美容實習(xí)報告合集6篇
在學(xué)習(xí)、工作生活中,報告不再是罕見的東西,報告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。寫起報告來就毫無頭緒?下面是小編為大家整理的美容實習(xí)報告6篇,希望能夠幫助到大家。
美容實習(xí)報告 篇1
今年我在**汽車公司的實習(xí)即將結(jié)束了,經(jīng)過這段時間的實習(xí)工作,讓我自身在專業(yè)上知識以及其它各方面都有了長足的進(jìn)步,經(jīng)過實習(xí)工作我對汽車有了更深刻的了解,經(jīng)過工作使我得以邁進(jìn)更高的汽車行業(yè)的門檻,走上汽車開發(fā)這條道路,從此努力成為一個優(yōu)秀的汽車人?赡苡泻芏嗳斯ぷ髟谄囆袠I(yè),但并不是每個人都機(jī)會去拆車,公司花費了大量的人力、財力和物力,為我們提供了十分難得的拆車的機(jī)會,為我們的迅速成長提供了良好的條件,我想每一位新員工都該對公司的付出表示感謝,對作為技術(shù)中心的成員感到自豪和驕傲。在拆車的過程當(dāng)中我得到了督導(dǎo)、指導(dǎo)老師以及很多同事的幫助,每次有不懂的地方他們總是細(xì)致耐心的解答,在那里只要你用心去發(fā)現(xiàn)去學(xué)習(xí)總能學(xué)到很多知識,可以搞懂很多看書看不明白的問題,當(dāng)然這主要要感謝那些熱心幫助我的各位督導(dǎo)、指導(dǎo)老師和同事。
通過拆車實習(xí)我收獲了很多東西,了解了汽車的基本構(gòu)造和基本知識,增強(qiáng)了團(tuán)隊合作精神,真正在工作中體會到了團(tuán)隊合作的重要性,同時也增強(qiáng)了積極面對和克服困難以及吃苦耐勞的能力,為以后對工作的適應(yīng)打下了比較好的基礎(chǔ)。
對于整車的拆解我們遵循著嚴(yán)格的流程,有著明確的分工,每個班分成三個組——主拆組、分拆組和數(shù)據(jù)登錄組,這都對我們順利的完成拆車實習(xí)起到了十分重要的作用。在正式的拆車之前我們首先對車輛的整車姿態(tài)進(jìn)行了測量,對車輛的各個姿態(tài)進(jìn)行拍照。在此之后有做了些拆車之前的準(zhǔn)備工作,例如斷電、放水和放油。之后我們進(jìn)入了正式的拆解環(huán)節(jié),在現(xiàn)場督導(dǎo)的指導(dǎo)下整車的拆解緊張而有序的進(jìn)行。首先拆的是四門兩蓋,由于大多數(shù)同事都沒有拆車的經(jīng)驗,因此在拆的時候都沒有找到技巧導(dǎo)致拆的比較慢。然后開始拆保險杠和翼子板。在拆車之前我一直都認(rèn)為保險杠都是用金屬等強(qiáng)度比較到的材料制造的,但是拆車的時候發(fā)現(xiàn)我們拆的車的保險杠是塑料的,感覺到有些難理解,保險杠是塑料的在汽車發(fā)生交通事故的時候又怎么起到保險的作用呢?經(jīng)過別人的講解使我走出了保險杠必須是金屬制造的這個誤區(qū),原來采用塑料也有其優(yōu)點。
乘用車上的保險杠的主要作用是在碰撞的時候能夠吸收掉部分能量,從而保證車輛乘員的安全,我們這個車前保險杠后面沒有吸能塊,其他的兩輛車有吸能塊,這樣其吸能效果可能會更好。此外保險杠還可以起到裝飾的作用,同時還可以減輕車輛的重量,我想可能還和行人保護(hù)有關(guān)系吧。還有原來我對汽車的各個燈的名稱和作用也不是很清楚,經(jīng)過電器科室的陳工的講解是我了解了汽車各個燈的名字和作用,之后我又請教了我們班的宋督導(dǎo)進(jìn)一不加深了對車燈系統(tǒng)的了解,從而分清了遠(yuǎn)光燈、近光燈、位置燈、制動燈、轉(zhuǎn)向燈和倒車燈。像這樣的事情還有很多,我想如果要不是參加車輛的拆解實習(xí)我現(xiàn)在還是一個車盲,連最基本的汽車常識都不知道。再此之后我們又先后拆解了車輛的底盤部分包括離合器—變速器、前橋、后橋、前懸、后懸以及制動和轉(zhuǎn)向的相關(guān)構(gòu)造,之后移除了發(fā)動機(jī)。
在整車的拆解之中沒有去拆發(fā)動機(jī)和變速器,只是將發(fā)動機(jī)和變速器在離合器那里斷開。在斷開離合器之前也在書上看過離合器的構(gòu)造,但是看了一段時間還是沒搞明白怎么回事,在拆解離合器之后我向幾個比較明白的同事請教了相關(guān)的問題,在他們的耐心解答之下我基本上搞明白了離合器的工作原理。有時候有些東西并不能經(jīng)過看書來搞明白,經(jīng)過觀察事物和別人的講解理解起來就相對容易很多,以后在工作做要學(xué)習(xí)的東西還有很多,在學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中必須要注意方法,利用正確的方法可以得到事半功倍的效果。
拆解的過程充分的體現(xiàn)了團(tuán)隊合作的重要,在拆解的過程當(dāng)中,很多人在干不同的工作,各個工作之間要相互配合,否則就很容易出現(xiàn)差錯。比如說如果拆的人干的太快,做記錄的可能會跟不上,這樣就容易記錯,還會影響到后面的數(shù)據(jù)登錄工作;每一步拆解之前都要進(jìn)行拍照,這就要起拆解人員和拍攝人員要協(xié)調(diào)一致,同時還要做照片的記錄工作還要同記錄人員相配合。
由于我們過一段時間后就會調(diào)換一下工作,因此我們每個人都對不同的工作有所了解,都做過拆車的每個環(huán)節(jié)。除了拆解之外零部件的信息整理以及數(shù)據(jù)登陸工作也十分重要,而且相對來說有些枯燥,但是這兩項工作卻需要更加細(xì)致認(rèn)真。標(biāo)準(zhǔn)件的測量相對簡單一些,只要測量一些公稱直徑、螺紋長度、端部厚度、端部直徑以及重量的一些關(guān)鍵信息。而一些零部件就要復(fù)雜一些,不僅要測量長、寬、高等基本的尺寸還要對其進(jìn)行空位的分析,有些零部件的孔多達(dá)十幾個到幾十個,而且有些空的測量比較困難,這就需要細(xì)心和耐心,此外還要對其附加信息做好記錄。數(shù)據(jù)登錄的工作更是如此,面對大量的數(shù)據(jù)、圖片和表格更加容易出現(xiàn)錯誤,因此每項工作每個環(huán)節(jié)都要大家的細(xì)致耐心,需要大家的努力和合作。
除了整車的拆解之外我還參與了凱美瑞座椅的拆解,還和我們底盤科傳動組的同事一起拆解了凱旋和愛麗舍的變速器。原來以為座椅是比較簡單的,但是經(jīng)過參與東風(fēng)李爾的工作人員拆解座椅使我認(rèn)識到汽車是的座椅也并不是那么簡單的,在座椅的設(shè)計過程當(dāng)中要考慮到很多的問題,比如說成本、制造工藝等問題。由于自己以后從事的就是和傳動相關(guān)的工作,所以在拆解兩個變速器的時候更加認(rèn)真和用心,弄清了很多以前不是很明白的問題,分析了它們各自的換檔機(jī)構(gòu),對比了兩種變速器的優(yōu)劣。兩個變速器即使都產(chǎn)自一個公司,大體的`結(jié)構(gòu)也很相近,但是在細(xì)節(jié)上還是有很多的差別的。比如說二者倒檔軸上的道檔齒輪,即使都是經(jīng)過倒檔撥叉直接來撥動的,但是凱旋的變速器可以保證該倒檔齒輪在任何的時候都是和輸入軸一起轉(zhuǎn)動的進(jìn)而保證了在掛倒檔的時候三個倒檔齒輪都是同步的,而愛麗舍的變速器就沒有這樣的結(jié)構(gòu)。
學(xué)到了很多東西的同時也暴露了一些問題。在開始拆車的時候什么都比較新奇,因而還是比較有干勁的,到最后幾天打白車身的時候由于工作比較不好干也比較枯燥于是就不是很積極。自己也應(yīng)該反省以下,以后的工作不可能什么時候都是新的內(nèi)容,如何在保持自己工作的積極性就顯的十分重要,必須向那些一直積極工作的同時學(xué)習(xí)。
要感謝公司提供這么好的機(jī)會,也要感謝熱心幫助過我的人,使我經(jīng)過拆解實習(xí)學(xué)到了很多的東西,為以后的工作儲備的一些相關(guān)的知識,此外在拆車的過程當(dāng)中,還知道了在設(shè)計過程中應(yīng)該注意的問題,比如說盡量減小零部件的質(zhì)量,設(shè)計時要考慮到加工工藝,要用合適的工藝和材料以減小成本,盡量使設(shè)計合理便于安裝和維修。拆車實習(xí)即使只是我們工作的開始,在以后的工作之中還有更多的東西要去學(xué)習(xí),但我們從中學(xué)習(xí)到的知識和正確的工作方法卻可以帶到以后的工作中去,只要我們堅持不斷的學(xué)習(xí),堅持正確的工作方法,不管以后在工作中遇到什么樣的難題最終都會迎刃而解的。
美容實習(xí)報告 篇2
一、實習(xí)背景
。ㄒ唬⿲I(yè)實習(xí)目的
作為行政管理專業(yè)的學(xué)生,在第五個學(xué)期前,應(yīng)經(jīng)基本完成了公共基礎(chǔ)課、學(xué)科基礎(chǔ)課課程,并開始學(xué)習(xí)了部分核心專業(yè)課程,具備了一定的專業(yè)知識素質(zhì),但如何將這些知識進(jìn)行綜合分析與課堂模擬,還需要經(jīng)過一定的實習(xí)訓(xùn)練。通過實習(xí)活動能夠鍛煉自己按照科學(xué)研究的方法對所學(xué)知識進(jìn)行有機(jī)整合,實現(xiàn)知識升華,提高科學(xué)素養(yǎng)。同時,專業(yè)實習(xí)也充分考慮到專業(yè)理論學(xué)習(xí)的階段性、系統(tǒng)性。安排在專業(yè)基礎(chǔ)課程學(xué)習(xí)結(jié)束后進(jìn)行初步的專業(yè)實習(xí),既有助于學(xué)生在系統(tǒng)把握專業(yè)知識的基礎(chǔ)上設(shè)計實習(xí)內(nèi)容,也為進(jìn)一步的專業(yè)核心課程和前沿性專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。
通過實習(xí),能夠?qū)崿F(xiàn)單一知識與系統(tǒng)知識的結(jié)合,基礎(chǔ)知識與專業(yè)知識的結(jié)合,理性知識與感性知識的結(jié)合,理論知識與實習(xí)知識的結(jié)合,個人知識與團(tuán)隊知識的結(jié)合,課內(nèi)知識與課外知識的結(jié)合,成才與成人結(jié)合,人文素質(zhì)與專業(yè)素養(yǎng)的結(jié)合等。能促進(jìn)提高對綜合知識的應(yīng)用能力,提高分析問題、解決問題以及實際操作能力。同時,通過專業(yè)實習(xí),進(jìn)一步縮小自己平時對知識認(rèn)識上的差距,實現(xiàn)由“理論型人才”向“應(yīng)用型人才”的轉(zhuǎn)變。
(二)個人實習(xí)背景
由于本次暑期實習(xí),學(xué)院實行集中實習(xí)和分散實習(xí)結(jié)合的形式,我選擇了分散實習(xí),雖然我們首先要選擇專業(yè)相關(guān)的實習(xí)工作,但是我認(rèn)為不跟專業(yè)掛鉤的實習(xí)工作,同樣可以鍛煉我們的.實際應(yīng)用能
力,于是在我選擇實習(xí)單位的時候,并沒有只局限于自己的專業(yè),而是在自己感興趣的幾個行業(yè)都有關(guān)注。
通過我的調(diào)查分析發(fā)現(xiàn),隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,人們的消費觀念和消費需求在不斷發(fā)生變化。汽車作為高檔消費品,越來越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞。近年來,汽車美容作為一種新興行業(yè),開始進(jìn)入人們的視野并逐漸風(fēng)靡,這使得廣大汽車用戶能享受到高水準(zhǔn)的汽車保養(yǎng)服務(wù)。
。ㄈ﹤人實習(xí)目的
1、為了迅速了解汽車美容的知識,了解各種汽車的各種品牌,價格,性能,加深自己對汽車市場在我國經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用。
2、為了自己能更快的適應(yīng)社會,增強(qiáng)自身的素質(zhì),學(xué)會如何與人接觸和交流,開拓視野,增長知識。
3、了解公司管理模式,進(jìn)一步熟悉專業(yè)理論和技能在實踐中的應(yīng)用,鍛煉自己的實際應(yīng)用能力。
。ㄋ模⿲嵙(xí)時間
20xx年7月15日——20xx年8月15日
二、實習(xí)環(huán)境
。ㄒ唬⿲嵙(xí)單位簡介
萊山區(qū)風(fēng)之翼汽車美容中心成立于20xx年初,位于煙臺市萊山區(qū)蒲昌路。萊山區(qū)風(fēng)之翼汽車美容中心主要由汽車清洗部門、汽車維修部門、汽車美容部門、飾品室和辦公室五大部分組成,目前主要經(jīng)營各類高檔汽車潤滑油和汽車養(yǎng)護(hù)用品,代理普利司通輪胎、優(yōu)科豪
馬輪胎、鸚鵡油漆、3M太陽膜等知名品牌,為有車一族提供百余種國產(chǎn)及進(jìn)口汽車用品,還是艾利專業(yè)車身貼膜煙臺唯一代理店,并集合汽車美容裝飾、汽車防護(hù)、安檢保養(yǎng)、汽車維修、個性改裝、車務(wù)服務(wù)等為一體的一站式服務(wù),為廣大汽車用戶開啟精致車生活。
(二)部門設(shè)置及負(fù)責(zé)項目
1、汽車清洗部門
加拿大三馬系列全自動洗車機(jī),核心元器件全部為進(jìn)口產(chǎn)品。 其主要功能包括:自動仿形刷車身,自動添加清洗劑、自動打蠟、沖洗底盤、仿形吹干等功能。自動循環(huán)水系統(tǒng)做到環(huán)保、節(jié)能、高效。獨特的故障自動檢測系統(tǒng);采用國際最先進(jìn)的洗車專用毛刷,洗凈度高;新型觸摸式操作顯示屏;采用國際先進(jìn)的水刀系統(tǒng);清洗速度快,每小時高達(dá)60輛;水洗、洗車液洗、刷洗、上蠟、風(fēng)干、拋光一氣呵成。
2、汽車維修部門
汽車發(fā)動機(jī)清潔
汽車發(fā)動機(jī)清潔是指清潔發(fā)動機(jī)長時間使用后留在發(fā)動機(jī)外部的灰塵、油污、樹葉等雜物。
汽車防護(hù)
汽車防護(hù)的項目包括貼防爆太陽膜、安裝防盜器、安裝靜電放電器、安裝汽車語音報警裝置等。汽車防護(hù)雖然對汽車的美觀不產(chǎn)生直接影響,但卻能很好地呵護(hù)愛車。
漆面處理
漆面處理服務(wù)項目可分為氧化膜處理、飛漆處理、酸雨處理、
美容實習(xí)報告 篇3
摘 要:都說社會是另一所大學(xué),作為一名大學(xué)生不僅要在大學(xué)校園中勤奮學(xué)習(xí)科學(xué)知識以求更好的報效祖國,為社會做貢獻(xiàn),而且也不能只把自己局限在學(xué)校這個封閉的環(huán)境中。一張白紙,只有通過實習(xí)才能體味社會和人生,在前臺這個不起眼的崗位,我能夠感受到社會上的人情事理,我在一點點的積累社會經(jīng)驗和學(xué)習(xí)處世之道,了解人際關(guān)系的復(fù)雜,這是整個實習(xí)過程中最寶貴的一部分。整個實習(xí)歷程,我不僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來,從而讓我關(guān)注到自己從不曾注意的東西。
關(guān)鍵詞:長沙金卓美容美發(fā)有限公司;接待;收銀
在學(xué)校的安排下,我們這些大學(xué)生即將外出實習(xí)工作。對于很多同學(xué)來說都是相當(dāng)興奮和緊張的,因為有的同學(xué)是第一次參加實習(xí)工作,這讓這些同學(xué)向社會邁出了一大步,擁有了社會實踐能力和工作經(jīng)驗,還有社會的溝通能力。我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實踐中,我們將學(xué)到的知識結(jié)合到工作實踐當(dāng)中,從中吸取工作經(jīng)驗,我還擁有了很多的好朋友,有了社會溝通能力,這都是一大進(jìn)步。
經(jīng)自己應(yīng)聘,我在長沙金卓美容美發(fā)有限公司實習(xí)。在這幾個月實習(xí)時間如時光飛速而逝,而這期間的感受有苦有甜。在每日緊張又充實的工作中不知不覺間已完成的實習(xí)期,再回首,內(nèi)心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。
1. 公司介紹
溫馨典雅的金卓美容美發(fā)造型有限公司,前身為尚藝美容美發(fā)連鎖機(jī)構(gòu),于20xx年開設(shè)了第一家桐梓坡店,承載著傳播美麗的使命,悄然而生,經(jīng)營中一直秉承用心為顧客提供最貼心的專業(yè)服務(wù),受到顧客的普遍好評,經(jīng)過2年的用心經(jīng)營與不斷提升的管理水平,于20xx年開設(shè)了美林銀谷會所店,在20xx年進(jìn)行資源整合,全面升級,再度揚帆起航,于20xx年的6月1日正式成立金卓專業(yè)護(hù)膚造型中心,發(fā)展至今已成為一家提供專業(yè)美容美體咨詢、以養(yǎng)身美容為主導(dǎo)、美發(fā)造型為先河,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與技術(shù)為基礎(chǔ)、提供五星服務(wù)的專業(yè)美容美體養(yǎng)生連鎖機(jī)構(gòu),會所坐落于長沙市岳麓區(qū)金星大道中段,繁華與靜謐并存,發(fā)展至今已有兩家分店,即400平米桐梓坡店及1800平米美林銀谷店,員工已達(dá)百人,管理的過程不斷重金吸納專業(yè)的管理人才,打造高效的管理團(tuán)隊,經(jīng)營理念匯聚國內(nèi)最時尚前沿元素、國際領(lǐng)先技術(shù),以柔和的燈光、悠揚的音樂、香花茗茶點綴著溫馨舒適環(huán)境,為顧客身體及心靈提供最美麗的享受。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與一流的專業(yè)技術(shù)在金卓是每個人必須掌握的,“顧客至上,服務(wù)第一”始終是會所秉持的重心!在管理過程中全面采用人性化崗位責(zé)任制,公平、公正、公開的道德理念;為客戶秉承誠實、用心、專注的宗旨,提供輕松舒適家一般盡善盡美的服務(wù),用百分百的熱情傳導(dǎo)健康之美,金卓會所,至享奢華!
2. 實習(xí)崗位的職責(zé)和要求
我的實習(xí)崗位是前臺收銀。前臺收銀要掌握整個公司的各種發(fā)展歷程和規(guī)模。負(fù)責(zé)介紹自己的公司,回答來訪人員提出的有關(guān)問題,處理突發(fā)性的客人投訴等事項。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
我每天的工作任務(wù)和要求有以下幾點:
1、 負(fù)責(zé)公司前臺接待工作。
2、 負(fù)責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作。
3、 負(fù)責(zé)各類辦公文檔、員工業(yè)績的打印和業(yè)績報表。
4、 日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù)。
5、 日常店鋪的收銀,每天的.收入與支出
技能要求:
1、 對辦公室工作程序熟悉,操作收銀系統(tǒng),管理顧客資料
2、 熟練使用Word、Excel等辦公軟件,會借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料;
3、 具有優(yōu)秀的中英文書寫能力、表達(dá)能力;
4、 具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力,及較強(qiáng)的保密意識;
5、 熟練使用各種辦公自動化設(shè)備;
6、 具有良好的適應(yīng)能力,能在壓力下工作。
3. 實習(xí)過程
第一天來到公司報到后,老板很快就安排好我上班的地方,還讓一位老同事帶著我。和前輩打過招呼,她就讓我在她旁邊幫忙,首先跟我講了一下公司的規(guī)章制度,所謂沒有規(guī)矩不成方圓。指導(dǎo)我的老師教我,作為前臺收銀,任務(wù)比較瑣碎繁雜,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天要操作收銀系統(tǒng)、收信件、給員工打印業(yè)績報表等,手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣工作就不會亂。然后就安排我做一些簡單的工作,她也在旁邊,有什么不懂的可以向她請教,她也會經(jīng)常來看看我做的工作,做的不好的他會一一指出,然后幫助我改正。
在這段實習(xí)中,我的主要工作內(nèi)容是前臺接待和管理收銀系統(tǒng),管理顧客資料和每天店鋪的日常開支。而我每天做的是收銀,每天的開支、員工們的請假條,整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔。復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等。這寫工作看似簡單,其實內(nèi)容也很繁瑣,做這些事情還要細(xì)心和足夠的耐心,不然事情很容易做砸或者一不小心就會給顧客買錯單,就會造成很大的損失。也許,在外人看來,前臺的工作很簡單,事實上,這工作的程序復(fù)雜繁多,在這說長不長說短不短的三個月里,我發(fā)現(xiàn)要做好一項工作,心態(tài)必須調(diào)整好,無論工作是繁重還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯的時候,要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過失,而不是逃避。
在老同事的悉心教導(dǎo),和我的謙虛勤奮好學(xué)的態(tài)度下,差不多一個星期就上軌工作了,現(xiàn)在也已經(jīng)可以獨自的完成工作任務(wù),雖然還是不夠熟練,但是我想信水滴石穿、熟能生巧的。
作為一名還沒有畢業(yè)的學(xué)生,過來這個公司也已經(jīng)有了一段時間,回顧這段時日,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了非常多不同尋常的回憶;叵脒@次在長沙金卓美容美發(fā)有限公司實習(xí)的點點滴滴,覺得從中獲益匪淺,在同事同事那里學(xué)到了許多在課堂和書本上都無法學(xué)到的知識,對此我真的非常感激大家。實習(xí)過程單位給予了我足夠的寬容、支持和幫助,也給予了我很多的栽培和鍛煉。在公司年會上讓我嶄露頭角!讓我擔(dān)當(dāng)主持人,很是鍛煉我的行事能力。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步。
4. 實習(xí)心得與收獲
作為一個初出茅廬的新人,我在工作中難免會有犯錯的時候,好在經(jīng)理和同事也沒有很責(zé)怪,反而給我安慰和鼓勵,這讓我非常感動,遇到這樣開明的上司和同事,可是不容易的啊。感謝一位年長的同事告訴我,不管在哪種環(huán)境,都要要記住三點:一、勤快,二、忍,三、不恥下問,我會一直牢記在心的。
實習(xí)是一個很好的平臺,讓我們對社會有了新的領(lǐng)悟和認(rèn)識,只有在現(xiàn)實中經(jīng)歷過,才會明白這個社會是如此的復(fù)雜,遠(yuǎn)沒有我們想象的美好。在公司實習(xí)期間,曾有一段時間,我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點是如此的幼稚,不過后來我就慢慢放開了。在大學(xué)里,我們只是一張白紙,只有通過實習(xí)才能體味社會和人生,在前臺這個不起眼的崗位,我能夠感受到社會上的人情事理,我在一點點的積累社會經(jīng)驗和學(xué)習(xí)處世之道,了解人際關(guān)系的復(fù)雜,這是整個實習(xí)過程中最寶貴的一部分。整個實習(xí)歷程,我不僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來,從而讓我關(guān)注到自己從不曾注意的東西
踏上社會我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系又工作繁忙,很多時候同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,其實背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。在實習(xí)過程中,除了牢記老師給我們的建議外,我個人覺得也應(yīng)具備以下幾點:第一是要真誠,你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去行政部實習(xí),心里不可避免的有些疑惑,不知道同事怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么等等……踏進(jìn)公司的辦公室,只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家都很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲 “早”那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。 第二是溝通:要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi)盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟領(lǐng)導(dǎo)和同事有很好的溝通,加深彼此的了解。剛到前臺,領(lǐng)導(dǎo)并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟領(lǐng)導(dǎo)同事建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。 第三是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在學(xué)校時,老師就跟我說無論你想做什么,激情與耐心必不可少。在不斷更新的世界里,需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識,提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。第四是“主動出擊”?當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。在公司的時候,我會主動地幫同事做一些力所能及的事情,并會積極地尋找合適的時間向同事請教問題,跟同事像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作。
環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。但是我覺得我很欣慰,在公司很喜歡同事們,我們就像一個大家庭,雖然沒有不散的宴席,但是大家的好我都記在了心中。
5. 結(jié)束語
實習(xí)的日子已經(jīng)過了一大半,這是一段令人難忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦澀,很難用一言兩語說清楚。這三個月的時間是短暫的,但過程卻是漫長的,我要好好地總結(jié)歸納一下,將自己的不足之處進(jìn)行加強(qiáng),重新整理自己的信心,迎接新的開端。通過這次實習(xí),我真的學(xué)到了很多實際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。
前臺的工作給了我很多的接觸群眾的機(jī)會,在和他們交談中,我知道了很多的現(xiàn)實,我也知道了自己要做好的事情了,曾經(jīng)的我們就是這樣的走過來的,這也是我們一直以來都在不斷的進(jìn)步中得到的成果。以后的工作如何,誰也說不清楚,但是我知道,只要自己去努力,去爭取,那么就一定會得到自己想要的!
實習(xí)的日子我們收獲了大學(xué)的課堂里沒有的許多東西,學(xué)到了為人處世的許多道理與方法,學(xué)會了怎樣學(xué)習(xí),也學(xué)會了把一根警醒自己的惰性、使自己始終保持自強(qiáng)不息良好心態(tài). 我覺得收獲真是非常的大。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會呢?經(jīng)過這次實踐,雖然時間很短。可我學(xué)到的卻是我一個學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。我非常感謝公司所有同事和經(jīng)理,感謝你們在我實習(xí)的這段期間對我的關(guān)心和照顧,從你們的身上,我學(xué)到了很多,也希望我們的公司越做越好,越做越大!
美容實習(xí)報告 篇4
前言
1886年,汽車的誕生日子。起初以內(nèi)燃機(jī)為動力的四輪汽車奔馳velo算是最早的量產(chǎn)汽車。一開始的體結(jié)構(gòu)仍是木材和鋼材連接,漸漸的發(fā)明了全金屬車身,非承載式車身向承載式車身轉(zhuǎn)變,汽車不再是底盤和車身的簡單疊加,而是成為整體。隨著科技的不斷發(fā)展,1890年法國制造的第一批汽車為后來汽車設(shè)定了很多標(biāo)準(zhǔn)并沿用至今。漸漸的對汽車進(jìn)行了藝術(shù)上的布局,勾勒出現(xiàn)代汽車的雛形。
德國發(fā)明了汽車,美國則把這個行業(yè)帶入了藝術(shù)設(shè)計的圣殿,而哈利厄爾則是有史以來最偉大汽車設(shè)計大師,對現(xiàn)代汽車的影響不可估量。1947年,凱迪拉克sedanet用銀光閃閃的鍍鉻裝飾和漂亮的尾鰭征服了世人是哈利厄爾將汽車從單純的交通工具變成了藝術(shù)和時尚。
“百家爭鳴,百花齊放”,現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,人們更加追求個性,更加挑剔,思想更加多元化,這也導(dǎo)致多種風(fēng)格同時涌現(xiàn)。
汽車是當(dāng)前世界最主要的交通工具,在將來它仍然是世界上的主要交通工具,別的任何開工交通工具都不可能完全把汽車取代。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的消費逐漸轉(zhuǎn)向精神方面,對汽車的要求精益求精。逐漸分化出汽車美容,汽車裝潢。在高速發(fā)展的中國,冉冉升起的汽車行業(yè),正以驚人的速度帶動著汽車裝潢,汽車美容養(yǎng)護(hù)行業(yè)的蓬勃發(fā)展!隨著人們的消費水平的提升,居民的私家車越來越多,汽車美容行業(yè)的前景一片光明!
一、 實習(xí)目的
大學(xué)生在畢業(yè)前實習(xí)時與就業(yè)以及以后正式走上崗位打基礎(chǔ)。鍛煉自己的動手能力,將學(xué)習(xí)的理論知識運用于實踐當(dāng)中,反過來檢驗書本上理論的正確性。將自己的理論知識與實踐融合,進(jìn)一步鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論知識,提升綜合運用所學(xué)過的知識,并且培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力,加強(qiáng)對市場營銷過程的認(rèn)識;更廣泛的直接接觸社會,了解社會需要,加深對社會的認(rèn)識,增強(qiáng)對社會的適應(yīng)性,將自己融合到社會中去,培養(yǎng)自己的實踐能力,縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離?梢粤私夤静块T的構(gòu)成和職能,整個工作流程,從而確立自己在公司里最擅長的工作崗位,為自己未來的職業(yè)生涯規(guī)劃起到關(guān)鍵的指導(dǎo)作用。
所謂實習(xí)主要在于經(jīng)過導(dǎo)師平日里當(dāng)堂授課的內(nèi)容進(jìn)行實際模擬的過程。在實際的實習(xí)過程中,學(xué)會從技術(shù)人員和工人那里獲得直接的和間接地生產(chǎn)實踐經(jīng)驗,積累相關(guān)的生產(chǎn)知識。經(jīng)過人事實習(xí),學(xué)習(xí)本專業(yè)方面的生產(chǎn)實踐知識,為專業(yè)課學(xué)習(xí)打下堅實的基礎(chǔ),同時也能夠為畢業(yè)后走向工作崗位積累有用的經(jīng)驗。
實習(xí)還能讓我們早些了解自己專業(yè)方面的知識和專業(yè)以外的知識,讓我們也早些認(rèn)識到我們將面臨的工作問題,讓我明白了以后讀大學(xué)是要很認(rèn)真的讀,要有好的專業(yè)知識,才能為好的實際動手能力打下堅實的基礎(chǔ),更讓你明白了以后要有一技之長,才能迎接以后的挑戰(zhàn),也讓你知道了大學(xué)是為你們順應(yīng)科學(xué)發(fā)展的墊腳石和自身發(fā)展的機(jī)會。
二、實習(xí)時間
9月1日至20xx年5月31日
三、實習(xí)地點
合肥市包河工業(yè)區(qū)安徽汽車用品城一期125—126.
四、實習(xí)單位和部門
實習(xí)單位:合肥天和汽車用品有限公司。
部門:汽車美容裝潢。
主要經(jīng)營汽車貼膜(雷朋汽車隔熱膜),真皮座椅,DVD導(dǎo)航,防盜器,坐墊,座椅套,腳墊,地膠,香水掛件等汽車用品。
五、實習(xí)內(nèi)容
1、汽車美容
汽車美容包括:汽車基礎(chǔ)知識,汽車用品產(chǎn)品專業(yè)知識,汽車美容項目知識等等。新車開蠟,汽車封釉美容,漆面打蠟,漆面拋光,汽車內(nèi)飾桑拿,汽車漆面劃痕修復(fù),車內(nèi)真皮制品的護(hù)理,光觸媒內(nèi)室殺菌消毒,輪胎翻新,車身彩貼,汽車內(nèi)部裝飾。
1)汽車基礎(chǔ)知識:了解汽車的基本構(gòu)造以及性能,如五大系統(tǒng)和倆大機(jī)構(gòu)等;了解汽車發(fā)展歷史,汽車自上個世紀(jì)末誕生以來,已經(jīng)走過了風(fēng)風(fēng)雨雨的一百多年。從卡爾.本茨造出的第一輛三輪汽車以每小時18公里的速度,跑到現(xiàn)在,竟然誕生了從速度為零到加速到100公里每小時只需要三秒鐘多一點的超級跑車,這一百年,汽車發(fā)展的速度是如此驚人!同時,汽車工業(yè)也造就了多位巨人,他們一手創(chuàng)建了通用、福特、豐田、本田這樣一些在各國經(jīng)濟(jì)中舉足輕重的著名公司。讓我們一起來回望這段歷史,品味其中的辛酸與喜悅,體會汽車給人類帶來的驚喜!
2)汽車美容用品產(chǎn)品專業(yè)知識。
工具有洗車機(jī);清洗汽車外部表面的灰塵。洗車機(jī)是由高壓水泵、電機(jī)、軟管組成。使用時候得注意用電安全和水槍的后坐力。
泡沫機(jī);泡沫洗車機(jī)利用壓縮空氣在機(jī)器的容器內(nèi)部產(chǎn)生一定的壓力,經(jīng)過機(jī)器配置的系統(tǒng),將容器內(nèi)調(diào)配好的清洗液以泡沫狀噴射到需要清洗的汽車或物件上。要注意的是確保泡沫機(jī)液位管處的連接緊密,若密封不好則泡沫機(jī)的作用就無法發(fā)揮
拋光機(jī);拋光機(jī)由底座、拋盤、拋光織物、拋光罩及蓋等基本元件組成。電動機(jī)固定在底座上,固定拋光盤用的錐套經(jīng)過螺釘與電動機(jī)軸相連。拋光織物經(jīng)過套圈緊固在拋光盤上,電動機(jī)經(jīng)過底座上的開關(guān)接通電源起動后,便可用手對試樣施加壓力在轉(zhuǎn)動的拋光盤上進(jìn)行拋光。拋光機(jī)操作的關(guān)鍵是要設(shè)法得到最大的拋光速率,以便盡快除去磨光時產(chǎn)生的損傷層。同時也要使拋光損傷層不會影響最終觀察到的組織,即不會造成假組織。前者要求使用較粗的磨料,以保證有較大的拋光速率來去除磨光的損傷層,但拋光損傷層也較深;后者要求使用最細(xì)的材料,使拋光損傷層較淺,但拋光速率低。
封釉機(jī);封釉機(jī)與拋光機(jī)相似。封釉機(jī)是將汽車美容用品釉振到車漆的表面。又稱振動拋光機(jī)。跟拋光機(jī)原理相似,外觀上比拋光機(jī)小。在操作上,拋光機(jī)是研磨,封釉機(jī)是靠震動的。
拋光蠟主要成分:硬脂酸、軟脂酸、油酸、松香等粘劑、加上磨劑,如長石粉、氧化鉻、剛玉、鐵紅等,根據(jù)不同基體成分和要求制成不同的細(xì)度和品種。一般情況下用不同的顏色表示不同品種的拋光蠟,避免使用時混亂。高含量的磨料可以加速整個拋光過程。這個過程是拋光蠟拋光輪表面移動而使材料變得光滑。在拋光的時候大致可以分為三步:粗拋、中拋和精拋。要獲得最佳性能必須選用有針對性的拋光蠟。
蠟:長鏈脂肪酸和長鏈醇或固醇形成的酯。在室溫下為固態(tài),如蜂蠟:蠟的特點是具有去污除垢和保持汽車表面光亮的功能,主要是涂抹在汽車表面,能夠恢復(fù)汽車漆面及金屬的鮮艷色澤。蠟有很多種,按照狀態(tài)分有液體蠟和固體蠟。按照品牌劃分有3m蠟、白金蠟、999牌蠟等。
各種清洗劑:泡沫劑、泡沫清洗劑、薄油清洗劑、不干膠清洗劑等等。其作用都是清洗汽車,清洗車內(nèi)飾與外表。
3)汽車美容項目知識:汽車美容分為汽車外部的美容護(hù)理和汽車內(nèi)部清洗護(hù)理。以及應(yīng)當(dāng)注意的安全隱患。
汽車外部美容:拋光、打蠟、封釉、鍍膜、車身改色與噴漆。拋光;汽車拋光是汽車美容過程中,在打蠟、封釉與鍍膜時先給汽車做一次拋光。具有出去劃痕和氧化層的作用,因為封釉鍍膜必須先經(jīng)過拋光,而且是經(jīng)過精細(xì)拋光的車子,才能做出鏡面來。這個是封釉必須經(jīng)過的操作。沒有經(jīng)過拋光處理,車漆不平整。封釉保持時間非常短,根本起不到長期附著的效果,和打蠟沒有什么區(qū)別。當(dāng)然,根據(jù)車漆的情況,拋光不一定要三步都做,新車往往一步還原就可以了。但是做過粗蠟的車一定要中蠟拋光,做過中蠟的車一定要細(xì)蠟還原。
注意事項;汽車表面經(jīng)噴涂之后,可能會出現(xiàn)粗粒、砂紙痕、流痕、反白、橘皮等漆膜表面的細(xì)小缺陷、為了彌補(bǔ)這些缺陷,通常在噴涂后進(jìn)行研磨汽車拋光處理,以提升漆膜的鏡面效果,達(dá)到光亮、平滑、艷麗的要求。在整個過程中其步驟很重要;清洗整車、水砂紙打磨、然后用粗蠟研磨、細(xì)蠟研磨。最后一道程序很重要的是鏡面還原,鏡面還原的作用是恢復(fù)車涂面的鏡面效果,填充涂面孔,使車涂面的光澤更加靚麗滋潤。在此過程所有的試劑均用拋光機(jī)完成。綜上為拋光。
打蠟;打蠟屬于汽車美容的傳統(tǒng)項目,打蠟的作用首先是防水,防酸雨,由于車蠟的保護(hù),會使車身的水滴附著量減低,效果十分明顯,能達(dá)到50%到90%;其次是防高溫和紫外線,天氣越來越熱,汽車常年在外行駛或存放很容易因光照而導(dǎo)致車漆老化褪色,而打蠟形成的薄膜可以將部分光線反射,有效避免車漆老化;再次是車蠟可以防靜電,當(dāng)然同時也防塵。汽車在行駛時與空氣摩擦產(chǎn)生靜電,而車蠟則可以有效地隔斷車身與空氣、塵埃的摩擦。少了靜電車自然少了灰塵的吸附,而且車蠟還能起到上光的作用,使汽車顯得更新更好看一點。打蠟還有利于對汽車外部的清潔。
打蠟往往都是緊跟在拋光后面,其打蠟的作用還有是外表光澤如同剛出廠的新車。猶如一面鏡子。
注意事項;a·打蠟作業(yè)環(huán)境清潔,有良好通風(fēng),有條件可設(shè)置專門的打蠟工作間。
B·應(yīng)在陰涼處給汽車打蠟,否則車表溫度高,車蠟附著能力會下降,影響打蠟效果。
C·打蠟時,手工海綿及打蠟機(jī)海綿運行路線應(yīng)該直線往復(fù),不宜環(huán)形涂抹,防止由于涂層不均造成強(qiáng)烈的環(huán)狀漫射。
D·打蠟時應(yīng)遵循先上后下的原則,即先涂抹車頂,前后蓋板,車身側(cè)面等。
E·打蠟時,若海綿上出現(xiàn)與車漆相同的顏色,可能是漆面已經(jīng)破損,應(yīng)立即停止打蠟,進(jìn)行修補(bǔ)處理。
F·拋光作業(yè)要待上蠟完成后規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行,且拋光運動也是直線往復(fù)。未拋光的車輛絕不允許上路行駛,否則再進(jìn)行拋光,易造成漆面劃傷。
G·拋光結(jié)束后,要仔細(xì)檢查,清除車牌、車燈、門邊等處殘存車蠟,防止產(chǎn)生腐蝕。
H·打蠟結(jié)束后,設(shè)備及用品要做適當(dāng)清潔處理妥善保存。
L·要掌握好打蠟的頻率,由于汽車行駛及停放環(huán)境不同,打蠟間隔時間不可按部就班,但可以用手拭車身漆面,若無光滑感,就應(yīng)該進(jìn)行再次打蠟。
封釉;汽車封釉,顧名思義是經(jīng)過多道工序處理以后,在車漆表面形成一層類似陶器制品外表涂層的保護(hù)膜,具有隔紫外線、防氧化、抵御高溫和酸雨的功能。
汽車封釉是依靠震拋技術(shù)將釉劑反復(fù)深壓進(jìn)車漆紋理中,形成一種特殊的網(wǎng)狀保護(hù)膜,從而提升原車漆面的光澤度、硬度,使車漆能更好地抵擋外界環(huán)境的侵襲,有效減少劃痕,保持車漆亮度。
操作步驟
第一步驟;洗車。
第二步驟;除蠟。
A·清洗車身并去瀝青或蠟層等臟物。
B·用專業(yè)洗車液洗凈車上殘液與殘蠟。
第三步驟;a·拋光以及拋光過程。
B·海綿拋光盤浸濕,安裝在研磨機(jī)上,空轉(zhuǎn)5秒鐘,將多余水分甩凈。
C·把研磨劑搖勻,倒在海面拋光盤上少許,用拋光盤在漆面上涂抹均勻。
D·在拋光時應(yīng)不斷保持拋光盤和漆面處于常溫狀態(tài),在漆面溫度升幅超過20℃時對研磨的漆面噴水降溫。
E·對于車身邊角不宜使用研磨拋光機(jī)的位置,采用手工方法拋光,用干毛巾沾拋光劑拋光。把整個車身有漆面的地方全部做完,包括噴漆的保險杠,注意此處溫度不宜過高。注意邊角、棱角,不要用力拋,因為這些地方漆膜較薄。
F·漆面拋光后,用純棉毛巾將整車清潔干凈。
其中需要控制的是要拋光盤的轉(zhuǎn)速和濕度,注意漆面的溫度和邊角棱角。
檢驗質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是經(jīng)過觀看漆面色澤是否一致;和拋光前相比,亮度有明顯改善,接近與新車;出現(xiàn)自然光澤,用報紙在漆面上看倒影清晰。
注意事項:控制拋光機(jī)的轉(zhuǎn)速,不可超過選定速度的范圍;保持拋光方向的一致性,應(yīng)有一定的次序;要換拋光劑的同時更換海綿輪,不可混用海綿輪。
鍍膜;鍍膜是在傳統(tǒng)拋光工藝的基礎(chǔ)上,使用專用噴槍,將鍍膜產(chǎn)品均勻的噴涂在車漆表面,然后用專用海綿進(jìn)行畫圈涂抹,最后用純棉毛巾進(jìn)行擦試。其作用是防止漆面氧化、老化。提升車漆表面清漆的清澈度。耐腐蝕。耐高溫。防劃痕。易清洗。等等。
注意事項:鍍膜對于施工工藝和工具有著苛刻的要求。如果不能采用專用工具按照流程實施,很難達(dá)到完美的施工效果。鑒于很多美容店的鍍膜產(chǎn)品偷工減料現(xiàn)象嚴(yán)重,致使車主徒然浪費時間和金錢。需從以下四個工藝要點來區(qū)別真假鍍膜。
車身改色與噴漆:車身改色一般是經(jīng)過貼改色膜,其中也有一些酷愛玩車的人喜歡在自己的愛車上貼上各式各樣的拉紋。改色膜是一種碳纖維制成的薄膜,拉紋則像貼紙一樣。在貼這些時候需要用到類似于電吹風(fēng)的烤、搶水壺與刮板。噴漆本人實習(xí)并未接觸。
注意事項:在貼膜的時候會用到毛巾、刮板、刀具、烤搶等。刀具和刮板在使用中切勿小心,以免傷到車漆,烤搶溫度不宜過高,同一地方不宜烤時間太久,否則都會對車身造成傷害。
在貼的手法上分為干貼和濕貼,一般情況不建議濕貼,濕貼法嚴(yán)格來說所是一個投機(jī)取巧的辦法,直接影響到后期使用壽命。貼膜完成后,24小時內(nèi)不宜暴曬,48小時內(nèi)不宜洗車。
新車開蠟;其實每個新的轎車漆面上往往都有一層封蠟,其作用是為了在生產(chǎn)到銷售期間對車漆進(jìn)行保護(hù)。原因是從生產(chǎn)廠家到消費者手中往往要經(jīng)過一段相對較長的時間,其間又沒有專職人員對其維護(hù),所以很容易在漆面上形成一層氧化層,致使漆面漸漸褪色、酸化、失光。如果不把這一氧化層去除掉,即使你天天給汽車上蠟也無濟(jì)于事。
車內(nèi)部清洗護(hù)理:車內(nèi)部清洗護(hù)理主要是汽車內(nèi)室清洗。在清洗之前首先應(yīng)該將車內(nèi)照明燈等電器、儀表關(guān)閉,然后除去車內(nèi)的塵土,掃去污物,再用吸塵器對車廂內(nèi)各部位進(jìn)行仔細(xì)吸塵。
汽車座椅清洗要點;汽車座椅一般有兩種類型,一是絨毛類,二是皮革類。清洗絨毛座椅必須采用專用的絲絨清潔劑,絕對不能使用漂白劑。而皮革類的座椅有真皮革和人造革。清潔時切不可使用清水或洗衣粉,否則不僅清洗不干凈,還會產(chǎn)生裂紋。清洗皮革座椅有用專門的清潔產(chǎn)品皮革保護(hù)劑,能迅速清潔上光,有效去除靜電,增強(qiáng)保護(hù)功能。對于較臟的皮革表面,要先使用絲絨清洗劑進(jìn)行預(yù)先處理,有些污垢可能硬結(jié)在皮革表面,使用絲絨清洗劑能有效地潤濕和分解油污。儀表盤面板等多為塑膠或皮革制品,表面較多細(xì)條紋,沾染物多藏里面。清洗這些部件過程中要注意,不應(yīng)該將絲絨清洗劑、全能泡沫清洗劑、塑膠護(hù)理劑等噴到電器、開關(guān)、皮革座椅、靠背及車身漆面上。像儀表盤、變速擋區(qū)清洗,必須先去除儀表盤區(qū)的條紋、褶皺、邊角上的灰塵。像方向盤清洗,因為方向盤多為人造革或真皮材料,沾染物多為人體油脂,不容易清洗。要在清洗劑噴敷上后,用軟毛刷刷洗,并配合干凈毛巾擦拭。如果方向盤有外套,要將其拆下,單獨進(jìn)行清潔上光。
2、汽車裝潢;汽車裝飾是經(jīng)過增加一些附屬的物品,以提升汽車表面和內(nèi)室的美觀性,是做汽車裝潢,所增加的附屬物品叫做裝飾品或者裝飾件。主要分類根據(jù)汽車裝飾的部位分類,可分為汽車外部裝飾和華志汽車內(nèi)室裝飾。
1)外部裝飾:汽車的外部裝飾,主要對汽車頂蓋、車窗、車身周圍及車輪等部位進(jìn)行添加或修剪的裝飾。
主要項目;保護(hù)膜裝飾、車身大包圍裝飾、車輪裝飾、底盤噴塑保護(hù)裝飾、底盤LED燈帶裝飾。
由于實習(xí)期有限本人所學(xué)主要以全車貼膜為主。以下詳情。
保護(hù)膜裝飾;保護(hù)膜又稱太陽膜,汽車膜是貼在汽車玻璃上用來控制陽光、保證安全的。除陽光控制外,其基本安全性能包括清晰、防眩光、隔紫外線、隔熱、防劃傷、粘住玻璃碎片、足夠的保質(zhì)期及保護(hù)隱私、保證安全駕駛的性能等。一般質(zhì)量好的汽車膜貼過之后不褪色、不起泡、不剝離、不脫落、正常使用無劃傷。汽車膜的保質(zhì)期至少五年,有的達(dá)8年以上。在陽光中,紫外線在太陽能中僅占3%,但會造成物品的褪色、塑料橡膠件的老化、過量的紫外線照射還會誘發(fā)人體皮膚癌變。
汽車隔熱膜的貼法;貼法有倆種,主要是對膜的烤發(fā)不同,一種是干烤一種是濕烤。步驟大同小異,量體、樣板、裁膜、烘烤、修剪、玻璃精洗、最后貼膜。
A·量體·所謂量體是在打樣板之前用標(biāo)尺量出車窗玻璃的尺寸,宜大不宜小,一般的是超出玻璃內(nèi)圈的3到5公分。能否節(jié)省材料,測量很重要。往往測量的都是汽車的前后擋。
B·樣板·樣板是用廢棄的膜或是負(fù)膜為材料的一種最節(jié)約法的裁膜方式,樣板是針對汽車側(cè)窗玻璃的,用負(fù)膜在玻璃上裁出與玻璃近似的樣式。在此之前最好先了解一下汽車車窗玻璃的內(nèi)部結(jié)構(gòu)是否夠?qū)捤,以免貼上去漏光、作廢。所用的樣板最好保留存根,方便下次直接使用。樣板的大小直接決定貼膜的成功與否。
C·裁膜·將膜在玻璃面板上攤開,有規(guī)則的放好負(fù)膜,使用極為鋒利的小刀裁膜,為了是使得裁口光滑,以免貼膜時候與玻璃不沾。在裁車窗膜是應(yīng)該對上邊開放3到5公分。防止漏光。
D·烘烤·烤膜是難度系數(shù)最高的一步,烤搶溫度一般保持在600到700度,在烘烤時不可以溫度過高,容易將膜烤焦了,對玻璃的危害更大?攫x有倆種方式,濕烤與干烤。干烤是將膜放到玻璃上加以簡單的固定,用烤搶烘烤。濕烤是在干烤的基礎(chǔ)時上第二次灑水再烤?镜侥さ倪吘壏麨橹。
E·修剪·膜烤完之后再次的按照玻璃的大小精細(xì)的修剪一次,要求技藝求精。修剪的方式與裁膜類似,都是以鋒利的小刀裁剪。
F·玻璃精洗·故名思議是將玻璃洗的干干凈凈,一塵不染,這樣才能做到無塵貼膜。玻璃的干凈與否直接影響其效果。
G·貼膜·每一快膜都是雙面的,首先得認(rèn)識倆面,要以最簡便的方式撕開膜,在貼的過程中不可缺少水,這里用的水是參加了洗滌液的自來水,起潤滑潔凈作用。將膜撕開,附到噴水后的潔凈玻璃上,再將水用刮板擠出即可。
注意事項:貼完膜后一個星期內(nèi)不可升降車窗玻璃,以免在膜沒有完全干水產(chǎn)生褶皺或作廢?照{(diào)溫度不宜過低,還有是在裁膜的時候需要等玻璃完全涼下來時候才可以裁剪,以免玻璃爆裂,造成不必要的損失。加熱的玻璃不宜馬上沾水,也是防止玻璃爆裂。
2)室內(nèi)裝飾:儀表板的裝飾、地板的裝飾、座椅的裝飾。
A·儀表板的裝飾;有掛件、香水等。由于夏天駕駛室內(nèi)更是悶熱難耐,在內(nèi)室放置一個香水掛件或是香水座都可以保持車內(nèi)空氣清新,也顯得特別重要。在臺上放上一瓶別致的`香水,不僅可以清除車內(nèi)異味、殺滅細(xì)菌,起到凈化空氣的作用,還可以給車內(nèi)增添許多溫馨的氣息。
注意的是掛件的繩索不宜太長,香水座需要有防滑墊放置,防止搖擺或是移動損傷前檔玻璃。
B·地板的裝飾;地板的裝飾俗稱鋪地膠。將車內(nèi)座椅拆除,專車專用的地膠放置車內(nèi)鋪平,將地膠邊緣塞入門邊飾條內(nèi)加以固定。在此過程需要用到刀具、扳手、雙面膠、刮卡螺絲刀等。
注意事項;在鋪置是很多地方需要留空,空不可留的過大,影響效果也影響美觀。邊緣不可裁多,否則無法固定。拆座椅時候要輕拿輕放,注意不要有磕磕碰碰。
C·座椅的裝飾;座椅的裝飾有包座椅套,包真皮,鋪座椅墊等。
包座椅套;人們?yōu)榱嗣烙^以及更加便捷的處理汽車內(nèi)室,加裝座椅套。座椅套需專車專用,在包裹時簡單清理座椅的雜物,分開每個座椅的布套,依次包裹。包裹講究的是整齊、緊湊,
鋪座椅墊;座椅墊類似于座椅套作用大致相同,操作方法也大致一樣,前者為全包式,后者為半包式。
包真皮;真皮座椅冬暖夏涼,有檔次,好打理。大多低配的汽車出廠并不全為真皮座椅,包真皮需要定制,與專業(yè)的營業(yè)單位專業(yè)人員可操作。
六、實習(xí)總結(jié)
沒有拋棄人的夢想,只有拋棄夢想的人。努力過,失敗了也不后悔。實習(xí)期間也曾做過多種選擇,也曾去過多個地方,也曾入過多種行業(yè),酒店、工廠、娛樂場所、4s店、洗車店,等等并不是沒有遇到合適的,而是沒有堅持,每一個行業(yè)只要做的好都一樣,行行出狀元。曾經(jīng)在酒店若我堅持了,說不好現(xiàn)在已經(jīng)是經(jīng)理級別了,若是工廠也許早就成了主管之類了,一切都難以預(yù)料。
所謂總結(jié)是對過去一定時期的工作,學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料。
實習(xí)的一年里失去的是一年的時間,得到的是諸多的社會經(jīng)驗與閱歷?偹闶怯袀方向,不會輕易放棄的,生活中的苦澀,曾使我失望落淚。漫漫歲月的辛苦掙扎,時光流逝,但忍耐與奮斗會讓我更成熟。工作中也會有諸多不順,擺正心態(tài),從容面對。以前所說的要不怕吃苦,迎難而上,膽大心細(xì)等等都只是說說而已。在這一年里算是感悟到什么才是真正的苦楚與辛酸。
在實習(xí)的過程其實辛酸與不順之事遠(yuǎn)不及快樂與豐收。學(xué)會在學(xué)習(xí)中尋找快樂,其實每天都是在學(xué)習(xí),因為你每天都會遇見不同的人,與其交往。與同事們也不少一起娛樂一起瘋狂過,隔三差五的聚聚餐,一起吹吹牛,談?wù)勎磥,說說自己對同一事物的不同認(rèn)知,可以相互學(xué)習(xí)。在此過程也曾結(jié)實了不少的朋友,這便是一筆無形的財富。
在這一年里也學(xué)會了不少實在學(xué)校里學(xué)不到的專業(yè)技能,其方法是在工作時少說廢話。多做有意義的事。學(xué)會觀察,總結(jié)自己的毛病,分析他人的手法與技巧是否適合自己,加以該進(jìn),要做到融會貫通方可出師。在實習(xí)期間也有不足之處,工作時,同樣的事物多次反復(fù)的去做,很容易厭惡,久而久之就不那么上心了。還有是做事太過專一,好少會變通事物。就像在施工的時候很少與客戶交流,這也許是技術(shù)不夠成熟。
總結(jié)一年過去對汽車美容裝潢的認(rèn)知,其實這一行業(yè)還是有很大的發(fā)展空間的。人們的經(jīng)濟(jì)收入不斷的提升,消費的觀念逐漸的轉(zhuǎn)向汽車方面,汽車市場將會漸漸的擴(kuò)大。美容裝潢業(yè)的前景還是客觀的。
我之所以入此行業(yè),我是想有一個我自己的汽車美容店,我現(xiàn)在所學(xué)的技術(shù)不單單是一心只求學(xué)藝而來,我要的是積累經(jīng)驗,積攢人脈,融入社會,為我自己的事業(yè)打基礎(chǔ)。
七、實習(xí)建議
畢業(yè)生實習(xí)是初次嘗試性的踏入社會,一定要有一個良好的心態(tài),要學(xué)會以最快的速度融入社會。學(xué)會冷靜,善于思考,要有一個積極向上的心態(tài)。對于工作要全身心的投入,將自己的優(yōu)勢盡情的發(fā)揮出來。
在實習(xí)過程中經(jīng)常遇到專業(yè)知識的不足與生疏,建議在校生應(yīng)用心學(xué)習(xí),在工作中往往會發(fā)生同樣的問題以不同的方式出現(xiàn),這是考驗我們所學(xué)的專業(yè)書否扎實。
建議校方在開課的時候多添加一些實踐類的課程,畢竟在學(xué)校所學(xué)的東西還得用實踐去檢驗的。增加學(xué)生在校時候的動手能力,將學(xué)生在還未走出校門之前打造成一把鋒利的寶刀,隨時可以把鞘而出!
美容實習(xí)報告 篇5
認(rèn)識實習(xí)報告
企業(yè)簡介:
小田育榮美容會館是一家國際美容連鎖機(jī)構(gòu),遍布大連及東京各重要商圈,是專業(yè)美容保健領(lǐng)域的引導(dǎo)者,以積極努力的心態(tài),帶領(lǐng)著更多的人追逐美麗事業(yè)。小田育榮美容連鎖機(jī)構(gòu)以“品牌引導(dǎo)市場,信譽(yù)塑造品牌”在國內(nèi)美容行業(yè)發(fā)展中以超前的理念、卓越的技術(shù)、專業(yè)的人才,引導(dǎo)著中國美容行業(yè)的飛速發(fā)展。團(tuán)隊秉承“以人為本,誠信經(jīng)營”的管理理念勵精圖治,成功運用特有的專業(yè)技術(shù),成功為數(shù)萬愛美女性找回了自信,用智慧和汗水共同創(chuàng)造了一個又一個美麗神話。
企業(yè)宗旨:品牌打造實力,專業(yè)成就偉業(yè)經(jīng)營理念:誠信博得關(guān)愛,技術(shù)伴美人間
核心觀點:永遠(yuǎn)以客戶和員工為中心,倡導(dǎo)陽光服務(wù)理念,打造小田育榮美容國際品牌
價值觀:信譽(yù)的積累就是財富的積累
發(fā)展觀:實踐是科技的基礎(chǔ),科技是發(fā)展的源泉品牌觀:品牌源于口碑,口碑源于共鳴團(tuán)隊觀:每個隊員的成功就是我們的價值所在
實習(xí)經(jīng)歷:
暑假伊始,我來到大連小田育榮美容會館進(jìn)行實習(xí)鍛煉,擔(dān)任店長助理一職。小田育榮美容會館主要有三個營銷渠道:活動營銷、美容師營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷,而我的主要任務(wù)是輔助店長完成公司的網(wǎng)絡(luò)營銷工作。在前輩的帶領(lǐng)下,我對公司有了簡單的了解,還學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識,通過和同事合作完成工作也讓我對美容行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷有了比較初步的認(rèn)識,下面展示一下我的具體實習(xí)內(nèi)容和認(rèn)識。
1.對美容院網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識
1.1什么是美容院的網(wǎng)絡(luò)營銷?
美容院的網(wǎng)絡(luò)營銷是指美容院以網(wǎng)絡(luò)為介質(zhì)進(jìn)行產(chǎn)品的推廣和銷售,并將美容院的
顧客資源有機(jī)整合,顧客資源以網(wǎng)絡(luò)的形式有效地凝聚在美容院周圍,顧客消費與美容院的銷售形成互動,同時促進(jìn)客我雙方的雙蠃局面。
1.2美容院網(wǎng)絡(luò)營銷有什么特征?1.2.1真正以消費者為中心
以傳統(tǒng)的大眾媒體自上而下將信息傳遞給觀眾,基于這種媒體的、傳統(tǒng)的大眾市場營銷,雖然其經(jīng)營思想是使產(chǎn)品盡可能滿足市場的需求,但其市場信息的反饋卻是間接的,遲緩的,這種延時性有時是致命的。網(wǎng)絡(luò)營銷是一種自下而上的營銷方式,它更強(qiáng)調(diào)互動式的信息交流,任何人都可通過網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)表見解。消費者可以直接將信息和要求傳遞給市場營銷人員,大大提高了營銷過程中消費者的地位,使他們由被動的承受對象和消極的信息接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訁⑴c者和重要的信息源。在整個過程中,美容院與消費者保持持續(xù)的信息密集的雙向溝通和交流,讓消費者參與營銷過程的方方面面,從產(chǎn)品設(shè)計、制作、定價到售后服務(wù),真正體現(xiàn)了以消費者為中心的營銷思想。1.2.2獨具的時空優(yōu)勢
傳統(tǒng)的營銷方式是以固定不變的銷售地點和固定不變的營業(yè)時間為特征的店鋪式銷售。網(wǎng)絡(luò)營銷能充分適應(yīng)人們作息時間的變化,打破零售業(yè)空間限制,為消費者優(yōu)質(zhì)消費創(chuàng)立了條件。Internet的全球性和即時互動性為美容院、供應(yīng)商和客戶提供了一條相互溝通的新渠道,美容院可充分利用互聯(lián)網(wǎng)所形成的全球信息網(wǎng)絡(luò)空間,面對全球的客戶開展全球范圍內(nèi)的營銷活動。網(wǎng)絡(luò)營銷獨具的時空優(yōu)勢為跨國營銷、直銷的美容院提供了良好的發(fā)展機(jī)遇,但同時,美容院所面臨的也將是無國界、無差異的更加激烈的競爭。
1.2.3全方位的展示功能
傳統(tǒng)的零售業(yè)在店鋪中雖然也可以把商品展示給顧客,但對一般顧客而言,對所購商品的認(rèn)識往往是膚淺的,且易于為漂亮的外表所迷惑。網(wǎng)絡(luò)營銷可以全方位地展示產(chǎn)品或服務(wù)。對一些耐用消費品及其他復(fù)雜工業(yè)品來說,網(wǎng)絡(luò)上的零售業(yè)可以利用WWW引人入勝的圖形界面和多媒體特性,全方位地展示產(chǎn)品或服務(wù)的外觀、性能、品質(zhì)以及決定產(chǎn)品或服務(wù)的內(nèi)部結(jié)構(gòu),使消費者完全認(rèn)識了商品或服務(wù)再去購買。
1.3美容院網(wǎng)絡(luò)營銷有什么優(yōu)勢?
對于美容院來說,最重要的就是客源了。通常一個顧客在美容院接受服務(wù)并產(chǎn)生了良好的效果之后,大多數(shù)人會把這種效果直接告訴她的親人、朋友或同事們,并在一定的時機(jī)帶動這些人來美容院嘗試消費。這種情況,一般是在非意識狀態(tài)下完成的,也就是說,無意識地幫助美容院完成了一次銷售與推廣的工作。但是,相當(dāng)一部分顧客是不會干這種與自己利益無關(guān)的事!
美容院沒有相應(yīng)的經(jīng)營機(jī)制和政策,顧客也就沒有必要具備相應(yīng)的積極性來做這一項工作!這也就是許多美容院缺乏新客源的重要因素!老顧客不幫助帶新顧客,美容院在社會上沒有一定的口碑所造成的美譽(yù)度和知名度,因此,其經(jīng)營狀況就可想而知了。
解決這個問題的關(guān)鍵就是:如何充分調(diào)動顧客的積極性來為美容院進(jìn)行口碑宣傳,并帶動自己的人脈關(guān)系來照顧美容院的生意呢?而網(wǎng)絡(luò)營銷剛好可以解決這一問題!理由如下:
、琶廊菰翰捎镁W(wǎng)絡(luò)營銷模式之后,顧客忠誠度將大大提高;
、评项櫩蛶骂櫩停櫩途W(wǎng)絡(luò)按梯隊模式不斷復(fù)制滾動發(fā)展,顧客隊伍龐大,解決了美容院新客源問題;
⑶顧客的利益與美容院和生產(chǎn)廠家的利益緊密聯(lián)系在一起,并有效提高了美容院的盈利能力,實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定的盈利;
、让廊菰阂刖W(wǎng)絡(luò)營銷模式之后,由于必須取得生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品支持、政策支持和市場支持,因此,美容院的.經(jīng)營風(fēng)險大大降低,免除了美容院的后顧之憂。
2.工作內(nèi)容展示
在美容院為客源問題想盡千方百計、耗費大量人力物力財力時,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的超級火爆以及其擁有大量的潛在客源,使其成為美容院網(wǎng)絡(luò)營銷的主要戰(zhàn)場。所以,策劃美容產(chǎn)品團(tuán)購也是我工作的一部分。
2.1選擇對口的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購網(wǎng)站
網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購網(wǎng)站最大優(yōu)勢就是他們擁有海量的在線注冊會員,所以在選擇網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購網(wǎng)站的時候,在線注冊會員的數(shù)量是首要選擇標(biāo)準(zhǔn)。就像我們選擇平面報紙媒體做廣告一樣的道理,發(fā)行量是首要選擇標(biāo)準(zhǔn)。如果在線注冊會員數(shù)量較小,肯定很難達(dá)到納客的目的。
會員的類型是對選擇網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購網(wǎng)站更精確的標(biāo)準(zhǔn),主要是為后期店內(nèi)成交率考慮,因為我們不能為納客而納客,不能光圖人氣,最終的目的還是為了提升銷售業(yè)績。所以,這就要求網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購網(wǎng)站的會員類型要盡量符合美容院的目標(biāo)顧客標(biāo)準(zhǔn)。比如,有的網(wǎng)站注冊會員中在校大學(xué)生的比例過大,實踐證明后期很難帶來銷售。因為大學(xué)生雖然有很強(qiáng)的消費意識,但是他們的購買力畢竟有限,而且對美容的需求也不是特別迫切,這也是前一段時間小田育榮團(tuán)購營銷效果不佳的原因之一。發(fā)現(xiàn)這個原因之后,我重新篩選了團(tuán)購網(wǎng)站。鑒于以上兩個標(biāo)準(zhǔn),我先后所選擇了高朋網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)兩個比較對口的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購網(wǎng)站,為后期的效果打下了堅實牢固的基礎(chǔ)。
2.2提供超強(qiáng)營銷力的方案
可以說,在網(wǎng)上購物的人,一般具有這樣的特點:青年群體向來就是網(wǎng)上購物的主力軍,他們平時疲于上班,為生活奔波勞碌,很少花心思去逛街購物,于是網(wǎng)購送貨上門服務(wù)成為了他們的最愛。第二種群體就是受年輕子女感染和帶動起來的中老年群體。第三就是受教育文化程度以及文化素養(yǎng)比較高。因為網(wǎng)購本身就是一種時尚!
基于網(wǎng)購群體的特點所以優(yōu)惠方案一定要設(shè)定的很優(yōu)惠,這也是吸引消費者的主要原因。對于美容院來講顧客在網(wǎng)上購買就是一種體驗,所以門檻一定要降低,在一線城市體驗價最高不能超過200元,一般可定在100元左右,再高就會影響效果。二線城市體驗價最高可定在50元左右。三線城市一般最高定在30元左右。我們設(shè)計優(yōu)惠方案有:
、艃H98元!體驗原價1080元夏季最強(qiáng)檔美容養(yǎng)生服務(wù)!來自“小田育榮養(yǎng)生會館”特色療法:“特效面部中藥護(hù)理+中醫(yī)開背刮痧+玫瑰精油按摩+局部瘦身”;
、苾H198元!大連目前超級火爆美容項目搶先體驗!原價1340元小田育榮美容會館“特效中醫(yī)面部經(jīng)絡(luò)回春療法”:中藥熏蒸+背部經(jīng)絡(luò)按摩+暖背膜+特效中醫(yī)面部經(jīng)絡(luò)回春療法(含眼部、頸部護(hù)理)+肩頸減壓按摩調(diào)理。
這些讓顧客感到都很超值,對顧客吸引力很大。
2.3對體驗項目的介紹
對體驗項目的介紹,既要說出原理,又要說出功效,還要具有一定煽動性。美容院的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購是線上購買先下體驗,所以必須讓人看過之后就有想下單的沖動。例如肩頸減壓按摩的介紹:運用五行十二經(jīng)絡(luò)循推手法,有效解決肩頸酸痛及僵硬問題,排走毒素及壞死的細(xì)胞,疏通經(jīng)絡(luò),消除頸肩僵硬、酸漲、疼痛,增加腦部供養(yǎng)量,改善頭暈?zāi)垦、沉困、耳鳴、失眠健忘,卸下壓在您頸椎肩膀上的大山,一次見效,立刻輕松。
對店面的介紹,顧客的信任感來自對店面的介紹,尤其是很多人本身對美容院就有偏見,很害怕美容院騙人,所以必須在文案上給顧客找回可信任的感覺。對小田育榮的介紹除了介紹規(guī)模和團(tuán)隊之外,還介紹了老板自己的從業(yè)背景,加重顧客信任感和對特色的強(qiáng)調(diào)。
顧客留言板,要選擇有代表性身份的顧客。物以類聚人以群分。人的本性都有關(guān)注與自己相同或相關(guān)的事情。所以在選擇顧客留言板的時候,顧客的身份一定要選擇有代表性的,年齡、職業(yè)、區(qū)域都要盡量接近美容院的目標(biāo)客戶群,做到“三有群體”:有需求(有美容方面的需求)、有潛力(有消費實力經(jīng)濟(jì)實力)、有意識(有美容消費的意識)。另外,還要有一定權(quán)威性,比如律師身份的顧客或者媒體工作的顧客,他們的話都有權(quán)威性。在為美薇選擇的顧客留言中,選擇了金融工作者,媒體工作者,公務(wù)人員,私企女老板等有代表性起點反作用的顧客留言。
2.4讓人向往的美容圖片
網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購網(wǎng)站上也需要圖片,一些美容養(yǎng)生圖片和店內(nèi)環(huán)境圖片,好的圖片會說話,會讓人非常向往。為了擁有更好的圖片,我們專門請專業(yè)攝影來拍照片,保證圖片的高質(zhì)量,達(dá)到了吸引顧客眼球的目的。
3.經(jīng)驗的獲得
小田育榮沒有給我很高的工資待遇,沒有給我安逸的工作環(huán)境,沒有給我節(jié)假日,但是它給我的是不能隨便拿什么來衡量的,我在這里收獲到了很多,雖然只有短短的半個月。在這里沒有上級和下級之分,只有合作伙伴和朋友,相處很愉快,合作很默契。小田育榮是一個重視團(tuán)隊的力量、重視協(xié)作的大集體,每個員工都是集體中的一員,都會做好自己的本職工作,相互幫助,相互配合。這也是我在這里學(xué)到的最重要的東西之一沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊!1+1>2!此外就是關(guān)于專業(yè)經(jīng)驗的收獲:網(wǎng)絡(luò)營銷的特點、網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)營銷的過程等等。在這樣一個創(chuàng)造美的服務(wù)企業(yè)里工作當(dāng)然還收獲了美好的快樂。以別人的美麗、快樂為自己的快樂,我覺得應(yīng)該是所有人都有的觀念,那樣每個人都會是快樂的!
美容實習(xí)報告 篇6
作為一個渴望工作、渴望改變、渴望成功的青年學(xué)生,我欣然地加入了勢不可擋的畢業(yè)實習(xí)洪流中。每個人都有能力賺錢,但并不是每個人都有豐富的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗,而經(jīng)驗的富與貧都在很大程度上決定了個人工作能力的高低。經(jīng)驗,往往是我們學(xué)生所最缺乏的東西!以下是我的實習(xí)報告。
一、實習(xí)目的
我實習(xí)的目的并不是純粹為了賺錢,更是為了融入這個現(xiàn)實的社會,鍛煉自己的能力,開闊視野,增長見識和閱歷,獲取寶貴的社會工作經(jīng)驗,為自己畢業(yè)以后正式工作奠定基礎(chǔ),提供知識和經(jīng)驗。
二、實習(xí)時間
20xx年x月x日至20xx年x月x日。
三、實習(xí)過程
對于涉世較淺、缺乏經(jīng)驗的我來說,工作初期顯得十分吃力和窘迫。因為缺乏一定的經(jīng)驗和知識,由此初次工作時顯得非常緊張,動作笨拙緩慢、手足無措、丟三落四等等。這對于我來說,是一個極大的挑戰(zhàn),也是一個鍛煉自己、獲取經(jīng)驗的機(jī)遇。我沒有因為自己種種不好的表現(xiàn)而倍感失落和沮喪,而是更用心地向老師傅和管理員學(xué)習(xí),不放過任何一個細(xì)微的動作,一遍遍識記一整套的美容技術(shù),努力要求自己對客人服務(wù)做到無微不至、周到體貼。
經(jīng)過勤奮努力和同事、管理員的指導(dǎo),我基本上熟悉和掌握了有關(guān)美容服務(wù)的各方面知識,并能很好地作用到美容服務(wù)當(dāng)中去,一步步提高了自己的服務(wù)水平和美容技術(shù),由此也得到了客人的肯定和領(lǐng)導(dǎo)們的夸獎。我也很高興,為自己出色的表現(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)的褒揚而感到滿意。然而,與這些相比,我認(rèn)為自己所獲得的經(jīng)驗和認(rèn)識要更有意義和價值。這不僅僅是一次簡單的.實習(xí)實踐,更是一次知識和能力的超越。它讓我看到了能力和經(jīng)驗的重要性,讓我看到了自己的不足,更讓我獲得了前進(jìn)和奮斗的動力!
四、實習(xí)心得
工作鍛煉了膽識和勇氣,服務(wù)學(xué)會了耐心和細(xì)心,努力換取了自信和快樂。在美容店工作,需要做很多的工作,除了日常的服務(wù)工作,還要做好推銷服務(wù)。這是一項非常具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),也是最能鍛煉膽識、勇氣、信心的工作。在短短兩個月的美容店實習(xí)工作中,我一直堅持努力學(xué)習(xí)、勤奮工作,從一個茫然無知的實習(xí)生,到成為一名熟悉業(yè)務(wù)知識、全面掌握服務(wù)技巧、具有較高服務(wù)水平的美容師,我也不斷提高了自信和勇氣,獲得了快樂。
五、實習(xí)總結(jié)
每一崗位都有快樂和甜蜜,也充滿了痛苦與苦澀。作為一名社會底層工作者,服務(wù)員的工作也說不完道不盡的酸痛:有時,客人會因為,因為心情說頭發(fā)剪的不好,而自己卻要容忍客人的無理,還要強(qiáng)顏歡笑。有時,遇到素質(zhì)差的客人,他(她)們會故意刁難自己,指著自己服務(wù)不好,向自己亂發(fā)脾氣,即使是客人的錯,而作為服務(wù)員也要容忍。自己忙碌不停,即使十分勞累也要咬牙堅持。
每一天我都要面臨著挑戰(zhàn)和壓力,每一天我都要勇敢堅強(qiáng)地承受著工作所帶來的痛苦和酸澀。我從沒有放棄過,即使再痛苦的時候我也會激勵自己勇敢面對,堅持不懈地努力,直到最后。在這里,我學(xué)會了寬容,學(xué)會了坦然,學(xué)會了勇敢自信地面對一切……
這種良好的工作態(tài)度,這種優(yōu)秀的工作精神,這種積極的工作面貌是我從工作中學(xué)到的,從其他員工的工作表現(xiàn)中學(xué)到的。工作給了我痛苦,也賜予了我寶貴的經(jīng)驗和認(rèn)識,這些是比任何收獲都要珍貴的。現(xiàn)實教會了我成長,而工作讓我學(xué)會了勇敢、自信和寬容……
【美容實習(xí)報告】相關(guān)文章:
汽車美容實習(xí)報告01-07
美容實習(xí)報告(精選7篇)03-02
美容實習(xí)實訓(xùn)報告12-28
美容師實習(xí)報告06-15
美容美發(fā)實習(xí)報告12-28
美容實習(xí)報告(通用7篇)04-25
關(guān)于美容實習(xí)報告三篇02-13
美容實習(xí)報告合集六篇02-25
美容師實習(xí)報告(精選5篇)02-26
美容師實習(xí)報告7篇06-15