計算機大學(xué)生頂崗實習(xí)報告

　　隨著社會不斷地進步，需要使用報告的情況越來越多，寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。一起來參考報告是怎么寫的吧，下面是小編幫大家整理的計算機大學(xué)生頂崗實習(xí)報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

計算機大學(xué)生頂崗實習(xí)報告1

　　這次實習(xí)我們JulyRose小組（七個人）開發(fā)了一個名叫JulyRoseOA的協(xié)同辦公系統(tǒng)。在實習(xí)中我的收獲不少，我得到了在往年實習(xí)中得不到的東西。原來實習(xí)的時候只是編編代碼而已，需求分析幾乎沒有，也可以說是在一邊編程一邊體會需求。所以原來實習(xí)的時候感覺腦子里很亂，不知道自己在做什么，總是想著把軟件做出來就行，我們不會去考慮代碼質(zhì)量，程序的運行速度，程序的可用性等等。

　　這次實習(xí)就不一樣了，我們花了很長時間去做需求分析，做設(shè)計。我們小組每個人都閱讀了需求分析文檔，認真分析，有不懂得地方就和其他同學(xué)一起討論，討論某個功能到底是什么意思，到底要完成什么任務(wù)，到底要給用戶帶來什么。如果需求分析中還有什么模糊的地方，我們就請教老師，讓老師給我們講解一下。

　　分析完需求我們就開始畫用例圖，我們在畫圖的時候是分工協(xié)作的，我們都有各自負責(zé)的模塊。我負責(zé)的就是系統(tǒng)管理那一塊。當(dāng)然我們不可以只是自己畫自己的，我們還要共同協(xié)作，例如我們要統(tǒng)一參與者（actor）的名字，有相似的用例要融合在一起，用例的粒度大小也要統(tǒng)一起來，如何劃分用例等等�？傊�在畫用例圖的時候各組員之間也是經(jīng)常交流的。這樣我們在最終整合用例圖的時候才不會出錯。

　　畫完用例圖我們就寫用例的基本路徑。用例的基本路徑雖然好寫，但是我認為十分重要，因為通過寫用例的基本路徑，你可以了解到程序運行的基本流程，以及程序要實現(xiàn)的基本功能�？傊�你能對你要做的系統(tǒng)有進一步的了解，同時你可以在這個過程中再次品味需求分析，看看還有哪些東西你沒有考慮到。

　　寫完用例的基本路徑，我們就開始設(shè)計系統(tǒng)原型，我們并沒有下載原型的模板，而是每個組員把自己負責(zé)的那個模塊的原型做出來，然后整合起來。雖然這樣原型會顯得很不好看，并且風(fēng)格不統(tǒng)一，但是這樣可以發(fā)揮每個組員的創(chuàng)意，展示出每個組員的想法，我覺得這樣做還是挺不錯的，畢竟這只是實習(xí)，又不是要把我們的產(chǎn)品真正的賣給某個客戶（如果真的做一個項目的話，那可要統(tǒng)一風(fēng)格了）。

　　原型設(shè)計完了開始進行概要設(shè)計，概要設(shè)計主要是進行系統(tǒng)的功能描述，畫系統(tǒng)的流程圖，經(jīng)過概要設(shè)計我們就完全明確了系統(tǒng)的功能，明確了這個系統(tǒng)要給用戶帶來什么。

　　下一步是系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計，經(jīng)過這次實習(xí)我覺得數(shù)據(jù)庫設(shè)計尤為重要，因為如果數(shù)據(jù)庫設(shè)計不好，會直接影響到程序員編程實現(xiàn)。例如“用戶信息”模塊里要用到用戶的部門編號，在“部門管理”模塊里也要用到部門編號，所以在設(shè)計用戶表和部門表的時候就要考慮到這種關(guān)系，而不應(yīng)該讓程序員在編碼的時候去考慮數(shù)據(jù)約束，數(shù)據(jù)冗余之類的問題。這樣就要求我們在設(shè)計數(shù)據(jù)庫的時候要格外小心，這次的數(shù)據(jù)庫設(shè)計是由我們組三個人設(shè)計的（包括我），我們?nèi)齻�人先是分好模塊，把各自的模塊中的表設(shè)計出來，最后在整合的時候主要解決數(shù)據(jù)冗余，外鍵約束的問題（其實這些問題還不少）。還有各個表之間的對應(yīng)關(guān)系，到底是多對多還是一對多一定要考慮清楚（這其實就是涉及到了外鍵以及關(guān)聯(lián)表的問題了）。這次設(shè)計數(shù)據(jù)庫的時候主要遇到的問題就是有些功能模塊太過模糊（還是對業(yè)務(wù)不了解�。�，例如在設(shè)計留言表的時候就要解決很多問題。接受者ID和發(fā)送者ID其實都是用戶的ID那么留言這張表就要與用戶這張表有聯(lián)系。那么如何關(guān)聯(lián)才不會出現(xiàn)數(shù)據(jù)冗余呢？如果要考慮到有多個接收者（群發(fā)），那么留言這張表就要與用戶表有多對多的聯(lián)系（一個留言可以發(fā)給多個用戶，一個用戶也可接收多個留言）。但是還要考慮發(fā)送者，這個關(guān)系就變了，發(fā)送者與留言的關(guān)系是一對多的（一個留言只可以有一個發(fā)送方，但是一個用戶可以發(fā)送多個留言）。所以留言表與用戶表就存在兩個關(guān)系。一個是多對多關(guān)系，一個是多對一的關(guān)系。還有留言狀態(tài)也要考慮到，未讀，已讀，未發(fā)，已發(fā)等狀態(tài)，要有專門的字段標示它。這個留言表我設(shè)計了好久，也問了很多次老師。雖然花費了不少時間，但是這是值得的，給以后程序的.實現(xiàn)帶來了方便，并且也學(xué)到了不少知識（至少對發(fā)送留言，發(fā)送郵件這塊業(yè)務(wù)有了深刻的了解）。

　　設(shè)計完數(shù)據(jù)庫就開始進行編碼工作了，這個編碼工作是基于原型設(shè)計和數(shù)據(jù)庫設(shè)計的，也就是說如果前面的原型和數(shù)據(jù)庫沒設(shè)計好的話，那么會給編碼帶來很大的麻煩。我就是深有體會。例如我在編部門管理的時候，原來的原型沒設(shè)計好，還要邊編代碼邊修改原型，感覺很狼狽，總是手忙腳亂的。所以原型設(shè)計一定要到位，這樣才不會給編碼帶來麻煩。

　　不過感覺這次編碼結(jié)構(gòu)很清晰，界面與數(shù)據(jù)處理這兩部分劃分的很清楚。在界面中顯示出系統(tǒng)信息，在Servlet中接受用戶輸入的數(shù)據(jù)，并調(diào)用相應(yīng)的DAO處理之，再把數(shù)據(jù)返回給界面，然后由界面把結(jié)果呈現(xiàn)給用戶。當(dāng)然此次實習(xí)也遇到了很多技術(shù)方面的問題，我這學(xué)期剛學(xué)Java，對網(wǎng)頁編程幾乎沒有一點了解（原來編的都是桌面程序）。還好這次實習(xí)有老師教導(dǎo)，如果沒有老師的話我們又要自己從頭開始摸索，這樣一定會花費不少時間。通過這次實習(xí)我發(fā)現(xiàn)要學(xué)會看代碼，在網(wǎng)上搜索資料你會發(fā)現(xiàn)有很多別人寫的代碼，寫得都很好。其實這些都是很寶貴的學(xué)習(xí)資料，你如果看懂那些代碼那么你就會從中學(xué)到不少東西，你可能只要修改修改就能實現(xiàn)你想要的功能（呵呵，非常方便�。�。

　　編碼結(jié)束后就是整合了，我們組在上臺演講的最后一刻才整合好，真是好險啊，差點就完不成了。關(guān)鍵的問題在于有的組員沒有按時完成任務(wù)，在最后才整合上來，我在以后的工作中要多注意這個問題，不能在最后一刻才完成任務(wù)。

　　以上這些是我對此次大三實習(xí)的一點感悟與總結(jié)，雖然這次20天的實習(xí)有點累但是我還是收獲不少的。當(dāng)然我還要感謝與我同組的人，我們在這二十天來配合的很默契，大家有什么想法都能積極的表達出來，有什么意見都會提出來，學(xué)會了什么技術(shù)都會拿出來分享。如果不是我們共同的努力我們是不會做出來這個系統(tǒng)的。還有我要感謝各位老師的辛勤教導(dǎo)，在炎熱夏日里陪我們度過了這20天并且耐心的回答了我們提出的問題，真是要謝謝你們！

計算機大學(xué)生頂崗實習(xí)報告2

　　一、實習(xí)題目

　　計算機網(wǎng)絡(luò)維護

　　二、實習(xí)目的

　　此次實習(xí)不單單是掌握更多的專業(yè)知識，而是更多的學(xué)習(xí)到在學(xué)校里學(xué)不到的東西。在這家企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)管理員能在實踐中了解社會，可以更深一步的鞏固在學(xué)校里學(xué)習(xí)的知識，并可以鍛煉自己的實際操作能力。通過本次實習(xí)學(xué)到很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，增長了見識，使我更多地接觸社會、實踐于社會，學(xué)會為人處世之道，并培養(yǎng)嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，為將來走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。

　　三、實習(xí)時間

　　20xx年11月至20xx年3月

　　四、實習(xí)地點

　　xx省xx市

　　五、實習(xí)單位

　　xx融鴻建筑有限公司

　　六、實習(xí)內(nèi)容和過程

　　我的實習(xí)職位是網(wǎng)絡(luò)管理，負責(zé)計算機及其網(wǎng)絡(luò)的維護，保證公司的計算機都能夠正常運行及保證網(wǎng)絡(luò)安全，不受不法分子攻擊。

　　剛來公司的時候，我對于一切還處于好奇的階段，一切的事務(wù)對于我來說都是很陌生的，每天的工作也不是很累，但是很快我就適應(yīng)了，過了一段時間后，我對于周邊的環(huán)境都已經(jīng)很熟悉了。在公司里，經(jīng)過經(jīng)理的介紹，我們得知該公司每天都需要和兄弟公司以及客戶等之間進行通信，單位里的計算機都加入了域，在域環(huán)境下進行工作。其中域的一些好處就是：方便管理，權(quán)限管理相對集中，安全性高，有利于企業(yè)單位一些機密資料的管理，更方便某些如ISASERVER、ExCHANGESERVER等軟件的集成。單位里的計算機大部分都集中在辦公樓里面，每當(dāng)其中的網(wǎng)絡(luò)出了故障，就要從多方面入手去解決了，在實習(xí)的這段時間當(dāng)中我接觸到了多層面，多角度的網(wǎng)絡(luò)維護技術(shù)。

　　實習(xí)期間，我主要負責(zé)計算機軟硬件維護管理及其網(wǎng)絡(luò)維護管理方面的工作，工作內(nèi)容為：公司計算機硬件的維護、管理，以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品，如打印機，傳真機，復(fù)印機的日常故障維護及共享設(shè)置等，并保證其正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治計算機及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，保證企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全實用，保證企業(yè)內(nèi)部資料的安全。

　�。ㄒ唬┯嬎銠C的硬件及計算機相關(guān)產(chǎn)品的維護管理情況

　　公司電腦硬件總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機器除了日常的.簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚怼?/p>

　　計算機硬件的故障主要有顯卡、聲卡、網(wǎng)卡、主板故障、內(nèi)存、硬盤故障等，在我實習(xí)的第四天，公司里就有一臺電腦出現(xiàn)了黑屏現(xiàn)象，我就按照顯示器故障的分析，一步步的解決了問題，首先我檢查了主機的電源，再檢查了顯示器的加電發(fā)現(xiàn)也都正常，并且顯卡與顯示器的信號線接觸良好，接著就打開機箱尖擦顯示卡的安裝與主板插槽的接觸是否良好，結(jié)果發(fā)現(xiàn)插槽因時間長為清理積塵，造成接觸不良的，清理后，正常顯示。

　　還有次是在實習(xí)電腦的聲音出現(xiàn)失真故障，我就首先檢查電腦已經(jīng)安裝了最新的聲卡驅(qū)動程序，發(fā)現(xiàn)是由于計算機上存在硬件設(shè)備沖突，檢查“設(shè)備管理器”選項卡中是否包含設(shè)備并且沒有沖突，單機“開始”指向“設(shè)置”，“控制面板”，雙擊“系統(tǒng)”，結(jié)果發(fā)現(xiàn)設(shè)備旁出現(xiàn)帶有感嘆號的黃圈，則表明了設(shè)備可能與計算機的其他設(shè)備使用相同的設(shè)置，雙擊設(shè)備，單機“資源”選項卡，在“設(shè)備沖突列表”中，尋找資源沖突，找到后重新設(shè)置其設(shè)備，消除沖突，電腦聲音失真故障得到解決。

　�。ǘ�）計算機系統(tǒng)與軟件的維護

　　公司目前的電腦不多，故障都是屬于較為常見的，很容易解決，主要有系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)故障、軟件故障等，很多電腦由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)存在大量的垃圾文件，需要進行垃圾清理，還有的是系統(tǒng)文件也有部分收到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，必須得重裝系統(tǒng)。并且對公司的每臺計算機都做了相關(guān)的優(yōu)化，如減少開機滾動條時間，去掉菜單延遲，提高貸款速度，旨在提高計算機的性能。

　　重裝系統(tǒng)，可以通過系統(tǒng)光盤裝，也可以通過U盤制作鏡像裝系統(tǒng)，因為制作U盤鏡像比較麻煩，而選擇光盤裝也比較費機子，我就下載了最新的簡化版YLMFxGhostxPxSP3xYN20。9—30鏡像文件和虛擬機uiso9xcn軟件，利用虛擬光驅(qū)重裝系統(tǒng)，和系統(tǒng)盤重裝系統(tǒng)步驟是一樣的，根據(jù)提示一步步選擇。由于裝的都是GhostxP的簡化版系統(tǒng)，還需下載最新的驅(qū)動程序，選擇和機型相匹配的下載安裝。

　　在公司實習(xí)的這段時間內(nèi)，我才發(fā)現(xiàn)當(dāng)網(wǎng)絡(luò)遭遇故障時，最困難的不是修復(fù)網(wǎng)絡(luò)故障本身，而是如何迅速地查出故障所在，并確定發(fā)生的原因。網(wǎng)絡(luò)故障診斷以網(wǎng)絡(luò)原理、網(wǎng)絡(luò)配置和網(wǎng)絡(luò)運行的知識為基礎(chǔ)，從故障的實際現(xiàn)象出發(fā)，以網(wǎng)絡(luò)診斷工具為手段獲取診斷信息，沿著OSI七層模型從物理層開始依次向上進行，逐步確定網(wǎng)絡(luò)故障點，查找問題的根源，排除故障，恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常運行。

　�。ㄈ�）公司計算機網(wǎng)絡(luò)安全的維護與病毒、木馬的防范

　　目前網(wǎng)絡(luò)上的計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范，公司的每臺計算機都安裝了殺毒軟件，一律使用的是金山毒霸20xx系列的，并且定期的更新升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的計算機及時處理。該軟件將上網(wǎng)保護、聊天安全保護、網(wǎng)絡(luò)下載保護、U盤實時保護都開啟，并將防黑墻也開啟，該軟件的防黑墻實際就是防火墻，是防火墻的一種升級版本，可以讓用戶更方便的實用，不用過多的設(shè)置就可以攔截不法分子的攻擊。在每臺機子開機時，都要保證殺毒軟件同時啟動，以便做到實時保護。

　　計算機有時死機，有時又重新啟動；在沒有執(zhí)行什么操作的時候，卻在拼命讀寫硬盤；系統(tǒng)莫明其妙地對軟驅(qū)進行搜索；沒有運行大的程序，而系統(tǒng)的速度越來越慢，用右鍵打開【我的電腦】，查看【屬性】→【性能】中的【系統(tǒng)資源】正常時一般都在90%以上；用CTRL+ALT+DEL調(diào)出任務(wù)表，發(fā)現(xiàn)有多個名字相同的程序在運行，而且可能會隨時間的增加而增多。特別是在連入Internet網(wǎng)或是局域網(wǎng)后，如果你的機器有這些現(xiàn)象，就應(yīng)小心了，當(dāng)然也有可能是一些其它的病毒在作怪。為了更好的防范計算機中毒，所以我們要時常查看不法分子是否光顧過我們的電腦。

　　七、實習(xí)體會和收獲

　　通過實習(xí)，可以加深對自我能力認識，由于大學(xué)的學(xué)習(xí)基本上是理論的接受，而缺少能力的熟練與加強，缺少實際情景的見證和實踐活動的參與，同學(xué)之間缺乏必要的交流與對比，使得能力缺陷都被蒙蔽起來。并且實習(xí)生活考驗著我們的知識遷移和運用能力、適應(yīng)環(huán)境的能力、應(yīng)對突發(fā)事件的能力以及如何處理人際關(guān)系等各方面的能力，為我們提供了不可多得的機遇和平臺。通過實習(xí)，培養(yǎng)新的思考維度有效發(fā)現(xiàn)自己能力上的缺陷。綜合運用所學(xué)理論知識、方法、技能，在實習(xí)中，鞏固專業(yè)技能，培養(yǎng)和強化社會溝通能力，認識社會的需要，發(fā)現(xiàn)自身的差距，培養(yǎng)面對現(xiàn)實的正確態(tài)度和獨立分析解決問題的能力，培養(yǎng)良好的職業(yè)精神，適應(yīng)畢業(yè)以后的實際工作需求。

　　實習(xí)中，不僅使我學(xué)習(xí)到了專業(yè)的實踐知識，還學(xué)到了更多的處事方法，我明白了要想有一番作為就必須要腳踏實地，多多學(xué)習(xí)，為了使自己的專業(yè)知識變的更精通，每天下班后，我都擠出2個小時的時間來學(xué)習(xí)。想做電腦維護這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識，提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。

計算機大學(xué)生頂崗實習(xí)報告3

　　實習(xí)目的：

　　由于這次實習(xí)，是我們專業(yè)唯一的實習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)，把原來的認識實習(xí)、生產(chǎn)實習(xí)和畢業(yè)實習(xí)集中到一起了，所以在實習(xí)中要：

　　1、加強和鞏固理論知識，哦誒樣自己發(fā)現(xiàn)問題并運用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力。

　　2、鍛煉自己的實習(xí)工作能力，適應(yīng)社會能力和自我管理的能力。

　　3、了解實習(xí)單位的計算機技術(shù)的應(yīng)用情況、需求情況和發(fā)展方向及前景。

　　4、根據(jù)實習(xí)單位的具體情況，選定合適的畢業(yè)設(shè)計題目。

　　實習(xí)單位的情況

　　我所在的實習(xí)單位是一家私營企業(yè)。

　　我實習(xí)所在的部門是技術(shù)客服部，主要從事鄭州地區(qū)的電腦維修服務(wù)工作。雖然我學(xué)的是動漫專業(yè)，但在電腦維修服務(wù)方面的知識少之又少，所以一切都要從零學(xué)起。剛開始實習(xí)時，辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門運營和計算機維護的公司的規(guī)章制度，讓我對公司運營情況和計算機維護--特別是系統(tǒng)維護有了一定的認識，真正體會到了一個私營企業(yè)單位對人事的重視，理解了我技術(shù)服務(wù)部的電腦維護工作雖然是企業(yè)部門運營的一個小側(cè)面，但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象，我們中有經(jīng)驗的大哥哥大姐姐還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項，經(jīng)常領(lǐng)著我去進行顧客回訪、產(chǎn)品市場調(diào)查;后來，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及。在部門領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的幫助指導(dǎo)下，經(jīng)過這么多天的學(xué)習(xí)、工作，我已熟悉整個電腦維護服務(wù)的流程，可以獨立、熟練地比較準確地報出各種電腦故障問題。

　　本公司多年來堅持以“科技求發(fā)展，以質(zhì)量求生存”為方針目標，以“服務(wù)只有起點，滿意沒有終點”原則，以“誠實、守信”作為與客戶合作恪守的商業(yè)道德標準，以“開拓，高效，求實，創(chuàng)新”為企業(yè)精神，不斷推進企業(yè)的創(chuàng)新，以強大的技術(shù)和實力服務(wù)客戶，全力以赴追求卓越

　　經(jīng)營方針：以市場為先導(dǎo)，以研發(fā)為動力，以產(chǎn)品為支點，以管理出效益。人才是公司發(fā)展的堅實后盾，在創(chuàng)業(yè)的礪煉中，高達培養(yǎng)了一批具有誠信、嚴謹和創(chuàng)新的高科技技術(shù)人才和高素質(zhì)的時常隊伍。企業(yè)的合資，使公司具有大批量生產(chǎn)能力，實現(xiàn)科研、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售高度一體化的全面提升，使公司具有長久的市場競爭力和蓬勃的生命力。

　　在實習(xí)期間，我深切地感受到，技術(shù)服務(wù)部是一個團結(jié)、上進、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會聽到笑聲;面對客戶，大家總是熱情真誠;面對工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個部門和睦相處，就像一個溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個家庭中的家長，給每個人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上，我真正體會到了"敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù)"的真實意義，體會到了服務(wù)部"服務(wù)、奉獻"的意義，體會到了"創(chuàng)造完美、服務(wù)社會"的服務(wù)理念，知道了什么是"創(chuàng)新就是生活"。特別令我感動的是，每當(dāng)我遇到困難向大家求助時，誰都會無私的告訴我;有一次，一個技術(shù)人員曾對我這樣說：有個顧客說他的計算機經(jīng)常出現(xiàn)無故的黑屏、死機的故障，當(dāng)他們到那兒的時候，無論是誰都沒能查出來到底是出了什么毛病或哪兒有毛病。他們把主機帶回來后我建議說看看是不是顧客自己對計算機進行cpu超頻了，大家并沒有因為我是客服而不考慮我的'意見，結(jié)果查明確實是這么回事，然后他們挑回了cpu的主頻，并對顧客進行了自己絕對不要隨便超頻計算機的教育;后來大家在當(dāng)天的下班總結(jié)時當(dāng)場對我進行了表揚。我真是太高興了。我對能到這樣的公司實習(xí)感到驕傲，感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間里，在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習(xí)，和同事們一起分享快樂，分擔(dān)工作。所以我努力向同事學(xué)習(xí)，不懂就問，認真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項工作。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力幫助我，給我講授和維修電腦有關(guān)的知識.

　　剛開始的時候有點手忙腳亂，不是這邊搞錯就是那邊忘了，都是同事幫我糾正。由于后來心態(tài)的調(diào)整和熟練了，慢慢地學(xué)得差不多了，過了兩個星期左右，由于原來只有我的同事一個人上白班忙不過來，就把我和她安排在一起(本來我們是兩班倒的)，從晚上八點到第二天八點，中間有停下來吃夜宵，哦不叫夜宵叫午飯了，這里可是小時全天工作的哦！剛開始真有點受不了，把我的生物鐘都給搞亂了，我是白天睡覺晚上工作黑白顛倒了，真累�。�沒辦法，只能撐著。獨自呆在一個房間里，有工作就安排給技術(shù)員，沒有就閑著，忙的時候一直忙，大部分時間都閑著。沒事就對著天花板發(fā)呆或者看著手表倒計時，好無聊啊！真留戀學(xué)校生活��！自由�。�

　　來這個公司雖然才短短一個月，收獲挺多的，由對一竅不通到現(xiàn)在對它的原理和生產(chǎn)流程都有所了解，也讓我深深體會到了客服的重要性，雖然這是一些簡簡單的基本操作，但是只要我們的記錄不正確和安排的疏忽都會影響到公司的聲譽和給客戶造成不利影響。所以我們每一步都有要集中注意力，爭取把每一步都做好。

　　剛剛出校門找實習(xí)單位的時候總有這種或那種的想法，要找什么樣什么樣的單位，結(jié)果到頭來一個多月過去了，還沒有找到實習(xí)單位，直到月號，我媽媽介紹我去她已前同事開的一家電腦公司實習(xí)，老總跟我談的一些話讓我感觸深刻，他說當(dāng)今社會你想干的輪不到你干，你不想干的偏要你干，像我這種文聘不高的人，心態(tài)一定要放正，知道自已在什么位置上。在公司的時候先全面發(fā)展，等過段再看看自已精于哪個方面，然后向那個方向努力發(fā)展。就這樣我進入了現(xiàn)在這家電腦公司技術(shù)部，剛開始覺的客服很簡單，跟同事接過幾次電話以后才發(fā)現(xiàn)原來不是那么回事，來到公司有一段時間了，終于對客服有點基礎(chǔ)認識了，開始接觸到跟計算機相關(guān)的方面了，不然真的是痛苦。月初的一天，公司來了一個我個人感覺很像土匪的人，老總給我介紹了，差點嚇我一跳，原來是另一個經(jīng)理，帶我學(xué)，終于進入我感興趣的，可是還沒學(xué)兩天問題就來了，原來知道跟很像，但實際上差別還是有的，以為基礎(chǔ)，這個還好有學(xué)過，主要是操作界面是全英的，以前英語沒學(xué)好現(xiàn)在痛苦了，進展有點慢了。

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