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暑期房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告
在日常生活和工作中,越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。相信很多朋友都對(duì)寫(xiě)報(bào)告感到非?鄲腊,下面是小編收集整理的暑期房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
暑期房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告1
20xx年的暑假,我在長(zhǎng)沙市卓陽(yáng)地產(chǎn)進(jìn)行暑期社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)槲覀冺?xiàng)目是于今年11月底開(kāi)盤(pán),所以我們上半年的前期工作就是掌握項(xiàng)目的基本區(qū)域結(jié)構(gòu),將小區(qū)周邊的設(shè)施及配套全部了解清楚。房地產(chǎn)是一個(gè)熱門(mén)的行業(yè),也是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的行業(yè),一個(gè)房地產(chǎn)可以帶動(dòng)周邊57個(gè)行業(yè)的發(fā)展,房地產(chǎn)工作與外界社會(huì)有著很密切,很廣泛的聯(lián)系,本身的實(shí)踐性很強(qiáng),它要求我們將與社會(huì)各階層形形色色的人接觸、交流,所以在我上班的第一天,我們項(xiàng)目的銷(xiāo)售經(jīng)理就給我們培訓(xùn)了怎樣針對(duì)不同性格的人以不同的對(duì)策方式來(lái)向他們銷(xiāo)售,這也驗(yàn)證了一句話:語(yǔ)言是一門(mén)藝術(shù)。
我在這里主要學(xué)習(xí)了怎樣去向客戶(hù)銷(xiāo)售處我們項(xiàng)目的房子,針對(duì)客戶(hù)每個(gè)人的要求不同,安排一個(gè)合適且合意的房子給他們,并且要學(xué)習(xí)虛盤(pán)、接待、帶客戶(hù)看房,介紹房子的優(yōu)點(diǎn)及周邊的配套與環(huán)境設(shè)施。因此在這個(gè)實(shí)踐活動(dòng)中會(huì)鍛煉我的語(yǔ)言表達(dá)能力和人際交往能力,不僅如此,我也學(xué)會(huì)了如何與同事合作共事,如何提升自己修養(yǎng),如何與不同的客戶(hù)打交道,下面這是我在這一個(gè)月實(shí)習(xí)期總結(jié)了對(duì)銷(xiāo)售方面的見(jiàn)解:
〈一〉擺正心態(tài)
1、業(yè)績(jī)好了之后要學(xué)會(huì)跟同事分享自己的工作經(jīng)驗(yàn),但是不要傲慢地去說(shuō)數(shù),要有一個(gè)平常心,這樣你會(huì)發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗(yàn)有時(shí)候是對(duì)你有很好的幫助的,你的進(jìn)步會(huì)越來(lái)越快。
2、等做到一定程度時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些疲態(tài),客戶(hù)也不想接觸,電話也不想接,靠老客戶(hù)介紹業(yè)績(jī)已經(jīng)很不錯(cuò)了,沒(méi)有激情了,這個(gè)時(shí)候不是因?yàn)槟愕募で橛霉饬,而是因(yàn)槟銉?nèi)心的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了,一個(gè)人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)候往往會(huì)迷失方向,這個(gè)時(shí)候你不要迅速的設(shè)立新的目標(biāo),升職也好,自己獨(dú)立單干也好,不然這樣的狀態(tài)長(zhǎng)久下去,必然會(huì)釀成苦果。
〈二〉對(duì)于客戶(hù)
1、你要記住,這個(gè)領(lǐng)域是存在三八定律的,20%的客戶(hù)有可能會(huì)占有一個(gè)人業(yè)績(jī)的80%的情況很多,特別是一些高價(jià)投資型樓盤(pán),所以對(duì)每一個(gè)客戶(hù)一定要非常了解,年齡、性格、興趣愛(ài)好、家庭人員、收入等基本情況,還有他們需要的戶(hù)型,接受的價(jià)格范圍,他們買(mǎi)房的用途等等。并且一定要把這些記錄下來(lái),不要因?yàn)楫?dāng)時(shí)你覺(jué)得這些客戶(hù)不合適這個(gè)項(xiàng)目或者這個(gè)項(xiàng)目沒(méi)興趣把他們忘了,這些都是你的財(cái)富,你做到了過(guò)些時(shí)候你就會(huì)明白的`。
2、不要忘記逢年過(guò)節(jié)都給客戶(hù)發(fā)一條信息,能記住生日最好,一條信息一毛錢(qián),但是會(huì)換來(lái)客戶(hù)對(duì)你的感激和深刻的記憶,這是很劃算的買(mǎi)賣(mài)。
3、要針對(duì)比起新接到的客戶(hù),客戶(hù)介紹過(guò)來(lái)的客戶(hù)成功率是高得非常驚人的,所以面臨這兩類(lèi)客戶(hù)接待時(shí)間沖突的時(shí)候,最好是選擇后者,但是凡事都要根據(jù)實(shí)際情況,特殊情況特殊處理,可以讓關(guān)系鐵的同事幫忙接待。
4、要針對(duì)買(mǎi)房對(duì)誰(shuí)來(lái)說(shuō)都不是小事,談判一定要認(rèn)真對(duì)待,但是不要太生硬,也不要太隨意,要掌握好度,這個(gè)度只能意會(huì)不可言傳。
5、銷(xiāo)售的最高境界是傾聽(tīng),要為客戶(hù)排憂(yōu)解難,千萬(wàn)別給他們制造麻煩和沒(méi)必要的思考,傾聽(tīng)客戶(hù)的想法后對(duì)癥下藥,你會(huì)發(fā)現(xiàn)工作越來(lái)越輕松。
6、為了讓談判過(guò)程輕松、富有親和力,你的知識(shí)面一定要廣,這些知識(shí)會(huì)提高你的簽約成功率。
7、跟客戶(hù)關(guān)系再好他也是你的客戶(hù),一定不要忘記,要始終如以的給他足夠的尊重,要知道只要是人都喜歡持之以恒的人。
〈三〉關(guān)于銷(xiāo)售人員
1、多微笑
微笑是淡化一切仇恨的源泉,微笑反映一個(gè)人的素質(zhì)和道德風(fēng)貌,微笑會(huì)使你在人群中大放異彩,一個(gè)簡(jiǎn)單的微笑可以使陷入僵局的事情豁然開(kāi)朗,像有一位同事就說(shuō)了她得一個(gè)事例:當(dāng)初,她幫一個(gè)客戶(hù)看好了一個(gè)戶(hù)型,正當(dāng)他們?cè)跍?zhǔn)備付首付的時(shí)候,總管告訴她,說(shuō)那一個(gè)戶(hù)型早就被別的客戶(hù)預(yù)訂了,是因?yàn)槭蹣遣咳藛T的疏忽,將這個(gè)戶(hù)型擺了出來(lái)。凡事講究先來(lái)后到,所以房子是不能再售給另外一位客戶(hù)了,客戶(hù)聽(tīng)了之后大發(fā)雷霆,當(dāng)一件好的東西被別人占有了自然心里不好過(guò),所以我們同事遭到了一頓臭罵,盡管當(dāng)時(shí)我的同事已經(jīng)被罵的眼淚都出來(lái)了,但她還是沒(méi)有做聲,一直微笑著,等客人氣消了,再接著向他推薦了另外一一個(gè)戶(hù)型,很顯然,這一次幾乎是沒(méi)有什么希望的,但是最后是銷(xiāo)售人員的一種淡定、微笑、為顧客著想的態(tài)度贏得了這一場(chǎng)戰(zhàn)役。
2、會(huì)說(shuō)話
說(shuō)話是一門(mén)藝術(shù),掌握了說(shuō)話的技巧就掌握了藝術(shù)的精髓,尤其是對(duì)于一名銷(xiāo)售人員,銷(xiāo)售就是靠嘴巴吃飯,說(shuō)得好,別人愿意聽(tīng),而且聽(tīng)進(jìn)去了那你就成功了,說(shuō)得不好你就失敗了,所以銷(xiāo)售人員的成敗大多取決于那張嘴,會(huì)說(shuō)話就是會(huì)尊重別人、理解別人,懂得什么話該說(shuō)什么話不該說(shuō),我們給予被人愈多時(shí),我們即復(fù)得愈理智,做人也是,一門(mén)學(xué)問(wèn),你謙讓他們,就會(huì)贏得他人的尊重,抬高你再他們心中的地位,或許會(huì)換來(lái)另外的成功資本,這需要你的徹悟其理。
在這一次社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中,我感受很多。在卓陽(yáng)地產(chǎn)里面我時(shí)最小的銷(xiāo)售人員,他們都是已經(jīng)真正的不如了這個(gè)社會(huì)的大哥哥、大姐姐們?cè)谙嗵庍@一個(gè)月理,他們都把我當(dāng)小妹妹,我不懂得問(wèn)他們,他們都會(huì)用他們自己實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)來(lái)告訴我,也許我想對(duì)他們來(lái)說(shuō)卻是還不夠懂事,畢竟我有學(xué)校這個(gè)象牙塔,在保護(hù)著我,但就像他們說(shuō)得凡事只要把心態(tài)放平了,處理事情起來(lái)就會(huì)游刃有余。我想學(xué)習(xí)也是如此,記得最后一天上班,我說(shuō)等下我馬上就要回家了,他們都有些不舍,將電話號(hào)碼和qq號(hào)碼留給他們,其中有幾個(gè)對(duì)我說(shuō),以后有什么要他們幫忙的,我可以去找他們,聽(tīng)到這些話我覺(jué)得很欣慰,這就暗示著,我成功了,他們把我當(dāng)妹妹,當(dāng)朋友。當(dāng)我到總經(jīng)理那結(jié)算工資準(zhǔn)備走得時(shí)候,經(jīng)理問(wèn)我看我在這一個(gè)月里學(xué)到了些什么,我回答說(shuō)畢竟對(duì)銷(xiāo)售這一個(gè)行業(yè)有了更深入、更確切的體會(huì)和了解,還有就是以后自己購(gòu)房的時(shí)候知道要考慮些什么問(wèn)題。拿著工資盡管很少,但是是我自己辛苦換來(lái)的,所以很開(kāi)心,也很欣慰,很感謝卓陽(yáng)地產(chǎn)也謝謝這一些同事伴隨我一路走來(lái)。
經(jīng)管系財(cái)會(huì)二班謝星晨
20xx年7月28日
暑期房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告2
邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭,站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì),我們的心已經(jīng)開(kāi)始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮,因?yàn)槲覀兘K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì)。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái),為適應(yīng)今后的社會(huì)工作奠定基礎(chǔ),同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié),專(zhuān)門(mén)安排了我們畢業(yè)實(shí)習(xí)。
由于對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售十分感興趣,所以20xx年3月我到了某營(yíng)銷(xiāo)代理公司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實(shí)習(xí)的內(nèi)容只有兩個(gè):一個(gè)是戶(hù)外廣告的招商,另一個(gè)是房產(chǎn)銷(xiāo)售——置業(yè)顧問(wèn),F(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);旧线_(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的`喜悅,我將主要以房產(chǎn)銷(xiāo)售工作來(lái)談我的實(shí)習(xí)體會(huì)。
某營(yíng)銷(xiāo)代理公司是20xx年6月經(jīng)國(guó)家批準(zhǔn),是具有專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè),公司的主要業(yè)務(wù)是專(zhuān)業(yè)從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的全程策劃、樓盤(pán)整合營(yíng)銷(xiāo)、推廣等,是市納稅先進(jìn)單位。公司成功策劃銷(xiāo)售了多個(gè)樓盤(pán),電視、報(bào)紙進(jìn)行過(guò)多次全方位報(bào)道,公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)精英及管理人員。
我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,前一個(gè)階段是在銷(xiāo)售部做戶(hù)外廣告的招商工作,工作內(nèi)容是主動(dòng)尋找客戶(hù),給客戶(hù)講商鋪的地理位置和價(jià)格等,如果客戶(hù)有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問(wèn),工作的主要內(nèi)容是接待客戶(hù),給顧客介紹樓盤(pán)的信息,并幫助客戶(hù)計(jì)算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤(pán)的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見(jiàn)解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。
總之這次實(shí)習(xí)讓我成長(zhǎng)不少,收獲頗豐。
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