應(yīng)屆生個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，越來越多人會(huì)去使用報(bào)告，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要避免篇幅過長(zhǎng)。其實(shí)寫報(bào)告并沒有想象中那么難，以下是小編幫大家整理的應(yīng)屆生個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告，歡迎閱讀與收藏。
應(yīng)屆生個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告1
根據(jù)教學(xué)計(jì)劃的安排、20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx分配到xx酒店實(shí)習(xí)酒店管理專業(yè)課程、3個(gè)月的實(shí)習(xí)、讓我感受很深、認(rèn)識(shí)很多、收獲很大、切身體會(huì)到工作的辛苦、社會(huì)的復(fù)雜、實(shí)踐的重要和讀書的必要、
一、概述
實(shí)習(xí)期間、我認(rèn)真結(jié)合書本知識(shí)、嚴(yán)格按照學(xué)校的安排和計(jì)劃一步一步進(jìn)行、并按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)慢慢的開展工作、努力的學(xué)、積極的做、掌握了酒店的基本營(yíng)業(yè)程序、學(xué)會(huì)了酒點(diǎn)的日常操作規(guī)范、了解了部分粵菜的烹飪方法及飲食習(xí)俗、懂得了新疆人的日常餐桌禮儀規(guī)范、切身感受到標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)的必要、同時(shí)也對(duì)新疆餐飲的行業(yè)有個(gè)初步的認(rèn)識(shí)、使我受益匪淺、感觸頗深、深刻的認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的緊密結(jié)合、不可分割、學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的同等重要、特別是實(shí)習(xí)的舉足輕重；在當(dāng)今這個(gè)知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、常識(shí)競(jìng)爭(zhēng)日趨明顯、經(jīng)驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)愈顯珍貴的酒店服務(wù)行業(yè)、物欲橫流、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、使得人們的人生觀、金錢觀、價(jià)值觀、利益觀發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變、使得人們的精神追求和物質(zhì)享受發(fā)生了翻天覆地的變化、因此對(duì)于剛剛起步及初上檔次并前景美好的酒店行業(yè)顯得更加明顯、人們也正是看到了這一美好的前景、許多的商人紛紛將眼光投向酒店、因此使得現(xiàn)在的酒店可以說是百花齊放、百家爭(zhēng)鳴、星羅棋布、同時(shí)對(duì)于我們自身學(xué)習(xí)這個(gè)專業(yè)且今后打算從事這個(gè)行業(yè)的人還說也產(chǎn)生了無窮的動(dòng)力、壓力、對(duì)于我們今后從事這個(gè)行業(yè)的發(fā)展前途更是清醒了一步、明白了許多！直至實(shí)習(xí)結(jié)束我在xx酒店的實(shí)習(xí)共做了三個(gè)月的服務(wù)員、結(jié)束實(shí)習(xí)返校、
二、實(shí)習(xí)目的
本次認(rèn)知實(shí)習(xí)主要是為了讓我對(duì)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及其在實(shí)際中的應(yīng)用有一定的感性認(rèn)識(shí)、從而幫助我將酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合、為日后課程的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)、更有利于對(duì)專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)課的學(xué)習(xí)、理解和掌握、同時(shí)這次酒店認(rèn)知實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)將有助于日后就業(yè)、
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我們?cè)谥芯剖墙灰讜?huì)的幫工、做的是比較基本的waitress工作、開檔、為客人倒茶、在客人就餐期間幫他們撤掉用過的空碟子、盡量滿足客人的需求、到酒吧拿酒水、收拾桌子、擺位、清理垃圾、抹銀器和水杯、疊餐巾等等、工作簡(jiǎn)單而繁瑣、每天都在重復(fù)相同的內(nèi)容、
四、實(shí)習(xí)過程
1、起初的適應(yīng)階段、
由于剛?cè)ゾ频辍?duì)那里的一切都很陌生、領(lǐng)班對(duì)我們很熱情、態(tài)度和藹、這更使鼓起了我適應(yīng)環(huán)境、戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)的信心和力量、領(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo)、同事的熱情幫助無不在激勵(lì)著我、鼓舞著我、尤其是發(fā)自內(nèi)心的那種想及早進(jìn)入社會(huì)的心情是我適應(yīng)了酒店、習(xí)慣生活、努力學(xué)習(xí)的動(dòng)力源泉、根據(jù)工作的需要、初次將我分到備餐學(xué)習(xí)、當(dāng)時(shí)心無雜念、盡頭十足、酒店采取一帶一的方式從慢慢的認(rèn)識(shí)大廳的臺(tái)號(hào)、備餐間的位置、到鍛煉托盤的托法、再到基本點(diǎn)心及中廚菜式的配料、直至最后的開檔、收檔、部分簡(jiǎn)單菜式的做法、菜名我們一點(diǎn)點(diǎn)、一滴滴、一天天的反復(fù)記憶、不恥下問、到了最后就是整個(gè)備餐的基本管理、運(yùn)作流程我也都了如指掌、但是由于時(shí)間的推移、理論和實(shí)踐的掌握慢慢的結(jié)合、使得我們也發(fā)現(xiàn)酒店的.某些不足、也深受酒店人對(duì)我們大學(xué)生歧視的痛苦和無奈、因此和酒店的部分領(lǐng)導(dǎo)也有過理論上的、尤其是工作安排上的不公平和心理上對(duì)我們的偏見、我們是非常的不能接受、兩個(gè)月過去了、出于學(xué)習(xí)的考慮、開始積極主動(dòng)的申請(qǐng)換部門學(xué)習(xí)、但因酒店的立場(chǎng)和我們的立場(chǎng)不同、利益點(diǎn)不同、因此進(jìn)行過正式的協(xié)商、但最后還是給了我們一個(gè)部門交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)、
2、之后的積極工作、努力學(xué)習(xí)、
部門交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)給了我們之后、我于_月_日進(jìn)入了服務(wù)部學(xué)習(xí)、進(jìn)入了一個(gè)新的部門、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)我們給予厚望、對(duì)我們的工作信心很大、剛進(jìn)服務(wù)部、就是一連幾天的服務(wù)操作技能培訓(xùn)、從理論到實(shí)踐、從擺臺(tái)鋪臺(tái)布到餐中服務(wù)規(guī)范、毫不保留的告訴了我們、每天的培訓(xùn)都是利用休息的時(shí)間、盡管很辛苦、但很充實(shí)很滿足很高興、筆記一頁又一頁、看了很有成就感、由衷的感到是那么的自豪、通過兩個(gè)月的觀察、進(jìn)入服務(wù)部我感覺上手很快、進(jìn)步很快、耐心的工作沒有給酒店的聲譽(yù)摸黑、但是由于語言溝通的障礙、可能在生意繁忙之時(shí)不能夠溝通順利、因此也造成過工作上的小小失誤、領(lǐng)導(dǎo)也都能包容、一個(gè)月的服務(wù)部學(xué)習(xí)之后、工作越來越得心應(yīng)手、環(huán)境生活也適應(yīng)了、對(duì)于飛臺(tái)、加臺(tái)、擺臺(tái)、看臺(tái)、洗家私等這些基本的工作分配情況和班次的安排及運(yùn)作開始慢慢的了解、慢慢的懂得、學(xué)會(huì)了怎么樣推銷、向客人推銷什么、尤其是時(shí)令菜單的制作作用非常重要、日常的基本的茶市、飯市服務(wù)操作也都熟悉了、對(duì)于一些餐桌禮儀、及上菜順序（如飯市不能先上青菜等）也都能順其自然的正常操作、其他的飯市打荷位的準(zhǔn)備、上菜、上湯的這些基本規(guī)范也都熟能生巧、服務(wù)部3個(gè)多月的學(xué)習(xí)讓我學(xué)會(huì)了和客人的交流、懂得了廣東人的生活飲食習(xí)俗、同時(shí)也看到了新疆人的精神面貌、消費(fèi)觀念等、
3、最后的態(tài)度消極、低調(diào)工作
前期2個(gè)多月的學(xué)習(xí)和交流、自身對(duì)于酒店的各個(gè)角落、各個(gè)方面都有一個(gè)大致的了解和初步的認(rèn)識(shí)、對(duì)酒店的領(lǐng)導(dǎo)和同事更是知人知面知心的交流與相處、路遙知馬力、日久見人心、對(duì)人的認(rèn)識(shí)之所以深刻也就是通過這么長(zhǎng)時(shí)間的交往和認(rèn)識(shí)、相互的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)暴露無疑、因此之間的感情就回摩擦、友誼就會(huì)淡薄、這不是什么大驚小怪的事情、現(xiàn)在想起來很后悔、但當(dāng)時(shí)也是很無奈的、作為同事不能不打交道、作為領(lǐng)導(dǎo)不能不交流、為了工作往往會(huì)產(chǎn)生一些誤會(huì)和抵觸、我們作為實(shí)習(xí)幾個(gè)月的學(xué)生無論從理論還是實(shí)踐上可以說都會(huì)超過他們的、他們的威信和能力慢慢的將不能被我們所折服和信任、這些整天壓抑下的工作、不僅是身心上的疲憊、更是精神上的摧殘、所以有時(shí)我們會(huì)經(jīng)意不經(jīng)意的不服從和頂撞、但這些是兩方面的原因、他們是為了讓我們?cè)诖伺ぷ鳡?zhēng)取更大的經(jīng)濟(jì)效益、但我們是學(xué)生主要追求學(xué)習(xí)、所以對(duì)他們的壓力很難接受、我們?cè)?jīng)和領(lǐng)導(dǎo)理論過、和同事爭(zhēng)論過、對(duì)酒店還罷工過、這些也只能說明我們大學(xué)生還沒有認(rèn)識(shí)到社會(huì)的真實(shí)面目、還沒有真正了解社會(huì)的一些所謂的“潛規(guī)則”、但作為一個(gè)集體、我們還是相對(duì)自由的、難道酒店的一切為了贏利不顧員工就合理嗎？難道酒店的人員鄙視我們大學(xué)生就是正確的嗎？難道整天把實(shí)習(xí)生當(dāng)作替罪羊我們就會(huì)甘愿嗎？但酒店參考我們的一些意見也改觀了自己的工作、也給了我們學(xué)生應(yīng)得的部分利益、
五、實(shí)習(xí)意見
我認(rèn)為酒店的管理要注重這些方面的加強(qiáng)和改革：
1、更新管理理念、樹立員工滿意的公司用人制度、一改以前的片面強(qiáng)調(diào)顧客滿意的思維、千萬不能出現(xiàn)多頭領(lǐng)導(dǎo)和管理的現(xiàn)象、這對(duì)于本身很靈活的行業(yè)很容易出現(xiàn)工作漏洞、要注重員工的考核、加強(qiáng)培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)操練、
2、創(chuàng)新管理模式、不能生搬硬套的按部就班或循規(guī)蹈矩、千方百計(jì)的調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和積極性、預(yù)見性的防止不該發(fā)生的事情的出現(xiàn)、
3、健全管理體制、酒店要實(shí)事求是的分析現(xiàn)狀并制定切實(shí)可行的解決現(xiàn)實(shí)的影響和制約發(fā)展的瓶頸問題、增強(qiáng)員工和管理者的執(zhí)行力、注重公平、
4、增強(qiáng)大局意識(shí)、樹立良好的管理者的良好形象、對(duì)于行業(yè)的固有的不良現(xiàn)象要有分寸的處理和對(duì)待（如偷吃等）、靈活的處理員工的錯(cuò)誤和過失行為、堅(jiān)持教育為本、處罰為輔、爭(zhēng)取達(dá)到標(biāo)本兼治的目的、
六、實(shí)習(xí)心得
對(duì)于一個(gè)酒店來說、服務(wù)是形象之本、競(jìng)爭(zhēng)之道、財(cái)富之源、對(duì)于從事酒店業(yè)的員工來說、培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)更為重要、實(shí)習(xí)這一個(gè)多月、確實(shí)使我們的服務(wù)意識(shí)有一定的提高、多站在客人的角度、為客人的利益著想、是最基本的要求、也是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的來源、于細(xì)微處見精神、于善小處見人情、酒店必須做到用心服務(wù)、細(xì)心觀察客人的舉動(dòng)、耐心傾聽客人的要求、真心提供真誠的服務(wù)、注意服務(wù)過程中的感情交流、并創(chuàng)造輕松自然的氛圍、使客人感到服務(wù)人員的每一個(gè)微笑、每一次問候、每一次服務(wù)都是發(fā)自肺腑的、真正體現(xiàn)一種獨(dú)特的關(guān)注、客人并非職業(yè)人、而是追求享受的自由人、且是具有優(yōu)越感的最愛面子的人、所以、其往往以自我為中心、思維和行為大都具有情緒化的特征、對(duì)酒店服務(wù)的評(píng)價(jià)往往帶有很大的主觀性、即以自己的感覺加以判斷、
在服務(wù)中、微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞、也是的“武器”、有時(shí)候面對(duì)比較不講理的客人、不要試圖去和他理論、而是用你的微笑和耐心去打動(dòng)他、事實(shí)上、人非圣賢、孰能無過、客人并不一定總是對(duì)的、但是只要克服了“想不通”和“心理障礙”把客人放在第一位、自覺、熱情地為客人做好服務(wù)工作、也就把客人當(dāng)成了“皇帝”、客人也能得到滿意、在同事關(guān)系上、微笑也是的交流工具、有時(shí)一個(gè)會(huì)心的微笑就可以消除彼此的陌生感、拉近同事間的距離、
為客人提供個(gè)性化的服務(wù)、關(guān)注每一位客人需要、盡量滿足他們的需求、實(shí)習(xí)期間努力做到：看到客人中有小孩子、馬上拿來bb凳和bb碗、方便客人及小孩用餐；客人把外套披在椅上或者把手提包放在椅上、立即幫客人套上西裝套、這樣保證客人的財(cái)物安全也使他們更放心用餐；為衣著少的客人拿來披肩、使他們感到溫暖……許多事情都很細(xì)微、但是用心去做好后、總能時(shí)客人非常滿意、露出贊許的笑臉、
記住和使用客人的名字、特別是�？偷拿�、可以使客人感覺到自己受重視、從而提高滿意度、咖啡廳有很多�？�、其中有一位香港的李先生、每天早上都會(huì)來這里吃早餐、剛開始我不知道、幫他倒咖啡的時(shí)候稱呼他為“先生”、他似乎不大高興、老員工告訴我他是酒店的長(zhǎng)住客、也是咖啡廳的常客、大家都認(rèn)識(shí)他、我才知道他不大高興的原因、后來我每次一看到他都會(huì)主動(dòng)打招呼：“李先生、早上好！”他會(huì)顯得比較高興、不僅要記住客人的名字、也要用心留意客人不同的需求、有些客人不喜歡喝我們事先備好的咖啡而要喝新鮮的、e區(qū)就有這樣的兩桌�？�、了解他們的后、每次看到他們來吃早餐我就主動(dòng)做好新鮮咖啡端上去、他們會(huì)很驚訝和高興、也會(huì)多說幾句“thankyou”、很多東西以前在書上學(xué)的時(shí)候只是知道大概、真正用到的時(shí)候才知道它的重要性、理論和實(shí)踐相結(jié)合、這也是學(xué)院安排實(shí)習(xí)的初衷、
一些感悟：實(shí)習(xí)也是我們了解社會(huì)、真正走進(jìn)社會(huì)的一個(gè)途徑、在實(shí)習(xí)中、我們要處理好不同的關(guān)系、上下級(jí)之間的關(guān)系、同事之間的關(guān)系、與客人之間的關(guān)系等等、很多完全不像我們?cè)趯W(xué)校那么簡(jiǎn)單和直接、調(diào)整好自己的心態(tài)就很重要了、像我們這些被稱為“天之驕子”的大學(xué)生、在酒店里面受很多的約束、每天干那么多體力活、有時(shí)還要“忍氣吞聲”、的確挺磨練心境的、但是走過了、經(jīng)歷了、心境也就開闊許多、看待問題的角度會(huì)更切合實(shí)際、
實(shí)習(xí)也告一段落了、這次實(shí)習(xí)使我們對(duì)酒店有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)、也培養(yǎng)了我們的服務(wù)意識(shí)、學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西、同時(shí)也對(duì)我們今后的擇業(yè)有一定的幫助、
應(yīng)屆生個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告2
一、實(shí)習(xí)目的
在大學(xué)畢業(yè)之際，畢業(yè)實(shí)習(xí)是極為重要的實(shí)踐性學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，通過階段性時(shí)間的實(shí)習(xí)，為我們之后走向社會(huì)從事工作奠定良好的工作基礎(chǔ)。在大學(xué)里，我們學(xué)習(xí)的專業(yè)課程主要是人力資源管理專業(yè)的六大板塊方面的理論知識(shí)，只有通過實(shí)實(shí)在在的實(shí)習(xí)，才能發(fā)現(xiàn)我們自身存在的不足，才能更加深刻的了解人力資源的工作內(nèi)容及性質(zhì)，在實(shí)踐中結(jié)合理論加深對(duì)專業(yè)的認(rèn)識(shí)和，將專業(yè)知識(shí)與實(shí)際接軌，逐步認(rèn)識(shí)體會(huì)，從而更好地將所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中去，為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月xx日至xx月xx日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx有限公司行政人事部
四、實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容
當(dāng)踏出了大學(xué)這扇門，就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路，對(duì)于應(yīng)屆生的我來說，還沒有足夠的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過了這幾個(gè)月我學(xué)到了很多，感悟了很多;特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，我學(xué)會(huì)了很多技能，增加了相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)�，F(xiàn)將這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
第一、錄用，建立員工檔案。
1、給員工辦好手續(xù)，新員工剛?cè)牍�，首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工，這包括簽訂保密協(xié)議、、等等，辦工作證等等;
2、完成員工的試用期轉(zhuǎn)正工作，審核、等等。
第二、考勤管理，完成每月考勤記錄，并根據(jù)考勤情況進(jìn)行薪資計(jì)算與發(fā)放。這是相當(dāng)重要的一塊內(nèi)容，計(jì)算薪資需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和細(xì)心的工作狀態(tài)以及高度的責(zé)任感。雖然只是簡(jiǎn)單的計(jì)算，公司目前擁有xxxx名左右的員工，并在繼續(xù)擴(kuò)大，人員量的增加也加大了一定的難度。
第三、辦公物資申請(qǐng)、發(fā)放、管理。辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項(xiàng)內(nèi)容，要做到合理使用、規(guī)范使用，并且要及時(shí)滿足各部門的需要。
第四、。給員工辦理離職手續(xù)，員工離職也需要經(jīng)過交接任務(wù)，確保生產(chǎn)正常進(jìn)行，并且要解除勞動(dòng)合同協(xié)議。
第五、辦理員工社保。針對(duì)社會(huì)出現(xiàn)的幾種風(fēng)險(xiǎn)，社會(huì)設(shè)置了養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、殘疾保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)或破產(chǎn)保險(xiǎn)7個(gè)項(xiàng)目。因此公司要及時(shí)地給員工辦理相關(guān)保險(xiǎn)，我所做的工作是要及時(shí)統(tǒng)計(jì)新進(jìn)員工，辦理社保，并每隔一段時(shí)間到社保中心辦理醫(yī)�？�。另外，當(dāng)遇到員工的`工傷、生育等保險(xiǎn)更是需要按照一定的程序辦理。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)
從踏入公司的那一天起，我意識(shí)到我的肩上開始扛著責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則對(duì)不起關(guān)心自己的人們。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領(lǐng)導(dǎo)，曾經(jīng)同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。做不出成績(jī)時(shí)，會(huì)有來自各方面的壓力，領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。失落時(shí)的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。有云：紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。
世界上沒有隨隨便便的成功，只有努力付出了才會(huì)有回報(bào)!我深知自己的職業(yè)之路還很長(zhǎng)，所以在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠取長(zhǎng)補(bǔ)短，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。來到這里工作，不論在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)。
應(yīng)屆生個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告3
一、實(shí)習(xí)目的
大學(xué)四年的學(xué)習(xí)，讓我掌握了很多會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)以及相關(guān)知識(shí)，但會(huì)計(jì)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，把理論和實(shí)際很好的結(jié)合，是做好會(huì)計(jì)工作的關(guān)鍵。作為一名會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生，只有自己親自去做，去實(shí)踐，才能真正了解會(huì)計(jì)到底是做什么的，才能真正的達(dá)到學(xué)以致用的目的，才能為以后的工作打好基礎(chǔ)。這是我參加這次實(shí)習(xí)的目的。
二、實(shí)習(xí)要求
在實(shí)習(xí)過程中要遵守企業(yè)的，注意各方面的安全。同時(shí)在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，應(yīng)注意培養(yǎng)自己的責(zé)任心，培養(yǎng)自己認(rèn)真、虛心、創(chuàng)新的精神，學(xué)習(xí)獨(dú)立思考和分析問題的方式。
實(shí)習(xí)結(jié)束后，要會(huì)處理相關(guān)的會(huì)計(jì)事物，同時(shí)寫出實(shí)習(xí)報(bào)告。
三、實(shí)習(xí)時(shí)間
自20xx年xx月26日起至20xx年xx月24日
四、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
xx會(huì)計(jì)師事務(wù)所有限公司，截止目前已發(fā)展為具有六個(gè)成員單位的現(xiàn)代化專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
xx公司的經(jīng)營(yíng)范圍：
(一)資產(chǎn)評(píng)估：各類單項(xiàng)資產(chǎn)評(píng)估(其中包括：房地產(chǎn)、機(jī)器設(shè)備、流動(dòng)資產(chǎn)、無形資產(chǎn)等);企業(yè)整體資產(chǎn)評(píng)估;市場(chǎng)所需的其他資產(chǎn)評(píng)估。
(二)資信評(píng)估。
(三)稅基評(píng)估。
(四)項(xiàng)目咨詢。
(五)管理咨詢。
(六)委托人委托的其他業(yè)務(wù)。
xx會(huì)計(jì)師事務(wù)所有限公司的.經(jīng)營(yíng)范圍：
(一)審計(jì)等鑒證業(yè)務(wù)：包括但不限于審查企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表;驗(yàn)證企業(yè)資本;企業(yè)合并、分立、清算事宜中的審計(jì)業(yè)務(wù);法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他審計(jì)業(yè)務(wù)。
(二)稅務(wù)服務(wù)：包括但不限于稅務(wù)代理;稅收咨詢和籌劃;稅收審計(jì)。
(三)基建預(yù)決算審核。
(四)司法會(huì)計(jì)鑒定。
(五)招投標(biāo)代理。
(六)會(huì)計(jì)咨詢、會(huì)計(jì)服務(wù)業(yè)務(wù)：包括但不限于會(huì)計(jì)管理咨詢;設(shè)計(jì)會(huì)計(jì)制度;擔(dān)任會(huì)計(jì)顧問;項(xiàng)目可行性研究和項(xiàng)目評(píng)價(jià);培訓(xùn)財(cái)會(huì)人員;其他會(huì)計(jì)咨詢、服務(wù)業(yè)務(wù)。
(七)委托人委托的其他業(yè)務(wù)。
xx工程造價(jià)咨詢有限責(zé)任公司xx分公司的經(jīng)營(yíng)范圍：
編制建筑工程量清單、標(biāo)底;建筑工程竣工結(jié)算;建筑項(xiàng)目可行性研究、投資結(jié)算;建筑工程招標(biāo)、投標(biāo)代理;建筑工程技術(shù)咨詢。(以上經(jīng)營(yíng)范圍凡涉及國(guó)家有專項(xiàng)專營(yíng)規(guī)定的從其規(guī)定)。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容和成果
xx會(huì)計(jì)師事務(wù)所下屬6個(gè)單位，我有幸在2個(gè)單位進(jìn)行了短暫的實(shí)習(xí)。
會(huì)計(jì)方面的實(shí)習(xí)是在咨詢公司跟著盧會(huì)計(jì)師學(xué)習(xí)的，她是所里的注冊(cè)會(huì)計(jì)師，不僅專業(yè)知識(shí)很強(qiáng)，在電算化方面也很突出，我們?cè)趯W(xué)校里面用的電算化軟件是“用友”，而我在實(shí)習(xí)單位接觸的電算化軟件是“金蝶”，這兩個(gè)軟件相比，金蝶軟件要比用友軟件更具有實(shí)用性，適合企業(yè)做賬，運(yùn)行速度很快。
跟著盧會(huì)計(jì)師實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，才發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)校里面學(xué)習(xí)的那些都只是寫理論知識(shí)，要把它真正的付之于實(shí)踐，還是有很大差距的。就粘貼憑證來說，不僅僅需要把憑證粘貼到粘貼單上，還要按照時(shí)間順序粘貼，并且每一張憑證和憑證之間的間隔應(yīng)該是一樣的，膠水不能弄到憑證的內(nèi)容上。如果遇到大一些的憑證，要把他折疊好，重要的信息要露在外面，兩張憑證要岔開折，粘貼好的憑證要平整等等。這些東西，都在在課本上學(xué)不到的。還有輸入憑證，在學(xué)校模擬練習(xí)的時(shí)候，會(huì)計(jì)分錄是一級(jí)一級(jí)輸上去的，但是在企業(yè)實(shí)習(xí)，會(huì)計(jì)分錄只需要輸入一級(jí)科目，二級(jí)科目或者三級(jí)科目在電腦里就可以找到，不用一級(jí)一級(jí)輸入。并且在輸入分錄時(shí)。如果一旦有錯(cuò)誤，下一個(gè)分錄是不能做的，這樣可以在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，及時(shí)的修改。在金蝶軟件中，三個(gè)報(bào)表是可以直接生成的，這個(gè)還是第一次接觸，學(xué)的不是特別的熟練，如果以后有機(jī)會(huì)，還是應(yīng)該多加練習(xí)的。
在實(shí)習(xí)中，讓我收獲最大的部分就是報(bào)稅，一個(gè)新的項(xiàng)目，在以前從來沒有接觸過，好多東西都不會(huì)，第一次去報(bào)稅，老師給我講了很多，基本上把在網(wǎng)上要做的東西都做好了，只需要我去大廳報(bào)稅就好了，就是這樣，我還犯了一個(gè)低級(jí)的錯(cuò)誤，報(bào)完稅之后的反饋表拿錯(cuò)了，應(yīng)該留給大廳的被我拿了回來，回到所里，是一個(gè)老師發(fā)現(xiàn)的，我又趕緊去報(bào)稅大廳，找剛才給我辦理業(yè)務(wù)的那個(gè)工作人員，但是由于人數(shù)很多，單子不好找，浪費(fèi)了很多的時(shí)間，幸好找到了，如果沒有找到，真擔(dān)心會(huì)有什么后果呢。
在整個(gè)會(huì)計(jì)方面的實(shí)習(xí)中，讓我不僅學(xué)會(huì)了很多知識(shí)，同時(shí)還學(xué)會(huì)了很多做人的道理，做會(huì)計(jì)一定要細(xì)心，不可以犯粗心的毛病。同時(shí)，還需要有耐心，會(huì)計(jì)做賬不是一會(huì)就可以做好的，如果沒有耐心，前面的正確，后面的就很有可能出現(xiàn)錯(cuò)誤，這樣會(huì)導(dǎo)致更大的錯(cuò)誤。而且，不管學(xué)習(xí)什么，遇到不懂得知識(shí)，都應(yīng)該虛心請(qǐng)教，不要不懂裝懂，這樣不僅浪費(fèi)時(shí)間，而且還會(huì)做許多無用功，多問，多學(xué)，多理解，才會(huì)使自己取得更大的進(jìn)步。
應(yīng)屆生個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告4
依據(jù)學(xué)校卒業(yè)實(shí)習(xí)要求，本人于xx年2月底到4月底期間在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行xx市支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期8周的卒業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間，在學(xué)校和單位指導(dǎo)先生的贊助下，我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)運(yùn)動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好控制了銀行管帳實(shí)務(wù)工作，理論程度和實(shí)際工作才能均獲得了熬煉和進(jìn)步。現(xiàn)將卒業(yè)實(shí)習(xí)的具體環(huán)境及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié)。
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是四大國(guó)有銀行之一，是中國(guó)金融體系的緊張構(gòu)成部分，總行設(shè)在北京。在海內(nèi)，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，資金實(shí)力雄厚，辦事功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國(guó)的銀行之一。在海外，農(nóng)業(yè)銀行同樣通過本身的盡力博得了優(yōu)越的信譽(yù)，被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行寧�？h支行城關(guān)分理處是寧海縣支行直屬的一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，不停鼎峙支持寧海經(jīng)濟(jì)的成長(zhǎng)，在地方經(jīng)濟(jì)扶植中施展著極其緊張的作用，以優(yōu)美的情況、富厚的金融產(chǎn)品，竭誠為各種企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供平安、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融辦事。
二、實(shí)習(xí)歷程：
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí)，控制銀行業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)歷程主要包括以下幾個(gè)階段：
(一)了解實(shí)習(xí)單位基礎(chǔ)環(huán)境和機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備等。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)流程與生意業(yè)務(wù)代碼，主要包括以下方面：銀行業(yè)務(wù)基礎(chǔ)技能訓(xùn)練，如點(diǎn)鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等。
(三)了解銀行管帳核算措施，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬措施切實(shí)其實(shí)定等。區(qū)別與對(duì)照銀行管帳科目賬戶與企業(yè)的異同。
(四)總壯實(shí)習(xí)顛末，并完成實(shí)習(xí)手冊(cè)、實(shí)習(xí)申報(bào)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前，我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)先生的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基礎(chǔ)技能，包括點(diǎn)鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這彷佛給了我一個(gè)下馬威，原來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單，卻沒發(fā)明我本來有這么多基礎(chǔ)的技能不會(huì)操作。觀著同事純熟的點(diǎn)鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能愚笨的`從一張一張數(shù)起。對(duì)付珠算，剛開始我不停無法理解為什么不用盤算器，這不是更方便嗎?后來慢慢才了解，本來銀行柜員常常必要查點(diǎn)現(xiàn)金，觀是否能賬實(shí)符合，而人民幣有多種卷別，在點(diǎn)鈔時(shí)必要累加，這時(shí)使用算盤就要比盤算器方便，因?yàn)楸P算器顯示的結(jié)果跨越必然光陰便會(huì)消失。
顛末一個(gè)星期的“苦練”，我固然還不能純熟操作銀行的基礎(chǔ)技能，但大致也控制了此中的技術(shù)，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加演習(xí)了。于是接下來，實(shí)習(xí)指導(dǎo)先生便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，便是每個(gè)柜員都可以解決所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對(duì)付每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其ABIS系統(tǒng)的生意業(yè)務(wù)代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字舷沉嚼�。此外我还蚜�(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)必要進(jìn)行的ABIS軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學(xué)習(xí)如何打印流水、平賬申報(bào)表、緊張空缺憑證銷號(hào)表、緊張空缺憑證明細(xì)核對(duì)表，檢察傳票號(hào)是否繼續(xù)，金額是否精確，憑證要素是否齊全等。在銀行實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)柜員間每天交代工作時(shí)的對(duì)賬是必弗成少的，對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否符合外，還要查觀緊張空缺憑證是否缺失，傳票是否繼續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有法度模范的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)緊張空缺憑證如存折、銀行卡、存單等。
顛末一段光陰的學(xué)習(xí)并背記儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的生意業(yè)務(wù)代碼和操作流程后，我開始學(xué)習(xí)銀行的管帳業(yè)務(wù)，即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)。對(duì)公業(yè)務(wù)的管帳部門的核算(主要指單子業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟，記賬、復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的單子業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)付解決現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，觀出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒符合，方法便是通過電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì);再觀大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)跨越提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否符合，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對(duì)付現(xiàn)金支票，管帳記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給管帳復(fù)核員，管帳復(fù)核員確覺得無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票雷同，在處置懲罰上是由管帳記賬員審核記賬，管帳復(fù)核員復(fù)核。
四、實(shí)習(xí)勞績(jī)與體會(huì)：
通過這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)有了必然了解，并且能進(jìn)行基礎(chǔ)操作外，我感覺本身在其他方面的勞績(jī)也是挺大的。作為一名不停生活在純真的大學(xué)校園的我，這次的卒業(yè)實(shí)習(xí)無疑為我提供了一個(gè)我踏入社會(huì)前的平臺(tái)，這也為我往后踏入社會(huì)奠定了根基。
首先，我感覺在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不合便是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)本身的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)本身解決的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班;再者，那邊是工作上必然要在態(tài)度上時(shí)刻要求本身，要認(rèn)真謹(jǐn)慎，不能有任何忽略，如果是不當(dāng)心弄錯(cuò)了錢款，而又無法追回的話，那也必須由包攬人負(fù)責(zé)補(bǔ)償。
其次，我感覺工作后每個(gè)人都必須要死守本身的職業(yè)道德和盡力進(jìn)步本身的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如，有的業(yè)務(wù)解決必要身份證件，固然客戶可能是本身認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的說明為什么必須得這么做�，F(xiàn)在銀行已經(jīng)相似于辦事行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為緊張，這點(diǎn)我有親身感想感染。在我實(shí)習(xí)快要停止時(shí)，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)流程我也算是控制的差不多了，所以偶爾在余暇時(shí)指導(dǎo)先生讓我上崗操作。沒想到，觀似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處置懲罰，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)必要注意，比如：觀待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如“您好、請(qǐng)具名、請(qǐng)慢走”;其次與客戶傳遞材料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對(duì)付客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作傍邊要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和過細(xì)的工作態(tài)度，這樣能力在本身的崗位上有所成長(zhǎng)。
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