見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告4篇
在日常生活和工作中，報(bào)告的適用范圍越來(lái)越廣泛，報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。相信許多人會(huì)覺(jué)得報(bào)告很難寫(xiě)吧，以下是小編收集整理的見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告4篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一、見(jiàn)習(xí)目的：
初步認(rèn)識(shí)社會(huì)，進(jìn)一步了解貨代以及物流運(yùn)輸組織與管理的相關(guān)識(shí)知，做到學(xué)以致用，把從學(xué)校學(xué)到的理論識(shí)知與實(shí)際工作中的實(shí)踐貫穿起來(lái)，從社會(huì)實(shí)踐中，逐步完善自我、發(fā)展自我，最終完全融入現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，做一名言出必行、識(shí)知與能力兼?zhèn)洹⒎仙鐣?huì)主義發(fā)展目標(biāo)的合格大學(xué)生。主要是為了了解物流的作業(yè)流程，以便對(duì)我國(guó)的物流業(yè)能有更深的了解。
二、見(jiàn)習(xí)要求：
了解物流的特點(diǎn)，主要設(shè)備和作業(yè)流程，對(duì)其進(jìn)行分析。并依據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出自己的意見(jiàn)。
三、見(jiàn)習(xí)單位概要
(一)見(jiàn)習(xí)單位簡(jiǎn)介
佳能珠海有限公司成立于1990年1月15日，產(chǎn)品主要包括鏡頭、數(shù)碼相機(jī)、彩色激光打印機(jī)、掃描儀接觸式圖像傳感器、傳真機(jī)等。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷世界各地，并以其優(yōu)異的性能，值得信賴的品質(zhì)和完美的造型設(shè)計(jì)獲得了盛譽(yù)。公司現(xiàn)有在籍員工9000多名，其中外來(lái)員工7000多人，占全員的87%;花園式的廠區(qū)為每一個(gè)員工提供了優(yōu)美的工作環(huán)境。
佳能珠海有限公司積極推進(jìn)生產(chǎn)革新活動(dòng)，采用先進(jìn)的生產(chǎn)方式，提高生產(chǎn)效率，從而取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。多次獲得省級(jí)市級(jí)榮譽(yù)，連年獲得珠海市“高出口創(chuàng)匯”和“高營(yíng)業(yè)額”的雙優(yōu)企業(yè)獎(jiǎng)，安全生產(chǎn)先進(jìn)單位及A級(jí)納稅人稱號(hào)，xx年獲廣東省誠(chéng)信示范企業(yè)稱號(hào)，并且在被評(píng)為xx年珠海市“十佳”和諧文明企業(yè)，最佳外國(guó)投資企業(yè)獎(jiǎng)。
(二)公司供應(yīng)物流方式簡(jiǎn)介
供應(yīng)物流是指包括原材料等一切生產(chǎn)物資的采購(gòu)、進(jìn)貨運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、庫(kù)存管理、用料管理和供應(yīng)管理，也稱為原材料采購(gòu)物流。它是生產(chǎn)物流系統(tǒng)中相對(duì)獨(dú)立性較強(qiáng)的子系統(tǒng)，并且和生產(chǎn)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)等生產(chǎn)企業(yè)各部門以及企業(yè)外部的資源市場(chǎng)、運(yùn)輸部門有密切的聯(lián)系。
供應(yīng)物流是企業(yè)為保證生產(chǎn)節(jié)奏，不斷組織原材料、零部件、燃料、輔助材料供應(yīng)的物流活動(dòng)，這種活動(dòng)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)的正常、高效率進(jìn)行發(fā)揮著保障作用。企業(yè)供應(yīng)物流不僅要實(shí)現(xiàn)保證供應(yīng)的目標(biāo)，而且要在低成本、少消耗、高可靠性的限制條件下來(lái)組織供應(yīng)物流活動(dòng)，因此難度很大。
供應(yīng)物流過(guò)程因不同企業(yè)、不同供應(yīng)環(huán)節(jié)和不同的供應(yīng)鏈而有所區(qū)別，從而使企業(yè)的供應(yīng)物流出現(xiàn)了許多不同種類的模式。企業(yè)的供應(yīng)物流目前用的較多的有四種基本組織方式：
第一種是委托社會(huì)銷售企業(yè)代理供應(yīng)物流方式;
第二種是委托第三方物流企業(yè)代理供應(yīng)物流方式;
第三種是企業(yè)自供物流方式;
第四種是近年隨供應(yīng)鏈理論發(fā)展起來(lái)的供應(yīng)鏈供應(yīng)方式。
但是，盡管不同的模式在某些環(huán)節(jié)具有非常復(fù)雜的特點(diǎn)，供應(yīng)物流基本流程是相同的，其過(guò)程有三個(gè)環(huán)節(jié)：取得資源，是完成以后所有供應(yīng)活動(dòng)的前提條件;組織到廠物流，是企業(yè)外部的物流過(guò)程：組織廠內(nèi)物流，從廠外繼續(xù)到達(dá)車間或生產(chǎn)線的物流過(guò)程。
佳能公司的供應(yīng)物流方式主要是采用第一種委托社會(huì)銷售企業(yè)代理供應(yīng)物流方式和第二種委托第三方物流企業(yè)代理供應(yīng)物流方式。
1.萬(wàn)德隆物流作為佳能公司物流外包的企業(yè)承擔(dān)了70%佳能公司在廣東省內(nèi)珠三角地區(qū)國(guó)內(nèi)供應(yīng)商的納入品供應(yīng)。
2.港達(dá)物流通過(guò)VMI的供應(yīng)方式管理著佳能公司90%的海外納入品，這種物流供應(yīng)方式的精確度更高，反應(yīng)更快速，供應(yīng)更及時(shí)。
3.其他一些在珠海本地或者周邊鄰近城市如中山等地的供應(yīng)商都采取自供應(yīng)的方式，這種物流方式對(duì)于供應(yīng)量少的供應(yīng)商來(lái)說(shuō)會(huì)更方便快捷，對(duì)于佳能公司來(lái)說(shuō)也更容易調(diào)整。
以上幾種供應(yīng)方式的綜合運(yùn)用在最大程度上滿足了公司的生產(chǎn)需要，也更加完善了各種納入品的供應(yīng)方法，為公司的正常運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、見(jiàn)習(xí)感想：
我對(duì)于物流的概念，僅僅是停留在淺顯的書(shū)本知識(shí)。對(duì)于物流的本身感到很神秘，不敢想象現(xiàn)實(shí)中的物流業(yè)和心目中的物流業(yè)有那些不同之處。對(duì)于物流，我只是知道它是集：運(yùn)輸、儲(chǔ)存、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施的有機(jī)結(jié)合。但沒(méi)有想到它的實(shí)際操作卻沒(méi)有這么的簡(jiǎn)單。
五、見(jiàn)習(xí)結(jié)論及建議：
(一)第三方物流存在的問(wèn)題 。
1.若公司是完全依托第三方物流來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù),有可能會(huì)喪失對(duì)物流業(yè)務(wù)的控制權(quán)。
2.作為第三方物流企業(yè),它本身是一個(gè)盈利性的機(jī)構(gòu),它在為客戶提供服務(wù)的同時(shí),也是要想方設(shè)法獲得最大的.利益。這樣一來(lái),與我們企業(yè)本身要盡量壓低物流成本可能就是相矛盾的。
3.第三方物流企業(yè)的發(fā)展水平若跟不上我們企業(yè)的發(fā)展速度,就會(huì)制約著我們企業(yè)的發(fā)展。
(二)第三方物流合作建議
1.合作雙方重視共識(shí)的達(dá)成。視第三方物流合作為戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，而非交易關(guān)系。交易關(guān)系注重短期利益，戰(zhàn)略伙伴關(guān)系則追求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
2.樹(shù)立雙贏目標(biāo)。合作雙方的共贏，意味著雙方共享信息、共御風(fēng)險(xiǎn)，從而雙方都獲得更多利益，具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)合作中由于市場(chǎng)環(huán)境變化或其他因素引起某一方的合理利益受損，合作雙方應(yīng)秉著公平與靈活的原則進(jìn)行適當(dāng)變更，確保合作共贏目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3.建立開(kāi)放式交流機(jī)制。合作關(guān)系導(dǎo)致破裂的一個(gè)重要原因在于沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行交流溝通，或這種交流的程度不夠。因此，建立開(kāi)放式交流機(jī)制，使合作雙方在一種制度化而又比較輕松的環(huán)境下坦誠(chéng)交流，對(duì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并有效解決合作中出現(xiàn)的問(wèn)題非常重要。
六、總結(jié)
現(xiàn)代物流學(xué)是基于非短缺商品市場(chǎng)這樣一個(gè)宏觀環(huán)境來(lái)研究物流活動(dòng)的，在這種市場(chǎng)環(huán)境下，供應(yīng)數(shù)量保證上是容易做到的，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵在于：如何降低這一物流過(guò)程的成本，這可以說(shuō)是企業(yè)物流的最大難點(diǎn)。為此，企業(yè)供應(yīng)物流就必須解決有效的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，供應(yīng)方式問(wèn)題、零庫(kù)存問(wèn)題等等。
見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
XX年1月25日，我準(zhǔn)備去尋找預(yù)見(jiàn)習(xí)的地方，離家近的就是布吉人民醫(yī)院，但坐車也得半個(gè)小時(shí)。什么都不懂，就只好來(lái)到布吉人民醫(yī)院的大廳，想著走一步是一步。大廳里很多病人在候診，很擁擠，我有些膽怯，想離開(kāi)。但是我提醒自己，既然來(lái)了，就一定要做點(diǎn)什么才能回去。于是就隨手?jǐn)r住了一位路過(guò)的護(hù)士，問(wèn)道：“您好，我是學(xué)生，想到這里來(lái)見(jiàn)習(xí)，我該找誰(shuí)呢？”她很好心地告訴我要到后面去找什么科，但由于人多地方小，很吵，我沒(méi)聽(tīng)清楚，又看她很忙的樣子，就向她說(shuō)謝謝了，結(jié)果呢，我就在醫(yī)院里亂走，到外看看。
我摸摸碰碰地來(lái)到了行政樓，在樓下徘徊著，心里甚是緊張，見(jiàn)到一位年輕的醫(yī)生走過(guò)來(lái)，就向他說(shuō)明情況，他讓我到醫(yī)務(wù)科去。我上了行政樓，來(lái)到醫(yī)務(wù)科，楊科長(zhǎng)聽(tīng)了我的要求后，叫我到科教科去找藍(lán)科長(zhǎng)，讓她給我作安排，我心里高興得很，以為這樣就成功一大半了，還想著怎么這樣簡(jiǎn)單，一定是“中山大學(xué)”名聲的關(guān)系。見(jiàn)到藍(lán)科長(zhǎng)，一番自我介紹，再一輪問(wèn)答之后，她便對(duì)我說(shuō)：“你到別的醫(yī)院去看看好嗎？我們?cè)洪L(zhǎng)不在，這事我做不了主�！蔽衣�(tīng)了，心里很失望，但一點(diǎn)都不緊張，我很恭敬地說(shuō)：“您再考慮考慮好嗎？”我的聲音一點(diǎn)也不抖，我想這是在大學(xué)里鍛煉出來(lái)的，這就是我在大學(xué)里擔(dān)任學(xué)生干部的成果。我剛說(shuō)完，電話就響了，藍(lán)科長(zhǎng)接了一通電話，放下電話后說(shuō)：“像你這樣單個(gè)來(lái)的學(xué)生，我們是不接收的，一般都是學(xué)校和醫(yī)院聯(lián)系好了，我們才接收，對(duì)實(shí)習(xí)生或見(jiàn)習(xí)生進(jìn)行培訓(xùn)�！比缓笏终f(shuō)：“到別的`醫(yī)院看看好嗎？”，我真的有點(diǎn)沮喪啊，不知道為什么，我竟說(shuō)出了這樣的話：“我想說(shuō)不好，可能他們也會(huì)這么說(shuō)的，所以我不想這么快就走了，請(qǐng)問(wèn)您我還有什么渠道能到這兒來(lái)見(jiàn)習(xí)嗎？”她有點(diǎn)不耐煩了，“那就你自已想辦法了”“那我還想問(wèn)，院長(zhǎng)什么時(shí)候會(huì)在呢？”她可能真生氣了：“不知道，他也有他的工作要忙�！蔽业懒酥x道了歉，才走出科教室，真的不想就這樣離開(kāi)了，還記得在學(xué)校的醫(yī)學(xué)生預(yù)見(jiàn)習(xí)動(dòng)員大會(huì)上，老師說(shuō)過(guò)“不管你用什么方法，首先要進(jìn)去，死纏爛打也行，”于是我又來(lái)到醫(yī)務(wù)科，可剛進(jìn)門，那楊科長(zhǎng)就說(shuō)話了：“不用說(shuō)了，我們沒(méi)接收過(guò)自己個(gè)人來(lái)見(jiàn)習(xí)的，這樣不好管理�！蔽�?guī)捉罅耍骸熬筒豢梢栽囋噯幔课腋墒裁炊夹械�，跑腿也行埃”他還是說(shuō)：“行了，我們不懂管理，還沒(méi)有這個(gè)能力。”我聽(tīng)了這句話，真是好難受啊，說(shuō)了謝謝就下樓去了，真的有點(diǎn)想哭，這樣有求于人而人家卻不給予理會(huì)。走在大街上，想著：“算了，人家也有人家的道理，我到其他醫(yī)院去就好了，總會(huì)成功的�！�
走了好遠(yuǎn)的路，才來(lái)到天海醫(yī)院，這次我直奔醫(yī)務(wù)科，可順利了。因?yàn)檫@是一個(gè)民營(yíng)醫(yī)院，到過(guò)年時(shí)很多醫(yī)務(wù)人員請(qǐng)假，周主任需要人幫忙。我呢，就這樣在醫(yī)務(wù)科里學(xué)習(xí)了。
第一天上班呢，我?guī)椭苤魅未蛄藘煞菸募恰堕T診處方檢查結(jié)果》，歸納處方存在的問(wèn)題，如書(shū)寫(xiě)錯(cuò)誤：0.9%ns，涂改未簽名；處方空格處未劃斜杠；下級(jí)醫(yī)生處方缺上級(jí)醫(yī)生簽名；地址、電話不詳細(xì)（僅寫(xiě)布吉）；
在以后的學(xué)習(xí)中，在查醫(yī)保處方的過(guò)程中，能學(xué)到很多臨床上的知識(shí)外，還得知醫(yī)生除了要給病人看病冶病外，還需要很嚴(yán)格地遵循每一項(xiàng)規(guī)定認(rèn)真地寫(xiě)病歷開(kāi)處方，不能缺項(xiàng)漏項(xiàng)，如存在以下問(wèn)題：1.入院?jiǎn)螣o(wú)患者簽名2.病歷中化驗(yàn)單不詳細(xì)，未粘貼或丟失； 3.無(wú)血糖血脂化驗(yàn)單 4.病程記錄缺如 5.ct，b超、放射檢查原因？6.轉(zhuǎn)入內(nèi)科治療后，請(qǐng)帶病歷轉(zhuǎn)科，而非出院。7.未轉(zhuǎn)入患者拒絕治療，應(yīng)簽字。哪一項(xiàng)都是重要的法律依據(jù)，缺了哪一項(xiàng)都可能會(huì)出現(xiàn)很麻煩的問(wèn)題，帶來(lái)嚴(yán)重的后果。
見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
時(shí)間就像日夜不倦的流水，總會(huì)在人們的不經(jīng)意之間白駒過(guò)隙的走過(guò)，當(dāng)你驀然回首時(shí)，那段迷戀的歲月早已悄然逝去。 為期將近三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，眨眼之間，就在與同學(xué)們的頻頻揮手中落幕了，看著那厚厚一疊的祝福話語(yǔ)和小棒棒糖，心中實(shí)在有太難的割舍，或許自己確實(shí)努力了很多，但收獲的成果是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于付出的汗水，學(xué)到的方方面面才是至為重要的。這其中包括教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累、班主任工作的實(shí)踐，還有指導(dǎo)老師的諄諄教誨，學(xué)生的舍不得等等，所有對(duì)這一切的美好的回憶，也將成為我記憶寶庫(kù)中最重要的一部分!
在婁底四中三個(gè)月的教育實(shí)習(xí)中，我們的主要任務(wù)是教育見(jiàn)習(xí)，教學(xué)工作和班主任工作。
一、教育見(jiàn)習(xí)
在實(shí)習(xí)開(kāi)始的第一周，我們便進(jìn)行了教育見(jiàn)習(xí)，主要是到各個(gè)班級(jí)去聽(tīng)老師的課。一開(kāi)始，我們都不知道怎么聽(tīng)課，剛開(kāi)始聽(tīng)課，也不知道怎么聽(tīng)課，不知道從什么方面著手，只是按步就班地把老師上課的內(nèi)容給抄下來(lái)，就像回到了當(dāng)初的高中時(shí)候的學(xué)習(xí)。每個(gè)老師都有自己的上課風(fēng)格，不知道如何去評(píng)價(jià)。后來(lái)和老師交流，發(fā)現(xiàn)原來(lái)聽(tīng)課要這樣聽(tīng)，要聽(tīng)老師如何突破本節(jié)課的重難點(diǎn)，要聽(tīng)老師上課的語(yǔ)言，要聽(tīng)老師的問(wèn)題設(shè)置，也要看學(xué)生聽(tīng)課的一個(gè)狀態(tài)以及老師的教態(tài)。課堂不是老師在上面的表演，而是學(xué)生和老師一種互動(dòng)，一種知識(shí)火花的碰撞。
二、教學(xué)工作
在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，教學(xué)工作是最為關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)，也是這次實(shí)習(xí)的中心點(diǎn)。在結(jié)束了兩周的見(jiàn)習(xí)后，自然步入了教學(xué)工作中，指導(dǎo)老師要求我們?cè)谏险n前，必須有一份詳細(xì)的教案和幾次試講，這樣成功之后，才可以正式步入講臺(tái)。所以，教學(xué)的第一步，就是備課。為了備好一堂課，我一般都會(huì)查閱大量有關(guān)的信息，并借鑒一些教案中好的閃光點(diǎn)，比如問(wèn)題情境的設(shè)置，學(xué)生的提問(wèn)，如何突破這節(jié)課的重難點(diǎn)以及板書(shū)的設(shè)計(jì)。至于試講，是一個(gè)讓自己更加熟練教案和教學(xué)語(yǔ)言的過(guò)程，只有全面了解了課本知識(shí)和熟悉了教案，我們才能在課堂上更好地導(dǎo)入，更好地講授知識(shí)點(diǎn)，更好地加強(qiáng)與學(xué)生的互動(dòng)，這樣才能活躍課堂氣氛，調(diào)動(dòng)學(xué)生上課的積極性。當(dāng)然教學(xué)過(guò)程也是一個(gè)由生到熟的過(guò)程，對(duì)于完全沒(méi)有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的我來(lái)講，肯定會(huì)存在這樣或那樣的不足與缺點(diǎn)。比如我上的第一節(jié)課，就是一首詩(shī)歌《酬樂(lè)天揚(yáng)州初逢席上見(jiàn)贈(zèng)》，這是劉禹錫寫(xiě)的一首酬答詩(shī)，在備課之初，指導(dǎo)老師跟我講，一般詩(shī)歌的教學(xué)，大致可以分為以下幾步，一是釋題，二是詩(shī)歌背景以及作者簡(jiǎn)介，三是字詞句疏通，四是詩(shī)歌分析，包括翻譯和名句賞析。五是詩(shī)歌主題以及作者主要情感等。上這堂課，我基本上還是按照了這樣一個(gè)步驟來(lái)上的，但是這一堂課下來(lái)，我就發(fā)現(xiàn)了自己的缺點(diǎn)，比如板書(shū)設(shè)計(jì)過(guò)于凌亂，上課銜接不怎么到位，與學(xué)生的互動(dòng)很少，最主要的沒(méi)有強(qiáng)調(diào)中學(xué)語(yǔ)文的重點(diǎn)“讀”，經(jīng)過(guò)這么久的實(shí)習(xí)下來(lái)，從教學(xué)效果來(lái)看，誦讀法實(shí)為一種很重要的方法，書(shū)讀的多了，自然就懂的課文的意思，就能理會(huì)到作者的思想情感以及對(duì)自己的啟迪，書(shū)讀百遍，其益自現(xiàn)大概就是這個(gè)道理吧。
上一堂課容易，上一堂好課很難，這是我實(shí)習(xí)最深的體會(huì)。 上好一節(jié)課，不僅要求老師有一個(gè)過(guò)硬的基本功，包括普通話的標(biāo)準(zhǔn)，教案的熟悉，粉筆字的整潔，而且更重要的是，讓學(xué)生參與到這堂課，發(fā)散他們的思維，培養(yǎng)學(xué)習(xí)的興趣，不是簡(jiǎn)單的傳授知識(shí)，而是要讓學(xué)生明白這個(gè)道理，然后自主去學(xué)習(xí)。所以，在上課的時(shí)候，我都會(huì)強(qiáng)調(diào)，你們不要認(rèn)為老師講的'都是對(duì)的，要抱著懷疑的態(tài)度來(lái)學(xué)習(xí)，有不懂的可以跟老師講，我講的不對(duì)的，你自己再去查閱資料，務(wù)必真正弄懂這個(gè)問(wèn)題。還有就是上課要適當(dāng)講究一些方法，比如學(xué)生注意力分散的時(shí)候，我們可以想辦法來(lái)吸引學(xué)生的注意力，有時(shí)穿插一兩個(gè)幽默小笑話，這樣做既活躍了課堂氣氛，然后馬上又可以進(jìn)入到課文中來(lái)。平時(shí)可以加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的書(shū)寫(xiě)規(guī)范，初中作文的批改中，經(jīng)常可以發(fā)現(xiàn)這樣一些缺點(diǎn)，比如大部分人字跡潦草，相當(dāng)一部分是從網(wǎng)上抄來(lái)的，就算是自己寫(xiě)的，大都是語(yǔ)句不通暢。所以我上課的重點(diǎn)都會(huì)強(qiáng)調(diào)學(xué)生字詞的積累，優(yōu)美語(yǔ)句的積累，因?yàn)檎Z(yǔ)文的最終目的是培養(yǎng)學(xué)生的寫(xiě)作和閱讀能力，通過(guò)這些努力，希望可以提高學(xué)生的寫(xiě)作水平。在散文的教學(xué)中，我都會(huì)讓學(xué)生去讀，去感受作者詩(shī)一般的語(yǔ)言，明白學(xué)這篇文章的目的就是我們要向作者學(xué)習(xí)，善于發(fā)現(xiàn)生活的美，然后把這種美的感情，再用文字把它表達(dá)出來(lái)，達(dá)到一種情景交融的境界。當(dāng)然，目前中學(xué)語(yǔ)文教學(xué)的現(xiàn)狀就是大部分學(xué)生都不喜歡上語(yǔ)文課，課堂氣氛大都也是昏昏沉沉，所以調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性在語(yǔ)文教學(xué)中很重要。
見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
實(shí) 習(xí) 報(bào) 告
姓 名： 學(xué) 號(hào)： 系（部）： 專 業(yè)： 班 級(jí)： 指導(dǎo)教師：
劉佳靜
101010418
外國(guó)語(yǔ)言系
應(yīng)用英語(yǔ)
四班
吳寧
20xx年6月15日
咖啡廳實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)目的
1.通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
2.通過(guò)本次實(shí)習(xí) 使我能夠親身感受到有一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程 3.通過(guò)本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)實(shí)習(xí)論文起到很大借鑒作用。 二、實(shí)習(xí)時(shí)間安排
20xx年2月20日： --20xx年6月15日：服務(wù)員 三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
時(shí)間過(guò)得很快，已經(jīng)在威特西餐咖啡吧實(shí)習(xí)完了。在這個(gè)充滿期許而又短暫的實(shí)習(xí)征途當(dāng)中，雖然是簡(jiǎn)單的服務(wù)生的工作，但要成為高素質(zhì)的服務(wù)生也不簡(jiǎn)單，因?yàn)槭菑V交會(huì)，所以每天要面對(duì)來(lái)自世界各地的客人，我們必須處變不驚，從容地滿足客人的要求，必須懂得一些禮儀和外語(yǔ)。
記得剛下第一張單的時(shí)候，心里緊張得無(wú)法形容，等順利服務(wù)完客人的時(shí)候，我的心情真的非常復(fù)雜，只記得當(dāng)時(shí)就徑直走進(jìn)廁所，還拼命確認(rèn)自己是否出差錯(cuò)。有些客人很熱情，還跟我們聊天，聊得高興之極，便有了傳說(shuō)中的小費(fèi)，第一次收到小費(fèi)，還真不知道怎么回事，因?yàn)椴辉谖业念A(yù)期中，只記得當(dāng)時(shí)靦腆的表情，后來(lái)通過(guò)跟別的同學(xué)交流才發(fā)現(xiàn)收到小費(fèi)的時(shí)候要很高興大方地接受。更多實(shí)習(xí)報(bào)告盡在： 最開(kāi)心的時(shí)候就是客人要求跟我們拍照留念。當(dāng)然也有的客人很刁難，點(diǎn)餐的時(shí)候諸多要求，但是我們也只有一一滿足他們的要求。去茶水間休息的時(shí)候和吃飯的時(shí)候，跟主管們和同學(xué)們一起相處，有說(shuō)有笑的，是一天中最開(kāi)心的。
我的工作是服務(wù)員。很多人肯定瞧不起這個(gè)職務(wù)，認(rèn)為這個(gè)行業(yè)沒(méi)有什么技術(shù)活，端菜倒茶的個(gè)個(gè)都可以干好，其實(shí)不是。服務(wù)員干的事很瑣碎，不僅要耐心，而且要細(xì)心，和顧客打交道一定要開(kāi)心微笑。我們服務(wù)員什么都能干!擺臺(tái)、折口布、、上菜、撤臺(tái)這些所謂的必須做的本職工作外還得知道每道菜的名字、特點(diǎn)，酒水的名字、度數(shù)，服務(wù)客人，還要管理好自己所分配的餐具，洗玻璃杯，早上還得打掃衛(wèi)生等等。我們的工作量很大，不管受什么委屈在客人面前就是一張笑臉。做服務(wù)員我學(xué)到最重要的一點(diǎn)就是禮貌。我們剛?cè)r(shí)不怎么和人打交道，經(jīng)理就常常叫我們看見(jiàn)客人都得說(shuō)：“您好!”，同事之間可以說(shuō)：“您好!”、“你辛苦了!”之類的話。經(jīng)理還經(jīng)常特意從我們身旁走過(guò)，要是沒(méi)有和他打招呼，就受批評(píng)。開(kāi)始時(shí)我們覺(jué)得不好意思，那經(jīng)理就叫我們要練習(xí)，說(shuō)只要看到人就條件放射說(shuō)出“你好!”這樣的才可以。后來(lái)慢慢的習(xí)慣成自然了，以至于聽(tīng)見(jiàn)叫服務(wù)員的就說(shuō)“你好!有什么需要幫忙的?”有時(shí)候在超市或別的商場(chǎng)聽(tīng)見(jiàn)別人叫服務(wù)員還以為叫自己呢。我們?cè)谠谂u(píng)和鼓勵(lì)中不斷改善自己。
四、實(shí)習(xí)心得
這段時(shí)間的實(shí)踐，雖然不是選的我們的專業(yè)部門，但是從中我還是學(xué)到了不少對(duì)以后工作有用的東西，比如說(shuō)心理素質(zhì)的培養(yǎng)，耐力的考驗(yàn)，這都是我們以后的工作中要碰到的東西，我們的專業(yè)再好，沒(méi)有一個(gè)好的心理素質(zhì)和適應(yīng)社會(huì)的能力。也是不好在這個(gè)復(fù)雜多變的社會(huì)中立足的。從中我也了解到了自己的不足之處，在以后的學(xué)習(xí)中我會(huì)努力抓住這個(gè)學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)，多學(xué)點(diǎn)東西，以便以后在社會(huì)中爭(zhēng)取自己的一席之位做充分的準(zhǔn)備。我相信成功始終會(huì)眷顧有準(zhǔn)備的人的。實(shí)習(xí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是個(gè)新鮮的事情，行前，老師也特別交待我們，因?yàn)槲覀兪谴髮W(xué)生，所以更要注意從基層做起時(shí)，不要眼高手低，不要在情緒上有抵觸。
在這里每天的時(shí)間都是非常緊的，尤其是客人的'高峰期，沒(méi)有什么時(shí)間玩，天天都是做同一件事，你說(shuō)不累，那是假的。在這里我懂得了許多，以前只是嘴上說(shuō)說(shuō)，現(xiàn)在真的感受到賺錢的不容易。想到父母為了養(yǎng)家，為了送我讀書(shū)是多么偉大的一件事，他們真的不容易。還懂得了，要做好一件事情，必須要有一定的意志，還要善于學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、多問(wèn)幾個(gè)為什么會(huì)是這樣，你一定可以學(xué)到很多東西，養(yǎng)成多想多問(wèn)的習(xí)慣，對(duì)以后的工作一定會(huì)有幫助的。感到了生活的充實(shí)和學(xué)習(xí)的快樂(lè)，以及獲得知識(shí)的滿足。真正的接觸了社會(huì)，使我們消除了走向社會(huì)的恐懼心里，使我們對(duì)未來(lái)充滿了信心，以良好的心態(tài)去面對(duì)社會(huì)。同時(shí)，也使我們體驗(yàn)到了工作的艱辛，了解了當(dāng)前社會(huì)大學(xué)生面臨的嚴(yán)峻問(wèn)題，促使自己努力學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，為自己今后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
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