大二的實(shí)習(xí)報(bào)告范文[精選5篇]
在學(xué)習(xí)、工作生活中，報(bào)告的用途越來越大，寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。你所見過的報(bào)告是什么樣的呢？下面是小編整理的大二的實(shí)習(xí)報(bào)告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
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大二的實(shí)習(xí)報(bào)告范文1
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼大二已經(jīng)結(jié)束了。我的大學(xué)生活一半已經(jīng)過去了。在這個(gè)暑假里，作為大學(xué)生，我參加了xx提供的暑期實(shí)習(xí)活動(dòng)。
我參加這個(gè)實(shí)習(xí)已經(jīng)二十多天了，這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，和團(tuán)體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是的老師，正所謂"三人行，必有我?guī)?，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的途徑。
烈烈太陽下，隨著一張張傳單的遞出，換來的是一份份的喜悅。此次活動(dòng)讓我深深的感切到，我們欠缺社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，以及求職的技能。面對(duì)一個(gè)個(gè)熟練老到的'社會(huì)就職人員，我們表現(xiàn)出來的更多的是不成熟。和在面對(duì)他們的拒絕時(shí)，就無語欣然的接受承認(rèn)了，而沒有試著去說服。由此，我們不難知道加強(qiáng)自我求職生存能力的訓(xùn)練是必要的，不可或缺。像這樣的社會(huì)生存活動(dòng)對(duì)于我們當(dāng)然是一種鍛煉和獲取經(jīng)驗(yàn)的方法。
當(dāng)你平時(shí)很是隨意的花著每一塊錢的時(shí)候，你從未認(rèn)為要獲取這塊錢的困難程度？可能答案很顯然是沒有。但當(dāng)你出去體驗(yàn)了社會(huì)就職的難后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)當(dāng)你切身的去體驗(yàn)掙取一塊錢時(shí)，難度會(huì)有多大。你會(huì)發(fā)現(xiàn)原來社會(huì)生存并不是件簡(jiǎn)單的事！
經(jīng)過這次的活動(dòng)，讓我們對(duì)社會(huì)有了一個(gè)更加清醒的認(rèn)識(shí)：生存不容易。要在茫茫人海中尋找到一塊能讓自己生長(zhǎng)的土壤，真的需要智慧，能力和勇氣。這次實(shí)習(xí)讓我們大家受益匪淺，真正讓大家學(xué)到了一些在學(xué)校中學(xué)不到的知識(shí)。
社會(huì)是殘酷的，但是不是對(duì)所有人。大學(xué)本科不一定都是人才，準(zhǔn)確的自我定位才能樹立正確的理想目標(biāo)。這次社會(huì)生存實(shí)踐活動(dòng)在一定程度上初步實(shí)現(xiàn)了這一點(diǎn)。同學(xué)們?cè)谑惆l(fā)由此次活動(dòng)而發(fā)的感慨后，必定以更佳的狀態(tài)投入到平時(shí)的學(xué)習(xí)工作中去，最終實(shí)現(xiàn)專業(yè)知識(shí)和個(gè)人能力共同發(fā)展的目標(biāo)，為在社會(huì)中浪遏飛舟而繼續(xù)武裝自己。
感謝xx農(nóng)商行提供的這次實(shí)習(xí)活動(dòng)，它豐富了我們的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，提高了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力，使我們通過這次實(shí)習(xí)更加了解社會(huì)，這次實(shí)習(xí)活動(dòng)意義深遠(yuǎn)，對(duì)我們的幫助受用一生。作為一個(gè)21世紀(jì)的大學(xué)生，社會(huì)實(shí)習(xí)是引導(dǎo)我們走出校門、步入社會(huì)、并投身社會(huì)的良好形式；我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機(jī)會(huì)；提升我們的修身，樹立服務(wù)社會(huì)的思想與意識(shí)。同時(shí)，我們要樹立遠(yuǎn)大的理想，明確自己的目標(biāo)，為祖國(guó)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量！
大二的實(shí)習(xí)報(bào)告范文2
轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)即將成為一名大三的學(xué)生了，2年來，不停的和自己說要好好學(xué)習(xí)，學(xué)好了本領(lǐng)才能在社會(huì)上立足。可是臨近大四，才知道自己的知識(shí)還是那么的匱乏，面對(duì)社會(huì)這片汪洋大海，竟不知該如何找到自己的一席之地。于是趁著這個(gè)暑假，我好好抓住這個(gè)暑期的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，把自己和社會(huì)好好的融合起來，通過專業(yè)部分的實(shí)習(xí)，讓自己在書本上的知識(shí)有了用武之地，爭(zhēng)取在暑假結(jié)束時(shí)，給自己一個(gè)明確的定位。
對(duì)于這次實(shí)習(xí)，由于我的目標(biāo)就是鍛煉自己的專業(yè)能力以及找到自己的定位，所以在找實(shí)習(xí)工作的時(shí)候，我把目標(biāo)放在了相對(duì)來說小的公司，成長(zhǎng)速度快，專業(yè)對(duì)口這些方面。而我此次實(shí)習(xí)的公司，是廣州市黃埔區(qū)景天商品信息咨詢部屬于一家商務(wù)服務(wù)業(yè)公司，雖然這家公司的經(jīng)營(yíng)范圍只是商品信息咨詢，但是要做的工作也是相當(dāng)?shù)牟缓?jiǎn)單的。
我很幸運(yùn)的，于20xx年8月1日——20xx年8月31日,期間在廣州市黃埔區(qū)景天商品信息咨詢部進(jìn)行了為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)，回顧這一個(gè)月里的實(shí)習(xí)生活，我深深感到，是自己不斷在學(xué)習(xí)、不斷在進(jìn)步、不斷在完善的一個(gè)月。這一個(gè)月里我學(xué)到了在學(xué)校所沒有的知識(shí)，也讓我感受到了學(xué)校與社會(huì)環(huán)境的不同，為我日后走向社會(huì)奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
我在公司里是擔(dān)任普通辦事員的一個(gè)崗位，雖然只是一個(gè)普通的職位，但是作為公司里的辦事員，工作種類還是比較多，所以也是不可以馬虎的。熟悉了相關(guān)東西之后，就開始一步一步的做分析報(bào)告，在做的過程中發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)校學(xué)的很多東西都很淺顯，不扎實(shí)，尤其是Office辦公軟件的操作，由于不熟練，走了很多彎路，也浪費(fèi)了不少時(shí)間。不過，這樣也有好處，以前一直不愿意多碰這些東西，所以不會(huì)，現(xiàn)在天天都要接觸的東西，就逼得自己把它學(xué)好，所以，這個(gè)方面的進(jìn)步也很快。所謂有得有失，這次事件后，我知道，不論是什么事情，只有真正付出了時(shí)間和精力認(rèn)真地去做，才能做好。當(dāng)我把幾乎所有的問題都遇到過一遍后，以后再遇到相似的問題，我自己也能解決，并主動(dòng)找出問題根源所在。這也是我認(rèn)為自己學(xué)習(xí)很快的一個(gè)原因。
在這里我除了做相關(guān)的數(shù)據(jù)分析之外，我還負(fù)責(zé)一些小的問卷設(shè)計(jì)，問卷設(shè)計(jì)問題不算很多，但是問題間的關(guān)聯(lián)性很強(qiáng)，必須要有邏輯性，并且問題要能盡可能多的挖掘被訪者信息，找到更多的我們需要的深層信息。在設(shè)計(jì)問題的時(shí)候，盡量的不要太書面化，因?yàn)槲覀兇蠖鄶?shù)情況都是面對(duì)的普通大眾，需要通俗易懂的，能夠不讓被訪者反感的問題，這樣才能更好的搜集信息。問卷設(shè)計(jì)之后，網(wǎng)上調(diào)查得到數(shù)據(jù)，之后的工作就是進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，分析數(shù)據(jù)產(chǎn)生的原因以及我們從中看到的結(jié)果，類似于數(shù)據(jù)解讀的工作，這個(gè)工作看似簡(jiǎn)單，實(shí)則也需要很多的經(jīng)驗(yàn)和良好的文字表達(dá)能力。要準(zhǔn)確而又不能太極端絕對(duì)的表達(dá)客觀的東西，而不是自己主觀的想象。
在實(shí)習(xí)過程中，發(fā)現(xiàn)了自己在學(xué)校養(yǎng)成的很多不好的習(xí)慣給我?guī)砹撕芏嗬Щ�，但也有一些好的�?xí)慣給我?guī)砹撕芏啾憷?/p>
實(shí)習(xí)工作的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)自己很多問題不喜歡自己動(dòng)手解決，而是不斷地求助他人，把同事當(dāng)做老師。可能是學(xué)校的老師太寵我們的緣故，在這里我們也對(duì)他們?nèi)≈槐M，其實(shí)大家都有自己的事，不能什么小問題都打擾別人，縱使別人都很愿意幫助你，但是同樣的問題，就是不能不停的問，要自己長(zhǎng)記性，自己消化問題，這樣才能真正的成長(zhǎng)。還有一點(diǎn)，工作跟學(xué)習(xí)不一樣，學(xué)習(xí)可以定量，但是工作是做不完的。每當(dāng)任務(wù)完成了之后就會(huì)有新的任務(wù)接著到來，沒有人會(huì)說我要把手頭的事情做完了才做下一件事，大家都要同時(shí)做好幾件事，這就考驗(yàn)了我們的耐性和韌性。統(tǒng)籌時(shí)間，提高效率，不然，不僅要不停的加班，而且還會(huì)拖累同組人的進(jìn)度。剛剛提到的工作效率很重要，這幾乎是我認(rèn)為最能讓你輕松工作的一個(gè)法寶了。尤其是市場(chǎng)咨詢這樣的公司，因?yàn)闀r(shí)效性很強(qiáng)，項(xiàng)目和數(shù)據(jù)必須在某一個(gè)時(shí)間點(diǎn)完成，所以沒有時(shí)間讓你想別的事，必須要專心致志，提高工作效率。這個(gè)方面在學(xué)校的時(shí)候可能較為輕松，于是很多事情都會(huì)慢慢做，不著急，甚至喜歡偷個(gè)懶打個(gè)盹休息一下，但是一定要在合理的.時(shí)間、合適的時(shí)機(jī)休息，而不是大家都很忙的時(shí)候，你去打盹，這樣是一種極其不負(fù)責(zé)任的一種做法。
如果說在實(shí)習(xí)中我有一些什么優(yōu)勢(shì)，那我不得不說學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)學(xué)和計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)這兩個(gè)課程給我?guī)淼膶I(yè)特點(diǎn)和我自身本身具備的一些性格優(yōu)勢(shì)了。統(tǒng)計(jì)學(xué)和計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)，都是門很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)科，每一個(gè)數(shù)據(jù)、每一句話都需要我們有切實(shí)的數(shù)據(jù)支撐，不能胡謅。所以，在處理數(shù)據(jù)的時(shí)候，我做到了有疑必問，任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)都要追問到底，因?yàn)楦鷶?shù)據(jù)打交道，任何一個(gè)小的問題都可能影響到整體數(shù)據(jù)的可靠性。
另外，經(jīng)常需要神經(jīng)高度緊張的追趕項(xiàng)目進(jìn)程，并且長(zhǎng)時(shí)間的在電腦前面工作，對(duì)于一個(gè)大學(xué)生來說，可能有些受不了，但是由于我在學(xué)校養(yǎng)成的良好的作息習(xí)慣和鍛煉習(xí)慣，因此，不論是多么累和疲憊的時(shí)候，我都會(huì)想著找機(jī)會(huì)放松自己，拉伸一下背部，激勵(lì)自己不斷前進(jìn)。這樣，工作起來效率就能大大提高，沒有抵觸情緒，而是積極的面對(duì)工作，一心想把事情做好，所以這樣一來，工作上也能積極進(jìn)步，生活上也很輕松，沒有覺得很困難的事情。其實(shí)，在我看來，做任何工作，不外乎要好好的生活。所以，我對(duì)自己定的標(biāo)準(zhǔn)是，竭盡全力的做好自己應(yīng)該做的事，同時(shí)也要盡最大的力量保證自己的身體健康，保障自己良好的生活狀態(tài)。
這個(gè)暑期，坦白講，雖然不是第一次實(shí)習(xí)了，但也是我過的最充實(shí)的一個(gè)假期，因?yàn)檫@次的實(shí)習(xí)運(yùn)用到我專業(yè)上學(xué)到的東西，比以前的實(shí)習(xí)多，生活于我，就像一杯淡香飄遠(yuǎn)的清茶，值得靜下心來，拋開雜念，細(xì)細(xì)品味。很開心自己能在邁出大學(xué)校門之前，這樣標(biāo)準(zhǔn)化的過了一段職業(yè)人的生活，對(duì)自己的專業(yè)、工作態(tài)度以及心態(tài)都是一次很好的磨練。
暑期實(shí)習(xí)結(jié)束了，很感謝廣州市黃埔區(qū)景天商品信息咨詢部給我了一次那么寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。在開學(xué)后的大學(xué)生活中，我會(huì)好好把握每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，有意識(shí)的鍛煉自己職業(yè)化的思維模式，以真正的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
大二的實(shí)習(xí)報(bào)告范文3
時(shí)間很快，剛大二時(shí)還在期待著暑期的實(shí)習(xí)，而轉(zhuǎn)眼之間我的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，這個(gè)暑假?zèng)]有回家，找了一家房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)，雖然沒有進(jìn)工地進(jìn)行施工項(xiàng)目的考察，但整個(gè)期間我對(duì)房地產(chǎn)銷售有了更深的了解。
有關(guān)營(yíng)銷
品牌營(yíng)銷：房地產(chǎn)產(chǎn)品的品牌形象是消費(fèi)者認(rèn)知的第一要素，但是，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，以及資金周轉(zhuǎn)等方面的原因，不少開發(fā)商不愿進(jìn)行較長(zhǎng)時(shí)間的品牌營(yíng)造和資金投入，過多借助于新聞炒作和廣告轟炸，希望通過宣傳造勢(shì)來快速樹立公司品牌，殊不知品牌不是能夠在一個(gè)極短的時(shí)間內(nèi)建立的，需要品牌的積累和公眾的認(rèn)可。開發(fā)商們?nèi)绻莒o下心來，腳踏實(shí)地地進(jìn)行一流的規(guī)劃設(shè)計(jì)、提供一流的配套服務(wù)和物業(yè)管理，對(duì)于品牌形象進(jìn)行良好構(gòu)建，營(yíng)造名牌企業(yè)和名牌產(chǎn)品，必然會(huì)成為未來房地產(chǎn)市場(chǎng)的贏家。
誠(chéng)信營(yíng)銷：在房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)入全面的整體素質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)的今天，開發(fā)商如果僅僅局限于推出一個(gè)新奇的概念和宣傳口號(hào)，依靠某一簡(jiǎn)單要素去爭(zhēng)取客戶，一旦概念失真，反而讓購(gòu)房者困惑和反感，讓開發(fā)商失去口碑市場(chǎng)。另一方面，當(dāng)開發(fā)商在售房?jī)r(jià)格上“玩貓膩”、在銷售面積上“短斤少兩”、在位置表述上閃爍其詞以及配套承諾遙遙無期時(shí)，不可設(shè)想還能有效地吸引消費(fèi)者。為此，開發(fā)商必須樹立誠(chéng)信營(yíng)銷的經(jīng)理理念，塑造出開發(fā)商的良好社會(huì)形象。3月，萬科提出“磐石行動(dòng)”主張致力于房地產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量的提高，就是誠(chéng)信營(yíng)銷的典型例子。
文化營(yíng)銷：開發(fā)商把創(chuàng)造一種和諧的鄰里關(guān)系、溫馨的居住文化作為經(jīng)營(yíng)理念，采取各種有效的措施加強(qiáng)業(yè)主之間的溝通、交流。另一方面，為了給孩子創(chuàng)造一個(gè)良好的成長(zhǎng)環(huán)境，購(gòu)房者對(duì)居住小區(qū)文化設(shè)施的要求越來越高，不僅關(guān)心周圍文教單位的配置、距離，而且愈來愈重視小區(qū)文化設(shè)施的數(shù)量、品位，以及小區(qū)內(nèi)大部分住戶的文化層次。在現(xiàn)今的武漢樓盤中，“書香門第”，“學(xué)雅芳鄰”等就是打的文化營(yíng)銷的概念。
個(gè)性營(yíng)銷：消費(fèi)者特別是新成長(zhǎng)起來的年輕一代，往往把個(gè)性能否得以發(fā)揮和張揚(yáng)，作為衡量和選擇商品的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。為此，開發(fā)商必須注意特色經(jīng)營(yíng)的重要性，把研究市場(chǎng)需求、強(qiáng)化使用功能、追求個(gè)性特色、營(yíng)造人性空間的思想作為經(jīng)營(yíng)理念，不僅在小區(qū)布局、建筑外形、色彩、樓層、陽臺(tái)、內(nèi)部結(jié)構(gòu)等產(chǎn)品策略方面力求突破雷同，突出居住者個(gè)性，而且在廣告宣傳、價(jià)格確定、促銷方式等方面也要獨(dú)具風(fēng)格，努力成為市場(chǎng)亮點(diǎn)�！盎輬@CP”號(hào)稱打造江城第一豪宅，其個(gè)性之宣揚(yáng)，想讓人不注意都難。
環(huán)保營(yíng)銷：隨著環(huán)保意識(shí)的逐漸興起，消費(fèi)者已愈來愈關(guān)心自己的居住環(huán)境，更加關(guān)注擬購(gòu)房屋的`環(huán)境設(shè)計(jì)。開發(fā)商應(yīng)該以環(huán)境保護(hù)為經(jīng)營(yíng)理念，改變過去寸土寸金、見縫插針的開發(fā)模式，充分考慮小區(qū)的住宅空間、陽光照射、綠化間隔等，為消費(fèi)者營(yíng)造人與自然和諧共生的理想家園。如武漢的“梅南山居”、“東湖林語”等，通過強(qiáng)調(diào)樓盤周邊自然環(huán)境的優(yōu)美，推出了環(huán)保的營(yíng)銷概念。
關(guān)系營(yíng)銷：其營(yíng)銷主張重視消費(fèi)者導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)通過企業(yè)與消費(fèi)者的雙向溝通，建立長(zhǎng)久的穩(wěn)定的對(duì)應(yīng)關(guān)系，在市場(chǎng)上樹立企業(yè)和品牌的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。關(guān)系營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)開發(fā)商必須完全從消費(fèi)者的角度安排經(jīng)營(yíng)策略，必須充分研究消費(fèi)者需求，努力加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通。在萬科的“磐石行動(dòng)”計(jì)劃中，其中關(guān)于與消費(fèi)者的關(guān)系，萬科提出其質(zhì)量不單單滿足于國(guó)家的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而要將消費(fèi)者的要求作為自己的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
銷售員的素質(zhì)
一、銷售員應(yīng)有的心態(tài)
任何一個(gè)推銷專家都必須經(jīng)歷一個(gè)從無知到有知、從生疏到熟練的過程，只要正視暫時(shí)的失敗與挫折，并善于從中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，那么成功終會(huì)向你招手。
方法：克服自卑心態(tài)的“百分比定律”。
例：如會(huì)見十名顧客，只在第十名顧客處獲得200元定單，那么怎樣對(duì)待前九次的失敗與被拒絕呢？請(qǐng)記�。褐再�200元，是因?yàn)槟銜?huì)見了十名顧客所產(chǎn)生的結(jié)果，并不是第十名顧客才讓你賺到200元的，而應(yīng)看成每個(gè)顧客都讓你賺了200÷10=20元的生意，因此每次被拒絕的收入是20元，所以應(yīng)面帶微笑，感謝對(duì)方讓你賺了20元，只有這樣，你才會(huì)認(rèn)真的看待失敗與成功。
1、信心的建立
強(qiáng)記樓盤資料
熟練掌握樓盤資料，自然可以對(duì)答如流，增強(qiáng)顧客對(duì)銷售員的信任，同時(shí)銷售員的自我信心亦相應(yīng)增強(qiáng)。
假定每位客戶都會(huì)成交
銷售員要對(duì)每一位到來的顧客假定都會(huì)購(gòu)買，使自己形成一種條件反射，積極地去銷售，從而增大成功率，使銷售員具有成功感而信心倍增。
配合專業(yè)形象
人靠衣裝，好的形象能拉近人與人之間的距離，便于對(duì)方的溝通。自我感覺良好，自然信心亦會(huì)增加，自我發(fā)揮亦會(huì)更好。
2、正確的心態(tài)
衡量得失
銷售員通常都會(huì)遇到被人拒絕或面子上不好過的事情，例如：派發(fā)宣傳單張，遇上拒接的情況，銷售員應(yīng)正確對(duì)待該行業(yè)的工作，在遭受拒絕時(shí)認(rèn)為自己本身并沒有什么損失，反而增長(zhǎng)了見識(shí)，學(xué)會(huì)在逆境中調(diào)整心態(tài)。
正確對(duì)待被人拒絕
被拒絕是很普遍的，但銷售員不要讓這表面的拒絕所蒙蔽，當(dāng)顧客只是找借口拒絕，并不是沒有回旋的余地，那就表明還有機(jī)會(huì)，銷售員不要輕易放棄，過一段時(shí)間可以再跟進(jìn)。
3、面對(duì)客戶的心態(tài)及態(tài)度
從客戶的立場(chǎng)出發(fā)
“為什么這位客戶要聽我的推銷演說？”所有的推銷是針對(duì)客戶的需要而不是你的喜好。銷售員要先了解客人的目的，明確自己的銷售目的：令客人落定，清楚自己的出發(fā)點(diǎn)，并對(duì)癥下藥。結(jié)合顧客的情況，介紹他所需，迎合客人的心態(tài)，拉近雙方的距離。
大部分人對(duì)夸大的說法均會(huì)反感世界上沒有十全十美的東西，銷售員過分的夸張，會(huì)引起顧客的不相信和不滿，若對(duì)不關(guān)痛癢的不足作及時(shí)的補(bǔ)充和說明，做到自圓其說，并幫助：客人作對(duì)比，讓客人有真實(shí)感，加深對(duì)銷售員的信任感。
4、討價(jià)還價(jià)的心態(tài)技巧
主動(dòng)提出折扣是否是好的促銷方法
這是一個(gè)不太好的促銷方法，因?yàn)樽鳛橐皇值臉潜P，都是明碼標(biāo)價(jià)的，銷售員如一律放松折扣，則客人就會(huì)“吃住上”，不放松反而會(huì)促進(jìn)成交，若客人到最后還是咬緊折扣，可適當(dāng)放一個(gè)點(diǎn)，但不要讓他感到容易，要做一場(chǎng)戲，例如打假電話，并一邊打電話一邊迫使客人實(shí)時(shí)取錢答應(yīng)“落定”，才給折扣，若客人不夠錢付定金，也不要輕易答應(yīng)客人不足定也可以，再做一番假，讓客人感恩戴德地自覺把身上所有的錢掏盡，才受理他的“落定”。
有些戲是一定要做的，可減少“塌定”情況和減少日后客人刁難事件。
二、尋找客戶的方法
大千世界，人海茫茫，各有所需，應(yīng)如何尋找顧客，才能做到有針對(duì)性。
1、宣傳廣告法：廣而告之，然后坐等上門，展開推銷。
2、展銷會(huì)：集中展示模型、樣板、聯(lián)絡(luò)雙方感情、抓住重點(diǎn)，根據(jù)需求意向，有針對(duì)性地追蹤、推銷。
3、組織關(guān)系網(wǎng)絡(luò)：善于利用各種關(guān)系，爭(zhēng)取他們利用自身優(yōu)勢(shì)和有效渠道，協(xié)助尋找顧客。
4、權(quán)威介紹法：充分利用人們對(duì)各種行業(yè)權(quán)威的崇拜心理，有針對(duì)性的邀請(qǐng)權(quán)威人士向相應(yīng)的人員介紹商品，吸引顧客。
5、交叉合作法：不同行業(yè)的推銷員都具有人面廣，市場(chǎng)信息靈的優(yōu)勢(shì)，售樓員可利用這一點(diǎn)加強(qiáng)相互間的信息、情報(bào)的交換，互相推薦和介紹顧客。
6、重點(diǎn)訪問法：對(duì)手頭上的顧客，有重點(diǎn)的適當(dāng)選擇一部分直接上門拜訪或約談，開展推銷“攻勢(shì)”。
7、滾雪球法：利用老客戶及其關(guān)系，讓他現(xiàn)身說法，不斷尋找和爭(zhēng)取的顧客，層層擴(kuò)展，像滾雪球一樣，使顧客隊(duì)伍不斷發(fā)生擴(kuò)大。
三、銷售五步曲
銷售并不是一件事，而是一個(gè)過程：它不是靜止不動(dòng)的，而是不斷進(jìn)行的。
銷售過程的五個(gè)步驟是：建立和諧；引發(fā)興趣；提供答案；引發(fā)動(dòng)機(jī)；完成交易。
大部分的銷售都會(huì)經(jīng)過這五個(gè)步驟。也許有些業(yè)務(wù)人員并不需要帶顧客歷經(jīng)所有的步驟，因?yàn)橛行⿵V告已經(jīng)帶領(lǐng)顧客走過走過其中幾個(gè)步驟了。不過大致上來說，只要你銷售的產(chǎn)品比一包煙或一盒口香糖重要的話，顧客購(gòu)買時(shí)多少都會(huì)經(jīng)歷這五個(gè)步驟。
這五個(gè)步驟相當(dāng)合理，而且都有心理學(xué)的知識(shí)做基礎(chǔ)，因此相當(dāng)有效。
為了使顧客樂于接受你的服務(wù)，你必須給與他們良好的第一印象，并與之建立和諧的關(guān)系。
為了讓客戶持續(xù)保持注意力，你必須引發(fā)他們的興趣。假如他們相信你的服務(wù)會(huì)帶給他們?cè)S多益處，他們就會(huì)感興趣，就會(huì)一直注意聽你交談。
之后，你讓顧客相信：接受你的服務(wù)，的確是聰明的抉擇，因?yàn)樗麄兊拇_會(huì)從你的服務(wù)中，找到滿足需求的答案。
顧客也許對(duì)該樓盤感興趣，也相信你的服務(wù)對(duì)他們有好處，但還是不會(huì)購(gòu)買。因此，在你引發(fā)對(duì)方興趣之后，也在你說服他相信樓盤的種種賣點(diǎn)之后，你還得使顧客產(chǎn)生購(gòu)買欲望。如此，你才能把樓盤銷售出去，總而言之，你要引起對(duì)方購(gòu)買的動(dòng)機(jī)。
雖然對(duì)方相信該樓的確如你所說的那么好，也想擁有，但這仍不保證你已取得定單，拖延或遲疑決不是一般人的毛病，因此，你得協(xié)助他們做決定，如此才能使他們付諸行動(dòng)，達(dá)成交易。
這些方法富有彈性。
你有時(shí)可把兩個(gè)步驟合并成一個(gè)步驟，尤其是建立和諧與引發(fā)興趣這兩個(gè)步驟。
五個(gè)步驟并非每次都要按照次序進(jìn)行。比如，有警覺性的業(yè)務(wù)人員，很可能在提供解答階段就成交了。
五個(gè)步驟并非缺一不可。比如顧客很可能對(duì)你的產(chǎn)品已經(jīng)相當(dāng)熟悉，也相信它是優(yōu)良產(chǎn)品。這時(shí)，你便可以跳過提供解答的階段�；蚴桥紶枎状危銈兊臓I(yíng)銷工作做的很好，廣告本身就已經(jīng)完成了前面四個(gè)步驟，因此，顧客只需付諸行動(dòng)購(gòu)買。此例子常會(huì)出現(xiàn)在汽車交易中。據(jù)估計(jì)，約有65%的汽車不是“被銷售，而是被購(gòu)買”。
四、促銷成交
1、釣魚促銷法
利用人類需求的心理，通過讓顧客得到某些好處，來吸引他們采取購(gòu)買行動(dòng)。
2、感情聯(lián)絡(luò)法
通過投顧客之所好，幫顧客實(shí)現(xiàn)所需，使雙方有了親合需求的滿足感，而促發(fā)認(rèn)同感，建立心理兼容的關(guān)系，使買與賣雙方矛盾的心理距離縮小或消除，而達(dá)到銷售目的。
3、動(dòng)之以利法
通過提問、答疑、算帳等方式，向顧客提示購(gòu)買商品所給他們帶來的好處，從而打動(dòng)顧客的心，刺激他們?cè)鰪?qiáng)購(gòu)買的欲望。
4、以攻為守法
當(dāng)估計(jì)到顧客有可能提出反對(duì)意見，搶在他提出之前有針對(duì)性地提出闡述，發(fā)動(dòng)攻勢(shì)，有效的排除成交的潛在障礙。
5、從眾關(guān)連法
利用人們從眾的心理，制造人氣或大量的成交氣氛，令顧客有緊迫感，來促進(jìn)顧客購(gòu)買。
6、引而不發(fā)法
在正面推銷不起作用的情況下，可找顧客感興趣的話題展開廣泛的交流，并做出適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和暗示，讓顧客領(lǐng)悟到購(gòu)買的好處，從而達(dá)成交易。
7、動(dòng)之以誠(chéng)法
抱著真心實(shí)意、誠(chéng)心誠(chéng)意、沒有辦不成的心態(tài)，讓顧客感受到你的真誠(chéng)服務(wù)，從心理上接受你。
8、助客權(quán)衡法
積極介入，幫助顧客將某些比較明顯的利弊加以分析比較，讓顧客充分權(quán)衡了利大于弊而作出購(gòu)買的決定。
9、失利心理法
利用顧客既害怕物非所值，花費(fèi)了無謂代價(jià)，又擔(dān)心如不當(dāng)機(jī)立斷，就會(huì)“過了這個(gè)村就沒這個(gè)店”的心理，來提醒、顧客下定決心購(gòu)買。
10、期限抑制法
推銷員可以利用或制造一些借口或某些原因，臨時(shí)設(shè)置一個(gè)有效期，讓對(duì)方降低期望值，只能在我方的方案范圍內(nèi)和所設(shè)定的期限內(nèi)作出決定。
11、欲擒故縱法
針對(duì)買賣雙方經(jīng)常出現(xiàn)的戒備心理和對(duì)峙現(xiàn)象，在熱情的服務(wù)中不應(yīng)向?qū)Ψ奖硎尽爸驹诒氐谩钡某山挥�，而是抓住�?duì)方的需求心理，先擺出相應(yīng)的事實(shí)條件，表現(xiàn)出“條件不夠，不強(qiáng)求成交‘的寬松心態(tài)。使對(duì)方反而產(chǎn)生不能成交的惜失心理，從而主動(dòng)迎合我方條件成交。
12、激將促銷法
當(dāng)顧客已出現(xiàn)欲購(gòu)買信號(hào)。但又猶豫不決的時(shí)候，推銷員不是直接從正面鼓勵(lì)他購(gòu)買，而是從反面用某種語言和語氣暗示對(duì)方缺乏某種成交的主觀或客觀條件，讓對(duì)方為了維護(hù)自尊而立即下決心拍板成交。：
大二的實(shí)習(xí)報(bào)告范文4
舊地又重游，這個(gè)暑假我再次踏進(jìn)了xxx機(jī)電工程公司。想想轉(zhuǎn)眼又一年了，不變的是對(duì)工廠公司里的事物的好奇怪，改變了的就是我現(xiàn)在又在學(xué)校里學(xué)了很多專業(yè)知識(shí)，希望能在這里用上。更重要的是，我現(xiàn)在是一名準(zhǔn)大三的學(xué)生，已經(jīng)在學(xué)校見過很多企業(yè)招聘會(huì)，明白了學(xué)一門技術(shù)的重要性，在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字板都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可是還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢？為了拓展自身，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會(huì)，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來的其中一個(gè)問題是，學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校的理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，理論學(xué)習(xí)的很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到的，而實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。或許工作中運(yùn)用到的只是簡(jiǎn)單的問題，只要套公式就能完成一項(xiàng)任務(wù)，有時(shí)候你會(huì)埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單，但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)的那么吃力呢？
于是，我?guī)е厦娴囊蓡栕哌M(jìn)了展圖機(jī)電工程公司。雖然在實(shí)踐中我只是負(fù)責(zé)比較簡(jiǎn)單的部分，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來也使我頗感興奮。這個(gè)公司主要經(jīng)營(yíng)室內(nèi)裝飾安裝工程；機(jī)電安裝工程；低壓電氣安裝工程。
第一天是在旁邊觀察一名員工在寫造價(jià)報(bào)告。員工已經(jīng)把要買的材料的型號(hào)，規(guī)格，價(jià)錢都記得一清二楚，在寫造價(jià)的時(shí)候沒有任何停頓，但是又一絲不茍，我或許還不明白他怎么這么短時(shí)間就寫出來了，不過這工作的熟練度真的讓我震驚。
第二天是了解公司以前承包過的項(xiàng)目，展圖機(jī)電工程公司在過去承包過珠海格力房產(chǎn)的一部分裝修，珠海市德華寧花園的.水電裝修，中山石岐的岐樂花園的水電裝修。今天我特意問了一些員工室內(nèi)裝修工程的步驟，我大概記下了，1前期設(shè)計(jì)——2主體拆改——3水電改造——4木工——5貼磚——6刷墻面漆——7廚衛(wèi)吊頂——8櫥柜安裝——9木門安裝——10地板安裝——11鋪貼壁紙——12散熱器設(shè)置——13開關(guān)插座安裝——14燈具安裝——15五金潔具安裝——16窗簾桿安裝——17拓荒保潔——18家電安裝——19家居配飾。一看嚇一跳，原來裝修還這么講步驟，以前只見過一些沒賣出去的空房子，里面什么都沒有，只有白刷刷的墻壁，以為只要買點(diǎn)家具，拉幾條電線就能搞定，原來我想的太天真了。員工還說，前期的設(shè)計(jì)中，必須還要做的一件事，那就是對(duì)房間進(jìn)行一次詳細(xì)的測(cè)量。測(cè)量的內(nèi)容主要包括：
1、明確裝修過程涉及的面積。特別是貼磚面積、墻面漆面積、壁紙面積、地板面積；
2、明確主要墻面尺寸。特別是以后需要設(shè)計(jì)擺放家具的墻面尺寸。所以有必要明白裝修過程中的各種參數(shù)。而水電（隱蔽工程）頁很重要：水電設(shè)計(jì)圖要刻盤。刻成cd。以防鋪地板的時(shí)候打龍骨釘釘子。水電線路一般在地下，再蓋上3—4cm厚的混泥土。水管和電線一定要埋好。水管。電線一定要認(rèn)真對(duì)待，不能省工程，及劣質(zhì)的材料。要是出現(xiàn)爆裂，則整個(gè)的裝修全部報(bào)廢。先訂購(gòu)櫥柜和衛(wèi)浴再設(shè)計(jì)廚房和衛(wèi)生間的水電圖。以防水電固定后不能隨意買櫥柜和馬桶之類。
第三天去工地觀察工人們工作，在他們休息的時(shí)候，我特意問了低電壓安裝工程怎么一回事。員工說因?yàn)殡妱?dòng)機(jī)在電壓低到一定程度時(shí)不但不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)還會(huì)使自身因電流過大而過熱燒毀，所以要裝低電壓保護(hù)，所以有了低電壓安裝一詞。另外，在電動(dòng)機(jī)較多的單位（如發(fā)電廠），在一些不重要的電動(dòng)機(jī)上加裝欠壓跳閘，是為了保證重要的電動(dòng)機(jī)正常運(yùn)行。而員工說到常用低壓電器設(shè)備的名稱時(shí)，我才知道怎么一回事：漏電斷路器、塑殼斷路器、萬能斷路器、按鈕開關(guān)、隔離開關(guān)、隔離器、接觸器、電動(dòng)機(jī)啟動(dòng)器、限位開關(guān)、時(shí)間繼電器、電機(jī)軟起動(dòng)器、設(shè)備用斷路器、雙電源轉(zhuǎn)換開關(guān)等等。然后員工又說起電氣安裝安裝工程定額。低壓電器安裝只是電氣安裝工程的一部分。后面的我真的越聽越不懂，不過我也明白了個(gè)大概。
最后一天，我有幸見到公司的老板方老板，他叫我到辦公室聊了一陣子，在聊天過程中也感受到了一個(gè)成功人士的氣場(chǎng)，說話時(shí)給人的感覺也不一樣，他說的現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì)，他說工作時(shí)最重要是帶著熱情去對(duì)待，而且工作一開始時(shí)不要因?yàn)楹ε路稿e(cuò)而不敢去好好工作。更重要的是要帶著自信，最后的是，經(jīng)驗(yàn)是工作里的重中之重，經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)人所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來。 在我看來，我收獲最大的是，我變得很開朗很自信，也明白了室內(nèi)裝飾安裝工程；機(jī)電安裝工程；低壓電氣安裝工程師怎么一回事。在公司里遇到不明白的，能主動(dòng)的虛心請(qǐng)教別人，還要慢慢學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后，我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進(jìn)一步完善和充實(shí)自己，爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己，在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用去自己的只是，做一個(gè)合格的大學(xué)生，將來做一名對(duì)社會(huì)有用的人。
大二的實(shí)習(xí)報(bào)告范文5
由老師的介紹，我有幸進(jìn)入了為期四周的實(shí)習(xí)，總的來說，這次的實(shí)習(xí)是一次成功的實(shí)習(xí)。通過自己的努力，達(dá)到了實(shí)習(xí)的要求，充分鞏固了大學(xué)兩年來學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)，又對(duì)今后兩年的專業(yè)科目學(xué)習(xí)有了新的理解，并激發(fā)我在今后兩年的學(xué)習(xí)中，根據(jù)實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，識(shí)時(shí)務(wù)的調(diào)整自己的學(xué)習(xí)方向和知識(shí)結(jié)構(gòu)，尤其是網(wǎng)絡(luò)傳播發(fā)展方向的人才需求。
剛?cè)ゾW(wǎng)絡(luò)公司實(shí)習(xí)的第一天，心里總有不可避免的疑惑。但是很快就能適應(yīng)過來，我想在短時(shí)間內(nèi)，盡可能的`多學(xué)一些東西，這就需要跟師傅有很好的溝通，加深彼此的了解，因?yàn)槲覄偟焦镜脑�，師傅并不了解我的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚我會(huì)做哪些工作，不清楚我想了解的知識(shí)，所以跟師傅很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺得這也是我將來走上社會(huì)的一把不可缺少的鑰匙。
通過溝通了解，師傅對(duì)我有了一定的了解之后，有針對(duì)性的教我一些知識(shí)，我對(duì)網(wǎng)絡(luò)部線，電腦硬件安裝，網(wǎng)絡(luò)故障排除，工作原理應(yīng)用很感興趣，所以師傅就讓我協(xié)同他們?cè)诖笮挝坏木W(wǎng)絡(luò)安裝與檢修工作。通過師傅的指導(dǎo)，自己的捉摸，調(diào)試，一遍又一遍的調(diào)試安裝，雖然有些煩，但我用我的熱情耐心克服這些困難，一個(gè)個(gè)問題迎刃而解，自己在這方面的知識(shí)得到了充實(shí)。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識(shí)，在這里真的實(shí)踐了，這才算是真正的掌握了。
激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在工作時(shí)，師傅就跟我說，想做電腦網(wǎng)絡(luò)這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，補(bǔ)斷的更新，這就需要有激情，耐心的去不斷的學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)水平，在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的。
當(dāng)我可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。在服務(wù)器機(jī)房的時(shí)候，我會(huì)主動(dòng)的打掃衛(wèi)生，主動(dòng)地幫師傅做一些力所能及的事情，并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間，向師傅請(qǐng)教問題，和師傅像朋友那樣交流，談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作，在實(shí)習(xí)當(dāng)中，師傅就會(huì)更愿意更多的指導(dǎo)我。獲得更大的收獲。經(jīng)濟(jì)學(xué)院反映網(wǎng)絡(luò)不同，我就自告奮勇，去進(jìn)行檢修，等網(wǎng)絡(luò)接通的時(shí)候，我心里感覺很高興，因?yàn)槲业闹鲃?dòng)，我鞏固了我所學(xué)的知識(shí)。
這些天緊張而充實(shí)的學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，在這里我不僅感受到了設(shè)備的先進(jìn)性和所學(xué)知識(shí)的專業(yè)性，而且這種快節(jié)奏的生活，進(jìn)一步增強(qiáng)了我戰(zhàn)勝困難，克服困難的勇氣。
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