- 相關(guān)推薦
大四健身房實(shí)習(xí)報(bào)告通用
隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，需要使用報(bào)告的情況越來(lái)越多，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。為了讓您不再為寫(xiě)報(bào)告頭疼，下面是小編幫大家整理的大四健身房實(shí)習(xí)報(bào)告通用，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
大四健身房實(shí)習(xí)報(bào)告通用1
私人教練也稱(chēng)私教，私教是針對(duì)會(huì)員的需求，一對(duì)一的通過(guò)器械的訓(xùn)練和營(yíng)養(yǎng)的補(bǔ)充來(lái)達(dá)到會(huì)員的需求。一般是會(huì)員為了達(dá)到某種健身目的，為他們提供專(zhuān)業(yè)的健身計(jì)劃和方案。在前段實(shí)習(xí)日子里，從學(xué)生轉(zhuǎn)變成了一名健身私人教練，還有些措手不及。經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的摸索，最終對(duì)健身私人教練有了一定的了解，同時(shí)也積累了一點(diǎn)點(diǎn)得經(jīng)驗(yàn)。在這里我談?wù)勎业氖斋@與看法。
健身私人教練需要做到以下幾點(diǎn)：
1、學(xué)會(huì)聆聽(tīng)
聆聽(tīng)是溝通的基本技巧。在與客人溝通過(guò)程中應(yīng)全神貫注的聆聽(tīng)客人的說(shuō)話，不要輕易打斷客人的話題，但聽(tīng)客人說(shuō)話，也不能總是被動(dòng)的接受，為了使溝通達(dá)到互動(dòng)，使溝通氛圍更活躍。還應(yīng)主動(dòng)有所反饋，比如，不時(shí)點(diǎn)頭、微笑或聽(tīng)明白，是的，原來(lái)如些的聲音，并鼓勵(lì)客人繼續(xù)說(shuō)下去。此外，要把對(duì)方的回答認(rèn)真做記錄，這樣可以表明你非常在意對(duì)方的'回答，讓客人覺(jué)得自己很重要。做好記錄的目的是對(duì)后續(xù)的工作做好準(zhǔn)備，也是為客人制定針對(duì)性的運(yùn)動(dòng)處方和教學(xué)指導(dǎo)提供很好的依據(jù)。
2、有親切感
在溝通的過(guò)程中，不論是提問(wèn)還是回答客人的異議(問(wèn)題)，要表情始終保持放松、自然、帶點(diǎn)微笑，讓對(duì)方覺(jué)得你很友好、有親切感。在實(shí)踐中，私人教練對(duì)客人是否具有親切感，是客人樂(lè)意和私教交流的重要因素之一。因?yàn)闆](méi)有人不喜歡別人對(duì)自己親切。交流要體現(xiàn)出誠(chéng)懇、為對(duì)方著想、友善、耐心、有親切感。
3、要真誠(chéng)
有句話說(shuō)得好，真誠(chéng)是打開(kāi)通往天堂之門(mén)的鑰匙�？腿藶槟愕恼嬲\(chéng)而感動(dòng)，最后因你真誠(chéng)的態(tài)度而成交，實(shí)現(xiàn)有效的溝通。當(dāng)然，你所表達(dá)的每句話都要站在對(duì)方的立場(chǎng)去考慮，為他著想，也就是說(shuō)，利他人，才利自己。私人教練工作本來(lái)就是幫助他人，成就自己，體現(xiàn)自我價(jià)值的工作。如果在銷(xiāo)售溝通中缺少一顆充滿愛(ài)、真誠(chéng)與熱情的心，很難達(dá)到你的期望值。
4、要有自信
自信是成功的一半。自信不等于自負(fù)，自信源于你的專(zhuān)業(yè)，是綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。自信使你在溝通過(guò)程中顯得淡定和從容，給客人一種信任和安全感，并贏得客人的認(rèn)可。當(dāng)然，要自信必須提高專(zhuān)業(yè)技能，所謂藝高人膽大。如果專(zhuān)業(yè)知識(shí)缺乏，就很難在溝通中顯自信�？上攵�，一個(gè)沒(méi)有自信的人是很難讓客人信服的，也是無(wú)法讓客人接受的。
5、優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技能
在具備以上能力的同時(shí)，如果你的知識(shí)面窄，專(zhuān)業(yè)技能欠缺，表達(dá)的觀點(diǎn)和看法沒(méi)有依據(jù)，就算口才再好，口齒伶俐也很難說(shuō)服對(duì)方。所以，健身私人教練還必須有豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，才能給到會(huì)員想要的，才能給會(huì)員帶來(lái)健康。
以上是我這次在健身房私人教練實(shí)習(xí)中所總結(jié)出來(lái)的，對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)是受益匪淺的。希望在以后的實(shí)習(xí)或工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取收獲更多的知識(shí)。
大四健身房實(shí)習(xí)報(bào)告通用2
實(shí)踐時(shí)間：__年06月26日—__年8月20日
實(shí)習(xí)目的：為了在畢業(yè)進(jìn)入社會(huì)前，將自己的理論知識(shí)與實(shí)踐融合，增加自己的工作經(jīng)驗(yàn)，提升自己實(shí)際的工作能力，為今后真正走上工作崗位打好基礎(chǔ)。
實(shí)踐地點(diǎn)：東莞市樟木頭天和加州動(dòng)感健身館，位于天河百貨六樓，是個(gè)有五年歷史的老字號(hào)健身館(至少在我這里算是)
工作職責(zé)：主做銷(xiāo)售代表兼會(huì)籍顧問(wèn)，另外負(fù)責(zé)帶客參觀，前臺(tái)接待、人才招聘、描寫(xiě)人才策劃，場(chǎng)外公司宣傳。
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
1派單：派單時(shí)要讓單的正面對(duì)著顧客的正面。
2結(jié)合語(yǔ)言：在派單時(shí)結(jié)合自己生動(dòng)的語(yǔ)言描述，讓客戶注意到你的存在。
3帶領(lǐng)客戶到本健身館內(nèi)參觀
4引導(dǎo)客戶辦卡
5把顧客交給主管
6收集顧客資源
7電話營(yíng)銷(xiāo)
我們把在外邊收集的顧客資源通通用辦公室的電話過(guò)一遍，有些有意向的就把顧客約過(guò)來(lái)過(guò)來(lái)參觀辦卡，有十分有料的，很有意向的我們就會(huì)把這類(lèi)人交給經(jīng)驗(yàn)豐富的主管，讓主管幫我們把這類(lèi)顧客約過(guò)來(lái)。當(dāng)然不管是主管幫忙約過(guò)來(lái)還是我們自己約過(guò)來(lái)，只要辦卡，提成都是算我們的。
業(yè)績(jī)就是銷(xiāo)售人員的生命線，在職場(chǎng)從來(lái)沒(méi)有公平二字的存在，想在職場(chǎng)里混得好就要有好的人際關(guān)系，還有和上級(jí)的人際關(guān)系有著密切相關(guān)...... 我的整個(gè)暑假都在為自己未來(lái)打好基礎(chǔ)，在學(xué)校我的目標(biāo)是學(xué)分和知識(shí)，在社會(huì)我的目標(biāo)是金錢(qián)和經(jīng)驗(yàn)�！爸领度ト�。則公自為沙汰之嚴(yán)無(wú)好無(wú)塵雜。俟放暑假后，再為吹求，續(xù)行奉告”《疆邨詞》
學(xué)生生活總是在轉(zhuǎn)瞬即逝，轉(zhuǎn)眼，中專(zhuān)的.第一年級(jí)的生活也結(jié)束了。暑假是給學(xué)生們好好休養(yǎng)調(diào)理的，是給更多的時(shí)間豐富自己校外生活，有些人選擇去旅行;有些人選擇去泡吧;有些人選擇在家看書(shū)或看電視、上網(wǎng)。而我卻選擇了去打打暑假工，增加自己的工作經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)槲覍W(xué)的是國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)，所以我選擇了銷(xiāo)售類(lèi)的職業(yè)。
我在不斷為自己的將來(lái)提升自己經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。找工作不好找，這誰(shuí)都知道，我也為我的暑假工找了整整一天，找了近百家單位，不過(guò)大部分是房地產(chǎn)類(lèi)的，我這次的暑假本來(lái)就是想做房地產(chǎn)的，但是沒(méi)辦法別人不招(都說(shuō)不招短期的)，然后我改找電器銷(xiāo)售的，但還是一樣不招人，沒(méi)辦法我又去面試餐飲業(yè)，因?yàn)槲蚁胫@類(lèi)做保底的工作，因?yàn)槌跞透呷膶W(xué)生比我們都要早放暑假，所以很多地方都招滿了暑假工，必須要有個(gè)保底的工作，免得回來(lái)后連這類(lèi)都沒(méi)了，因?yàn)樯饣鸨瑳](méi)時(shí)間服務(wù)，所以餐飲的說(shuō)要到第二天才給答復(fù)，我站在原地想了想，房地產(chǎn)在我那邊我都問(wèn)遍了，餐飲的我又不想做了，原因是上個(gè)暑假做過(guò)，電器類(lèi)的銷(xiāo)售也招滿了，到底還有什么可以做呢?我靈機(jī)一動(dòng)，還有一類(lèi)健身房的沒(méi)問(wèn)過(guò)，我們這里健身房一共三間，有一間倒閉了，剩下兩間，分別坐落在天一城和天和百貨上面，我就先去了天一城，因?yàn)檫@是個(gè)新開(kāi)業(yè)不久的健身房，又因?yàn)槲沂亲龆唐诘奈蚁脒@新開(kāi)業(yè)的健身房應(yīng)該會(huì)比較吸引人的眼球，經(jīng)過(guò)反復(fù)考慮后，想好臺(tái)詞就上了去，第一眼那健身房的外觀給我的映像還可以，外面站了兩個(gè)人，其中一個(gè)穿著里邊的工作服，還有個(gè)是矮矮的大塊頭，我就靠近那穿工服那人，打了個(gè)招呼后，他很主動(dòng)地走過(guò)來(lái)問(wèn)我是過(guò)來(lái)健身的嗎?我就回復(fù)說(shuō)不是，我是來(lái)應(yīng)聘的，然后他指著他身旁的那矮矮的大塊頭說(shuō)這是他們的教練，叫我問(wèn)他，我就問(wèn)他你們這健身房還要暑假工的銷(xiāo)售人員嗎?他說(shuō)他們這不招暑假工，只要長(zhǎng)期的全職。所以沒(méi)辦法，我只能去另一家了...... 天河加州動(dòng)感健身館實(shí)習(xí)路途展開(kāi)。因?yàn)槁吠居行┻h(yuǎn)所以花了些時(shí)間走過(guò)去，這是家老字號(hào)健身房，在這里開(kāi)了將近5年的歷史了，但是我還沒(méi)進(jìn)去過(guò)，之前有一次逛街我是想進(jìn)去看看但被慘招拒絕，我那時(shí)才讀六年級(jí)，后來(lái)?yè)?jù)悉，他們是這樣解析的：這兒是會(huì)員重地，不是會(huì)員的一般是不給進(jìn)入的，除非你是很有意向想來(lái)加入會(huì)員，否則是不會(huì)輕易讓你進(jìn)入的。呵呵~不過(guò)這也是，如果讓別人隨便進(jìn)出的話就不叫會(huì)所了。我也就是在天和加州動(dòng)感健身館被成功被錄用!也就此又一次展開(kāi)了我的職業(yè)生涯的道路......
大四健身房實(shí)習(xí)報(bào)告通用3
實(shí)習(xí)目的：
為了在畢業(yè)進(jìn)入社會(huì)前，將自己的理論知識(shí)與實(shí)踐融合，增加自己的工作經(jīng)驗(yàn)，提升自己實(shí)際的工作能力，為今后真正走上工作崗位打好基礎(chǔ)。
實(shí)踐地點(diǎn)：
東莞市樟木頭天和加州動(dòng)感健身館，位于天河百貨六樓，是個(gè)有五年歷史的老字號(hào)健身館。
工作職責(zé)：
主做銷(xiāo)售代表兼會(huì)籍顧問(wèn)，另外負(fù)責(zé)帶客參觀，前臺(tái)接待、人才招聘、描寫(xiě)人才策劃，場(chǎng)外公司宣傳。
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
1、派單：派單時(shí)要讓單的正面對(duì)著顧客的正面。
2、結(jié)合語(yǔ)言：在派單時(shí)結(jié)合自己生動(dòng)的語(yǔ)言描述，讓客戶注意到你的存在。
其實(shí)1和2是相互結(jié)合的，我在派單過(guò)程中讓我學(xué)到很多東西，面對(duì)不同的人說(shuō)不同的話，有句話說(shuō)的好：銷(xiāo)售是問(wèn)出來(lái)的，如果你連客戶都不敢問(wèn)怎么做銷(xiāo)售，做銷(xiāo)售的我們主要就是引導(dǎo)客戶購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品，那么要怎樣才能引導(dǎo)呢?這就要從客戶的外在開(kāi)始，比如他們的體型，比如他們的穿著打扮。
3、帶領(lǐng)客戶到本健身館內(nèi)參觀。
4、引導(dǎo)客戶辦卡。
第3和第4也可以連起來(lái)講，先是在樓下帶領(lǐng)客戶上樓上健身館參觀，在參觀過(guò)程中要能看出或問(wèn)出顧客的需要與需求在哪方面，然后抓住此把柄，不斷用生動(dòng)的語(yǔ)言說(shuō)明，不斷用生動(dòng)的語(yǔ)言引導(dǎo)，要讓客戶對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生一時(shí)的沖動(dòng)，這樣的話談單就不是問(wèn)題了(但說(shuō)真的這真的很困難)比如客戶是瘦的想練壯一點(diǎn)，這樣的話抓好器械區(qū)這領(lǐng)域，不斷介紹器械的種種好處，介紹一個(gè)會(huì)員較為壯的給這位顧客看，然后跟他說(shuō)，這位也是我們的新會(huì)員，他本來(lái)也和你一般瘦小，他在我們這里經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的教練指導(dǎo)后，幾個(gè)月就練出來(lái)了，當(dāng)然，這是要有“付出”的，要堅(jiān)持的，就是這樣樣引導(dǎo)顧客消費(fèi)，其實(shí)我剛才吹的這么大，那顧客也不會(huì)去真正問(wèn)我們的會(huì)員的，因?yàn)楝F(xiàn)在在他眼里更多的則是敬仰。
5、把顧客交給主管。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)完顧客參觀后，就是下一個(gè)環(huán)節(jié)，這個(gè)環(huán)節(jié)很重要，就是讓顧客坐下，談單辦卡，談單辦卡這就是主管的.重任了，能否談成一筆單主要還是取決于主管的手中。
6、收集顧客資源。
我們銷(xiāo)售人員收集顧客資源是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，我們必須要有足夠的資源才能為自己的業(yè)績(jī)上升的更高，我們平均每天會(huì)出去外邊外銷(xiāo)半天，也就是所謂的場(chǎng)外公司宣傳半天，我們會(huì)利用這段時(shí)間盡可能多的收集顧客資源，一般在公司門(mén)口我們也會(huì)收集顧客資源，比如不肯上去的顧客，我們就采取簽名簽號(hào)碼的辦法，我們收集資源也就是這樣做的。
7、電話營(yíng)銷(xiāo)。
我們把在外邊收集的顧客資源通通用辦公室的電話過(guò)一遍，有些有意向的就把顧客約過(guò)來(lái)過(guò)來(lái)參觀辦卡，有十分有料的，很有意向的我們就會(huì)把這類(lèi)人交給經(jīng)驗(yàn)豐富的主管，讓主管幫我們把這類(lèi)顧客約過(guò)來(lái)。當(dāng)然不管是主管幫忙約過(guò)來(lái)還是我們自己約過(guò)來(lái)，只要辦卡，提成都是算我們的。
業(yè)績(jī)就是銷(xiāo)售人員的生命線，在職場(chǎng)從來(lái)沒(méi)有公平二字的存在，想在職場(chǎng)里混得好就要有好的人際關(guān)系，還有和上級(jí)的人際關(guān)系有著密切相關(guān)。
我的整個(gè)暑假都在為自己未來(lái)打好基礎(chǔ)，在學(xué)校我的目標(biāo)是學(xué)分和知識(shí)，在社會(huì)我的目標(biāo)是金錢(qián)和經(jīng)驗(yàn)。
大四健身房實(shí)習(xí)報(bào)告通用4
一、實(shí)習(xí)目的
1、通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
2、通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。
3、本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)習(xí)報(bào)告起到很重要的作用。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
8月23日～11月23日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
順德大良東區(qū)東樂(lè)路與桂峰路交匯處新領(lǐng)域運(yùn)動(dòng)公園內(nèi)(明日華府后面)
四、實(shí)習(xí)單位
實(shí)習(xí)部門(mén)工作健身游泳館(銷(xiāo)售部)
五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
1、安排來(lái)賓參觀會(huì)所的各項(xiàng)設(shè)施及介紹課程，完成入會(huì)手續(xù)。(來(lái)訪時(shí)需配合客服在前臺(tái)做好登記，根據(jù)會(huì)員的特征及需要引導(dǎo)會(huì)員選擇適合的鍛煉及卡種)
2、我在工作期間必須熟悉會(huì)所的設(shè)施，包括內(nèi)部環(huán)境及器械的數(shù)量品牌，和所開(kāi)的操種，教練的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，卡的價(jià)格，會(huì)所的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。
3、在工作中我要學(xué)會(huì)推崇教練及同事養(yǎng)成良好的心態(tài)及習(xí)慣，有會(huì)員聘請(qǐng)私人教練時(shí)，幫助該會(huì)員聯(lián)系推薦私人教練。
4、保持有健身及入會(huì)愿望者的聯(lián)系，不斷根據(jù)記載的來(lái)賓資料進(jìn)行跟蹤服務(wù)及電話回訪，以進(jìn)一步熱忱，全面的介紹，提高來(lái)訪者入會(huì)的熱情，了解該訪客真正的需要健身的目的。
5、認(rèn)真統(tǒng)計(jì)會(huì)員資料，定期不間斷的對(duì)已入會(huì)的會(huì)員進(jìn)行電話回訪，詢(xún)問(wèn)訓(xùn)練感受，運(yùn)動(dòng)效果，意見(jiàn)和要求，通過(guò)周到熱忱的服務(wù)，最終達(dá)到使該會(huì)員續(xù)卡轉(zhuǎn)介紹會(huì)員的目的，同時(shí)限度的提高會(huì)員的滿意度并做好詳細(xì)記錄以便檢討總結(jié)。
6、擴(kuò)大市場(chǎng)，做好計(jì)劃，外場(chǎng)的突擊宣傳促進(jìn)企事業(yè)單位辦卡入會(huì)參與健身。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)
(一)實(shí)習(xí)工作的總結(jié)：
回想起自己剛來(lái)公司的時(shí)刻，仿佛就在昨天。由對(duì)會(huì)籍顧問(wèn)工作的一竅不通發(fā)展到現(xiàn)在能夠獨(dú)立完成工作任務(wù)，在工作中領(lǐng)導(dǎo)的帶頭模范作用感染了我，同事的愛(ài)崗敬業(yè)精神鼓舞了我，使我認(rèn)識(shí)到作為新領(lǐng)域的一員是值得驕傲的，因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)是健身行業(yè)的帶頭兵，我們的隊(duì)員是優(yōu)秀的健康宣傳者，我們始終堅(jiān)持“身體健康才是工作、生活的首要條件，”的原則，只有擁有一個(gè)健康的體魄，才能立大志成大事，萬(wàn)事以身體健康為前提，沒(méi)有健康的體格，任何的想法和行為只是紙上談兵，毫無(wú)意義。
在工作中，顧客就是我們的上帝，一個(gè)甜美的微笑可以給顧客帶來(lái)一天美好的心情，一句輕聲的問(wèn)候消除了與顧客之間的距離，真正的做到了來(lái)到新領(lǐng)域，大家是一家人，給顧客一種賓至如歸的感覺(jué)。在這里，顧客享受到的不僅僅是健身的樂(lè)趣，同時(shí)他們享受到了家的溫暖，在身體得到有效鍛煉的同時(shí)，心里也得到了甜蜜的滋潤(rùn)，每當(dāng)看到客戶對(duì)我們的服務(wù)感到滿意的時(shí)候，自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。
為此，自己總結(jié)了“五步”工作法，即：“聆聽(tīng)、建議、指導(dǎo)、幫助、服務(wù)”�？蛻魜�(lái)到健身俱樂(lè)部，就一定有自己的想法和目的，為此，每次客戶到來(lái)的時(shí)候，聆聽(tīng)他們的需求是最關(guān)鍵的一步，只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么，他們想達(dá)到一種什么樣的健身目的，只有了解到了這一點(diǎn)，才能針對(duì)客戶的實(shí)際情況，做到有的放矢，并提供長(zhǎng)久優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
工作之余，公司領(lǐng)導(dǎo)還給我們多次外出培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，大家一起放松。這強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)感染力時(shí)刻提醒著我，作為新領(lǐng)域優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員，絕對(duì)不能懈怠。在以后的工作中，我要以嶄新的姿態(tài)和高昂的熱情更加努力的為每一個(gè)客戶提供服務(wù)。
健身行業(yè)是一個(gè)充滿朝氣的'行業(yè)，新領(lǐng)域是一個(gè)蓬勃發(fā)展的團(tuán)體，相信在我們業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平不斷提高的同時(shí)，會(huì)有更多的人選擇新領(lǐng)域，信賴(lài)新領(lǐng)域。
衷心的希望公司蓬勃發(fā)展，日新月異，也希望越來(lái)越多的人加入我們，讓我們共同期待新領(lǐng)域美好的明天!
(二)畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲：
會(huì)籍顧問(wèn)工作很辛苦，要外出做宣傳，同時(shí)還有業(yè)績(jī)上的壓力，幾天下來(lái)累壞了，長(zhǎng)時(shí)間站立腳會(huì)很疼。有的時(shí)候還會(huì)受到各種冷遇。我不斷給自己鼓勵(lì)，我不希望自己放棄。雖然累了些，我想別人能做的我也能做，別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎(chǔ)作起。就把這些辛苦當(dāng)作人生的一種磨礪吧!有的時(shí)候想想自己也很有動(dòng)力，看到一些想健身的人向自己咨詢(xún)一些問(wèn)題，我都很熱心給解答，畢竟我給他們提供了一個(gè)好的健身場(chǎng)所，把一些健身的理念傳授給他們。希望能通過(guò)我的努力，能夠讓更多的人來(lái)關(guān)注自己的健康，養(yǎng)成一個(gè)良好的健身習(xí)慣，同時(shí)也通過(guò)的每個(gè)人通過(guò)健身過(guò)程中的一些收獲和好處傳給身邊的每一個(gè)人，通過(guò)這樣的一個(gè)幾何遞增，我間接的也影響了很多人。
大四健身房實(shí)習(xí)報(bào)告通用5
實(shí)踐目的：
通過(guò)實(shí)習(xí)了解健身房的系統(tǒng)工作，做外展和接待客戶，掌握銷(xiāo)售這方面的知識(shí)提高了自己對(duì)健身這一行業(yè)的更好認(rèn)識(shí)，同時(shí)鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力。
作為一名大學(xué)生，我們不僅僅要把學(xué)習(xí)搞好，還要在實(shí)踐中去不斷的鍛煉自己，增強(qiáng)自己的實(shí)際能力。在這個(gè)假期我進(jìn)行了為期兩周的社會(huì)實(shí)踐，日子雖短，但也頗有收獲。這次是在一個(gè)健身房里做會(huì)籍顧問(wèn)。說(shuō)實(shí)話，在做這件工作之前我還真的沒(méi)聽(tīng)過(guò)健身會(huì)籍顧問(wèn)這一說(shuō)法，也不知道它到底是干什么的。這次鍛煉是讓自己系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了一下，也知道了所謂的銷(xiāo)售一行是真的不簡(jiǎn)單。
所謂的健身會(huì)籍顧問(wèn)，其實(shí)就是健身中心里的是銷(xiāo)售人員。在我們俱樂(lè)部分為內(nèi)外場(chǎng)的。外場(chǎng)比較辛苦，就是先做外展，也就是作為的發(fā)傳單要電話號(hào)碼，發(fā)傳單不是重要的，關(guān)鍵的在于要來(lái)有用的電話號(hào)碼，然后回到辦公室再打電話，約顧客。之后就是，帶客參觀，介紹俱樂(lè)部，發(fā)展其入會(huì)，維護(hù)客戶和俱樂(lè)部之間的關(guān)系�？偠灾业母惺芫褪�，有點(diǎn)麻煩了，需要臉皮超厚的人才能來(lái)做。
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
培訓(xùn)了一天就開(kāi)始上場(chǎng)了。做這一行之前我先把它百度了一下，了解一下它的大概工作狀況，結(jié)果，百度的結(jié)果讓我汗顏呢(百度上講會(huì)籍顧問(wèn)工作的難度在逐漸加大，成功率較低，個(gè)別時(shí)候低至約1%。人均日帶顧客2人)，一開(kāi)始還不信，信誓旦旦的以為自己可以做好，但做了幾天后我發(fā)現(xiàn)，成功率簡(jiǎn)直不單單是1%，連這個(gè)點(diǎn)都達(dá)不到。我絕對(duì)沒(méi)撒謊，經(jīng)過(guò)自己這倆周的實(shí)踐，得出結(jié)論，成功率是很小很小的，這點(diǎn)我指的是在廣范圍內(nèi)所遇人群的成功率。
一開(kāi)始，先做外展。外展，也叫室外宣傳，是用來(lái)發(fā)展新會(huì)員的一種方式我所要做的是了解我們俱樂(lè)部和宣傳單頁(yè)的內(nèi)容，我們的服務(wù)項(xiàng)目，健身規(guī)模，我們的.卡種都有哪些，里面的器材包括哪些，分別是鍛煉什么的。說(shuō)實(shí)話外展這是最難做的一部分，我們需要在人流量多的步行街或者是銀座門(mén)前邊吆喝邊發(fā)傳單還要過(guò)濾出有興趣的顧客，當(dāng)場(chǎng)問(wèn)人家要電話號(hào)碼，這往往是最尷尬的時(shí)候，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人都不會(huì)給你電話號(hào)碼的。有很多人會(huì)在我面前直接不接傳單，更有的把傳單接著就扔了，還有點(diǎn)連看我們都不看一眼，如果再碰到挺熱的天，壞了，那就更難要到了。有的時(shí)候我為了一個(gè)電話號(hào)碼會(huì)和人家說(shuō)上好幾分鐘，什么方式都用上了，比如我會(huì)說(shuō)(我看您的身材那么好，肯定是經(jīng)常鍛煉的吧，來(lái)我們健身房看看吧，第一次是免費(fèi)體驗(yàn)的，如果好的話就留下來(lái)鍛煉，覺(jué)得不好呢，就當(dāng)成是散步了，看您那么有健身意識(shí)何必錯(cuò)過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)呢，況且這也影響到我的個(gè)人業(yè)績(jī)，再說(shuō)，電話號(hào)碼是我留的，肯定不會(huì)給您打騷擾的，您就給我留個(gè)號(hào)碼吧。如果有優(yōu)惠活動(dòng)了，我會(huì)及時(shí)通知您的。哎，反正能說(shuō)的我都說(shuō)了，能把電話號(hào)碼要來(lái)就可以了。幾率是我發(fā)30張傳單最多有一個(gè)給電話號(hào)碼的。真悲催，號(hào)碼要來(lái)了，第二步就是打電話了，把要來(lái)的電話給客戶打，問(wèn)什么時(shí)候可以過(guò)來(lái)看看，客戶的一貫反應(yīng)都是(嗯，好的，有時(shí)間我就去的)。但是，有時(shí)間?那到底是神馬時(shí)候呢?這個(gè)就不知道了。所以第二天就接著打，后來(lái)我學(xué)聰明了，直接跟客戶約好幾點(diǎn)過(guò)來(lái)，到點(diǎn)我就打，但通常情況來(lái)的人是很少的。幾率是打10個(gè)電話號(hào)碼來(lái)一個(gè)人。這使得顧客都會(huì)有習(xí)慣性的排斥拒絕，我打的次數(shù)多了，就會(huì)直接掛掉我電話，有的一聽(tīng)到我的聲音就開(kāi)始掛，很有很多直接把我拖黑名單里。更有甚者對(duì)我說(shuō)(你以后別再給我打騷擾了，我不去的)哎，又一個(gè)悲催的工作。
終于，客戶來(lái)了，這個(gè)時(shí)候我開(kāi)始給顧客介紹，帶他在健身房里轉(zhuǎn)一圈再坐下好好的談?wù)劊@個(gè)時(shí)候是比較輕松地，但是，要做的事，必須逼單，因?yàn)榻∩硎且环N沖動(dòng)性的消費(fèi)，在顧客有意向的時(shí)候讓他簽單時(shí)最好辦的，他一旦回家后再說(shuō)想想那就很難再說(shuō)動(dòng)他了。通常來(lái)的人當(dāng)中10個(gè)事可以辦3個(gè)單的。
最后，簽單了，那可是我最興奮的事情了，努力終于有回報(bào)了，客人終于遞上信用卡了，這時(shí)我會(huì)給他寫(xiě)一份合同，這可是我最高興的時(shí)刻了。
實(shí)習(xí)體會(huì)：
說(shuō)句實(shí)話，做會(huì)籍顧問(wèn)真的不是好做的，特別累，確切的是必須磨練嘴皮子跟臉皮，必須臉皮超厚才能要電話號(hào)碼，也必須臉皮很厚的一個(gè)電話接一個(gè)電話的打，還要學(xué)會(huì)怎要跟客戶交流怎樣抓住客戶的心思，說(shuō)話的時(shí)候要講究技巧，針對(duì)不同性格的客戶說(shuō)不同的話。我必須要有耐心，也要與毅力，在大熱天里走在步行街上發(fā)傳單是很不好受的、有的時(shí)候我為了跟一個(gè)客戶我會(huì)一天發(fā)一條短信，那幾天下雨，就會(huì)給人家發(fā)短信說(shuō)雨天路滑，開(kāi)車(chē)小心。天熱了就發(fā)天氣炎熱，注意防暑。給開(kāi)店的發(fā)生意興榮，給學(xué)生發(fā)在學(xué)習(xí)的同時(shí)別忘記給自己放松一下。顧客來(lái)了，會(huì)陪他們聊會(huì)兒天，和那些老會(huì)員聊聊，熟悉了就讓他們幫忙介紹朋友或者快到期的續(xù)卡。反正過(guò)得是很充實(shí)的，我也不知道自己居然可以也能做到為了一單生意電話短信追蹤很多天。
最讓我自豪的不是自己在這里簽了幾單的生意，很重要的一點(diǎn)是，我在一起實(shí)習(xí)的幾個(gè)同學(xué)中做的是最認(rèn)真的那個(gè)。有的時(shí)候經(jīng)理會(huì)跟我們一起出去，后來(lái)就讓我們幾個(gè)自己出去，這時(shí)候，他們都會(huì)跑到大公園里面坐著，有的時(shí)候聊天，有的時(shí)候打牌。到點(diǎn)了，就隨便逛逛就回來(lái)了。一開(kāi)始我很看不慣這種行為，也許自己會(huì)和他們一樣，剛開(kāi)始的工作激情退去后就會(huì)變成這樣。但是，我沒(méi)有，我始終做到了再?zèng)]有人監(jiān)督的時(shí)候也去按時(shí)發(fā)傳單，要電話號(hào)碼。雖然我偶爾偷偷懶，但是自己的大部分時(shí)間都在工作。這點(diǎn)，是最令自己自豪的。也許付出就會(huì)有收獲吧，整個(gè)俱樂(lè)部的人都看到了，臨走的時(shí)候激勵(lì)跟我說(shuō)，他管理會(huì)籍顧問(wèn)這么長(zhǎng)時(shí)間了，看的出來(lái)我工作比他們都負(fù)責(zé)，沒(méi)人時(shí)候也能認(rèn)真對(duì)待，我挺適合干這一行的。歡迎我寒假再回到這里來(lái)實(shí)習(xí)�？磥�(lái)自己的付出是沒(méi)有白費(fèi)的，至少我得到了認(rèn)可，這點(diǎn)對(duì)我來(lái)講是很重要的。如果一個(gè)人在做一件事的時(shí)候可以得到別人的認(rèn)可與贊同這想必是對(duì)自己付出的最好回報(bào)。
實(shí)習(xí)，累嗎，當(dāng)然累�？墒�，收獲是很大的。日子過(guò)得很充實(shí)，在這里學(xué)到了鍛煉，系統(tǒng)的了解了健身這一行業(yè)，也知道該怎樣去做一個(gè)好的銷(xiāo)售者，就像是第一天培訓(xùn)時(shí)經(jīng)理對(duì)我說(shuō)的，最好的銷(xiāo)售是把自己銷(xiāo)售出去。他說(shuō)三流的銷(xiāo)售是和顧客談單，二流的銷(xiāo)售是跟顧客成為朋友，而一流的銷(xiāo)售就是跟顧客成為知己，讓他覺(jué)得離不開(kāi)你。這，對(duì)我來(lái)講，是很受益的一課。
【大四健身房實(shí)習(xí)報(bào)告】相關(guān)文章：
大四實(shí)習(xí)報(bào)告05-16
大四實(shí)習(xí)報(bào)告06-13
大四畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告01-11
大四學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告03-12