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見習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)間:2024-10-09 13:54:54 實(shí)習(xí)報(bào)告 我要投稿

見習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告15篇

  在生活中,需要使用報(bào)告的情況越來越多,報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。我敢肯定,大部分人都對寫報(bào)告很是頭疼的,下面是小編幫大家整理的見習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告,僅供參考,大家一起來看看吧。

見習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告15篇

見習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告1

  一、媒介

  生產(chǎn)練習(xí)是土木工程專業(yè)講授籌劃中必不可少的實(shí)踐講授環(huán)節(jié),它是所學(xué)理論知識與工程實(shí)踐的同一。在練習(xí)進(jìn)程中,我以技能員的身份深入到構(gòu)筑施工單位,以一個(gè)高層住宅小區(qū)為練習(xí)場合,在項(xiàng)目部技能室主任的引導(dǎo)下,參加工程施工事變,順?biāo)焱瓿闪肆艿木毩?xí)任務(wù)。同時(shí),也為大學(xué)畢業(yè)后從事工程時(shí)間打下精良底子。

  二、工程表面

  工程名稱:西三期西二里小區(qū)二期工程

  工程地點(diǎn):北京市海淀區(qū)西三旗

  建立單位:北京新奧廣廈房地產(chǎn)開辟有限公司

  監(jiān)理單位:北京中招興業(yè)工程咨詢有限公司計(jì)劃單位:北京華咨工程計(jì)劃有限公司

  施工單位:中鐵建立團(tuán)體有限公司第三十四項(xiàng)目部

  籌劃開工日期:20xx年X月X日

  籌劃竣工日期:20xx年X月X日

  本工程為一個(gè)群體工程,共包羅5#樓、6#樓、8#樓三棟高層住宅樓和12#地下車庫以及11#樓(變電站),總構(gòu)筑面積63000.2m2.此中5#樓構(gòu)筑面積為9932.0m2,8#樓構(gòu)筑面積為28293.4m2,5#樓、8#樓均由主樓和配樓兩部分構(gòu)成,主樓地下二層為人防層,地下一層為裝備層,地上18層及局部19層閣樓為住宅;配樓地下二層為裝備層,地下一層至地上二層為會(huì)所;構(gòu)筑總高度為53.85m;主樓底子布局情勢為筏板底子,主體布局為全現(xiàn)澆剪力墻布局;配樓底子布局情勢為獨(dú)立柱底子,主體布局為框架布局。6#樓構(gòu)筑面積19300m2,地下一層為自行車庫,地上為14層帶躍層住宅;構(gòu)筑總高度為44.50m;底子布局情勢為筏板底子,主體布局為全現(xiàn)澆剪力墻布局。11#樓(變電站)構(gòu)筑面積為443.6m2,地上二層,主體布局為框架布局。12#地下車庫構(gòu)筑面積為5038.5m2,地下為地下車庫,地上為車道收支口、人防收支口及變電站,地下車庫戰(zhàn)時(shí)為6級人防物資庫,底子布局情勢為筏板底子,主體布局為框架-剪力墻布局。由于北京地區(qū)每年6月15日到9月15為雨季施工季候,根據(jù)北京市防洪指揮部公布的文件,本工程從6月10日進(jìn)入汛期。

  三、練習(xí)內(nèi)容

  3.1、認(rèn)識工程施工管理、技能治來由于練習(xí)時(shí)間較短,僅參加了施工進(jìn)程的具體操縱,現(xiàn)作扼要概述如下:

  3.1.1 項(xiàng)目技能認(rèn)真人認(rèn)真落實(shí)技能崗?fù)へ?zé)任制和技能交底制,每道工序前必須舉行技能交底并填寫“技能交底記錄”。

  3.1.2 項(xiàng)目司理責(zé)成各專業(yè)工程師填寫“施工日記”。工程司理應(yīng)記錄并生存一份具體的“施工日記”!笆┕と沼洝钡膬(nèi)容包羅以下幾個(gè)方面:當(dāng)天施工部位、該部位的施工人數(shù)、具體的施工班組、具體的現(xiàn)場認(rèn)真人、施工用質(zhì)料和裝備環(huán)境、依據(jù)的作業(yè)要領(lǐng)或哪個(gè)技能交底、當(dāng)天氣候、當(dāng)天施工部位的查驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)以及施工中出現(xiàn)的題目等。

  3.1.3 工程施工進(jìn)程中,由工程室認(rèn)真現(xiàn)場勞動(dòng)力調(diào)配、進(jìn)度管理、機(jī)器利用和施工寂靜等事變,并生存相干記錄。工程司理認(rèn)真每周主持召開工程例會(huì),總結(jié)上周的.工程進(jìn)度環(huán)境,找出工程實(shí)際盼望同籌劃之間的差距,擺設(shè)本周的事變。項(xiàng)目總工總結(jié)上周的施工質(zhì)量狀態(tài),并對下一步的質(zhì)量管理提出發(fā)起和要求。

  3.1.4 在施工進(jìn)程中,實(shí)行自檢、互檢、交代檢、專檢制度,施工隊(duì)質(zhì)檢員對每道工序自檢合格后,填寫自檢表,經(jīng)相干工班長簽認(rèn)后,由項(xiàng)目質(zhì)檢員復(fù)查、查驗(yàn)合格后方可舉行下道工序。不合格的工序必須舉行返工,再次驗(yàn)收合格后方可舉行下道工序。項(xiàng)目通過創(chuàng)建聯(lián)檢制度,填寫質(zhì)量聯(lián)檢表,對各分項(xiàng)工程的質(zhì)量加強(qiáng)控制。砼施工前必須填寫砼灌溉申請。

  3.1.5 施工進(jìn)程中的計(jì)劃變動(dòng),由各專業(yè)工程師認(rèn)真,按本質(zhì)量籌劃“條約變動(dòng)管理”部分的規(guī)定,及時(shí)轉(zhuǎn)到達(dá)各業(yè)務(wù)口及相干施工隊(duì)。

  3.1.6 砼、砂漿、防水質(zhì)料由試驗(yàn)員認(rèn)真取樣,送公司試驗(yàn)室舉行試驗(yàn),合格后出具相應(yīng)的試驗(yàn)陳訴。產(chǎn)物試驗(yàn)合格后方可發(fā)放。

  3.1.7 潛伏工程項(xiàng)目質(zhì)檢員查抄合格后,由專業(yè)工程師填寫潛伏工程驗(yàn)收記錄,報(bào)請業(yè)主或監(jiān)理工程師驗(yàn)收。業(yè)主或監(jiān)理工程師在驗(yàn)收記錄上具名后,方可繼承施工。

  3.1.8由技能室體例月進(jìn)度籌劃,工程司理認(rèn)真將月進(jìn)度籌劃分析細(xì)化到每周每天,實(shí)舉措態(tài)監(jiān)控、量化管理,確保施工進(jìn)度。

  3.2、施工技能的具體操縱

  3.2.1 編寫施工技能交底、參加技能交底集會(huì)會(huì)議技能交底是每一個(gè)分項(xiàng)/分部工程開工的條件,也是貫徹始終的技能引導(dǎo),直接影響工程質(zhì)量,其可靠度至關(guān)緊張。因此,我作為技能員在編寫完交底后必須交技能室主任檢察通過,方可向施工隊(duì)隊(duì)上舉行交底。練習(xí)期間具體編寫了《樓板管道洞封堵》、《地下車庫基坑回填》、《空調(diào)洞打孔》、《肥槽回填》等技能交底,在此進(jìn)程中,我大量查找資料,受益匪淺。

  編寫《樓板管道洞封堵》技能交底時(shí),重要是對工程出現(xiàn)質(zhì)量題目后的處理懲罰,這一部分內(nèi)容在講堂上很少打仗。管道洞是在樓板施工進(jìn)程中為水電管道預(yù)留的孔洞,其孔徑大于管道半徑,如不封堵或封堵不精密,極宜產(chǎn)生漏水等征象,因此必要舉行技能處理懲罰。對付一樣平常環(huán)境,重要是將管道井剔鑿成到“八”形,如圖:——再安裝模板(采取木膠板),模板與主體布局和管道交代處貼海綿條塞封,要求模板安裝牢固,與樓板以及管體接縫精密,然后攪拌、澆筑細(xì)石混凝土,并用鋼筋插搗密實(shí),末了拆模養(yǎng)護(hù)。

  對付特別環(huán)境,如樓板配筋擋住管道通過,必要熔斷鋼筋,技能處理懲罰時(shí)剔鑿布局樓板或用膨脹螺栓與主體毗連(剔鑿洞口成到“八”形),鋼筋采取搭接焊,焊接采取反面焊,焊接長度5d,厥后操縱步伐與一樣平常環(huán)境雷同。而《地下車庫基坑回填》技能交底的編寫重要運(yùn)用了《土力學(xué)》的知識,比如查驗(yàn)回填土的質(zhì)量,采取環(huán)刀法取樣,對土中的有機(jī)質(zhì)含量、干密度以及含水率的測定,同時(shí)利用回填土與摻入石灰粉的體積比例來控制土的質(zhì)量。夯壓時(shí)對干土可得當(dāng)灑水加以潤濕,但嚴(yán)禁出現(xiàn)“橡皮土”征象,包管底子的承載本領(lǐng)以及沉降度。

見習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告2

  在大二第一學(xué)期的十二周我們政法系會(huì)計(jì)專業(yè)組織去海南省務(wù)實(shí)會(huì)計(jì)服務(wù)公司見習(xí)。以下是本人此次學(xué)習(xí)的一些心得和體會(huì)。

  務(wù)實(shí)公司的財(cái)務(wù)部并沒有太多人,設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)經(jīng)理,一個(gè)出納,而教導(dǎo)我的是財(cái)務(wù)經(jīng)理張老師。剛到財(cái)務(wù)部張老師就叫我先看她們以往所制的會(huì)計(jì)憑證。由于以前學(xué)過有關(guān)類似的基礎(chǔ)知識,所以對于憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上去年學(xué)的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄,以至于后來張老師讓我們嘗試制單的良苦用心。于是只能晚上回家補(bǔ)課了,把務(wù)實(shí)公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準(zhǔn)備。

  制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責(zé)任人的章,才能作廢。對于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總長的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎,這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已,這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù),是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。所有的帳記好了,接下來就結(jié)帳,每一帳頁要結(jié)一次,每個(gè)月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思,結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了,張老師在這里告訴我們她每個(gè)月末是她最忙的幾天,因?yàn)橐蚨悇?wù)局送交有關(guān)單據(jù)。有時(shí)她按計(jì)算器都按到手酸,而且一不留神就會(huì)出錯(cuò),要復(fù)查兩三次才行。至此我才深深體會(huì)到了作為一名會(huì)計(jì)的不容易,這也更加使我明白作為一名會(huì)計(jì)你的基礎(chǔ)知識必須過關(guān)。張老師還以她為例子說了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識的重要性。她說她學(xué)生時(shí)代見習(xí)那陣以為掌握了計(jì)算公式就只按計(jì)算器就行了,可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù),好在她們指導(dǎo)老師教她先用鉛筆寫數(shù)據(jù),否則真不知道她要把帳本涂改成什么樣子。

  從制單到記帳的整個(gè)過程基本上了解了個(gè)大概后,就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。張老師很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時(shí)候才使用這種帳單,有了個(gè)基本認(rèn)識以后學(xué)習(xí)起來就會(huì)更得心應(yīng)手了。

  除了做好會(huì)計(jì)的本職工作,其余時(shí)間有空的話我也會(huì)和出納學(xué)學(xué)知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項(xiàng)重要的工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想在海南這種驕陽似火的天氣下,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。除了跑銀行出納還負(fù)責(zé)日常的現(xiàn)金庫,日,F(xiàn)金的保管與開支,以及開支票等眾多細(xì)微但卻對企業(yè)質(zhì)關(guān)重要的事情。

  通過此次見習(xí)學(xué)習(xí)使我明白:課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少同學(xué)實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的`知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會(huì)呢?經(jīng)過這次見習(xí),雖然時(shí)間很短?晌覍W(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察張老師她們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門同事相處好,那工作起來的效率才高,人們所說的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作學(xué)習(xí)中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會(huì)見習(xí)的目的了。

見習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告3

  一.實(shí)習(xí)簡述

  20NN年1月11日至1月12日,我們到紹興市一些化工廠,和實(shí)踐基地作認(rèn)識實(shí)習(xí)。雖然只有兩天的時(shí)間,但是在這段時(shí)間里,在帶隊(duì)老師和工人師傅的幫助和指導(dǎo)下,對于一些平常理論的東西,有了感性的認(rèn)識,感覺受益匪淺。這對我們以后的學(xué)習(xí)和工作有很大的幫助,我在此感謝學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)和老師能給我們這樣一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),也感謝老師和各位工人師傅的悉心指導(dǎo)。

  二實(shí)習(xí)過程

  1月11日,我們?nèi)w在學(xué)校的廣場集合,乘車去紹興邊區(qū)的化工廠-浙江化纖聯(lián)合集團(tuán)有限公司。該公司主要生產(chǎn)聚酯切片、滌綸長絲、滌綸短纖、彩色短纖、錦綸長絲、聚酯單絲、復(fù)合長絲等系列化纖產(chǎn)品,年生產(chǎn)能力34萬噸。進(jìn)入廠區(qū),已在等候的指導(dǎo)老師帶領(lǐng)我們?nèi)ニ麄兊纳a(chǎn)區(qū)域,到達(dá)產(chǎn)房后,有一個(gè)工廠師傅給我們作生產(chǎn)介紹。我們參觀了滌綸的加工機(jī)器,工廠的師傅沿途給我們講解了滌綸長絲的生產(chǎn),和處理的過程,我們受益匪淺。然后指導(dǎo)師傅帶著我們?nèi)⒂^了公司的污水處理的地方。他們將污水排到處理池里,經(jīng)過氯化,厭氧池細(xì)菌消毒,耗氧池處理,減小大部分的污水濃度而后排到污水處理廠,進(jìn)行進(jìn)一步處理,之后才排進(jìn)杭州灣。

  1月12日早上,我們乘車去了紹興中等專業(yè)學(xué)校。該學(xué),F(xiàn)有化工染整、建筑工程、機(jī)械電子、財(cái)會(huì)電商和外語五大類專業(yè)。學(xué)校的化工為省級實(shí)訓(xùn)基地。學(xué)校新校園配套有教育教學(xué)設(shè)備全省一流的教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)樓,配套實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)工場68個(gè)等。我們隨老師進(jìn)入了實(shí)訓(xùn)樓,參觀了學(xué)校里的一些設(shè)施,比如模擬生產(chǎn)的精餾裝置,這個(gè)裝置是工廠里的縮小版,不過讓我們對于生產(chǎn)中的精餾過程有了比較好的了解。這次,老師還給了我們一次動(dòng)手的機(jī)會(huì),讓我們自己安裝輸送管路,我們同時(shí)也認(rèn)識到安裝管路的注意點(diǎn),在兩個(gè)管之間要放上去一塊墊板,在擰螺絲的時(shí)候,每個(gè)螺絲要分別一層一層的擰緊,一個(gè)螺絲擰緊一層后,接著要擰緊對角位置的螺絲一層,不然管路的承受能力就比較差。

  1月12日下午,我們又乘車去了浙江三園石化有限公司。浙江富陵控股集團(tuán)旗下浙江紹興三圓石化有限公司成立于20NN年12月28日,公司占地面積1000畝,總投資20億。計(jì)劃分兩期實(shí)施,目前,第一期工程已竣工。主要生產(chǎn)各種性能的聚丙烯。公司已于20NN年順利投產(chǎn),第一期建成后年銷售收入達(dá)30億人民幣。本項(xiàng)目為年產(chǎn)60萬噸聚丙烯,該項(xiàng)目采用世界先進(jìn)的Spher ipol串聯(lián)環(huán)管工藝,最適合于連續(xù)生產(chǎn)不同性能的聚丙烯樹脂,該公司聚丙烯裝置采用中國石化工程建設(shè)公司(SEI)開發(fā)得國產(chǎn)第二代環(huán)管法聚丙烯工藝技術(shù)。我們一進(jìn)化工廠,就感受到工廠的氣派和規(guī)范。進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域前,我們先要關(guān)閉手機(jī),這里實(shí)行全自動(dòng)生產(chǎn),我們參觀了他們的生產(chǎn)控制室,偌大一個(gè)生產(chǎn)基地,就幾個(gè)控制師在控制整個(gè)生產(chǎn)的進(jìn)行。還有一條流水線型的生產(chǎn),從生產(chǎn)到裝袋都無須什么人員,中也讓我們感受自己的才疏學(xué)淺,與無用武之地。

  三.感想與總結(jié)

  實(shí)習(xí)是大學(xué)里必不可少的`一項(xiàng)內(nèi)容,一直以來,作為學(xué)生,我們基本上天天接受書本上的理論,沒有實(shí)踐,或者參觀的機(jī)會(huì)。所謂"讀萬卷書,行萬里路"。所以我覺得參觀實(shí)習(xí)具有重大的意義,他提供我們實(shí)踐的機(jī)會(huì),從中去發(fā)覺自己所學(xué)的與真正應(yīng)用的是不相符的,是不是在大學(xué)里學(xué)的知識出了校園就用不上。比如去了三園石化,就感覺自己時(shí)個(gè)井底之蛙,學(xué)的東西時(shí)那么陳腐,基本沒什么實(shí)際的意義。通過實(shí)習(xí),可以了解自己與現(xiàn)實(shí)的差距,在以后的學(xué)習(xí)中,可以有側(cè)重地彌補(bǔ)某些方面的不足。

  在這次實(shí)習(xí)的時(shí)間里我們收獲了很多,讓我們在平時(shí)課堂上的理論知識有機(jī)的與實(shí)踐活動(dòng)聯(lián)系到了一起.工作的環(huán)境往往和大學(xué)環(huán)境截然不同,大學(xué)生活是輕松的、舒適的;而一旦走上工作崗位,那種氛圍將不復(fù)存在,伴隨著的將是緊張、忙碌、競爭,在化工廠,有著嚴(yán)明紀(jì)律,精細(xì)操作,又怎么會(huì)像我們在學(xué)校里一樣,可以在實(shí)驗(yàn)室里出神,做實(shí)驗(yàn)的時(shí)候馬馬虎虎,如果我們不能正確看待自己,不想如何去適應(yīng)現(xiàn)有的生活,而有的是對現(xiàn)實(shí)生活的抱怨和不滿,這樣的話,我們不但不能在所在的崗位上有所發(fā)展,很可能會(huì)被淘汰。

  很感謝學(xué)院為我們提供了這次實(shí)習(xí)參觀的機(jī)會(huì)。

  20NN年1月15日

見習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告4

  在這兩年我們已經(jīng)經(jīng)歷的大學(xué)生活里,學(xué)習(xí)的大多是理論知識和實(shí)驗(yàn),但卻沒有到臨床真正的實(shí)踐過!皩(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)”,為了檢驗(yàn)一下自己的功底,也為了鞏固一下自己的理論知識,xx年假期我到xx醫(yī)院進(jìn)行了兩個(gè)星期的見習(xí)。這所醫(yī)院是一所集醫(yī)療,預(yù)防,保健,康復(fù),教學(xué),科研等為一體的綜合性醫(yī)院。臨床見習(xí)是對理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng),也是對護(hù)理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉。這段時(shí)間很短,對我們每個(gè)人都很重要。我們很珍惜這段時(shí)間,并深深的意識到護(hù)理專業(yè)理論和實(shí)際相結(jié)合的重要性,鞏固和加強(qiáng)了在學(xué)校學(xué)習(xí)的'理論知識,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會(huì),珍惜與老師們這段難得的師徒之情。

  在見習(xí)過程中完成了在護(hù)理道路上的第一次。第一次為病人進(jìn)行靜脈輸液的緊張;第一次給病人某些操作的尷尬,第一次被病人拒絕時(shí)的委屈;第一次面對孩子哭鬧的無助:第一次……總之,很多的第一次讓我在見習(xí)過程中不斷成長,慢慢改善,讓我知道在以后的工作的道路有更多的責(zé)任等著我。

  初進(jìn)病房時(shí),總有一種手足無措的的感覺,對于護(hù)理的工作處于比較陌生的狀態(tài),也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有把握,懷疑自己的能力,害怕遇到突發(fā)事件。慶幸的是,有老師為我們介紹病房結(jié)構(gòu),介紹各班工作,帶教老師們經(jīng)驗(yàn)豐富,讓我們可以較快地適應(yīng)醫(yī)院各科護(hù)理工作。能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境,為在醫(yī)院見習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。

  以前只聽老師說過護(hù)士的工作很瑣碎,較之其他工作需要更多的耐心。盡管在未入臨床之前也有所感悟,但是真正進(jìn)入病房后,感觸又更深了。的確,護(hù)士的活很零碎,很雜亂,還可以說是很卑微,可是通過多數(shù)人的不理解,我們發(fā)現(xiàn),護(hù)士有著獨(dú)特的魅力。醫(yī)院不可能沒有護(hù)士,醫(yī)生離不開護(hù)士,病人離不開護(hù)士,整個(gè)環(huán)境都離不開護(hù)士。這瑣碎的工作,有著完整的體系,也正因如此,才能發(fā)揮其獨(dú)到的作用,產(chǎn)生不可或缺的作用。因?yàn)橛辛伺R床的見習(xí),我們才更全面而深刻的了解護(hù)理工作,更具體而詳盡的了解這個(gè)行業(yè)。正確認(rèn)識護(hù)理,樹立了正確的職業(yè)道德觀,養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。

見習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告5

  畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

  學(xué) 院: ***********

  專 業(yè): ***********

  班 級: ***********

  學(xué)生姓名: *************

  20xx年4月10日

  畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)

  1 實(shí)習(xí)時(shí)間

  20xx年2月27日至20xx年3月27日

  2 實(shí)習(xí)單位

  北京*******物流有限公司

  3 實(shí)習(xí)過程

  3.1公司簡介

  北京*******物流有限公司是一家經(jīng)國家交通、工商、稅務(wù)部門,簽發(fā)《道路運(yùn)輸許可證》、《企業(yè)經(jīng)營許可證》、《稅務(wù)登記證》的綜合性物流企業(yè)。從事第三方綜合物流服務(wù),包括倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送、信息咨詢及物流設(shè)計(jì)等內(nèi)容的專業(yè)物流企業(yè)。為更好地服務(wù)于社會(huì)運(yùn)輸需要,公司在全國各地大中城市都設(shè)有相應(yīng)的辦事處,并配置了網(wǎng)絡(luò)跟蹤業(yè)務(wù),每票業(yè)務(wù)皆有經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)職員負(fù)責(zé),全程上門服務(wù)一票到底。

  它是一家專業(yè)從事運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送、貨代、物流等一系列化服務(wù)的物流企業(yè),是集全國各地長短途貨運(yùn),進(jìn)出貨物集裝箱車運(yùn)輸、代理報(bào)關(guān)、檢驗(yàn)、等進(jìn)出口貨物全程跟蹤服務(wù)、大件設(shè)備、食品及各種貨物運(yùn)輸、零擔(dān)貨物運(yùn)輸、貨物保險(xiǎn)、空車配載、倉儲(chǔ)配送、貨物裝卸、等全方位的物流運(yùn)輸服務(wù)企業(yè)。近幾年來積累了對各種貨物運(yùn)輸、配送、倉儲(chǔ)、裝卸的豐富經(jīng)驗(yàn),具有承接各項(xiàng)貨物運(yùn)輸?shù)男酆駥?shí)力和堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

  公司主要經(jīng)營北京至徐州、西安精品專線運(yùn)輸業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)范圍包括:北京至西安專線:寶雞、延安、咸陽、渭南、漢中、榆林、高陵、銅川、商洛、神木、靖邊、成縣、黃陵安康、天水、平?jīng)、富縣、華陰、大荔及陜西全境。北京至徐州專線:江蘇:豐縣、沛縣、邳州、睢寧、新沂、宿遷、泗洪、泗陽、淮安、盱眙、漣水、沭陽、東海、贛榆、灌云、灌南、淮陽、楚州、金湖、濱海、射陽、響水、建湖、高郵、洪澤、連云港;安徽:蕭縣、碭山、淮北、亳州、蘇州、靈璧、濉溪、太和、泗縣、阜陽、渦陽、蚌埠、淮南、固鎮(zhèn);山東:棗莊、薛城。

  公司的員工都是經(jīng)過專業(yè)的物流管理培訓(xùn),并在從事公司的業(yè)務(wù)前經(jīng)過長期歷練,在物流管理咨詢,倉儲(chǔ)服務(wù),運(yùn)輸包裝由此奠定了豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)。駕駛員的駕齡在5年以上,熟悉全國各地的交通路線,確保運(yùn)輸安全、及時(shí)、準(zhǔn)確。公司的每一位員工將

  以最大的熱情服務(wù)于每位客戶,以真誠貼近客戶,以行動(dòng)滿足客戶,以個(gè)性引領(lǐng)客戶,建立與客戶之間發(fā)展的動(dòng)態(tài)平衡。

  公司自20xx成立以來,秉承“誠信為本,信譽(yù)第一”的經(jīng)營理念,以“安全、快捷、準(zhǔn)確、方便”為宗旨,以市場為導(dǎo)向,竭誠為客戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù),努力打造物流行業(yè)一流品牌。

  3.2實(shí)習(xí)目的

  為了將學(xué)到的物流的專業(yè)知識社應(yīng)用到社會(huì)實(shí)踐中,通過在單位的進(jìn)一步學(xué)習(xí),從而更好的應(yīng)用所學(xué)的知識。在實(shí)踐中,逐步完善自我,發(fā)展自我,最終完全融入到現(xiàn)實(shí)生活中,做一名知識與能力兼?zhèn),符合社?huì)主義發(fā)展目標(biāo)的合格大學(xué)生。為了了解目前中國在物流行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,參加單位實(shí)習(xí)。期間,對物流的運(yùn)作和相關(guān)設(shè)施、設(shè)備與人員技術(shù)技能、物流設(shè)施設(shè)備等基本常識,做進(jìn)一步了解;對物流系統(tǒng)的構(gòu)成和物流基本環(huán)節(jié):運(yùn)輸,倉儲(chǔ),包裝,裝卸搬運(yùn),配送及信息處理等基本的物流作業(yè)功能,做相應(yīng)學(xué)習(xí)。

  3.3實(shí)習(xí)過程

  實(shí)習(xí)第一天,滿心歡喜的來到*******?吹胶芏嚅g規(guī)模較小的物流公司組成。而我實(shí)習(xí)的這家“北京*******物流公司”就在其中。經(jīng)理安排給我的職位是業(yè)務(wù)員。我的主要職責(zé)有以下內(nèi)容:

  1、托運(yùn)單的填制:主要包括收發(fā)貨人的名稱,聯(lián)系方式:貨物名稱,數(shù)量,包裝,重量,體積,保險(xiǎn):自提還是送貨:結(jié)算方式是到付,現(xiàn)付,欠付,回單付,還是貨到打卡,是否有代收。這些選項(xiàng)必須根據(jù)貨物的實(shí)際情況準(zhǔn)確填寫,防止出現(xiàn)貨單不符的現(xiàn)象,給公司帶來損失。

  2、單據(jù)整理:公司涉及的單據(jù)較多,有托運(yùn)單的原始單據(jù),欠付單,貨到打卡單,代收貨款單,及回單。每達(dá)成一筆交易,若涉及到這些單據(jù)都要認(rèn)真歸類,每天進(jìn)行核查。這些單據(jù)必須進(jìn)行整理,方便對賬。

  3、搶貨:公司采用的是物流信息系統(tǒng)是“物流中國”。在這個(gè)物流系統(tǒng)上可以隨時(shí)找到貨源信息。我每天的工作就是為發(fā)貨人第一時(shí)間提供物流服務(wù)。通過電話與發(fā)貨人直接溝通,洽談價(jià)格,達(dá)成交易。由于競爭者較多,所以必須及時(shí)撥打電話,即稱為“搶貨”。

  4、查貨:發(fā)貨人在完成貨物托運(yùn)后,可以通過撥打公司的電話,獲得貨物現(xiàn)在是否到達(dá)收貨人。我的工作就是接聽電話,告知發(fā)貨人貨物的去向,以及在在整個(gè)物流服

  務(wù)過程出現(xiàn)的其它特殊情況,如:收貨人不愿意接貨;貨物出現(xiàn)破損,丟失;發(fā)貨人要求改單;返貨等。

  以上工作內(nèi)容,都是循序漸近的過程,每項(xiàng)業(yè)務(wù)的熟悉都需要一定的時(shí)間。剛開始經(jīng)理只教我填托運(yùn)單。當(dāng)客戶來發(fā)貨時(shí),說的要求我都不知道為什么這樣填寫,只能按經(jīng)理說的照做,有空就自己琢磨或是向老業(yè)務(wù)員詢問。慢慢的自己能獨(dú)立完成單據(jù)的填寫,經(jīng)理開始要求我每天工作結(jié)束之前必須對每天的單據(jù)進(jìn)行整理并統(tǒng)計(jì),每車快裝滿前,為控制車的載重量及每車的利潤必須進(jìn)行重量及體積的大致估算,需要用到噸數(shù)和方數(shù),以及搞懂貨物的分類包括重泡貨,純泡貨及純重貨。這項(xiàng)工作我很感興趣而且收獲很大。“搶貨”是建立在對公司所涉,及的運(yùn)輸路線及公司的組織結(jié)構(gòu)上,并對價(jià)格有一定了解的基礎(chǔ)上,能熟練的應(yīng)對客戶的詢問。這個(gè)要求我必須對地理熟悉。剛開始時(shí),經(jīng)理告訴我先對徐州周邊的縣鎮(zhèn)的名稱,位置進(jìn)行記憶。公司墻上的北京,江蘇,徐州地圖,是我熟悉的業(yè)務(wù)之一。雖然剛開始時(shí)非常的煩悶,可到后來自己能輕松的回答出客戶的問題時(shí),覺得辛苦沒白費(fèi),心理美滋滋的。雖然沒親自去徐州這座城市看看,可每天耳邊響起的這些縣鎮(zhèn)的名稱,幻想著貨物從北京運(yùn)往這些地方,讓我對徐州有一種熟悉的感覺。前幾項(xiàng)工作,自己都能慢慢的上手的,經(jīng)理告訴我最有挑戰(zhàn)性的工作是接聽電話,如何及時(shí),有效的處理客戶問題才能真正考驗(yàn)一個(gè)人的能力。他不僅需要耐心,說話技巧,還有反應(yīng)能力。接電話不是我的長項(xiàng),每次聽到電話響,我都很緊張。接起電話,都要禮貌的說“您好”,等聽到那邊的回應(yīng)后,自己就能放松下來。剛開始時(shí),接電話對我真的是一個(gè)挑戰(zhàn)。遇到說普通話的客戶還好,不過還是要認(rèn)真聽,因?yàn)楣窘勇犽娫挼沫h(huán)境非常嘈雜。若遇到講地方話的客戶,就非常的麻煩。對于一些棘手的.問題都是老業(yè)務(wù)員在應(yīng)對,她很有經(jīng)驗(yàn),每一件事都能處理的僅僅有條,很得經(jīng)理器重。從她的身上,我不僅學(xué)到了很多處理問題及解決問題的技巧,而且了解到如何處理好下屬與上級之間的關(guān)系。

  剛?cè)肷鐣?huì),自己就是一個(gè)初學(xué)者。很多事情只有經(jīng)歷了才能從中得到學(xué)習(xí),所以對于錯(cuò)誤不必太糾結(jié)。剛開始時(shí)因?yàn)樽约,也給公司帶來了一些麻煩,不過有老業(yè)務(wù)員的幫助,也都順利化解。在填寫托運(yùn)單時(shí),總是忘記與實(shí)際貨物的名稱數(shù)量進(jìn)行核實(shí),客戶報(bào)多少就寫多少,引起單據(jù)與貨物不符。雖然經(jīng)理提醒過好幾遍了,可總是不放在心上知道出現(xiàn)問題時(shí)才長記性。整理單據(jù)時(shí),老業(yè)務(wù)員總結(jié)了好多簡潔的辦法教我用,剛開始比較固執(zhí)堅(jiān)持自己的,時(shí)間久了,才發(fā)現(xiàn)“熟能生巧”真是一句真理。搶貨時(shí),記電話號碼也是一項(xiàng)技能,別人念過一遍之后,自己要準(zhǔn)確的撥打。記得第一次經(jīng)理念完之后我需要他重復(fù)三四遍才能撥對。

  在公司實(shí)習(xí)的一個(gè)月中,我的感觸非常多。雖然公司成員的文化程度差異很大,可每一個(gè)人身上都有自己的閃光點(diǎn),都有我值得學(xué)習(xí)的地方。老業(yè)務(wù)員做事認(rèn)真,很有條理,講話有技巧,處理人際關(guān)系也很在行,給很多客戶留下了深刻的印象。理貨員***很和善,非常關(guān)心人。裝卸工*****對工作很專注,很受經(jīng)理賞識。對我影響最大的還是經(jīng)理。非常感謝他給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),提供給我很多鍛煉的機(jī)會(huì),同時(shí)也指出了我身上存在的缺點(diǎn),幫助我更好的了解自己。

  4 實(shí)習(xí)認(rèn)識和體會(huì)

  4.1實(shí)習(xí)認(rèn)識

  時(shí)間過得好快,轉(zhuǎn)眼間一個(gè)多月的時(shí)間馬上就到了,我的實(shí)習(xí)生涯也到此結(jié)束,通過這次的實(shí)習(xí),真的讓我受益匪淺,不但充實(shí)了我在學(xué)校所學(xué)不到的,將所學(xué)的知識付諸于實(shí)踐,而且還豐富了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為即將走向工作崗位奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  通過實(shí)習(xí)深刻的認(rèn)識到:

  1、了解自己,了解工作。對于剛畢業(yè)的學(xué)生,要清楚自己能做什么,放低心態(tài),從最低層做起。同時(shí)對工作有一定認(rèn)識,工作往往是由小的瑣碎的事構(gòu)成,所以要讓自己靜下來,從小事做起。

  2、進(jìn)入社會(huì),一切重新開始:很多事情都要重新學(xué)習(xí),所以以學(xué)習(xí)心態(tài)面對以后的工作和生活。實(shí)際工作與書本知識是有一定距離的,不可再以課本知識作為唯一的參考,活學(xué)活用才是硬道理。在生活中,要學(xué)會(huì)與不同的人共事。

  3、記住“計(jì)較的越多,失去的越多”:對待周圍的任何人或事,要學(xué)會(huì)嚴(yán)于律己,寬于待人。不必太計(jì)較得失,生活很公平。若計(jì)較的越多,失去的也會(huì)越多。

  4、堅(jiān)持和善待人:隨著社會(huì)的進(jìn)步,人與人之間的戒備之心也與日劇增。剛?cè)肷鐣?huì),我們常被灌輸?shù)乃枷胧巧鐣?huì)很復(fù)雜,以前的很多單純的想法要隨著相應(yīng)的改變。但和善待人不應(yīng)被改變,因?yàn)樗敲總(gè)人心中都渴望得到的。只要我們做到,相信能得到他人同樣的待遇。

  5、保持一顆上進(jìn)心:活到老學(xué)到老,只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,才有目標(biāo),有動(dòng)力繼續(xù)前進(jìn)。不至于在離開學(xué)校這座學(xué)習(xí)的凈土之后,失去前進(jìn)的方向。面對平淡的生活時(shí),不至于感覺到苦悶或無事可做。遇到挫折,能始終向前,勇敢邁過。

  6、敢于行動(dòng):只要覺得對,就可以勇敢的去做。正確的做事比做正確的事,更有實(shí)踐性。顧慮太多往往會(huì)成為我們走向成功的絆腳石。猶豫往往會(huì)錯(cuò)過最佳時(shí)機(jī)。

見習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告6

  一、實(shí)訓(xùn)目的:

  通過實(shí)習(xí)進(jìn)一步運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識,加強(qiáng)對課堂中所學(xué)知識的鞏固和深化,將專業(yè)知識與實(shí)踐相結(jié)合,運(yùn)用所學(xué)知識了解物流采購與倉儲(chǔ)的工作流程及工作內(nèi)容,加深對會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識,將理論聯(lián)系于實(shí)踐,培養(yǎng)和提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力,為將來的工作鋪就堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為步入社會(huì)做好準(zhǔn)備。

  二、實(shí)訓(xùn)環(huán)境及器材工具

  旅游咖啡廳

  三、實(shí)訓(xùn)時(shí)間

  自20xx年 3 月6日至20xx年3月 28日 共計(jì)實(shí)訓(xùn)天數(shù)為 23天

  四、實(shí)訓(xùn)過程(詳細(xì)敘述實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及操作步驟)

  (一)服務(wù)員:

  1、服務(wù)員必須著裝干凈整潔,將頭發(fā)扎起。

  2、服務(wù)員要熟悉菜單及菜品的價(jià)格和今晚的特色菜及桌號。

  3、在沒有客人或比較空閑時(shí),應(yīng)站在門口,準(zhǔn)備隨時(shí)迎接客人的到來。

  4、客人到來時(shí)服務(wù)員先將客人迎到座位上,另外一個(gè)服務(wù)員要迅速的送上茶水,然后去拿點(diǎn)菜單,幫客人點(diǎn)菜。

  5、在點(diǎn)菜時(shí),可適當(dāng)向客人推薦一些菜品。在寫點(diǎn)菜單時(shí)要一式三份,一份給收銀員,一份給主調(diào)和副調(diào),一份給后臺主管。注意填寫菜品價(jià)格及份數(shù),點(diǎn)菜的時(shí)間段及日期和桌號,并填上點(diǎn)菜員的姓名。要注意將酒水和小吃分開填寫,方便統(tǒng)計(jì)。

  6、在上菜時(shí)要小心,要報(bào)上菜名。不要送錯(cuò)桌號,不要把酒水灑出,要注意自己的托盤,不要給客人造成不必要的麻煩。

  7、客人加菜時(shí),要另填一份菜單。

  8、客人催菜時(shí),要先跟客人道歉,并說明原因,請客人稍等,并告知內(nèi)場,客人的要求。

  9、在清潔工比較忙時(shí),自己不怎么忙時(shí),可協(xié)助清潔工收拾桌子。

  10、在快結(jié)束營業(yè)時(shí),可委婉的轉(zhuǎn)告客人,咖啡廳的營業(yè)要結(jié)束了。

  11、在營業(yè)結(jié)束時(shí),要協(xié)助其他人清潔咖啡廳。

 。ǘ┙(jīng)理:

  1、宣傳上,每周五出宣傳海報(bào),橫幅和宣傳板要及時(shí)的擺出來和收回。

  2、協(xié)助后臺主管按照采購規(guī)格采購。

  3、營業(yè)前認(rèn)真檢查各種儀器是否正常進(jìn)行,及營業(yè)后應(yīng)把所有的儀器斷開電路。

  4、營業(yè)前召開班前例會(huì),明確崗位的職責(zé)。

  5、營業(yè)結(jié)束后,要認(rèn)真的填寫相關(guān)的表格。

  注:如果有老師來,經(jīng)理要親自上前服務(wù),贈(zèng)送小吃不超過2碟,特殊情況除外

 。ㄈ┖笈_主管:

  1、要提前到咖啡廳,檢查今天不能提供的菜品并告訴經(jīng)理及服務(wù)員。

  2、將所需的原料從倉庫取出。

  3、在制作菜品時(shí),要帶上手套,注意衛(wèi)生清潔。

  4、將菜品交給服務(wù)員時(shí),要正確的報(bào)上桌號及菜名。

  5、上菜的順序要按菜單的順序,在上完菜后,要在菜單上打勾。

  6、在客人來時(shí),要先將茶水倒好,再拿給服務(wù)員端上去。

  7、在不忙時(shí),可幫助其他工作人員。

  8、在營業(yè)結(jié)束后,要做好自己菜單的賬目統(tǒng)計(jì),并告知收銀員。

  9、檢查明天是否需要購買原材料,需要購買多少,并匯總一向其他工作人員需要購買的原料,寫出購物單。

  10、做完統(tǒng)計(jì)后,幫助其他人做好咖啡廳的清潔工作。

 。ㄋ模└闭{(diào):

  1、要提前到咖啡廳,檢查今天不能提供的菜品并告訴經(jīng)理及服務(wù)員。

  2、將所需的水果及工具提前洗凈。

  3、將菜品交給服務(wù)員時(shí),要正確的報(bào)上桌號及菜名。

  4、上菜的順序要按菜單的順序,在上完菜后,要在菜單上打勾。

  5、在制作菜品時(shí),要帶上手套,注意衛(wèi)生清潔。

  6、在不忙時(shí),可幫助后臺主管將茶水倒出,交給服務(wù)員,或幫忙燒水等。

  7、在營業(yè)結(jié)束后,要做好自己菜單的賬目統(tǒng)計(jì),并告知收銀員。

  8、檢查明天是否需要購買原材料,需要購買多少,并告知后臺主管。

  9、做完統(tǒng)計(jì)后,幫助其他人做好咖啡廳的清潔工作。

 。ㄎ澹┦浙y員:

  1、營業(yè)前要備好零錢。

  2、提前到咖啡廳檢查電腦、音響、DVD電視儀器等設(shè)備。

  3、認(rèn)真結(jié)算,開收據(jù)和音樂的播放。

  4、要認(rèn)真的統(tǒng)計(jì)當(dāng)天的營業(yè)銷售量和營業(yè)額。

  (六)清潔工:

  1、認(rèn)真清洗當(dāng)天的餐具,營業(yè)結(jié)束后一定要把抹布清洗干凈。

  2、保持水池的整潔。

  五、實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的問題及解決的辦法

  1、擔(dān)任經(jīng)理時(shí)一定要分配員工的工作,看到有人偷懶時(shí)要及時(shí)提示,并且要時(shí)刻關(guān)注全場,看是否要被遺漏服務(wù)的顧客。有時(shí)太過忙碌,后臺工作人員可能就會(huì)忽略衛(wèi)生問題,這時(shí)經(jīng)理就應(yīng)該及時(shí)提醒并加以幫助

  2、有時(shí)候,顧客走了,可桌子依然沒人收拾,給后進(jìn)客人帶來很臟亂的感覺。爭對這種情況服務(wù)員應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注是否有結(jié)賬離開的顧客,及時(shí)收拾桌子,重拾整潔之感。

  3、很繁忙的時(shí)候,負(fù)責(zé)洗碗的同事可能會(huì)忙不過,這時(shí)候其他比較清閑的人就應(yīng)該及時(shí)給予幫助,不能視而不見。

  4、很多時(shí)候顧客進(jìn)門和顧客離開大家都會(huì)忘記說問候語,這個(gè)舊要求員工互相提醒,這樣才能更好的營造溫馨氛圍。

  5、有時(shí)原料采購的不夠,用完了,無法提供某道菜時(shí),這時(shí)應(yīng)及時(shí)告知服務(wù)員。

  6、有時(shí)會(huì)在統(tǒng)計(jì)賬單的時(shí)候?qū)⒎輸?shù)漏算,所以在要一樣一樣的慢慢算。

  六、實(shí)訓(xùn)回顧

  經(jīng)過了兩個(gè)多月的實(shí)習(xí),使我們對咖啡廳的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,咖啡廳更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的'不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,咖啡廳行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然店面的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊,但從近幾年咖啡廳行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)效益來看,咖啡廳的規(guī)模越大、檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好,其經(jīng)營效益也就越高。因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高,同時(shí),對這個(gè)行業(yè)的需求和要求也越來越高,因此,越是高檔次的咖啡廳,越是賓客盈門。這反映出服務(wù)業(yè)已成為社會(huì)文明的一個(gè)重要窗口?Х葟d的服務(wù)質(zhì)量是咖啡廳日常管理的中心工作,全體員工都要有質(zhì)量意識,管理人員更要樹立服務(wù)質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線。服務(wù)的使用價(jià)值適合和滿足客人需要的程度越高,服務(wù)質(zhì)量就越好;反之,則服務(wù)質(zhì)量就越差。要提高服務(wù)質(zhì)量,就要提高服務(wù)的使用價(jià)值的質(zhì)量?Х葟d服務(wù)質(zhì)量的提高,質(zhì)量觀念是前提。

  咖啡廳是一個(gè)到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、

  職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時(shí)無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使咖啡廳人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。眨眼間,實(shí)訓(xùn)就結(jié)束了,老師的教誨指導(dǎo),同學(xué)們的互相幫助,都讓我留戀。實(shí)訓(xùn)為我以后步入社會(huì)奠定基礎(chǔ),它是我從學(xué)校向社會(huì)跨越的一個(gè)平臺,因?yàn)橛兴麄兊闹笇?dǎo),才使得我順利完成了實(shí)訓(xùn)任務(wù)。經(jīng)歷此次實(shí)訓(xùn),我學(xué)會(huì)了細(xì)心認(rèn)真地去生活學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)了如何待人接物,在生活的道路上,不經(jīng)風(fēng)雨怎見彩虹,今后我將珍惜每一次機(jī)會(huì),勇敢地挑戰(zhàn)自我,完善自我,讓自己成熟起來。實(shí)訓(xùn)期間,我拓寬了視野,增長了見識,積累更多的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走工作做了準(zhǔn)備。

見習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告7

  一、實(shí)習(xí)名稱

  實(shí)習(xí)名稱:職業(yè)崗位工作實(shí)習(xí)

  二、實(shí)習(xí)目的任務(wù)

  實(shí)習(xí)目的是,通過本實(shí)習(xí)使我了解職業(yè)崗位工作的特點(diǎn)、性質(zhì),學(xué)習(xí)體驗(yàn)職業(yè)崗位工作的實(shí)際情況,學(xué)習(xí)與積累工作經(jīng)驗(yàn),為畢業(yè)上崗做好崗前準(zhǔn)備。

  實(shí)習(xí)任務(wù)主要是,體驗(yàn)與適應(yīng)崗位職業(yè)工作,體驗(yàn)企業(yè)崗位工作角色,應(yīng)用知識能力于企業(yè),了解企業(yè)對人才與技術(shù)的需求,為就業(yè)決定目標(biāo)。

  三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

  在上海網(wǎng)威技術(shù)有限公司做售前售后智能手機(jī)的技術(shù)支持,在線客服,和電話客服。直接解決用戶關(guān)于手機(jī)操作和售后服務(wù),處理投訴以及抱怨案件,做在線安撫,為其做升級處理,以至于解決用戶的問題,來保障HTC手機(jī)的售后服務(wù)質(zhì)量。

  四、實(shí)習(xí)過程和實(shí)習(xí)效果

  1、實(shí)習(xí)單位

  上海網(wǎng)威技術(shù)有限公司

  2、實(shí)習(xí)內(nèi)容及實(shí)習(xí)時(shí)間(盡量按時(shí)間劃分階段)

  xxxx年1月17日——xxxx年5月8日(上海網(wǎng)威和南京網(wǎng)威分公司)。

  HTC智能手機(jī)售前售后技術(shù)支持。早上九點(diǎn)上班,晚六點(diǎn)下班,每周是正常休息兩天,在線為客戶解決問題,處理技術(shù)性以及應(yīng)激性案件,達(dá)到售后服務(wù)質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)。

  3、按照實(shí)習(xí)內(nèi)容分項(xiàng)報(bào)告實(shí)習(xí)內(nèi)容與過程

  前兩個(gè)月我實(shí)習(xí)的崗位是HTC智能手機(jī)客服,接聽客戶電話,提供業(yè)務(wù)的咨詢、查詢和辦理投訴案件。

  進(jìn)入上海就開始了崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)無疑是辛苦而又充實(shí)的,我們一共6位同事一起跟著公司的培訓(xùn)老師學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),因?yàn)橹悄苁謾C(jī)的品種很多,我們要學(xué)習(xí)的東西很多,而且有很多要背的知識點(diǎn),還需要熟練操作好幾個(gè)系統(tǒng),基本上不能準(zhǔn)點(diǎn)下班,甚至回到宿舍還要記憶和熟練,而且除了業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí),另一項(xiàng)要學(xué)習(xí)的就是說話,學(xué)會(huì)保持良好的聲線,要做到讓客戶能夠感覺到你的積極態(tài)度、感覺到你的微笑,并且也要學(xué)習(xí)語言技巧,讓客戶信服,接收我的話。但是我和周圍的同事都很努力,因?yàn)榇蠹叶枷嘈牛挥袑I(yè)務(wù)的熟練掌握,才能解決和客戶的問題,才能做好自己的工作,體現(xiàn)實(shí)習(xí)的價(jià)值。

  通過學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)系統(tǒng)操作、旁聽師兄師姐們的電話、試呼這些培訓(xùn)過程,我開始正式上線接聽電話了。

  剛開始接客戶電話時(shí)特別緊張,口語很多,而且由于業(yè)務(wù)知識的不扎實(shí),系統(tǒng)操作的不熟練,查詢速度比較慢,很多問題都要求助師兄師姐們,甚至有客戶在等待時(shí)不耐煩的掛斷電話。同時(shí)也遇到了對我們的.工作以及公司的業(yè)務(wù)很不理解的客戶,對我發(fā)泄他們的不滿情緒,客戶的滿意度也比較低。

  剛開始,我們都是比較害怕,不夠自信,怕答錯(cuò),很依賴師兄師姐們,總是在面對問題時(shí)就求助師兄師姐,他們在幫我們解決之后都會(huì)和我們說,遇到問題,我們要做的是自己先思考、過濾問題,得出解決方案,而不是一味地依賴他們,我們總有要自己面對問題的一天;對業(yè)務(wù)多看多了解多熟悉,在應(yīng)答客戶時(shí)一定要準(zhǔn)確、自信,讓客戶對你的作答可信度提高,確保你的權(quán)威性。

  在接下來的幾個(gè)星期里,我通過不斷的訓(xùn)練來完善我的客服技能,而且我也在這樣的訓(xùn)練中不斷成長,各項(xiàng)技能也日漸純熟,逐漸達(dá)到一個(gè)客服代表所應(yīng)該達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。

  五、結(jié)合實(shí)習(xí)所見、所得,初步確定自己就業(yè)計(jì)劃。

  在這個(gè)職業(yè)實(shí)習(xí)培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)到了很多平時(shí)在課堂上學(xué)不到的東西,收獲可謂頗豐厚。在這里,我們學(xué)會(huì)了聆聽,和客戶保持良好的溝通力和并且進(jìn)行換位思考,在通話中要保持和客戶的互動(dòng),以禮待人,站在客戶的角度急人之所急,在客戶出現(xiàn)不滿情緒時(shí)要及時(shí)安撫并且盡己所能地幫客戶解決問題。我在呼入客服崗位上學(xué)會(huì)了說話,學(xué)會(huì)了去應(yīng)對在接線過程中遇到的形形色色的人;我們學(xué)會(huì)了邊聽邊說,學(xué)會(huì)了在聽的過程中去解決問題,去幫助他人,也體會(huì)到了在幫助他人聽到那句謝謝后的快樂心情。

  在公司的這段時(shí)間,看到新員工和老員工之間的不同,在技術(shù)和話術(shù)方面都會(huì)有不同的方法和造詣,學(xué)到很多在學(xué)校里接觸不到的東西,讓自己明白做事要認(rèn)真,會(huì)思考,不懂就問是個(gè)好習(xí)慣,不過最好還是靠自己,因?yàn)閷W(xué)到手的東西才是自己的才是最好用的,要妥善處理身邊的每一件事,在對工作方面有了一些簡單的了解。我想初步給自己的目標(biāo)計(jì)劃是先做客服一段時(shí)間,讓自己再語言方面有所提高,然后再選擇銷售行業(yè),鍛煉自己的為人處世,頑強(qiáng)自己的意志,之后會(huì)選擇做人事方面的工作,我認(rèn)為有了客服和銷售前兩項(xiàng)工作的基礎(chǔ),再從事人事工作會(huì)有很大的優(yōu)勢。

  六、實(shí)習(xí)總結(jié)

  實(shí)習(xí)的這幾個(gè)月之中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,在同事的熱心幫助下,通過自身的不斷努力,我很快適應(yīng)了環(huán)境,適應(yīng)了工作崗位。在學(xué)習(xí)方面嚴(yán)格要求自己,憑著對個(gè)人的目標(biāo)和知識的強(qiáng)烈追求,牢固地掌握了一些專業(yè)知識,工作并學(xué)習(xí)著,工作實(shí)踐讓我的技巧不斷提高,慢慢能夠抓住不同客戶的心理,和客戶溝通得越來越好,辦理量、滿意度等各項(xiàng)數(shù)據(jù)也相當(dāng)不錯(cuò),公司上級以及同事對我的成績都給予了肯定。與此同時(shí),我自己思想認(rèn)識都有了很大的提高。這份工作讓樹立了強(qiáng)烈的責(zé)任心。因?yàn)閱T工的一點(diǎn)疏忽就會(huì)導(dǎo)致公司罰款及個(gè)人的被投訴,以及企業(yè)形象受損,我要時(shí)刻對客戶負(fù)責(zé),時(shí)刻對自己負(fù)責(zé),時(shí)刻對公司形象負(fù)責(zé)。

  七、思考題

  1、這次實(shí)習(xí)對于將來就業(yè)和從事工作的重要性是什么。我應(yīng)該何如對待本次實(shí)習(xí)。答:這次實(shí)習(xí)是我以后工作的一個(gè)重要里程碑,讓我了解到工作和在學(xué)校是不一樣的,雖然這次實(shí)習(xí)的時(shí)間很短,但是我還是學(xué)到了很多東西。我覺得這次實(shí)習(xí)很重要,端正了我的工作態(tài)度,讓我明白有付出才有回報(bào)。

  2、怎樣去找合適自己的實(shí)習(xí)單位。

  答:首先要了解自己,知道自己適合做什么,是否有興趣有信心將此工作做好。分析一下在此公司的發(fā)展前景,在待遇和發(fā)展兩者之間要有側(cè)重點(diǎn)的選擇,這樣會(huì)有動(dòng)力讓你努力,你和公司需要兩者都有需求,互相滿足,這樣才算不錯(cuò)的適合。

  3、去了實(shí)習(xí)單位,將怎樣實(shí)習(xí)。

  畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生完成大學(xué)全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí)了解社會(huì),接觸實(shí)際,鞏固專業(yè)理論和提高實(shí)際操作技能,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,熟悉和掌握市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的運(yùn)營規(guī)律,并通過撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識,為走向正式工作崗位做好準(zhǔn)備。

  4、在校所學(xué)知識能力不能勝任企業(yè)工作時(shí),打算將來怎么辦?若找不到與本專業(yè)十分對口工作,如何面對就業(yè),以何心態(tài)面對將來的工作?

見習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告8

  時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼一年就過去了。寫這個(gè)總結(jié)的時(shí)候,我想起的是初到新鄉(xiāng)時(shí)我對自己說,一定要對得起這份工資、這碗飯,讓公司覺得我是有價(jià)值的,甚至是不可或缺的。所以我時(shí)刻在完善自我、充實(shí)自我,爭取盡快獨(dú)立開展工作,承擔(dān)起身上的責(zé)任;蛟S我離自己的要求還有一段差距,但我感覺慶幸的是我正行走在一條正確的道路上。具體說來,這段時(shí)間,我有以下幾點(diǎn)收獲:

  我的前三季度都是在深圳5307標(biāo)。在那里我主要是學(xué)習(xí)盾構(gòu)主司機(jī),由于該行業(yè)的特殊性,以前在學(xué)校接觸到這方面的東西并不多,所以剛來這邊時(shí)心里并沒有底。通過翻閱公司歷史資料,我全面了解了該行業(yè)的特點(diǎn)。對照自己的不足,因?yàn)樽约核鶎W(xué)的專業(yè)也不對口,所以我非常努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,現(xiàn)在,在專業(yè)知識這一塊,我感覺比較有自信。

  結(jié)合自己剛從學(xué)校畢業(yè)缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的特點(diǎn),我的師傅曹師傅給我很好的關(guān)于工作方向的建議。他讓我多跟著保養(yǎng)班的人看看,獨(dú)立思考,發(fā)現(xiàn)問題。因?yàn)橹魉緳C(jī)不僅要懂得如何操作,還要懂得發(fā)現(xiàn)問題。當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)問題時(shí)才能第一時(shí)間知道問題在哪里,才能第一時(shí)間解決問題。通過各方面的學(xué)習(xí),熟悉了自己崗位的日常工作流程、工作的特點(diǎn),漸漸融入了公司的圈子及工作氛圍。通過這三個(gè)季度的適應(yīng)、學(xué)習(xí)、工作;通過日常工作的潛移默化,在這個(gè)過程中,我明顯感覺到自己已經(jīng)逐漸完成了由學(xué)生到工作的角色轉(zhuǎn)變。初到公司時(shí)的散漫、迷茫沒了,取而代之的是現(xiàn)在的自信、充實(shí)以及對事業(yè)的渴望。日常工作中向老員工學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度并且漸漸的對自己的工作有了自己獨(dú)特的看法,能夠結(jié)合實(shí)際提出一些建設(shè)性的.意見。這讓我在工作中收獲了自信以及工作的成就感。

  在第四個(gè)季度里,我被調(diào)到了北京地鐵10號線。在這里主要學(xué)習(xí)的是盾構(gòu)機(jī)始發(fā)前期和盾構(gòu)機(jī)的調(diào)試工作。雖然沒有盾構(gòu)司機(jī)那么辛苦,但是這里面的學(xué)問更多,更有技巧性。,在這里我熟悉了機(jī)械過程中一些不懂的問題,包括機(jī)械上所遇見的問題,無論在圖紙方面,還是在排除機(jī)械故障方面。還有在其他工作程序,工作計(jì)劃進(jìn)度,還有技術(shù)交底等方面的東西都在熟悉之中。我們到這里之后才知道要學(xué)的東西太多了,要成一個(gè)綜合性人才就要全面把握,無論在機(jī)械技術(shù)上,還是在管理上都要熟練掌握每一個(gè)步驟,每一項(xiàng)工作的相關(guān)辦事程序。特別是在調(diào)試過程當(dāng)中,在機(jī)械和液壓方面我懂得了很多。

  在這一年的工作中,我認(rèn)為有以下兩點(diǎn)體會(huì)值得一說。

  首先就是要學(xué)會(huì)安排自己的時(shí)間。安排時(shí)間就是安排好自己的工作、生活的一切,使工作生活有條理。這一年里,我養(yǎng)成了一個(gè)很好的習(xí)慣。每天起來都會(huì)把一天內(nèi)自己要完成的工作按照輕重緩急羅列出來,一件一件去完成,這樣既不會(huì)遺漏又提高了效率,而且把每天的工作完成時(shí)都有一種工作的成就感。白天的工作安排好之后,晚上我會(huì)安排時(shí)間進(jìn)行相關(guān)方面知識的學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)之余又做做自己感興趣的事情,這樣既充實(shí),又不覺枯燥。學(xué)習(xí)是一種生活的態(tài)度與狀態(tài),我希望自己保持良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣,做個(gè)有目標(biāo)的人。

  第二點(diǎn):我們剛來的新員工工作要主動(dòng)。很多時(shí)候,事情是靠自己主動(dòng)去做、去發(fā)現(xiàn)。剛來的時(shí)候,我很不習(xí)慣沒人安排工作的狀態(tài),不知道自己該做些什么,總等著師傅安排每天的事情。而事實(shí)上,師傅們往往比較忙,很多時(shí)候根本不可能每天安排我們做些什么。工作需要我們自己去發(fā)掘,積極主動(dòng)的與師傅溝通、尋找自己能做些什么,這樣才能更好更快的成長?偠灾,這短短一年使我感觸良多。我能感覺到自己在各方面的成長。感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給了我很多學(xué)習(xí)、成長的機(jī)會(huì),我始終心懷感激。但是我也能感覺到自己在很多方面的不足,希望自己盡快克服這些不足,加以改正,成為一個(gè)真正合格的好員工。比如說心態(tài)方面有時(shí)候還是放不開,這一點(diǎn)今后一定要改進(jìn)。另外,在這幾個(gè)月工作的過程中,我發(fā)現(xiàn)自己與同齡人溝通時(shí)能很從容自信,但是與其他人員進(jìn)行溝通時(shí)則存在一些障礙,尤其是與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)往往不能很好的表達(dá)自己的意思或者不敢勇敢的表達(dá)自己的觀點(diǎn),這點(diǎn)今后要加強(qiáng)鍛煉。

  最后,我希望自己今后好的方面可以堅(jiān)持,不足的方面盡快加以改正,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們對我的期待,早日成才,肩負(fù)起身上的責(zé)任。也希望各位前輩們能多多指導(dǎo),衷心感謝。

  見習(xí)生

  20xx年7月18日

見習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告9

  (一)、實(shí)習(xí)簡述

  這次能有機(jī)會(huì)去工廠實(shí)習(xí),我感到非常榮幸。雖然只有一個(gè)禮拜的時(shí)間,但是在這段時(shí)間里,在老師和工人師傅的幫助和指導(dǎo)下,對于一些平常理論的東西,有了感性的認(rèn)識,感覺受益匪淺。這對我們以后的學(xué)習(xí)和工作有很大的幫助,我在此感謝學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)和老師能給我們這樣一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),也感謝老師和各位工人師傅的的悉心指導(dǎo).

  (二)、實(shí)習(xí)工作說明

  我們這次實(shí)習(xí),主要在玉龍的尿素生產(chǎn)廠。在轉(zhuǎn)化,脫碳,碳化,合成氨,尿素合成等五個(gè)車間共六個(gè)工段都進(jìn)行了半天的`實(shí)習(xí),在車間師傅的詳細(xì)講解和悉心指導(dǎo)下,我們詳細(xì)的了解了每個(gè)工段的設(shè)備和操控系統(tǒng),初步了解了工廠各個(gè)工段的工藝指標(biāo),對工廠的管理制度也進(jìn)行了簡單的了解,在實(shí)習(xí)的最后一天,我們還參觀了研究生產(chǎn)銷售化學(xué)纖維、精制二硫化碳、漂白玻璃紙、彩色玻璃紙及其加工產(chǎn)品、經(jīng)營企業(yè)自產(chǎn)產(chǎn)品及技術(shù)的出口業(yè)務(wù)的成都華明玻璃紙股份有限公司。初步認(rèn)識了玻璃紙的制作流程和車間的情況。

  (三)、實(shí)習(xí)單位簡介、經(jīng)營理念及發(fā)展歷史

  (1)、 玉龍集團(tuán)

  成都化肥廠是1958年全國首批興建的13套年產(chǎn)XX噸合成氨的小氮肥廠之一,XX年改制后更名為成都玉龍化工有限公司, XX年與省農(nóng)司合作,實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)重組,為企業(yè)發(fā)展打下更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  40多年的艱苦創(chuàng)業(yè),公司多次受到原化工部、四川省和成都市各級領(lǐng)導(dǎo)的表彰,榮獲原化工部首批命名的"六好企業(yè)"、"精神文明工廠"、"全國環(huán)境優(yōu)美工廠"等殊榮。"裕農(nóng)"牌碳銨、尿素獲部優(yōu)、省優(yōu)。 98年以來公司不斷進(jìn)行技術(shù)改造,先后采用四套先進(jìn)的進(jìn)口和國產(chǎn)dcs計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng),使產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量不斷提高,成本不斷降低。

  目前,公司具有年產(chǎn)10萬噸合成氨、13萬噸尿素、10萬噸碳銨、10萬噸復(fù)合肥的化肥生產(chǎn)能力。在"質(zhì)量第一、用戶至上"的生產(chǎn)經(jīng)營宗旨指導(dǎo)下,產(chǎn)品深得用戶好評和市場親睞,XX年榮獲四川化學(xué)原料及化學(xué)制品制造業(yè)工業(yè)企業(yè)最大市場占有份額30強(qiáng),XX年公司"裕農(nóng)"牌尿素被四川省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局列入免檢產(chǎn)品,XX年被評為成都市模范企業(yè)。

  玉龍公司控股1個(gè)子公司和3個(gè)分廠,成都科創(chuàng)精細(xì)化工有限公司生產(chǎn)水處理劑、聚丙烯酸脂特種橡膠等多種精細(xì)化工產(chǎn)品,成都化肥廠生產(chǎn)尿素和碳銨;成都玉龍化工有限公司復(fù)合肥分廠生產(chǎn)復(fù)混肥;寶雞市川龍化工有限公司生產(chǎn)碳銨、甲醇、初甲醇。

  作為一個(gè)迄今有40余年的老化肥廠, 玉龍公司位于古蜀商賈道上的驛站,也是諸葛孔明用兵布陣設(shè)“旱八陣”的軍事要地———青白江,一個(gè)具有詩意的名字,一塊富庶的寶地,成都市的工業(yè)區(qū),在這里云集了眾多大小規(guī)模的國有企業(yè),直到本世紀(jì)初,在歷經(jīng)各種變革以后,留存下來且有活力的企業(yè)已屈指可數(shù)。其中,成都玉龍化工有限公司,不僅是一家很有活力的企業(yè),也成了青白江區(qū)的納稅大戶之一。

  “玉樹臨風(fēng)立大地,蛟龍出水騰長空!背啥际屑夹g(shù)監(jiān)督管理局青白江分局副局長、著名書法家沈宗富為成都玉龍化工有限公司題寫的一幅對聯(lián),以說明今天的玉龍公司如一棵參天的大樹,任憑風(fēng)吹雨打,它都堅(jiān)定不移地挺立于大地,又如出水的蛟龍正騰飛于長空,比喻該公司的發(fā)展前景廣闊。

  玉龍化工有限公司的前身是1958年全國首批建起的13家小型氮肥廠之一,坐落在四川省成都市青白江區(qū)大灣鎮(zhèn),后來更名為成都化肥廠, ,在全國很有名氣。然而,由于設(shè)備落后、管理混亂和體制等原因,致使企業(yè)在獲得短時(shí)間的一些成績后,便很快就墜入了低谷。

  當(dāng)時(shí),在這個(gè)企業(yè)****有大小獨(dú)立核算的經(jīng)營部門30多個(gè),造成了資金嚴(yán)重分散、流失,其中一個(gè)分廠竟莫名其妙地就將500萬元資金揮霍得無影無蹤;一個(gè)年產(chǎn)25000噸合成銨的小型企業(yè),居然有職工1600多名。這樣一來,企業(yè)不僅已難再向前發(fā)展,甚至還負(fù)債累累。成都化肥廠已走到了破產(chǎn)的邊沿!

見習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告10

  新疆蘇寧云商商貿(mào)有限公司實(shí)習(xí)報(bào)告

  學(xué)校名稱:

  院系名稱:

  姓 名:

  學(xué) 號:

  所學(xué)專業(yè):

  聯(lián)系電話:

  指導(dǎo)老師:

  目 錄

  一、實(shí)習(xí)基本情況

 。ㄒ唬⿲(shí)習(xí)時(shí)間

 。ǘ⿲(shí)習(xí)單位

 。ㄈ⿲(shí)習(xí)崗位

  (四)實(shí)習(xí)目的

  二、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容

  三、實(shí)習(xí)體會(huì)

  新疆蘇寧云商商貿(mào)有限公司實(shí)習(xí)報(bào)告

  摘要:生活并不簡單,我們要勇往直前。畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)一次重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過畢業(yè)實(shí)習(xí)不僅可以使我們在時(shí)間過程中接觸與專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,了解未來就業(yè)工作環(huán)境;還能增強(qiáng)我們感知認(rèn)識培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識。通過學(xué)習(xí)把理論和實(shí)際結(jié)合起來,是我們的專業(yè)綜合能力。本次實(shí)習(xí)學(xué)到了很多書本上沒有的東西,為以后的就業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  關(guān)鍵詞:操作員 處理數(shù)教據(jù) 服務(wù) 物流

  引言:

  實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識,但是如果我們在實(shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用,那就等于沒有學(xué)。實(shí)習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運(yùn)用到實(shí)踐中。

  我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去,成為對別人對社會(huì)有用的人才?我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì),怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?

  抱著這種想法,我走進(jìn)了烏魯木齊蘇寧電器有限公司。在那里,我接受了更為有用的銷售知識,而每天培訓(xùn)和實(shí)操,又增強(qiáng)了我的實(shí)戰(zhàn)能力,使我邁出了成功的一步。

  我感覺,在蘇寧電器里,我學(xué)到的知識很多。在此,我感謝給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)和指導(dǎo)的.我的師傅。

  一、實(shí)習(xí)基本情況

 。ㄒ唬⿲(shí)習(xí)時(shí)間

  20xx年11月19至20xx年3月1日

  (二)實(shí)習(xí)單位

  新疆蘇寧云商商貿(mào)有限公司烏魯木齊區(qū)域物流中心

 。ㄈ⿲(shí)習(xí)崗位

  新疆蘇寧云商商貿(mào)有限公司區(qū)域物流中心小件快遞部操作員

  (四)實(shí)習(xí)目的

  1. 物流管理實(shí)習(xí)是理論聯(lián)系實(shí)際和提高教學(xué)質(zhì)量的重要的措施,增強(qiáng)學(xué)生對物流活動(dòng)、物流的流程和物流的發(fā)展現(xiàn)狀有感性認(rèn)識。

  2.了解物流的特點(diǎn),主要設(shè)備和作業(yè)流程,對其進(jìn)行分析,并依據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出自己意見。

  3. 通過實(shí)習(xí),是學(xué)生自覺主動(dòng)地把學(xué)校學(xué)到的理論知識與工作實(shí)踐相結(jié)合,能根據(jù)實(shí)際情況找出自己學(xué)校的差距,鍛煉獨(dú)立思考、分析問題、解決問題的能力,也為將來的工作奠定良好的基礎(chǔ)。

  4. 實(shí)習(xí)充分調(diào)動(dòng)主觀能動(dòng)性,并結(jié)合學(xué)過的知識,學(xué)以致用,了解學(xué)到的知識在真實(shí)的世界應(yīng)該如何運(yùn)用才能發(fā)揮其最大功效。

  二、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容

 。ㄒ唬┕靖攀黾捌髽I(yè)文化

 。1)蘇寧電器1990年創(chuàng)立于江蘇南京,是中國3C(家電、電腦、通訊)家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)先者,國家商務(wù)部重點(diǎn)培育的“全國15家大型商業(yè)企業(yè)集團(tuán)”之一。經(jīng)過20年的發(fā)展,現(xiàn)已成為中國最大的商業(yè)企業(yè)集團(tuán),品牌價(jià)值508.31億元。截止到20xx年,蘇寧電器連鎖網(wǎng)絡(luò)覆蓋中國大陸300多個(gè)城市,并進(jìn)入中國香港和日本地區(qū),擁有近1500家連鎖店,員工15萬人,20xx年銷售收入1500億元,名列中國上規(guī)模企業(yè)前三強(qiáng),中國企業(yè)500強(qiáng)第50位,入選《福布斯》亞洲企業(yè)50強(qiáng)、《福布斯》全球20xx大企業(yè)中國零售企業(yè) 第一。20xx年2月19日蘇寧電器晚間公告,隨著企業(yè)經(jīng)營形態(tài)的變化,公司名稱也需要與企業(yè)未來的經(jīng)營范圍和商業(yè)模式相適應(yīng),經(jīng)董事會(huì)審議通過,擬將公司中文名稱由原來的“蘇寧電器股份有限公司”變更為“蘇寧云商集團(tuán)股份有限公司”。此次更名可看做是蘇寧去電器的科技轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略邁出的又一大步,也宣告著蘇寧“云商”新模式的正式面世。20xx年以來,蘇寧持續(xù)推進(jìn)新十年“科技轉(zhuǎn)型、智慧服務(wù)”的發(fā)展戰(zhàn)略,云服務(wù)模式進(jìn)一步深化,逐步探索出線上線下多渠道融合、全品類經(jīng)營、開放平臺服務(wù)的業(yè)務(wù)形態(tài),我們認(rèn)為中國的零售模式將是“店商+電商+零售服務(wù)商”,稱之為“云商”模式。

  (2)企業(yè)的基本法以市場為導(dǎo)向,持續(xù)增強(qiáng)企業(yè)盈利能力,多元化,連鎖化,信息化,追求更高的企業(yè)價(jià)值;以顧客為導(dǎo)向,持續(xù)增強(qiáng)企業(yè)控制能力,重目標(biāo),重執(zhí)行,重結(jié)果,追求更高的顧客滿意;矢志不移,持之以恒,打造中國最優(yōu)秀的連鎖服務(wù)品牌。

  管理理念:制度重于權(quán)力,同事重于親朋。

  經(jīng)營理念:整合社會(huì)資源,合作共贏,滿足顧客需要,至真至誠。

  價(jià)值觀:做百年蘇寧,國家、企業(yè)、員工,利益共享。樹家庭氛圍,溝通、指導(dǎo)、協(xié)助,責(zé)任共當(dāng)。

  人才觀:人品優(yōu)先,能力適度,敬業(yè)為本,團(tuán)隊(duì)第一,

  服務(wù)觀:至真至誠,蘇寧服務(wù),服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品,顧客滿意是蘇寧服務(wù)的終極目標(biāo)。

  競爭觀:創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn),超越競爭。

  蘇寧精神:執(zhí)著拼搏,永不言敗。

  員工職業(yè)道德:維護(hù)企業(yè)利益,嚴(yán)禁包庇縱容,交往來禮物,嚴(yán)禁索賄索酬,做人誠實(shí)守信,嚴(yán)禁期滿推諉,做事勤儉節(jié)約,嚴(yán)禁鋪張?zhí)摌s。

  (二)實(shí)習(xí)內(nèi)容

  我的工作是小件快遞部操作員。所謂操作,狹義的來看就是操控運(yùn)輸作業(yè)。亦即負(fù)責(zé)將客戶委托的貨物從客戶指定的提貨地點(diǎn)按照最合理有效的方式運(yùn)達(dá)客戶指定的收貨地點(diǎn)。廣義的意思就是操控信息作用于物流服務(wù)。亦即通過收集、整理各種信息,只令、監(jiān)督物流各環(huán)節(jié)的運(yùn)作流程,以滿足客戶的各種物流需求。這種操作的概念已經(jīng)不僅僅局限于某一次承運(yùn)過程,也不僅僅局限于貨物本身的操控,然后通過信息的操作作用于貨物的操控以及其他客戶提出的需求。在今后很長一段時(shí)間內(nèi),物流行業(yè)的發(fā)展趨勢也是朝著這個(gè)趨勢進(jìn)行的。而我的工作呢,就是收集、整理各種信息,處理一些前期未完成的數(shù)據(jù),將那些未完成的,完成到一半的數(shù)據(jù),清理完成,通俗的說,也就是前期司機(jī)師傅在送貨完成后,沒有跟顧客索要效驗(yàn)碼,導(dǎo)致沒有銷單完成,從而導(dǎo)致遺留了很多前期未完成的數(shù)據(jù)。有時(shí)候,處理數(shù)據(jù)沒有任何進(jìn)度的時(shí)候,我就會(huì)很煩,就會(huì)不想動(dòng),但是,我的師傅就會(huì)告訴我,加油,這點(diǎn)負(fù)擔(dān)算什么,沒有成績的時(shí)候不要?dú)怵H,慢慢來,一點(diǎn)點(diǎn)的處理,總會(huì)有結(jié)果的,繼續(xù)加油才是硬道理。聽了師傅這句話,我就會(huì)瞬間有干勁,又開始慢慢琢磨那些數(shù)據(jù),一點(diǎn)點(diǎn)的處理。

見習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告11

  時(shí)間如流水,一年的見習(xí)期一晃即逝,在這過去的一年見習(xí)期中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)下,我先后在三江縣站、融安站和洛滿站的各個(gè)工種進(jìn)行了學(xué)習(xí)。在整個(gè)見習(xí)過程中,通過各位領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的殷切關(guān)懷和耐心指導(dǎo),并結(jié)合書本、規(guī)章上所掌握的理論知識,我學(xué)到了很多東西,并產(chǎn)生了諸多感觸。入路一年,在刻苦學(xué)習(xí)中提高,在磨練意志中成長,在勤奮工作中完善,現(xiàn)將我這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)作如下總結(jié):

  一、積極調(diào)整心態(tài)、快速適應(yīng)身份的轉(zhuǎn)變

  剛畢業(yè)的我們,有著對未來無限的遐想,躍躍欲試,想著能夠大顯身手。 8月份進(jìn)入單位,我們在職教科進(jìn)行了上崗前的安全培訓(xùn)和段情的了解,掌握了安全的基本知識,了解了車務(wù)段的基本情況,并參加了黨校入路前的思想教育,對鐵路現(xiàn)場工作產(chǎn)生了無限的向往。人民鐵路為人民,更多的是無私奉獻(xiàn),在鐵路基層比較苦比較累,但是我不怕,我懂得寶劍鋒從磨礪出的真諦,既然選擇了這行,那么我就要在工作中熱愛這一行,在平凡的工作中創(chuàng)造不平凡的人生。在大學(xué)里只需要認(rèn)真學(xué)好書本里的知識,以及少量的社交,但進(jìn)入社會(huì)就不同了,需要著我們快速的轉(zhuǎn)變身份,不斷的去跟師傅學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),并處理好人際關(guān)系,跟同事相處好,這些都是我在今后的工作中需要不斷學(xué)習(xí)的。

  二、安保--鐵路之路的開端

  在車務(wù)段報(bào)到后,我在段里進(jìn)行了一個(gè)月的助勤,初步了解鐵路上的工作,期間進(jìn)行了安全教育,并參加了入路的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。9月份,根據(jù)車務(wù)段的安排,我到九江站站進(jìn)行了一個(gè)多月的安保工作。20xx年的國慶,是我們祖國建國六十周年的大慶,在這個(gè)特殊的日子里,確保鐵路運(yùn)輸?shù)陌踩葹橹匾。三江縣站是一個(gè)四等小站,車站的封閉性不是很好,所以,每天就要求我們對每位進(jìn)站的旅客進(jìn)行“三品”檢查,同時(shí)對旅客的上、下車進(jìn)行引導(dǎo),確保他們的安全。三江縣站的生活環(huán)境不是很好,條件比較艱苦,每天還要熬夜到2點(diǎn)多接送旅客上、下車,這樣的工作,我深刻體會(huì)到了我們鐵路無私奉獻(xiàn)的精神,始終以人民的安全為己任。六十周年大慶,我堅(jiān)持在自己的工作崗位上,守護(hù)著旅客一個(gè)個(gè)安全地上、下車,確保了旅客出行的安全,也算為祖國獻(xiàn)上了一份禮物。

  三、客貨運(yùn)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),熱情、耐心、一絲不茍的精神

  在三江縣站進(jìn)行了一個(gè)多月的安保工作結(jié)束后,10月中旬,根據(jù)見習(xí)計(jì)劃,我到融水站進(jìn)行了為期2個(gè)月的客貨運(yùn)見習(xí),基本掌握了客貨運(yùn)的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,期間貨運(yùn)方面分別學(xué)習(xí)了貨運(yùn)員、貨運(yùn)值班員和核算員,客運(yùn)方面學(xué)習(xí)了售票員和行李員。

  初到貨運(yùn)室,我就被安排跟隨師傅學(xué)習(xí)貨運(yùn)員崗位的業(yè)務(wù),其主要的職責(zé)是對到達(dá)的車輛的車號、貨物進(jìn)行確認(rèn),貨票上的車號要跟車輛上的一致,同時(shí)要確認(rèn)貨物的齊全,如果有被盜的,要及時(shí)通知公安處理,在確認(rèn)好之后,安排卸車隊(duì)進(jìn)行卸貨,卸貨的時(shí)候還要進(jìn)行監(jiān)督,對卸空的車輛,根據(jù)貨運(yùn)值班員的安排,組織裝車隊(duì)進(jìn)行裝車,并核對車號及裝車情況,根據(jù)貨場的作業(yè)情況,及時(shí)的向值班員報(bào)告。貨運(yùn)員看似簡單的工作,卻是一個(gè)比較累的活,每天來回的在貨場和貨運(yùn)室間跑,又要細(xì)心,貨票上的車號不能填錯(cuò)。由于貨場比較臟,跟著師傅每天來回的跑,腳上的鞋都上了一層灰,由于學(xué)習(xí)的時(shí)間比較短,我便兩個(gè)師傅都跟班學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn),如何看車號確認(rèn)它們的噸位,如何處理好裝卸作業(yè),如何安排好人員裝車等等。

  其次是貨運(yùn)值班員崗位的學(xué)習(xí),其職責(zé)主要是對到達(dá)本站的車輛,安排貨運(yùn)員進(jìn)行現(xiàn)場的檢查,同時(shí)協(xié)調(diào)調(diào)車長進(jìn)行車輛的對位,根據(jù)貨運(yùn)員的匯報(bào),及時(shí)的通知貨主卸貨,同時(shí)對卸空的車輛進(jìn)行安排裝車,協(xié)調(diào)貨場里的作業(yè),并及時(shí)的將貨場內(nèi)的車輛進(jìn)行各個(gè)數(shù)據(jù)的.上報(bào)段、局。貨運(yùn)值班員的崗位,要求就比較全面,要考慮到現(xiàn)場的情況和貨主的情況,及時(shí)的安排裝卸車。

  最后是核算員崗位的學(xué)習(xí),核算員主要是對各種票據(jù)、貨款、裝卸費(fèi)等進(jìn)行核算。由于到站的地點(diǎn)不同和貨物種類的不同,產(chǎn)生的費(fèi)用也就不同,因此算法也不同,這樣就要求核算的時(shí)候要特別的細(xì)心,逐項(xiàng)進(jìn)行檢查,在熟練中尋找規(guī)律。通過在貨運(yùn)室一個(gè)月的學(xué)習(xí),通過師傅們的教導(dǎo),我基本上了解了貨運(yùn)方面崗位的業(yè)務(wù),同時(shí)也對體會(huì)到了每個(gè)崗位的重要性,客運(yùn)方面的相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),主要是售票員和行李員。首先是售票員崗位的學(xué)習(xí),售票是一個(gè)細(xì)心活,盡量保證旅客得到滿意的車票,又不使得鐵路收入受損失,同時(shí)由于售票是鐵路的一個(gè)窗口形象,因此要文明禮貌地對待每一位旅客。我在售票的過程中,總是保持著微笑, 熱心地對待每一位旅客。其次是行李員崗位的學(xué)習(xí),行李員主要是負(fù)責(zé)旅客的行李站站之間的輸送的辦理,發(fā)票的填寫要準(zhǔn)確,同時(shí)要保證旅客行李的完好。

見習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告12

  自從4月15日參加了宣誓儀式后,我正式成為了一名社工見習(xí)督導(dǎo)。這個(gè)名字讓我覺得很榮幸,因?yàn)樗砹宋业哪芰Φ玫娇隙ê驼J(rèn)可,但是,另一方面,我感到很困惑也很害怕。

  4月22日,關(guān)sir來了,他是我今年的督導(dǎo)。之前與關(guān)sir接觸過,覺得他是一個(gè)很熱心,知識面很廣,資源很豐富的一個(gè)督導(dǎo);也聽他以前帶的小組的社工形容過,說關(guān)sir的風(fēng)格是不會(huì)給你直接講答案的,他會(huì)給你一個(gè)“大!保屇阍诶锩嬗,去尋找答案。那天,我真正領(lǐng)教了關(guān)sir的“厲害”了!對我來說,他真的是一個(gè)“人肉圖書館”或“人肉資源庫”,他看過的書實(shí)在太多了,除了看之外,他也會(huì)進(jìn)行思考總結(jié),同時(shí)他也接觸過很多很多人,有很多很多經(jīng)驗(yàn),聽他講話的時(shí)候我感到很緊張,因?yàn)樗季S的跳躍度很快,我要緊緊地跟著他的步伐才能聽得懂,但是,剛聽懂了一個(gè),還沒想,就又有一個(gè)新的來了,真的應(yīng)接不暇。∥遗陆o關(guān)sir一個(gè)不好的印象,怕他覺得我笨,所以我聽的很認(rèn)真,過了一個(gè)上午,我的頭腦已經(jīng)有點(diǎn)暈了,接受太多了,還沒有消化。

  我是一個(gè)做事情比較謹(jǐn)慎的人,怕以后工作做不好關(guān)sir會(huì)對我感到失望,因此,在自我介紹的時(shí)候,我向關(guān)sir說了很多我不足的地方(這些都是誠實(shí)的)。其中最大的缺點(diǎn)就是懶,因?yàn)閼校視?huì)找很多很多借口去給自己不去做那些事情。比如:看書,寫感受或?qū)懳恼碌龋@些都是我很抗拒的。但是,由于長期沒有看書,也沒跟同工做分享,我曾經(jīng)一度覺得很迷茫,不知道下一步該怎么做,找不到方向。由于知識沒有更新,以前的.老底用完了,開始覺得工作沒有底氣了……

  關(guān)sir喜歡讀書,他也喜歡把好的書籍推薦給大家,他對自己所帶的社工要求很嚴(yán)(雖然表面看起來笑笑地,貌似沒什么),他跟我說了一句:“現(xiàn)在你不僅是要對自己負(fù)責(zé),你后面還有二十幾個(gè)社工!”這句話敲醒了我,以前,我只是一個(gè)前線社工,只需要對自己的案主負(fù)責(zé),對用人單位負(fù)責(zé),但是,現(xiàn)在成為一名見習(xí)督導(dǎo)了,如果我的知識面等不夠廣不夠深,我有什么去督導(dǎo)別人呢?就像一支火箭,沒有燃料,怎么讓它起飛?我跟關(guān)sir說,我會(huì)試著讓自己去改變的,我也期待這個(gè)改變!關(guān)sir問我是怎樣讓自己試著改變,我說我會(huì)逼自己去做的。關(guān)sir說:是不是用允許會(huì)比較好?沒錯(cuò),我給自己一個(gè)機(jī)會(huì)允許自己去改變,去接受新的一年的成長!

見習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告13

  作為一名未來要邁入社會(huì)的學(xué)生,深入社會(huì)、實(shí)踐鍛煉是一門必經(jīng)的功課。只有了解社會(huì),你才能真正做到融入社會(huì)。社會(huì)實(shí)踐是每一位大學(xué)生必須經(jīng)歷的一個(gè)過程,是一次很好的得到自身歷練的機(jī)會(huì)。通過實(shí)踐,我們可以學(xué)到許多平常在課堂中學(xué)不到的許多東西,例如人際交往、克服困難的能力,這些都有利于我們自身的發(fā)展與提高。因此,今年假期,我也利用這寶貴的時(shí)間去進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,想通過實(shí)踐去進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,最重要的是,要找出自己的不足與差距所在。

  一.實(shí)踐單位的概況。

  這次社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)主要是在離家不遠(yuǎn)的一家“印咖啡”咖啡店,之所以選擇在這里進(jìn)行實(shí)踐是因?yàn)榇思铱Х鹊晔菛|北三省里面積最大的一家,而且環(huán)境優(yōu)雅,隨處可見的水晶吊燈也極盡奢華,整個(gè)店的面積在1200平米左右,店內(nèi)工作人員總計(jì)100余人。

  二.社會(huì)實(shí)踐的情況

  懷揣著期待的心情我開始了歷時(shí)1個(gè)月的實(shí)踐工作。工作的時(shí)間是采用分班制,早晚班輪換,早班9:30——17:30,而晚班是17:30——第二天凌晨1:00,都各是8小時(shí)。我在這做的基本就是為客人端茶水、咖啡、菜和點(diǎn)心,在客人就餐的時(shí)候幫他們撤掉用過的空碟子以留取總夠的空間給他們繼續(xù)談天娛樂的空間,并不時(shí)幫他們續(xù)杯,盡量滿足客人的要求,收拾桌子,擺位,清理垃圾,擺放咖啡廳內(nèi)各種陳設(shè)物件等等。工作簡單而又繁瑣,每天都在重復(fù)相同的內(nèi)容。

  然而,這看似簡單的工作中,也包含了許多的挑戰(zhàn)。首先最先要克服的就是這8小時(shí)的工作時(shí)間制度。平常在校園里習(xí)慣了自由的作息時(shí)間,不受約束,時(shí)間空余,可是在咖啡廳里,我必須照常上下班,即使沒有客人來時(shí)也不能脫離自己的崗位,有時(shí)候上晚班的時(shí)候還要很晚回家,不管在咖啡廳里忙得有多晚,都不能露出困倦的表情,要時(shí)刻都精力充沛。剛開始的時(shí)候真的很難堅(jiān)持,甚至有了退卻的欲望,可是經(jīng)過開始一兩天生物鐘的調(diào)整,開始慢慢適應(yīng)了。另外,我最需要克服的還有就是自身的耐性和對人的態(tài)度,學(xué)會(huì)與人相處溝通。每天來到咖啡廳的都是各種形形色色的人,他們有的要求會(huì)較為的苛刻,很難應(yīng)對,或許有時(shí)在點(diǎn)單時(shí),有些人往往會(huì)猶豫不決。作為服務(wù)員的我,不能挑剔客人們的行為習(xí)慣,只能盡可能的去配合,耐心的給予幫助。剛開始,初來乍到,什么都不懂,感覺做什么都很不上手,所以我感到很不適應(yīng),但后面有了領(lǐng)班的鼓勵(lì),我又增大了信心,慢慢的變得膽大了些,與人交流也不會(huì)那么生澀了,學(xué)會(huì)與人交流要懂技巧,禮貌待人,能忍則忍,這是我最大的進(jìn)步,我感到很欣慰。

  同時(shí),在這段工作時(shí)間里,我也深深的意識到,咖啡廳作為社會(huì)中的一項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)業(yè),對于服務(wù)員的要求也是不能降低的。領(lǐng)班經(jīng)常告誡我們要多站在客人的角度,為客人的利益著想,這是最基本的要求。一位合格的服務(wù)員必須做到用心服務(wù),細(xì)心觀察客人的.舉動(dòng),耐心傾聽客人的要求,真心提供真誠的服務(wù),注意服務(wù)過程中交流的措詞,營造出輕松愉悅的氣氛,使客人感覺到自己受到重視,獲得了很好的服務(wù)。從另一面來說,為了迎合客人的各種要求,我也要克服自身思維和行為情緒化的特點(diǎn),在服務(wù)過程中不能按照自己的意志辦事,克服自我主義,從客人角度出發(fā)。這在很大程度上鍛煉了我為人處事方面的方式,學(xué)會(huì)多替他人著想,多站在他人的角度去考慮問題,改掉自己的小任性和固執(zhí)。同樣的,在以后參加到社會(huì)工作中去,我們要面對處理更多的社會(huì)關(guān)系,上下級之間的關(guān)系、同事之間的關(guān)系、朋友之間的關(guān)系等等,很多不像在學(xué)校那樣來的簡單直接。所以,從現(xiàn)在開始,我就要多從實(shí)踐中學(xué)到一些。

  三.社會(huì)實(shí)踐的收貨體會(huì)

  在咖啡廳工作的這一個(gè)月,自己變得更成熟了,變得堅(jiān)強(qiáng),每次遇到困難,想的是自己如何去解決,而不是父母親的幫助或是老師和同學(xué)的指點(diǎn),所有的一切都依靠自己的智慧與技巧,親力親為。我懂得了凡事只要自己肯下功夫,勤勤懇懇的去做,踏踏實(shí)實(shí),就會(huì)收到意想不到的結(jié)果。

  通過這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),一方面,我對服務(wù)行業(yè)的專業(yè)知識有了很大的提高,尤其是服務(wù)意識,語言交流和表達(dá)能力、處理賓客關(guān)系能力等方面有了明顯的提高,特別是自己的口語交際水平有了一個(gè)很大的提高,為自己以后走上社會(huì)做了個(gè)很好的開端。另一方面,我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,譬如經(jīng)驗(yàn)不足、處理問題不夠成熟等問題。在學(xué)校的學(xué)習(xí)過程中,為我們的專業(yè)知識打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),可是在社會(huì)這大課堂中還有許許多多新的要求,因此我們要對自己充滿信心,通過自身的不斷努力,拿出百折不撓的意志毅力,不斷提高自身的綜合素質(zhì),增加與社會(huì)接觸的機(jī)會(huì),減少磨合期的碰撞,加快融入社會(huì)的步伐,只有這樣,才能朝著自己的理想不斷向前邁進(jìn)。

見習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告14

  班 級:12級護(hù)理11班

  姓名:陳 海 艷

  在老師們的組織和領(lǐng)導(dǎo)下,我?guī)е缕媾c緊張的心情再次來到了大港醫(yī)院,首先我非常感謝帶教老師們的辛勤講解和傳授知識,讓我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,明白了自己無論是在學(xué)習(xí)上還是實(shí)踐上,都還需要倍加努力,讓我對知識的渴望更加強(qiáng)烈,并提前對自己未來的崗位有了新的認(rèn)識和理解。盡管時(shí)間見習(xí)時(shí)間很短,但我卻收獲甚多。

  這次我去的主要是內(nèi)科科室,包括心血管內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、消化與內(nèi)分泌科。每次老師都冒著嚴(yán)寒來樓下接我們――這讓我非常感動(dòng)。進(jìn)入科室后,對于我印象最深的就是最有威嚴(yán)和魄力的——護(hù)士長,護(hù)士長將我們分配給了相應(yīng)的帶教老師,帶教老師熱情的接待和問候讓我們感到倍加溫暖,緊張、忐忑、迷茫的心情漸漸被積極的求學(xué)欲望給打壓下去了。

  首先,我知道了科室各崗位護(hù)士的相應(yīng)職責(zé)。帶教老師們基本上一共都是分為總務(wù)班護(hù)士、主班護(hù)士、責(zé)任護(hù)士、主管護(hù)士、護(hù)士長,還有就是護(hù)士。她們集體分開著輪流交替的引導(dǎo)著我們?倓(wù)班護(hù)士老師告訴我們:‘總務(wù)班就相當(dāng)于科室的后勤部,每天最主要的工作就是定期定時(shí)的整理、清點(diǎn)、檢查、歸納和處理物品以及物品的準(zhǔn)備齊全’。主班護(hù)士老師告訴我們:主班護(hù)士就是科室里繼護(hù)士長之后的第二把手,在整個(gè)科室的護(hù)理治療過程中起著相當(dāng)關(guān)鍵的作用,不僅僅是處理、核對、查證醫(yī)囑,更主要的是自身具備扎實(shí)的理論醫(yī)學(xué)知識。責(zé)任護(hù)士老師告訴我們:責(zé)任護(hù)士是跟病人來往最密切的朋友,送去的不僅僅只是來自朋友的關(guān)心,更是一個(gè)家人的個(gè)股,最主要的

  是疾病的護(hù)理。主班護(hù)士老師告訴我們:主班護(hù)士在科室里擔(dān)任著相當(dāng)重要的、必不可少的角色,是決定護(hù)理治療有效開始的決定性因素,也是影響護(hù)理治療效果的關(guān)鍵性因素。主班護(hù)士的工作就是要做到護(hù)理信息及醫(yī)囑處理的及時(shí),準(zhǔn)確,完整,有效。然后就是護(hù)士長老師,在每一次見習(xí)快要結(jié)束的時(shí)候,護(hù)士長老師都會(huì)引導(dǎo)著我們在一個(gè)房間里進(jìn)行知識的歸納和總結(jié),從最基礎(chǔ)的科室上下班的日程安排,護(hù)士的交接班,每日的物品清點(diǎn)、整理,對病人相關(guān)的`基礎(chǔ)護(hù)理和相關(guān)的不同疾病的不同護(hù)理模式,以及針對科室當(dāng)時(shí)不同病人的病歷,督導(dǎo)我們分析和理解,引導(dǎo)我們舉一反三。對于護(hù)理的具體工作,我們還處于陌生而熟悉的狀態(tài),看著護(hù)士們忙碌的身影,有著老師熟練準(zhǔn)確的操作技能及優(yōu)秀的各種護(hù)理工作能力,我才更全面而深刻的了解護(hù)理工作,更具體而詳盡的了解這個(gè)行業(yè)。其實(shí),護(hù)士的工作是個(gè)熟能生巧的過程。我們只有不段的去學(xué)習(xí)去思考去操作去鍛煉,才能擁有牢固的技能!這應(yīng)該算是第一個(gè)收獲!

  接下來,我想說說,在這三次見習(xí)里,對我影響最大,印象最深刻的科室――神經(jīng)內(nèi)科和內(nèi)分泌科。

  神經(jīng)內(nèi)科――顧名思義,就是因?yàn)楦鞣N原因引起的大腦、脊髓及周圍各處神經(jīng)血管的病變。在這里,我認(rèn)識到了急救車――里面包括上層的急救藥物(大多都是注射類藥物,還有配合生理鹽水持續(xù)滴注類的搶救藥物),下層主要就是各類搶救簡易裝置(包括吸氧裝置;吸痰裝置;開口器;壓舌板;)。在這里,我明白了護(hù)患溝通的重要性。老師讓我們?nèi)ズ瓦@位年齡五十幾歲的大伯聊天,去了才發(fā)現(xiàn),大伯是

  那么的和藹可親。大伯跟我們講述著他自己的故事――他已經(jīng)患有糖尿病二十幾年,前幾年突然出現(xiàn)心臟的問題,去醫(yī)院就診,結(jié)果被查出來是心肌缺血,其中有三條血管被堵塞,醫(yī)生建議做心臟搭橋手術(shù),但是要花十幾萬元錢,大伯無可奈何,結(jié)果聽旁人說一家中醫(yī)院治療心肌缺血效果很好,于是就吃了好幾個(gè)療程,結(jié)果真的心臟供血緩解了很多?墒,這個(gè)方法畢竟是治標(biāo)不治本,現(xiàn)在,大伯又出現(xiàn)了下肢血管栓塞,下肢麻木,跛足,并因?yàn)槟X梗塞而入院治療。大伯的經(jīng)歷讓我感受頗多,也有一種貌似曾經(jīng)學(xué)習(xí)的知識都恍然大悟、迎刃而解了。在這里,我還收獲了幾個(gè)關(guān)于神經(jīng)內(nèi)科典型病例。其一,是一位因?yàn)殚L期使用激素的中年婦女,她外在有著滿月臉,全身臃腫,皮膚薄而脆弱,有褥瘡。她因?yàn)殚L期使用激素,導(dǎo)致全身免疫力下降,誘發(fā)高血壓,動(dòng)脈粥樣硬化等并發(fā)癥,最終危及至腦,出現(xiàn)腦栓塞。神經(jīng)內(nèi)科的疾病都是環(huán)環(huán)相扣,互相聯(lián)系,互相影響的。其二,就是一位剛剛從急診做完溶拴治療后轉(zhuǎn)至ICU的患者,他是一位五十幾歲的大伯,聽家人敘述說在凌晨三點(diǎn)突感不舒服,凌晨五點(diǎn)患者已經(jīng)意識不清,在這時(shí),被家人緊急送去醫(yī)院急診掛號治療,到上午十點(diǎn)鐘,患者被確診為腦栓塞并已經(jīng)做完溶拴治療,現(xiàn)已意識清醒。這是很成功的病例,對于這種腦栓塞的患者,我們需要把握住最佳的搶救時(shí)間,并在最佳的時(shí)間內(nèi)做完溶栓治療,這樣子一般情況下,病人都不會(huì)留下后遺癥,否則,被搶救過來的病人大多也都是偏癱,癡呆等多功能障礙。其三,一直以來,我都認(rèn)為神經(jīng)學(xué)特別難學(xué),但是去了神經(jīng)內(nèi)科,我就發(fā)現(xiàn)以前學(xué)的很多東西都其意自解了,這就應(yīng)該是我的第二個(gè)收獲――對于醫(yī)學(xué);我就應(yīng)該多讀,多看,多想,多動(dòng)手.珍惜實(shí)踐與理論的結(jié)合機(jī)會(huì),這完全比得上自己臺下看書好幾天的效率。

  內(nèi)分泌科室――消化及內(nèi)分泌科――各種消化系統(tǒng)疾病及各種激素分泌功能失調(diào)的疾病患者。因?yàn)檫@一次我們是下午去見習(xí)的。 首先就是百聞不如一見的餐后血糖檢測。老師首先就通過一位患者為我們演示了一遍采血,只不過臨床上的采血針不是用的采血筆,而都是一次性的采血針,這為我們剛剛學(xué)習(xí)的血糖操作又加深鞏固了一遍。接下來,就是老師推著一臺看上去很高大上的機(jī)器帶領(lǐng)著來到了病房,這是一個(gè)血糖血脂很高的患者,后來才發(fā)現(xiàn)這是要做一個(gè)操作――人體感覺閾值測試分析系統(tǒng)。這是為了檢測患者的感覺神經(jīng)功能,主要是通過雙足部感覺神經(jīng)的測試和分析,該過程包括:10g尼龍絲觸覺,涼溫感覺,針刺疼痛,跟腱反射。接下來,是另一位老師為該病人做了一個(gè)動(dòng)脈血流測試――主要是利用導(dǎo)電筆擦上耦合劑,通過一個(gè)小型儀器分別在左右上肢、左右足背尖、足踝先找到正確的動(dòng)脈位置,然后再通過一個(gè)表,聽動(dòng)脈血流的聲音判斷值的大小。然后,出病房后,老師帶我們看了看糖尿病患者的用藥及護(hù)理的正規(guī)操作流程,其中老師介紹了治療糖尿病的藥物分為磺脲類胰島素促分泌劑,非磺脲類胰島素促分泌劑,雙胍類,糖苷酶抑制劑,胰島素(人胰島素,胰島素類似物)。我個(gè)人是對藥物不敏感,但是經(jīng)過老師說了一遍,我一直都記憶猶新。接著,老師帶我們?nèi)ブ委熓铱戳丝匆葝u素筆,目前主要是分為胰島素筆4/5.唯一的區(qū)別是胰島素筆5比胰島素筆4

見習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告15

  題 目:

  姓 名:

  學(xué) 號:班 級:專 業(yè):

  指導(dǎo)老師:

  畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 張 宇 0818132 08181 物流管理 劉海東 管理工程系

  二〇**年五月

  前言

  作為馬上畢業(yè)的大學(xué)生,我們在學(xué)校接觸的大多是理論知識,缺乏實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),為了使我們在社會(huì)實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,增強(qiáng)感性認(rèn)識,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來,提高實(shí)踐動(dòng)手能力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ);為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備,我選擇了本專業(yè)相關(guān)的公司進(jìn)行實(shí)習(xí),有幸在德邦物流股份有限公司實(shí)習(xí),通過這次實(shí)習(xí)我把所學(xué)的專業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,了解了社會(huì)需要什么樣的人才,熟悉了物流公司的運(yùn)作模式。

  1實(shí)習(xí)內(nèi)容

  德邦物流股份有限公司公司成立于1996年9月,截止20xx年5月,德邦物流已在全國30個(gè)省、市、自治區(qū)開設(shè)直營網(wǎng)點(diǎn)1300余家,員工27000多人,自有運(yùn)輸車輛3200余臺,貨臺總面積超過50萬平方米,日吞吐貨量近3萬噸,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及國內(nèi)550多個(gè)城市和地區(qū),覆蓋全國90%的經(jīng)濟(jì)中心和人口。公司位于石家莊市建設(shè)大街與南二環(huán)東路交匯處。該園區(qū)東鄰308國道,西鄰京廣鐵路和107國道,占據(jù)省會(huì)新火車站的核心區(qū)域,與華北五金機(jī)電城相輔相成,地理位置十分優(yōu)越。我所在的公司是德邦物流石家莊分公司。

  我工作的部門屬于公司的市內(nèi)配送部,主職進(jìn)貨。進(jìn)貨部職能有:訂貨;采購訂單商品的收貨;代銷商品的退貨;經(jīng)銷商品的退貨;代銷供應(yīng)商的清場;經(jīng)銷供應(yīng)商的清場;商品調(diào)撥;倉庫的管理;價(jià)簽的管理;條碼的管理;所有的進(jìn)退貨單據(jù)管理。

  進(jìn)貨的關(guān)鍵控制點(diǎn)為送貨車輛排隊(duì)等候,經(jīng)收貨員工同意才允許進(jìn)入收貨區(qū)域,大門應(yīng)及時(shí)關(guān)閉;按采購提供的到貨情況表預(yù)先收貨;注意檢查是否是本商場的訂貨及是否過了訂單取消日期;驗(yàn)收內(nèi)容包括:商品質(zhì)量、條形碼、保質(zhì)期和數(shù)量;應(yīng)按訂貨單位收貨,收貨數(shù)量不允許超過訂單數(shù)量;有質(zhì)量問題的商品應(yīng)拒收,由供應(yīng)商立即帶回;不能錄入系統(tǒng)的商品不允許進(jìn)入商場銷售。

  進(jìn)貨目標(biāo)的計(jì)畫分析:

 。1)握大略的到貨日、貨品、貨量及送貨車型式;

  (2)盡可能準(zhǔn)確預(yù)測送貨車到達(dá)時(shí)程;

 。3)配合停泊信息協(xié)調(diào)進(jìn)出貨車的交通問題;

 。4)為方便卸貨及搬運(yùn),計(jì)劃貨車的停車位置;

 。5)預(yù)先計(jì)畫臨時(shí)存放位置。

  卸貨使用設(shè)施有可移動(dòng)式楔塊、升降平臺、車尾附升降臺、吊勾。

  貨品的編號標(biāo)示可代替貨品信息。其功用有增加貨品資料的正確性;查核管制容易;提高貨品活動(dòng)之工作效率,且便于信息之聯(lián)系傳遞;可以利用計(jì)算機(jī)處理分析;可以節(jié)省人力、減少開支、降低成本;便于領(lǐng)料及發(fā)料;因記錄正確可迅速按次序儲(chǔ)存或揀取貨品,一目了然減少弊端;削減存貨:一旦有了統(tǒng)一編號,可以防止重復(fù)訂購相同的對象,且倉儲(chǔ)及盤點(diǎn)作業(yè)將更易于進(jìn)行,對控制存貨有很大幫助;可考慮選擇作業(yè)的優(yōu)先性,如先進(jìn)先出;利用編號代碼來表示各種貨品,可防止公司機(jī)密外泄。

  貨品編號的方法:流水號編號法、數(shù)字分段法、分組編號法、實(shí)際意義編號法、后數(shù)字編號法、暗示編號法。

  之后是貨品分類。貨品的分類乃是將多種不同事物按其性質(zhì)或其它條件分別逐次區(qū)分,如此將可使后續(xù)作業(yè)效率提升,以收事半功倍之效。

  其功用:可作貨品控制合理化的基礎(chǔ);清楚分層歸類,可提高管理效率;能減少作業(yè)之走行移動(dòng)距離,并使存取人員更容易記憶貨品位置,可說是增進(jìn)作業(yè)效率之關(guān)鍵;便于收發(fā)保管;方便貨品的分配與調(diào)撥;便于物流中心貨品的聯(lián)合與委托采購;便于記帳及統(tǒng)計(jì)分析;便于審計(jì)、會(huì)計(jì)及稅收工作的進(jìn)行;可作為貨品編號的依據(jù)。

  貨品分類的原則:分類應(yīng)按照統(tǒng)一之標(biāo)準(zhǔn),自大分類至小分類依同一原理區(qū)分,以合乎邏輯;分類必須根據(jù)企業(yè)本身的需要,來選擇適用的分類型式;分類必須有系統(tǒng)地展開,逐次細(xì)分,方能層次分明;分類應(yīng)明確而相互排斥,當(dāng)一產(chǎn)品已歸于某類,絕不可能再分至他類;分類必須具有完全性、普通性,分類系統(tǒng)應(yīng)能包羅萬象適用于廣大的地區(qū)類別,使所有物料均能清楚歸類;分類應(yīng)有不變性,即貨品一經(jīng)確定其類別后,便不可任意變更,以免造成混亂;分類應(yīng)有伸縮性,以便隨時(shí)可增列新貨品或新產(chǎn)品;分類必須確切實(shí)用,絕不可流于空想。

  貨品分類的方式有按照貨品特性分類;按照貨品使用目的;方法及程序分類;按照交易行業(yè)分類;按照會(huì)計(jì)科目分類;依貨品狀態(tài)分類,如形狀、尺寸、顏色、重量等;依信息方面分類,如貨品送往之目的地別,顧客別等。

  然后是貨品驗(yàn)收檢查。貨品驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn):采購合約或訂購單所規(guī)定的條件;以比價(jià)或議價(jià)時(shí)的合格樣品為準(zhǔn)據(jù);采購合約中的規(guī)格或者圖解;各種產(chǎn)品的國家品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。

  貨品驗(yàn)收的方法有兩種:

 。1)在品質(zhì)檢驗(yàn)方面,包括物理試驗(yàn)、化學(xué)分析及外形檢查等;

 。2)數(shù)量的點(diǎn)收方面,除核對貨品號碼外,還可依據(jù)采購合約規(guī)定的單位,用度量衡工具,逐一衡量其長短、大小和輕重。

  在實(shí)習(xí)中,我的工作具體就是以上介紹的。因?yàn)槲宜诓块T主要負(fù)責(zé)市內(nèi)的貨物配送,所以在此詳細(xì)說明石家莊市的物流情況。

  近年來,石家莊現(xiàn)代流通領(lǐng)域的改革不斷深化,對外開放逐步擴(kuò)大,載體設(shè)施日趨完善,整體基礎(chǔ)條件發(fā)生了很大變化。作為省會(huì)城市,石家莊市是河北省政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心,依托高密度的鐵路、公路交通資源成為華北地區(qū)重要的商埠。石家莊素有“南北通衢,燕晉咽喉”之稱,是全國鐵路、公路、郵政、通訊的重要樞紐。經(jīng)調(diào)查分析,各種運(yùn)輸工具現(xiàn)狀如下:

  公路運(yùn)輸發(fā)展現(xiàn)狀:石家莊市公路運(yùn)輸四通八達(dá),京深、石太、石黃、青銀高速公路和107、307、308等國家級公路在市域內(nèi)縱橫交錯(cuò),地方道路基本實(shí)現(xiàn)了鄉(xiāng)鄉(xiāng)通柏油路、村村通公路,形成了以國省干線公路為骨架,地方道路為支脈,縱橫交錯(cuò)、四通八達(dá)的公路交通網(wǎng)絡(luò)。

  鐵路運(yùn)輸設(shè)施:石家莊市是我國北方重要的客貨中轉(zhuǎn)達(dá)中心,有京廣、石太、石德三條鐵路交會(huì)于此,朔黃鐵路橫穿市區(qū)北部。石家莊火車站為全國三大工業(yè)編組站之一。

  倉儲(chǔ)設(shè)施:石家莊市倉儲(chǔ)設(shè)施占地6000余畝,80%在三環(huán)以內(nèi),倉庫面積160萬平方米左右。除企業(yè)自用倉庫約占1/3外,2/3的倉庫設(shè)施為商業(yè)用途,主要有中儲(chǔ)物流,內(nèi)陸港、新基業(yè)物流以及五大貨運(yùn)市場倉庫設(shè)施。

  通過各種資料的調(diào)查分析研究,可以發(fā)現(xiàn)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,石家莊市物流企業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn):

 。1)政策引導(dǎo)明顯,逐步實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)貨運(yùn)經(jīng)營模式向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)變。石家莊市的大多數(shù)運(yùn)輸企業(yè)發(fā)展物流的積極性非常高,采取籌資、引資和合資等多種手段組建物流企業(yè),如中儲(chǔ)物流,逐步改變傳統(tǒng)的物資倉儲(chǔ)供應(yīng),向現(xiàn)代的物資配送、包裝、搬運(yùn)、流通加工、信息處理等綜合物流服務(wù)發(fā)展。

 。2)現(xiàn)代商業(yè)物流發(fā)展迅速。依托石家莊市兩大商品批發(fā)市場,站場建設(shè)迅猛發(fā)展,先后建立了石家莊市南三條倉儲(chǔ)有限公司、石家莊市匯通貨運(yùn)服務(wù)中心、華明貨運(yùn)信息園區(qū)、公路主樞紐西王貨運(yùn)市場、河北東鑫實(shí)業(yè)有限公司蔬菜既農(nóng)副產(chǎn)品倉儲(chǔ)配送中心。

 。3)物流樞紐基本形成,服務(wù)功能定位明顯。一是依托新華集貿(mào)中心和南三條小商品市場,建立了南三條貨運(yùn)市場,提供小商品的倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、包裝、配送。二是依托東簡良農(nóng)副產(chǎn)品及蔬菜批發(fā)市場,建立了東簡良農(nóng)副產(chǎn)品配送中心。三是依托華北制藥、石家莊制藥、華曙制藥等多家大型制藥集團(tuán)及醫(yī)藥商業(yè)企業(yè),建立了國大醫(yī)藥物流倉儲(chǔ)配送園區(qū)。四是依托現(xiàn)代信息系統(tǒng),建立了華明貨運(yùn)信息服務(wù)園區(qū)。五是建立了以卸貨倉儲(chǔ)為主的匯通貨運(yùn)服務(wù)中心。

  2問題與解決建議

  通過對資料的分析研究和同事們的幫助,我認(rèn)為石家莊市的物流發(fā)展存在幾個(gè)問題:

 。1)缺乏統(tǒng)一的宏觀協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)和發(fā)展規(guī)劃。城市物流規(guī)劃是一項(xiàng)龐雜的系統(tǒng)工程,涉及到眾多的部門,與社會(huì)經(jīng)濟(jì)的方方面面有著密不可分的聯(lián)系,任何一個(gè)單獨(dú)部門都不可能完成城市物流規(guī)劃和發(fā)展的要求。目前為止,石家莊市還沒有建立那種由市政府領(lǐng)導(dǎo)牽頭的物流發(fā)展綜合協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),缺乏對城市物流園區(qū)的統(tǒng)一規(guī)劃和設(shè)計(jì)。

  (2)現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)體系不健全,F(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)作為一種復(fù)合產(chǎn)業(yè),涉及到從工農(nóng)業(yè)、商業(yè)到運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、信息服務(wù)等各經(jīng)營領(lǐng)域,各個(gè)行業(yè)的.發(fā)展勢必影響整個(gè)產(chǎn)業(yè)體系即物流業(yè)體系和發(fā)展。但就目前看,石家莊市運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、城市配送、信息服務(wù)等諸多方面的物流服務(wù)領(lǐng)域建設(shè)非常薄弱,物流業(yè)仍徘徊在由倉儲(chǔ)、貨運(yùn)向物流服務(wù)提供轉(zhuǎn)型的迷宮中,物流企業(yè)服務(wù)內(nèi)容僅停留在倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、搬運(yùn)上,整體經(jīng)營方式、管理水平和技術(shù)裝備落后,很少有物流企業(yè)能夠提供綜合性、全方位的物流服務(wù),第三方物流發(fā)展緩慢,現(xiàn)代物流服務(wù)功能不高。

 。3)物流人才匱乏,信息化和專業(yè)化程度低。目前,石家莊市還沒有專門的物流研究機(jī)構(gòu),在物流科學(xué)技術(shù)及理論研究上不深,難以適應(yīng)石家莊物流園區(qū)國際化、現(xiàn)代化發(fā)展的需要。

  通過這幾天對資料的分析和對物流園內(nèi)的調(diào)查研究,在同事的幫助下,我對加快發(fā)展石家莊現(xiàn)代物流業(yè)提出以下幾點(diǎn)建議:

  (1)盡快制定石家莊市運(yùn)輸服務(wù)業(yè)的行業(yè)管理法規(guī),加強(qiáng)對物流企業(yè)的監(jiān)管,規(guī)范物流市場發(fā)展。

  (2)加大政府扶持力度,加快物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。建議石家莊市對物流基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展在土地、資金、政策上給予扶持,大力發(fā)展如內(nèi)陸港這樣的大型物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),鼓勵(lì)更多的投資者參與物流項(xiàng)目投資。

  (3)加快促進(jìn)傳統(tǒng)運(yùn)輸業(yè)和倉儲(chǔ)業(yè)向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)型的步伐,提高物流供應(yīng)能力。鼓勵(lì)大型生產(chǎn)企業(yè)將物流業(yè)務(wù)從生產(chǎn)中分離出來,鼓勵(lì)傳統(tǒng)運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、代理企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)結(jié)盟,發(fā)展為物流供應(yīng)商。

  (4)加強(qiáng)物流人才培養(yǎng)。提高全市對加快物流業(yè)的認(rèn)識,實(shí)施人才開發(fā)戰(zhàn)略,建設(shè)石家莊市現(xiàn)代物流人才基地,建立完善的多層次的教育體系,滿足對物流人才多樣化的需求。

  在這次實(shí)習(xí)中,我還對自己的人際交往上有了新的認(rèn)識。

  首先,同事相處的第一步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手,應(yīng)絕對擯棄不平等的關(guān)系,存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。其次,和諧的同事關(guān)系對你的工作不無裨益,將同事看作生活中的朋友,不要在辦公室中板著一張臉,人們覺得你自命清高,不屑與大家共處。還有就是,相處中你要學(xué)會(huì)真誠待人,到問題時(shí)一定要先站在別人的立場上為對方想一想,這樣一來,常?梢詫巿(zhí)湮滅在搖籃中。同時(shí)要學(xué)會(huì)謙讓,“忍一時(shí),風(fēng)平浪靜;退一步,海闊天空”這話不無道理。

  3實(shí)習(xí)總結(jié)

  通過這次實(shí)習(xí),我明白一個(gè)道理:“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。只有到實(shí)際中去,才能真正認(rèn)識理論其中的意義。在這將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)期中,我學(xué)到了許多書本上學(xué)不明白的知識道理,并且能夠把書本上的理論知識運(yùn)用到實(shí)際操作上。非常感謝公司能給我這個(gè)難得的機(jī)會(huì),此次實(shí)習(xí)讓我收益匪淺。并且為我將來的工作積累了經(jīng)驗(yàn),奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)也讓我認(rèn)識到了自身的不足之處以及今后的發(fā)展方向。

  在實(shí)習(xí)期里,公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)和藹可親的氣度,享受到了同事同仇敵愾的豪氣,也體會(huì)到了作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定。我感覺在這次實(shí)習(xí)中我成長了很多,領(lǐng)導(dǎo)和同事教會(huì)了我很多知識,這些知識使我在將來的生活中會(huì)少走很多彎路,在此,謝謝你們!同時(shí),也感謝學(xué)校能對我的細(xì)心培養(yǎng),此次實(shí)習(xí)將會(huì)是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),感謝學(xué)校和老師!

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