大學生實習報告精選15篇

　　我們眼下的社會，報告與我們的生活緊密相連，要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么報告應該怎么寫才合適呢？以下是小編整理的大學生實習報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

大學生實習報告1

　　這一周的實習使我對實際生活和生產(chǎn)車間的電有了一點的認識，讓我從中得到了鍛煉，對以前的知識加以鞏固，還提高了自己的動手能力，培養(yǎng)了團體間的攜手和作能力。

　　一周的電工實習進行的緊張有序，使我們有在車間實習體驗。這次實習是對實際條件下的依次模擬考核，使用的電壓在220伏到380伏，所以對我們的要求很高，弄不好會有觸電的危險，還有燒毀儀器，在實習開始前老師告訴我們，安全放在第一，不能馬虎，開電的時候要檢查一遍，還要通知其他人，以免觸電，老師又講了試驗時應注意的問題，然后我們按分好的組開始做試驗。

　　剛開始作一周實習，以為要做很多試驗，發(fā)下材料一看才四個，這次電工實習一共有四次試驗。

　　第一個試驗是家用供電線路實習，主要目的是要學會日光燈電路，一燈兩地控制，燈光可調(diào)電路，聲光延時電路，鍘刀控制電路的正確接法。以前我對家用供電線路的了解，只存在火線，零線。一些開關的連接，再實際生活中電是危險物，在家根本不叫碰，所以知道的不多。通過老師的講解使我們有了一定的了解，我們接的很順利，聲光延時開關必須用東西包住才能使燈泡亮。通過這次實習讓我對家用點有了一定的了解。

　　第二個試驗是電動機反-正轉(zhuǎn)實習，我們上學期有一定的理論知識，我想應該沒問題，可以做起來，可一做不是那一回事，接完后電機不轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)是接觸點不能吻和。我們將電壓改變后，電路恢復正常工作，電機開始反-正轉(zhuǎn)。這讓我懂的接線必須認真，不能馬虎。在做任何事都必須認真做。是我感受頗多。

　　第三個試驗電動機既可點動又可自鎖控制線路實習，這個試驗線路和上一個沒有查別，在加上已經(jīng)做過二個試驗，我們對電器的應用有一定的熟悉。操作起來就比較順利，我從中學到了很多，讓我對電機有了新得認識，可以順利的進行調(diào)控。

　　最后一個試驗是工作臺自動往返循環(huán)線路實習，要求我們通過實際安裝接線掌握有電氣原理圖變換成安裝接線圖的方法，并掌握行程開關的作用，以及機床電路的應用。這個試驗很復雜，我們接完線，打開開關，可機床不動，我們檢查線路，發(fā)現(xiàn)一個地方?jīng)]有連線，我們把線接上，機床動了。雖然和試驗要求不一樣，但我們很高興，因為它動了，我們有把線檢查了好幾遍，沒有發(fā)現(xiàn)問題，我們很著急，把高頻調(diào)到低頻，還是不行，最后我們把1、2、3、4它們換個來，機床動了，我們成功了。

　　一周的實習期瞬間結(jié)束了，但一顆熾熱的心依然還在那實習的場地依依不舍，特別是對咱們的指導老師很是敬佩。

　　通過幾天的實習，使我懂了許多許多的道理，真可謂是“受益匪淺”啦，這次我們的實習任務，雖然算不上很重，其任務就是按圖安裝一些簡單的照明電路。原理談不上很復雜，但是真正要安裝起來那得費一把勁，由于是四位同學共用一個工位，最重要的是雙方協(xié)作精神，這一點我體會最深。

　　做工有條不紊的進行著，這項工作需要特別的細心，弄不好的'話很容易讓自己做的一切從頭再來。首先，必須把安裝的器材清好檢查是否完好，再次就是要運用巧勁把每副夾子上好，牢固，一下午下來人累得是筋疲力盡，但看到自己安裝的效果，還是感到很欣慰的，再過一年半我們就要步入社會，踏上自己的工作崗位，但我感覺到一周的學習期就是以后生活的寫照，我會運用自己的書本知識和實踐能力去撐穩(wěn)，那在江中的風帆……

　　第一次看著電動機通過自己動手接線轉(zhuǎn)起來，那種感覺是自豪的。自己在心里會說：“呃，我也能讓電動機轉(zhuǎn)起來，哈，開心。加油，其實這蠻好玩的嘛”。

　　我們的老師總是先給我們講一些理論的內(nèi)容，再準備讓我們接線。剛開始接線時我們就按著圖接下來，一點秩序也沒有，所以接好了的線看過去亂亂的像蜘蛛網(wǎng)一樣�，F(xiàn)在想到都覺得好笑。

　　也因為電工課我們了解到了很多我們平時都不會認真去注意的常識，比如安全用電常識、電工基本操作(怎么連接導線)、電氣照明(主要是日光燈);還有一些常用的低壓電器(意所布的線布的先后順序，比如說布線時應把其他的線都布好了之后再布開關的線，交流接觸器，繼電器等);行程開關的用法;電動機的結(jié)構(gòu)和銘牌意義;控制電路故障分析與排除等。恩，總之，感覺學到的東西還是蠻多的。四次的電工對手親身體會到整體思考的重要性，布一塊好板就必須要有整的邏輯思維，布板要注意各元器件的空間排布還要注意到布線時線與線不能相交且要注

　　通過了這一周的電子電工的實習，也培養(yǎng)了我們的膽大、心細、謹慎的工作作風。由于前面的三個實習是通過接上日常低壓電路來完成的，所以就要講求用電的安全，不許用手觸及各電氣元件的異電部分及電動機的轉(zhuǎn)動部分。也要求操作的時候要心細、謹慎，避免觸電及意外的受傷。在后面的幾個實習中用到了電烙鐵，也是要求學生掌握電烙錢的正確使用的方通過這為期一周的電工實習，我確實是學到了很多知識，拓展了自己的的視野。通過這一次的電工實習，增強了我的動手打操作的能力。記得我在讀高中的時候，我?guī)图依锇惭b一個開關控制電路，由于自己的動手法，避免意外的受傷。能力不夠強，結(jié)果把電路接成短路，還好因為電路原先裝有保險絲，才沒有造大的安全事故。而通過這一次的電工實習，我就掌握了日光燈電路的安裝，學會了白熾燈的兩地的控制方法。也學習了一些低壓電器的有關知識，了解了其規(guī)格、型號及使用的方法。更主要的是，我還學會了電路的接線及檢查的方法。

　　通過這一次的電工的實習，也培養(yǎng)了我們的規(guī)范化的工作作風，以及我們的團結(jié)協(xié)作的團隊精神。

大學生實習報告2

　　經(jīng)過這六個半月的實際運用，使我們對酒店的經(jīng)營運作有了一定的了解，通過實踐，受益匪淺。

　　我在實踐中學會了很多技巧，包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧;體驗到了酒店管理的藝術性和人力資源合理利用的重要性，得到了很多寶貴的經(jīng)驗財富;了解到自身的不足，總結(jié)了經(jīng)驗和教訓。在以后學習生活中我將明確自己努力的方向，不斷地進行自我增值，為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎。

　　一、實習單位介紹

　　xx溫泉會議中心隸屬于xx市房山區(qū)燃氣開發(fā)中心，是一家設施完備、功能齊全的準四綜合性溫泉度假酒店，xx市政府會議采購定點單位。

　　酒店內(nèi)設各種規(guī)格會議室九間，可滿足10—500人的會議要求，容納500人的會議室，可提供大型舞臺、燈光、音響設備、錄音錄像、幻燈投影、LED會標顯示、茶歇等各項服務。是您承辦各種會議、學術交流、授課培訓、大型表演、各種宴會、新聞發(fā)布及展覽、拍賣等活動的理想場所。

　　酒店擁有各類豪華餐廳、宴會廳、自助餐廳及貴賓廳，可容納700人同時用餐，餐廳以正宗川魯粵等菜系為主，輔以農(nóng)家土菜、家常菜等菜品;原材料全部采用綠色有機食品，體現(xiàn)生態(tài)健康養(yǎng)生理念。精品烤全鴨，特色燜乳鴿，制作獨特，風味新穎，唇齒留香，定會讓您回味無窮。

　　酒店擁有豪華標準間、套間共計107套，室內(nèi)裝修典雅，提供寬帶接入等服務，設施高檔齊全，是您下榻休憩的選擇。

　　酒店康樂休閑中心娛樂設施齊備，有溫泉游泳、洗浴、演藝、自助。還有二期在建設的網(wǎng)吧、保齡、臺球、乒乓球、網(wǎng)球、KTV、健身等項目，可滿足您各種休閑需求。

　　酒店位于xx市生態(tài)休閑度假重鎮(zhèn)房山區(qū)xx鎮(zhèn)，東部毗鄰亞洲的垂釣園碧溪垂釣園、長陽加洲水郡高爾夫球場;南部緊靠xx良鄉(xiāng)大學城;西部有天然氧吧上方山國家森林公園、地質(zhì)奇葩石花洞、銀狐洞、仙棲洞，北方小桂林十渡，北方名剎云居寺，人類始祖居住地周口店北京猿人遺址等旅游景點;北部有正在建設中的譽滿全球的奧特萊斯超大休閑溫泉購物廣場，是您旅游度假的好去處。

　　酒店地理優(yōu)越，交通便利，距北京西客站、六里橋交通樞紐僅30分鐘車程，可大大節(jié)省您的寶貴時間。

　　二、實習主要收獲和體會

　　1、實習收獲

　　(1)服務意識的提高

　　對于酒店等服務行業(yè)來講，服務質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線、高水平的服務質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎、而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象、通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習，鍛煉了我的服務意識，養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。

　　(2)服務水平的提高

　　經(jīng)過了六個多月的酒店實習，使我們對酒店的基本業(yè)務和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映，酒店更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。

　　印象最深的是為酒店的外國顧客(大多數(shù)是來自酒店大客戶——xx公司的)服務，他們通常是不太會說英語的，所以，我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如：當客人用蹩腳的英語說到AIRPORT時，就要猜到他是想到機場，要我們安排免費的送機服務。接下來就要為他們提供乘車預約表并接受他的信息再交由主管排車了……

　　(3)英語水平的提高

　　在準四的溫泉會議星酒店中，英語的實際應用能力包括聽、說、寫的能力是特別重要的。在接觸來自世界各國的客人的過程中，英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性，沒有它，我和客人就沒法溝通，更提不上為他(她)服務。交易會期間，客人們從世界各地趕過來，對本酒店都不熟悉，就要我們用英語為他們介紹，接受他們對會館、天氣、地理、購物等信息的咨詢，及時向客人推銷廣州和宣傳酒店的形象。

　　2、實習體會

　　(1)實習不是體驗生活

　　實習占用了我們大學里的最后一個暑假的時間，但是這和以往打的暑期工不同，在工作過程中，我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬，而是當自己是酒店的一員，和各部門同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng)造的利益。

　　實習過程中，我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇，和其他心員工一樣，從酒店基本知識和本職工作開始了解，偶爾做錯事，也不會有人偏袒。

　　(2)實習是一個接觸社會的過程

　　通過這次實習，我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務，接觸了形形色色的客人，同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會融入社會。

　　(3)實習期與xxx萊溫泉會議酒店的關系

　　作為酒店的一員，穿上了xx，就要處處維護凱悅?cè)R酒店的權(quán)益，要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，時刻為酒店做宣傳，提高酒店和自己的形象。

　　(4)實習與就業(yè)

　　實習過程中，讓我提前接觸了社會，認識到了當今的就業(yè)形勢，并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。

　　通過這次實習，我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點，為我的就業(yè)方向做了一個指引。另外，xxx萊溫泉會議酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學習機會，為我們提供了就業(yè)機會。實習實際上就是一次就業(yè)的演練。

　　三、實習想法和建議

　　1、實習想法

　　初步接觸了酒店業(yè)和xxx萊溫泉會議酒店，發(fā)現(xiàn)人員流動量大是整個行業(yè)的問題。酒店業(yè)的從業(yè)者素質(zhì)參差不齊，從中學文化到研究生甚至更高文化的都有;同時，員工的年齡跨度很大，小的剛滿18歲，但是有的部門普通員工已經(jīng)年過半百了。年齡和文化程度的差異，決定了酒店在效率上的差異，如：客房服務員的英語水平普遍不高，在客人需要某些客房服務時，他們往往聽不懂其要求而要前臺或者服務中心同事的幫助，將電話轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去耽誤了時間，還會造成客人的不滿。

　　酒店業(yè)是一個很需要團隊精神的行業(yè)，任何一位客人需要的服務都不可能由一個人幫他完成。從客人訂房的那一刻開始，我們就開始為他服務，從預定到接待到入住到餐飲康樂到退房離開拿一項都離不開各部門的溝通和合作。

　　xxx萊溫泉會議酒店是一個新生的涉外四酒店，只有兩年多的歷史，或多或少存在一些管理上的弊病。酒店內(nèi)部職權(quán)不清，管理混亂，容易引起部門糾紛。例如管家部和禮賓部都可以為客人提供送洗衣物的歸還工作，客人在預計時間內(nèi)沒收到衣物時打電話來詢問或投訴時，經(jīng)常因為追究責任而引起爭吵，破壞部門間的關系又影響了效率。

　　溝通不靈，團隊凝聚力不夠。酒店一些部門不是24小時工作的，諸如訂房部、銷售部……各部門之間恰好又沒有一定的默契和相適應的應變機制，以至造成了客人資料沒有及時更新，耽誤了接車接機服務、行李運輸?shù)鹊仁录�的發(fā)生。

　　酒店資料不統(tǒng)一，沒有完善的培訓制度。由于人手緊缺，我上班第一天就開始正式的工作，但是當時我xxx萊溫泉會議對酒店幾乎一無所知，只能從部門提供的一些資料開始了解，至于酒店的'建筑結(jié)構(gòu)和其他部門的營業(yè)情況等等，則是在工作中向身邊的同事請教慢慢積累起來的。由于酒店的資料都是各部門自行整理出來的，難免在一些內(nèi)容上有些出入，比如酒店到機場的空港快線的運行時間，禮賓部和管家部的資料顯示的時間就有不同，在實際運用中，同事們又告訴我最近改了時間，有了新的時間表……

　　我們在入職一個多月之后才進行人力資源部的入職培訓，當時培訓酒店仍然沒有為我們提供統(tǒng)一的培訓資料，培訓沒有針對性，在禮儀禮貌方面花費了相當多的時間，但當時我們已經(jīng)在部門內(nèi)部組織的會議里面重復多次了。此外，人力資源部組織培訓的時間正當各部門任務繁重的時期，培訓4天時間里，天天有新同事請假工作而不能參加培訓，培訓效果大打折扣。

　　酒店的xxx萊溫泉會議管理制度百密一疏，在考勤制度上不夠嚴謹，經(jīng)常有領導、同事遲到早退或者幫人打上下班卡的事情出現(xiàn)。

　　當然，自己在這次酒店實習中也有不足，在工作過程中對部門業(yè)務不夠熟悉，不能隨時變通并快速為客人提供準確的信息。粗心大意的毛病在我身上還是時有發(fā)生，在酒店工作最重要的就是細心耐心，所以這是很致命的缺點。自己的英語水平仍需要提高，方便和客人溝通交流，另一方面，適當了解其他外語和外國文化也是非常必要的。

　　2、個人建議

　　燃氣開發(fā)公司下屬凱悅?cè)R已經(jīng)有了很完善的儲備干部制度，只有繼續(xù)該制度，提高酒店的入職門檻，才可能發(fā)掘有能力有素質(zhì)的員工。這就可以使本身良莠不齊的人力資源狀況得到改善，整體素質(zhì)提高了，員工積極性提高了，工作效率才可能提高，酒店收益才可能化。

　　酒店的人力資源部可以統(tǒng)一收集各部門的營業(yè)資料制作完整的培訓資料和酒店信息，在員工培訓時派發(fā)并及時更新。酒店各部門多交流，在酒店信息和資料上盡量統(tǒng)一并及時送達，以免造成信息不通或信息遲到的情況出現(xiàn)，這是提高酒店服務質(zhì)量，改善工作效率、化解部門糾紛和營造酒店形象的必要措施。

　　在培訓方面，針對員工流動性大的問題，希望人力資源部可以根據(jù)每月新入職的員工情況和當月酒店的營業(yè)狀況安排培訓時間，專人進行培訓工作并在員工工作后實時跟蹤新員工的工作生活情況，強化新員工的業(yè)務素質(zhì)。

　　a、酒店有很很多英語、日語、禮儀方面的專家，希望酒店能定期安排員工參加相關的應用英語、日常日語和國際禮儀強化培訓，提高員工服務質(zhì)量，為客人們提供更周到的服務。

　　b、查詢航班信息，確定時間和到達情況，報告主管進行車輛和人員安排。

　　c、帶齊所需物品出車，在機場(車站)最后確認航班到達時間和出口，提前到達出口處準備迎接客人。

　　d、接到客人，確認其身份，核對無誤之后帶其乘車回酒店，安排登記和入住事宜。

　　e、在禮賓部柜臺為客人提供咨詢、寄存等禮賓服務。

大學生實習報告3

　　實習可以幫助剛走出大學校門的畢業(yè)生更進一步接觸社會，了解社會需要，加深對社會的認識，增強對社會的適應性，將自己融合到社會中去，培養(yǎng)自己的實踐能力，縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務距離，為我們畢業(yè)后社會角色的轉(zhuǎn)變打下基礎。實習報告就是實習的這段時間所經(jīng)歷的事情的陳述，也是自我鞏固的一種很好是手段。

　　xx日星期天，我們乘著北上的列車來到六朝古都—xx，進行為期兩周的生產(chǎn)實習，而今實習結(jié)束，我相信每位同學都有自己的心得體會，都有自己的感受與收獲，在此我就談談我自己對實習的認識以及實習的收獲…

　　一、認識篇

　　在學校我們學習了書本知識，對理論都有了一定的認識與掌握，但對如何將理論與實踐相連，如何將所學的理論運用在實踐中并沒有感性認識，于是學校安排我們進行生產(chǎn)實習，讓我們直觀的'觀察生產(chǎn)，讓我們直觀的感受理論在生產(chǎn)中的運用。xx第一拖拉機廠的新舊設備對比，更讓我們直觀的感受到了加工工藝的進步，工業(yè)技術的進步。

　　剛到xx，住宿環(huán)境并不好，但在游老師的動員下，我們積極克服困難，不讓外在條件影響我們的實習，再苦再累也咬牙堅持，不缺席每一次出勤，培養(yǎng)了我們的吃苦精神，讓我們更有韌勁。我相信，同學們的良好表現(xiàn)也讓帶隊老師覺得付出是值得的，同時我也相信，我們的同學以后在任何崗位上都會發(fā)揚這種吃苦、好學精神，為企業(yè)為集體貢獻自己的一份力。

　　二、收獲篇

　　俗話說，一份耕耘一份收獲。實習我們付出了汗水，收獲的不僅僅是知識，同時還感受到一拖企業(yè)文化，感受到企業(yè)員工做事的態(tài)度，對產(chǎn)品品質(zhì)的執(zhí)著。這些優(yōu)秀品質(zhì)在我們學習和生活中都會給我們很大幫助，會讓我們學習、工作變得簡單，順利，高效。在學校里，我們對工藝只有理論認識，實習時，直觀感受工藝，理論與實踐結(jié)合，鞏固了我們對理論的認識，另外直觀感受生產(chǎn)現(xiàn)場，讓我們了解產(chǎn)品由坯料到成品的全過程。雖然現(xiàn)在工廠自詡?cè)�自動化生產(chǎn)，真正實現(xiàn)全自動生產(chǎn)還很難，使得現(xiàn)場還有許多工人在進行簡單、重復、單一的工作。幫助工廠真正實現(xiàn)自動化，努力改善工人環(huán)境，是我們機電學子將來的首要目標。我們定會努力學習勤于思考，為工廠全面實現(xiàn)自動化，貢獻自己的一份力。

　　另外在這里感謝各位實習帶隊老師以及工廠的講解老師，你們辛苦了，謝謝。

大學生實習報告4

　　一、實習時間：

　　20xx年4月至5月

　　二、實習地點：

　　xxxxx汽車銷售服務有限公司

　　三、實習目的：

　�。�1）進一步加深對理論知識的理解，深入實踐掌握“汽車九步銷售流程”；

　�。�2）在推銷的過程中逐漸掌握汽車銷售技巧，學會與顧客接觸，交流，培養(yǎng)和提高處理顧客異議的能力；

　�。�3）通過實習加深我們對汽車專業(yè)在經(jīng)濟中所處地位和作用的認識，鞏固專業(yè)思想，激發(fā)熱情；

　　（4）更快的適應社會，提高自己的綜合素質(zhì)和與人溝通的能力；

　�。�5）了解所在實習公司的汽車各種品牌，價格，性能，掌握各款車的主要賣點。

　�。�6）通過“六點繞車介紹”實踐進一步加深對汽車結(jié)構(gòu)的認識，掌握各組成部分的工作原理，進一步了解汽車新技術的工作原理和應用。

　　四、實習主要內(nèi)容

　　1、實習所在4s店或銷售公司介紹

　　xxxx汽車銷售服務有限公司是一家成立于1997年的民營股份制企業(yè)，位于xxxx市南路85號（104國道旁），是xxxx汽車集團授權(quán)在臺州區(qū)域的一級代理商，集整車銷售，配件供應，特約維修，信息反饋四位一體的專營公司，現(xiàn)設有銷售部，市場部，管理部，維修中心，配件部，財務部共六大部門。公司擁有一流的標準化汽車展示大廳，現(xiàn)代化的汽車維修車間，大型的汽車配件中轉(zhuǎn)庫及一批訓練有素的高素質(zhì)人才。公司實施以顧客滿意為導向的經(jīng)營理念，為廣大客戶提供購車，保險，上牌，信貸消費，維修，配件供應，緊急救援，預約投訴，三包索賠等xxxx優(yōu)質(zhì)服務。

　　公司主要銷售xxxx寶典皮卡，凱運廂貨，福特全順，陸風雙門越野車，陸風四門suv等幾大車型，同時承擔xxxx所有車型的售后服務工作。

　　2、按照“九步銷售法”詳細敘述推銷過程

　　今年2月份我進入了xxxxx汽車銷售有限公司，在公司的前兩個月，由于缺少銷售方面的經(jīng)驗，再加上銷售流程也不是很熟悉，所以公司安排我先以學習為主，當銷售顧問在接待客戶時，我就站在一旁學習怎么接待，同時，也不斷地鞏固自己的業(yè)務知識，雖然這段時間有點長，自四月底開始正式接待客戶開始，下面就以其中一個為例進行說明。

　　1接待

　　這是銷售的開始，接待客戶之前要檢查好自己的儀表，工作文件夾，做好銷售的準備。我的第一個客戶是開車來展廳看車的，首先，我得走到門前去迎接，然后致歡迎詞，接到展廳內(nèi)，相互認識了，遞交了我的名片，然后帶到休息區(qū)，讓客戶先喝杯水，休息一下。

　　2咨詢

　　在接待的同時，可以向客戶咨詢購車的用途，對欲購車型的需求（配置、性能、動力、用途方面），通過交談進一步理解客戶的需求，然后進行需求分析，確定客戶的類型。

　　3車輛介紹

　　這是銷售過程最認真的一個環(huán)節(jié)，這個環(huán)節(jié)的好壞直接影響著客戶的心理需要。

　　1）車前45°兩米

　　歷來歐洲車系注重傳統(tǒng)與現(xiàn)代的結(jié)合，在前臉造型方面也有所表現(xiàn)，特別是同其他標致車型相比，其內(nèi)在的氣質(zhì)更加令人產(chǎn)生品牌的榮譽感，而且307前風擋玻璃面積為1.46㎡，保證前方良好的視野。

　　“follow me home”伴我回家：關閉點火開關后，向上抬起燈光組合開關操縱桿，大燈近光自動亮起，并于大約1分鐘后自動熄滅，為夜間停車后提供車外延時照明。

　　2）車頭正前方

　　發(fā)動機蓋：307的發(fā)動機蓋采用鋁合金材料，大大減輕重量，同時較傳統(tǒng)鋼板材料強度更有所提高。發(fā)動機蓋采用了簡單可靠的撐桿予以支撐，主要考慮發(fā)動機蓋開啟角度小于90o，必須保證其可靠性，否則會影響在發(fā)動機艙內(nèi)進行必要的保養(yǎng)等操作。發(fā)動機蓋沒有日本車常用的隔音墊，這部分隔音墊的效果主要表現(xiàn)減小怠速狀態(tài)下發(fā)動機噪音傳到車外，對于我們應該關注的車內(nèi)噪音水平完全沒有幫助，311的四缸發(fā)動機怠速非常寧靜。同時，這個隔音墊會影響到發(fā)動機艙內(nèi)的散熱。

　　隔音：影響到車內(nèi)噪音的主要部位是發(fā)動機后方，也叫做防火墻位置的隔音處理，能夠看到的部分有面積很大的隔音墊，幾乎覆蓋了整個防火墻表面，另外在內(nèi)部的空腔還有注蠟和發(fā)泡填充材料，這些材料的使用，使得311的車內(nèi)噪音水平在不同速度范圍都有極佳的表現(xiàn)。

　　3）右側(cè)+副駕駛座

　　311采用高強度復合材料制成的前翼子板，在進步強度的同時，有效地減輕重量，同時由于具備非常好的彈性，在一般強度的沖擊下，翼子板可以自行恢復變形，高強度沖擊時可以脫落以盡可能減少維修本錢，并且由于彈性好，對于第三方也起到保護作用。

　　制動：311采用前透風盤/后盤式制動，配備BOSCH8.1版本ABS系統(tǒng)+電子制動力分配系統(tǒng)+EVA緊急制動輔助。

　　311手套箱容積達到17.5升，內(nèi)部設置用來存放或固定不同物品的專門位置，手套箱可通過內(nèi)部內(nèi)部旋鈕開關選擇接通或封閉空調(diào)透風，從而實現(xiàn)冷躲或保溫功能。手套箱蓋開啟有阻尼，防止著落過快物品跌落。手套箱蓋可用鑰匙上鎖。

　　311的加油口蓋需要用鑰匙開啟，并且開啟后車鑰匙不能拔下，這樣就避免油箱蓋丟失，由于加滿油后油箱不蓋好是極度危險的。這樣設計表明標致汽車在安全方面的重視程度。

　　4）后排座椅

　　車窗：311后窗面積非常大，處于安全考慮后窗玻璃只能下降到大約1/3處；同時考慮到后座經(jīng)常會有兒童，后窗玻璃在正常情況是不能單獨控制的，需要駕駛員同意后，按下駕駛員車門上的集控開關后才可以通過xxxx上的車窗控制開關自行控制。

　　兒童鎖：311后車門兒童鎖設計要求使用鑰匙操縱，避免發(fā)生撥片式的經(jīng)常出現(xiàn)誤操縱的情況。

　　座椅折疊：311后排座椅可以按照4/6比例向前折疊，從而進一步擴展車內(nèi)儲物空間，同時由于后排頭枕的逗號式設計，使得折疊座椅并不需要拆卸頭枕，操縱非常簡便。

　　頭枕及安全帶：311后排三個位置均配備安全頭枕和三點式安全帶，兩側(cè)的安全帶還有限力器，這體現(xiàn)了標致汽車對車內(nèi)所有乘客同樣的安全標準。

　　5）車輛后方

　　311行李箱容積620L（水容積法），在同級別車中，而這個級別車型的主要用戶群體對行李箱使用要求是的。行李箱內(nèi)部很規(guī)整，便于各種尺寸的物品盛放，在地板、后座椅靠背和頂部，分布8個掛鉤，用行李箱地板網(wǎng)可將行李分隔或固定。

　　行李箱蓋：311行李箱蓋開啟與中控鎖系統(tǒng)聯(lián)動。行李箱蓋采用氣壓撐桿和鉸鏈，開啟和封閉都非常輕松，同時這種設計完全不會占用行李箱空間；由于開啟角度為113，即負氣壓撐桿失效，仍然能夠保持開啟狀態(tài)，不會影響操縱。

　　尾燈：311采用火焰造型的整體尾燈，LED式設計，功能包括：示寬燈、剎車燈、轉(zhuǎn)向指示燈、倒車燈（右側(cè)一個）、后霧燈（左側(cè)一個）。后風擋玻璃上部還有高位剎車燈。后行李箱打開在尾燈背面的位置，有兩個塑料活門，用硬幣旋轉(zhuǎn)上面的螺絲，可以方便檢驗或更換尾燈燈泡。

　　6）駕駛室

　　主動安全擱腳板：國產(chǎn)同級車率先采用，為駕駛提供舒適的同時保證安全，發(fā)生碰撞后主動通過變形以保證駕駛員腳部安全，屬于被動安全裝置。

　　中心顯示器：中心顯示器的位置充分體現(xiàn)對安全的考慮，在查閱各種信息的同時，減少駕駛員視線離開路面的時間，提供良好的駕駛輔助。提供多種信息：車外溫度、日期、時間、音響信息、行車電腦信息、車輛故障提示、車門開啟狀態(tài)等等。重要以圖形符號顯示，一目了然。

　　中控及防盜：超級嚴密的防盜系統(tǒng)，在整個國產(chǎn)車界都處于水平，體現(xiàn)技術的同時更表現(xiàn)出對用戶的關注。

　　中控鎖：遠控鎖車，遠控封閉車窗、天窗功能，遠間隔尋車；

　　防盜系統(tǒng)：發(fā)動機防啟動、車輛外部報警、超級鎖功能、車內(nèi)氣流報警（可通過設定取消）。

　　乘客座氣囊封閉：充分保護前座兒童，用戶維修上本錢的降低是次要的。操縱簡單，封閉后會有相應提示（儀表板和中心顯示器）。

　　4.試乘試駕

　　向客戶做了車整體的先容，客戶可能被你說得心動了，但是他并不會立即就跟你馬上簽單，所以，適時的結(jié)合試乘試駕，就算你在車輛先容時已經(jīng)把車先容得很好了，可是究竟是嘴皮上的功夫，建議客戶試乘試駕，不僅可以進一步體驗車的性能、享受車的操控，而且還可以給客戶帶來簽單的沖動（促單），所以試乘試駕是銷售過程中很有必要的一個環(huán)節(jié)。

　　5.報價協(xié)商

　　客戶已經(jīng)基本確定就要這車了，配置、性能也都了解了，接下來就坐下來進行報價協(xié)商了，這是銷售過程最辛勞的.一步，每個4S店都有自己的展廳報價，往往客戶并不僅僅滿足這，有漫天要價的客戶、也有摸索性的客戶，對于此，我們得通過跟客戶交談了解知道客戶心目中能夠接受的價位，只要把握了就變輕易了。議價是漫長，又需要耐心的一個環(huán)節(jié)，需要自己不斷地積累談判技巧。

　　6.簽約

　　客戶已經(jīng)接受了你的報價，接下來就得預備銷售合同了。根據(jù)客戶自己的信息，先把客戶的姓名、地址、聯(lián)系方式等相關信息填進合同里，此外還應該在合同里寫明所購車型的具體信息，比如：是手動檔還是自動擋、是1.6L排量還是2.0L排量，是按揭還是全款，是否付訂金等等，最后讓客戶確認合同里的信息，確認無誤后讓客戶簽名、銷售顧問簽名，最后由銷售經(jīng)理簽名，合同才算生效了。

　　7.成交

　　成交和簽約是同步進行的，自合同生效開始，辦理了公司要求的相關手續(xù)后，只要客戶把購車的用度都交齊了，成交就結(jié)束了。

　　8.交車

　　這是客戶最興奮、最期待的環(huán)節(jié)，但是也是最重要的環(huán)節(jié)。交車了，該預備：交車檢查表、使用手冊、專家使用建議、全國經(jīng)銷商聯(lián)系方式、保養(yǎng)與保修手冊、天線、鑰匙（含備用鑰匙、齒形碼、密碼條）、點煙器等。交車時，要仔細向客戶講解各個部位的使用，有點像之前的六方位先容，只是細分到了各個部位上而已，這個環(huán)節(jié)至少要30-40分鐘，最后贈予交車禮物，合照留念，放禮炮。

　　9.售后服務

　　在交車的同時，記得向客戶先容售后部的服務顧問，這個可以為你以后工作帶來不少方便，同時也給客戶帶來專業(yè)的售后服務。交車三天后對客戶進行回訪，贊揚客戶擁有了一部屬于自己的愛車，并提醒客戶進來老客戶轉(zhuǎn)先容，制定對客戶的回訪計劃。

　　五、實習總結(jié)

　　以前從來沒有覺得自己作銷售會有什么題目，在學校我也算是一個活躍份子，四周人也都說我報現(xiàn)在所讀的專業(yè)真是沒有報錯，我也對自己沒有什么懷疑的。但是到公司后，我才發(fā)現(xiàn)自己以前是多么自負，不但專業(yè)知識懂得未幾，而且一些基本的禮節(jié)自己也不懂，實習開始，身上的壓力真的很大，以前一直以為自己很健談的我竟然似乎一下失往了同別人的交流能力，面對客戶竟然話都不敢說，唯恐他們的題目會把自己問到，那種恐懼的心理固然現(xiàn)在想想覺得可笑，但是那種感覺確真實的存在過，有一段時間自己只想蝸居在一個小角落。我逐漸對自己這種境況產(chǎn)生了一種狂度悲哀的狀態(tài)，以前那個富有朝氣的我已經(jīng)蕩然無存，還好，值得慶幸的是我沒有就此而沉淪下往，而是適當?shù)恼{(diào)整自己，叫自己重拾自信，我相信，我固然懂得未幾，但是自己可以給自己充電，叫自己發(fā)光發(fā)熱，而且，我發(fā)現(xiàn)我也做到了，同時我也真切的感受了一句話的涵義，那就是“做銷售就要臉皮厚一點”。

　　銷售是一個極富有挑戰(zhàn)性的工作，他需要一個良好的精神狀態(tài)，同時還需要一個靈活的頭腦，反應力，而且這種顧問式銷售也不同于以前普通的銷售，不是僅僅只把東西賣出往那么簡單，而是要通過自己的言行舉止贏得消費者的充分信任，以前自己也覺得只要能說話的能都能成功做銷售，現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)錯了，作銷售必須要有一張能夠迎合消費者口味的嘴，俗話也就是說“見什么人說什么話”。這樣你就會邁出成功營銷的第一步，當然誠信尤為重要。

　　還有做好汽車銷售，不僅要對自己的車有充分了解，同時還要對競爭品牌的車有充分熟悉，以前覺得這都沒必要，但是實習后發(fā)現(xiàn)這很重要，這樣才能夠做到“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。

　　我以為銷售是集經(jīng)濟學，消費者心理學等多項學科于一體，要想在銷售中立于一席之地，必須能夠把這些充分的結(jié)合到一起，并且通過實踐使自己升華，那樣能能成為一名優(yōu)秀的銷售職員。

　　實踐中我學到了很多，也吃到了很多的苦，這些都是不能夠?qū)ν馊苏f的，我只好自己默默的承受，這些都是成長中的煩惱，只有經(jīng)過了陣痛，經(jīng)過了很多的事情，這樣才會做到更好，也許自己還是對社會了解的太少，也許自己在經(jīng)過漫長的時間后就會覺得，這樣才是的！

大學生實習報告5

　　大學生假期實習報告1回想這次社會實踐活動，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經(jīng)驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學校里是學不到的。

　　在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

　　在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來就什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。

　　知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的實踐活動，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解各方面的知識，有深入的了解，才能更好地應用于工作中。

　　這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。

　　大學生假期實習報告2在寒假期間，我在南京一家建材公司里實習并參與策劃了兩場團購會活動。這家建材公司與上海某團購網(wǎng)聯(lián)合舉辦了一場專場團購活動。我了解到冬季建材市場比較冷淡，因此，必須通過大量的宣傳造勢吸引顧客，才能避免冷場的尷尬。在活動舉辦前要進行詳細、周到的策劃。

　　在專場團購活動前有一場宣傳活動，公司策劃人員設計了一張宣傳單，我覺得很有創(chuàng)意，它的正面是一個福字，現(xiàn)在很多銀行都會在過年的時候給客戶郵寄一張福字，正好可以貼在大門上，這個創(chuàng)意在建材行業(yè)中很少見到，宣傳單的反面就是活動內(nèi)容。這次活動就是以春節(jié)為主題，因此，整個展廳要以紅色為主調(diào)，裝飾出過年的喜慶。在寒冷的冬季，喝上一杯熱咖啡、吃一塊克莉斯汀蛋糕，一邊享受一邊挑選商品，讓顧客在購買的時候感受到一種輕松愉悅的氛圍。活動還設計了抽獎環(huán)節(jié)，聘請美女穿婚紗、發(fā)放福宣傳單。很明顯地觀察到在建材銷售淡季，其他的展廳冷冷清清的時候，我所在的展廳門庭若市，形成非常強烈的對比，也說明了本次活動的成功。

　　這家建材公司舉行團購活動是為了打響品牌的知名度，針對這一要求，只要活動策劃具有創(chuàng)意，能吸引顧客，活動就算成功。但是，根據(jù)我的調(diào)查，我問了一些顧客，他們對于這些宣傳活動不敏感，對于克莉斯汀蛋糕和抽獎活動不屑一顧，只沖著性價比來的。春節(jié)臨近，大大小小的商場都在舉辦各種各樣的促銷活動，顧客對促銷活動麻木了，價格在他們心中占據(jù)了重要地位。

　　我在這次活動策劃中扮演了小角色，但是，學習了很多東西。這次活動的主策劃人并不是學習廣告專業(yè)的，他的腦中時時浮現(xiàn)不同的idea。我學習了半年的廣告，時間不算短，真正能在實踐中運用的東西少之又少。在真正的策劃實踐中，腦子里有idea是作為廣告人最基本的素質(zhì)。創(chuàng)意不是生來就有的，需要大量的閱讀，拓寬自己的知識面，僅僅局限在廣告策劃與創(chuàng)意的死板的教科書中是不夠的。腦子里塞滿了東西，要用的時候就信手拈來。這次的實習指引了我在以后的學習中該走哪條路，讓我明白更多的東西。

　　大學生假期實習報告3通過各種努力，我終于在7月15日這天，成為了華西都市報的一名實習生，并由此開啟了我為期一個月的實習生活。這和在學校很不一樣，什么事都得自己掂量，除了眼和手，腦子是被用得最頻繁的。此外，察言觀色也是必須的。

　　初來乍到，我首先了解到的是，實習生并不是實習記者。僅僅是實習過程也是有嚴格的等級，實習記者，見習記者，最后才是最低級別的實習生。它們的區(qū)別除了是否有稿費外，其他方面還是很平等的。

　　負責教我的老師是我的同校學姐。她20xx年畢業(yè)，在報社已經(jīng)工作兩年了。因為年輕、活力、認真、業(yè)務好成為了報社教育事業(yè)部的骨干成員之一。學姐個子很高，白白胖胖的，很和藹。因為她的一個同事懷孕了，所以她在帶我的同時還要幫忙帶那個同事負責的三個實習生，很辛苦。

　　也許創(chuàng)業(yè)之初特別艱難吧，華西報把自己稱為“鐵軍”。報社的部門有很多，而且我發(fā)現(xiàn)每個部門都有一句口號。我們教育事業(yè)部的口號是：“讀書找學校，就問華西報”。顯而易見，我們部門就是專門報道學生、學校、學習這方面的事的。

　　我接到的第一個任務是去省文化宮隨機采訪一些在暑假上補習班的孩子和他們的家長。讓我感動的是，出發(fā)前，學姐還特別貼心的給我寫了一些采訪問題，像：“小孩暑期上了多少個培訓班？上培訓班的原因？孩子想不想上？所有課程總費用多少？”這樣的十幾個問題。還叮囑我要注意現(xiàn)場描寫和個案。雖然那天太陽毒辣，天氣燥熱，我一個人做公交車去一個比較遠的地方，而且路費報社也不給報銷，但是因為學姐的體貼，我的心里暖暖的，干勁也是十足。

　　在省文化宮，我找到六七組去學游泳課的小孩和他們的家長，問了他們這些問題。這和在學校里采訪老師、同學不一樣，老師同學雖然也有不認識的人，但是畢竟共同生活在學校這個安穩(wěn)且熟悉的范圍圈里，我可以肆意折騰，毫無畏忌。但是社會就不一樣了，你不知道別人在想什么，所以你需要謹慎細致，要考慮對方的情緒。所以剛開始向這些人提問時，我有些許緊張，也有一些問題被落下。但是過了一段時間，我漸漸放松了。忙和了兩個多小時，我趕回報社，寫下稿子，交給了學姐。然后就去看報紙了。這里順便說一下我的實習內(nèi)容：有任務時就出去采訪、寫稿；平時就看報紙，華西報、成都商報、四川日報等等，主要是學習別人怎么寫新聞的；此外如果報社其他的老師有事情，我們實習生要去幫忙。

　　那天看報紙到五點多，我就回家了，這時也有其他一些記者回家了，可是學姐還在工作。后來通過聊天才知道學姐一般七點才下班，經(jīng)常還會忙到通宵，自己一個人在空無一人的辦公室寫稿子，特別辛苦。學姐老家在河南，沒有后臺，也不拼爹不拼男朋友什么的，大學畢業(yè)后，就是靠自己努力，通過報社的.考試，成為了一名記者。到了正式工作時，不偷懶，態(tài)度認真，努力工作才有今天的成績——兩年能夠在市中心附近買起房子。

　　以前聽人說電視臺啊，報社啊，沒有后門的人根本進不去。當時嚇得我心灰意冷，甚至愧疚自己怎么能因為什么夢想就選擇廣播電視新聞這個專業(yè)呢？倒不如報個好就業(yè)的專業(yè)了�，F(xiàn)在，我知道了，也許后門很有用，可以使你輕松就達到某些目的，但是自己的決心更重要。如果自己不努力不拼搏，成天好吃懶做，即使再大的靠山也會有被吃空的一天。所以，只有自己向著夢想不懈努力，才能做自己想做的事，成為自己想成為的人。

　　雖然第一次寫稿的結(jié)果是沒有見報。還有點傷感吧，但是學姐安慰我，寫了稿沒上報是常有的事，她的很多稿件也被和諧了。所以我并不氣餒，繼續(xù)再接再厲，皇天不負苦心人，我的第四篇稿件終于登上了報紙的頭版頭條。

　　那是一個悲涼的勵志故事。事件的主人公是一個80后的男生。他家里有四個兄弟姐妹，父母身患疾病卻仍要守著幾十畝的田地，春耕秋收，養(yǎng)活一家子人。年老體弱的奶奶，意外殘疾的長姐，上初中的妹妹??他和另一個弟弟不得不外出打工減輕家里負擔。也是因為打工，耽誤了他當年考大學�？墒撬�的夢想就是上大學呀，這個夢想像一粒種子早已在他的心中生根發(fā)芽了。所以他堅持了六年打工五年高考，終于在今年考上川農(nóng)。這六年間，他吃得苦不言而喻，餓肚子也是常事。他不僅要給家里寄錢，還要找學校復讀學習。他做過各種各樣的工作，對于一個高中畢業(yè)生，自然都是體力活。衣服沒有幾件，鞋子也是磨破了仍在穿。在聽他輕描淡寫地講自己的這些事時，好多時候我都忍不住哽咽了，可他表情依舊溫和有禮。這就是經(jīng)歷苦難，并敢于面對苦難的表情啊。雖然困苦，可他還是這樣樂觀，不自怨自艾，而是通過自己的雙手努力改變困窘。

　　一個人在逆境中還能鼓起勇氣，勇敢突破自我，戰(zhàn)勝困難，達成理想，更何況像我這樣不缺手不缺腳，基本生活有保障的人，有什么臉面躲在父母搭建的避風港里享受安逸，而不學雄鷹搏擊長空，不似游魚翱翔潛底呢？

　　這個故事被寫了出來，學姐改過后交給編輯。第二天我來到報社就看見頭版是那個男生拿著大學錄取通知書開心的笑臉。稿子上報了，自己的名字也印在上面，我很高興�？墒俏腋�高興的是男生的故事刊登出來后，一定會有好心人幫助他，他不必為大學的學費又傷腦筋了。

　　這次的經(jīng)歷除了激勵到自己外，還讓我體會到，作為一名記者，作為新聞人，可以像這樣幫助需要幫助的人，向社會傳遞正能量，是多么快樂多么幸福呀。我更堅定自己的理想了。

　　之后，也寫了一些稿子。當然是有的見報，有的石沉大海了。

　　我實習結(jié)束前的最后一篇稿件是關于今年�？其浫〉�。在錄取場看到好多人被隔絕在守衛(wèi)眾多的房間里，公正而嚴格地履行自己的錄取工作時，我深刻了解到高考是多么要命的事，以及記者的責任：真是而客觀地報道新聞事實。這和學校老師教給我的道理是一致的。

　　雖然是短短一個月的時間，這段實習經(jīng)歷卻讓我受益匪淺。這經(jīng)驗是學校教學遠遠不能企及的，正如“好記性不如爛筆頭”，對于做媒體、做記者來說，理論可以夯實基礎，但是唯有親身實踐才能體會其中的道理與奧妙。用自己的腳走一走，用嘴聊一聊，用手寫一寫，用眼看一看，最后再用心冷靜的想一想，把自己融入其中，深深地感受。

　　這期間，我看到了一些，懂得了一些，領悟了一些，反思了一些，堅定了一些。別看只是“一些”，它們必定會在我今后的生命里留下濃墨重彩的一筆。

大學生實習報告6

　　回顧這段實習日子，點點滴滴都成為我人生中彌足珍貴的難以忘記的不同尋常的回憶。作為一名即將畢業(yè)的大學生、一名成年人，在這真實的的工作環(huán)境中，給我們即將走出校園面對社會起到了很好的緩沖作用。

　　一、實習目的

　　旅游管理專業(yè)是一個實踐性很強的專業(yè)，通過專業(yè)頂崗實習，加深我們對前兩年所學知識的理解和掌握程度，通過實操來掌握實習部門的工作流程，初步接觸和掌握旅游企業(yè)（酒店、度假風景區(qū)）管理的基本理論、業(yè)務知識與方法，培養(yǎng)綜合運用所學理論知識去發(fā)現(xiàn)、認識、分析和解決實際問題的能力；了解旅游企業(yè)（酒店、度假風景區(qū)）經(jīng)營管理中出現(xiàn)的新問題、新觀念、新經(jīng)驗、新方法；在增加感性認識的基礎上，對我國旅游業(yè)的現(xiàn)狀、未來發(fā)展有一個基本的認識。同時，培養(yǎng)同學們的團隊協(xié)作能力和吃苦耐勞的精神，鍛煉和提高學生的心理素質(zhì)。

　　二、實習內(nèi)容

　　1、崗前培訓和崗位分配

　　我們到達實習點的第二天，xxx人力資源部組織了為期四天的崗前培訓。我們每位實習生都進行了兩次培訓，一次是全體培訓，分為室外培訓和室內(nèi)培訓。室外培訓都是以團隊游戲和拓展項目為主，室內(nèi)培訓主要是企業(yè)常識，安全教育等等。期間我們還參觀了主題公園，酒店別墅，讓我們實習生對實習點有一個初步的印象和了解。整體培訓的第四天，人事部結(jié)合實習生的意愿和培訓期間的表現(xiàn)，進行崗位分配，有溫泉前廳接待員，酒店前廳接待員，公園導游，公園商場服務員，客房服務員，銷售助理，餐廳服務員。崗位分配以后，我們到達自己工作的部門，進行由各自部門安排的崗位培訓。我覺得進行兩次的培訓效果很好，全體培訓讓我們實習生在新的環(huán)境有了一個比較好的緩沖期和適應期，部門培訓也具有很強的針對性。

　　2、實習部門和實習崗位

　　我實習的崗位是溫泉前廳接待員。這次分配到溫泉前廳的實習生總共有六個，都是女生。溫泉部細分三個小部門，前廳部、休閑部和露天部。xx溫泉區(qū)有兩個部分組成，一個是xx溫泉，一個是xx水谷。溫泉的開放時間是每年的十月到次年的五月，水谷的開放時間是每年的五月到次年的九月，交替開放。每年有兩個黃金期是溫泉和水谷同時開放的，十一黃金周和五一假期。

　　崗前培訓由溫泉前廳部領班負責，主要包括溫泉部的經(jīng)營理念和口號，溫泉部的部門歌曲，崗位知識和技能訓練以及工作禮儀訓練等。十月份即將開溫泉，所以我們培訓是以溫泉為主，水谷為輔。溫泉前廳由四個崗位組成：

　�。�1）門口寫單接待（工作內(nèi)容是在門口迎接客人，為客人講解溫泉的主要項目和注意事項，用報客單登記客人的房間號碼和門票類型，登記鑰匙牌號碼，發(fā)放儲物柜鑰匙并指引客人到入口，另外如果有旅游團隊，門口接待還要對團隊進行講解）

　�。�2）入口接待（用檢票機為客人驗票和收票以及刷房卡，客人入場的時候還要留意客人是否有拿鑰匙牌進場）

　�。�3）出口接待（回收離場憑證，離場憑證是客人退儲物柜鑰匙的憑證）

　�。�4）前臺輸單（輸報客單，分男女、客人類型輸入電腦，夜班要做報表）

　　另外還有前臺收銀（售票）和二次收銀（客人在溫泉區(qū)消費的買單地點），收銀工作都是老員工負責。不同崗位有不同的工作性質(zhì)，但各個崗位又相輔相成缺一不可。我們六位實習生分為兩個班次，早班和晚班交替，十天轉(zhuǎn)一次班，每個班都領班和相對應人數(shù)的工作人員。我們班次的崗位是輪流站崗的，一天一個崗位，從前臺輸單、入口、出口、門口接待循環(huán)輪下去，有時候還會支援收銀工作。

　　三、實習效果和實習體會

　�。�1）外面的世界很精彩，外面的世界很無奈

　　不同的工作有不同的工作禮儀與工作紀律，但也大同小異。作為一名一線服務員，應該具備的一定的基本素質(zhì)。

　　首先要有良好的儀容儀表，制服干凈平整，不留指甲發(fā)髻齊整無異樣。

　　第二，服務時要保持微笑，注意禮儀禮貌；就算是沒客人的時候也要注意自己的形象。

　　第三，有責任心，團結(jié)協(xié)作。無論將來是否要從事旅游業(yè)，這份實習工作我們都要以積極的心態(tài)去面對和接受。在家里我們有家人疼愛，在學校又有老師的關心照顧，根本就沒有認真思考過自己的責任，實習工作的`時侯才發(fā)現(xiàn)一切其實都來之不易。有一句話是這樣說的：外面的世界很精彩，外面的世界很無奈。在大學校園里，同學們互幫互助，學習書本知識；而在工作單位，每個人都會為了養(yǎng)家糊口、為了獲得更高的報酬和晉升而努力，到處都是激烈的競爭。只有親身經(jīng)歷才明白社會的復雜性。通過實習，覺得自己成長了，心理素質(zhì)有一定的提高，讓我們適應社會，明白學歷與工作能力之間的關系。

　�。�2）人際關系與溝通能力

　　在度假區(qū)工作的時候，我們必須學會處理與領導、與同事、與客人相處的關系。人與人之間的交往是一門藝術，我們在與人交流時要學會善變。在工作的時候，我們會遇到各種各樣的客人，甚至會遇到外國人。開始與他們交流的時候我通常會感到壓力很大，有時會緊張的冒汗，但也正是因為與他們接觸交流，鍛煉了我的語言表達能力并學會應該如何與他們交流。很多客人會打電話咨詢或者當面咨詢溫泉的情況，通過我的介紹和解釋解決了客人的疑惑之后，覺的自己很有成就感。對我而言，學會怎樣為人處世無疑是我得到的的回報。

　　四、總結(jié)

　　在實習過程中，xxx給予了我機會和幫助，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，自己不斷努力，懂得了一些在學校學不到的人生哲理，我的各方面都取得了一定的進步。接下來我會加倍努力學習，珍惜校園生活，明確自己的目標和方向，為以后的人生道路打下堅實的基礎。

大學生實習報告7

　　實習單位：

　　武漢市蔡甸區(qū)人民法院

　　實習內(nèi)容：

　　了解基層法院系統(tǒng)工作概況、熟悉基層法官辦案流程、

　　開庭旁聽、

　　裝訂卷宗分類歸檔、查閱卷宗

　　實習時間：

　　xxx

　　xx年x月，我來到武漢市蔡甸區(qū)人民法院民一庭實習，為期三個月。經(jīng)過這兩三個月短暫的實習生活，我不僅鞏固了大學三年以來所學的法學專業(yè)知識，還鍛煉了法律實踐能力。通過與該法院的各位老師的溝通與交流與其建立了良好的關系，大大增加了我的人際交往能力，增長了社會經(jīng)驗，開闊了眼界，令我受益匪淺。

　　初到法院的我滿懷著激情，雖然還未曾工作過，對法院的工作流程亦不甚了解，但我對一切都充滿了信心，相信只要自己多與那些法官、書記員溝通，不懂的地方多向他們請教然后再慢慢去領會，自己在較短的時間內(nèi)一定能夠很快適應這里的工作。

　　剛來的一段時間，幾乎都是學習法院的有關規(guī)章制度以及工作紀律，熟悉各科室，然后跑跑辦公室、送送文件什么的，再就是陪同書記員一起去送達裁判文書等。似乎覺得工作很單調(diào)，但我知道面臨一個全新的環(huán)境總得有一個慢慢適應的過程，況且任何一門工作都不是簡單就可了事的，比方說對于裁判文書的送達要嚴格依據(jù)法定程序，文件也得有專門的負責人簽收。趁這段時間也正好可以熟悉一下這里的工作環(huán)境和工作流程，以便能更好的融入到這個新的集體之中。

　　大約過了一個星期，主管民庭的戴紹軍庭長找我和另外一個一起過來實習的同學開了個座談會。他首先是對我們這段時間的工作熱情和工作態(tài)度表示肯定，其次是針對對我們的具體情況提出了一些希望和要求。他希望我們能夠把握這次實習的機會，以鞏固自己大學幾年以來所學的專業(yè)知識，更重要的是要勤學好問以增長自己的實踐經(jīng)驗。還對我們分析了目前大學生就業(yè)的形勢，以及他這些年以來的工作體會。他告誡我們要在當前就業(yè)嚴峻的形勢下端正自己的心態(tài)，對自己要有一個合理的定位，不要心浮氣躁而應該腳踏實地地去學習和掌握更多的知識和經(jīng)驗。同時，對我們所學的法學專業(yè)的就業(yè)狀況進行了分析，鼓勵我們要樹立信心，努力去學習，力爭通過國家司法考試甚至是公務員考試，為將來能從事法律工作做準備。最后，給我們介紹了指導我們實習的法官，并希望我們能夠虛心向他們學習，對一些不懂的問題及時向他們請教。

　　我的指導老師是民一庭的侯邦生庭長，他是蔡甸區(qū)人民法院十大杰出青年法官之一，他有扎實的法學專業(yè)知識和豐富的司法實踐經(jīng)驗，為人和善而不失嚴肅，對每一個當事人都能細心地接待他們，并解決他們所提出的任何問題。工作上更是嚴謹細致，給我印象最深的是他的辦公桌上的那本日歷上清楚地記載著每次開庭的時間與日期，工作日志里更是清晰地記載著會議摘要、與會人員、開庭安排、來訪人員記錄、調(diào)解記錄等。與侯庭長同辦公室的還有羅英法官，她雖然作為一名代理審判員，卻有著多年的涉及婚姻家庭案件方面的審判經(jīng)驗，為人亦謙虛和善，對待來訪的`當事人都能耐心的傾聽他們的意見然后耐心地勸解。工作上細致，充分準備著每次的開庭工作，業(yè)余時間多在專研自己的業(yè)務知識。針對一些具體的案件，我時常與她一起交流并發(fā)表自己的意見，同時請教一些尚不懂的問題，她均能熟練解答并對我所提出的意見給予一定的肯定。

　　侯庭長經(jīng)常告訴我說，作為一名審判人員，要時刻牢記最高人民法院關于“五個禁止”的規(guī)定，嚴肅地約束自己的行為，模范地遵守憲法和法律，維護憲法和法律的實施。從事審判工作，不僅要有豐富的法律專業(yè)知識和工作經(jīng)驗，而且還應該有較高的法律素養(yǎng)，對待當事人要細致耐心地勸解。適用法律時，更應該要謹慎，尤其是在行駛自由裁量權(quán)時，從而切實維護當事人的合法權(quán)益。在從事法庭審判工作之外的工作時，如案卷的裝訂、歸類入檔等亦應該做到嚴肅認真，不可草率馬虎了事。

　　在侯庭長與羅法官的指導下，我負責寫出庭通知書、整理當事人所提交的訴狀與證據(jù)材料、通知相關工作人員做好開庭準備工作，以及在案件審結(jié)侯和書記員一起裝訂卷宗，并分類歸檔。這些工作看似簡單，但亦不能隨隨便便就去做，比方說開庭通知要嚴格規(guī)范地書寫，并在法定期間內(nèi)張貼在公告欄顯目的位置，以便讓當事人在第一時間知曉開庭的情況。裝訂案卷與歸檔亦馬虎不得，首先要得核實卷宗的數(shù)目，以及相關材料是否齊全。還要按要求分門別類的入檔，以便備查。

　　實習的另一方面的內(nèi)容就是開庭時去旁聽，在庭審現(xiàn)場感受庭審氛圍。在這莊嚴肅穆的環(huán)境下，審判人員駕馭庭、審查明事、實適用法律、平衡利益及調(diào)判結(jié)合的能力，全都能在這個過程中得到很好的體現(xiàn)。同時，審判人員的形象素養(yǎng)亦能在此過程中得到全面的展示。

　　幾乎每一次開庭我們都是第一時間趕到審判庭，幫忙布置法庭。庭審中，專心傾聽雙方當事人及其代理人或者監(jiān)護人發(fā)表的的代理意見，尤其是雙方爭論的焦點問題。有些案件案情簡單明了，有些案件就顯得稍微復雜。開完庭之后回去記載著有關庭審的情況，和侯庭長、羅法官談論案件，發(fā)表自己的看法，請教他們一些尚不懂的問題。

　　xx年xx月xx日審理的一起關于租賃合同糾紛案件，讓我至今記憶猶新。該案具有典型性，它較好地反映了審理案件的法官在查清案件事實的基礎上調(diào)判結(jié)合，合理地適用法律，平衡當事人雙方的利益的審判能力。下面有關該案的情況做一簡介。

　　該案案情：

　　被告租賃原告的門面房從事服裝經(jīng)營，雙方與xx年xx月xx日簽訂書面租賃合同，期限是兩年。xx年12月中下旬，原告通知被告合同即將到期，請求騰房事宜。被告提出因受金融危機的影響生意一直不景氣，尚有大量的服裝庫存滯銷，希望原告能夠?qū)捪拗赁r(nóng)歷年底，原告應允。至xx年農(nóng)歷年底，原告催被告騰房，被告說因到年關現(xiàn)在生意剛有回升，希望能夠續(xù)期，待庫存服裝再銷售一部分后退房。原告再次同意了再寬限一個月，但沒有同意續(xù)簽合同。xx年2月，原告要求被告騰房時遭拒絕，遂向該法院起訴。

　　本案適用民事簡易程序?qū)徖�。開庭前因被告未明確表示同意調(diào)解，經(jīng)法官勸解并申明厲害關系后仍未明示同意調(diào)解，于是法官依法律程序主持了庭審。庭審中，原告提供了相應的證據(jù)請求法院裁決房屋租賃合同到期，由被告承擔訴訟費用并要求被告支付房屋到期后的適用費用。被告對此均無異議，也同意原告的訴訟請求同意退房，但提出由原告接手其庫存貨物的不合理辯求。

　　法庭辯論終結(jié)后，法官又一次主持了調(diào)解。針對被告目前所處的狀況，國內(nèi)的經(jīng)濟形勢，告訴原告希望他能夠再給予其一定的寬限其，同時要求被告支付房屋使用費。針對原告為下崗工人，生活艱難以及當前消費水平偏高的狀況，要求被告能夠相應的提高房屋租賃費用。最后雙方在法官的主持下同意了此調(diào)解，并達成了一致的調(diào)解協(xié)議。本案中，雙方當事人的權(quán)利義務關系明了，根據(jù)所查清的事實與認定的證據(jù)，法官完全可以依法做出不利于被告的裁判。但是，本案的法官卻能結(jié)合案件事實與當前雙方所處的狀況，平衡雙方的利益，從而使得本案的當事人皆大歡喜，并產(chǎn)生好的社會效果。從另一個方面來看，本案雖然是一個案情簡單的民事糾紛，但卻能夠體現(xiàn)出法官在新的形勢下認識和把握大局的能力，認識和把握社會矛盾的能力，認識和把握社情民意的能力，以及認識和把握法律精神的能力。該案由此可見一斑！

　　“紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行�！倍虝旱膶嵙晻r間就這樣慢慢地逝去，在短暫的實習過程中，在指導老師的關懷與教導下，我更加鞏固了所學的法學專業(yè)知識，提高了法律實踐能力。但我也深深地感觸到自己所學的知識的膚淺和在實踐應用過程中專業(yè)知識的匱乏，以及實踐經(jīng)驗的不足。我將在今后的學習、生活和工作中倍加努力、勤奮學習，以掌握更多的知識與經(jīng)驗。

大學生實習報告8

　　實習目的：

　　作為一名電子信息科學與技術專業(yè)的學生，經(jīng)過四年的本科學習，自身已經(jīng)具備了一定的理論儲備，但是在動手能力以及實踐經(jīng)驗上還不夠強不夠豐富，特別需要進行一次實踐活動來將自身的理論知識通過實踐的方式轉(zhuǎn)化為社會生產(chǎn)力，從而創(chuàng)作出自身的社會價值，這是即將面臨畢業(yè)，進而走向社會的我們在當前迫切需要認真看待的問題。因此學校之所以組織此次實習，主要目的不單單是讓我們掌握更多的專業(yè)知識，正是讓我們在社會實踐中能夠?qū)W到更多的在學校里學不到的社會技能，而這些技能則正是未來我們在就業(yè)問題上能否為家人，為學校，為社會交出一份滿意的答卷關鍵所在。通過此次在民生人壽秦皇島中心支公司的公司運營網(wǎng)絡維護的實習，更深一步的讓我鞏固了在學校里學習的知識，并可以帶領我處理應急事件的能力。在實習中我更多的接觸了社會，實踐于社會，從而培養(yǎng)了嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、初步的實際工作能力和基礎的專業(yè)技能，為將來走上工作崗位打下了堅實的基礎。

　　實習時間：

　　20xx年7月10日至20xx年8月18日

　　實習地點：

　　河北省民生人壽秦皇島中心支公司

　　實習部門及崗位：

　　公司業(yè)務部網(wǎng)絡運行管理員

　　實習內(nèi)容及過程：

　　基礎設備管理

　　（1） 確保通信傳輸暢通；

　�。�2） 掌握主干設備的配置情況及配置參數(shù)變更情況，備份各個設備的配置文件；

　�。�3） 對運行關鍵業(yè)務網(wǎng)絡的主干設備配備相應的備份設備，并配置為熱后備設備；

　�。�4） 負責網(wǎng)絡布線配線架的管理，確保配線的合理有序；

　　（5） 掌握用戶端設備接入網(wǎng)絡的情況，以便發(fā)現(xiàn)問題時可以迅速定位；

　�。�6） 采取技術措施，對網(wǎng)絡內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)的用戶需要經(jīng)常變更位置和部門的情況進行管理；

　�。�7） 掌握與外部網(wǎng)絡的連接配置，監(jiān)督網(wǎng)絡通信狀況，發(fā)現(xiàn)問題后與有關機構(gòu)及時聯(lián)系；

　�。�8） 實時監(jiān)控真?zhèn)�局域網(wǎng)的運轉(zhuǎn)和通信流量的情況；

　　（9） 制定、發(fā)布網(wǎng)絡基礎設備使用管理辦法并監(jiān)督執(zhí)行情況。

　　操作系統(tǒng)管理

　�。�1） 在網(wǎng)絡操作系統(tǒng)配置完成并投入正常運行后，為了確保網(wǎng)絡操作系統(tǒng)工作正常，網(wǎng)絡管理員首先應該熟練的利用系統(tǒng)提供的各種管理工具軟件，實時監(jiān)督系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)情況，及時發(fā)現(xiàn)故障征兆并進行處理；

　�。�2） 在網(wǎng)絡運行過程中，網(wǎng)絡管理員應隨時掌握網(wǎng)絡系統(tǒng)配置情況及配置參數(shù)變更情況，對配置參數(shù)進行備份。此外還應做到隨著系統(tǒng)環(huán)境的變化，業(yè)務發(fā)展的需要和用戶需求，動態(tài)調(diào)整系統(tǒng)配置參數(shù)，優(yōu)化系統(tǒng)性能；

　　（3） 網(wǎng)絡管理員應為關鍵的網(wǎng)絡操作系統(tǒng)服務器建立熱備份系統(tǒng)，做好防災準備

　　用戶服務與管理

　　（1）用戶的開戶與撤銷；

　�。�2）用戶組的設置與管理；

　�。�3）用戶可用服務于資源的權(quán)限管理和配額管理；

　�。�4）用戶計費管理；

　�。�5）包括用戶桌面聯(lián)網(wǎng)計算機的技術支持服務和用戶技術培訓服務的用戶端支持服務。

　　機房管理

　�。�1） 掌握機房數(shù)據(jù)通信電纜布線情況，在增減時確保布線合理，管理維護方便；

　�。�2） 掌握機房設備供電線的'安排，在增減設備是注意負載的合理配置；

　�。�3） 管理機房內(nèi)的溫度、濕度與通風狀況，提供適合的工作環(huán)境；

　�。�4） 確保網(wǎng)絡機房內(nèi)的各種設備的正常運轉(zhuǎn)；

　�。�5） 確保網(wǎng)絡機房符合防火安全要求，火警監(jiān)測機房系統(tǒng)工作正常，滅火措施有效；

　�。�6） 采取措施，在外部供電意外中斷和恢復時，實現(xiàn)在無人值守的情況下保證網(wǎng)絡設備安全運行；

　　（7） 保持機房整潔有序，按時記錄網(wǎng)絡機房運行日志，制定網(wǎng)絡機房管理制度并監(jiān)督執(zhí)行。

　　其他

　　（1） 配合其他部門進行部門局域網(wǎng)絡建設，提出規(guī)劃標準；

　�。�2） 做到網(wǎng)絡中心服務反饋工作，及時通報網(wǎng)絡運行信息。

　　實習單位簡介

　　河北省秦皇島民生人壽中心支公司于20xx年12月開始運營，是民生人壽股份有限公司第一批設立的省級機構(gòu)。河北民生著力提高保險服務區(qū)域覆蓋，已在全省11個省區(qū)市建有分支機構(gòu)，擁有近百家縣域營銷服務部，初步完成了全省網(wǎng)絡布局。

　　河北秦皇島民生與工商銀行、中國銀行、郵政儲蓄等金融機構(gòu)和安信、圣源祥等代理公司保持著良好的戰(zhàn)略合作關系。

　　民生人壽保險股份有限公司是經(jīng)中國保險監(jiān)督委員會批準成立，國家工商行政管理總局注冊登記的中國第一家以民營資本為投資主體的全國性專業(yè)人身保險公司�？偛吭O在北京。

　　民生人壽保險股份有限公司由全國工商聯(lián)牽頭，21家企業(yè)發(fā)起設立，注冊資本為8.3億元人民幣。后經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準，吸收新加坡亞洲聯(lián)合控股有限公司參股，現(xiàn)有股東22家，公司實收資本金為8.73億元人民幣。公司的主要股東有：萬向集團恭喜、中國泛�？毓捎邢薰�司、中國有色金屬建設股份有限公司、山西海鑫鋼鐵集團有限公司等。

　　秦皇島民生中心支公司擁有民生人壽在河北省成立的眾多支公司中的網(wǎng)絡運營中心，其內(nèi)部擁有多臺國內(nèi)交換量的交換機，可同時交換全省各個分公司的營業(yè)信息，客戶資料以及賬單保存等業(yè)務，因此其網(wǎng)絡的正常運行將影響著全省公司的正常營業(yè)，因此在網(wǎng)絡維護人員的管理上最為嚴格，要求每位網(wǎng)絡管理人員必須業(yè)務熟練，全部網(wǎng)絡管理人員15人，全權(quán)負責網(wǎng)絡運營中心的日常檢修與維護排險工作。

　　實習體會與收獲

　　網(wǎng)絡管理這項工作是沒有預期性的，有時候網(wǎng)絡故障或者電腦問題接二連三的同時出現(xiàn)，十分忙碌，有的時候又相對清閑，所以要求我們必須安排到可預知的事情。由于我是實習生得身份，工作量并不是很大，主要是網(wǎng)站信息的更新和一些設備的維護。計算機硬件方面的問題基本穩(wěn)定，但是網(wǎng)絡拓撲方便比較復雜，也是一直讓我頭疼的問題，公司局域網(wǎng)內(nèi)的線路不是很穩(wěn)定，造成這些情況的主要原因是網(wǎng)絡設備、局域網(wǎng)內(nèi)線路老化，網(wǎng)絡拓撲不是十分明確，為排除故障造成很**煩。

大學生實習報告9

　　我從3月17日開始到青島海信計算機有限公司鄭州辦事處技術服務部實習，到5月10日實習結(jié)束。在部門領導和同事的指導幫助下，我慢慢了解了公司的組織機構(gòu)、經(jīng)營狀況及管理體制，以及技術服務部的基本業(yè)務，并學到了許多計算機維護知識。

　　海信集團是以海信集團公司為投資母體組建的國內(nèi)大型專業(yè)電子信息產(chǎn)業(yè)集團。創(chuàng)業(yè)三十多年，從最初的青島無線電二廠，到青島電視機廠、海信電器公司，發(fā)展成為國內(nèi)著名的大型高新技術企業(yè)集團。

　　多年以來，海信堅持chr(39)高科技、高質(zhì)量、高水平服務、創(chuàng)國際名牌chr(39)的發(fā)展戰(zhàn)略，以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為基礎、技術創(chuàng)新為動力、資本運營為杠桿，快速成長，迅猛發(fā)展，率先在國內(nèi)構(gòu)架并專注于家電、通信、信息為主導的3C產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，主導產(chǎn)品為電視、空調(diào)、計算機、移動電話、冰箱、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡設備。海信擁有國家級的企業(yè)技術中心，建有國家一流的博士后科研工作站，每年承擔十多項的國家級項目。20xx年，海信對信息、人才、設備等技術力量進行了整合，擴建為海信集團研究發(fā)展中心，里面設有11個專業(yè)技術研究所，擁有1500多名優(yōu)秀的專業(yè)技術人才。海信堅持將銷售收入的5%以上投入到技術創(chuàng)新，力求在集成電路設計、網(wǎng)絡設備與服務、新型電子顯示等核心技術上有所突破。

　　目前，海信在全國有20多個營銷中心，200多個集銷售、服務于一體的分公司和辦事處，10000多個維修服務網(wǎng)點。產(chǎn)品還遠銷到歐洲、非洲、東南亞、南美、北美等近百個國家和地區(qū)，并在日本、巴西、美國、印尼、中東、澳洲、香港、意大利等國家和地區(qū)設立了貿(mào)易分公司或辦事處，在南非建立了生產(chǎn)基地，實行本土化經(jīng)營。

　　以chr(39)創(chuàng)新就是生活chr(39)為宗旨的海信計算機公司是在海信公司強大的技術支持下和雄厚的科研支持下于1996年成立的。

　　它以chr(39)科技和人才chr(39)為依托，堅持chr(39)知識就是財富，人才就是利潤chr(39)，chr(39)向管理要效益chr(39)的宗旨，充分發(fā)揮公司員工年輕化、知識化的優(yōu)勢，內(nèi)抓管理，外爭市場，發(fā)揮團隊優(yōu)勢，在短短幾年內(nèi)取得了令人矚目的成績，成為行業(yè)中的.一只生力軍。其產(chǎn)品通過國家電工產(chǎn)品認證(CCEE),通過全國28個省市區(qū)協(xié)作城市產(chǎn)品質(zhì)量認證，享有銷售免檢權(quán)向消費者優(yōu)先推薦的資格。

　　產(chǎn)品可靠性指標MTBF(平均無故障時間)達到12000小時以上。1995年，海信技術中心被國家經(jīng)貿(mào)委、海關總署和國家稅務總局聯(lián)合認定為國家級技術中心，雄厚的技術實力和人才隊伍，為海信的計算機的技術研究提供了堅實的保障;技術中心不僅是海信的研發(fā)基地，而且是海信的新產(chǎn)業(yè)孵化器和人才培育中心。98年6月在中國電子質(zhì)量體系認證中心ISO9001質(zhì)量體系認證審評中，海信計算機公司成為中國同行中在最短時間內(nèi)通過認證的公司。

　　近年來，海信計算機公司始終致力于為社會為人民提供最好的最新的科技產(chǎn)品，先后推出了商用、家用電腦與高端的圖形工作站、服務器和網(wǎng)絡產(chǎn)品。海信電腦曾榮獲chr(39)99年首選購買品牌chr(39)和chr(39)98年電腦實際購買chr(39)第三名，其chr(39)金箭99Hchr(39)榮獲高檔組四項測試第一名，chr(39)金箭99Vchr(39)榮獲中檔組四項測試第一名，chr(39)藍箭chr(39)獲得廉價組八項測試第一名。其代表作chr(39)海景chr(39)chr(39)回歸chr(39)chr(39)海飛chr(39)chr(39)箭chr(39)系列電腦和chr(39)閃電chr(39)系列圖形工作站，在國家權(quán)威機構(gòu)的多項評測和用戶調(diào)查中名列前茅。

　　我實習所在的部門是技術服務部，主要從事鄭州地區(qū)的電腦銷售及售后服務工作。雖然我學的是電子商務專業(yè)，但在電腦維護方面的知識少之又少，而且從沒給人做過計算機維修工作，所以一切都要從零學起。

　　剛開始實習時，辦公室的同事給了我一些有關部門運營和計算機維護的公司的規(guī)章制度，讓我對公司運營情況和計算機維護--特別是系統(tǒng)維護有了一定的認識，真正體會到了一個重量級國家級企業(yè)單位對人事的重視，理解了我技術服務部的電腦維護工作雖然是企業(yè)部門運營的一個小側(cè)面，但關系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象，關系到企業(yè)參與全國范圍的計算機銷售競爭的魄力及品牌親和力。

　　我們中有經(jīng)驗的大哥哥大姐姐還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項，經(jīng)常領著我去進行顧客回訪、產(chǎn)品市場調(diào)查、計算機系統(tǒng)維護;后來，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及具體維護工作、。在部門領導及全體同事的幫助指導下，經(jīng)過這么多天的學習、工作，我已熟悉整個電腦維護的流程，可以獨立、熟練地維護電腦，比較準確地報出各種電腦故障問題。

大學生實習報告10

　　20xx年11月21日下午三點多，經(jīng)過一個多小時的車程，我們終于來到了聞名已久的地方——xxxx高級技工學校。

　　首先xxx的老師向我們介紹了xxx汽修專業(yè)的大致情況和汽車的基本構(gòu)造。

　　通過講解，我們認識到汽車主要由發(fā)動機，底盤，車身，電機設備四大系統(tǒng)組成。發(fā)動機系統(tǒng)包括啟動器，點火器，燃料供給系統(tǒng)，潤滑器和冷卻器五大部分，這五部分相互配合，為汽車提供持續(xù)的動力。底盤主要有四個作用：傳動、行駛、轉(zhuǎn)向和制動，是汽車的主體部分。車身的主要要求有隔音、防噪、防塵和密封，為車內(nèi)提供舒適的環(huán)境。電機設備則主要包括電源、啟動、信號、儀表、點火和電路，提供汽車其他功能的支持。

　　然后我們實地參觀了幾個實習車間。xxx的老師先向我們介紹了發(fā)動機的各種構(gòu)造。

　　發(fā)動機是由曲柄連桿機構(gòu)和配氣機構(gòu)兩大機構(gòu)，以及冷卻、潤滑、點火、燃料供給、啟動系統(tǒng)等五大系統(tǒng)組成。主要部件有氣缸體、氣缸蓋、活塞、活塞銷、連桿、曲軸、飛輪等。

　　然后我們又參觀了汽車電氣設備系統(tǒng)的實習車間。我們見識到汽車電氣設備的基本組成和作用。電源系統(tǒng)包括蓄電池、發(fā)電機、調(diào)節(jié)器，其中發(fā)電機為主電源，發(fā)電機正常工作時，由發(fā)電機向全車用電設備供電，同時給蓄電池充電；啟動系統(tǒng)包括串勵式直流電動機、傳動機構(gòu)、控制裝置，其作用是用于啟動發(fā)動機；點火系統(tǒng)包括點火開關、點火線圈、分電器總成、火花塞等，其作用是產(chǎn)生高壓電火花，點燃汽油機發(fā)動機汽缸內(nèi)的混合氣。照明系統(tǒng)包括汽車內(nèi)、外各種照明燈及其控制裝置，用來保證夜間行車安全。信號系統(tǒng)包括喇叭、蜂鳴器、閃光器及各種行車信號標識燈，用來保證車輛運行時的人車安全。儀表系統(tǒng)包括各種電器儀表，用來顯示發(fā)動機和汽車行駛中有關裝置的.工作狀況。電子控制系統(tǒng)包括電控燃油噴射裝置、電子點火裝置、制動防抱死裝置、自動變速器等。

　　參觀了xxx的實習車間，相對于學校的實驗室，使我們更加直觀的了解汽車的內(nèi)部構(gòu)造和機械結(jié)構(gòu)，為我們以后專業(yè)課學習作了鋪墊。

大學生實習報告11

　　一、標題要求

　　標題可以有兩種寫法。

　　一種是規(guī)范化的標題格式，基本格式為“XX關于XXXX的調(diào)查報告”、“關于XXXX的調(diào)查報告”、“XXXX調(diào)查”等。

　　另一種是自由式標題，包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。陳述式如《東北師范大學畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》，提問式如《為什么大學畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》，正副標題結(jié)合式，正題陳述調(diào)查報告的主要結(jié)論或提出中心問題，副題標明調(diào)查的對象、范圍、問題，如《高校發(fā)展重在學科建設――XXXX大學學科建設實踐調(diào)查》等。

　　二、列出調(diào)查的主要內(nèi)容，格式如下：

　　調(diào)查時間：

　　調(diào)查地點：

　　調(diào)查對象：

　　調(diào)查方法：

　　調(diào)查人：

　　調(diào)查分工：（以小組形式調(diào)查的要求，小組人數(shù)不得超過3、人）

　　三、報告正文。

　　正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。

　　1、、前言。有幾種寫法：第一種是寫明調(diào)查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經(jīng)過與方法，以及人員組成等調(diào)查本身的情況，從中引出中心問題或基本結(jié)論來；第二種是寫明調(diào)查對象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實狀況、主要成績、突出問題等基本情況，進而提出中心問題或主要觀點來；第三種是開門見山，直接概括出調(diào)查的結(jié)果，如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。

　　前言起到畫龍點睛的作用，要精練概括，直切主題。

　　2、、主體。這是調(diào)查報告最主要的部分，這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗，以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結(jié)論。

　　3、、結(jié)尾。結(jié)尾的'寫法也比較多，可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議；或總結(jié)全文的主要觀點，進一步深化主題；或提出問題，引發(fā)人的進一步思考；或展望前景，發(fā)出鼓舞和號召。

　　范文

　　系別：XXXX

　　姓名：XXX

　　一、調(diào)查背景：

　　由于現(xiàn)在教室較少，使用頻繁，緊張。因此學生對教室衛(wèi)生的愛護不夠，再加上教室內(nèi)吃零食的學生較多。垃圾存在情況普遍。因此，我小組在這方面進行了調(diào)查研究。

　　二、調(diào)查目的：

　　通過調(diào)查了解教室衛(wèi)生情況及教師對學生打掃教室的力度。針對部分同學欒仁垃圾的不良習慣，提出整改措施。

　　三、調(diào)查方法：

　　觀察法，問卷法

　　四、調(diào)查時間：

　　20xx年xx月xx日

　　五、小組分工

　　組長：XXX（負責撰寫報告及匯報），組員XXXXX（負責觀察及問卷調(diào)查）XXX（負責總結(jié)材料）

　　六、調(diào)查問題：

　　1、、同學們每天打掃教室衛(wèi)生的出勤調(diào)查，

　　2、導致教室衛(wèi)生差的原因是什么，

　　3、如何改善亂扔垃圾的不良習慣，

　　4、如何改善教室衛(wèi)生。

　　七、調(diào)查過程：

　　1、實地調(diào)查

　　2、問卷調(diào)查

　　從調(diào)查的情況看，教室衛(wèi)生的中，晚維護不錯，但是早自習到早餐進教室的同學較多，亂扔垃圾的現(xiàn)象較嚴重。通過問卷調(diào)查與實地觀察得出教室衛(wèi)生差的原應有如下幾點：

　　1、有些同學養(yǎng)成了亂扔垃圾的習慣，

　　2、教室垃圾桶數(shù)量不齊全

　　3、代早餐進教室的同學和吃零食的同學較多，

　　4、教室的維護不到位

　　5、值日生的自覺性不夠。

　　八、調(diào)查后我們小組得出以下建議：

　　1、提倡愛護學習環(huán)境，

　　2、各教室把鎖卻垃圾桶數(shù)配齊，

　　3、加強值日衛(wèi)生檢查力度，學生會成立衛(wèi)生檢查部門，實行獎懲制度，

　　4、嚴禁帶早餐進教室。

　　倡議書：

　　無論大海多么廣闊，也是由每一滴水匯集而成，教師衛(wèi)生就像大海中的水滴，點點滴滴的愛護行動會回報給我們一片海洋。為此我小組決定開展“愛護教室衛(wèi)生，維護教室衛(wèi)

　　生”為主題作為活動，讓我們同心協(xié)力，愛護好教室衛(wèi)生，讓“愛護教室衛(wèi)生光榮，破壞教室衛(wèi)生可恥”的理念在校園蔚然成風。

　　九、感想及體會：

　　1、改掉不良習慣，

　　2、針對教室衛(wèi)生，大家應該自覺維護。教室是我家，干凈衛(wèi)生靠大家。

大學生實習報告12

　　xx年11月21日下午三點多，經(jīng)過一個多小時的車程，我們終于來到了聞名已久的地方——xxxx高級技工學校。

　　首先xx的老師向我們介紹了xx汽修專業(yè)的大致情況和汽車的基本構(gòu)造。

　　通過講解，我們認識到汽車主要由發(fā)動機，底盤，車身，電機設備四大系統(tǒng)組成。發(fā)動機系統(tǒng)包括啟動器，點火器，燃料供給系統(tǒng)，潤滑器和冷卻器五大部分，這五部分相互配合，為汽車提供持續(xù)的動力。底盤主要有四個作用：傳動、行駛、轉(zhuǎn)向和制動，是汽車的.主體部分。車身的主要要求有隔音、防噪、防塵和密封，為車內(nèi)提供舒適的環(huán)境。電機設備則主要包括電源、啟動、信號、儀表、點火和電路，提供汽車其他功能的支持。

　　然后我們實地參觀了幾個實習車間。xx的老師先向我們介紹了發(fā)動機的各種構(gòu)造。

　　發(fā)動機是由曲柄連桿機構(gòu)和配氣機構(gòu)兩大機構(gòu)，以及冷卻、潤滑、點火、燃料供給、啟動系統(tǒng)等五大系統(tǒng)組成。主要部件有氣缸體、氣缸蓋、活塞、活塞銷、連桿、曲軸、飛輪等。

　　然后我們又參觀了汽車電氣設備系統(tǒng)的實習車間。我們見識到汽車電氣設備的基本組成和作用。電源系統(tǒng)包括蓄電池、發(fā)電機、調(diào)節(jié)器，其中發(fā)電機為主電源，發(fā)電機正常工作時，由發(fā)電機向全車用電設備供電，同時給蓄電池充電；

　　啟動系統(tǒng)包括串勵式直流電動機、傳動機構(gòu)、控制裝置，其作用是用于啟動發(fā)動機；點火系統(tǒng)包括點火開關、點火線圈、分電器總成、火花塞等，其作用是產(chǎn)生高壓電火花，點燃汽油機發(fā)動機汽缸內(nèi)的混合氣。照明系統(tǒng)包括汽車內(nèi)、外各種照明燈及其控制裝置，用來保證夜間行車安全。信號系統(tǒng)包括喇叭、蜂鳴器、閃光器及各種行車信號標識燈，用來保證車輛運行時的人車安全。儀表系統(tǒng)包括各種電器儀表，用來顯示發(fā)動機和汽車行駛中有關裝置的工作狀況。電子控制系統(tǒng)包括電控燃油噴射裝置、電子點火裝置、制動防抱死裝置、自動變速器等。

　　參觀了xx的實習車間，相對于學校的實驗室，使我們更加直觀的了解汽車的內(nèi)部構(gòu)造和機械結(jié)構(gòu)，為我們以后專業(yè)課學習作了鋪墊。

大學生實習報告13

　　一、實習的目的

　　畢業(yè)實習是市場營銷專業(yè)學生完成課程后的綜合實踐活動。貫徹理論聯(lián)系實際的教育原則，實現(xiàn)高校培養(yǎng)目標，是不可或缺的教學模塊。其目的是讓學生了解營銷的實際運作模式，熟悉一般的商業(yè)手段和方法。了解當前市場情況，應用所學理論知識，提出改進建議；在真實的工作環(huán)境中，要認識自己，磨礪意志，鍛煉心態(tài)，考慮就業(yè)方向的選擇。實習生要端正態(tài)度，克服實踐過程中的困難和挫折，真正做到理論聯(lián)系實際。同時，實習是學生從學校到社會的一個很好的過渡。

　　二、實習內(nèi)容

　　根據(jù)學院教務處的要求，我們市場營銷專業(yè)采取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生聯(lián)系自己的實習單位，集中實習學生的實習單位由部門聯(lián)系，集中實習單位由專業(yè)老師指導。我選擇了自己練習，也就是聯(lián)系工作單位。從事與其專業(yè)相關的工作，銷售和市場營銷。

　　剛接觸這份工作的時候，我信心滿滿，但后來慢慢發(fā)現(xiàn)自己一次次被現(xiàn)實打敗。帶著市場營銷專業(yè)大學生的光環(huán)，我一開始看不起身邊一些學歷不高的人。但是銷售人員是靠業(yè)績維持生計的，業(yè)績暴漲，還在原地踏步，真的很丟人。大學生帶來的不是榮譽而是恥辱，所以我絕對不會說我是上過大學的人。我也知道外界對大學生的一些看法，每天就是愛玩游戲，用父母的錢度過青春。所以現(xiàn)在流傳著一句話:學歷高，能力強的人集群工作，學歷低的人去當老板。雖然有點夸張，但還是有一定道理的。學歷高的人被囚禁是因為知識太多，有時候連基本常識都不懂。缺乏冒險精神和創(chuàng)新意識。

　　銷售人員的職責就是把自己的產(chǎn)品賣給別人，收別人的錢自己用。每次都要主動聯(lián)系客戶，爭取關系，然后銷售我們的產(chǎn)品。也就是主動出擊，廣撒網(wǎng)，重點培養(yǎng)。實習期間，有幾件事深深打動了我。

　　在實踐中，也是一個學會做人的過程。如果你想知道如何做一個低調(diào)的人，你比自己強。雖然做人很重要，但是專業(yè)知識也是不可或缺的。每天都一樣但是一樣。有些人在成長，有些人在死亡。時間長了，沒有目標，就會陷入無聊的漩渦。每次都鼓勵自己:今天是我們?nèi)松�中最年輕的一天，沒有理由不去過美好的生活，過充實的生活。

　　三、實習收獲

　　關于實習的收獲主要有以下幾個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運營過程，學到了實踐性知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，既提高了理論知識，又提高了實踐知識，成功完成了本科教學的實踐任務。第二，他們提高了實際工作能力，為就業(yè)和今后的工作積累了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。第三，得到實習單位領導的認可，提升就業(yè)。第四，為畢業(yè)論文設計積累了大量的素材和素材。

　　同時也讓我明白了很多人生道理，看到了很多社會現(xiàn)實。當今社會，能力不是最重要的。首先，要想在社會上立足，必須要有強大的人際圈，雄厚的`資金，好的項目，最后是自己的能力。失意時不要氣餒，得意時不要得意忘形。在營銷工作中，失敗者總會找借口，成功者總會想辦法。做銷售的時候，心態(tài)遠比能力重要。積極、樂觀、自信、包容、平凡的心態(tài)能幫助你成功。

　　四、實習總結(jié)

　　實踐給了我很深的體會，知道打好基礎很重要，因為基礎知識是工作的前提。實際工作和書本知識有一定的距離，需要在工作中不斷學習。即使畢業(yè)后的工作與你所學的專業(yè)相對應，你還是會遇到很多專業(yè)知識中沒有的新知識。所以要想勝任，就要邊工作邊學習，通過不斷的學習獲得更多的新知識。

　　要有努力的精神，人生之路有起有落，就像體育比賽一樣，有快樂也有挫折，要經(jīng)得起考驗，需要不斷的努力。學校應該加強教學改革。以社會需求為導向調(diào)整課程設置。我從實踐中了解到，目前社會需要大量的營銷人才，但我們的學生很難找到合適的職位。

　　客觀上，企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。其實企業(yè)真正需要的是人才。這里體現(xiàn)的是，應屆畢業(yè)生不是人才。我們不能改變招聘條件，只能讓自己成為人才。學生如何成為人才是我們教育面臨的一個緊迫問題。首先要研究營銷人才的內(nèi)涵，然后調(diào)整培養(yǎng)目標、課程設置、教學目標、教學計劃、學生知識和素質(zhì)要求。

　　要加強就業(yè)指導，重視就業(yè)率，就業(yè)率是高校生存的重要基礎。不過就業(yè)率不能敷衍。只是推薦一份工作，比如進廠做流水線，只是讓學校的就業(yè)率上去，但對學生來說就是浪費時間。

　　畢業(yè)實習的結(jié)束，意味著四年的大學生活也將結(jié)束。在此，非常感謝學校和實習單位給我實習的機會。通過實習，我可以清楚地看到自己需要什么，同時也可以學到很多工作和社會經(jīng)驗，對我踏上社會、謀生會是很好的參考和幫助。未來，我會帶著這些寶貴的經(jīng)驗，在人生的旅途中勇往直前，迎接時代的挑戰(zhàn)。

大學生實習報告14

　　XX年*月*日我們開始了為期1個月的實習已經(jīng)結(jié)束了。這次實習的地點是唐山陡河發(fā)電廠。在短短的十天里通過參觀電廠、跟班學習，使我學到了很多書本上所不能學到的知識，通過現(xiàn)場的跟班學習 是我學到了很多知識，為今后的社會工作打下良好的基礎。

　　一 實習目的：

　　通過參加發(fā)電廠的值班工作，使學生在電廠認識實習的基礎上，更好地熟悉電廠熱工部分及其運行維護工作，了解發(fā)電廠的生產(chǎn)組織管理和技術經(jīng)濟指標，培養(yǎng)學生的實際操作能力和分析判斷事故的能力，達到以下目的：

　　通過理論聯(lián)系實際使學生全面地運用所學知識去分析判斷生產(chǎn)中的實際問題，進一步擴大學生的專業(yè)知識，培養(yǎng)獨立工作能力;

　　通過實習及其有關規(guī)程的學習，進一步提高學生對安全經(jīng)濟運行的認識，樹立嚴肅認真的工作作風;

　　通過實習進一步培養(yǎng)學生的組織性、紀律性、集體主義精神等優(yōu)良品德，為勝任以后的工作打好基礎。

　　二 工廠概況：唐山陡河發(fā)電廠隸屬于北京大唐發(fā)電股份有限公司，位于河北省唐山市開平區(qū)，始建于1973年12月，分4期工程建設，1987年10月8臺機組全部竣工投產(chǎn)，總裝機容量1550兆瓦。擁有兩臺125兆瓦機組、兩臺250兆瓦機組及四臺200兆瓦機組。

　　三 實習內(nèi)容

　　學習討論安全規(guī)程的有關章節(jié)并進行考試。

　　全廠介紹。電廠類型，機組數(shù)目、數(shù)量、負荷性質(zhì)和供電情況。電廠在電力系統(tǒng)中的位置、發(fā)展遠景、生產(chǎn)組織和技術管理機構(gòu)，經(jīng)濟指標和安全情況。

　　廠方、車間提出對學生的要求。

　　全廠參觀。值班學習火力發(fā)電廠是利用煤、石油、天然氣等燃料的化學能產(chǎn)出電能的工廠，即為燃料的化學能 蒸汽的熱勢能 機械能 電能。在鍋爐中，燃料的化學能轉(zhuǎn)變?yōu)檎羝�的熱�?在汽輪機中，蒸汽的熱能轉(zhuǎn)變?yōu)檩喿有�轉(zhuǎn)的機械能;在發(fā)電機中機械能轉(zhuǎn)變?yōu)殡娔�。爐、機、電是火電廠中的主要設備，亦稱三大主機。與三大主機相輔工作的設備稱為輔助設備簡稱輔機。主機與輔機及其相連的管道、線路等稱為系統(tǒng)�；痣姀S的主要系統(tǒng)有燃燒系統(tǒng)、汽水系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)等。 過去國內(nèi)火電廠300MW機組以上的主控系統(tǒng)都普遍采用了DCS技術，但外圍輔助系統(tǒng)，包括除灰系統(tǒng)、除渣系統(tǒng)、化水系統(tǒng)、輸煤系統(tǒng)等采用的是獨立、分散的常規(guī)控制系統(tǒng)，由于各輔助系統(tǒng)工藝有其不同的特性，所以采用的控制系統(tǒng)配置不同、技術水平、監(jiān)控方式各異，這就勢必對每個輔助系統(tǒng)都需配備相當?shù)?運行人員，使勞動生產(chǎn)率不能進一步提高。

　　四、實習心得：熱力發(fā)電廠是由許多熱力設備和電氣設備所組成的一個非常復雜的的整體，從某種意義上講，熱力部分的設備更多、更為復雜、也更容易發(fā)生故障和事故，熱力部分和電氣部分彼此間的關系是十分密切的。因此，凡是從事電力工程方面工作的技術人員，都必須對有關的熱力部分的某些基本知識有所了解，有所掌握。

　　五、實習總結(jié)：通過實習進一步提高對電廠安全經(jīng)濟運行的認識，樹立嚴肅認真的工作作風。在今后的工作中應該具有組織性、紀律性、集體主義精神等優(yōu)良品德。

大學生實習報告15

　　三年的大學學習生活，讓我們對電子信息專業(yè)的理論知識有了一定了解，但實踐出真知，唯有把理論與實踐相結(jié)合，才能更好地為社會服務。

　　畢業(yè)實習是電子信息工程專業(yè)及其他任何專業(yè)十分重要的教學環(huán)節(jié),是培養(yǎng)學生實際動手能力和分析問題解決問題能力、理論與實踐相結(jié)合的基本訓練,同時也是畢業(yè)設計選題及設計工作原始資料的來源，為學生進行畢業(yè)設計打下基礎。通過畢業(yè)實習,使學生在所學的各類課程的基礎上,了解本專業(yè)在社會生產(chǎn)過程中的地位、作用和社會需求，為畢業(yè)設計收集和準備相關的信息和資料，對專業(yè)建立相應的感性認識,為畢業(yè)后走上工作單位打好基礎,做好專業(yè)知識的相關準備。

　　認真抓好畢業(yè)實習的教學工作,提高實習教學質(zhì)量，是提高學生業(yè)務素質(zhì)和思想素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)。

　　一、實習目的

　　通過理論聯(lián)系實際,鞏固所學專業(yè)知識,提高處理實際問題的能力，了解本專業(yè)在社會中的應用，并為自己能順利畢業(yè)與社會環(huán)境結(jié)軌做好專業(yè)準備，以便更好的服務與社會。具體如下：

　　1.訓練學生從事專業(yè)技術工作及管理工作所必須的各種基本技能和實踐動手能力。

　　2.讓學生了解本專業(yè)業(yè)務范圍內(nèi)的現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)組織形式、管理方式、工藝過程及工業(yè)技術方法。

　　3．培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際，從實際出發(fā)分析問題、研究問題和解決問題的能力,將學生所學知識系統(tǒng)化。

　　4．培養(yǎng)學生熱愛勞動、不怕苦、不怕累的工作作風。

　　二、實習內(nèi)容：

　　大三下學期是學院為我們安排的實習階段,為了更好的讓同學們找到一個與專業(yè)對口的適合自己的實習單位,學院多次組織了大型招聘會,為同學們與實習單位建立交流平臺，使雙方零距離接觸,以便雙方相互選擇。從而使實習這一教學的重要環(huán)節(jié)落實，發(fā)揮重要作用。經(jīng)過多方考慮，我最終選擇了山東陽谷萬德豪閥業(yè)有限公司。

　　山東陽谷萬德豪閥業(yè)有限公司是一家集科研、生產(chǎn)、檢測、銷售、工程服務于一體的現(xiàn)代化企業(yè)。它位于武松打虎的故鄉(xiāng)——山東省陽谷縣境內(nèi)，是專業(yè)生產(chǎn)氣瓶閥門、車用CNG閥門的制造企業(yè)，擁有自營進出口權(quán)。主要產(chǎn)品有

　　氧氣瓶閥、溶解乙炔瓶閥、車用CNG瓶閥、氬氣瓶閥、液氯瓶閥等系列產(chǎn)品。

　　公司占地面積6000平方米，總資產(chǎn)１２0０萬元,現(xiàn)有生產(chǎn)、檢測設備50余臺套,具備行業(yè)中先進的氣瓶閥門實驗室和完善的檢測手段。公司擁有高精度數(shù)控機床、全自動加工中心及國內(nèi)先進的產(chǎn)品裝配生產(chǎn)線。公司銷售網(wǎng)絡遍及全國，產(chǎn)品與國內(nèi)多家知名生產(chǎn)廠家配套，并出口至美國、越南、印尼、埃及等十幾個國家和地區(qū)。公司以國家壓力容器制造標準及ISＯ9０01質(zhì)量管理體系為依托，建立了完善的具有企業(yè)特色的質(zhì)量控制體系，確保向國內(nèi)外顧客提供“安全、優(yōu)質(zhì)”的產(chǎn)品與服務。公司制定以下質(zhì)量方針，并以質(zhì)量方針為框架制定公司質(zhì)量目標。

　　1.質(zhì)量方針：加大技術創(chuàng)新,保證產(chǎn)品安全性能；改進質(zhì)量體系,增強顧客滿意程度。

　　2.質(zhì)量目標:

　�。�1）產(chǎn)成品一次交驗合格率在97%以上;

　�。�2)顧客滿意率在9８％以上。

　　公司管理者承諾：為確保上述質(zhì)量目標的實現(xiàn),管理者通過組織策劃，建立符合標準要求的文件化的質(zhì)量管理體系。為質(zhì)量管理體系提供資源,組織員工培訓；定期組織管理評審,改進質(zhì)量管理體系，在管理評審會議上對質(zhì)量方針和質(zhì)量目標進行評審。管理者要求公司內(nèi)與質(zhì)量活動有關的職能部門建立本部門的質(zhì)量目標,并通過實施本部門的質(zhì)量目標分解計劃，確保公司質(zhì)量目標的實現(xiàn)。

　　2月10日，這是我實習的第一天，來到萬德豪,首先公司負責人介紹了一下生產(chǎn)情況,這是一家生產(chǎn)氣瓶閥門的企業(yè),該企業(yè)目前的銷售量在國內(nèi)同行中排在前列。公司主要產(chǎn)品有氧氣瓶閥、溶解乙炔瓶閥、車用CＮG瓶閥、氬氣瓶閥、液氯瓶閥等系列產(chǎn)品，各種氣瓶閥門的生產(chǎn)均按照國家標準進行。

　　接下來,我們參觀了車間。

　　首先,來到加工車間。從車間的定置管理圖中,可以了解到該車間的生產(chǎn)過程是：

　　下料→鍛造→機加工→成品

　　在加工車間，我們觀看了各種機器的生產(chǎn)情況。有南京精銳專用機床WDH-０1-0８１2、數(shù)控車床CJK613２×750、數(shù)控車床CJK6１32×6０0、數(shù)控車床C6１6、數(shù)控車床CJＫ0635及臺式鉆床、六角車床等。工人師傅詳細為我們講解了數(shù)控車床等各種我們熟悉或陌生的機器,使我們了解到各種車床操作規(guī)程、注意事項及生產(chǎn)過程。

　　在裝配車間,我們觀看了閥門裝配流水線,詳細了解了閥門的安裝過程及工作原理。

　　活瓣式車用壓縮天然氣瓶閥

　　依據(jù)的標準及技術協(xié)議的主要內(nèi)容：GB17926-1999車用壓縮天然氣瓶閥,公稱工作壓力２0Mpa,進氣口錐螺紋PZ27.8,公稱通徑φ4,出氣口外錐螺紋連接W21．8-14ＬH。設計原理及路線概述:利用手輪旋動閥桿帶動連接片使閥芯動作,手輪順時針旋轉(zhuǎn)使瓶閥關閉,反之使瓶閥開啟。閥體:下料→鍛造→機加工。閥芯:下料→機加工→裝密封件。閥桿:下料→鍛壓→機加工。壓絲：下料→機加工。連接片：沖裁→去毛刺。安全帽:下料→沖壓→機加工。爆破片、安全墊、手輪、減磨墊等外協(xié)外購。銅件檢驗后鈍化處理，然后組裝，進行氣密性試驗。不合格者返修或報廢,合格者包裝入庫。

　　活瓣式氧氣瓶閥

　　依據(jù)的標準及技術協(xié)議的主要內(nèi)容:ＧＢ１０87７－89氧氣瓶閥，公稱工作壓力15Ｍpa，進氣口錐螺紋為PＺ27.8,出氣口外螺紋連接為G5/8，60°錐面密封。設計原理及路線概述：利用手輪旋動閥桿帶動連接片使閥芯動作,手輪順時針旋轉(zhuǎn)使瓶閥關閉,反之使瓶閥開啟。閥體：下料→鍛造→機加工。閥芯：下料→機加工→裝密封件。閥桿：下料→鍛壓→機加工。壓絲:下料→機加工。連接板:沖裁→去毛刺。安全帽:下料→沖壓→機加工。爆破片、安全墊、手輪、減磨墊等外協(xié)外購。銅件檢驗后鈍化處理。然后組裝，進行氣密性試驗。不合格者返修或報廢,合格者裝箱入庫。

　　針型式液氯瓶閥

　　依據(jù)的標準及技術協(xié)議的主要內(nèi)容:GB13439-92《液氯瓶閥》，公稱工作壓力2Mpa,進氣口錐螺紋為ＰZ27.8,出氣口外螺紋連接為G３／4。設計原理及路線概述：利用手柄旋動閥桿動作,手柄順時針旋轉(zhuǎn)使瓶閥關閉，反之使瓶閥開啟。閥體:下料→鍛造→機加工。銅墊：下料→機加工。閥桿：外購。壓絲：下料→機加工。壓圈:下料→機加工。安全螺母:下料→機加工。閥桿墊、橡膠墊等外協(xié)外購。銅件檢驗后鈍化處理。然后組裝,進行氣密性試驗。不合格者返修或報廢，合格者裝箱入庫。

　　針型式溶解乙炔瓶閥

　　依據(jù)的標準及技術協(xié)議的主要內(nèi)容：GB10879-89溶解乙炔氣瓶閥,公稱工作壓力3Ｍpa，進氣口錐螺紋為PZ39，出氣口為夾箍式連接,公稱通徑φ4。設計原理及路線概述:利用手柄旋動閥桿動作，手柄順時針旋轉(zhuǎn)使瓶閥關閉,反之使瓶閥開啟。閥體：下料→鍛造→機加工。銅墊:下料→機加工。閥桿：下料→鍛壓→機加工。壓絲：下料→機加工。密封圈、平凹墊、凸凹墊等外協(xié)外購。銅件檢驗后鈍化處理。然后組裝，進行氣密性試驗。不合格者返修或報廢,合格者裝箱入庫。

　　聯(lián)結(jié)式氬氣瓶閥

　　依據(jù)的標準及技術協(xié)議的主要內(nèi)容:ＧB１3438－92氬氣瓶閥，公稱工作壓力15Mpa,進氣口錐螺紋為PZ２7.８，出氣口螺紋為G5/8,公稱通徑φ4。設計原理及路線概述:利用手輪旋動閥桿帶動閥芯動作,手輪順時針旋轉(zhuǎn)使瓶閥關閉,反之使瓶閥開啟。閥體：下料→鍛造→機加工。閥芯:下料→鍛壓→機加工→裝件密封。閥桿：下料→鍛壓→機加工。壓絲：下料→機加工。壓環(huán)：下料→機加工。膠鼓、手輪、減磨墊、O型密封圈等外協(xié)外購。銅件檢驗后鈍化處理。然后組裝，進行氣密性試驗。不合格者返修或報廢，合格者裝箱入庫。

　　在出廠檢驗車間,師傅為我們講解了產(chǎn)品檢驗的過程，并給我們示范了檢驗是如何進行的，所用的儀器有精密儀表，有常用工具，具體有光譜儀、影像投影儀、耐用性試驗機、耐壓性試驗機、耐振性試驗機、易熔合金動作試驗機、非金屬材料沖擊試驗機、落錘試驗機、高溫箱、低溫箱、真空度試驗機、定置拉伸試驗機、安裝裝置動作試驗機、氣密性試驗臺等,還有利用傳感技術的安培表。在檢測中心,與師傅的交流過程中，我了解到產(chǎn)品檢測進行的過程,以及相關的工作流程,使我受益匪淺。

　　一天的參觀過去了,在學習之余,也對該廠有了一個初步的印象,雖然該廠用了許多先進的機械設備，但實話說,這里的.自動化程度并不高，而工人的條件及福利待遇也很低。我想要完成一個企業(yè)的自動化生產(chǎn)實在不容易,但作為中國工業(yè)中的一員，我想他們也有必要尋找另一種更好的生產(chǎn)辦法。

　　接下來的工作中,我被安排協(xié)助技術部的楊師傅進行各種產(chǎn)品零部件圖紙的繪制。期間運用CAD機械制圖,楊師傅教會了我許多在課堂上學習不到的知識,教我如何分析、解決所遇到的各種問題,在此我十分感謝楊師傅對我的幫助。

　　三、實習總結(jié)

　　一個多月的實習生活,讓我第一次親身感受到了所學知識與實際的應用,傳感器用了，電子技術用了,精密機械用了等等理論與實踐的相結(jié)合,讓我大開眼界，極大地豐富了自己關于零件加工工藝的知識，拓展了自己的知識面，這也是對以前所學知識的一個初審。

　　在這次實習中,感觸最深的是了解了數(shù)控機床在機械制造業(yè)中的重要性，它是電子信息技術和和傳統(tǒng)機械加工技術結(jié)合的產(chǎn)物，它集現(xiàn)代精密機械、計算機、通信、液壓氣動、光電等多種科學技術為一體,具有高效率、高精度、高自動化和高柔性等特點，是尖端工業(yè)所不可缺少的生產(chǎn)設備。目前我國絕大部分數(shù)控機床都是出自國外先進制造商,無論在數(shù)量上，精度,性能指標上,中國制造業(yè)都遠遠落后于發(fā)達國家，需要我們奮起直追。

　　這次實習對我以后的學習，找工作也是受益匪淺，在短短一個月中讓我初步讓理性回到感性的重新認識，也讓我初步的認識這個社會，對于以后做人所應把握的方向也有所啟發(fā)！實習給我?guī)�來的不僅僅是一段實習經(jīng)歷，在大學生活告于一個段落的特殊時期,這一段經(jīng)歷對我的價值觀產(chǎn)生了改變,讓我以新的心情和姿態(tài)面對生活。人要有專業(yè)精神,以技術為基礎,能力為主，從失敗中總結(jié)經(jīng)驗,勇敢樂觀的面對人生。這里也是我初涉社會的開端，邁向美好而殘酷的未來，我一直堅信自己的能力,即使人生路如四通八達的公路，但方向只有一個,那就是前進，永不言棄，永不退縮!

　　四、指導教師評語

　　該名同學在實習期間,不怕苦,不怕累，認真完成每一項工作，工作態(tài)度認真，負責；學習刻苦,虛心；待人真誠,熱情。對專業(yè)知識的理解深刻，運用熟練,能夠舉一反三，順利完成本職工作。得到廠內(nèi)員工及領導的贊同及認可,是一名不可多得人才。

指導老師簽名:

　　20xx年xx月xx日

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