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企業(yè)實習的實習報告
隨著社會一步步向前發(fā)展，越來越多的事務都會使用到報告，報告包含標題、正文、結尾等。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，下面是小編為大家收集的企業(yè)實習的實習報告，僅供參考，大家一起來看看吧。
企業(yè)實習的實習報告 篇1
一、實習說明
實習時間：
20xx年02月22日——20xx年0月4日
實習地點：
xxx有限公司
實習性質：
畢業(yè)實習
二、實習單位簡介：
xxx自動化控制設備有限公司創(chuàng)立于1998年，<>是一家專業(yè)從事稅控系列產品技術研發(fā)、規(guī)模生產、市場營銷及完備服務的大型高新技術企業(yè)。公司注冊資本260萬人民幣，擁有員工1200余人。公司總部座落在國家十大軟產業(yè)基地之一的江蘇軟園。多年，江蘇xxx專注于稅控系列產品的完善與創(chuàng)新，主要產品有：稅控收款機、稅控器、加油機稅控裝置、加油站管理系統(tǒng)、鍋爐DS系統(tǒng)等。憑借自身雄厚的技術實力和豐富的實踐經驗，江蘇xxx在國內稅控領域愈加顯示出其獨到的優(yōu)勢：
1、WS-9801稅控加油機稅控裝置，唯一類（最高）產品
2、稅控收款機國家標準（GB-18240）起草成員單位
3、稅控收款機被列為國家火炬項目
4、江蘇省、南京市重點扶持高科技企業(yè)
5、江蘇省軟園優(yōu)先扶持企業(yè)
短短的幾年創(chuàng)業(yè)，xxx公司獲得了“xx省民營科技企業(yè)”及“xx市高新技術企業(yè)”等一系列榮譽。作為江蘇大型高科技企業(yè)，xxx具備雄厚的研發(fā)能力及強大的生產能力，公司擁有6條大型生產線，立足于自動化領域的研制、生產，已在社會上引起越越多的關注。
xxx人堅持以“科技服務社會”為宗旨，為振興民族工業(yè)作出我們的貢獻！
三、實習內容概述
在五次的實習時間內，由xxx公司的技術人員向我們系統(tǒng)的介紹了其公司稅控收款機的工作原理、設計原則、生產工藝流程、檢驗步驟、包裝成品等方面的內容。并實地參觀了該公司的生產裝配的現代化流水線，以及高溫老化的處理間，了解了其具體的生產模式。并且在紫金xxx公司的技術人員指導下獨立完成了稅控收款機的裝配過程，我們在為期兩周的實習時間內理論知識與實際操作并重，學到了許多在書本里，教室中學不到的知識，這些都使我們受益匪淺。
四、實習感受
1體會工作生活之艱辛
在這兩周的實習時間里，每次為了趕去實習的公司，我們往往要換乘兩三趟車，回在路上大約要花去三四個小時的趕路時間，這在我們以往的校園學習生活中是未曾有過的一段經歷。在校園內，可以說我們過的就是宿舍—教室—食堂式的三點一線的生活，一天的生活都集中在一個很小的范圍之內，往往步行上十幾分鐘就可覆蓋。這次的實習首先就讓我們體會了一番上班族的艱辛，由于我們往往是在中午下午乘車，避開了早晨上班的高峰期，但是路上花去的時間以及公交車上擁擠的程度相信我們每一個人都深深刻在心底，以后進入工作崗位后所將面臨的艱辛可想而知，這一切都讓我們深深體會到了生活的不易。大學不應該和中學一樣只是一個交給你化知識的地方，在這里你還必須學會如何生活，畢業(yè)實習恰恰是給我們補上了這么一項必修。
2扎實的理論知識必不可缺
在這段實習時間內，我們的實習都是圍繞著xxx公司的稅控收款機產品進行的。這個產品雖然我們也曾在大大小小的飯店和超市里遇到過，但是我們只是把它當做一個現成的便捷收款工具看待，從未深入思考過其工作原理及生產過程。在實習中在公司的技術人員向我們展示了一臺打開外殼的產品進行了簡單的介紹之后我發(fā)現原這也不是什么非常高端的神秘產品，結合自己在學校中曾經學過的程，以及曾經做過的程設計，其產品的大致原理便可猜中十之八九。
在工作人員的介紹中我首先了解到這個稅控收款機的是核心部是其內部的三塊pB板，這也是該公司研發(fā)的核心技術產品，其余的機器外殼、顯示器、鍵盤都只是一些附屬部。這三塊pB板中，一塊做電轉換，一塊做為主控板，一塊作為打印機驅動控制。雖然整機的功能看似十分神秘，但是當我們將其分解為這三個部分之后便可以明白這些原理基本上在學校里都曾學到過。首先看電轉換部分，我曾經做過一個本科生科研訓練的項目，其中就有過和這個電轉換類似的內容。首先將220V的交流電轉換為24V直流電，再采用和我在科研訓練中曾用到過的780芯片相類似的電轉換芯片將24V轉為V。而主控板部分，套用我們做過的單片機和pLD的程設計業(yè)不難理解，利用單片機或者DSp這樣控制器處理輸入的信息，并根據輸入信息通過程序執(zhí)行所設定的操作。第三塊打印機控制板則和我們做過的單片機與8279接口的程設計中打印機驅動部分十分相似。
這樣我們就將一臺我們從未學習過的稅控收款機用我們學過的書本上的知識進行了合理的解釋。<>我想這種利用已學過知識分析解決未知事物的能力是十分重要的，畢竟書本上介紹的東西是相當有限的，我們在今后的工作中遇到的往往是從未遇到的新問題，但是我們應該有這樣的信心：無論問題怎么樣的復雜，往往追根溯都可以歸納到我們學過或者曾解決過的問題上。擁有一個扎實全面的理論知識庫是我們解決問題的先決條。由此我們也可以思考一下這樣一個問題：人們總在說大學渾渾噩噩就過去了，根本學不到什么東西，學過的東西以后工作也根本用不上，如今我們大四了，對于這個問題我想我們最有發(fā)言權，事實真的如此嗎？當然不是，上面的例子就是最好的證明。那些抱怨自己沒學到什么東西的人只能說明自己根本沒有好好利用這四年的學習時間。在這里我也想勸告一下學弟學妹們，不要荒廢你們寶貴的學習時光。同時我也為我的大學時代感到驕傲！
理論必須依附于實際要求
正如如上所說，以我們學過的知識要了解稅控收款機的大致工作原理并不是什么難事，但問題是如果要我們自己根據所學的知識設計一臺能符合實際使用需求的產品又該如何實現呢？根據我們的知識儲備去設計產品，我們更多的是考慮如何能夠將要求的功能實現出，至于產品的可靠性、抗干擾的能力、設計成本、市場前景等等實際的問題幾乎不會去考慮，我想這也就是在學校和在公司的區(qū)別吧，作為一個投入到市場使用的產品，我們必須根據市場的要求選擇設計方案，而不是單單的看原理上能夠實現就行了的。舉例說，在稅控收款機的電轉換模塊中，導線是纏繞在鐵心上的，這在我們以往的.實驗中是從未遇到過的，自然在我們的設計中肯定也不會做這樣的處理，但是在實際使用過程中，這樣的抗干擾措施卻是必須要采取的。再比如電轉換模塊中為了節(jié)省空間選擇采用了直流變壓器，如果按照我們常規(guī)的知識設計的話用交流變壓器也完全可以實現相同的轉換功能，但是在實際應用中我們必須在能夠實現功能的基礎上綜合考慮選擇最優(yōu)解。再比如在稅控收款機的設計中會進行000V的耐高壓檢測，如果讓我們學生設計的話恐怕會覺得這毫無意義，因為在我們看輸入的電壓就是220V而已啊，但事實上電網難免會有波動，同時外界環(huán)境也會對儀器造成影響，作為設計者就必須要保證其設計的產品在實際使用過程中不會因為各種各樣的影響而失效，這樣就必須額外的考慮很多的因素。
通過這些天的實習，我們走出了校園到了實際的生產現場，使得我們對于所學的理論知識有了更進一步的理解，明白了我們要學習的東西還很多很多。
4對于自己未的思考
畢業(yè)實習可以說是我們大學時代的最后一門集體程了，這也就意味著我們的大學生活漸漸的走到了盡頭，我們也不得不開始思考自己未的路在何方。通過這些天的實習，我們對于未的工作生活有了一定的了解，同時也在不停的問自己，這是我想要的生活嗎？這就是屬于我的未嗎？雖然大學畢業(yè)后大多數人都即將進入工作崗位，雖然我們已經不再年輕，但是我們依舊有資本做夢，畢竟我還有機會為了自己的未去奮斗，畢竟我還有機會去博一個更好的未。至于什么樣的未才是好的，我想每個人都有不同的見解，我只想說凡是經過自己奮斗后得到的那便是最好的，無需去羨慕別人月薪多少多少，住房多么豪華，因為那是別人而不是你的，如果要羨慕的話，還是羨慕一下現在的自己吧，因為我們還沒老到連夢都做不起的年紀，為了我們的夢想我們還可以做的更好，加油！
三、致謝
最后在此感謝為我們提供實習機會的xxx有限公司，感謝他們的盛情款待，也感謝xx老師兩周的指導，愿您身體健康！
企業(yè)實習的實習報告 篇2
實在寧波宏達柜貨倉儲公司，我主要在其公司下設的辦公室的行政部工作。在工作的過程中，我積極踐行在學校學習的行政課程，吸取經驗教訓，聽從指導老師的安排與批評，不習斷的完善自己的關于行政方面的工作，來達到我這次實習的目的。內我這次實習的主要內容有：熟習宏達公司的組織結構，了解日常辦公流程，幫助指導老容師完成一定的行政工作等。我格外珍惜這次在寧波宏達柜貨倉儲有限公司辦公室行政部的實習機會。因為之前只能從教材上學習一些理論知識，而在實習中，我可以向從事行政工作的公司人員學習一些具體人事工作，結合已學的理論知識，領會掌握，培養(yǎng)實際操作能力，積累實踐經驗。
一、我眼中的宏達柜貨倉儲公司辦公室的行政部寧波宏達貨柜儲運有限公司是寧波市外經貿系統(tǒng)唯一一家集CFS拆裝、集裝箱堆放、實修理與駁運為一體的綜合性企業(yè)，公司由寧波市北侖對外貿易有限公司和香港鴻達公司共同合資興辦。公司成立于20xx年6月，經過近6年的發(fā)展和壯大目前已成長為寧波港具有習一定影響力的一家綜合性現代化物流企業(yè)。目前公司主要由集裝箱堆場、修箱中心、物流配送及倉儲中心、運輸車隊等幾大主體構成，公司在今后的發(fā)展中將逐步向集團化、綜合總結化的現代物流企業(yè)進軍。宏達公司行政主要負責本部的行政管理和日常事務，協助總經理搞好各部門之間的綜合協調，落實公司規(guī)章制度，加強對各項工作的督促和檢查，溝通內外聯系，保證上情下達和下情上報，負責對會議文件決定的事項進行催辦，查辦和落實，加強對外聯絡，拓展公關業(yè)務，負責全公司組織系統(tǒng)及工作職責研討和修訂，負責公司車輛的管理。
二、工作報告
1、工作質量、成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中吸取經驗，使工作水平不斷的進步，為公司及部門工作做出了應有的貢獻�？偨Y一個月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細心，監(jiān)督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，會議記錄不詳細考勤統(tǒng)計不夠細心，做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將認真學習各項政策規(guī)章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。公司行政助理的主要是協助行政經理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。在短時間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的'工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。在這一月中，我本著“把工作做的更好”的目標，積極的完成了以下本職工作：
�。�1）辦公明細等電子文檔的更新和調整，以方便自己開展工作；
�。�2）工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行；
�。�3）協助行政經理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作，并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內，以便查閱；
�。�4）公司車輛的違章及用車情況的管理；
（5）協助好行政經理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作，和各項安排；分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作；
�。�6）每星期對考勤進行統(tǒng)計、公布，每月準時上繳員工考勤情況；
（7）辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領取工作；
�。�8）后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對黑板報的更換；
�。�9）認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作。
3、需要學習并實踐的工作，總結如下：
（1）加強學習行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經驗；
�。�2）網上人員的招聘、篩選及面試通知等工作；
(3)加強文字功底；
�。�4）加強其他公司所要求的能力要求等。
4、工作態(tài)度。認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。在這兩個月的工作學習中，我也有一些自己的看法和建議：
(1)建議將行政部和財務部劃分清楚，我建議將屬于行政部的工作跟財務部明細分清，后勤方面的管理混亂，管理模式跟之前沒有行政部差不多。
�。�2）建議取消員工在本單位服務不足一年的扣該員工1-2個月的工資的規(guī)定（壓力越大彈力越大），建議確定培訓費用，規(guī)定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓費用，在本單位服務一年以上返還，不足一年的就當作賠償本單位的培訓費用。
�。�3）建議增加員工福利，車間計件，雖然上不封頂但人的能力有限，想留住老員工就得肯下資本，除了正常工資外，還要提供一些福利待遇。一個企業(yè)就好比一個金字塔，金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工。不知道一個月的實習期我在領導和同事中的形象到底是怎么樣的，但我相信我的認真與負責的態(tài)度絕對會感染每一個同事，希望我回學校之后能夠好好的溫習這段實習的所得，也希望公司能夠越辦越好！
企業(yè)實習的實習報告 篇3
一、實習說明
實習時間：
20xx年02月22日——20xx年03月4日
實習地點：
xxx有限公司
實習性質：
畢業(yè)實習
二、實習單位簡介：
xxx自動化控制設備有限公司創(chuàng)立于1998年，< >是一家專業(yè)從事稅控系列產品技術研發(fā)、規(guī)模生產、市場營銷及完備服務的大型高新技術企業(yè)。公司注冊資本3260萬人民幣，擁有員工1200余人。公司總部座落在國家十大軟件產業(yè)基地之一的江蘇軟件園。多年來，江蘇xxx專注于稅控系列產品的完善與創(chuàng)新，主要產品有：稅控收款機、稅控器、加油機稅控裝置、加油站管理系統(tǒng)、鍋爐DCS系統(tǒng)等。憑借自身雄厚的技術實力和豐富的實踐經驗，江蘇xxx在國內稅控領域愈加顯示出其獨到的優(yōu)勢：
1、WSK-9801稅控加油機稅控裝置，唯一C類（最高）產品
2、稅控收款機國家標準（GB -18240）起草成員單位
3、稅控收款機被列為國家火炬項目
4、江蘇省、南京市重點扶持高科技企業(yè)
5、江蘇省軟件園優(yōu)先扶持企業(yè)
短短的幾年創(chuàng)業(yè)，xxx公司獲得了“xx省民營科技企業(yè)”及“xx市高新技術企業(yè)”等一系列榮譽。作為江蘇大型高科技企業(yè)，xxx具備雄厚的研發(fā)能力及強大的生產能力，公司擁有6條大型生產線，立足于自動化領域的研制、生產，已在社會上引起越來越多的關注。
xxx人堅持以“科技服務社會”為宗旨，為振興民族工業(yè)作出我們的貢獻！
三、實習內容概述
在五次的實習時間內，由xxx公司的技術人員向我們系統(tǒng)的介紹了其公司稅控收款機的工作原理、設計原則、生產工藝流程、檢驗步驟、包裝成品等方面的內容。并實地參觀了該公司的生產裝配的現代化流水線，以及高溫老化的處理間，了解了其具體的生產模式。并且在紫金xxx公司的技術人員指導下獨立完成了稅控收款機的裝配過程，我們在為期兩周的實習時間內理論知識與實際操作并重，學到了許多在書本里，教室中學不到的知識，這些都使我們受益匪淺。
四、實習感受
1.體會工作生活之艱辛
在這兩周的實習時間里，每次為了趕去實習的公司，我們往往要換乘兩三趟車，來回在路上大約要花去三四個小時的趕路時間，這在我們以往的校園學習生活中是未曾有過的一段經歷。在校園內，可以說我們過的就是宿舍—教室—食堂式的三點一線的生活，一天的生活都集中在一個很小的范圍之內，往往步行上十幾分鐘就可覆蓋。這次的實習首先就讓我們體會了一番上班族的艱辛，由于我們往往是在中午下午乘車，避開了早晨上班的高峰期，但是路上花去的時間以及公交車上擁擠的程度相信我們每一個人都深深刻在心底，以后進入工作崗位后所將面臨的艱辛可想而知，這一切都讓我們深深體會到了生活的不易。大學不應該和中學一樣只是一個交給你文化知識的地方，在這里你還必須學會如何生活，畢業(yè)實習恰恰是給我們補上了這么一項必修課。
2.扎實的理論知識必不可缺
在這段實習時間內，我們的實習都是圍繞著xxx公司的稅控收款機產品來進行的。這個產品雖然我們也曾在大大小小的飯店和超市里遇到過，但是我們只是把它當做一個現成的便捷收款工具來看待，從未深入思考過其工作原理及生產過程。在實習中在公司的技術人員向我們展示了一臺打開外殼的產品進行了簡單的介紹之后我發(fā)現原來這也不是什么非常高端的神秘產品，結合自己在學校中曾經學過的課程，以及曾經做過的課程設計，其產品的大致原理便可猜中十之八九。
在工作人員的介紹中我首先了解到這個稅控收款機的是核心部件是其內部的三塊PCB板，這也是該公司研發(fā)的核心技術產品，其余的機器外殼、顯示器、鍵盤都只是一些附屬部件。這三塊PCB板中，一塊做電源轉換，一塊做為主控板，一塊作為打印機驅動控制。雖然整機的功能看似十分神秘，但是當我們將其分解為這三個部分之后便可以明白這些原理基本上在學校里都曾學到過。首先來看電源轉換部分，我曾經做過一個本科生科研訓練的項目，其中就有過和這個電源轉換類似的內容。首先將220V的交流電轉換為24V直流電，再采用和我在科研訓練中曾用到過的7805芯片相類似的電源轉換芯片將24V轉為5V。而主控板部分，套用我們做過的單片機和CPLD的課程設計業(yè)不難理解，利用單片機或者DSP這樣控制器來處理輸入的信息，并根據輸入信息通過程序來執(zhí)行所設定的操作。第三塊打印機控制板則和我們做過的單片機與8279接口的課程設計中打印機驅動部分十分相似。
這樣我們就將一臺我們從未學習過的稅控收款機用我們學過的書本上的知識進行了合理的解釋。< >我想這種利用已學過知識分析解決未知事物的能力是十分重要的，畢竟書本上介紹的東西是相當有限的，我們在今后的工作中遇到的往往是從未遇到的新問題，但是我們應該有這樣的信心：無論問題怎么樣的復雜，往往追根溯源都可以歸納到我們學過或者曾解決過的問題上來。擁有一個扎實全面的理論知識庫是我們解決問題的先決條件。由此我們也可以思考一下這樣一個問題：人們總在說大學渾渾噩噩就過去了，根本學不到什么東西，學過的東西以后工作也根本用不上，如今我們大四了，對于這個問題我想我們最有發(fā)言權，事實真的如此嗎？當然不是，上面的例子就是最好的.證明。那些抱怨自己沒學到什么東西的人只能說明自己根本沒有好好利用這四年的學習時間。在這里我也想勸告一下學弟學妹們，不要荒廢你們寶貴的學習時光。同時我也為我的大學時代感到驕傲！
3.理論必須依附于實際要求
正如如上所說，以我們學過的知識要了解稅控收款機的大致工作原理并不是什么難事，但問題是如果要我們自己根據所學的知識設計一臺能符合實際使用需求的產品又該如何實現呢？根據我們的知識儲備去設計產品，我們更多的是考慮如何能夠將要求的功能實現出來，至于產品的可靠性、抗干擾的能力、設計成本、市場前景等等實際的問題幾乎不會去考慮，我想這也就是在學校和在公司的區(qū)別吧，作為一個投入到市場使用的產品，我們必須根據市場的要求來選擇設計方案，而不是單單的看原理上能夠實現就行了的。舉例來說，在稅控收款機的電源轉換模塊中，導線是纏繞在鐵心上的，這在我們以往的實驗中是從未遇到過的，自然在我們的設計中肯定也不會做這樣的處理，但是在實際使用過程中，這樣的抗干擾措施卻是必須要采取的。再比如電源轉換模塊中為了節(jié)省空間選擇采用了直流變壓器，如果按照我們常規(guī)的知識來設計的話用交流變壓器也完全可以實現相同的轉換功能，但是在實際應用中我們必須在能夠實現功能的基礎上綜合考慮選擇最優(yōu)解。再比如在稅控收款機的設計中會進行3000V的耐高壓檢測，如果讓我們學生來設計的話恐怕會覺得這毫無意義，因為在我們看來輸入的電壓就是220V而已啊，但事實上電網難免會有波動，同時外界環(huán)境也會對儀器造成影響，作為設計者就必須要保證其設計的產品在實際使用過程中不會因為各種各樣的影響而失效，這樣就必須額外的考慮很多的因素。
通過這些天的實習，我們走出了校園來到了實際的生產現場，使得我們對于所學的理論知識有了更進一步的理解，明白了我們要學習的東西還很多很多。
4.對于自己未來的思考
畢業(yè)實習可以說是我們大學時代的最后一門集體課程了，這也就意味著我們的大學生活漸漸的走到了盡頭，我們也不得不開始思考自己未來的路在何方。通過這些天的實習，我們對于未來的工作生活有了一定的了解，同時也在不停的問自己，這是我想要的生活嗎？這就是屬于我的未來嗎？雖然大學畢業(yè)后大多數人都即將進入工作崗位，雖然我們已經不再年輕，但是我們依舊有資本做夢，畢竟我還有機會為了自己的未來去奮斗，畢竟我還有機會去博一個更好的未來。至于什么樣的未來才是好的，我想每個人都有不同的見解，我只想說凡是經過自己奮斗后得到的那便是最好的，無需去羨慕別人月薪多少多少，住房多么豪華，因為那是別人而不是你的，如果要羨慕的話，還是羨慕一下現在的自己吧，因為我們還沒老到連夢都做不起的年紀，為了我們的夢想我們還可以做的更好，加油！
五、致謝
最后在此感謝為我們提供實習機會的xxx有限公司，感謝他們的盛情款待，也感謝xx老師兩周來的指導，愿您身體健康！
企業(yè)實習的實習報告 篇4
一、實習目的：
通過一天的實習參觀，了解第三方物流服務的特點、主要設備和作業(yè)流程,通過實習將之前的專業(yè)知識理論與實際的操作相結合,找出實際操作過程中與理論的不同點，在實踐中提高運用知識的能力，甚至對于一些問題能夠提出自己的一些觀點。同時讓我們對物流公司的運營狀況有一個整體的了解以提高我們的專業(yè)綜合素質和能力增強同學們對所學專業(yè)的認識，鍛煉實際操作的能力,為今后的學習工作積累經驗。
二、實習時間：
20xx年5月7日
三、實習地點：
華派克物流有限公司立晨物流股份有限公司天源國際物流園
四、實習內容：
隨著市場競爭的日趨激烈,客戶訂單交貨速度的要求越來越快，企業(yè)要求更快更頻繁地獲得全國各地從事第三方物流業(yè)務的公司的庫存數據以及倉儲、配送信息,所有這一切都迫使企業(yè)不得不在物流管理上做出改變，因此誕生了物流的細分行業(yè)，促使第三方物流企業(yè)的發(fā)展。隨著國際貿易的不斷發(fā)展,物流產業(yè)呈現出一種急速發(fā)展的態(tài)勢。尤其是第三方物流的產生,第三方物流就是指通過協調企業(yè)之間的物流運輸和提供物流服務，把企業(yè)的物流業(yè)務外報給專門的物流管理部門來承擔。從根本上適應了全球大企業(yè)逐步集中力量于核心業(yè)務的大趨勢,從而減少了一些其他從屬業(yè)務的支出,保持了企業(yè)合適的發(fā)展規(guī)模。
而對于立晨和華派克兩家物流公司就是典型的從事第三方物流業(yè)務的公司，其主要的業(yè)務范圍包括倉儲服務、進出口貿易、公用型保稅倉庫、普通貨運等業(yè)務，依托專業(yè)化運輸、龐大的物流網絡，功能完善的物流園區(qū)，先進的信息管理系統(tǒng)，專業(yè)的第三方物流服務隊伍依托良好的企業(yè)信譽、充足的資金優(yōu)勢和成熟的國際貿易經驗，立晨物流已將物流服務延伸到采購物流和金融物流服務，能夠同時為客戶完成國內、國際代理采購和貿易執(zhí)行業(yè)務，并為廣大中小型企業(yè)提供動產質押監(jiān)管服務；為供需雙方提供整條供應鏈管理
服務在參觀過程中主要對其倉庫等場所進行參觀，從中可以總結出一些實踐知識。
1、企業(yè)要發(fā)展,企業(yè)形象至關重要,因此每個企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象,隨著時代的發(fā)展為了配合企業(yè)對貨物儲存的要求來構建現代化倉庫。利用現代化的信息技術，建立起企業(yè)自己的信息技術平臺，實時與客戶進行聯絡形成一體化的管理模式，以更好的對
貨物進行保管,使企業(yè)自己本身的形象提高,提高了自己在業(yè)內的知名度，增加了潛在的客戶群，使得客戶會更加愿意來租用倉庫了、
2、進貨和出貨適應清點好數量以便帶來不必要的損失,應該考慮到出貨時的方便,堆放貨物時盡量留有充足的空間便于貨物的出入庫作業(yè)，而且商品的大類要分清楚,避免貨物雜論擺放以及活血物品對其他物品的污染因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。給顧客帶來損失。
3、要嚴格按照倉儲管理的要求,對于貨物的保管情況要及時反饋給廠家,以便調整合適的解決方案,同時要做好安全方面的保護措施，定時對倉庫進行打掃，是倉儲物在一個合適的環(huán)境中進行保管，盡量減少貨差、貨損的發(fā)生。
4、應注重運用現代化技術,把計算機應用作為一項系統(tǒng)工程來抓,實現與企業(yè)的良好對接，以便于對倉庫進行實時監(jiān)控，掌握好倉容的即時信息的倉容的處理。
作為國內領先的綜合物流服務供應商，華派克和立晨設立了功能完善的海關公用型保稅倉庫，建立自己的保稅倉庫，完善了區(qū)域內相關進出口業(yè)務，增加自己的業(yè)務范圍。雖然該兩家公司的倉儲以及輔助的配送業(yè)務應經具有規(guī)模，但可能同樣存在一些問題。
1、各部門之間的協調能力差，物流區(qū)域布局不合理，特別是倉庫的位置，對于一些不便于搬運的或為倉庫應該設置在車輛出入方便的位置，這樣不僅可以節(jié)省時間，而且在一些細節(jié)方面可以節(jié)省費用降低成本。
2、因為租賃的倉庫要么過于大，剩余很多，要么小，不能夠裝得下貨物，因為貨物不能夠分裝，倉庫高層貨架的利用率過低，有的不到三分之一，所以這方面的資源的浪費很大，比如其中的一些大型倉庫大部分空間處于閑置狀態(tài)增加了倉庫的機會成本，加速側倉庫的折舊;
3、野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高，雖然現在采用了機械化的作業(yè)模式，但對于一些特殊的物品依舊需要人力的裝卸，其中由于一些因素導致貨損率升高，帶來一些損失之來到的天源物流園，他的主營業(yè)務主要的是零擔貨物的配送，是集貨物代理、分撥配載、信息配載、物流服務、停車、倉儲等服務功能為一體的大型貨運市場，運營線路覆蓋十多個省市自治區(qū)的大中城市。
作為物流配送中心是社會物流網絡中處于主要位置的結點，而不是所有物流結點都能稱為物流中心。物流配送中心必須是具有較大規(guī)模的物資集散或轉運地點。屬于物資集散
類型的如大型物資倉庫，它主要在物流系統(tǒng)中起調節(jié)和緩沖作用，解決供需節(jié)奏或批量不平衡的矛盾。作為一個大型的貨運集散中心，它擁有先進的信息化網絡平臺，對于各種不同的貨物進行實時跟蹤與調控，通過自己進行貨運和外包倉庫的形式不斷發(fā)展形成一種緊密的物流網絡，便于對各種貨物進行集散，從而促進自己的不斷改進，創(chuàng)造自己的品牌效應。
現如今雖然物流中心對于物流的發(fā)展起到至關重要的作用，但是要建成適合企業(yè)物流發(fā)展需要的現代化配送中心依然不需要面臨一些挑戰(zhàn)。
1、高水平的裝備配置
新型物流配送中心面對的是成千上萬的供應廠商和消費者以及瞬息萬變競爭激烈的市場，必須配備現代化的物流裝備。如電腦網路系統(tǒng)、自動分揀輸送系統(tǒng)、自動化倉庫、自動旋轉貨架、自動裝卸系統(tǒng)、自動導向系統(tǒng)、自動起重機、商品條碼分類系統(tǒng)、輸送機等新型高效現代化、自動化的物流配送機械化系統(tǒng)。缺乏高水平的物流裝備，建設新型物流配送中心就失去了起碼的基本條件。
2、高素質的人員配置。
必須配備數量合理、質量較高、具有一定物流專業(yè)知識的管理人員、技術人員、操作人員，以確保物流作業(yè)活動的高效運轉。沒有一支高素質的物流人才隊伍，建設新型物流配送中心就不可能實現。
3、高水平的'物流管理。
作為一種全新的物流運作模式，其管理水平必須達到科學化和現代化，通過科學合理的管理制度，現代的管理方法和手段，才能確保新型物流配送中心的功能和作用的發(fā)揮。沒有高水平的物流管理，建設新型物流配送中心就成了一句空話。
對于天源在物流配送中心的建設上已經具有相當的經驗，但是依然需要完善以上各方面的各種問題。努力建成一個快速化、集成化、信息化、系統(tǒng)化、網絡化、市場化的綜合性的現金物流企業(yè)，尤其是在配送這方面的自己的主營業(yè)務，建成具有自我特色的新型物流中心。
現代物流管理強調運用系統(tǒng)方法解決問題。從采購、倉儲、運輸、配送到流通加工，各環(huán)節(jié)原本都有各自的功能、利益和觀念。系統(tǒng)方法就是利用現代管理方法和現代技術，使各個環(huán)節(jié)共享總體信息，把所有環(huán)節(jié)作為一個一體化的系統(tǒng)來進行組織和管理，以使系統(tǒng)能夠在盡可能低的總成本條件下，提供有競爭優(yōu)勢的客戶服務。系統(tǒng)方法認為，系統(tǒng)的效益并不是它們各個局部環(huán)節(jié)效益的簡單相加。系統(tǒng)方法意味著，對于出現的某一個方面的問題，要對全部的影響因素進行分析和評價。從這一思想出發(fā)，物流管理系統(tǒng)并不簡單地追求在各個環(huán)節(jié)上各自的最低成本，因為物流各環(huán)節(jié)的效益之間存在相互影響、相互制約的傾向，存在著交替易損的關系。比如過分強調包裝材料的節(jié)約，就可能因其易于破損造成運輸和裝卸費用的上升。因此，系統(tǒng)方法強調要進行總成本分析，以及避免次佳效應和成本權衡應用的分析，以達到總成本最低，同時滿足既定的客戶服務水平的目的。
五、實習總結
作為一名物流管理專業(yè)的大二學生，在就業(yè)競爭與學習中我們應該多學學以致用服務于社會。我們不僅要學會課本上的理論知識，更多的是要把理論與實踐相結合，掌握更多的經驗，不至于到以后才感嘆“書到用時方恨少”。今天我們有機會實習，它把我們日常學習的與專業(yè)有關的知識緊密的接合了起來，這讓我們深刻明白學習是一個環(huán)環(huán)相扣的環(huán)節(jié)，以便即將邁入社會的我們能夠更好的適應以后的學習和工作。
總之，今天的實習讓我受益匪淺、同時，感謝老師以及公司部門人員對我們的細心指導。
企業(yè)實習的實習報告 篇5
為期3個月的實習結束了，在這三個月的實習中，貼近了社會，豐富了社會經驗，使自身對社會有了初步的感性認識，并且學到了許多課本以外的知識，受益匪淺。現在我就對這三個月的實習做一個工作小結。首先介紹一下我的實習單位：
一.實習單位概況
1．實習單位性質：xxxx實業(yè)股份有限公司屬私營實體。創(chuàng)建于xx年7月，其前身xxxx制衣實業(yè)有限公司成立于1990年6月。
2．實習單位規(guī)模：屬中型企業(yè)，現代化的工廠按國際標準設計和建造，可年產各類服裝200余萬件。集團固定資產：8。5億元。員工3800余人。目前已擁有1000多家專賣店（廳，柜）
3．實習單位經營狀況：經濟效益良好，在xx同行業(yè)居龍頭地位，是xx服裝企業(yè)唯一上市企業(yè)。從95年起，公司率先導入特許經營理念，全力拓展專賣計劃，市場綜合占有率連續(xù)五年在休閑服飾領域保持第一名。
4．實習單位主要產品：集團以服飾為主業(yè)，涉及香煙，酒，茶，皮具，房地產等多元化產業(yè)格局。服飾以生產男裝系列而著名，主要為男仕茄克，西裝，t恤，領帶，襪，皮鞋等系列產品，其中又以xx茄克衫最為著名，素有“茄克之王”美譽。
5．實習單位的主要生產或業(yè)務流程：
5．1公司銷售模式為自產自銷。公司擁有h.k，上海，日本三地優(yōu)秀服裝設計師，每年兩次的服裝定貨會時設計出最新的款式，設計出產品后由制板師做出紙樣，然后由裁片員把布料統(tǒng)一裁出，交由生產車間大量生產，貨品親自由各店長選購，由倉庫發(fā)貨到各直營專賣店和代理商。也有一部分貨品是外單，全部出口。
5．2專賣店流程：營業(yè)前準備——換工作服，佩帶工牌，檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會——營業(yè)開始——準備營業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實開標——核對單據——包裝商品——交付商品——其他配套產品介紹——送客致謝——營業(yè)后——帳目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會組織——環(huán)境清場
6．實習單位的經營管理特點與利弊
6．1集團一直堅持“以人為本”的企業(yè)經營原則：為科研開發(fā)，市場營銷，經營管理等領域的高素質人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境；注重基層員工業(yè)務素質的培訓，以“加強責任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實現個人目標和企業(yè)目標的契合。
6．2利弊
利：品牌優(yōu)勢，營銷網絡優(yōu)勢，管理團隊市場經驗豐富優(yōu)勢，擁有國際化專業(yè)設計團隊優(yōu)勢，生產設備與工藝先進優(yōu)勢，客服優(yōu)勢。
弊：一是公司資產規(guī)模較小的風險。與國內優(yōu)秀的服裝企業(yè)相比，資產規(guī)模相對較小，抵抗風險的能力相對較弱，造成公司在諸如資本運營，人力資源管理等方面的人才不足。二是產能過剩的風險。由于服裝行業(yè)競爭激烈，如果公司的銷售能力和營銷策劃能力不能同步提高，則未來公司部分產能不能充分發(fā)揮效用。三是假冒產品的風險。品牌知名度提高后，市場上可能會出現盜用本公司商標、品牌的違法經營活動，這將導致公司的經濟利益受到嚴重傷害。四是消費群體單一化的風險。xx定位消費年齡區(qū)間為20—55歲，其中以30—40歲的男性為主要消費群體的男仕精品形象。我認為公司的消費趨勢應該再擴大到女裝，童裝，以及與服飾相關的各種產品，形成一個相對全面的產品群，從中尋找新的增長點。同時充分利用自身的品牌優(yōu)勢，開設一些有特色的生活館，引入自由服飾的理念，允許客戶自行設計和搭配服裝，由公司進行生產，讓客戶充分體驗到一切由自己作主的“上帝”意識，如此一來，能夠擁有相當可觀的消費群體，也更有利于宣傳自己的品牌形象。
二．本次實習概況
1．培訓及參觀公司總部和工廠
最初，我們參觀了公司總部和工廠，xx高級休閑服工業(yè)園占地面積達11萬多平方米，是集服裝開發(fā)生產，倉儲物流，商務信息，休閑生活為一體的園林式工業(yè)園區(qū)，為中國境內一流的男裝休閑服飾生產基地，綠化面積達40%，生產環(huán)境清潔環(huán)保，廢氣，廢水，廢氣物，噪音的排放全部達標。在廠長的講解下，我們了解到車間的實際生產線與大學里的課堂是兩個不同的概念。利用一天的時間，我們對生產線進行了詳細的觀察，并與車間工作人員的進行直接交流，初步了解了服裝生產的真實狀況。同時在參觀期間，我們明顯的感受到了員工們的工作熱情，這使我們迅速的融入其中，切切實實的感受到了企業(yè)人文理念對員工們工作成績的肯定與激勵。在后面的實習過程中，我們漸漸的認識到在生產管理和生產運作及溝通等方面存在的不足之處，在每半個月向公司提交的實習報告中寫明了為什么不夠完善，有什么解決辦法。我們的思維方式在發(fā)生著變化，看問題的角度在發(fā)生著變化，分析問題的能力也逐步得到提高。
接下來的幾天里，在xx管理學院里，我們進行了部分課程的培訓：導購員的日常工作流程，如四大模組，九大流程。營運工作實務。陳列技巧。面料知識。企業(yè)文化專題講座。公司的規(guī)章制度。商務禮儀等等；并熟背了產品的色號和款號。初步掌握了一些工作時必備的基礎知識，這更加深了我對xx男裝企業(yè)文化的認識，增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。 看著步履匆匆的狼人，看著在不懈努力中已有所成就的榜樣，看著搞實業(yè)的人無論從領導到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌，我明白了“我是優(yōu)秀的，我們是最優(yōu)秀的，我們是最優(yōu)秀的團隊”是直觀詮解�！罢\信，求實，敬業(yè)，奉獻”，“挑戰(zhàn)人生，永不回頭”這些字眼所代表的含義，企業(yè)沒有把口號僅僅留在口頭上，而是把它轉換為企業(yè)理念，深深的根植于每一個員工的心里，讓員工時刻牢記自身所代表的企業(yè)文化，并且以此來勉勵自身的工作，警醒著勿忘前進的人們。
2．三個月的終端實習（即我的實習經歷）
為了能夠讓我們了解整個服裝銷售市場和相關的流程，熟悉本品牌的最新款式與設計：我們每2個月調配一次店，前2個月我被分在xx店；第3個月被分在xx禾祥店——兩個差距最大的店。
現在分別介紹一下這兩個店的基本狀況
①xx店很小，店堂陳列簡單，店堂貨品也較少，但是處于在十字路口，地理位置十分便利，周圍有中國銀行，中旅，商業(yè)街等…我認為xx店業(yè)績輝煌和下面幾點有關：1、xx人比較講究衣著和自身身份、地位的搭配，并且十分推崇本地品牌，本地品牌意識強烈，一般都會購買本地的品牌，充分把握住了當地消費者的消費心理，xx作為全國知名品牌，自然是購買者眾。2、把握“客流”就是“錢流”的基本商業(yè)原則：在車水馬龍，人流熙攘的熱鬧地帶開店， 川流不息的人潮就是潛在的客源，只要你所銷售的商品或者提供的服務能夠滿足消費者的需求，就一定會有良好的'業(yè)績。
②xx店的面積是xx店的3倍多，商品相對xx店也要豐富許多。雖然xx店屬黃金口岸，但是在業(yè)績上卻基本處于中下游水平。因為消費的主要群體是白領階層，普遍屬于高消費群。在這種開放型城市，國際知名品牌云集，白領們大多對國內品牌不屑一顧，只會去選擇世界名牌；而收入比較低的消費群體則認為xx是國內品牌，但是價格卻偏貴，最便宜的一件衣服也要花上200多，所以大多數也不會購買；偌大的一個店，象個概念店，人流量極少，客人看見店堂里面一個人也沒有，就更不會進來光顧了，加之在xx此品牌又缺乏廣告效應，沒有足夠的號召力去同世界品牌競爭，所以，我認為沒有很好的去研究消費者的消費心理是導致xx店的業(yè)績很低的原因。在xx店的兩個月里，工作的節(jié)奏十分緊張，上班時間分為早班（上午8：40到下午5點），晚班（下午3點到晚上12）和c班（晚上7點到10點），遲到一分鐘要扣掉1元錢作為愛心款。剛去店里報告，就馬上開始上班，先從熟悉店內貨品開始，經過幾天的工作后，我對服裝的尺寸、顏色、價格、面料及洗滌方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班3點和晚上9點的時候。人流量最多，買單都會出現排長隊的情況。因此大家積極性都很高。每年過年前各專賣店店長都在拼業(yè)績，我們一連上了十幾天的全天班，每天十幾個小時，元旦一二號也照常全天班，那段日子真是即緊張又充實，雖然很累但也從中總結了不少服裝銷售的經驗，其實銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理，我將顧客分為三類：隨意閑逛型、品牌信任型、比較購買型。能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其類型，準備有針對性的服務。而且年前每個人都會購買新衣，進店的人，都不能錯過機會，不管顧客最終是否購買，都要一絲不茍的向顧客介紹產品的相關信息，這增強了我應對顧客各種疑問和要求的經驗。xx店是當天的事情當天必須做完，所以經常性的下班都很晚，元旦后幾乎都是半夜一兩點，經常兩點多到貨，更延誤了下班時間。但是每天工作時，我都讓自己保持精神飽滿地狀態(tài)出現在店堂里，很熱心地、快捷準確地為每一位顧客服務，以禮待客。我會先了解顧客對商品的興趣和愛好，真誠地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時也會認真回答顧客對商品提出的疑問，讓顧客購買到最適合自己的服裝，當顧客穿著合身滿意的衣服，帶著贊美的離開店時，是我最大的快樂。過年前的這段時間里，店堂里每天像個菜市場一樣熱鬧，當十二點的鐘聲響過，我們店這個月120萬的業(yè)績達標后，大家很欣慰，因為每天像打仗似的日子，終于有所回報。兩個多月沒有休息過一天，雖然大家都十分辛苦，但都為自己取得的成績感到驕傲。在xx店我學會了顧客服務、店鋪運作、帳目和物品管理。我真正體會到了工作的艱辛，但是這也讓自己得到成長。在xx店中我的銷售業(yè)績算是突出的，半個月賣了兩萬多，店長表揚了我，真是有種自豪的感覺。因為我覺得自己付出了很多努力，同時得到的回報也很多，每天緊張有序的工作，讓我深深的體會到團隊協作的重要性，一個人的力量十分有限，就因為凝聚和團結了所有員工的力量，xx店才能取得每月業(yè)績第一的輝煌成績。
在xx店的時候新年剛剛過完，年后xx全面推行“綠色賣場”及“百分百顧客滿意服務”活動。在終端賣場中推廣健康，休閑，回歸自然，綠色環(huán)保的空間和服務理念。這個活動很重視陳列：從匹配的產品，店堂的裝潢，道具的配置，光線的顏色，再到店堂產品的搭配，音樂氣氛的營造，優(yōu)質的服務，到位的信息反饋系統(tǒng)，店堂里大家的氣氛非�；钴S，服裝也比xx店齊全，款式新穎。但是這一活動并沒有拉動銷售額的增長，xx店還是處于銷售難的困惑中......恰好是年后淡季，生意更冷淡。所以在xx店的日子較空閑，我充分利用了空閑的時間學會了收銀和倉管，能夠熟練操作收銀的兩個電腦系統(tǒng)，填寫《營運概況日報表》。比如：收銀員每天必須打3t電話回訪，做歷史性消費記錄；導購要求必須做客戶記錄，認真填寫客戶資料卡，利于發(fā)展vip客戶；倉管每天要作明細3本帳目，每天值日生記錄ma7異動比（指最近7天內平均每天的銷售業(yè)績和當天的銷售業(yè)績之比）分析，通過對ma7異動比的分析可以看出周一至周五的ma7異動比明顯地低于周末假日。在xx店組長給了我充分鍛煉的機會，讓我每天獨自一個人負責一個區(qū)域的點數與作帳。到后來，每個區(qū)域一千多件貨品，還有經常性的調貨、補貨、退倉，這給作帳增加了難度，我也能夠做到準確完成。xx店每天都在更換陳列。經過一段時間的鍛煉，我也能夠獨自為模特道具搭配并穿上整套衣服。xx店的店員都很年輕，大家相處得比較融洽，在銷售淡季時，向有經驗的導購學習知識來充實自己。在得到公司允許后，xx店每天可以在店里開設臨時學習班培訓課程及早班軍訓，提高了導購素質也振奮了員工的工作熱情。在xx店給我印象最深刻的一件事情：我在給一名顧客導購，他要求買襯衣，我看他體形很高但是偏瘦，不適合豎條紋的襯衣，那樣就更顯得他體形單保最后我選了三種款式，一件橫條紋的、另一件顯得品位一點、還有一件是淡雅的感覺，顏色都很陽光、清爽。他試后都非常中意，于是跟我聊了起來，說他逛xx很多地方，都沒看中一件衣服。開始進xx時認為很土，也就是逛逛而已，沒打算真買，結果我卻給他選到了他中意的服裝，讓他感到很滿意，本來他只打算買一件，最后買了3件襯衣，還多買了套西服，我選了一件比較年輕化有品位的咖啡色條紋套西給他。領帶是搭配他買的西服互補的顏色。在導購的過程中，我發(fā)現他腿有些殘疾，所以就選了寬松式的褲子，盡量彌補視覺效果；最后他夸我眼光不錯，搭配的服裝很合理，還讓我給他身上的服裝搭配提供意見，并且辦理了消費金卡，最后他主動給我留了名片，居然還是3屆世界殘奧跳高冠軍，這是實習當導購以來辦的最有意義的一張金卡了。從這件賣衣服的小事中，可以看出，只要能真誠地貼心地對待顧客，為顧客著想，就是一種快樂。在店里也遇到很多外國顧客，我用甜美的笑容和熱誠的服務來迎接他們，他們都會伸出大拇指對我說，“very good！” 這些都是對我工作的肯定，我為此感到自豪！三個月的店堂生活，讓我學到了很多東西，充實了自己；專賣店的工作人員流失量很大。。但是我發(fā)現最優(yōu)秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱，在5個環(huán)環(huán)相扣的領域里為顧客創(chuàng)造了價值。
a．提供解決方案。比如，作為店長，只是保證銷售的服裝質量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的銷售人員，他們需具備豐富的專業(yè)知識，并提供專業(yè)知識性服務；如雇傭專業(yè)的裁縫隨時候命，為顧客提供送貨服務，并且樂于接受特殊的訂單。當然，必須讓導購通過每期的培訓；確定培訓目標。如，a.服務技能培訓。b.商品知識與管理培訓。c.店務作業(yè)技能培訓。d.思想觀念培訓。 這樣， 導購綜合素質才有提高，銷售業(yè)績或服務水平才有更大的提升，更能利于培養(yǎng)團隊精神。
b．真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度，商品整齊，擺放合理，有商品標價單。明碼實價。
c．和顧客建立情感聯系。給顧客接近，喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動與顧客打招呼。導購員也應注意：a.顧客的表情和反應，察言觀色。b.提問要謹慎，切忌涉及到個人隱私。c.與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠。正確的距離是一米五左右，也是我們常說的社交距離。
d．制定公平合理的價格，而不是最低的價格。要懂得價值等于顧客的全方位體驗。適當開展促銷，對銷售的產品提供保障。
e．為顧客提供便利�，F代人惜時如金，因此專賣店必須能讓顧客方便地找到他們想要的商品，快速地結賬和離開。通過整潔有序的店鋪陳列，靈活的結帳通道設置等多種手段，給顧客帶來實實在在的便利。
三.我的實習心得
通過這次實習，使我認識到企業(yè)文化對于企業(yè)生命的重要性。企業(yè)文化是企業(yè)將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經營體系，從而快速提升企業(yè)的凝聚力，并且增強了經營體系不斷創(chuàng)新的能力。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個人價值的體現，也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經濟行為更是是一種生命力更強的、創(chuàng)造價值更高的經營要素。
3個月的實習生活，十分感謝公司對我提供的幫助。能夠擁有這樣的經歷，無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運。在這里，我能夠有機會通過實踐來加深自己的服裝專業(yè)知識，學會了如何合理的把所學的知識運用于實際操作中，讓我充分的體會到團隊協作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學到了許多為人處世的道理與方法，學會了和善待人，也學會了時刻勉勵自己，使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)！這也讓我明白了許多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài)，也明白了社會的復雜和多樣性。為了能更加了解社會，適應社會，融入社會，我們要不斷地學習新的知識，在實踐中合理的將其運用，不斷地提高自己的素質，鍛煉自己的能力，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
此時此刻，即將面臨畢業(yè)，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作，認真細致和踏實的工作態(tài)度才是成功的基矗。
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