學(xué)生實習(xí)報告【熱門】
我們眼下的社會，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，報告具有語言陳述性的特點。那么什么樣的報告才是有效的呢？以下是小編收集整理的學(xué)生實習(xí)報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
學(xué)生實習(xí)報告1
在即將畢業(yè)的這幾個月里，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗。下面是我的實習(xí)工作總結(jié)，敬請各位提供寶貴意見。
畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實習(xí)中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處，是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。
但是過了幾天就稍有點習(xí)慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的�，F(xiàn)在在辦公室，有閑的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉�選擇。我現(xiàn)在上班近兩個月了，在這短短一個多朋中，曾有幾次想過干完一個月不干了。也許我是剛開始工作，有時受不了經(jīng)理給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？
剛開始就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的'工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺�，F(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好��！早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機會，多學(xué)一點總比沒有學(xué)的好，花同樣的時間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的，大家相處的很好，沒有什么隔合。有幾次要回學(xué)校辦點事，去向經(jīng)理請幾小時的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。這個時候心里很開心；遇到一個如此好說話的經(jīng)理。所以，感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習(xí)。先就業(yè)，后擇業(yè)。
我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。在這一個多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好�，F(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈�，F(xiàn)在，我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點，會比以前為人處事了。
人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：與上司溝通不好；上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任；對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩；與上司發(fā)生爭執(zhí)；情感方面。
針對文員這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能�！庇龅酱煺蹠r應(yīng)進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。
在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實，抄寫要認(rèn)真，校對要仔細(xì)，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
我在實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習(xí)，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實習(xí)與理論兩者緊密相結(jié)合。
學(xué)生實習(xí)報告2
七月的驕陽，沸騰了我們時代青春的熱血；無悔的選擇，輝煌了我們年輕的歲月。我們帶著朝氣蓬勃來到了人民最需要的地方，‘奉獻’我們的美麗時代青春，燃燒我們的激情歲月；我們微笑的臉龐和颯爽倩麗的英姿，伴隨著這短暫而充實的七天社會實踐，定格在時間的長廊中，亙古不變。
社會實踐，讓我們?nèi)リP(guān)注社會，了解形勢與政策的動態(tài)，熟悉自身，熟悉社會，是一個提升自我，鍛煉自我的寶貴平臺。在這個過程中，我們離開了大學(xué)這個象牙塔，來到了現(xiàn)實的社會中體驗社會，體驗生活，體驗人生；社會實踐，讓我們貼近社會，去感受最真實的社會生活，體會最真實的人生。
烈日炙烤的大地，滾燙灼人，卻有這樣一群人，無論炎熱，無視辛勞，堅持做戰(zhàn)于一線，他們就是義修隊的`同學(xué)。他們用全面專業(yè)的知識與耐心細(xì)致的態(tài)度為人民解決艱難，贏得了廣大人民的好評。一絲不茍地工作態(tài)度，讓他們可以將工作限度地做到，讓人民限度地滿足。還有義教組的同學(xué)，他們用愛與知識在孩子們的心里播撒期望和夢想的種子，他們專心捧起那些渴求知識的孩子們，讓他們看到湛藍的天空，看到夢想的高度。還有各種調(diào)研活動的成員，他們在與群眾的接觸中，了解到人民的需求，在文化經(jīng)濟教育衛(wèi)生等方面深入調(diào)查，通過以調(diào)查問卷的方式為媒介，互相交流溝通為主體，得到人民最寶貴最真實的回答與反饋，并總結(jié)出面說服力的信息。文娛匯演絢爛多姿，每個節(jié)目輝煌多彩，都深深吸引了當(dāng)?shù)厝嗣�，將我們大學(xué)生意氣風(fēng)發(fā)，朝氣蓬勃的‘精神’面貌完美呈此刻他們面前，這一切的一切，都凝結(jié)著文娛組每位成員的辛勤汗水，他們的辛勤付出為社會實踐劃上絢爛的一筆。還在一群這樣的人，高調(diào)做人，低調(diào)做人，無論在什么場合，什么時候都能發(fā)明他們忙碌的身影，他們就是通訊攝影組和后勤組。實踐之旅，多姿多彩，通訊攝影組見證每個寶貴的畫面，并把它定格下來，他們忙碌在活動的最前端。后勤組，無論在什么時候，他們都在默默的付出，為我們提供一個最堅毅的后盾，他們隱藏在后端，卻提供有力的保障和信念，他們是一群最可愛的人。
在整個實踐過程中，我不僅僅得到提升與鍛煉，更重要的是收獲到了許許多多最真誠的友誼，無論在什么時候，我都能發(fā)明那一張張真誠的笑臉，給了我莫大的支持與信心，讓我更堅定前進在社會實踐的道路上。小明的經(jīng)典口頭禪，玉蘭的經(jīng)典語錄，阿山的經(jīng)典身材，還有許許多多的人還有畫面，都定格在我的腦海中，亙古不變。
社會實踐：“傳服務(wù)火炬，頌無悔時代青春”，我們揮灑時代青春，收獲了‘精神’上的升華和珍貴的友誼，它將永恒珍藏在我們記憶中，成為人生寶貴的一筆財富。
學(xué)生實習(xí)報告3
基本情況：
xx
實習(xí)目的：
通過生產(chǎn)實習(xí)了解造紙工業(yè)和企業(yè)生產(chǎn)營銷情況，在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)專業(yè)理論知識與實習(xí)緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實際工作能力與分析能力，以達到學(xué)以致用的目的。
實習(xí)時間：
xx
實習(xí)地點：
xx
總結(jié)報告：
為期1個月的實習(xí)結(jié)束了，我在這一個月的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺�，F(xiàn)在我就對這一個月的實習(xí)做一個工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實習(xí)單位：xx造紙廠。該廠位于xx，主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品，產(chǎn)品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū)，年產(chǎn)量可達xx噸，產(chǎn)值一千多萬元。
自xx月20日起，在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實習(xí)工作。實習(xí)可以分為兩個階段。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供應(yīng)室工作，主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維，經(jīng)過各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁。我負(fù)責(zé)收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經(jīng)過車間用機械打碎成漿，高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮，其中還真有學(xué)問。以前只是會賣紙皮，現(xiàn)在可要買紙皮了，而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)和會計學(xué)等知識和實習(xí)結(jié)合起來用在里面。例如：為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料，那就要了解，分析市場上的收購價格，作好記錄，而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客、運費等因素，最后購買了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗，就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度，濕度大的紙皮就越重，價錢就越高，有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習(xí)只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始！
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù)，推銷該廠的主要產(chǎn)品：衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專業(yè)更適合推銷，但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。通過一個星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下：該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū)，在我們粵北地區(qū)確實市場不大，而且自己工作時間短，經(jīng)驗少，又沒有很廣的交際面，與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場的衛(wèi)生紙。
“皇天不負(fù)有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩檔生意。雖然有一檔是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一檔就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這檔生意是一間零售商店。為了這檔生意我做了很多功夫：背熟資料，市場調(diào)查，打聽該店實際情況，總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實習(xí)中去。
在為期xx個月的實習(xí)里，我像一個真正的員工一樣擁有自己的'工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了，每天7點起床，然后像個真正的上班族一樣上班。實習(xí)過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，一個月的實習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對xx造紙廠也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問題：由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動，直接影響工廠生產(chǎn)的正常運轉(zhuǎn)；銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，資金回籠有時不夠及時，直接影響工廠的正常運轉(zhuǎn)；市場信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì)。
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實習(xí)中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實習(xí)中的一次嘗試。
學(xué)生實習(xí)報告4
一、實習(xí)時間：
20xx年xx月xx日～xx月xx日
二、實習(xí)人員：
xx（人事部儲干）
三、實習(xí)內(nèi)容：
進料檢驗、成品檢驗、品質(zhì)工程狀況以及作業(yè)流程
四、實習(xí)狀況：
剛到品管實習(xí)聽到最多的一名話：品管工作太難做了，很多剛來普道的人信心十足、但沒做多久就離職了，我只能一笑了之。
本周在品管部門實習(xí)，由于裝配線很少生產(chǎn)導(dǎo)致采購物料比較少，IQC檢查、QA抽檢過程只確認(rèn)一天，有時間協(xié)助驗貨、研發(fā)量試物料確認(rèn)等工作。實習(xí)過程追隨自己以往的工作思路對比目前狀態(tài)：新產(chǎn)品跟進過程是品質(zhì)保證的`源頭，跟進項目、資料如何建立都沒有這方面的流程，查之前的檔案資料沒有，QE工程師工作有點盲目，研發(fā)臨時有工作需求就跟進處理，當(dāng)公司發(fā)展產(chǎn)品越來越多時沒有建立資料就難以保證品質(zhì)，出錯的機率增加，此階段工作需要重點完善。
IQC作為生產(chǎn)物料把關(guān)部門，品質(zhì)確認(rèn)提前放到協(xié)力廠商很重要，當(dāng)品質(zhì)工程作業(yè)流程確認(rèn)好，新產(chǎn)品跟進有序進行、部品確認(rèn)做好管制表資料，工程師熟悉每個零部件問題并給予品管員工作上指導(dǎo)，這樣協(xié)輔廠商有利于解決問題，培養(yǎng)長期合作穩(wěn)定（核心）供應(yīng)商，實現(xiàn)品管部SQA作用。
IQC樣品還是比較混亂的，檢驗大多數(shù)憑記憶，標(biāo)準(zhǔn)資料的完善需要QE落實新產(chǎn)品跟進過程來實現(xiàn)同步作業(yè)，目前IQC檢驗記錄需改善：
QA是成品最后把關(guān)，主要驗證部品來料是否有變異、裝配作業(yè)差錯對性能的影響、重要部件以及運動部件耐久性測試，實習(xí)過程發(fā)現(xiàn)很多地方需改進：
實習(xí)過程經(jīng)常查看以前的存檔資料，發(fā)現(xiàn)很多信息聯(lián)絡(luò)單、客戶驗貨情況復(fù)印件，大部分內(nèi)容只是一般性聯(lián)絡(luò)，當(dāng)時了解情況后很少再去查看，建議公司對此部分信息采用電子檔發(fā)文（內(nèi)部郵箱）相關(guān)部門，需要回復(fù)的在郵箱里解答，發(fā)文部門存電子檔，重大異常可用書面發(fā)文聯(lián)絡(luò)，這樣可以提高工作效率、減少紙張浪費！！
學(xué)生實習(xí)報告5
一、準(zhǔn)備工作
雖然我們只在酒店進行為期六個月的實習(xí)，但酒店還是按正規(guī)的實習(xí)生對我們進行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)工作分為三大塊：一是人事部的崗前培訓(xùn)，進行了四個課時的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn)，主要是介紹酒店的概況，同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn)，這讓我們對工作有了大概的了解；第二是消防安全意識培訓(xùn)，酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課，讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解；第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，這一培訓(xùn)貫穿著我們實習(xí)的一個月，由部門負(fù)責(zé)人員為我們進行不間斷的技能指導(dǎo)，一個月的實習(xí)讓我們對部門工作有了基本的了解，這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。餐廳主要承擔(dān)的是團隊客人和散的用餐，有時候也承辦大型的宴會和其他活動，餐廳員工有將近20人，包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名，工作比較繁忙。
二、實習(xí)過程
xx是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因為酒店并沒有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述，在剛剛走進工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng)，只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好，主管還專門為我們每人安排了兩名師傅，負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習(xí)生的上班時間是8時工作制，一個月休息4天，主管根據(jù)我們的需要，為我們排了兩頭班，即上午上4小時和晚上4小時，這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的，經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點，但是加班時間都有記錄，適當(dāng)?shù)臅r候會有補休，雖然沒有加班費，但每個月都會有個中提成，我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗，但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過簡單而且比較陳舊，常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個部門，他們并沒有因為我們是實習(xí)生而對我們冷漠生硬；在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的”辛苦了”都會讓人分外感動；在休息和飯?zhí)眠M餐的時候，我們都會聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人；而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹，沒有什么架子，但偶爾還的會對沒有做好工作的'下屬發(fā)發(fā)脾氣。
三、心得看法
以上是我在實習(xí)過程中的一些感受，經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個人看法：
一、各項規(guī)章制度落實不是特別到位。
所有酒店的管理制度其實是大同小異的，關(guān)鍵是要看誰落實的怎么樣，效果怎樣。北京xx飲食有限公司的各項規(guī)章制度也很完善，但我個人認(rèn)為貫徹的就不是很好，畢竟北京xx飲食有限公司是一所全國連鎖店，服務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化，所以我覺得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機制是酒店管理的一個當(dāng)務(wù)之急。
二、加強對餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。
曾經(jīng)在網(wǎng)上看過一個調(diào)查，有70%的人對酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實習(xí)的一個月的時間里，通過自己的切身體會，也確實感受到了其中的問題。據(jù)我觀察，餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例，而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強，如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。
三、建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度。
據(jù)我了解，很多老員工工作的時間已經(jīng)很長了，個人服務(wù)意識和技能也達到了非常高的水平，但是由于酒店的相關(guān)機制的限制，他們并沒有獲得什么激勵和晉升，而個別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職；另外酒店的激勵機制中也過多的注重于物質(zhì)上的激勵（最多也只是發(fā)錢），事實上，除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外，還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。
四、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。
一個民族有它自己的民族文化，一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個月的實習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)泉州太子酒店似乎并沒有一個深入人心的文化核心（可能是我工作的時間太短了），即員工在里面沒有一個統(tǒng)一的堅定的信念，似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作，工作的積極性不夠，而且工作缺少創(chuàng)造性。
四、總結(jié)
酒店實習(xí)的日子結(jié)束了，這次酒店實習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)。總的來說，在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道；同時，更讓我認(rèn)識到作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強烈的服務(wù)意識；更為重要的是，在一個月的工作中，我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點。最后，感謝酒店能提供這樣的實習(xí)機會，在此祝愿酒店能夠越辦越好。大學(xué)生實習(xí)報告 篇7
我們本著現(xiàn)實性、生活性、真實性、的原則，進行了模擬公關(guān)策劃模擬和問卷調(diào)查的活動。經(jīng)過一周的實習(xí)使我們了解了當(dāng)代大學(xué)生的公關(guān)意識成為影響大學(xué)生成材和發(fā)展以及整個社會發(fā)展和進步的重要因素。
在實習(xí)的一周里，我們公共事業(yè)管理專業(yè)的兩個班共同做了關(guān)于包含八個主題的媒體訪談、新聞事件、危機處理、公關(guān)策劃的公關(guān)模擬活動，緊接有進行了關(guān)于大學(xué)生八個方面的問卷調(diào)查，并將有關(guān)課題一一分組做了實踐活動。在公關(guān)策劃中，我們幾組運用了情景體驗，現(xiàn)場模擬的方式，對公關(guān)“是什么，怎么做，做的怎樣”有了詳細(xì)了解，有利于提高我們的學(xué)習(xí)積極性與掌握程度。策劃中每組成員都能夠按照規(guī)定的策劃程序：
1、確定公關(guān)目標(biāo)；
2、設(shè)計主題；
3、界定公眾；
4、選擇媒體；
5、公關(guān)預(yù)算；
6、審定方案；
7、計劃書。
將方案確定下來；在模擬方案時，我們師生共同討論，爭辯、評判，在點評時間里，每組成員都能夠認(rèn)真聽取其不足及優(yōu)點，并及時對自己組的方案做及時的補充與修改，以求更精。
中我組活動所做的課題為危機事件，主題為肯德基蘇丹紅事件。事件的中心內(nèi)容：圍繞著肯德基——中國地區(qū)銷售處，在其食品中發(fā)現(xiàn)含有危害人體健康的蘇丹紅，對此，肯德基中國代理商進行了事件調(diào)查，并對此事件進行了一系列相關(guān)處理，最終圓滿化解危機。
事件安排：組員將事件發(fā)展設(shè)置為三個場景；
場景一：醫(yī)生為病人看病，并診斷為食物中毒疑似是吃肯德基引起的（根據(jù)今日消費者來院的病例所得）這位病人為此投訴到肯德基。
場景二：肯德基負(fù)責(zé)人接到投訴，立刻匯報上級并立即組建公關(guān)調(diào)查小組，調(diào)查此事件。已顧客為首要對他們進行了慰問。
場景三：關(guān)于此事件的發(fā)生，中國銷售處召開記者招待會，借用媒體向消費者道歉。
事件結(jié)尾事件完善處理，危機成功度過，銷售業(yè)績逐漸上升。
此活動策劃的開展，使我們開括了思路，鍛煉了分析問題和解決問題的能力，有新意，可行性高。接下來的幾天，我們各個組將所抽到的調(diào)查問題，經(jīng)過小組討論專題調(diào)查，堅持客觀性、全面性、典型性、及時性、定量化的原則，按照調(diào)查的一般程序，運用了開卷式問卷方式，將制好的問卷發(fā)放，隨后又用抽樣法進行了回收統(tǒng)計，調(diào)查結(jié)果所反映的問題情況，我們又以報告的形式做了總結(jié)，尋求了解決方案。
在實習(xí)活動的進行中，我們從中學(xué)到了當(dāng)一個組織怎樣處理公共關(guān)系，在面對公關(guān)危機時，組織應(yīng)用的策劃技巧：
1、保持鎮(zhèn)定，判定情況；
2、謹(jǐn)慎從事，堅決果斷；
3、言語委婉，態(tài)度尊重；
4、爭取主動，及時報道；
5、注意措辭，統(tǒng)一口徑；
6、多管齊下，多方出擊。
作為一個企業(yè)，要樹立好形象，就要不斷充實自己，在突發(fā)事件，企業(yè)要有：一、當(dāng)企業(yè)形象遭受損害時，應(yīng)及時采取一系列有效措施，查清事實，揭示事件真相，化被動為主動，挽回聲譽。化危為機，變短期公關(guān)約為長期公關(guān)月，可以把企業(yè)公關(guān)活動推上一個新臺階。對此，企業(yè)還應(yīng)具備形象意識、溝通意識、公眾意識、責(zé)任意識、合作意識、未來意識，及時不斷推動企業(yè)發(fā)展。同時，我們在溝通、表現(xiàn)等法面得到了鍛煉，增強了自信心與公關(guān)意識，提高了我們辦事效率預(yù)處理事情的能力，讓我們了解了公共關(guān)系實實在在就在我們生活中，就發(fā)生在我們身邊，學(xué)會了怎樣利用公共關(guān)系處理與人的’關(guān)系，懂得了良好的形象的建立要細(xì)致微且，忌“大行不顧細(xì)謹(jǐn)”；任何成功人士的背后都會有一群堅定的支持者；良好關(guān)系的建立需要有恰當(dāng)?shù)臏贤ǖ鹊取?/p>
在實習(xí)中，我們有以下幾個獲得：
1、獲得良好傳播效果
2、鍛煉了師生專業(yè)技能
3、廣交了朋友，加深了友誼
出現(xiàn)問題主要是時間把握不準(zhǔn)，表演仍有待加強，使案例得到充分發(fā)揮。周密性應(yīng)予以高度重視，注重實際生活中的點點滴滴。
此次公關(guān)實習(xí)，為我們提供了實踐教學(xué)成功的模式，加深了我們公關(guān)意識，讓我們在實踐活動中邁出了一大步，達到了所需效果，希望本次活動能都為以后活動提供經(jīng)驗教訓(xùn)，同時感謝，老師為我們做的詳細(xì)點評。大學(xué)生
學(xué)生實習(xí)報告6
一.實習(xí)目的
此次認(rèn)知實習(xí)，我們參觀了長沙新港，以了解船運在國際貿(mào)易過程中所起到的重要作用和操作方法，對國際貿(mào)易的運行過程有基本的了解。
二.實習(xí)情況
實習(xí)經(jīng)過了三個階段。初期的實習(xí)動員強調(diào)了實習(xí)的重要性，使我在思想上對認(rèn)知實習(xí)的意義有了更深層的認(rèn)識。它要求我們將本專業(yè)的知識與實際國際貿(mào)易過程中的流程聯(lián)系起來，而對國際貿(mào)易中的環(huán)節(jié)的認(rèn)識能使我們在以后的相關(guān)工作過程中更具備優(yōu)勢，對我們的前途具有很好的開拓作用。第二階段的師生研討會，老師們與同學(xué)近距離交流，回答同學(xué)們在學(xué)習(xí)本專業(yè)科目的過程中所遇到的問題，并對同學(xué)們所提出的國貿(mào)專業(yè)以后走入社會能做什么工作的問題進行了解答。研討會很好的解答了我心中的疑惑。在學(xué)習(xí)過程中，有時確實不知道當(dāng)初選擇國貿(mào)專業(yè)是否真的適合我，甚至對國貿(mào)專業(yè)的具體內(nèi)容，從事的具體工作一無所知，因而對自己以后的出路也非常的迷茫。聽了老師的解答，明白了國貿(mào)專業(yè)能夠從事的工作其實很多，它涉獵的知識范圍是相當(dāng)廣泛的。銀行，物流，證券，海關(guān)等等都可以成為以后發(fā)展的方向。雖然，廣泛的知識面也局限了我們對某一特定方面知識的深入認(rèn)識，但是我相信，只要愿意下功夫，一定能成為知識廣而深的全能型人才。第三節(jié)階段是本次認(rèn)知實習(xí)的主要階段。1月8日，中南林業(yè)科技大學(xué)09級國貿(mào)班的同學(xué)在學(xué)院老師的帶領(lǐng)下參觀了位于湖南長沙開福區(qū)金霞經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的長沙新港，在新港辦公樓的會議室內(nèi)，一位在新港工作的`校友為我們簡要介紹了港口的情況，使我對長沙新港有了一些具體的認(rèn)識。
長沙港是全國內(nèi)河28個主要港口之一。長沙港霞凝中心港區(qū)位于城北的開福區(qū)新港鎮(zhèn)，距離中心城區(qū)10公里，湘江中下游東岸，與長江干支線各港口相連;東靠貫穿南北的京廣大動脈，南依東西走向的長石鐵路，鐵路專線規(guī)劃進港;公路與京珠高速、上瑞高速、長常高速和107國道相連，可直達黃花機場，從而形成鐵、公、水、航空立體交通網(wǎng)絡(luò)，同時與毗鄰的金霞物流園以及金霞保稅物流中心形成一個強大的服務(wù)長沙區(qū)域經(jīng)濟和湖南省外向型經(jīng)濟的重要公共物流平臺。長沙新港總體規(guī)模：建設(shè)千噸級貨運泊位14個，碼頭岸線615米，港口設(shè)計貨物年吞吐能力為1000萬噸;規(guī)劃用地20xx畝，港口用地732畝，港區(qū)工程概算總投資6億元。一期工程已建4個千噸級泊位，起重集裝箱泊位2個，重件集裝箱泊位2個，碼頭岸線320米，1.4公里進港道路，占地334畝。設(shè)計年通過能力集裝箱10萬TEU，重、件貨150萬噸，共計投資2.268億元。一期和二期工程實現(xiàn)投資4.8億元，已建成8個千噸級泊位碼頭，現(xiàn)有裝卸大型起重設(shè)備17臺。三期工程規(guī)劃新建1000噸級(兼顧20xx噸級)多用途泊位6個工作船泊位1個，新建港區(qū)內(nèi)專用鐵路線，并配套建設(shè)相應(yīng)的庫場、道路和生產(chǎn)生活輔助設(shè)施，占地403畝，總投資估算為4.7億元。長沙新港20xx年7月投產(chǎn)。已發(fā)展有7條國際集裝箱內(nèi)支運輸線，現(xiàn)開辟韓國、日本、美國、歐洲、澳洲、非洲、南美、地中海等數(shù)十條國際航線。承擔(dān)著長沙及湘中地區(qū)60%以上的內(nèi)支線集裝箱裝卸任務(wù)。新港設(shè)施先進，安裝了8個電器控制柜，每個控制柜可供調(diào)
溫箱16個，可同時為120個國際集裝箱冷藏制冷，制冷能力是老港西湖橋，南湖港兩個制冷場地的10倍。然而作為國內(nèi)內(nèi)陸港口，長沙新港遭受著嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，長沙新港位于湘江畔，每當(dāng)湘江進入枯水期后，沿線航運受到嚴(yán)重影響。長沙新港采取“貨物裝卸保重點，科學(xué)配載保安全，疏浚河床泊位暢通”三大措施，港航聯(lián)手密切配合，確保上游入港出口貨物不滯港，出港船舶即時發(fā)航，保證了貨物暢通。第二個挑戰(zhàn)是由當(dāng)前中部地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展制約，中部工業(yè)不夠發(fā)達，出口商品不夠多，對港口發(fā)展起到一定的制約。不過隨著中部崛起的腳步，長沙新港會變得更為重要，港口設(shè)施也會變的更加完善。
三.實習(xí)體會與心得
半天的實習(xí)結(jié)束了，在這次的實習(xí)中我學(xué)到了很多在學(xué)校里根本就學(xué)不到的知識，獲益匪淺。
實習(xí)，是一次我們可以直接面對和接觸現(xiàn)實社會的機會。它會讓我們對真實的社會有一個大致的了解，見識我們以后將要面臨的世界 。在校園中，我們的思維和想法都太理想化，對現(xiàn)實社會中的一些“潛規(guī)則”都知之甚少，然而，我們需要的正是這種現(xiàn)實的沖擊。對于我們來說，我們還是處在被父母，老師，學(xué)校保護之中的沒有經(jīng)過社會洗滌的知識分子，我們每一個人，沒有誰是天生注定要被洗滌掉的，但是如果我們害怕受傷而逃避社會的競爭，那注定將被社會所淘汰。物競天擇，適者生存，不要等到已經(jīng)被社會所淘汰的時候才開始后悔，世上沒有后悔藥。通過這次實習(xí)，我學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時間的寶貴。人的一生不可能一帆風(fēng)順，我們要學(xué)著勇敢的面對現(xiàn)實的挑戰(zhàn)，面對競爭。這讓我清楚的認(rèn)識到自己肩上的擔(dān)子的沉重，看清了努力的方向，也認(rèn)識到國貿(mào)專業(yè)的工作應(yīng)具備認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，遇到問題首先應(yīng)自己獨立的思考，要有自己的主見，同時，多聽取他人的建議。不要太急躁，做到言必信，行必果。指導(dǎo)老師詳細(xì)介紹了工作的步驟，增加了我的專業(yè)知識，對實際的國貿(mào)工作的相關(guān)環(huán)節(jié)有了新的認(rèn)識，為日后的相關(guān)工作積累了經(jīng)驗。實習(xí)期間，聽著校友對港口的介紹，我仔細(xì)觀察了港口的集裝箱堆放處，庫房，碼頭，起重機等設(shè)備，工人們的裝船環(huán)節(jié)等，并努力把理論和實際相結(jié)合，了解了國際貿(mào)易的相應(yīng)環(huán)節(jié)的具體操作程序。這培養(yǎng)了我認(rèn)真細(xì)致的學(xué)習(xí)精神和仔細(xì)觀察的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
任何一項工作都應(yīng)該投入我們最大的熱情，而且要具備吃苦耐勞的品質(zhì)和持之以恒的精神，要么不做，要做就做最好。在這次實習(xí)期間里我覺得最重要的是，我第一次真正的融入了社會，在實踐中了解社會，掌握了一些與人交往的技能，還從指導(dǎo)老師那學(xué)到了怎樣與國外進行貿(mào)易交往，怎樣處理關(guān)系等。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實基礎(chǔ)。
學(xué)生實習(xí)報告7
金秋，收獲的季節(jié)；金秋，也是我們一零屆實習(xí)生的收獲季節(jié)，為了讓我們盡快的走進工地，能更快的適應(yīng)工地環(huán)境，為將來的工地生活先打下堅實的基礎(chǔ)，在黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院建筑學(xué)院親自實行工地與學(xué)校相結(jié)合的策略之下，給我們兩個月的時間進行實習(xí)在這兩個月的時間里可以說學(xué)到了很多在課堂里學(xué)不到的東西，并且培養(yǎng)我們的嚴(yán)謹(jǐn)、誠信、尊重、與謙遜的科學(xué)態(tài)度。下面來介紹一下本次實習(xí)的方案。
一、實習(xí)方案
1）這次實習(xí)為期兩個月，前一個月在學(xué)校有專業(yè)老師帶隊，將一個班集體的人數(shù)分成六個小組，再分別有組長帶各組人員去校內(nèi)（黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院東校區(qū)三舍）實習(xí)。并在當(dāng)天晚上之前將各人的所見所聞全部做下筆記（這其中包括；建筑的結(jié)構(gòu)，是框架，磚混還是剪力墻結(jié)構(gòu)梁的配筋，受力情況，以及外墻材料的攪拌比例，鋼筋級別的辨認(rèn)，樓梯的破度，尺寸以及配筋情況等等。）并且必須整理成冊，定期檢查。
2）校外實習(xí)跟校內(nèi)實習(xí)有很大的區(qū)別。首先，校外實習(xí)沒有老師的帶隊，就沒有老師的親自執(zhí)導(dǎo)，同時更沒有同學(xué)們之間的交流。第二，校外實習(xí)是在真正的工地上，與那些普通的工人一起干活，他們可能會讓我們做些超出本人能力之外的是，比如抗水泥之類的，當(dāng)然這也是實習(xí)的另一個目的，就是要鍛煉我們的吃苦耐勞德精神。建筑行業(yè)是高危行業(yè)同時也是一個比較誘人的行業(yè)，有些人之看到那些技術(shù)員，工程師頭銜的人的生活瀟灑，可是我相信他們的瀟灑使用什么換來的？是用累與汗水換來的，那是要經(jīng)過多少的歷練才能煥發(fā)出的光彩。我不能想象，有這樣一種人，每天早晨五點起床，晚上十一點還在忙著寫施工日記，整理材料報告單，材料檢測單等等那些繁重的事，總是在于鋼筋，混凝土，水泥，砂漿打交道。有多累你們知道嗎？現(xiàn)在在工地我是體會到了，才知道什么是累什么是苦，下面簡單介紹一下我在校內(nèi)施工的部分收獲。
二、工程大樣
1、黃職的東三舍實在今年才開始施工，應(yīng)該說從開始施工到主體完成我都有比較詳細(xì)的筆記，從剛開始的地基處理，到首層的預(yù)制板鋪設(shè)到二層，三層bull；bull；bull；五層的主體施工。
先從地基說起，該處的地基土壤是比較的疏松，所以先得給地基進行地基土壤的退換并夯實，然后就將已經(jīng)預(yù)制成型的鋼筋混領(lǐng)土樁利用打樁機打入地下24米深的地方以此來減少地震所引起地震波對地面上建筑的正常使用的影響。如果樁在打入的時候出現(xiàn)斷裂，應(yīng)及時的將四周土壤刨開并取出原樁，同時還需對地基深處的地址進行勘測，通常這樣的情況可能1，是由于機器（樁機）本身的原因，及其在運行的過程當(dāng)中其輸出功率不一樣，就會導(dǎo)致其往下壓力會發(fā)生突然的變化，這種情況對樁的損害時最不利的；
2、由于地質(zhì)的問題，在地下勘測范圍之外可能有堅硬的土層，這樣會對樁的壓力也會大大增大從而使樁在打入的時候發(fā)生斷裂，
3、樁自身存在的問題，樁在進入工地的時候要進行一次質(zhì)量的檢驗，這種方法一般是運用概率學(xué)，也就是抽查的方法，所以說難免會有不合格的產(chǎn)品乘虛而入，從而引發(fā)施工事故。
接下來就是主體的施工，一層一般都是帶空腔，也就是說在基礎(chǔ)做完之后在回填完土之后與一層地面之間有一段距離，這樣做的目的是保證地面下的潮氣不能進入建筑物之內(nèi)，從而保證建筑物的正常使用，一層地面是采用預(yù)制板進行鋪設(shè)的，由于是一層沒必要想二層一上的那樣進行鋼筋混領(lǐng)土的澆灌，一是浪費材料，二是施工不方便，影響施工的工期，并且預(yù)制板在鋪設(shè)的時也會比較的方便，自重比較輕，密度相對于混混土，要輕很多，
二層到五層的露面都是采用現(xiàn)澆板，這樣能夠度有比較大的強度來承受上面?zhèn)鱽淼膲毫ΓA(yù)制板的配筋是橫豎都是間距200MM，直徑為8MM距離模板的長度為10CM，整個東三舍的占地面積大概有300平方米，但在每個臥室與中間的通道之間必須要有一定的搭接長度，東三舍為30MM。
柱子也是真?zhèn)�建筑中不可缺少的構(gòu)件，由于在東三舍的建筑中建筑中只承受水平的壓力，在受較大水平荷載的情況下（像風(fēng)，雨的侵襲）柱子就承受主要的受力構(gòu)件，其于墻體在轉(zhuǎn)角處連接的柱叫做構(gòu)造柱，其主要的作用是連接，將墻于墻比較好的粘結(jié)在一起，在整個橫墻或者是縱墻上隔一段距離就設(shè)有一道柱，叫構(gòu)造柱，這種構(gòu)造柱與墻體連接是成鋸齒的形狀俗稱“馬牙槎：，這種形狀能夠很好的將墻體與柱子連接在一起。東三舍構(gòu)造柱的配筋；4Phi；12的正方形鋼筋箍，豎直方向配有Phi；8@100的架力筋。
樓梯是上下通道連接的主要交通工具，所以說樓梯時建筑中缺一不二的設(shè)施，即使有電梯也必須配有的重要設(shè)施。東三舍的樓梯斜坡時37度，十個踏步，高約1700MM，寬160MM，適合兩股人流正常通過，樓道的寬度是按照每股人流400MM~700MM的寬度計算，兩股人流就是800~1400，扶手的高度成人大約為1100MM。東三舍的樓梯為板式樓梯，樓梯分板式樓梯和梁式樓梯，梁式樓梯其施工量要比板樓梯式樓梯多，因為在織模的情況下，由于需要另外織梁的模板，而且施工工藝也會比較復(fù)雜，所以一般的施工工地都會選擇比較簡易，經(jīng)濟而且有比較大的強度的方案，板式樓梯的施工方案也會比較的簡易，并且節(jié)約材料跟時間。能夠在較短的時間里達到預(yù)定的模型，而且在裝飾方面也是很美觀的，不會出現(xiàn)梁式樓梯那樣的'冗余情況。
在樓梯所形成豎直方向的的空間中，隨著每層的間距會有一個圈梁（過梁），這個梁在外墻的地方就可以可以承受上面一層磚的壓力，因為在梁的下端是有一個通風(fēng)，采光的兩用窗，另外在這個梁與墻體的交接處都必須在外層鋪有一圈的筋，這種材質(zhì)能夠是對外讓砂漿很好的與梁體粘結(jié)，對內(nèi)能夠是梁體跟墻體粘結(jié)在一起，不會發(fā)生移位的情況，因為在抹砂漿的時候如果墻體與梁體不平整，就會導(dǎo)致施工不方便。東三舍在外墻在抹砂漿的時候，在里面內(nèi)加一層的網(wǎng)狀的塑料材料。
下面介紹一下臥室的尺寸， 3300times；3800MM∕間，其中門寬900MM，高2700MM其中在窗的上面有高約400MM的亮窗。衛(wèi)生間的尺寸約為1500MMtimes；2000MM其中排水管的直徑為140MM，。
2）在黃石的實習(xí)工地為期一個月，在那個月的實習(xí)期間中，我學(xué)會很多的東西，同時也暴漏出許多的問題，我在黃石工地的時間是從7月16號到八月12號，我所實習(xí)的工地工地是在黃石市開發(fā)區(qū)花湖天恒小區(qū)的井25棟樓，這棟樓是有湖北長安建筑有限公司承建。這棟樓的占地面積約為500平方米，地基的處理方法與東三舍的地基處理方法基本相同，其主體的結(jié)構(gòu)是框架剪力墻架構(gòu)，剪力墻的結(jié)構(gòu)是在整個建筑的中心地方，并且呈十字形式形成的一條中軸線，框剪結(jié)構(gòu)的優(yōu)點就是在水平豎直方向都能夠承受非常大的壓力，因為在水平方向剪力墻就能夠起到作用，“剪力墻；顧名思義，就是能夠提供比較大的抗剪壓力，在水平荷載的情況下，剪力墻就像是在一個平行四邊形中的一個斜撐就講一個四邊形分成兩個三角形，而三角形具有穩(wěn)定性，能夠承受較大的壓力。剪力墻的構(gòu)造就相當(dāng)于把水平現(xiàn)澆板豎直放下，剪力墻的配筋情況一般都是有兩層的直徑為8MM間距為100寬為150的線性鋼材而織成的。在建筑物的內(nèi)部設(shè)有三部電梯，層高3000MM，有12層，總高36米，樓頂?shù)呐潘绞绞峭馀潘�，斜坡的角度大約為30度，這樣有利于在雨雪天氣中水雪的排放，每層樓有九個叫單元，也就是九戶人家，外部陽臺為懸挑式，陽臺高度為1300MM上部是wai掛的不銹鋼防盜網(wǎng)，這樣的設(shè)施采光性能好，安全措施也比較到位的。有電梯就必然有樓梯，這是建筑設(shè)計行業(yè)必須遵循的準(zhǔn)則，在安全方面來來講也是有非常大的積極作用。這棟樓的整個樓梯都是雙跑結(jié)構(gòu)。這樣設(shè)計首先節(jié)約占地面積，能夠提高房地的居住率，這對于建筑行業(yè)來說可是很重要的一點，樓梯由十一個踏步組成的每個踏步高約150MM，沒有踢腳，但是每個踏步上面都有一條防滑條，這在雨雪天氣可以防止人們因地面積水而滑倒，比較的人性化，另外其扶手是采用不銹鋼材質(zhì)，包括其下部的的支撐結(jié)構(gòu)，這樣的設(shè)施在裝飾的方面是比較的好看，但是如果運用在有些場合就不太適合，比如工廠，其貨物的運輸容易對其結(jié)構(gòu)造成裝飾上面的損傷，因為樓梯的扶手下面的支撐構(gòu)件抗壓強度不高，電梯的構(gòu)造就要相對復(fù)雜很多，靠考慮到多方面的因素，安全度、穩(wěn)定性、以及舒適度。所以電梯的設(shè)計應(yīng)該實在人流量比較集中的地方，這樣有利于在突發(fā)情況下的緊急撤離和疏散，另外，電梯又分多種類型，有消防樓梯，貨運樓梯，以及安全樓梯（承載人）其中消防樓梯的設(shè)計必須要安全可靠，在緊急情況下便于消防人員的救援活動的順利展開，安全樓梯的設(shè)計依據(jù)在上面已經(jīng)有所提及。
再來說下該#25的樓頂材料跟設(shè)計方面，首先該屋面的排水情況同東三舍的方法基本一致，都是采用外排水的方式，屋面排水坡度約為30度，坡度太陡排水很順暢，但是也應(yīng)該考慮到磚瓦放置的安全情況，太陡就會導(dǎo)致瓦跟屋面的摩擦較小，容易產(chǎn)生滑落的安全事故，相反屋面設(shè)計太平，摩擦增大，但如果在遇到大雨的情況下怎么辦，必然會排水不順從而導(dǎo)致雨水逆流，使屋內(nèi)有滲水，其次是屋面的材料結(jié)構(gòu)，該建筑的屋面底層是采用鋼筋混凝土澆筑而成的屋面，在屋面的下面與頂層連接是通過幾根設(shè)計抗壓強度比較大的柱子來承載，在混凝土屋面的上層鋪設(shè)一層珍珠巖的隔熱保溫的固體顆粒，接著一層防水卷才，然后在防水卷材的上層在抹一層水泥糊，最后一層素砂漿，最后磚瓦就直接在素混凝土的上面依次放置。
三、網(wǎng)絡(luò)搜集資料
現(xiàn)在的建筑主要采用的是框架結(jié)構(gòu)或者是框架剪力墻結(jié)構(gòu)，磚混結(jié)構(gòu)也采用但用的比較少。我們所參觀的兩個施工工地東三舍采用磚混結(jié)構(gòu)，但暑假的工地時框剪結(jié)構(gòu)，它是框架結(jié)構(gòu)和剪力墻結(jié)構(gòu)兩種體系的結(jié)合，吸取了各自的長處，既能為建筑平面布置提供較大的使用空間，又具有良好的抗側(cè)力性能。這種結(jié)構(gòu)是在框架結(jié)構(gòu)中布置一定數(shù)量的剪力墻，構(gòu)成靈活自由的使用空間，滿足不同建筑功能的要求，同樣又有足夠的剪力墻，有相當(dāng)大的剛度，框剪結(jié)構(gòu)的受力特點，是由框架和剪力墻結(jié)構(gòu)兩種不同的抗側(cè)力結(jié)構(gòu)組成的新的受力形式，所以它的框架不同于純框架結(jié)構(gòu)中的框架，剪力墻在框剪結(jié)構(gòu)中也不同于剪力墻結(jié)構(gòu)中的剪力墻。
a磚混結(jié)構(gòu)設(shè)計中 ，為了加強建筑物的空間剛度和整體性 ，使建筑物在地震中避免或減輕破壞 ，根據(jù)抗震規(guī)范 ，我們設(shè)置一定數(shù)量的圈梁和構(gòu)造柱 ，來增強和
提高建筑物的抗拉、抗裂性能構(gòu)造柱的設(shè)置位置的規(guī)定：規(guī)范規(guī)定無論房屋的層數(shù)和地震烈度是多少，均應(yīng)在外墻四角、錯層部位橫墻與縱墻交界處、較大洞口兩側(cè)、大房間外墻和內(nèi)橫墻交接處。。樓梯間四角最好設(shè)置。上人屋面的女兒墻也應(yīng)設(shè)置構(gòu)造柱。�？缍缺容^大的梁，如果不設(shè)置墻垛或墊塊，也應(yīng)有構(gòu)造柱。
而在框架剪力墻結(jié)構(gòu)中，為了加強砌塊隔墻的整體性，應(yīng)在砌塊隔墻的適當(dāng)位置設(shè)置構(gòu)造柱或圈梁，具體設(shè)置位置和磚混結(jié)構(gòu)的一樣。
施工縫、變形縫和后澆帶
施工縫：受到施工工藝的限制，按計劃中斷施工而形成的接縫，被稱為施工縫�；炷两Y(jié)構(gòu)由于分層澆筑，在本層混凝土與上一層混凝土之間形成的縫隙，就是最常見的施工縫。所以并不是真正意義上的縫，而應(yīng)該是一個面。因混凝土先后澆注形成的結(jié)合面容易出現(xiàn)各種隱患及質(zhì)量問題，因此，不同的結(jié)構(gòu)工程對施工縫的處理都需要慎之又慎。
變形縫包括伸縮縫、沉降縫和防震縫。他們的作用是保證房屋在正常溫度變化、基礎(chǔ)不均勻沉降或地震時有一些自由伸縮，以防止墻體開裂，結(jié)構(gòu)破壞。而后澆帶是在高層建筑中來代替變形縫的做法。其做法是每30米到40米留一道縫寬為800毫米到1000毫米的縫隙暫時不澆注混凝土�？p中鋼筋可采用搭接接頭，等荷載差不多穩(wěn)定時，一般是結(jié)構(gòu)封頂兩個月后再澆注混凝土。后澆帶都是用于建筑長度大于50米的建筑。而當(dāng)建筑長度小于50米時并且是框架結(jié)構(gòu)，這時為了保證建筑物的整體性和一定的剛度，就的設(shè)置單元墻來增加建筑物的整體性和剛度
沉降縫：為克服結(jié)構(gòu)不均勻沉降而設(shè)置的縫。如上部結(jié)構(gòu)各部分之間，因?qū)訑?shù)差異較大，或使用荷重相差較大；或因地基壓縮性差異較大，等可能使地基發(fā)生不均勻沉降時，都需要設(shè)縫將結(jié)構(gòu)分為幾部分，使其每一部分的沉降比較均勻，避免在結(jié)構(gòu)中產(chǎn)生額外的應(yīng)力，該縫就是“沉降縫”。須從基礎(chǔ)到上部結(jié)構(gòu)完全分開
伸縮縫：若建筑物平面尺寸過長，因熱脹冷縮的緣故，可能導(dǎo)致在結(jié)構(gòu)中產(chǎn)生過大的溫度應(yīng)力，需在結(jié)構(gòu)一定長度位置設(shè)縫將建筑分成幾部分，該縫即為溫度縫。對不同的結(jié)構(gòu)體系，伸縮縫間的距離不同，我國現(xiàn)行規(guī)范《混凝土結(jié)構(gòu)設(shè)計規(guī)范》gb50010—XX對此有專門規(guī)定。伸縮縫在基礎(chǔ)可不斷開；
抗震縫：為使建筑物較規(guī)則，以期有利于結(jié)構(gòu)抗震而設(shè)置的縫，基礎(chǔ)可不斷開。
現(xiàn)在多用3縫合一 只有沉降縫能滿足這個要求，所以多用沉降縫來代替其他縫來使用。
梁：按梁的常見支承方式可分為：簡支梁、懸臂梁、一端簡支另一端固定梁、兩端固定梁、連續(xù)梁。
梁按其在結(jié)構(gòu)中的位置可分為主梁、次梁、連梁、圈梁、過梁等。
門窗過梁
門窗洞口上的橫梁，支撐洞口上部砌體傳來的荷載；傳遞荷載的窗間墻
常用形式：磚砌過梁，鋼筋磚過梁和鋼筋混凝土過梁
圈梁
砌體結(jié)構(gòu)房屋中，在砌體內(nèi)沿水平方向設(shè)置封閉的鋼筋砼梁。
在砌體結(jié)構(gòu)房屋中設(shè)置圈梁可以增強房屋的整體和空間剛度，防止由于地基示均勻沉降或較大振動荷載。
圈梁：為了保證砌體的穩(wěn)定而在砌體頂部或底部用鋼筋混凝土澆灌的構(gòu)造封閉梁（非承重梁）。它采用鋼筋混凝土其厚度一般同墻厚，在寒冷地區(qū)可略小于墻厚，但不宜小于墻后2/3，高度不小于120mm，常見的有180mm和240mm。
在非抗震設(shè)防區(qū)，圈梁的主要作用是加強砌體結(jié)構(gòu)房屋的整體剛度，防止由于地基的不均勻沉降或較大振動荷載等對房屋的不得影響。
在地震區(qū)，圈梁的主要作用有：增強縱、橫墻的連結(jié)，提高房屋整體性；作為樓蓋的邊緣構(gòu)件，提高樓蓋的水平剛度；減小墻的自由長度，提高墻體的穩(wěn)定性；限制墻體斜裂縫的開展和延伸，提高墻體的抗剪強度；減輕地震時地基不均勻沉降對房屋的影響。
實習(xí)總結(jié)：
這次的實習(xí)雖說不上收獲頗豐，但也可以是受益匪淺的，首先，實習(xí)的目的不光是要鍛煉我的專業(yè)技能，在這同時還讓我體會到了作為一個即將踏入建筑行業(yè)的新人，還應(yīng)該具有其他的一些品德與素質(zhì)，誠信、謙遜、和尊重，首先建筑行業(yè)是集各個行業(yè)于一體的行業(yè)，比如說，購買材料，簽訂合同，質(zhì)量監(jiān)督，建筑施工，這些都必須建立在誠信的基礎(chǔ)之上，最重要的還是讓我明白一個人應(yīng)該具備吃苦耐勞的精神，將來在工地上，所面對的作業(yè)條件應(yīng)該是非常惡劣的，所以這就要求我要必須具有吃苦耐勞的精神，俗話說“吃得苦中苦，方為人上人”只有經(jīng)歷過了，才會去體會，去回味。還有待人的熱禎，你一一個什么樣的態(tài)度對待別人，別人就會以一個什么樣的態(tài)度對你，在工作上這樣，在生活上亦如此，工作上與人打交道，你讓別人難堪，別人又怎么會讓你好過，其實我們都應(yīng)該換位思考一下，我就經(jīng)常那樣做，這樣可以讓我可以看清楚別人的處境，更重要的是一種能力，一種為人處事，與人打交道的能力，當(dāng)然我并不是以諷刺的態(tài)度，只有親手去做，親自去嘗試才會真正的明白。在建筑行業(yè)必然要這樣，與各種各樣的交往，當(dāng)然我并不認(rèn)贊成狡猾世故，因為那樣就會讓人感覺你時刻提防著他人，試問這樣別人怎么會與你以誠相待。我們目前還在學(xué)校，尚且這樣，那要到校外，還不得處處與人計較，說厲害點；勾心斗角，所以說在鍛煉的時候，千萬不要過火，鍛煉的是你的能力，而不是與人交往的那種世故，實習(xí)的目的是提前認(rèn)識工地，讓我盡早了解工地，熟悉工地，這次實習(xí)使我能夠?qū)⑺鶎W(xué)理論的知識與實踐相結(jié)合，系統(tǒng)地鞏固所學(xué)的理論知識，深化了對所學(xué)理論知識的理解，初步體會到建筑工程的設(shè)計與施工的工作特點，熟悉了工程設(shè)計與施工現(xiàn)場的各種技術(shù)和管理工作，在實習(xí)中，我發(fā)覺自己的分析解決問題的能力得到了很好的鍛煉和培養(yǎng)，我想通過了這次的實習(xí)，我一定會很好的應(yīng)對在生活、工作中所事情。
學(xué)生實習(xí)報告8
畢業(yè)實習(xí)是大學(xué)生在完成所有課程之后，走向社會之前最真實的模擬實驗。對于我們xx專業(yè)的學(xué)生來說，他們通常注重理論學(xué)習(xí)，缺乏實踐鍛煉，所以實踐尤為重要。
在這次實習(xí)中，我系統(tǒng)的掌握了填制和審核原始憑證和記賬憑證、登記賬簿、編制報表的會計技能和方法，對所學(xué)理論有了系統(tǒng)完整的了解。通過這次實習(xí)，我們將會計理論與會計實踐相結(jié)合，有以下深刻體會。
一、扎實的理論知識是前提
在實習(xí)之前，我一直認(rèn)為我的會計理論知識通過學(xué)習(xí)已經(jīng)很扎實了。主觀上認(rèn)為所有的工作都是一樣的，只要我掌握了規(guī)則，就不會有問題。但是在實際的過程中，我發(fā)現(xiàn)我們平時學(xué)到的`東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，細(xì)節(jié)上有很多錯誤。
二、理論聯(lián)系實際是關(guān)鍵
通過這次實習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)，我們的會計師光有熟練的理論知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們學(xué)了這么久，可以說對會計基本熟悉，基本掌握了會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系。
三、足夠的耐心和細(xì)心是保證
會計是一項繁瑣的工作，我們在這次實習(xí)中深刻體會到一件事。剛開始實習(xí)的時候，一天到晚無聊的賬目和數(shù)字讓我煩透了，以至于單純填制憑證記賬，就會錯誤百出，試算不均。錯誤越多，越浮躁，越浮躁，錯誤越多，形成惡性循環(huán)。后來我意識到這個不足之后，靜下心來仔細(xì)研究分析，既加快了速度，又提高了效率，事半功倍。所以在會計工作中，嚴(yán)禁大大咧咧、浮躁。其實做什么都一樣，需要有一顆平常心。
經(jīng)過這段時間的實踐操作學(xué)習(xí)，我對會計工作的認(rèn)識有了更多的提升。會計工作如同一門藝術(shù)一樣，要潛心修煉，提高自身，才能得到更多的肯定與承認(rèn)。僅僅有著專業(yè)知識，是無法勝任會計工作的，還必須有著綜合素質(zhì)的修養(yǎng)，才是一名合格的會計人員。只有認(rèn)識到自身的不足，與會計工作的重要性，才能讓自己更了解自己的位置，肩負(fù)的責(zé)任，與工作的真實意義。也只有堅持不懈，精益求精，才能成為一名優(yōu)秀的專業(yè)xx人。
學(xué)生實習(xí)報告9
隨著人類文明的快速發(fā)展，當(dāng)代社會對即將畢業(yè)的大學(xué)生的要求越來越高。對于我們這些即將畢業(yè)的人來說，為了更好地適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，畢業(yè)后盡快融入社會，為自己步入社會打下堅實的基礎(chǔ)，我們的學(xué)生開展了實習(xí)活動。實習(xí)期間，作為天津三美電機有限公司的一名員工，在學(xué)習(xí)工作技能、掌握工作流程、熟練完成工作的過程中所發(fā)生的事情給我留下了深刻的印象，讓我學(xué)到了很多知識，經(jīng)歷了很多在校園里無法經(jīng)歷的事情。我相信這次經(jīng)歷是我人生的一個重要轉(zhuǎn)折點。
一、實習(xí)目的:
在職實習(xí)是我們大學(xué)最重要的課程。不知不覺中，我們已經(jīng)度過了大學(xué)的大部分時間。此時，我們非常希望通過實踐來檢驗自己知識的正確性。這時，我來到天津三美電機有限公司在這里做實習(xí)。
二、實習(xí)單位及工作介紹:
天津三美電機有限公司位于天津東麗經(jīng)濟圈中心，是一家集R&D、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的高科技企業(yè)。多年來，公司集中有限資源，充分發(fā)揮比較競爭優(yōu)勢，通過理念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，保證了企業(yè)的快速發(fā)展。主要生產(chǎn)電子元器件、電腦外設(shè)、電子機械設(shè)備、音頻調(diào)諧器、視頻調(diào)諧器、調(diào)制解調(diào)器、電源設(shè)備、收發(fā)模塊、光盤驅(qū)動器等。主要產(chǎn)品全部出口，是天津市優(yōu)秀的外商投資企業(yè)。
三、實習(xí)內(nèi)容和過程
為了達到畢業(yè)實習(xí)的預(yù)期目的，我們在學(xué)校和社會的實踐環(huán)節(jié)中對自己和工作有了更具體的認(rèn)識和客觀的評價。我的畢業(yè)實習(xí)報告摘要:
1.工作能力:在實習(xí)期間，積極肯干，虛心好學(xué)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能勝任單位分配給我的工作，提出一些合理的建議，多做實事，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻。
2.實習(xí)模式:在實習(xí)單位，師傅指導(dǎo)我的日常實習(xí)，以雙重身份完成學(xué)習(xí)和工作的雙重任務(wù)。像單位員工一樣上班，完成單位工作；作為學(xué)生，他們虛心學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)實用知識。
3.實踐收獲:第一，通過直接參與企業(yè)的運營過程，我學(xué)到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，既提高了理論知識，又提高了實踐知識，成功完成了教學(xué)的實踐任務(wù)。第二，他們提高了實際工作能力，為就業(yè)和今后的工作積累了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是在實習(xí)單位得到認(rèn)可，促進就業(yè)。第四，積累畢業(yè)論文的素材和素材。
四、實踐總結(jié)與經(jīng)驗:
我懷著良好的期望來到天津三美電機有限公司開始為期兩個月的實習(xí)。在這段時間里，我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西。雖然一開始很單調(diào)無聊，但畢竟學(xué)到了很多。前幾天的電子驗證工作讓我對電子產(chǎn)品有了初步的了解。隨著工作越來越復(fù)雜，我不斷向老員工學(xué)習(xí)工作技能，并將其應(yīng)用到實踐中。通過兩個月的實習(xí)，我深深體會到創(chuàng)新在工作中的巨大作用。盲目去做是不可行的，有時候稍微思考一下會讓我的工作更有效率。
實習(xí)是大學(xué)步入社會之前理論聯(lián)系實際的最好機會，也是大學(xué)生向從業(yè)者非常好的過渡階段。也是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石。作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，在實習(xí)過程中掌握實習(xí)內(nèi)容，培養(yǎng)自己的工作能力尤為重要。這半年來，我嚴(yán)格按照工廠人事部下發(fā)的實習(xí)大綱，一個個認(rèn)真學(xué)習(xí)研究，在思考和行動上都下了很大功夫“想練，會練，學(xué)”，以培養(yǎng)工作能力、提高自身素質(zhì)為己任，成功完成了現(xiàn)階段的實習(xí)任務(wù)。
一是加強思想學(xué)習(xí)，積極與礦領(lǐng)導(dǎo)溝通，努力提高思想水平。
思想是人的'靈魂，是人的內(nèi)在力量。要想很好的完成實習(xí)任務(wù)，首先要調(diào)整好自己的思想。領(lǐng)導(dǎo)非常重視大學(xué)生的成長，專門制定了“雙導(dǎo)師實習(xí)制度”。雙導(dǎo)師，顧名思義就是兩個導(dǎo)師。工人導(dǎo)師教生產(chǎn)技術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)師從思想上引導(dǎo)大學(xué)生，解除他們的后顧之憂和疑慮，引導(dǎo)他們的方向。在這個優(yōu)勢下，我主動和領(lǐng)導(dǎo)溝通。在領(lǐng)導(dǎo)的尊重和指導(dǎo)下，我對實習(xí)有了更深入的了解，工作目標(biāo)更加清晰，在思想上對未來的工作有了新的認(rèn)識，在行動上對未來的生活有了新的規(guī)劃。
第二，注重理論與實踐相結(jié)合，努力提高實踐質(zhì)量。
在實踐過程中，我發(fā)現(xiàn)大學(xué)學(xué)到的專業(yè)知識與現(xiàn)場實際生產(chǎn)是分離的，兩者各有側(cè)重，一個偏重理論，一個偏重實踐，但兩者之間是有聯(lián)系的。所以在實踐中，我們在復(fù)習(xí)課本知識的同時，將書本上的理論與實際生產(chǎn)零件相匹配，課堂上的公式與實際生產(chǎn)數(shù)據(jù)相匹配，不僅會使理論知識記憶更加牢固，還能從本質(zhì)上了解生產(chǎn)中各個設(shè)備和裝置的作用和原理，為今后工作中的技術(shù)創(chuàng)新和發(fā)明改進打下良好的基礎(chǔ)，大大提高實踐質(zhì)量。
三、熱愛實習(xí)崗位，積極承擔(dān)工作職責(zé)，不斷提高實習(xí)效率。
“我喜歡你的帖子專注”熱愛實習(xí)崗位完成實習(xí)任務(wù)。在實習(xí)過程中，努力培養(yǎng)自己對實習(xí)崗位的熱情，珍惜工作上的每一分鐘，學(xué)習(xí)工作上的相關(guān)知識，積極承擔(dān)工作上的責(zé)任和義務(wù)，努力能夠獨立工作，獨立完成工作上的相關(guān)操作，做到“理解、知道并做”。
一分汗水，一分收獲。我堅信我的努力會有回報，所以我不會停止前進。
以上是我的實習(xí)報告�？偠灾�，這個實習(xí)機會來之不易，我的工作經(jīng)驗也是如此。我也相信這次實習(xí)會讓我受益終生。
學(xué)生實習(xí)報告10
實習(xí)是大學(xué)生積累工作經(jīng)歷的最有效渠道。因為在實習(xí)中我們可以了解社會上的工作，提高自己的工作能力，在實習(xí)工作中也算是給自己這么多年來的學(xué)習(xí)進行檢驗，看看自己這么長時間的學(xué)習(xí)，究竟掌握了多少，還有什么不足等。
前臺文員實習(xí)就是一個很好實習(xí)的地方，在前臺將會和很多的人打交道，無形中提高了自己社會交際能力，這對工作有著很大的幫組，在前臺實習(xí)，也可以了解一些工作上的流程，對工作上也會更加的了解。
每個剛出校門的大學(xué)生對社會上的交際能力肯定很差，在現(xiàn)代社會中，每個人的眼中都是利益，如果說兩個好朋友沒有背叛，那么只能說背叛的籌碼太低。在社會商場上也沒有永遠(yuǎn)的朋友同樣也沒有永遠(yuǎn)的敵人，現(xiàn)代企業(yè)的大老板又有那一個不是虛偽的嘴臉，人與人之間就像兩條平行線也不會再相交。
剛出來實習(xí)，家里的人就跟我說了很多很多，加上自己對社會的了解我相信這次的實習(xí)會很好。剛來到公司，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我就跟另外一位前臺的姐姐一起工作，這段實習(xí)的時間里，我每天的日常任務(wù)都由她來安排。
1、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了文員的例行工作，具體如下：
認(rèn)真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂飯、訂水工作；
做好文具的購買計劃和消耗總結(jié)工作；
做好每月的考勤工作；
做好長途電話的管理工作；
將公司內(nèi)的圖書、雜志編號、分類整理，形成電子文檔，使圖書、雜志的管理規(guī)范化；
協(xié)助做好招聘工作；
做好辦公室內(nèi)務(wù)管理工作。這其間，因為排氣扇導(dǎo)致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調(diào)；注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的'清潔、保潔；注意復(fù)印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。
2、在完成以上工作的同時，還圓滿完成公司臨時安排的工作，比如說：
組織每個月的團隊活動。先后組織到暨南大學(xué)打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。另外，9月底曾策劃員工歡送大會，歡送吳濤等離職員工。
辦好公司的內(nèi)刊。從七月到十二月，一共辦了五期內(nèi)刊。經(jīng)調(diào)查，普遍認(rèn)為水平尚可。但因為大多數(shù)人工作較忙或其他原因無法投稿，造成每一期內(nèi)刊的都存在稿源不足的問題。未能想方設(shè)法調(diào)動員工的寫稿積極性，除了自身原因之外，也與管理層等其他因素有關(guān)。
公司網(wǎng)站的建設(shè)。由于沒有制作網(wǎng)頁的經(jīng)驗，所以存在很多技術(shù)問題不知如何實現(xiàn)。在不斷學(xué)習(xí)的過程中，修改了主頁，實現(xiàn)了公司產(chǎn)品等部分鏈接。因為公司形象需要重新策劃，此項工作暫時告一段落。
3、同時還協(xié)助其他部門工作
銷售部成立后，曾參與銷售部的銷售例會，整理會議記錄及銷售部一些常用資料、表格；
協(xié)助開發(fā)部制作國資、燈飾erp等項目的部分圖片；
協(xié)助市場部進行國資宣傳資料的排版、整理；
另外還參與了公有物業(yè)產(chǎn)品化的測試及《授權(quán)管理》等幾次幻燈片的制作。
總的來看，在過去的一年里，我的工作是盡職的，但也有不少的遺憾。考勤的管理一開始并不規(guī)范；長途電話也因為疏于管理存在一些不良現(xiàn)象。
剛開始和其她實習(xí)生一樣，我做的事情，相對來說都是一些小事情，加上前臺的工作也不多，所以還是相當(dāng)輕松的。剛開始我就是對各個文件進行整理，注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔，注意復(fù)印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設(shè)備的保養(yǎng)，然后跑跑腿等工作。時間長了姐姐也開始交給一些難度比較大的工作，經(jīng)過一段時間的實習(xí)工作，我對來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂飯、訂水，文具的購買計劃和消耗總結(jié)，每月的考勤等工作都由一定的了解，做起來還很不錯。熟悉工作之后，姐姐休息的時候我就獨立的完成工作，雖然有很多都是姐姐提前安排好的，但是我對自己的表現(xiàn)還是很滿意的。
調(diào)到開發(fā)部，這是上級對我工作的肯定，對我個人而言是新的開始，也是新的挑戰(zhàn)。除了要努力扮演好開發(fā)部“文檔管理員”這一角色以外，希望我能在開發(fā)部掌握更多的技術(shù)知識，不斷提升自我！
實習(xí)結(jié)束了，在這段時間的實習(xí)里，我學(xué)到了很多的東西，在工作中，我知道了如何和別人進行交流，如何和同事們打好關(guān)系，如何的做好工作，這些對我來說幫助真的很大。實習(xí)之后我也知道了自己還有那些不足，在以后的學(xué)習(xí)中也會努力改正，爭取做得更好。
學(xué)生實習(xí)報告11
金華屬中亞熱帶季風(fēng)氣候，熱量豐富，雨量較多，有干、濕季節(jié)。春早秋短，夏季長而炎熱，冬季光溫互補。盆地小氣候多樣，有一定的垂直差異，災(zāi)害性天氣較頻繁。月日進入梅汛期。受冷空氣影響，月日降下入梅后的第一場雨。本次降雨時空分布不均，武義江流域降雨大于東陽江流域。其中永康市前倉雨量站測為小時降雨量達毫米，⒐兩日降雨量毫米，近年來少見的特大暴雨暴雨引發(fā)的局部洪水造成公路交通中斷，康市的前倉、石柱等地受災(zāi)嚴(yán)重。年，金華市梅汛一是時間短，只有天；二是降雨連續(xù)時間較長，但降雨總量和強度不大。金華站梅汛期降雨量毫米，比多年平均值偏少；月降雨量毫米，比多年平均值偏少；年降雨量毫米，比多年平均降雨偏少；金華站年蒸發(fā)量毫米。
年，金華市降雨偏少，各主要江河水位站年最高水位都未達到警戒水位。金華站年最高水位米（吳淞）；武義蓮塘口站米；義烏市佛堂站米；蘭溪站。因未達預(yù)報標(biāo)準(zhǔn)，金華、佛堂、蓮塘口站年均未發(fā)布洪水預(yù)報。蘭溪站于月日連續(xù)發(fā)布預(yù)報三次，最后一次預(yù)報蘭江最高水位米，實測米，精度達到規(guī)范要求。年市水文站共收發(fā)水情信息份。
金華市月份雨量普遍偏多，所以金華站和佛堂站的年最高水位均出現(xiàn)在月份。金華站最高水位米，是解放以來年最高水位最低的`一年。但浦江芳地水文站月日出現(xiàn)建站以來最高水位，達米。
金衢丘陵盆地
土地面積約平方公里，總?cè)丝诩s萬，耕地約萬畝。域內(nèi)主要河流為衢江和金華江，均為錢塘江上游水系。該地區(qū)已建有烏溪江、安地、金蘭、銅山源、沙畈等大中型水庫以及烏溪江引水工程等。由于該地區(qū)地處丘陵盆地，蒸發(fā)量大，農(nóng)業(yè)灌溉用水占較大比重，而本地水資源有限，且開發(fā)條件較差，因此，該區(qū)域水資源配置的主要思路為：
（）推行節(jié)水灌溉
改變農(nóng)業(yè)田間漫灌以及減少灌區(qū)滲漏是農(nóng)業(yè)節(jié)水的重點。正在建設(shè)的烏溪江引水灌區(qū)續(xù)建配套工程等項目可節(jié)省一定的農(nóng)灌用水量用于工業(yè)生活。
（）向相鄰山區(qū)調(diào)水
考慮向烏溪江上游烏溪江水庫以及金華江上游的安地、金蘭、沙畈、橫錦、南江等水庫引水。已建成的烏溪江引水工程以及正在研究的義烏向橫錦水庫引水和規(guī)劃的好溪水利樞紐等工程就是這種水資源配置方式。
金華未來之水不容樂觀
在月日第十一屆世界水日和月～日第十六屆中國水周即將來臨之際，金華市水利部門向市民提出警告：水危機正逐步逼近金華，如果不能有效地保護水資源，全市的經(jīng)濟發(fā)展和民生將受到嚴(yán)重影響。
去年月公布的《金華市水資源公報》表明，年金華市降水量為億立方米，比多年平均年降水量偏少；年平均徑流毫米，折合水資源量億立方米，比多年平均水資源量偏少，其中地下水資源量億立方米，低于多年平均值；全市人均占有水資源量立方米，比低于全國平均水平的全省人均占有量還偏少更令人擔(dān)憂的是，數(shù)量極有限的淡水，正越來越多地受到污染。據(jù)統(tǒng)計，年全市廢污水排放總量達億立方米，其中達標(biāo)排放的只占。去年，金華市水利部門對轄區(qū)個監(jiān)測斷面進行采樣分析，發(fā)現(xiàn)公里的河流中，符合類水標(biāo)準(zhǔn)的河長只有公里，占總河長的。金華市水利局副局長江國富告訴記者，金華水資源緊缺、水污染情況正隨著經(jīng)濟快速發(fā)展而日益嚴(yán)重，這急需引起政府和市民的重視。金華必須高度重視水資源合理開發(fā)利用、節(jié)約和保護工作，為全市人民永遠(yuǎn)喝上放心水而努力水資源相對貧乏的義烏市在飽嘗水荒之后，今年決定投資１２．１５億元，在我省率先啟動分質(zhì)供水工程，并將其列入今年該市重點工程項目。
金華水資源有效地開發(fā)和保護
�。玻埃埃蹦�，金華市建成了日供水１５萬噸的金沙灣水廠，使市區(qū)及白沙河流域的７０萬人口喝上了優(yōu)質(zhì)生活飲用水。打開水龍頭，清澈的沙畈水嘩嘩長流。幾年來，金華市相繼建成了沙金蘭引水工程、義烏大陳供水工程等２０多項供水工程，東陽橫錦至義烏引水工程正在加緊建設(shè)，建成后將改善近１３萬人的用水問題。另一方面，金華市積極治理水流域環(huán)境污染。２０００年前后，金華市在金華江流域?qū)嵭辛肆泓c行動和一控雙達標(biāo)整治活動，市縣多次聯(lián)動，對造紙、印染、醫(yī)藥化工、建筑陶瓷、水泥等行業(yè)企業(yè)進行重點檢查，對一批違法排污企業(yè)依法作了處理，金華江流域一控雙達標(biāo)整治活動效果明顯。千里清水河道整治工程也初戰(zhàn)告捷，截至１０月底，金華市已完成１７０公里整治任務(wù)中的１５０公里。
總體來說金華的水資源不容樂觀希望政府和市民引起高度重視雖說水是可再生資源但如果大幅度的污染浪費再多的資源也將離我們而去
學(xué)生實習(xí)報告12
前言：
古人有云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。 自從走進了大學(xué)，距離工作就不遠(yuǎn)了，學(xué)校為了拓展我們學(xué)生自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高我們的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，在學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)知識三年之后，組織我們進行實習(xí)。實習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)實際相結(jié)合的重要實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。它不僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,還使我們開闊了視野，增長了見識，了解一個企業(yè)是怎樣進行營銷工作，怎樣進行生產(chǎn)的。為我們以后更好把所學(xué)的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎(chǔ)。
一、實習(xí)基本情況
單位情況：
廊坊市中谷糧保設(shè)備有限公司位于素有“京津走廊的明珠”之稱的廊坊市，是研發(fā)生產(chǎn)糧保設(shè)備產(chǎn)品的專業(yè)企業(yè)，主要產(chǎn)品有LZWS-200型無線全數(shù)字糧情測控系統(tǒng)、智能通風(fēng)系統(tǒng)、深層糧食扦樣下纜器、測溫電纜等糧保產(chǎn)品。
公司下屬的廊坊中環(huán)測溫設(shè)備廠始建于1985年，是生產(chǎn)測溫設(shè)備的專業(yè)廠家，經(jīng)過二十多年的發(fā)展已達到國內(nèi)同行的先進水平。研發(fā)的LZWS-200型無線全數(shù)字糧情測控系統(tǒng)實現(xiàn)了全數(shù)字精確測控并具有操作簡便、性能穩(wěn)定、防雷擊等優(yōu)點。根據(jù)市場客戶需要，公司自主研發(fā)了原模擬測控系統(tǒng)向無線數(shù)字測控系統(tǒng)轉(zhuǎn)變的方案系統(tǒng)，所需費用較低，并實現(xiàn)與全新數(shù)字測控系統(tǒng)的兼容。
公司生產(chǎn)的LZWS-200型無線全數(shù)字糧情測控系統(tǒng)已通過電力自動化設(shè)備質(zhì)量檢驗測試中心認(rèn)證。產(chǎn)品用戶遍及遼寧、廣東、安徽、內(nèi)蒙、四川、云南、山西、黑龍江、甘肅、江西、湖北、湖南、吉林、重慶等各大省市，并獲得良好的信譽口碑。
實習(xí)經(jīng)歷：
20xx年8月17日我在招聘網(wǎng)站上向廊坊市中谷糧保設(shè)備有限公司遞交了我的實習(xí)簡歷，并接到了面試通知。
第一次來到中谷糧保設(shè)備有限公司是20xx年8月19號下午2點，目的是復(fù)試。進到辦公室就給人一種小而精的感覺，復(fù)雜的擺設(shè)沒有，就只有幾盆綠色植物給這個以白色為基調(diào)的空間增添了一抹色彩。復(fù)試中，感覺公司里的人都很親切而且又不失幽默。
順利通過復(fù)試后，20xx年8月23日，我懷著激動的心情踏上了實習(xí)之路，我知道迎接我的將是一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆，必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，并定會給我?guī)砩袩o與倫比的財富。
到公司后進行了入職培訓(xùn)，為我們接下來順利開展工作打下了基礎(chǔ)。作為初次到社會上去工作的學(xué)生來說，對工作各方面情況的了解都是甚少。培訓(xùn)中介紹了各項規(guī)章制度及工作中的相關(guān)注意事項并下發(fā)了員工手冊，這使我對這分工作有了一定的了解。公司的工作時間為：早上8：30至晚上6：00，中午的休息時間是12:00到1：30，公司的所有員工都必須遵守上、
下班制度。公司每天早上都會開一個早會，主要是為了振奮員工的情緒，讓我們有更好的精神狀態(tài)來投入到工作中去。
在實習(xí)的前兩個星期，我在公司的車間學(xué)習(xí)企業(yè)生產(chǎn)的最基本工作，了解公司的各種產(chǎn)品，登記出入庫數(shù)據(jù)、統(tǒng)計原材料日消耗量與產(chǎn)品日完工量、填制各類表格等。通過這些簡單的工作，我了解了公司業(yè)務(wù)的基本操作流程，原來看似簡單的'一套流程，是必須經(jīng)過領(lǐng)料、核準(zhǔn)、錄入、復(fù)核、存檔、編制、入庫等一系列完整嚴(yán)密的手續(xù)才能完成的。當(dāng)中任何一個環(huán)節(jié)出了差錯，都會帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認(rèn)為對于簡單的記錄工作完全可以勝任的我，慢慢明白，最重要的不是快，而是準(zhǔn)。除了日常生產(chǎn)的操作流程，在做一些雜事，如聯(lián)絡(luò)各部門業(yè)務(wù)人員、經(jīng)理等工作時，我也深刻體會到一個設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)不是簡單的生產(chǎn)、銷售的機構(gòu)，而是一個具有風(fēng)險性的完整的資本增值過程。
剛進入工作崗位，我對許多東西都充滿了好奇和陌生感，與人的交往也要從最初的階段開始慢慢學(xué)習(xí)，慢慢了解。我從一開始小心謹(jǐn)慎的說話行事到后來的暢所欲言經(jīng)歷了一個循序漸進的過程。特別要感謝我的部門經(jīng)理對我的幫助，他對我們每個同事都非常親切，在這段實習(xí)期間，他就是我在社會上的第一位老師。
這兩個星期后，我對公司的產(chǎn)品有了初步的了解，從第三周開始我就跟新來的同事接受了為期一周的市場開發(fā)培訓(xùn)，也正因為我是比較早來的，相對于他們來講，所以我的接受能力就比較快，認(rèn)識和學(xué)習(xí)起來就比較容易。就這樣我們進行了關(guān)于設(shè)備功能、品質(zhì)指標(biāo)、設(shè)備基礎(chǔ)知識、產(chǎn)品報價、產(chǎn)品維護、營銷技巧和營銷策略的培訓(xùn)。從中我對公司有了進一步的了解，培訓(xùn)雖說時間不是很長，我們也不可能掌握的那么扎實，但是我們可以以此為契機通過以后的工作不斷學(xué)習(xí)和鞏固使我們達到必要要求。
培訓(xùn)后，我被分配的任務(wù)是針對公司新產(chǎn)品測溫電纜做市場開發(fā)。市場部是直接和新客戶打交道的，也是最鍛煉人的崗位，通過市場開發(fā)的過程來檢驗自己的知識掌握情況和自身素質(zhì)的高低，通過不斷的與人接觸來查找自己在與人交流上的缺陷。同時根據(jù)自己所學(xué)知識對市場進行前期的調(diào)研，研究顧客心理從而找到突破口，從而開發(fā)新的市場。預(yù)先的調(diào)研加潛在客戶的選擇再加客戶的拜訪是我工作的基本內(nèi)容，然后通過自身的努力爭取得到客戶。通過前期的電話拜訪和預(yù)約到直接拜訪再到后期的跟蹤使整個環(huán)節(jié)不斷跟進，從而與客戶保持聯(lián)系而最終達成訂單。總體來講從事市場開發(fā)應(yīng)該是營銷專業(yè)最接近市場和最對口的崗位但是其中的艱辛也不是簡簡單單可以講清楚的，但是最接近市場的工作是鍛煉我的一個良好契機我會為之而努力。
接下來就是實戰(zhàn)了，作為市場部的一員就應(yīng)該直面市場去開發(fā)新的市場，去直接跟客戶聯(lián)系。雖然我學(xué)的專業(yè)比較適合做市場，但實際上這并不是件好差事。對于我這個沒有實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說跑市場確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過一個星期的學(xué)習(xí)觀察并向老同事請教，發(fā)現(xiàn)自己工作時間短，經(jīng)驗少，又沒有很廣的交際面，所以開始只能局限在周邊，而且領(lǐng)導(dǎo)也充分考慮到我們的實際情況了開始就給我們規(guī)定在廊坊周邊一百公里內(nèi)進行，然后漸漸放開范圍。
最初我進行初步的市場調(diào)研把目標(biāo)選在我比較熟悉的地區(qū)就這樣選擇幾家需求量比較大的企業(yè)進行電話拜訪，通過接觸了解到一般廠家都有比較穩(wěn)定的供貨商要想從別人那里搶飯碗確實不易，但他們都同意我前去拜訪并對他們進行報價，所以開始的時候并沒有遇到特別大的阻礙，但是在拜訪中逐漸發(fā)現(xiàn)了自身在專業(yè)知識上的欠缺，所以以后要不斷鞏固學(xué)習(xí)。
一個月很快就過去了，我沒有什么值得驕傲的成績但是我并沒有氣餒，我堅信自己持之以恒就能成功。過了一段時間由于一個老客戶要更新設(shè)備，因為之前給其供應(yīng)的設(shè)備質(zhì)量很好，顧客十分滿意，贏得了其信任，這次主動上門找到了我們市場部。我順便向他們推薦了我們的新產(chǎn)品，正好顧客也有這方面的需求，在幾輪談判后終于達成了購買協(xié)議，我很高興，從中我懂得了一個公司的信譽的重要性。
時間過的很快，轉(zhuǎn)眼實習(xí)就要結(jié)束了。雖然曾經(jīng)有過害怕、彷徨和面對陌生環(huán)境的無助，可是正是因為這些挫折加快了成長的腳步，如果說學(xué)校是接受知識的殿堂，那么社會就是運用知識解決實際問題的地方。通過這一段時間的實習(xí)，我體會很深。我想這是一段難忘而寶貴的經(jīng)歷，也許十年之后想起現(xiàn)在的一些想法會覺得很傻很幼稚，可是，這就是成長的腳印，深深淺淺，記錄了人生中每個重要階段。
二、主要收獲
通過這次工作實習(xí)，我從別人身上學(xué)到了許多東西，而這些是很難在學(xué)校學(xué)到的，學(xué)校這個象牙塔很單純，沒有復(fù)雜感，而且會讓人有依賴感，因為有老師和家長在身邊；但是來到這里，就相當(dāng)于提前一次進入社會，不論遇到什么事情，必須首先學(xué)會自己解決問題，沒有人會去遷就你。但是通過這次短暫的工作，我得出一個道理：在以后的工作的，不論做什么事情，都要用心去做，只要用心去做了，盡管是一件很簡單的任務(wù)，你都會做得和別人不一樣。
所以不管做什么事情都會有困難，都會很辛苦，說簡單一點：工作就是辛苦。所謂是“花錢容易，賺錢難”。這使我更加深刻的理解辛苦勞動供我讀書的父母，他們出賣自己的氣力賺幾個錢就為了送我讀書，為的只有一個目的：只愿我能夠出人頭地，以后能夠比他們幸福。這使我在以后的學(xué)習(xí)和工作中更加堅定信念，有更大的動力。
在這里我發(fā)現(xiàn)工作不只是做事，更重要的是與人相處，我發(fā)現(xiàn)，如果不與自己的同事交流，那么有些工作就很難做好，如果不和上級交流，永遠(yuǎn)也不會有深造和發(fā)展的機會。但只要多問多交流就能學(xué)到更多的知識，就能與同事更好的接觸。只要和上司多溝通多交流就能使他更多的了解自己的長處和不足，是他們更好的安排自己的工作，更好的幫自己彌補不足和發(fā)揮長處。當(dāng)然在這里學(xué)到和受用無窮的更多的是人際關(guān)系的處理方面。上級應(yīng)持什么樣的態(tài)度對待自己的下屬，而下屬又該用什么樣的禮儀去面對自己的主管以及同級之間的同事，相處融洽是一門很深的學(xué)問，相信在以后無論去什么公司工作，這次實習(xí)的經(jīng)歷以及體會都會讓我在畢業(yè)后的工作中受用無窮。
此次實習(xí)，我學(xué)會了運用所學(xué)知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習(xí)，讓我在社會中磨練了自己，也鍛煉了意志力，訓(xùn)練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經(jīng)驗，為以后工作也打下了基礎(chǔ)。
三、存在的問題和不足
我的問題與不足：
溝通能力不強。在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的尋找工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。
膽怯。在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候，知道要實習(xí)時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經(jīng)驗缺乏，懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如工作的領(lǐng)班所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了�！逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個名人所說:“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄�！�
公司管理中的問題及改進建議：
在實踐期間，我也發(fā)現(xiàn)了公司各個方面存在的問題。員工對公司的目標(biāo)不夠明確，員工對公司的目標(biāo)認(rèn)識基本處于表面階段，從新員工培訓(xùn)開始，公司對戰(zhàn)略目標(biāo)描述得并不是很全面，只是在培訓(xùn)的過程中粗略地向新員工片面的給我們提了一下。公司并沒有進行細(xì)節(jié)上的說明，也沒有一份詳細(xì)的公司戰(zhàn)略目標(biāo)資料。
領(lǐng)導(dǎo)層沒有與員工建立良好的和諧關(guān)系，只是純粹的雇傭與被雇傭，沒有做到與員工有效的溝通，溝通貫穿于員工關(guān)系管理的全過程，但是公司并沒有做好入職溝通、日常培訓(xùn)溝通、績效管理溝通、工作異動溝通、離職溝通等。沒有溝通好，所以對員工的問題就了解不到，這樣員工的問題得不到解決，就會越積越多。長期下去，就會引發(fā)員工對公司的不滿情緒。
我認(rèn)為應(yīng)該加強企業(yè)內(nèi)部的溝通，企業(yè)內(nèi)部溝通是企業(yè)內(nèi)部人與人之間、個體與群體之間一種感情和信息的通達。彼此的信任、承諾、合作與信息的交流，都是通過溝通來實現(xiàn)的。當(dāng)今世界，國際競爭日趨激烈，企業(yè)正面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。企業(yè)生存的競爭，既是人才、經(jīng)濟和科技實力的競爭，也是有凝聚力團隊的必要條件，企業(yè)內(nèi)部溝通是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求�？梢栽谄髽I(yè)內(nèi)部設(shè)立“溝通協(xié)商調(diào)解部門”等組織機構(gòu)，使企業(yè)內(nèi)部溝通步入制度化、規(guī)范化的軌道。還有就是采用縱向直接溝通。即會議溝通。通過員工代表大會，由總經(jīng)理向員工報告年度目標(biāo)和任務(wù)，明確發(fā)展方向，幫助員工樹立信心。
學(xué)生實習(xí)報告13
大四一開學(xué)，我們就忙著找實習(xí)單位，經(jīng)過一番周折，終于在老師的幫助下找到了一所實習(xí)學(xué)校，楓山實驗中學(xué)。
楓山實驗中學(xué)座落于xx縣縣城南星路中段。學(xué)校占地45畝。建筑面積12019余平米。學(xué)�，F(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)教室28個，專用教室18個，教學(xué)樓班班有投影儀，教學(xué)樓集教學(xué)、辦公、閱覽、實驗于一體。學(xué)校實行的是寄宿制。學(xué)�，F(xiàn)有在校生1788多人。音體美中學(xué)師資力量雄厚，教職工103人，任課教師88人。中高級教師10人，中級教師93人，省市級骨干教師5名，縣級骨干教師和學(xué)科帶頭人11人。
我在那里實習(xí)的基本內(nèi)容包括兩部分：課堂教學(xué)、班主任工作。此外，還有其他的一些工作
我實習(xí)的班級——初二（2）班，全班有56個學(xué)生，是一個很優(yōu)秀的班級，他們的語文老師，也就是我的指導(dǎo)老師同時還是政教處副主任，頗受關(guān)注，他們使用的又是我所不熟悉的新教材，這些都讓我頗感壓力，因為我作為他們的實習(xí)老師，總是要給他們上課的。雖然我生性不是很內(nèi)向，但是站在講臺上，有那么多的眼睛看你，我還是會感到緊張。所以第一次試講時，都不知道自己在做什么。通過指導(dǎo)老師韓秀麗老師的幫助和鼓勵，我慢慢放開了一些，從心理上克服緊張情緒，不怕出錯，終于可以去講了。由此，我覺得人必須首先敢于去表達自己，不要擔(dān)心出丑、丟面子，上了講臺以后，下面有那么多雙眼睛盯著你，期待著你的表演，所以一定不能膽怯，要鎮(zhèn)定從容，大膽地去說去講，自信地去說去獎。即使自己并不確定某些知識點正確與否，帶了講臺之后也不能表現(xiàn)出來。決不能猶猶豫豫，粘粘糊糊。要做到一點——敢于表達自己。
但是怎樣才能上好課，怎樣才能教好他們，又是是我面臨的一個重要而又迫切的問題。
思考之后，我決定先從指導(dǎo)老師的上課風(fēng)格入手。既然指導(dǎo)老師教的這么成功，學(xué)習(xí)他的方法、吸收他的經(jīng)驗自然是一條捷徑。實習(xí)開始的兩周，我便專心聽指導(dǎo)老師的課，揣摩他的教學(xué)風(fēng)格。指導(dǎo)老師也很負(fù)責(zé)，很熱心地告訴我怎么聽課，在課堂上如何觀察學(xué)生，如何針對不同的情況作出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，從而提高教學(xué)效果。總的來說呢，指導(dǎo)老師的教學(xué)風(fēng)格是把課堂話語權(quán)交給學(xué)生，用他的話說就是一節(jié)課能讓所有的學(xué)生都在聽都能聽明白都能學(xué)到東西，這堂課就算成功了。至于如何把話語權(quán)交給學(xué)生，主要就是采用教師點撥法，即設(shè)問析疑。所謂設(shè)問析疑，是教師首先由一篇課文的'切入口入手提出問題，然后引導(dǎo)學(xué)生回答、分析疑問并由此轉(zhuǎn)入另一問題，最后把學(xué)生引導(dǎo)到預(yù)定的教學(xué)目標(biāo)中。通過這種設(shè)問析疑，在加上適當(dāng)?shù)挠懻摚承┱n文再結(jié)合文體特點，采用品味法、朗讀法進行教學(xué)。法國教育學(xué)家第惠多斯說過：教學(xué)的藝術(shù)不在于傳授本領(lǐng)，而在于激勵、喚醒、鼓舞。那么，怎么去激勵、喚醒、鼓舞聽課者呢？讓他們參與課堂，給予他們更多的機會，惟有這樣，學(xué)生才會更加的融入課堂，惟有這樣，學(xué)生的語文水平才會有所提高。設(shè)問析疑無疑是一個較好保證學(xué)生參與課堂的一種的教學(xué)模式。經(jīng)過多次實踐，我發(fā)現(xiàn)這種教學(xué)模式有頗多好處，具體的說有助于學(xué)生思考多方面的意見，增強學(xué)生思維的靈活性，發(fā)展了學(xué)生清晰明白地交流思想和看法的能力，有助于發(fā)展學(xué)生分析和綜合的能力，鼓勵學(xué)生專心地有禮貌地傾聽，使學(xué)生的想法和體驗得到了尊重，使學(xué)生成為知識的共同創(chuàng)造者。總的說來設(shè)問析疑可充分增強學(xué)生的創(chuàng)造性、口頭表達能力、應(yīng)變能力以及學(xué)生的主動性。
在文言文的教學(xué)方面，指導(dǎo)教師韓老師很注重誦讀法。讓學(xué)生反復(fù)的讀，在讀中感悟、讀中品味、讀中鑒賞，在讀中受到熏陶。對那些優(yōu)秀篇章、名言佳句可反復(fù)誦讀體味，做到“讀了又思，思了又讀，自然有味，乃至愈讀愈有味，趣味無窮�！崩缃虒W(xué)《岳陽樓記》這樣的名篇，指導(dǎo)教師就讓學(xué)生在反復(fù)的朗讀中駢句整齊、瑯瑯上口的特點，領(lǐng)略范仲淹“不以物喜，不以己悲“的曠達胸襟以及他那“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂“的宏大抱負(fù)。讀時要求學(xué)生要“不可誤一字，不可少一字，不可多一字�！边M一步做到有輕有重、抑揚頓挫的讀出感情來，大大增強了閱讀的形象感、意蘊感和情趣感。對要求背誦的文言文，韓老師還加強背誦的指導(dǎo)。其中我了一下讀文言文還要遵循誦讀的步驟和規(guī)律。第一，讀準(zhǔn)字音；第二，讀清句讀、讀懂文意；第三讀美意境與情感。
新教材也是我需要研究的一個重要內(nèi)容。新課改強調(diào)的是合作學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)，無疑，新教材的指導(dǎo)思想肯定是要充分發(fā)揮學(xué)生的主動性、創(chuàng)造性。指導(dǎo)老師在課余還教我如何去研究教材，如何去備課。他要求我先熟悉課本，然后在課本中挑選幾篇我認(rèn)為對學(xué)生有幫助，或者與高考相關(guān)的文章，去編寫教學(xué)案。要挑選對學(xué)生有幫助的，或者與高考相關(guān)，這就要求我了解學(xué)生的需要，了解高考的要求和趨勢，工程量可謂浩大，但不可否認(rèn)這是必須的。好的教學(xué)當(dāng)然是能夠滿足學(xué)生需要的教學(xué)，這種需要可能是現(xiàn)實的參加高考的需要，也可能是解決學(xué)生關(guān)于生活、關(guān)于人生的迷惑的需要，而滿足后面一種需要對于語文學(xué)科來說是很重要的，當(dāng)然，前一種需要也是不可忽視的，畢竟這是一個極其現(xiàn)實的問題，不是單單一個“應(yīng)試教育”的指責(zé)所能逃避的。了解了學(xué)生的需要，高考的形勢之后，便開始著手編寫教學(xué)案。指導(dǎo)老師告訴我，教學(xué)案是教師和學(xué)生一起使用的，不同于一般的備課，除了要體現(xiàn)教學(xué)思路，還要給學(xué)生留下思考的空間。教學(xué)案中的問題應(yīng)該是具有啟發(fā)性的，對理解課文、感受作者寫作意圖起關(guān)鍵作用的。教學(xué)思路不是大問題，這些啟發(fā)性問題的設(shè)置就大有學(xué)問了，不僅要對教材十分熟悉，有透徹的理解，還要有自己的獨特感悟，十分地費腦筋。
從一開始見到大班的學(xué)生就緊張，甚至連講話都帶著顫音，到后來能熟練自如的把一堂課講下來，我都安全不相信自己，現(xiàn)在，我已經(jīng)可以同學(xué)校正式老師那樣毫不緊張地講課了，也許這就是實習(xí)帶給我的最大收獲。
學(xué)生實習(xí)報告14
一、實習(xí)目的：
根據(jù)學(xué)校實習(xí)要求，本人于20xx年7月至今在中國工商銀行貴溪支行進行實習(xí)。實習(xí)期間，在單位老師的幫助下，我逐步熟悉了工商銀行這一金融機構(gòu)的主要業(yè)務(wù)活動，并且系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識，并通過自己的努力出色的勝任了大堂經(jīng)理這一職位，也通過這一次實習(xí)使自己的理論水平和實際工作能力得到了鍛煉和升華�，F(xiàn)將此次頂崗實習(xí)的具體情況及一些心得體會作一總結(jié)。
二、實習(xí)單位簡介：
一、實習(xí)單位簡介：中國工商銀行（簡稱“工商銀行”）成立于20xx年1月1日。作為中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行，經(jīng)過近20xx年的改革發(fā)展，中國工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道。自20xx年7月以來，工商銀行連續(xù)20xx年蟬聯(lián)全球“市值第一銀行”。由于中國經(jīng)濟快速擴張，去年11月，工商銀行的市值達到頂峰時期的374億美元，當(dāng)時成為中國崛起為全球強國的標(biāo)志之一
三、實習(xí)內(nèi)容：
�。ㄒ唬⿲W(xué)習(xí)相應(yīng)理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件
在實習(xí)的第一周，我主要學(xué)習(xí)了柜面操作基本知識以及相關(guān)的人民銀行下發(fā)的各種文件。大堂經(jīng)理是連接客戶、柜面人員、客戶經(jīng)理的紐帶，因此首先就得學(xué)習(xí)柜面的相關(guān)知識，才能更好的解答客戶問題，引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率。柜面相關(guān)知識主要有五大部分：對公業(yè)務(wù)，，對私業(yè)務(wù)，聯(lián)行業(yè)務(wù)，授信業(yè)務(wù)，公共業(yè)務(wù)。其中具體包括對憑證及相關(guān)傳票、操作流程、交易代碼的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)的過程中，要非常用心，因為這些知識點既散又細(xì)，而且對于一位銀行服務(wù)人員來說，任何一點細(xì)小的規(guī)定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。故而學(xué)習(xí)乃至工作中容不得半點馬虎。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識同時，作為一名銀行從業(yè)人員我還得學(xué)習(xí)人民銀行下達的相關(guān)文件，結(jié)合商業(yè)銀行的內(nèi)部規(guī)定變動了解銀行改革的方向和動態(tài)。只有全面了解了這些文件規(guī)定，才能樹立更強的服務(wù)意識和競爭意識，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意，以強勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間。
�。ǘ⿲W(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
我實習(xí)所在支行網(wǎng)點的經(jīng)理曾告訴我，“在大堂工作時要特別注重禮儀，這不僅僅是工作的要求，更是一個人生存的基本素養(yǎng)”因為其代表著企業(yè)的形象與信譽，所以一切都要謹(jǐn)小慎微。因此要做好一名合格大堂經(jīng)理的工作就必須做到
以下幾個方面：干練，穩(wěn)重，自信，親和。對顧客的需求要能夠迅速作出反應(yīng)，對大堂里出現(xiàn)的不同問題要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài)，機智的處理并解決出現(xiàn)的狀況，作為一個大堂經(jīng)理要能夠以低姿態(tài)友善地與客戶溝通、交流，但也不能唯唯諾諾，在任何時刻我們都應(yīng)該對自己充滿信心。在客戶迷茫時，我們?yōu)槠渲该鞣较颍辉诳蛻粲龅嚼щy時，我們施予援手；當(dāng)客戶不解時，我們耐心解釋；當(dāng)客戶不滿時，我們及時安撫。我們要隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶的信賴。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：（1）解答客戶問題。（2）營業(yè)中分流客戶。（3）維護大堂秩序。
�。�4）適當(dāng)理財產(chǎn)品的營銷。所以，作為一名大堂經(jīng)理要有豐富的知識，隨機應(yīng)變的能力，以及善于營銷的口才。
四、實習(xí)收獲與成果
�。ㄒ唬┍M快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，對于我們即將進入社會的學(xué)生來說這是一個急需面臨的問題。這不僅要我們從行動上改變，更要先從心理上、思想上接受并改變，要充分認(rèn)識到偉大都是從平凡累積起來的。正如書中所說，成功是一種努力的累積。經(jīng)得起人生的大起大落，能夠以寬容的胸懷善待一切。總是將復(fù)雜的事簡單做，簡單的事重復(fù)做，重復(fù)的事快樂做，快樂的事用心做才能真正做到改變自我。
（二）作為一名大堂經(jīng)理，不但要熟悉業(yè)務(wù)知識、金融產(chǎn)品，，更要加強自身職業(yè)道德修養(yǎng)，堅守自己的職業(yè)道德。平時在工作中，大堂經(jīng)理是第一個接觸到顧客的人，，因此她的一言一行會第一時間受到客戶的關(guān)注，，就要求她必須要有過高的綜合素質(zhì)，才能更好的展示銀行的實力與形象。由于很多顧客都是直接拿著相關(guān)證件來咨詢，還經(jīng)常需要大堂經(jīng)理幫忙指導(dǎo)提款機的`操作等問題，這些都涉及了顧客的切身利益，堅決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個大堂經(jīng)理的最基本素質(zhì)，最基本的職業(yè)道德。
�。ㄈ┳鳛橐幻筇媒�(jīng)理，必須具有敏銳的洞察力，能夠及時的發(fā)現(xiàn)顧客的需求與困難，隨時提供幫助。顧客就是上帝，我們必須為每一個客戶提供及時、全面、周到、熱情的服務(wù)，但不是對所有的客戶都提供千篇一律的服務(wù)，首先得迅速判斷顧客的'需求，然后提供差異化的服務(wù)。銀行跟一般企業(yè)的經(jīng)營目的一樣，都是尋求利潤最大化，，堂經(jīng)理又是客戶與銀行的紐帶，所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們，這樣才能發(fā)揮大堂經(jīng)理的真正作用。同時，大堂經(jīng)理必須及時發(fā)現(xiàn)顧客的問題，積累并分析，向銀行提出具有建設(shè)性的建議，不斷提高銀行的服務(wù)、管理水平，改善銀行的業(yè)績，為員工、客戶提供一個舒服的環(huán)境。
五、存在問題與今后實習(xí)方向：
不過，跟任何工作一樣，成功的見習(xí)需要學(xué)員足夠正確的態(tài)度。在見習(xí)過程中不可避免的會遇到各種困難，關(guān)鍵在于大家是否能堅定目標(biāo)，堅持見習(xí)。就拿我來說，一開始最大的障礙就是對業(yè)務(wù)的不熟悉，面對客戶提出的問題我都不知道，所以善于觀察，主動理解，不斷嘗試，是使自己快速獨立的好辦法。每個學(xué)習(xí)工作都有一個過程，而開始的過程又是最易讓人放棄的�！皥猿帧本褪敲總�學(xué)員走向成功的基石。
回顧這段時間的實習(xí)工作，我學(xué)習(xí)到了很多，也體會到了很多，我會在今后的實習(xí)工作中更加努力，將前面學(xué)習(xí)到的東西更加合理的運用到實際工作中，爭取以最完美的成績完成此次實習(xí)。
學(xué)生實習(xí)報告15
經(jīng)過這六個半月的實際運用，使我們對酒店的經(jīng)營運作有了一定的了解，通過實踐，受益匪淺。
我在實踐中學(xué)會了很多技巧，包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧;體驗到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性，得到了很多寶貴的經(jīng)驗財富;了解到自身的不足，總結(jié)了經(jīng)驗和教訓(xùn)。在以后學(xué)習(xí)生活中我將明確自己努力的方向，不斷地進行自我增值，為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎(chǔ)。
一、實習(xí)單位介紹
xx溫泉會議中心隸屬于xx市房山區(qū)燃?xì)忾_發(fā)中心，是一家設(shè)施完備、功能齊全的準(zhǔn)四綜合性溫泉度假酒店，xx市政府會議采購定點單位。
酒店內(nèi)設(shè)各種規(guī)格會議室九間，可滿足10—500人的會議要求，容納500人的會議室，可提供大型舞臺、燈光、音響設(shè)備、錄音錄像、幻燈投影、LED會標(biāo)顯示、茶歇等各項服務(wù)。是您承辦各種會議、學(xué)術(shù)交流、授課培訓(xùn)、大型表演、各種宴會、新聞發(fā)布及展覽、拍賣等活動的理想場所。
酒店擁有各類豪華餐廳、宴會廳、自助餐廳及貴賓廳，可容納700人同時用餐，餐廳以正宗川魯粵等菜系為主，輔以農(nóng)家土菜、家常菜等菜品;原材料全部采用綠色有機食品，體現(xiàn)生態(tài)健康養(yǎng)生理念。精品烤全鴨，特色燜乳鴿，制作獨特，風(fēng)味新穎，唇齒留香，定會讓您回味無窮。
酒店擁有豪華標(biāo)準(zhǔn)間、套間共計107套，室內(nèi)裝修典雅，提供寬帶接入等服務(wù)，設(shè)施高檔齊全，是您下榻休憩的選擇。
酒店康樂休閑中心娛樂設(shè)施齊備，有溫泉游泳、洗浴、演藝、自助。還有二期在建設(shè)的網(wǎng)吧、保齡、臺球、乒乓球、網(wǎng)球、KTV、健身等項目，可滿足您各種休閑需求。
酒店位于xx市生態(tài)休閑度假重鎮(zhèn)房山區(qū)xx鎮(zhèn)，東部毗鄰亞洲的垂釣園碧溪垂釣園、長陽加洲水郡高爾夫球場;南部緊靠xx良鄉(xiāng)大學(xué)城;西部有天然氧吧上方山國家森林公園、地質(zhì)奇葩石花洞、銀狐洞、仙棲洞，北方小桂林十渡，北方名剎云居寺，人類始祖居住地周口店北京猿人遺址等旅游景點;北部有正在建設(shè)中的譽滿全球的奧特萊斯超大休閑溫泉購物廣場，是您旅游度假的好去處。
酒店地理優(yōu)越，交通便利，距北京西客站、六里橋交通樞紐僅30分鐘車程，可大大節(jié)省您的寶貴時間。
二、實習(xí)主要收獲和體會
1、實習(xí)收獲
(1)服務(wù)意識的提高
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講，服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線、高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎(chǔ)、而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象、通過酒店組織的培訓(xùn)和平時部門的強化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識，養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的重要性。
(2)服務(wù)水平的提高
經(jīng)過了六個多月的酒店實習(xí)，使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映，酒店更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。
印象最深的是為酒店的外國顧客(大多數(shù)是來自酒店大客戶——xx公司的)服務(wù)，他們通常是不太會說英語的，所以，我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如：當(dāng)客人用蹩腳的英語說到AIRPORT時，就要猜到他是想到機場，要我們安排免費的送機服務(wù)。接下來就要為他們提供乘車預(yù)約表并接受他的信息再交由主管排車了……
(3)英語水平的.提高
在準(zhǔn)四的溫泉會議星酒店中，英語的實際應(yīng)用能力包括聽、說、寫的能力是特別重要的。在接觸來自世界各國的客人的過程中，英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性，沒有它，我和客人就沒法溝通，更提不上為他(她)服務(wù)。交易會期間，客人們從世界各地趕過來，對本酒店都不熟悉，就要我們用英語為他們介紹，接受他們對會館、天氣、地理、購物等信息的咨詢，及時向客人推銷廣州和宣傳酒店的形象。
2、實習(xí)體會
(1)實習(xí)不是體驗生活
實習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個暑假的時間，但是這和以往打的暑期工不同，在工作過程中，我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬，而是當(dāng)自己是酒店的一員，和各部門同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng)造的利益。
實習(xí)過程中，我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇，和其他心員工一樣，從酒店基本知識和本職工作開始了解，偶爾做錯事，也不會有人偏袒。
(2)實習(xí)是一個接觸社會的過程
通過這次實習(xí)，我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人，同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。
(3)實習(xí)期與xxx萊溫泉會議酒店的關(guān)系
作為酒店的一員，穿上了xx，就要處處維護凱悅?cè)R酒店的權(quán)益，要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，時刻為酒店做宣傳，提高酒店和自己的形象。
(4)實習(xí)與就業(yè)
實習(xí)過程中，讓我提前接觸了社會，認(rèn)識到了當(dāng)今的就業(yè)形勢，并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。
通過這次實習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點，為我的就業(yè)方向做了一個指引。另外，xxx萊溫泉會議酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機會，為我們提供了就業(yè)機會。實習(xí)實際上就是一次就業(yè)的演練。
三、實習(xí)想法和建議
1、實習(xí)想法
初步接觸了酒店業(yè)和xxx萊溫泉會議酒店，發(fā)現(xiàn)人員流動量大是整個行業(yè)的問題。酒店業(yè)的從業(yè)者素質(zhì)參差不齊，從中學(xué)文化到研究生甚至更高文化的都有;同時，員工的年齡跨度很大，小的剛滿18歲，但是有的部門普通員工已經(jīng)年過半百了。年齡和文化程度的差異，決定了酒店在效率上的差異，如：客房服務(wù)員的英語水平普遍不高，在客人需要某些客房服務(wù)時，他們往往聽不懂其要求而要前臺或者服務(wù)中心同事的幫助，將電話轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去耽誤了時間，還會造成客人的不滿。
酒店業(yè)是一個很需要團隊精神的行業(yè)，任何一位客人需要的服務(wù)都不可能由一個人幫他完成。從客人訂房的那一刻開始，我們就開始為他服務(wù)，從預(yù)定到接待到入住到餐飲康樂到退房離開拿一項都離不開各部門的溝通和合作。
xxx萊溫泉會議酒店是一個新生的涉外四酒店，只有兩年多的歷史，或多或少存在一些管理上的弊病。酒店內(nèi)部職權(quán)不清，管理混亂，容易引起部門糾紛。例如管家部和禮賓部都可以為客人提供送洗衣物的歸還工作，客人在預(yù)計時間內(nèi)沒收到衣物時打電話來詢問或投訴時，經(jīng)常因為追究責(zé)任而引起爭吵，破壞部門間的關(guān)系又影響了效率。
溝通不靈，團隊凝聚力不夠。酒店一些部門不是24小時工作的，諸如訂房部、銷售部……各部門之間恰好又沒有一定的默契和相適應(yīng)的應(yīng)變機制，以至造成了客人資料沒有及時更新，耽誤了接車接機服務(wù)、行李運輸?shù)鹊仁录陌l(fā)生。
酒店資料不統(tǒng)一，沒有完善的培訓(xùn)制度。由于人手緊缺，我上班第一天就開始正式的工作，但是當(dāng)時我xxx萊溫泉會議對酒店幾乎一無所知，只能從部門提供的一些資料開始了解，至于酒店的建筑結(jié)構(gòu)和其他部門的營業(yè)情況等等，則是在工作中向身邊的同事請教慢慢積累起來的。由于酒店的資料都是各部門自行整理出來的，難免在一些內(nèi)容上有些出入，比如酒店到機場的空港快線的運行時間，禮賓部和管家部的資料顯示的時間就有不同，在實際運用中，同事們又告訴我最近改了時間，有了新的時間表……
我們在入職一個多月之后才進行人力資源部的入職培訓(xùn)，當(dāng)時培訓(xùn)酒店仍然沒有為我們提供統(tǒng)一的培訓(xùn)資料，培訓(xùn)沒有針對性，在禮儀禮貌方面花費了相當(dāng)多的時間，但當(dāng)時我們已經(jīng)在部門內(nèi)部組織的會議里面重復(fù)多次了。此外，人力資源部組織培訓(xùn)的時間正當(dāng)各部門任務(wù)繁重的時期，培訓(xùn)4天時間里，天天有新同事請假工作而不能參加培訓(xùn)，培訓(xùn)效果大打折扣。
酒店的xxx萊溫泉會議管理制度百密一疏，在考勤制度上不夠嚴(yán)謹(jǐn)，經(jīng)常有領(lǐng)導(dǎo)、同事遲到早退或者幫人打上下班卡的事情出現(xiàn)。
當(dāng)然，自己在這次酒店實習(xí)中也有不足，在工作過程中對部門業(yè)務(wù)不夠熟悉，不能隨時變通并快速為客人提供準(zhǔn)確的信息。粗心大意的毛病在我身上還是時有發(fā)生，在酒店工作最重要的就是細(xì)心耐心，所以這是很致命的缺點。自己的英語水平仍需要提高，方便和客人溝通交流，另一方面，適當(dāng)了解其他外語和外國文化也是非常必要的。
2、個人建議
燃?xì)忾_發(fā)公司下屬凱悅?cè)R已經(jīng)有了很完善的儲備干部制度，只有繼續(xù)該制度，提高酒店的入職門檻，才可能發(fā)掘有能力有素質(zhì)的員工。這就可以使本身良莠不齊的人力資源狀況得到改善，整體素質(zhì)提高了，員工積極性提高了，工作效率才可能提高，酒店收益才可能化。
酒店的人力資源部可以統(tǒng)一收集各部門的營業(yè)資料制作完整的培訓(xùn)資料和酒店信息，在員工培訓(xùn)時派發(fā)并及時更新。酒店各部門多交流，在酒店信息和資料上盡量統(tǒng)一并及時送達，以免造成信息不通或信息遲到的情況出現(xiàn)，這是提高酒店服務(wù)質(zhì)量，改善工作效率、化解部門糾紛和營造酒店形象的必要措施。
在培訓(xùn)方面，針對員工流動性大的問題，希望人力資源部可以根據(jù)每月新入職的員工情況和當(dāng)月酒店的營業(yè)狀況安排培訓(xùn)時間，專人進行培訓(xùn)工作并在員工工作后實時跟蹤新員工的工作生活情況，強化新員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
a、酒店有很很多英語、日語、禮儀方面的專家，希望酒店能定期安排員工參加相關(guān)的應(yīng)用英語、日常日語和國際禮儀強化培訓(xùn)，提高員工服務(wù)質(zhì)量，為客人們提供更周到的服務(wù)。
b、查詢航班信息，確定時間和到達情況，報告主管進行車輛和人員安排。
c、帶齊所需物品出車，在機場(車站)最后確認(rèn)航班到達時間和出口，提前到達出口處準(zhǔn)備迎接客人。
d、接到客人，確認(rèn)其身份，核對無誤之后帶其乘車回酒店，安排登記和入住事宜。
e、在禮賓部柜臺為客人提供咨詢、寄存等禮賓服務(wù)。
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