精選物業(yè)公司的實(shí)習(xí)報(bào)告四篇
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告,報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類(lèi)型。你所見(jiàn)過(guò)的報(bào)告是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的物業(yè)公司的實(shí)習(xí)報(bào)告4篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
物業(yè)公司的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
當(dāng)我第一次踏進(jìn)南山物業(yè)行政辦公室時(shí),根本沒(méi)有想到,在之后的兩個(gè)月,我會(huì)在這里收獲一段快樂(lè)而難忘的時(shí)光。我不僅從同事們身上學(xué)到很多東西,和他們成為朋友,更重要的是,我在實(shí)習(xí)過(guò)程中拿到了開(kāi)啟通往社會(huì)之路大門(mén)的五把鑰匙。
第一把鑰匙:真誠(chéng)
你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。第一天去物業(yè)實(shí)習(xí),我懷著惴惴不安的心情,之前聽(tīng)過(guò)很多實(shí)習(xí)生的傳聞,說(shuō)他們?cè)趩挝灰幢划?dāng)成透明人,要么就干些雜活,于是有點(diǎn)擔(dān)心會(huì)和他們一樣。踏進(jìn)辦公室,只見(jiàn)幾個(gè)陌生面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲“早安”或“早上好”,那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒(méi)有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng),換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
其實(shí),不僅待人要“真誠(chéng)”,對(duì)事也要“真誠(chéng)”。
在一次大合唱活動(dòng)中,由于老年人上了年紀(jì),眼睛有點(diǎn)花,字小的看的不是很清楚,《眾人劃槳開(kāi)大船》的詞與普,寫(xiě)了又寫(xiě),改了又改,但又想不出好的.修改方法。我于是把自己的意見(jiàn)誠(chéng)心誠(chéng)意的提出來(lái)。沒(méi)想到,他竟然接受了。在他面前,我只是一個(gè)毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的小字輩,但我覺(jué)得對(duì)待工作我們不應(yīng)該論資談?shì)叄幸庖?jiàn)或建議,只要對(duì)工作有利,都應(yīng)該誠(chéng)懇的說(shuō)出來(lái),大家一起探討。其實(shí),只要你是真誠(chéng)的,誰(shuí)會(huì)在乎你資歷小,又有誰(shuí)會(huì)小看你呢?從那以后,每次準(zhǔn)備前期活動(dòng),他都找我去看前期準(zhǔn)備內(nèi)容提意見(jiàn),他告訴我,我提的意見(jiàn)和建議很中肯,非常有用,把我心里美的啊,因?yàn)槲铱吹搅俗约旱膬r(jià)值。真誠(chéng),讓我走出了顯示自身價(jià)值的第一步。
第二把鑰匙:溝通
你知道他,但你記住他的名字嗎?你認(rèn)識(shí)他,但你了解他嗎?你能將人和名字對(duì)上號(hào)嗎了?領(lǐng)導(dǎo)從我手中接過(guò)業(yè)主表演人員名單,劈頭一問(wèn)。我被問(wèn)了個(gè)啞口無(wú)言。天啊,30多名來(lái)表演節(jié)目的人員,怎么可能一一記住他們的名字?而且領(lǐng)導(dǎo)讓我負(fù)責(zé)的是演員的簽到,又沒(méi)我熟悉人員,我心里嘟噥著。
領(lǐng)導(dǎo)再?zèng)]說(shuō)什么,只見(jiàn)他把名單和演員熟練的對(duì)上號(hào),還和他們天南地北的侃,后來(lái)我了解到,其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)和各位演員之前也見(jiàn)過(guò)一次面而已。之后,我跟演員們培訓(xùn),每月末我們都要開(kāi)個(gè)工作會(huì)議,對(duì)各個(gè)輔導(dǎo)項(xiàng)目及個(gè)人進(jìn)行評(píng)價(jià),討論節(jié)目的編排,有時(shí),對(duì)某個(gè)人員的看法,我和領(lǐng)導(dǎo)會(huì)有很大不同,但我總堅(jiān)持自己是對(duì)的;毓竞,領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)了一份對(duì)演出人員的性格囊括和總體評(píng)價(jià),我總覺(jué)得其中一兩人的性格并非他們說(shuō)的那樣。
再后來(lái),我公司配合房地產(chǎn)搞促銷(xiāo)活動(dòng),在演出中,各人真面顯露,我這才發(fā)現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)看人真是看準(zhǔn)了,每個(gè)人的表現(xiàn)正如他評(píng)價(jià)中所說(shuō)的那樣。我不得不佩服他。我和他與演員接觸的時(shí)間是一樣多,為什么他比我更了解演員呢?答案很簡(jiǎn)單,他對(duì)選手進(jìn)行了大量的采訪,平常一有機(jī)會(huì)就與演員聊天。我終于明白了:溝通是一種很重要的技巧和能力,時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識(shí)一個(gè)人,首先要記住對(duì)方的名字。了解一個(gè)人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動(dòng)去做。
第三把鑰匙:激情與耐心
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。
業(yè)主中一位讀新聞出身的記者說(shuō),假設(shè)你從事業(yè)投入的是100%的精力,那么,若你從事社區(qū)文化管理業(yè),就必須投入150%的精力。
我見(jiàn)證了這種150%的精力的投入。
社區(qū)文化活動(dòng)不是一件輕松地工作。就拿一次晚會(huì)為例,首先要寫(xiě)個(gè)策劃書(shū),然后再對(duì)節(jié)目進(jìn)行編創(chuàng)及彩排,再對(duì)節(jié)目配合演員刻錄光盤(pán)及演員服裝,后寫(xiě)前期準(zhǔn)備,這是創(chuàng)意的活,費(fèi)腦力,準(zhǔn)備需不斷的修改,繼而要編輯音樂(lè),配音、上字幕,做完策劃及準(zhǔn)備需要一個(gè)多月,為了完成進(jìn)度,我們的業(yè)主們都按點(diǎn)來(lái)排練節(jié)目,我有時(shí)晚上加班趕計(jì)劃,工作過(guò)起來(lái)不知外面是白天還是黑夜,也忘了到底是星期幾。
第四把鑰匙:idea
技術(shù)大家都可以學(xué)會(huì),但idea卻只屬于你。
廣告界有這么一種說(shuō)法:“只怕你想不到,不怕你做不到。”一語(yǔ)道出了創(chuàng)意的重要性。其實(shí),創(chuàng)意在哪里都是:“千金難買(mǎi)”,因?yàn),它只屬于你?/p>
在《社區(qū)文化管理》中干的出色的都不是科班出身,以前沒(méi)學(xué)過(guò)策劃,也不懂得編創(chuàng),他們能在短短時(shí)間走到現(xiàn)在的地位,不是因?yàn)閷W(xué)會(huì)了策劃和編創(chuàng)技術(shù),而是他們有自己獨(dú)特的思想和創(chuàng)意,他們懂得策劃節(jié)目,知道怎樣挑選節(jié)目,知道怎么把關(guān)盤(pán)刻的更精彩……其實(shí),社區(qū)文化管理中的每個(gè)人都掌握了策劃技術(shù),但有的人面對(duì)那一大堆素材就是不知所措,說(shuō)白了,就是沒(méi)有自己的idea。
當(dāng)你只有技術(shù)沒(méi)有idea時(shí),只能被派去做一些雜活,而當(dāng)你有自己的idea能獨(dú)當(dāng)一面時(shí),就會(huì)被委以挑戰(zhàn)性的重任。我想:不只是物業(yè)管理工作這樣,其它的行業(yè)也應(yīng)該是這樣。因?yàn)椋夹g(shù)人人都可以學(xué),而對(duì)于自己的idea你則擁有“專(zhuān)利權(quán)”因此,不要害怕將來(lái)從事的工作需要掌握新的技術(shù),其實(shí),技術(shù)不難學(xué)到手,難的是在工作中時(shí)時(shí)讓自己的腦袋運(yùn)轉(zhuǎn),激蕩自己的獨(dú)特的思想和想法。只有這樣,你才能在工作中突出自己,顯示自己的價(jià)值。
第五把鑰匙:“主動(dòng)出擊”
當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時(shí)候,都做過(guò)類(lèi)似復(fù)印打字的“雜活”。
或許同事們認(rèn)為你是小字輩,要小事做起,但有時(shí)候,是因?yàn)樗麄冃闹袥](méi)底,不知道你能做什么。
做“雜活”是工作的必需,卻無(wú)法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運(yùn)。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真的完成,但勇敢的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會(huì)。只要勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。晚會(huì)的前的策劃書(shū)。我對(duì)此很感興趣,于是整天“纏”著他教我。7月11有個(gè)物業(yè)專(zhuān)場(chǎng),我知道后立即懇求領(lǐng)導(dǎo)讓我試試,雖然最終的策劃書(shū)只采用了我寫(xiě)的少量語(yǔ)句,但這個(gè)過(guò)程給了我鍛煉的機(jī)會(huì)。
后來(lái),到了后期制作,演員們想找人幫他的歌刻碟,問(wèn)誰(shuí)有時(shí)間。當(dāng)時(shí)大家很忙,都不做聲,而我立刻就答應(yīng)了他,雖然當(dāng)時(shí)我自己的工作已經(jīng)很多,但我覺(jué)得策劃和編創(chuàng)一起能學(xué)到更多的東西,是個(gè)不可錯(cuò)過(guò)的機(jī)會(huì)。
物業(yè)公司的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
通過(guò)公司各處的實(shí)習(xí),我對(duì)各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解,大學(xué)生物業(yè)公司實(shí)習(xí)報(bào)告。在這一過(guò)程中,我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),豐富了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)期間,我深深體會(huì)到了海納物業(yè)的優(yōu)勢(shì),以及在日照的影響地位。雖然海納物業(yè)僅經(jīng)過(guò)了短短幾年的發(fā)展,卻取得了如此大的成績(jī),這與海納人辛勤工作勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開(kāi)的。
但在看到成績(jī)的同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響海納物業(yè)發(fā)展的問(wèn)題,現(xiàn)總結(jié)整理如下。
第一,內(nèi)部管理不規(guī)范。首先,海納物業(yè)受日照整個(gè)物業(yè)管理發(fā)展的影響,幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門(mén)分工不夠明確,制度不健全,少有程序化、規(guī)范化的工作流程,大部分進(jìn)行著簡(jiǎn)單粗放的`的管理。其次,由于物業(yè)管理牽扯到的問(wèn)題眾多,各處體制不健全,各種關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,需要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多,使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上,包括處理物業(yè)處與集團(tuán)公司之間的關(guān)系,物業(yè)與行政部門(mén)的關(guān)系,與有關(guān)業(yè)主之間的關(guān)系。處理好這些關(guān)系當(dāng)然有利與物業(yè)管理的發(fā)展,但當(dāng)因此而忽視了內(nèi)部管理與對(duì)外服務(wù)時(shí),就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展。
第二,責(zé)權(quán)利不明。責(zé)權(quán)利不明,是影響企業(yè)發(fā)展的主要障礙。這包括兩個(gè)方面,一方面是各物業(yè)處與總公司之間。由于我公司物業(yè)管理的特殊性,各處的物業(yè)管理,均是由作為開(kāi)發(fā)商的總公司籌備建立的,物業(yè)管理人員,大部分是由集團(tuán)公司從各崗位調(diào)配的人員,這就導(dǎo)致了建設(shè)與管理不分的局面,無(wú)形之中增加了物業(yè)管理的難度。雖然,這種建管一家的局面,也曾給物業(yè)管理帶來(lái)過(guò)一定的好處,例如,一些房屋維修問(wèn)題、設(shè)備設(shè)施配備問(wèn)題,都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無(wú)法獨(dú)立開(kāi)展。許多問(wèn)題都需要層層審批,造成了多頭管理,影響了物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面,是各物業(yè)管理處內(nèi)部、各崗位之間權(quán)責(zé)不明,崗位職責(zé)分工不合理,人員配備不科學(xué),造成了工作效率低下,人員富余,工作鏈斷檔,工作流程不順暢,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影響了服務(wù)水平的提高。
第三,基礎(chǔ)薄弱,正常運(yùn)行困難。首先由于部分物業(yè)開(kāi)發(fā)較早,設(shè)備、設(shè)施老化,使維修難度加大,維修成本高,給各方面工作帶來(lái)了很大壓力。其次,前期遺留問(wèn)題較多,物業(yè)管理僅憑自己的力量難以解決。物業(yè)管理與開(kāi)發(fā)商之間,與建設(shè)單位之間,與業(yè)主之間矛盾重重,物業(yè)管理收入微薄,使物業(yè)管理收入不抵支出難以正常運(yùn)行,企業(yè)舉步維艱。這就使得物業(yè)管理難以改進(jìn)設(shè)備,改善服務(wù),導(dǎo)致了服務(wù)水平低,業(yè)主投訴率居高不下,對(duì)服務(wù)不滿意,進(jìn)而導(dǎo)致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費(fèi)。這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中。
第四,缺乏專(zhuān)業(yè)的管理人員。由于企業(yè)從業(yè)人員,相對(duì)缺少專(zhuān)業(yè)知識(shí),大部分是中途搞物業(yè)管理,盡管經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富,但缺乏系統(tǒng)的理論知識(shí)。并且由于觀念、資金等問(wèn)題,企業(yè)很少引進(jìn)專(zhuān)業(yè)的管理人員,這就導(dǎo)致了,服務(wù)意識(shí)較差,觀念創(chuàng)新匱乏,使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。
這些問(wèn)題,影響著海納物業(yè)的發(fā)展,為改善我公司的物業(yè)管理狀況,樹(shù)立公司物業(yè)管理品牌,不妨采取以下措施,以促進(jìn)企業(yè)快速、健康發(fā)展。
1.明晰權(quán)力和責(zé)任。海納物業(yè)欲走品牌之路,就必須走獨(dú)立發(fā)展之路,明確與總公司之間的關(guān)系,分清責(zé)任界限,享受獨(dú)立開(kāi)展各項(xiàng)工作的權(quán)利,承擔(dān)其作為物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任。另外,各物業(yè)處也應(yīng)加強(qiáng)自身的管理,合理劃分部門(mén),科學(xué)安排崗位,規(guī)范各部門(mén)的職責(zé),做到“人人有事關(guān),事事有人關(guān)”理順物業(yè)管理流程,明確各部門(mén)員工的職責(zé)與權(quán)利。
2.建立、健全規(guī)章、制度。一個(gè)成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點(diǎn)的規(guī)
章、制度,來(lái)規(guī)范員工的行為。要樹(shù)立海納物業(yè)品牌,必須要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費(fèi)管理制度、財(cái)務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度,還包括物業(yè)管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報(bào)修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章、制度,并積極落實(shí),才能打造一個(gè)成功的企業(yè),才能樹(shù)立海納物業(yè)品牌。
3.改善物業(yè)管理環(huán)境。改善管理環(huán)境,就要理順各方面的關(guān)系,使得各部門(mén)可以協(xié)調(diào)配合。減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開(kāi)支,用于改善設(shè)備、設(shè)施。在資金有限的情況下,最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),盡最大努力滿足業(yè)主的合理要求,以提高收費(fèi)率,增加企業(yè)收入,使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路,能夠獨(dú)立正常運(yùn)作。
4.提高員工素質(zhì)。只有提高員工整體素質(zhì),才能形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),才能打造成功的企業(yè),才可以樹(shù)立海納物業(yè)品牌。提高員工素質(zhì)可以從以下幾個(gè)方面入手,一方面,內(nèi)部培訓(xùn)。經(jīng)常開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng),整體提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí);另一方面,就是從優(yōu)秀的物業(yè)公司,請(qǐng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)淵博,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)家,進(jìn)行培訓(xùn),學(xué)習(xí)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn);最后,引進(jìn)人才。企業(yè)應(yīng)引進(jìn)部分專(zhuān)業(yè)知識(shí)豐富的優(yōu)秀人才,以補(bǔ)充新鮮血液,提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹(shù)立。
物業(yè)公司的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一,實(shí)習(xí)目的:
通過(guò)對(duì)“伯恩物業(yè)有限公司”的20天的實(shí)習(xí),我們對(duì)物業(yè)有了具體的了解。有了一次全面的感性認(rèn)識(shí),加深了我們對(duì)所學(xué)課程知識(shí)的理解,使學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合。
二,實(shí)習(xí)時(shí)間:
XXXX年10月9日至XXXX年10月28日
三,實(shí)習(xí)地點(diǎn):
伯恩公司本部(人力資源部)
四,實(shí)習(xí)內(nèi)容:
伯恩物業(yè)有限公司簡(jiǎn)介:
伯恩物業(yè)源自英國(guó),系英國(guó)摩迪質(zhì)量認(rèn)證單位,是資深的一流物業(yè)管理供應(yīng)商,擁有一大批多學(xué)科、多專(zhuān)業(yè)背景的物業(yè)管理資深人士及一支懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理的精英團(tuán)隊(duì)。沿承伯恩勞萊斯先生終身服務(wù)貴族世家的服務(wù)理念與精髓,伯恩物業(yè)致力于向顧客提供純而又純的英式管家服務(wù),為一流建筑提供專(zhuān)業(yè)物業(yè)管理服務(wù)
20xx年,伯恩物業(yè)進(jìn)駐中國(guó)福建,牽手香港三盛集團(tuán)、三威集團(tuán)、江西添光、福建三鋼地產(chǎn)等實(shí)力集團(tuán)與知名企業(yè),強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合構(gòu)筑房地產(chǎn)與物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。合作及服務(wù)的項(xiàng)目有:閩僑大廈5A甲級(jí)寫(xiě)字樓、果嶺生活、巴厘島水岸風(fēng)情豪宅、中央公園國(guó)際花園社區(qū)、托斯卡納風(fēng)情別墅、古城山莊休閑度假村、奧林匹克花園、美之國(guó)原生態(tài)別墅區(qū)、溫泉新都城、匯金酒店公寓、四季公園、翡儷山別墅等近500萬(wàn)平方米的高檔物業(yè)。伯恩服務(wù)的項(xiàng)目先后獲得“市優(yōu)秀物業(yè)管理項(xiàng)目”“省物業(yè)管理示范項(xiàng)目”“全國(guó)物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”等多項(xiàng)榮譽(yù),業(yè)務(wù)遍及七大城市,以專(zhuān)業(yè)的服務(wù)與客戶共享尊榮與愉悅。
具體工作:
1.協(xié)助公司各項(xiàng)人力資源管理工作,包括招聘、入職、轉(zhuǎn)正、離職、薪資福利、人事檔案、社會(huì)保險(xiǎn)、等;
(1)招聘:匯總各部門(mén)《增員申請(qǐng)表》,按照招聘方案在主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下編寫(xiě)招聘信息,匯集整理招聘信息,組織面試、資格驗(yàn)證工作,最后確定錄用人員名單。
(2)入職:?jiǎn)T工入職后填寫(xiě)《員工入職信息登記表》,并提供身份證、學(xué)歷證明(畢業(yè)證書(shū)、學(xué)位證書(shū)等)、其他資格證書(shū)原件,提供公司指定機(jī)構(gòu)出具的近期體檢報(bào)告、免冠彩色近照(1寸4張)、與原公司解除勞動(dòng)關(guān)系的證明文件、個(gè)人社會(huì)保險(xiǎn)繳納情況、工商銀行個(gè)人存折帳號(hào)。將員工交行賬號(hào)復(fù)印給資產(chǎn)財(cái)務(wù)部,和試用期員工簽訂《實(shí)習(xí)合同》。
。3)轉(zhuǎn)正:?jiǎn)T工轉(zhuǎn)正時(shí)由轉(zhuǎn)正員工填寫(xiě)由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字的《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)單》和轉(zhuǎn)正申請(qǐng),交由綜合執(zhí)行部負(fù)責(zé)人和總經(jīng)理簽字后,存檔并向財(cái)務(wù)部提供復(fù)印件,和轉(zhuǎn)正員工簽訂《勞動(dòng)合同》。
(4)社保辦理工作。新入保員工填寫(xiě)《新增參保人員情況社保表》,社保中斷員工填寫(xiě)《社保中斷繳費(fèi)申報(bào)表》社保轉(zhuǎn)移員工填寫(xiě),《社保關(guān)系轉(zhuǎn)移申報(bào)表》《社保關(guān)系接續(xù)申報(bào)表》一式三份,加蓋公章后到社保中心辦理;即時(shí)為員工辦理社保報(bào)銷(xiāo)事宜。
(5)考勤管理工作。核對(duì)每個(gè)月的考勤情況。
(6)員工信息及人事文件管理工作。及時(shí)按人員變動(dòng)情況更新員工信息庫(kù);將人事文件分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行歸檔管理,列出目錄便于查找;
。7)員工關(guān)系及人事檔案管理工作。
。8)外出定點(diǎn)招聘:到指定地點(diǎn)招待。比如:福州人民會(huì)展、金山、寶龍等。
2,有時(shí)也有復(fù)印、掃描、傳真等零星工作。
五,實(shí)習(xí)體會(huì)與心得:
這次實(shí)訓(xùn)即將結(jié)束,在伯恩實(shí)訓(xùn)的這段期間,我有著自己或成熟或不成熟的發(fā)現(xiàn),也得到不少的經(jīng)驗(yàn)。不說(shuō)是一日千里但也是日積月累。在點(diǎn)滴工作中發(fā)現(xiàn)自己的不足同時(shí)也在發(fā)現(xiàn)中慢慢體會(huì)改變的過(guò)程:
1,細(xì)節(jié)和耐心的重要性:一直認(rèn)為自己是一個(gè)很有細(xì)心和耐心的人,但經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的鍛煉才發(fā)現(xiàn)在這一方面還有待加強(qiáng)。記得主管讓我制作一張表格,接到任務(wù)后就按照一貫的做法將表格制作完成(自認(rèn)為很好的完成任務(wù))。當(dāng)看著主管的修改和講解都讓我受益匪淺。原來(lái)一張小小的表格也能反映大大的'問(wèn)題;也記得有一次經(jīng)理讓我做“江夏學(xué)院畢業(yè)生工作匯報(bào)”的ppt。一次次的上交一次次的問(wèn)題。都讓我認(rèn)識(shí)到了經(jīng)理做事的認(rèn)真和要求的嚴(yán)格;還記得去金山定點(diǎn)招聘時(shí)面對(duì)陌生人、陌生環(huán)境的無(wú)措感。最后還是堅(jiān)持到底。(成績(jī)還不錯(cuò))
2,學(xué)會(huì)主動(dòng):主動(dòng)的重要性
實(shí)習(xí)生作為企業(yè)中特別的存在,有其所獨(dú)有的特殊性。一方面,實(shí)習(xí)生在企業(yè)工作,企業(yè)會(huì)根據(jù)實(shí)際情況分配給實(shí)習(xí)生一部分工作,也算是企業(yè)中的人;另一方面,實(shí)習(xí)生雖在企業(yè)中承擔(dān)一部分責(zé)任,但沒(méi)有機(jī)會(huì)進(jìn)行獨(dú)立作業(yè)。其身份的特殊性就表現(xiàn)出了實(shí)習(xí)過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題:實(shí)習(xí)生不知道要做什么,不知道能做什么,不知道該做什么。(這是普遍存在的問(wèn)題)。要解決這些問(wèn)題。除了指導(dǎo)人安排的工作外,更多的是需要自己主動(dòng)?梢灾鲃(dòng)問(wèn)辦公室里其他員工是否需要幫忙,另外有時(shí)間也可以上網(wǎng)學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)過(guò)程中所缺的知識(shí)。
剛到一個(gè)新的環(huán)境,面對(duì)的全是一群陌生的人。不要對(duì)陌生的環(huán)境有所畏懼,積極主動(dòng),總會(huì)為你打破尷尬的境遇。比如說(shuō),遇到同事可以積極主動(dòng)的打招呼,見(jiàn)人需要幫忙便積極主動(dòng)去幫助。這些積極主動(dòng)的小舉措,都會(huì)為你贏得更多的肯定和人氣,還可以緩解你無(wú)事做的窘境。
所以說(shuō)作為一名實(shí)習(xí)生首先要擺好心態(tài),做好心理準(zhǔn)備,不要有太多不切實(shí)際的想法,理性的對(duì)待實(shí)習(xí)生活。積極主動(dòng)的重要性更為重要,在工作中,積極主動(dòng)就是開(kāi)啟下一道門(mén)的鑰匙,打破同事間寒冰的利劍。積極主動(dòng)一點(diǎn),你會(huì)發(fā)現(xiàn),什么問(wèn)題,都會(huì)迎刃而解!
物業(yè)公司的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
實(shí)習(xí)時(shí)間xx年xx月xx日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)唐人起居
實(shí)習(xí)單位xxx物業(yè)有限公司
實(shí)習(xí)內(nèi)容今天是實(shí)習(xí)的第一天,主要工作是熟悉物業(yè)公司以及該小區(qū)的基本情況。
該物業(yè)公司是宏達(dá)地產(chǎn)的下屬子公司,物業(yè)公司設(shè)有經(jīng)理室、綜合部和監(jiān)控室,其中監(jiān)控室是核心,因?yàn)樵撔^(qū)是一個(gè)智能化的小區(qū),實(shí)行全封閉式的管理,業(yè)主進(jìn)出必須刷卡才能進(jìn)入。收獲和體會(huì)通過(guò)今天的實(shí)習(xí),了解了智能小區(qū)的基本管理模式,以及智能化小區(qū)的優(yōu)點(diǎn),認(rèn)識(shí)到了監(jiān)控室的重要性,也感受到了業(yè)主對(duì)于安全需要的意識(shí)越來(lái)越強(qiáng),安防對(duì)于一個(gè)小區(qū)十分重要。實(shí)習(xí)日志實(shí)習(xí)日期2月26日實(shí)習(xí)時(shí)間8:00—17:00實(shí)習(xí)地點(diǎn)唐人起居實(shí)習(xí)單位宏達(dá)物業(yè)有限公司實(shí)習(xí)內(nèi)容今天的實(shí)習(xí)任務(wù)是在監(jiān)控室學(xué)習(xí)如何使用那些監(jiān)控設(shè)備,監(jiān)控室值班員給我講解了監(jiān)控室各設(shè)備的用途,并教我如何操作。
通過(guò)實(shí)際操作,基本上能夠使用這些設(shè)備,并能夠協(xié)助值班員做一些簡(jiǎn)單的工作。收獲和體會(huì)通過(guò)接觸這些監(jiān)控設(shè)備,使我聯(lián)想到了許多書(shū)本中的知識(shí),好多學(xué)過(guò)的'知識(shí)都得到了應(yīng)用,如物業(yè)智能化管理中學(xué)的安防、監(jiān)控、ic卡、停車(chē)管理等。
原來(lái)總覺(jué)得這些知識(shí)抽象難懂,現(xiàn)在通過(guò)實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)這些東西并不難。所以,理論聯(lián)系實(shí)際十分重要。實(shí)習(xí)日志實(shí)習(xí)日期2月27日實(shí)習(xí)時(shí)間8:00—17:00實(shí)習(xí)地點(diǎn)唐人起居實(shí)習(xí)單位宏達(dá)物業(yè)有限公司實(shí)習(xí)內(nèi)容今天依舊在監(jiān)控室實(shí)習(xí),在昨天的基礎(chǔ)上,繼續(xù)練習(xí)使用各種監(jiān)控設(shè)備,并親自操作如何解除警報(bào),幫忘記帶ic卡不能進(jìn)出車(chē)庫(kù)的業(yè)主呼叫保安,讓保安幫忙去抬桿等。
總之,讓業(yè)主能夠及時(shí)的得到物業(yè)為他們提供的各項(xiàng)服務(wù)。幫助值班員監(jiān)控小區(qū)內(nèi)的各種活動(dòng),遇到情況及時(shí)上報(bào)綜合部。收獲和體會(huì)通過(guò)實(shí)際操作,加深了對(duì)這些監(jiān)控設(shè)備功能的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步了解了智能化給小區(qū)業(yè)主帶來(lái)的便利。
在看到得到幫助的業(yè)主滿意的笑臉時(shí),心里也感到很滿足,物業(yè)做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),真正體現(xiàn)了為業(yè)主服務(wù)的價(jià)值,這也是每個(gè)物業(yè)服務(wù)人員最大的愿望。實(shí)習(xí)日志實(shí)習(xí)日期2月28日實(shí)習(xí)時(shí)間8:00—17:00實(shí)習(xí)地點(diǎn)唐人起居實(shí)習(xí)單位宏達(dá)物業(yè)有限公司實(shí)習(xí)內(nèi)容今天學(xué)習(xí)了如何加卡,并親自實(shí)踐了一次,而且通過(guò)詢問(wèn)專(zhuān)業(yè)的師傅,明白了加卡器的原理,經(jīng)過(guò)操作記住了加卡的步驟,可以獨(dú)立的進(jìn)行加卡了。
同時(shí)繼續(xù)協(xié)助監(jiān)控室值班員進(jìn)行監(jiān)控,并幫助經(jīng)理查看監(jiān)控錄象,檢查保安是否按點(diǎn)巡邏。收獲和體會(huì)學(xué)習(xí)知識(shí)必須通過(guò)實(shí)踐才能真正理解并且學(xué)會(huì),所以實(shí)踐的重要性是不容忽視的。
其次,管理的嚴(yán)格也有助于規(guī)范員工的行為,督促員工更加認(rèn)真的工作,為小區(qū)業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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