人保實習(xí)報告

　　隨著個人素質(zhì)的提升，接觸并使用報告的人越來越多，我們在寫報告的時候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？以下是小編為大家收集的人保實習(xí)報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

人保實習(xí)報告1

　　一、實習(xí)目的

　　我于今年寒假去中國人民財產(chǎn)保險公司廣東分公司實習(xí)，以便初步了解保險公司的發(fā)展?fàn)顩r，熟悉其運作流程，體驗生工作生活的樂趣，為不久就業(yè)打下初步基礎(chǔ)。

　　1、公司介紹

　　中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司(picc，簡稱中國人保財險)是經(jīng)國務(wù)院同意、中國保監(jiān)會批準(zhǔn)，于20xx年7月由中國人民保險集團(tuán)股份有限公司發(fā)起設(shè)立的、目前中國內(nèi)地最大的非壽險公司，注冊資本111.418億元。其前身是1949年10月20日經(jīng)中國人民銀行報政務(wù)院財經(jīng)委員會批準(zhǔn)成立的中國人民保險公司，主要經(jīng)營車險，占其業(yè)務(wù)總量的91%，是國內(nèi)最具有發(fā)展前景的保險公司之一。

　　2、實習(xí)意義

　　通過這次的實習(xí)，我對保險有了一個更加清晰的認(rèn)識，對保險充滿了信心。同時也認(rèn)識到了自己的長處和短處，認(rèn)識到保險不只是需要保險專業(yè)的人才就鉤了，也要其他方方面面的人才，這樣保險公司才能很好地運行。此外，此次實習(xí)讓我重新審視自己，讓我從新定位，對我人生有著重要影響。

　　二、實習(xí)內(nèi)容

　　在這半個月的實習(xí)期間，我的實習(xí)內(nèi)容很多，主要有尋找潛在客戶、向準(zhǔn)客戶宣傳相關(guān)內(nèi)容、對保險標(biāo)的進(jìn)行風(fēng)險評估、承保、核賠、財務(wù)處理等等。雖然實習(xí)的內(nèi)容繁多，但是我還是在這個寶貴的實習(xí)機(jī)會學(xué)到了不少實操技能。下面是具體詳細(xì)內(nèi)容。

　　1、對公司進(jìn)行全面了解

　　到公司實習(xí)的第一天，相關(guān)人員就組織我們實習(xí)生開了一個講座，主要介紹公司的發(fā)展史、文化、相關(guān)部門及其職能、運作流程、公司的發(fā)展目標(biāo)等等。解說員用流利而清晰、并帶有親和力的言語向我們一一作了詳細(xì)的解說，揭開了公司的神秘面紗，了解到公司是于20xx年7月經(jīng)國務(wù)院同意、由保監(jiān)會批準(zhǔn)成立的非壽險公司，其注冊資本雄厚，車險占絕大部分，公司文化讓人易于理解與接受，有力于培養(yǎng)對公司發(fā)展有用的職工，公司戰(zhàn)略目標(biāo)宏偉，激起公司上下的工作熱情。外勤部、后勤部、精算部等部門功能強(qiáng)，分工合作恰到好處。

　　通過解說員的詳細(xì)講解和介紹，我們對該公司在很大程度上得到了解，出去了我們對保險公司的迷惑。

　　2、尋找準(zhǔn)客戶

　　接下來就是熟悉如何挖掘潛在客戶。在外勤部的組織下，我跟隨業(yè)務(wù)員外出尋找潛在的客戶，以便學(xué)習(xí)其找客戶的技巧。在找客戶的過程中，我留意在交談過程中業(yè)務(wù)員的語言、動作和心理變化，特別是成功業(yè)務(wù)員的。在這過程中，他們的共同點就是言語溫和有禮，面部帶微笑，對不同的人用不同的語言，但是絕不出現(xiàn)惡略行為和不得體的語言，善于洞察對方的心理變化而采取不同的方法。通過熟練的技巧，得體的語言，強(qiáng)大的洞察力，挖掘出了不少的準(zhǔn)客戶。

　　3、組織準(zhǔn)客戶進(jìn)行宣傳

　　在獲得準(zhǔn)客戶資源及其相關(guān)資料后，組織準(zhǔn)客戶進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品介紹。耐心向準(zhǔn)客戶介紹產(chǎn)品及其功能、條款等，根據(jù)準(zhǔn)客戶的實際情況和相關(guān)資料為準(zhǔn)客戶選擇合適的保險產(chǎn)品及保險金額。著重介紹準(zhǔn)客戶關(guān)心的地方，用簡單明了且易于理解的方式向準(zhǔn)客戶講解，使其全面了解產(chǎn)品。

　　4、對保險標(biāo)的進(jìn)行風(fēng)險評估

　　對保險標(biāo)的進(jìn)行風(fēng)險評估是核保的基礎(chǔ)。對保險標(biāo)的風(fēng)險評估時，嚴(yán)格按照風(fēng)險評估理論的步驟，先實地考察標(biāo)的的現(xiàn)在地理位置、功能、使用期限、安全措施、可能存在的風(fēng)險、標(biāo)的結(jié)構(gòu)性質(zhì)、取得保險前是否存在損毀等情況，詳細(xì)記錄下來并拍下必要部分的照片。然后詢問客戶關(guān)于標(biāo)的的歷史情況，包括是為標(biāo)的購買過保險及其險種、出險次數(shù)及損壞程度、賠償金額及費率等。

　　在獲得這些信息后，綜合現(xiàn)有的情況及歷史情況總體評估標(biāo)的的風(fēng)險狀況，決定是否對該標(biāo)的承保、承保期限、保費額度、保險金額、累計賠償限額、每次賠償限額、保費及保險金的調(diào)整等。

　　5、承保

　　在與客戶簽訂合同前，要向客戶詳細(xì)說明條款、費率等事項，解釋客戶部明白的地方，直到其完全明白為止;仔細(xì)核對保單與保險標(biāo)的的信息，防止實際信息與記錄信息不對而造成的爭議，對有錯誤的信息進(jìn)行更正;簽訂合同，收取保費，將保單歸檔整理，開展后續(xù)服務(wù);對承保途中保險標(biāo)的風(fēng)險及被保險人變更等請款的變化而調(diào)整承包方案。

　　6、核賠

　　在一次保險事故理賠中，學(xué)到了很多關(guān)于核賠的技能。在接到出險通知后，核保人員要及時趕到出險現(xiàn)場，在不同的角度和距離拍下出險標(biāo)的的情況，核對保單與出險標(biāo)的的信息，如果信息一致，則確認(rèn)是否為保險范圍內(nèi)的保險事故、保險地點范圍、出險標(biāo)的的損壞程度、保險期限是否有效、是否存在故意行為等。確定這些后，就要根據(jù)標(biāo)的的損壞程度及保險金額確定賠償額度。

　　7、財務(wù)處理

　　核銷發(fā)票，發(fā)票和保單批單等都是由保險出單員每天拿回財務(wù)部，然后我進(jìn)行分類整理核對并蓋章，對符合要求的發(fā)票以及作廢的發(fā)票進(jìn)行排序，在核銷表上核銷，并交給財務(wù)主管簽字。有時候這些單據(jù)比較亂，或者不是缺這就是缺那，也挺令人費心的。多問，多做，沒有什么解決不了的。

　　查詢發(fā)票在系統(tǒng)備查表，相當(dāng)繁瑣的一項工作，起碼花了我實習(xí)的2/3時間，通過發(fā)票印刷號，從系統(tǒng)中查詢出憑證號，日期等信息做成備查賬。

　　8、進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)

　　在進(jìn)行相關(guān)具體的工作之前，培訓(xùn)是少不了的。在此次實習(xí)中，相關(guān)的培訓(xùn)有禮儀，財會表填制，核保，風(fēng)險評估，核賠等方方面面的具體工作培訓(xùn)。

　　三、實習(xí)總結(jié)

　　雖然工作很辛苦呢很勞累，但是我學(xué)到了在學(xué)校里學(xué)不到的東西，學(xué)校能教你書本上的知識，但是具體應(yīng)用到實踐中還是有區(qū)別的，要把一個工作做好，僅僅有書本上的知識是不夠的，還要有耐力毅力和信息甚至微笑等。半個月下來，我感觸良久體會到了下面的生活知識：

　　1、作為一個新人，手腳要勤快些端茶倒水之類的活是少不了的;

　　2、為盡快適應(yīng)環(huán)境，要做到多思考，不懂就問，舊人還是樂意幫助的;

　　3、不要驕傲自大，目中無人，一些事情即使你會也要低調(diào)點，不然會很難融入職場原有的圈子;

　　4、證書只是敲門磚，如果你拿到了某個證書但不會用證書相應(yīng)的的知識，證書再多也意義不大。胸中必須要有點墨水，也要有真材實料，這樣才能在職場上大 有前途。

　　5、英語、計算機(jī)室職場中必備的'硬件，英語水平起碼要能跟外國人進(jìn)行一般交流;計算機(jī)則要熟悉辦公軟件的操作，并且要熟練;另外也要熟悉相關(guān)的其他軟件。

　　6、漸漸學(xué)著融入新的環(huán)境，適應(yīng)也要有個過程的。

　　7、珍惜校園外的師生之誼，出了學(xué)校我依然是個學(xué)生。

　　8、學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)是重要的及時在職場中也要不斷學(xué)習(xí)新知識，同時要根據(jù)工作中的不足而有針對性地學(xué)習(xí)。實踐永遠(yuǎn)是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在過去的半個月實習(xí)中，我深深感受到所學(xué)知識的膚淺和在實際中運用的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里，對一些工作趕到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常難過。在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多少，這些與實際還有一段相當(dāng)長的距離。以前總覺得自己很厲害，認(rèn)為自己學(xué)到了很多知識可以去公司大展身手，好好表現(xiàn)一下自己，體現(xiàn)以下自己的能力但是知道去了公司實習(xí)之后，才發(fā)現(xiàn)原來自己是多么的膚淺，多么鄙薄。的確，在大學(xué)學(xué)到的相關(guān)知識在公司知識冰山一角，它不僅要求有保險知識，還有會計、管理、計算機(jī)等方方面面的知識，誤認(rèn)為保險公司只需要具有保險知識的人才就夠了。

　　9、我們往往會忽略的就就是寫作能力，這很重要，職場中如文書，報告等方面要熟練掌握寫作，不管在什么行業(yè)都是很有用的，在保險公司也不例外。

　　10、進(jìn)入某個行業(yè)的職位時，一定要盡快熟悉這個職位工作索要用到的知識，因為每個行業(yè)所涉及的知識范圍都是方方面面的，比如稅收，法律，計算機(jī)，財會等等。在保險行業(yè)，特別要懂得心理，要善于洞察客戶的心理。

　　11、另外，本專業(yè)的知識一定要學(xué)好，不管是風(fēng)險評估、風(fēng)險管理、精算等都要全面扎實掌握，用理論去知道自己進(jìn)行工作，因為理論知識扎實的人，發(fā)展一般比較快。

　　這次實習(xí)，我收獲很多，它讓我體會到了工作的艱辛和勞累，讓我發(fā)現(xiàn)了自己的專業(yè)知識不足，讓我更清楚地認(rèn)識自己，讓我更加低對保險行業(yè)充滿了信息，讓我更清楚地認(rèn)識保險的真正面目，讓我明白了買保險其實是賣一種理念，這讓我更加相信保險光明的前途，使我更有信心接受保險。總之，工作就是要踏踏實實，能吃苦能扛累，要懂得學(xué)習(xí)，要學(xué)會運用，更好虛心接受教導(dǎo)。

人保實習(xí)報告2

　　一、 實習(xí)安排：

　　xx年5月4日至xx年6月25日，在南京市救助管理站兒童未成年人保護(hù)中心實習(xí)。每周四9：00——16：30，上午針對流浪兒童開展各種主題的小組活動，內(nèi)容有益智類、娛樂型等;下午進(jìn)行通過一些小游戲與孩子建立關(guān)系，開展個案訪談和記錄，豐富個案資料。同時，單位督導(dǎo)也將自己的一些經(jīng)驗和技巧通過示范傳授給我們。

　　二、 實習(xí)目的：

　　社會工作是一門實務(wù)性很強(qiáng)的專業(yè)，只有通過實踐才能將理論知識內(nèi)化為熟練的技巧，并運用到生活和工作中。只有在真正的在社會工作實踐過程中，才能獲得更多的專業(yè)工作的經(jīng)驗，能有更高層次的理解。

　　（一）通過實習(xí)來進(jìn)一步鞏固社會工作專業(yè)知識和理論，在學(xué)習(xí)理論的同時，業(yè)能夠?qū)⒗碚撀?lián)系實踐;

　　（二）發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)知識的不足之處，及時彌補(bǔ)和糾正;

　�。ㄈ�）親自帶領(lǐng)小組群體，在實踐中鍛煉自己與他人交流與溝通的能力，為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。

　�。ㄋ模┙o在大學(xué)生活中不適應(yīng)人群提供一些專業(yè)技巧和心理上的支持與幫助;

　�。ㄎ澹�從實習(xí)中獲得一些專業(yè)工作的技巧與經(jīng)驗;

　�。�六） 培養(yǎng)專業(yè)的認(rèn)同感，真實的體驗社會工作者角色。認(rèn)識社會工作崇高的價值理念。

　　三、 實習(xí)意義：

　　實習(xí)安排中，我們首先要書寫一份實習(xí)計劃，只有這樣才能知道我們是想在哪些方面進(jìn)行學(xué)習(xí)。在前后幾天的思索中我選擇社會工作在行政方面的內(nèi)容，所以我實習(xí)的地方就是濟(jì)南山泉社會工作服務(wù)社辦公室。在這期間，我感覺自己學(xué)會很多，最基本的是我知道如何從學(xué)生角色轉(zhuǎn)變成工作員角色;對社會工作事業(yè)、志愿者事業(yè)的了解;對文字表格的實際操作運用;起步階段制度的制定等等。

　　下面就簡單介紹在辦公室工作重要性，辦公室是承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外的`樞紐。以通過做好會議服務(wù)、公文撰寫、信息調(diào)研、督促檢查、財務(wù)管理等項工作，保障山泉社會工作站的正常運轉(zhuǎn)，促進(jìn)各項事業(yè)的發(fā)展。其主要職能是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見及工作需要草擬印發(fā)各類文件資料，并對各部門以理事會名義制發(fā)的文件負(fù)責(zé)把關(guān);負(fù)責(zé)會議的準(zhǔn)備工作;充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能，處理工作員工部門之間關(guān)系

　　搞好后勤保障工作，為山泉社會工作站領(lǐng)導(dǎo)提供高質(zhì)量的服務(wù);負(fù)責(zé)對用人單位工作員進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)，確保其充分發(fā)揮職能作用，圓滿履行職責(zé)任務(wù)。下面有一些自己在實習(xí)中的體會，可能有些同學(xué)這樣認(rèn)為上帝是對他們的不公平，我們要知道欲成大事者，“必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，曾益其所不能�！�

　　對于每個人來說都不愿意去做一些無聊而又辛苦的事情，特別是一些剛走出校門的大學(xué)生，覺得自己的能力很強(qiáng)，做一些類似于打掃衛(wèi)生的事情覺得委屈了自己，其實不是這樣的，打掃衛(wèi)生、端茶倒水等一些瑣碎的事情只不過是暫時的，這也是一個學(xué)習(xí)的過程，剛到一個部門，你不可能對別的工作有所掌握，是要慢慢的接觸和學(xué)習(xí)才能夠慢慢上手的。剛步入工作是不能害怕辛苦的，因為你的資歷和條件不允許你清閑，當(dāng)你真正的把工作做好了，那才真正的有資格做更高一層的事情。

　　剛來實習(xí)的時候什么都不會，但一經(jīng)慢慢地做起來，才慢慢地了解和把握了工作，從中也收獲了很多的樂趣，我想對于大多數(shù)的工作都應(yīng)該是如此吧，不要輕言放棄，也許收獲和成就就在眼前。

　　回想一下自己在濟(jì)南山泉社會工作服務(wù)社辦公室實習(xí)的這段時間，是多么的豐富精彩，讓我們自由自在地沉迷在實習(xí)的階段中，在實習(xí)結(jié)束后，我們帶上這段時間在山泉學(xué)會的知識，翱翔在人生旅行中。

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