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頂崗實習報告

時間:2023-07-08 14:18:18 實習報告 我要投稿

頂崗實習報告(匯總15篇)

  在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,我們都不可避免地要接觸到報告,通常情況下,報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,以下是小編幫大家整理的頂崗實習報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

頂崗實習報告(匯總15篇)

頂崗實習報告1

  一、實習目的

  社會實踐是學校根據(jù)專業(yè)教學的要求,對學生已學部分理論知識進行綜合運用的培訓,其目的在于讓學生接觸社會,加強學生對社會的了解,培養(yǎng)和訓練學生認識、觀察社會以及分析解決問題的能力,提高學生的專業(yè)技能,使之很快的融入到工作當中去。20xx年3月——4月我在xx公司進行了各方面的實踐,F(xiàn)作如下實習報告:

  二、實習時間:20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日

  三、實習單位:xx公司

  xx是一家提供全球無船承運業(yè)務的綜合性集團公司總部位于德國。xx擁有香港、中國大陸、德國的獨資公司。不僅如此,xx還建立了一個擁有一百六十多個全球合作伙伴的國際性網(wǎng)絡。xx的宗旨是“客戶至上”。致力于為客戶提供后續(xù)跟蹤和處理服務。為了能夠完成這樣的服務,在亞洲和歐洲地區(qū)已經(jīng)成立了自己的公司,并擁有自己的工作團隊。在任何時候xx為客戶提供全方位的貨運信息。中國已核準獲發(fā)營業(yè)執(zhí)照,并且由專業(yè)人士組成了九家分公司。

  四、實習崗位的簡介

  本人在工作崗位是負責集團財務部門工作。集團財務有三個人,信貸經(jīng)理xx,財務xx和我,她們負責帶我,她們對我特別照顧,我很幸運,跟了兩個從業(yè)10多年,會計經(jīng)驗豐富的會計師。雖然自己也是會計專業(yè),但缺少實踐經(jīng)驗,而且有一些就算是在學校也學不到的。就是一種對事業(yè)的專注和勤奮的精神。我們?nèi)齻組成了一個小團隊。xx先帶領我去熟悉周圍的環(huán)境,她樂此不疲地逐一將我介紹給公司不同部門的職員。在回到辦公室時,她語重心長地教導我說,人際關(guān)系不能只局限于這小小的辦公室,就算辦公室很大,也要走出去接近外面的人,尤其是經(jīng)常跟自己打交道的人!“人認識的多了,事就好辦多了!”剛來的第一天,她就給我上了一課。她英語很好,我把她作為我的榜樣。她告訴了我團隊的重要性與人際關(guān)系的重要性!她給我印象最深刻的就是她告訴我雖然他可以教我每天需要做的流程但經(jīng)驗是需要我自己去積累的,這句話讓我在以后的工作中也真正體會到了。經(jīng)驗是非常重要的,而對于會計來說經(jīng)驗更是重要。我還是在學習的階段,所以一般比較簡單的工作都是由我負責,比較復雜的都會交給部門的老前輩們來做,主要還是以學習的態(tài)度來進行實習。我們主要的工作流程也就是做好公司每個月的賬目,并且核對賬目,讓公司領導知道每個月所得的利潤和虧損。

  五、實習內(nèi)容

  本人于20xx年xx月xx日至xx年xx月在xx公司進行實習,主要提高自己的實際操作技能,學習、豐富實際工作和社會經(jīng)驗。會計是以貨幣為主要計量單位,反映和監(jiān)督一個單位經(jīng)濟活動的一種經(jīng)濟管理工作,會計專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段,經(jīng)濟管理離不開會計,經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。針對于此,在進行了三年的大學學習生活之后,通過對《會計學原理》、《中級財務會計》、《高級財務會計》、《管理會計》、《成本會計》及《稅法》的學習,可以說對會計已經(jīng)是耳目能熟了,所有的有關(guān)會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認為已經(jīng)掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的標準”下,認為只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的會計實務操作中去,才能真正掌握這門知識。

  1、負責編制公司會計憑證,審核、裝訂及保管各類會計憑證,登記及保管各類賬簿。

  2、按月編制會計報表(資產(chǎn)負債表、損益表等),并進行分析匯總,報公司領導備案決策。

  3、負責監(jiān)督公司財務運作情況,及時與出納核對現(xiàn)金、應收(付)款憑證、應收(付)票據(jù),做到賬款、票據(jù)數(shù)目清楚。

  (1)原始憑證的核簽。(2)記賬憑證的編制。(3)會計簿記的登記。(4)會計報告的編制、分析與解釋。(5)會計用于企業(yè)管理各種事項的辦理。(6)內(nèi)部的審核。(7)會計檔案的整理保管。(8)其他依照法令及習慣應行辦理的會計事項。

  各項會計業(yè)務應包括預算、決算、成本、出納及其他各種會計業(yè)務。機關(guān)中報表的編制也是一項非常重要的事務,會計報表的目的是向機關(guān)信息的使用者提供有用的信息。會計信息要準確、全面、及時,然而當前的財務報表有很多的局限性。在電子商務時代,基于網(wǎng)絡技術(shù)平臺的的支持,報表的生成將呈現(xiàn)自動化、網(wǎng)絡化和非定時性,沖破了時空的限制。電子信息的迅猛發(fā)展,人類正疾步跨入信息社會。網(wǎng)絡經(jīng)濟正以人們始料不及的速度迅速發(fā)展,在短短的幾年時間里,作為網(wǎng)絡經(jīng)濟重要組成部分的電子商務已經(jīng)走入人們的視野并對傳統(tǒng)會計產(chǎn)生了深刻的'影響,xx基本上結(jié)合信息時代的要求實現(xiàn)管理的信息化、自動化和網(wǎng)絡化。

  六、實習收獲與體會

  經(jīng)過為期一個多月的實習,我通過在實習中的點滴總體情況作以下總結(jié):

  第一、對自己更加有信心了,每天都是接觸英語。但在這兩個月中所接觸的會計卻讓自己的知識有所提高,看過會計的一些書,里面的很多成本,資金,固定資產(chǎn)等等的會計科目都不懂,但卻在這實習中得到了操作,慢慢的也讓自己感覺到得心應手了。

  第二、工作不比在學校。畢竟工作的環(huán)境不比在學校的輕松,每天都要按規(guī)定的時間上班下班,有時候工作需要還得加班,在學校上課下課都是準時得很。

  第三、工作交際。在工作實習中,覺得人與人的相處并沒在學校的單純,注重的細節(jié)很多。如果不加注意,換來的會是麻煩,而這些還是要在我們的工作中慢慢的來吸取經(jīng)驗。一個學期的實習給我的感觸太深了,仿佛一下子長大成人,懂得了更多的做人與做事的道理,真正懂得學習的意義,時間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。

  在這個寶貴難忘的階段里,我從一個懵懂無知的學生逐漸變成了一個有著更為專業(yè)的基礎知識以及一些更為專業(yè)的實踐能力,能為人處事上更為成熟的社會人員。能更為清楚的了解這個社會、企業(yè)的運營等。由衷的感謝學校能給予我們這個收獲匪淺的機會,讓我們能以后更加自信的走向社會。然而,在實習期間,我還通過不斷的審視自己,發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多不足,所以在今后的學習生活中我會更加注意,努力改善自己,盡力把自己培養(yǎng)成一個全面發(fā)展的復合型人才!

頂崗實習報告2

  一、實習目的:

  觀察了解動物的分布屬性、生活習性;認識環(huán)境對動物生存的影響;加深理解動物形態(tài)結(jié)構(gòu)與功能相統(tǒng)一的意義;學會識別與分類動物。

  二、實習時間:

  xx年xx月xx日至xx年xx月xx日

  三、實習地點:

  xx海洋大學水生生物博物館、xx硇洲島、xx森林公園、xx香江野生動物世界、xx長隆夜間動物世界。

  四、實習內(nèi)容:

  觀察認識水生生物、陸生生物,以小組為單位進行動物標本采集和制作;搞清本地動物的分布類型與特點,進行實習記錄并總結(jié)。

  五、實習生:

  生化院生物科學20xx級本科班xx

  總體概況:20xx年7月3日至7月15日,我們20xx級生物本科進行了為期兩周的動物實習。在本次的實習中,我們進行了xx海洋大學水生生物博物館的參觀與學習、xx的水生生物標本的采集、森林公園的陸生動物標本的采集、xx香江野生動物世界、xx長隆夜間動物世界的參觀與考察。其中,xx由于處于南亞熱帶和北亞熱帶的交界地區(qū),且三面臨海,氣候條件優(yōu)越,動物資源特別是海洋動物資源豐富,故我們選取了xx作為水生生物的重點實習地;xx的兩大動物園,更是集中了大量野生動物,特別是具代表的珍貴動物品種不少,對我們的實習具有重要意義而成為了我們觀察陸生動物的首選。

  分述:

  一、xx海洋大學水生生物博物館:20xx年7月4日,我們參觀了xx海洋大學水生生物博物館。

  1.是認識水生生物的形態(tài)結(jié)構(gòu)特征;

  2.是為水生生物標本的采集制作做準備。

  xx的水生生物博物館內(nèi)設鯨類、魚類、貝類、海藻類、蝦蟹類、棘皮動物、腔腸動物等12間陳列室。由于時間關(guān)系,我們主要參觀和認識動物部分,故我對動物觀察作記如下:

  (一)博物館一樓大廳陳列著哺乳類鯨目的標本,其中有一具鯨的骨骼和小型抹香鯨、海豚的浸漬標本。

  (二)魚類陳列室陳列了將近900種魚類標本,它們基本都是來自全國海域及內(nèi)陸水域,F(xiàn)將較有代表的列出:

  軟骨魚類:板鰓綱鰩形總目的電鰩;全頭亞綱的黑絨琨鮫。

  硬骨魚類輻鰭亞綱:硬鱗總目鱘形目的中華鱘和白鱘;鯉形總目的煙脂魚、青魚、草魚、鰱魚、鳙魚、鯉魚、鯽魚等;銀漢魚總目的燕鰩魚;鱸形總目的海龍、海馬、帶魚、鱸魚、鰈、鰨、鲆等。

  (三)貝類陳列室亦有各種形態(tài)的貝類。

  腹足綱:鮑、釘螺、寶貝、玉螺、唐冠螺、芋螺、骨螺等。

  瓣鰓綱:珍珠貝、蛤、江瑤、牡蠣、庫氏硨磲、海筍等。

  (四)蝦蟹類陳列室主要為甲殼綱,如對蝦、米蝦、毛蝦、螯蝦、龍蝦、鼓蝦,青蟹、饅頭蟹、蜘蛛蟹、豆蟹等。

  通過對xx水生博物館的參觀,我們不僅了解到我國水產(chǎn)資源的豐富,更對各種水生動物有了真實、細切的形態(tài)結(jié)構(gòu)了解,對我們動物知識的掌握鞏固有重要的深化作用,對我們下一階段的標本采集與制作有指導意義。

  二、硇洲之行:xx年xx月xx至xx日,我們到xx島進行實習考察,對xx島的南港、北港進行了實地考察,并進行了海生動物標本的采集、制作。

  在考察中,我們見得較多的有:1、軟體動物有石鱉、寶貝、芋螺、釘螺、毛蚶、牡蠣等;2、節(jié)肢動物有甲殼綱的各種蟹、肢口綱的鱟等;3、棘皮動物有海參、海膽和海星等。

  此外,我們協(xié)助老師進行石鱉的`習性考察和采集工作;還采集到一種似沙蟲狀、乳白色,較透明的未知物供老師研究。

  在xx島的實習中,我們不僅見到許多活生生的動物,更由于標本的具體采集與制作,讓我們學到了很多書本上學不到的知識;而且這次是野外實習,采取小組負責制,故無論在野外生存能力還是團結(jié)協(xié)作方面,都得到了展現(xiàn)和提高。

  三、森林公園:xx年xx月xx日,我們到xx森林公園進行陸生生物的考察學習與標本采集。

  在森林公園,我們主要進行了昆蟲標本特別是蝴蝶標本的采集。采到的有梨花遷粉蝶、青鳳蝶、斑鳳蝶、達摩鳳蝶、寬邊小黃粉蝶等,除這些外,我們還采到石龍子、蜻蜓、蜂等。

  xx月xx日到xx日,我們對前幾天所采集的標本進行整理。野外所采集標本由于條件限制,我們當時只是進行定型與保存的初步工作,標本在試驗室的整理才是關(guān)鍵。在實驗室的幾天中,我們對標本進行了最終定型、填寫采集標簽、進行標名等,這些工作都是靠大家的協(xié)作完成的,故團隊合作精神的重要性又一次得到了體現(xiàn)。

  六、實習小結(jié):

  這次實習我們達到了預期目的,對于加深動物的認識及其結(jié)構(gòu)與功能的一致性的了解亦有了更深的體會。此外,對動物的其他知識及標本的采集制作等技能亦得到了進一步提高,所以實習是成功的。通過這次實習,使我對古語“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”有了更真切深刻的認識,實習過程是難忘的,學到的東西是有用的,這將使我們終生受益。

  七、實習總結(jié):

  在以后的生活學習中,有了這一次的實習為基礎,我相信我是能夠深切的認識到自己的不足,這是一種很好的進步,我能夠提高自己,有了憑借,我很欣慰。

  在將來我畢業(yè)工作以后,我相信我會一直記得這次實習的,因為這次實習對我的影響真的很大,積極的影響。我一定會記得的!

頂崗實習報告3

  我因為是個實習生,所以進入這個公司分配給我的是文職的基本工作,但是業(yè)務主管知道我是在校實習生,所以在這周他帶我參觀了公司的倉庫,客服等地點,跟我講述了很多公司運作的流程,讓我更多的了解公司。我很感謝他對我的關(guān)懷。

  雖然只是在該公司實習一個月,但是讓我經(jīng)驗倍增。借先進的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的'服務、雄厚的綜合實力,公司與xx省和xx市市重點企業(yè)建立了長期合作關(guān)系。因此得知公司是個怎樣的公司。我在公司雖然只是一個辦公室文員,但是我很榮幸有一次這么好的機會到里面學習。

  在這一周里面,工作相對較多一點,我和其他的同事在這周都比較忙,因為這周公司業(yè)務相對較多。正好是我在公司待了xx個星期,起初我還在想自己又不是負責那塊區(qū)域的,不過事后想想我應該慶幸和感謝有這樣一個學習的機會,能夠很好的提高自己、鍛煉自己。人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。

頂崗實習報告4

  20xx年12月xx日,我懷著激動的心情踏上了期待已久的頂崗實習之路,當我坐上離開學校的的班車那一刻起,我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程,那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆,必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶,并定會給我?guī)砩袩o與倫比的財富。

  我的實習崗位被分配在總裝車間箱發(fā)組,面對一臺臺發(fā)好泡的冰箱從自己面前流過,而我的工作就是每天和這些冰箱打交道。我在這里做的裝冰箱的托板,是將托板固定在冰箱上,這個崗位說難也不難,就是要你記得哪種型號的冰箱用哪種托板,要不要帶電容,是幾微法的電容。要分清楚,不能弄錯,不然會導致以后的環(huán)節(jié)出錯,冰箱制冷時有可能電容會發(fā)爆炸。所以這個一定要很認真的做,不能粗心大意,害別人去幫你善后。

  xx個月的實習期雖然很短,卻使我懂得了很多。不僅是進行了一次良好的校外實習,還學會了在工作中如何與人相處,知道干什么,怎么干,按照規(guī)定的程序來完成工作任務。同時對冰箱這方面也有了實際操作和了解,為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎。

  經(jīng)過這幾個月實習下來,使我受益良多,具體的.體會如下:

  1、要有堅定的信念。不管到那家公司,一開始都不會立刻讓我們實習生實際操作,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產(chǎn)生離開的想法,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己后悔。

  2、要認真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣,工作起來才能得心應手。

  3、要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系。工作起來得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。

  4、要學會虛心,因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步快。

  總得來說在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā)。我明白,今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會有更大的收獲和啟發(fā)的。

  在學校里學到的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少同學實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,不可能會有應付瞬息萬變的社會的能力。

  此次的畢業(yè)實習為我深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我在實際的社會活動中感受生活,了解了在社會中生存所應該具備的各種能力。為以后的自己奠定堅實的基礎。

頂崗實習報告5

  在這個為期xx年的頂崗實習階段,我得到了我們的駐縣老師和xx中學領導以及有關(guān)老師的大力幫助指導,較好地完成了頂崗實習任務。下面我就實習期間自己在思想政治表現(xiàn)、教學工作等方面做一個總結(jié):

  一、思想政治表現(xiàn)方面。作為一名頂崗實習教師,我熱愛自己的教學工作,積極地參加教學工作,愛崗敬業(yè),尊重老師,平等對待每一位學生,積極完成學校布置的教學工作和任務,同時教學生要尊重老師,尊重他們的教學成果。

  二、教學工作實習方面。在教學工作中,我能認真的備課上課,認真的準備教學課件以及設計教案,盡量讓學生在課堂中學到更多的知識。教學語言表達清楚、流暢,對不同程度的學生做到因材施教,積極進行課外輔導,答疑解惑正確而具有啟發(fā)性,批改作業(yè)仔細正確。課堂教學中,教學效果好,教學內(nèi)容豐富而具體。

  三、隊長工作實習。由于第一次擔任隊長工作,本學期的工作都是在摸索中完成的。在工作的過程中,有xx老師和各位實習老師的大力支持。在實習的`過程中,團結(jié)協(xié)作、相互尊重,相互理解。同時在時間緊迫的情況下,加時加班,保質(zhì)保量的完成工作任務。在實習期間,我工作認真,虛心聽取別人的意見和建議,與全體實習生以及學校領導和睦相處,得到校領導的一致肯定。

  四、學校管理方面。在頂崗實習期間,我作為一名實習老師,積極的配合學校的管理工作,在教授學生們知識的同時積極的配合學校,幫助學校對學生進行管理,積極配合學校的工作,加強對學生管理,同時在教學的過程中要注重對學生的教導,讓他們形成尊師重教的優(yōu)良的學風。

  總而言之。這次的實習經(jīng)驗,讓我對自己對社會都有了深刻的認識,提升了自己的教學能力,頂崗實習讓我受益匪淺,在頂崗實習中,我更加明確了未來的方向和奮斗的目標,同時頂崗讓我迅速成長起來。在這次頂崗實習中,使我積累了豐富的頂崗教學經(jīng)驗,為我在以后的教學中能夠更迅速的進入到工作崗位。

頂崗實習報告6

  我在實踐中學會了很多技巧,包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧;體驗到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經(jīng)驗財富;了解到自身的不足,總結(jié)了經(jīng)驗和教訓。在以后學習生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進行自我增值,為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎

  一、前言

  (一)實習單位介紹

  1、實習單位:x酒店

  x酒店——位于x東路新塘路段,是x國首家以白金五星級標準建造、x國最廣闊的山水主題式酒店。酒店背倚郁郁蔥蔥的x山,面朝儀態(tài)萬方的翠湖。整體占地面積達x萬平方米,建筑面積達x萬平方米,是廣州面積最大、樓層最低的山水酒店。富麗典雅的歐陸式建筑風格,使賓客感受到西方古典文化獨特的神秘雅致。此外,酒店還特別引進了國外主題式酒店的獨特意念,創(chuàng)造出超凡的品味。

  x酒店由碧桂園集團斥資約x億元重金興建,x酒店管理公司管理,充分發(fā)揮“商務、度假、會議”的功能優(yōu)勢,在完善x東x的樓盤配套的同時從容開展商務和度假活動,推動碧桂園“給你一個五星級的家”的品牌品質(zhì)的持續(xù)提升。

  2、實習部門:前廳禮賓部

  前廳部包括:接待處、禮賓部、總機、商務中心、訂房部共五個分部門,酒店實行部門經(jīng)理負責制,由前廳經(jīng)理統(tǒng)籌安排,各分部主任或分部經(jīng)理管理本部門事務,與其他部門密切配合,合作完成工作。禮賓部作為賓客迎來送往在最重要的部門之一,分設行李生和酒店代表兩個部分,由禮賓經(jīng)理總體負責,下設行李生領班(x人)和行李生(x人),酒店代表主管(x人)資深酒店代表x人)和酒店代表(x人)。

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  酒店代表是代表酒店在機嘗火車站等出入境口岸迎送客人,及時向客人推銷酒店和宣傳酒店的形象,影響著客人對酒店的印象。酒店代表的主要任務是提供快捷妥當?shù)姆⻊,將客人接回酒店入住或送機送車,作為最早和最后接觸客人的酒店員工,把握每一個機會不失時機地為酒店作宣傳,爭取更多的客源,負責保護客人的行李和人身安全,為客人提供酒店內(nèi)外設施、環(huán)境咨詢,為客人提供尊貴的禮賓服務。

  二、實習內(nèi)容

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  1、利用x酒店的“千里馬酒店管理系統(tǒng)”查閱每天的“接機、接車服務報表”,詳細登記當天的服務需求情況并按中文、英文、日文用x紙打印成“signboard”,在紙后面寫上接機(車)日期、航班號、始發(fā)地、預計到達時間、人數(shù)、是否收費等信息。

  2、查詢航班信息,確定時間和到達情況,報告主管進行車輛和人員安排。

  3、帶齊所需物品出車,在機場(車站)最后確認航班到達時間和出口,提前到達出口處準備迎接客人。

  4、接到客人,確認其身份,核對無誤之后帶其乘車回酒店,安排登記和入住事宜。

  5、在禮賓部柜臺為客人提供咨詢、寄存等禮賓服務。

  (二)酒店代表的vip/大客戶接待工作

  1、與銷售部相關(guān)人員核對當天預計抵達的vip人數(shù)和姓名。

  2、準備相關(guān)物品,檢查是否有遺漏。

  3、向有關(guān)部門了解客人信息,準備接待事宜。

  4、視客人要求和酒店安排,與訂房部、銷售部、接待處等部門共同安排客人到站活動和酒店活動。

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  1、打影接機接車報表”和“預抵報表”,核對接機接車報表和signboard。

  2、帶齊所需物品,與機場(車站)工作人員聯(lián)系協(xié)商接站事宜。

  3、安排客人休息區(qū)域,為客人提供酒店信息咨詢等服務。

  4、與酒店密切聯(lián)系,負責機場與酒店之間的穿梭巴士的調(diào)度工作。

  三、實習主要收獲和體會

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  1、服務意識的提高

  對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了我的服務意識,養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。

  2、服務水平的提高

  經(jīng)過了三個多月的酒店實習,使我們對酒店的基本業(yè)務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。

  印象最深的是為酒店的xx客人(大多數(shù)是來自酒店大客戶——本田公司的)服務,他們通常是不太會說英語的,所以,我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當客人用蹩腳的英語說到airport時,就要猜到他是想到機場,要我們安排免費的送機服務。接下來就要為他們提供乘車預約表并接受他的信息再交由主管排車了……

  3、英語水平的提高

  在五星級的涉外飯店中,英語的實際應用能力包括聽、說、寫的能力是特別重要的。在接觸來自世界各國的客人的過程中,英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性,沒有它,我和客人就沒法溝通,更提不上為他(她)服務。交易會期間,客人們從世界各地趕過來,對xx對xx酒店都不熟悉,就要我們用英語為他們介紹,接受他們對會館、天氣、地理、購物等信息的咨詢,及時向客人推銷廣州和宣傳酒店的形象。

  (二)實習體會

  1、實習不是體驗生活

  實習占用了我們大學里的最后一個暑假的時間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。

  實習過程中,我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。

  2、實習是一個接觸社會的過程

  通過這次實習,我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務,接觸了形形色色的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。

  3、實習期與xx酒店的關(guān)系

  作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護xx酒店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。

  4、實習與就業(yè)

  實習過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過這次實習,我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點,為我的就業(yè)方向做了一個指引。另外,xx酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學習機會,為我們提供了就業(yè)機會。實習實際上就是一次就業(yè)的演練。

  四、實習想法和建議

  (一)實習想法

  初步接觸了酒店業(yè)和xx酒店,發(fā)現(xiàn)人員流動量大是整個行業(yè)的問題。酒店業(yè)的從業(yè)者素質(zhì)參差不齊,從中學文化到研究生甚至更高文化的都有;同時,員工的年齡跨度很大,小的剛滿xx歲,但是有的部門普通員工已經(jīng)年過半百了。年齡和文化程度的差異,決定了酒店在效率上的差異,如:客房服務員的英語水平普遍不高,在客人需要某些客房服務時,他們往往聽不懂其要求而要前臺或者服務中心同事的幫助,將電話轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去耽誤了時間,還會造成客人的不滿。

  酒店業(yè)是一個很需要團隊精神的行業(yè),任何一位客人需要的`服務都不可能由一個人幫他完成。從客人訂房的那一刻開始,我們就開始為他服務,從預定到接待到入住到餐飲康樂到退房離開拿一項都離不開各部門的溝通和合作。

  xx酒店是一個新生的涉外五星級酒店,只有兩年多的歷史,或多或少存在一些管理上的弊玻酒店內(nèi)部職權(quán)不清,管理混亂,容易引起部門糾紛。例如管家部和禮賓部都可以為客人提供送洗衣物的歸還工作,客人在預計時間內(nèi)沒收到衣物時打電話來詢問或投訴時,經(jīng)常因為追究責任而引起爭吵,破壞部門間的關(guān)系又影響了效率。

  溝通不靈,團隊凝聚力不夠。酒店一些部門不是xx小時工作的,諸如訂房部、銷售部……各部門之間恰好又沒有一定的默契和相適應的應變機制,以至造成了客人資料沒有及時更新,耽誤了接車接機服務、行李運輸?shù)鹊仁录陌l(fā)生。

  酒店資料不統(tǒng)一,沒有完善的培訓制度。由于人手緊缺,我上班第一天就開始正式的工作,但是當時我對xx酒店幾乎一無所知,只能從部門提供的一些資料開始了解,至于酒店的建筑結(jié)構(gòu)和其他部門的營業(yè)情況等等,則是在工作中向身邊的同事請教慢慢積累起來的。由于酒店的資料都是各部門自行整理出來的,難免在一些內(nèi)容上有些出入,比如酒店到機場的空港快線的運行時間,禮賓部和管家部的資料顯示的時間就有不同,在實際運用中,同事們又告訴我最近改了時間,有了新的時間表……我們在入職一個多月之后才進行人力資源部的入職培訓,當時培訓酒店仍然沒有為我們提供統(tǒng)一的培訓資料,培訓沒有針對性,在禮儀禮貌方面花費了相當多的時間,但當時我們已經(jīng)在部門內(nèi)部組織的會議里面重復多次了。此外,人力資源部組織培訓的時間正當各部門任務繁重的時期,培訓x天時間里,天天有新同事請假工作而不能參加培訓,培訓效果大打折扣。

  xx酒店的管理制度百密一疏,在考勤制度上不夠嚴謹,經(jīng)常有領導、同事遲到早退或者幫人打上下班卡的事情出現(xiàn)。

  當然,自己在這次酒店實習中也有不足,在工作過程中對部門業(yè)務不夠熟悉,不能隨時變通并快速為客人提供準確的信息。粗心大意的毛病在我身上還是時有發(fā)生,在酒店工作最重要的就是細心耐心,所以這是很致命的缺點。自己的英語水平仍需要提高,方便和客人溝通交流,另一方面,適當了解其他外語和外國文化也是非常必要的。

  (二)個人建議

  碧桂園集團已經(jīng)有了很完善的儲備干部制度,只有繼續(xù)該制度,提高酒店的入職門檻,才可能發(fā)掘有能力有素質(zhì)的員工。這就可以使本身良莠不齊的人力資源狀況得到改善,整體素質(zhì)提高了,員工積極性提高了,工作效率才可能提高,酒店收益才可能最大化。

  酒店的人力資源部可以統(tǒng)一收集各部門的營業(yè)資料制作完整的培訓資料和酒店信息,在員工培訓時派發(fā)并及時更新。酒店各部門多交流,在酒店信息和資料上盡量統(tǒng)一并及時送達,以免造成信息不通或信息遲到的情況出現(xiàn),這是提高酒店服務質(zhì)量,改善工作效率、化解部門糾紛和營造酒店形象的必要措施。

  在培訓方面,針對員工流動性大的問題,希望人力資源部可以根據(jù)每月新入職的員工情況和當月酒店的營業(yè)狀況安排培訓時間,專人進行培訓工作并在員工工作后實時跟蹤新員工的工作生活情況,強化新員工的業(yè)務素質(zhì)。

  酒店有很很多英語、日語、禮儀方面的專家,希望酒店能定期安排員工參加相關(guān)的應用英語、日常日語和國際禮儀強化培訓,提高員工服務質(zhì)量,為客人們提供更周到的服務。

  感謝一直以來培養(yǎng)和教育我們的系主任——xx主任,感謝您在百忙之中為我們聯(lián)系實習單位并全程指導我們的實習工作,感謝您為我們的社會實踐和未來的工作指明了道路和方向。今后我一定會更加努力,一定會在自己的工作崗位上做出成績,讓他們?yōu)槲叶湴痢?/p>

頂崗實習報告7

  20xx年11月10日,我懷著激動的心情踏上了期待已久的頂崗實習之路,當我坐上離開學校的的班車那一刻起,我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程,那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆,必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶,并定會給我?guī)砩袩o與倫比的財富。那時候?qū)ψ约旱奈磥沓錆M希望,希望在那里能大展拳腳,實現(xiàn)自己的抱負。那時候想的是多么多么的好啊,直到此刻我才覺得我當時是那么的幼稚,不可能你剛出來什么都沒有就讓你做好的崗位。

  是的,頂崗實習的生活是充滿艱辛和挑戰(zhàn)的。當我們來到實習地面對一間間產(chǎn)房和一條條流水線時,很多人后悔為什么當初選擇了到瑞聲科技頂崗實習,但是我想說,這是我所預料到的,這也是我想要的,因為我知道人只有在艱苦的環(huán)境中才能磨練出堅強的意志,我也知道吃得苦中苦,方為人上認得道理,我自然還不是人上人,但是我相信在這個世界上每一個人都渴望成功,都渴望自己有限的生命能創(chuàng)造出無限的價值,都渴望為更多的人做出自己能做的一切,都渴望在后世看來你的生命無可比擬,我自然也比例外。我知道我的實習之路還剛剛開始,我要經(jīng)歷的還有很多。到了瑞聲科技之后,盡管他們很快就幫我們把食宿問題解決啦,但那里生活習慣和在學校的`時候相差太大,吃的很不習慣。住宿也沒有學校好,一時之間很難適應。但是我始終沒有被困難打倒,并且較快的適應了那里的生活。

  我的實習崗位被分配在總裝車間箱發(fā)組,面對一臺臺發(fā)好泡的冰箱從自己面前流過,而我的工作就是每天和這些冰箱打交道。我在這里做的裝冰箱的托板,是將托板固定在冰箱上,這個崗位說難也不難,就是要你記得哪種型號的冰箱用哪種托板,要不要帶電容,是幾微法的電容。要分清楚,不能弄錯,不然會導致以后的環(huán)節(jié)出錯,冰箱制冷時有可能電容會發(fā)爆炸。所以這個一定要很認真的做,不能粗心大意,害別人去幫你善后。

  帶我的師傅是一個個中專生,開始時我覺得做這個很簡單,不用學,一看就會,做是會做,不過不是最省力的方法,就那么做啦一天,做得很累,后來,我看師傅做看他做的很輕松很快,我就在想為什么我不行呢,難到是我不如他,我知道我不是只是我不夠虛心,不想去學,看不起這個崗位,是我的態(tài)度問題,既然找到問題的根本原因,那問題就好解決啦。后來,仔細看師傅的動作,怎么最省力,怎么最舒服。并且不懂的地方虛心討叫那些老員工。就這樣到我正式獨立上崗時,我也像我?guī)煾的菢营毩⑸蠉徖,并不用要人幫忙啦?/p>

  就這樣一直到今年,我把我那條的崗位都學會啦,并且我自己也當師傅啦,而且是帶三個徒弟,分別教他們不同的崗位該怎么做,開始當別人師傅時我覺得很好玩,終于不用自己做啦,可以徒弟來做啦,就這樣想,所以當徒弟一來時,我就給他做啦,當時我是舒服啦,不過后來就不是那么的啦,因為我沒有認真的教他們,導致他們出啦很多的錯,很不幸的是要由我這個師傅來為他們善后,他們錯多少我就要換多少,從那以后我就知道當師傅也不是那么好當?shù),要當就要當好,并且從那以后我也做到啦那點,不管是我徒弟也帶徒弟之后,我都會認真的教一下他們,免得出麻煩。

  還有就是讓我很不爽的就是這里很多人都喜歡說臟話,這是讓我很不爽的地方,這讓我感覺這里的人的素質(zhì)很差,廠里面的人的素質(zhì)還有待提高,特別是那些班組長的,很喜歡說臟話,以致于我很不習慣這里的文化,都不知道是什么。感覺很難融入其中去是的,他們一開口就是一句“XX”。讓人很不爽,讓人很難融入其中。后來,我跟我高中的同學說啦這個情況,他說,既然你不能改變環(huán)境,那你就要適應這個環(huán)境。我聽啦同學的話,也就開始慢慢跟他們一樣啦,不過還是盡量不說,能不說就不說,覺得那樣很容易傷別人自尊。只是權(quán)宜之計而已,為了能忙融入其中。

  四個月的實習期雖然很短,卻使我懂得了很多。不僅是進行了一次良好的校外實習,還學會了在工作中如何與人相處,知道干什么,怎么干,按照規(guī)定的程序來完成工作任務。同時對冰箱這方面也有了實際操作和了解,為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎。并且在那里經(jīng)過半個月的培訓讓我知道對一個企業(yè)而言,得控則強,失控則弱,無控則亂。企業(yè)經(jīng)營好比一湖清水,管理規(guī)范好比千里長堤。水從堤轉(zhuǎn),才能因而得福,如果大堤本身千瘡百孔,水就會破堤而出為禍一方。軍中無法,等于自敗,企業(yè)無規(guī),等于自亂。經(jīng)過這幾個月實習下來,使我受益良多,具體的實踐體會如下:

  1、是要有堅定的信念。不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作我們實習生實際操作,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產(chǎn)生離開的想法,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己后悔。其實對于些困難我們要端正心態(tài),對于我們前進道路中的困難,取決于我們踏腳的位置,那樣困難也能變成我們飛速成長的跳板。

  2、要認真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣,工作起來才能得心應手。3、要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系。工作起來得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。

  4、要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校,下課后就知道和同學玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因為,這里是公司,是工作的地方,是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。所以,絕不能再像以前那樣,要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。

  5、要多聽、多看、多想、多做。到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識基礎也不會把工作做好,四多一少就是我的態(tài)度,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭痛,可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認識,慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。

  6、要學會虛心,因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步快。

  總得來說在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā)。我明白,今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會能更大的收獲和啟發(fā)。

  在學校里學到的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少同學實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,不可能會有應付瞬息萬變的社會的能力。經(jīng)過這次實踐,雖然時間很短?晌覍W到的卻是我一個學期在學校難以了解的。就說如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也虛心求教,使得這期間的實習更加有意義。

  此次的畢業(yè)實習為我深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應該具備的各種能力。為以后自己的奠定啦堅實的基礎。

  在實習期間,從中我學到了很多寶貴的東西,它讓我學到了書本上學不到的東西,增強自己的動手能力。

  頂崗實習是我們初步踏入社會的開始,也是我們真正踏上工作崗位的墊腳石,只有這一步走穩(wěn)了,以后才會更順利,曾經(jīng)我一直堅信自己的能力,但是在短暫的實習過程中我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學?傄詾樽约簩W的知識已經(jīng)夠多,但是接觸到實際后,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時真正領悟到“學無止境”的含義。

  實習的日子讓我收獲了大學課堂里沒有的知識,以及為人處事的許多道理與方法,學會了自主學習,也學會了保持自強不息和持之以恒的良好心態(tài)。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又怎么能應付瞬息萬變的社會呢?頂崗實習是一次我們用自己的眼和耳去感受社會的機會,通過頂崗實習,我受益匪淺,對社會有了更為詳盡而深刻的了解。

  通過這次實習,我認識到了自己的優(yōu)勢和不足,只有做到理論與實踐相結(jié)合,敢于實踐,才能做一名合格的畢業(yè)生!感謝學校領導和老師們對我們的辛苦培養(yǎng)和教導,感謝青島港給我的這次寶貴的實習機會。最后祝青島港的前景更加輝煌,祝我們青島港灣學院明天會更美好,為社會培養(yǎng)更多人才,祝我們學院領導和老師工作順利,家庭幸福美滿!

頂崗實習報告8

  教育實習是高等師范院校教學計劃的重要組成部分,是師范教育貫徹理論與實踐相結(jié)合的原則的體現(xiàn),對提高師范院校的教育、教學質(zhì)量,保證培養(yǎng)合格的人民教師有著重要的意義和作用。根據(jù)教學計劃安排,08屆體育教育專業(yè)將進行為期8周的教育實習。為了更好地貫徹培養(yǎng)目標提出的任務,保證實習的圓滿完成,依據(jù)我院教育實習的規(guī)定與要求,結(jié)合我系的實際,特制定體育系08屆教育實習工作計劃。

  一、目的與任務

  (一)目的:使學生把在校所掌握的基本理論、專業(yè)知識和運動技能應用于教育實踐中,培養(yǎng)學生獨立實施教學的能力,以及分析和解決教學實際問題的能力,了解社會對教學訓練專業(yè)人才的要求,改進體育教育專業(yè)的教育工作。

  (二)任務:通過實習,使學生了解基層教學基本情況,初步熟悉工作環(huán)境,鞏固專業(yè)思想;使學生初步獲得獨立從事體育教學與訓練的能力以及對基層教學工作和對學生進行思想教育的實際工作能力。

  二、實習的內(nèi)容

  (一)全面了解情況,認真準備課。

  1.聽取實習單位的教學訓練工作情況報告,了解實習單位的組織機構(gòu)、場地、器材設施、教師的情況等。

  2.實習生必須認真觀摩所實習學校原任教師上教學示范課1—2次。

  3.了解學生的情況(思想、學習、個體特征等),學習該校教學的成功經(jīng)驗,明確教育實習的工作職責。

  4.學習實習單位教學工作管理的經(jīng)驗,了解學生課內(nèi)外管理的途徑和辦法。

  5.認真寫好授課方案,在指導老師的指導下,反復修改授課方案并進行預教,經(jīng)指導教師認可后方能進行下階段的實習工作。

  (二)教學工作實習

  1.每位實習生都要在原任教師和實習指導老師的指導下,獨立完成教學工作,實習總課時不少于XX學時。實習生之間相互聽課不得少于10次。

  2.每位實習生必須在指導教師和原任教師的指導下,依據(jù)實習期限和年度計劃中本階段的教學任務和重點以及所帶班級的實際情況,制定出階段教學計劃;再依次制定每周教學計劃。教學計劃一式兩份,一份交原任教師,一份作為評分依據(jù)并付諸實施。

  3.實習生應按照教學計劃的要求,認真?zhèn)湔n并寫好每次課的教案,在課前應交指導教師和原教師審批,經(jīng)同意簽字后方可上課。

  4.每位實習生必須上一次檢查課,指導教師必須組織本實習點全體實習生看課,并安排同實習組的實習生分別測定各項相關(guān)指標,對課進行全面分析,課后組織評議并有文字記錄。

  5.每位實習生在實習期間至少教授一次理論課,課前須準備好講稿,認真反復進行預教,并經(jīng)指導教師和原教練員認可后方能上課。

  6.各實習組應在指導教師的組織下進行一次公開課,所有實習點的指導教師和實習生必須參加,課后認真地組織評議。

  (三)教學實習總結(jié)(XX.15----XX.23)

  每個實習生必須寫出本次教育實習工作總結(jié),完成個人實習鑒定,實習結(jié)束時上交系辦公室。

  三、教育實習的組織第二階段(教學階段):XX月XX日—XX月XX日

  1、做好充分的準備工作,上好第一次課。

  2、每次課的教案,必須由系指導教師修改,提前兩天交實習學校原任課教師簽字后方可上課,否則不準進入課堂,由系指導教師另指定專人上課。

  3、實習小組當天要小結(jié),每周要進行周總結(jié)。

  4、XX月10—XX日,各組進行一次公開教學,要求全體實習人員參加。

  第三階段(總結(jié)階段)XX月15日—XX月23日

  1、個人實習書面小結(jié),小組評議。

  2、實習小組進行實習總結(jié)。

  3、實習學校對實習生鑒定。

  4、實習指導教師對實習學生寫實習評語,并評定實習成績。

  5、系實習總結(jié)會(各組組長需對本組實習情況向大會作書面報告)。

  6、收交實習調(diào)查報告、實習生手冊。

  四、教育實習的要求:

  (一)教學要求

  1、實習生應了解當前教育教學改革的`方向,以素質(zhì)教育為核心,在各項工作中體現(xiàn)"健康第一"的指導思想,促進學生心理和社會適應能力和全面發(fā)展。

  2、認真鉆研教材,備好課,在指導教師指導下編寫規(guī)范教案,包括實踐課和理論課,學會正確確定課的任務,把握好教材的重點和難點,正確運用并創(chuàng)造性的選擇教學手段,合理運用各種組織教法,合理調(diào)控課堂教學,實習教案必須提前送交原任教師審閱,簽名同意后才能上課,不得無教案上課。

  3、每次課必須提前20分鐘到達上課地點,布置好場地,器材,特別注意檢查安全方面的措施,確保上課時學生的安全,同時要提前做好自身的準備工作。

  4、上課時要精神飽滿,衣著整潔,上實踐課一律穿運動服裝。

  5、實習生應以身作則,嚴格要求自己,成為學生的表率,上課態(tài)度要和藹,既要嚴格要求,又要循循善誘,嚴禁訓斥和體罰學生。

  6、講解示范力要精練準確,努力做到精講多練,勇于改革和創(chuàng)新,力求把課上的生動活潑,不斷提高教育教學質(zhì)量。

  7、每次課后應認真進行自我分析,虛心聽取原任教師指導教師和看課實習生的意見,及時在教案中寫好課后小結(jié),送交指導教師審閱簽名。

  8、實習結(jié)束應將實習教案,課的分析報告,專題報告,班主任工作。匯報或調(diào)查報告等材料,整理成冊上交存檔。

  (二)實習紀律

  1、認真參加實習組的一切活動,包括校內(nèi)準備階段和正式實習階段,努力完成各項任務。

  2、為人師表,講究禮貌,注意自己的言行舉止,做到自尊、自愛、自重、自強,培養(yǎng)高尚的情操和文明的舉止。

  3、尊重原任教師和指導教師,虛心學習,團結(jié)友愛,互相幫助。

  4、不遲到,不早退,不無故缺課,遵守實習學校和實習組的一切規(guī)章制度,不準打撲克,麻將,不準賭博,酗酒和打架斗毆。

  5、不得隨便離開實習學校,有事外出應向指導教師請假。不準私自帶學生外出。

  6、愛護公務,注意保護場地,器材,節(jié)約使用消耗品。實習結(jié)束時,應將向?qū)嵙晫W校借用的器材及其他公務交還,如有損壞,應照價賠償。

  7、男女交往要得體。

  8、對違反紀律者將酌情扣分,對違反紀律并造成惡劣影響者,教育實習做不及格論。

頂崗實習報告9

  20xx年xx月xx日,我和同學來到xx中心完小進行我們的教學實習活動,還記得初踏進學校大門時的興奮與緊張,轉(zhuǎn)眼之間,時光已悄然消逝,為期兩個多月的頂崗支教實習已近尾聲。在這段時間里,我重溫了小學校園里童真爛漫、豐富多彩的生活,也感受到了實際教學的緊湊節(jié)拍,真正體會到了初為人師的快樂,更重要的是學到了很多知識,得到了很大的進步。實習讓我們收獲讓我們成長,讓我們對如何成為一名合格的、優(yōu)秀的人民教師有較深的體會。我總結(jié)如下:

  (一)實習目的

  教學實習是師范教育一個極為重要的教育教學實踐活動。通過實習,我們得以將理論與實踐相聯(lián)系,將理論付諸實踐,以理論知識指導實踐,以實踐強化拓展所學的理論知識。讓我們在教學活動中發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺點,揚長避短,積累了實踐經(jīng)驗,從而能夠提高自己的教學技能,使我們能更好的勝任教師這個角色。實習也讓我們對班主任工作有了初步的了解,讓我們對什么是班主任,如何做好班主任工作有了一個基本認識。

  實習使我們將理論與實際相聯(lián)系,讓我們增強對理論知識的感性認識,培養(yǎng)我們綜合應用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,同時也讓我們更加清晰的看到自己的優(yōu)缺點,從而能夠不斷的提高和完善自己,為自己順利進入社會做好準備。

  (二)課堂教學

  基本情況:完成教案22份、上課節(jié)數(shù)為每星期15節(jié)(語文、信息技術(shù))、批改作業(yè)平均每人每天一次、考試檢測6次、課外輔導7次。

  1、虛心請教,做好準備工作。

  在上課之前,我先全面熟悉了人教版小學二年級語文教材,認真聽指導老師的每一節(jié)課,并做好聽課記錄,課后與老師交流,虛心求教,深入了解課堂教學的要求和教學過程。學習如何備課、備學生,如何更好地將教學理論理論與教學實踐相結(jié)合。不斷地進行反思,仔細體會老師在課堂上的每個細節(jié),這個細節(jié)中所蘊含的意思。教案要反復修改,備課既要備教材也要備學生。熟讀教材、尊重教材,將教材中透漏出的信息傳遞給學生。備課時做到結(jié)合學生的認知水平將教學重點和難點用教材語言用學生能讀懂的語言簡明扼要地呈現(xiàn)給學生。同時上課前一定熟悉教案,反復試講,理順教學思路,從整體上把握教學設計的框架,提高教學德條理性和邏輯感染力。

  2、把握好教學內(nèi)容和教學重難點,提高課堂效率。

  小學低年級階段,教學內(nèi)容并不多相對容易,但知識點比較細,把握好教學內(nèi)容和教學重難點尤為重要。學生是學習的主體,充分發(fā)揮學生的自主性才能讓教學更加有效。但二年級學生年級尚小,注意力易分散,激發(fā)他們的興趣、提高注意力尤為重要。

  3、及時鞏固、查缺補漏。

  小學低年級階段,教學內(nèi)容相對容易。大部分學生能很快掌握,但同樣存在部分內(nèi)容部分學生不易掌握,容易遺忘的情況,所以要及時鞏固、查缺補漏,適量布置作業(yè)既能幫助學生鞏固所學內(nèi)容,也能及時發(fā)現(xiàn)存在的問題,及時鞏固,提高學生成績。

  (三)、班主任工作

  基本情況:認真做好日常工作(早操、課間操、衛(wèi)生管理、學習監(jiān)督)、組織開展主題班會、積極參加學校活動、與家長交流溝通。

  1、準備工作。

  在工作開展之前,我向原班主任抄寫了一份學生名單以及班干部名單,向原班主任了解了班級同學的基本情況并做好記錄,力求盡快盡多的了解和熟悉班級情況,為后面的管理做好準備。

  2、做好日常工作。

  班主任工作是瑣碎的,也是重要的,它需要很強的責任心、細心和耐心,關(guān)心班上的每一位同學,關(guān)注班里的每一件事。做班主任是辛苦的,而當一個小學二年級的班主任則是更辛苦的。小學生各方面都要細致如微,稍有不注意就有意想不到的事情發(fā)生,這給管理教育帶來了巨大的困難。所以更需要以謹慎、認真的態(tài)度來對待工作。我從早上6點50就起床,早餐之后就到教室。每天的'主要任務:一是看早讀,每天早上到教室督促他們打掃衛(wèi)生,檢查儀容儀表,紅領巾的佩戴,督促他們認真早讀。二是在上課時間進行巡堂,檢查上課情況,如有上課不認真聽講者,下課及時找他談話,正確引導。三是督促他們認真進行課間兩操,保證健康成長。

  3、積極開張主題班會,參加學校活動。

  在這段時間里,我?guī)ьI同學們有效地開展了多次主題班會,如:“生命、生存、生活”主題班會,感恩教育學習主題班會,文明禮貌主題班會,安全教育主題班會,誠實學習主題班會,才藝大比評主題班會等。通過開征這些班會,讓每位學生都積極參與其中,培養(yǎng)他們養(yǎng)成良好的學習和生活習慣,也增強同學們的集體榮譽感。這些主題班會的開展也加深了我和同學們之間的交流和感情,這也更加有利于我對班級的管理。積極組織同學們開展慶元旦的活動,參加學校的文藝匯演,并在表演中取得了較好的成績,在運動會中,運動員努力拼搏,其他同學積極加油,共同為班級爭取榮譽,體現(xiàn)了一個班集體的凝聚力。

  4、保持與家長溝通交流。

  父母是孩子最親近的人,是孩子最好的老師,做好班主任工作離不開家長的輔助。經(jīng)常與學生家長交流溝通,及時將學生情況反饋給家長,讓家長及時指導學生在校情況,和老師一起教育好學生。同時,學生家長給予我有關(guān)學生的信息也將幫助我更好的管理和教育學生。

  班主任工作是瑣碎而快樂、辛苦而高尚的,做好班主任工作需要更多的耐心和細心,苦中有樂,樂在其中。班主任要不斷的充實、完善自己,才能更好的迎接新的挑戰(zhàn),做好班主任工作。班主任擁有一顆充滿熱情、朝氣蓬勃的心,班級也就能夠蓬勃向上!

  我的實習生活已經(jīng)結(jié)束,回顧這兩個多月的時間,拾起走過的腳印,收獲良多。還記得馬校長的孜孜教誨:“多問多聽,努力學習,不斷提高自己,才能成為一名合格的人民教師!边@句話一直伴隨著我2個多月的實習生活,也將在我今后的學習和工作中,長鳴不息!

  正在這次實踐中讓我看到了自己許多的不足之處,真正是到了工作中才發(fā)現(xiàn)自己以前不曾注意到的細節(jié)和欠缺,讓我知道了自己需要改進的地方和未來努力的方向,對于如何做一名更加稱職,更加優(yōu)秀的人民教師有了更加深刻的理解。這次實踐讓我受益匪多,收獲頗多,也給我留下了許多美好的回憶。這次的實習讓我對教育的追求更有自信。在以后,我會更加努力完善自己,爭取做一名優(yōu)秀的人民教師!讓自己能夠擔得起“人民教師”這四個字的重量!

頂崗實習報告10

  1。實習情況

  1。1實習過程

  剛到工地實習時,本人擔任著監(jiān)理的職務,我對監(jiān)理的認知都停留在書本上,因此在實際監(jiān)理工作中,確實遇到了一些困難,幸好遇到了一位好師傅,教會了我很多。面對困難本人并未退縮,知難而進,在實際工作中,積極主動接近業(yè)主和承包商與他們溝通,協(xié)調(diào)各種關(guān)系,以便盡快地開展監(jiān)理工作,并抓緊時間熟悉施工圖紙及有關(guān)設計說明資料,在最短的時間內(nèi)了解工地狀況及施工隊伍的情況,很快的進入了工地監(jiān)理的角色。

  在監(jiān)理實際工作中,本人做到開工有報告,施工有措施,技術(shù)有交底,定位有復查,材料、設備有試驗,隱蔽工程有記錄,質(zhì)量有質(zhì)檢、專檢,交工有資料。

  在工程質(zhì)量控制方面,采取主動控制與被動控制相結(jié)合,監(jiān)理工作主動進行,以預防為主,對承包商資質(zhì)進行審查,重點審查企業(yè)注冊證明和技術(shù)等級,交驗有關(guān)證件(復印件),了解技術(shù)力量簡況,主要施工安裝經(jīng)歷等,檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應情況及砼、砂漿的配合比。

  1。2實習內(nèi)容

  根據(jù)工程特點及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位,審核承包人提交的施工組織設計,并針對其不足之處提出改進意見,核查進廠材料的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件。

  進行事前控制,確保工程質(zhì)量事故不發(fā)生或少發(fā)生。例如:冬季施工,氣溫較低,砼澆灌、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質(zhì)量,因此要求施工單位提供冬季施工方案,提前預防,避免凍害發(fā)生。

  對重要工程部位及易出現(xiàn)質(zhì)量問題的分部工程制定質(zhì)量預檢措施,例如:土建工程混凝土澆筑工程施工中,大梁結(jié)平是工程的重點部位,涉及到墻體砌筑、模板、鋼筋綁扎、砼澆灌等多道工序,一旦疏忽就可能造成工程質(zhì)量事故,一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題后果嚴重,因此在該部位施工中,加強監(jiān)控,采取旁站監(jiān)理措施,嚴格監(jiān)理各部位的施工,并對影響施工質(zhì)量的因素事前提出,要求施工單位編制預防措施及施工方案,從而保證了大梁和結(jié)平的施工質(zhì)量。

  2。實習總結(jié)

  2。1實習建議

  1。嚴格執(zhí)行監(jiān)理程序,設計交底,圖紙會審,第一次工地會議,向業(yè)主和承包商介紹監(jiān)理工程師及監(jiān)理內(nèi)容,制定監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細則等必須嚴格執(zhí)行工程建設監(jiān)理程序,使監(jiān)理工程師明確監(jiān)理任務和監(jiān)理依據(jù),做好監(jiān)理工作。

  2。進行監(jiān)理人員培訓、提高全員素質(zhì)。加強監(jiān)理工作人員培訓,組織員工認真學習《監(jiān)理規(guī)范》及《___市地方工程建設監(jiān)理規(guī)程》,統(tǒng)一監(jiān)理標準,參加市建委、質(zhì)量監(jiān)督站舉辦的各種學習班,了解掌握新政策、新標準,為做好監(jiān)理工作打下堅實的基礎。

  2。2實習感受

  大學生活是緊張而又充滿期望的`日子,學習的閑暇時總是憧憬著背起行囊,遠離親人朋友以及師長護佑,去走真正屬于自己的路。然而當我們終于可以像剛剛長滿羽毛的雛鷹般離開長者們搭建好的巢穴,獨自一人走上社會工作這個大舞臺時,卻發(fā)現(xiàn)人生的道路原來是如此的坎坷不平,任何人的成功都是經(jīng)歷一番狂風暴雨的。

  短短三個月的實習生活中,讓我學會了不少東西,繼續(xù)在社會腳踏實地的努力工作學習,擺正自己的心態(tài),從初涉社會工作的被動狀態(tài)轉(zhuǎn)變到開始適應社會的主動狀態(tài),以放松的心情,充沛的精力繼續(xù)投入緊張的工作。

  這次實習讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑,但是多一些實踐,暢徉于實事當中,觸摸一下社會的脈搏,給自己定個位,也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。

  此次學校安排實習,在社會這個大學校中學習實踐知識。這也是我第一次真正接觸社會,感受社會。

頂崗實習報告11

  這個星期很快的過了一大半了,可能由于已經(jīng)工作了一段時間,覺得現(xiàn)在對于工作適應了,也上手了,但對于一些特殊業(yè)務的辦理不那么清楚,有時候還是會把表格資料填錯或是弄錯程序,這是我接下來要重點學習的。

  這幾天天氣變冷了,但我們還是要穿工作服,盡管如此,我還是愿意配合的,因為這代表著的不僅是我個人,更是體現(xiàn)著公司的.專業(yè)性與形象,這是專業(yè)化的象征。來辦理業(yè)務的人客戶挺多的,有時候真的忙不過來。可是說真的,我反而想多點客戶,不只為的是營業(yè)額,還是為了自己,就算平時看再多的書,還不如實操一次,讓自己盡快地熟悉業(yè)務操作與流程。雖然還是會有錯誤發(fā)生,但碰一鼻子灰后就曉得了,時刻提醒自己專心工作,不能讓同樣的錯誤有機會再次發(fā)生。

  總地來說,這幾天下來的實習工作挺滿意與開心的,每天能開開心心的工作是件幸福的事。

頂崗實習報告12

  隨著學校生活結(jié)束,我們即將面臨就業(yè)的挑戰(zhàn),為了更好的實踐課堂知識和增強我們的實踐能力和對社會的進一步了解。學校安排了這次實習,使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識,為此我在xx國際酒店餐飲部進行了為期兩個月的實習,收獲頗豐,掌握了許多課堂上學不到的服務技巧和工作經(jīng)驗,學會了很多的為人處事的道理和原則,不管是從知識、技能還是社會閱歷等方面都得到了很好的鍛煉,為以后的工作和生活打下了夯實的基礎。

  一、實習單位

  xxx國際酒店是由xx集團投資興建,并委托xx酒店管理集團經(jīng)營管理的一家涉外商務酒店,鄰近xx商業(yè)中心,位置優(yōu)越,交通便利。

  實習過程:我在酒店x座的景泰中餐廳工作。中餐廳是酒店餐飲部門中比較辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務員制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,感覺就像無頭蒼蠅,不能領會工作的流程和要領,只是聽從領導和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的事老員工對我們很友好,不過這都得力于我們平常辛勤的工作。

  我們的工作除了擺臺、疊口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職清潔工,每天上下班第一件事就是擦塵,除此之外,我們還肩負搬運工,搬桌子椅子、上下轉(zhuǎn)盤、拆卸桌子。我們實習生的上班時間是x小時工作制,每周休息兩天,幾乎每天都是兩頭班即上午三小時,下午五個小時,中午有午休時間,但往往下班的具體時間都不確定,經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點,但加班都會有記錄的,每月都有綜合時間記錄,適當?shù)臅r候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺得這種制度還是很靈活合理的。

  二、實習內(nèi)容

  熟悉酒店及酒店所處環(huán)境的基本情況,包括:

  (1)酒店公共設施、營業(yè)場所的分布及其功能。

  (2)酒店所能提供的主要服務項目、特色服務及各服務項目的分布。

  (3)酒店各服務項目的具體服務內(nèi)容、服務時限、服務部門及聯(lián)系方式。

  (4)酒店所處的地理位置,酒店所處城市的交通、旅游、文化、娛樂、購物場所的分布及到這些場所的方式、途徑。

  (5)酒店的組織結(jié)構(gòu)、各部門的相關(guān)職能、機構(gòu)及相關(guān)高層管理人員的情況。

  (6)酒店的管理目標、服務宗旨及其相關(guān)文化。

  (7)參加公司的崗位培訓,熟悉自己的工作職責,了解本崗位的'重要性及其在酒店中所處的位置,了解工作對象、具體任務、工作標準、效率要求、質(zhì)量要求、服務態(tài)度及其應當承擔的責任、職責范圍。

  (8)熟悉菜牌、酒水牌,熟記每天供應的品種。沽清的品種。

  中餐的服務程序:

  1.從迎客——給客人拉椅讓座——鋪口布、撤筷子套——派毛巾——問茶斟茶——點菜——問酒水斟酒水——上菜——席間服務(換餐碟、煙灰缸、毛巾,上水果,拿醬料,裝白飯)結(jié)賬——送客——翻臺清場——結(jié)束。雖然以上服務程序在課程中也學習過,而且在工作中天天都可以遇到,但每位客人的需求是不盡相同的,要想給客人個性化的服務,就不是那么容易了。通過實習,我覺得只有在整體上掌握了基本服務程序的前提下才能給客人從細節(jié)上提供優(yōu)質(zhì)的服務。

  2.酒水知識在酒店里,有很多的酒水,以前雖然在書本上學習了一些,但對他的了解并不是很深,自從來酒店以后,學習到了很多酒水方面的知識,有紅酒、燒酒、白酒等等,以及它們的斟發(fā),如紅酒斟三分之一,白酒八分滿,白蘭地斟一撇等,又如紅酒里可以加檸檬、雪碧等,花雕酒可以加話梅,威士忌可以加蘇打水、礦泉水、冰塊等的一些專業(yè)知識。

  3.醬料的搭配在酒店里,很多菜肴都有相應的醬料,于是要對醬料有所熟悉,才能更好的服務于客人,如乳豬有乳豬醬和砂糖,白切兔有蒜茸醬,小籠包應跟陳醋、白灼蝦要跟椒圈豉油和洗手盅等,這些都是我們在服務客人時應當知道的。

  4.珍貴菜肴以前從來不了解那些燕窩、魚翅、鮑魚、海參、魚肚等珍貴菜肴,也不懂得那些東西。只有來這里以后,由于經(jīng)?梢钥匆娍扇耸秤眠@些名貴菜品,于是就需要了解這些菜品,如它們的來源,它們的做法以及它們的功效等。為了增強業(yè)務知識,我就通過各種渠道去了解,如問領導,或去書店、網(wǎng)上查一些關(guān)于它們的知識。

  5.服務細節(jié)如從客人右邊斟酒。有醬料的,先上醬料,后上菜,醬料放其邊。開酒需證得客人的同意。上菜時,先將菜品順時針轉(zhuǎn)到主人或主賓的位置,然后報菜名。上雞魚等的時候,應遵循左頭右尾的原則。上菜時需要先請示客人,上齊菜品后,要向客人說明。不能說客人要幾碗飯,應該說給客人裝幾碗飯。茶壺的壺嘴不能對準客人。兩個煲不能放一塊?床藛危瑐浜孟鄳牟途。汽水不能說成是飲料。

  6.布巾的盤點及清洗。

  由于我所在的中餐生意一直很好,一天需要用很多的臺布、口布、毛巾等,這都需要專人負責盤點,之后送洗衣房,讓其清洗,然后再回收點數(shù),我也曾做過一段時間,在這里,我們和洗衣房有著直接的接觸,每天就由我來盤點布草,送布巾,收布巾,在此過程中,我也學到了關(guān)于布巾的管理以及布巾的分配和布巾的流程等相關(guān)知識。

  在服務過程中,我們接觸到形形色色的客人,在工作中,我們提高了英語口語水平,增長率見識,開闊了視野。

  三、看法和總結(jié)

  雖然自己實習的是最基層的工作,但自己學到了很多的東西,因為酒店是一個特殊的行業(yè),想做管理人員,就必須有一定的工作經(jīng)驗,這都需要從基層做起,學習基層知識。我想,作為一個管理者,如果對基層不了解,他就不能做一個好的管理者。

  1、對意志力的鍛煉記得剛來酒店的時候,由于自己從來沒有做過這個行業(yè),對很多的東西都不懂還有就是語言方面的障礙,使得自己的實習進展的不是很順利,經(jīng)常得到別人的嘲笑和譏諷,笑我說是:“你不是學酒店管理的吧,難怪連這個都不懂?”諸如此類的話語打擊著我,但我從來沒有退縮,虛心的向同事學習,雖然有時候得到的也是同事的不予理睬,但我也沒有放棄,我去找其他方法解決。我堅信一點就是,正是因為我不懂,我才來這里學習的,我是來學經(jīng)驗,是來取經(jīng)的。從這一次次的打擊中,我覺得我學會了堅強;蛟S,我應該感謝他們,正是他們給了我成長的機會。我覺得,從這次的實習中,我覺得我的意志更加堅強了,我相信,我受挫的能力也將增強,這也將是我人生的財富。

  2、服務技能增強在整個實習過程中,使得自己所學的專業(yè)知識得以實踐化,從以前的理論上走入了實際操作中,書上理論性的東西換成了自己的技能。無論是擺臺還是為客人提供服務,技能都有了很大提高。如經(jīng)常能遇到抽煙的客人,而在這時候看到顧客手上拿著一包煙,我就把煙缸送上去,他會非常高興,因為我已先聲奪人。再如,當我看見顧客倒茶水時,茶壺已傾斜的很厲害的時候,我馬上上前為其加水,這些都是實踐鍛煉出來的能。

  3、對飯店管理流程有了比較清晰的認識在學校的時候,書本上的知識老是機械化的,而在自己的工作中,才能真正體會到各個部門之間的溝通與協(xié)作,特別是對自己以前不怎么熟悉的人力資源部、市場營銷部、前廳部的工作有了重新的認識,對以后自己從事這些部門的工作將會有很大的幫助。因為自己主要就在餐飲部實習,所以對餐飲部更是有比較深刻的認識,無論是餐飲產(chǎn)品的銷售,還是菜單的設計,宴會的安排等,都積累了豐富的經(jīng)驗。再有就是對于班次的編排,人員的分配都有了比較清晰的認識。

  四、實習的體會

  1、從學生變成了社會人從小學到大學,學校、老師、同學伴隨自己成長了十幾年。在學校,大家都是學生,大都有著共同的語言,可以合作到一塊,而走出學校就不一樣了,自己不再面對的是單一的人群,而是形形色色,不同年齡、不同國家、不同習俗的人了,在很多時候缺乏有效的溝通,而通過自己的實習,已經(jīng)算是一個初入社會的人了,更多的去考慮和他們之間的溝通,無論是同事,還是領導,或是客人,只有有了良好的溝通,才會順利的工作。也為自己以后步入社會進行社交活動積累了經(jīng)驗。

  2、微笑服務是一把金鑰匙記得有一次,客人問我要一碗菜干粥,而我卻記錯了,我拿成了毛根粥,這已經(jīng)蓋了印了。等我端到客人面前時,我微笑著說:“先生,這是給您的毛根粥”!客人然后說:“不是呀,我要得不是毛根粥,我要的是菜干粥!”這是我才明白我拿錯了,我連忙微笑著給客人道歉,這時客人笑這說。“算了,毛根粥就毛根粥吧!”我當時真正體會到了微笑的力量。

  3、員工是企業(yè)文化的宣傳者員工是贏得顧客的法寶,尤其是基層員工,因為他們是與顧客的直接接觸者,顧客的一切需要都需要他們來為其提供,只有樹立好了員工這面旗子,才會贏得顧客,才能提高顧客對酒店的忠誠度。通過我對我們酒店那些?偷挠^察,我覺得,就是服務員和他們建立了良好的友誼,他們一來,就知道其喝什么茶,吃些什么點心,知道其姓什么,正是有了他們對顧客的了解,才樹立了企業(yè)良好的形象,使顧客覺得酒店有了家的感覺,才有了顧客好的口碑,有了酒店的美譽度,才留住了顧客。

  五、總結(jié)

  酒店實習的日子結(jié)束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業(yè)見習。總的來說,在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道。同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識。更為重要的是,在兩個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側(cè)重點。最后感謝老師的幫助,感謝重慶江北希爾頓逸林酒店能給我們提供這樣難得的實習機會。

頂崗實習報告13

  時間總是在我們不經(jīng)意間已流過指尖,隨著XXXX年夏季的到來,我的大學三年時光即將結(jié)束,同時將近一年的實習也臨近尾聲了。

  這一年來的實習,讓我真正感受到了理論和實踐之間的距離,體會到了理論聯(lián)實踐的真諦。實習中的所見所聞讓我倍感自己的知識面還很窄很有限,需要更多的實踐鍛煉。通過實習,培養(yǎng)了我觀察問題和解決實際問題的能力;培養(yǎng)了團結(jié)合作精神,提高了組織觀念。

  這一年來的實習,雖然一直在車間維修崗位上,但收獲卻不少。作為一個維修技工,時刻得為工作負責,因此每天上班都會比較緊張,而下班后卻是少許的放松,維修質(zhì)量是企業(yè)的生存的靈魂,因此技工的技能是工作的重中之重,任何疏忽都會造成嚴重的質(zhì)量后果,要想做一個合格的技工必須有一顆負責人的心,更需要一套熟練的`維修技術(shù)和對理論知識的牢固掌握。作為一個合格的維修技工需要一個良好的心態(tài),工作不能受情緒影響,否則將會嚴重影響工作質(zhì)量,從而發(fā)生維修事故。

  近一年來的實習,自己所接觸的是真正的工作壞境,與在學校上課在電視里所見到的截然不同,這里有的更為豐富,所以這里也是人際關(guān)系的學堂,人際關(guān)系的復雜遠不是以前所能比的。當然,對于人際交往始終是要接觸學習的,只有接觸了才能真正的成長,善于交際也是我們每個即將畢業(yè)的學生所要奮斗的目標之一。

  通過實習提高了自己的操作技能和動手能力,加強了理論聯(lián)系實際的鍛煉,提高了實踐能力。對我以后的學習和工作將會有很大的影響。

  再長的路,一步一步也要走完:再短的路,不邁開雙腳也無法到達。相信自己以后一定能走好每一步。

頂崗實習報告14

  一、實習內(nèi)容及過程

  首先是要把圖紙看好看懂,對工程實施要心里有計劃,然后依靠圖紙按圖施工,其次要掌握施工各階段的施工工藝及控制施工質(zhì)量和進度并協(xié)調(diào)搭配好人、材、機的現(xiàn)場管理。我在現(xiàn)場施工工作中主要負責施工工藝、施工質(zhì)量、施工進度,負責施工安全,協(xié)同材料檢測、協(xié)同專業(yè)監(jiān)理人員的現(xiàn)場管理。下面就工作做一簡單的介紹:

  1、現(xiàn)場施工工藝中我知道工人們一般施工工序是:

  1.按先地下、后地上、先主體、后圍護、先粗裝修后精裝修的原則組織施工,及時進行結(jié)構(gòu)驗收,盡早形成工作面,組織主體交叉作業(yè),有利縮短工期。柱、墻模板的配置考慮使用5-6次。特別屋面混凝土的施工按照要求不留設施工縫。

  2、在工程施工時,要安排好各工序搭接的同時按照工序需要作好所須資源的全面就位。

  2、施工質(zhì)量管理中主要就是針對一些容易犯又經(jīng)常犯的錯誤,比如:地基基礎不均勻沉降由于地基土的質(zhì)量因種類的不同而有很差別,不少為軟弱土和不良土。因此在工程建設中常會遇到不良地基、磚砌體和構(gòu)造柱之間的裂縫、屋面漏雨和廚房衛(wèi)生間的滲漏、預制鋼筋砼板縫裂等要進行及時的糾正和更改,以確保工程的質(zhì)量達標。質(zhì)量和安全往往是分不開的,安全是質(zhì)量的重點或主要內(nèi)容,甚至可以說,質(zhì)量就是安全,安全就是質(zhì)量。加強和規(guī)范現(xiàn)場文明施工,重視文明施工意識宣傳,抓現(xiàn)場場容場貌、硬地化、通道、材料堆放、工完場清、排水系統(tǒng)、封閉治理,高度重視和規(guī)范生活設施。重視安全

  隱患分析建立各級安全生產(chǎn)責任制、積極采用新工藝、新設備等不斷提高的工程質(zhì)量,使的工人對管理有了進一步的了解。制定合理的'施工安全管理制度與控制措施,在確保施工安全的前提下,追求的工程質(zhì)量。

  3、一個好的施工管理者既是一個勤奮家也是一個親善家。配合監(jiān)理管理工程施工,要了解施工中各施工工藝及施工方法管理和督促好各是施工班班組及時完成該完成的任務及清理現(xiàn)場施工的各施工班組所轄范圍內(nèi)的施工肥料既生活垃圾,使施工工地更文明更和諧、以人為本。

  二、實習收獲與體會

  施工管理是一個過程管理,在這個過程中工程質(zhì)量、施工安全與管理是相輔相成的關(guān)系,三者相互制約,相互促進。必須有嚴格的管理制度和科學的管理方法,質(zhì)量、安全才能有保障,過來,有好的質(zhì)量安全必須有一整套嚴格的管理制度與之相照應。在施工管理過程中一些看似不起眼的問題卻經(jīng)常影響我們的工程進度再而影響工程質(zhì)量。下面就我在施工中遇到的部分問題做簡要分析和解決方法。

  1.底層模板支架容易沉降

  原因分析:在施工過程中,管理不善,支模前不進行設計,立模后不仔細檢查支架是否穩(wěn)固,施工班組操作技工沒有進行培訓,不熟悉施工方法,盲目蠻干,導致發(fā)生工程事故。

  解決方案:模板支架在澆筑混凝土前必須按規(guī)范要求,經(jīng)過認真的設計計算來確定。施工前應將支;A夯實填平,放好支架軸線位置,鋪墊碎石墊層,支架下應設置墊塊。

  2.脹模、澆筑振搗過程中模板鼓出、偏移、爆裂甚至坍塌,出現(xiàn)脹模。

  原因分析:模板側(cè)向支撐剛度不夠,模板太薄強度不足,夾擋支撐不牢固;柱模中如果柱箍間距過,就會出現(xiàn)脹,F(xiàn)象。

  解決方案:模板就位后,技術(shù)人員應詳細檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。一般梁中部用鐵絲穿過橫檔對拉,或用對拉螺栓將兩側(cè)模板拉緊;柱模應計算澆筑混凝土時的側(cè)壓力,檢查箍距是否滿足要求,及時加設達到標準的水平斜撐、剪刀撐等。

  3.鋼筋加工制作錯誤

  原因分析:施工管理混亂,沒有嚴格的檢查制度,操作人員不經(jīng)培訓即到施工現(xiàn)場進行操作;不懂鋼筋級別,工地沒有配料單,操作人員責任心不強,使下料長度失控,時長時短。

  解決方案:在施工現(xiàn)場必須建立健全的質(zhì)量檢查制度,每道工序都要有檢查,應嚴格按設計圖紙要求制作出鋼筋配料單,鋼筋應先經(jīng)過調(diào)直,除銹后再下料。同一規(guī)格的鋼筋應統(tǒng)一掛牌,標明鋼筋的級別、種類、直徑等,運輸、堆放、吊裝時要有專人負責。技術(shù)人員要認真做好鋼筋的隱蔽工程驗收記錄。

  4.漏放構(gòu)造鋼筋

  原因分析:對結(jié)構(gòu)設計認識不全面,對構(gòu)造鋼筋的作用重視不夠。再我看來多數(shù)都是重視不夠而忘記還應該放置構(gòu)造鋼筋這回事,如少放或者不放梁中“腰筋”,柱下彎起鋼筋等等。

  解決方案:認真檢查已經(jīng)安裝好的鋼筋,補足構(gòu)造鋼筋,尤其是現(xiàn)澆板邊、角部位,梁的支座部位,墻或板預留洞口的周圍。施工時應采取有效措施保護構(gòu)造鋼筋的位置,不得隨意踩踏等。

  5.混凝土澆筑不當使構(gòu)件存在缺陷

  原因分析:此缺陷在拆模后看的清楚,給予補救已經(jīng)來不及。因為砼已經(jīng)初凝,會出現(xiàn)蜂窩、麻面、凸凹不平、露筋、孔洞、夾渣等現(xiàn)象,影響結(jié)構(gòu)耐久性要求。

  解決方案:一般的處理方法有局部修復、灌漿、補強等。要制定合理的施工技術(shù)方案,明確操作要求,并向工作班組進行技術(shù)交底工作。明確責任,實行分界掛牌制,加強現(xiàn)場管理,澆筑混凝土時注意觀察模板受荷載后的情況,如果發(fā)現(xiàn)問題應及時解決。

  6、磚混結(jié)構(gòu)中預制板縫開裂。

  原因分析:預制板未清洗干凈和晾干、板縫下未設置底模。解決方案為:要將預制板縫清洗干凈并涼干,然后在板縫下支設底模,將板縫刷素水泥漿一道,再用1:2.5水泥砂漿灌板縫,高度為板厚的1/3,振弟實,砂用粗砂,最后用細石砼將板縫灌滿并振弟實。加強養(yǎng)護。這樣,板縫就不易開裂。

  綜上的這些問題及處理方法使我深刻體會道理書本理論知識與實踐的差距,書本上介紹的施工工藝以及施工管理方法與實際中有很多

  不盡相同,由于地理區(qū)域、人文、受教育程度及環(huán)境等的不同,使得工程管理過程中必須采用合理的方法和途徑,靈活應用到具體管理中。建筑施工管理工作也是一個復雜多樣、變化多端的工作,管理的好壞,直接關(guān)系到項目的經(jīng)濟利益和社會效益。從事管理工作多年以來,我認為項目管理就是一個統(tǒng)籌安排,合理利用,全面管理的系統(tǒng)。對人員、材料、機械、物品等都要精心地組織,調(diào)配,合理地利用。限度地管好安全生產(chǎn),堅持“安全第一”的方針,確保工程質(zhì)量,堅持“質(zhì)量求生存”的原則,嚴把工程質(zhì)量關(guān),力爭工程進度迅速,遵守施工合同,降低工程成本,在最短時間內(nèi)創(chuàng)造質(zhì)量、生產(chǎn)最安全、工程成本最低的工程項目。建筑工程在組織施工生產(chǎn)的過程中,針對現(xiàn)階段安全生產(chǎn)的現(xiàn)狀,控制安全生產(chǎn)一定要“安全第一,預防為主”,要時刻牢記安全,把安全控制作為自己的工作內(nèi)容。建筑行業(yè),是一項學問頗深,涉及知識面較廣的行業(yè),可以說是“做到老、學到老”的行業(yè),在以后的工作中,我會更加努力地學習文化知識和專業(yè)知識,不斷地把理論知識與實踐經(jīng)驗結(jié)合起來,搞好本職工作,為社會多做一份貢獻。

頂崗實習報告15

  前言

  隨著人類文明的快速發(fā)展,當代社會對即將畢業(yè)的大學生的要求越來越高,對于即將畢業(yè)的我們而言,為了能更好的適應嚴峻的就業(yè)形勢,畢業(yè)后能夠盡快的融入社會,同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎,我系同學開展了頂崗實習活動。

  一、實習目的:

  頂崗實習是我們大學期間的最重要的一門課程,不知不覺我們已經(jīng)走過大半大學時光,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握知識的正確性。

  二、實習單位及崗位介紹:

  xx公司,地處xx經(jīng)濟圈的中心地帶,交通便捷,地理位置優(yōu)越,是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務為一體的高新科技企業(yè)。

  三、實習內(nèi)容及過程

  1、工作能力:在實習過程中,積極肯干,虛心好學、工作認真負責,勝任單位所交給我的工作,并提出一些合理化建議,多做實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻。

  2、實習方式:在實習單位,師傅指導我的日常實習,以雙重身份完成學習與工作兩重任務。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。

  3、實習收獲:一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿完成了教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是在實習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。

  四、實習總結(jié)及體會:

  我懷著美好的期盼來到xx公司開始為期兩個月的實習生活。在這段時間里,我學到了許多書本上學不到的東西,雖然一開始有些單調(diào),有些無聊,但畢竟也讓我學到了許多。

  實習是大學進入社會前理論與實際結(jié)合的的鍛煉機會,也是大學生到從業(yè)者一個非常好的過渡階段,更是大學生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石,作為一名剛剛從學校畢業(yè)的大學生,能否在實習過程中掌握好實習內(nèi)容,培養(yǎng)好工作能力,顯的尤為重要。

  一是加強思想學習,主動與礦領導溝通,努力提高思想水平。

  思想是人的靈魂,是人的內(nèi)在力,要想把實習任務完成好,首先要把思想調(diào)整好。我對實習有了更為深層次的理解,更明確了我的工作目標,在思想上使我對未來的.工作有了新的認識,在行動上使我對未來人生有了新的規(guī)劃。

  二是注重聯(lián)系實際,理論與實踐相結(jié)合,努力提高實習質(zhì)量。

  在實習過程中,我發(fā)現(xiàn),大學里所學專業(yè)知識和現(xiàn)場實際生產(chǎn)是分離的,它們各有側(cè)重點,一個偏向于理論,一個偏向于實際,但它們之間卻又存在著聯(lián)系,因此,實習中,我們在重溫課本上知識的同時,將書本中的理論與實際生產(chǎn)部件相對應,將課上公式與實際生產(chǎn)數(shù)據(jù)相對應,這樣不僅可以使理論知識記得更為牢固,還可以在本質(zhì)上理解生產(chǎn)上各設備、器件的作用、原理,為今后工作中的技術(shù)革新,改進發(fā)明打下了良好的基礎。

  三是熱愛實習崗位,積極承擔崗位職責,不斷提升實習效率。

  “愛崗才能敬業(yè)”,熱愛實習崗位才能完成好實習任務。在實習過程中,我努力培養(yǎng)自己對實習崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學習崗位上的相關(guān)知識,積極承擔崗位上的責任義務,努力做到能夠獨立頂崗,能夠獨立完成崗位上的相關(guān)操作,對崗位技能知識做到“懂,會,做”。

  以上是我的頂崗實習報告?偠灾舜雾攳弻嵙暤臋C會來之不易,工作的經(jīng)歷也來之不易,也相信此次實習會令我終身受益。

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