方承擔任何責任。
10。3雙方同意：賣方可以對其所出具的銷售印刷品、報價單、價格表、訂單確認書、發(fā)票或其它文件和資料的打印錯誤、書寫錯誤或其它的錯漏進行更正，且以更正后的文件為準。
11。出口限制
買方和賣方確認，根據(jù)本條款和條件許可或銷售的可能包括技術(shù)和軟件的產(chǎn)品，受包括中國和_________國在內(nèi)的有關(guān)的出口管制法律和法規(guī)的約束。雙方同意遵守這些適用的出口管制法律和法規(guī)。根據(jù)這些法律和法規(guī)，購入的產(chǎn)品可能不得銷售、出租或轉(zhuǎn)移給受限制的最終用戶或受限制的國家。另外，產(chǎn)品可能不得銷售、出租或轉(zhuǎn)移給參與某些限制活動的最終用戶或為其所使用，包括參與大規(guī)模殺傷性武器開發(fā)或使用。
12。管轄法律
本條款和條件適用中華人民共和國法律并據(jù)其予以解釋。與本條款和條件有關(guān)的爭議應盡可能由雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商未能解決的，則任何一方均可將爭議提交賣方所在地擁有管轄權(quán)的人民法院，通過訴訟方式解決。
13。一般規(guī)定
除非雙方另有書面約定，銷售合同的修改或變更必須以書面形式提出，并經(jīng)簽字和/或加蓋法定授權(quán)章確認后方能生效。
賣方（蓋章）：_________買方（簽字）：_________
法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________
簽約時間：_________簽約時間：_________
簽約地點：_________簽約地點：_________
技術(shù)支持協(xié)議書10
一、協(xié)議雙方
甲方：_________
乙方：_________
二、協(xié)議內(nèi)容
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，應甲方要求乙方提供以下服務：
1.協(xié)助甲方進行圖書館系統(tǒng)維護并且建立系統(tǒng)維護記錄。
2.上門進行軟件的維護，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
3.根據(jù)甲方的需要，修改系統(tǒng)的配置文件、帳戶、打印輸出格式、統(tǒng)計報表輸出格式等。
4.根據(jù)甲方軟件使用情況及設(shè)備情況制定科學的數(shù)據(jù)備份方案和方法，并協(xié)助甲方進行日常數(shù)據(jù)備份。
5.協(xié)助同一版本軟件的升級工作。
6.根據(jù)甲方的要求，制作圖書館的主頁。
7.乙方負責甲方操作員現(xiàn)場培訓。
8.甲方免費參加乙方在_________或_________組織的'操作員培訓。
三、費用
其一年技術(shù)支持服務費用為所購軟件的_________%。
四、服務方式
上門及電話服務，二十四小時內(nèi)響應。
五、服務期限
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日，有效期為_________年。
六、付款方式
1.自簽約之日起，甲方向乙方支付技術(shù)支持服務費。
2.乙方收到用戶支付的技術(shù)支持服務費后，即開始為甲方提供服務。
七、違約責任
按經(jīng)濟法，合同雙方友好協(xié)商解決。
八、本協(xié)議一式二份，有效期為_________年，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起即生效，雙方均應嚴格遵守。
甲方(蓋章)：_________
乙方(蓋章)：_________
代表(簽字)：_________
代表(簽字)：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
簽訂地點：_________
簽訂地點：_________
技術(shù)支持協(xié)議書11
甲方：_______
法定代表人或負責人：________
乙方：_______
法定代表人或負責人：________
根據(jù)《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)雙方當事人協(xié)商一致，簽訂本合同。
1.項目名稱：(注：本參考格式適用于新技術(shù)、新產(chǎn)品、新材料、新工藝及其系統(tǒng)的研究開發(fā)活動。)
2.本技術(shù)開發(fā)項目在國內(nèi)外的現(xiàn)狀，水平及發(fā)展趨勢：
3.本研究開發(fā)成果應達到的技術(shù)水平：
4.投資總額：
其中甲方投資
乙方投資
在總投資額中：甲方占____%;乙方占_____%。
(注：所謂投資，不僅包括以貨幣、設(shè)備、場地進行的物質(zhì)投資，還可以包括以專利技術(shù)、非專利技術(shù)進行的技術(shù)投資，采取貨幣以外的形式進行投資的，應當折算成相應的金額，明確當事人在投資中所占的比例)。
5.雙方的具體分工：
(1)甲方負責：_______
(2)乙方負責：_______
(注：當事人各方應當按照合同約定的分工、以自己的技術(shù)力量參加研究開發(fā)工作，共同制定研究開發(fā)計劃，共同解決研究開發(fā)中發(fā)生問題，或按照分工分別承擔設(shè)計、工藝、試驗、試制等不同階段或者不同部分的研究開發(fā)工作，并與其他當事人協(xié)作配合，直至完成研究開發(fā)項目。任何一方當事人，對合同約定或全體當事人決定必須履行的義務，都必須認真履行。)
6.保密條款：
雙方當事人在合同有效期內(nèi)應當對下列技術(shù)資料承擔保密義務_____
雙方當事人在合同完成后____年內(nèi)應當對下列技術(shù)資料承擔保密義務____
7.雙方的違約責任：
(1)任何一方不按照合同約定進行投資，造成研究開發(fā)工作停滯、延誤或失敗的，違約方應向另一方支付數(shù)額為項目總額___%的違約金;
(2)任何一方不按照合同約定的分工參與研究開發(fā)工作或不按照合同約定與其他各方完成配合任務的，違約方應向另一方支付數(shù)額為項目投資總額___%的違約金。
(3)任何一方違反約定的保密義務，違約方應當向另一方承擔___的違約金，給對方造成損失的，應賠償損失。
8.成果歸屬與分享：
在履行本合同中完成的研究開發(fā)成果的專利權(quán)歸雙方共有：
注1：當事人各方可以根據(jù)具體情況約定權(quán)利和義務：
(一)一方轉(zhuǎn)讓其共有專利權(quán)的，另一方或者其他各方可以優(yōu)先受讓其共有的專利申請權(quán)：
(2)合作開發(fā)各方中一方聲明放棄其共有的專利申請權(quán)的，可由另一方單獨申請，或者由其他各方共同申請。
(3)發(fā)明創(chuàng)造被授予專利權(quán)以后，放棄專利申請權(quán)的一方可以免費取得該項專利的普通實施許可。
(4)一方不同意申請專利的，另一方或者其他各方不得申請專利。
注2：合同開發(fā)所完成的非專利技術(shù)成果的使用權(quán)、轉(zhuǎn)讓權(quán)以及利益分配辦法，由當事人在合同中約定。合同沒有約定的，視當事人均有使用或轉(zhuǎn)讓的權(quán)利。除另有約定外，一方當事人使用和轉(zhuǎn)讓該成果所收獲得的收益，另一方或其余各方無權(quán)請求分享。
注3：在實踐中，合作開發(fā)合同當事人以合同約定成果分享的情況主要有以下幾種：
(1)約定研究開發(fā)成果的專利申請權(quán)不為各方共同，而歸一方當事人所有。但享有專利申請權(quán)的一方當事人可按約定將由此取得的經(jīng)濟利益向其它當事人作適當補償。
(2)約定向合同外第三人轉(zhuǎn)讓研究開發(fā)成果時，應經(jīng)合作開發(fā)各方當事人協(xié)商一致，由此所取得的經(jīng)濟利益由各方分享。
(3)在特殊情況下，當事人各方還可以在合同中約定對技術(shù)成果權(quán)的分享份額以及各自享有的專利申請權(quán)。如對在技術(shù)開發(fā)的`各主要階段(實驗室開發(fā)階段、生產(chǎn)工藝開發(fā)階段)產(chǎn)生的研究開發(fā)成果(或階段性成果)約定各自獨立享有的權(quán)利。
(4)約定由當事人一方享有對合作開發(fā)成果的獨占使用權(quán)或轉(zhuǎn)讓權(quán)，但取得這一權(quán)利的當事人應向其它各方當事人支付約定的價金。
9.合作開發(fā)合同的風險承擔原則：
在履行本合作開發(fā)合同的過程中，因出現(xiàn)無法克服的技術(shù)困難，導致研究開發(fā)失敗或部分失敗的，其風險責任由當事人按如下比例合理分擔：甲方負擔___%;乙方負擔___%。
10.合同爭議的解決辦法：
11.有關(guān)名詞和術(shù)語的解釋：
本合同自雙方當事人簽字蓋章之日起生效。
甲方負責人(或授權(quán)代表)
簽名：______蓋章：______
簽字時間：_____簽字地點：______
開戶銀行：______戶名：_____帳號：________
甲方擔保人(名稱)：_______地址：_______
負責人(或授權(quán)代表)簽字：_______蓋章：_______
簽字時間：_____簽字地點：______
開戶銀行：________帳號：________
乙方負責人(或授權(quán)代表)
簽名：_______蓋章：______
簽字時間：________簽字地點：________
開戶銀行：______帳號：______
乙方擔保人(名稱)：________地址：________
負責人(或授權(quán)代表)簽名：______蓋章：______
簽字時間：_______簽字地點：______
開戶銀行：_______帳號：_____
技術(shù)支持協(xié)議書12
甲方：__________________
乙方：__________________
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方向甲方提供信息技術(shù)支持及服務事宜，達成如下協(xié)議，特訂立本協(xié)議。
一、甲方向乙方購買信息技術(shù)支持及服務，期限為一年，從______年____月_____日起至______年____月_____日止。協(xié)議到期后，如果甲方希望繼續(xù)獲得乙方提供的技術(shù)支持服務，則另行簽訂服務協(xié)議。
二、服務期限內(nèi)，乙方向甲方提供信息技術(shù)支持及服務，甲方支付乙方費用：總計人民幣(小寫)：__________________元，總計人民幣(大寫)：____________________________________元整。
甲乙雙方簽訂協(xié)議后5個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付全額服務費，協(xié)議正式生效。
三、乙方向甲方提供信息技術(shù)支持及服務方式和內(nèi)容如下：
1、電話技術(shù)支持服務
提供7×24小時熱線電話服務，工程師在線提供信息技術(shù)問題咨詢和故障診斷。
2、網(wǎng)絡(luò)在線、Email技術(shù)支持服務
提供7×24小時網(wǎng)絡(luò)在線、Email信息技術(shù)支持服務。
3、遠程在線診斷和故障排除
對于電話咨詢無法解決的問題，經(jīng)甲方授權(quán)乙方可通過Internet遠程登錄乙方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行系統(tǒng)維護和故障排除（需要系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的支持）。
4、現(xiàn)場技術(shù)支持服務
對于電話、在線支持等方式無法解決的問題，根據(jù)甲方的要求乙方提供技術(shù)人員現(xiàn)場故障診斷和排除服務。其他現(xiàn)場技術(shù)支持服務包括數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)遷移，或者由于用戶硬件原因重新部署系統(tǒng)等內(nèi)容。服務期限內(nèi)，乙方根據(jù)甲方要求提供不多于6次的免費上門現(xiàn)場技術(shù)支持服務。如果此類現(xiàn)場技術(shù)服務1年內(nèi)超過6次，乙方須視現(xiàn)有系統(tǒng)和實際情況酌情收取甲方操作費用，具體收費標準由甲乙雙方協(xié)商確定。乙方派員到達甲方完成技術(shù)服務離開時，甲方應于乙方提交的'《工作單》上簽章確認其到達、離開時間。在此過程中如果發(fā)生食宿和交通費用，由甲方負責支付乙方合理之食宿和交通費用。
5、現(xiàn)場技術(shù)培訓服務
服務期限內(nèi)，乙方根據(jù)甲方要求提供不多于2次，每次不少于2小時且不多于4小時的免費信息技術(shù)培訓，培訓地點在甲方現(xiàn)場，培訓內(nèi)容和培訓時間雙方協(xié)商確定。
四、甲方責任
1、甲方應向乙方提供信息技術(shù)支持及服務所涉及的各種資料和業(yè)務流程。
2、甲方應向乙方準確、及時地反饋遇到的信息化問題，使乙方能及時了解并解決問題。
3、甲方應按協(xié)議約定向乙方支付相關(guān)服務費用。
五、本協(xié)議一式貳份，雙方各持壹份，一經(jīng)簽署，立即生效。
六、補充約定：
乙方應就甲方在服務期限內(nèi)提供的各種資料和業(yè)務相關(guān)的一切業(yè)務細節(jié)、業(yè)務流程、業(yè)務邏輯（包括相關(guān)文件、資料）給予嚴格保密。
甲方：_________________
乙方：_________________
日期：_________________
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