商務(wù)公司實(shí)習(xí)報告
隨著社會不斷地進(jìn)步，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。為了讓您不再為寫報告頭疼，以下是小編整理的商務(wù)公司實(shí)習(xí)報告，歡迎大家分享。
商務(wù)公司實(shí)習(xí)報告1
實(shí)習(xí)時間：
20xx年12月1日——20xx年12月31日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
廈門XX貿(mào)易有限公司
實(shí)習(xí)單位介紹：
XX貿(mào)易有限責(zé)任公司是一家年輕的、朝氣蓬勃的新興電子商務(wù)公司，有一支充滿青春和活力的夢想青年。公司致力于成為專業(yè)的電子商務(wù)托管平臺，全心全意為傳統(tǒng)企業(yè)開拓網(wǎng)上銷售渠道。目前公司受企業(yè)委托，全權(quán)負(fù)責(zé)fantus（梵圖斯男裝）qq商城旗艦店和淘寶店鋪的運(yùn)營工作。
XX貿(mào)易有限公司成立于XX年6月，擁有知名度較高的獨(dú)立原創(chuàng)男裝品牌的同時，也為大中型企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)站籌措、設(shè)計，網(wǎng)絡(luò)推行營銷于一體的國內(nèi)首家云服務(wù)綜合性電子商務(wù)托管平臺。公司實(shí)力雄厚，網(wǎng)絡(luò)業(yè)內(nèi)專業(yè)優(yōu)質(zhì)的人才，形成一支規(guī)模最大、最具實(shí)力、最富經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)團(tuán)隊。公司擁有3s服務(wù)體系，即solution（解決方案：為企業(yè)量身定制電子商務(wù)解決方案），service（服務(wù)支持：提供電子商務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營、物流、倉儲等服務(wù)支持）及satisfaction（客戶滿意：讓客戶對我們執(zhí)行結(jié)果滿意）；在電子商務(wù)各個環(huán)節(jié)協(xié)助您，以全方位完善您的電子商務(wù)體系，有效地整合您的現(xiàn)有資源，努力幫助您拓展其他渠道，迅速搶占電子商務(wù)市場。公司圍繞“勤于精，思謹(jǐn)慎”的中心價值，經(jīng)過全體員工的不懈努力，在福建省逐步樹立起公司良好品牌，博得眾多信任和好評。憑借公司腳踏實(shí)地的實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)，我們自信在電子商務(wù)領(lǐng)域能夠成為您值得信賴的合作伙伴。
實(shí)習(xí)目的：
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門課程，不知不覺我們的大學(xué)時光就要結(jié)束了，在這個時候，我們非常希望通過實(shí)踐來檢驗(yàn)自己掌握的知識的正確性。并通過社會實(shí)踐，熟練技能，了解藝術(shù)設(shè)計機(jī)構(gòu)，其部門、日常業(yè)務(wù)活動、整體狀態(tài)。從中認(rèn)識到藝術(shù)設(shè)計活動與人力、資金、社會的關(guān)系。因此，我來到廈門xx貿(mào)易有限公司，在這里開始了我的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
在結(jié)束本學(xué)期的課程后我就開始尋找一家設(shè)計公司去實(shí)習(xí)，因?yàn)閮H僅通過在學(xué)校所學(xué)理論知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這就需要我們?nèi)?shí)踐，走進(jìn)公司，將所學(xué)理論與實(shí)踐相結(jié)合，經(jīng)過長時間的尋找終于20xx年12月01日，我應(yīng)聘到廈門xx貿(mào)易有限公司進(jìn)行了為期12個月的實(shí)習(xí)活動，進(jìn)行學(xué)習(xí)，任職平面設(shè)計。
第一天上班，因?yàn)椴皇煜ど习嗦肪�的交通情況，為了不遲到我早早的起床。到了公司時間安排剛剛好。進(jìn)入公司的時候，不知道該做些什么，什么也插不上手，只是這里看看，那里逛逛，與經(jīng)理進(jìn)行了簡單的面談之后，并沒有給我留下過多的任務(wù)，先讓我熟悉一下環(huán)境，了解了一下公司的狀況，包括其規(guī)模、部門、人員分工等。閑著的時候就試著用photoshop軟件模仿教程做一些簡單的圖片，說實(shí)話我以前在學(xué)校的時候也這樣做過，不過效果沒有這么好，因?yàn)橐郧耙挥龅诫y的或不懂的就停下來不做了，而現(xiàn)在有老師在旁邊，有不懂的就問，這使我受益非淺。緊接著當(dāng)然就是跟同事做了一個簡單的自我介紹，他們的激情與熱情，讓我在這里感受到家一般的溫馨和快樂，我相信我的選擇，這里將會是我人生的另一個起點(diǎn)，我會好好向他們學(xué)習(xí)、請教的。
俗話說萬事開頭難，所以既然決定在這里了就脦從基層開始做起，于是乎我就開始學(xué)習(xí)了解印刷中紙張的種類、每種紙的不同用途以及常用紙張的規(guī)格。印刷是設(shè)計中重要的一個環(huán)節(jié)，是讓設(shè)計師的想法和創(chuàng)意轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)的一步，因此需要做一些重要的學(xué)習(xí)與了解。
我了解到，在印刷中，我們需要注意牢記客戶所需的紙張的大小規(guī)格和圖片分辨率等，因?yàn)檫@是一切創(chuàng)意的基礎(chǔ)。設(shè)計既要有創(chuàng)意又要嚴(yán)謹(jǐn)，既要從小中見大又要從大中體現(xiàn)出細(xì)致和創(chuàng)意，這是公司經(jīng)理給我上的第一堂課。并告訴我剛剛踏入社會從事設(shè)計行業(yè)需要學(xué)習(xí)與了解的還有很多，不要浮躁靜下心來慢慢學(xué)，時間久了，看得多了、做得多了、聽得多了，自然也就慢慢上手了，經(jīng)驗(yàn)就是這樣累計起來的。然后我回到我的位置上對同事做了一個簡單的自我介紹，公司同事都特別熱情，我暗暗下決心一定要多向他們多虛心學(xué)習(xí)。
我和同事們一起參與平面設(shè)計工作，開始的時候總覺得自己學(xué)歷很底，沒有受過正規(guī)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，審美也很有問題，又沒有工作經(jīng)驗(yàn)，而他們的教育水平明顯高于我，他們的能力也理所應(yīng)當(dāng)在我之上……因此，在了解完基本工作流程后我開始接手負(fù)責(zé)一些比較瑣碎的設(shè)計任務(wù)。還沒有真正地參與到比較完整的活動策劃之中。經(jīng)過幾天的磨合，自己有的缺點(diǎn)和不足，開始慢慢呈現(xiàn)，在校的時候由于實(shí)際鍛煉的機(jī)會比較少，在軟件操作上還是不夠純熟。而且對于客戶的要求并不能立即做出反應(yīng)而他們?nèi)玺~得水，做的東西很適用……他們較之于我掌握了更多更實(shí)用，更現(xiàn)實(shí)化，應(yīng)用化的東西。而我只是在書本上紙上談兵。自然還待討教和學(xué)習(xí)，再之我的專業(yè)又不對口，什么都脦從新學(xué)起，學(xué)習(xí)起來還是挺累的。
不過這個問題其實(shí)也很普遍，像我們這樣剛畢業(yè)而學(xué)歷又不高的，很難找到專業(yè)對口的工作，所以平時還是多學(xué)點(diǎn)對自己以后找工作還是有點(diǎn)幫助的。
但同時這也是幸運(yùn)的，來到這里正好鍛煉一下自己，現(xiàn)在出錯還不打緊，以后就沒這機(jī)會學(xué)習(xí)了，所以我要好好把握，努力學(xué)習(xí)并學(xué)以致用。通過前幾天的工作實(shí)踐，基本的了解了公司的設(shè)計流程。首先是客戶提出要求，然后設(shè)計主任根據(jù)客戶的需求程度，結(jié)合每位設(shè)計師的設(shè)計特點(diǎn)，合理的分配任務(wù)，盡量發(fā)揮出每位設(shè)計師的優(yōu)點(diǎn)，讓設(shè)計做到盡量讓客戶滿意。而有的客戶會盯著設(shè)計師把設(shè)計任務(wù)做完，往往這種方式基本上是按照客戶的意愿做出來，很容易造成設(shè)計缺乏創(chuàng)意與創(chuàng)新，因?yàn)榇蟛糠值目蛻暨�是不了解設(shè)計的，他們更多地追求設(shè)計時效性，明艷、鮮亮的色調(diào)是客戶的首選，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這樣會更加吸引消費(fèi)者的眼球。而這種基調(diào)如果把握不好，就會造成設(shè)計的庸俗化。
經(jīng)過了幾天瑣碎的設(shè)計任務(wù)的鍛煉，使我學(xué)到許多在書本中無法涉及的內(nèi)容。學(xué)到了在學(xué)校所不能學(xué)到的東西，學(xué)會了怎樣與客戶交流，怎樣揣摩客戶的心理，鍛煉了自己的交流能力，認(rèn)識到了設(shè)計的一般流程，在這短暫的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多東西對將來進(jìn)入社會做了初步的了解鍛煉，可謂收獲豐厚。因?yàn)楣ぷ骶褪桥c客戶直接接觸，我們工作的目的就是要讓客戶滿意，當(dāng)然在不能缺乏創(chuàng)意的同時，還要兼顧它在市場上的時效性。并不是說，有創(chuàng)意的設(shè)計就一定適應(yīng)市場的競爭，這就涉及到設(shè)計的營銷與管理的重要性。如何讓設(shè)計達(dá)到預(yù)期的市場效應(yīng)，首先就要對所涉及到的市場進(jìn)行剖析性分析，找到最恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)消費(fèi)群，進(jìn)行市場定位，然后確定項目的核心，一切設(shè)計行為都圍繞著核心概念展開，這樣才能使策劃項目不偏離市場。
經(jīng)過幾天的基礎(chǔ)訓(xùn)練，老師終于讓我參與他們正在進(jìn)行的設(shè)計項目，讓我跟著學(xué)習(xí)也鍛煉一下自己。公司給了我一個設(shè)計的任務(wù)。一開始我們設(shè)計出的作品并不能符合主觀的要求，未能達(dá)到很好的效果。經(jīng)理看過我的方案后，要我進(jìn)一步去了解這間機(jī)構(gòu)的性質(zhì)和作用，要做出更加符合機(jī)構(gòu)精神的設(shè)計，我逐漸從中懂得了一些做設(shè)計技巧和該注意的問題，要聯(lián)系實(shí)際，要做出有檔次的感覺。同時也意識到了由于在學(xué)校實(shí)際鍛煉的機(jī)會比較少，在軟件操作上不夠純熟。想法也不夠偏商業(yè)化，而且對于客戶的要求理解不夠透徹，需要學(xué)習(xí)的地方還有很多。紙上談兵終究是偏離現(xiàn)實(shí)的，要想真正理解設(shè)計，就脦腳踏實(shí)地的學(xué)習(xí)，虛心求教，很多看似理解了，實(shí)行起來未必跟想象的一樣。
在那之后，我還陸續(xù)參與了幾個設(shè)計。與同事之前的合作讓我學(xué)到了很多他們的處事方法和設(shè)計技巧。每完成一個設(shè)計都有說不出來的成就感，也同時感覺我學(xué)到很多東西，大大的增強(qiáng)了我學(xué)習(xí)設(shè)計的積極性。
在公司短短幾天的工作里。我基本了解公司的設(shè)計流程。首先是設(shè)計師接到經(jīng)理分配的任務(wù)，客戶溝通交流，理解客戶的需求。然后設(shè)計師進(jìn)行設(shè)計工作，定下初稿或樣板，在客戶審閱后提出修改意見，最好多做幾個方案讓客戶選擇。最后經(jīng)過經(jīng)理審閱后，最后提案定稿、送印。
我在實(shí)習(xí)的過程中學(xué)到了許多課本上無法學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)樵趯W(xué)校中我們的創(chuàng)意和設(shè)計都只局限于作業(yè)之中，但如果在公司里，我們的創(chuàng)意還必須得到客戶和經(jīng)理的認(rèn)同，這是嚴(yán)格許多的。我們必須盡量發(fā)揮自己的創(chuàng)意，同時也要兼顧客戶的要求和市場的效益。要多與客戶溝通，多向主管詢問意見，多向身邊同事請教。從多方面學(xué)習(xí)知識不斷豐富自己，讓自己不斷進(jìn)步。并運(yùn)用校內(nèi)所學(xué)的知識，同時也要兼顧客戶的要求和市場的效益。多與客戶溝通，多向主管詢問意見，多向身邊同事請教。學(xué)習(xí)作為一個平面設(shè)計師的職業(yè)規(guī)范和素養(yǎng)；視覺設(shè)計能力、美工基礎(chǔ)，色彩搭配能力等。從多方面學(xué)習(xí)知識不斷豐富自己，讓自己不斷進(jìn)步。
在平面設(shè)計實(shí)習(xí)期間，讓我真正的了解到一名合格的平面設(shè)計師不是那么容易做的，從事平面設(shè)計這一行業(yè)需要掌握很多知識。在短暫的實(shí)習(xí)過程中，我深深感覺到自己所學(xué)知識的有限和在實(shí)踐過程中的專業(yè)素質(zhì)的欠缺。從剛開始的無從下手，茫然不知所措到參與設(shè)計，才發(fā)現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)間的差距�！爸獝u而后勇”，這讓我決心在接下來的'學(xué)習(xí)中努力提高個人專業(yè)知識，聯(lián)系專業(yè)實(shí)際，只為將來在平面設(shè)計行業(yè)中走得更穩(wěn)更遠(yuǎn)。
從學(xué)習(xí)中也讓我更深刻的了解設(shè)計行業(yè)的個性和潛力。而作為將來的設(shè)計者其中一員，不僅要將設(shè)計的理論掌握好，更要充分的去認(rèn)識市場、了解市場。作為一個設(shè)計師，要不斷地開拓思路去填補(bǔ)設(shè)計者與管理者之間的鴻溝，讓設(shè)計與市場更加融合，使設(shè)計更加市場化、市場更加設(shè)計化。很感謝學(xué)校和廈門xx貿(mào)易有限責(zé)任公司給了我這次學(xué)習(xí)機(jī)會，讓我學(xué)到了許多，現(xiàn)在要做的是把剩下的課程學(xué)好，為以后的設(shè)計道路做好充分的準(zhǔn)備。
在實(shí)習(xí)過程中，我深深地感受到作為設(shè)計師通常缺乏足夠的市場和管理上的經(jīng)驗(yàn)，做出的設(shè)計作品經(jīng)常會與市場經(jīng)濟(jì)脫節(jié)；而作為管理者通常缺乏設(shè)計基礎(chǔ)和審美能力，往往為了追求市場效益，過多地拘束設(shè)計師的思維與創(chuàng)新，忽略了設(shè)計要素的重要性，造成了設(shè)計的庸俗化。通過這次踏出校園，進(jìn)入社會的實(shí)習(xí)，可以把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，以便能夠達(dá)到拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加理論知識在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力。
我覺得平面設(shè)計并不是一門瀟灑的行業(yè)，不是別人想象的那般輕松。我深深的體會到擁有豐富的知識是一個優(yōu)秀平面設(shè)計師的必備素質(zhì)。所以，在以后的日子里，我還仍有很多書要看，很多東西要學(xué)。再者，平面設(shè)計行業(yè)是一個需要不斷創(chuàng)新的行業(yè)，平面設(shè)計師不僅要有專攻而且還要博聞強(qiáng)識。
這次的實(shí)習(xí)對我來說受益匪淺，讓我學(xué)會從客觀的角度來審視自己的作品，在審美方面更加成熟。而在公司，與同事相處，讓我學(xué)會如何別人打交道。與領(lǐng)導(dǎo)交流，讓我學(xué)會設(shè)計師應(yīng)有的職業(yè)道德。從實(shí)習(xí)中也讓我更深刻的了解設(shè)計行業(yè)的個性和潛力。而作為將來的設(shè)計者其中一員，不僅要將設(shè)計的理論掌握好，更要充分的去認(rèn)識市場、了解市場。作為一個設(shè)計師，要不斷地開拓思路去填補(bǔ)設(shè)計者與管理者之間的鴻溝，讓設(shè)計與市場更加融合，使設(shè)計更加市場化、市場更加設(shè)計化。這些經(jīng)驗(yàn)都讓我得到了成長，讓我在以后的工作中更加成熟、更加順利。
平時在工作之余，經(jīng)理也時常在談話中教育我們?nèi)绾纬蔀橐粋�設(shè)計師、如何做人。當(dāng)我們出來社會實(shí)踐，首先要明確自己的價值、自己能為別人創(chuàng)造什么，其次也要了解對方、了解別人的需求。設(shè)計師最重要的就是創(chuàng)造力，因?yàn)橹挥袆?chuàng)新才能使事物升值。除此之外還要有自我學(xué)習(xí)的精神，在不斷地自我升值中積累資本，提升自我人格的魅力。要不驕不躁、勤勉自勵，思想上有追求。當(dāng)然休閑之時也不會忘記跟大家聚聚，聊聊天，偶爾參加也娛樂活動豐富生活也能增進(jìn)彼此間的感情。
商務(wù)公司實(shí)習(xí)報告2
按照學(xué)院和系部的安排，我們進(jìn)行了為期一周的電子商務(wù)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)中掌握了許多實(shí)質(zhì)性的操作技能。這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了電子商務(wù)的流程，收獲很多。下面先闡述一下我對此次實(shí)習(xí)的心得。
通過這次實(shí)習(xí)，我基本掌握電子商務(wù)的實(shí)際應(yīng)用，了解并熟悉了b2b及b2c的流程，懂得了三流互相配合的重要性，收獲很多。b2b電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動。這里企業(yè)通常包括制造、流通（商業(yè)）和服務(wù)企業(yè)，其最大的.特點(diǎn)是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。b2c是電子商務(wù)按交易對象分類中的一種，即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對消費(fèi)者的電子商務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于internet開展在線銷售活動。例如經(jīng)營各種書籍、鮮花、計算機(jī)、通信用品等商品。
網(wǎng)上銀行是指通過internet網(wǎng)絡(luò)或其它公用信息網(wǎng)，將客戶的電腦終端連接至銀行，實(shí)現(xiàn)將銀行服務(wù)直接送到客戶辦公室或家中的服務(wù)系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的距離，使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務(wù)時間，突破空間距離和物體媒介的限制，足不出戶就可以享受到網(wǎng)上銀行的服務(wù)。物流中心作為承擔(dān)運(yùn)輸任務(wù)的第三方，也是電子商務(wù)中不可缺少的一環(huán)。
這次實(shí)習(xí)中，雖然每次都受到挫折，但是在每一次的挫折之后我都會總結(jié)一次，我發(fā)現(xiàn)每次進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)并不太難。有時我真想放棄了，又累又受氣，上會網(wǎng)玩會游戲多好呀！但一想到翁老師的話，我就會給自己加油，就會對自己說：其實(shí)成功就離你不遠(yuǎn)了！這樣，我就以積極的心態(tài)來面對，我不再懼怕他們，我知道困難像彈簧，我弱它就強(qiáng)。對于這一周的實(shí)習(xí)，我是抱著認(rèn)真的態(tài)度對待的！我覺得實(shí)習(xí)最重要的是讓你學(xué)到東西，重要的是過程，如果有機(jī)會的話，我希望下次還能進(jìn)行這種類似的實(shí)習(xí)，反正只要能學(xué)到知識就是好的！
這一周的上機(jī)操作，我雖沒把老師計劃內(nèi)的每一項內(nèi)容都成功的實(shí)施完，但至少每一項我都熟悉了流程，知道具體每一步該怎么往下走，我想著就是不小的收獲，呵呵！
這次實(shí)習(xí)讓我懂得了如何在網(wǎng)上購物，如何申請郵件，如何進(jìn)行outlook設(shè)置并用它來收發(fā)郵件，如何注冊和使用支付寶，如何下載迅雷并用它來下載自己需要的資料，還了解了遠(yuǎn)程登陸以及瀏覽web頁并用收藏夾保存信息，也了解了百度、搜狗等搜索引擎等好多知識。這些東西有些以前我都未接觸過，很感謝這次實(shí)習(xí)的機(jī)會，相信這些東西對我以后的學(xué)習(xí)、工作、生活會有很大的幫助！
商務(wù)公司實(shí)習(xí)報告3
一實(shí)習(xí)時間
20xx年7月20日——20xx年8月20日
二實(shí)習(xí)地點(diǎn)
上�；㈩^化工有限公司
上海市楊浦區(qū)營口路600弄36號
三實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、網(wǎng)站推廣和電子商務(wù)的基礎(chǔ)工作
2、接聽記錄商務(wù)電話
3、檔案資料管理工作的協(xié)助
4、在銷售人員外出時處理一般性訂發(fā)貨事宜
5負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的維護(hù)和推廣
6、其他與辦公室有關(guān)的管理工作
四實(shí)習(xí)心得
1、熟悉網(wǎng)站維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)推廣及電子商務(wù)等的基礎(chǔ)工作流程
2、熟練運(yùn)用word,excel等常用辦公軟件
3、具備簡單的圖片處理能力
4、對于公文撰寫能力有一定的提高
5、對檔案管理工作有一定的了解和認(rèn)識
6、責(zé)任心增強(qiáng)，做事情更加的踏實(shí)、耐心、細(xì)致
利用暑假時間驅(qū)車趕至上海，參加已經(jīng)聯(lián)系好的實(shí)習(xí)工作，利用上個假期對于電子商務(wù)的調(diào)查報告，了解到電子商務(wù)的巨大潛能和一種商業(yè)趨勢，決定利用這個暑假到獲得“電子商務(wù)應(yīng)用50強(qiáng)”的上�；㈩^化工有限公司參加實(shí)習(xí)，在這一個月的實(shí)習(xí)期間除了自己在動手能力的提升外更對電子商務(wù)的有了更深的認(rèn)識對于基礎(chǔ)性的推廣和維護(hù)有初步了解！
在開始入職的時間由于心理上的不自信我先是跟著同事做一些基礎(chǔ)性的工作，幫助打印些文件和一些業(yè)務(wù)人員發(fā)貨及發(fā)樣品時給他們寫寫快遞單，字體盡量的工整，好讓對方可以感覺我們的認(rèn)真和嚴(yán)謹(jǐn)。慢慢的我開始在同事的幫助下編輯需要發(fā)布的產(chǎn)品信息的文案和圖片處理，以及圖片和文字說明的匹配。
工作期間有個負(fù)責(zé)客戶信息和檔案管理的同事請假，我就開始做起兩天的客戶信息的歸類和完善工作，對于打進(jìn)公司求購的電話我詳細(xì)的備案，將來電者的公司名稱，主營行業(yè)，求購產(chǎn)品和產(chǎn)品的具體要求，負(fù)責(zé)人以及電話等詳細(xì)的記錄以便以后業(yè)務(wù)人員的查詢和使用。對于公司的企業(yè)資料也會在網(wǎng)絡(luò)銷售人員需要傳真之后再歸納收好，把文件如原先一樣的放好。由于我剛開始做生怕做不好的心理，在文檔的編輯時我更添加了些必要地詳細(xì)信息，并將文檔文字處理的字體整齊，這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)玫搅斯窘?jīng)理的表揚(yáng)，也打開了自己開始推廣工作的一扇窗。
到公司的15天以后我開始正式的推廣工作，在同事的指導(dǎo)下我開始在他要求的平臺注冊，并根據(jù)他給出的范例填寫完善公司資料，并拷貝式的.上傳他要求的圖片建立相冊，把商鋪的抬頭換成公司固有的圖片格式，做完這些公司的資料信息，我開始發(fā)布最關(guān)鍵的產(chǎn)品信息，這種發(fā)布也是一種拷貝模式。
利用公司已經(jīng)完善資料和信息的阿里巴巴平臺頁面的發(fā)布標(biāo)題直接拷貝到我注冊的B2B平臺，這種沒有什么技術(shù)要求完全是一種體力活，利用原先做好的文本直接的復(fù)制粘貼，然后填寫里面的參數(shù)，不會的就問旁邊的同事，但是很多是雷同的，所以自己也就背下了很多的技術(shù)參數(shù)，雖然不知道這些代表的什么意思。
然后就選擇網(wǎng)上要上傳的圖片，這個要求就是產(chǎn)品的標(biāo)題一定要和產(chǎn)品圖片匹配，還要避免重復(fù)，因?yàn)橐粋�產(chǎn)品不僅僅是要發(fā)布一條信息就完了的，在同事的口中我聽到什么長尾關(guān)鍵字的，對于這些我不是很明白，他就給我解釋說是動詞+形容詞+名詞的一個模式，并教給我?guī)追N方法讓我自己組合，比如利用地理位置，利用服務(wù)等的添加晚上產(chǎn)品信息。
增加新的東西我就又要學(xué)習(xí)，這種面臨困難并戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)一直是自己喜歡的，所以很快我就學(xué)會了如何發(fā)布一條合格的信息，并樂此不疲的發(fā)布，看著越來越完善的商鋪，看著越來越豐滿的信息，我有種說不出的高興，雖然對于已經(jīng)駕輕就熟的同事們這些并不算什么，但是我戰(zhàn)勝了自己從一無所知到現(xiàn)在可以獨(dú)立的發(fā)布信息我就是進(jìn)步的！
然后就是利用博客和論壇的營銷模式，雖然是理科生，但是自幼對語文偏愛，所以寫寫東西對自己來說也不是很難的事。在我為自己可以利用自己的寫作為公司服務(wù)高興時，我的指導(dǎo)卻只讓我轉(zhuǎn)載她的文章到我注冊的博客中，并按照她的要求我認(rèn)真的看她的文章，在研讀中我發(fā)現(xiàn)這種企業(yè)的軟文遠(yuǎn)非我想到的那么簡單，里面除了我知道的文筆流暢更是添加了超鏈接，公司名稱，有時候還有圖片插入，從標(biāo)題到文章內(nèi)容和產(chǎn)品德相關(guān)性，這種文章不是我這種對于行業(yè)對于產(chǎn)品不了解的人可以寫出來的，于是我開始認(rèn)真的轉(zhuǎn)發(fā)，無論是軟文還是潤滑技術(shù)文章。
論壇上同事讓我先不要發(fā)主貼，認(rèn)真的去閱讀一些比較好的文章，然后認(rèn)真的回帖，他如是要求我只是想不讓我去寫一些“已閱”“頂”“支持”的話，他告訴我說這些話不但不會引起樓主的注意還有可能帶來反感，對自己和公司形象都不利。后來我知道留言要有自己鮮明的觀點(diǎn)，具體針對性。沒有時間的話，就看看文章的首段和結(jié)尾怎么寫的，知道大概的意思再回復(fù)，這樣也會有點(diǎn)頭緒，當(dāng)然最好還是通篇讀完，將你的觀點(diǎn)留下。千萬不要看看標(biāo)題就即興而發(fā)，這樣的很多不對文章本意，很多很強(qiáng)悍的標(biāo)題只是個噱頭。 在博客的留言后面如果真的要留下點(diǎn)什么的話，最好留下自己的姓名，或者筆名什么的，另外就是對于字?jǐn)?shù)的關(guān)注，很多人主張言簡意賅，這種主張無可厚非，但是最好還是讓作者看見你真誠的用心，這樣的話，往往字?jǐn)?shù)多的就會被更多的關(guān)注，在論壇的回帖，斑竹也會因?yàn)槟愕淖謹(jǐn)?shù)給予財富的獎勵，并可以獲得樓主的精華貼的設(shè)置
當(dāng)我要認(rèn)真的學(xué)習(xí)軟文寫作時，一個月的時間已經(jīng)到來，在實(shí)習(xí)的這段時間里，我發(fā)覺時間過得飛快，雖然這個工作和自己的生物專業(yè)沒有很大的相關(guān)性，但是電子商務(wù)是一種趨勢，在這里我確確實(shí)實(shí)的學(xué)著知識，真的好像真深入的了解更多，尤其是我要學(xué)習(xí)的軟文營銷，但新學(xué)期已經(jīng)在眼前，我還要回去為新學(xué)期做準(zhǔn)備。
短短的一個月，我學(xué)到的不僅僅是一些實(shí)用的知識，更有對于工作的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，生物是個學(xué)術(shù)性的專業(yè)，我將把這種嚴(yán)謹(jǐn)和認(rèn)真用到自己的專業(yè)中來，利用在學(xué)校的時間將基礎(chǔ)打扎實(shí)，為自己的以后認(rèn)真做學(xué)術(shù)做好準(zhǔn)備！
公司簽章：
公司指導(dǎo)負(fù)責(zé)人：
證明人：
商務(wù)公司實(shí)習(xí)報告4
3年大學(xué)生活轉(zhuǎn)瞬即使。XX，當(dāng)我們還站在大三憧憬時，便被時間和現(xiàn)實(shí)狠狠的一把推向社會。作為XX年的畢業(yè)生，今年正是我們實(shí)習(xí)的時間，當(dāng)我拿著一紙介紹信去實(shí)習(xí)單位報道時，我知道這意味著什么，在學(xué)校里的那些小情緒小困擾小挑戰(zhàn)，都已經(jīng)成為微不足道，紙上談兵的過去。如果大學(xué)三年是我們做準(zhǔn)備的時期，是我們資本積累的時期，那我們現(xiàn)在應(yīng)該考慮如何讓我們的資本得到應(yīng)用和運(yùn)轉(zhuǎn)，那既是如何在社會中使自己的能力實(shí)現(xiàn)其價值。我們將有嶄新的身份和狀態(tài)，我們將面對更大的，更現(xiàn)實(shí)的任務(wù)和困難——獨(dú)立，工作，生存。隨著社會的快速發(fā)展，當(dāng)代社會對即將畢業(yè)的大學(xué)生的要求越來越高，對于即將畢業(yè)的我們而言，為了能更好的適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，畢業(yè)后能夠盡快的融入社會，同時能夠?yàn)樽约翰饺肷鐣蛳聢詫?shí)的基礎(chǔ)。
離開學(xué)校后我在廈門xx貿(mào)易有限責(zé)任公司里面實(shí)習(xí)工作，xx貿(mào)易有限責(zé)任公司是一家年輕的、朝氣蓬勃的新興電子商務(wù)公司，有一支充滿青春和活力的夢想青年。公司致力于成為專業(yè)的電子商務(wù)托管平臺，全心全意為傳統(tǒng)企業(yè)開拓網(wǎng)上銷售渠道。目前公司受企業(yè)委托，全權(quán)負(fù)責(zé)fantus（梵圖斯男裝）qq商城旗艦店和淘寶店鋪的運(yùn)營工作。公司擁有知名度較高的'獨(dú)立原創(chuàng)男裝品牌的同時，也為大中型企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)站籌措、設(shè)計，網(wǎng)絡(luò)推行營銷于一體的國內(nèi)首家云服務(wù)綜合性電子商務(wù)托管平臺。而我主要負(fù)責(zé)公司的平面設(shè)計。
經(jīng)過了一段時間的理論學(xué)習(xí)，使我對設(shè)計有了基本掌握，對于設(shè)計基礎(chǔ)也有些掌握。也因此對設(shè)計有所喜愛，希望能找份相關(guān)的工作，作為應(yīng)屆畢業(yè)生，心中想得更多的是如何去做好一個設(shè)計、如何更好的去完成每一個設(shè)計任務(wù)、甚至成為一名職業(yè)的設(shè)計師。
在實(shí)習(xí)過程中，我深深地感受到做設(shè)計通常是缺乏足夠的市場和管理上的經(jīng)驗(yàn)，做出的設(shè)計作品經(jīng)常會與市場經(jīng)濟(jì)脫節(jié)；而作為管理者通常缺乏設(shè)計基礎(chǔ)和審美能力，往往為了追求市場效益，過多地拘束設(shè)計師的思維與創(chuàng)新，忽略了設(shè)計要素的重要性，造成了設(shè)計的庸俗化。所以我們不僅要對基礎(chǔ)設(shè)計理論能夠熟練的運(yùn)用，對管理學(xué)、市場營銷、財務(wù)管理等各個方面也都有了初步了解。
因此僅僅通過在學(xué)校所學(xué)的理論知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這就需要我們?nèi)?shí)踐，走進(jìn)公司，將所學(xué)理論與實(shí)踐相結(jié)合，這也是我們這次實(shí)習(xí)課程的目的。
商務(wù)公司實(shí)習(xí)報告5
摘要：
實(shí)習(xí)期間，在指導(dǎo)老師的幫助下，熟悉了電子商務(wù)公司主要業(yè)務(wù)活動，對于天貓后臺基本操作，流量和轉(zhuǎn)化的提升，PC端和無線端的店鋪裝修，化妝品電商的用戶需求等，都系統(tǒng)學(xué)習(xí)，將理論知識與實(shí)際工作相結(jié)合，在不斷的嘗試和實(shí)踐中提高自己的專業(yè)水品，為接下來走出學(xué)校，踏入社會做準(zhǔn)備�，F(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會做一系統(tǒng)的總結(jié)。
關(guān)鍵詞：
天貓后臺；店鋪裝修；化妝品電商
1、實(shí)習(xí)單位簡介
杭州徐娜拉電子商務(wù)公司是致力于為中國女性帶來美麗的專業(yè)化妝品零售渠道品牌。由海外歸國人員劉永明于20xx年5月創(chuàng)辦，主營4000多種化妝品、護(hù)膚品及保健品。
20xx年初，NALA獲得美國著名的三大風(fēng)險投資機(jī)構(gòu)之一經(jīng)緯創(chuàng)投的戰(zhàn)略投資和入股，事業(yè)取得大幅進(jìn)步。
至今，NALA已經(jīng)獲得一百多家大型品牌廠商的網(wǎng)上銷售權(quán)限，為消費(fèi)者提供安心，高質(zhì)的美妝與保健品，自主開發(fā)的ERP系統(tǒng)使消費(fèi)者能夠在最短的時間內(nèi)收到我們的商品，并獲得更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
NALA的社區(qū)娜米匯是消費(fèi)者喜愛的化妝品分享平臺，消費(fèi)者也通過娜拉美容大學(xué)學(xué)習(xí)化妝知識，懂得美麗的真正含義。
同時，NALA也為消費(fèi)者研發(fā)了自主品牌商品，選用優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)廠商的頂級原料和技術(shù)，將會培育出數(shù)個優(yōu)秀美妝品牌。
2 、實(shí)習(xí)主要過程
此次實(shí)習(xí)的目的在于，通過在杭州徐娜拉電子商務(wù)有限公司的實(shí)習(xí)，熟悉電子商務(wù)公司的日常業(yè)務(wù)，天貓后臺的操作流程，以及化妝品電商的顧客心理等，實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個階段：
1、了解企業(yè)文化，熟悉杭州徐娜拉電子商務(wù)有限公司的經(jīng)營單位，了解經(jīng)營單位的經(jīng)營對象。
2、學(xué)習(xí)天貓后臺的基本操作，主要是活動報名、商品上架、寶貝詳情頁的制作等。
3、學(xué)習(xí)化妝品電商的顧客心里、顧客需求、根據(jù)顧客心理游湖詳情頁；通過多種途徑提升寶貝展示量，增加自然搜索排名等。
4、報名聚劃算活動，從選品報名到采購部市場部客服部的跟進(jìn)，以及活動撤場總結(jié)等。
5、總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過，并完成實(shí)習(xí)報告等。
3、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
剛到公司的第一周，主要是接受新人培訓(xùn)，了解公司的發(fā)展歷程，主要的部門和管理人員，公司的規(guī)章制度，獎懲措施等。同時了解天貓后臺的基本設(shè)置，化妝品常見的`一線二線品牌。
第二周開始在NALA官方旗艦店熟悉店內(nèi)產(chǎn)品，熟悉top100的產(chǎn)品，店內(nèi)價格和行業(yè)價格，開始學(xué)習(xí)上架與掛靠，每天日常制作并上架3-5款寶貝，開始我使用PS做詳情頁，做好之后切片上傳至圖片空間。后來學(xué)習(xí)用DW結(jié)合PS 制作，開始的時候我對整個后臺都不熟悉，也遇到了很多困難，工作主要要用到的軟件有：DW,PS。之前在學(xué)校上課只是按老師的要求做一些效果，而到公司當(dāng)中需要真操實(shí)練，自己就有些忙亂，幸好有同事的幫助，運(yùn)營人員的講解等，很快的我就可以上架單品了。
第三周我除了日常產(chǎn)品的上架，也開始學(xué)習(xí)更多的后臺設(shè)置，包括營銷活動的設(shè)置，滿減滿贈，好評有禮等，這些動作都有助于提高店鋪內(nèi)的轉(zhuǎn)化率，還有寶貝分類管理，可以將店內(nèi)寶貝非常清晰的按功效和按類型分，這樣也有助于顧客體驗(yàn)。
接下來我開始接手聚劃算，首先是去看聚劃算的規(guī)則，從多個緯度了解活動流程。傭金扣點(diǎn)，主圖規(guī)范，信息修改截止時間，發(fā)貨時間等。接下來我開始從聚問吧里看各路大牛的帖子，了解活動會遇到的問題和解決方案，一些細(xì)節(jié)的點(diǎn)都要注意，系統(tǒng)ERP需要綁贈品，綁定白名單，不然會有賣超的風(fēng)險，我也更加了解了各部門的職能，物流的知識。靈活的庫存周轉(zhuǎn)，經(jīng)過半個月的學(xué)習(xí)，我基本了解了報名大型活動的流程，和從活動的選品報名和各部門的溝通。雖然中間出過錯誤但是還是順利報名并進(jìn)行了幾場活動。
聚劃算的活動是一個需要集合各部門資源的活動，首先是要跟進(jìn)設(shè)計，在產(chǎn)品預(yù)熱前做好相關(guān)海報，在首頁、分類頁、側(cè)欄、寶貝詳情頁都插入海報，之后要聯(lián)系市場部，直通車短信保證流量，客戶提前設(shè)定快捷話術(shù)，向顧客推薦該產(chǎn)品，微淘提前通知粉絲關(guān)注。
除了這些活動，我還參加了雙十一和雙十二的活動，我的主要工作就是保證頁面上的產(chǎn)品沒有被拍下架，店內(nèi)的套餐鏈接有效，設(shè)置分期購等，雙十一和雙十二我都和店內(nèi)正式員工一起加班到凌晨，感受大促來臨的氣氛，收集好的頁面，關(guān)注同行的行動等。
最后一段時間，聚劃算的量明顯減少，我開始學(xué)習(xí)品牌申請事項，我在店內(nèi)申請到了京潤珍珠的授權(quán)，并上架了相關(guān)產(chǎn)品。
4、 實(shí)習(xí)的主要收獲和體會
在這次八周的實(shí)習(xí)中，我最大的收獲就是對天貓的基本業(yè)務(wù)有了大概的了解，并對一些功能進(jìn)行基本操作，在提高專業(yè)水平的同時，其他方面的收獲也是非常大的，學(xué)到了許多學(xué)校里學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，作為一名即將走出校園的大學(xué)生，這次畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個很好的試練，為我今后更好的投入工作指明了方向。
首先，我認(rèn)識到社會工作和學(xué)校學(xué)習(xí)完全不同的行為模式。在學(xué)校里總是被灌輸知識，近乎是得過且過，自己根本沒有強(qiáng)烈的求知欲，然而這次實(shí)習(xí)卻讓我深刻的感受到了自己知識的匱乏，不能將專業(yè)知識系統(tǒng)的掌握，作為專業(yè)完全對口的公司，對自身掌握的專業(yè)知識水品是相當(dāng)不夠的，而且學(xué)習(xí)意識不夠強(qiáng)，期間我的上級領(lǐng)導(dǎo)說，我有學(xué)生氣，就是說做事情要推一下再走一下，缺乏自我學(xué)習(xí)的能力和自我探索的精神，想的東西不是很全面，后來我學(xué)會了有任何問題先通過各種途徑了解解決再去問同事。也學(xué)會了工作計劃的制定和實(shí)施。提高了時間管理的能力，當(dāng)然還有與人溝通的能力，表達(dá)自己手里任務(wù)進(jìn)度的情況。通過這次實(shí)習(xí)，我獲得了與眾不同的實(shí)習(xí)機(jī)會，增強(qiáng)創(chuàng)新和推斷的能力，掌握自學(xué)的能力。
其次，我明白了工作中與人及溝通的重要性，有時候信息不對等，兩個人沒有交流清楚就開始做一個項目，等出現(xiàn)了問題才發(fā)現(xiàn)。我有一次協(xié)助公司的活動策劃，綁定雙十一秒殺活動產(chǎn)品的白名單，當(dāng)時是11月5日，同事給了我一張3號至11號所有產(chǎn)品的表讓我綁定，我斷章取義沒有綁定5號之前的產(chǎn)品，造成秒殺產(chǎn)品的超賣，后來售后的介入才解決了這個問題，通過這次事故我明白了與人進(jìn)行精神溝通的重要性，也更加清楚團(tuán)隊合作的重要性。
通過這次的實(shí)習(xí)，我更清楚的了解自身的優(yōu)勢和不足，學(xué)會了很多學(xué)校里學(xué)不到的知識。更為我今后步入社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
商務(wù)公司實(shí)習(xí)報告6
屈指一算，從踏進(jìn)公司的大門起到今天已經(jīng)一個月的時間了，時間過得好快啊！我在努力學(xué)習(xí)中愉快地度過了一個月的時間。
剛來公司什么都不懂，看著前輩們忙來忙去的，感覺自己像局外人一樣，心里甭提有多著急啊。著急也沒用啊，只能從小事做起，從一點(diǎn)一滴做起。師傅對我很好，有什么不懂得地方我就問他，一遍又一遍，他總是不厭其煩的教我，有時我也很浮躁，感覺力不從心，師傅開導(dǎo)我、安慰我，給我講以前他跑單的經(jīng)歷，這是我心里感覺暖暖的，對師傅充滿感激。
有一次，公司業(yè)務(wù)很多，每個人都很忙，沒辦法，只能加班了，經(jīng)理也沒下班，陪著我們一起熬夜，當(dāng)時我們真得很感動。師傅事情很多，我主動要求幫他分擔(dān)一點(diǎn)，師傅說：“既然你這么熱情，那好吧，把這份文件幫我填一下，這有樣板�！蔽易凶屑�(xì)細(xì)的照做，可能因?yàn)轭x就愛找我玩吧，不一會我就睡著了，以后的'是我就不知道了，后來師父告訴我，那天我睡著以后，師傅就把我扶到沙發(fā)上，還給我蓋了一床被子，他又繼續(xù)干活了。深夜了，大家都忙完了，都各自回家了，師傅看我睡得那么香，也不忍心把我叫醒，他就守在我身邊呆了一夜。聽到這我心里酸楚楚的，多好的師傅��！就在那時，我也暗暗決定一定要做得更好，不令師傅失望。
現(xiàn)在，工作在有條不紊地進(jìn)行著，我和同事們的感情更加融洽了，在以后的時間里，我會更加努力工作，爭取做到最好！
商務(wù)公司實(shí)習(xí)報告7
很多在課堂上學(xué)不到的實(shí)踐知識，受益匪淺�，F(xiàn)在我就對這兩個月的實(shí)習(xí)做一個總結(jié)。
首先我介紹一下我的實(shí)習(xí)公司：臨沂市沂峰網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)有限公司（阿里巴巴分公司）。我公司位于臨沂市臨西五路西城新貴的一座寫樓，主要是做電子網(wǎng)上商鋪和網(wǎng)站的。主要是面對臨沂本地的。
在兩個月的工作中我參加了該公司的業(yè)務(wù)員的工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個階段。第一個階段是剛開始公司給我們安排了為期三天的培訓(xùn)時間。通過培訓(xùn)讓我了解該產(chǎn)品的功能，我們這個產(chǎn)品就是主要幫助客戶做推廣、做網(wǎng)鋪、找客戶的。
第兩個階段就是經(jīng)理安排我們試著打一些電話，給我們找了一些本地老板的聯(lián)系方式，讓我們把我門的產(chǎn)品介紹給老板，在問問老板的銷售模式和局域限制，如果客戶適合我們的條件和有這方面的意向，我們就試著把客戶約出來去當(dāng)面交談。
如果客戶同意我們就簽單，然后把訂單發(fā)到阿里巴巴總部，總部為他開通賬號，由我們?nèi)ソo客戶的產(chǎn)品拍照放到網(wǎng)上去。雖然工作才兩個月，但是我相信這對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始！
這期間我做成了一個訂單，這個客戶是做建材的。為了這個客戶，我做了很多功夫：背資料，調(diào)查他們的同行的市場，打聽該店的情況，總結(jié)了前幾次的失敗原因等等，通過這兩個月的.銷售實(shí)習(xí)使我深深的明白了銷售的重要性和搞銷售是一件很辛苦的事，根本就不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好知識固然很重要，但更重要的事把學(xué)到的知識靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。
在位期兩個月的實(shí)習(xí)里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了，每天6點(diǎn)起床，然后象個真正的上班族一樣上班。上班過程中遵守該公司的各項制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，兩個月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對阿里巴巴也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)了阿里巴巴很多的優(yōu)點(diǎn)：
1、阿里巴巴老總馬云通過十年的努力把阿里巴巴發(fā)展到了200多個國家；
2、阿里巴巴在本國適合任何的企業(yè)公司，深得各企業(yè)的信賴和政府的支持等等。
實(shí)習(xí)使每一個大學(xué)生畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識也打開了視野，長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)使我們把學(xué)到的一些理論知識應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫。最后衷心的感謝沂峰網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)有限公司給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會！在接下來的一年里我會踏踏實(shí)實(shí)的做好我本分的工作的。
商務(wù)公司實(shí)習(xí)報告8
大家好，我是某大哲社院的某某某。今年暑假，即將步入大四的我為了鍛煉自己的工作能力來到了北京進(jìn)行社會實(shí)踐。這時的我無疑是幸運(yùn)的，因?yàn)閷?shí)習(xí)的機(jī)會是由北京校友會為我們這些即將大四的學(xué)生準(zhǔn)備的，踏平的我們這些學(xué)生們可能會是波折重重的尋找實(shí)習(xí)之路。最終接受我的是北京美麗動力電子商務(wù)有限公司，他們提供給我的職位是網(wǎng)絡(luò)編輯；因而在這個暑假我將會作為網(wǎng)絡(luò)編輯在美麗動力里工作，正確的說是學(xué)著怎么工作。這次的總結(jié)主要是跟大家，也是跟我自己分享一下在實(shí)習(xí)過程中自己的所感所悟，不會像記流水賬一樣告訴大家我每天都做了什么什么，這些都不是重點(diǎn)，重點(diǎn)是那些所遇到的幫助你的人和他們教會你思考的那些事情，還有在不斷地實(shí)踐中自己的體會和總結(jié)。
初進(jìn)職場
去美麗動力報道的第一天，接待我的是主管人力資源的王穎姐，而我們（共有2個實(shí)習(xí)生）的直接領(lǐng)導(dǎo)，也就是負(fù)責(zé)帶我們的職員（某大畢業(yè)的學(xué)姐）要明天才來。
第一天我基本上沒有什么工作，也沒有見到老板（也是某大畢業(yè)的師兄），老板出差中。上午我主要就是在熟悉環(huán)境，通過上午的熟悉，對于這個公司，我也有了一定了解——簡單的來說，這就是一家運(yùn)營一家天貓旗艦店的電商公司，主要由客服、運(yùn)營、美工、數(shù)據(jù)、庫房和財務(wù)這幾個部分構(gòu)成，除開客服（6人）和庫房人員（3人）較多之外，其他職位上都是1到2人，總員工近20人；總的來說，這是一家“麻雀雖小”但是“五臟俱全”的網(wǎng)絡(luò)時代的典型電商，公司的成立時間則是三年。
雖然了解了關(guān)于公司的一些基本情況，但是我仍舊對于自己這個網(wǎng)絡(luò)編輯需要干什么感到有一絲困惑，不知道應(yīng)該怎么著手去做。就這樣，我就帶著這些困惑完成了人事交代的一些簡單的工作，也就這么略帶迷茫地度過了我實(shí)習(xí)的第一天。
第二天一上班，我就見到了本該昨天見到的要帶我們的學(xué)姐，在打完招呼之后，學(xué)姐就針對我們這個網(wǎng)絡(luò)編輯要從什么開始做以及怎么做給了我們一個初步的說明。接下來的幾天時間里，我跟我的小伙伴就根據(jù)上級的交代，嘗試著對這個公司的每一個產(chǎn)品編輯他們的詞條，并上傳至XX百科。這段時間，是沒有人告訴我們這件事應(yīng)該怎么做，是沒有一個模板我們可以參考的，因而我們第一階段的工作其實(shí)是不怎么樣的，似乎還是沒有從學(xué)生的思維模式中轉(zhuǎn)成工作的模式；而當(dāng)時的我對于這些其實(shí)還是遲鈍的，是沒有察覺的，一直到老板回來之后跟我們交流之后，我才真正明白職場是沒有模板的，有意義的事情是需要自己去發(fā)揮的，自己去創(chuàng)造自己的價值才行。
總的來說，這算是我實(shí)習(xí)的第一個階段，一個不成熟的階段。不成熟主要是指工作上面以及對待工作的心態(tài)上。經(jīng)過了后面的發(fā)展，再回首在這個時期，這時的我對于自己的職位的要求認(rèn)知是不夠的，當(dāng)然我覺得這也跟時間長短有關(guān)系，畢竟我在這里的時間并不長；其次，對于員工來說，你應(yīng)該想著怎么為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值，自己主動地去發(fā)現(xiàn)需要有什么需要改進(jìn)的地方等，而當(dāng)時的我并沒有想到這么深、這么遠(yuǎn)。當(dāng)然也不能要求我們一開始就有這樣的想法，人總是從無知到有知，在不斷思考中進(jìn)步的，因而我們對于自己是要有信心的，要給自己空間去調(diào)整，去發(fā)展。
一次重要的談話
在我們工作好幾天之后，老板出差回來了，老板回來之后，就將包括我們2個實(shí)習(xí)生在內(nèi)的4個人叫去了他的辦公室。也因此我也在與老板的對話中和老板對我們的一次“小型演講”中體會到了真正的職場應(yīng)該怎么去做。由于老板也是從某大畢業(yè)的，是我們的師兄，所以，首先他就從某大的`校訓(xùn)“勤奮、求實(shí)、進(jìn)取”開始對我們來了一次深刻的講話。這是我第一次聽到的對于職場的分析，對于應(yīng)該怎么做事的看法。在職場中的員工，尤其是我們某大人就更要秉持著“勤奮、求實(shí)、進(jìn)取”這樣的精神作為我們工作的指南。勤奮，不用說，就是不能想著偷懶，要勤勤懇懇地工作。求實(shí)，就是要找到工作中的實(shí)際，實(shí)就是你要做什么，不要做無用功，做實(shí)事就是做真實(shí)的有價值的工作。進(jìn)取，也不必說了，就是要積極向上。
也許這些說法聽上去比較地空，比較地大，比較不真實(shí)；但是細(xì)想看看，這些說法都是對的，只是它是把我們?nèi)粘５墓ぷ鬟M(jìn)行了一定程度的總結(jié)，賦予了我們的工作一些指南；這似乎算是中國人的習(xí)慣，喜歡把日常的事總結(jié)之后用另一些具有一定高度的詞表達(dá)出來；所以可能很多人會覺得這些是不真實(shí)的，是我們這些小職工做不到的，但是這些其實(shí)我們是可以的，將這些抽象的詞語具體化，就是我們?nèi)粘Ｃ咳盏墓ぷ鳎晃覀兏鶕?jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和自己對于工作的思考將我們的工作價值積極的實(shí)現(xiàn)。這次的交流讓我聽到了以及了解了與自己認(rèn)為的職場所不一樣的內(nèi)容，讓我自己有了不一樣的思考。在我看來，這樣的思考是必要的，如果我們的實(shí)習(xí)能夠讓我們得到這樣的一些思考，這樣的實(shí)習(xí)無疑是有意義的，這樣的思考對于我們對于職場的認(rèn)知和心態(tài)是十分必須的。
同時老板也針對我們目前所完成的工作做了委婉的批評。說實(shí)話，能夠自己開一家公司的人跟我們這些菜鳥果然完全沒得比。他批評我們的工作是“大自然的搬運(yùn)工”，雖然是批評，但是對于我們并沒有那么嚴(yán)厲且不留情面，而是給了我們很多具有開發(fā)性的意見；這些真心讓我覺得前輩對待后輩是寬容的，而且給我們的意見也是對于我們的負(fù)責(zé)。我們實(shí)習(xí)的工作主要需要我們做好詞條之后增加網(wǎng)站的流量，其中怎么做詞條，做什么樣的詞條是沒有人告訴我的；正如老板所說的那樣，真正的職場是沒有人告訴你應(yīng)該怎么做的，需要我們自己的獨(dú)立思考，需要體現(xiàn)我們自己的獨(dú)特的個性和價值，讓人能一眼就看出這就是我自己的東西。這些意見對于我們這些新人來說是可貴的。
在于老板的見面之后，我也積極和我的同事一起來思考我們現(xiàn)在的這個東西應(yīng)該要怎么做，如何做出一個真正有價值的東西。這個過程是曲折的，但是也是向前進(jìn)的；最后我們也做出了我們自己的模板，這樣也無疑加速了我們的工作進(jìn)度。不僅是在工作方面，隨著時間的深入，在這段時間里，我們也在公司里越來越適應(yīng)，跟周圍的同事也相處的比較融洽。之后我的實(shí)習(xí)工作也就這么繼續(xù)下去了。
工作之余的生活體會
其實(shí)，一個人去到另一個城市去實(shí)習(xí)，不光是鍛煉自己的工作能力，在工作時間之外，也是在鍛煉著自己的生活能力，自己的自立自強(qiáng)，學(xué)會怎么一個人去生活。在北京，住在自己租的小單間里，慢慢的，也就習(xí)慣了在這個一個幾平方的狹小空間里休息。在休息的時候，也想著今天自己做了什么，明天該要去做些什么，努力讓自己的每一天過的充實(shí)起來，這也是十分重要的。
總之，對于想要去參加實(shí)習(xí)同學(xué)來說，我認(rèn)為大家去多體驗(yàn)不同的生活是很好的，大學(xué)生們都還很年輕，有很多很好的機(jī)會都在等著你們；可能不光是實(shí)習(xí)，還有各種各樣的課外活動等待著你們，我們的某大學(xué)子都要努力向前奔跑哦！
商務(wù)公司實(shí)習(xí)報告9
xx年 6 月 11 日，我與 XXX 公司上海分公司簽訂了實(shí)習(xí)協(xié)議，開始我人生 中第一份實(shí)習(xí)工作。
我擔(dān)任的是網(wǎng)絡(luò)采編崗位。因?yàn)楣九c銀聯(lián)商務(wù)合作一個電 子商務(wù)項目， 所以我與上海分公司的同事還有北京總部來的工程師們一起在張江 銀聯(lián)商務(wù)大樓里上班。
我的工作主要內(nèi)容是協(xié)助同事處理相關(guān)的表格和數(shù)據(jù)，網(wǎng) 上收集信息與錄入，網(wǎng)站測試和維護(hù)。實(shí)習(xí)的第一天，很迷茫，很無措。開始了整天對著電腦的生活，脖子、肩膀 有點(diǎn)受不了，僵硬、酸痛。面對陌生環(huán)境，還是有一些不適應(yīng)。聽著新同事和上 司的工作建議和工作任務(wù)交代，我懵懵懂懂地點(diǎn)著頭，很難理解他們所講，無法 找到那個點(diǎn)上。對著電腦，看著熟悉而陌生的軟件，Exel 的運(yùn)用完全超出了我 早學(xué)校所學(xué)的。有時也會有退縮的想法，但我都及時制止了這個想法，逼迫自己 堅持再堅持，學(xué)習(xí)，多用。我虛心地問著同事和上司，現(xiàn)在，經(jīng)過 3 周的高度 集中使用，我漸漸地和它熟悉起來，也適應(yīng)了這樣一個工作環(huán)境。剛剛實(shí)習(xí)的第一個星期， 我的任務(wù)就是幫我同事將銀聯(lián)商務(wù)里所有用戶的信 息依次錄入 Exel 里。這個工作給我的第一映像就是枯燥、無聊。最初我做的時 候常常會出現(xiàn)遺漏和填錯位。
因?yàn)槲冶旧硎莻�很粗心不夠耐心的人，所以做表格 和數(shù)據(jù)錄入對我而言算得上是一個艱巨的任務(wù)。
記得印象最深的是我有次將做完 的表格發(fā)給我的同事，居然發(fā)現(xiàn)是空的，原來我沒有保存到，我白白做了一個上 午，然后下午不得不重新開始做起。但是我的同事都很有耐心，不斷地幫我糾正 錯誤，不斷地提醒我。到后來，我都不好意思再麻煩她了，于是我決定狠下心來 仔仔細(xì)細(xì)地做表格，有什么問題及時問她，做完表格之后再三檢查。確認(rèn)無誤后 再交給她，果然這樣很有效，我的錯誤減少了很多，雖然速度沒那么快了，但是 效率和準(zhǔn)確率卻提高了。第二個星期， 我的任務(wù)是測試我們公司建的網(wǎng)站有沒有問題。參照公司給我 的用戶手冊， 在網(wǎng)站后臺發(fā)表文章， 看在網(wǎng)站上文章是否有在相應(yīng)的位置上發(fā)布。
這個任務(wù)也是比較枯燥的， 光用戶手冊就有 111 頁， 看的云里霧里， 似懂非懂的。
在這個過程中我發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)站確實(shí)存在不少問題， 例如發(fā)布了文章在網(wǎng)上居然找不到，或者是錯位了，還有就是發(fā)現(xiàn)后臺編輯文章時無法插入圖片等等。然后工程 師絕根據(jù)測試提出的問題， 對系統(tǒng)進(jìn)行修改。接著我再開始又一輪的測試··· ···第三個星期我的主要任務(wù)就是從大眾點(diǎn)評網(wǎng)上下載所有商家的信息， 包括商 戶名稱、別名、地址、聯(lián)系方式、公交信息、停車場··· ···每個商家大概有 15 項信息需要收集，而一個盧灣區(qū)就有 1000 多個商家。這個任務(wù)簡直太龐大了， 剛剛開始的時候我著實(shí)被嚇到， 最讓人抓狂的是收集公交信息， 還有停車場地點(diǎn)， 很多大眾點(diǎn)評沒有寫清楚，我們需要從別的網(wǎng)上找。平復(fù)了心情，擺正姿態(tài)，我 決定從點(diǎn)滴做起， 踏踏實(shí)實(shí)地做， 戒急戒躁。
先從上海開始收集， 首先從盧灣區(qū)， 然后是靜安區(qū)··· ···一個個輪下去。我的工作看起來是一個很簡單很機(jī)械的工作，但是我不這么認(rèn)為，我覺得我 在其中收獲很多，得到了很大的鍛煉。首先， 對我就業(yè)和未來創(chuàng)業(yè)的幫助。
網(wǎng)上資料的收集和錄入看似是一個很簡 單很機(jī)械的工作， 似乎任何人都可以做,但是我覺得并不是所有人都能堅持下來， 而我選擇了堅持。
因?yàn)槲艺J(rèn)為它雖簡單， 但并不是一個沒有技術(shù)含量， 不動大腦， 只是動動手指，就能完成的事情。收集那么多商家的信息，一方面它毫無疑問地 增長了我的見識，讓我了解了不同行業(yè)，了解不同企業(yè)之間的不同。在其中看到 各種顧客的評論也引發(fā)了我的.一些思考，為什么有些店鋪能做的那么好，口碑如 此好， 而有些商家得到都是顧客的抱怨和不滿。我的職業(yè)規(guī)劃是畢業(yè)后先就業(yè)幾 年， 有了工作經(jīng)驗(yàn)之后開一家不大不小的店仔細(xì)經(jīng)營。這個工作一方面讓我接觸 到各個商家，學(xué)習(xí)別人的成功之處，是探究商家成功與失敗的一個很好的途徑。
除了這個，看了商家的很多資料，我有時也研究商家的定位、選址、周邊環(huán)境、 人均消費(fèi)價格、推薦產(chǎn)品，我想這對我以后開家自己的店是可以借鑒和參照的， 并且我覺得這是一個很好的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，如果我開一家店，我想我會好好利用 這個平臺，在大眾點(diǎn)評網(wǎng)上做推廣，利用大眾點(diǎn)評網(wǎng)來增加人氣，提高知名度、 美譽(yù)度。對專業(yè)能力的提高。
網(wǎng)上資料的收集和錄入像前面說的拓展了我的視野， 大 眾點(diǎn)評網(wǎng)上的商家如此之多，單單一個盧灣區(qū)就有 1000 多家商家，在這個過程 中無形地讓我了解了眾多的商家。我想多了解不同行業(yè)、不同企業(yè)對我們專業(yè)而 言是非常必要的，因?yàn)楣P(guān)面向的可能是各個行業(yè)，視野比別人開闊，知道的多 一些，會有更深的見地，也往往會有創(chuàng)新的想法。雖然我做的不是策劃類工作， 但是做著的卻是最基礎(chǔ)的， 是策劃中最底層的工作，策劃的成功必然要有完備的 信息和詳細(xì)的事前調(diào)查。
而且這個工作使我熟練地掌握了 Exel 軟件的使用技巧。除了這些，在工作過程中我有兩個思考，一是大眾點(diǎn)評網(wǎng)成功的原因是什 么？平常我也經(jīng)常上大眾點(diǎn)評網(wǎng)，加上近一周的頻繁使用，我發(fā)現(xiàn)大眾點(diǎn)評網(wǎng)的 商家非常的多，涉及各個行業(yè)，幾乎我們身邊的商戶都能找到。而且大眾點(diǎn)評網(wǎng) 里面商家的信息又極其的完備， 除了地址、 聯(lián)系電話等基本信息外還有公交信息、 停車場，連可否刷卡都有。我想這是大家愛上大眾點(diǎn)評的重要原因之一。當(dāng)然大 眾點(diǎn)評網(wǎng)這么受歡迎的最主要原因還是它與消費(fèi)者互動，成為給消費(fèi)者參考，對 照的平臺。
消費(fèi)者在這里通過商家信息和評價來比較和選擇商家進(jìn)行消費(fèi)。有些 消費(fèi)者會養(yǎng)成這樣一個習(xí)慣，再大眾點(diǎn)評網(wǎng)看過商家信息后再來選擇是否去消費(fèi)， 甚至消費(fèi)后的第一時間可能就是去大眾點(diǎn)評網(wǎng)進(jìn)行點(diǎn)評，發(fā)表自己的消費(fèi)體 驗(yàn)，所以它又成為了消費(fèi)者互相交流的平臺。二是網(wǎng)絡(luò)營銷是否也可以運(yùn)用大眾點(diǎn)評網(wǎng)這個平臺？在現(xiàn)實(shí)生活中， 我自己 和身邊的同學(xué)平常團(tuán)購的時候也會先去大眾點(diǎn)評網(wǎng)上看看別人評價，如果評價 好，我就會團(tuán)購這家，如果評價不好，那我就會看別家的評價然后再做選擇。在 大眾點(diǎn)評網(wǎng)里， 消費(fèi)者通過評價來選擇同行業(yè)中的商家，評價好的大部分都是熱門餐廳。
所以我覺得大眾點(diǎn)評網(wǎng)可以作為一個網(wǎng)絡(luò)營銷的平臺，它與現(xiàn)今最熱門 的微博一樣，能引起受眾的廣泛關(guān)注。企業(yè)如果利用好這個平臺，有助于提高企 業(yè)的營業(yè)額、知名度以及滿意度。另一方面，這也給商家們一個啟示，要多觀察 該商家在大眾點(diǎn)評網(wǎng)里面顧客的評價。
這是能真實(shí)地反映顧客對商家的產(chǎn)品或服 務(wù)的滿意度。
記得， 我大二在金橋茶礦餐飲有限公司的時候我就經(jīng)�？匆娢覀兊� 總經(jīng)理在看大眾點(diǎn)評網(wǎng)�，F(xiàn)在想來，他的主要目的是關(guān)注顧客對茶礦的評價，并根據(jù)顧客給的評價來取長補(bǔ)短。對個人素質(zhì)的培養(yǎng)。從小我就不是個細(xì)心、耐心的人。做任何事情我都追求 速度，而且我不喜歡做麻煩、繁瑣的事務(wù)，可以說是避而不及。網(wǎng)絡(luò)采編，這個 工作， 對我來說就是一個巨大的挑戰(zhàn)。這也是我選擇這家公司這個崗位的一個考 慮
因?yàn)槲蚁脶槍ψ约旱娜觞c(diǎn)——不耐煩進(jìn)行針對訓(xùn)練，我不希望等到我畢業(yè)的 時候還是那個急急忙忙、凡事都慌慌張張的一個狀態(tài)。我已經(jīng)堅持了 3 個星期， 其實(shí)效果也很明顯。從剛剛開始的煩躁和草草了事，到現(xiàn)在 的平靜和認(rèn)真。這 是一個很大的轉(zhuǎn)變。我還需要繼續(xù)保持和加強(qiáng)，尤其在粗心方面�，F(xiàn)在我工作的 時候都是一個人安安靜靜地認(rèn)真地收集著資料做著表格，不再一味的追求速度， 做完之后也會多檢查幾遍， 把錯位和遺漏的內(nèi)容給補(bǔ)上去。像現(xiàn)在收集大眾點(diǎn)評 網(wǎng)那么多商家的資料，估計得做一個月，要是以前我肯定就堅持不下去。這么漫 長的事情，我早就嫌煩了。而現(xiàn)在，一方面是做熟練了，一方面我已經(jīng)變得比較 淡定，和穩(wěn)重了，不再是那個很莽撞的小姑娘。對與人溝通能力的鍛煉。還沒上班之前，因?yàn)闆]有正式的上班經(jīng)歷，對同事 之間的關(guān)系和與上司之間的關(guān)系不知道怎么處理。加上電視劇里的一些情節(jié)，我 誤以為進(jìn)入職場以后，人與人之間的關(guān)系便不那么單純和簡單，有點(diǎn)膽戰(zhàn)心驚， 不知所措。剛剛開始來上班的時候，公司是一個完全陌生的環(huán)境，周邊的人也都 不認(rèn)識，所以感覺很不自在，特別是對我好動愛講話的人來說，整整一天坐在辦 公室不講話特別難受。
不過事情并沒有像我想的那樣， 我們公司的人都很好相處。
現(xiàn)在我與同事的關(guān)系很融洽，中午一起吃飯，在辦公的時候也會開開玩笑。特別 是帶著我的那個同事，剛開始有很多不懂的地方，都很不好意思問她，一是怕打 擾她工作， 二是有點(diǎn)難為情。
但我臉皮還算厚， 有問題的時候我都會虛心請教她， 她也會耐心地指導(dǎo)我，問的多也就熟了，到后來，我們每天都一起吃中飯。這個工作讓我提前適應(yīng)了職場環(huán)境，預(yù)習(xí)如何與同事相處。我覺得和同事相 處跟與同學(xué)相處是一樣的。只要為人虛心，真誠一點(diǎn)，并沒有難相處的人。每個 人都有和藹、溫柔的一面，只是有些人會表現(xiàn)的比較嚴(yán)肅。職場中的關(guān)系也并非像電視劇和小說里那樣爾虞我詐，最主要的是擺正自己的心態(tài)，對事不對人。例 如，有時，我上司也會責(zé)怪我，說我的效率怎么這么低，一個表格錯了那么多。
雖然當(dāng)時心里很難過，但過后反省下自己，覺得上司的責(zé)怪是應(yīng)該的，如果他不 責(zé)怪我， 我以后還是會這樣錯下去。
反而他直接地提出來， 我才會正視這個問題。最后，實(shí)訓(xùn)即將結(jié)束，但是我依然選擇暑假繼續(xù)在這家公司實(shí)習(xí)，因?yàn)槲矣X 得我學(xué)到很多。
商務(wù)公司實(shí)習(xí)報告10
一、實(shí)習(xí)目的或研究目的
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個人與社會的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。
一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實(shí)踐，通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我的工作內(nèi)容
腳踏實(shí)地的工作態(tài)度和求實(shí)創(chuàng)新的精神是我追求的目標(biāo)。在銷售工程師們出差在外時，我敢于承擔(dān)責(zé)任，有不清楚的問題及時請示，能自主自發(fā)完成協(xié)調(diào)工作。作為銷售工程師和客戶、倉儲公司、加工廠、貨運(yùn)公司以及公司財務(wù)部等連接的紐帶，我完成了如下的常規(guī)工作任務(wù)：
1。當(dāng)購銷合同或訂單成立后，按編號建立貿(mào)易流程單等銷售記錄；
2。更新部門每日銷售記錄，完成月度銷量的統(tǒng)計、查詢、管理；
3。依據(jù)統(tǒng)計整理的數(shù)據(jù)資料，向銷售工程師提交參考建議，用于推動銷售業(yè)務(wù)順利及時進(jìn)行；
4。整理公司訂單，合同的執(zhí)行并歸檔管理；
5。協(xié)助做好售后服務(wù)工作，比如運(yùn)輸監(jiān)控、樣品寄送、電話回訪等；
6。 發(fā)出加工廠和倉庫的貨品調(diào)撥、發(fā)運(yùn)等指令，協(xié)助核對往來賬目；
7。代表公司與客戶、貨運(yùn)公司、倉儲管理公司等協(xié)調(diào)日常事務(wù)。
8。與公司相關(guān)部門攜手處理日常事務(wù)，比如和財務(wù)部確認(rèn)客戶匯款及時準(zhǔn)確到帳，并開具增值稅發(fā)票等。 無論是訂單的跟蹤、表格的更新，還是倉庫和加工廠的貨物進(jìn)出管理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計，都是很繁雜、細(xì)小的事，但是也不容許有任何的差錯，因?yàn)檫@會帶來公司巨大的損失。我著眼于將他們用一個整體的.構(gòu)架來設(shè)計，盡力達(dá)到準(zhǔn)確性、完整性、細(xì)致性和及時性的要求。比如，收到連云港倉庫每日提貨記錄A后，我會著手進(jìn)行如下工作：
1。對照銷售臺帳進(jìn)行核查，比如發(fā)貨單位名稱，貨品規(guī)格和出庫時間，然后根據(jù)記錄A更新臺帳發(fā)貨時間，在記錄A上做一個標(biāo)記。如果記錄A在數(shù)量等登記上與我司指令有出入，立刻進(jìn)行聯(lián)系核實(shí)具體情況。
2。逐一將提貨記錄轉(zhuǎn)移到電子版連云港倉庫臺帳上存檔，登記完后在記錄A上做一個標(biāo)記。
3。將每種規(guī)格的貨品總量在每日及時庫存上進(jìn)行登記，以方便查詢。登記完后在記錄A上做一個標(biāo)記。
4。對于特殊情況，比如連云港倉庫調(diào)撥貨品到加工廠，那么不會發(fā)生第一步的銷售業(yè)務(wù)登記，這時就需要登記倉庫調(diào)撥記錄，完成后在記錄A上做一個標(biāo)記。
以上表述由流程圖表示如下：
完成上述工作后，記錄A上每條提貨記錄前會出現(xiàn)3個標(biāo)記。最后，將每日庫存總量進(jìn)行登記，這樣才代表整個記錄完成。這個過程是一個由細(xì)節(jié)到整體的過程，每個細(xì)節(jié)互相關(guān)聯(lián)和對照，如果出現(xiàn)差錯也非常容易發(fā)現(xiàn)和及時更正。通過總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，這幾個月來，我保證了所處理的**部銷售單證的完整性和可追溯性，盡可能避免了諸如發(fā)貨貨品規(guī)格錯誤等重大失誤的發(fā)生。我秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，立足于求實(shí)創(chuàng)新，為部門再創(chuàng)輝煌的銷售業(yè)績添磚加瓦。
二、我的實(shí)習(xí)心得
我一直以提高工作效能為目標(biāo)，而不是單指工作效率。將有限精力集中在有價值的事上，按重要性和緊急性分層次進(jìn)行工作規(guī)劃，避免了不同工作同時進(jìn)行時手忙腳亂又容易出錯的情形。結(jié)合循序漸進(jìn)的方式，同時給自己設(shè)定一個時間表，確保每天的事情及時完成并計劃好最近幾天的需要做的事情。這樣就使我在過去的幾個月里，即使面對紛繁蕪雜的事務(wù)，也能游刃有余地按計劃完成工作。
與客戶等交流時，我遵循多贏的思維方式，能因勢力導(dǎo)地往統(tǒng)一方向行進(jìn)，力求加深客戶對我們的信任度，為自己下一步的跟進(jìn)工作做好鋪墊。通過與客戶談話，下次可以將學(xué)到新知識和說話方式等用在類似的客戶身上，日積月累，能夠豐富我的語言和經(jīng)驗(yàn)。那時，與此類客戶交流，我就能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”。
學(xué)習(xí)財務(wù)知識可以使工作更加準(zhǔn)確和精細(xì)化，也能規(guī)范我的工作。熟悉EXCELL和WORD等辦公軟件的細(xì)節(jié)化操作，嵌套使用ACCESS等數(shù)據(jù)庫處理，可以設(shè)計軟件進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化輸入和輸出操作。學(xué)習(xí)不同科目的知識，多方面提高能力，將使我的工作更加得心應(yīng)手。
三、我的不足之處
作為一初入職場年輕人，我應(yīng)該發(fā)揚(yáng)謙虛好學(xué)的精神，弘揚(yáng)公司文化，多方面培養(yǎng)自身職業(yè)化素養(yǎng)，為將來承擔(dān)更多責(zé)任積極準(zhǔn)備。
1。加強(qiáng)自身的有效溝通能力，注重生活中積累和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)；
2。深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品和營銷的專業(yè)知識，只有專業(yè)化才能提高競爭能力；
3。學(xué)習(xí)商務(wù)接洽能力，熟悉地理和全國風(fēng)俗人情，提高銷售工作的技能。
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