[精品]大學生畢業(yè)實習報告

　　隨著個人的素質不斷提高，報告與我們愈發(fā)關系密切，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。我們應當如何寫報告呢？以下是小編為大家整理的大學生畢業(yè)實習報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　一、實習目的

　　1.通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現理論和實踐的結合，為我以后的工作和學習奠定初步的知識。

　　2.通過本次實習使我能夠切身感受到由一個學生轉變到一個職業(yè)人的進程。

　　3.本次實習對我完成畢業(yè)設計和實習報告起到很重要的作用。

　　二、實習時間

　　20xx年8月23日～20xx年11月23日

　　三、實習地址

　　順德大良東區(qū)東樂路與桂峰路交匯處新領域運動公園內(明日華府后面)

　　四、實習單位

　　實習部門工作

　　健身游泳館(銷售部)

　　五、實習主要內容

　　一、安排賓客參觀會所的各項設施及介紹課程，完成入會手續(xù)。

　　(來訪時需配合客服在前臺做好記錄，按照會員的特征及需要引導會員選擇適合的鍛煉及卡種)

　　二、我在工作期間必需熟悉會所的設施，包括內部環(huán)境及器械的數量品牌，和所開的操種，教練的專業(yè)特長，卡的價錢，會所的經營和發(fā)展。

　　1、在工作中我要學會推崇教練及同事養(yǎng)成良好的心態(tài)及習慣，有會員聘請私人教練時，幫忙該會員聯系推薦私人教練。

　　2、維持有健身及入會愿望者的聯系，不斷按照記載的賓客資料進行跟蹤服務及回訪，以進一步熱忱，全面的介紹，提高來訪者入會的熱情，了解該訪客真正的需要健身的目的。

　　三、認真統計會員資料，按期不中斷的對已入會的會員進行回訪，詢問訓練感受，運動效果，意見和要求，通過周到熱忱的服務，最終達到使該會員續(xù)卡轉介紹會員的目的，同時最大限度的提高會員的滿意度并做好詳細記錄以便檢討總結。

　　四、擴大市場，做好計劃，外場的突擊宣傳增進企事業(yè)單位辦卡入會參與健身。

　　六、實習總結和體會

　　(一)實習工作的總結：

　　回憶起自己剛來公司的時刻，恍如就在昨天。由對會籍顧問工作的一竅不通發(fā)展到此刻能夠獨立完成工作任務，在工作中領導的帶頭模范作用感染了我，同事的愛崗敬業(yè)精神鼓舞了我，使我熟悉到作為新領域的一員是值得驕傲的，因為咱們的團隊是健身行業(yè)的帶頭兵，咱們的隊員是優(yōu)秀的健康宣傳者，咱們始終堅持“身體健康才是工作、生活的首要條件，”的原則，只有擁有一個健康的體魄，才能立大志成大事，萬事以身體健康為前提，沒有健康的體魄，任何的想法和行為只是紙上談兵，毫無心義。

　　在工作中，顧客就是咱們的上帝，一個甜美的微笑可以給顧客帶來一天美好的心情，一句輕聲的問候消除與顧客之間的距離，真正的做到了來到新領域，大家是一家人，給顧客一種賓至如歸的感覺。在這里，顧客享受到的不單單是健身的樂趣，同時他們享受到了家的溫暖，在身體取得有效鍛煉的同時，心里也取得了甜蜜的滋潤，每當看到客戶對咱們的服務感到滿意的時候，自己心里也感到了前所未有的知足和驕傲。

　　為此，自己總結了“五步”工作法，即：“聆聽、建議、指導、幫忙、服務”。客戶來到健身俱樂部，就必然有自己的想法和目的，為此，每次客戶到來的時候，聆聽他們的需求是最關鍵的一步，只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么，他們想達到一種什么樣的健身目的，只有了解到了這一點，才能針對客戶的實際情況，做到有的放矢，并提供長久優(yōu)質的服務。

　　工作之余，公司領導還給咱們多次外出培訓的機緣，大家一路放松。這壯大的團隊感染力時刻提示著我，作為新領域優(yōu)秀團隊中的一員，絕對不能懈怠。在以后的工作中，我要以嶄新的姿態(tài)和昂貴的熱情加倍盡力的為每一個客戶提供服務。

　　健身行業(yè)是一個充滿朝氣的行業(yè)，新領域是一個蓬勃發(fā)展的集體，相信在咱們業(yè)務能力、服務水平不斷提高的同時，會有更多的人選擇新領域，信賴新領域。

　　衷心的希望公司蓬勃發(fā)展，日新月異，也希望愈來愈多的人加入咱們，讓咱們一路期待新領域美好的明天!

　　(二)畢業(yè)實習的收獲：

　　會籍顧問工作很辛苦，要外出做宣傳，同時還有業(yè)績上的壓力，幾天下來累壞了，長時間站立腳會很疼。有的時候還會受到各類冷遇。我不斷給自己鼓勵，我不希望自己放棄。雖然累了些，我想他人能做的我也能做，他人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎作起。就把這些辛苦看成人生的一種磨礪吧!有的時候想一想自己也很有動力，看到一些想健身的人向自己咨詢一些問題，我都很熱心給解答，畢竟我給他們提供了一個好的健身場所，把一些健身的理念教授給他們。希望能通過我的盡力，能夠讓更多的人來關注自己的健康，養(yǎng)成一個良好的健身習慣，同時也通過的每一個人通過健身進程中的一些收獲和益處傳給身旁的每一個人，通過這樣的一個幾何遞增，我間接的也影響了很多人。

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