【精華】網(wǎng)絡(luò)公司實習報告10篇
在學習、工作生活中，越來越多人會去使用報告，我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。我們應(yīng)當如何寫報告呢？下面是小編為大家收集的網(wǎng)絡(luò)公司實習報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
網(wǎng)絡(luò)公司實習報告 1
一、實習單位及崗位簡介
(一)實習單位的簡介
本人于2月18日起，在萬通網(wǎng)絡(luò)公司的外貿(mào)部門實習。本次實習的目的，在于熟練的掌握進出口貿(mào)易的操作流程，及各種貿(mào)易單據(jù)在當今貿(mào)易過程中的意義與制作，為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。萬通網(wǎng)絡(luò)公司創(chuàng)立于20xx年，為個體私營企業(yè)，到目前僅有十多名員工。該公司專門從事網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)站推廣，并實行網(wǎng)絡(luò)對外貿(mào)易—其主要為：鞋服出口。業(yè)務(wù)涉與國家有美國，加拿大，英格蘭，意大利，阿根廷，巴西和伊郎。本著“創(chuàng)業(yè)、樹人、精品、誠信”的經(jīng)營理念，與“以質(zhì)樹威，譽滿全球”的宗旨，與國內(nèi)、外客戶誠摯地合作，并在互利互惠的基礎(chǔ)上建立良好的貿(mào)易關(guān)系，以富有競爭力的價格，做好國際貿(mào)易。
(二)實習崗位的簡介
我們公司外貿(mào)部的共有6位同事，具體職責如下：
1、及時安排好打樣。入庫前應(yīng)仔細審核樣品，必須拍照存入電腦檔案。
2、嚴格把握“核價單”，精確地報出美金銷售價格。一般情況下，核價單是由計劃部提供的。業(yè)務(wù)員在向計劃部門索取核價單時，應(yīng)拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到計劃部提供的核價單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進行審核，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤，如發(fā)現(xiàn)，應(yīng)立即通知計劃部，要求計劃部立即改正錯誤。 當遇到計劃部未能及時提供核價單，客戶又要馬上提供報價時，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動手，收集相應(yīng)的核價單數(shù)據(jù)，自己制作出準確的核價單。
3、積極主動與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認客戶樣品收到后，應(yīng)立即發(fā)信給客戶，非�？蜌獾卦儐柨蛻魧悠返脑u價，詢問客戶是否有下訂單的可能。
4、做到 “分析—反饋—溝通”，“建議”和“守諾”的 溝通心態(tài)及目標：將客戶每個詢價變成訂單。即使這次溝通沒有接到訂單，也要讓客戶在下次有類似的產(chǎn)品詢價時，第一時間想到你或你的公司。 分析—反饋—溝通 在收到客戶信函和詢價時，第一件事就是認真閱讀，然后進行分析;主要分析客戶的意向是什么，客戶需求什么及客戶希望得到哪些方面的信息。
5、始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念�？蛻粝掠唵魏�，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關(guān)部門�？蛻粝掠唵魏�，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情，全身心投入到對客戶訂單的分析，圍繞“貨號-原料-顏色搭配-做法”四個要素，與打樣時的最后確認樣核對(必要時要再次與打樣間溝通)，如有客戶交待不清的，應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶書面確認�？蛻舸_認后，立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā)，整個過程的時間，能半小時解決的，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的，堅決不能用2小時解決，以此類推。整個過程，最長不能超過48個小時。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息，則無條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清，業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后，客戶在上班時間的4個小時內(nèi)沒有回復(fù)的，此時業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事：第一，打電話給客戶，催促客戶盡快書面回復(fù);第二，口頭匯報外貿(mào)部經(jīng)理，講明情況，如外貿(mào)部經(jīng)理提出新的建議的，立即按經(jīng)理的要求去做。在中文訂單的右下角，業(yè)務(wù)員應(yīng)手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業(yè)務(wù)員已對訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核，已經(jīng)沒有任何絲毫的差錯，也表明業(yè)務(wù)員已對此訂單已經(jīng)完全承擔全部的責任。
二、實習內(nèi)容及過程本
帶著從學校學的那一點外貿(mào)知識，我的實習工作就開始了，至今已有2個多月，心得體會如下：
外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的基本能力
第一步：作為業(yè)務(wù)人員的心理素質(zhì)——記住該記住的，忘記該忘記的。改變能改變的，接受不能改變的。因為一個業(yè)務(wù)人員從熟悉產(chǎn)品到積累固定的客戶都是需要一個過程的，不能因為暫時的瓶頸而望而卻步。也就是說需要一段時間，外貿(mào)業(yè)務(wù)人員才能真正從自己的工作成果中獲利。我們應(yīng)記住，任何事都沒有對與錯，它是一種經(jīng)歷;人生也只是一種經(jīng)歷。所以要怎么樣去做，盡管大膽地去做吧!
第二步：做到正規(guī)，注重細節(jié) 為什么要正規(guī)和注重細節(jié)? 對外貿(mào)易與其他的貿(mào)易不同，因為地理、文化背景等方面的不同，它需要操作人員使用一套已經(jīng)被廣泛接受并沿用的系統(tǒng)。它就是我們在書本上學習到的那些知識和規(guī)范。從溝通的細節(jié)中客戶會看到你的工作態(tài)度，工作是否嚴謹及是否可以信任。 如何正規(guī)和注重細節(jié)? 從業(yè)務(wù)人員來說，所有與客戶有接觸的文件都必須符合國際慣例。它們都有其固定的格式和規(guī)范。 所以盡量使用正規(guī)的商務(wù)信函，正規(guī)的合同格式，正規(guī)的樣品發(fā)票等文件。 在實際操作中從以下幾方面做到：
1. 對客戶的.回復(fù)使用正規(guī)商務(wù)信函格式。
2. 在每一封信函中正確使用簽名格式
3. 努力提高英語寫作水平。使用正確、簡潔的語言。
4. 使用常用的字體及字號。公司如有規(guī)定，使用公司規(guī)定的字體，字號及顏色。
5. 不使用非正規(guī)縮寫。如：asap.
6. 規(guī)范使用英文大小寫。不使用全部大寫，以方便客戶閱讀
7. 尊重客戶，使用禮貌用語。勿出現(xiàn)商務(wù)忌諱用語或太粗俗語言。
第三步：熟悉產(chǎn)品 一個連產(chǎn)品都不熟悉的業(yè)務(wù)人員，能將產(chǎn)品推銷給客戶嗎?會贏得客戶的信任嗎? 從以下方面來熟悉產(chǎn)品：
1.多到生產(chǎn)車間和樣品制作部去，或者多與工廠負責人溝通并將得來的資料進行比較。一方面可以了解生產(chǎn)工藝，另一方面可以全面了解產(chǎn)品相關(guān)知識。
2. 如果你是接手以前業(yè)務(wù)人員手上的工作，整理以前與客戶溝通過的信函，會讓你了解許多有關(guān)產(chǎn)品方面的知識。
3. 不懂一定要問。因為客戶既然敢下訂單，說明他對產(chǎn)品還是有一定了解的，甚至說非常了解。而你要做的就是比他更專業(yè)，因為你要賣你的產(chǎn)品給他。把客戶當傻瓜是最不明智之舉。
4. 如果還有其他業(yè)務(wù)人員，創(chuàng)造機會讓你們成為朋友。如果他愿意幫你，你可以省很多時間和精力。
5. 做個有心人。將在日常訂單跟進過程中的產(chǎn)品相關(guān)知識整理成文檔并默記在心中。 公司產(chǎn)品知識見皮革文具及皮革制品參數(shù)標準。
第四步：對手頭的信函進行統(tǒng)計及匯總，并將其幾類：
1. 建立業(yè)務(wù)關(guān)系函件 這樣的信函主要內(nèi)容是介紹公司的情況，表達建立業(yè)務(wù)關(guān)系的意向及客戶經(jīng)營范圍。 回復(fù)方式：感謝客戶對公司的關(guān)注，簡單介紹公司的服務(wù)，體現(xiàn)公司實力，引導(dǎo)客戶嘗試公司提供的服務(wù)。
2. 產(chǎn)品大類的詢價函件 此類信函客戶意向比較明顯—他需要什么類別的產(chǎn)品，作途是什么等。這時，有針對性的推薦一些產(chǎn)品給客戶并配合客戶了解更全面的產(chǎn)品。主要以體現(xiàn)企業(yè)在這些產(chǎn)品上及服務(wù)上的專業(yè)為中心。 因為要推薦產(chǎn)品，所以必不可少的會涉及到產(chǎn)品圖片。什么樣的產(chǎn)品圖片是最合適的呢?
1) 產(chǎn)品圖片規(guī)格(單個產(chǎn)品)：大小(以最長的一邊算)不要超過24CM, 分辨率72-100 DPI為合適。這時圖片大小在200K以內(nèi)為好。 這樣產(chǎn)品圖片即清晰，體積也不大。通過電子郵箱發(fā)送也很方便。 如果多個產(chǎn)品在一個圖片上，大小以不超過24CM為好，分辨率為100DPI為合適。圖片大小在400K左右。 這里就涉及到一些簡單圖片處理的知識了。在PHOTOSHOP的入門教程上有介紹。到網(wǎng)上搜索或到書店買本書來學習一下。
2) 單個郵件大小不要超過800K。最好在600K以內(nèi)。這樣方便客戶接收郵件。如果超出800K，則可以分多封信函進行發(fā)送。
3) 產(chǎn)品圖片必須給客戶直接印象并讓客戶清楚了解產(chǎn)品所有細節(jié)。我們產(chǎn)品必須有產(chǎn)品合起及打開時的圖片。如有增加配件需單獨附上。在報價中不包括的配件，最好單獨附圖片。
4) 業(yè)務(wù)人員使用的產(chǎn)品圖片必須清楚，能真實反映產(chǎn)品顏色，結(jié)構(gòu)，配件等款式不可缺少的因素。所以要求產(chǎn)品在拍攝時使用正片拍攝。正片拍攝費用也不貴，正片分兩種：#120和#135. 一般以120為主，個體較小的產(chǎn)品(如錢包等)使用135拍攝在成本控制方面較為劃算。#120：50元/張， #135：30元/張。大約值，具體請與拍攝公司確認。
3. 單個或幾個產(chǎn)品款式的詢價。 這樣的產(chǎn)品詢價針對性比較強，客戶已經(jīng)將目標鎖定到了具體的產(chǎn)品上。
網(wǎng)絡(luò)公司實習報告 2
一、實習背景
實習對于我們來說是非常必要的，不僅使我們在課堂上學到的東西得到在現(xiàn)實工作中運用，更重要的是能夠體驗豐富自己的社會實習閱歷，盡快適應(yīng)社會，而且還可以在社會中學到一些在課本上學不到的東西，鍛煉自己的社會本能，這樣在以后畢業(yè)后出到社會就可以以最快，最好的態(tài)勢來適應(yīng)社會環(huán)境，投身到自己的工作崗位。于是，在大一大二暑假我都提前踏上社會實習，體驗社會工作的壓力，下面我就大二到xxxx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司做電話營銷的實習做一下回顧。
二、實習目的
通過到xxxx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司實習，首先，可以對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做進一步的了解;其次，可以更深一步了解電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全的防護措施;再次，可以將本專業(yè)所學的知識應(yīng)用到實習中，不僅可以鞏固專業(yè)知識，還能進一步提升完善知識框架;最后，感受公司的企業(yè)文化，了解公司的管理體制和經(jīng)營之道，學會如何在企業(yè)做事，做人。
三、實習內(nèi)容
第一周：開始進入公司實習，第一周主要是培訓。
首先是公司的人力資源主管，給我們介紹了一些關(guān)于公司的規(guī)章制度，和工作期間的一些相關(guān)事項。接著就是華南地區(qū)總經(jīng)理和網(wǎng)絡(luò)安全總監(jiān)，給我們介紹了這次實習項目的主要內(nèi)容，讓我們有個大概的了解。了解完公司的大概情況后，就開始培訓跟項目有關(guān)的技術(shù)知識了。
給我們介紹技術(shù)知識的是技術(shù)部的主管，為我們講解了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全的相關(guān)技術(shù)，如SOC，DDoS，流量控制，防火墻等。雖然學過電子商務(wù)安全與支付，了解過相關(guān)網(wǎng)頁安全及支付系統(tǒng)安全的控制技術(shù)，但還有很多相關(guān)安全技術(shù)還是不懂的。經(jīng)過了技術(shù)主管的培訓，雖然只是簡單的講解，也擴展了我對電子商務(wù)安全方面的技術(shù)知識。
第二天，就開始進入電話營銷的知識培訓了。給我們培訓的是客戶服務(wù)總監(jiān)，是臺灣人。由于做這個項目的還有湖南長沙分公司的幾個人，所以就湖南和廣州的一起開培訓會議，通過遠程視頻三地連接，雖然是通過互聯(lián)網(wǎng)的開會，但是跟實際坐在一個會議室開會是一樣的，你的任何聲音，任何動作，其他人都可以聽到看到的�？头偙O(jiān)給我們講解了一些電話營銷的技巧以及常用術(shù)語，然后發(fā)了些資料讓我們背熟。
了解了技巧，熟悉了術(shù)語，該是考驗我們掌握的程度的時候了�？头偙O(jiān)讓廣州與湖南的的實習生相互訓練，即一個扮演客戶，一個扮演電話營銷員，讓我們在完全不知道對方會作何反應(yīng)的情況下隨機應(yīng)變，大大提升了我們的實習經(jīng)驗。
第二周：第一個任務(wù)——針對央行的最新文件，要求擁有支付清算系統(tǒng)的公司要做安全檢測。
接受了系統(tǒng)的培訓后，就開始正式對外撥號了。所以我們就搜集了擁有支付清算業(yè)務(wù)的公司的資料，包括公司名稱、網(wǎng)站、地址、電話、聯(lián)系人、郵箱等，然后輸入事先已經(jīng)制作好的表格里。資料搜集后，就一個一個打電話，通過各種方法找到相關(guān)負責人，然后詢問他們關(guān)于支付清算系統(tǒng)的安全檢測問題是否已經(jīng)做了，根據(jù)他們的知情程度、是否完成、以及是否有意愿完成、是否繼續(xù)跟進等將訪問的結(jié)果記錄到表格里。
很多時候我們打電話過去，才剛剛報了公司名字后，以為我們是推銷東西的.，就立刻遭到拒絕。有時候有些公司根本不清楚支付系統(tǒng)安全方面是誰負責的，電話接來接去都找不到負責人。有時候接線員就騙我們說負責人不在，故意推脫。剛開始的時候，屢次的失敗讓我們自信心很受打擊。
每天下班前都要把今天所撥打的電話的訪問情況記錄整理好，然后發(fā)給客服總監(jiān)，同時下班前客服總監(jiān)會召我們開會，匯報今天的電訪情況，以及遇到的無法解決的問題，與大家進行交流，并想出應(yīng)付辦法。
第三周：開始第二個任務(wù)——針對電子商務(wù)網(wǎng)站做網(wǎng)頁安全宣傳。
電子商務(wù)網(wǎng)站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安全問題。一些黑客可能會把網(wǎng)站上的商品信息(如價格)進行篡改，從而導(dǎo)致電子商務(wù)企業(yè)和客戶陷入誤解糾紛等。因此電子商務(wù)網(wǎng)站要時刻進行漏洞掃描，及時修補，以防黑客進行攻擊。我們針對這些要點對電子商務(wù)網(wǎng)站公司進行電話訪問，了解他們的需求，同時宣傳我們公司在這方面的業(yè)務(wù)成就。
同樣的，我們事先就制作表格，搜集客戶資料進行輸入，同時對每個客戶訪問后的反應(yīng)做整理，然后輸入表格里面。在本周開展新任務(wù)的同時，我們也對上周需要進一步跟進的客戶進行了再一次電訪，以盡可能促成交易。
第四周：開始第三個任務(wù)——針對高校招生時期，對高校網(wǎng)頁防篡改做業(yè)務(wù)宣傳。
網(wǎng)絡(luò)公司實習報告 3
實習單位：
co-exceed
實習時間：
20xx.6.03-20xx.8.07
本人為中北大學信息商務(wù)學院08級電子信息工程專業(yè)三班的實習生李xx，從20xx年6月3日至8月7日在北京協(xié)力超越科技公司進行了為期一周的實習活動。下面的內(nèi)容就是有關(guān)于此次實習的心得總結(jié)。
此次實習由中北大學信息與通信工程學院和信息商務(wù)學院共同組織，全專業(yè)共計有150多名學生參加，由中北大學的專業(yè)負責人王晨光和系主任王浩全兩位老師親自帶隊。實習的主要內(nèi)容包括sdh基本原理、td-scdma網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、wcdma調(diào)試和優(yōu)化等課程。協(xié)力超越公司為我們學員實習配備了多名優(yōu)秀的課程講師，他們水平高、業(yè)務(wù)精、態(tài)度好，給我們提供了很大的幫助。
在實習期間，我們將更多的精力放在了學習現(xiàn)代通信技術(shù)理論知識上。一邊上課的同時，一邊又在實驗室進行實際的設(shè)備測試與操作，很好地將所學到的專業(yè)理論知識運用到了實踐之中。
實習第一天，由于我們趕到北京的時候，時間已經(jīng)有些晚了，所以講師那天只是給我們簡單地做了一下介紹，強調(diào)了此次實習應(yīng)該注意的地方，學習的重點，當代通信技術(shù)的發(fā)展潮流以及電子信息工程專業(yè)畢業(yè)生今后的就業(yè)去向。
實習第二天，我們學習了td-scdma網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化課程。講師向我們講述了td-scdma網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的流程，路測工具的使用方法，參數(shù)分析，無線網(wǎng)絡(luò)的性能指標和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化案例分析等，并讓我們幾位同學進行了實際的操作，通過改變ip地址、子網(wǎng)掩碼以及默認網(wǎng)關(guān)的一些參數(shù)，將同一房間里的幾臺不同的電腦通過交換機（switch)來進行連接。經(jīng)過多次的實驗，最后終于連接成功，完成了講師交給我們的任務(wù)。
實習第三天，我們學習了wcdma的調(diào)試與優(yōu)化，上午學習的是理論基礎(chǔ)，下午又在實驗室進行了上機操作。通過參觀與學習，初步掌握了網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的設(shè)計理念與方法，清楚了通信技術(shù)的內(nèi)涵。
實習第四天，我們學習了sdh（同步數(shù)字體系）的基本原理，講師通過運用師生互動的授課方式，為我們講述了現(xiàn)代同步數(shù)字體系的發(fā)展形勢，以及未來幾年內(nèi)發(fā)展的重心。還建議我們?nèi)シ侵迏⒓庸ぷ�，拓展事業(yè)，他說那邊的通信技術(shù)還相對比較落后，上升的空間非常地大，更有利于我們實現(xiàn)自己的人生價值。
實習第五天，我們進行了一次簡單的考試，考查的主要內(nèi)容就是這幾天學習的知識點。同學們經(jīng)過深思熟慮之后，認真地完成了考試的.內(nèi)容，給這次的實習培訓書寫了一份滿意的答卷......
這一次的實習雖然時間短暫，但是依然讓我學到了許多知識和經(jīng)驗，這些都是書本上所不曾提到的。我逐漸地開始認識到實踐的重要性。實踐中蘊藏著無窮無盡的知識，這些知識需要我們?nèi)ツ托牡匕l(fā)掘、總結(jié)。實踐出真知，實踐是認識發(fā)展的動力與源泉，它為我以后的就業(yè)提供了寶貴的財富。
最后，再一次感謝co-exceed公司給我們提供了這樣的機會，感謝邵樹陽、樂婷、張戰(zhàn)峰、沈旭、齊領(lǐng)海、李光亞、王浩全眾老師的傾情付出，感謝你們?yōu)檩份穼W子們提供的指導(dǎo)和幫助�。�！
網(wǎng)絡(luò)公司實習報告 4
一、實習說明
我們所做的平臺是今城科技有限公司供應(yīng)的外貿(mào)平臺，主要內(nèi)容為企業(yè)網(wǎng)站的后臺管理與搜尋引擎的優(yōu)化，后臺方面主要管理網(wǎng)站注冊賬戶，新聞的發(fā)布與更新，以及用戶評論的審核。搜尋引擎優(yōu)化方面，主要內(nèi)容為注冊并定時發(fā)表站內(nèi)博客與個人博客。
站外博客屬于博客營銷的一種，博客營銷就是利用博客這種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式開展的網(wǎng)絡(luò)營銷。博客具有學問性、自主性、共享性等基本特征，正由于這種性質(zhì)，打算了博客營銷是一種基于個人學問資源的網(wǎng)絡(luò)信息傳播方式。因此，開展博客營銷的基礎(chǔ)問題，是對某個領(lǐng)域?qū)W問的把握、學習和有效利用，并通過對學問的傳播達到信息傳遞的目的。與博客營銷相關(guān)的概念還有企業(yè)博客、營銷博客等，這些也都是從博客詳細應(yīng)用的角度來界定描述，主要區(qū)分那些記錄個人思想內(nèi)容的個人博客。其實無論叫企業(yè)博客也好，還是營銷博客也好，一般來說博客都是個人行為，也不排解有某個公司集體寫作同一博客主題的可能，只不過在寫作內(nèi)容和動身點方面有所區(qū)分：企業(yè)博客或者營銷博客具有明確的企業(yè)營銷目的，博客文章中或多或少會帶有企業(yè)營銷的顏色。
相對于本次實習來說，我們做的外貿(mào)平臺主要交易的是耐克運動鞋和LV包（下面就以mbt鞋的網(wǎng)站為例），那么關(guān)于網(wǎng)站推廣的一切活動都要以耐克鞋為主要對象，站外博客雖然并不像站內(nèi)博客那樣要求必需寫站內(nèi)有的產(chǎn)品，但是站外博客的文章也必需圍繞產(chǎn)品本身以及它的衍生項目為對象。例如，對于本平臺來說，站外博客可以寫耐克新出的鞋款，鞋的分類，鞋質(zhì)量好壞的區(qū)分，什么場合該穿什么樣的運動鞋，對于運動鞋的保養(yǎng)，以及NBA中眾多明星穿的鞋中耐克品牌。這些只是眾多內(nèi)容中的一些，所以相對于站內(nèi)博客來說，站外博客好寫許多，也自有許多。
另外我還對一個中文的搬家公司網(wǎng)站進行優(yōu)化。要把搬家公司的關(guān)鍵詞做上去，就要考慮搬家時的因素，搬家需要什么，最主要的就是搬家案例，客戶都是注意公司的信譽，那他們就要看這個公司的搬家案例了，搬家案例供應(yīng)了這個搬家公司的搬家過程，以及整個搬運流程，這樣客戶就能夠了解到這個搬家公司，就會把客戶吸引過來，這樣或許會招來客戶��！
二、實習過程記錄
起初，剛進入到今城科技公司的時候，辦公室里面的一切我都覺得有點生疏，在一個生疏的環(huán)境下，對著生疏的人，但并不生疏的工具—電腦。公司的工作環(huán)境比較好，潔凈干凈的辦公室，隔斷的工作臺以及電腦，電話和文件夾一切又讓我回到了工作的一般氛圍中，即將在這里工作了，我的感受許多，盼望自己能夠好好工作學到更多的東西。作為初次到社會上去工作的同學來說，對社會的了解以及對工作單位各方面狀況的了解都是甚少生疏的。在一個大城市中找到一個好的工作很不簡單，就業(yè)和擇業(yè)的問題這個時候體現(xiàn)的更加明顯，我找到自己滿足的和專業(yè)對口的工作心里按下決心肯定要做好。身為公司的網(wǎng)絡(luò)推廣，我深知樹立企業(yè)品牌和形象的重要性，實習工作一開頭我充分的了解公司的文化以及公司的規(guī)章制度，公司上班時間比較固定而且很少加班。充分了解和熟識公司之后，我開頭了我工作的初體驗，我了解公司網(wǎng)站的風格和公司產(chǎn)品特色，以及在這個領(lǐng)域的地位和這個行業(yè)的競爭程度之后，給公司網(wǎng)站整體風格優(yōu)化和美觀做了一個轉(zhuǎn)變結(jié)合實際，公司網(wǎng)站風格以藍色為主色調(diào)，既顯得大氣又有中國的韻味。
一個電子商務(wù)網(wǎng)站最重要的展現(xiàn)為圖片，只有正確處理好圖片，才能引起更多的顧客的掃瞄，做好網(wǎng)站其中很重要的軟件是網(wǎng)頁三劍客，在學校中學到的和應(yīng)用的還是太少，自己需要好好努力才能獲得更多學問和實踐力量。一個完整的電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃很重要，可以在將來的網(wǎng)絡(luò)推廣中發(fā)揮很關(guān)鍵的作用，不管是seo，還是提高網(wǎng)站知名度都是一個重要的環(huán)節(jié)。
如何提高網(wǎng)站的流量，讓流量轉(zhuǎn)化成為客戶，是網(wǎng)絡(luò)推廣的主要目的，不僅是推廣公司的產(chǎn)品，最主要的還是在于推廣公司的企業(yè)形象，需要提高網(wǎng)絡(luò)推廣的目的'性和針對性，如何設(shè)置關(guān)鍵字等對網(wǎng)絡(luò)推廣起著直觀的作用，得到關(guān)鍵字的方式有許多，要仔細的分析，還有一個關(guān)鍵性的問題在于網(wǎng)絡(luò)帶寬，如何提高網(wǎng)絡(luò)帶寬也是網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和推廣的關(guān)鍵因素。
對于新手來說，去博客發(fā)外鏈是個很好的選擇包括：賽迪博客，新浪博客，搜狐博客，博客網(wǎng)，和訊博客，百度。
三、對于一些英文博客：
這里我想給這些剛開頭做外貿(mào)站的伴侶一些關(guān)于積累英文資源的思路和方法，假如運用得當，還是應(yīng)當有肯定效果的：
1、用你想做的關(guān)鍵字，查詢排在前面的競爭對手的網(wǎng)站。然后把他們的網(wǎng)站直接輸入到google里面去查反向鏈接，看看人家的外鏈都是怎么做的，人家可以發(fā)軟文，你也可以學著發(fā)一篇，人家可以登陸的，你也可以去登陸，人家留言的地方，你也可以去留言。因此第一步就是學習，這是一個必需的過程。
2、去國外的站長論壇或者外貿(mào)論壇（國內(nèi)的外貿(mào)論壇也行），許多有需要交換友情鏈接的，他們大都會提出一些條件，假如你覺得合適，就跟他們進行交換一些鏈接。這樣的鏈接交換是必需的，不僅可以熟悉更多的人，而且可以學習一下別人是怎么做的。這一步是溝通，也特別重要，要學會如何在英文環(huán)境下溝通。
3、基礎(chǔ)的操作，提交名目，書簽網(wǎng)站，論壇推廣，博客留言，這些該做的都得漸漸來做，不行能你一開頭就會有效果，但是做多了效果就會出來了。這一步是苦力活，不干的話就說明你不夠努力，那么google對你的態(tài)度可能就會有點那個了，放進沙盒也是合理的。
我們主要是做google英文關(guān)鍵詞的優(yōu)化，對這個有了少許的理解。google英文關(guān)鍵詞優(yōu)化時，網(wǎng)站標題設(shè)置中關(guān)鍵字的數(shù)量為3個左右最佳，適當可以達到5個。網(wǎng)站標題中關(guān)鍵詞設(shè)置太多，搜尋引擎就會認定網(wǎng)站主題模糊、不明確，給搜尋引摯一個不太好的印象。
網(wǎng)站的標題是客戶從搜尋引擎看您網(wǎng)站的第一眼，網(wǎng)站標題設(shè)置是否合適，直接影響客戶訪問你網(wǎng)站的愛好。用戶掃瞄搜尋引擎的結(jié)果時，假如是第一頁的結(jié)果，訪客一般不重視你的排名前幾。他們更多的關(guān)注網(wǎng)站的標題是否正是他們查找的信息。假如訪客看到一個網(wǎng)站標題很接近自己的查找目標，就會馬上點擊訪問。假如大意完全不周邊的，他們可能完全忽視。
四、實習總結(jié)
通過這次實習，我真正實現(xiàn)了由理論到實際的轉(zhuǎn)變，熬煉了自己的動手力量，同時也讓我熟悉到自己與真正專業(yè)人士的差距。我們做的這些內(nèi)容在我看來已經(jīng)受益匪淺，但是在專業(yè)電子商務(wù)人士眼中卻只是SEO技術(shù)的皮毛，并沒有深化核心，這些工作只是之后真正工作的鋪墊，是必經(jīng)過程。在這三個月的實習中，我看到了自己專業(yè)學問的欠缺，實習工作結(jié)束了，但是我信任這不是終點，而是另一個新的起點。在實習中獲得的經(jīng)受和體會，對于我們今后走上工作崗位，都有很大的關(guān)心。經(jīng)過這次實習，也提高了我的專業(yè)水平。在以后的工作上我會有爭取更大的進步。信任今后無論什么時候回想起這段經(jīng)受，都會覺得是樂的，而且永久牢記于心。這里我又熟悉了很多的伴侶，雖然他們也是我的同事，但是他們關(guān)心了我成長。業(yè)余時間，我們還一起去游玩，培育我們的團隊精神，我們真的玩的很快樂，都是一群年輕有位的人。
網(wǎng)絡(luò)公司實習報告 5
實習單位：
實習目的：
通過一個多月的實崗操作，明確客服代表這個工作崗位的崗位職責，掌握客服這個工作崗位的基本技能；增強自身與客戶溝通交流的水平；了解公司運作的基本模式、公司運營的基本環(huán)境、感知公司企業(yè)文化、體驗真切上班生活；培養(yǎng)一種對待工作認真、負責的態(tài)度，適合工作時的基本作息制度；為今后正式工作打下基礎(chǔ)。
實習崗位工作介紹：
1、接聽該的熱線電話，為報裝寬帶的客戶實行登記。
2、為打入熱線的客戶解決一些在寬帶使用時遇到的問題，并統(tǒng)計客戶遇到的問題并把問題反映給技術(shù)部。
3、打電話回訪用戶的寬帶使用情況，并做滿意度調(diào)查。
4、電話營銷推廣公司業(yè)務(wù)。
南寧邕迅網(wǎng)絡(luò)科技有限公司主要從事小區(qū)寬帶安裝。寬帶最傳統(tǒng)的接入方式便是與固定電話連在一起，利用電話來撥號，通過電話線來轉(zhuǎn)送數(shù)據(jù)，通過“貓”來分開網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)包和電話數(shù)據(jù)。但近些年來，通信市場的持續(xù)擴大，技術(shù)持續(xù)的更新、，多種寬帶接入方式隨之產(chǎn)生。一種是有線電視線路的CableModem方式,還有一種是電力線上網(wǎng),也叫PLC(英文全稱是PowerLineCommunication),即電力線通信，另外一種是雙絞線的以太網(wǎng)方式。該公司便是以雙絞線的以太網(wǎng)方式來安裝寬帶，主要經(jīng)營對象是南寧的各個小區(qū)。
我的崗位是電話客服專員，所有的工作都是通過電話來完成的。我的工作分為以下幾種：
�。�1）客戶報裝。當有客戶打電話來申請裝寬帶時，我要做的就是問清楚報裝客戶的電話，姓名，住址，與其客戶的需求，約好上門時間，并做好詳細的記錄。然后下單，再把業(yè)務(wù)受理單送到財務(wù)部，讓其開帳號和發(fā)票。最后通知技術(shù)人員到財務(wù)領(lǐng)單，并監(jiān)督催促技術(shù)人員準時上門安裝。
�。�2）客戶咨詢�？蛻舻淖稍兎譃閮煞N情況，一種情況是客戶對公司的業(yè)務(wù)不了解，不能下決心購買公司的服務(wù)。此時我就要根據(jù)客戶對業(yè)務(wù)的要求，對其介紹一些條件相近的業(yè)務(wù)供其選擇。所以在客戶來電咨詢的時候我們必須完全清楚寬帶的各種資費，掌握公司現(xiàn)行資費的所有優(yōu)點。另一種情況就是當客戶在使用我們所提供的寬帶服務(wù)的時候遇到一些不能解決的問題來咨詢或是投訴。如果是咨詢的話，這個時候我就需要詳細詢問他們出現(xiàn)的狀況，并結(jié)合他們出現(xiàn)的情況給予解決方法；
如果問題還是不能解決，就需要聯(lián)系維修人員實行維修。在客戶咨詢過后，無論客戶問題解決與否，我都要實行詳細登記，并交給技術(shù)部實行統(tǒng)計，即時了解自己產(chǎn)品出現(xiàn)的缺陷，想辦法解決。而當處理客戶的投訴時，我必須要有極大的耐心，切記始終保持親切的語氣。因為客戶遇到問題后心情本來就不好，語氣也會比較急躁，一旦我的語氣出現(xiàn)任何的不耐煩，就有可能導(dǎo)致與客戶發(fā)生爭吵。這種情況是絕對不能出現(xiàn)的，因為這是影響公司的形象的行為，公司會所以而損失部分客戶。另外我還必須盡量快速的處理問題，優(yōu)秀的處理問題水平才能給予客戶信任感，才能給客戶留下好印象，更牢的留住客戶。不管客戶是來咨詢的還是來投訴的，我在與客戶交談的時候語氣不但要保持親切，更需要保持自信。自信的口吻才能讓客戶覺得公司有水平為他決絕任何問題，才能讓客戶放心安裝我們的寬帶，才能為公司爭取到更多的`用戶。
�。�3）電話回訪。每天我都要打電話給一定數(shù)量的、購買過本公司產(chǎn)品的客戶，詢問他們產(chǎn)品的使用情況，對產(chǎn)品是否滿意，產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)過那些問題或不足，是否有意向繼續(xù)使用本公司的產(chǎn)品。做好客戶的滿意度調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果上報實行統(tǒng)計。顧客的滿意度是對公司所付出的努力的認可，也是未來改善產(chǎn)品質(zhì)量的依據(jù)。而且實行滿意度調(diào)查，會讓客戶感受到我們對他們的關(guān)心，讓客戶知道我們并不是賺了他的錢以后就對他不聞不問了。這樣做能夠提升顧客忠誠度，讓客戶以后繼續(xù)使用我們的產(chǎn)品，甚至也介紹親朋好友來購買我們的產(chǎn)品。電話回訪也是一種鞏固現(xiàn)有客戶忠誠度與挖掘潛在客戶的投資。
�。�4）電話營銷。因為我實習的公司不是一個大型的公司，所以很少有人新客戶來購買我們公司的產(chǎn)品。要想吸引更多的客戶，就得主動對外宣傳公司的產(chǎn)品。要想讓別人買我們的產(chǎn)品，就得先讓別人了解我們的產(chǎn)品，知道我們產(chǎn)品的優(yōu)點在哪，才有可能讓別人采取購買行為。要想做到有效的營銷，得考慮很多因素。比如客戶的喜好、消費觀點、消費習慣、經(jīng)濟承受水平、推銷行為的承受水平等等，都將左右客戶最終是否購買我們的產(chǎn)品。所以我要在與客戶的交談中持續(xù)試探，爭取把客戶了解透徹，才能決定對客戶使用什么營銷手段、建議客戶買什么商品。電話營銷中要求與客戶交談的語氣具有親和力，讓客戶聽了覺得有一種親切感、熟悉感，這樣客戶才不會對我的各種提問與推銷感到厭煩，獲取客戶的好感。
總結(jié)：在這里實習的一個多月里，我基本成為了一名客服專員，掌握了很多交流、處事、電話營銷的技巧。并且理解到做為一個合格的客服專員，其基本要求就是需要聲音甜美、態(tài)度親切、有耐心，同時需要有強烈責任感。在耐心細致地為客戶解決每一個問題的同時，也需要勇于承擔責任。擁有集體榮譽感也很重要，因為客服人員就是公司與外部人員接觸的代表，客服人員給客戶的印象好壞將直接對公司的形象產(chǎn)生很大的影響。
客戶服務(wù)部門是企業(yè)的一個重要部門。當與客戶之間出現(xiàn)摩擦時,必須即時處理,把損失減到最低，盡量避免顧此失彼。做為客服部門的一員就要協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)外的關(guān)系，保證業(yè)務(wù)的順利展開。因為不是每筆業(yè)務(wù)都能順利進展的，當某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)矛盾時，客服人員就應(yīng)該“先客戶之憂而憂”，并做好相關(guān)工作，對出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)實行處理，并主動與客戶溝通，協(xié)商并找出解決問題的方案。
當出現(xiàn)問題時，客戶首先找到的可能就是客服部門，所以，客服部的工作人員應(yīng)該意識到服務(wù)的焦點就是解決問題，不是為了推卸責任，更不能與客戶發(fā)生爭吵。服務(wù)的立場是站在客戶的立場去考慮，而不但僅是維護本公司的利益，針對實際情況，在一定水準維護公司利益的同時，用換位思考的原則，為客戶提供個性化的服務(wù)，讓客戶感到你是特別為他一個人考慮，把他當貴賓；讓客戶明白是你和公司提供給他優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而不是別人，并感謝客戶選擇了本公司的服務(wù)。
作為一個客戶服務(wù)工作人員，應(yīng)該掌握與客戶溝通的四個步驟：
(1)端正心態(tài)，要相信顧客的處境正如他所說的，并非故意來找碴。
(2)與顧客建立相互信任的關(guān)系，融入顧客的世界。
(3)準確地獲取對方的資訊，明確用戶的需求及期望。
(4)采取具體行動去協(xié)助他，使顧客滿意。
優(yōu)秀的處理問題的水平，能夠給客戶留下良好的印象，讓客戶認可本公司的服務(wù)水平，同時對公司產(chǎn)生充足的信任，以便提升客戶忠誠度。
另外，不管是對外推廣公司產(chǎn)品，還是替客戶解決問題，不但需要對公司的產(chǎn)品、公司的經(jīng)營模式、經(jīng)營理念十分了解，還得了解基本寬帶知識。作為寬帶公司的客服人員，并不是接電話這么簡單，它傾向于技術(shù)，所以做這個方面的客服還要對電腦、網(wǎng)絡(luò)以及寬帶安裝技術(shù)有更多的了解，這樣才能在工作中如魚得水。一開始的時候，對這些故障我都不是很了解。接觸了發(fā)現(xiàn)自己對電腦的那一點點理解是遠遠不夠的，要學習路由器如何設(shè)置端口數(shù)據(jù)，還要清楚路由器或交換機正常運行和出現(xiàn)故障時，分別是怎么樣的一個狀況，一些常見的故障理應(yīng)如何解決。這些都是需要我認真學習、深刻了解的，因為只有這樣，才能對每個客戶提出的各種各樣的問題快速做出反應(yīng)，才能給客戶以信任感，讓客戶對公司處理事情的水平滿意，從而提升客戶的忠誠度。
在公司實習的這段時間，還讓我了解到一些為人處事的道理。首先，待人要真誠。假如我一開始就對同事們口是心非，那自然得不到同事們的好感，這樣就會使員工之間產(chǎn)生隔閡，影響工作的效率。其次，要主動向人請教。因為公司里每個人都有自己手頭的工作，大家都忙著自己的工作，不會主動跑來關(guān)心你在工作中是否遇到了難題。這時候我必須采取主動，多虛心向人求教，工作中遇到的每個難題都能夠多問幾個人，從大家給的處理建議中吸取經(jīng)驗，這樣才能更快更多的學到東西，提升自身的水平。第三，不能好高騖遠。每個員工都是從底層做起，都不是一進公司就當主管、當經(jīng)理的。一定不能抱著自己高人一等的心態(tài)，那樣只會讓自己一事無成。到了自己的工作崗位上，就應(yīng)該多了解這個崗位的工作，多虛心向人學習，積累工作經(jīng)驗，處理好人際關(guān)系，每個人都是靠把這些工作做好了才能慢慢做出成就。第四，要多學習，多思考問題。多學習，不停得給自己“充電”，并且靈活使用所學的知識，不能生搬硬套，要做到具體問題具體分析，準確的方法才能讓處理事情的效率提升。做到這些，才能持續(xù)提升自己的水平，解決更多難題，做出更多的成績。多思考問題，能讓思維變得活躍，提升自己接受新知識的水平，這有學習水平強的員工，才能讓公司覺得你有很大的發(fā)展?jié)摿εc提升的空間，公司才能放心的予以重任，讓你有更大的舞臺。同時，思維變得活躍了，才能從一些細節(jié)中做出更多的聯(lián)想，從而發(fā)現(xiàn)問題、發(fā)現(xiàn)機遇。很多人難以獲得成功，往往不是處理事情的水平差，而是不能去發(fā)現(xiàn)機遇，把握機遇。
在這個個多月的時間里，我明顯得感覺到了自己的進步。我已經(jīng)能夠輕松自如的與客戶溝通交流，能夠在談話中發(fā)現(xiàn)客戶的需求、喜好、經(jīng)濟水平等信息。對于處理客戶報裝、客戶咨詢、客戶投訴、客戶回訪和電話營銷這些工作，我都已經(jīng)有了一定的處理水平，相比剛進公司實習那什么都不懂的情況已經(jīng)是天壤之別。這次實習還磨練了我的性格，讓我在工作中遇到困難時并不退縮，而是積極向人虛心求教。我對于寬帶服務(wù)這個行業(yè)有了一定的了解，不但熟悉了公司的管理模式與經(jīng)營模式，還對自己所需要熟悉的公司業(yè)務(wù)、公司產(chǎn)品特性等了解得相當透徹，對于普通的寬帶原理與寬帶使用中出現(xiàn)的比較常見的問題的解決方法我也很刻苦的學習，并且有了一定的收獲。所以當我遇到客戶的咨詢或投訴時，我能夠有條有理的解答客戶的疑問，為客戶解決問題，贏得了很多客戶的好印象。另外我還學到了很多處理人際關(guān)系的技巧，讓我在公司里有不錯的人緣。
我認為我的這次實習已經(jīng)達到了我最初制定的實習目的，在這次實習中我學到了很多是在課本上學不到的東西，不管是在未來的生活中還是工作中，這次實習中積累到的經(jīng)驗都將是我寶貴的財富。但是我知道這次實習僅僅我步入社會的第一步，我還需持續(xù)的學習，持續(xù)的積累經(jīng)驗，這樣我才能在未來的工作中做出一番事業(yè)。
網(wǎng)絡(luò)公司實習報告 6
1、實習目的
通過理論聯(lián)系實際，鞏固所學的知識，提高處理實際問題的能力，為順利畢業(yè)進行做好充分的準備，并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備。通過這次實習，使我們進一步理解和領(lǐng)會所學的基本理論，了解計算機技術(shù)和信息管理技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用，較為系統(tǒng)地掌握計算機應(yīng)用技能和信息管理技能，把所學知識與解決實際問題相聯(lián)系，能夠利用計算機處理工作中的各種信息，培養(yǎng)我們發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，從而提高我們從事實際工作的能力。
2、實習意義
生產(chǎn)實習是一個極為重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。通過實習，使學生在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實際工作，增強感性認識，培養(yǎng)和鍛煉學生綜合運用所學的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結(jié)合起來，提高實踐動手能力，為學生畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)；同時可以檢驗教學效果，為進一步提高教育教學質(zhì)量，培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗。計算機是一門對實踐要求較高的學科，通過專業(yè)實習，使學生能熟悉有關(guān)計算機專業(yè)的各個領(lǐng)域，使學生畢業(yè)后能勝任與本專業(yè)相關(guān)的工作。
大學繼續(xù)教育5年中學習了很多，經(jīng)歷了很多，得到的是學習能力、處事能力和一些專業(yè)知識�？擅鎸ι鐣�，我們經(jīng)驗太少，思想單純！畢業(yè)實習，給了我們一個了解社會，增加經(jīng)驗，熟悉工作單位的機會。鍛煉自己的動手能力，將學習的理論知識運用于實踐當中，反過來還能檢驗書本上理論的正確性，有利于融會貫通。同時，也能開拓視野，完善自己的知識結(jié)構(gòu)，達到鍛煉能力的目的。一切都是為了讓實踐者對本專業(yè)知識形成一個客觀，理性的認識，從而不與社會現(xiàn)實相脫節(jié)。此外通過理論聯(lián)系實際，鞏固所學的知識，提高處理實際問題的能力，了解設(shè)計專題的主要內(nèi)容，為畢業(yè)設(shè)計的順利進行做好充分的準備，并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備。
3、實習單位調(diào)研情況
我的實習單位是xx信息網(wǎng)絡(luò)有限公司棗莊分公司（以下簡稱xx棗莊分公司）是棗莊市廣播電視局國有資產(chǎn)出資參股成立的有限責任企業(yè)，坐落在美麗的光明廣場西側(cè)。20xx年起，通過收購買斷方式先后整合了五區(qū)一（市）有線電視網(wǎng)絡(luò)，投資建設(shè)了高新區(qū)有線電視傳輸網(wǎng)絡(luò)，目前現(xiàn)有從業(yè)人員754人，下轄7個區(qū)（市）公司和11個職能部室。xx棗莊分公司作為棗莊有線電視傳輸單位，主要負責棗莊有線廣播電視網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、開發(fā)、經(jīng)營和管理，以向棗莊市民提供有線電視服務(wù)為主業(yè)，以有線電視收視維護費為主要收入。一直承擔著國家、省、市黨政專用信息網(wǎng)和全市有線電視的傳輸重任，是國家、省廣播電視主干線的'中繼站，連接北京至福州的信號傳輸；負責棗莊市委、市政府機要和自動化辦公、電視會議專用網(wǎng)的運行和維護。
4、實習內(nèi)容
我實習所在的部門是廣電網(wǎng)絡(luò)機房，主要從事棗莊市中地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)維修服務(wù)工作。實習的前三天我們參觀了公司的整體組成結(jié)構(gòu)、機房管理方式、設(shè)備的基本作用等；隨后的日子里有作為實習生，我在機房，進行實戰(zhàn)訓練，從最基礎(chǔ)的硬件知識開始，比如拆機、裝機等；逐漸的深入的網(wǎng)絡(luò)方面，包括網(wǎng)線的制作、路由器/交換機的配置，以及網(wǎng)路拓撲結(jié)構(gòu)的設(shè)計等。辦公室的同事還給了我一些有關(guān)部門運營和計算機維護的公司的規(guī)章制度，讓我對公司運營情況和計算機計網(wǎng)絡(luò)維護——特別是系統(tǒng)維護有了一定的認識，真正體會到了一個國有企業(yè)單位對人事的重視，理解了技術(shù)服務(wù)部的電腦維護工作雖然是企業(yè)部門運營的一個小側(cè)面，但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象，我們中有經(jīng)驗的前輩還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項，經(jīng)常領(lǐng)著我去進行顧客回訪、產(chǎn)品市場調(diào)查；后來，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳。
作為實習生，我嚴格的要求自己，甘于吃苦，任勞任怨，盡心盡力，遵守公司的規(guī)章制度，主動打掃辦公室衛(wèi)生，尊重領(lǐng)導(dǎo)，維護領(lǐng)導(dǎo)的威信，適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作習慣、工作方法、工作風格以及工作特點。主動向領(lǐng)導(dǎo)、向辦公室同志學習，取長補短，加強溝通，增進了解，提升能力。對領(lǐng)導(dǎo)和辦公室交辦的日常文字材料，即接即辦，保證按領(lǐng)導(dǎo)的要求按時、準確辦結(jié)，不斷提高工作效率。
我的領(lǐng)導(dǎo)邏輯性較強，凡事愛有個前因后果，對這樣的領(lǐng)導(dǎo)就要在談工作時要講事實，擺觀點，有分析有推理，了解領(lǐng)導(dǎo)的工作風格和特點，目的是為了更好地做好工作。當然，在尊重領(lǐng)導(dǎo)的前提下，要敢于提出自己的觀點，要有維護真理的精神。在協(xié)調(diào)與本部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系時，對待當事人要熱情周到，莊重大方，言行得體，不卑不亢，樹立起一言一行，都直接、間接地影響辦公室或領(lǐng)導(dǎo)的形象的意識。
雖然實習用到的計算機專業(yè)的知識不多，但是我仍然能夠感覺到自己的計算機知識還是不太扎實，如果要學以致用，還需要進一步加深自己的知識水平。
在實習期間，我深切地感受到，技術(shù)服務(wù)部是一個團結(jié)、上進、充滿活力的集體。面對工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個部門和睦相處，就像一個溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個家庭中的家長，給每個人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上，我真正體會到了"敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù)"的真實意義，體會到了服務(wù)部"服務(wù)、奉獻"的意義，體會到了"創(chuàng)造完美、服務(wù)社會"的服務(wù)理念，知道了什么是"創(chuàng)新就是生活"。
特別令我感動的是，每當我遇到困難向大家求助時，誰都會無私的告訴我；我對能到這樣的公司實習感到驕傲，感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間里，在這么和諧的氣氛中工作、學習，和同事們一起分享快樂，分擔工作。所以我努力向同事學習，不懂就問，認真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項工作。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力幫助我，給我有關(guān)知識、
五、實習總結(jié)
在這短暫的實習期間中，我學到了許多書本上學不到的知識。從學校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個學生轉(zhuǎn)化為一個單位人，在思想的層面上，必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識，你可以有很好的同學，很好的朋友，大家相互噓寒問暖，不必勾心斗角。而社會實踐則意味著繼續(xù)學習，并將知識應(yīng)用于實踐，學生時代可以自己選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇。存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，就多了份人情世故。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進行這種角色的轉(zhuǎn)換。
通過實習使我對計算機有了更具體認識，通過對計算機的具體操作和親自實踐鞏固了課本上學的知識，在這個基礎(chǔ)上把所學的計算機應(yīng)用專業(yè)理論知識與實踐密切結(jié)合起來，培養(yǎng)自己實際工作能力與分析能力，達到學以致用的目的。理論與實際的結(jié)合，學校與社會的勾通，進一步提高了自己的思想覺悟，業(yè)務(wù)水平；尤其是觀察分析和解決問題的實際工作能力，實習的一個重要功能，在于運用教學成果，檢驗教學成果。運用教學成果，就是把課堂上學到的系統(tǒng)化的理論知識、嘗試性地應(yīng)用與實際的工作中。
經(jīng)過這段實習，我有些慌張，我意識到自己并不成熟，并沒有做好將要走上社會的準備工作。我還有太多的地方需要改進，思想上的，生活作風上的，我應(yīng)該抓住這次實習機遇，用最快的速度進步，把握住自己的不足，在今后的生活中注意鍛煉。為適應(yīng)以后的工作，為之打好基礎(chǔ)。
實習，是開端也是結(jié)束。實習的同時也讓我了解到了自己的不足，在今后的工作和生活中，我會繼續(xù)努力，完善自我。更加努力的奮斗下去。
對于企業(yè)提供的機會和指導(dǎo)老師的用心輔導(dǎo)非常感謝。
網(wǎng)絡(luò)公司實習報告 7
本實習報告介紹了本人今年在天鷹網(wǎng)絡(luò)科技(大連)有限公司就業(yè)實習的概況。主要是我對業(yè)務(wù)流程，實務(wù)操作的熟悉和一些步入社會后的心得體會，以及對實踐在專業(yè)學習中的重要性的認識。
一.前言
雖然我不是計算機專業(yè)的學生，但憑著對網(wǎng)絡(luò)的熱愛，我在南方人才網(wǎng)投了簡歷，有幸給天鷹網(wǎng)絡(luò)科技(大連)有限公司看中，于是，就來到了天鷹網(wǎng)絡(luò)科技(大連)有限公司實習，實習時間二零零七年三月三日至三月二日。實習期間努力將自己在學校所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合，對外貿(mào)的實際操作有了進一步的認識，受益匪淺。在實習過程中，做事認真仔細，并得到了稱贊，同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
二、公司簡介
大連天鷹網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，這是一間很年輕的公司，成立于7月，而廣州分公司則是在1月份才正式成立的，大連天鷹網(wǎng)絡(luò)科技有限公司主推項目就是購房者。
“購房者，購房原來如此簡單”。三年人力物力籌劃，數(shù)千萬元投資，伴隨著業(yè)界所有目光的關(guān)注，天鷹三年磨一劍，『購房者』一飛沖天。當我們再次聚焦于『購房者』的時候，眺望，那堅實而有力的臂膀，看到的只是展翅翱翔，聽到的只有鳴聲回蕩。
是一個為全球華人傾力打造的大型房產(chǎn)專業(yè)，將是未來房地產(chǎn)專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域內(nèi)最大、最活躍的網(wǎng)上交易市場和地產(chǎn)會員社區(qū)。通過四大主打頻道：新房頻道、二手房頻道、租房頻道、家居建材頻道，形成網(wǎng)上一站式服務(wù)，為網(wǎng)民提供所有房產(chǎn)家居的相關(guān)信息，將逐漸成為全球華人的置業(yè)指導(dǎo)和貼心顧問�！嘿彿空摺活A(yù)計將在全國30個城市設(shè)立分站。已經(jīng)開通的分站是：北京分站、上海分站、天津分站、深圳分站、廣州分站、杭州分站、重慶分站、成都分站、沈陽分站、吉林分站、武漢分站。目前，無論是世界排名、瀏覽量、交易量還是便民指數(shù)，均位于全國房地產(chǎn)類專業(yè)的前列，已逐漸成為中國大陸乃至全球華人社群中最受推崇的房產(chǎn)專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)品牌。然而這才是剛剛開始……
三.實習過程及體會
這次實習，我的主要崗位是網(wǎng)絡(luò)推廣專員，我們的主要職責就是到廣州市走訪各個地產(chǎn)中介公司，把推銷出去，說服他們加盟購房者，讓他們在購房者上把房源信息發(fā)布出來，讓網(wǎng)民可以方便快捷地查閱到自己想要的房子資料。
在正式上班之前，公司對我們進行了為期一周的崗前培訓，在培訓過程中讓我們熟悉業(yè)務(wù)的流程，熟悉購房者的總體功能，同時也是在對我們進行另一種考驗，由于自己不是營銷類專業(yè)的`，深知自己的不足，每天的課程自己都很認真，很努力，功夫不負有心人，經(jīng)過努力，我順利地通過了崗前培訓的種種考驗。
到了正式上班，我們每天的工作大體分成三個階段，上午八點三十分前一定要到公司，八點四十分正式開早會，會議結(jié)束后，完成當天的工作計劃和其它準備工作，九點半準時離開公司，到自己負責的街道走訪地產(chǎn)中介公司，十一點三十分回到公司，吃中午飯，小休息一會，下午兩點三十分再次離開公司，繼續(xù)走訪地產(chǎn)中介公司，下午四點回到公司，四點半左右召開當天工作總結(jié)會議。
每天的工作很累，也很有挑戰(zhàn)性。第一天走訪地產(chǎn)中介公司的情景依然晰晰在目，那天下午徐經(jīng)理給我們這一組同事的任務(wù)是每人都必須走訪五間地產(chǎn)中介公司，我們熱情高漲地離開公司，那天走訪的是同福路一帶，這是廣州市的老城區(qū)地帶之一，本來以為可以談到好幾間，但現(xiàn)實是殘酷的，第一間地產(chǎn)中介公司就讓我們吃了閉門羹，他們一聽我們是網(wǎng)絡(luò)公司的就叫我們離開，真是郁悶!但我們并沒有氣餒，繼續(xù)前進，后面的情況還好一點。但由于那條街的地產(chǎn)中介公司的客戶都是些老主顧，有了固定的客戶源，設(shè)備也落后，他們都不需要網(wǎng)絡(luò)這項服務(wù)。為了完成任務(wù)，那天一直走到下午四點多才坐車回公司。
五點半的總結(jié)會議是我們學習的大好時機，我們先各自把一天的情況作個簡短的回顧，然后把遇到的問題反映出來，大家一起討論，一起解決。在此過程中，讓我學到了許多推銷的技藝，學會了如何更好跟客戶溝通，同時也提高了自己在業(yè)務(wù)方面的綜合素質(zhì)。
四.小結(jié)
我利用此次難得的實習機會，努力工作，嚴格要求自己，虛心向同事和公司的三位元老經(jīng)理求教，學習實務(wù)操作，利用空余時間也學習一些課本以外的知識，掌握了一些有用的談判技能，如在待人接物方面的技巧，處理郵件問題等，從而進一步提高自己的能力，為以后人生的發(fā)展打下基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)類工作的實踐性很強的，所以，課本知識應(yīng)當與實踐充分的結(jié)合起來，采用理論與實際相結(jié)合的學習模式，在暑期或者其它假期期間，應(yīng)該要多參加類似的實習，也要注重面向?qū)嶋H，面向社會，面向國際。這近一個月短暫而又充實的實習，為我提供了一次非常珍貴的學習機會，不僅僅是專業(yè)方面，更在與人交往方面。向他人虛心求教，遵守單位的規(guī)章制度等這些經(jīng)常提到的似乎提得太多的問題，其實它們反映了一個人的綜合素質(zhì)，對于工作的得失成敗，也是有很大影響的。
雖然現(xiàn)在離開了那間公司，但那一個月的實習卻帶給了我許多許多。
網(wǎng)絡(luò)公司實習報告 8
一、實習目的
實習是我們工商管理類專業(yè)知識結(jié)構(gòu)中不可缺少的組成部分，并作為一個獨立的項目列入專業(yè)教學計劃中的。其目的在于通過實習使學生獲得各專業(yè)的感性知識，理論聯(lián)系實際，擴大知識面;使得學生較為全面地了解企業(yè)經(jīng)營管理，學習企業(yè)成功的管理經(jīng)驗;培養(yǎng)學生將理論聯(lián)系實際，深入接觸工商管理實際工作，運用工商管理專業(yè)知識分析和解決現(xiàn)實中的工商管理問題;加深對社會和工作的認識，端正工作態(tài)度，學習工作方法，鍛煉管理技能，為今后順利踏上工作崗位打下基礎(chǔ);并且嘗試探討工商管理管理前沿問題，初定畢業(yè)論文選題興趣。
二、實習單位概況
xx市xx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是一家專注于網(wǎng)絡(luò)設(shè)計服務(wù)的提供商，專長于以網(wǎng)絡(luò)營銷為核心目標的中高端網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站營銷策劃、推廣、網(wǎng)站優(yōu)化、專業(yè)化的網(wǎng)站管理和維護、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)定制開發(fā)、網(wǎng)站規(guī)劃、flash動畫制作、平面設(shè)計和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)以及相關(guān)增值服務(wù)，包括域名注冊、空間租用、企業(yè)郵箱、搜索引擎推廣等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)。協(xié)助企業(yè)開拓更寬廣的市場及節(jié)省資源和成本。領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)營銷整體服務(wù)能力，專注、專業(yè)、專心和對客戶負責的服務(wù)思想得到同行的賞識，得到了客戶的認可，到目前我們先后直接為各個行業(yè)的企業(yè)提供了網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)站推廣優(yōu)化等網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)，幫助這些企業(yè)解決了用網(wǎng)之道，實實在在的提升其網(wǎng)絡(luò)營銷的價值!
三、實習內(nèi)容及實習心得體會
xx市xx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是一個相對于其它網(wǎng)絡(luò)公司比較嚴謹?shù)墓荆纠?0%的員工都是有三年以上經(jīng)驗的老員工，而且對人才所要求的學歷都是大專以上，30%的員工都畢業(yè)于名牌大學，公司領(lǐng)導(dǎo)層更是有著高學歷、豐富經(jīng)驗的專業(yè)型人才。而我作為公司網(wǎng)絡(luò)推廣部的一名成員，內(nèi)心充滿著無比的壓力與挑戰(zhàn)。
1、實習崗位網(wǎng)絡(luò)推廣助理
2、實習內(nèi)容和過程
此次實習的公司是xx市xx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，我被安排在網(wǎng)絡(luò)推廣助理的崗位。主要進行論壇發(fā)帖推廣。
準備工作：
進入公司的時候，指導(dǎo)我的是一個和我年齡相仿的張小姐，她給我介紹了“毛毛黨”，這是一個論壇，里面有很關(guān)關(guān)于外文論壇發(fā)帖的很多資源，比如：外文知名論壇，帖子內(nèi)容等等。
了解論壇發(fā)帖的流程
1、明確產(chǎn)品定位
在我們拿到項目以后，首先要做的就是市場定位，我們的產(chǎn)品(服務(wù))的是哪一類人群，這部分客戶在哪些論壇聚集的比較集中在哪些論壇，比如我現(xiàn)在做的項目是數(shù)碼產(chǎn)品，所以我發(fā)布的論壇就選擇了數(shù)碼產(chǎn)品論壇。
2、制定工作計劃
要先把你需要做的網(wǎng)絡(luò)推廣方案做好，也就是你將要通過哪些方式進行營銷，這樣你就有了一個基本的目標和工作步驟。
3、注冊登陸賬號
每個論壇要注冊5個左右的不同id，如果有以前的id也可以用以前的id。注冊id的時候最好不要那些沒有任何意義的數(shù)字或者英文字母，因為一些老壇友就大概知道你是來渾水摸魚的。
4、準備發(fā)帖內(nèi)容實踐階段：
非常讓我感覺頭暈?zāi)X炫的，我要上那些全英的外文論壇，發(fā)帖……我對公司的服飾產(chǎn)品要先進行了解，特點，材質(zhì)等等。被刪貼被封號是一開始常有的事。因為沒有經(jīng)驗，我們上去發(fā)帖，一看就知道是廣告帖：CananyonetellmesomethingaboutLENWORK?之類的，LENWORK是公司產(chǎn)品的品牌，我們會通過URL(統(tǒng)一資源定位符，UniformResourceLocator的縮寫，也被稱為網(wǎng)頁地址，是因特網(wǎng)上標準的資源的地址。)把公司的網(wǎng)站鏈接到關(guān)鍵字上，馬上就被版主或者其他不是很寬容的壇友給發(fā)現(xiàn)了，從輕發(fā)落的就把我們的帖刪了，有的很過分，直接把我們踢出論壇，封了我們的IP。記得有一次我在共一個論壇上注冊了我3個帳號，互相頂貼，結(jié)果一個壇友把我的幾個帳號都找出來，發(fā)了一個帖，警告說，你們這根本就是同一個人，請馬上停止工作。最后也明白，日后發(fā)帖要再軟一點，不能被輕易發(fā)現(xiàn)，也不能急功近利，一步步來，先在論壇上回復(fù)其他人的話題。
在外文注冊博客進行博客推廣也是我的工作的一部分。內(nèi)容是進行博客營銷的基礎(chǔ)，沒有好的內(nèi)容就不可能有高效的.博客營銷。好內(nèi)容不是一味的贊美，也不是枯燥乏味的理論。什么樣的博客內(nèi)容才是好內(nèi)容呢?大的原則只有一個：對顧客真正有價值的內(nèi)容。
1、企業(yè)新聞。有關(guān)企業(yè)對外發(fā)布的新聞，特別是企業(yè)獲得了什么資質(zhì)獎勵等等。
2、行業(yè)新聞。本行業(yè)發(fā)生了哪些重大新聞，哪些是對顧客帶來切實影響的新聞，同時可以對新聞做相關(guān)的評論，但評論一定要客觀中肯。
3、客戶故事。有關(guān)企業(yè)與客戶交易過程中的一些故事，可以是交易只是根據(jù)已有的資源進行發(fā)帖。雖然他們很有經(jīng)驗，但是在很大的程度上形成了資源浪費的現(xiàn)象。
2、網(wǎng)絡(luò)推廣中論壇發(fā)帖存在的問題
因為現(xiàn)在各個論壇對廣告貼都封殺很嚴厲，因此，如果店家明目張膽的去自吹自擂，這會被論壇管理方無情封殺!有鑒于此，大多數(shù)做網(wǎng)絡(luò)營銷的手法都是注冊馬甲，用馬甲站在“第三方”的角度來說這家店的各種好處!這是目前網(wǎng)絡(luò)上最為普遍的影響方法，運用得當?shù)脑�，也是可以達到一定宣傳效果的，但局限于對網(wǎng)絡(luò)營銷的掌控力度，很多人根本運用不好：力度輕了則完全達不到效果，發(fā)出來的帖子很快就被沉到最下面，幾乎沒有人關(guān)注和點擊;力度重了會逗來別人的反感，起到反作用。在我的實習結(jié)束之前，企業(yè)網(wǎng)站的流量并沒有因為網(wǎng)絡(luò)推廣而增加很多流量。
3、博客營銷存在的問題
xx市xx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的網(wǎng)絡(luò)推廣人員大致并不精通英語，都是通過有道詞典翻譯寫成博客。這樣的文章很多時候并不能吸引人閱讀。即使有人閱讀了也很容易發(fā)現(xiàn)它是博客廣告。甚至引起人的反感。也由于博客推廣的泛濫，l營銷市場混亂，發(fā)展處于一種不健康的狀態(tài)，博客推廣起不到應(yīng)有的效果。
五、總結(jié)
在xx市xx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的實習過程中，不僅僅增加了對以前學過知識的了解，對網(wǎng)絡(luò)營銷的熟悉，讓我學會了一些如何更好的進行網(wǎng)絡(luò)推廣，而且，我覺得更重要的一點是，這種工作能夠培養(yǎng)我去體會其中的樂趣，學會真正做好本職工作。實踐讓我走出課堂。當前，我們?nèi)鄙俚闹饕皇侵R，而是缺少將知識與實際相結(jié)合的能力。我們在課堂上所學的，與在實際當中遇到的是不盡相同的。其往往具有不具有明顯的特征，這需要我們進行抽象概括才能解決各種問題。
作為當代中國的大學生，應(yīng)該不再只是被動的等待別人告訴你應(yīng)該做什么，而是應(yīng)該主動的去了解自己要做什么，然后全力以赴的去完成。所以在大學期間我覺得多與社會接觸，多了解自己所處的環(huán)境，多了解你將會面對的種種問題，對以后的發(fā)展和繼續(xù)深造都是非常非常有益處的。
實踐是學生接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題，分析問題，解決問題的能力。為認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。同時還需我們在以后的學習中用知識武裝自己，用書本充實自己，為以后服務(wù)社會打下更堅固的基礎(chǔ)!
網(wǎng)絡(luò)推廣需要你不斷的進行發(fā)現(xiàn)與學習。它并不是簡單的發(fā)帖，寫博客。你必須思考你的帖子如何吸引人，你的博客如何讓人產(chǎn)生興趣，你如何讓壇主不對你產(chǎn)生懷疑，你的帖子如何讓人看不到廣告的痕跡但是又達到推廣的效果。
這次實習將是我人生中的一次重要的經(jīng)歷，將是我今后走上社會后的一筆巨大的財富。這次實習的收獲對我來說有不少，我自己感覺在知識、技能等方面都有了不少的收獲�？傮w來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉和提高。
六、對實習單位改進的意見和建議
1、員工素質(zhì)的培訓
網(wǎng)絡(luò)營銷能否取得成功，在很大程度上取決于企業(yè)所擁有的既懂技術(shù)又懂網(wǎng)絡(luò)營銷管理的高素質(zhì)人才，企業(yè)要長期發(fā)展，必須注重培養(yǎng)一支既懂IT技能又會營銷與后臺管理的具有綜合素質(zhì)的人才隊伍，只有這樣才能保障企業(yè)順利推進網(wǎng)絡(luò)營銷革命。xx市xx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是一家外貿(mào)企業(yè)，更加依賴于網(wǎng)絡(luò)營銷。對新招人員必須進行系統(tǒng)性的培訓。比如：推廣的目的，推廣的技巧等等。對于管理人員應(yīng)保證他們不比別人落后，時時進行學習。
2、制定合理的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷的一部分，應(yīng)該立足于整個營銷體系中。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的投入模式是跟品牌地位、產(chǎn)品定價策略等密切相關(guān)，而網(wǎng)絡(luò)營銷要轉(zhuǎn)化成銷售量的上升，需要其他部門例如銷售、生產(chǎn)部門的協(xié)同和支持;xx市xx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司并沒有一個具體的營銷戰(zhàn)略，上下職員沒有統(tǒng)一的行動方向。
xx市xx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司應(yīng)該制定周詳?shù)牟邉�，加上準確有效的實施，才能夠得到期待的效果。在網(wǎng)絡(luò)營銷計劃制定前，對企業(yè)網(wǎng)站準確的進行定位，確定顧客的期望值，根據(jù)市場調(diào)查和顧客期望，結(jié)合企業(yè)實際情況和企業(yè)營銷整體戰(zhàn)略，制定企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的方案，確定進度情況和每項網(wǎng)絡(luò)營銷活動的目標;
3、注重網(wǎng)絡(luò)推廣過程的質(zhì)量
進行網(wǎng)絡(luò)推廣時，如果只是麻木的按照已有的模式進行，將會使自己永遠落后于別人。對網(wǎng)絡(luò)推廣工作進行監(jiān)督是必要的。例如在論壇發(fā)帖時不能根據(jù)已有的資源直接進行復(fù)制，必須經(jīng)過每個發(fā)帖人員的判斷，選擇最有利最具吸引的描述。善于發(fā)現(xiàn)新的具有潛力的論壇。根據(jù)以往的推廣經(jīng)驗制定最適合本企業(yè)的推廣方式以內(nèi)容。
4、注重網(wǎng)絡(luò)推廣的效果
制定工作總結(jié)匯報時間，對網(wǎng)絡(luò)推廣的效果進行評估。建立快速準確的網(wǎng)絡(luò)營銷效果反饋和評價機制。網(wǎng)絡(luò)營銷的反饋與評價是對各種網(wǎng)絡(luò)營銷活動進行及時的跟蹤控制，以保證各種網(wǎng)絡(luò)營銷方法可以達到預(yù)期的效果，同時它對網(wǎng)絡(luò)營銷方案的正確性和網(wǎng)絡(luò)營銷人員的工作成效也是一種檢驗。
網(wǎng)絡(luò)公司實習報告 9
1、實習題目
計算機網(wǎng)絡(luò)維護
2、實習目的
此次實習不單單是掌握更多的專業(yè)知識，而是更多的學習到在學校里學不到的東西。在這家企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)管理員能在實踐中了解社會，可以更深一步的鞏固在學校里學習的知識，并可以鍛煉自己的實際操作能力。通過本次實習學到很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，使我更多地接觸社會、實踐于社會，學會為人處世之道，并培養(yǎng)嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，為將來走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。
3、實習時間
20xx年11月—20xx年3月。
4、實習地點
河南省平頂山市
5、實習單位
平頂山融鴻建筑有限公司
6、實習內(nèi)容和過程
我的實習職位是網(wǎng)絡(luò)管理，負責計算機及其網(wǎng)絡(luò)的維護，保證公司的計算機都能夠正常運行及保證網(wǎng)絡(luò)安全，不受攻擊。
剛來公司的時候，我對于一切還處于好奇的階段，一切的事務(wù)對于我來說都是很陌生的，每天的工作也不是很累，但是很快我就適應(yīng)了，過了一段時間后，我對于周邊的環(huán)境都已經(jīng)很熟悉了。在公司里，經(jīng)過經(jīng)理的介紹，我們得知該公司每天都需要和兄弟公司以及客戶等之間進行通信，單位里的計算機都加入了域，在域環(huán)境下進行工作。
其中域的一些好處就是：方便管理，權(quán)限管理相對集中，安全性高，有利于企業(yè)單位一些機密資料的管理，更方便某些如ISASERVER、EXCHANGESERVER等軟件的集成。單位里的計算機大部分都集中在辦公樓里面，每當其中的網(wǎng)絡(luò)出了故障，就要從多方面入手去解決了，在實習的這段時間當中我接觸到了多層面，多角度的網(wǎng)絡(luò)維護技術(shù)。
實習期間，我主要負責計算機軟硬件維護管理及其網(wǎng)絡(luò)維護管理方面的工作，工作內(nèi)容為：公司計算機硬件的維護、管理，以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品，如打印機，傳真機，復(fù)印機的日常故障維護及共享設(shè)置等，并保證其正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的.解決，防治計算機及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，保證企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全實用，保證企業(yè)內(nèi)部資料的安全。
�。ㄒ唬⒂嬎銠C的硬件及計算機相關(guān)產(chǎn)品的維護管理情況
公司電腦硬件總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當?shù)脑鋈萏幚怼?/p>
計算機硬件的故障主要有顯卡、聲卡、網(wǎng)卡、主板故障、內(nèi)存、硬盤故障等，在我實習的第四天，公司里就有一臺電腦出現(xiàn)了黑屏現(xiàn)象，我就按照顯示器故障的分析，一步步的解決了問題，首先我檢查了主機的電源，再檢查了顯示器的加電發(fā)現(xiàn)也都正常，并且顯卡與顯示器的信號線接觸良好，接著就打開機箱尖擦顯示卡的安裝與主板插槽的接觸是否良好，結(jié)果發(fā)現(xiàn)插槽因時間長為清理積塵，造成接觸不良的，清理后，正常顯示。
還有次是在實習電腦的聲音出現(xiàn)失真故障，我就首先檢查電腦已經(jīng)安裝了最新的聲卡驅(qū)動程序，最好發(fā)現(xiàn)是由于計算機上存在硬件設(shè)備沖突，檢查“設(shè)備管理器”選項卡中是否包含設(shè)備并且沒有沖突，單機“開始”指向“設(shè)置”，“控制面板”，雙擊“系統(tǒng)”，結(jié)果發(fā)現(xiàn)設(shè)備旁出現(xiàn)帶有感嘆號的黃圈，則表明了設(shè)備可能與計算機的其他設(shè)備使用相同的設(shè)置，雙擊設(shè)備，單機“資源”選項卡，在“設(shè)備沖突列表”中，尋找資源沖突，找到后重新設(shè)置其設(shè)備，消除沖突，電腦聲音失真故障得到解決。
�。ǘ�、計算機系統(tǒng)與軟件的維護
公司目前的電腦不多，故障都是屬于較為常見的，很容易解決，主要有系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)故障、軟件故障等，很多電腦由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)存在大量的垃圾文件，需要進行垃圾清理，還有的是系統(tǒng)文件也有部分收到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，必須得重裝系統(tǒng)。并且對公司的每臺計算機都做了相關(guān)的優(yōu)化，如減少開機滾動條時間，去掉菜單延遲，提高貸款速度，旨在提高計算機的性能。
重裝系統(tǒng)，可以通過系統(tǒng)光盤裝，也可以通過U盤制作鏡像裝系統(tǒng)，因為制作U盤鏡像比較麻煩，而選擇光盤裝也比較費機子，我就下載了最新的簡化版YLMFxGhostXPxSP3xYN20.9—30鏡像文件和虛擬機uiso9xcn軟件，利用虛擬光驅(qū)重裝系統(tǒng)，和系統(tǒng)盤重裝系統(tǒng)步驟是一樣的，根據(jù)提示一步步選擇。由于裝的都是GhostXP的簡化版系統(tǒng)，還需到網(wǎng)站上下載最新的驅(qū)動程序，選擇和機型相匹配的下載安裝。
在公司實習的這段時間內(nèi)，我才發(fā)現(xiàn)當網(wǎng)絡(luò)遭遇故障時，最困難的不是修復(fù)網(wǎng)絡(luò)故障本身，而是如何迅速地查出故障所在，并確定發(fā)生的原因。網(wǎng)絡(luò)故障診斷以網(wǎng)絡(luò)原理、網(wǎng)絡(luò)配置和網(wǎng)絡(luò)運行的知識為基礎(chǔ)，從故障的實際現(xiàn)象出發(fā)，以網(wǎng)絡(luò)診斷工具為手段獲取診斷信息，沿著OSI七層模型從物理層開始依次向上進行，逐步確定網(wǎng)絡(luò)故障點，查找問題的根源，排除故障，恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常運行。
�。ㄈ┕居嬎銠C網(wǎng)絡(luò)安全的維護與病毒、木馬的防范
目前網(wǎng)絡(luò)上的計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范，公司的每臺計算機都安裝了殺毒軟件，一律使用的是金山毒霸2012系列的，并且定期的更新升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的計算機及時處理。該軟件將上網(wǎng)保護、聊天安全保護、網(wǎng)絡(luò)下載保護、U盤實時保護都開啟，并將防黑墻也開啟，該軟件的防黑墻實際就是防火墻，是防火墻的一種升級版本，可以讓用戶更方便的實用，不用過多的設(shè)置就可以攔截的攻擊。在每臺機子開機時，都要保證殺毒軟件同時啟動，以便做到實時保護。
計算機有時死機，有時又重新啟動；在沒有執(zhí)行什么操作的時候，卻在拼命讀寫硬盤；系統(tǒng)莫明其妙地對軟驅(qū)進行搜索；沒有運行大的程序，而系統(tǒng)的速度越來越慢，用右鍵打開【我的電腦】，查看【屬性】→【性能】中的【系統(tǒng)資源】正常時一般都在90%以上；用CTRL+ALT+DEL調(diào)出任務(wù)表，發(fā)現(xiàn)有多個名字相同的程序在運行，而且可能會隨時間的增加而增多。特別是在連入Internet網(wǎng)或是局域網(wǎng)后，如果你的機器有這些現(xiàn)象，就應(yīng)小心了，當然也有可能是一些其它的病毒在作怪。為了更好的防范計算機中毒，所以我們要時常查看是否光顧過我們的電腦。
7、實習體會和收獲
通過實習，可以加深對自我能力認識，由于大學的學習基本上是理論的接受，而缺少能力的熟練與加強，缺少實際情景的見證和實踐活動的參與，同學之間缺乏必要的交流與對比，使得能力缺陷都被蒙蔽起來。并且實習生活考驗著我們的知識遷移和運用能力、適應(yīng)環(huán)境的能力、應(yīng)對突發(fā)事件的能力以及如何處理人際關(guān)系等各方面的能力，為我們提供了不可多得的機遇和平臺。通過實習，培養(yǎng)新的思考維度有效發(fā)現(xiàn)自己能力上的缺陷。綜合運用所學理論知識、方法、技能，在實習中，鞏固專業(yè)技能，培養(yǎng)和強化社會溝通能力，認識社會的需要，發(fā)現(xiàn)自身的差距，培養(yǎng)面對現(xiàn)實的正確態(tài)度和獨立分析解決問題的能力，培養(yǎng)良好的職業(yè)精神，適應(yīng)畢業(yè)以后的實際工作需求。
實習中，不僅使我學習到了專業(yè)的實踐知識，還學到了更多的處事方法，我明白了要想有一番作為就必須要腳踏實地，多多學習，為了使自己的專業(yè)知識變的更精通，每天下班后，我都擠出2個小時的時間來學習。想做電腦維護這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學習新知識，提高自己的專業(yè)水平當中去。
網(wǎng)絡(luò)公司實習報告 10
我是一個剛步入社會的大學生，對于社會上的游戲規(guī)則也不太熟悉，只能初生牛犢不怕虎，在社會上闖一闖，獲得一些工作上的經(jīng)驗。我的專業(yè)和網(wǎng)頁設(shè)計有關(guān)，我也對網(wǎng)頁設(shè)計十分感興趣，如今的世界早已經(jīng)網(wǎng)盡互聯(lián)網(wǎng)，我也對未來有希望�，F(xiàn)在的我在一家網(wǎng)絡(luò)公司進行網(wǎng)頁設(shè)計實習，下面是我關(guān)于實習的工作以及感想。
一、工作介紹
我工作的這家公司，從事網(wǎng)站開發(fā)工作的，公司在技術(shù)團隊這部分是比較正規(guī)的，一般是五到六人為一個小組，小組中有明確分工，有負責聯(lián)系客戶接恰生意的，有專門做技術(shù)的，而在技術(shù)這塊分為網(wǎng)站前臺、后臺開發(fā)，我在學校主要做的是后臺開發(fā)，當然前臺設(shè)計工作也還算熟練，但不是很精通。我們這個小組一般接下的活都是一些小型網(wǎng)站的開發(fā)工作，這樣的網(wǎng)站技術(shù)難度不大，而且工作周期短，有相當一部分的，只需要通過cms軟件就可以進行開發(fā)。但是有個別的網(wǎng)站開發(fā)時，我們還是需要進行一些手寫代碼工作的。
二、開發(fā)技術(shù)
做為一個剛畢業(yè)的大學生，我的知識儲備肯定有不足的地方，畢竟學校教的東西肯定會有一部分和社會是脫節(jié)的，但好在我的領(lǐng)導(dǎo)對于我沒有太多的要求，他只是要求我盡快的適應(yīng)公司的工作和生活，在短時間內(nèi)熟練的掌握相關(guān)技術(shù)，干好本職工作。
在大學里對一個學生來說什么是最重要的，那就是學習能力。要知道，這個世界上，知識在發(fā)展，人類在進步，每天都在進行日新月異的變化，我們的知識儲備總會有不夠的地方，但是一定要有學習能力，將不會知識快速掌握，只有這樣才能占據(jù)主動，減少被動情況的尷尬發(fā)生，通過二個星期的時間，我成功的適應(yīng)了公司的工作和生活節(jié)奏，每天早九點上班，晚17:30下班，中午休息一個半小時，每周還有兩天假期。我利用業(yè)余時間，抓緊學習，將工作中所需要的技術(shù)進行了強化學習，其實這些東西在學校的時候就接觸過，只是不精通。那個時候?qū)W的東西多，難免有個主次之分，這次工作了，才知道哪個應(yīng)該多學點，但好在我都有學過，所以有個好的基礎(chǔ)在這里，也就不怕了，比如說：flash，公司要求技術(shù)人員會做flash，flash這東西以前我在宿舍的時候經(jīng)常玩的，可是后來在分析就業(yè)情況時，分析錯了方向，以為這東西沒有什么用處，結(jié)果就給荒廢了。但好在還有印象，并且當初記了很多的筆記，所以說記筆記是很重要的事情。而其它像javascript、ml、數(shù)據(jù)庫這些東西我都學過，只是實踐能力稍差一點，但好在從前在學習方面用的功不是白費的。通過這種實戰(zhàn)環(huán)境，和半個月的刻苦學習，我終于可以感上小組的工作進度了，已經(jīng)可以很好的完成領(lǐng)導(dǎo)教給我的.任務(wù)了。
像我這個組常用的是css+div排版，后臺使用php技術(shù)進行開發(fā)，服務(wù)器平臺采用，linu+apache+mysql+php,這種 lamp組合，我很高興在學校學的東西能學有所用。以前我們是用表格(table)進行排版，這種方式簡單但是已經(jīng)有些過時了，現(xiàn)在大部分網(wǎng)站都開始了重新構(gòu)架，所以都采用css+div進行網(wǎng)頁排版，我目前正在學習，掌握的還算比較快。而在后臺開發(fā)部分，我們使用php來進行開發(fā)，我的工作是手寫一些小模塊�；蛘哂胘avascript寫一些特效小代碼。
三、工作流程
小組分工時，我負責后臺里小模塊的開發(fā)工作，如：留言板或論壇，還有一部分javascript代碼編寫工作。前臺部分的工作是和組里的丁珊珊做一些排版的工作，使用css+div技術(shù)。編寫代碼這種工作看起來有些枯燥，其實時間長了以后，還真有點厭煩，但是后來我明白，只有將自己的本職工作做好，提高自己的技術(shù)，做出優(yōu)良的東西，這樣自己才會有價值感，才會對自己的工作保持新鮮感。所以我每天都在工作后，記錄下每天在技術(shù)上的不足之處，回家后，將強學習，這所謂：找出不會的地方，學會它，你就變的強大了。
php是現(xiàn)在比較流行的一種網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)，由于它是開源的免費代碼，并因良好的跨平臺性能受到了大重的喜歡，我個人認為php很簡單，適合初學者學習使用，但是在某些地方想要做好，就需要你認真的學習了。目前，我負責的只是技術(shù)性較低和規(guī)模較小的模塊，不過，我覺得從簡單處做起也挺好的，但是我在寫代碼時，還是經(jīng)常犯些小錯誤，導(dǎo)致代碼頁面經(jīng)常出錯，而自己往往還找不到是哪錯了，有幾次急的都不行，不管怎么弄，結(jié)果就是錯誤，后來我才發(fā)現(xiàn)，原來只是一個小錯誤，小的不仔細察看，我都找不到。于是我明白，做開發(fā)工作，一定要細心，否則就會給自己和別人帶來麻煩。
四、安全檢查
安全檢查是很重要的一個環(huán)節(jié)，就像你給人家蓋房子，房子蓋好了，可是門和窗不結(jié)實，那這種就必然不會安全的了。頁站的制做也是同樣的道理，在安全方面，有一個地方是和開發(fā)人員有很大的關(guān)系的。因為開發(fā)人員技術(shù)的高低決定了網(wǎng)站的安全性，有些人員在一些環(huán)節(jié)上的疏漏，很有可能導(dǎo)致網(wǎng)站在實際使用時，遭到XX攻擊，如果造成了經(jīng)濟損失就無法挽救了。
所以，我們每個人在將各自的工作完成以后，組長和其它專門的技術(shù)人員會對網(wǎng)站的安全性進行測試，找出存在的漏洞，然后加以修改。以使它的安全性達到最高最穩(wěn)定的狀態(tài)。
五、總結(jié)
實習期很快就結(jié)束了，我在公司的表現(xiàn)良好，得到了轉(zhuǎn)正的機會，與公司也簽訂了工作合同。我很開心我能得到這份工作，我也相信我會一如既往地工作下去，發(fā)揮我的特長，不斷努力向前發(fā)展。在公司進行實習工作的這段時間，我在個人技術(shù)上收獲了很多，現(xiàn)在的我已經(jīng)能獨擋一面了，做一些難度比較大的工作，我通過優(yōu)異的表現(xiàn)，已經(jīng)轉(zhuǎn)為正式員工，我對自己的表現(xiàn)感到滿意，最重要的是我給自己的學校爭了光，但是在社交能力方面，溝通能力上還有不足的地方。我決定在今后的工作和學習，要加強和別人的溝通能力。使自己變的更好，為國家為社會做出更多的貢獻。
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