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新員工實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)間:2022-03-03 02:03:31 實(shí)習(xí)報(bào)告 我要投稿

新員工實(shí)習(xí)報(bào)告合集10篇

  隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,越來越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢?下面是小編幫大家整理的新員工實(shí)習(xí)報(bào)告10篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

新員工實(shí)習(xí)報(bào)告合集10篇

新員工實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1

  質(zhì)量保障部工作內(nèi)容

  一、部門內(nèi)部日常管理

  1、員工宿舍的管理

 。1)要求宿舍管理員嚴(yán)格按賓館住宿登記手續(xù)辦理,每日檢查衛(wèi)生、用電、消防安全、嚴(yán)查在宿舍內(nèi)吸煙、喝酒等不安全隱患,并做好記錄。(2)認(rèn)真執(zhí)行交接班制度,做好宿舍樓鑰匙及物品管理及清查。(3)每日及時(shí)清掃公共衛(wèi)生,并做好員工每月床單、被罩、枕頭換洗等工作,增加清掃和巡查頻率,保證員工每天上班前和下班后映入眼簾的是干干凈凈的衛(wèi)生環(huán)境。(4)管理人員進(jìn)行跟進(jìn)、監(jiān)督、檢查。

  2、飲水房、員工活動(dòng)室、員工浴室的管理

 。1)要求直飲水員工確保工作區(qū)域的衛(wèi)生干凈、整潔,符合衛(wèi)生安全要求。并做好消毒記錄。(2)及時(shí)調(diào)配人員生產(chǎn)用水,確保各部門充足供給。(3)要求員工活動(dòng)室和浴室管理員為員工態(tài)度要親切、熱情,衛(wèi)生要干凈整潔,設(shè)施設(shè)備要完好無損,維修要上報(bào)及時(shí)。(4)洗澡時(shí)間要記錄準(zhǔn)確,并本人簽字認(rèn)可。(5)管理人員隨時(shí)跟進(jìn)檢查。

  3、PA技工的管理

  (1)每日按制定的工作計(jì)劃,對(duì)各區(qū)域理石、地毯進(jìn)行正常保養(yǎng)。(2)部門有需求,本著先急后緩的原則,可將正常保養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。(3)管理人員對(duì)保養(yǎng)區(qū)域質(zhì)量進(jìn)行檢查,并征求部門反饋

  意見,及時(shí)改正。

  二、質(zhì)檢工作

  1、日常巡檢

 。1)檢查員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行走路線、遵章守紀(jì)等內(nèi)容。

 。2)對(duì)房務(wù)部的前廳、客房、會(huì)議室、大堂、樓梯、電梯、墻壁、門板、玻璃、公廁、消毒間、布草間等部位進(jìn)行檢查。

 。3)對(duì)餐飲部的包間、后廚制作間的刀板、盛器、水池、冰箱內(nèi)按標(biāo)識(shí)分類儲(chǔ)存、涼菜間人員操作規(guī)范、面組、倉庫、公廁、樓梯、電梯、墻壁、門板、玻璃洗碗間、消毒間等部位進(jìn)行檢查。

 。4)對(duì)會(huì)議中心的會(huì)議室、大堂、公廁、消毒間、樓梯、電梯、墻壁、門板、玻璃等部位進(jìn)行檢查。

  (5)對(duì)外部保潔所管轄工作區(qū)域:院內(nèi)道路、垃圾、外部玻璃、門庭、負(fù)一層的走廊、廁所、樓梯等部位及滅蚊蠅等各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查。

  2、抽查

 。1)對(duì)采供部倉庫七常法的落實(shí)情況、臺(tái)帳是否按規(guī)定及時(shí)登記、索證、索票是否齊全,是否采購三無產(chǎn)品等進(jìn)行抽查。

 。2)對(duì)各部門的消毒記錄、留樣記錄、考勤記錄進(jìn)行抽查。

 。3)對(duì)洗衣房、動(dòng)力中心、監(jiān)控室、文體活動(dòng)中心進(jìn)行抽查。

  3、重要活動(dòng)及會(huì)議的'檢查

 。1)會(huì)前檢查準(zhǔn)備情況,會(huì)中檢查衛(wèi)生的保持,會(huì)后檢查衛(wèi)生

  徹底清理情況。

 。2)根據(jù)各部門不同工作時(shí)間,合理安排檢查內(nèi)容。

 。3)根據(jù)工作情況,每天有重點(diǎn)的進(jìn)行檢查。

  4、每月出具質(zhì)檢報(bào)告

  三、招聘工作

  1、每日網(wǎng)上進(jìn)行招聘、置頂業(yè)務(wù),查看信息留言進(jìn)行回復(fù)。

  2、接聽?wèi)?yīng)聘人員的電話咨詢。

  3、根據(jù)特殊崗位人員需求,到人才市場(chǎng)進(jìn)行招聘。

  4、收集信息,參加院校、人才市場(chǎng)的大型招聘會(huì)。

  5、及時(shí)與院校溝通,爭(zhēng)取更多實(shí)習(xí)生到賓館實(shí)習(xí)。

  6、根據(jù)部門臨時(shí)需求,積極借調(diào)學(xué)生,保障用工。

  7、做好應(yīng)聘入職檔案管理等各項(xiàng)工作。

  四、培訓(xùn)工作

  1、不定期對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)(每期10人左右)主要對(duì)賓館組織架構(gòu)及簡(jiǎn)介,愛崗敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)精神及溝通技巧,儀容儀表、儀態(tài)規(guī)范,微笑服務(wù),服務(wù)禮貌用語,電話禮儀,規(guī)章制度及員工手冊(cè)等內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn),并請(qǐng)保安部與后勤工程部負(fù)責(zé)人,對(duì)消防安全知識(shí),設(shè)施設(shè)備的養(yǎng)護(hù),用電安全等方面進(jìn)行培訓(xùn)。

  2、針對(duì)賓館職業(yè)技能、服務(wù)技能的要求,組織各部門制定切合實(shí)際的培訓(xùn)課程與計(jì)劃,并跟進(jìn)落實(shí)。

  3、開展全員崗位練兵活動(dòng),增強(qiáng)員工的服務(wù)水平,促使賓館的服務(wù)質(zhì)量更上一個(gè)新臺(tái)階。

  4、繼續(xù)開展“微笑服務(wù)”大使評(píng)選活動(dòng)。

  5、聘請(qǐng)職業(yè)學(xué)院教授來館進(jìn)行禮儀、站姿、走姿等培訓(xùn)。

  6、聘請(qǐng)食藥局領(lǐng)導(dǎo)來館進(jìn)行食品安全專業(yè)培訓(xùn)。

  五、協(xié)調(diào)工作

  1、與市、區(qū)、鎮(zhèn)各級(jí)食藥局領(lǐng)導(dǎo)做好溝通工作,每次重大接待活動(dòng)配合駐會(huì)監(jiān)督員全程跟蹤,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改正。

  2、每年組織員工健康查體,辦理健康證。

  3、《衛(wèi)生許可證》《餐飲服務(wù)許可證》材料的年審、審批工作。

  4、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,聯(lián)系、考察快檢設(shè)備,為領(lǐng)導(dǎo)提供祥細(xì)信息。

  5、做好與衛(wèi)生監(jiān)督局的檢查、協(xié)調(diào)工作。配合部門做好空氣質(zhì)量、通風(fēng)、噪音的檢測(cè),布草的消毒取樣檢驗(yàn)等。

  6、做好計(jì)劃生育各項(xiàng)工作。每月報(bào)表,二胎證的辦理,孩子出生審報(bào),流動(dòng)人口婚育證明的管理等計(jì)生工作。

  六、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)

新員工實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2

  步入鎮(zhèn)達(dá),感到一種大氣,非凡的氣勢(shì)。大堂中央‘誠(chéng)信,卓越,合群’六個(gè)大字充分闡釋了企業(yè)的核心文化。統(tǒng)一著裝,佩戴員工證件,正式,規(guī)范!畠(yōu)秀企業(yè)單位,榮譽(yù)企業(yè),一塊塊牌匾,使得企業(yè)更具王者風(fēng)范。

  我所在的部門是QC部,即Quality Control,質(zhì)量控制。在經(jīng)歷的安排,引導(dǎo)下來到QA部培訓(xùn)(鎮(zhèn)達(dá)所有后勤QC剛進(jìn)公司,都必須在QA部培訓(xùn),一份份受控文件,一疊疊資料都需要我去學(xué)習(xí),了解本部門的工作流程與具體工作內(nèi)容。對(duì)英文水平也要一定的要求,畢竟是產(chǎn)品出口企業(yè),與外國(guó)的業(yè)務(wù)往來密切。

  培訓(xùn)時(shí),產(chǎn)品成品的一系列測(cè)試,拉力、濕度、高溫、運(yùn)輸、跌落、尖點(diǎn)、利邊、燃燒等測(cè)試,聞所未聞,這一切對(duì)于從來沒有接觸過類似工作的我來說,感到無比新鮮,熱血澎湃。同時(shí)也感到質(zhì)量安全工作的復(fù)雜,專業(yè),規(guī)范的重要性。因?yàn)楫a(chǎn)品多數(shù)是出口的關(guān)系,必須經(jīng)過無數(shù)次測(cè)試,檢查,再次感受到企業(yè)卓越的一面。

  作為新人的我,勤奮好學(xué),做多,學(xué)多也是必須的,在導(dǎo)師培姐與眾位熱心同時(shí)的指導(dǎo)下,熟悉該部門所有的測(cè)試以及多種儀器的使用。每天都在有趣,嚴(yán)格的學(xué)習(xí)與測(cè)試中度過,倍感充實(shí)。

  學(xué)有所成,公司工作調(diào)動(dòng)需要,部門做出人員調(diào)動(dòng),我也從QA轉(zhuǎn)移到IQC部門,

  一度深入理解QC工作的流程。IQC---- Incoming Quality Control。IQC(進(jìn)料品控)

  是QC的一個(gè)部分,它是負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)料品質(zhì)的檢測(cè)控制,其主要流程如下:對(duì)進(jìn)料做抽樣檢測(cè)(一般為1%),由檢驗(yàn)小組(主動(dòng)、被動(dòng)、測(cè)試、連接器、PCB、ROHS)對(duì)抽樣產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn),若有承認(rèn)書且有ROHS標(biāo)志,檢測(cè)無異常后即結(jié)束了;如發(fā)現(xiàn)有問題,則需召開RMB會(huì)議,具體操作為IQC將不合格品交采購(確認(rèn)物料是否急需)、PMC、R&D/生技(確認(rèn)物料是否能用)、QA、PD分別確認(rèn)后再由OA最高主管做最后確認(rèn):1、OK,則由IQC重檢后即可;2、NG,則要求廠商或特采或退貨。

  來料檢測(cè),公司產(chǎn)品來料質(zhì)量檢查的第一關(guān)卡,顧名思義,責(zé)任重大。開始對(duì)高級(jí)電子無聊的抽樣檢查學(xué)習(xí)。外觀,尺寸,功能,微量元素的檢驗(yàn)。并了解各大供應(yīng)商的單位名稱。對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行樣板抽查,送到番禺公司檢驗(yàn)八大元素是否超標(biāo),跟進(jìn)物料質(zhì)量安全追溯報(bào)告,絕不允許不合格物料發(fā)放到工廠生產(chǎn),杜絕安全事故的發(fā)生,追求高效率的工作。深刻體會(huì)到企業(yè)要做強(qiáng)做大,質(zhì)量安全為基本要素。在忙碌與充實(shí)中進(jìn)取著。

  繼續(xù)接受新知識(shí)的培訓(xùn)。

  FQC(成品品控)仍然是QC的'一個(gè)部分,主要是對(duì)SMT產(chǎn)線(共有17條生產(chǎn)線)產(chǎn)品品質(zhì)的控制。IQC檢驗(yàn)無異常品在SMT線上進(jìn)行表面粘著:將PCB板放入錫膏爐刷錫后進(jìn)入高速機(jī)打上一些小零件(幾臺(tái)高速機(jī)分別打不同的小零件),隨后PCB板被送入泛用機(jī)打上些大零件(如IC、BGA),之后進(jìn)入回焊爐,最后由目視去區(qū)人員對(duì)其進(jìn)行目視后送至FQC由其相關(guān)人員再做抽樣檢測(cè),OK則可送去成待出貨區(qū)(若需DIP則過錫爐再送),若NG,則由QE、IE對(duì)其問題進(jìn)行分析后再次重復(fù)上述過程。

  OQC(出貨品質(zhì)控制)是QC的最後一站,這個(gè)禮拜主要了解了IPOC的流程:稽核工作(包括烤箱、前加工、插件料的稽核)

  這個(gè)星期總體來說學(xué)到的知識(shí)挺多,主管對(duì)我的完成情況也比較滿意。

新員工實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3

  實(shí)習(xí)報(bào)告

  20xx年9月23日,我進(jìn)入****。半個(gè)多月的新進(jìn)員工實(shí)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束,本次實(shí)習(xí)讓我從物流資材課、電極系、加工系、管理系、品管課、技術(shù)課、營(yíng)銷課,初步了解了公司各個(gè)部門的運(yùn)作流程以及作用,逐漸熟悉了公司的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)范圍、人事關(guān)系和企業(yè)文化。

  在實(shí)習(xí)中,我花時(shí)間最多在市場(chǎng)營(yíng)銷部,對(duì)即將接手職位——銷售內(nèi)勤的內(nèi)容的熟悉。在做好訂單的接收、生產(chǎn)指令以及出貨通知的編寫的同時(shí)要做好根據(jù)訂單的.進(jìn)度、客戶的要求,做好內(nèi)外部溝通及時(shí)對(duì)訂單交貨期等情況進(jìn)行跟蹤;對(duì)各類單據(jù)、合同的歸檔,銷售后資金回籠以及銷售業(yè)績(jī)的分析等。按照崗位說明書,我已經(jīng)基本了解整套業(yè)務(wù)流程,在內(nèi)勤工作實(shí)習(xí)過程中,給我最大的感觸是無論事情大小,都要認(rèn)真仔細(xì),仔細(xì)錄入、細(xì)心核對(duì)。在快節(jié)奏的工作中,合理安排時(shí)間,要處理的事情按重要、緩急程度來處理,積極的配合外勤做好從銷售訂單、納期安排、按時(shí)出貨及售后整個(gè)過程的各項(xiàng)工作。

  雖然短短半個(gè)多月的時(shí)間里,我有過喜悅,也有過憂慮。行業(yè)上的大跨度,使我進(jìn)入了一個(gè)全新的領(lǐng)域,但在業(yè)務(wù)水平上,我還要多花時(shí)間,熟悉單晶、多晶爐整套配件,產(chǎn)品材質(zhì)、尺寸、什么產(chǎn)品配什么材料,材料如何配最節(jié)約不浪費(fèi),以最快的迅速提高業(yè)務(wù)技能。

  實(shí)習(xí)過程中,有時(shí)候也會(huì)粗心犯錯(cuò)誤,我明白了要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析過失,堅(jiān)定信心,更努力細(xì)致的工作!經(jīng)驗(yàn)可以積累,以“敬業(yè)、創(chuàng)新、誠(chéng)信、篤行”這8個(gè)字為入社后的行為準(zhǔn)則,不斷地自我提高、與企業(yè)一起成長(zhǎng)!我深信一年后,我一定會(huì)成為一名優(yōu)秀的內(nèi)勤!

  最后,我衷心感謝所有幫助我指導(dǎo)我的老師們!

  衷心感謝帶我的**老師的耐心指導(dǎo)!

  ***

  20xx年10月10日

  

新員工實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4

  在實(shí)習(xí)學(xué)?靸芍芰耍@幾天給了幾節(jié)課。我發(fā)現(xiàn)我備課的時(shí)候覺得準(zhǔn)備的很充分,但是當(dāng)我告訴學(xué)生的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)有些感覺很簡(jiǎn)單的問題并沒有我想象的那么簡(jiǎn)單。其他老師說也有過這個(gè)問題,原因是備課不夠,有些問題沒有深入思考,所以這個(gè)問題只會(huì)在講課的時(shí)候出現(xiàn)。學(xué)完這一課,我在每次講課前都認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真思考每一個(gè)問題,在腦海里閱讀課堂上的場(chǎng)景,在備課前認(rèn)真閱讀材料,把我要講的知識(shí)點(diǎn)都告訴學(xué)生。我會(huì)努力備課教書,及時(shí)反思自己,邊講邊改。

  在我們實(shí)習(xí)的這幾天,老師說的最多的`就是學(xué)生要管好,才能教好。確實(shí),就算教的好,沒人聽學(xué)生的話也是瞎的。那些自制力差、青春叛逆的初中生,處處以不落俗套、調(diào)皮搗蛋為榮。學(xué)生知道我們是實(shí)習(xí)老師,也不怕我們。上課,紀(jì)律可想而知。那么如何管理教室呢?這就需要我們實(shí)習(xí)生動(dòng)腦子,想辦法。

  經(jīng)過與有經(jīng)驗(yàn)的老師討論和咨詢,我們終于找到了一些方法:第一,管理類學(xué)生要避免說得太快,不要在講完后馬上進(jìn)行下一個(gè)動(dòng)作,用眼睛環(huán)視全班,等所有學(xué)生安靜下來后再組織教學(xué)。其次,學(xué)生會(huì)觀察老師的氣質(zhì),你不能讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)你的方式和你的脾氣。你要按常理出牌,讓學(xué)生知道自己不好惹,不能隨便欺負(fù)。最后,對(duì)于那些真的很調(diào)皮的同學(xué),盡量避免和他們正面沖突,不要因?yàn)閭(gè)人問題影響全班的學(xué)習(xí)。況且青春期的學(xué)生容易沖動(dòng),真的很生氣,這不是一件好事,事情極其適得其反。

  在課堂上,我學(xué)會(huì)了與學(xué)生交流。有些學(xué)生不喜歡說話,上課保持沉默。無論你在課堂上怎么問,他都不回答。這個(gè)時(shí)候你要讓他站起來回答問題,讓他跟著你的思路走,多鍛煉他。不過還有別的同學(xué)不管你說什么都能接你,可以跟著你的話題走。我覺得不能忽視或者管這些學(xué)生。我們可以問他們適當(dāng)?shù)膯栴},讓他們站起來回答,讓他們學(xué)會(huì)尊重課堂。

  總之,我在實(shí)習(xí)期間學(xué)到了很多,以后會(huì)繼續(xù)努力提高自己的能力。

新員工實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5

  實(shí)習(xí)生活似彈指一揮間,從剛踏出學(xué)校大門時(shí)的失落與迷茫,到現(xiàn)在走上工作崗位的從容,坦然。我知道,這又是我人生中的一大挑戰(zhàn),角色的轉(zhuǎn)換。

  這段時(shí)間,對(duì)于任何工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)!俺缘目嘀锌,方為人上人”,我要恪守吃苦精神。因此,在今后,我會(huì)繼續(xù)努力拼搏,抓住每一個(gè)機(jī)遇,迎接每一個(gè)挑戰(zhàn),相信自己一定會(huì)演繹出精彩的一幕。

  一、學(xué)習(xí)方面

  通過大學(xué)的學(xué)習(xí)我的能力明顯的得到了提高。懂得了運(yùn)用正確的學(xué)習(xí)方法,同時(shí)還要注重獨(dú)立思考。在今后的工作中我將更加重視自己的學(xué)習(xí),把在大學(xué)學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)積極地與實(shí)際工作相結(jié)合,從而使學(xué)習(xí)和實(shí)踐融為一體。在今后的工作當(dāng)中我也要進(jìn)一步充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí),為自己更好的適應(yīng)工作打下良好基礎(chǔ)。

  二、思想方面

  進(jìn)入大學(xué)以后,我認(rèn)識(shí)到僅僅學(xué)習(xí)好是不夠的。要追求上進(jìn),思想上的進(jìn)步也是必不可少的。作為當(dāng)代青年,我們要為祖國(guó)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。在大學(xué)期間我時(shí)刻以一個(gè)團(tuán)員的`標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,不斷加強(qiáng)團(tuán)性修養(yǎng),提高自身的政治素質(zhì),

  三、工作方面

  大學(xué)期間,我擔(dān)任了兩年的學(xué)生會(huì)文娛委員,在廣播站任職。在與同學(xué)們相處的兩年期間,我積極主動(dòng)地為同學(xué)們服務(wù),對(duì)工作熱情,任勞任怨,責(zé)任心強(qiáng),具有良好的組織交際能力,和同學(xué)團(tuán)結(jié)一致,注重配合其他學(xué)生干部出色完成各項(xiàng)工作,促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)溝通與合作,得到了大家的一致好評(píng)。

  通過這周實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認(rèn)識(shí)到了文秘工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé),不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),對(duì)實(shí)際的財(cái)務(wù)工作的有了一個(gè)新的開始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。

  我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里,我第一次真正的融入了社會(huì),在實(shí)踐中了解社會(huì)掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級(jí)交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會(huì),也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

新員工實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6

  作為即將面臨工作的大三學(xué)生,在學(xué)校的時(shí)間已經(jīng)很少,新員工的實(shí)習(xí)報(bào)告。為了更好的去面對(duì)即將到來的就業(yè)挑戰(zhàn),舍棄了和家人團(tuán)聚的時(shí)間。寒假在秋水電腦維修店進(jìn)行了為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐。感覺還蠻好的。雖然工資也不高,但其中獲得的東西卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我所預(yù)料。。

  工作時(shí)間:20xx-1-20~20xx-2-25

  工作地點(diǎn):豐潭路南口蓮花街xx號(hào)秋水電腦店

  開始來店里工作的時(shí)候,由于自己本身具備一定的.維修技能,但大部分還是只是停留在理論階段,店里的實(shí)際操作讓我對(duì)一些技能理解的更加深入,對(duì)于主板檢測(cè),電源檢測(cè),硬盤檢測(cè)和屏蔽,引導(dǎo)區(qū)的重寫等等都有了一定的熟練和深入。如硬盤檢測(cè),可以利用如mhdd,hdtune等軟件來進(jìn)行檢測(cè)和修復(fù)。引導(dǎo)區(qū)重寫可以用diskgen來實(shí)現(xiàn)等等。

  技能有所提高的同時(shí)卻忽視了店里的某些規(guī)矩。無規(guī)矩不成方圓,但在學(xué)校呆久了的我卻沒太注意老板所說的規(guī)章制度。東西亂放,上網(wǎng)時(shí)間過長(zhǎng)等等一系列的毛病開始暴露出來。我首先覺得無所謂,因?yàn)橛X得沒生意就可以上網(wǎng),東西找得到就無所謂,后來才發(fā)現(xiàn)這些個(gè)壞習(xí)慣很可能成為致命的失敗點(diǎn),實(shí)習(xí)報(bào)告《新員工的實(shí)習(xí)報(bào)告》。東西亂放如如果螺絲或其他小金屬亂放若接觸主板很可能直接導(dǎo)致主板燒壞。這損失就大了。上網(wǎng)時(shí)間過長(zhǎng)會(huì)導(dǎo)致頭腦混亂。這深有體會(huì),長(zhǎng)時(shí)間坐電腦旁后,維修的時(shí)候根本專注不下來檢測(cè)是哪里的問題。經(jīng)常性出現(xiàn)“大腦短路”。

  在店里慢慢適應(yīng)后,如何跟客戶交流,如何和客戶協(xié)商好價(jià)格等等都是個(gè)不大不小的難題。在工作期間,由于工作失誤,燒壞了客戶的一塊硬盤,這下可慌了我。。。在同事的幫助下,和客戶經(jīng)過調(diào)商才最終解決這個(gè)事情。其實(shí)客戶人很好的,他也許并不在乎一塊硬盤的錢,他在乎的是你的態(tài)度,這一點(diǎn)受益匪淺。經(jīng)過此事后,后來又發(fā)生了類似的事情,我和那個(gè)客戶聊的蠻好的,客戶還給我燒面吃,這是我在工作期間最大的感動(dòng)吧。不要和客戶頂撞。這點(diǎn)特別重要。一旦和客戶頂撞就預(yù)示著你們的這單生意破裂了,所以萬不得已千萬不要和客戶頂,除非確實(shí)是客戶無理取鬧。。。

  另外一個(gè)收獲就是激發(fā)了自己創(chuàng)業(yè)的激情吧。其實(shí)以前也沒怎么想過創(chuàng)業(yè)的事情,總覺得創(chuàng)業(yè)與自己遙遙無期,畢竟在這邊沒人脈,沒資金。但在實(shí)踐期間,卻有了不一樣的感觸。如何管理好一個(gè)店,如何擴(kuò)寬人脈。在與老板和同事的交流下,得出了以下幾點(diǎn)心得:

  一:資金問題:要應(yīng)付房租,水電,物管,廣告,員工工資,生活費(fèi)等一系列的費(fèi)用支出,所以第一要有一定的資本。

  二:人脈問題:要開店就一定要有人脈,沒人脈你店的位置再好,你的技術(shù)再好一切都白搭。如何擴(kuò)寬人脈,那就只能依靠個(gè)人的魅力了。一個(gè)人的魅力會(huì)展現(xiàn)在很多方面,如果你剛好有一點(diǎn)深得合作伙伴或者客戶的喜歡,那事情就好辦很多了。所以不斷提高自己的魅力值,這也是重點(diǎn)。

  三:?jiǎn)T工管理:這就是個(gè)難題了。對(duì)于員工的管理,我一直是覺得要懂得如何利用他們的積極性了。說到這我就不由得想到了那個(gè)朝三暮四的寓言,其實(shí)如果我們?nèi)绻麚Q一種方式,其實(shí)也能達(dá)到對(duì)員工的這種效果,我的成本還是這么多,可是員工的積極性卻提高了很多,這個(gè)其實(shí)如果多跟員工接觸下,獲得的會(huì)很多。

新員工實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7

  即將畢業(yè)了,感覺真的是有一點(diǎn)不舍,這一離去就是一輩子也回不到校園了,我心中的遺憾也是所有即將畢業(yè)的學(xué)子的心聲。不過在遺憾中我還是有一點(diǎn)期待的,期待我的新環(huán)境,期待我在人生路上的第一次工作。

  工作已經(jīng)找好了,我的學(xué)習(xí)成績(jī)好不錯(cuò),加上口才和個(gè)人形象,在第一次面試的時(shí)候,公司就錄用了我,這多少令我感到有寫意外,畢竟錄用我的公司是一

  家很不錯(cuò)的公司,我對(duì)這個(gè)工作本來不抱很大的期望的。我已經(jīng)準(zhǔn)備好工作了。 告別朝夕相處四年的大學(xué)校園,步入社會(huì)的第一站就還算順利,能來公司多虧了多位好友的幫忙,也是自己努力爭(zhēng)取的結(jié)果。對(duì)于概述,我是心存感激,同時(shí)也感到如履薄冰。剛下火車便到公司報(bào)道,對(duì)人力資源部的工作效率也頗為感嘆,雖然有些地方的安排不如人意,但基本上還能接受。初來乍到之時(shí),對(duì)一切都是那么陌生,也充滿好奇和新鮮感。對(duì)于天氣有點(diǎn)不習(xí)慣,沒想到人生當(dāng)中的第一次桑拿就這樣度過。對(duì)于食堂的伙食,只能用湊合來評(píng)價(jià)了,隨著對(duì)情況的逐漸熟悉,漸漸明白了飯菜其實(shí)還是有講究的。關(guān)于住宿條件,一個(gè)小房間,空空如也,有些無奈,但畢竟有我容身之所。

  路漫漫而修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。踏上了營(yíng)銷之路,這是條布滿荊棘、充滿挑戰(zhàn)和成就感的旅程,失敗和成功時(shí)有發(fā)生。能否充滿智慧而堅(jiān)實(shí)地走下去,將是極大的考驗(yàn)。古人云,工欲善其事,必先利其器。現(xiàn)在的生產(chǎn)實(shí)習(xí)和點(diǎn)滴的積累,就是為了今后能有大作為奠定基礎(chǔ)。假如金字塔的塔底不牢,總有一天會(huì)坍塌的。我現(xiàn)在逐漸理解公司對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的良苦用心了,也逐漸調(diào)整了自己的心態(tài),盡快完成從一個(gè)學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。我相信我能以最飽滿的熱

  情和激情對(duì)待實(shí)習(xí),會(huì)從每一天的.實(shí)習(xí)中獲得可喜的收獲。我要像高爾基筆下的海燕一樣,期待暴風(fēng)雨來得更猛烈些。

  在實(shí)習(xí)期間,也參加了市場(chǎng)部的幾次會(huì)議,讓我對(duì)公司的市場(chǎng)運(yùn)作有淺顯的認(rèn)識(shí)。從各區(qū)域優(yōu)秀的經(jīng)理和業(yè)務(wù)員的身上,我看到一種別樣的風(fēng)格和氣質(zhì),那就是狼性。在這樣的團(tuán)隊(duì)中工作,我深感榮幸。不過對(duì)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)還很粗淺,一切都是剛剛開始。公司要花三年時(shí)間培養(yǎng)一個(gè)合格的業(yè)務(wù)員,其實(shí)是有一定道理的。而年輕的騷動(dòng)和不安分的心,使我有時(shí)候表現(xiàn)得太冒進(jìn)、急躁,偶爾也會(huì)犯些小錯(cuò)誤,還好能養(yǎng)成一個(gè)比較好的工作習(xí)慣,每天都會(huì)有工作日志和自省錄。古人云,一日三省。對(duì)于每天感受到的點(diǎn)滴,我都總結(jié)成經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),時(shí)常溫習(xí)體會(huì),讓自己心靈不斷凈化和完善。

  一個(gè)人的職業(yè)生涯大多會(huì)經(jīng)歷四個(gè)階段:蜜月期、沮喪期、調(diào)整期和適應(yīng)期。到目前為止,我還處于蜜月期吧。我希望我能夠跳過沮喪期,縮短調(diào)整期,盡快步入適應(yīng)期。這需要盡快融入公司文化,腳踏實(shí)地,扎實(shí)基礎(chǔ),從一點(diǎn)一滴做起。入職之后,經(jīng)過簡(jiǎn)單培訓(xùn)就開始了車間實(shí)習(xí)。當(dāng)時(shí)的感覺就是太快了吧,我才剛下火車呢,還沒怎么休息就得上戰(zhàn)場(chǎng)了啊。這叫人在江湖,身不由己。實(shí)習(xí)時(shí),一切都很陌生,人員、環(huán)境、嘈雜的擠出車間。慶幸的是,我是個(gè)學(xué)習(xí)力和適應(yīng)力較強(qiáng)的人,在車間學(xué)習(xí)到以前從沒接觸過的知識(shí),感受車間的辛苦,磨練毅力和耐力。實(shí)習(xí)一個(gè)月以來,一切都不再那么陌生了,很快融入了金發(fā)文化。對(duì)生產(chǎn)流程和擠出混料工藝有較清晰的了解,對(duì)改性塑料有比較深厚的感情。印象最深刻的就是每次斷條時(shí),擠出員工相互配合,共同努力,總能順利地解決問題;而我只能處理比較簡(jiǎn)單的斷條,手被燙了幾次之后便不敢再弄了,到現(xiàn)在還心有余悸。在基層實(shí)習(xí),我感受到一線員工不怕苦的精神、

新員工實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8

  作為一名新進(jìn)員工,我是第二個(gè)以外部門員工的身份到書店進(jìn)行實(shí)習(xí)的。這次實(shí)習(xí)為期一個(gè)月,每天實(shí)習(xí)時(shí)間為中午12點(diǎn)到下午5點(diǎn),上午在圖書部作協(xié)輔助工作,下午5點(diǎn)至6點(diǎn)繼續(xù)完成當(dāng)天輔助任務(wù)并作當(dāng)天總結(jié)。在這一個(gè)月的時(shí)間里,我對(duì)書店的工作、流程有了一定的了解和認(rèn)識(shí)。

  未去書店之前就對(duì)這份實(shí)習(xí)滿懷期待。之前去書店都是以顧客的身份,這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變。7月1日下午一點(diǎn),我開始了在書店的實(shí)習(xí)。按照計(jì)劃,店長(zhǎng)徐嚴(yán)軍老師將對(duì)我進(jìn)行20個(gè)工作日的培訓(xùn),在這20天里,每天都將有一個(gè)專門的培訓(xùn)內(nèi)容。徐老師向我簡(jiǎn)單介紹了書店實(shí)習(xí)時(shí)的一些任務(wù),并著重強(qiáng)調(diào)了對(duì)圖書的記憶和相關(guān)賣點(diǎn)的掌握。望著那一排排、一架架的圖書,想著要一個(gè)個(gè)地去記憶還真的有些畏懼,不過在之后日子里的導(dǎo)購過程中,我才體會(huì)到了這樣要求的必要和深意。

  作為大愚的窗口,書店直接面向著廣大的讀者人群,在書店的圖書展架中,新東方自己的圖書占了較大的比例,toefl,GRE,ielts,GMAT等專架上的圖書每天的需求都很大,新概念系列作為新東方學(xué)校一直以來基礎(chǔ)英語課程的教材,也是書店賣得最好的品種之一,這樣,對(duì)這些圖書的導(dǎo)購便是重中之重,在之后的學(xué)習(xí)的過程中,對(duì)這些系列的圖書的掌握也成為了我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。下面是店內(nèi)工作的大概流程與主要工作內(nèi)容:

  1.圖書的接貨與入庫

  據(jù)說,沒有經(jīng)歷過暑期班的(大愚)店員,不算真正的(大愚)店員。雖然受到奧運(yùn)的影響,但是暑期班的學(xué)員仍然很多,而學(xué)校學(xué)員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期,而我的實(shí)習(xí)期也正在這段“繁忙期”內(nèi),這樣,我有機(jī)會(huì)親身體會(huì)書店工作的辛苦。店內(nèi)圖書在這期間內(nèi)每天的流量都很大,所以幾乎每天都會(huì)運(yùn)來很多書,而書籍的接貨、入庫這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié),勞動(dòng)強(qiáng)度很大。圖書從需求到入庫的一系列環(huán)節(jié)是這樣的:需求>申請(qǐng)>批準(zhǔn)>作單>報(bào)單>接貨>清點(diǎn)>上架入庫。其中,我能接觸到并經(jīng)常參與的是“接貨>清點(diǎn)>上架入庫”。

  首先,接貨就是將圖書由車上卸下,當(dāng)然僅僅是卸下還不夠,必須將同一種書擺好在一起,并且要大概記住什么書在什么位置,這樣才能更好地進(jìn)行下一步——清點(diǎn)。清點(diǎn),也就是對(duì)單,逐一清點(diǎn)發(fā)來的貨是不是自己要的貨,有沒有少或多,版本價(jià)格是不是清單上要的,一般要求的是書號(hào)也要對(duì)才行,但因?yàn)榻?jīng)常來的都是本版書,熟悉的貨,對(duì)得也快,書號(hào)也就不用那么仔細(xì)的看了。作為店員,對(duì)書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數(shù),并且要及時(shí)地補(bǔ)架。所以,當(dāng)來貨清點(diǎn)完后要將書店書架需要的書找出,放在專門的拉車上,拉到3樓店內(nèi)補(bǔ)架,其它的書則要入庫了。書店的地庫在地下一層,空間不大,但是里面整齊地、分門別類地存放著各種圖書。這段時(shí)間除了書店店內(nèi)圖書的大流量外,外賣也加大了圖書的流量,所以書店又臨時(shí)申請(qǐng)了一個(gè)分庫。

  2. 貼磁

  從地庫拉到3樓店面的書在上架之前要進(jìn)行“貼磁”。所謂貼磁,就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里,這也算上是一種安全措施,防止圖書被盜。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店,門口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的.圖書就可以補(bǔ)充到書架上了。

  3. 圖書的上架與擺放

  圖書上架擺放也有一定的講究,有的圖書要特別推薦,這時(shí)會(huì)單獨(dú)為其專架陳列、封面向外,或在醒目的位置運(yùn)用貼海報(bào)、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來尋購的圖書,如toefl系列等,則一般采用書脊向外的方式擺放。有時(shí)候一些擺放方法會(huì)綜合運(yùn)用在一起,以達(dá)到更好的實(shí)際效果。

  有時(shí)候,拉上來的補(bǔ)架圖書數(shù)量多一些,扎一看書架上真的沒有地方擺了,但是經(jīng)過合理的組合、技巧的安排,突然會(huì)發(fā)現(xiàn)有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點(diǎn)的時(shí)候會(huì)覺得很神奇。

  4. 導(dǎo)購

  導(dǎo)購是店員工作中很重要的一部分。之前對(duì)圖書品種等的學(xué)習(xí)效果如何都在導(dǎo)購的過程中集中體現(xiàn)了出來。同時(shí),在這個(gè)過程中,店員將直接面對(duì)顧客,店員的一言一行都將代表大愚書店,所以我也學(xué)到了怎樣以店員的形象面對(duì)顧客。在導(dǎo)購的過程中,有些顧客會(huì)有很多問題,他們希望能從店員這里了解到對(duì)于他們(或他們的子女)來說,選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。剛開始導(dǎo)購的時(shí)候我很不自信,顧客的期待越大,責(zé)任越大,感到的壓力也越大。

  隨著導(dǎo)購次數(shù)的增多,以及對(duì)圖書產(chǎn)品等的進(jìn)一步了解,漸漸的自然起來,并投入了進(jìn)去,而且學(xué)會(huì)了從顧客的角度出發(fā),簡(jiǎn)單地舉兩個(gè)導(dǎo)購過程中的例子:一位老者想為其現(xiàn)讀初二,計(jì)劃于高三考托福的孫子買關(guān)于托福的書,想聽下我的建議,我建議他首先孩子要打好詞匯的基礎(chǔ)關(guān)(我分別介紹了新東方的5種詞匯書,并建議應(yīng)該從基礎(chǔ)的詞匯記起,并推薦了2本書:10000+紅寶),另外還要對(duì)托?荚嚨念}型等有個(gè)整體的把握了解(我介紹了基礎(chǔ)班的“特訓(xùn)”系列及官方指南與備考策略),

新員工實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9

  即將畢業(yè)了,感覺真的是有一點(diǎn)不舍,這一離去就是一輩子也回不到校園了,我心中的遺憾也是所有即將畢業(yè)的學(xué)子的心聲。不過在遺憾中我還是有一點(diǎn)期待的,期待我的新環(huán)境,期待我在人生路上的

  情和激情對(duì)待實(shí)習(xí),會(huì)從每一天的實(shí)習(xí)中獲得可喜的收獲。我要像高爾基筆下的海燕一樣,期待暴風(fēng)雨來得更猛烈些。

  在實(shí)習(xí)期間,也參加了市場(chǎng)部的幾次會(huì)議,讓我對(duì)公司的市場(chǎng)運(yùn)作有淺顯的認(rèn)識(shí)。從各區(qū)域優(yōu)秀的經(jīng)理和業(yè)務(wù)員的`身上,我看到一種別樣的風(fēng)格和氣質(zhì),那就是狼性。在這樣的團(tuán)隊(duì)中工作,我深感榮幸。不過對(duì)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)還很粗淺,一切都是剛剛開始。公司要花三年時(shí)間培養(yǎng)一個(gè)合格的業(yè)務(wù)員,其實(shí)是有一定道理的。而年輕的騷動(dòng)和不安分的心,使我有時(shí)候表現(xiàn)得太冒進(jìn)、急躁,偶爾也會(huì)犯些小錯(cuò)誤,還好能養(yǎng)成一個(gè)比較好的工作習(xí)慣,每天都會(huì)有工作日志和自省錄。古人云,一日三省。對(duì)于每天感受到的點(diǎn)滴,我都總結(jié)成經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),時(shí)常溫習(xí)體會(huì),讓自己心靈不斷凈化和完善。

  一個(gè)人的職業(yè)生涯大多會(huì)經(jīng)歷四個(gè)階段:蜜月期、沮喪期、調(diào)整期和適應(yīng)期。到目前為止,我還處于蜜月期吧。我希望我能夠跳過沮喪期,縮短調(diào)整期,盡快步入適應(yīng)期。這需要盡快融入公司文化,腳踏實(shí)地,扎實(shí)基礎(chǔ),從一點(diǎn)一滴做起。入職之后,經(jīng)過簡(jiǎn)單培訓(xùn)就開始了車間實(shí)習(xí)。當(dāng)時(shí)的感覺就是太快了吧,我才剛下火車呢,還沒怎么休息就得上戰(zhàn)場(chǎng)了啊。這叫人在江湖,身不由己。實(shí)習(xí)時(shí),一切都很陌生,人員、環(huán)境、嘈雜的擠出車間。慶幸的是,我是個(gè)學(xué)習(xí)力和適應(yīng)力較強(qiáng)的人,在車間學(xué)習(xí)到以前從沒接觸過的知識(shí),感受車間的辛苦,磨練毅力和耐力。實(shí)習(xí)一個(gè)月以來,一切都不再那么陌生了,很快融入了金發(fā)文化。對(duì)生產(chǎn)流程和擠出混料工藝有較清晰的了解,對(duì)改性塑料有比較深厚的感情。印象最深刻的就是每次斷條時(shí),擠出員工相互配合,共同努力,總能順利地解決問題;而我只能處理比較簡(jiǎn)單的斷條,手被燙了幾次之后便不敢再弄了,到現(xiàn)在還心有余悸。在基層實(shí)習(xí),我感受到一線員工不怕苦的精神、堅(jiān)強(qiáng)的毅力和團(tuán)隊(duì)配合的精神,也感到生活的艱辛。每每去上班,我總是多幫他們干點(diǎn)活,聽取他們的工作心得,從他們那里我也學(xué)習(xí)到不少東西。

  人生的每一次擦肩而過都是前世幾百年的修行。彼此能相識(shí)、相知、相聚是難得的緣分,能加盟公司是我人生旅途中的一次機(jī)緣。來公司前后已經(jīng)一個(gè)多月了,時(shí)間雖短,但感觸頗深,感慨頗多。

  現(xiàn)在國(guó)家正處在十幾年中經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最緩慢時(shí)刻,這主要是受全球金融危機(jī)的影響,我國(guó)很多民營(yíng)企業(yè)和制造企業(yè)倒閉了好多,導(dǎo)致很多人失業(yè),這是當(dāng)前我們國(guó)家面臨的重要的需要解決的問題。我在新的公司雖然暫時(shí)沒有失業(yè)的風(fēng)險(xiǎn),可是保不齊公司的一個(gè)項(xiàng)目投資失敗,就有可能面臨倒閉,所以我就要對(duì)公司更加的負(fù)責(zé)了,把公司當(dāng)做我的家,這才是最重要的。

  以后的歲月中,我想我還是會(huì)在公司中度過,我現(xiàn)在剛在公司中站穩(wěn)腳跟,我需要一段時(shí)間的努力才能夠?qū)⑽业墓ぷ髯龊谩2贿^我相信在公司中我會(huì)混出來的,我相信我的天空會(huì)晴天的,我會(huì)更好的!

新員工實(shí)習(xí)報(bào)告 篇10

  為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,在這短暫的日子里,我作為統(tǒng)計(jì)局的實(shí)習(xí)生,真正體會(huì)到了跨專業(yè)從事統(tǒng)計(jì)以及進(jìn)行農(nóng)村問題調(diào)查這些新鮮事物時(shí)學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)的重要性,學(xué)到了很多有關(guān)統(tǒng)計(jì)工作的知識(shí)和工作中涉及部門,相關(guān)人員利益問題的解決的技巧,既鍛煉了自己的能力又增加了一定的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),可謂是收獲不小。

  到統(tǒng)計(jì)局的第一天。統(tǒng)計(jì)局的領(lǐng)導(dǎo)為我們精心安排了一天的實(shí)習(xí)培訓(xùn)。初步介紹了統(tǒng)計(jì)工作的有關(guān)情況,包括向我們傳達(dá)了關(guān)于建立統(tǒng)計(jì)報(bào)表關(guān)系和開展統(tǒng)計(jì)報(bào)表網(wǎng)上直報(bào)工作的通知。為了讓我們?cè)鰪?qiáng)統(tǒng)計(jì)工作的法律意識(shí),領(lǐng)導(dǎo)們還特別向我們介紹了統(tǒng)計(jì)法,讓我們了解到優(yōu)化我國(guó)統(tǒng)計(jì)法律運(yùn)行其最主要的目的就是要提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量,發(fā)揮統(tǒng)計(jì)的信息、咨詢和監(jiān)督的職能等內(nèi)容。領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)榱耸刮覀兡軐W(xué)到更多的知識(shí),也會(huì)經(jīng)常鼓勵(lì)我們到農(nóng)調(diào)隊(duì)部們?nèi)兔μ幚硪恍┤粘J聞?wù)。

  通過這次的深入實(shí)際工作,我了解到各地的綜合統(tǒng)計(jì)信息大都是由統(tǒng)計(jì)局調(diào)查搜集加工整理的,這些信息所反映的經(jīng)濟(jì)含義以及潛在的政治含義,與統(tǒng)計(jì)部門沒有直接的利害關(guān)系,統(tǒng)計(jì)部門做到客觀真實(shí)即可。但是,在現(xiàn)行行政管理體制下,特別是層層考核的機(jī)制下,統(tǒng)計(jì)部門的行政上級(jí)——同級(jí)政府或上級(jí)政府有關(guān)經(jīng)濟(jì)主管部門卻與統(tǒng)計(jì)信息存在著一定經(jīng)濟(jì)或政治上的利害關(guān)系。統(tǒng)計(jì)部門上報(bào)的數(shù)據(jù)關(guān)乎著該地區(qū)、部門的榮辱得失和領(lǐng)導(dǎo)人的政治命運(yùn)。由于這一特點(diǎn)決定了在統(tǒng)計(jì)活動(dòng)中客觀上存在著干擾統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的潛在動(dòng)因。這就造成了某些地區(qū)、部門的領(lǐng)導(dǎo)是既要聽真數(shù)據(jù)又要統(tǒng)計(jì)部門報(bào)合其心意的假數(shù)據(jù),社會(huì)上所謂“數(shù)據(jù)出官,官出數(shù)據(jù)”即此現(xiàn)象的寫照。體現(xiàn)了上位利益關(guān)聯(lián)性。

  其次統(tǒng)計(jì)法律關(guān)系中的行政相對(duì)人受本位利益影響,使得調(diào)查對(duì)象與提供的信息資料(特別是財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)資料)往往具有本位的利害關(guān)系而影響報(bào)送資料的準(zhǔn)確性。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,由于利益多元化以及對(duì)商業(yè)秘密的保護(hù)等多種因素的影響,有些調(diào)查對(duì)象出于自身利益的考慮,對(duì)統(tǒng)計(jì)調(diào)查采取弄虛作假或不配合的態(tài)度。表現(xiàn)為:一是擔(dān)心多報(bào)而多交稅或是擔(dān)心“露富”而瞞報(bào)統(tǒng)計(jì)資料;二是為了在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下立于不敗之地,樹立所謂的自身“形象”而虛報(bào)統(tǒng)計(jì)資料;三是對(duì)政府部門收集統(tǒng)計(jì)資料的動(dòng)機(jī)心存疑慮或存在抵觸情緒而拒報(bào)統(tǒng)計(jì)資料。

  再次,統(tǒng)計(jì)調(diào)查對(duì)象面廣量大,變動(dòng)頻繁,且所從事的社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)越來越具有混合性的特點(diǎn)。統(tǒng)計(jì)調(diào)查對(duì)象的這個(gè)特點(diǎn)使得統(tǒng)計(jì)工作的難度加大,影響了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、全面性。眾多的調(diào)查對(duì)象,使得統(tǒng)計(jì)人員與統(tǒng)計(jì)力量的矛盾凸現(xiàn),對(duì)調(diào)查總體難以統(tǒng)全。統(tǒng)計(jì)調(diào)查對(duì)象的頻繁增減,使得對(duì)統(tǒng)計(jì)調(diào)查對(duì)象的總體數(shù)量及其構(gòu)成的把握成為難題。調(diào)查對(duì)象活動(dòng)性質(zhì)的復(fù)雜多元、經(jīng)濟(jì)成分的混合,使統(tǒng)計(jì)劃分、界定以及統(tǒng)全、統(tǒng)準(zhǔn)成為關(guān)鍵的問題。如對(duì)就業(yè)情況的統(tǒng)計(jì)原來是很單一的,現(xiàn)在不僅有在各種類型單位的就業(yè),還有彈性就業(yè)、靈活就業(yè)等。

  在工作的實(shí)踐和與單位人員的交流中,我認(rèn)為統(tǒng)計(jì)法在現(xiàn)實(shí)中的運(yùn)行也存在著不少問題,主要表現(xiàn)在以下五個(gè)方面:

  (1) 統(tǒng)計(jì)法制意識(shí)淡薄,統(tǒng)計(jì)作假比較嚴(yán)重

  一是一些地方領(lǐng)導(dǎo)干部隨意修改統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),直接違反統(tǒng)計(jì)法。二是有些統(tǒng)計(jì)人員職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平不高,不能堅(jiān)持實(shí)事求是的統(tǒng)計(jì)原則,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的干預(yù)不敢抵制,對(duì)假數(shù)據(jù)不敢依法更正,有的甚至還參與弄虛作假為其上級(jí)違反統(tǒng)計(jì)法出謀劃策。三是調(diào)查對(duì)象為了自身利益在統(tǒng)計(jì)上弄虛作假,且由原來的以遲報(bào)、虛報(bào)為重點(diǎn),轉(zhuǎn)變?yōu)橐跃軋?bào)、瞞報(bào)為重點(diǎn);對(duì)利潤(rùn)等經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)的瞞報(bào)已成為普遍的現(xiàn)象。四是統(tǒng)計(jì)執(zhí)法力度不夠,不能有效杜絕統(tǒng)計(jì)違法現(xiàn)象。

  (2) 統(tǒng)計(jì)違法方式更為圓滑,違法理由更加“堂皇”

  一是由原來的明確表示拒絕履行統(tǒng)計(jì)義務(wù)為重點(diǎn),轉(zhuǎn)變?yōu)橐愿鞣N借口拖延不接受統(tǒng)計(jì)任務(wù)為重點(diǎn);違法者利用統(tǒng)計(jì)法的不完善和統(tǒng)計(jì)力量的薄弱規(guī)避統(tǒng)計(jì)法。二是由雖然接受統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查,但不提供相關(guān)資料依據(jù)為重點(diǎn),轉(zhuǎn)變?yōu)橐愿鞣N借口拖延不接受統(tǒng)計(jì)檢查為重點(diǎn);對(duì)不接受統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查,現(xiàn)行統(tǒng)計(jì)法是沒有制裁措施的,因?yàn)楦鶕?jù)《統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查規(guī)定》的規(guī)定,只有“不接受……統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查,造成本地區(qū)、本部門、本單位重要統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)失實(shí)的”才能追究法律責(zé)任,試想該單位都不讓你進(jìn)行執(zhí)法檢查,你怎么知道其“重要統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)失實(shí)的”呢?

  (3) 現(xiàn)行統(tǒng)計(jì)體制抗干擾能力差,統(tǒng)計(jì)部門綜合協(xié)調(diào)能力弱

  現(xiàn)行統(tǒng)計(jì)體制,難以保證統(tǒng)計(jì)工作的獨(dú)立性。統(tǒng)計(jì)部門是地方政府的組成部門或直屬單位,部門領(lǐng)導(dǎo)由當(dāng)?shù)厝蚊?很多統(tǒng)計(jì)違法行為的發(fā)生都根源于這個(gè)體制。與此同時(shí),政府統(tǒng)計(jì)部門由于在行政體系中與政府其他部門平級(jí),對(duì)政府其他部門的統(tǒng)計(jì)力量、統(tǒng)計(jì)信息資源缺乏應(yīng)有的協(xié)調(diào)機(jī)制和工作力度,綜合協(xié)調(diào)能力顯得不薄弱。

  (4) 統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)建設(shè)跟不上形勢(shì),基層統(tǒng)計(jì)任務(wù)負(fù)擔(dān)較重

  當(dāng)前統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)雖得到一定程度的加強(qiáng),但與統(tǒng)計(jì)改革和發(fā)展的形勢(shì)要求相比,仍然是不適應(yīng)需要,特別是統(tǒng)計(jì)人員變動(dòng)頻繁,統(tǒng)計(jì)渠道時(shí)有中斷,統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)處于不斷的變動(dòng)狀態(tài)。再加上統(tǒng)計(jì)供需矛盾的影響,各方統(tǒng)計(jì)調(diào)查任務(wù)不斷下達(dá),使基層的統(tǒng)計(jì)負(fù)擔(dān)日益增加,基層統(tǒng)計(jì)人員疲于應(yīng)付。

  (5) 統(tǒng)計(jì)法和統(tǒng)計(jì)制度尚不完善,影響統(tǒng)計(jì)法的實(shí)施效果

  一是統(tǒng)計(jì)法對(duì)權(quán)利、義務(wù)以及法律責(zé)任的規(guī)定還不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,亟需進(jìn)行修改。特別是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的法律責(zé)任規(guī)定得不具體,調(diào)查對(duì)象權(quán)利義務(wù)還不公平,對(duì)有些統(tǒng)計(jì)現(xiàn)象如統(tǒng)計(jì)評(píng)估等還缺乏詳盡的規(guī)范,有些法律用語還不統(tǒng)一、不明確等。二是統(tǒng)計(jì)制度還不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要,滯后于領(lǐng)導(dǎo)的需求,有的還缺乏可操作性,與實(shí)際情況脫節(jié)等。三是對(duì)統(tǒng)計(jì)調(diào)查程序的規(guī)定還不完善,統(tǒng)計(jì)調(diào)查制度的實(shí)施行為還普遍存在沒有具體告知調(diào)查對(duì)象的問題,忽視了對(duì)調(diào)查對(duì)象的知情權(quán)和正當(dāng)拒絕權(quán)的.尊重,既不利于控制統(tǒng)計(jì)行政調(diào)查權(quán),也不利于在行政處罰中避免行政爭(zhēng)議。

  而農(nóng)村社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查(簡(jiǎn)稱農(nóng)調(diào))隊(duì)是運(yùn)用抽樣調(diào)查、典型調(diào)查、重點(diǎn)調(diào)查和其他一次性調(diào)查等方法,搜集、整理和分析研究農(nóng)村社會(huì)經(jīng)濟(jì)情況的非全面調(diào)查統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)。農(nóng)村抽樣調(diào)查內(nèi)容包括農(nóng)村住戶(家計(jì))調(diào)查、農(nóng)產(chǎn)量調(diào)查和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)基本情況調(diào)查等。

  工作主要是農(nóng)村住戶調(diào)查、農(nóng)產(chǎn)量調(diào)查、畜禽調(diào)查·、農(nóng)戶固定資產(chǎn)投資調(diào)查、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)價(jià)格調(diào)查,中間消耗調(diào)查,還有一些臨時(shí)性的涉農(nóng)調(diào)查。

  其職責(zé)是通過深入調(diào)查,確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確,為正確判斷全縣農(nóng)村經(jīng)濟(jì)形勢(shì)提供第一手材料。主要通過采取深入農(nóng)戶調(diào)查研究,模清和掌握農(nóng)村的村情民情和貧窮的制約因素并根據(jù)農(nóng)村貧窮狀況,科學(xué)地制定了扶貧規(guī)劃和實(shí)施方案。

  調(diào)查隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)告訴我們,調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量的提高和國(guó)家調(diào)查隊(duì)干部隊(duì)伍綜合素質(zhì)的提高。是國(guó)家調(diào)查隊(duì)生存的必然要求。提高調(diào)查隊(duì)干部隊(duì)伍綜合素質(zhì)是提高調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量的前提,提高調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量又是提高調(diào)查隊(duì)干部隊(duì)伍綜合素質(zhì)的具體體現(xiàn)。

  因此既要強(qiáng)化數(shù)據(jù)審核,采取抽查、自查、互查等多種形式,加強(qiáng)對(duì)基層報(bào)表數(shù)據(jù)的審核,在做好報(bào)表內(nèi)部邏輯關(guān)系審核的同時(shí),強(qiáng)化專業(yè)間相關(guān)指標(biāo)的審核。建立了重大統(tǒng)計(jì)調(diào)查數(shù)據(jù)隊(duì)長(zhǎng)辦公會(huì)議評(píng)估機(jī)制,從源頭數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性、代表性以及規(guī)?偭俊⒃鲩L(zhǎng)速度、比例結(jié)構(gòu)、人均水平、內(nèi)在邏輯關(guān)系、歷史資料和相關(guān)部門資料等方面著手,運(yùn)用縱向、橫向?qū)Ρ群途C合分析判斷等方法評(píng)估說明有關(guān)數(shù)據(jù),保證數(shù)據(jù)的連貫性和一致性,并對(duì)波動(dòng)異常的數(shù)據(jù)及時(shí)核實(shí)修正。又要進(jìn)一步加強(qiáng)基層輔調(diào)員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),使學(xué)習(xí)成為優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)、提高業(yè)務(wù)能力、增強(qiáng)綜合素質(zhì)的重要途徑。

  總結(jié):在這段與統(tǒng)計(jì)局前輩相處的日子里,我感覺他們的工作相對(duì)于政府系統(tǒng)的其他部門來說還是挺辛苦的,他們也會(huì)開玩笑自嘲自己的工作是:“吃力不討好”。經(jīng)常要走訪社區(qū),下到鄉(xiāng)鎮(zhèn)去做好數(shù)據(jù)的登記工作,而得不到群眾的理解和配合,但是抱怨歸抱怨,工作起來又會(huì)認(rèn)認(rèn)真真,一絲不茍,對(duì)涉及的大量數(shù)據(jù)處理給予十足的耐心,努力把做到盡善盡美。他們的樂觀和豁達(dá)的心襟也影響了我,感動(dòng)了我。工作不能片面以金錢為標(biāo)準(zhǔn)衡量它的價(jià)值,而我們的社會(huì)也需要價(jià)值的多元化,實(shí)現(xiàn)人這一個(gè)體的較高層次的精神追求。

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