辦事處實(shí)習(xí)報(bào)告
在學(xué)習(xí)、工作生活中，越來越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告，寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。我敢肯定，大部分人都對寫報(bào)告很是頭疼的，下面是小編收集整理的辦事處實(shí)習(xí)報(bào)告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
一、實(shí)習(xí)目的及意義
實(shí)習(xí)不僅是本科教學(xué)計(jì)劃重要組成部分，也是大學(xué)生實(shí)踐教學(xué)的重要環(huán)節(jié)。通過畢業(yè)實(shí)習(xí)有助于我們與社會(huì)、與企業(yè)的雙向了解；通過身臨其境對自己即將工作的崗位、工作條件、工作環(huán)境等有個(gè)心理上的準(zhǔn)備；可以檢驗(yàn)學(xué)生通過近四年的學(xué)習(xí)，是否已經(jīng)掌握了本專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論和基本技能，是否具備獨(dú)立獲取知識(shí)、提出問題、分析問題和解決問題的基本能力及開拓創(chuàng)新的精神，是否具備了一定的從事本專業(yè)業(yè)務(wù)工作的能力和適應(yīng)相鄰專業(yè)業(yè)務(wù)工作的基本能力與素質(zhì)。
通過實(shí)習(xí)，鍛煉自己的動(dòng)手能力，將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中，反過來還能檢驗(yàn)書本上理論的正確性，有利于融會(huì)貫通。同時(shí)，也能開拓視野，完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，達(dá)到鍛煉能力的目的。一切都是為了讓實(shí)踐者對本專業(yè)知識(shí)形成一個(gè)客觀，理性的認(rèn)識(shí)，從而不與社會(huì)現(xiàn)實(shí)相脫節(jié)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年2月28日———20xx年3月30日
三、實(shí)習(xí)單位和部門
瀘州老窖河南辦事處市場部
四、實(shí)習(xí)單位介紹
（一）河南卓越營銷有限公司：
是以打造河南省白酒立體銷售絡(luò)平臺(tái)為目標(biāo)的專業(yè)營銷公司，主要負(fù)責(zé)瀘州老窖系列產(chǎn)品在全省的品牌推廣和銷售管理工作。
公司擁有自己專業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)，完善的營銷渠道，獨(dú)特的品牌推廣服務(wù)系統(tǒng)，在瀘州老窖先進(jìn)的品牌理念引導(dǎo)下為全省的瀘州老窖經(jīng)銷商提供品牌策劃、產(chǎn)品推廣、市場管理、人員培訓(xùn)、法律咨詢等全方位的市場營銷服務(wù)，確保瀘州老窖產(chǎn)品在河南市場快速、健康、持續(xù)的發(fā)展。
以專業(yè)化，科學(xué)化運(yùn)作，提升服務(wù)水平，營造公司品牌力及美譽(yù)度，解決經(jīng)銷商向心力，打造有效經(jīng)銷絡(luò)。
河南卓越營銷機(jī)構(gòu)是集品牌運(yùn)作、咨詢、服務(wù)為一體的專業(yè)化機(jī)構(gòu)，五年來依托瀘州老窖強(qiáng)大的產(chǎn)品體系及先進(jìn)的市場運(yùn)作理念，在大浪淘沙般的市場中經(jīng)過不懈的拼搏、進(jìn)取，逐步形成具有自己獨(dú)特品牌魅力的專業(yè)化品牌運(yùn)營機(jī)構(gòu)，以“人和”作為機(jī)構(gòu)文化發(fā)展的基石，以“敬人敬業(yè)，創(chuàng)新卓越”作為機(jī)構(gòu)精神的追求，以“卓越不是我們的目標(biāo)，而是我們的一種習(xí)慣”作為機(jī)構(gòu)的工作理念，來引領(lǐng)卓越機(jī)構(gòu)始終走在行業(yè)發(fā)展的前沿。下屬三個(gè)公司，以其不同市場定位在機(jī)構(gòu)發(fā)展中肩負(fù)不同的職能與使命。
（二）瀘州老窖：
瀘州老窖股份有限公司位于四川瀘州國窖廣場，是具有400多年釀酒歷史的國有控股上市公司。公司總資產(chǎn)近30億元，生產(chǎn)建筑面積36萬多平方米。公司擁有我國建造最早（始建于公元1573年）連續(xù)使用時(shí)間最長、保護(hù)最完整的老窖池群，1996年經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)為全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位，被譽(yù)為“中國第一窖”，以其獨(dú)一無二的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、歷史、文化價(jià)值成為世界釀酒史上的奇跡。
公司主導(dǎo)產(chǎn)品有國窖·1573、百年瀘州老窖及瀘州老窖特曲等。國窖·1573經(jīng)國家白酒專家組鑒定，具有：“無色透明、窖香優(yōu)雅、綿甜爽凈、柔和協(xié)調(diào)、尾凈香長、風(fēng)格典型”的特點(diǎn)。瀘州老窖特曲（大曲）是中國最古老的四大名酒，蟬聯(lián)歷屆中國名酒稱號，被譽(yù)為“濃香鼻祖”、“酒中泰斗”。其“瀘州”牌注冊商標(biāo)是中國首屆十大馳名商標(biāo)之一。經(jīng)國家權(quán)威無形資產(chǎn)評估機(jī)構(gòu)認(rèn)定，瀘州老窖品牌價(jià)值高達(dá)102億元。近年來，企業(yè)還先后榮獲“全國質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)”、“中國企業(yè)最佳綜合經(jīng)濟(jì)效益500強(qiáng)”等榮譽(yù)稱號。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
20xx年9月——20xx年12月，我應(yīng)經(jīng)和我另一個(gè)同學(xué)在這個(gè)公司兼職了近三個(gè)月，所以這次公司決定我還是做市場督察員。市場督察的工作職責(zé)：監(jiān)督檢查終端經(jīng)營變化情況、各類市場支持的投入和使用情況，以及實(shí)施專項(xiàng)市場調(diào)查工作等等，仔細(xì)說來就是：查處并收購竄貨，協(xié)助打假辦公室打擊市場中的假、仿、冒產(chǎn)品，檢查檢查經(jīng)銷商市場費(fèi)用使用情況，有時(shí)還要進(jìn)行必要的專項(xiàng)調(diào)查，比如前段時(shí)間的店面陳列情況調(diào)查！因?yàn)橹耙呀?jīng)做了很長時(shí)間的這個(gè)工作，所以對這項(xiàng)工作已經(jīng)能夠很熟悉，沒必要進(jìn)行專門的培訓(xùn)，經(jīng)歷只是給我說了一下現(xiàn)在我們工作的重點(diǎn)以及我上次做了之后的一些變化，其他的應(yīng)該沒有什么不同！不過這次回來，工作還是有變化的，這一段時(shí)間的公司策劃了一個(gè)活動(dòng)，無論那個(gè)地方，商戶店面的瀘州老窖六年陳頭曲的陳列、價(jià)簽、排面、堆頭等合格的話，廠家將對每個(gè)店面獎(jiǎng)勵(lì)本產(chǎn)品三件！這一個(gè)月來，我們主要的任務(wù)是檢查地市執(zhí)行公司策劃案的情況，主要就是進(jìn)行拍照，填寫檢查情況，最后還要整理好電子檔的進(jìn)行保存，最后由領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審查，來確定是否合格以及以后的獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)事宜！
以前沒有出差方面的經(jīng)驗(yàn)，所以公司派任務(wù)時(shí)很緊張，忐忑不安，以為很麻煩，于是向比我早來公司得老員工請教，向我們經(jīng)理請教，原來也不像想象的那樣，只要按照公司的各種制度去做，一般不會(huì)出現(xiàn)什么差錯(cuò)，一切準(zhǔn)備妥當(dāng)，第一次到一個(gè)比較小地方——濟(jì)源市出差，到之前我們經(jīng)理先和那邊的劉經(jīng)理溝通過，說明我的情況，我是一個(gè)新員工，很多事情可能不會(huì)處理，請劉經(jīng)理多諒解，很感謝經(jīng)理的，這樣一來，劉總真的對我很照顧。早晨按時(shí)向辦公室報(bào)崗，晚上回到住處，把一天的勞動(dòng)成果進(jìn)行整理，排序，電子檔的檢查情況如實(shí)填寫完整，照片打包發(fā)到我經(jīng)理的郵箱。最后，向我們經(jīng)理回報(bào)這一天的工作情況，經(jīng)理會(huì)對我們的時(shí)間按情況進(jìn)行調(diào)整，做出新的可行性計(jì)劃。就這樣第一次出差很順利，按時(shí)保質(zhì)保量的完成公司交給的任務(wù)，為以后的出差的打下了好的基礎(chǔ)！
出差回來，新的任務(wù)沒下發(fā)之前，還是要到市場中查一下假貨竄貨，順便收購一定數(shù)量的竄貨，對竄貨經(jīng)銷商進(jìn)行應(yīng)有的懲罰，達(dá)到凈化市場環(huán)境的目的，維持好良好的市場秩序！作為一個(gè)普通的督導(dǎo)人員，隨然不是我想從事的業(yè)務(wù)方面，一方面在市場一線做市場調(diào)查，處理最基本的市場問題；另一方面給我們的客戶（經(jīng)銷商及商戶）提供好的服務(wù)，在這要求我們不僅要有豐富的營銷知識(shí)，還要有很好的服務(wù)意識(shí)，還要有與不守市場規(guī)矩的客戶做“斗爭”的豐富的經(jīng)驗(yàn)，把平時(shí)所學(xué)的基本理論知識(shí)運(yùn)用到社會(huì)實(shí)踐中并從中獲取寶貴的經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對一個(gè)市場營銷人來說是很重要的，這些經(jīng)驗(yàn)對我們?nèi)蘸髲氖落N售業(yè)務(wù)也是有很大的幫助的；另外我們還在與顧客交談時(shí)恰當(dāng)運(yùn)用溝通技巧，提高溝通效率。特別是在收購竄貨的過程中，我們還要有足夠的隨機(jī)應(yīng)變能力，那些個(gè)經(jīng)銷商還有商戶都是老狐貍，隨時(shí)可能被他們識(shí)破身份，這樣我們就很被動(dòng)，并且和可能讓自己處在很危險(xiǎn)的境地！另外，我們還要學(xué)會(huì)面對拒絕，學(xué)會(huì)各種各樣的拒絕方法，當(dāng)一個(gè)商戶不信任你時(shí)，他而往往會(huì)推薦其他的他們認(rèn)為很安全的酒，這樣擬具得學(xué)會(huì)拒絕，拒絕對一名營銷員來說是首先要學(xué)會(huì)的，同時(shí)也會(huì)伴隨著事業(yè)的始終，所以學(xué)會(huì)面對拒絕是營銷員職業(yè)的必修課，在實(shí)際的業(yè)務(wù)中，拒絕也是時(shí)時(shí)發(fā)生的，這就需要我們有很大的抗壓能力！實(shí)際的工作中，我們還從中深刻的認(rèn)識(shí)到在團(tuán)隊(duì)精神的重要性。個(gè)人辦不了的事，加上其他人的幫助也就很順利了！
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
這次實(shí)習(xí)讓我收獲很多，作為一個(gè)普通的督導(dǎo)人員，一方面在市場一線做市場調(diào)查，處理最基本的市場問題；另一方面給我們的客戶（經(jīng)銷商及商戶）提供好的服務(wù)，在這要求我們不僅要有豐富的營銷知識(shí)，還要有很好的服務(wù)意識(shí)，把平時(shí)所學(xué)的基本理論知識(shí)運(yùn)用到社會(huì)實(shí)踐中并從中獲取寶貴的經(jīng)驗(yàn)。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對一個(gè)市場營銷人來說是很重要的，這些經(jīng)驗(yàn)對我們?nèi)蘸髲氖落N售業(yè)務(wù)也是有很大的幫助的；另外我們還在與顧客交談時(shí)恰當(dāng)運(yùn)用溝通技巧，實(shí)際的工作中，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作；努力地適應(yīng)社會(huì)，提高處理人際管理能力；提高溝通效率。社會(huì)畢竟不是學(xué)校，在學(xué)校我們只要好好學(xué)習(xí)，處理好和同學(xué)的關(guān)系，那就是很成功了，但是能做到這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，甚至是不對的！實(shí)習(xí)有很大的收獲但是存在一些問題和不足：與那些有實(shí)際的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的督導(dǎo)比起來，我們在與經(jīng)銷商溝通起來的時(shí)候，我們還是顯得經(jīng)驗(yàn)不足，很多事情處理的不夠圓滿，所以在今后我還要多向他們“老人”學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)的內(nèi)容狹窄，我們的實(shí)習(xí)僅限于市場一線簡單的管理，對其他環(huán)節(jié)不了解，對一個(gè)市場營銷人來說要了解營銷工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，這是實(shí)現(xiàn)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑，在學(xué)生就業(yè)就業(yè)方面還是很有益的。
七、實(shí)習(xí)意見及建議
1、對于樣本搜集，應(yīng)該更加全面，目標(biāo)明確。不是蘿卜白菜一籮筐全部要。不是每一家公司都要。應(yīng)該有分類，有的樣本本身并沒有多大價(jià)值。公司的實(shí)體實(shí)力不一樣，發(fā)展模式不一樣，產(chǎn)品不一樣這就導(dǎo)致了對對手了解的潛在上的盲區(qū)。要充分地了解對手，就對他們進(jìn)行有效的分類和篩選。
2、對于市場推廣，我個(gè)人的感悟是用敏銳的眼光，恰當(dāng)?shù)氖侄�，使信息最大化，發(fā)布供應(yīng)信息，挖掘潛在信息，培養(yǎng)價(jià)值客戶。不僅要在博客，貼吧上做，應(yīng)該有自己的一套推廣模式。比如論壇，權(quán)威期刊。在遍地撒的同時(shí)注重實(shí)質(zhì)內(nèi)容的提升重點(diǎn)目標(biāo)的突破：時(shí)時(shí)刻刻保持信息的最新性，而不是一些內(nèi)容已經(jīng)陳舊，鏈接已經(jīng)過期的東西。
3、對于剪報(bào)。都說要有自己的想法，就應(yīng)該讓它成為一個(gè)交流平臺(tái)，鼓勵(lì)公司每一個(gè)人都去看，留下自己的感想感悟。作為我自己，通過剪報(bào)獲得的信息是蠻多的。我覺得應(yīng)該再訂閱一些有代表性，行業(yè)性更強(qiáng)的報(bào)紙。目前的情況是今天這種種報(bào)紙，明天還是這種報(bào)紙，而且就那么幾張中還有很多廣告性的報(bào)紙。以至于一個(gè)月下來真正有用的信息并不多。
這次實(shí)習(xí)是快樂的，無論在與公司員工還是與實(shí)習(xí)生相處過程中，都非常的愉快。大家的敬業(yè)精神，合作精神，有效地溝通，深深地感染了我。在相互對比中，也意識(shí)到了自己的不足，還需要不斷地學(xué)習(xí)和鍛煉。這次實(shí)習(xí)也是意義重大的，它是我走向社會(huì)的第一扇窗戶，讓我了解到了更加廣闊的世界�，F(xiàn)實(shí)世界的殘酷競爭，就業(yè)壓力，以及個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等等都在驅(qū)使著我做一個(gè)強(qiáng)者。不拋棄不放棄堅(jiān)持到底！
實(shí)習(xí)結(jié)束了，人雖然離開了公司，可是我的身上已經(jīng)留下了“廷亞”深深的烙印。無論以后走到哪里，廷亞的奮斗精神特別是凌總的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷將會(huì)永遠(yuǎn)鼓舞著我前行。最后再次感謝廷亞凌總及其所有員工，祝愿廷亞揚(yáng)帆遠(yuǎn)航早日成為世界一流品牌。
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