職員實(shí)習(xí)報(bào)告合集九篇
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，通常情況下，報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長(zhǎng)。一聽到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲？以下是小編為大家整理的職員實(shí)習(xí)報(bào)告9篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
職員實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一、實(shí)習(xí)目的
通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),讓自己認(rèn)識(shí)社會(huì),接觸認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)銷售的具體工作,拓寬了自己的知識(shí)面,培養(yǎng)和鍛煉了自己所學(xué)的基礎(chǔ)理論,基本技能和專業(yè)知識(shí),增強(qiáng)了獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力,把理論和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來,為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)：
1.通過網(wǎng)絡(luò)銷售崗位的畢業(yè)實(shí)習(xí)，使自己較全面、深入地了解電子商務(wù)相關(guān)工作的意義，理解各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式的應(yīng)用，熟悉了企業(yè)電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的應(yīng)用，使自己對(duì)電子商務(wù)相關(guān)工作有一個(gè)較全面的感性認(rèn)識(shí)。
2.通過在校期間對(duì)課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上掌握基本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法，并進(jìn)一步消化和深化已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論知識(shí)。
3.通過畢業(yè)實(shí)習(xí)，培養(yǎng)了自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力，為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
4.通過畢業(yè)實(shí)習(xí)，培養(yǎng)了自己理論和實(shí)踐相結(jié)合的能力，培養(yǎng)實(shí)事求是的工作作風(fēng)，踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度，樹立良好的職業(yè)道德和組織紀(jì)律觀念。
5、通過分析工作中的基本問題，掌握基本的營(yíng)銷推廣方法;
6、通過從一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例中吸取經(jīng)驗(yàn)，掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法及其應(yīng)用，為以后的`網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐工作做準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年6月底至今
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
廣州市白云大道元下田工業(yè)區(qū)821號(hào)
四、實(shí)習(xí)單位和部門
廣東省廣州市白云區(qū)***材料經(jīng)營(yíng)部，銷售部
公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術(shù)員共8名。專門批發(fā)世界名牌南韓lg卷材地板系列。主要產(chǎn)品型號(hào)為巴利斯、優(yōu)耐、彩寶、運(yùn)寶等，并承接各類工程項(xiàng)目。質(zhì)量第一、用戶至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本部的最高宗旨!總公司為澳門銀輝貿(mào)易有限公司。經(jīng)南韓lg化學(xué)公司授權(quán)為中國(guó)珠海.澳門.中山之進(jìn)口卷材.國(guó)產(chǎn)片材產(chǎn)品代理商。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
1、這次畢業(yè)實(shí)習(xí)是繼去年暑假實(shí)習(xí)之后的畢業(yè)實(shí)習(xí)，于是我嘗試找了去年暑假實(shí)習(xí)的單位—廣州市白云區(qū)***裝飾材料經(jīng)營(yíng)部的負(fù)責(zé)人，經(jīng)交流面試之后，又一次在這家公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作，由于隔了一學(xué)期的時(shí)間，所以對(duì)公司的產(chǎn)品也忘了七七八八，所以第一個(gè)星期，主要是適應(yīng)期。主要了解公司的背景、具體產(chǎn)品、發(fā)展的方向及其前景等等。另外，嘗試在老板有空的時(shí)候與他多交流，多聽，從中也學(xué)到了不少東西。由于之前暑假在里面實(shí)習(xí)過，當(dāng)時(shí)工作業(yè)績(jī)、表現(xiàn)都不錯(cuò)，所以老板也很照顧我，經(jīng)常教我怎樣處理日常工作的事務(wù)等。幾天之后我基本熟悉產(chǎn)品了，所以就獨(dú)立開展工作，主要還是幫助公司操作他們的誠(chéng)信通會(huì)員賬號(hào)，剛開始做得不是很快，但總算能夠完成每天的任務(wù)。
2、幫助公司裝修好其在阿里巴巴的商鋪，由于公司里面的人包括老板，對(duì)計(jì)算機(jī)都不是很了解，所以這些事情就由我自己承擔(dān)了，幫公司設(shè)計(jì)了：
(1)、logo(使用ps及cdr等工具)
(2)、宣傳語：lg地板展示現(xiàn)代時(shí)尚美感，享受您的每一步!
(3)、banner廣告等等
職員實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
XX年9月末第一次來到上海到中國(guó)銀河證券從事營(yíng)銷職員實(shí)習(xí)工作。因?yàn)閷W(xué)校的課程安排，有幸能有這次機(jī)會(huì)來實(shí)習(xí)。因?yàn)橹皩?duì)金融方面的知識(shí)了解的不是很全面、很深入，所以在實(shí)習(xí)之前有些擔(dān)心自己做不了。在實(shí)習(xí)結(jié)束后感觸頗多，我寫下了這份實(shí)習(xí)報(bào)告，有以下幾點(diǎn)
第一點(diǎn)是關(guān)于社交方面。
這點(diǎn)對(duì)我的震撼是在是太大了，來到這里我和幾個(gè)實(shí)習(xí)生在一起工作。這是第一次跟那么名校的畢業(yè)生在一起，心情特別激動(dòng)。他們有來自復(fù)旦的、同濟(jì)的、交大
財(cái)大的。 而且他們都是本院校的研究生，跟他們相比真是自慚形愧。慶幸的是交到了許多好朋友�？墒菑牧硪粋�(gè)方面深感做一個(gè)實(shí)習(xí)生居然要求如此之高，不由得心生一股涼意。一個(gè)實(shí)習(xí)生的的崗位要求如此之高，而且是幾乎只有從名校畢業(yè)才有可能獲得這樣一份實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，那其它學(xué)校的學(xué)生面臨的壓力之大、競(jìng)爭(zhēng)之殘酷、挑戰(zhàn)之嚴(yán)峻，簡(jiǎn)直難以想象。。而且通過與我的這些名校的朋友交流又知道即使是這樣也不一定能留在這家公司。要看這家公司是否缺人手，還要看你的社交能力，工作能力，以及學(xué)習(xí)能力。是否是同族最出色的�？鋸堃幌�，幾乎一個(gè)普通職員的崗位是百里挑一的。所以這有更使我現(xiàn)在了解求職的不易，大學(xué)生的未來是多么殘酷。也使我明白現(xiàn)在的中國(guó)的社會(huì)理念則是不優(yōu)秀就是差。要想找到一份好工作，就要具備多項(xiàng)能力：社交能力、學(xué)習(xí)能力、抗壓能力等。不過這也使我得信念更加堅(jiān)定。因?yàn)闆]有挑戰(zhàn)的人生是絕對(duì)不完美的。
第二點(diǎn)是對(duì)工作所要具備的能力。
為什么要談這點(diǎn)，因?yàn)樵谝黄鸬亩际切醒械膶?shí)習(xí)生（就我比較特殊在營(yíng)銷部），分別負(fù)責(zé)各項(xiàng)數(shù)據(jù)的研究。例如房地產(chǎn)、鐵礦石、塑料行業(yè)等等。但令我很有感慨的是這些實(shí)習(xí)生的工作就只是負(fù)責(zé)收集數(shù)據(jù)。說實(shí)話這項(xiàng)工作即使是沒受過訓(xùn)練的高中生也可以做，但我不是眼高手低，認(rèn)為這種工作不是不值得做，而是對(duì)現(xiàn)在的中國(guó)大學(xué)的教育更加鄙視。因?yàn)榇髮W(xué)教的技能應(yīng)該使用、能用、可用。例如美國(guó)的麻省理工的金融課程第一節(jié)就是教畢業(yè)生怎么寫簡(jiǎn)歷，怎么求職。但中國(guó)在大學(xué)傳授的知識(shí)，不是我們學(xué)生不去實(shí)踐，而是根本沒有實(shí)踐行。即使有，一個(gè)畢業(yè)生畢業(yè)后，最起碼實(shí)習(xí)3-5個(gè)月。但是這就好比高考，你停滯三到五個(gè)月之后會(huì)怎么樣，大家可想而知。所以既然實(shí)習(xí)的經(jīng)歷固然必要，但是我們必須加強(qiáng)自己的自學(xué)能力，復(fù)習(xí)能力。子曰：學(xué)而時(shí)習(xí)之，溫故而知新。真是經(jīng)典，而且必須讀書因?yàn)殚喿x的最大理由是想擺脫平庸，早一天就多一份人生的.精彩；遲一天就多一天平庸的困擾。不就是在為閱讀的最大理由是想擺脫平庸，早一天就多一份人生的精彩；遲一天就多一天平庸的困擾。而我中國(guó)13億人8億農(nóng)民，那八億人一生不就是在為擺脫平庸而奮斗嗎。所以要想使自己在這個(gè)世界上擁有最多人口數(shù)的國(guó)家獲得一席之地就必須生存，我在這里宣誓，以后每周必須讀一本好書。
第三點(diǎn)就是出去拜訪客戶。
雖然只跟我營(yíng)銷部總監(jiān)出去拜訪一次。但是這一次對(duì)我的影響則是莫大的。
首先這次出行就是讓自己了解禮節(jié)對(duì)一個(gè)人的重要性，同時(shí)也了解到許多忌諱。下面列舉一下我得收獲，人在跟女性握手的時(shí)候要伸出右手但只能握住指尖，虎口向里。當(dāng)然如果手心有汗則要右手護(hù)左手，意味著擦汗。而人在站立時(shí)則也是右手護(hù)左手，意味著護(hù)江山社稷。人在穿西服時(shí)則有兩種系扣方法，一個(gè)是只系中間一粒，另一個(gè)則是系三�？劾锩娴牡纳现袃闪�。以上這些呢就是我現(xiàn)在對(duì)禮儀知識(shí)的初步了解。
另一點(diǎn)呢則是將自己未來使更加清晰化。
最重要就是 在學(xué)習(xí)方面。
通過這次實(shí)習(xí)也使我更加懂得讀書的重要性，所以必須堅(jiān)持每周都要讀書的好習(xí)慣。而且對(duì)于我來講更要讀英文書。既練習(xí)英語有可以學(xué)習(xí)知識(shí)。還有能就是對(duì)我現(xiàn)階段對(duì)重要的考試gmat，我現(xiàn)在重新準(zhǔn)備。3個(gè)月來完全提高自己的語文水平，未來三周會(huì)全心的去攻克og13。別的就不去想太多。因?yàn)楝F(xiàn)在gmat就足夠了。
至于未來的計(jì)劃，在近兩年要考�？啤� 本科、gmat 、toefl等多項(xiàng)考試。其余時(shí)間全部投入到實(shí)習(xí)當(dāng)中去。當(dāng)然業(yè)余時(shí)間也要練習(xí)籃球爭(zhēng)取到美國(guó)之后參加籃球俱樂部。但說一下更重要的職業(yè)規(guī)劃通過在公司的僅僅一次實(shí)習(xí)就使我深受啟發(fā)。是我和家人比較了解社會(huì)，并更加下定決心要走出國(guó)門，觀看中國(guó)經(jīng)濟(jì)走向未來絕對(duì)會(huì)有一個(gè)屬于我們90的機(jī)會(huì)。一塊超級(jí)大國(guó)出爐的蛋糕讓我們?nèi)シ�。例如現(xiàn)在的地下融資，中小企業(yè)貸不到錢。銀行有只給國(guó)企和央企貸款。而私企卻負(fù)擔(dān)了75%的就業(yè)人數(shù)，所以如果經(jīng)濟(jì)的政策呢沒有變動(dòng)則這種經(jīng)濟(jì)體系必然會(huì)走向衰亡。所以在未來如果有這種可能性（國(guó)家允許私有銀行的開辦）那便是機(jī)會(huì)的降臨的時(shí)刻。俗話說機(jī)會(huì)只給留給有準(zhǔn)備的人，所以我現(xiàn)在決定先經(jīng)過社會(huì)的小小歷練，之后去美國(guó)留學(xué)。當(dāng)然學(xué)校一一定要接觸華爾街，交朋友，使自己快速成長(zhǎng)，從而伺機(jī)而動(dòng)。再回到中國(guó)來做企業(yè)。
以上就是我通過這次實(shí)習(xí)的種種得到的啟發(fā)也可以稱作為收獲，感覺寫的不是很好，很沒有邏輯性（錯(cuò)過了最佳寫作時(shí)間）當(dāng)然以后還會(huì)盡量完成這份實(shí)習(xí)報(bào)告。先寫到這里，日后通過對(duì)目標(biāo)制定，并去完成后的收獲會(huì)逐步添加到這篇問章中來.
職員實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一、實(shí)習(xí)安排
八月二十九號(hào)下午來到了xxxx國(guó)際xx發(fā)電廠為期一周的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。
三十號(hào)上午，了安全規(guī)則的教育。
三十號(hào)下午，由電廠的師傅給了xx發(fā)電廠生產(chǎn)過程的教育。
三十一號(hào)和一號(hào)的一整天，都在熱工車間跟班實(shí)習(xí)。
二號(hào)上午參觀了機(jī)爐，下午參觀了電氣。
三號(hào)上午參觀了輸煤系統(tǒng)，下午參觀了化學(xué)車間水泵房。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、對(duì)xx電廠的總體認(rèn)識(shí)
特大型國(guó)有企業(yè)xx發(fā)電廠隸屬于北京xx發(fā)電股份有限公司，位于河北省xx市開平區(qū)，始建于xx年12月，分4期工程建設(shè)，xx7年10月8臺(tái)機(jī)組竣工投產(chǎn)，總裝機(jī)容量1550兆瓦。擁有兩臺(tái)125兆瓦機(jī)組、兩臺(tái)250兆瓦機(jī)組及四臺(tái)200兆瓦機(jī)組。
2、xx發(fā)電廠的生產(chǎn)過程
火力發(fā)電廠是煤、石油、天然氣等燃料的化學(xué)能產(chǎn)出電能的工廠，即為燃料的化學(xué)能rarr；蒸汽的熱勢(shì)能rarr；機(jī)械能rarr；電能。在鍋爐中，燃料的化學(xué)能轉(zhuǎn)變?yōu)檎羝臒崮�；在汽輪機(jī)中，蒸汽的熱能轉(zhuǎn)變?yōu)檩喿有D(zhuǎn)的機(jī)械能；在發(fā)電機(jī)中機(jī)械能轉(zhuǎn)變?yōu)殡娔�。爐、機(jī)、電是火電廠中的主要設(shè)備，亦稱三大主機(jī)。與三大主機(jī)相輔工作的設(shè)備稱為輔助設(shè)備簡(jiǎn)稱輔機(jī)。主機(jī)與輔機(jī)及其相連的管道、線路等稱為系統(tǒng)�；痣姀S的主要系統(tǒng)有燃燒系統(tǒng)、汽水系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)等
火力發(fā)電廠的原料原煤。原煤用火車運(yùn)送到發(fā)電廠的儲(chǔ)煤場(chǎng)，再用輸煤皮帶輸送到煤斗。原煤從煤都落下由給煤機(jī)送入磨煤機(jī)磨成煤粉，并送入熱空氣來干燥和輸送煤粉。的煤粉空氣混合物經(jīng)分離器分離后，合格的煤粉排粉機(jī)送入輸粉管，燃燒器噴入鍋爐的爐膛中燃燒。燃料燃燒所需要的熱空氣由送風(fēng)機(jī)送入鍋爐的空氣預(yù)熱器中加熱，預(yù)熱后的熱空氣，風(fēng)道一送入磨煤機(jī)作干燥送粉之外，另一直接引至燃燒器爐膛。燃燒生成的高溫?zé)煔�，在引風(fēng)機(jī)的作用下先沿著鍋爐的倒“u”形煙道依次流過爐膛，水冷壁管，過熱器，省煤器，空氣預(yù)熱器，將煙氣的熱能傳給工質(zhì)空氣，自身變成低溫?zé)煔猓?jīng)除塵器凈化后的煙氣由引風(fēng)機(jī)抽出，經(jīng)煙囪排入大氣。如電廠燃用高硫煤，則煙氣經(jīng)脫硫裝置的凈化后在排入大氣。煤燃燒后生成的灰渣，大的灰子會(huì)因自重從氣流中分離，沉降到爐膛底部的冷灰斗中固態(tài)渣，最后由排渣裝置排入灰渣溝，再由灰渣泵送到灰渣場(chǎng)。
的細(xì)小的灰粒（飛灰）則隨煙氣帶走，經(jīng)除塵器分離后也送到灰渣溝。爐給水先省煤器預(yù)熱到接近飽和溫度，后經(jīng)蒸發(fā)器受熱面加熱為飽和蒸汽，再熱器被加熱為過熱蒸汽，此蒸汽又稱為主蒸汽。流程，就完了燃料的輸送和燃燒、蒸汽的生成燃物（灰、渣、煙氣）的及排出。由鍋爐過熱氣的.主蒸汽主蒸汽管道汽輪機(jī)膨脹作功，沖轉(zhuǎn)汽輪機(jī)，從而發(fā)電機(jī)發(fā)電。從汽輪機(jī)排出的乏汽排入凝汽器，被凝結(jié)冷卻成水，此凝結(jié)水稱為主凝結(jié)水。主凝結(jié)水凝結(jié)水泵送入低壓加熱器，有汽輪機(jī)抽出蒸汽后再除氧器，在加熱除去溶于水中的氣體（主要是氧氣）。經(jīng)化學(xué)車間后的補(bǔ)給水（軟水）與主凝結(jié)水匯于除氧器的水箱，鍋爐的給水，再給水泵升壓后送往高壓加熱器，偶汽輪機(jī)高壓抽出的蒸汽加熱，然后送入鍋爐，從而使工質(zhì)熱力循環(huán)。循環(huán)水泵將冷卻水（又稱循環(huán)水）送往凝結(jié)器，吸收乏氣熱量后返回江河，這就開式循環(huán)冷卻水系統(tǒng)。在缺水的地區(qū)或離河道較遠(yuǎn)的電廠。則需要高性能冷卻水塔或噴水池等循環(huán)水冷設(shè)備，從而閉式循環(huán)冷卻水系統(tǒng)。
流程，就了蒸汽的熱能轉(zhuǎn)換為機(jī)械能，電能，鍋爐給水供應(yīng)的過程�；鹆Πl(fā)電廠是由爐，機(jī)，電三大和各自的輔助設(shè)備及系統(tǒng)組成的的能源轉(zhuǎn)換的廠。
3、xx電廠設(shè)備的認(rèn)識(shí)
在xx電廠中，認(rèn)識(shí)并且了普通的鍋爐，火電廠中鍋爐完是燃燒，把燃料的化學(xué)能轉(zhuǎn)換成熱能的能量轉(zhuǎn)換過程，鍋爐機(jī)組的產(chǎn)品高溫高壓的蒸汽。在鍋爐機(jī)組中的能量轉(zhuǎn)換包括三個(gè)過程：燃料的燃燒過程、傳熱過程和水的汽化過程。燃料和空氣中的氧，在鍋爐燃燒室中混合，氧化燃燒，生成高溫?zé)煔�，過程就燃燒過程。高溫?zé)煔忮仩t的各個(gè)受熱面?zhèn)鳠�，將熱能傳給鍋爐的工質(zhì)——水。水吸熱后汽化變成飽和蒸汽，飽和蒸汽吸熱變成高溫的過熱蒸汽，這傳熱與水的汽化過程。關(guān)于鍋爐中使用的水，經(jīng)老師介紹，極為純凈，樂百氏純凈水號(hào)稱經(jīng)歷了27層過濾，但在鍋爐水面前只是小兒科，鍋爐水比它純凈許多。實(shí)習(xí)中認(rèn)識(shí)到，鍋爐的給水先后自下而上流動(dòng)，經(jīng)加熱后汽包然后就降到水冷壁的下聯(lián)箱，再水冷壁。在水冷壁中水變成蒸汽汽水混合物。汽水混合物在汽包內(nèi)分離，水留在汽包內(nèi)下一輪循環(huán)。鍋爐使用的均為煤。是熱電廠的原料。在xx電廠，師傅帶參觀了堆煤場(chǎng)，電廠對(duì)煤也有的要求。電廠采用的是煤粉爐，其原因是煤粉流動(dòng)性好，可燃燒，使用之前，熱空氣噴入爐膛與空氣混合，在爐內(nèi)作懸浮燃燒。xx電廠的師兄介紹說煤粉的細(xì)度頭發(fā)絲大，主要是燃燒。如今的環(huán)境問題，嚴(yán)重阻礙了人類的發(fā)展，在熱電廠中，廢氣物都要經(jīng)歷的脫硫后才能排放。而xx電廠煙筒里的煙是脫硫的。
三、認(rèn)識(shí)總結(jié)
熱力發(fā)電廠是由許多熱力設(shè)備和電氣設(shè)備所組成的非常的的整體，從某種意義上講，熱力的設(shè)備更多、更為、也更容易故障和事故，熱力和電氣彼此間的關(guān)系是密切的。凡是從事熱工工作的技術(shù)人員，都對(duì)的熱力的某些知識(shí)，。實(shí)習(xí)對(duì)電廠安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的認(rèn)識(shí)，嚴(yán)肅的工作作風(fēng)。在今后的工作中應(yīng)該組織性、紀(jì)律性、集體主義精神等優(yōu)良品德。
職員實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一、實(shí)習(xí)目的：
我于XX年XX月份在XX有限公司進(jìn)行了實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)期間我擔(dān)任人事行政助理工作。
通過這次實(shí)習(xí)活動(dòng)，可以鞏固工商企業(yè)管理專業(yè)的主業(yè)知識(shí)，豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，掌握操作技能，將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作。
工作崗位職責(zé)：
人事行政助理主要是協(xié)助人事行政經(jīng)理開展工作。人事行政助理的工作內(nèi)容以公司的運(yùn)營(yíng)保障為主，工作內(nèi)容較多元化，但較基礎(chǔ)。
1、協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司人事行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作
2、協(xié)助審核、修訂公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度，進(jìn)行日常人事行政工作的組織與管理
3、各項(xiàng)規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行
4、參與公司績(jī)效管理、考勤等工作
5、獎(jiǎng)懲辦法的執(zhí)行
6、協(xié)助人事行政部經(jīng)理進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門提供及時(shí)有效的人事行政服務(wù)
7、會(huì)務(wù)安排：做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作
8、負(fù)責(zé)公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞
9、參與公司人事行政、采購(gòu)事務(wù)管理
10、負(fù)責(zé)公司各部門辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作
11、做好材料收集、檔案管理、文書起草、辦公制定、文件收發(fā)等工作
12、對(duì)外相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)接待，對(duì)內(nèi)接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作
13、協(xié)助辦理面試接待、會(huì)議、培訓(xùn)、公司集體活動(dòng)組織與安排，節(jié)假日慰問等
14、協(xié)助人事行政部經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作等。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲也是很豐碩的。
實(shí)習(xí)的第一天當(dāng)然是先熟悉工作環(huán)境了，在辦公室看同事如何的工作，跟他們一起辦手續(xù)，看他們都需要去哪些地方辦哪些事。我在工作的一開始，我都是從復(fù)印資料開始做的，幫同事復(fù)印、整理一些資料，甚至有時(shí)還叫我?guī)退麄兯唾Y料給勞動(dòng)局或者保障局。其實(shí)看起來很簡(jiǎn)單的，但是里面有很多是需要去掌握的。至少要記得哪些資料是有用的，哪些是沒用的 ，還有需要的份數(shù)等等。隨后，看了幾次應(yīng)該如何去裝訂和哪些資料應(yīng)該蓋哪些章后我就開始嘗試著自己來裝訂了，這個(gè)時(shí)候我就又充當(dāng)了裝訂和蓋章的角色了。
雖然工作很簡(jiǎn)單，但能夠幫上一些忙，感到很開心。然后，就是學(xué)習(xí)一些員工檔案編輯歸檔，因需上繳到勞動(dòng)局去登記，剛開始的時(shí)候，很糊涂，很多檔案編輯都要細(xì)心。編輯的時(shí)候要注意很多細(xì)節(jié)，要不出錯(cuò)了那可就麻煩大了。檔案編輯好后，就要做一些相關(guān)的記錄。在檔案裝訂好之后就要及時(shí)上繳到勞動(dòng)局，這當(dāng)中都有很多知識(shí)要去學(xué)習(xí)。還有一點(diǎn)就是核算工資了，查員工打卡記錄，有時(shí)候員工加班，那我們就要去核對(duì)加班單，做單據(jù)數(shù)據(jù)很多的前期準(zhǔn)備，讓我感到這份工作很有挑戰(zhàn)性。以前在學(xué)�；旧蠈�(duì)做單據(jù)并不是很熟悉，所以操作起來也就相對(duì)難，做單是很慢，有時(shí)候會(huì)把一些單弄反了順序的。不過，有帶我的同事的指點(diǎn)，我很快就掌握了，對(duì)于那些不足之處，我一定會(huì)牢記。在隨后的幾天我同同事到廈門市勞動(dòng)和社會(huì)保障局辦事。在XX市勞動(dòng)和社會(huì)保障局的辦事講環(huán)節(jié)中，是最多感受的，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候你是和XX市勞動(dòng)和社會(huì)保障局工作人員直接的接觸，可以及時(shí)了解最新的政策要求；同時(shí)，辦事的時(shí)候也是同行云集的時(shí)候，利用這個(gè)機(jī)會(huì)和他們交流經(jīng)驗(yàn)或傾聽他們討論工作中的問題，對(duì)以后的工作也是十分有用的。其中真的有很多細(xì)節(jié)，讓我受益匪淺。
我覺得每個(gè)人都有一種虛榮心，誰都喜歡聽些激勵(lì)的話，沒有愿意面對(duì)成天板著面孔的領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)管理者對(duì)被管理者有足夠的信心和好感時(shí)，被管理者得到激勵(lì)就有可能取得更大的成績(jī)，有可能充分發(fā)揮起潛在的能量，培養(yǎng)其主觀能動(dòng)性，同時(shí)也可以開發(fā)其創(chuàng)新意識(shí)和能力。管理者也只有對(duì)被管理者有足夠的好感和信心時(shí)才會(huì)有想方設(shè)法采取相應(yīng)的措施促使被管理者有更大的進(jìn)步。
對(duì)于我的企業(yè)來說，我認(rèn)為在這些方面也相應(yīng)存在著許多問題，一線員工普遍文化太低，在安排一些難度較大的工作時(shí)，時(shí)有出現(xiàn)不服從，不接受難以解決的現(xiàn)象。這就給基層的管理者帶來許許多多麻煩。如果不給一些激勵(lì)，而只是不停的抱怨。只能使管理者和被管理者之間的關(guān)系更加難堪，出現(xiàn)反抗，冷戰(zhàn)，罷工從而影響企業(yè)的正常運(yùn)行。因此我們行政部門根據(jù)這些問題采取了措施，制定了人事管理制度。在每周星期三下午都要開展企業(yè)管理者和被管理者之間廣泛的交流活動(dòng)，彼此聽取心聲，相互采納意見，使他們受到充分的尊重，如果管理者做到了熱情和愛護(hù)，鼓勵(lì)、信任、幫助、耐心的說服，相信他們會(huì)把自己的事情干好。在工作上更加賣力，這何嘗不是企業(yè)想要得到的東西。開展了這個(gè)活動(dòng)就是結(jié)合了之前在學(xué)校學(xué)到的企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理，呵呵。。。。。。效果還是不錯(cuò)的。
其實(shí)企業(yè)管理者和被管理者可以并且應(yīng)該成為朋友。本人認(rèn)為現(xiàn)代社會(huì)的人，不管層次的高低，不管職位的大小，只要能做到耐心的引導(dǎo)教育，相信就沒有人會(huì)不明白這個(gè)道理。成為朋友并不是一句空話，管理者和員工成為朋友就是要就要進(jìn)行平等溝通，不擺譜，其實(shí)溝通就是一種平等。面對(duì)面的心靈溝通，要以“細(xì)心如發(fā)”的精神去關(guān)愛你的員工，使他們充分體會(huì)到你與他們的感情�！耙坏嗡梢哉凵涑鎏柕墓饷�，一個(gè)細(xì)節(jié)蘊(yùn)含著可貴的精神”。在生產(chǎn)中管理者和被管理者打成一片，讓他們把你當(dāng)兄長(zhǎng)當(dāng)大姐，遇到問題做好及時(shí)的解釋，時(shí)刻把員工的切身利益放在心上，想他們所想，急他們所急，幫他們所需。
剛走出校門，我對(duì)外面的世界當(dāng)然是充滿著好奇和向往。從大學(xué)校園生活直接步入社會(huì)，其實(shí)需要你去接觸很多新事物新面孔，而不再是那些熟悉的面孔，換之而來的是則是各行個(gè)業(yè)的人。對(duì)他們的了解要從頭開始，而該如何去了解他們的內(nèi)心世界，又該如何去和他們很融洽的溝通？之前也天真的以為搞好和同事的關(guān)系和搞好同學(xué)的'關(guān)系沒什么差別。但事實(shí)上同事之間的關(guān)系要比同學(xué)的關(guān)系更為復(fù)雜。至少在大多數(shù)場(chǎng)合里之間不會(huì)有利益沖突，而同事之間的關(guān)系會(huì)在與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，權(quán)位競(jìng)爭(zhēng)，工資業(yè)績(jī)競(jìng)爭(zhēng)中尋求平衡。當(dāng)然，現(xiàn)在通過在學(xué)校的知識(shí)積累和交際方面的經(jīng)驗(yàn)的積累，我相信我一定能夠成功的。也許正是我的自信，使我向往外面的世界，勇于去接受現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn)。
通過實(shí)習(xí)我體會(huì)到在工作中：
1、一定要做個(gè)勤學(xué)好問的人，只有這樣你的工作才能夠熟練和精通；
2、一定要積極好動(dòng)，多幫你同部門同事特別是帶你工作的同事的忙，多付出就會(huì)有多的收獲，到時(shí)候他們一有時(shí)間就會(huì)多教你新的東西；
3、一定要搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象，這是最最重要的，因?yàn)樵谝院蟮墓ぷ髦心闶且?jīng)常和人打交道的，尤其是像我們這種從事人事行政的，與人的關(guān)系相處好了，自己的形象也就不錯(cuò)了，那么在以后的工作中就會(huì)受到幫助及歡迎的。
在實(shí)習(xí)當(dāng)中，通過對(duì)資料的操作，從中也發(fā)現(xiàn)很多不足。作為現(xiàn)在的單位，微機(jī)使用做為辦公室人員必備的素質(zhì)。以前在學(xué)校就有學(xué)過了，目前利用微機(jī)錄入文字和文件處理，我都能夠得心應(yīng)手，同時(shí)也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢，傳遞，接收，儲(chǔ)存有關(guān)信息。但是，還有一些方面尚有欠缺，以前在學(xué)校里學(xué)的只是理論上的東西，和實(shí)際的操作有很大的差別的，由于操作比較少，很不熟悉。如，制表，系統(tǒng)運(yùn)用等等。這就要求我們?cè)谄綍r(shí)的工作當(dāng)中不斷的學(xué)習(xí)和積累了，要把這些已經(jīng)掌握的東西變成自己的。
在工作中最好的辦法就是多學(xué)多問。
1、多學(xué)就是要及時(shí)學(xué)習(xí)各種有關(guān)于工作的具體規(guī)范，登陸相關(guān)網(wǎng)站瀏覽最新的消息和公告等；
2、多問就是多向公司的同事和有經(jīng)驗(yàn)的同行來請(qǐng)教。其實(shí)，你還可以向與工作相關(guān)的政府部門的有關(guān)人士來咨詢并和他們處好關(guān)系，在以后的工作中會(huì)受益非淺的。比如，有一些你和同事都不確定的，這就是最保險(xiǎn)的辦法了，一來可以免去審單或者退單等，這樣就可以節(jié)省時(shí)間；二來在辦公的時(shí)候也會(huì)很順利的，因?yàn)槲覀円呀?jīng)通過和他們協(xié)商同意的。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，能使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多，受益非淺，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)。只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，適應(yīng)社會(huì)，才能被這個(gè)社會(huì)所接納，進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入單位的時(shí)候我有些擔(dān)心，經(jīng)歷了一連串的實(shí)習(xí)之后，我努力調(diào)整觀念，正確認(rèn)識(shí)單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向，在今后的漫長(zhǎng)工作歷程中，我們只有不斷地更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，去接受實(shí)踐工作的磨礪，就一定可以體會(huì)到工作成果的甜美和樂趣的。我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí)，改變和調(diào)整看問題的角度，銳意進(jìn)取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機(jī)遇就會(huì)來，將促使我們成為世界公認(rèn)的人才。加油吧！
職員實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
這一次的實(shí)習(xí)是為將來就業(yè)而鋪墊的，來這里實(shí)習(xí)尤如從學(xué)校到社會(huì)這個(gè)環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師或許變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道隨之完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。有時(shí)做不出成績(jī)，會(huì)有來自各方面的壓力，上司的眼色、同事的'嘲諷。而在學(xué)校，我們有同學(xué)和老師的關(guān)心和支持，每天只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。一個(gè)多月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問對(duì)我們的人生都是十分重要的。
自學(xué)能力，提高工作水平“在大學(xué)里學(xué)的不只是知識(shí)，還有一種叫做自學(xué)能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)雖然羅列齊全，但平時(shí)我們只是草率應(yīng)付考試，所以對(duì)于基本的操作我還是感到無從下手。“書到用時(shí)方恨少”這句話用來形容現(xiàn)在的我真的十分恰當(dāng)。
職員實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
我們?cè)诎灿廊A明會(huì)計(jì)師事務(wù)所(安永)的三個(gè)月ACP(AccelerateCareerProgram)實(shí)習(xí)項(xiàng)目已經(jīng)結(jié)束，不得不說，這次實(shí)習(xí)給我留下了許多回憶。對(duì)于這個(gè)回憶，我無法用美好或者痛苦之類的詞語來形容，然而如果用“值得”這個(gè)詞，就會(huì)更符合我現(xiàn)在的心境。
“值得”包含了所有情況，有好壞，有甘澀，有收獲也有缺失，但凡能讓我們視作一種實(shí)際體驗(yàn)，那么就是有意義的。在安永實(shí)習(xí)了三個(gè)月，從入職培訓(xùn)開始，我便踏上了一條充滿期待與挑戰(zhàn)的實(shí)踐之路。我非常清楚，這對(duì)于我是一次很好的機(jī)會(huì)，我們沒有通過任何選拔——如果硬要說有，可能只能歸于當(dāng)時(shí)填報(bào)的志愿是中央財(cái)經(jīng)大學(xué)的注會(huì)專業(yè)——很幸運(yùn)的被學(xué)校與安永的一紙合同得到了這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。我一直非常感激學(xué)校給于我們的這次機(jī)會(huì)，因?yàn)樽约簩?shí)在是很幸運(yùn)，如果要通過選拔，憑我大學(xué)兩年多的成績(jī)，希望是渺茫的，所以，再次感謝學(xué)校對(duì)我們注會(huì)班的“關(guān)照”。
把話拾回來，當(dāng)我第一天踏進(jìn)安永大廈來到培訓(xùn)部報(bào)到，一個(gè)嶄新的旅程擺在我的面前，心中著實(shí)從滿了好奇，我們學(xué)校的同學(xué)有許多都打算甚至是夢(mèng)想進(jìn)入“四大”所工作，而今天，20xx年7月22日，我就在其中之一的安永事務(wù)所的大廈里，準(zhǔn)備在未來的三個(gè)月加入這個(gè)令眾人向往的國(guó)際大公司，我究竟又會(huì)在這里看到什么，遇見什么……?想象了很多事情，無論如何，我們的實(shí)習(xí)就這么開始了!
培訓(xùn)任務(wù)是比較繁重的，培訓(xùn)部的同事一天會(huì)講許多的內(nèi)容，在椅子上坐上一天也無法做什么活動(dòng)，沒有午休，到快下班的時(shí)候已經(jīng)身心俱疲，上完課后都能感到大腦的膨脹，身體的萎靡。其實(shí)一開始還覺得能跟得上進(jìn)度，但過了三天，就開始感到吃力了，因?yàn)樵趩卧獪y(cè)驗(yàn)時(shí)出現(xiàn)了不及格的情況，更可怕的是，一周后的中期考試時(shí)，也沒有及格。這個(gè)狀況實(shí)在是太令我著急了，突然有一種危機(jī)感，而要在這里待下去，就要從現(xiàn)在振作，課后無論多疲乏，也要把當(dāng)天的學(xué)習(xí)內(nèi)容復(fù)習(xí)一遍。后來的一個(gè)星期，通過一定的努力，順利通過了最后的結(jié)業(yè)考試。在安永培訓(xùn)的兩周里，所學(xué)的東西，原理上其實(shí)和在學(xué)校學(xué)的差不了多少，區(qū)別主要在于審計(jì)過程中，安永有自己的一套全球?qū)徲?jì)方法。在事務(wù)所給我們發(fā)的個(gè)人電腦里，有安永的審計(jì)專用系列軟件，還有蘊(yùn)藏了巨大資源的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。此外，在安永的區(qū)域網(wǎng)主頁中，所有員工都享有特殊外部資源的使用權(quán)，這些外部資源全是付費(fèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)項(xiàng)目，其中包含了多家國(guó)際著名的網(wǎng)絡(luò)公司提供的最新的多方面信息，安永每年都將支付許多費(fèi)用來支持這些外部資源的順利運(yùn)行。這個(gè)外部資源極大方便了公司員工了解整個(gè)國(guó)際市場(chǎng)的動(dòng)向，這不僅對(duì)審計(jì)工作有著巨大的幫助，也對(duì)員工的成長(zhǎng)提供了快捷的途徑。面對(duì)這些豐富的知識(shí)寶庫，我深切的感受到這個(gè)“四大”之一的安永所蘊(yùn)含的雄厚實(shí)力和卓識(shí)的遠(yuǎn)見，我要做的則是好好把握住這三個(gè)月的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，從這塊寶庫中搜取屬于自己的那一塊寶石。
兩周后，我們又迎來了一次好奇——正式入職工作。從培訓(xùn)部畢業(yè)出來，踏入了辦公區(qū)，第一次來到這里，心里有一堆說不出的感受，興奮、緊張甚至畏懼，第一次踏上工作的旅程，也許這種復(fù)雜的感受對(duì)于每個(gè)人都是難免的吧。我當(dāng)時(shí)環(huán)視了一會(huì)周圍的環(huán)境，所有的員工都在有條不紊的工作，時(shí)不時(shí)傳來幾股爽朗的笑聲，足見這里的工作氣氛是緊張中帶有活潑，并沒有想象中那么呆板。我和幾個(gè)同組的同學(xué)小心地找了空位，打開電腦上網(wǎng)，等待著有人來給我們分派工作。我們的項(xiàng)目事先是已經(jīng)知道的，我被分配到“審計(jì)四組”的北京京客隆商業(yè)集團(tuán)股份有限公司，審計(jì)四組是“中國(guó)零售業(yè)及消費(fèi)品”組，還分擔(dān)著*項(xiàng)目，比如佳能、日立等國(guó)際知名的*企業(yè)的審計(jì)工作都由這個(gè)組來負(fù)責(zé)。上午一直沒有人來“認(rèn)領(lǐng)”我，中午組里的合伙人請(qǐng)我們這些初來乍到的新人吃了頓大餐，我的項(xiàng)目經(jīng)理也從項(xiàng)目上趕回這里，坐在我的餐位旁邊，就此“認(rèn)領(lǐng)”了我。
下午經(jīng)理與我打了一輛計(jì)程車，將我送去客戶審計(jì)現(xiàn)場(chǎng)。在路上，我們互相做了自我介紹，然后她向我介紹了項(xiàng)目的進(jìn)度。據(jù)她所說，京客隆的現(xiàn)場(chǎng)工作已經(jīng)接近尾聲，沒有專門的審計(jì)任務(wù)可以分派給我，可能學(xué)不到太多東西，但關(guān)鍵是工作態(tài)度，她希望我能做好自己的工作，不要和別的同學(xué)攀比工作內(nèi)容。我似懂非懂的接受了她的建議，也表達(dá)了自己對(duì)這次實(shí)習(xí)的一些看法，看得出來她還是比較放心，我心里自然也就輕松了下來。到了現(xiàn)場(chǎng)后，我與在場(chǎng)的同事做了簡(jiǎn)短的自我介紹后，便開始了正式的工作，一切都還是感覺很突然，沒什么準(zhǔn)備，坐下來后很茫然，大家都在忙。好在很快就有同事給我分配了一個(gè)簡(jiǎn)單的工作，而且還是一位我校畢業(yè)的學(xué)姐，已經(jīng)在事務(wù)所工作幾年了，要知道，在一個(gè)陌生的地方碰到自己學(xué)校的學(xué)姐，是一種實(shí)實(shí)在在的安慰，我于是很快把工作做完，直到六點(diǎn)下班。組里還有一位我校的研究生學(xué)姐，在這里實(shí)習(xí)有兩個(gè)星期了，回校途中向她了解了好些情況�？梢哉f，一切都很順利，兩位學(xué)姐的出現(xiàn)讓我能更快適應(yīng)這里的工作環(huán)境，我在現(xiàn)場(chǎng)工作了一個(gè)星期，整個(gè)項(xiàng)目組就班師回所了。在這個(gè)星期里，我除了做了一些極為簡(jiǎn)單的電腦錄入工作外，還抽過幾次憑證，填寫并送過一次銀行對(duì)帳單，整理了一些文件，都是很簡(jiǎn)單的工作，初次體驗(yàn)工作順利結(jié)束。
回到辦公室后，組里的現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人給我安排了一項(xiàng)為期漫長(zhǎng)的工作：調(diào)整審計(jì)報(bào)告格式。這實(shí)在是一個(gè)艱巨的任務(wù)——至少對(duì)于我來說，這項(xiàng)工作要求我要極為細(xì)致的觀察報(bào)告草稿的格式問題，因此這對(duì)word軟件的運(yùn)用需要一個(gè)很高的要求，一開始總是遇到很多困難，甚至不知如何下手，書到用時(shí)方恨少，沒辦法，只有多請(qǐng)教了，經(jīng)過多次指導(dǎo)，我對(duì)word的功能越來越熟悉，用起來越發(fā)得心應(yīng)手，以至于到后來組里一些同事遇到了排版問題就會(huì)想到詢問我，這實(shí)在是一種不小的收獲，雖然工作的技術(shù)含量微不足道，但也證明了我對(duì)知識(shí)的接受能力，這種成就感一直延續(xù)到我手捧著沉甸甸的經(jīng)過自己反復(fù)修改的京客隆審計(jì)報(bào)告出版為止，其中的甜頭，誰能品味，所經(jīng)歷的焦急與無奈，誰又能知曉�？傊�，報(bào)告出爐了，看到自己的第一分成果，實(shí)在是對(duì)自己工作最大的鼓舞!調(diào)整報(bào)告歷經(jīng)了三個(gè)多星期，是我所做的為期最長(zhǎng)的一份工作，工作過程中有的時(shí)候真的是非常痛苦，word這個(gè)軟件總是會(huì)帶給我許多莫名其妙的難題，有時(shí)候我會(huì)卡在一頁紙的格式問題將近一個(gè)小時(shí)，出現(xiàn)的問題比如說上下行怎么改也總是對(duì)不齊，還有許多說不清楚的`難題。后來這些情況經(jīng)常出現(xiàn)，自然也練就了我一身招數(shù)來對(duì)付這些問題，現(xiàn)在我坐在電腦前打這份實(shí)習(xí)報(bào)告，遇到一些似曾相識(shí)的格式問題也頗感親切。當(dāng)時(shí)我還調(diào)整過一部分香港報(bào)告的格式(京客隆是在香港H股上市的公司)，格式與大陸中文的格式是不一樣的，通過這份工作，我對(duì)審計(jì)報(bào)告的排版有了很好的了解，也相當(dāng)敏感，收獲很大。
接下來，4月份的時(shí)候又有一家超市公司需要審計(jì)，不過這次不是年審。這是一個(gè)新的審計(jì)對(duì)象，京客隆集團(tuán)是其股東之一。一切都要從頭開始。盤點(diǎn)，自然成為了不可缺少的工作，我們組ACP的實(shí)習(xí)生和一些初級(jí)員工自然就擔(dān)起了這份工作，真的是很新鮮的工作，理論上年審的話，盤點(diǎn)工作都要放在年底或年初來進(jìn)行，其他組的同學(xué)應(yīng)該是沒有機(jī)會(huì)體驗(yàn)的，而我們組有幸體驗(yàn)一次盤點(diǎn)，心中充滿了期待。我那天盤點(diǎn)了兩個(gè)地方的存貨和現(xiàn)金。眼花繚亂的商品盤點(diǎn)起來并沒有向像中那么的容易，還好畢竟不是復(fù)雜的工作，適應(yīng)起來也很快，那天工作到夜里一兩點(diǎn)才得以回校休息。也是我加班假的最晚的一次，第二天聽一些同事說他們有的盤點(diǎn)到4點(diǎn)多，看來盤點(diǎn)實(shí)在是一件辛苦的差事。盤點(diǎn)工作雖然沒有太多困難，但讓我了解了超市存貨管理的一些方法，對(duì)這個(gè)行業(yè)又多了些認(rèn)識(shí)，也是一份收獲。
此后經(jīng)歷了將近一個(gè)星期的閑置狀態(tài)，給項(xiàng)目里的同事們做一些很瑣碎的事情。一周后，我們開始對(duì)上次盤點(diǎn)的那家超市集團(tuán)公司進(jìn)行穿行測(cè)試和控制測(cè)試。這一次，項(xiàng)目組為了我能多學(xué)到一些東西，給我單獨(dú)安排了兩份比較簡(jiǎn)單的測(cè)試項(xiàng)目：工資系統(tǒng)和費(fèi)用系統(tǒng)。我與四名同事被分在了這個(gè)集團(tuán)公司其中一家總部坐落在蘋果園的分公司，這項(xiàng)工作需要頻繁的跟客戶方面的有關(guān)負(fù)責(zé)人接觸，交流技巧自然不可或缺。一開始自以為交流不是難題，我把了解的問題列了一分清單一邊問起來流暢一點(diǎn)，但與客戶進(jìn)行對(duì)話詢問有關(guān)情況時(shí)有時(shí)還是會(huì)出現(xiàn)不知道應(yīng)該問什么的狀況，有時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)詞不達(dá)意的窘態(tài)。由于第一次相對(duì)單獨(dú)的做現(xiàn)場(chǎng)工作，所有的東西都是極為生疏的，只好對(duì)照著以前同事做好的京客隆的樣板去做。系統(tǒng)描述工作需要寫成文書的形式，我于是就在現(xiàn)有的樣板的基礎(chǔ)上刪一行加一行，有些不知所措，然后第一次給項(xiàng)目負(fù)責(zé)人檢查的時(shí)候，很輕松的被他發(fā)現(xiàn)有許多地方?jīng)]有改動(dòng)。是到如今，也只好豁出去了，我于是對(duì)客戶發(fā)起了大密度的采訪，也不怕別人嘲笑我什么都不懂，然后低級(jí)問題就問同事。好在客戶很配合，耐力相當(dāng)好，經(jīng)過我?guī)追儐柡�，終于把原來的樣本改的體無完膚，寫滿了自己?jiǎn)柍鰜淼恼鎸?shí)情況。就這樣我完成了工資和費(fèi)用系統(tǒng)的描述工作，也完成了工資部分的流程圖。進(jìn)度雖然慢，但終歸是合乎要求的。然后就開始做穿行測(cè)試和系統(tǒng)測(cè)試。在一位熱心的同事的幫助下，穿行測(cè)試和系統(tǒng)測(cè)試進(jìn)行的比較順利，基本上沒有出現(xiàn)無法前行的狀況，大概三周時(shí)間，系統(tǒng)部分的現(xiàn)場(chǎng)工作就完成了，這個(gè)時(shí)候已經(jīng)四月底，實(shí)習(xí)接近尾聲。回到所里后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人安排我整理這家公司的永久性檔案文件，文件的數(shù)目很多，我整理了兩天，將所有類別歸類好，便移交另一位同事委托其繼續(xù)做完文檔編號(hào)的工作，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候，我已經(jīng)準(zhǔn)備離職了。離職前，經(jīng)理和項(xiàng)目組的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人請(qǐng)我吃了一頓送別餐，真是非常地感激她們。我的實(shí)習(xí)結(jié)束了，只希望自己對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)來說沒有添加什么麻煩，能讓他們感覺我確實(shí)幫上了忙，我的實(shí)習(xí)工作就是成功的。
對(duì)于我來說，這次實(shí)習(xí)讓我很好的體驗(yàn)了實(shí)際工作與書本理論學(xué)習(xí)的區(qū)別與聯(lián)系，我對(duì)自己需要學(xué)什么，應(yīng)該學(xué)什么有了更清楚的認(rèn)識(shí)。實(shí)習(xí)也讓我更加熱愛審計(jì)這個(gè)行業(yè)。這個(gè)行業(yè)可以博覽群行，以一種行業(yè)的工作就可以看到其他行業(yè)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，是一個(gè)很長(zhǎng)見識(shí)的行業(yè);這個(gè)行業(yè)需要高度的責(zé)任感，每一個(gè)數(shù)字每一項(xiàng)披露都是責(zé)任的顯現(xiàn);這個(gè)行業(yè)需要優(yōu)良的個(gè)人品質(zhì)，稍有閃失可能就會(huì)導(dǎo)致很嚴(yán)重的后果。態(tài)度、誠(chéng)信和能力三者缺一不可，其中態(tài)度與誠(chéng)信尤為重要，能力可以培養(yǎng)，而端正的態(tài)度與優(yōu)良的誠(chéng)信要自始至終不能動(dòng)搖。由于審計(jì)工作是一個(gè)季度性特別強(qiáng)的工作，每到忙季時(shí)間對(duì)于每位職工來說都是相當(dāng)緊迫的，所以有規(guī)劃的安排自己的時(shí)間顯得極為重要，把自己的時(shí)間安排好不僅方便自己，也有助于提升整個(gè)項(xiàng)目的工作進(jìn)度。而我在這次實(shí)習(xí)中，深刻感到自己在時(shí)間上的緊迫感，有許多時(shí)候無法及時(shí)完成自己的工作，是這次實(shí)習(xí)的最大遺憾。
總之，這次實(shí)習(xí)意義非凡，學(xué)校的這個(gè)實(shí)習(xí)項(xiàng)目對(duì)我們學(xué)生的成長(zhǎng)很有幫助，給我們很好的在國(guó)際知名的會(huì)計(jì)師事務(wù)所實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我們感受到了國(guó)際大公司的先進(jìn)管理理念，如果有機(jī)會(huì)參加下一次實(shí)習(xí)，我將在這次取得的成績(jī)基礎(chǔ)上，再接再厲，學(xué)習(xí)安永事務(wù)所先進(jìn)的審計(jì)方法，歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升自身的實(shí)際工作能力。
職員實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
一、實(shí)習(xí)目的
1.深入社會(huì)實(shí)踐，接觸實(shí)際工作，提高實(shí)際操作技能，了解企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況和現(xiàn)代企業(yè)管理理念。
2.將學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)同企業(yè)實(shí)際賬務(wù)操作結(jié)合起來，理論聯(lián)系實(shí)際，以加深對(duì)所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)的理解，使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
3.通過本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過程。
4.通過深入公司實(shí)習(xí)，對(duì)我完成畢業(yè)論文和實(shí)習(xí)報(bào)告起到很重要的作用。
二、公司概況
（一）公司簡(jiǎn)介
鄭州康橋房地產(chǎn)有限責(zé)任公司，成立于1998年，是中國(guó)長(zhǎng)城鋁業(yè)公司的控股子公司，秉承中國(guó)長(zhǎng)城鋁業(yè)公司48年企業(yè)文化精髓，誠(chéng)信、遵紀(jì)、守法經(jīng)營(yíng)，致力于“讓中原人住得更好”之事業(yè)。
公司執(zhí)著于理念創(chuàng)新，管理創(chuàng)新，產(chǎn)品創(chuàng)新和組織創(chuàng)新，通過孜孜以求的精神，持之以恒的努力和點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，成為中國(guó)優(yōu)秀的地產(chǎn)企業(yè)。樹立“自主互動(dòng)無邊界，學(xué)習(xí)創(chuàng)新無止境”的核心價(jià)值觀，新長(zhǎng)城堅(jiān)持誠(chéng)信、開放、包容、執(zhí)行、精細(xì)、高效、和諧的企業(yè)精神。
公司確信：對(duì)企業(yè)盡心、盡力、盡職、盡責(zé)的員工是企業(yè)最寶貴的財(cái)富；“讓員工高尚，富裕” 是企業(yè)不懈的追求；尊重、肯定并充分發(fā)揮每個(gè)員工的才能是企業(yè)義不容辭的責(zé)任。公司致力于開發(fā)和提高每一個(gè)員工的專業(yè)水平和職業(yè)能力，不斷完善的培訓(xùn)體系和職業(yè)發(fā)展體系，為大家提供廣闊的平臺(tái)和發(fā)展空間。
在康橋花園、康橋華城和康橋上城品的逆市飄紅的驕人成績(jī)基礎(chǔ)上，康橋即將開拓600畝大型城市綜合體“康橋 金域上郡”“康橋 溪山御府”項(xiàng)目。
康橋地產(chǎn)樹立“自主互動(dòng)無邊界,學(xué)習(xí)創(chuàng)新無止境”的核心價(jià)值觀,堅(jiān)持誠(chéng)信、開放、包容、執(zhí)行、精細(xì)、高效、和諧的企業(yè)精神.康橋地產(chǎn)確信:對(duì)企業(yè)盡心、盡力、盡職、盡責(zé)的員工是企業(yè)最寶貴的財(cái)富；“讓員工高尚,富�！� 是企業(yè)不懈的追求；尊重、肯定并充分發(fā)揮每個(gè)員工的才能是企業(yè)義不容辭的責(zé)任。20xx年開篇巨作康橋金域上郡是康橋房地產(chǎn)繼康派系列城市作品之后,傾力打造的百萬平方世界人居
示范區(qū)。項(xiàng)目東起大學(xué)路,西至淮北街,南臨淮河路,北接康橋華城與鄭州大學(xué)為鄰,雄踞城市中央，左右二七繁華中心,俯瞰鄭州核心之地,領(lǐng)馭三大生態(tài)主題公園,尊享鼎盛中央繁華的萬象包羅和頂級(jí)生活資源的全球匯聚。而作為康橋地產(chǎn)的品牌升級(jí)之作,康橋溪山御府項(xiàng)目坐擁金水河畔濱河公園,北接河南工業(yè)大學(xué),東臨景觀大道嵩山路,集合了交通、教育、醫(yī)療、行政、金融、商業(yè)、休閑娛樂各項(xiàng)便利資源,近拾城市繁華,退則豁達(dá)隱逸,以百米高層的恢弘氣勢(shì)和奢享級(jí)的精致景觀,在市府區(qū)打造一片有山水意境的城市華宅。
在產(chǎn)品品質(zhì)打造上,康橋地產(chǎn)攜手中建國(guó)際設(shè)計(jì)的大師手筆,打造傳承百年的ART-DECO貴雅建筑,力邀貝爾高林獨(dú)創(chuàng)坡地園林景觀,并運(yùn)用高科技住宅新風(fēng)系統(tǒng),以及世界管家第一太平戴維斯提供完美至臻的物業(yè)服務(wù)。我們堅(jiān)信:唯有從項(xiàng)目最本質(zhì)、最本源的產(chǎn)品品質(zhì)上下功夫,才能贏得市場(chǎng)、贏得客戶。
（二）組織機(jī)構(gòu)
1.研發(fā)中心_公司的產(chǎn)品夢(mèng)工廠
研發(fā)中心下設(shè)市場(chǎng)研究部、產(chǎn)品研究部、規(guī)劃設(shè)計(jì)部。市場(chǎng)研究部主要負(fù)責(zé)土地價(jià)值的判斷、產(chǎn)品定位研究、市場(chǎng)研究等；產(chǎn)品研究部主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品創(chuàng)新研究與產(chǎn)品功能細(xì)節(jié)性配置研究及節(jié)能型產(chǎn)品研究；規(guī)劃設(shè)計(jì)部主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品理念與創(chuàng)新理念的實(shí)現(xiàn)、對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)指導(dǎo)與把控。
2.經(jīng)管中心_公司的管理夢(mèng)工廠
引進(jìn)又不囿于先進(jìn)的管理理念，堅(jiān)信但不固守已有的管理積累，緊盯公司戰(zhàn)略目標(biāo)市場(chǎng)化配置各類人力資源，前延至設(shè)計(jì)階段跟進(jìn)成本，為公司的發(fā)展打造基礎(chǔ)。 經(jīng)管中心下設(shè)人力資源區(qū)域與成本管理部。人力資源緊密圍繞計(jì)劃、績(jī)效、招聘及培訓(xùn)、制度、流程展開工作；成本管理部主要負(fù)責(zé)工程預(yù)決算、成本估算、成本跟進(jìn)控制、成本管理建議。
3.物業(yè)服務(wù)中心_公司的服務(wù)夢(mèng)工廠
源于四星級(jí)的長(zhǎng)城飯店，秉承“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的思想，選擇了“市場(chǎng)化生存、精細(xì)化管理，專業(yè)化服務(wù)”的發(fā)展方向，以“源于星級(jí)、持續(xù)滿意”為企業(yè)理念。致力把小區(qū)塑造成以“和諧、歡樂、健康”的文化主題社區(qū)。
4.營(yíng)銷中心
營(yíng)銷處于市場(chǎng)的最前沿，是公司價(jià)值的變現(xiàn)者；營(yíng)銷中心下設(shè)策劃部、銷售部、客戶資源部。策劃部主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品定位研究、目標(biāo)客戶研究、推廣策略及媒體組合、市場(chǎng)推廣等；
銷售部主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售、客戶跟蹤與維系、客戶分析與產(chǎn)品建議等；客戶資源部主要負(fù)責(zé)客戶資源的開發(fā)與持續(xù)性維護(hù)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
（一）實(shí)習(xí)任務(wù)
1.接待工作：負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。當(dāng)訪客進(jìn)入接待廳時(shí)，抬頭行注目禮“您好，請(qǐng)問找誰?”,并請(qǐng)?jiān)L客入坐,請(qǐng)示后引入相關(guān)區(qū)域；
2.衛(wèi)生清潔工作：負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
3.總機(jī)服務(wù)工作：鈴響三聲內(nèi)必須接聽，“您好，‘康橋地產(chǎn)’”；來電找“總經(jīng)理”，判定是廣告類，不應(yīng)直接轉(zhuǎn)入，應(yīng)問清何事后轉(zhuǎn)接相關(guān)部門；做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
4.對(duì)客戶的投訴電話，及時(shí)填寫登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理；
5.負(fù)責(zé)收發(fā)管理報(bào)紙、信函、傳真，及時(shí)送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶；
6.安全工作：下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī)，關(guān)閉所有電源，負(fù)責(zé)關(guān)好門窗；
7.接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作，認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)。
（二）對(duì)公司的評(píng)價(jià)
實(shí)習(xí)過程中，處于前臺(tái)這樣一個(gè)比較容易接觸公司內(nèi)部文件以及高層管理人員的位置上，對(duì)信息收集起了一定的幫助，我采用了勤看、勤問、勤學(xué)、勤練的方式，對(duì)康橋地產(chǎn)日常管理工作的開展有了比較全面而深入的了解。在系統(tǒng)了解了公司經(jīng)營(yíng)管理的特點(diǎn)、方式和運(yùn)作規(guī)律后，對(duì)康橋地產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神有了深刻的認(rèn)識(shí)。主要表現(xiàn)在一下幾個(gè)方面：
1.堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)為龍頭，不斷構(gòu)造新的盈利模式
面對(duì)愈演愈烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，康橋地產(chǎn)能夠立足根本，堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)為龍頭，廣開信息渠道，積極搶占市場(chǎng)份額，不斷加大科研開發(fā)力度，不斷構(gòu)造新的盈利模式�？禈蚍康禺a(chǎn)公司自成立以來，心懷做大的理念持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展，更兼顧著作為一個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)所應(yīng)擔(dān)負(fù)的社會(huì)責(zé)任。除了在項(xiàng)目建設(shè)的當(dāng)中，面臨著低碳運(yùn)用成本的增
加和低碳理念的發(fā)展，把它作為社會(huì)責(zé)任來承擔(dān)，“金域上郡”和“溪山御府”的開發(fā)，不僅是公司對(duì)社會(huì)承諾的形象問題，更是為了促進(jìn)公司發(fā)展和實(shí)現(xiàn)社會(huì)愿景，勝于雄心和社會(huì)責(zé)任感�？禈驎�(huì)一如既往努力不懈，保持思維和行動(dòng)的前瞻性，踏實(shí)前進(jìn)。
2.啟動(dòng)企業(yè)人才聯(lián)盟戰(zhàn)略，以科研帶動(dòng)品牌優(yōu)勢(shì)
自1998年以來，康橋房產(chǎn)正努力更新著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視人才戰(zhàn)略聯(lián)盟的運(yùn)用。本著“有德有才者：重用；有德無才者：可用；有才無德者：不用”的用人宗旨，廣泛吸引優(yōu)秀人才、業(yè)界精英與康橋地產(chǎn)共同發(fā)展，不斷對(duì)康橋地產(chǎn)進(jìn)行人才血液的補(bǔ)充。重視員工文化素質(zhì)的培養(yǎng)與提高。不斷借鑒國(guó)外企業(yè)文化的成功經(jīng)驗(yàn)鼓勵(lì)他們發(fā)揮個(gè)性，通過多種形式的教育與集訓(xùn)，使每個(gè)員工技能更加專業(yè)化，堅(jiān)定應(yīng)對(duì)未來挑戰(zhàn)的必勝信心。持續(xù)培養(yǎng)和開發(fā)優(yōu)秀的員工是康橋地產(chǎn)最大的財(cái)富。在“‘用人不避仇，舉才不避親’，是金子，在康橋就會(huì)閃光”的用人理念下，康橋地產(chǎn)全體員工以“和睦共處、同舟共濟(jì)”的哲學(xué)為基礎(chǔ)，以交心、競(jìng)爭(zhēng)、成長(zhǎng)、進(jìn)步為行為標(biāo)準(zhǔn)，與公司同步共行、發(fā)展壯大。
康橋一直重視科技研發(fā)為企業(yè)生命力，深諳是人才團(tuán)隊(duì)的智慧成就了康橋的品牌與品質(zhì)，為使康橋地產(chǎn)更趨完美，不吝一批高級(jí)技術(shù)顧問和高級(jí)職稱的專家人士、高級(jí)工程師加盟，目前公司已吸納研發(fā)人員40人，其中教授4人，副教授2人，博士6人，碩士5人；并擁有原值1180萬元的科研設(shè)備和儀器。擁有很強(qiáng)的.自主研發(fā)和創(chuàng)新能力，不斷自主創(chuàng)新，保證了新產(chǎn)品研發(fā)的質(zhì)量和速度；擁有一支年輕的科研和開發(fā)力量，保證了康橋地產(chǎn)在地產(chǎn)界的研發(fā)上和應(yīng)用上獨(dú)樹一幟。并且在與許多經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚的兄弟單位聯(lián)盟的戰(zhàn)略實(shí)踐中，如通過與英國(guó)SGS合作，不斷完善內(nèi)部質(zhì)量管理和保證體系；通過與國(guó)內(nèi)外知名品牌合作，不斷拓展?fàn)I銷網(wǎng)絡(luò)等，實(shí)現(xiàn)資金、人才、技術(shù)等經(jīng)營(yíng)資源的共享，從而增加了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活力，使康橋能夠?qū)Ｗ⑴c自身“品牌”優(yōu)勢(shì)的不斷提升，為企業(yè)的發(fā)展提供了良好的發(fā)展契機(jī)。
3.強(qiáng)化企業(yè)制度建設(shè)，實(shí)施管理創(chuàng)新戰(zhàn)略
完善集團(tuán)制度建設(shè)，彌補(bǔ)制度管理漏洞，建立起科學(xué)的考核機(jī)制，實(shí)行嚴(yán)格的管理責(zé)任制，實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新。在公司即將上市之際，通過強(qiáng)化公司制度管理，通過強(qiáng)有力的企業(yè)制度來支持公司的日常運(yùn)營(yíng)，以ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證強(qiáng)化公司內(nèi)外建設(shè)的與時(shí)俱進(jìn)。對(duì)組織制度進(jìn)行創(chuàng)新，明確規(guī)定組織機(jī)構(gòu)的權(quán)利，要立法加以保護(hù)，讓監(jiān)事會(huì)真正做到監(jiān)督的責(zé)任，職工代表大會(huì)應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行法律賦予的權(quán)利，也還要繼續(xù)維護(hù)員工的利益。在績(jī)效管理上，對(duì)員工和企業(yè)高層都應(yīng)進(jìn)行管理獎(jiǎng)罰，
盡快應(yīng)用量化管理措施，特別是對(duì)企業(yè)各級(jí)人員的年度績(jī)效、完成目標(biāo)所制定措施的實(shí)效、工作中有無失效及執(zhí)行制度功效，分若干個(gè)檔次進(jìn)行獎(jiǎng)懲評(píng)議。組織管理制度是通過員工發(fā)揮作用的，所以組織管理制度的完善必須要對(duì)企業(yè)員工定期培訓(xùn)，提高他們的理解力和對(duì)企業(yè)的凝聚力。公司還十分注重員工的道德品質(zhì)培養(yǎng)，通過組織收看專題片、舉辦專題講座，請(qǐng)優(yōu)秀員工交流經(jīng)驗(yàn)，對(duì)員工進(jìn)行思想品德教育。開展了“八榮八辱”專題教育，并制作廣告牌廣泛宣傳，讓員工樹立正確的榮辱觀，真正做到與公司同謀發(fā)展。
4.積極打造康橋文化，建設(shè)溫馨家園
企業(yè)精神：
團(tuán)結(jié)→創(chuàng)造人性的基本動(dòng)力
策劃→創(chuàng)造企業(yè)持續(xù)發(fā)展的平臺(tái)
效益→創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展與員工簡(jiǎn)直的源泉
服務(wù)→創(chuàng)造客戶成功的時(shí)針
企業(yè)價(jià)值觀：
以高度的社會(huì)責(zé)任感，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展；責(zé)任共擔(dān)，利益共享；與公司同舟共濟(jì)，與員工共創(chuàng)輝煌；先有付出，才有回報(bào)。
經(jīng)營(yíng)理念：
以研發(fā)、服務(wù)創(chuàng)造雙贏的客戶網(wǎng)絡(luò)。
經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：
以人才促進(jìn)創(chuàng)新、以技術(shù)引領(lǐng)市場(chǎng)。
用人宗旨：
用人不忌仇、舉才不避親；
有才有德者重用、有德無才者可用（適用）、有才無德者不用。
管理模式：
部門中心化、中心公司化、內(nèi)部市場(chǎng)管理化。
5.服務(wù)理念
在康橋，全程化的服務(wù)理念絕不僅僅是停留在產(chǎn)品交付之后，而是貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全過程，所有的方案、工序、流程、規(guī)定均圍繞著以客戶為中心而擬定。
公司還開展定期和不定期技術(shù)培訓(xùn)，開展崗位練兵，每年均評(píng)選優(yōu)秀員工和技術(shù)能手，并予以表彰，提高了員工學(xué)文化，學(xué)技術(shù)的主動(dòng)性，為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
職員實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
一、實(shí)習(xí)目的：
通過這次假期社會(huì)實(shí)踐，學(xué)會(huì)利用已學(xué)到的會(huì)計(jì)知識(shí)解決實(shí)際問題，了解會(huì)計(jì)在實(shí)際工作中的運(yùn)用，加深對(duì)會(huì)計(jì)內(nèi)容、運(yùn)作、行業(yè)的理解;在實(shí)際的工作崗位中，學(xué)習(xí)做人做事。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹：
實(shí)習(xí)單位：xxx有限公司崗位:實(shí)習(xí)會(huì)計(jì)助理
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程：
開始為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)了，其實(shí)說是實(shí)習(xí)也算不上，只能說是跟著別人學(xué)了一些關(guān)于會(huì)計(jì)的皮毛，了解了一些東西，真正把所學(xué)的東西用到工作中的并不多，但在實(shí)習(xí)中還是讓我受益非淺。在這將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，讓我覺得自己欠缺的還很多，我一直認(rèn)為的確會(huì)計(jì)的工作的確經(jīng)驗(yàn)的要求會(huì)多一些，但是其實(shí)理論是否扎實(shí)也是很關(guān)鍵的，畢竟會(huì)計(jì)的專業(yè)比較強(qiáng)，而且有一些比較死的東西是必須掌握的。如果沒打好理論基礎(chǔ)，真正到了工作會(huì)沒有頭緒的!
第一天上班，心里沒底，很拘束，坐在自己的位置上，看著前輩們忙碌的身影，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)�？床坏�、學(xué)不到的東西，緊張的則是萬一自己做不好工作而受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。
公司的財(cái)務(wù)部并沒有太多人，設(shè)有一名財(cái)務(wù)經(jīng)理，一名出納，兩名會(huì)計(jì)。這次實(shí)習(xí)主要是讓我了解財(cái)務(wù)軟件的使用和會(huì)計(jì)處理的流程，并做一些會(huì)計(jì)憑證。一開始單位不會(huì)讓我干什么，只是讓我看看他們是如何進(jìn)行財(cái)務(wù)軟件的使用，看一些做好的會(huì)計(jì)憑證。然后幫忙打印復(fù)印，做些小事情幫忙粘貼憑證，制作出入庫單。
后來就幫忙錄一些原始憑證，作為學(xué)習(xí)了這么長(zhǎng)時(shí)間會(huì)計(jì)的我們，可以說對(duì)會(huì)計(jì)基本上能耳目能熟了。有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我們都基本掌握。通過實(shí)踐了解到，這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用，那我們也會(huì)是無從下手，一竅不通。剛開始以為應(yīng)該不會(huì)很難的，因?yàn)橄惹坝锌催^他們已經(jīng)做好的記賬憑證，覺得還是比較簡(jiǎn)單的。但是到真正自己來做的時(shí)候，就沒那么輕松了，就幾張?jiān)紤{證自己還是折騰了一個(gè)上午，上基礎(chǔ)會(huì)計(jì)的時(shí)候老師講過的許多類似問題都出現(xiàn)了：當(dāng)你拿到原始發(fā)票的時(shí)候你必須判斷這筆業(yè)務(wù)到底歸屬于那個(gè)會(huì)計(jì)科目。像費(fèi)用你單就依據(jù)憑證既可以歸入管理費(fèi)用也可以歸集到制造費(fèi)用，這就要看你對(duì)公司業(yè)務(wù)的流程、生產(chǎn)的流程是否了解、熟悉了，自己對(duì)此并不熟悉，所以做起來還是并不那么順手。我想這就是所說的會(huì)計(jì)需要經(jīng)驗(yàn)的原因吧。在做分錄的時(shí)候，一筆業(yè)務(wù)涉及兩個(gè)以上的賬戶時(shí)，可以做成復(fù)合會(huì)計(jì)分錄，那時(shí)，上課聽得很懂，但到實(shí)際操作中又是另外一回事了，碰到這中問題的時(shí)候我還把它做成幾個(gè)簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)分錄，當(dāng)時(shí)就覺得這樣好像不是很對(duì)，總覺得少弄了什么，等我把記賬憑證打印出來一看，才恍然大悟過來。所以又回頭去修改，把兩個(gè)分錄合并起來。雖然這分開做分錄沒有犯什么原則性的.錯(cuò)誤，但是這樣就顯得不專業(yè)了，使得一筆業(yè)務(wù)處理得繁瑣了，也不好全面反映經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的情況。還有原始憑證像發(fā)票之類的必須完整，企業(yè)購(gòu)買材料必須發(fā)票、請(qǐng)購(gòu)單、入庫單這些都必須齊全，才能入賬，之前雖然也學(xué)了，也了解，但是這次整理了原始憑證發(fā)現(xiàn)自己并沒有把這些東西都串起起來，所以當(dāng)自己要?jiǎng)邮秩フ淼臅r(shí)候有些沒有頭緒。
在實(shí)踐中我也發(fā)現(xiàn)，會(huì)計(jì)具有很強(qiáng)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。其一，每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。其二，會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù)，而且是逐一按時(shí)間順序登記下來的，極具邏輯性。其三，在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中，漏賬、錯(cuò)賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性。
在登帳過程中，首先，要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記記賬憑證。然后，根據(jù)記賬憑證，登記其明細(xì)賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后，根據(jù)總賬合計(jì)，填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、損益表等等年度報(bào)表。這就是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程。
在實(shí)習(xí)期間，我曾覺得整天要對(duì)著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以至于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩，愈煩愈錯(cuò)，甚至產(chǎn)生了不想做的情緒，會(huì)計(jì)本來就是煩瑣的工作。不過慢慢覺得只要你用心地做，反而又會(huì)左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。清朝改良派代表梁?jiǎn)⒊f過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì)發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力。
職員實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
暑假期間，我在武漢電信進(jìn)行了實(shí)習(xí)，時(shí)間是20xx年8月10日至9月10日。實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)到的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)期間不遲到、不早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事所安排的工作，得到領(lǐng)導(dǎo)與同事的肯定，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
我被分配到武昌區(qū)紫陽分局，一起被分過來的還有十四個(gè)校友，大家在局長(zhǎng)的安排下共分為三個(gè)小組。工作中，我們組與組之間互相競(jìng)爭(zhēng)，互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，一起創(chuàng)下了很好的業(yè)績(jī)。值得一提的是我們組的業(yè)績(jī)排名第一，但我個(gè)人認(rèn)為這主要?dú)w功于我們的小組長(zhǎng)，如果沒有他的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)，我們很難獲得這個(gè)榮譽(yù)。
自8月15日起，在一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中，我們主要參加了局的市場(chǎng)營(yíng)銷工作。實(shí)習(xí)可以分為以下三個(gè)階段。
第一階段，到指定小區(qū)做電信寬帶和電話宣傳工作。我們組被分配在祥和苑小區(qū)，主要是發(fā)發(fā)傳單，向居名推薦電信的最新業(yè)務(wù)。通過這一階段的工作，我對(duì)電信各方面的業(yè)務(wù)了解的更加透徹，關(guān)于每項(xiàng)業(yè)務(wù)的資費(fèi)與功能，都能夠向顧客解釋的很清楚，讓顧客對(duì)我們的服務(wù)滿意。同時(shí)也為第二階段的工作做鋪墊。
第二階段，掃市場(chǎng)，鐵通策反。這個(gè)階段是我們最累，最難的階段，其實(shí)在大家看來，累點(diǎn)，苦點(diǎn)不要僅，關(guān)鍵是怎樣才能使客戶相信我們，將鐵通該為我們電信，這是最難辦的。有時(shí)頂著大太陽跑一天，皮膚曬黑了，腳磨泡了，口水說干了，但是很難策反出幾家用戶，有時(shí)為了能策反一家用戶，我們甚至跑了N遍。也許是我們初出茅廬，在實(shí)踐中對(duì)營(yíng)銷還成在某些缺點(diǎn)，同時(shí)也讓我們看到的自己的不足之處，以后還需多加努力。
第三階段，高校201電話升級(jí)。這個(gè)主要是體力工作，工作起來步驟很簡(jiǎn)單，主要?dú)w納為五點(diǎn)，跑樓梯、進(jìn)寢室、拿話機(jī)、插卡、按確認(rèn)。雖然大家的衣服汗?jié)窳薔次，但是大家工作起來都很認(rèn)真，干的非常賣力。如果有人說不累，那絕對(duì)是騙人的，不過那只是軀體上累，大家在精神和心里還是充滿了興奮和樂觀的。要不大家怎會(huì)一下來，會(huì)有說有笑？
第四階段，高校開學(xué)營(yíng)銷。這是我們最輕松的階段，跟著幾位師傅學(xué)習(xí)，主要向?qū)W生介紹和辦理寬帶業(yè)務(wù)。有師傅在，工作起來也很簡(jiǎn)單，不懂的地方，師傅在旁邊指點(diǎn)一下，也明白了，同時(shí)也向師傅學(xué)習(xí)了營(yíng)銷手段。
回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲也是豐碩的。在實(shí)習(xí)的日子里，明顯能夠比較實(shí)際的感受到公司與學(xué)校氛圍的不一樣，包括工作精神、態(tài)度以及人際間的交往等等。作為一個(gè)國(guó)企，與私營(yíng)企業(yè)不同，他們會(huì)很準(zhǔn)點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)，可能不會(huì)沒日沒夜的加班加點(diǎn)，但是也存在著一種無形的機(jī)制，職員都很自覺，譬如說中午可以休息兩個(gè)小時(shí)，公司職員可能會(huì)吃完飯回自己的職位而沒有要鉆時(shí)間的空子�；蛘哒f，雖然在企業(yè)里沒有一種明顯的條文規(guī)定職員該怎么樣去工作去守時(shí)，但能發(fā)現(xiàn)一個(gè)好的企業(yè)給你的印象絕對(duì)不是懶散的，而是緊湊的、有條不紊的、還有是一種無形的競(jìng)爭(zhēng)，大家都在努力，都在上進(jìn)，因?yàn)榇蠹叶济靼住斑m者生存”的道理。其實(shí)有時(shí)候可以從企業(yè)的一些外在表象看出該企業(yè)文化的特征是怎樣的，企業(yè)理念是哪個(gè)方向。在電信的日子里，覺察出它是一個(gè)較為蓬勃的團(tuán)體。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行�！痹诙虝旱膶�(shí)習(xí)過程中，我深深的`感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中知識(shí)的匱乏，剛開始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我一個(gè)人的感覺。不過有一點(diǎn)是明確的，即課堂教育與社會(huì)實(shí)踐的關(guān)系，以課堂為主題，通過實(shí)踐將理論深化。
“千里之行，始于足下”，這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助，可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象 。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入大學(xué)面臨走向社會(huì)的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛�，我可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。
這次的暑期實(shí)習(xí)帶給我不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，更是我人生的一筆財(cái)富、更可喜的是我在實(shí)習(xí)期間還結(jié)識(shí)了一些好朋友，他們給予我不少的幫助、俗語說：紙上得來終覺淺、沒有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的、當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主，能有機(jī)會(huì)走進(jìn)電信公司去實(shí)習(xí)，對(duì)我來說是受益非淺的、我快畢業(yè)走向社會(huì)了，相信這次實(shí)習(xí)對(duì)我日后參加工作有幫助、感謝在這期間所有幫助過我的人！
最后由衷的感謝電信給我提供一個(gè)好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)！
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