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汽車拆裝實習報告(精選12篇)
艱辛而又充滿意義的實習生活又告一段落了,回顧這段時間的實習經(jīng)歷,收獲的不僅歲月,還有成長,此時需要認真地寫一份實習報告做好總結(jié)了。很多人都十分頭疼怎么寫一份精彩的實習報告,下面是小編整理的汽車拆裝實習報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
汽車拆裝實習報告 1
一、實習目的:
理解和掌握根本消費知識,印證、穩(wěn)固和豐厚已學過的專業(yè)知識,培育我們實際聯(lián)絡(luò)實踐,在消費實踐中調(diào)查研討、察看成績、剖析成績以及處理成績的才能和辦法,為培育工程理論才能和創(chuàng)新認識打下堅實的根底,帶著這樣的目的我們離開西風汽車公司進展消費實習。
二、實習要求:
(1)片面熟習機械產(chǎn)品的制造、拆卸進程及其所適用的各種技術(shù)文件。
(2)深化剖析典型零件的機械加工進程及其所屬部件的拆卸工藝進程。
(3)重點理解典型零件所用設(shè)備、工裝〔夾具、刀具、量具、輔具〕的任務(wù)原理,構(gòu)造特點及適用范圍。對重點工序的局部公用夾具能剖析定位、加緊,并計算定位誤差。
〔4〕理解剖析現(xiàn)場所制定的燈技術(shù)文件對包管產(chǎn)品功能的可行性和牢靠度。
〔5〕理解研討進程技術(shù)改造和新工藝、新技術(shù)的開展與使用情況及機電一體化、CAD/CAM/CAE等古代制造技術(shù)在消費實踐中的使用。
〔6〕理解熟習機械制造企業(yè)的消費組織、技術(shù)辦理、質(zhì)量包管體系和片面質(zhì)量辦理等方面的任務(wù)及消費平安防護方面的辦法。
三、實習內(nèi)容
往年寒假8月2日到8月20 日時期在學院指點教師的帶著下和公司員工的指點下,我們在西風汽車公司進展了一段工夫的實習,冗長的實習生活,既緊張,又別致,播種也很多。經(jīng)過實習,使我對本專業(yè)的知識有了深層次的理性和感性的看法。
此次實習我們進入了汽車公司的各個零部件的消費車間和拆卸車間進展學習理論。對各個零部件的加工工藝流程和拆卸進程都進展了深化的學習,對實踐消費加工有了全新的看法,使我們在課堂上說學習到的知識的倒了升華。
第一局部:發(fā)起機的拆卸
第一天,在進入工廠實習之前,公司員工首先詳細的為我們做了關(guān)于公司概略和平安知識方面的講座,使每個同窗都理解了工廠的根本狀況,特別是平安成績,為大家的實習生活提供了平安保證。下午,我們在車間員工的帶著下對公司其中一個發(fā)起機拆卸車間進展了觀賞學習,在此之前我們對發(fā)起機的理解進限于課本上的知識,發(fā)起機是汽車的動力之源,被稱為汽車的心臟。為汽車的行走提供動力,汽車的動力性、經(jīng)濟性、環(huán)保性。復(fù)雜講發(fā)起機就是一個能量轉(zhuǎn)換機構(gòu),行將汽油(柴油)的熱能,經(jīng)過在密封汽缸內(nèi)熄滅氣體收縮時,推進活塞作功,轉(zhuǎn)變?yōu)闄C械能,這是發(fā)起機最根本原理。在進入此間之前,2 車間首先徒弟給我們復(fù)雜的引見了一下車間的概略,此時我理解到在我們將要觀賞的消費線是一條可以拆卸汽油和柴油兩種發(fā)起機的汽柴混裝線,徒弟帶著我們對整個車間的各個拆卸工序逐個做了引見,在此進程中,我看到一個個零部件被拆卸工人漸漸的變成了一好的發(fā)起機,我第一次清楚地看到了發(fā)起機拆卸的整個進程,在徒弟的解說中我會想到了在課堂上學到的知識,比方發(fā)起機的五大件〔缸體、缸蓋、曲軸、連桿、凸輪軸〕,但是很多知識還是曾經(jīng)被拋到無影無蹤了,真是書到用時方恨少,其中徒弟解說的很多內(nèi)容都是我們在課堂上不曾接觸到的,這是真的體驗到了在課堂上學到的紙是是遠遠不敷的,還必需結(jié)合實踐親身投身到理論中去才干真正學到更多的知識。在徒弟帶為我們解說完畢之后,我們細心對整條消費線進展了觀賞,對其拆卸工序進展進一步的理解。是發(fā)起機準高配的工藝流程: 內(nèi)裝線:清潔、測量—缸體上線—裝主軸瓦—擰緊主軸承螺栓—裝后油封—裝飛輪殼—裝飛輪—裝壓盤—裝離合器—裝活塞連桿總成——擰緊連桿螺母—裝正時齒輪室座—裝凸輪軸—裝正時齒輪室蓋—裝機油泵—裝油底殼
外裝線:裝減震器—裝缸蓋總成—預(yù)緊缸蓋螺絲—擰緊缸蓋螺絲—裝搖臂軸—裝機油泵傳動軸—調(diào)氣門間隙—裝噴油器總成—裝氣缸蓋罩—裝空壓機—裝排氣管—裝增壓器—裝增壓器進氣管接頭—裝曲軸箱通風器—裝水泵—裝節(jié)溫器—裝風扇皮帶輪—裝機冷器 最初,我們有真對不懂的`成績討教了徒弟,并失掉了徒弟的耐煩解答,為明天的觀賞實習畫上了完美的句號。
第二局部:凸輪軸的加工
是發(fā)起機配氣機構(gòu)的一局部,專門擔任驅(qū)動氣門按時開啟和封閉,作用是包管發(fā)起機在任務(wù)中按時為汽缸吸入新穎的可燃混合氣,并及時將熄滅后的廢氣排出汽缸。關(guān)于凸輪軸的加工我們學習了新老兩條消費線,老的消費線次要采用機械仿形的傳統(tǒng)加工方式進展消費。新的消費線應(yīng)用數(shù)控機床采用全自動加工的辦法進展消費。采用新的消費線使消費效率失掉了極大的進步。凸輪軸加工工藝:
1、凸輪軸軸頸粗加工采用無意磨床磨削。
2、銑端面,鉆中心孔
3、凸輪軸的熱處置:球墨鑄鐵凸輪軸普通都是等溫淬火;合金鑄鐵和鋼件凸輪軸普通采用中頻淬火;
4、凸輪軸的深孔加工
5、主軸頸疾速點磨加工
6、凸輪的加工:傳統(tǒng)的凸輪加工采用靠模加工,普通來講,第廠進、排氣凸輪都 有一個母靠模,凸輪軸上有幾個凸輪就有幾個靠模,這種加工其實就是仿形加工,母靠模的加工誤差也會復(fù)映到加工的成品凸輪上。
7、凸輪軸的化學處置:化學處置是將金屬置于必然化學介質(zhì)中,經(jīng)過化學反響在金屬外表生成一種化學掩蓋層使取得裝飾、耐蝕、絕緣等不同的功能。
8、凸輪軸的拋光
9、凸輪軸的探傷:由于凸輪與挺桿接觸時,外表接觸應(yīng)力較大,凸輪外表不允許有任何缺陷,所以凸輪軸外表需求經(jīng)過探傷,探傷分為兩類:磁粉探傷和熒光探傷,次要探測凸輪在淬火進程中發(fā)生的淬火裂紋和磨削進程中發(fā)生的磨削裂紋。探傷也是一種無損檢測辦法,按現(xiàn)有的消費程度,熒光探傷比擬潔凈,優(yōu)于磁粉探傷,由于磁粉探傷除了要配置磁懸液外,現(xiàn)場消費也難得堅持潔凈,并且經(jīng)過退磁后,依然有一局部磁通量流在凸輪軸上。
10、凸輪軸的清洗:凸輪軸不只僅要進展外表清洗,更次要的是主油道的清洗和油孔的清洗,避免鐵屑等臟物滯留在主油道孔的搭結(jié)處,除去油孔孔口毛刺,普通來講,單根凸輪軸的清潔度為10毫克擺布,假設(shè)清潔度超標,將減速發(fā)起機零件的磨損,延長發(fā)起機的壽命,清洗后的凸輪軸,還要吹干,涂上防銹油,并且做好防塵任務(wù),寄存在零件庫內(nèi)。
第三局部:曲軸的加工
曲軸是發(fā)起機的次要旋轉(zhuǎn)機件,裝上連桿后,可承接連桿的上下(往復(fù))運動變成循環(huán)(旋轉(zhuǎn))運動。是發(fā)起機上的一個重要的機件,其資料是由碳素構(gòu)造鋼或球墨鑄鐵制成的,有兩個重要部位:主軸頸,連桿頸,〔還有其他〕。主軸頸被裝置在缸體上,連桿頸與連桿大頭孔銜接,連桿小頭孔與汽缸活塞銜接,是一個典型的曲柄滑塊機構(gòu)。曲
5 軸的光滑次要是指與搖臂間軸瓦的光滑和中間固定點的光滑. 曲軸的旋轉(zhuǎn)是發(fā)起機的動力源。也是整個機械零碎的源動力。曲軸加工工藝
粗基準的選擇:曲軸加工第一工序洗斷面、鉆中心孔。通常以兩端主軸頸的外圓外表和兩頭主軸頸的驟減為基準,這樣鉆出的孔課包管曲軸加工時軸向和徑向余量平均。
精基準的選擇:曲軸加工的精基準包羅徑向、軸向和角度定位基準。
徑向定位次要以中心線〔即中心孔〕為精基準,還可以以兩端主軸頸外圓等為基準。軸向定位用曲軸一端的斷面或軸肩。角度定位普通用法蘭端面上的定位銷孔或曲柄臂上銑出的定位平臺。采用不同的加工辦法,定位基準的選用也有不同。加工階段的劃分
粗加工階段:加工定位基準面—粗精車主軸頸
半精加工階段:粗磨主軸頸—車連桿軸頸—加工定位銷孔、油孔等主要外表
精加工階段:精磨主軸頸,精磨連桿軸頸光整加工:超精加工主軸頸及連桿軸頸
曲軸加工工藝道路:銑端面,鉆中心孔—毛坯檢驗—銑工藝定位面—檢驗〔檢驗在第5、6曲柄臂上銑的工藝定位面尺寸精度、地位精度〕—粗車主軸頸及兩端軸頸,車法蘭端面—檢驗—精車第1、3、4、6主軸頸及小端軸頸—精車第2、5、7主軸頸有封軸頸、法蘭外圓及端面—檢驗—車均衡塊外圓—銑第1、12曲柄臂的角向定位面—檢驗—6 車曲軸連桿軸頸—檢驗—在法蘭盤上鉆絞工藝孔—檢驗—手絞工藝孔—磁力探傷—精磨連桿軸頸—檢驗—精磨第四主軸頸—精磨第一主軸頸及齒輪、帶輪軸頸—精磨第2、3、5、6主軸頸—精磨第7主軸頸—拋光油封軸頸—精磨法蘭外圓—檢驗—銑鍵槽—鉆、絞孔、攻螺紋—檢驗—去毛刺—動均衡實驗—在3、10、11曲柄臂上去重—在2、5、8曲柄臂上去重—清洗—動均衡實驗—超差曲軸動均衡再檢驗—再去除不服權(quán)衡—校直—倒角、去毛刺—精車法蘭端面及退刀槽—擴、鏜、絞孔—粗拋光—精拋光—清洗—終檢
第四局部:連桿的加工
連桿機構(gòu)中兩端辨別與自動和從動構(gòu)件鉸接以傳遞運動和力的桿件。例如在往復(fù)生塞式動力機械和緊縮機中,用連桿來銜接活塞與曲柄。連桿多為鋼件,其主體局部的截面多為圓形或工字形,兩端有孔,孔內(nèi)裝有青銅襯套或滾針軸承,供裝入軸銷而構(gòu)成鉸接。連桿是汽車發(fā)起機中的重要零件,它銜接著活塞和曲軸,其作用是將活塞的往復(fù)運動轉(zhuǎn)變?yōu)榍S的旋轉(zhuǎn)運動,并把作用在活塞上的力傳給曲軸以輸入功率。連桿加工工藝粗基準的選擇:在選擇粗基準時應(yīng)滿足一下要求:
1、連桿大小端孔圓柱面及兩端面應(yīng)與桿身縱向中心線對稱;
2、連桿大小端孔及兩端面應(yīng)有足夠并且盡量平均的加工余量;
3、連桿大小端外形辨別與大小端孔中心線對稱;
4、包管作為精基準的端面有較好的外表質(zhì)量。
精基準的選擇:由于大、小端端面面積大,精度高、定位精確、夾緊牢靠,所以大局部工序選用其一個指定的端面,〔消弭兩個自在度〕,以及打斷孔出指定的一個正面作為基準。這不只是基準一致,并且還增加了定位誤差〔基準重合〕。
連桿加工工藝道路:粗磨兩立體—鉆小頭孔—切斷—拉連桿連桿兩正面、結(jié)合面、半圓面—粗磨結(jié)合面—螺栓孔加工—鉆、擴、絞螺栓孔—精磨兩立體—粗鏜大孔—擠壓襯套—精磨兩端—精鏜大端孔及小端銅套孔—衍磨大端孔—終檢—大、小頭孔返修
第五局部:其他
此外,我們還觀賞了缸體缸蓋加工車間、磨具制造廠和車身制造廠,在觀賞學習之余廠里的員工也為我們做了很多關(guān)于產(chǎn)品加工以及改良的報告,使我們愈加清楚的理解各種零部件的消費進程和技術(shù)難題,是我們在學校學習到的知識失掉了很大的擴展,此次印象最深的是Dci11作業(yè)部,這是國際最先進的消費線,根本完成了自動化,極大進步了消費效率。還有在工廠里見到的各種量具、夾具、檢測器具都是我第一次見到,其任務(wù)原理活潑了我們的思想。各個輔佐作業(yè)部成為了每個車間的正常運轉(zhuǎn)的堅實后臺。設(shè)備總廠使公司的設(shè)備更新不會成為后顧之憂。
第六局部:實習心得
8 消費實習是先生必需完成的重要的理論環(huán)節(jié)。作為工迷信生,到工廠進展畢業(yè)實習是十分必要的。消費實習使先生,進一步了解產(chǎn)品的實踐消費流程,剖析和掌握產(chǎn)品在設(shè)計和消費進程中存在的成績以及如何改善和優(yōu)化產(chǎn)品的功能,同時理解工廠的辦理體制及其運營的根本規(guī)律,使先生學會綜合使用所學知識,進步使用專業(yè)知識的才能,并為今后的進一步開展做好預(yù)備。
四、實習心得
本次實習以觀賞實習為主,實習是學習工科專業(yè)的一項重要的理論性教學環(huán)節(jié),旨在開辟我們的視野,加強專業(yè)認識,穩(wěn)固和了解專業(yè)課程。實習方式次要是請企業(yè)技術(shù)辦理和企業(yè)辦理人員以講座方式引見有關(guān)內(nèi)容;同窗們下消費車間觀賞,向企業(yè)的現(xiàn)場辦理,技術(shù)消費任務(wù)人員學習討教相關(guān)知識。經(jīng)過本次實習,我們學到了很多課本上學不到的東西。
本次實習使我親身感受了所學知識與實踐的使用,實際與實踐的相結(jié)合,讓我們大開眼界,也算是對以前所學知識的一個初審吧!這次消費實習關(guān)于我們當前學習、找任務(wù)也真是收獲頗豐。
汽車拆裝實習報告 2
銷售是一項非常具有挑戰(zhàn)性的工作。他需要良好的精神狀態(tài)和靈活的頭腦和反應(yīng)能力。此外,這種顧問式銷售也不同于以前的普通銷售。它不僅僅是賣東西,而是通過自己的言行贏得消費者的充分信任,我曾經(jīng)認為只要我能說話,我就能成功地做銷售,F(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)我錯了,做銷售一定要有一張能迎合消費者口味的嘴,俗話說看誰說什么。這樣,你就會邁出成功營銷的第一步。當然,誠實尤為重要。這樣,你就會邁出成功營銷的第一步。當然,誠實尤為重要。優(yōu)秀的銷售人員必須對自己的產(chǎn)品有深刻的了解,準確鎖定目標群體,嚴格執(zhí)行擬定的銷售計劃,記錄完善的客戶信息。銷售人員必須首先熟悉銷售模型的產(chǎn)品定位和市場定位,然后根據(jù)定位鎖定目標客戶群,制定日常銷售工作量并嚴格執(zhí)行。只有確保定量變化,才能產(chǎn)生定性變化。必須充分記錄客戶的有效信息。只有確?蛻舻某练e,才能確保銷售的穩(wěn)定性和足部的增長。
一、實習時間:
20xx從xx月到xx月
二、實習地點:
xx省xx江玲汽車銷售服務(wù)有限公司
三、實習目的:
(1)進一步加深對理論知識的理解,掌握汽車九步銷售流程;
(2)逐步掌握汽車銷售技巧,學會與客戶接觸、溝通,培養(yǎng)和提高處理客戶異議的能力;
(3)通過實習加深對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟中地位和作用的認識,鞏固專業(yè)思想,激發(fā)熱情
(4)更快適應(yīng)社會,提高綜合素質(zhì)和與人溝通能力;
(5)了解各種品牌、價格、性能牌、價格、性能,掌握各種汽車的主要賣點。
(6)通過六點繞車介紹實踐,進一步加深對汽車結(jié)構(gòu)的認識,掌握各部件的‘工作原理’,進一步了解汽車新技術(shù)的工作原理和應(yīng)用。
四、實習的主要內(nèi)容
1、實習所在4s介紹商店或銷售公司
江玲汽車銷售服務(wù)有限公司是一家成立于1997年的民營股份制企業(yè),位于京江南路85號(104國道旁),是臺州唯一授權(quán)的江鈴汽車集團,集汽車銷售、配件供應(yīng)、特殊維護、信息反饋四家特許經(jīng)營公司,現(xiàn)有銷售部、市場部、管理部、維修中心、配件部、財務(wù)部六個部門。公司擁有一流的標準化汽車展廳、現(xiàn)代汽車維修車間、大型汽車零部件中轉(zhuǎn)倉庫和一批訓(xùn)練有素的高素質(zhì)人才。公司實施以客戶滿意度為導(dǎo)向的經(jīng)營理念,為客戶提供購車、保險、許可證、信用消費、維修、配件供應(yīng)、應(yīng)急救援、預(yù)約投訴、三包索賠等一站式優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司主要銷售江鈴寶典皮卡、凱運廂貨、福特全順、陸風雙門越野車、陸風四門suv同時承擔江鈴所有車型的售后服務(wù)。為方便客戶購車,完善銷售網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)有方林汽車城全順專賣店、溫嶺金典、天臺新世紀、仙居萬達、三門分公司、臺州江鈴全順汽車銷售服務(wù)有限公司6家自有或合作經(jīng)銷商iso9001:20000質(zhì)量管理體系認證,5s現(xiàn)場管理及福特serverxx認證,每年都被臺州公路運輸管理處評為汽車維修"優(yōu)質(zhì)文明示范企業(yè)"稱號。
2.按照《九步銷售法》詳細描述銷售流程
今年2月,我進入了江玲汽車銷售有限公司。在公司的前兩個月,由于缺乏銷售經(jīng)驗,銷售流程不太熟悉,公司安排我先學習,當銷售顧問接待客戶時,我站在一邊學習如何接待,同時,也不斷鞏固他們的業(yè)務(wù)知識,雖然這段時間有點長,從4月底開始正式接待客戶,以其中一個為例。
1、接待
這是銷售的開始。在接待客戶之前,檢查您的儀器和工作文件夾,并為銷售做好準備。我的第一個顧客開車去展廳看車。首先,我必須走到門口迎接,然后發(fā)表歡迎詞。我收到了展廳,互相認識,提交了我的名片,然后帶到休息區(qū),讓顧客先喝杯水休息。
2、咨詢
在接待時,您可以咨詢客戶購買汽車的目的,通過對話進一步了解客戶的需求(配置、性能、動力、用途),然后進行需求分析,確定客戶的類型。
3、車輛介紹
這是銷售過程中最嚴肅的環(huán)節(jié),直接影響客戶的心理需求。
1)車前45°兩米
歐洲汽車系統(tǒng)一直注重傳統(tǒng)與現(xiàn)代的結(jié)合,在正面造型方面也表現(xiàn)出來。特別是與其他標致車型相比,其內(nèi)在氣質(zhì)更具品牌榮譽感,307前擋風玻璃面積為1.46m2.確保前方視野良好。
“follow me home陪我回家:關(guān)閉點火開關(guān)后,抬起燈組合開關(guān)控制桿,前照燈近光自動亮起,約1分鐘后自動熄滅,為夜間停車后提供延遲照明。
2)正前方
發(fā)動機蓋:307發(fā)動機蓋采用鋁合金材料,重量大大降低,強度比傳統(tǒng)鋼板材料高。發(fā)動機蓋采用簡單可靠的支撐桿支撐,主要考慮發(fā)動機蓋開啟角小于90o,必須保證其可靠性,否則會影響發(fā)動機艙的必要維護。發(fā)動機蓋沒有日本汽車常用的隔音墊。這部分隔音墊的效果主要是減少怠速狀態(tài)下發(fā)動機噪聲的傳輸,這對我們應(yīng)該注意的汽車噪聲水平?jīng)]有幫助。307四缸發(fā)動機怠速非常安靜。同時,隔音墊會影響發(fā)動機艙內(nèi)的散熱。
隔音:影響車內(nèi)噪聲的主要部件是發(fā)動機后部,也稱為防火墻位置的隔音處理。可見的部分有大面積隔音墊,幾乎覆蓋了整個防火墻表面。此外,內(nèi)腔還有注蠟和發(fā)泡填充材料。這些材料的使用使得307輛車的噪聲水平在不同的速度范圍內(nèi)具有優(yōu)異的性能。
3)右側(cè)副駕駛座
307由高強度復(fù)合材料制成的前擋泥板可以在提高強度的同時有效減輕重量。同時,由于其良好的彈性,擋泥板可以在一般強度的沖擊下自行恢復(fù)變形,高強度沖擊時可以脫落,以盡可能降低維護成本。由于其良好的彈性,它還可以保護第三方。
制動:307配備前通風盤/后盤制動bosch8。1版本abs系統(tǒng)電子制動力分配系統(tǒng)eva緊急制動輔助。
307手套箱體積達到17。5升,內(nèi)部設(shè)置用于存儲或固定不同物品的特殊位置。手套箱可通過內(nèi)部旋鈕開關(guān)選擇連接或關(guān)閉空調(diào)通風,實現(xiàn)冷藏或保溫功能。打開手套箱蓋有阻尼,防止物品快。手套箱蓋可以用鑰匙鎖上。
307加油口蓋需要用鑰匙打開,打開后不能拔下車鑰匙,以免油箱蓋丟失,因為加油后油箱蓋蓋不好是極其危險的。這種設(shè)計表明標致汽車非常重視安全。
4)后排座椅
窗戶:307后窗面積很大?紤]到安全,后窗玻璃只能下降到1/3左右;同時,考慮到兒童經(jīng)常出現(xiàn)在后座,后窗玻璃在正常情況下不能單獨控制。經(jīng)司機同意,按下駕駛員門上的集控開關(guān)后,可通過后門上的窗戶控制開關(guān)自行控制。
兒童鎖:307后門兒童鎖設(shè)計要求使用鑰匙操作,避免頻繁錯誤操作。
座椅折疊:307后排座椅可按4/6的比例向前折疊,進一步擴大車內(nèi)存儲空間。同時,由于后頭枕的逗號設(shè)計,折疊座椅不需要拆卸頭枕,操作非常簡單。
頭枕和安全帶:307后排三個位置均配備安全頭枕和三點式安全帶,兩側(cè)安全帶有限力器,反映了標致對車內(nèi)所有乘客的安全標準。
5)車輛后方
307行李箱容積620l(水容積法)是同級別車型中最大的,該級別車型的主要用戶群體對行李箱的使用要求最高。行李箱內(nèi)部非常規(guī)則,便于各種尺寸的物品。地板、后座靠背和頂部分布8個掛鉤。行李可以用行李箱地板網(wǎng)分開或固定。
行李箱蓋:307行李箱蓋打開并與中央控制鎖系統(tǒng)聯(lián)動。行李箱蓋采用氣壓桿和鉸鏈,易于打開和關(guān)閉。同時,這種設(shè)計根本不會占用行李箱空間;因為開口角度是113o,即使氣壓撐桿失效,也能保持開啟狀態(tài),不影響操作。
尾燈:307整體尾燈采用火焰形狀,led類型設(shè)計,功能包括:寬燈、制動燈、轉(zhuǎn)向指示燈、倒車燈(右側(cè)一個)、后霧燈(左側(cè)一個)。后擋風玻璃上部還有一個高制動燈。后行李箱在尾燈背面打開,有兩個塑料活門,用硬幣旋轉(zhuǎn)上面的螺釘,可以方便維護或更換尾燈燈泡。
6)駕駛室
主動安全架腳板:國內(nèi)同級車率先使用,為駕駛提供舒適,確保安全。碰撞后,主動變形,確保駕駛員腳部安全,屬于被動安全裝置。
中央顯示器:中央顯示器的位置充分反映了對安全的考慮。在查閱各種信息的同時,減少駕駛員離開道路的時間,并提供良好的駕駛輔助。提供各種信息:車外溫度、日期、時間、音頻信息、駕駛計算機信息、車輛故障提示、車門開啟狀態(tài)等。重要的是顯示圖形符號,一眼就很清楚。
中央控制和防盜:超嚴格的防盜系統(tǒng)在整個國內(nèi)汽車行業(yè)處于領(lǐng)先水平,反映了領(lǐng)先的技術(shù),但也表現(xiàn)出了對用戶的更多關(guān)注。中央控制鎖:遙控鎖車、遙控關(guān)閉窗、天窗功能、遠程搜索;防盜系統(tǒng):發(fā)動機防啟動、車輛外部報警、超鎖功能、車輛氣流報警(可通過設(shè)置取消)。
乘客座安全氣囊關(guān)閉:充分保護前座兒童,降低用戶維護成本是次要的。操作簡單,關(guān)閉后會有相應(yīng)的.提示(儀表板和中央顯示器)。
4、試乘試駕
向客戶整體介紹汽車,客戶可能被你說,但他不會立即與你簽署,所以,及時結(jié)合試駕,即使你介紹了汽車,但畢竟,是口腔努力,建議客戶試駕,不僅可以進一步體驗汽車性能,享受汽車控制,還可以給客戶帶來簽署沖動(促銷),因此,試駕是銷售過程中必不可少的環(huán)節(jié)。
5、報價協(xié)商
客戶基本上已經(jīng)決定要這輛車,了解配置和性能。接下來,他們坐下來協(xié)商報價。這是銷售過程中最困難的一步,每輛4s商店有自己的展廳報價,通常顧客不僅滿足這個問題,有滿天要價的顧客,也有試探性的顧客,因此,我們必須通過與顧客交談了解顧客心中可以接受的價格,只要掌握就變得容易。議價是一個漫長而耐心的環(huán)節(jié),需要不斷積累談判技巧。
6、簽約
客戶已經(jīng)接受了你的報價,然后你必須準備銷售合同。根據(jù)客戶自己的信息,首先在合同中填寫客戶的姓名、地址、聯(lián)系方式等相關(guān)信息,并在合同中注明購買車型的具體信息,如:手動齒輪或自動齒輪,1。6l排量還是2。0l排量、抵押貸款或全額付款、是否支付定金等,最后讓客戶確認合同中的信息,讓客戶簽字,銷售顧問簽字,最后由銷售經(jīng)理簽字,合同生效。
7、成交
交易和簽訂同時進行。自合同生效以來,只要客戶支付了所有購車費用,交易就結(jié)束了。
8、交車
這是客戶最快樂、最期待的環(huán)節(jié),但也是最重要的環(huán)節(jié)。交貨時,準備:交貨檢查表、使用手冊、專家建議、國家經(jīng)銷商聯(lián)系方式、維護保修手冊、天線、鑰匙(包括備用鑰匙、齒)形碼、密碼條)、點煙器等。交付時,仔細向客戶解釋每個部分的使用情況,有點像之前的六個方向介紹,只是細分到每個部分,這個鏈接至少需要30-40分鐘,最后交付禮物,合影,放禮炮。
9、售后服務(wù)
在交車的同時,記得向客戶介紹售后服務(wù)顧問,這可以給您未來的工作帶來很多便利,但也可以為客戶帶來專業(yè)的售后服務(wù)。交車三天后,回訪客戶,表揚客戶有自己的車,提醒老客戶介紹,制定回訪計劃。
五、實習總結(jié)
我以前從來沒有想過我在銷售方面會有任何問題。在學校,我也是一個活躍的成員。我周圍的人也說,我現(xiàn)在申請的專業(yè)真的沒有錯,我對自己毫無疑問。但當我到達公司時,我發(fā)現(xiàn)我以前有多自負。我不僅對專業(yè)知識了解不多,而且對一些基本禮儀也不了解。實習之初,我真的承受著很大的壓力。我一直認為我很健談。我似乎已經(jīng)失去了與他人溝通的能力。我不敢在客戶面前說話,我擔心他們會問自己,雖然現(xiàn)在我覺得恐懼很有趣,但那種感覺確實存在,有一段時間我只想住在一個小角落里。我逐漸對自己的情況產(chǎn)生了一種瘋狂和悲傷的狀態(tài),在充滿活力我消失之前,幸運的是,幸運的是我沒有下沉,但適當?shù)恼{(diào)整自己,讓自己恢復(fù)信心,我相信,雖然我知道不多,但他們可以給自己充電,讓自己發(fā)光,我發(fā)現(xiàn)我做了,同時我真的感受到了一個詞的意思,那就是做銷售要臉皮厚一點。
此外,要做好汽車銷售,我們不僅要充分了解自己的車,還要充分了解競爭品牌的車。我們過去認為這是不必要的,但實習后我們發(fā)現(xiàn)這是非常重要的,這樣我們就可以了解自己和敵人,贏得一百場戰(zhàn)斗
一般來說,我認為銷售是經(jīng)濟學、消費者心理學等學科的結(jié)合。如果你想在銷售中占有一席之地,你必須能夠充分結(jié)合這些,并通過實踐升華自己,這樣你才能成為一名優(yōu)秀的銷售人員。
銷售不是那么難做,但很難成為一名好的銷售人員。這涉及到很多問題。我知道我不有能力,需要更多的培訓(xùn)和實習。然而,在實習中,我并不能完全展示我所有的能力。我還需要更多的訓(xùn)練和學習。我相信我將來會是一個好的銷售人員。
汽車拆裝實習報告 3
前言
隨著我國市場經(jīng)濟體制的改革,經(jīng)濟得到快速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,消費觀念和消費需求也在不斷發(fā)生變化。汽車不僅僅是簡單的代步工具,已經(jīng)成為人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡慕M成部分,特別是受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞。xx車城在東風二汽帶動下,汽車貿(mào)易及其附帶產(chǎn)業(yè)鏈如雨后春筍般快速增長,成為xx一條亮麗的風景線。為了響應(yīng)市場的需求,從國外引進先進的營銷理念—4S店,拓寬了車企營銷渠道同時方便消費者的購車需求。
一、實習目的:
作為一名汽車營銷專業(yè)的大學生,我們必須走在時代的前沿,了解最新的汽車動態(tài)及技術(shù),掌握汽車相關(guān)的知識,利用一切可以利用的時間和機會參加社會實踐活動,把我們所學的知識與社會相結(jié)合,不斷地在實際中總結(jié)經(jīng)驗,提取精華,充實自己,完善自我,才能更好的為社會服務(wù),并且可以為以后的工作之路做好鋪墊,還可以為以后的事業(yè)取得成功奠定基礎(chǔ)。希望在暑假20天的實習過程中達到以下目的:
1.更快的適應(yīng)社會,增強自身的素質(zhì)學習更多的銷售技巧,學會與顧客接觸,交流。
2.了解xx的汽車各種品牌,價格,性能。
3.了解公司管理模式,進一步加深對理論知識的理解,進一步熟悉理論和技能在實踐中的應(yīng)用。
4.通過實習加深我們對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業(yè)思想,激發(fā)熱情。
二、時間:
20xx年7月1日——7月22日
三、地點:
xx4S店
四、實習單位簡介
xx4S店是xx市xx汽車銷售服務(wù)店中規(guī)模、設(shè)施、環(huán)境、服務(wù)旗艦店,位于張灣區(qū)凱旋大道路口,交通十分便利。內(nèi)設(shè)銷售部、維修部、財務(wù)部、綜合辦公室。秉承“客戶永遠是上帝”的服務(wù)理念,設(shè)有客戶休息區(qū)、影視廳娛樂區(qū)等一系列人性化的免費休閑設(shè)施。代理汽車保險、汽車上牌,提供二手車置換,汽車維修等一站式服務(wù)。
五、實習內(nèi)容:
在暑假將近一個月的實習期間,我主要從事銷售顧問的工作,包括兩個方面:
(1)熟悉公司的業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化,主要是銷售的八大流程
(2)對公司主營車型的具體參數(shù)進行記憶(F3、速銳、思銳、S6、新M6)
實習的第一周主要是背xx汽車各車型的參數(shù)配置和價格,了解到了xx汽車各車型的參數(shù)、各車的優(yōu)點和缺點。車輛進行5s,以及幫助公司打掃衛(wèi)生,擦拭新車的灰塵,保持了展廳的清潔,減少了正式銷售人員的工作繁瑣度,給顧客留下了干凈整潔的好印象。期間有兩天培訓(xùn),由銷售經(jīng)理在會議室以視屏方式講解,包括銷售流程和新上市的思銳、新M6賣點展示。上班時間內(nèi)為9:00-18:00,中午休息公司提供午餐,8:15值班經(jīng)理早點名,然后銷售部會在展廳里開一個簡短的會議,分配今天的工作任務(wù)、注意事項、月銷售定額,然后開始了一天的工作,中間趕上xx的第四屆汽車文化節(jié),我主要是發(fā)宣傳資料,在人多時為顧客簡單介紹相關(guān)信息,談不上專業(yè)只能是引導(dǎo)顧客,剩下的工作還是交給正式的銷售顧問,但也能夠鍛煉自己的溝通交際能力。
實習的第二周主要是熟悉銷售的八大流程,我們是跟著一個有著豐富經(jīng)驗的師傅學習,來這工作3年。在實習期主要是顧客接待、需求分析、產(chǎn)品展示,后續(xù)完整的交車過程,如上牌、保險、稅收等,目前還沒有能力處理。前幾天是在前臺接待,填寫顧客相關(guān)信息,簡單詢問顧客需求,將潛在顧客帶到xx展廳來,并給顧客做簡單介紹,然后交由師傅接待。由于實習身份的限制,在整個實習期不能夠完整接待顧客,都讓師傅管著,即使能夠拿下訂單,也是屬于師傅的。
實習的第三周,公司為了給最新上市的思銳和新M6做宣傳,每天晚上加班舉辦夜展,工作兩天休息一天,銷售經(jīng)理也給我們實習生分配了任務(wù),負責速銳和F3,如果其他車型過來咨詢的顧客比較多,我們也會去給顧客做講解,盡量留下潛在顧客和客戶信息,前期記憶各種車型參數(shù)現(xiàn)在能夠派上用場了。7月中旬公司做了一次考核,100個選擇題,題目比較簡單,主要是銷售流程和汽車參數(shù)的考察,考核結(jié)果得到經(jīng)理的表揚。
六、汽車銷售流程圖:
接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協(xié)商——簽約
成交——交車——售后跟蹤
1.接待:
接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時,應(yīng)立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時,應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時,銷售人員應(yīng)作簡單的自我介紹。
2.咨詢:
咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好,這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見,并認真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,供客戶查閱。
3.車輛介紹:
在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識,同時亦需要充分了解競爭車型的情況,以便在對自己產(chǎn)品進行介紹的過程中,不斷進行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣點和優(yōu)勢,從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認同度。
4.試乘試駕:
在試車過程中,應(yīng)讓客戶集中精神對車進行體驗,避免多說話,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。
5.報價協(xié)商:
通常就是價格協(xié)商,銷售人員應(yīng)注意在價格協(xié)商開始之前保證客戶對于價格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
6.簽約成交:
在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,而應(yīng)讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定,但銷售人員應(yīng)巧妙地加強客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時,銷售人員應(yīng)努力營造輕松的簽約氣氛。
7.交車:
要確保車輛毫發(fā)無損,在交車前銷售員要對車進行清洗,車身要保持干凈。
8.售后跟蹤:
一旦汽車出售以后,要經(jīng);卦L一下顧客,及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況,要提醒顧客做保養(yǎng)。
七、企業(yè)現(xiàn)狀分析:
我們店主要經(jīng)營的產(chǎn)品包括:F3、速銳、S6,以及新上市的思銳和新款M6,價位從5萬到15萬不等,排量1.5L、2.0L、2.4L,發(fā)動機上賣點主要是TID,即渦增壓、缸內(nèi)直噴、雙離合變數(shù)箱動力組合,幾款車型基本上都配備無線遙控技術(shù)、360度全景影像系統(tǒng)、keyless系統(tǒng),電子設(shè)備上ABS+EBD基本上算是標配,增加了安全系數(shù)。銷售上F3逐漸退出歷史的舞臺,取而代之的是速銳,在整個xx銷量中占據(jù)1/4以上的比例,S6作為一款家用SUV銷量保持穩(wěn)定,僅次于CRV,新上市的思銳屬于xx的高端品牌,從上市200的`銷量增長到1500,具有很大的市場前景。
通過將近一個月的實習期,本4S店在營銷管理中主要存在以下問題:
。1)利潤組成結(jié)構(gòu)失調(diào)
在國外,汽車銷售、配件、維修的比例是1:2:4,汽車維修售后服務(wù)利潤超過汽車銷售利潤,是汽車獲利的主要部分。而我所在的4S店主要收入來源于汽車銷售,一方面增加銷售顧問的工作壓力,每個月都會銷售定額,另外一方面,單一的收入來源不利于經(jīng)銷商的長遠發(fā)展。
(2)缺乏專業(yè)的營銷人員
xx4S店,總共12名銷售顧問,只有3名銷售顧問是營銷專業(yè)出生,有學財務(wù)、機械、車輛、醫(yī)學的,還有幾個是大專生。由于缺乏專業(yè)理論知識的支撐,經(jīng)常出現(xiàn)銷售顧問為了多賣車傳達不正確信息,誤導(dǎo)消費者,為以后的糾紛埋下伏筆,企業(yè)的品牌理念難以貫徹實施。沒有營銷就不會有銷售。
。3)信息的雙向溝通體系不完善
4S中最重要的環(huán)節(jié)就是信息反饋,而往往被多數(shù)企業(yè)所忽略。主要表現(xiàn)為兩個方面:
一)與廠商的信息溝通;
二)客戶關(guān)系管理。4S店是車企掌握市場需求重要渠道之一,如果不能與廠商進行有效的信息反饋,導(dǎo)致廠商與4S店利益不一致,使兩者圍繞費用和利益分配發(fā)生糾紛。xx4S店雖有客戶關(guān)系管理系統(tǒng),但沒有起到實質(zhì)作用,銷售顧問為了多賣車,局限于眼前利益,只為真正想買車的人服務(wù),一些潛在顧客甚至是愛理不理。不利于潛在顧客的挖掘和老顧客的維持。
(4)售后服務(wù)有待完善
4S店著眼于銷售,對于售后服務(wù)的管理和從企業(yè)內(nèi)部挖掘提高客戶滿意度、加強售后服務(wù)、技術(shù)力度不足。而所謂的維修保養(yǎng)卻熱衷于“換件”上,不但增加了消費者的負擔,同時也使消費者對產(chǎn)品的質(zhì)量產(chǎn)生懷疑,這樣會缺失大量的老顧客。
八、實習體會:
在將近一個月的實習期,在工作崗位主要遇到以下兩個問題:
。1)不善與人溝通,兩個方面:
1、與銷售顧問的溝通
2、給顧客介紹介紹汽車我平時在生活中不善與人溝通,盡管大學三年時間參加過很多實踐活動,一定程度上鍛煉了我的溝通交際能力,但作為汽車銷售顧問還是遠遠不夠,在公司中,各種工作需要大家團結(jié)協(xié)作來完成,任何人單打獨斗都很難把工作作好,這使我初到4S店很不適應(yīng)這種整體化、系統(tǒng)化的工作環(huán)境,雖然4S店里的銷售顧問年紀與我差不多,都是20-30歲左右,但是總感覺和他們難打成一片,剛踏進公司的時候,只見幾個陌生的臉孔用莫名的眼光看著我,實習的`頭幾天很少與他們溝通,頂多是簡單的寒暄幾句,我那個師傅更是對我愛管不管的。
后來發(fā)現(xiàn)是自己腦子里胡思難想想多,每一個銷售顧問都有自己的工作任務(wù),跟何況對你又不是特別了解,關(guān)鍵在于自己不會與人主動去溝通,這個是需要時間慢慢磨合的。后期我慢慢的嘗試去接觸顧客,主要是前臺接待,了解顧客需求,在人多的時候也會給顧客做汽車性能參數(shù)展示。
但有的顧客看你是新來的,和你說幾句就走了,弄得我很沒自信,甚至有時候與顧客溝通都有點緊張。后來師傅的幫助下,大膽去嘗試,逐漸的鍛煉自己溝通交際能力,準確感知顧客的需求。
。2)對于汽車相關(guān)參數(shù),專業(yè)術(shù)語、專有名詞不夠了解。
在學校課堂上,有《汽車構(gòu)造》、《汽車電器與電子技術(shù)》理論知識的學習,但在汽車運用的先進技術(shù),很多都沒聽說過。另外,汽車上的實物與理論參數(shù)很難對照,方向盤上、儀表盤上那些按鈕叫啥名,有什么作用?都是我頭疼的地方。下班后我加班加點補習功課,凡是遇到不懂的都在網(wǎng)上查詢,將《汽車構(gòu)造》、《汽車電器與電子技術(shù)》上面的知識點再好好溫習了一遍,上班時再將宣傳冊上汽車參數(shù)與汽車實物相對照,遇到不理解的就請教其他銷售顧問,雖然有的銷售顧問不愛搭理,但我還是硬著頭皮去請教別人。
以下是個人的幾點心得體會:
第一:服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要作為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝,尤其是潛在顧客,對其態(tài)度一定要好,不能僅僅局限于眼前利益,盲目的追求銷量,因此良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,這就要求我們想客戶之所想,急所其之所急,提高服務(wù)質(zhì)量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足客戶的需求,讓顧客成為自己的朋友。
第二:自覺遵守公司的規(guī)章制度我深刻的體會到社會工作與學校生活的我本質(zhì)區(qū)別,在學校犯了錯誤會有人原諒你,一句道歉就可以解決問題,但在公司直接損失的就是個人的金錢利益,比如說:上班時間不可以串崗,不可以閑聊,不可以隨意接聽手機、按時上下班等等。因為各個崗位各個人都有各自的工作,如果隨便串崗,則會出現(xiàn)某個崗位缺人,如果客戶剛好找某個崗位的人而又恰好不在,則會給公司帶來負面影響,如果在工作時間員工都在一起嘰嘰喳喳閑談,公司就像一個菜市場,毫無紀律可言,那樣下去,公司就會日益散漫,不利于公司的發(fā)展。一旦被老板發(fā)現(xiàn),就要被扣工資,要嚴格要求自己,既然進了公司就得按規(guī)矩辦事,盡管只是實習生,也應(yīng)用公司的紀律要求自己。
第三:時刻學習、完善自我平時在書本學的很多東西看似毫無意義,但在實際工作卻有著很大的作用。理論的學習是未來社會工作的鋪墊,實現(xiàn)理論與實踐的辯證統(tǒng)一。
第四:飽含工作激情大學生喜歡追求新鮮事物,在剛剛工作的時候富有激情,做任何事請都很有干勁!但時間久了每天重復(fù)同樣的工作,會感到很無聊,在實習的那一段時間我深有體會,但我堅持下來了,我堅信未來充滿希望,自己即是歷史舞臺的劇中人又是自己的策劃者,用飽滿的工作熱情迎接未來的每一天。
通過近3個禮拜的實習,我開始認識到實踐的重要性。實踐中蘊涵著無窮無盡的知識,這些知識需要我們在實踐去發(fā)現(xiàn)、去總結(jié)。在實習單位中有許多同事,他們沒有受過正規(guī)的大學教育,但是他們?nèi)匀蛔鞒隽肆己玫臉I(yè)績,在公司占據(jù)了一席之地,為公司和個人都帶來了良好的效益。這一切證明了實踐出真知,實踐是認識發(fā)展的動力和源泉。
關(guān)于實習單位營銷管理方面的幾點建議:
。1)轉(zhuǎn)變營銷觀念,完善汽車4S店營銷模式
4S模式是在1S的基礎(chǔ)上逐步建立的,其核心理念是通過服務(wù)提升客戶的滿意度和忠誠度,從而促進汽車的銷售。合理調(diào)整整車銷售、零部件營銷、售后服務(wù)三者之間的結(jié)構(gòu)比例,擴大經(jīng)營范圍,不再單純的為賣車而賣車,豐富整車與配件之間的產(chǎn)品組合。
(2)加強員工培訓(xùn)力度,吸引專業(yè)的營銷及管理人才
必須加大力度培養(yǎng)一批既懂銷售又懂技術(shù)的復(fù)合型人才,使他們盡可能成為出色營銷人員的同時并盡可能掌握相關(guān)汽車技術(shù)。一方面加大企業(yè)內(nèi)部員工的培訓(xùn)力度,做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃,增加員工對于企業(yè)的歸屬感與認同感。另外,積極對外招聘,吸納優(yōu)秀的專業(yè)的營銷及管理人才,著眼于公司的長遠發(fā)展。
(3)完善信息管理系統(tǒng),發(fā)揮信息反饋功能
4S店應(yīng)注意信息化管理,充分發(fā)揮反饋功能?山柚畔⒕W(wǎng)絡(luò)化管理,建立完整的客戶及汽車信息檔案。完善信息數(shù)據(jù)庫建設(shè)。同時又積極將客戶有關(guān)信息反饋到汽車制造廠商,為產(chǎn)品改進和服務(wù)提升提供依據(jù)。注重市場的調(diào)研作用,搜集第一手情報。建立一個完備的數(shù)據(jù)庫,對顧客的信息有全方位的了解和掌握,使其更具系統(tǒng)性、積累性、及時性,為以后的售后服務(wù)工作可以更加快捷方便建立基礎(chǔ)。
。4)加強售后服務(wù),樹造服務(wù)品牌
隨著汽車市場競爭的加劇,汽車同質(zhì)化傾向明顯,在自身范圍內(nèi)如果汽車4S店想增加競爭力,其可控制的因素也只有服務(wù)。許多汽車經(jīng)銷商也越來越意識到,僅靠單車銷售已難以維持穩(wěn)定長期的發(fā)展,只有不斷完善整體汽車服務(wù)體系,提高客戶滿意程度,才能保持企業(yè)良好的持久發(fā)展。一個消費者不會因為你服務(wù)的好選擇你,但是一定會因為你服務(wù)的不好而離開你,F(xiàn)階段,最初價格因素起著很大的作用。但是車有很多依賴性,售后一系列的保養(yǎng)和維修是持續(xù)性的服務(wù)。
汽車拆裝實習報告 4
一、前言
隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,人們的消費觀念和需求也在不斷變化。汽車作為一種高端消費品,越來越受到年輕一代和事業(yè)有成的人的青睞。近年來,汽車貿(mào)易企業(yè)在沈城如雨后春筍般迅速發(fā)展。汽車貿(mào)易公司的形式一般是從國外引進的“4S”店形式。在國內(nèi)汽車銷售市場不飽和的情況下,這種以門店銷售為主的方式占銷量的90%以上。只有少數(shù)車型,如微型客車、小型客車、重型卡車、貨車等銷售商在人員推廣上下了很大功夫,而汽車都是以商店銷售的形式進行的。在全面建設(shè)小康社會的今天,汽車已經(jīng)進入越來越多的家庭,成為普通人出行的交通工具。
二、實習目的
作為汽車服務(wù)工程專業(yè)的大學生,我們必須走在時代的前沿,了解最新的汽車動態(tài)和技術(shù),掌握汽車相關(guān)知識,利用一切可用的時間和機會參與社會實踐活動,將知識與社會相結(jié)合,不斷總結(jié)經(jīng)驗,提取本質(zhì),豐富自己,提高自己,更好地服務(wù)社會,為未來的工作鋪平道路,還能掌握汽車行業(yè)的銷售和售后技能。
三、實習單位簡介
(1)實習時間和地點
5月份中旬;
湖南仁孚汽車銷售服務(wù)有限公司是梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司授權(quán)的湖南首家特許服務(wù)中心,是湖南省長沙市中南汽車世界A01(星沙收費站旁)。學校的目的是讓我們更清楚地了解汽車市場的現(xiàn)狀、汽車的發(fā)展歷史和未來的實習環(huán)境。
(2)實習單位背景介紹
毗鄰眾多4S店,交通便利,員工素質(zhì)優(yōu)良。奔馳4S店是一家集銷售、維修、美容裝飾為一體的汽車經(jīng)銷商。奔馳4S店秉承顧客就是上帝的理念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,努力前進。由于公司處于發(fā)展階段,目前仍以銷售為主,售后為輔。公司設(shè)有銷售部、鈑金噴涂裝飾部、售后維修部、配件管理部、精品銷售部。公司主要經(jīng)營奔馳汽車,主要銷售車型有:C級、E級、S級、G級等。
(3)實習部門介紹
售后維修部。售后服務(wù)項目相對完整,主要包括車輛維修、維修、外出救援、保險索賠、鈑金涂料、車輛裝修、二手車更換等。維修部主要負責車輛的日常維護、維護和鈑金噴涂裝飾。
四、汽車銷售流程圖:
接待-咨詢-車輛介紹-試駕-報價協(xié)商-簽約
交易-交車-售后跟蹤-售后跟蹤-售后跟蹤-售后跟蹤
1、接待:接待過程中最重要的部分是主動性和禮貌性。當銷售人員看到客戶來訪時,他們應(yīng)該立即微笑著主動打招呼。如果還有其他客戶,請用眼睛與隨行客戶溝通。同時,銷售人員應(yīng)簡單介紹自己,禮貌地與客戶握手,然后詢問客戶需要提供什么幫助。語氣應(yīng)該盡可能熱情和真誠。
2、咨詢:咨詢的目的`是收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多地收集客戶的所有信息,以充分挖掘和了解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心友好,這一階段非常重要的一點是適度和信任。銷售人員在回答客戶咨詢時,要很好地把握服務(wù)的.適度性,既不缺服務(wù),也不過度服務(wù)。在這個階段,客戶應(yīng)該隨意發(fā)表意見,仔細傾聽,以了解客戶的需求和愿望,以便在后續(xù)階段實現(xiàn)更有效的銷售。而銷售人員應(yīng)在接待開始時拿到相應(yīng)的宣傳資料供客戶查閱。
3、車輛介紹:在車輛介紹階段,最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識,也需要充分了解競爭車型,以便在產(chǎn)品介紹過程中不斷比較,突出產(chǎn)品的賣點和優(yōu)勢,提高客戶對產(chǎn)品的認可。
4、試駕:在試駕過程中,要讓客戶集中精力體驗汽車,避免多說話,讓客戶集中精力獲得車輛的第一次體驗和感受。
5、報價談判:通常是價格談判,銷售人員應(yīng)注意確?蛻粼趦r格談判開始前充分了解價格、產(chǎn)品、折扣、服務(wù)等方面的信息。
6、簽約交易:在交易階段不應(yīng)有任何催促傾向,而應(yīng)讓客戶有更多的時間考慮和決定,但銷售人員應(yīng)巧妙地增強客戶對購買產(chǎn)品的信心。銷售人員在處理相關(guān)文件時,應(yīng)努力營造輕松的簽約氛圍。
7、交車:為保證車輛毫發(fā)無損,銷售人員在交車前應(yīng)對車進行清洗,車身應(yīng)保持清潔。
8、售后跟蹤:一旦汽車銷售,經(jīng);卦L客戶,及時了解客戶對我們汽車的評價及其使用情況,提醒客戶進行維護。
五、奔馳4S店服務(wù)的主要內(nèi)容
(1)4S店服務(wù)流程
1、接待準備:服務(wù)顧問按規(guī)范要求檢查儀容儀表;準備必要的表格、工具和材料;環(huán)境維護和清潔。
2、迎接客戶:主動迎接,引導(dǎo)客戶停車;使用標準問候語言;正確地稱呼客戶。
3、環(huán)車檢查:安裝三件套;基本信息登錄;環(huán)車檢查;詳細、準確地填寫接車登記表。
4、現(xiàn)場咨詢:了解客戶關(guān)心的問題,詢問客戶的意圖,仔細聽取客戶的要求和車輛故障的描述。
5、故障確認:如果故障可以立即確定,根據(jù)質(zhì)量保證規(guī)定,向客戶說明車輛維修項目和客戶需求是否在質(zhì)量保證范圍內(nèi)。如果當時難以確定是否屬于質(zhì)量保證范圍,應(yīng)向客戶說明原因,并在進一步診斷后作出結(jié)論。如仍不能確定,報一汽汽車服務(wù)部批準后作出結(jié)論;如果故障不能立即確定,必須經(jīng)過全面仔細的檢查才能向客戶解釋。
6、獲取和核實客戶和車輛信息:向客戶取得駕駛證和車輛維修手冊;引導(dǎo)客戶到接待前臺,請客戶坐下。
7、確認備品供應(yīng)情況:查詢備品庫存,確定是否有所需備品。
8、估算備品/工時成本:檢查DMS系統(tǒng)中的客戶服務(wù)檔案,判斷車輛是否有其他推薦的維修項目;盡量準確估算維修費用,并根據(jù)工時費和備品費細化維修費用;將所有項目和所需備品輸入進DMS系統(tǒng);如果不能確定故障,請在檢查結(jié)果出來后告知客戶詳細費用。
9、估算完工時間:根據(jù)對維修工程所需工時的估計及店內(nèi)實際情況估算完工時間。
10、制作任務(wù)委托書
11、安排顧客休息
(2)售后服務(wù)的內(nèi)容
1、整理客戶信息,建立客戶檔案:客戶送車進廠維修或到公司咨詢協(xié)商相關(guān)汽車技術(shù)服務(wù)。完成相關(guān)程序或協(xié)商后,業(yè)務(wù)部應(yīng)在兩天內(nèi)整理客戶相關(guān)情況,建立檔案,放入檔案袋?蛻粝嚓P(guān)信息包括:客戶名稱、地址、電話、維修或來訪日期、車型、車號、車型、維修項目、維修周期、下一維修期、客戶希望得到的服務(wù),在公司維修、維修記錄中(詳見“客戶檔案基本信息表”)。
2、根據(jù)客戶檔案,研究客戶需求:業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶檔案,研究客戶對汽車維修及相關(guān)服務(wù)的需求,找出“下一”服務(wù)內(nèi)容,如通知客戶按時維修、通知客戶參與公司友誼活動、公司優(yōu)惠活動、及時進廠維修或免費檢測等。
3、與客戶電話、信函聯(lián)系,開展跟蹤服務(wù):業(yè)務(wù)人員通過電話聯(lián)系,讓客戶得到以下服務(wù):
(1)詢問客戶用車情況及對公司服務(wù)有何意見;
2)詢問客戶近期是否有新的服務(wù)需求需要我公司服務(wù);
。3)告知相關(guān)汽車應(yīng)用知識及注意事項;
。4)介紹公司近期為客戶提供的各種服務(wù),特別是新的服務(wù)內(nèi)容;
。5)介紹公司最近為客戶安排的各種優(yōu)惠友誼活動,如免費檢測周、優(yōu)惠服務(wù)月、汽車使用新知識派對等,內(nèi)容、日期、地址清楚;
(6)咨詢服務(wù);
(7)走訪客戶。
六、實習經(jīng)歷
通過這次實習,我對自己的專業(yè)有了更深的了解。通過兩位帶領(lǐng)我們實習的專業(yè)老師的講解,我們認識到中國汽車市場潛力巨大,前景光明。
汽車拆裝實習報告 5
20xx年xx月xx日,我在汽車配件實習活動。在這兩個多月的時間里,我對汽車維修服務(wù)站的售后服務(wù)、配件管理有了一定的了解和深刻體會。
汽車配件是一家已銷售剎車片,皮帶,減震器,喇叭,雨刷,三濾等汽車易損件為主的汽車配件連鎖企業(yè)。目前在全省擁有十二家地區(qū)分公司,銷售額位居省內(nèi)同行前列。在有店內(nèi)和業(yè)務(wù)員兩個職位供選擇,最終我選擇了配件業(yè)務(wù)員,我感覺這個崗位才能最大的鍛煉自己。但在朗勝工作的員工必須在倉庫內(nèi)工作半月時間左右,以了解產(chǎn)品型號,磨練意志。所以我在倉庫也工作了半個月,才來到泰安郎勝分公司。
一、實習目的
。1)通過實習加深我對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業(yè)知識,激發(fā)學習熱情,發(fā)展自己的才能和能力。
(2)切身了解山東汽車服務(wù)市場現(xiàn)狀
。3)了解汽車配件的分類、流程及管理
。4)通過實習和企業(yè)員工的交流指導(dǎo),理論聯(lián)系實際,把所學的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實,為后繼專業(yè)知識的學習、課程設(shè)計和畢業(yè)設(shè)計打下堅實的基礎(chǔ)。
(5)配件實習是對我的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。在整個實習過程中充分調(diào)動學生的主觀能動性,深入細致地認真觀察、實踐,使自己的自主學習能力得到了提高。
二、實習內(nèi)容
1、汽車配件倉庫工作
。1)汽車配件倉庫管理的作用
倉庫管理是保證汽車配件使用價值的重要手段。汽車配件經(jīng)營的企業(yè)的庫房是服務(wù)與客戶,為笨企業(yè)創(chuàng)造效益的物資基礎(chǔ)。倉庫管理的好與壞,是汽車配件能否保持使用價值的關(guān)鍵之一。如果嚴格的按照規(guī)定加以對配件的嚴格管理,就能保持其原有的使用價值,否則,就會造成配件的銹蝕霉化或殘損,使其部件或是全部失去使用價值、所以加強庫房的管理,提高保管質(zhì)量,是保證所儲存的汽車配件價值的重要手段。倉庫管理是汽車配件經(jīng)營企業(yè)為用戶服務(wù)的一個重要內(nèi)容、用戶需要各種類型的汽車配件,汽車配件經(jīng)營企業(yè)在為用戶服務(wù)的過程中,要做大量的工作,最后一道工序就是要通過倉庫管理員,將用戶所需的配件交給用戶,滿足用戶的需求,以實現(xiàn)企業(yè)服務(wù)用戶的宗旨。
。2)汽車配件倉庫管理的任務(wù)及注意事項
倉庫理的任務(wù)基本任務(wù)就是我們要搞好汽車配件的進庫,保管和出庫,做好配件保質(zhì)、保量、及時、低耗、安全的完成倉庫的各項任務(wù),并節(jié)省保管費用。
。╝)保持倉庫配件原有的價值,加強倉庫的管理,在配件入庫和出庫的過程中要嚴格把關(guān),凡事質(zhì)量問題或是質(zhì)量不合規(guī)定的,一律不準入庫和出庫。對庫存配件要定期檢查和抽查以保證庫存配件的質(zhì)量隨時都處于良好狀態(tài)。在保證工作質(zhì)量的前提下,日常的工作當中,我們也要做到入庫和出庫的各個環(huán)節(jié)中,都要體現(xiàn)一個“快”字。入庫驗收過程中要加快接貨、驗收、入庫的速度。以節(jié)省運輸單位的時間,和我們自己的時間,更快的理好貨投入到正常的工作程序當中來。保管的過程中,要安排好便于配件基礎(chǔ)庫的場地和空間,規(guī)劃好貨位和垛型,為快進快出提供便利的條件。
。╞)做好防火、防盜、防自然災(zāi)害等工作,確保配件設(shè)備和人身安全。禁止吸煙,倉庫內(nèi)必須防止滅火器。
。╟)汽車配件品種繁多,由于使用的材料和制造方法的不同而各具特點,有的怕潮、有的怕熱、有的怕陽關(guān)照射、有的怕壓等等,在儲存中受自然因素影響會發(fā)生變化,因此需要采取防塵、防潮、防高溫、防照射等措施,以免影響到這些配件的質(zhì)量。
(d)搞好庫內(nèi)外情節(jié)衛(wèi)生,就要保持庫房內(nèi)外無垃圾,經(jīng)常檢查庫房內(nèi)的孔洞縫隙配件包裝建筑的木質(zhì)結(jié)構(gòu)等。
庫房配件的擺放也有一些的講究的,例如:
a、將不常用的.配件或是配件號完全相同的配件放在一起保管。
b、互相影響,外觀接近,不易混存的汽車配件,一定要隔離存放。
c、性質(zhì)相近和有消費連帶關(guān)系的汽車配件,要盡量安排在一起存儲。
d、出入庫頻繁的汽車配件(像機油、三濾、齒輪油等),要放在靠近庫門處。
e、粗、重、長、大的汽車配件,不宜放在庫房的深處。
f、易碎配件按要注意存放處的安全。
j、不要將配件放在過道上或是貨架的頂上等等。
2、配件銷售的工作
。1)由于我們泰安朗勝分公司是今年四月份開始成立的,所以我是和經(jīng)理從裝修,準備辦公用品,買貨架,訂貨,擺貨等事情一起完成的,在這期間從經(jīng)理身上學到了很多東西,而其中最重要的一點就是勤奮。天下永遠沒有免費的午餐,只有不斷去學習去了解才能掌握更多。
。2)跑業(yè)務(wù)的時候需要面對各種各樣的問題。而這時我特感謝在倉庫呆的半個月時間是自己對產(chǎn)品有了一定的了解。從而在面對汽修廠老板詢問時能夠從容面對,但眾多的價格記憶也使自己焦頭爛額。
(3)我在大二的時候就考出了駕照,但駕駛技術(shù)就不敢恭維了。而自己負責區(qū)域的客戶送貨必須自己開車去送,還有拜訪都需要開車,為此我每天下班都跟經(jīng)理趙哥練習駕駛技術(shù),最終讓自己能夠獨立上路了。
三、實習總結(jié)
通過這一個多月的實習,我覺得我對汽車行業(yè)和汽車配件的這個崗位有了更深的認識。原本看似輕松的一份工作,經(jīng)過這段時間的學習和了解才認識到這份工作的重要性,這個崗位的責任之重大。經(jīng)過這段時間的實習,使我在人際交往和與人溝通方面有了很大的改變。在經(jīng)理及老業(yè)務(wù)員的幫助下我逐漸熟悉了朗勝的環(huán)境和工作流程,我們公司的企業(yè)文化和企業(yè)管理,為我能留在這里奠定了基礎(chǔ)。這兩個多月實習時間雖然很短暫,但我的收獲很多。為我今后從事汽車行業(yè)打下了堅實基礎(chǔ)。
汽車拆裝實習報告 6
公司概況
汽車電器公司主要經(jīng)營氙氣大燈、燈具、音響、汽車電器、空調(diào)、起動機,發(fā)電機等電器配件。經(jīng)過幾年的努力,電器從開始成立時年銷售額不足百萬,發(fā)展到現(xiàn)在多元化產(chǎn)品結(jié)合且年銷售額達到600多萬,現(xiàn)已初具規(guī)模在汽配行業(yè)中具有一定的影響力。現(xiàn)在已經(jīng)形成以鄭州為中心店,洛陽為樣板分銷店的經(jīng)營模式!
實習內(nèi)容
現(xiàn)場觀察與學習,進一步掌握汽車零配件的庫存與管理,了解配件的銷售工作,學習真正的汽車配件營銷策略和日常的管理。
。1)了解公司日常運作和學習公司理念
剛開始實習的時候,由公司的經(jīng)理帶領(lǐng)我了解公司的日常運作,這里面牽扯到多方面:
1、市場的需求狀況。
2、公司的銷售方向。
3、公司制定的各項促銷措施。這些都在很大的程度上決定了產(chǎn)品的銷售量,反過來必然影響公司的經(jīng)營效益。公司的理念是共存、共享、共榮、共存和共同利益,相同目標平衡各方共同利益同步發(fā)展。公司的堅持是提供最優(yōu)的品質(zhì)及最符合客戶需求的產(chǎn)品,提供最佳的服務(wù),以客戶的需求作為公司的行動導(dǎo)向,對客戶的承諾就是我們永久的承諾。
。2)工作流程
首先接貨。我們店接收的多數(shù)是從鄭州和西安汽配市場或廠家直接發(fā)來的配件,貨物驗收是一件很重要的程序,要相當仔細。配件一經(jīng)驗收入庫,倉庫保管工作就正式開始,同時也就劃清了入庫和為入庫之間的責任界限。第二點貨。首先看一下運輸公司的承運單子,在那個上面寫著本次來貨的件數(shù)。然后核對收到的件數(shù)是否屬實,如果不符,就要同運輸人員問清,他們不清楚的情況下就要立刻與廠家聯(lián)系問明原因,如果屬實就要開始驗貨了。一般情況下,來貨的清單和回執(zhí)單都放在第一箱貨里,所以找到第一箱貨,開箱取出到貨明細單。按照入庫單所列內(nèi)容進行核對。重點檢查入庫單上所列的內(nèi)容與實物是否相符。確認數(shù)目與實物一一對應(yīng)。防止以少報多或是張冠李戴的配件冒充。在開箱之后重點檢查箱內(nèi)的配件,看看是否有破損的。經(jīng)全部檢查無誤后,送貨單上簽上驗貨人的名
字并蓋上公司的公章。如果發(fā)現(xiàn)有數(shù)目、實物不符的,要在配件回執(zhí)單上和運輸公司承運單上寫清楚,配件的實到數(shù)量、實到的配件名稱,之后立刻發(fā)給供應(yīng)商。其次理貨。用最短的時間將所有配件整齊有序的擺放到指定的貨架上,擺不了的也要整齊的垛好。之后在公司的系統(tǒng)上進行入庫。最后盤存。汽車配件的盤存,即盤點,就是倉庫定期對汽車配件的數(shù)量進行核對,清點實存數(shù),查對賬目數(shù)。其目的就是為里及時的庫存配件的變化情況,避免配件的短缺丟失或超儲積壓,保證配件庫存存貨的位置和數(shù)量的正確性。及時的了解庫存的數(shù)量、品質(zhì),為采購計劃的制定提供充分的依據(jù)。我們店一般分日常盤存和定期盤存。定期保存一般是在月末、季末、年末進行。我們每周三訂一次貨,所以每天對出庫的配件都要看一下,根據(jù)日常的積累看看剩余的是否需要在這個星期的訂購計劃中訂購。這樣到頂訂貨的前一天在詳細的統(tǒng)計一次就完成了。
。3)物流管理實習
經(jīng)過實習,對于公司在物流方面我有了一下的體會:倉庫管理是保證汽車配件使用價值的重要手段,汽車配件經(jīng)營的企業(yè)的庫房是服務(wù)與客戶,為企業(yè)創(chuàng)造效益的物資基礎(chǔ)。倉庫管理的好與壞,是汽車配件能否保持使用價值的關(guān)鍵之一。如果按照規(guī)定對配件進行嚴格管理,就能保持其原有的使用價值,否則,就會造成配件的銹蝕霉化或殘損,使其部件將會失去使用價值,所以加強庫房的管理,提高保管質(zhì)量,是保證所儲存的汽車配件價值的重要手段。倉庫管理是汽車配件經(jīng)營企業(yè)為用戶服務(wù)的一個重要內(nèi)容。另外汽車配件的擺放是分區(qū)分類的,一般有兩種情況。按品種系列分類,集中存放。按車型系列分庫存放。對于所有貨架上的配件都要爭氣有序的擺放。一些堆垛也要穩(wěn)固、整齊的堆放在指定的位置。庫房配件的擺放也有一些的講究的,進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應(yīng)該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。要嚴格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系,并得到應(yīng)允后及時返貨,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的'商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺,應(yīng)該另外準備一間倉庫,使那些一時無法返貨的商品有地方儲存。
(4)銷售實習
培訓(xùn)之后,正式開始接觸銷售了。通過不斷地向顧客介紹推銷過程中,讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的,這些天的銷售工作提高我的交際能力,能鍛煉我們的口才。在這兩個多月的實習當中我接待了很多客戶,也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然,沒什么技術(shù)含量,到后來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術(shù)。我也深深體會到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實習的過程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無論在何處工作,細節(jié)都是必須要注意的,因為細節(jié)決定成敗。
實習總結(jié)
通過這兩個多月的實習,給予我不少曾未觸及的知識和汽車配件的認識,原本看似輕松的一份工作,經(jīng)過這段時間的學習和了解才認識到這份工作的重要性,這個崗位的責任之重大。
所以不能小看了每一分工作,每一個崗位都有它自己存在的價值。經(jīng)過這段時間的實習,使我在人際交往和與人溝通方面有了很大的改變。在師父的`指導(dǎo)和大家的幫助下,我很快的適應(yīng)并掌握了這里的工作環(huán)境和工作流程,了解了公司的企業(yè)文化和企業(yè)管理模式與方法,他們以“最低的庫存數(shù)滿足最高的供應(yīng)率”,以最經(jīng)濟的方法謀取最大的利潤同時纂取利益時也要拓寬更大的市場,在配件定貨講究以最小的成本獲得更多的利潤,提高資金流動率,以實現(xiàn)利潤賺利潤的經(jīng)營體系。在企業(yè)成長中追求的是利潤,當然,在滿足自己需求的同時也要滿足消費者的需求,在追求利潤的同時也要滿足消費者的需求,給顧客提高最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓顧客對你的產(chǎn)品放心,把自己的企業(yè)有效的擴大到市場上,讓更多人能夠知道這家企業(yè)是一個值得信賴的企業(yè)。同時作為工商管理專業(yè)出身的我,對工商管理的定義、基本功能、各個科目又有了一定的理論基礎(chǔ),通過實習將這些理論與實際的操作相結(jié)合,在實踐中提高運用知識的能力。
這兩個多月我在公司收獲最大的不僅是專業(yè)知識的提升,更重要的是情商的提升,以前在學校是一個安逸的學習環(huán)境,沒有社會上各種壓力,在實習這段時間我使得我面對壓力和困境主動出擊,找出最佳的解決辦法。我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的不足之處:
1、思想上個人主義較強,隨意性較大,容易沖動。
2、有時候辦事不夠干練。
3、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠。
4、業(yè)務(wù)知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗,所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。
汽車拆裝實習報告 7
一、實習目的
1.通過本次實習讓我在實踐操作方面有了很大的提高,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合,為我以后的工作和學習都打下了堅實的基礎(chǔ)。
2.通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程,并逐漸的適應(yīng)這種轉(zhuǎn)變。
3.本次實習讓我懂得了許多做人和為人處世的道理,是我一生受用不盡的財富。
二、實習說明
1. 實習時間:20xx年5月6日起至20xx年6月20日至
2.實習地點:東風新疆汽車有限
3.實習性質(zhì):就業(yè)實習
三、實習單位簡介:
東風新疆汽車有限是中外合資企業(yè)東風汽車有限的控股子;是東風系列重型汽車、沙漠越野汽車、專用汽車生產(chǎn)基地;新疆機械工業(yè)的骨干企業(yè)及自治區(qū)重點支持的30戶成長型工業(yè)企業(yè)。
設(shè)立了東風汽車研究院新疆汽車研究所和新疆沙漠汽車研究所,技術(shù)中心為自治區(qū)級科研機構(gòu)。現(xiàn)擁有計算機圖形工作站、大型數(shù)控沖床、3500噸油壓機、1000噸數(shù)控折彎機、大型數(shù)控火焰切割機等先進設(shè)備,具有車架總成、車箱總成、駕駛室總成的制造能力,具備自主研發(fā)并年產(chǎn)重型汽車及其改裝汽車5000臺的生產(chǎn)能力。已形成以 8×4、6×2、6×4、4×2全系列商用車,2噸、4噸、6噸、8噸、10噸沙漠越野車系列和改裝車系列的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)格局,并擁有多項專利技術(shù)。
擁有較強的產(chǎn)品質(zhì)量控制體系,通過了中國機械工業(yè)質(zhì)量認證中心的iso9001-xx質(zhì)量體系認證以及中國質(zhì)量認證中心組織的“ccc”認證,成為自治區(qū)機電行業(yè)首家通過“ccc”認證的企業(yè)。與東風汽車有限擁有統(tǒng)一的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及平臺,本著用戶至上的原則,為用戶提供熱情、周到、及時的服務(wù)。優(yōu)越的產(chǎn)品質(zhì)量,完善的售后服務(wù),使的產(chǎn)品遠銷國內(nèi)二十幾個省市和國際市場。
在合資后,積極導(dǎo)入先進的管理理念和方法,大力倡導(dǎo)qcd改善,實施kpi考核體系。將繼續(xù)堅持“以市場為導(dǎo)向,以用戶的利益為關(guān)注焦點,以人為本、持續(xù)改善,不斷提高企業(yè)管理水平,借助東風商用車的先進產(chǎn)品及技術(shù)平臺,以差異化和屬地化的產(chǎn)品,提高產(chǎn)品在新疆市場、出口市場、油田市場的占有率,把打造成具有國際競爭力的現(xiàn)代化、特色化的汽車制造企業(yè),成為東風商用車西出亞歐、穩(wěn)占新疆、服務(wù)油田的主力軍。
四、實習內(nèi)容:
在實習期間,安排在專用車分廠從事焊接工作,主要負責焊接車廂及其他一些重要結(jié)構(gòu)件。
五、實習過稱簡述:
時間過得真快,恍惚間,就是一年啊!太多的感觸,才發(fā)現(xiàn)夢和現(xiàn)實的差距,當我寫完這篇報告的時候,我該畢業(yè)了!是啊,畢業(yè)了!卻不知是該高興還是失望。雖然有很多的無奈,但這只是人生路上的一個小插曲,前路漫漫還很長啊!還是言歸正傳吧,寫寫自己在實習經(jīng)歷吧!
大包小包的上了進疆的火車,一路上看到那么多風塵仆仆的人,總感覺一切都很美好,工作不是問題,票子不是問題,一切都是神馬浮云!下了火車,哇!的火車站夠大的啊,短短的停留了一會,似乎一切都很順利,很順利的進了東風新疆汽車廠,剛進入車間,看著那么多龐大的家伙,感覺是個好整的家伙啊。對整個焊接工作還不是很熟悉,學校只是停留在最基本的認識上面,不知道怎么焊接,不知道怎么下手,總感覺左也不是右也不是的。在師傅的指導(dǎo)下,很快就了解了焊接流程,再怎么說咱還是專業(yè)對口的啊!基本的都掌握了啊!
每天上班,必須先擦洗焊機及工具柜,有個良好的工作環(huán)境,才能有良好的工作態(tài)度。其次要檢查焊機的.氣路、電路及焊鉗是否符合標準,接線處連接是否松動,正負極接頭處螺栓是否緊了,逐一檢查無異常后,方可施焊。我被安排在車廂三組,主要是組立車廂,車廂一組是焊接車廂的左右側(cè)板、前板、后板,還有一個工位專門負責工裝,定位車廂底板,將下好的方管、槽鋼,還有機加工車間轉(zhuǎn)過來的半成品,在工裝上定位好后,我們吊到我們的區(qū)域負責完成這個車廂的焊接,最后由質(zhì)檢人員驗收,方才通過。
我們將吊過來的底板架子,刷上飛濺油,減少落在鋼板上的飛濺,特別要說的是東風廠為了提高生產(chǎn)效率,全部采用氣體保護焊,氣體也是最方便的混合氣體,焊好后又將底板翻過來鋪上鋼板,板厚根據(jù)扯得載重而不同,板鋪好后又在板得背面焊些加強的加工成盒裝的板子,底板好了就放在凳子上,一定要放穩(wěn),這期間一定要注意安全,寬體車的車廂重達9噸左右,最輕的沙漠車也得2噸左右,你想想2噸放在你身上是啥概念,放穩(wěn)后就從一區(qū)吊過來左右邊板、前板、后板,依次組裝好后,就開始焊了,放凳子就是為了焊車廂底下的仰焊和便于組裝邊板,焊好后,可以去掉凳子了,直接落在地上焊車廂里面還有外面的一些小的結(jié)構(gòu)件。
焊接時,如果發(fā)現(xiàn)焊接處有嚴重油污、灰塵,需擦去,以防止焊點結(jié)實,牢固。要是焊接后焊點有燒穿、半點、大量毛刺或是有明顯扭曲變形等缺陷,就要想辦法弄好,不然檢驗員讓你交了車,因此,焊接時,得小心謹慎,按操作規(guī)程操作,保持焊點表面平整,絕不馬馬虎虎,朦朦朧朧混過關(guān)。
特別是有些地方要求焊縫高度8mm,就要焊的厚一點,多焊兩邊,因為這些地方承受的載荷很大,對車的整體性能有很大的影響,千萬馬虎不得,也許你的一次疏忽就會造成一個家庭的悲劇。呵呵 ,不過我們廠的質(zhì)檢員特別細心和嚴厲,不合格的車是不會出廠的,再說我們下面還有好幾道工序了。焊完后,就得打磨,清焊渣,質(zhì)檢員檢驗合格后方才吊走,也就是一個車廂的焊接流程走完了。每天下班后,清掃場地,收拾工具,擺好焊機,一天的工作也就結(jié)束了。
六、實習心得
這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始了與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真按時地完成安排的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上自己的職責,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤而導(dǎo)致不合格件的產(chǎn)生,承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領(lǐng)導(dǎo),同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。感覺自己很沒用,什么都不會,所干的永遠都是一些無關(guān)重要的天天重復(fù)的活。
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻這句話的含義。課本上學的理論知識用到的很少很少。我在這個崗位上,雖然每天都與焊鉗打交道,如機械般重復(fù)著同樣的動作。名義上在焊接,實際上幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。確實,我得承認雖然我們來了一年左右了,很多東西對我們而言還是很陌生,我們會的崗位技能少之又少,相對老員工來說,還是有一段距離,這確實是不爭的事實。在工作過程中我們必須勤于動手慢慢琢磨,虛心求教,不斷學習不斷積累。在焊接過程中遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人。而每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。
確實踏上社會,我們與形形的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,剛出校門的我們很多時候都無法適應(yīng)。環(huán)境往往會影響我們的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的車間,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們毫不猶豫的想選擇跳槽。我們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,無精打采地工作。
通過這次的實習,我對汽車工作更加的了解,對社會上的工作和交際有了屬于自己的見識和經(jīng)驗,讓自己能夠正在的立足于社會,能夠更好的在社會上生活。每個人都有著自己的想法,有著自己的生活環(huán)境,有的人之站在自己的角度思考問題,眼里只有屬于自己的利益,但是最后成功的又有幾個,都是竹籃打水一場空,我們應(yīng)該站在顧客的角度去思考問題,幫助他們找到最適合自己的,就算最后沒有交易成功,也會給別人留下一個好的印象,以后有機會還會來到這里,所以幫助別人也是在幫助自己。
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一、實習目的或研究目的
1.通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合,為我以后的工作和學習奠定初步的知識。
2.通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程。
3.本次實習對我完成畢業(yè)設(shè)計和實習報告起到很重要的作用。
二、實習內(nèi)容
在老師的帶領(lǐng)下我們從月十一號到月十七號在集團進行了為期天的實習,在這次實習中有新鮮有陌生但更多的是體會到了以后進入企業(yè)工作的`話,我們現(xiàn)在還有很多很多的不足。
進廠參觀后首先了解到的是集團的`概況:
集團有限公司,國家認定的高新技術(shù)企業(yè)、全國用戶滿意企業(yè)、國家CIMS工程典型應(yīng)用企業(yè)、航空工業(yè)十佳企業(yè),擁有博士后流動工作站,“”品牌被評為中國馳名商標。
在航空產(chǎn)品的研制領(lǐng)域,具有雄厚的實力,產(chǎn)品被廣泛應(yīng)用于飛機的液壓操縱、應(yīng)急動力、起動機、電源、燃油供輸、機輪和剎車等系統(tǒng),多項技術(shù)和產(chǎn)品填補了國內(nèi)空白。新中國成立后,國產(chǎn)的每一架飛機上都有的產(chǎn)品。
下午的老師給我們講解了一下液壓方面的產(chǎn)品以及葉片泵的裝配和加工,為第二天的參觀做了下鋪墊。
產(chǎn)品主要給我們講的是液壓絞盤,液壓絞盤是利用了液壓技術(shù)開發(fā)的一種產(chǎn)品,原理圖雖然簡單,但背后肯定凝結(jié)了很多人的心血和汗水。絞盤一般用于道路清障車和架撤橋梁以及各種車輛的自救和互救,一般有1。5噸級、3噸級、5噸級、8噸級10噸級和15噸級等系列。
然后下午聽了老師主題講座,受益匪淺。
三、實習總結(jié)或體會
通過這次實習我真正感覺到步入社會后我們要學得的東西很多,差距還是有的,專業(yè)課知識的欠缺、動手能力不足等等,我也知道這不是一天兩能夠?qū)W會的,不過我堅信我能做到這一點。這次實習對我的畢業(yè)設(shè)計也有很大的幫助,我想能夠在以后的設(shè)計過程中體會到很多東西。
人們常說,大學是個象牙塔。確實,學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉(zhuǎn)化過程中,人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當?shù)恼{(diào)整。所以,不要老抱怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,有時候也得找找自己身上的問題。而實習提供了一個機會,讓大家接觸到真實的職場。有了實習的經(jīng)驗,以后畢業(yè)工作時就可以更快、更好地融入新的環(huán)境,完成學生向職場人士的轉(zhuǎn)換。
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一、實習目的
生產(chǎn)實習的目的:
1)使學生加深對所學專業(yè)在工業(yè)中所處的門類、地位和作用的認識,鞏固專業(yè)思想,強化工程意識,培養(yǎng)事業(yè)心、責任心和務(wù)實精神。
2)使學生了解和掌握本專業(yè)基本的生產(chǎn)實際知識,印證和鞏固已學過的專業(yè)基礎(chǔ)課與部分專業(yè)課,并為后續(xù)專業(yè)課的學習、課程設(shè)計和畢業(yè)設(shè)計打下良好的基礎(chǔ)。
3)培養(yǎng)學生在生產(chǎn)實踐中調(diào)查研究、觀察問題的能力以及理論聯(lián)系實際、運用所學知識分析問題、解決工程實際問題的'能力。
4)通過生產(chǎn)現(xiàn)場對發(fā)動機從原材料到成品的生產(chǎn)過程的觀察和分析;開闊學生的專業(yè)視野,拓寬專業(yè)知識面,豐富工程實踐知識,了解專業(yè)的國內(nèi)外科技發(fā)展水平和現(xiàn)狀。
5)了解社會,接近工人群眾,克服學生中輕視實踐、輕視勞動群眾的思想,樹立實踐觀點、勞動觀點、群眾觀點和集體主義觀點。
二、生產(chǎn)實習的要求:
1)熟悉發(fā)動機原理、構(gòu)造及系統(tǒng)組成,及產(chǎn)品設(shè)計過程;
2)熟悉發(fā)動機典型零件的結(jié)構(gòu)、作用、材料、制造工藝及生產(chǎn)加工設(shè)備;
3)重點了解發(fā)動機典型零件生產(chǎn)圖紙及工藝文件,發(fā)動機裝配工藝及檢測方式,分析生產(chǎn)現(xiàn)場所制定的工藝規(guī)程等技術(shù)文件對保證產(chǎn)品性能的可行性和可靠程度;
4)了解發(fā)動機制造的先進技術(shù)及發(fā)展趨勢;
5)了解發(fā)動機相關(guān)產(chǎn)品的作用及制造加工;
6)了解熟悉發(fā)動機制造企業(yè)的生產(chǎn)組織、技術(shù)管理、質(zhì)量保證體系和全面質(zhì)量管理等方面的工作及生產(chǎn)安全防護方面的組織措施;
7)了解實習企業(yè)的發(fā)展概況,所生產(chǎn)的主要產(chǎn)品,年生產(chǎn)綱領(lǐng),生產(chǎn)規(guī)模;產(chǎn)品在國內(nèi)外水平現(xiàn)狀,開發(fā)新產(chǎn)品設(shè)想。
三、實習內(nèi)容
(1)公司概況及企業(yè)文化、發(fā)動機理論知識、生產(chǎn)工藝知識及消防安全知識、安全操作規(guī)程培訓(xùn)。
(2)團隊文化建設(shè)
(3)寧波公司汽車展廳機四大工藝參觀
(4)分配進工廠,廠部培訓(xùn)、實地實習,進行“一對一,手把手”教授學習。
四、實習總結(jié)
時間過得很快,彈指一揮間,在吉利三個月的進工實習已經(jīng)結(jié)束。在吉利動力總成實習的這段時間里,我學到了很多在學校學不到的東西,吉利就猶如我的社會啟蒙老師。作為一個在學大學生,我毫無工作經(jīng)驗可談,進入車間實習了解公司產(chǎn)品實際生產(chǎn)是再正常不過的事了。以前在學校的時候老是幻想畢業(yè)了要怎么怎么樣努力工作,怎么怎么樣實現(xiàn)自己的`理想,覺得一切都是那么的順理成章,F(xiàn)在,真正的步入公司,我嘗到了生活的酸甜苦辣,理解了以前不能理解的上班工薪族的艱辛,明白了生活的不容易。
當然,在公司學習也還有其他技能方面的收獲。通過team building 活動,我學會了如何跟同事團結(jié)合作,明白了只有團結(jié)才能真正的勝利。通過在車間一線的學習,我學會了一些簡單的生產(chǎn)加工實際操作技能,鞏固了在學校學到的理論知識,通過將理論知識與實踐相結(jié)合弄清楚了很多以前書所不明白的東西,受益頗多。
此次實習,我弄清楚了公司是做什么的,主要生產(chǎn)的產(chǎn)品,對工廠的大體情況有了一定的了解。明白了學校和公司安排實習的用意,因為只有了解了公司,才知道日后我應(yīng)該做什么,工作才能順利的開展。有了這一次實習,我更有信心面對畢業(yè)所帶來的的迷茫,更有信心做好以后的工作。
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一、實習目的
8月28日到9月3日,我們車輛工程專業(yè)在五位老師的帶領(lǐng)下前往xx定州xx汽車廠進行了為期6天的實習。生產(chǎn)實習是學習與生產(chǎn)實際相結(jié)合的重要實踐性環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)實習過程中,我們細致的參觀了xx汽車廠各個車間和生產(chǎn)環(huán)節(jié),對汽車的設(shè)計研發(fā)制造有了全新的認識。通過這次實習,培養(yǎng)了我們觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實際學習的能力,同時培養(yǎng)了我們的團結(jié)合作精神,樹立了我們的群體意識,即個人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發(fā)揮作用。通過生產(chǎn)實習,對我們鞏固和加深所學理論知識,培養(yǎng)我們的獨立工作能力和加強勞動觀點起了重要作用。
xx汽車有限公司成立于7月8日,是xx汽車實施“北上戰(zhàn)略”的重要窗口企業(yè),公司連續(xù)多年榮獲“全國重質(zhì)量,守信譽誠信聯(lián)盟單位”、“xx省誠信企業(yè)”、“xx省文明單位”等榮譽稱號。從成立至今,xx已累計產(chǎn)銷汽車突破100萬輛,是xx省產(chǎn)銷量最大的整車生產(chǎn)企業(yè),微型貨車市場占有率多年雄居全國第一,對當?shù)刂圃鞓I(yè)、服務(wù)業(yè)起到了重要拉動作用。
9月6日,我們又去了xx重型汽車有限公司,xx重型汽車有限公司(原為xx南方重型汽車有限公司,10月份更為現(xiàn)名),是中國xx汽車集團股份有限公司于在重組山西省汽車工業(yè)集團有限責任公司的基礎(chǔ)上設(shè)立的全資子公司,集研發(fā)、生產(chǎn)和銷售于一體,主要產(chǎn)品為各類自卸車、牽引車、公路運輸車、燃氣車、專用車等。新基地座落于xx市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)最南端,總占地面積75 0畝,是山西最大的商用車生產(chǎn)基地。
xx重型汽車有限公司設(shè)備先進,四大工藝布局齊全,擁有目前國內(nèi)較大規(guī)模的重車總裝車間。全部使用智能化、信息化管理,全線產(chǎn)能達5萬臺。xx重汽擁有與清華大學聯(lián)合設(shè)立的北京研發(fā)中心和位于xx的省級研發(fā)中心,已順利通過國家iso9001-質(zhì)量體系認證,營銷網(wǎng)絡(luò)遍布全國,并已實現(xiàn)了多個國家的出口。
二、實習內(nèi)容
1、安全教育。29號上午,實習開始時,xx公司委派專業(yè)人士對我們進行了安全教育,講解了安全問題的重要性和在實習中所要遇到的種種危險和潛在的危險等等。通過安全教育,我們知道了要正確地按客觀規(guī)律辦事,嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程,認識和掌握不安全,并及時發(fā)現(xiàn)和消除隱患,把事故消滅在萌芽狀態(tài),保證安全生產(chǎn)。
2、總裝車間實習。從當天下午開始,我們正式開始了車間實習過程。我們組被分到總裝二車間,這個車間是xx集團比較先進的一個車間,生產(chǎn)過程基本實現(xiàn)了自動化。進入總裝車間,首先的印象是這個廠房很大,一切生產(chǎn)設(shè)施布置得很合理,沒有想象中生產(chǎn)廠房的雜亂無章,相當干凈。據(jù)師傅介紹,這個車間有兩萬多平方米,現(xiàn)在在流水線上等待加工的是xx新研發(fā)的微型客車——xx星光4500。車間流水節(jié)拍為90至150秒。沒來之前,我想象中整條裝配線是直線形的,拉得很長,從頭走到尾要花很長時間。而實際上,車間生產(chǎn)線是折疊起來的。這樣一來,從車間一個地方到車間任何一個地方都相對比較短,發(fā)現(xiàn)問題能夠得到及時反映。車間運輸通道比較多,東西方向四條,南北方向兩條,零部件運輸方便快捷,杜絕了交通堵塞的現(xiàn)象。
車間的每條線上分類擺放的裝配件整齊而科學。裝配件離裝配車位的距離既能節(jié)約來回拿件的時間,又不會妨礙工人在車輛周圍工作。車間地面很少能看到垃圾,每天早晚清潔和拖地,這不僅給人帶來一種清爽的感覺,同時也減少了空氣的浮沉量,對一線員工的健康是有利的。
我們組共四十余人,每5人一組分組后跟班到車間內(nèi)暫時有空的各生產(chǎn)段長。我們的段長是一個年輕的小伙子,他給我們詳細介紹了車間內(nèi)各個工位的工作。整個車間被分為總裝車間的布局從頭至尾分別是內(nèi)飾工段、綜合工段、底盤工段、發(fā)動機工段和檢測工段。其中發(fā)動機工段最終匯入底盤工段,而底盤工段和內(nèi)飾工段最終匯入綜合工段。
內(nèi)飾工段,汽車的內(nèi)飾是要被裝配到車身上的,內(nèi)飾是一切的基礎(chǔ),那么內(nèi)飾開始的地方必須離車身的xxxxxxxx非常近。而內(nèi)飾工段的開始處正好安排在涂裝車間的出口處。這個工段主要完成了車鎖、車門開關(guān)、內(nèi)壁、內(nèi)頂蓋、迎風玻璃等的安裝。
綜合工段,任務(wù)是把汽車底盤和車身裝配成整車,那么綜合開始的地方必須同時離內(nèi)飾工段和底盤工段的末尾最近。而綜合工段的開始處正好安排在內(nèi)飾工段與底盤工段的會聚處。這個工段上完成了中控儀表臺以及制動油泵等零部件的安裝。
底盤工段最重要的`是發(fā)動機工段,發(fā)動機和變速箱的重量是比較大的,這個工段自動化的程度比較高,工人將安裝好的發(fā)動機和離合器總成用機械吊手放置到一臺全自動的小車上,這臺小車依靠路面鋪設(shè)的磁性軌道實現(xiàn)自動行駛,到預(yù)定安裝地點后小車將發(fā)動機總成舉起,位置恰好為車輛懸停處,工人只需在此處將總成固定即可,不用費神費力,也實現(xiàn)了較為精確的安裝。此外還安裝了前后制動器,變速器、油箱、消聲器等。
檢測工段,車輛已經(jīng)安裝成型,經(jīng)過一輪質(zhì)量檢查后開始安裝前保險杠和汽車電瓶。到輪胎總成安裝區(qū),車體放下到循環(huán)地板,開始安裝側(cè)窗、全車座椅,最后加注各種車用液體,調(diào)整車門及各部件間隙。而后質(zhì)檢員開始了針對車輛各部件是否安裝到位,車身噴漆是否有劃痕,車燈儀表是否能按需工作的各項檢查。隨后車輛接受淋水檢測,以檢查車窗有無漏水情況。最后車輛由廠里專門驗車員開到車輛檢測場地,車輛在s路,起伏路,坡道等各種復(fù)雜路況接受全面檢驗。
3、cps學習。1號下午,我們在總裝二車間學習室學習了xx生產(chǎn)系統(tǒng)(changanproductionsystem,簡稱cps)的相關(guān)知識。cps是將xx公司與生產(chǎn)管理相關(guān)的若干子系統(tǒng)進行資源集成化、管理it化、考核規(guī)范化的一種推進及整改活動。其內(nèi)涵是將erp等it系統(tǒng)作為支撐手段,采用小組化工作方式,通過建立一套覆蓋生產(chǎn)經(jīng)營管理全過程的基礎(chǔ)管理體系和科學有效的績效考核指標體系,把與生產(chǎn)管理系統(tǒng)相關(guān)的各種資源(人、機、料、流程、標準、制度)和各個環(huán)節(jié)(開發(fā)、質(zhì)量、物流、銷售、售后)進行系統(tǒng)地集成,在生產(chǎn)管理中全面、全程地貫徹精益管理的思想,最大限度地消除一切浪費,以最好的質(zhì)量、最低的成本、最短的時間提供市場最需要的產(chǎn)品。
cps同時是一種先進的企業(yè)管理文化體系。首先它體現(xiàn)了對整個企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動進行精益化管理的思想;
其次體現(xiàn)了對生產(chǎn)經(jīng)營管理的物質(zhì)文明和企業(yè)文化建設(shè)的精神文明活動相結(jié)合的思想;最后它充分體現(xiàn)了事前預(yù)防、事中控制和事后分析的全過程控制的思想。cps作為一種管理學理論,融合了豐田的jit思想,實在博大精深,一時我們還是無法理解其要旨,但最重要的一點,就是消除浪費,這是我們機械學科中最需要重視的一點。
4、焊裝車間實習。在2號上午,我們來到了xx的焊裝車間,由于沒有生產(chǎn)任務(wù),我們來到車間時流水線是停工的。焊裝車間自動化程度也很高,一臺汽車質(zhì)量的好壞,很大程度上取決于焊裝工藝的好壞,與總裝車間類似,焊裝車間也是將車輛懸空在吊臂上,通過流水線的移動,各工位各司其職,完成焊裝工作。在車間看到焊接設(shè)備,車架等承重結(jié)構(gòu)的焊接方法應(yīng)該是二氧化碳氣體保護焊,而車身等薄板金屬材料的焊接大部分是使用點焊,不過同時還使用了氬弧焊或混合氣體保護焊。
由于電焊過程較為危險,焊裝車間采取了很多安全措施,帶隊師傅給我們介紹了一臺紅外線測控儀,在焊裝進行時,工人師傅在流水線外,依靠各種點焊或噴焊工具完成工作,一旦身體進入危險區(qū)域,就會遮擋紅外線的傳輸,此時紅外檢測設(shè)備動作,電焊工具停止工作,保障工人的生命安全。由于時間也不甚充足,又加上停工的關(guān)系,我們對焊裝車間的認識較少,算是xx之行的一個遺憾。
5、xx重汽實習過程。9月7號上午,我們又在老師的帶領(lǐng)下去了位于xx高新開發(fā)區(qū)的xx重汽,與定州的xx商用不同,這里生產(chǎn)的是用于運輸貨物的重型卡車。這樣一來,所有的生產(chǎn)設(shè)備與xx商用相比都大了不止一倍。進入生產(chǎn)車間,可以看到,由于車輛體積和重量的成倍增長,流水線的布置和之前的也不太一樣。首先來說,車輛不能懸空在那么高的位置,否則工人加工不方便,也會把較多的能量浪費在車輛的升降上。
車輛的較大體積還帶來一個問題,車輛的幾根軸不能從底部向上安裝,于是我們看到,車輛在安裝車軸的這個工位之前一直是倒著的,待車軸安裝完畢后,再將車翻到正面,進行下一步的工作。輪胎的安裝也有很大變化,重量很大的輪胎經(jīng)自動運輸機運至安裝工位,工人用機械夾具將輪胎定位后用機器旋裝螺絲固定。
從總裝車間出來后,我們到了涂裝車間,這個車間面積也較大,涂裝車間最重要的設(shè)備是中間相互連接的大池子,從涂料池頂部的走過,可以看到操控涂料池的各種電器設(shè)備,而各涂料池里有不同顏色的水,據(jù)介紹,每次車的每次噴涂都用不同的化學制劑,所以涂料顏色五花八門,但這些化學制劑確實沒有刺鼻的味道,看來現(xiàn)在的涂料已經(jīng)不像我們過去想象中那么落后了。
6、匯眾家園4s店實習。4s店不只是銷售汽車,平時車輛的保養(yǎng)維護都在這里進行。我們也了解到,汽車4s店是一種以“四位一體”為核心的`汽車特許經(jīng)營模式,包括整車銷售(sale)、零配件(sparepart)、售后服務(wù)(service)、信息反饋(survey)等。
三、存在問題
此次實習收獲頗豐,我們經(jīng)過三年理論知識的學習,第一次到生產(chǎn)一線實地見習,增長了眼見。而且通過理論與實際的結(jié)合,我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題。
1、工人師傅安裝任何零部件,都是用定力矩的自動擰螺釘器來安裝螺釘并固定的。但是在安裝輪胎時,還要用一個機器來調(diào)節(jié)各螺釘?shù)牧,為何要多這個步驟?
2、車輛空調(diào)用氟利昂來制冷,這是汽車行業(yè)目前普遍采用的方法,我們用什么措施來確保氟利昂不泄漏?可否用別的化學制劑來代替?
3、在xx商用公司總裝二車間,可以看到有好多塊打碎的迎風玻璃,造成這種情況的原因是工人失手,那么工人用的真空吸盤應(yīng)該怎樣改進?能不能用更加自動化的設(shè)備來完成這個工作?
4、我在車間看到一個不認識的設(shè)備,問工人師傅是什么他居然不知道是用來干什么的。這樣的話,工人每天在做的工作連自己都弄不清是干什么的,第一不利于提高工人的素質(zhì),第二,如果工人能清楚本工位的意義,也有機會提出一些合理化建議。
5、還是關(guān)于工人素質(zhì),段長之間是有輪換崗位機制的,有機會接觸各個工段。而工人卻沒有這個機制,只能每天在自己的崗位上進行單調(diào)的工作。長此以往,不利于培養(yǎng)工人對工作的感情,也會降低生產(chǎn)效率。
四、實習體會
生產(chǎn)實習是培養(yǎng)高素質(zhì)工程技術(shù)人才安排的一個重要實踐性教學環(huán)節(jié),是將學校教學與生產(chǎn)實際相結(jié)合,理論與實踐相聯(lián)系的重要途徑。其目的是使我們通過實習在專業(yè)知識和人才素質(zhì)兩方面得到鍛煉和培養(yǎng),從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為業(yè)務(wù)骨干打下良好基礎(chǔ)。通過生產(chǎn)實習,使我們了解和掌握了車間管理、生產(chǎn)技術(shù)和工藝過程;使用的主要工裝設(shè)備;使我們了解和掌握了工廠車間的工作和管理等方面的知識。為進一步學好專業(yè)課,從事這方面的研制、設(shè)計等打下良好的基礎(chǔ)。
在這次生產(chǎn)實習過程中,我們不但對所學習的知識加深了了解,更加重要的是更正了我們的勞動觀點。大學生懷著滿腔熱忱,卻沒有思考怎么去投入工作,怎么去實現(xiàn)理想,怎么去適應(yīng)社會。結(jié)果可想而知,面對工作,是茫然和無措。如何讓所學變?yōu)樗,如何發(fā)揮自己的優(yōu)勢,如何彌補自己的不足。經(jīng)過幾天的車間實習,我認識到產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和工藝是不容忽視的。成本的約束,結(jié)構(gòu)的可行性,這是生產(chǎn)實際中最重要的問題。一個結(jié)構(gòu)可能非常精巧,但更要去兼顧加工的難易程度。
車間實習完后,帶著收獲回到學校,我們不能再迷茫和無措,要腳踏實地的進行專業(yè)的學習,重新認識以前所學的內(nèi)容。對我來說,路才剛開始,夢想仍在繼續(xù)。
汽車拆裝實習報告 11
一、實習目的
了解運動型多用途汽車生產(chǎn)流水線特點及實習單位的生產(chǎn)管理模式,掌握與專業(yè)相關(guān)的職業(yè)技能及知識,能將理論知識與實際操作完美結(jié)合。使自身有扎實的理論知識,過硬的職業(yè)技能,較強的學習能力、溝通能力及發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
二、實習單位及崗位介紹
華泰汽車集團成立于20xx年,是從事整車及清潔型轎車、柴油機、自動變速器、動力總成的研發(fā)、制造、銷售、出口等業(yè)務(wù)的大型跨國汽車集團公司,集團總部位于xxxx市康巴什新區(qū),總資產(chǎn)達70億元,員工3000余人。華泰以北京為管理和研發(fā)中心,在xx,xx等多個省擁有兩大生產(chǎn)基地,一個汽車產(chǎn)業(yè)園,五大平臺和十大系列車型生產(chǎn)線,目前已具備年產(chǎn)20萬輛汽車的綜合生產(chǎn)能力。我的實習崗位為華泰汽車集團特拉卡整車總裝車間生產(chǎn)調(diào)度,主要崗位職責為:
、倥浜宪囬g主任組織落實各項工作計劃及生產(chǎn)任務(wù)。
、趯ιa(chǎn)經(jīng)營情況進行有效監(jiān)控,對生產(chǎn)經(jīng)營項目進行監(jiān)督檢查。
、蹍f(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過程中遇到的技術(shù)、質(zhì)量、設(shè)備、安全等問題。
三、實習內(nèi)容和過程
1、了解公司產(chǎn)品
特拉卡的原型是現(xiàn)代的戰(zhàn)馬,而戰(zhàn)馬則是韓國版的三菱帕杰羅第二代。根據(jù)特拉卡在公路上的表現(xiàn)和在越野方面的能力可斷定特拉卡是SUV的一種。SUV一般前懸架是轎車型的獨立懸架,后懸架是非獨立懸架,離地間隙較大,在一定程度上既有轎車的舒適性又有越野車的越野性能。由于帶有MPV式的座椅多組合功能,使車輛既可載人又可載貨,適用范圍廣。
華泰引進的特拉卡有2升柴油發(fā)動機車型和2升、3升汽油發(fā)動機車型。3升的頂級版特拉卡配置齊全又實用,電動可調(diào)真皮座椅、液晶顯示器、電子恒溫空調(diào)、巡航定速裝備等一應(yīng)俱全。汽油機特拉卡動力和駕駛順暢程度都表現(xiàn)上乘,發(fā)動機轉(zhuǎn)速高達5000轉(zhuǎn)時發(fā)動機震動幾乎無感覺。柴油機帶有增壓器,使功率能達到100PS,柴油發(fā)動機轉(zhuǎn)速較低情況下可以長時間保持扭力輸出的最大值,它能長時間保持高扭力輸出而使發(fā)動機相對損傷小。汽油發(fā)動機特拉卡日常使用的是四輪驅(qū)動,電子控制驅(qū)動方式分為四輪短時驅(qū)動和4WD/L;而柴油發(fā)動機特拉卡則是采用兩輪在特定情況下通過電子驅(qū)動控制系統(tǒng)調(diào)整為4WD和4WD/L。特拉卡的底盤是縱向鋼梁配前后整體車橋結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)對保持最保守的離地間隙很有利,而且非獨立懸掛形式的鋼橋也非常堅固,與越野關(guān)于的尺寸,如前方接近角、后方離去角和縱向通過角基本保持二代帕杰羅的數(shù)據(jù)。但,由于前后保險杠的包覆裝飾加長了前后懸長度,致使接近角和離去角減小。在通過較大坡度的障礙時出現(xiàn)蹭地現(xiàn)象。由于懸掛調(diào)校明顯偏“軟”,導(dǎo)致底盤在顛簸時下沉明顯,通過搓板路時出現(xiàn)托底傾向。
2、了解車間布局及工藝流程
總裝車間生產(chǎn)流水線東西走向,由內(nèi)飾、底盤、整車、調(diào)試四個工段組成,整體布局如圖1所示。車間辦公室位于車間西側(cè),可同時對各工段生產(chǎn)管理進行監(jiān)控,零部件庫區(qū)位于車間東側(cè),當生產(chǎn)時可通過三條綠色通道同時對各工段進行發(fā)料,提升發(fā)料速度,減少運輸成本及交通阻塞。
3、內(nèi)飾工段實習
內(nèi)飾工段共有兩個班組,18個工位,主要對全車線束、玻璃、天窗、頂棚、空調(diào)系統(tǒng)、制動踏板、真空制動總泵、制動油管、離合器踏板、離合器主缸、油門踏板、ABS控制單元、雨刮電機、儀表臺、DVD、安全帶、轉(zhuǎn)向柱和轉(zhuǎn)向連接桿、電瓶、行李架等主要零部件進行安裝。安裝時要嚴格執(zhí)行工藝規(guī)范,各種零部件安裝后不得干涉,防止因接觸、磨損引起機械故障及電氣故障,縮短零部件使用壽命,密封膠條安裝要嚴密,防止漏雨,風擋玻璃打膠要均勻,若打膠不均勻會出現(xiàn)縫隙漏雨,并且會產(chǎn)生應(yīng)力變形,導(dǎo)致?lián)躏L玻璃出現(xiàn)裂紋。
4、底盤工段實習
底盤工段共有兩個班組,15個工位,主要對前后橋總成、螺旋彈簧、前后減震器、前后平衡桿、前后橫拉桿、上下懸臂、半軸和輪轂、左右扭桿、前后傳動軸、轉(zhuǎn)向機、前保險杠橫梁、油箱、三元催化轉(zhuǎn)換器、排氣筒、發(fā)動機與變速箱等進行安裝,并對后橋油、變速箱油進行加注。底盤是汽車組成中最重要的一部分,90%都是關(guān)鍵工序,每個零件都與車輛行駛安全關(guān)于,因此要求底盤工段所有力矩扳手定期校正,并且不得有人為漏序和機械干涉,例如傳動軸螺栓未緊固或力矩要求未達標會導(dǎo)致翻車事故。變速箱油加注量不足,會導(dǎo)致變速箱內(nèi)部磨損嚴重。
5、整車工段實習
整車工段共有兩個班組,20個工位,主要對車身及底盤進行合圍,分別對車內(nèi)地毯、空濾器、車身掛件、車門內(nèi)飾板、方向盤、中控臺、中控面板、變速箱護板、水箱、大燈、座椅、輪胎等主要零部件進行安裝,并連接各類油路管路,插接各類電氣設(shè)備插頭,加注各種油、液,調(diào)整五門一蓋間隙。整車工段是車輛下線的最后一道程序,各種連接工序較多,在安裝時比較容易漏序,若有一根制動油管未連接就會因漏油發(fā)生無剎車交通事故。這也是我們在日常工作中應(yīng)該加強注意的事項。
6、調(diào)試工段實習
調(diào)試工段由檢測線、淋雨線、最終檢測線三個班組組成,主要對下線車輛進行尾氣檢測、發(fā)動機轉(zhuǎn)速檢測、四輪定位、制動系統(tǒng)檢測、燈光的調(diào)整、淋浴檢測、動態(tài)路試,以上各項車輛調(diào)試工作主要以儀器檢測為主,在檢測過程中各項車輛參數(shù)必須達標,檢測人員要對所用儀器的程序、參數(shù)進行有效保護,防止數(shù)據(jù)丟失。
7、其他
除了各工段的.生產(chǎn)工作外,還有一些工作與生產(chǎn)密不可分,同時貫穿車間工作始終,主要有以下幾方面:
1)安全
任何一個生產(chǎn)制造型企業(yè),安全事故都是最大的浪費。對于一個初來乍到的新員工,首先要對工作環(huán)境及工藝操作規(guī)范進行了解,掌握安全要領(lǐng),時刻遵守三不傷害原則,即不傷害自身、不傷害他人、不被別人傷害。當傷害不可避免時,應(yīng)穿戴勞動防護用品減輕傷害程度。在工作中善于發(fā)現(xiàn)安全隱患,并對其進行針對性的改善與改善。例如在總裝車間經(jīng)常發(fā)生吊掛重物墜落事故,雖然在軌道下方有防護網(wǎng),但只是起到防護的作用,沒有對事故發(fā)生的根源進行有效改善。經(jīng)過對前期發(fā)生的所有事故案例分析發(fā)現(xiàn),吊掛重物墜落全部為吊掛鏈條斷裂引起,那應(yīng)該怎樣防止它在工作的時候發(fā)生斷裂呢?鏈條在拉重物上升的過程中,鏈條所受的拉應(yīng)力是循環(huán)變化的,會產(chǎn)生疲勞裂紋,疲勞裂紋經(jīng)過時間積累不斷擴展,最后產(chǎn)生脆斷。因此吊掛鏈條要定期檢修,定期更換。其次可以增多一條冗余軌道,軌道上的小車可以自由滑動,小車連著一個保護裝置,保護裝置的作用是保證冗余鏈條隨重物起落,并在重物靜止的時候起到固定作用。鏈條從保護裝置伸出,連接重物,正常情況它們都不受力,當受力的鏈條斷裂之后,冗余鏈條可以繼續(xù)承受重量,拉住重物,防止重物墜落。
2)質(zhì)量
產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系到公司利益,同時也關(guān)系到我們員工的切身利益。保證不接收不良品、不制造不良品、不輸出不良品是我們每一位員工的工作職責之一。產(chǎn)品質(zhì)量的控制主要從兩方面入手。
第一、嚴格執(zhí)行公司質(zhì)量管理制度,做好產(chǎn)品質(zhì)量的過程控制,每完成一道工序,責任人都要在流程卡上簽字確認。
第二、提升員工的責任意識及裝配技能水平,加強自檢、互檢工作,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時修復(fù),并制定相應(yīng)的預(yù)防措施,杜絕同類質(zhì)量問題重復(fù)發(fā)生,并對預(yù)防措施實施情況進行監(jiān)控。
3)效率
從管理學角度來講,效率是指在特定時間內(nèi),組織的各種投入與產(chǎn)出之間的比率關(guān)系。效率與投入成反比,與產(chǎn)出成正比。對于我們普通員工來說,效率就是減少浪費,更輕松省力的把事情做好,提升干活的速度。要實現(xiàn)這點,我們需要掌握相對應(yīng)的安裝技巧,對于用力相對較大的工作,安裝時不能光靠雙手用蠻力,同要善于利用身體的力量。例如在安裝車門壓條時,可用身體向前傾的力輕松地將壓條壓入。
四、實習總結(jié)和體會
(一)作為一名合格的員工,在工作中要做到以下幾點:
1、要按時完成各項工作任務(wù),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。
2、各項工作質(zhì)量要符合公司要求。
3、加強與同事的溝通,及時掌握生產(chǎn)信息。
4、工作中出現(xiàn)解決不了的問題要主動尋求幫助。
5、要善于利用專業(yè)知識和工作技能。
6、能在生產(chǎn)生活中發(fā)現(xiàn)問題。
7、工作中善于創(chuàng)新,對生產(chǎn)管理中的問題能明確提出對應(yīng)的解決方案及合理化建議。
8、要盡職盡責,勇于承擔責任。
。ǘ┕ぷ黧w會。
1、端正態(tài)度,積極投入
整車90%多的零部件安裝都由總裝車間完成,并且絕大部分都是易損件、掛件、內(nèi)飾件、精密件,返工返修量大,加班像家常便飯一樣,流水線式的生產(chǎn)方式也讓我們的員工千百次的重復(fù)同一套動作,對我們普通員工來說總裝車間的工作最辛苦,因此總裝車間的員工不但要有過硬的技術(shù),不錯的體制,也要有堅持不懈的精神和積極向上的心態(tài)。要做到面對枯燥繁瑣的工作不失去工作興趣,面對領(lǐng)導(dǎo)同事的批評不失去工作熱情,面對自身的錯誤不失去責任意識。
2、不斷學習,敢于創(chuàng)新
專業(yè)知識和職業(yè)技能是我們順利開展工作必須具備的,同時就像是我們吃飯用的兩只筷子。在日常的工作生活中我們要橫向與先進、標兵比較,縱向與自身比較,不斷提升自身,不斷積累專業(yè)知識,熟練掌握職業(yè)技能,并且把專業(yè)知識和職業(yè)技能應(yīng)用到工作中,對工藝流程、操作規(guī)范、生產(chǎn)管理進行逐步優(yōu)化、逐項改善,只有這樣才能在自身的崗位上有所作為,才能算是一名合格的當代汽車產(chǎn)業(yè)工人。
3、勤于思考,善于總結(jié)
做事、說話都是有方式方法的,掌握其中的方法,會起到事半功倍的效果。PDCA就是一種做事方法,它是質(zhì)量管理遵循的科學程序,同樣也可以應(yīng)用到車間管理的各項工作中,P是確定工作方針、目標,制定工作計劃;D是實現(xiàn)計劃中的內(nèi)容;C是對執(zhí)行計劃的結(jié)果進行檢查,明確效果;A是對檢查的結(jié)果進行處理、總結(jié)。工作中只要嚴格遵循工作流程及方法,就會達到螺旋式上升的效果。個人認為在這四項中A是最重要的,這一環(huán)節(jié)重點在于思考、在于總結(jié)。工作中我們會發(fā)現(xiàn)很多員工工作積極、肯吃苦,專業(yè)知識掌握的也很好,但卻始終在原地踏步,沒有提升,工作效果也一般,主要問題就出在沒有對工作進行總結(jié),只有對工作結(jié)果進行分析、思考、總結(jié),正確的保持,錯誤的改正,工作才會達到一個更高的水平,逐步走向標準化、規(guī)范化。
汽車拆裝實習報告 12
隨著社會的快速發(fā)展,競爭越來越激烈,當代社會對即將畢業(yè)的大學生的要求越來越高,對于即將畢業(yè)的我們而言,為了能更好的適應(yīng)嚴峻的就業(yè)形勢,畢業(yè)后能夠盡快的融入社會,同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎(chǔ),我系同學各自開展了實習活動。此次實習的過程發(fā)生的點滴給我留下了深刻的印象,也讓我學到了許多知識,體會到很多,相信此次經(jīng)歷對我而言是一筆寶貴的財富。
一、實習目的:
通過在玉柴聯(lián)合動力的實地實習,使我們對柴油機的工作原理、內(nèi)外構(gòu)造及其裝配有了一次全面的感性認識,加深了我們對所學課程知識的理解,使學習和實踐相結(jié)合。
二、實習時間:
20XX年2月5月
三、實習地點:
xx聯(lián)合動力股份有限公司
玉柴聯(lián)合動力由集瑞聯(lián)合重工、廣西玉柴與深圳市九思投資三方合資發(fā)起,于20XX年8月在安徽蕪湖成立,強強鏈合、聚合發(fā)展是公司成立和發(fā)展的根本出發(fā)點。公司主導(dǎo)產(chǎn)品YC6K系列發(fā)動機,以世界最新發(fā)動機為基礎(chǔ)自主開發(fā),集成了當今世界最新技術(shù)成果,擁有30多項技術(shù)發(fā)明專利。首次在發(fā)動機行業(yè)運用可靠性增長技術(shù),突破了中國制造的可靠性弱勢;獨創(chuàng)性引入精確燃燒和電子控制技術(shù),實現(xiàn)更少油耗和更低排放;發(fā)動機逆向橫流冷卻技術(shù)和高強度材料的成功創(chuàng)新運用,大幅度提高了發(fā)動機使用壽命,排放可滿足歐Ⅵ標準,具有歐洲20XX年最新量產(chǎn)發(fā)動機的技術(shù)水平。
四、實習內(nèi)容:
xx在20XX年11月份到我校進行招聘,看到這是一個新興的企業(yè),具有很大的發(fā)展?jié)摿Γ蚁氲揭痪鍛煉自己,所以很果斷的投了簡歷。投簡歷,進行面試,進入面試名單,當看到錄用名單上有自己名字,內(nèi)心很高興。
在玉柴我學到了很多東西,也發(fā)現(xiàn)了許多需要自己去學習的東西。就拿發(fā)動機來說好了,在學校也是經(jīng)常實際操作研究發(fā)動機,但真正來到工廠面對著成百上千臺的發(fā)動機,心里很震撼比學校里的大多了,還看到了很多在學校沒有見到過的零件,比如,發(fā)動機的外部件渦輪增壓器、油氣分離器、ECU等。
公司有兩大車間,機加車間和裝試車間,我所在車間為裝試車間,裝試意為裝配與試驗。裝試車間由五大線組成,分別為分裝線、內(nèi)裝線、外裝線、涂裝線、試機包裝線,內(nèi)裝線和外裝線又稱為總裝線,所以裝試車間是由分裝、總裝、涂裝、試機包裝。外裝線的工作就是把裝配好的發(fā)動機加裝外圍零部件,比如進水總管、排氣管、機油柴油濾清器等。我被安排在外裝線工作,在工作中學到了很多實際操作知識。
在工廠里工作不像在學校里拆裝發(fā)動機實驗一樣,這里每一臺機器都是要組裝成整車的,所質(zhì)量要求非常嚴格,沒個零部件都有著嚴格的裝配程序和力矩要求。外裝有兩條生產(chǎn)線,從機油濾清器開始依次是共軌管、ECU支架、分配器、高壓油管、低壓油管、柴油濾清器、進水管、排氣管、渦輪增壓機、飛輪等等。我的工位是裝配共軌管、油泵機油進油管,進氣壓力傳感器和ECU支架,剛開始跟著師傅學習,慢慢的自己掌握上手,可以自己裝配了,清楚工藝要求后裝配就不在是難事。裝配前一定要將物料的圖號與裝配指南的圖號進行對照并檢查物料的外觀,不然很可能裝配了錯誤的物料或者有質(zhì)量問題的物料,造成不必要的反工。裝配好零件后一定要進行檢查即自檢,再互檢,最后出廠檢,這些都是以防有錯漏裝。
二月十八號來到蕪湖,進入公司報到,接著開始培訓(xùn)、上班,雖然生活有點枯燥,但也充滿了激情。自己看著已經(jīng)日益成熟的公司,作為其中的一名建設(shè)者心里還是非常的自豪的`。
五、實習心得
通過在玉柴聯(lián)合動力的實地實習,使我們對柴油機的工作原理、內(nèi)外構(gòu)造及其裝配有了一次全面的感性認識,進一步理解接受課堂上的知識,使理論在實際的生產(chǎn)中得到了運用。近年來,我國的汽車業(yè)迅猛的發(fā)展,并且其需求也越來越大,這對于從事道路的工作者來說,既是一個機遇,也是一個挑戰(zhàn)。作為將要走出學校的學生來說,更應(yīng)該在有限的時間內(nèi),掌握更多的專業(yè)知識,加強實踐和設(shè)計能力,這樣更有利于將來的發(fā)展,使自己在此領(lǐng)域內(nèi)也有所作為。
回顧實習生活,感觸很深,收獲頗豐。通過實習我更加認識到實踐是檢驗真理的唯一標準,只學不實踐,那么所學的就等于零,理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。
通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然也就不一樣。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活實踐中學習其他的知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
在過去的幾個月里,我在實習老師和同事的幫助與關(guān)懷下,認真學習、努力工作,能力有了很大的提高,個人綜合素質(zhì)也有了全面的發(fā)展,但我知道還存在著一些缺點和不足。認識到工作經(jīng)驗的缺乏,所以我必須積極努力工作。在實習的這段時間里,雖然有時候工作很苦很累,但是感到更加的充實,我從中體會到了做人做事的道理,從實踐中學到了專業(yè)技術(shù),積累了實踐技術(shù)經(jīng)驗。在今后的工作和學習中,我還要更進一步嚴格要求自己,虛心向優(yōu)秀的同事學習,繼續(xù)努力改正自己的缺點和不足,爭取在思想、工作、學習和生活等方面取得更大的進步。
至此感謝公司給了我這么好的實習機會,感謝指導(dǎo)老師給予的幫助。
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