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社會工作服務(wù)實習報告

時間:2023-03-09 18:18:07 實習報告 我要投稿

社會工作服務(wù)實習報告(5篇)

  在生活中,報告的適用范圍越來越廣泛,要注意報告在寫作時具有一定的格式。其實寫報告并沒有想象中那么難,下面是小編為大家整理的社會工作服務(wù)實習報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

社會工作服務(wù)實習報告(5篇)

社會工作服務(wù)實習報告1

  7月20至8月31日,我個人參加了暑假社會實習活動,在一所比較正規(guī)大型,而且又是由各個部門允許的娛樂場所當一名服務(wù)員,在此期間,我感同身受,了解了一些有關(guān)該會所的問題。

  從管理上來看,首先,該場所有三個股東,其中有一個最大的股東,他們才是保證該場所正常營業(yè)的最重要的管理者,他們對該場所,所有營業(yè)人員有權(quán)利,有資格管理,并嚴格要求,盡管我甚至所有營業(yè)人員在營業(yè)期間偶爾看到他們出現(xiàn)在這個場所,但是,我看得出他們的工作才是非常辛苦的,如果想讓此類娛樂場所得到經(jīng)營,這的確是一件相當不容易的事,很容易看出,那些部門,如:公安部門,消防部門,城管部門,文化局,衛(wèi)生局等等,一旦知道該場所要經(jīng)營,三天兩頭就會來干涉,像這一類似的問題就特別需要該場所最重要的管理者出面解決,他們將在私底下做大量的工作,與各個部門建立關(guān)系網(wǎng),說明了社會關(guān)系的重要性,即任何一個創(chuàng)業(yè)人,想在社會上立足,并能保證他所創(chuàng)業(yè)務(wù)正常經(jīng)營,其中可能最起碼的要求是:他們必須有較好的社會關(guān)系和較強的社會交際能力,但是,這種社會交際能力并不是每一個人生來就有的,他們都是在事業(yè)過程中經(jīng)歷無數(shù)次失敗,嘗試各種各樣的業(yè)務(wù)工作,從中汲取經(jīng)驗教訓,慢慢與世人發(fā)展社會關(guān)系而最終達到解決問題,他們都是這樣慢慢鍛煉出來的.,正所謂每一個成功人世后面都有著艱苦的磨練和可怕的經(jīng)歷,他們都是一步一個腳印,踏踏實實,充分發(fā)揮他們自己的潛能敢于嘗試外來事物。

  其次,該場所在管理上還有營業(yè)經(jīng)理,副經(jīng)理,各個領(lǐng)班,檢查員,收銀員,保安,清潔工,各個包房服務(wù)人員,采購人員和專業(yè)技術(shù)機工等等,負責營業(yè)工作管理,該場所在管理上有條有序,可以說每一個部分的人員都不可缺少,這樣在管理上是非常完善的,各部分人員之間又有著不同的分工,來共同保證營業(yè)的正常有序的開展。

  該場所從分工來看,營業(yè)經(jīng)理主要負責管理所有營業(yè)期間的所有工作人員,對他們子工作上嚴格要求,嚴肅對待,還負責處理營業(yè)過程中,并負責解釋客人買單時,客人出現(xiàn)的疑難之處,還配合營業(yè)經(jīng)理管理好整個會所有公共財產(chǎn),還有其他人員的分工情況就不依依列舉出來了。

  從服務(wù)上看,所有營業(yè)人員似乎服務(wù)很周到,想盡一切辦法把客人給安頓好了,讓他們心甘情愿到這里來消費,所以要求所有服務(wù)員必須立即解決客人的所需,客人需要什么或是在唱歌,跳舞正興奮的時候,機子突然出現(xiàn)故障等等。

社會工作服務(wù)實習報告2

  一、實習目的

  1、通過這次的實訓使我深刻的體會到從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合,為我以后的工作和學習奠定初步的知識基礎(chǔ)。

  2、通過此次實訓使我更能明白到作為一個學生與作為一個在職人員的差別,體會到轉(zhuǎn)換角色的過程。

  3、通過此次實訓使我明白作為一名社工的職業(yè)價值的維持度。

  二、實習時間

  20xx年9月-20xx年12月,到社區(qū)實地走訪調(diào)查六次以上。

  三、實習地點

  xx社區(qū)、xx科技園

  四、實習單位

  xx市xx社會工作服務(wù)中心

  五、實習的主要內(nèi)容

  1、訪問社區(qū)工作者,講述社區(qū)工作的工作模式、工作技巧;

  2、研究社區(qū)工作的現(xiàn)狀及分析問題;

  3、做社區(qū)需求分析、服務(wù)方案的設(shè)計。

  六、實習過程與內(nèi)容

  在實訓的過程中,有疑惑有收獲,當然也會產(chǎn)生一些倦怠感。疑惑的是每次活動的主題是否符合工友們的需求;收獲的是能夠真正的去接觸這個領(lǐng)域,融入這個集體,更深入的去了解工人這個團體,至少了解到工友們表面上的需求,也認識到作為一名社工,我們應(yīng)該怎樣去融入工友這個群體,與他們搭起一條橋梁;當然,在這其中我也產(chǎn)生過一些倦怠,認為目前我在機構(gòu)所做的工作是無用的,毫無意義的。

  七、訪談社工

 。ㄒ唬┍旧鐓^(qū)工作的工作模式

  xx市xx社會工作服務(wù)中心的劉社工提起說,他覺得做關(guān)于工友方面的社區(qū)工作很難集合一群人來參與社區(qū)工作,因此,他覺得可以采取“一點帶試”的方法去聯(lián)接社區(qū)的工友們,也就是通過與每個工廠里的一兩個工友建立良好的關(guān)系,邀請他們成為社區(qū)的志愿者,就這樣把他們串聯(lián)起來,也就是等于把他們背后的工廠串聯(lián)起來,然后等到社區(qū)要舉辦一個活動的時候,聯(lián)系他們來參加,而又通過他們來帶動其他工友。還有一點需要特別注意的是不要提他們所厭惡的東西,應(yīng)投其所好,也就是應(yīng)該避免提及他們所避忌的東西,也就是根據(jù)他們的需求來改善社區(qū)。另外不要把自己當成一個救世主一樣,認為你來到這個社區(qū)你就應(yīng)該去改變這個社區(qū),我們應(yīng)該要接納它,你只有適應(yīng)它們,才能真正的被允許融入這個社區(qū),我們能做的就只有通過某種方式來改善這個社區(qū),還有發(fā)展這個社區(qū)。他還提到做社區(qū)工作的需要很強的學習能力,當工友想要學習某種新的知識,我們也必須一起去學習,而且要在最短的時間里把它學會。還有就是做社區(qū)工作這一類工作的,并不是說一種工作模式可以一直做到底的,畢竟人是會變的,社區(qū)也會跟著變化,工作模式為了適應(yīng)也會在不停的發(fā)生改變。在一種模式到達一定程度的時候,就必須換另一種工作模式,這樣還會得到不同的情況。

  以上所說的工作模式應(yīng)該就是我們常說的“滾雪球”方法,一個小球在雪地里會越滾越大,在社區(qū)也是這樣的,通過一兩個工友的積極參與活動,慢慢的帶動其他工友嘗試著去參與我們社區(qū)舉辦的某些活動。

 。ǘ┍旧鐓^(qū)工作的工作技巧

  1、建立工友志愿隊,通過成立一個志愿隊,提供一個讓工友了解我們中心的機會,使得我們中心能夠通過這種方式得到社區(qū)的認同。同時,也可以使得工友們能夠從參與中心的志愿活動中得到另一種滿足感和成就感。

  2、盡量多的與工友們接觸,每天至少要空出1-2個小時來與工友們溝通、交流,但在交流的時候一定要注意技巧問題,盡量不提對于他們來說是比較敏感的問題。在交流中,慢慢的引導他們說出內(nèi)心深處的問題,挖掘他們的內(nèi)心需要,現(xiàn)在我們知道的只是他們表面的需求,而他們或許也未必會清楚地認識到自己真正想要的是什么。年輕的工友對未來并沒有什么所謂的長久計劃,只是得過且過的過日子,而處于青中年的工友們他們想要的就是賺錢養(yǎng)家,但它們之間有一個共通之處,那就是他們對社交缺乏安全感,不只是他們才存在這個問題,這個問題幾乎在整個中國都普遍存在的,當然如果是在“熟人社區(qū)”當然不會存在這個問題了。

  3、通過意識層面協(xié)助他們互助。這說起來好像挺難懂得,我也不是很理解,但我覺得社區(qū)工作者的意思是想從旁協(xié)助他們,使得他們的精神在某種層次上達到一致,然后他們在參與活動的時候可以很快領(lǐng)會到組員的意思,并且是在潛意識中覺得某種行為就是應(yīng)該這樣做。

  4、整合資源并非像我們在上理論課時講的那么容易,比如向社區(qū)居委會申請場地、邀請社區(qū)的發(fā)廊來做義工等,并不是你過去跟他們說某日請某人到某地來參加義工活動,他們就一定會參加的。且不說他是否會相信你,是否把你認為是一個神經(jīng)病,更重要的是如果你在溝通技巧上出了一些小瑕疵,你就有可能會得罪他們,他們就會毫不猶豫的把你趕出門,更不用說做義工了。因此,做社工不僅有一顆愛心,有理論知識就行了,還必須要懂得說話,能夠把你的想說的話說得有邏輯性。

  5、社會工作者可以分為兩種,一種是實踐社會工作者,另一種是理論社會工作者。實踐社會工作者意味著從實踐中走出的專業(yè)社會工作者,他們在工作中摸索出一條屬于自己的專業(yè)之路。理論社會工作者就是在工作中遵循某一理論的專業(yè)社工。

  八、實習總結(jié)

  1、調(diào)整做外展工作的心態(tài)。在做外展的時候,即使你在無意中會看到那些被遺棄在地上的'宣傳單;即使在你很認真的跟他們解說我們的活動有多么多么好的時候,他們總會回你一句“天下沒有免費的午餐”的時候;即使我們在那里很賣命的說這是免費為工友所預(yù)設(shè)的活動的時候,他們總會懷疑我們這個搞傳銷;但我們只要把我們認為應(yīng)該做的事情做好,我們是以真誠去對待他們,我們就會無愧于心了。

  2、作為一名實習生,我感覺自從暑假實踐結(jié)束后,我們就好像與中心那邊脫離了,不了解它的最近的活動有哪些,它最近的變化有哪些,我們能做就是在固定的時間點到那里,然后準備做做外展,然后就回來了。而我們以前所設(shè)的那個Q群好像也不存在一般,已很久不能在上面找到我們的消息記錄了。有很多實習生在中途的時候都不怎么想過去中心幫忙,我也曾有一段時間不是很想過去,因為那時感覺很無力,沒什么動力,而且我們的工作好像停留在表面,總是匆匆的過去,匆匆的回來。不過現(xiàn)在,我們實習生準備分不同的小組負責不同的領(lǐng)域,這種方式不知道是否會一直進行下去。

  3、在行動中反思。我們在行動的過程中,要不斷的反思,反思我們?yōu)槭裁磿龀鲞@樣的決定,然后在這之中又重新發(fā)現(xiàn)新的問題,就這樣不斷的循環(huán)。這是我在社工那里學到的一點。不要糾結(jié)自己為什么要做出這樣的決定,而是要在把我們的問題運行于行動中,在行動中再次尋找新問題,這也是第一序改變與第二序改變的區(qū)別,它們一個是不斷地被困在同一個問題中,一個是跳出這個問題轉(zhuǎn)向另一個問題。

  本次實習讓我受益匪淺,也打開了視野,增長了見識。

社會工作服務(wù)實習報告3

  實習單位:

  實習時間:

  實習機構(gòu)簡介:

  該機構(gòu)分為兩部分,一個是鄭州市管城回族區(qū)xx福利幼兒園,即該機構(gòu)的主體部分,另一個是管城區(qū)奇色家園托養(yǎng)中心。

  管城區(qū)xx福利幼兒園

  該幼兒園主要是做學前融合教育,即讓普通孩子和特殊孩子以8:1的比例一起接受教育。園內(nèi)有櫻桃班2個,橘子班2個,蘋果班1個,即小班、中班、大班,還有一個資源班、早療班,其中資源班全是特殊孩子。每個班級配有三名老師,一名幼教老師,一名特教老師,還有一名生活老師。

  管城區(qū)奇色家園托養(yǎng)中心

  1、中心的成立:xx智障青年職訓中心于20xx年3月在中國之友基金會的資助和臺灣財團法人第一社會基金會的幫助下率先在河南為16歲以上的智障青年提供家庭式服務(wù)。

  20xx年7月,xx智障青年職訓中心得到了西安慧靈身心障礙者服務(wù)站的幫助,把社區(qū)化的觀念引入到服務(wù)中。

  20xx年8月,在省、市殘聯(lián)和區(qū)委、區(qū)政府的關(guān)懷支持下,成立了管城回族區(qū)奇色家園托養(yǎng)中心,為身心障礙者提供專業(yè)的`、人本的社區(qū)化家庭式服務(wù)。

  2、遠景:讓社會大眾了解、接納這群純真無爭的身心障礙者,給他們提供機會,平等參與社區(qū)建設(shè),促進社會的平等融合。

  3、使命:尊重身心障礙者,推廣社區(qū)化服務(wù)模式,提高他們的生活品質(zhì)和社會地位,促進社會和諧。

  4、服務(wù)目標:

  1)培養(yǎng)身心障礙者的獨立生活能力,讓他們象普通人一樣享受社交、娛樂、培訓和就業(yè)的快樂。

  2)引導大眾正確地認識智障問題,為身心障礙者爭取平等機會、平等參與的社會環(huán)境。

  3)為社會工作專業(yè)大學生提供專業(yè)化的實習基地,以推動社工行業(yè)在中國的發(fā)展。

  4)通過社區(qū)化家庭式服務(wù)模式的示范效應(yīng),為其他機構(gòu)提供成功經(jīng)驗,推動非盈利機構(gòu)的發(fā)展。

  5、服務(wù)內(nèi)容:

  1)日間活動

  日間活動站近500平方,通過評估學員的人際溝通、社會技能、居家生活、休閑生活、社區(qū)生活、實用學科、健康維護等八大領(lǐng)域的情況,為其設(shè)計個別化服務(wù)計劃。利用社區(qū)資源(如:圖書館、博物館、市場、公園、居民小區(qū)等)為智障青年提供小組活動和個別輔導,讓他們在自然的環(huán)境中學習日常生活所需要的技能,幫助他們發(fā)掘潛能,增強自理自立能力,提高生活品質(zhì)。

  2)職業(yè)培訓

  音樂及戲劇調(diào)理室

  讓服務(wù)對象接受職業(yè)培訓,主要是為中輕度智障青年提供職業(yè)技能訓練。

  從社會技能和清潔技能入手,通過評估學員的興趣愛好、勞動技能和社會適應(yīng)能力等相關(guān)方面的情況。課程中融入手工制作、烹飪、藝術(shù)調(diào)理等內(nèi)容,為他們參與社會工作做準備,重點培養(yǎng)其工作意識,工作人格和工作技能。

  3)家庭式住宿服務(wù)

  為更好的照顧智障人士,奇色家園在社區(qū)內(nèi)租賃了一套293平方的復(fù)式樓,給他們提供了一個安全舒適的家居生活環(huán)境,由一位家庭媽媽和一位家庭助理與10名學員組成一個家庭,擁有與普通自然家庭相同的設(shè)備、設(shè)施和生活,增強學員與人相處及獨立生活能力,享受家庭生活樂趣,使學員能夠更好更快的融入社會。

  但這些家庭并不封閉,經(jīng)常安排學員走出去參加社區(qū)活動,如與鄰居聊天、唱卡拉OK、回歸大自然、購物等,從日常的生活訓練、清潔服務(wù)發(fā)展到手工美勞、藝術(shù)調(diào)理形式多樣的社區(qū)活動。

社會工作服務(wù)實習報告4

  今年寒假,學校要求我們在假期內(nèi)實踐社區(qū)服務(wù)活動。為了響應(yīng)學校的號召,我只身一人去了濮陽市中油華瑞實業(yè)有限公司實踐,完成了我成了我的社區(qū)實踐任務(wù)。

  在本次社區(qū)活動中,我得活動主題是“寒假實踐”

  活動時間:xxxx年2月7日~2月8日

  參與成員:1人

  活動目標描述(關(guān)鍵詞):公司內(nèi)勤,工作量大,感受社會

  (主要活動分工):

  1:負責在早上時整理公司廢舊文件,并對其歸類,按照規(guī)定地點認真擺放。

  2:下午負責和員工一起進行年底大掃除,清潔辦公室,走廊以及公司門口小廣場。

  3:次日早晨負責與接線員一起接聽業(yè)務(wù)電話,主要負責記錄電話通話內(nèi)容。

 。▊人主要活動內(nèi)容)。

  1:積極參與到勞動中去,與公司員工一起打掃內(nèi)勤,確保公司辦公環(huán)境干凈整潔。通過對廢舊文件的整理以及分類,并按照規(guī)定地點進行擺放。整理好后作好記錄,確保以后快速簡潔的找到所需文件。

  2:再次進行徹底的內(nèi)務(wù)大掃除,針對桌子,柜子,窗戶,門以及辦公桌等一系列工具進行清掃擦洗,清潔走廊以及門外小廣場的垃圾,確保干凈整潔。體會勞動的過程。

  3:接聽部分業(yè)務(wù)電話,并記錄通話內(nèi)容,從中學習關(guān)于本公司的一些相關(guān)內(nèi)容及其知識。

 。ɑ顒影才牛。

  2月7日:找到該公司,并且說明來意,希望該公司可以給予自己一個社區(qū)服務(wù)的機會。對該公司的實際情況及公司性質(zhì)進行實地考察,并于主管部門及領(lǐng)導咨詢了該公司的基本辦公流程。經(jīng)過公司允許后開始進行正式實踐,先對員工進行自我介紹及說明來意。

  首先來到檔案室,找到放置舊文件的柜子,拿出所有文件,根據(jù)名稱及規(guī)格等要求進行整理,并對其中的廢紙張進行文件粉碎處理。整理好后考試擦洗柜子,清潔完畢后把已經(jīng)整理好的文件放入柜子中并進行上鎖,早晨任務(wù)完成。

  下午和工作人員進行徹底的年終大清潔,按照公司分工任務(wù)及流程順序,分別對辦公桌椅清理。然后進行清理廣場,對其進行灰塵打掃,最后回到公司與工作人員貼換對聯(lián)等。

  記錄:

  該公司有專門的檔案房,放置所有的文件,并對其進行了詳細的分類,廢棄紙張用粉碎機進行了處理,著重注意辦公環(huán)境的干凈整潔。

  2月8日:到達公司后接到新的任務(wù),為了鍛煉我的社會實踐能力,公司決定讓我進行個別任務(wù)的電話接聽,并記錄其通話內(nèi)容。在工作人員指導下,漸漸熟悉了方法與簡單的技巧。

  記錄:

  通過這次實踐了解了接線員相關(guān)的業(yè)務(wù),并對此有了更深刻的體會。

 。ㄐ牡皿w會):

  “千里之行,始于足下”向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,和團體保持良好的關(guān)系是很重要的。對于自己這樣一個即將步入社會的`人來說,需要學習的東西很多,他們就是的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛,我們可以向他們學習很多知識、道理。實踐是學生接觸社會,了解社會,服務(wù)社會,運用所學知識實踐自我的途徑。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。同時還需我們在以后的學習中用知識武裝自己,用書本充實自己,為以后服務(wù)社會打下更堅固的基礎(chǔ)!

 。繕耍:

  我認為這次活動非常有意義,我希望以后可以經(jīng)常參加不同的社區(qū)服務(wù)活動,提高我們的思想道德水平,以便我們更盛入的了解社會,將來為社會做貢獻!

社會工作服務(wù)實習報告5

  一實習安排

  xx年5月4日至xx年6月25日,在南京市救助管理站兒童未成年人保護中心實習。每周四9:16:30,上午針對流浪兒童開展各種主題的小組活動,內(nèi)容有益智類、娛樂型等;下午進行通過一些小游戲與孩子建立關(guān)系,開展個案訪談和記錄,豐富個案資料。同時,單位督導也將自己的一些經(jīng)驗和技巧通過示范傳授給我們。

  二實習目的

  社會工作是一門實務(wù)性很強的專業(yè),只有通過實踐才能將理論知識內(nèi)化為熟練的技巧,并運用到生活和工作中。只有在真正的在社會工作實踐過程中,才能獲得更多的專業(yè)工作的經(jīng)驗,能有更高層次的理解。

  通過實習來進一步鞏固社會工作專業(yè)知識和理論,在學習理論的同時,業(yè)能夠?qū)⒗碚撀?lián)系實踐;

  發(fā)現(xiàn)自己所學知識的不足之處,及時彌補和糾正;

  親自帶領(lǐng)小組群體,在實踐中鍛煉自己與他人交流與溝通的能力,為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。

  給在大學生活中不適應(yīng)人群提供一些專業(yè)技巧和心理上的支持與幫助;

  從實習中獲得一些專業(yè)工作的技巧與經(jīng)驗;

  培養(yǎng)專業(yè)的認同感,真實的體驗社會工作者角色。認識社會工作崇高的價值理念。

  三實習意義

  社會工作是一門實務(wù)性很強的專業(yè),只有通過實踐才能將理論知識內(nèi)化為熟練的技巧,并運用到生活和工作中。只有在真正的在社會工作實踐過程中,才能獲得更多的專業(yè)工作的經(jīng)驗,能有更高層次的理解。

  在帶領(lǐng)小組的過程中,通過小組計劃書、招募組員、開展小組活動、評估與總結(jié),使我們能夠很好的掌握小組工作的流程,技巧與實際操作的`能力;

  與服務(wù)對象的交流,提高自己在實踐中與他人的交流與溝通能力;發(fā)揮自己的專業(yè)特長而且為身邊受困人員提供幫助,對自己所學的專業(yè)認同感有很大地提升;

  通過實習發(fā)現(xiàn)自己的知識漏洞,及時予以新的補充,從而得到更好的改善自己的專業(yè)水平;

  在實習中,能更多的更實際的培養(yǎng)社會工作者應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng),也能較多的明白社會工作的價值所在。總之,實習觸發(fā)了我們的思想,也從不同的角度提供了鍛煉的機會。只有通過了實習,才能真正有深刻的體會,才能感受到工作中所獲得的那種愉悅感。實習和沒有經(jīng)歷實習的人結(jié)果是不一樣的,而主動實習和被動接受實習還是不一樣的。

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