理貨員實習報告

　　在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天，報告不再是罕見的東西，要注意報告在寫作時具有一定的格式。一起來參考報告是怎么寫的吧，以下是小編幫大家整理的理貨員實習報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

理貨員實習報告1

　　超市理貨員實習報告

　　一、實踐目的：

　　提前接觸社會，積累社會經驗，培養(yǎng)社會能力。

　　二、實踐內容：

　　1、嚴格遵守超市規(guī)定

　　2、做好理貨員的本職工作

　　3、積極做點本職工作以外的工作

　　三、實踐結果：

　　1、國有國法，家有家規(guī)。超市當然也有超市的規(guī)，我認為這是最基本的，所以我都自覺地遵守了。

　　2、理貨員，一個極其微小的職務，但是要把它當成一份很偉大的工作，我做好了本職工作。

　　3、作為新手必須謙虛，實干，除了做好本職工作，我還做了些其他的工作，給領導留下了一個好印象。

　　四、實踐體會：

　　暑假轉眼就過去了，十天的時間說長不長，說短不短，在這個假期里我體會到了很多，感受也很深，通過自己的親身體驗社會實踐，讓自己更進一步的了解社會，在實踐中，增長了見識，鍛煉了自己的勇氣，培養(yǎng)了自己的韌性。

　　我還沒有到超市上班之前，有一個長輩就跟我說：上班要多做事，少說話!話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，作為一個單位也有相應的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。對于這些規(guī)定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子，超市的營利和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當然，還有很多的規(guī)定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認為，這些是最基本的，當然要遵守了。

　　在超市做理貨員，有時還是很忙的。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是，他們就需要人來幫忙了。

　　我是剛來的，當然不能呆在一邊看了，為了表現(xiàn)好一點，我都是很主動地跑過去，把各個柜臺的貨物分開，并分別送到各個貨架附近，再卸下來。如果是一般的'貨物倒是沒什么，但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重!有時，睡覺到了早上，手膀都疼，還全身沒勁!沒辦法，誰讓我是新來的呢?所以，不管有多累的活，我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎，在同事眼里我是個積極的人，在干部面前我也給他們留下了好的印象!

　　在超市里打工我還學到了那么一點點的經商之道。現(xiàn)在，超市越開越多，大家為了吸引更多的顧客，自然價格戰(zhàn)就打起來了。有時候，還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格。我們有時候也被經理安排到別的超市去看價格。對于做間諜，我還總結了一個經驗：要裝作是買東西的顧客，而且一定要像!一般

　　超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是：不能用筆抄價格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價格!自然，被我們經理請到辦公室喝茶是少不了的。

　　總的來說，在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了認識，我以后在社會上就能少走點彎路。更何況我實踐十天還拿了不少薪水呢!雖然錢不算多，但是學到的東西還是很值的!

　　萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經過，都要有失敗。在經歷了超市的工作之后，明白了很多事情看起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經營也不容忽視，不但要細心，還要有策略，謀劃�？傊�，任何事情都要考慮周全。

理貨員實習報告2

　　一，實踐目的：社會大課堂，“實踐出真知”。

　　在實踐中增長見識，體驗生活，增加自己的社會閱歷，增強與人溝通交流的能力，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的

　　韌性，通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。

　　二，實踐時間：2021-x-x——20xx-x-x

　　三，實踐地點：xx超市。

　　四，實踐部門：主要是用品區(qū)，兼臨時賣散裝糖果

　　五，實踐內容：幫忙用品區(qū)貨品上架，協(xié)助超市其它員工整理貨品，給貨品打價錢，人手不夠時幫忙賣散裝糖果，幫收銀員幫顧客裝物品，到倉庫搬貨品，當臨時銷售員。

　　六，實踐總結：盡管超市的工作看起來簡單容易，其實做起來相當辛苦，最難的就是堅持。通過這次實踐經歷，我們大體掌握了超市的運營形式及促銷戰(zhàn)略，提前了解了社會，為未來踏入社會做好準備。這次實踐總體上是成功的，將會對我們以后的學習起很大的幫助。通過寒假這一個月的社會實踐，我從中學到不少新的從課本學不到的東西，給我留下不少美好快樂的時光，留下了寶貴的精神財富。通過這次的社會實踐，我從自身和超市兩個角度進行了深刻的總結。自我總結主要有以下幾個方面：

　　第一，嚴格遵守超市的規(guī)矩。

　　俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，作為一個單位也有相應的規(guī)定了。超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個銷售員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如，我是食品這邊的，就不能隨便跑到日用品

　　那邊去，日用品那邊的人就不能隨便走到我們食品這邊。食品這邊邊比較大，還分三個部分：飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。認真負責所在區(qū)域的貨品的上架，擺放有序。上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認為，這些是最基本的，當然要遵守了。這些也是做好一份工作的前提。

　　第二，如果沒有貨要上的話要找點事情做。所謂“上貨”，是我們常說的話，說通俗點，就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了？這不行，得從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補貨，要看著點的。當然，不是每時每刻都有貨上的。有時，貨架上的貨物都補齊了，不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發(fā)呆，還是來回來回閑?當然不是了！如果沒有什么顧客，也沒有貨要補，在過道里走來走去，被人看到是不怎么好的，感覺上我沒事做，在混時間！畢竟是私老板雇傭你，是要你為他創(chuàng)造財富的。所以，我應該找些事情做一下：抹貨架。貨架一段時間不抹后，就會有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產品，感覺上就像這件產品時間長了、舊的，自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像，貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。 所以，在沒有什么顧客而且沒有貨補時，可以抹貨架。

　　第三，將商品清好，做到一品一位。

　　清理好后就開始將其輸入貨架標簽里，在這里是用RF槍掃描條碼，當然不會是用手抄了，那樣的話效率多低啊。在將所有商品條碼都輸入到貨架號后就要把標簽打印出來，再對號入座，貼入標簽。這樣遇到賣場需要補貨的時候我們就可以通過條碼查出商品的單品號，然后就知道商品所在貨架了。

　　第四，服務態(tài)度至關重要，始終以微笑對待顧客，這一點是相當相當重要的。

　　做為服務行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。有時給顧客介紹產品，顧客會覺得很不耐煩，甚至以很惡劣的態(tài)度對待你，我會盡量克制自己的情緒，多從顧客的角度為顧客著想，盡量協(xié)助她們買到合心意的物品。

　　第五，多與其它員工溝通，從她們身上學習一些銷售技巧。

　　熟悉貨品的各種價格，各種性能，針對不同的消費者，介紹相應的產品，主動與消費者溝通，了解消費者真正的消費需要，讓消費者更好地買到合自己心意的物品。例如銷售洗發(fā)水時，熟悉各種洗發(fā)水是其基礎，洗發(fā)水有進口與國產之分，有去屑的，止癢的，焗油的，柔順的，垂直的，修復的，防脫發(fā)黑發(fā)的等等，讓消費者買到合適的洗發(fā)水，我認為是最重要的`。

　　第六，樂于接受消費者的抱怨與反饋。根據消費著的反饋，從中看到自己的不足進行相應的調整。

　　第七，誠信是成功的根本。無論做什么事情，一定得講誠信。誠信對人，對事。人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。這也是作為銷售員成功重要的一點。

　　從超市角度來看，xx超市成立于20xx年，現(xiàn)有兩間連鎖店。以周圍地區(qū)普通老百姓為目標市場。超市主要分為日化用品區(qū)、食品區(qū)兩大區(qū)域。超市面對近年來假冒偽劣產品泛濫的局面，為周邊消費者提供貨真價廉的商品，受到消費者的好評。近年來因超市經營有方，每年贏利。積累了一定的資本，計劃準備著超市的進一步擴展。在超市社會實踐的過程中，對超市的了解及考察，發(fā)現(xiàn)超市還存在以下地方有待改善。

　　第一，超市應完善財務管理工作，實現(xiàn)多種促銷手段。超市的財務管理模式單一，不能實現(xiàn)過多的商品促銷策略，這不利于超市的長期發(fā)展。

　　第二，實現(xiàn)促銷手段多樣化。面對日益激烈的社會競爭，超市里促銷手段多樣化是相當重要的。超市里面應懸掛著各式各樣的降價打折廣告，五彩繽紛特別引人注目。 消費者對于許多的優(yōu)惠活動都很感興趣的，大多數(shù)所購商品都是屬于沖動性購買，感性大于理性。超市可以利用這一點抓住商機。

　　第三，超市應抓住節(jié)假日這個商機，多以營造其節(jié)日氣氛，制造 浪漫氣氛以吸引更多的消費者。

　　第四，超市應完善其員工管理制度。我覺超市主要存在幾大問題：

　　1、其獎勵制度。超市的獎勵分為有提成和沒有提成的。有提成的就沒有制度表現(xiàn)獎勵，而沒有提成的就有制度表現(xiàn)獎勵。通常，有提成的員工抱怨說整天介紹產品到頭來工資不比那些沒提成的員工高多少，而沒提成的員工又抱怨工資 8 / 18

　　不比提成的員工多啊，怎樣整合這兩種獎勵方式，真正調動員工的積極性，這急需得到解決。

　　2、公平問題。超市里本來有兩個后勤部的，專門負責清點貨品，貨品的錄入，讓超市的貨品供應有序。本來她們都做同樣的工作，也都挺認真地工作，本應拿同等的工資，至少也不能差多少。但一直以來，總是有一個員工的工資高于另一個員工的，長期這樣下去，拿工資少的那個心理就不太平衡總覺得不公平，老板偏心，她的工作積極性就不高，最終她辭職另找了一份工作。員工之間難免會互相對比，老板處理事情時難免會帶有主觀性，所以應完善其管理制度，注明相關條文，盡量做到其公平。

　　第五，其加班問題。本來在超市工作的，自由的時間就很少，每天都得上班，如果還加班大部分員工覺得很煩。雖然加班可以有加班費，但大部分員工覺得情愿不賺加班費而有更多時間休息還更好，所以有時加班，那些加班的員工經常不會很認真工作，不僅不能提高其工作率，反而有點造成“人太多”的局面，所以解決好員工的加班問題對于超市的老板來說也是蠻重要的。

　　在假期工作的這段時間內，，感受著工作的氛圍，這些都是在學校里無法感受到的。無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自己的能力！其實工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識，更多的是我們要耐心、細心一步一個腳印、腳踏實際的去工作，只有基本工作做的夠好，才能贏得上級和同事的信賴，才有機會展示更多的才華。

　　單憑專業(yè)知識不可能在工作上高枕無憂，更多的是在做一些很小的事情，而判斷一個人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來的，正可謂：一屋不掃何以掃天下？現(xiàn)實中就是這樣，當你上學時，做著工作夢。而當你工作時，你就開始懷念上學的時光了，剛畢業(yè)的兩位個個都是這樣！所以趁現(xiàn)在我們還有著多自由時間，趕快做一些自己想做的事情吧！相信我們有一顆赤誠的心，定能勝利！時代在進步，社會在發(fā)展，而隨之而來的競爭也非常嚴峻的擺在了我們的面前，現(xiàn)代社會所需要的已經不再是單純的知識型人才。時代賦予人才新的定義：不僅能夠駕馭新科技，具有創(chuàng)新意識，更要有將科技應用于實踐的能力。我們唯有面對社會，才能心平氣和地作出一些選擇，才能確立自己學習和生活的目標。

理貨員實習報告3

　　1、普通的工作由不同的人來做一樣會有不同的效果

　　做好簡單的事就是不簡單。

　　說這話倒不說自己自命不凡，孤芳自賞，而是我進蘇果前給自己鼓勁兒的話。今天是到蘇果第一天，早上起早趕公交，接著開會，主管安排工作，一切緊張而有序地進行著，我和另一個班長沒有分到具體任務，主要負責整體工作，處理些緊急問題，并代表班級與蘇果人事主管溝通。朋友都說我們兩個幸運，不用干活，我倒不覺得，因為我相信：普通的工作由不同的人來做會有不一樣的效果！后來我和另一個班長分了工，我負責二三樓，他負責一樓（一樓是生鮮蔬菜水果，很忙，相比較2.3樓百貨，服裝電子產品稍微清閑些）。通知作息時間，發(fā)工作證，詢問情況，忙碌的第一天。問有啥收獲，不清楚，就是晚上擠車回學校時有種很充實，象回家的感覺。晚上睡的很早。

　　2、不管環(huán)境如何艱苦，同事如何抱怨工作，自己始終要保持一種平和、上進的心態(tài)。

　　在橋北蘇果干了三天了。晚上大家一起擠蘇果免費班車的那段時間似乎成了大家所有感情釋放的專用時間，不管是高興，還是郁悶，還是憤怒，都一股腦兒的出來了。同學們聊天的話題基本都與蘇果有關，說說今天遇到什么好玩的事情，今天被哪個顧客說了，被哪個主管看見他在偷懶兒等等，幾家歡喜幾家愁。有的郁悶的就一聲不吭，看風景。大家談的最多的就是這次實習的待遇問題，又是工資少了，又是沒中飯嘍，又是沒校車接送嘍，好多，他們說時我一般說，咱是來體驗生活的，別丫要求太高。的確我們這次是蠻苦，中午吃飯都是和民工兄弟一起在小攤兒上吃的，每天都倒貼，向家里要生活費時都不好意思張口：怎么說也是工作了的人了，怎么還問家里要錢啊啊。好多人都在討論如何消極怠工，混時間，對這次實習可以說是失去了信心。有人說我逆來順受，也有人說我新環(huán)境適應能力很強，這都無關緊要，重要的是我還好，我明白一個道理：不管環(huán)境如何艱苦，同事如何抱怨工作，自己始終要保持一種平和、上進的心態(tài)。

　　3、如果確定自己想做好一件工作，首先讓自己愛上這份工作。

　　好忙��！好忙��！蘇果開業(yè)第一天營業(yè)額突破100w！

　　這兩天做的裝袋工作，雖然很單調，但我之前就說過，做好簡單的工作也是不簡單。接著我發(fā)現(xiàn)我漸漸覺得這工作也蠻有意思的，我連續(xù)加了兩天班，每天都是工作的13個小時，幾個好朋友都說我傻，想加班在后面的日子加，這兩天多累啊，會虧的。我笑答：還好，我也不是很累，早做完早結束嘛（蘇果只要我們干滿70小時即可放假）。很奇怪，連我自己都覺得很奇怪，我以前做事也沒這么賣命啊，何況這么單調的工作。我想應該是我喜歡了的緣故吧。

　　如果確定自己想做好一件工作，首先讓自己愛上這份工作。

　　4、遇到問題，冷靜思考；面對上司大膽說出自己的想法。

　　有效的分工和管理可以節(jié)省很多人力和物力。

　　于是，第二天。我找到了主管，首先也跟她表示了歉意，然后希望她能給我們開個會，一方面，全面明確下紀律，其次，希望把人員的分配的工作交給我們幾個負責人，并且我們承諾她。之前的出現(xiàn)的問題一個也不會再出。接著我開始分組，由于員工分了很多班，都是交叉的，開始分時我還有點撓頭，仔細推算后，感覺每個人只要做半天就足夠，于是我分給每個人四個小時的任務，有上午，有下午，就這樣，一直到晚上下班都很順利。大家都是干的半天，還有半天是休息 17 / 18

　　的。大家也沒那么累了，主管說感覺今天是最有秩序的一天。聽了后，我一個人偷笑。往后的幾天都是有條不紊的。

　　5、真正的威信和領導力是建立在自己做出的`努力和成績上

　　今天被分到孤兒小組（孤兒即顧客帶到收銀臺但又丟棄了的，很形象的名字吧），第三天，人已經沒有前兩天多了，撿孤兒的任務不是很重。我開始有點閑的慌。我看到收銀通道里經常有顧客扔下的籃子，推車。有時就堵在通道里（后來才知道這是理貨員的工作），于是我開始幫著撿撿，漸漸的，我又一次感覺這個工作也挺有意思，走走轉轉，撿撿東西，有時可以和裝袋同學們問候下，有時顧客會問我些東西，我盡我所能幫忙。當然，聽到的謝謝也就很多。就這樣，我不停的走，工作，蘇果本身的員工都很好奇的問我，做多了啊是多拿些錢�。�

　　后來很奇怪很奇怪，好幾個很閑同學也加入了我，我說不清什么原因，只是開玩笑說，你們別搶我飯碗噢！

　　回來路上，我在想，分配工作那么順利，還有那幾個朋友的加入與我這些天不停的干活有關系么，不是很確定，但估計有這種因素在里面，因為以前聽說過：真正的威信和領導力是建立在自己做出的努力和成績上，用自己的行動影響別人比給別人講什么道理都管用。

理貨員實習報告4

　　一、經驗和經歷，以便于將來更好的適應社會。

　　二、實習時間： 20xx年至20xx年

　　三、實習地點：

　　超市

　　四、實習單位和部門：

　　五、后勤集團超市簡介：

　　六、實習過程：

　　熟悉超市上貨程序。了解從驗貨到貨物上架，層層把關，檢查生產日期和品牌名稱，最后按貨物類別上架，根據商品銷售情況對于銷售商品超市會設專門的銷售貨架，而購買頻率低、價格較高的產品一般放在架子底層，商品的陳列基本原則是盡可能引起顧客注意力，刺激購買，在超市要時刻準備上貨，并把握“先進先出”原則。在超市沒有貨上就要自己找事情做，因為畢竟企業(yè)不會養(yǎng)閑人。有時我們會拖一下地，抹一下貨架，給主管留下好印象是很重要的。

　　七、東一超市的問題發(fā)現(xiàn)與解決意見在8天的實訓中我發(fā)現(xiàn)東一超市也有需要改善的地方：

　　1、提升員工的責任心，東一超市有時候有些貨物總給人凌亂的感覺，補貨，上貨積極性不夠，貨架有損壞的商品不能及時發(fā)現(xiàn)下架。學生群體本身對于優(yōu)惠很感興趣，增加促銷方式，實現(xiàn)手段多樣化。

　　2、執(zhí)行嚴格的獎懲條例，該升的升該罰的罰，這樣調動員工的工作積極性。3應該更好的規(guī)劃商品分布。如果商品分布擺放不夠合理，會導致很多同學根本不知道他們需要的貨物在哪里。還要將注重衛(wèi)生看得非常重要。

　　4、要有創(chuàng)新。爭對80后90后的喜愛追求新事物的大學生，要對市場流行什么有很精準的把握，要給人一種青春活力的感覺。

　　八、實習感想

　　1、市場營銷活動體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術，開展營銷活動都是為了得到消費者的承認和接受，只有這樣才能達到更好經營的目的。

　　2、作為一個基層人員，決不能破壞企業(yè)的規(guī)矩，不管是誰，隨喊隨到，隨時地主動尋找事情做。

　　3、作為零售業(yè)人員要有很多耐心來對待顧客。

　　4、企業(yè)一旦給自己有了定位確立了自己的目標市場就要盡可能滿足目標消費者需求。實習更多的體驗到的是一種“責任”，這次學習是一次難得的'將理論與實踐結合的好機會，所以在今后我們都應該抓緊每一次實習機會，這樣不至于將來在工作中慌亂手腳。這次收獲很大，提高了我們實踐素質，對于我們來講是一次很有意義的實訓。

　　2、抓住發(fā)展機遇，保持非車險業(yè)務快速健康發(fā)展。抓大促小，做到既抱“西瓜”又不丟“芝麻“，把展業(yè)觸角伸向效益企業(yè)和保險空白點，以韌性和耐力做好了小散業(yè)務的承保工作。財產險業(yè)務：

　　一是結合黎川承保企業(yè)多、面廣、單筆保費低特點，強化重點單位的財產保險攻關，確保幾家效益好的供電有限責任公司、環(huán)球瓷廠、人民醫(yī)院、華裕竹業(yè)有限公司、江西睦原實業(yè)公司等單位如期續(xù)保，共收保費20余萬元; 二是加強了和政府相關職能部門以及園區(qū)辦的聯(lián)系與合作，整合內外資源，上下聯(lián)動，立體公關，深入挖掘工業(yè)園區(qū)企業(yè)財產保險業(yè)務，確保上豐塑業(yè)有限公司、欣悅時裝廠等園區(qū)企業(yè)投保，共收取保費6.5萬元，成為我司非車險業(yè)務發(fā)展的一個新的增長點; 三是做好了政策性能繁母豬的承保工作，共承保能繁母豬2600頭，收取保費16萬元，承保數(shù)列全市 集團、供電有限責任公司、國土資源局、糧油收儲公司、人民醫(yī)院、中醫(yī)院等單位，收取保費達49萬元。迄今為止，凡在我縣批準建設施工的項目均在我司投保了建筑施工企業(yè)雇主責任險，僅此一項就實現(xiàn)保費收入11.7萬元。

　　二是挖掘潛力，成功簽下了各煙花爆竹網點等單位的雇主責任險 萬余元;相繼承保了縣幼兒園、啟明星幼兒園等幼兒園的校園方責任險，保費收入近萬元，實現(xiàn)了校園方責任險零的突破，成功邁出了該項業(yè)務在黎川人保市場推廣的重要一步; 三是拓寬視野，進一步加強了與當?shù)卣�府的�?lián)系和相關部門的合作，繼續(xù)落實承運人責任險、非煤礦山雇主責任險，共收保費35萬元。

　　3、注重承保質量。

　　一是公司成立了應收保費管控工作領導小組，明確職責、限期清收、確保到位，形成了一把手抓全面、分管領導抓具體、業(yè)務人員抓落實、內勤人員抓基礎的齊抓共管氛圍; 二是綜合部建立健全了應收保費臺賬，對各險種應收保費進行分類列表、逐筆監(jiān)控，并按日與業(yè)務人員核對數(shù)據，通報清收進度，及時監(jiān)控應收保費情況變化，做到日日有統(tǒng)計、月月有分析; 三是嚴格執(zhí)行《應收保費管理實施細則》，始終堅持“誰簽單、誰負責”的原則，分別對20xx年以前和20xx年產生的應收保費，區(qū)分是否手續(xù)費掛賬、重復簽單、確實無法收回等情況，按車險、非車險將清收目標逐筆落實到人，要求抓緊清理，確保按期消化; 四是規(guī)范操作，恪守“先收費后出單”的承保流程，從簽單源頭上抑制新增應收保費的產生，最大限度地減少壞賬損失，促進業(yè)務健康發(fā)展。通過有效管控，杜絕了手續(xù)費和費用掛賬應收現(xiàn)象的發(fā)生，年未應收保費率控制在7%以內，應收保費絕對額和占比都控制在合理水平。

理貨員實習報告5

　　作為公司的理貨員，固然技術性并不高，但需要懂得熟練操縱WORD，ExCEL和ERP系統(tǒng)，更重要的還需要勤奮刻苦，細心認真。進進公司不久，我就碰到公司換系統(tǒng)，一下子就要學習操縱兩個系統(tǒng)——POS系統(tǒng)和SAP系統(tǒng)。POS系統(tǒng)跟金力系統(tǒng)很像，只需稍微熟練操縱就可以把握。至于SAP系統(tǒng)是個新鮮事物，我應當努力學習。每當物流主管跟我們培訓SAP系統(tǒng)時，我都會認真的聽講，并做好筆記。經過兩星期的培訓，我很快就熟練的操縱SAP系統(tǒng)。

　　倉儲工作對于出進庫把關很嚴，不能有半點馬虎。產品出庫要仔細核對商品、代碼和數(shù)目，弄清門店發(fā)貨產品，并堆放在一起，這樣能更好的打包件數(shù)。打包件的貨物要貼上易碎標貼，弄好門店發(fā)貨產品件數(shù)，并貼上門店的貨運貼，以至于能讓貨物正確送到目的地。在SAP系統(tǒng)應認真，正確無誤的做好貨運單，算好運費，做貨運單主要目的是讓收貨方回執(zhí)，這樣能讓發(fā)貨方知道貨物到達的情況。認真登記易碎標貼出進帳。產品進庫要仔細核對商品、代碼，認真盤點商品數(shù)目，做好系統(tǒng)進庫工作，掃碼DIY和通訊產品工作。附件、數(shù)碼、通訊等等產品需要轉倉的，應該做好轉倉。做好貨運單回執(zhí)工作，真實仔細的登記用度，及時的填 15 / 18

　　寫庫存卡，做到無差異。在接收壞備件和二封機，要遵照倉庫流程，仔細驗收，做到驗收無異常。

　　倉庫一天工作結束，要做好日清工作，每晚要做好倉庫盤點表，仔細認真盤點倉庫商品，做到倉庫無差異。月度盤點各產品組賣場庫，應仔細認真，真實反映賣場庫的產品數(shù)目，發(fā)現(xiàn)差異，及時上報物流主管。

　　治理好倉儲貨物，防止不必要的損耗發(fā)生，有效的利用庫存區(qū)面積。堅持易拿，易放，易看，易點的.堆積方式。貨物堆放不要超高堆放，要留意間隔，留意新進后出，這樣可以避免產品過長時間的存放倉庫。貨物出進時，系統(tǒng)應做好出進庫，并登記庫存卡。對于頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應多盤點，這樣可以減少庫存差異。倉庫作業(yè)量大，輕易積累灰塵，所以天天要清理倉庫，清潔地面，通道的順暢，堅持一天一清洗。創(chuàng)造一個整潔的倉庫，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。

　　總的來說，由于本人對倉庫工作經驗不多，能力還有欠缺，雖然敢打敢拼，且能勝任本職工作，但還需在鞭策中得到了磨礪；在今后的工作中，需要進一步增強開拓創(chuàng)新精神，提高執(zhí)行力，以更好的質量、更高的效率、更扎實的作風做好本職工作。

理貨員實習報告6

　　一、實踐目的：

　　提前接觸社會，積累社會經驗，培養(yǎng)社會能力。

　　二、實踐內容：

　　1、嚴格遵守超市規(guī)定

　　2、做好理貨員的本職工作

　　3、積極做點本職工作以外的工作

　　三、實踐結果：

　　1、國有國法，家有家規(guī)。超市當然也有超市的規(guī)，我認為這是最基本的，所以我都自覺地遵守了。

　　2、理貨員，一個極其微小的職務，但是要把它當成一份很偉大的工作，我做好了本職工作。

　　3、作為新手必須謙虛，實干，除了做好本職工作，我還做了些其他的工作，給領導留下了一個好印象。

　　四、實踐體會：

　　暑假轉眼就過去了，十天的時間說長不長，說短不短，在這個假期里我體會到了很多，感受也很深，通過自己的親身體驗社會實踐，讓自己更進一步的了解社會，在實踐中，增長了見識，鍛煉了自己的勇氣，培養(yǎng)了自己的韌性。

　　我還沒有到超市上班之前，有一個長輩就跟我說：上班要多做事，少說話！話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，作為一個單位也有相應的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。對于這些規(guī)定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子，超市的營利和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當然，還

　　有很多的規(guī)定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認為，這些是最基本的，當然要遵守了。

　　在超市做理貨員，有時還是很忙的。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是，他們就需要人來幫忙了。

　　我是剛來的，當然不能呆在一邊看了，為了表現(xiàn)好一點，我都是很主動地跑過去，把各個柜臺的貨物分開，并分別送到各個貨架附近，再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么，但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶！很重！有時，睡覺到了早上，手膀都疼，還全身沒勁！沒辦法，誰讓我是新來的呢?所以，不管有多累的活，我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎，在同事眼里我是個積極的人，在干部面前我也給他們留下了好的印象！

　　有時，貨架上的`貨物都補齊了，就沒事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發(fā)呆，或者來來回回閑逛?當然不是了！如果沒有什么顧客，也沒有貨要補，在過道里走來走去，被經理看到是不怎么好的，感覺上我沒事做，在混時間！畢竟是私企老板，不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng)造財富的，不是養(yǎng)你的。所以，我應該找些事情做一下，比如說：擦貨架。貨架一段時間不抹后，就會有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產品，感覺上就像這件產品時間長了、舊的，自然就不會買了。其實，擦貨架還有個好處：可以坐下來！這個很好，在超市是不可以坐下的，誰能連續(xù)站那么長時間��？所以，在沒有什么顧客而且沒有貨補時，可以擦貨架。

　　在超市里打工我還學到了那么一點點的經商之道�，F(xiàn)在，超市越開越多，大家為了吸引更多的顧客，自然價格戰(zhàn)就打起來了。有時候，還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格。我們有時候也被經理安排到別的超市去看價格。對于做“間諜”，我還總結了一個經驗：要裝作是買東西的顧客，而且一定要像！一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是：不能用筆抄價格！有的超市的員工就在我們這里用筆抄價格！自然，被我們經理請到辦公室喝茶是少不了的。

　　總的來說，在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了認識，我以后在社會上就能少走點彎路。更何況我實踐十天還拿了不少薪水呢！雖然錢不算多，但是學到的東西還是很值的！

　　萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經過，都要有失敗。在經歷了超市的工作之后，明白了很多事情看起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經營也不容忽視，不但要細心，還要有策略，謀劃�？傊�，任何事情都要考慮周全。

理貨員實習報告7

　　一、實習時間

　　20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日

　　二、實習單位

　　xx超市，從事商品銷售與服務，抓住行業(yè)機遇，順利在xx省內開多家分店，獲利頗豐。

　　xx商業(yè)連鎖經營有限公司是發(fā)展連鎖化大型綜合超市的運營商。是中國商業(yè)信用企業(yè)、xx省著名商標企業(yè)、重點扶持的龍型企業(yè)及重點推薦境外上市企業(yè)。20xx年，xx居全國連鎖百強76位。20xx年在中國連鎖百強第67位。并進入20xx年中國品牌500強，成為xx唯一一家上榜的零售企業(yè)。

　　三、實習內容

　　理貨

　　職業(yè)定義：理貨員是指在敞開式銷售的連鎖店內，通過理貨活動，依靠商品展示與陳列、pop廣告、標價、排面整理、商品補充與調整、環(huán)境衛(wèi)生、購物工具準備等作業(yè)活動，與顧客間接或直接地發(fā)生聯(lián)系的工作人員 。

　　在零售店鋪中，理貨人員是指不與顧客進行面對面商品交易活動的銷售人員。在零售店鋪的賣場中，收銀員與理貨員都是最基層的工作人員，在一定意義上，他們代表著零售店鋪的形象，是影響零售店鋪的商品銷售額的重要因素。

　　職業(yè)要求：

　　1、理貨員有對商品進行驗收和為顧客提供退貨服務的工作職責

　　2、對商品按編碼進行標價和價格標簽管理的工作職責

　　3、有對商品進行分類，并按商品陳列方法和原則進行商品陳列(包括補貨)的工作職責。

　　4、有對顧客的咨詢導購提供服務的工作職責。

　　5、有對超市內衛(wèi)生進行保潔及商品防損管理的工作職責。

　�、購U棄紙箱及時處理，嚴禁放入過道

　�、诒９芎帽静块T的工作用具、清潔用具，放于指定位置，打碼槍和條形碼必須保管好，嚴禁放于顧客隨手拿到的地方。

　　1、崗前準備：

　　準時打卡，更換工作服，佩戴工作牌，整理儀容儀表。

　　2、賣場檢查與記錄：

　　檢查貨、價簽是否相符，擺放位置是否正確；貨架上商品有無缺貨狀況；有無破損品或過期變質品，對上述檢查做詳細記錄。本人所轄區(qū)域內商品無破損，無變質，并且一貨一簽，貨簽對位，對朝會后自己所要補貨的品項及數(shù)量做到大致了解。

　　3、商品作業(yè)：

　　注意庫房商品的安全碼放，按檢查記錄進行大量的補貨；保持排面整齊，依次向前遞補，把新補充的商品放在后面；做到商品正面面向顧客。缺貨時及時補貨，補貨按照有關補貨作業(yè)的流程及規(guī)章進行，商品的陳列也應做到豐富、整齊。

　　4、條碼檢查作業(yè)：

　　檢查所貼條碼是否正確，有變價的.商品價格是否相符。

　　5、顧客服務：

　　補貨時不可妨礙顧客購物，熟悉本部門商品的陳列位置及單價，按顧客要求為顧客提供服務，簡單介紹商品，協(xié)助顧客購物，對本人所轄區(qū)域內的商品位置及單價都應對答如流。對顧客熱情，做到百問不煩，百拿不厭，并注意體積小、單價高的商品。注意殘品及時下架、及時待送地再退換區(qū)。

　　6、用餐：

　　在保證不空崗的情況下，輪流用餐，用餐時間不得超過三十分鐘。

　　7、所轄區(qū)域內的商品，貨架保證清潔，不能有塵土和污跡。

　　所轄區(qū)域內的通道地面清潔，不能有碎紙悄及空箱子，清潔用具如抹布等用后擺放于合適的位置，不能亂丟。

　　8、當所轄區(qū)域內商品即將斷貨時，提醒主管，或助理訂貨。

　　有未完成的事情或有問題可在交接班時向組長提出，經主管允許后下班。晚班人員到收銀臺將顧客遺留下的本組商品收集后歸位。

　　促銷

　　檢查準備商品

　　1、復點過夜的商品

　　參加完工作例會后，促銷員要做的第一件事，就是根據商品平時的擺放規(guī)律，對照商品的賬目，將過夜商品進行過目清點和檢查。不論實行的是正常的出勤還是兩班倒，促銷員對隔夜后的商品都要進行復點，以明確各自所負的責任。

　　在復點商品時，如果發(fā)現(xiàn)疑問或問題，應及時地向店長匯報，請示處理。

　　2、補充商品

　　在復點商品的過程中，根據銷售規(guī)律和市場變化，對款式品種缺少的或是貨架出樣數(shù)量不足的商品，要盡快地補充，做到庫有柜有。續(xù)補的數(shù)量要在考慮貨架商品容量的基礎上，盡量保證當天的銷量。

　　3、檢查商品標簽

　　在復點的同時，促銷員還要對商品價格進行逐個地檢查。對于附帶價格標簽的商品，應檢查價簽有無脫落、模糊不清、移放錯位的情況。有脫落現(xiàn)象的要重新制作，模糊不清的要及時更換，錯位的要及時糾正。

　　重點檢查對象是剛剛陳列于貨架上的商品，確保標簽與商品的貨號、品名、產地、規(guī)格、單價完全相符。對于無附帶價格標簽的商品，要及時制作標簽。

　　對于需要做樣品的商品，都要做到有貨有價、貨簽到位、標簽齊全、貨價相符。

　　輔助工具與促銷用品的檢查準備

　　四、實習感悟

　　本次實習，這次實習一共十天，但我也從中學會了許多東西。

　　(一)我證明了自己的價值。至少我知道，如果我現(xiàn)在就出去工作，是一點也不用擔心自己的就業(yè)問題了。剩下的時間，我只能是做的更好，學的更多，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作。

　　(二)從我的專業(yè)角度去看，現(xiàn)在的很多超市存在很多管理問題.

　　(三)經過這么一段時間的了解，我又一次加深了對xx的印象。

　　實習已經結束，我也該開始新的生活了。在不多的大學生活里，我還需要做好很多事情，比如英語的繼續(xù)學習，比如專業(yè)課的深入學習，比如對行業(yè)的繼續(xù)關注等。未來不管是做個職業(yè)經理人還是自主創(chuàng)業(yè)，大學時期的積累，必定是我人生的一筆財富！

　　五、實習收獲

　　xx的企業(yè)文化： xx人行動綱領 在一項偉大的事業(yè)中，我們每一個人都是自己的天使，然而，當我們沒有團結在一起，以為僅憑自己孤家寡人就可以闖出一番偉大的事業(yè)時，我們就不再是天使，而是野獸。

　　我們堅信：謙虛、坦誠、勇敢、犧牲、奉獻、自始至終裸露著良知去面對人生，是我們做人的基石。

　　我們堅信：自責、自嘲、自信、自立、自強是我們做人的原則。

　　我們堅信：沒有堅定的信念或理念容易犯聰明的錯誤，察言觀行，是我們審視人生的途徑。

　　我們堅信：誠實才能得到信任，誠實而又充滿智慧必然得到信賴，是我們用人的標準。

　　我們堅信：正確地堅持和繼續(xù)是自我負責、進步、成功的唯一路徑，這是我們行為的準則。對任何事情 盡心盡力的自我滿足感是我們做事的指導方針。

　　我們堅信：學習、思考、反省、深悟、行動、反復、重復，是我們實踐檢驗做事的唯一方法。

　　我們堅信：挖空心思，不遺余力，瘋狂，執(zhí)著，投入，直至忘我，誓與追求相始終的快樂是我們做事的境界 我們堅信：為那些孤立無援、饑寒交迫的有志之士帶來幸福、快樂和價值是我們最終的奮斗。

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