頂崗實習(xí)總結(jié)報告15篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以促使我們思考，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編幫大家整理的頂崗實習(xí)總結(jié)報告，歡迎大家分享。
頂崗實習(xí)總結(jié)報告1
一、實習(xí)目的
生產(chǎn)實習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)實際相結(jié)合的重要實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)實習(xí)過程中，學(xué)校也以培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實際學(xué)習(xí)的能力和方法為目標(biāo)。培養(yǎng)我們的團(tuán)結(jié)合作精神，牢固樹立我們的群體意識，即個人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發(fā)揮作用。
通過這次生產(chǎn)實習(xí)，使我在生產(chǎn)實際中學(xué)習(xí)到了電氣設(shè)備運(yùn)行的技術(shù)管理知識、電氣設(shè)備的制造過程知識及在學(xué)校無法學(xué)到的實踐知識。在向工人學(xué)習(xí)時，培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)。在生產(chǎn)實踐中體會到了嚴(yán)格地遵守紀(jì)律、統(tǒng)一組織及協(xié)調(diào)一致是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要，也是我們當(dāng)代大學(xué)生所必須的，從而近一步的提高了我們的組織觀念。
通過生產(chǎn)實習(xí)，對我們鞏固和加深所學(xué)理論知識，培養(yǎng)我們的獨(dú)立工作能力和加強(qiáng)勞動觀點起了重要作用。
二、實習(xí)任務(wù)
1。較全面、綜合地了解企業(yè)的生產(chǎn)過程和生產(chǎn)技術(shù)；較深入、詳細(xì)地了解企業(yè)生產(chǎn)的設(shè)備、工藝、產(chǎn)品等相關(guān)知識；了解企業(yè)的組織管理、企業(yè)文化、產(chǎn)品開發(fā)與銷售等方面的知識和運(yùn)作過程。
2。在專業(yè)比較對口的實習(xí)崗位上，努力將所學(xué)的理論知識與實際工作密切結(jié)合，并能靈活應(yīng)用，使自己的專業(yè)知識、專業(yè)技能及工程實踐能力均得到一次全面的提升。
3。積累一定的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗，在職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)、勞動觀念、工作能力等方面都有明顯的提高，逐步掌握從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)換，為畢業(yè)后的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)，提高就業(yè)競爭力。
三、實習(xí)基本要求：
1。學(xué)生在實習(xí)企業(yè)必須遵守企業(yè)的各種規(guī)章制度和相應(yīng)的勞動紀(jì)律，不能無故請假和擅離崗位。有特殊情況需要請假或改變實習(xí)企業(yè)的必須征得實習(xí)企業(yè)和指導(dǎo)教師的同意。
2。學(xué)生在實習(xí)期間必須嚴(yán)格遵守崗位操作規(guī)程和安全管理制度，嚴(yán)防工作責(zé)任事故和人身安全事故的發(fā)生。
3。必須遵紀(jì)守法，模范遵守公民的社會公德，不得從事法律法規(guī)、廠紀(jì)廠規(guī)、校紀(jì)校規(guī)所不允許的各項活動。
4。努力工作，積極完成實習(xí)單位指定的工作任務(wù)，虛心學(xué)習(xí)，主動、誠懇地向工人師傅、工程技術(shù)人員及企業(yè)管理人員求教，刻苦鉆研。
5。應(yīng)多與指導(dǎo)教師聯(lián)系交流，及時得到教師指導(dǎo)。
四、實習(xí)內(nèi)容
(二)流水線生產(chǎn)特點的簡要介紹：顧名思義，流水線就是團(tuán)體的工作，每個員工必須認(rèn)真的做好自己的工作，因為整個流水線的每個工序都是緊密聯(lián)系的，可能會因為某個工序的錯誤而造成整個流水線生產(chǎn)出來的產(chǎn)品為廢品。
(三)學(xué)習(xí)和了解電子器件的結(jié)構(gòu)型式、結(jié)構(gòu)種類和作用。
(四)學(xué)習(xí)和了解工廠車間的'生產(chǎn)組織管理情況，生產(chǎn)工藝等等。
(五)實習(xí)期間進(jìn)行了社會主義、愛國主義教育、進(jìn)行愛勞動、守紀(jì)律教育，進(jìn)行安全教育。
五、實習(xí)過程
1、安全教育在實習(xí)開始時，學(xué)校組織我們到公司由專業(yè)人士對我們進(jìn)行安全教育，講解了安全問題的重要性和在實習(xí)中所要遇到的種種危險和潛在的危險等等。
2、車間實習(xí)我們在車間實習(xí)是生產(chǎn)實習(xí)的主要方式。我們按照實習(xí)計劃在指定的車間進(jìn)行實習(xí)，通過觀察、分析計算以及向車間工人和技術(shù)人員請教，圓滿完成了規(guī)定的實習(xí)內(nèi)容。
3、理論與實際的結(jié)合為了能夠更加深入的進(jìn)行車間實習(xí)，在實習(xí)過程中，我們結(jié)合了所學(xué)的書本知識與實習(xí)的要求，將理論與實際進(jìn)行了完美的結(jié)合，也更加的促使我們不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)與研究。
4、實習(xí)工作總結(jié)在實習(xí)中，我們將每天的工作、觀察研究的結(jié)果、收集的資料和圖表、所聽報告內(nèi)容等均記入到了實習(xí)日記中。隨時接受老師們的檢查與批改。
六、其它活動
在完成好我們所實習(xí)業(yè)務(wù)內(nèi)容的同時，常常利用現(xiàn)場學(xué)習(xí)的機(jī)會，開展向社會、向工人和工程技術(shù)人員實習(xí)的活動。在空余時間里還組織球賽、踢毽子、乒乓球等活動，并加強(qiáng)進(jìn)行思想政治教育活動等等。
七、實習(xí)感悟
生產(chǎn)實習(xí)是我們學(xué)院為培養(yǎng)高素質(zhì)工程技術(shù)人才安排的一個重要實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是將學(xué)校教學(xué)與生產(chǎn)實際相結(jié)合，理論與實踐相聯(lián)系的重要途徑。其目的是使我們通過實習(xí)在專業(yè)知識和人才素質(zhì)兩方面得到鍛煉和培養(yǎng)，從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為業(yè)務(wù)骨干打下良好基礎(chǔ)。
通過生產(chǎn)實習(xí)，使我們了解和掌握了車間管理、生產(chǎn)技術(shù)和工藝過程；使用的主要工裝設(shè)備；產(chǎn)品生產(chǎn)用技術(shù)資料；生產(chǎn)組織管理等內(nèi)容，加深對電子器件的工作原理、設(shè)計、試驗等基本理論的理解。使我們了解和掌握了工廠車間的工作和管理等方面的知識。為進(jìn)一步學(xué)好專業(yè)課，從事這方面的研制、設(shè)計等打下良好的基礎(chǔ)。
在這次生產(chǎn)實習(xí)過程中，不但對所學(xué)習(xí)的知識加深了了解，更加重要的是更正了我們的勞動觀點和提高了我們的獨(dú)立工作能力等。
總的來說，我對這門課是熱情高漲的。第一，我從小就對這種小制作很感興趣，那時不懂焊接，卻喜歡把東西給拆來裝去，但這樣一來，這東西就給廢了�，F(xiàn)在工廠電子實習(xí)課正是學(xué)習(xí)如何把東西“裝回去”。每次完成一個步驟，我都像孩子那樣高興，并且很有“成就感”。第二，電工電子實習(xí)，是以學(xué)生自己動手，掌握一定操作技能并親手設(shè)計、制作、組裝與調(diào)試為特色的。它將基本技能訓(xùn)練，基本工藝知識和創(chuàng)新啟蒙有機(jī)結(jié)合，培養(yǎng)我們的實踐能力和創(chuàng)新精神，。作為信息時代的大學(xué)生，作為國家重點培育的高技能人才，僅會操作鼠標(biāo)是不夠的，基本的動手能力是一切工作和創(chuàng)造的基礎(chǔ)和必要條件。
通過一個月的學(xué)習(xí)，我覺得自己收獲頗多，除我知道實習(xí)報告怎么寫，還在以下幾個方面的收獲：
一、對電子工藝的理論有了初步的系統(tǒng)了解。
我們了解到了測試普通元件與電路元件的技巧、印制電路板圖的設(shè)計制作與工藝流程、吹風(fēng)筒、手電筒、鼻毛機(jī)的工作原理與組成元件的作用等。這些知識不僅在課堂上有效，對以后的電子工藝課的學(xué)習(xí)有很大的指導(dǎo)意義，在日常生活中更是有著現(xiàn)實意義。
二、對自己的動手能力是個很大的鍛煉。
實踐出真知，縱觀古今，所有發(fā)明創(chuàng)造無一不是在實踐中得到檢驗的。沒有足夠的動手能力，就奢談在未來的科研尤其是實驗研究中有所成就。在實習(xí)中，我鍛煉了自己動手技巧，提高了自己解決問題的能力。比如做手電筒組裝與測試時，發(fā)現(xiàn)的好幾個短路的焊盤都被我維修好了。
頂崗實習(xí)總結(jié)報告2
一、畢業(yè)實習(xí)的目的
畢業(yè)實習(xí)是我們畢業(yè)前一門必修的實踐性性課程，在實習(xí)過程中不僅要讓自己動腦子，細(xì)心觀察，還需要自己動手實際操作，目的在于讓我們把理論和實際相結(jié)合，增強(qiáng)對專業(yè)知識的理解和記憶，建立我們對安全工程這個專業(yè)以及安全生產(chǎn)中的各種注意事項有感性認(rèn)識，夯實基礎(chǔ)，快速的掌握本專業(yè)的各項技能，融入到生產(chǎn)實踐中。
二、畢業(yè)實習(xí)的意義
在實習(xí)過程中通過對實習(xí)基地的各種工業(yè)設(shè)備和工藝流程的參觀、學(xué)習(xí)和聽取企業(yè)各個領(lǐng)導(dǎo)對安全工作的詳細(xì)講解和自己親歷的講述，不僅可以提高對安全工程專業(yè)現(xiàn)在和未來的認(rèn)識和了解，而且還能增加我們的學(xué)習(xí)興趣和增強(qiáng)專業(yè)自豪感。同時，實習(xí)能幫助學(xué)生在畢業(yè)前更多的接觸生產(chǎn)實際、了解社會、加強(qiáng)勞動觀念、加強(qiáng)安全意識、培養(yǎng)動手能力和理論與實踐相結(jié)合的能力等方面都具有重要的意義。
三、畢業(yè)實習(xí)時間及地點
時間：20xx年3月3日——20xx年3月7日
地點：貴州省畢節(jié)地區(qū)大方縣六龍鎮(zhèn)五鳳煤礦
四、實習(xí)企業(yè)簡介
1、五鳳礦簡介
五鳳煤礦是永貴五鳳煤業(yè)公司的主要礦井。永貴五鳳煤業(yè)公司是由河南永城煤電集團(tuán)旗下的永貴能源開發(fā)公司與貴州大方發(fā)電公司、貴州西能煤炭勘探開發(fā)公司、貴州新能實業(yè)發(fā)展公司投資組建的股份公司，在大方縣投資開發(fā)建設(shè)五鳳礦、五鳳一礦、五鳳二礦三個煤礦，均為大方火電廠的骨干供煤煤礦。
2、礦井概況具體介紹如下
(1)井田范圍
五鳳井田位于貴州省大方縣縣城東側(cè)，321國道與326國道相交于大方縣城，井田即位于交叉處東側(cè)。326國道和在建中的(大)方(金)沙公路從井田北部經(jīng)過，321國道由井田西及西南部經(jīng)過，貴(陽)畢(節(jié))高等級公路由勘查區(qū)西南部經(jīng)過。井田距大方電廠廠址(新鋪村)5km，距貴陽市 177km，距畢節(jié)市47km。
五鳳井田探礦權(quán)登記范圍為：西南與小屯井田相接，西北界與大方縣城邊相接，南界至羊場壩，北至梁家?guī)r-鄭家寨子一線，東界至四沖-大寨-官寨一線。南北長約11.06km;東西寬12.40km，探礦權(quán)面積89.22km2
(2)礦區(qū)水源、電源及通信情況
大方縣地方電網(wǎng)基本形成，全縣共有小水電站32座，國家電網(wǎng)覆蓋境內(nèi)主要含煤構(gòu)造單元。大方110/35/10kV變電站，安裝20MVA主變壓器兩臺。六龍110/35kV變電站，設(shè)計安裝63MVA主變壓器兩臺。區(qū)內(nèi)電源充足。本礦井供電電源是可靠的，供電電源一回35kV電源引自六龍 110/35kV變電站，另一回35kV電源引自大方110/35/10kV變電站。井田內(nèi)干雞河和龍灘口X3號泉及工業(yè)場地外東北的`崖峰洞的泉水可能作為供水水源，區(qū)內(nèi)含水地層較為發(fā)育，在茅口灰?guī)r和玉龍山地層內(nèi)可能打井取水。
大方縣已形成了由光纜或微波傳輸?shù)耐ㄓ嵕W(wǎng)，通訊系統(tǒng)均已實現(xiàn)程控化。通訊暢捷。
(3)煤層及煤質(zhì)
本井田含煤地層為二疊系上統(tǒng)龍?zhí)督M(P2l)，一般厚度為170m，含煤18—34層，含煤總厚度5.00—34.22m，平均16.41m，含煤系數(shù)9.49%，可采及局部可采煤層7層，其中基本全區(qū)可采煤層有6中煤層，大部可采煤層有26、33號2層，局部可采煤層有6下、10、14、19 號4層，零星可采煤層有6上、7、8、11、30、32、34號7層，可采及局部可采煤層總厚度8.18m。
(4)地質(zhì)構(gòu)造
井田位于大方背斜東翼北段，地層走向總體呈NE，傾向SE，傾角3-15°，基本為一寬緩的單斜構(gòu)造。淺部地段傾角較小，其間發(fā)育多條寬緩的次一級褶曲，局部見有少量斷層，褶曲軸及斷層基本呈北東-南西向展布。構(gòu)造形跡以褶曲為主。井田內(nèi)含煤地層斷層稀少，未受巖漿巖的影響，但褶皺及背、向斜發(fā)育，沿走向、傾向的產(chǎn)狀均有一定的變化，構(gòu)造復(fù)雜程度屬第二類—中等構(gòu)造。
(5)瓦斯及其他
地質(zhì)勘查在全區(qū)共采煤層瓦斯樣46件(6中煤29件，26號煤17件)，進(jìn)行常規(guī)瓦斯測試。
自然瓦斯成分：各煤層甲烷成分介于32.79%(J103號孔10煤層)—99.74%(J306號孔26煤層)，其平均值為84.83%;二氧化碳含量平均值為1.06%;氮含量在0.25%(J306號孔26煤層)—67.21%(J103號孔10煤層)之間，平均值13.97%。
煤層瓦斯含量：可采煤層可燃物瓦斯含量的平均值16.78ml/g，最大32.33ml/g，最小6.05ml/g，其中6中煤層平均18.31ml/g。瓦斯風(fēng)化帶深度120m，百米瓦斯梯度2.23ml/g。
五、實習(xí)內(nèi)容
坐了大半天的車，20xx年3月3日中午，我們來到了六龍鎮(zhèn)的五鳳煤礦，公司領(lǐng)導(dǎo)熱心的接待我們，一路長途跋涉，大家都餓了，因此，公司首先安排大家在公司食堂吃飯，也給我們安排了很好的住宿，大家把東西整理好以后，去五鳳礦的安全培訓(xùn)中心聽取領(lǐng)導(dǎo)講課。
3月3日下午，公司安全副總給我們講解五鳳礦的地質(zhì)狀況，其中包括了地質(zhì)條件、交通條件、井田構(gòu)造、地層、礦井水文地質(zhì)、開采技術(shù)條件等做了詳細(xì)的介紹，讓大家對五鳳礦有了基本的認(rèn)識，副總強(qiáng)調(diào)搞好煤礦安全工作，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)和搞清楚地質(zhì)狀況，地質(zhì)的編錄要準(zhǔn)確、及時，地質(zhì)寫實是作為下一步巷道等的依據(jù)，他還根據(jù)五鳳礦自身的情況說到一些要點，如頂板差的不能錨桿支護(hù)，只能架空支護(hù);要采用綜采，技術(shù)必須先進(jìn)，資源必須豐富等。在講課過程中，副總講到了幾條讓我印象深刻：1、采掘過程中若有瓦斯異常。則說明前方有構(gòu)造變化;2、若斷層落差大于10米，一般采區(qū)或井田邊界;3、巖漿巖侵入一般形成無煙煤。另外，技術(shù)副總還給我們介紹了該礦的“采、裝、運(yùn)、支、處”等方式方法，五鳳礦的采煤機(jī)為MG160/375-WD進(jìn)行綜采，工作面刮板運(yùn)輸機(jī)為 SGZ-630/320進(jìn)行輸送，支護(hù)方式采用液壓支架，型號為ZY3800-15/33，這些詳細(xì)的講解不僅讓我們對該礦有了更深的了解，也讓我們對礦用的機(jī)電設(shè)備有了更多的認(rèn)識。
3月4日上午，通風(fēng)安全副總給大家講解關(guān)于通風(fēng)方面的知識，陳副總著重講解了“一通三防”，搞好“一通三防”是煤礦安全生產(chǎn)的關(guān)鍵，是職工生命安全的保障，也是煤礦生產(chǎn)過程中最為復(fù)雜的問題，五鳳礦針對一通三防中的瓦斯治理共建有地面永久瓦斯抽放泵站，并建設(shè)有瓦斯發(fā)電站，五鳳礦的一二期工程采用兩進(jìn)一回，中央分離式和中央并列式通風(fēng)，機(jī)械抽出式，陳副總講到了在采掘過程中“逢突必斷”等科學(xué)技術(shù)含量高的實踐經(jīng)驗總結(jié)，他還強(qiáng)調(diào)要做好煤礦安全的每一步，必須學(xué)好瓦斯壓力和瓦斯含量等專業(yè)知識，而且在工作中必須踏實認(rèn)真，這讓我們受益匪淺啦。下午，李部長帶領(lǐng)我們進(jìn)行了地面參觀，主要觀看礦用各種機(jī)電設(shè)備及其模型，了解公司的企業(yè)文化建設(shè)，在參加防突隊、掘進(jìn)隊、通防部的時候還聽取了各個部門領(lǐng)導(dǎo)的講話，讓我們對公司的發(fā)展和未來都充滿了希望。
3月5日下午，今天是我們井下實習(xí)的時間，我被分到了第二批下井，所以到了下午，區(qū)隊宋師傅，譚隊長公司相關(guān)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)大家換好服裝佩戴好井下作業(yè)安全設(shè)備一起下井參觀，我們通過1200米長的副平洞乘坐電機(jī)車下井，在行走中大家除了注意安全，還不忘了仔細(xì)的觀看巷道的支護(hù)等，把學(xué)習(xí)過的理論知識和實際相結(jié)合，平洞走完后，大家依次乘坐猴車走過800米長的暗斜井，我們走到了井底車場、中央變電所、運(yùn)輸順槽、回風(fēng)順槽、煤倉、二采區(qū)的綜采工作面，在井下雖然危險性比地面高很多，但大家都很興奮，因為我們終于見到了原生態(tài)的煤，那真的是順手拿一塊都是錢啊!我想更多的是我們學(xué)習(xí)的專業(yè)知識在哪兒有了用武之地，幾位領(lǐng)導(dǎo)人員邊走邊給大家介紹，我們通過運(yùn)輸順槽出來又去了二采區(qū)的炮掘掘進(jìn)頭，這也是我們以前從來沒有見過的仔細(xì)看了一遍后我們依次走路出井，在井下的時間過得很快，大家都見識了不少，以至于整個晚上都興奮著。
3月6日上午，五鳳礦的總工程師給大家講解安全管理的有關(guān)知識，曹總講到：首先，如何做人做事;其次，曹總講到企業(yè)安全管理的程度，相比之下，國有企業(yè)的安全管理更到位，更可靠;再者，在和同學(xué)們交流的過程之中曹總回答了同學(xué)們的提問，例如：企業(yè)文化中的“懂疑親、嚴(yán)細(xì)實”內(nèi)容和“零一二三四” 的含義，方方面面都體現(xiàn)到企業(yè)管理和建設(shè)的完善及豐富，曹總說，在外面以后的工作中要注意細(xì)節(jié)學(xué)問，抓住領(lǐng)導(dǎo)給的每一次機(jī)會，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一件事，是成功的前提。下午，全班同學(xué)一起參觀了五鳳礦的瓦斯發(fā)電站和瓦斯抽放系統(tǒng)，這讓充分的認(rèn)識到治理好礦井瓦斯的難度和重要性。
頂崗實習(xí)總結(jié)報告3
畢業(yè)實習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門課程,不知不覺我們大學(xué)時光就要結(jié)束了,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候，我來到寧波鎮(zhèn)海威遠(yuǎn)工程造價咨詢有限公司，在這里進(jìn)行我的畢業(yè)實習(xí)。
寧波鎮(zhèn)海威遠(yuǎn)工程造價咨詢有限公司，成立于1998年10月，為全省首家按照有限責(zé)任公司模式脫鉤組建的會計師事務(wù)所，現(xiàn)有各類專業(yè)技術(shù)人員80名，分別在寧波老市區(qū)、北侖區(qū)、鎮(zhèn)海設(shè)有分所，專業(yè)從事財務(wù)審計、驗資、資產(chǎn)評估、稅務(wù)鑒證、基建工程預(yù)決算審計、工程造價咨詢等業(yè)務(wù)。本所具有國有資產(chǎn)評估資格、工程造價咨詢（甲級）資質(zhì)、工程招標(biāo)代理資質(zhì)、寧波市中級人民法院司法鑒定入冊機(jī)構(gòu)、浙江省審計廳國家建設(shè)項目B級審計資質(zhì)等執(zhí)業(yè)資質(zhì)。
在頂崗實習(xí)期間我主要學(xué)習(xí)水電安裝部分，在實習(xí)過程中接了一份菜市場升級改造工程的預(yù)算，建筑面積6840平方米，主要是電氣部分和給排水、通風(fēng)部分，第一天拿到圖紙竟不知如何下手，腦海中努力回想著去年學(xué)過的內(nèi)容慢慢的也就記起來了。算電氣的時候10定額有管內(nèi)穿線和槽內(nèi)穿線兩個定額，之后的軟件套價和包括市場信息價都需要自行完成，正刊有的就看正刊，沒有的就查副刊，價格要合理公道，不能太高也不能太低，暫定價的部分需要在編制說明里說明，圖紙中不明確的部分都需要在編制說明里注明，通過計算這些工程量大大提高我對圖紙的閱讀能力，也提高我的計算能力�？粗切┩旅γβ德档膩韥砣トィ瑘远ǖ膽B(tài)度是那么一點一滴在鑄就起來，一個被人認(rèn)可的人首先一定是一個認(rèn)真負(fù)責(zé)的人，一個認(rèn)真負(fù)責(zé)的人無論到哪里都可以站的正。相對于經(jīng)驗和技術(shù)而言，這些都是可以積累的，可以日久能熟，但能否有正確的態(tài)度是因人而異的。我從來沒把現(xiàn)在的工作當(dāng)做實習(xí)，我就是認(rèn)定這就是我的工作，而不是專門來學(xué)習(xí)東西的。我是在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中能更好的完成工作�，F(xiàn)在的努力并不是為了現(xiàn)在的回報，而是為了未來;艱難的任務(wù)能鍛煉我們的意志，新的工作能拓展我們的才能，與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格，與客戶的'交流能訓(xùn)練我們的品性。
我離開了生活了差不多2年的廣廈學(xué)院;20xx年7，我第一天上班。在公司中我找到了自己的崗位，在工程直屬部做一名小小的實習(xí)生。201年5月17日，我在寫這份實習(xí)報告。回顧這將近一年的實習(xí)，有過歡笑有過淚水，酸甜苦辣盡在心頭。在這一年脫離學(xué)校的鍛煉中，我在社會中不斷努力漸漸得以立足，并得到了最快速的成長。
“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹”。鍛造自我是每個人必經(jīng)的路，通過反思問題，我深刻意識到一個人最難戰(zhàn)勝的其實就是自己，我們的行動有時就在閃念之間，向左向右就在于心態(tài)，選擇積極上進(jìn)還是選擇散漫停滯都在于自己。選擇前者，必將朝氣蓬勃、意氣風(fēng)發(fā)；選擇后者，勢必死氣沉沉、意志薄弱。工作中缺乏熱情，就會喪失斗志，人就沒有動力前進(jìn)，甚至與機(jī)遇擦肩而過，因為機(jī)遇只會留給有準(zhǔn)備的人�？偨Y(jié)過去是為了更好地面對未來。對今后的工作，我給自己提出如下打算：
一是想從事預(yù)算，因為我對預(yù)算很感興趣，也相信公司給我一次機(jī)會，如果給我機(jī)會我一定會盡心盡責(zé)的完成每一項任務(wù)。二是自我解壓，調(diào)整心態(tài)，創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調(diào)適，把控積極樂觀情緒的方向，時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。只有不斷在思維上求創(chuàng)新，工作才能出亮點。歲月無聲，步履永恒。我邁過一道道坎走向明天，只要認(rèn)認(rèn)真真踏踏實實的工作，我想我的明天定將更美好。
最后，感謝這一段曲折的時光，感謝每個我所在的企業(yè)，感謝企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及上司對我的重視和栽培，感謝我所遇到的同事們，你們一路給我?guī)椭椭С郑屛以谇斑M(jìn)的路上充滿著激情和勇氣!感謝廣廈學(xué)院，讓我在短短的兩年時間里認(rèn)識到很多的良師益友，讓我在知識的海洋中不斷吸取知識不斷的完善自己，感謝院領(lǐng)導(dǎo)們的英明政策，讓我有機(jī)會將自己所學(xué)的知識充分的運(yùn)用到實踐中并在實踐中檢驗所學(xué)的真理，感謝各位輔導(dǎo)老師的辛勤付出與教導(dǎo)，給我們無微不至的呵護(hù)，讓我們在工作中振作起來并且找到迷茫的出口!
頂崗實習(xí)總結(jié)報告4
20xx年是xxx汽車銷售公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，給xxx公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，xxx汽車銷售公司取得了歷史性的突破，整車銷量、利潤等多項指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。作為海馬汽車分公司的總經(jīng)理，同時也很榮幸的被評為“杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)獎”。回顧全年的工作，我感到在以下幾個方面取得一點心得，愿意和業(yè)界同仁分享。
一、加強(qiáng)面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實行差異化營銷
針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，結(jié)合總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：
對策一：加強(qiáng)銷售隊伍的目標(biāo)管理
1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化
2、日常工作表格化
3、檢查工作規(guī)律化
4、銷售指標(biāo)細(xì)分化
5、晨會、培訓(xùn)例會化
6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核
對策二：細(xì)分市場，建立差異化營銷
我們對以往的重點市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據(jù)__年的銷售形勢，我們確定了出租車、集團(tuán)用戶、高校市嘗零散用戶等四大市常對于這四大市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對政府采購和出租車市場，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了企業(yè)用車單位，更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳，來正確引導(dǎo)出租公司，宣傳海馬品牌政策。平時我們采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。
針對近兩年__市場出租車更新的良好契機(jī)，我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系，主動上門，了解出租公司換車的需求，司機(jī)行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤，每月上門服務(wù)一次，了解新出租車的使用情況，并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商，對出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。針對高校消費(fèi)群知識層面高的特點，我們重點開展畢加索的推薦銷售，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和__市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，先后和__理工大后勤車隊聯(lián)合，成立校區(qū)__維修服務(wù)點，將__的服務(wù)帶入高校，并且定期在高校組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。
對策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測
當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應(yīng)。同時和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通，積極組織車源。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們強(qiáng)化對市場占有率。我們把分公司在當(dāng)?shù)厥袌龅恼加新首鳛殇N售部門主要考核目標(biāo)。今年完成總部任務(wù)，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
對于備件銷售，我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件，最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務(wù)政策的變化，經(jīng)銷商的利潤空間進(jìn)一步縮小，對于新的市場形勢，分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門開專題會討論，在積極開拓周邊的備件市場，尤其是是大客戶市場的同時，結(jié)合新的商務(wù)政策，出臺了一系列備件促銷活動，取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額xx萬元，在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下，利用售后服務(wù)帶動車間備件銷售，不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面，也帶動了車間的工時銷售。
售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，今年分公司又迎來了自__年成立以來的售后維修高峰。為此，我們對售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度，對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題，現(xiàn)場提出整改意見和時間進(jìn)度表;用戶進(jìn)站專人接待，接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語言行為規(guī)范;在維修過程中，強(qiáng)調(diào)使用“三墊一罩”，規(guī)范行為和用語，做到尊重用戶和愛護(hù)車輛;在車間推行看板管理，接待和管理人員照片、姓名上墻，接受用戶監(jiān)督。為了進(jìn)一步提高用戶滿意度，縮短用戶排隊等待時間，從6月份起，售后每晚延長服務(wù)時間至凌晨1:00，售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場硬件、軟件環(huán)境，為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而提高了客戶的滿意度。全年售后維修接車xx臺次，工時凈收入xx萬元。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識，提升營銷服務(wù)質(zhì)量
20xx年是汽車市場競爭白熱化的一年，面對嚴(yán)峻的形勢，在年初我們確定了全年為“服務(wù)管理年”，提出“以服務(wù)帶動銷售靠管理創(chuàng)造效益”的經(jīng)營方針。我們挑選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部，建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務(wù)部門召開服務(wù)例會，每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評分的.反饋，召開部門經(jīng)理級的服務(wù)例會，在管理層強(qiáng)化服務(wù)意識，將服務(wù)工作視為重中之重。
同時在內(nèi)部管理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶，管理部門服務(wù)一線的管理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門中重點強(qiáng)調(diào)樹立服務(wù)于客戶，客戶就是上帝的原則;在管理部門中，重點強(qiáng)調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務(wù)，一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的管理機(jī)制。積極響應(yīng)總部要求，進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)，強(qiáng)化員工的服務(wù)意識，每周召開一次服務(wù)質(zhì)量例會，對上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動進(jìn)行總結(jié)，制訂本周計劃，為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤及時發(fā)現(xiàn)存在的不足，提出下一步改進(jìn)計劃。
分公司在商務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點中一直居于服務(wù)評分的前列，售后服務(wù)更是數(shù)次榮獲全國網(wǎng)點第一名。在加強(qiáng)軟件健身的同時，我們先后對分公司的硬件設(shè)施進(jìn)行了一系列的整改，陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū)，率先在保養(yǎng)實施了“交鑰匙”工程;針對出租車銷量激增的局面，及時地成立了出租車銷售服務(wù)小組，建立了專門的出租車銷售辦公室，完善了用戶休息區(qū)。根據(jù)當(dāng)期市場特點和品牌部要求，我們開展了“三月微笑服務(wù)”、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校校區(qū)免費(fèi)檢查”、小區(qū)免費(fèi)義診、“冬季送溫暖”等一系列活動，在客戶中取得很大的反響，分公司的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高。
三、追蹤對手動態(tài)加強(qiáng)自身競爭實力
對于內(nèi)部管理，作到請進(jìn)來，走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司，對分公司的展廳現(xiàn)場布局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時間，對xx市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站，尤其是競爭對手的4s站，進(jìn)行實地摸底調(diào)查。從中學(xué)習(xí)、利用對方的長處，為日后工作的開展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料。
四、注重團(tuán)隊建設(shè)
分公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會，每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一了認(rèn)識，又明確了目標(biāo)。
在加強(qiáng)自身管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理顧問咨詢公司對員工進(jìn)行了如何提高團(tuán)隊精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
頂崗實習(xí)總結(jié)報告5
悅海賓館，餐廳頂崗實習(xí)周記。第一次踏入這個社會，心里滿是期待，想象著我的第一份工作。
XX賓館的餐飲部大致分成如下幾個部門：中餐廳(包括多功能廳和10個包廂)、西餐廳和自助餐廳。我們4個人被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒有開始工作，就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著�？磥�，我得真的要做好思想準(zhǔn)備才是啊!
中餐廳的工作確實如前人所說——“辛苦!”酒店沒有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責(zé)和工作描述，盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán)，在員工的印象中，自己的工作就是每天聽從領(lǐng)班的下達(dá)任務(wù)，隨時準(zhǔn)備著聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，沒有固定的活干，或者說只要有需要，服務(wù)員什么都能干!
第二周
過了沒幾天，我們就開始學(xué)習(xí)擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺，這些所
謂的必須做的'本職工作外還得兼職勤雜工，什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是他們男服務(wù)員們的事情。更讓人不可理解的是酒店的上班時間是9小時工作制，我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動法》，可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個最低的底線，因為人畢竟不是一臺機(jī)器，可以用來隨心所欲地使用。
開始工作的那幾天確實令人叫苦不迭啊，每天除了干活還是干活，最受委屈得要算是腳了，每天9小時的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴(yán)重抗議，下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實際之間的差距由此可見一斑。
員工代表著整個酒店的形象，這是酒店VI設(shè)計中的一個很重要的方面，好的員形象不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時員工制服更體現(xiàn)出一個企業(yè)的一種內(nèi)在的文化，沒有文化的企業(yè)如同一個人沒有了靈魂，那只不過是一具行尸走肉罷了，缺少了士氣的企業(yè)又何來效益呢?
第三周
在酒店的那一段時間，是我踏入社會的第一步，體會頗多，但體現(xiàn)不到我們所學(xué)的本專業(yè)的知識，所以我轉(zhuǎn)行了，進(jìn)入了一個廣告公司學(xué)習(xí)，在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語，實習(xí)報告《餐廳頂崗實習(xí)周記》。
很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。我
們應(yīng)該從小事做起，一步一個腳印，逐步積累起經(jīng)驗�！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我負(fù)責(zé)的辦公室工作，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。
第四周
在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。
我們必須在工作中勤于動手，每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)。
一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。
第五周
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。影響一個人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。
頂崗實習(xí)總結(jié)報告6
在XX縣茨榆山中學(xué)的實習(xí)已基本上進(jìn)入尾聲，這也意味著我在茨榆山中學(xué)漫長而又如此短暫的為期半年的實習(xí)生涯將要隨之結(jié)束，但我在實習(xí)過程中學(xué)習(xí)到的難得的實踐知識和積累的寶貴經(jīng)驗將要一直影響著我，成為我一生的財富。
因為實習(xí)，讓我每天都有看得見的收獲，覺得生活好充實;因為實習(xí)，讓我切實感覺到每天都在快樂成長;因為實習(xí)，讓我在這半年突然間長大了;因為實習(xí)，讓我感覺成熟起來了;因為實習(xí)，讓我找到了自己……
回想一下我當(dāng)初剛要踏上來XX縣茨榆山中學(xué)的實習(xí)旅途，就像馬上要出嫁了一樣，有幾分忐忑，幾分緊張，幾分期待，還有幾分微微的害怕，就這樣，一直到今天，我?guī)е鴿M心的歡喜，滿心的欣慰，滿心的希望，還有一些小小的不舍，當(dāng)然更有滿滿的沉甸甸的'收獲，即將離開茨榆山中學(xué)。
本人在XX縣茨榆山中學(xué)實習(xí)18個星期，擔(dān)任七年級一班和二班的數(shù)學(xué)老師和實習(xí)班主任工作。在本學(xué)期，我共聽課46節(jié)，說課1次，備課節(jié)66節(jié)，上課132節(jié)(完成了七年級數(shù)學(xué)下冊的教學(xué)任務(wù))，公開課4課時(教研組活動3次，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)1次)，參加教研組活動12次，參加了數(shù)學(xué)月考、期中考試的出題和評卷工作。
現(xiàn)將我這半年的實習(xí)工作簡單做一總結(jié)�？傮w上分為以下幾個主要的方面:教學(xué)工作方面;實習(xí)班主任工作方面。
頂崗實習(xí)總結(jié)報告7
20xx年8月31日，我懷著激動的心情踏上了前往邢臺威縣張莊中學(xué)的列車，對于這個陌生的鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)，心中充滿了期待又有一絲的擔(dān)憂。令我期待的是張莊中學(xué)這底是怎樣的一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)？那里的學(xué)生學(xué)習(xí)情況怎么樣？他們會喜歡我這個實習(xí)老師嗎；令我擔(dān)憂的是張莊中學(xué)的生活條件會不會很艱苦?那里的住宿和吃飯條件怎么樣?購物條件怎么樣？但是我相信這一段實習(xí)的經(jīng)歷必定會在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆，必定會是我四年大學(xué)中最美好的回憶，所以那種欣喜激動和期待遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了那抹擔(dān)憂。
初來張莊中學(xué)的時候，只見是一排排的平房，南北朝向，刷的那層漆早已剝落，墻上只剩下一片發(fā)黃的印記。難道現(xiàn)代農(nóng)村里還有這樣的中學(xué)?我心里不禁暗想。但是驅(qū)車向前，我發(fā)現(xiàn)有一座東西朝向的嶄新建筑，這就是張莊中學(xué)的教學(xué)樓。當(dāng)時就像愛玲的小說給我的感覺一樣，我驚訝的發(fā)現(xiàn)這所學(xué)校有一種突兀之美。
在張莊中學(xué)的生活是艱辛而又充滿挑戰(zhàn)的。這里的生活很苦，打水不方便而且還很危險，食堂做的飯菜不可口，而且冬天特別冷等。但是經(jīng)過一段時間的調(diào)整，我慢慢的習(xí)慣了這里的生活，年輕人多吃點苦，多鍛煉鍛煉肯定對以后有好處，抱著這樣平和的心態(tài)，我覺得這半年的頂崗實習(xí)生活過得快樂而充實。
剛到張莊中學(xué)的時候，覺得自己仍然是一個學(xué)生，但是在短短的一個星期內(nèi)，我經(jīng)歷了由學(xué)生到老師的角色轉(zhuǎn)變。根據(jù)張莊中學(xué)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排，我實習(xí)的班級為六年級二班，所教的科目為品德與社會和美術(shù)。猶記得上第一節(jié)課時，雖然經(jīng)過了充分的備課，但是我心里依舊忐忑不安，講課時感覺非常緊張，當(dāng)然這一節(jié)課上的不太成功。為了彌補(bǔ)教學(xué)經(jīng)驗的不足，盡快的擺脫這種局面，我決定去聽學(xué)校有經(jīng)驗老師講課。在聽課中，我吸取了許多有益的經(jīng)驗，我發(fā)現(xiàn)了每個老師都有不同的教學(xué)風(fēng)格，或許這就是教無定論的真正含義。我深深佩服八年級教語文的郭東曉老師在課堂上的應(yīng)對自如，他把他身邊的故事和例子和時政新聞結(jié)合起來，加上幽默風(fēng)趣的語言，雖然沒有多媒體的
幫襯，但課堂氣氛依然活躍。在聽課過程中，我深感，教學(xué)是一門藝術(shù)，課堂語言是這種藝術(shù)的傳達(dá)方式。聽課的過程，是積累經(jīng)驗的過程。通過這一段時間的聽課，我了解了一般的課堂教學(xué)流程，組織課堂的能力也獲得也很大的.提升，課堂教學(xué)技能也有了很大的提高。尤其是我在課堂教學(xué)技能上獲得了很大的提高。比如：一、在導(dǎo)入的技能上我學(xué)到了很多。我主要教的科目是六年級的品德與社會，這門課體現(xiàn)了很強(qiáng)的生活性和實踐性。而通過這半年的摸索在導(dǎo)入的技能上，我總結(jié)了許多有效的導(dǎo)入方式，其
中最成功的一個例子就是當(dāng)講到第一單元“絢麗多彩的世界”第三課“大千世界、萬種風(fēng)情”時，為了吸引學(xué)生的注意力，也為了活躍氣氛，同時為了復(fù)習(xí)上節(jié)課的知識，我花費(fèi)大量的心思，終于想到了一個好主意。那就是導(dǎo)入的時候可以采用“猜詞語”的形式，因為上一節(jié)課的內(nèi)容是“濃縮人類文明的經(jīng)典工程”，這一課中講了人類創(chuàng)造的文明工程，比如像希臘的雅典衛(wèi)城、古羅馬的原型劇場、印度佛塔、伊拉克清真寺、埃及金字塔、中國的長城、秦始皇陵兵馬俑等，講第三課時，我選出了兩名同學(xué)讓其中的一位同學(xué)描述，另外一名同學(xué)猜，這樣做很容易和學(xué)生拉近距離，活躍氣氛，同時也很好的導(dǎo)入了下一課。二、在運(yùn)用教學(xué)語言的技能上我也有了很大的提高，我已經(jīng)能很好的運(yùn)用恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)語言來教學(xué)。以往在參加班里組織的模擬課堂這個活動的時候，我講課的語速明顯偏快。但是通過這半年的頂崗實習(xí)，我有意識的放慢了自己的語速，力爭使自己的語速快慢適中，形象生動通俗易懂。經(jīng)過這些努力我發(fā)現(xiàn)取得了明顯的效果，上課時我常常會發(fā)現(xiàn)他們有會意的眼神，而我們班的思品成績也有了很大的提高。
三、在組織課堂上我也取得了明顯的進(jìn)步。由于六年級的學(xué)生自制力比較小，因此上課中時不時會出現(xiàn)一些同學(xué)間的小矛盾。經(jīng)過這一段時間的實習(xí)，我已經(jīng)能及時解決學(xué)生的糾紛，從而使課堂順利的進(jìn)行下去。而這些課堂教學(xué)的技能的提高我想在大學(xué)的課堂上是絕對學(xué)不到的，因此我特別感謝這一段在威縣張莊中學(xué)實習(xí)的日子。
在這半年的見習(xí)班主任中，我自己也獲益良多。作為一個班主任，首先我感覺一定要先成為一個優(yōu)秀的科任教師。只有這樣你才會贏得學(xué)生的尊重接著才能很好的開展班主任的工作。另外我感覺作為班主任，一定要組建一個強(qiáng)有力的班干部隊伍，并要大膽的使用他們。
頂崗實習(xí)總結(jié)報告8
通過測量實習(xí)，首先我學(xué)到了很多，比如對儀器的操作更加熟練，加強(qiáng)了對所學(xué)知識的理解和掌握， 很大程度上提高了動手和動腦的能力。書上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在實習(xí)中，面對的是實實在在的任務(wù)，來不得半點推委和逃避，野外作業(yè)也沒有給你回去翻書的時間，一切都必須在現(xiàn)場解決。因此，這讓我深深明白理論知識的重要，在學(xué)校余下的時間里，我要安心把所學(xué)的理論知識進(jìn)行梳理和回顧，做到胸中有溝壑，一目了然。為以后實際的工作打下堅實的基礎(chǔ)。 其次，拓展了與人交際、合作的能力。我深感一次測量工作的圓滿完成，單靠一個人的力量和構(gòu)思是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有小組的合作和團(tuán)結(jié)才能快速而高效。因此，在以后的工作中自己在不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的同時，要學(xué)會和同伴和睦相處，學(xué)會包容，學(xué)會忍受。
再次，通過實習(xí)我也認(rèn)識到虛心求教的重要性。在工作中，同伴有的只是中�；蛘咧袑W(xué)學(xué)歷，他們沒有受過高等教育，在理論知識上他們往往有些欠缺，但是他們豐富的經(jīng)驗卻是一種寶貴的財富，這種財富在課本上是學(xué)習(xí)不到的。因此，在以后的工作中需要向常年工作在一線的測繪工作人員學(xué)習(xí)，不能擺架子，耍脾氣。虛心求教，認(rèn)真學(xué)習(xí)，堅持理論和實際相結(jié)合，使自己更快的成為一名合格的工程人員
一次測量實習(xí)要完整的做完，單單靠一個人的力量和構(gòu)思是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有小組的合作和團(tuán)結(jié)才能讓實習(xí)快速而高效的完成。而這些，就是在測量之外所收獲的了。小組成員的合作很重要，實習(xí)小組的氣氛很大程度上影響實驗的進(jìn)度。此次外業(yè)實習(xí)的每個步驟都以了然于胸，對于書本上的知識已基本掌握，這樣來講，也就沒有太多的遺憾了。
還有對數(shù)字化成圖軟件的使用感受。我們所用的是南方測繪公司的 CASS5.1 軟件。這是一款以 AutoCAD 20xx 為基礎(chǔ)開發(fā)的專業(yè)測繪成圖軟件 , 使用方法簡單，成圖速度快，功能方面也足以滿足實際需要。但軟件穩(wěn)定性稍有不足，成圖錯誤較多，可能在成圖時為追求速度而簡化了計算過程。通過內(nèi)業(yè)實習(xí)的數(shù)據(jù)整理和作圖，將課堂上所講的知識和實際應(yīng)用結(jié)合到了一起，又一次感受到了理論聯(lián)系實際的重要性。
對于水準(zhǔn)測量我還有幾點注意要說：1標(biāo)尺要立直，盡量避免晃動，有晃動時，應(yīng)該選擇數(shù)據(jù)最小的時候進(jìn)行讀取。在讀數(shù)前一定將水準(zhǔn)儀視野的水準(zhǔn)氣泡調(diào)平，否則造成的誤差會很大。2當(dāng)用經(jīng)緯儀測量角度時，如果目標(biāo)較小，最好使單線與目標(biāo)重合，如果目標(biāo)有一定寬度，可以用雙絲夾住目標(biāo)。3在測量時候一定要小心，因為稍微碰了一下儀器，就要重新調(diào)整對中水平，否則就會導(dǎo)致數(shù)據(jù)錯誤，也可能導(dǎo)致儀器的損壞。4在讀取數(shù)據(jù)時，每位成員都要細(xì)心，既要看得準(zhǔn)，還要果斷，不能猶豫不決，任何人的一個小錯誤都有可能導(dǎo)致最終的成果的報廢。對于這些基本的操作我們都是必須要注意的!
接下來就是本次實習(xí)最重要的階段了，我們開始用全站儀進(jìn)行數(shù)字測圖。首先我們進(jìn)行的是選控制點，因為我們要測的V4附近的測區(qū)較特殊，有居民區(qū)、廠房、山地、公路等，我們克服了覆蓋本測區(qū)范圍面積大，地勢比較復(fù)雜測圖找通視點視難題，在兩樓之間、道路旁邊和樹林里分別釘了4個控制點以便我們測出附近300米以內(nèi)的地物。
我們每天回到宿舍還對當(dāng)天畫的草圖進(jìn)行研究，加深了對測區(qū)概況的了解，并對下一步的測圖工作進(jìn)行計劃安排。
(1)為了避免大氣折光的影響我們盡可能早的起床和在太陽不大的時候測量(盡管如此但為了如期的完成任務(wù)還是不可不免的要在烈日下測量，這也讓我第一次體會到了戶外測繪的艱辛)。
(2)在作業(yè)前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作，所需儀器帶齊，全站儀的電池、備用電池均應(yīng)充足電;收工時要檢查儀器是否丟失。
(3)草圖繪制人員要提前觀察好下一步要測的地形，并預(yù)先通跑棱鏡的人這一區(qū)域跑鏡的線路，盡量避免走冤枉路;碎部點要在草圖上標(biāo)明位置，每隔20個碎部點互通點號，防止出錯。
(4)盡量在測站的.可視范圍進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，在通視不良的地方或者需要通過舉高支桿來觀測的時候，引點到附近設(shè)站進(jìn)行采集數(shù)據(jù)，避免由于鏡桿偏離地形地物點位而帶來的人為誤差。
(5)對于一些重要的無法通視的觀測點，應(yīng)通過一定的位移來替代觀測或者需要通過舉高支桿來觀測，這樣的點要在草圖上詳細(xì)注記。
(6)實地數(shù)據(jù)采集時，配合要默契，不在測站可視范圍，跑棱鏡的人在鏡高變化時要及時向全站儀操作人員匯報。
(7)建筑物比較方正的可只需測出三點，第四點可由計算機(jī)來完成;對于只能看到一邊的建筑物，只需測出該邊的兩端點，并用鋼尺量未知邊的長度。
(8)能夠測量到的點盡量實測，盡量避免用鋼尺量取。因為用全站儀所測量的速度遠(yuǎn)非皮尺量取所能比的，而且精度也會高些。
(9)不規(guī)則的地貌應(yīng)盡量能多測一些點，因為在傳統(tǒng)測圖中一些細(xì)小的變化可通過手工來完成，但計算機(jī)的模擬是無法比較真實的反映出這些實際地形的。
(10)觀測目標(biāo)時利用好儀器的粗瞄準(zhǔn)器，可以快且好地找到觀測目標(biāo)。
實習(xí)收獲
(1)與指導(dǎo)老師交流：抓住與指導(dǎo)老師相處的時間，與老師交流，學(xué)習(xí)他們在工作中積累的知識、豐富的外業(yè)經(jīng)驗。
(2)實習(xí)中，應(yīng)加強(qiáng)團(tuán)結(jié)。小組內(nèi)、各組之間、各班之間都應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，以保證實習(xí)任務(wù)的順利完成。小組人員每天輪流操作全站儀，培養(yǎng)了大家的熟練程度，采集數(shù)據(jù)速度一天天提高，增加了我對測繪的熱愛之情，更加深刻的理解了測繪工程在國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的重要作用，與此同時，在實習(xí)中也培養(yǎng)了同學(xué)之間的團(tuán)隊合作精神，增強(qiáng)了同學(xué)之間的友誼。
(3)實習(xí)中要戒驕戒躁，一步一個腳印的把每一項工作做到位，切不可單獨(dú)追求實習(xí)進(jìn)度。同時也學(xué)會了如何做人，做人就應(yīng)該不怕辛苦，要認(rèn)真對待自己所測的每一個數(shù)據(jù)，每一件事情，只要這樣自己才能夠成為一個更加優(yōu)秀的人，無論在什么崗位上均是如此。
(4)通過這次野外工程實習(xí)，加強(qiáng)了自身掌握數(shù)字測圖外業(yè)數(shù)據(jù)采集方法與內(nèi)業(yè)作圖方法，更加深刻的理解了數(shù)字測圖在野外的運(yùn)用，數(shù)字測圖帶來的不但是數(shù)據(jù)采集速度的提高，工作效率的增加，更加減輕了工作人員的工作強(qiáng)度;明白了在數(shù)據(jù)采集過程中應(yīng)該注意的問題，使自己在課堂上學(xué)到的知識得到了在實際中的運(yùn)用。學(xué)會了如何繪制草圖，快速采集數(shù)據(jù)，布置導(dǎo)線點，分析典型地形特征如(獨(dú)立石、陡石山、假山，各種房屋，大車道、圍墻、鐵絲網(wǎng)，深槽、水池，污水井等)，如何判斷山脊線、山谷線等眾多重要內(nèi)容，在學(xué)習(xí)實際操作能力的同時也學(xué)會了分析數(shù)據(jù)，在布設(shè)圖根導(dǎo)線時對數(shù)據(jù)的檢查與校正，如何選擇碎部點進(jìn)行測量，對內(nèi)業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理，更加熟練的掌握了對全站儀的操作方法。
頂崗實習(xí)總結(jié)報告9
半年的實習(xí)生活如白駒過隙般一閃而逝，從剛踏進(jìn)實習(xí)學(xué)校的疑惑與迷茫，到現(xiàn)在站在教室里的從容與不迫，這是我人生中的又一轉(zhuǎn)折點。
實習(xí)期間，對于任何工作我都是謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)。這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和積極向上的心態(tài)以外，更重要的是得益于大學(xué)兩年多的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。
一、學(xué)習(xí)方面。
通過大學(xué)兩年半的學(xué)習(xí)，我的能力明顯的得到了提高。懂得了運(yùn)用正確的學(xué)習(xí)方法，同時還要注重獨(dú)立思考。在今后的教學(xué)中我將更加重視自己的學(xué)習(xí)，把在大學(xué)學(xué)習(xí)到的理論知識積極地與實際教學(xué)相結(jié)合，從而使學(xué)習(xí)和實踐融為一體。在今后的工作當(dāng)中我也要進(jìn)一步充實自己的專業(yè)知識，為自己更好的適應(yīng)工作打下良好基礎(chǔ)。
其次，不懂就學(xué)、就問，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。教學(xué)中時常遇到新的問題，就需要查閱相關(guān)資料，請教老教師，一個問題一個問題的解決，一個困難一個困難的.克服，不僅能夠?qū)⒃兄R溫習(xí)鞏固，產(chǎn)生新的理解，而且學(xué)到很多新知識，有了許多新的認(rèn)識。但某些認(rèn)識都還是膚淺的，還需要我在實踐當(dāng)中去不斷深入地理解，用更易理解的方法講解給學(xué)生們聽。
二、思想方面
進(jìn)入大學(xué)以后，我認(rèn)識到僅僅學(xué)習(xí)好是不夠的。還要積極進(jìn)取，思想上的進(jìn)步也是必不可少的。作為當(dāng)代青年，我們要為祖國建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。在大學(xué)期間我時刻以一個團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，不斷加強(qiáng)團(tuán)性修養(yǎng)，提高自身的政治素質(zhì)。
實習(xí)以來，我積極參加學(xué)校組織的各種政治思想學(xué)習(xí)活動。通過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。
半年以來，我用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，認(rèn)真履行職責(zé)，自覺規(guī)范教學(xué)；平時生活中團(tuán)結(jié)同學(xué)、尊敬領(lǐng)導(dǎo)，不參與違法亂紀(jì)活動，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
三、教學(xué)方面
通過這次實習(xí)，我明白了教課，并不是簡單的把書本上的知識灌輸給學(xué)生們，它需要教師在課上做很多準(zhǔn)備。怎樣保證課堂教學(xué)的高質(zhì)、實效， 有賴于教師的教學(xué)基本理念、教學(xué)設(shè)計和課堂教學(xué)的執(zhí)行力。這三者中教學(xué)設(shè)計也就是備課又是其他兩部分的載體和保證， 教師對所授內(nèi)容和面對的學(xué)生進(jìn)行充分的分析，將先進(jìn)的教學(xué)理念貫穿其中，進(jìn)行合理的教學(xué)設(shè)計，是保證課堂教學(xué)實效的前提。
我是從備教材，備學(xué)生，備教法三個方面進(jìn)行備課的。備教材包括對本冊教材的定位，對所教本單元的定位，和每節(jié)課的設(shè)計都要了然于胸。備學(xué)生，首先要了解學(xué)生的思想，情緒。了解學(xué)生的英語水平，學(xué)習(xí)上的困難以及學(xué)生在聽說讀寫能力上，在語音、語法、詞匯上的水平。了解學(xué)生的學(xué)習(xí)方法，愛好和對教學(xué)的期望。備教法，教學(xué)方法要根據(jù)學(xué)生的年齡以及認(rèn)知特點進(jìn)行選擇。比如我所教的低年級學(xué)生喜歡活動性強(qiáng)的活動，我會設(shè)計一些英語的小活動讓大家參與。學(xué)生的積極性很高，雖然開展時會有些亂，但是基本還是可以完成目標(biāo)，達(dá)到幫學(xué)生記憶英語的目的。
四、班主任工作方面
實習(xí)中，我積極參與班級管理，在班主任指導(dǎo)老師不在時，勇于挑起重任，有突發(fā)狀況能及時聯(lián)系值班主任處理，保證學(xué)生安全快樂的度過晚自習(xí)。
五、學(xué)校管理方面
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)很重視我們這次的實習(xí)，給我們很多機(jī)會去參與學(xué)校管理。給年級教師開會時，也會通知我們參加。放學(xué)時，我們也會跟著老師巡操場，學(xué)著處理突發(fā)狀況。
在完成各項工作的同時，我還存在著以下幾點的不足：一是教課中有時自信心不足，有時出現(xiàn)低級錯誤，講課出現(xiàn)口誤；二是有時給學(xué)生講解問題時顯得較為急躁。
在今后的工作中，我將努力揚(yáng)長避短，克服不足，學(xué)著增加自信心，對學(xué)生更加有耐心。
實習(xí)期間，我勤奮好學(xué)，謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真聽取指導(dǎo)老師的意見，對于別人提出的工作建議虛心聽取，并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗、獨(dú)立思考、綜合分析，并努力把學(xué)到的知識應(yīng)用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結(jié)合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風(fēng)，也增加了耐心，提高了素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同學(xué)老師友好相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng)，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
通過此次實習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了很多做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時間的寶貴。這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認(rèn)識到了教師工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和任勞任怨的精神，不管遇到什么事都要靜下心去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負(fù)責(zé)，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。這次實習(xí)也培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的操作經(jīng)驗，比如做一些卡片等教具，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。
實習(xí)生活，給我僅是初步的經(jīng)驗積累，對于邁向工作崗位還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的�！俺缘目嘀锌�，方為人上人”，我要恪守吃苦精神。在今后，我會繼續(xù)努力拼搏，抓住每一個機(jī)遇，迎接每一個挑戰(zhàn)，相信自己，為教育事業(yè)貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
頂崗實習(xí)總結(jié)報告10
轉(zhuǎn)眼間十幾天的建筑測繪實習(xí)就要結(jié)束了，這十幾天里我學(xué)到了很多。
建筑測繪實習(xí)是我們學(xué)習(xí)了測量學(xué)之后必修的一門課程，是我們把測量學(xué)課堂所學(xué)知識運(yùn)用于實際操作的一次實踐，有助于我們鞏固各種儀器的操作、更牢固的掌握測量學(xué)知識，也是我們更深層次的認(rèn)識建筑結(jié)構(gòu)的實地考察，提高我們發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
我們組分得的任務(wù)是對開封軍分區(qū)的紅洋樓進(jìn)行測量，并完成老師要求的相關(guān)圖紙的繪制。首先我們詳細(xì)的了解了紅洋樓的建筑年代、背景、特點以及其特殊的歷史文物價值。老師與開封文物局、駐軍領(lǐng)導(dǎo)幾經(jīng)商量才爭取到這次寶貴的機(jī)會，又把這次來之不易的機(jī)會放心的交給了我們，我們深感老師的信任并暗下決心一定要認(rèn)真完成測繪任務(wù)不辜負(fù)老師對我們的期待。
這座建筑大的輪廓跟其他西式別墅極為相近，但其細(xì)部線腳較多，各個門窗尺寸都有變化，且結(jié)構(gòu)復(fù)雜。例如大多的門窗為三層，最外層是百葉，可遮陽，里邊兩層為玻璃，可保溫。我們在繪草圖時存在的困難主要是，由于透視關(guān)系的存在，不能夠準(zhǔn)確的把立面畫好，同時因為出圖比例為1：100，門窗不能夠在立面上詳細(xì)的表達(dá)，所以幾乎每一個門窗都得畫大樣。平面草圖的繪制就更麻煩了，需要在室內(nèi)外來回的轉(zhuǎn)悠，根據(jù)想象畫了改改了畫，屋頂平面則是在建筑周圍仔細(xì)的觀察來確定。
在測量時我們也遇到了一些想不到的問題，平面測量完成后，根據(jù)推算的墻厚不合理，或者是明明重合的墻卻錯開了，一層二層的墻體不對照，等等。我們只好帶著這些問題重新測量，最后實在沒法對應(yīng)的墻體只能根據(jù)合理性進(jìn)行改動。就這樣我們把平面上的問題一點點的解決，完成了平面的測量。立面測量的難度主要是高處測量工具有限，最后總算借到了梯子，我們組員充分發(fā)揚(yáng)了不怕苦不怕累的風(fēng)格，爭著爬高爬低，每測出一個較難測的尺寸都很高興。同時經(jīng)緯儀的使用使我們的工作難度降低了好多，大家在操作熟練的組員的幫助下認(rèn)真操作，最后都能熟練操作經(jīng)緯儀。但是由于無法測得水平距離，屋頂最高點等幾個高度沒法測量。于是我們測量室內(nèi)正脊下的高度，大概估算脊的寬度，然后各部分高度相加，得到大概的高度。其他的能這樣相加的，我們就克服困難盡量準(zhǔn)確的得到所需尺寸。實在是不能測得的，我們根據(jù)其與已知的高度進(jìn)行對比，然后進(jìn)行估算得到其高度。大的尺寸定了之后，有了較為準(zhǔn)確的平面和立面尺寸之后再畫剖面也就簡單多了。
本來以為有了草圖的尺寸之后，畫CAD圖應(yīng)該是很簡單的事了，但是事實并非如此。我們的平均任務(wù)不是太多，每人三到四張圖，我畫的是里面是在平面上的基礎(chǔ)上畫的，所以問題不是太大，只需要把細(xì)部準(zhǔn)確的表達(dá)出來。但是屋頂平面就不是太容易了，須在平面完全確定以后，根據(jù)草圖輪廓推算屋頂?shù)拇蟾懦叽纾@樣的尺寸錯在這一定的.錯誤，但其結(jié)構(gòu)關(guān)系可以表現(xiàn)出來了。主樓梯的尺寸確定較為復(fù)雜，它的欄桿構(gòu)造更是復(fù)雜，我在繪制樓梯時花費(fèi)了不少時間。到了最后整理全部的圖時，我們又在一起集中校對各立面對應(yīng)的尺寸，使得所畫的圖更加的準(zhǔn)確。
實習(xí)快結(jié)束了，這十幾天讓我看到了團(tuán)隊精神的重要性，我們的工作是大家團(tuán)結(jié)協(xié)作的結(jié)果，任何人都是不可或缺的主體，同時我們的工作也沒有辜負(fù)老師的期望，我們無論是專業(yè)知識方面，還是處理問題的能力都得到了提高。老師的耐心指導(dǎo)、大家的互幫互助都是我大學(xué)生活中不可抹掉的記憶。
頂崗實習(xí)總結(jié)報告11
轉(zhuǎn)瞬間我們已經(jīng)來到寧晉支教一個月了，一個月我們二十幾名同學(xué)一同走過，有過剛來到講臺困惑，有過對學(xué)生們叛逆的無奈，有過學(xué)生們對老師熱愛的感動，有過和老師們一起娛樂歡樂，但是更多的是對于教育事業(yè)那種無私奉獻(xiàn)的精神的追尋……
我們這所學(xué)校是屬于寧晉的一所二流學(xué)校，在大多數(shù)面前就是將那些沒有升學(xué)希望但是家長又不想讓他們過早進(jìn)入社會的“看守所”，頂崗實習(xí)3月總結(jié)報告。我們得知學(xué)校的具體情況后，大家都感到了前所未有的壓力，我們是來支教的，那么如果是這種情況，我們?nèi)绾巫屪屛覀儊磉@里的價值得到體現(xiàn)呢？？好多個問號就這樣把我們剛到寧晉的那種新鮮感沖刷下去了怎么辦��？于是我們開始通過各種渠道學(xué)習(xí)如何教育這一類的學(xué)生找指導(dǎo)老師指導(dǎo)，找學(xué)生交談，甚至打長途電話與在其他地區(qū)實習(xí)的同學(xué)交流，就這樣大家漸漸對學(xué)生們了解起來，從年輕的小老師，到上課時是老師，下課時是朋友，就這樣大家都慢慢對職教集團(tuán)的學(xué)生熟悉起來，作為一個體育老師我想我也是這樣做的，那么我就為大家講講我的實習(xí)經(jīng)歷。
來到我的實習(xí)地點寧晉三中，學(xué)生們怎么說一開始就特別喜歡我這個體育老師，可能是一位喜歡一個體育人那種積極陽光的性格吧！(*^__^*) 嘻嘻……可是大家可能不知道，我的第一節(jié)課上的是政治課哦，實習(xí)總結(jié)《頂崗實習(xí)3月總結(jié)報告》。。別那么驚訝，說你一個體育老師怎么可能會上政治課呢？事實就是這樣，我第一節(jié)課就是講給高三八班聽的，順便介紹一下高三八班吧。（高三八班，是寧晉三中班級量化，考試成績，平時表現(xiàn)最差的一個班級）可是等我去給高三八班上課的時候先給大家講述了一下我當(dāng)年的情況，其實跟他們一樣，甚至還不如他們，我告訴他們你們在這個講堂上可能不會把考試成績提高多少，但是我希望你們能在這個課堂上明白你們將來在社會上將要面對什么，將來如何讓在社會上立足。那么你就必須先學(xué)會尊重你自己，組中你身邊的人，你的`同學(xué)，還有你的老師。希望大家在這堂課先明白自己來這里接受高中最后幾個月教育的目的。不為了了學(xué)習(xí)文化也要為了將來怎么學(xué)做人！大家聽我講完后果然就安靜了許多，之后由于自身經(jīng)驗不足還是降了一些別的內(nèi)容，學(xué)生們都聽得很認(rèn)真�，F(xiàn)在高三八班的學(xué)生都還記得我給他們講的那一節(jié)課。
講的太多了，還是介紹一下我的工作內(nèi)容，每天五點半起床，進(jìn)行廣播操訓(xùn)練，說實話那天真的好冷啊，凍死人了，但是看到學(xué)生們都學(xué)得那么起勁我渾身就有用不完的力量，其實每天早起也很開心的。認(rèn)識那么多可愛的學(xué)生，還可以早起鍛煉身體，不錯不錯…
中午吃完午飯就去組織學(xué)生訓(xùn)練隊形，中午還好，陽光明媚和可愛的孩子們在一起和愜意的o(∩_∩)o哈哈~
下午第三四節(jié)課我就去帶隊訓(xùn)練了，他們是寧晉三中第一支專業(yè)訓(xùn)練隊伍，雖然場地條件很差但是學(xué)生們那股子拼搏的精神就讓我想起來當(dāng)年我們在田徑場上奮斗的時刻，很苦很開心，比學(xué)趕幫這就是我們體育人。
三中的學(xué)生文化底子很差，但是頭腦很活，我覺得對于這類中學(xué)生不能封殺他們的個性，但是又不能過分的縱容，事實上那與管理就在于不能很好的把握對于這類學(xué)生管理的度上。
四月馬上就到了，我迎接的運(yùn)動會希望我們的訓(xùn)練隊伍能取得很好的成績，我的舞蹈隊能夠吸引大家的眼球，呵呵，加油吧，孩子們，讓我么一起往前沖�。。。。�
頂崗實習(xí)總結(jié)報告12
一、引言
隨著學(xué)校生活結(jié)束，我們即將面臨就業(yè)的挑戰(zhàn)，為了更好的實踐課堂知識和增強(qiáng)我們的實踐能力和對社會的進(jìn)一步了解。學(xué)校安排了這次實習(xí)，使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識，為此我在重慶江北希爾頓逸林酒店餐飲部進(jìn)行了為期兩個月的實習(xí)，收獲頗豐，掌握了許多課堂上學(xué)不到的服務(wù)技巧和工作經(jīng)驗，學(xué)會了很多的為人處事的道理和原則，不管是從知識、技能還是社會閱歷等方面都得到了很好的鍛煉，為以后的工作和生活打下了夯實的基礎(chǔ)。
二、實習(xí)時間和實習(xí)單位
1.實習(xí)時間
20xx年10月31日-20xx年01月04日
2.實習(xí)單位
重慶江北希爾頓逸林酒店
重慶江北希爾頓逸林酒店座落于重慶市江北區(qū)觀音橋洋河一路協(xié)信大廈B棟，是一座集住宿、餐飲、會議及娛樂、休閑為一體的五星級酒店，它的地理位置優(yōu)越，環(huán)境舒適，現(xiàn)代化設(shè)施設(shè)備完美，以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)贏得中外賓客的贊譽(yù)。重慶江北希爾頓逸林酒店擁有大、中、小會議室多處，會議設(shè)施先進(jìn)，具備多種同聲傳播、多媒體投影系統(tǒng)，會議服務(wù)周到細(xì)致，是商務(wù)洽談、新聞發(fā)布、學(xué)術(shù)交流、簽約儀式、舉辦展覽、舉行會議的理想場所。
三、實習(xí)過程
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因為酒店并沒有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述，在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng)，只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好，主管還專門為我們每人安排了一名師傅，負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習(xí)生的上班時間是八小時工作制，每周休息兩天，主管根據(jù)我們的需要，為我們排了兩班制，即上午十點到晚上九點、下午兩點到晚上收市，這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的，經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點，但是加班時間都有記錄，適當(dāng)?shù)臅r候會有補(bǔ)休，雖然沒有加班費(fèi)，但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗，但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過老土而且比較陳舊，常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個部門，他們并沒有因為我們是實習(xí)生而對我們冷漠生硬;在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時候，我們都會聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人。
在服務(wù)過程中，我們接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過客人的嘉獎，也曾招受客人的投訴，由希爾頓是一所老牌的涉外星級酒店，擁有極為豐富的海外客源，所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國人，在服務(wù)的過程中，我們提高了英語口語水平，增長了見識，開闊了視野。
四、實習(xí)崗位與內(nèi)容
1.實習(xí)崗位
餐飲部
2.實習(xí)內(nèi)容
熟悉酒店及酒店所處環(huán)境的基本情況，包括：
(1)酒店公共設(shè)施、營業(yè)場所的分布及其功能。
(2)酒店所能提供的主要服務(wù)項目、特色服務(wù)及各服務(wù)項目的分布。
(3)酒店各服務(wù)項目的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時限、服務(wù)部門及聯(lián)系方式。
(4)酒店所處的地理位置，酒店所處城市的交通、旅游、文化、娛樂、購物場所的分布及到這些場所的方式、途徑。
(5)酒店的組織結(jié)構(gòu)、各部門的相關(guān)職能、機(jī)構(gòu)及相關(guān)高層管理人員的情況。
(6)酒店的管理目標(biāo)、服務(wù)宗旨及其相關(guān)文化。
(7)參加公司的崗位培訓(xùn)，熟悉自己的工作職責(zé)，了解本崗位的重要性及其在酒店中所處的位置，了解工作對象、具體任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、效率要求、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任、職責(zé)范圍。
(8)熟悉菜牌、酒水牌，熟記每天供應(yīng)的品種;沽清的品種。
五、希爾頓酒店存在的不足
以上是我在實習(xí)過程中的一些感受，進(jìn)而也談?wù)勗谶@一個月來我對重慶江北希爾頓逸林酒店的經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個人看法。 1.各項規(guī)章制度及其落實不是特別到位
所有高星級酒店的管理制度其實是大同小異的，關(guān)鍵是要看誰落實的怎么樣，效果怎樣。重慶江北希爾頓逸林酒店的各項規(guī)章制度也不是很完善，但我個人認(rèn)為貫徹的就不是很好，比如酒店規(guī)定在酒店公共區(qū)域員工一定要用普通話交流，但是實際情況是重慶話還是員工的主要交流方式，甚至是在有客人的情況下，使用重慶話的員工大有人在，畢竟希爾頓是一個涉外的高星級酒店，服務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化，所以我覺得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制是酒店管理的一個當(dāng)務(wù)之急。 2.對餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督不是很到位
曾經(jīng)在網(wǎng)上看過一個調(diào)查，有70%的人對酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實習(xí)的兩個月的時間里，通過自己的切身體會，也確實感受到了其中的問題。據(jù)我觀察，餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例，而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強(qiáng)，如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。 3.沒有建立一套公開透明的激勵機(jī)制和晉升制度
據(jù)我了解，很多老員工工作的時間已經(jīng)很長了，個人服務(wù)意識和技能也達(dá)到了非常高的水平，但是由于酒店的相關(guān)機(jī)制的限制，他們并沒有獲得什么激勵和晉升，而個別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機(jī)制中幾乎名存實亡。 4.沒有樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化
一個民族有它自己的民族文化，一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在兩個月的實習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)希爾頓酒店中餐廳似乎并沒有一個深入人心的文化核心(可能是我工作的時間太短了)，即員工在里面沒有一個統(tǒng)一的堅定的信念，似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作，工作的積極性不夠，而且工作缺少創(chuàng)造性。 5.管理層之間缺乏有效的溝通和交流
一個企業(yè)要進(jìn)步，要發(fā)展離不開一個好的管理團(tuán)體。而我所在的中餐廳正缺乏這種團(tuán)體，不管是經(jīng)理之間、領(lǐng)班之間還是領(lǐng)班與經(jīng)理之間都缺乏溝通與交流，各領(lǐng)班之間拉幫結(jié)伙、勾心斗角我們便理所當(dāng)然的成為了炮灰，出了什么事情便往我們身上推，整天不是吵架就是斗嘴，烏煙瘴氣一團(tuán)糟。而經(jīng)理與領(lǐng)班之間也是如此，聽說是因為我們經(jīng)理跟領(lǐng)班們以前都是一個酒店做服務(wù)員的，所以她們便有些氣不過。總之，那是一個女人的戰(zhàn)場。 6.菜品及其服務(wù)不是很到位
據(jù)我所知，現(xiàn)在中餐廳的大多數(shù)人，包括老總、經(jīng)理、主管、領(lǐng)班、服務(wù)員、廚師都是從大世界酒店出來的，所以，不管是從服務(wù)還是菜品方面都是照搬照抄，沒有一點創(chuàng)新意識。
六、改進(jìn)措施及其建議
1.樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化
在兩個月的實習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)希爾頓酒店中餐廳似乎并沒有一個深入人心的文化核心(可能是我工作的時間太短了)，即員工在里面沒有一個統(tǒng)一的堅定的信念，似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作，工作的積極性不夠，而且工作缺少創(chuàng)造性。所以才造成了其發(fā)展的滯后，經(jīng)營管理的缺陷。如果它有一個能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化，那會是另一番新天地。
2.建立一套公開透明的激勵機(jī)制和晉升制度
俗話說：人為財死，鳥為食亡，員工進(jìn)酒店工作除了為錢以外還為了能有一個光明的前途，為了能干出一番大事業(yè)。可是如今的中餐廳沒有一個公開透明的激勵和晉升機(jī)制，新晉升的領(lǐng)班是在我們不知道的情況下晉升的，除了漂亮點外沒發(fā)現(xiàn)有什么優(yōu)點。再說酒店除了給我們開罰單外沒給過我們?nèi)魏蔚莫剟�，反而是我們倒貼錢，工資低不說還的賠錢，誰愿意留在那兒啊，我走的時候人已經(jīng)辭職了一大半，留不住人如何發(fā)展?所以，建立一套公開透明的激勵機(jī)制和晉升制度尤其重要。
3.加強(qiáng)餐廳衛(wèi)生的'管理和監(jiān)督
在餐廳實習(xí)的兩個月的時間里，通過自己的切身體會，也確實感受到了其中的問題。據(jù)我觀察，餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例，除了不定期的檢查手指甲。而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強(qiáng)，如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。也許是因為時間的緣故沒得時間洗，也許是因為酒店員工洗手間設(shè)在負(fù)五樓，而中餐廳在三、四樓而且還只有一部電梯的緣故，總之，加強(qiáng)對衛(wèi)生的監(jiān)督和管理迫在眉睫，酒店可以從幾個方面加強(qiáng)完善，比如時間安排，比如通道改進(jìn)等等。
4.建立健全一套完善的管理機(jī)制
畢竟希爾頓是一個涉外的高星級酒店，服務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化、管理需要人性化人性化、操作需要規(guī)范化專業(yè)化，所以我覺得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制是酒店管理的一個當(dāng)務(wù)之急。如此一來，既可以彌補(bǔ)其他方面的不足也可以體現(xiàn)其管理方面的水平。
5.加強(qiáng)創(chuàng)新意識，提高服務(wù)技能
創(chuàng)新是發(fā)展的靈魂，是發(fā)展的核心，一個企業(yè)如果不圖進(jìn)取，只知固步自封，是會慢慢被社會淘汰的。服務(wù)水平，服務(wù)技能的高低也是衡量酒店整體水平的一個重要標(biāo)準(zhǔn)，來星級消費(fèi)的人群大多數(shù)都是沖著一個名氣，一個享受服務(wù)去的，如果服務(wù)不到位，不標(biāo)準(zhǔn)就留不住回頭客，留不住客人，那酒店也就只能坐以待斃了。
6.加強(qiáng)管理層之間有效的溝通和交流
如今的社會是一個信息高度集中的信息化社會，一個社會要進(jìn)步、一個企業(yè)要進(jìn)步，要發(fā)展離不開一個好的信息集中管理體系。而我所在的中餐廳正缺乏這種團(tuán)體，不管是經(jīng)理之間、領(lǐng)班之間還是領(lǐng)班與經(jīng)理之間都缺乏溝通與交流，各領(lǐng)班之間拉幫結(jié)伙、勾心斗角我們便理所當(dāng)然的成為了炮灰，出了什么事情便往我們身上推，整天不是吵架就是斗嘴，烏煙瘴氣一團(tuán)糟。試問，這樣一個環(huán)境如何能帶動酒店的發(fā)展?所以，實在是有必要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子之間的交流與溝通，實在不行的話可以撤掉個別領(lǐng)導(dǎo)，能者居之。
七、實習(xí)主要收獲和體會
1.實習(xí)收獲
通過這次實習(xí)，我對酒店的管理又有了更深層次的理解，并且對酒店行業(yè)有了自己的見解和認(rèn)識。在酒店實習(xí)期間我不僅更加熟悉酒店的業(yè)務(wù)操作程序，在待人接物，與人交往方面學(xué)到了不少東西。
1.1服務(wù)技能的提高
在這次實習(xí)中，我們培訓(xùn)了服務(wù)技巧和服務(wù)規(guī)范，深入熟悉服務(wù)工作，對服務(wù)有了更加深入的了解，服務(wù)技能有了進(jìn)一步的提高。服務(wù)更加熟練，可以熟練地完成服務(wù)工作。通過酒店的培訓(xùn)，對酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介紹和推銷菜品和酒水。并且隨著服務(wù)技能的提高成，提高了員工的工作效率，減少了工作失誤，能夠向客人提供更周到便捷的服務(wù)。
1.2從業(yè)能力的提高
酒店培訓(xùn)和實習(xí)經(jīng)驗的積累，對我畢業(yè)以后就業(yè)增加了機(jī)會，從業(yè)能力得到提高，在此過程中語言能力，交際能力，觀察能力，記憶能力，應(yīng)變能力得到了提高。
(1)語言能力
酒店業(yè)是一個以服務(wù)為主的行業(yè)，在服務(wù)過程中，駕馭自如的語言能力是酒店員工與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言不僅是交際、表達(dá)的工具，它本身還反映、傳達(dá)酒店的企業(yè)文化、員工的精神狀態(tài)等輔助信息。想要獲得駕馭自如的語言能力，就要做到語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速表達(dá)，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。注意交談的對象，即可人的身份，及客人的心理，采用適當(dāng)?shù)皿w的語言，正所謂要做到“見人說人話夢見鬼說鬼話”另外語言表達(dá)中一個非常重要的方面便是與客人交談時要注意句子成分的搭配是不是準(zhǔn)確，詞性是不是被誤用等，也就是說講話要有邏輯性不能呢個前言不搭后語，羅嗦不清，沒有因果關(guān)系等，這很容易照成客人的誤解，從而造成我們服務(wù)工作中的失誤，和客人的不滿。我們還要合理運(yùn)用身體語言和手勢，有時候在服務(wù)過程中，過多的語言會造成客人的厭煩或者打擾到客人，因此就要用到肢體語言和手勢或眼神等，這時候肢體語言手勢眼神往往能給客人提供更滿意的服務(wù)
(2)交際能力
因為酒店是一個迎來送往的行業(yè)每天要接待許多不同的客人，有老顧客有新顧客，如何使這些客源保留下來很大一部分是看酒店員工的交際能力，雖說酒店有專門的營銷部負(fù)責(zé)銷售和拉攏客源，但作為一個餐廳的一員，尤其是主管和經(jīng)理一定要有自己的固定客源，因此從現(xiàn)在開始就要鍛煉我們的交際能力，為我們以后的工作做準(zhǔn)備，第一印象對人際交往的建立和維持是非常重要的，給人記憶最深的常常是第一次接觸所留下的印象。因此儀表、儀態(tài)的優(yōu)美，真誠的微笑，無微不至的禮貌則是給客人留下美好第一印象的關(guān)鍵。真誠的對待每一位客人，客人第一次來到酒店式對酒店的所有一切都是陌生的，而人對陌生的事物往往都是包郵戒備心理的，這時候我們就要依靠真誠的心來與客人交往，獲取客人的信任，向朋友一樣為客人提供對客人有力的選擇及服務(wù)，讓客人感覺到你是為他著想的，他自然會對你產(chǎn)生信任，從而為成為你的客戶進(jìn)了一步，人際關(guān)系的建立還應(yīng)當(dāng)有始有終，持之以恒，每一個酒店員工都應(yīng)當(dāng)持之以恒地與客人建立良好的人際關(guān)系，不能因自己一時的失誤和思考的不周而使客人感到怠慢，從而斷送自己在其他時候以及其他員工與客人所建立的良好人際關(guān)系。
(3)觀察能力的提高
觀察能力的實質(zhì)就在于善于想客人之所想，將自己置身于客人的處境中，在客人開口言明之前將服務(wù)及時、妥帖地送到。。既要使客人感到酒店員工的服務(wù)無處不在，又要使客人感到輕松自如，這樣使客人既感到自由空間的被尊重，又時時能體會到酒店關(guān)切性的服務(wù)。善于觀察客人心理狀態(tài)客人的心理非常微妙地體現(xiàn)在客人的言行舉止中，酒店員工在觀察那些有聲的語言的同時，還要注意通過客人的行為、動作、儀態(tài)等無聲的語言來揣度客人細(xì)微的心理。做到了這些你的服務(wù)一定能獲得客人的稱贊。
(4)記憶能力
餐飲服務(wù)中涉及很多需要服務(wù)員牢記的信息，如菜品做法，樣式，味道，價格，酒水的年份，度數(shù)，種類，價格等，還有酒店設(shè)施，酒店信息，酒店周邊信息等，都需要服務(wù)員牢牢記住，這就需要員工有良好的記憶力，如此才能使客人所需要的服務(wù)能夠得到及時、準(zhǔn)確的提供。另外如果能正確的記住客人的愛好品味，為客人提供優(yōu)質(zhì)的細(xì)致化的服務(wù)，客人將會感到有種受尊重、被重視感，從中感受到自己存在的意義與價值，這有助于客人對酒店產(chǎn)生相當(dāng)良好的印象。
(5)在酒店中可以遇見形形色色的人，當(dāng)然也會遇到各色的突發(fā)事件和矛盾，這就需要有良好的應(yīng)變能力，當(dāng)遇上突發(fā)事件，酒店員工應(yīng)當(dāng)做到：迅速了解矛盾產(chǎn)生的原因，客人的動機(jī)，并善意地加以疏導(dǎo)。用克制與禮貌的方式勸說客人心平氣和地商量解決，這樣的態(tài)度常常是使客人忿忿之情得以平息的“鎮(zhèn)靜劑”。盡快采取各種方法使矛盾迅速得到解決，使客人能得到較滿意的答案。并盡量使事情的影響控制在最小的范圍，在其他客人面前樹立酒店坦誠、大度、友好的服務(wù)態(tài)度。
2.實習(xí)體會
酒店培訓(xùn)的重要性。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中國的旅游業(yè)已經(jīng)逐步發(fā)展并與國際接軌，而旅游業(yè)也逐漸發(fā)展成了占中國經(jīng)濟(jì)舉足輕重的產(chǎn)業(yè)，因此與有業(yè)發(fā)展的好壞直接關(guān)系到國名經(jīng)濟(jì)的法展，而酒店在旅游業(yè)中占重要地位，而酒店企業(yè)的效益和所有的經(jīng)營活動都要靠人、靠員工的辛勤勞動和出色的創(chuàng)造。市場同業(yè)所有的競爭最終還是隊伍的競爭、人才的競爭。只有擁有優(yōu)秀的人才，才可能在競爭中立于不敗之地。因此培訓(xùn)就顯得格外重要了。
(1)從公司來講這是公司應(yīng)盡的責(zé)任，有效的培訓(xùn)可以減少事故，降低成本，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益，從而增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭能力。培訓(xùn)是飯店成功的必由之路，培訓(xùn)也是飯店發(fā)展的后勤之所在，沒有培訓(xùn)就沒有服務(wù)質(zhì)量，沒有理由不培訓(xùn)，培訓(xùn)也是管理，培訓(xùn)就是按照一定的目地，有計劃，有組織有布置的向員工灌輸正確的思想觀念，傳授工作，管理知識和技能的活動，有助于飯店經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)，而酒店也不可能在任何時候都招聘到合適的人才，即使招得到，也有一個提高、更新知識以適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的問題。因此，從長遠(yuǎn)來看，人才的培訓(xùn)才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。?
(2)從員工來講可以幫助員工本人充分發(fā)揮和利用其人力資源潛能，更大程度地實現(xiàn)自身價值，提高工作滿意度，增強(qiáng)對企業(yè)的歸屬和責(zé)任感。任何時候一個人的素質(zhì)高低與否，都是決定這個人發(fā)展前途的重要因素，素質(zhì)是知識技能和思想的總結(jié)和表現(xiàn)，一個員工的道德素質(zhì)，文化素質(zhì)，技術(shù)素質(zhì)，身體素質(zhì)，能力素質(zhì)等，不可能是完美無缺的，通過公司的培訓(xùn)，員工可以提高自己的素質(zhì)，達(dá)到企業(yè)的要求，也是自己的進(jìn)步。
(3)一個好的酒店應(yīng)該有一個完善的培訓(xùn)系統(tǒng) 正是由于培訓(xùn)的重要，酒店設(shè)立一個完善的培訓(xùn)系統(tǒng)也就顯得格外重要了，在現(xiàn)在好多酒店對員工的培訓(xùn)不重視，甚至是不培訓(xùn)直接上崗，這對一個酒店的后續(xù)發(fā)展是致命的，沒有一個服務(wù)過硬的員工團(tuán)體，酒店是無法長期發(fā)展的，一個酒店建立初期的培訓(xùn)應(yīng)該主要培訓(xùn)實用性強(qiáng)的專業(yè)技能和員工的學(xué)習(xí)意識，工作觀念等，等酒店發(fā)展到一定階段后，變硬專項管理反面的培訓(xùn)，培訓(xùn)出一個管理過硬領(lǐng)導(dǎo)班子。
八、總結(jié)
酒店實習(xí)的日子結(jié)束了，這次酒店實習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)�？偟膩碚f，在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道;同時，更讓我認(rèn)識到作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識;更為重要的是，在兩個月的工作中，我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點。最后感謝老師的幫助，感謝重慶江北希爾頓逸林酒店能給我們提供這樣難得的實習(xí)機(jī)會。
頂崗實習(xí)總結(jié)報告13
根據(jù)xx月上報給大區(qū)的廣告計劃及總公司要求配合的系列活動，主推龍騰紀(jì)念版，在xx月xx日的江南晚報上刊登了“東風(fēng)雪鐵龍禮遇天天下，‘發(fā)布龍騰紀(jì)念版’車型”的軟文及龍騰天下的彩色豎通欄，并推出了系列優(yōu)惠活動。廣告刊登后收到咨詢電話23個，由于紀(jì)念版的限量發(fā)行，我們只能對一些用戶表示歉意，因此此次紀(jì)念版的推出一定程度上吸引了消費(fèi)者的眼球，取得了不錯的效果。另在xx月xx日的華東信息報就富康車的雙冠王作了一次通欄并同時推出了“特惠3+3”的優(yōu)惠活動，為年未的銷售工作作了一定的`廣告宣傳，同時也讓更多的消費(fèi)者對東風(fēng)雪鐵龍品牌的賽車品質(zhì)加深了解。針對上述兩個有紀(jì)念意義的活動，我們在展廳的布置上也采用了易拉寶、橫幅、吊旗、海報等平面廣告手段。
在xx月初，我們參加了百安居與無錫交通臺聯(lián)合舉辦的“與F1共舞”的車展活動，并進(jìn)行了交通臺的直播，并播報了有關(guān)雪鐵龍與世界拉力賽的淵源。
在針對大客戶的營銷活動中，我公司在xx月xx日邀請了無錫市錫山區(qū)區(qū)政府即將進(jìn)行車改的潛在用戶前往雪浪生態(tài)園進(jìn)行了深度試乘試駕活動同時在太湖邊的桔園進(jìn)行了采桔的聯(lián)誼活動，此次活動共有48人參加，意向客戶達(dá)6個，到月底實際成交客戶4個。
對于老客戶，我們此次組織了愛車俱樂部的20部車前往蘇州東山舉辦了攝影自駕游，共有70余人參加了此次活動，活動結(jié)束后進(jìn)行了攝影作品的評比，評比結(jié)果將在12月份公布，同時會將參加比賽的攝影作品在大廳內(nèi)進(jìn)行展示，并在xx月《無錫車市》上刊登相關(guān)的廣告圖片、照片和文章。
本月其他品牌也加大力度，想就年底銷售旺季的來臨再掀銷售高潮，故各品牌的銷售政策層出不窮，例如北京現(xiàn)代的伊蘭特11月推出了“非常3+1，好禮等著你”(1、享受2年或6萬公里內(nèi)主要保養(yǎng)件免費(fèi)更換；2、抽取“幸運(yùn)車主”赴德親臨20xx世界杯；3、試乘試駕，即獲贈精美禮品外，另還有購車保險的優(yōu)惠)，總體價格已經(jīng)跌破9.8萬;千里馬大幅度降價，跌幅達(dá)6000元；故大多數(shù)是通過各種途徑進(jìn)行降價促銷以剌激消費(fèi)者的購買欲。
而我公司通過上述各項營銷方案的實施在不斷鞏固老客戶的同時積極走出展廳，通過回訪老用戶、深度試乘試駕活動尋找其他客戶群體，本月共完成了50臺車的銷售，完成大區(qū)下達(dá)的任務(wù)的69.4%，比去年同期銷售量61臺減少18%，與xx月的50臺持平。為了能在12月份完成大區(qū)的任務(wù)，我公司銷售上也實行了聯(lián)動考核，將11月未完成的指標(biāo)并入xx月份一起完成。另外針對大用戶，我們將進(jìn)一步跟進(jìn)，與相關(guān)單位的車改辦公室加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，開展各項聯(lián)誼活動，同時對于大客戶制定相應(yīng)的銷售政策，對我公司的各類車型進(jìn)行有針對性的介紹。
同時提兩條建議：
1、應(yīng)加大廣告投放力度，特別是在深度試乘試駕方面。
2、應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對富康雙冠王及愛麗舍16V發(fā)動機(jī)的電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)的宣傳，以其進(jìn)一步讓消費(fèi)者了解富康的賽車品質(zhì)及愛麗舍16V發(fā)動機(jī)的優(yōu)良性能。
頂崗實習(xí)總結(jié)報告14
從20xx年8月中學(xué)到9月中學(xué)，我們正陸續(xù)的趕到自己的支教崗位，呆著我們的一槍熱血，希望我們的半年過的有聲有色，在07的引導(dǎo)下，我們義無反顧的走向了一個一個的惡小山村，我們堅信，那里使我們夢想開始的地方，我們帶上大大小小的行李，啟程了！
在實習(xí)地點，我們受到了校領(lǐng)導(dǎo)的歡迎，我們接受各自的教學(xué)任務(wù)；初上講臺，我們緊張又欣喜，第一次，我們面對的是活生生的孩子，不是我們自己的托，幾節(jié)課下來，我們順利的進(jìn)入了狀態(tài)，已經(jīng)不是開始的緊張，我們在實習(xí)學(xué)校努力地工作，努力地表現(xiàn)的出色，為了讓我們的每一天都有價值！
我們頂崗日子，最多不過150天，短短的150天，看似那么短暫，我們每一天都在努力地生活，想讓我們的每一天過的有價值，因為這可能是我們這一輩子唯一站在講臺上的機(jī)會，我們希望支教的日子成為生命中美好的而回憶！
每一天，我們努力地備課，講課，備課，講課，重復(fù)著這樣的生活，只有孩子們才會給我們的生活增添一點色彩，就這樣平淡的日子里，一批批人才正在孕育，這個工作所創(chuàng)造的價值，和平淡的生活是成正比的！
10月，第一次月考，七年級的.孩子是沒有可比性的，但是他們之間還是會比較，整體上考得不太滿意，所以我調(diào)整教學(xué)方案，繼續(xù)摸索著。進(jìn)行一次教學(xué)反思，然后針對自己存在的問題進(jìn)行改正。同時月底的一次運(yùn)動會，給七年級三各住宿班組織了一次節(jié)目，整體有一個開幕式的演出，經(jīng)過精心的排練，效果還是喜人的，得到了校領(lǐng)導(dǎo)的好評。
11月份，長安區(qū)期中考試，我和師父的政治成為整個七年級考的最好的一科，均分高于區(qū)均分2分，雖然不多，但是我很滿足，隨著時間的推移，我們已經(jīng)熟悉了生活，同時我們也進(jìn)入了所謂的疲勞期，正如我們的三分鐘熱度，我們已經(jīng)被這寒冷的冬天同化了，我們想盡辦法提高自己的積極性，時間就這樣過去了！
12月份，講課幾乎接近尾聲，又一次燃起了我們的激情，因為我知道實習(xí)馬上就要結(jié)束了，不知道以后是否有機(jī)會再次站在三尺講臺上，努力地想過好剩下的每一天。同時，學(xué)校里的作業(yè)又要求我們上交作業(yè)，在工作之余，有開始整理作業(yè)，其實也不算整理，我們?nèi)辗e月累的經(jīng)驗就已經(jīng)是作業(yè)了。
1月份，實習(xí)接近尾聲，經(jīng)過四個月的實習(xí)，遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的我們迫切的想要回家，但是，我們也舍不得這里的老師，這里的孩子們，這里的一切，都充滿了屬于我們的回憶。我們在忙著期末復(fù)習(xí)，希望孩子們可以在我們半年的教育下取得良好的成績，我們的半年也算有價值了。第一次踏上講臺，我們帶著小小的緊張，小小的激動，看著那群孩子們，一天天，一月月，我們慢慢適應(yīng)了這里的生活，我們愛上了這片土地。中間，我們講課——備課——講課，重復(fù)自己的技能，同時，我們見證著自己的成長，我們跟著指導(dǎo)老師學(xué)習(xí)，我們和各個老師相處，現(xiàn)在，我們陸續(xù)的準(zhǔn)備復(fù)習(xí)，我們也即將開始自己的最后一課�，F(xiàn)在，我們害怕對孩子們說，“今天，是我們本學(xué)期的最后一節(jié)課...”想想，這半年的頂崗生活，我們?yōu)⑾铝撕顾�，我們也得到了豐收，我們看著孩子的成長，看著他們成績的提高，一次一次的考試，一次一次的豐收。
過去的20xx，有苦，有天，有喜，有憂.....我們從大二走來，專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，教學(xué)技能的訓(xùn)練，翻來覆去的瑣事，繁忙了整個一年，的我們踏上了大三的征程，已經(jīng)不是大一大二的孩子了，我們已經(jīng)開始想象自己的未來，想象自己站在三尺講臺上的樣子，面對著下面的莘莘學(xué)子，我們肩上扛著責(zé)任......
我們的實習(xí)就這樣快要結(jié)束了，短暫而充實。這里的老師，這里的領(lǐng)導(dǎo)，這里的孩子們，這里的一切，都會成為我們心中不可磨滅的痕跡，我們在這里學(xué)到的不僅是單純的教學(xué)技能，還有為人處世，管理和責(zé)任，我們在這里，得到提升。在將來的日子里，無論我們能否再三尺講臺上工作，我們都將永久的保留著這份珍貴的回憶。
頂崗實習(xí)總結(jié)報告15
我來到公司已1月有余了，回顧工作的這段日子里，心潮起伏，思緒萬千， 在公司領(lǐng)導(dǎo)下以及同事們的幫助下，無論在工作、學(xué)習(xí)上收獲不少，在此表示衷 心的感謝。
作為一個剛?cè)胄械男率�，我開始調(diào)整心態(tài)，樹立信心，秉著認(rèn)真、負(fù)責(zé)、堅 持的執(zhí)著精神， 踏實完成好我的每一項工作。
首先， 我來公司的頭一個月里分在公司的通風(fēng)安全部，剛開始也沒什么工作 任務(wù)，只是了解公司的一些基本情況，了解公司各煤礦的生產(chǎn)情況和井下環(huán)境， 負(fù)責(zé)礦里面安全檢查。
實習(xí)第4周，我被派到了**礦任技術(shù)員一職，目前新井礦，處于停產(chǎn)整頓 當(dāng)中，礦井一直致力于創(chuàng)建安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化三級礦井，實現(xiàn)高產(chǎn)高效的目的。同 時也深知責(zé)任重大必須努力學(xué)習(xí)認(rèn)真工作不斷提高自身技能，認(rèn)真整改縣安監(jiān) 局，煤礦公司查出的`安全隱患，希望通過我們的努力，爭取以最快的速度通過安 監(jiān)局驗收、復(fù)產(chǎn)。
在礦領(lǐng)導(dǎo)和各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我能夠自覺堅持黨的安全第一的方針，自 覺學(xué)習(xí)集團(tuán)公司、 煤礦公司和礦的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和各種會議文件精神。
同時， 在以后的工作中， 我一定會深入第一現(xiàn)場，使編制得作業(yè)規(guī)程和技術(shù)措施忠于規(guī) 程，高于規(guī)程，能夠更好地服務(wù)于我礦的生產(chǎn)實際。做到一心奉公，廉潔自律， 使自身能夠更好地服務(wù)于礦山， 奉獻(xiàn)于礦山，為我公司和我礦的繁榮昌盛作出應(yīng) 有的貢獻(xiàn)和義務(wù)。堅信我們的**集團(tuán)、煤礦公司、**礦的明天會更加美好!
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