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工商企業(yè)管理實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)間:2024-03-06 14:22:10 實(shí)習(xí)報(bào)告 我要投稿

工商企業(yè)管理實(shí)習(xí)報(bào)告(精選11篇)

  在生活中,需要使用報(bào)告的情況越來(lái)越多,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。在寫(xiě)之前,可以先參考范文,下面是小編為大家收集的工商企業(yè)管理實(shí)習(xí)報(bào)告,希望能夠幫助到大家。

工商企業(yè)管理實(shí)習(xí)報(bào)告(精選11篇)

  工商企業(yè)管理實(shí)習(xí)報(bào)告 1

  為了響應(yīng)學(xué)校動(dòng)員我們實(shí)習(xí),也為了使我們學(xué)生有機(jī)會(huì)將課堂理論教學(xué)與實(shí)際相聯(lián)系,更好地理解和掌握這些知識(shí),并逐步培養(yǎng)我們的管理能力和素養(yǎng)。根據(jù)管理學(xué)院的實(shí)習(xí)計(jì)劃和安排,我和學(xué)院的幾位同學(xué)于20xx年的暑假期間一起到xx軟件有限公司xx總部進(jìn)行了為期xx天的專業(yè)實(shí)習(xí)。在這xx天的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我得到了一次較為全面的、系統(tǒng)的鍛煉,也學(xué)到了許多書(shū)本上所學(xué)不到的知識(shí)和技能。

  一、實(shí)習(xí)目的

  實(shí)習(xí)是我們工商管理類專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)中不可缺少的組成部分,并作為一個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目列入專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中的。其目的在于通過(guò)實(shí)習(xí)使學(xué)生獲得各專業(yè)的感性知識(shí),理論聯(lián)系實(shí)際,擴(kuò)大知識(shí)面;使得學(xué)生較為全面地了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,學(xué)習(xí)企業(yè)成功的管理經(jīng)驗(yàn);培養(yǎng)學(xué)生將理論聯(lián)系實(shí)際,深入接觸工商管理實(shí)際工作,運(yùn)用工商管理專業(yè)知識(shí)分析和解決現(xiàn)實(shí)中的工商管理問(wèn)題;加深對(duì)社會(huì)和工作的認(rèn)識(shí),端正工作態(tài)度,學(xué)習(xí)工作方法,鍛煉管理技能,為今后順利踏上工作崗位打下基礎(chǔ);并且嘗試探討工商管理管理前沿問(wèn)題,初定畢業(yè)論文選題興趣。

  二、實(shí)習(xí)經(jīng)歷

  實(shí)習(xí)期間,我和其他x位同學(xué)安排到公司的培訓(xùn)教育部工作。我們的工作的主要內(nèi)容在部門(mén)經(jīng)理助理的帶領(lǐng)下,策劃并舉行“xx首屆大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽總決賽”以及其他相關(guān)活動(dòng)以及會(huì)議。我們x個(gè)人組成一個(gè)團(tuán)隊(duì),共同負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目,根據(jù)公司的要求,我們盡職盡責(zé)不辭辛苦努力把各項(xiàng)工作做好。

  實(shí)習(xí)的第x天,我們?cè)诹私饬诉@次大賽的一些主要事宜之下就共同起草了項(xiàng)目總的`策劃書(shū)以及活動(dòng)的詳細(xì)分工。很早就確定了團(tuán)隊(duì)了每個(gè)人的工作以及權(quán)責(zé),我和人力資源管理的一位同學(xué)成了搭檔,專門(mén)負(fù)責(zé)這次大賽的物料準(zhǔn)備,會(huì)場(chǎng)布置以及宣傳事宜,包括聯(lián)絡(luò)設(shè)計(jì)公司、物資供應(yīng)商,數(shù)據(jù)處理,向上級(jí)匯報(bào)工作,跟蹤設(shè)計(jì)人員進(jìn)程等分工。在工作過(guò)程中,我不單要跟公司的各個(gè)部門(mén)打交道,而且還要以公司員工的身份對(duì)外聯(lián)系。在跟公司的不同部門(mén)接觸過(guò)程中,大體清楚了不同部門(mén)不同的工作性質(zhì)和范疇,也學(xué)到了課堂之外的一些交流的知識(shí)和技能。在對(duì)外聯(lián)系的過(guò)程中,更讓我領(lǐng)會(huì)到作為一個(gè)公司管理專業(yè)的實(shí)習(xí)生體會(huì)到工作經(jīng)驗(yàn)的重要性和必要性,同時(shí)也使我初步掌握了談業(yè)務(wù)的一些基本技巧,豐富了我的專業(yè)知識(shí)。

  在我們x個(gè)人的團(tuán)隊(duì)小組同心協(xié)力,互相幫助,并且在公司員工的指導(dǎo)下,我們很好的完成了大賽的前期的準(zhǔn)備工作。接下來(lái)真正考驗(yàn)我們的是為期x天的大賽活動(dòng),這x天的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是整個(gè)實(shí)習(xí)期間最為重要的,也是最能體現(xiàn)一個(gè)人的綜合素質(zhì)的所在。由于人手不足,我在確保原先的負(fù)責(zé)的工作上沒(méi)有差錯(cuò)順利進(jìn)行的前提下,被安排了更多的臨時(shí)性的工作。包括大賽的飲用水的申請(qǐng)配送,大賽專用的交換機(jī)的租用,大賽紀(jì)念品的制作等等。盡管不容易,也很繁瑣,但是我都不辭辛苦不怕累按要求很好的完成了任務(wù)。

  工商企業(yè)管理實(shí)習(xí)報(bào)告 3

  一.實(shí)習(xí)目的:

  為了更好的適應(yīng)以后的學(xué)習(xí)和工作,在這一天時(shí)間里我們主要了解下物流業(yè)的宏觀和微觀發(fā)展以及主要的物流流程。目的在于通過(guò)實(shí)習(xí)將在課本上學(xué)習(xí)的物流理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力,為今后從事物流方面的工作打下一個(gè)良好基礎(chǔ),讓我們對(duì)中國(guó)物流業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有一個(gè)比較全新的認(rèn)識(shí)。

  二.實(shí)習(xí)要求:

  了解物流的特點(diǎn)、主要作業(yè)設(shè)備、作業(yè)流程及基本方法,對(duì)其進(jìn)行分析,并依據(jù)所學(xué)的理論提出自己的意見(jiàn)。

  三.實(shí)習(xí)單位概要:

  1.衡陽(yáng)南方物流公司介紹:

  南方物流于1993年開(kāi)始與TCL合作,至1996年開(kāi)始成為T(mén)CL運(yùn)輸主要合作伙伴,到1999年雙方成立“TCL南方物流有限公司”,由南方物流在惠州投資1億元興建了占地面積100畝的物流基地,從此與TCL進(jìn)一步形成戰(zhàn)略結(jié)盟關(guān)系,成為物流企業(yè)與家電企業(yè)合作的典范;葜菸锪骰赜20xx年11月全部建成并正式投入使用,與TCL的合作范圍也由初期的單一運(yùn)輸服務(wù),擴(kuò)展到今天的集運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、中轉(zhuǎn)、裝卸搬運(yùn)、包裝于一體化的物流服務(wù)。

 。1)保障業(yè)務(wù)運(yùn)作的平穩(wěn)過(guò)渡南方物流在與客戶客戶儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期磨合中,培養(yǎng)了一大批從事客戶業(yè)務(wù)的管理人才和一線操作人才。單公司廣州總部及惠州基地直接為客戶業(yè)務(wù)提供服務(wù)的人員就達(dá)100人左右。南方物流對(duì)客戶生產(chǎn)基地內(nèi)部?jī)?chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)范圍、業(yè)務(wù)流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、管理模式,以至生產(chǎn)基地環(huán)境,設(shè)施分布,工作接口,溝通渠道等都已十分熟悉,在長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)往來(lái)中雙方已達(dá)到融為一體的程度。

 。2)完備的硬件基礎(chǔ)設(shè)施

  南方物流于20xx年在客戶惠州生產(chǎn)基地附近購(gòu)置100畝地產(chǎn),主要興建與客戶配套服務(wù)的倉(cāng)儲(chǔ)項(xiàng)目,一次性建造倉(cāng)庫(kù)面積達(dá)2.3萬(wàn)平方米,當(dāng)年投入使用后一直為客戶提供倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)。南方物流同時(shí)在衡陽(yáng)基地修建了一棟面積達(dá)2千6百多平方米的4層辦公樓,一棟面積達(dá)3千2百多平方米的5層員工宿舍樓,配套4000多平方米的停車場(chǎng),以及700平方米的員工食堂。園林式的工作和生活環(huán)境,集倉(cāng)儲(chǔ)、辦公、員工食宿、司機(jī)停車為一體化的物流園區(qū),為承包客戶現(xiàn)有的儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)打造了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),具備了其它任何一家物流公司目前無(wú)法提供的硬件設(shè)施。

  (3)業(yè)務(wù)運(yùn)作和服務(wù)質(zhì)量的比較優(yōu)勢(shì)A.KPI量化服務(wù)考核

  南方物流建立了嚴(yán)格的運(yùn)行質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)部KPI自我考核機(jī)制,對(duì)運(yùn)作質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控。公司內(nèi)部管理上的大力改革,人力資源上的不斷引進(jìn)和積累,服務(wù)意識(shí)和運(yùn)作質(zhì)量的顯著提高,得到了客戶物管中心的.認(rèn)可,這也從根本上保障了客戶內(nèi)部?jī)?chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)外包后的運(yùn)作服務(wù)質(zhì)量。

  先進(jìn)的信息管理系統(tǒng)

  南方物流從1999年初開(kāi)始,一直致力于物流信息系統(tǒng)的研發(fā),信息系統(tǒng)對(duì)客戶物流服務(wù)手段和信息處理技術(shù)的提升,贏得了客戶物管中心及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。順應(yīng)物流供應(yīng)鏈管理的縱向延伸,我司的信息系統(tǒng)功能將得到不斷的提升,從軟件上形成對(duì)客戶儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)的強(qiáng)有力支持。我們能做到:

  提高運(yùn)作效率,降低客戶物流成本

  南方物流惠州基地具有完備的硬件基礎(chǔ)設(shè)施

  嚴(yán)格的內(nèi)部KPI量化考核,提供專業(yè)物流公司的運(yùn)作服務(wù)質(zhì)量配套倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸信息系統(tǒng),提供增值物流資迅服務(wù)

  南方物流承包客戶儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù),擁有其它任何一家物流公司無(wú)法具備的比較優(yōu)勢(shì)。南方物流將用長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光來(lái)對(duì)待雙方業(yè)務(wù)的合作,雙方更廣闊領(lǐng)域的物流合作,必將給雙方帶來(lái)更深遠(yuǎn)意義的“雙贏”局面。

  四.實(shí)習(xí)結(jié)論及建議:

  1.物流配送中心存在的問(wèn)題:

  A.各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)能力差,物流區(qū)域布局不合理;

  B.倉(cāng)庫(kù)高層貨架的利用率過(guò)低,有的不到三分之一;

  C.野蠻裝卸導(dǎo)致貨損、貨差率過(guò)高;

  D.供貨方、中介方和銷售方的物流信息不暢,嚴(yán)重導(dǎo)致退貨量過(guò)多,造成不必要的資源浪費(fèi);

  F.配送中心各部門(mén)和各配送區(qū)間沒(méi)有得到更大程度的有效利用;

  2.針對(duì)上述問(wèn)題所提出的合理化建議和意見(jiàn):

  A.加強(qiáng)各部門(mén)之間溝通和聯(lián)系力度,合理分配各部門(mén)之間的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域,利用空間、設(shè)備、人員和能源;最大限度地減少物料搬運(yùn);簡(jiǎn)化作業(yè)流程;縮短生產(chǎn)周期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。

  B.倉(cāng)庫(kù)高層貨架的利用率過(guò)低嚴(yán)重的制約著物流配送中心的有效發(fā)展。為此我們必須建立合理、可靠的供應(yīng)鏈信息管理體系,把過(guò)高的庫(kù)存轉(zhuǎn)嫁給供應(yīng)商,或著重新布局自己的倉(cāng)儲(chǔ)結(jié)構(gòu),把多余的倉(cāng)儲(chǔ)提供給急需要庫(kù)存的單位和個(gè)人,發(fā)展第三方物流業(yè),為企業(yè)謀求更大的發(fā)展空間。

  C.加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)力度,規(guī)范員工的職業(yè)行為,制定符合本企業(yè)發(fā)展的行為準(zhǔn)則,拒絕一切野蠻裝卸搬運(yùn)行為。

  D.建立有效的供貨商、中介方和銷售商的物流信息交流平臺(tái),適當(dāng)開(kāi)放本公司信息,做到信息順暢、資源共享。確保企業(yè)物流的有效發(fā)展。減少和降低不必要的資源浪費(fèi)。

  F.應(yīng)該有效的利用配送中心的各種資源優(yōu)勢(shì)和空間區(qū)域優(yōu)勢(shì),可以開(kāi)設(shè)必要的物流師培訓(xùn)班,企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)班,做到學(xué)習(xí)實(shí)踐兩不誤,為企業(yè)贏得更多的信息和人力資源。最大限度的降低物流配送中心的作業(yè)成本。

  六:實(shí)習(xí)心得

  經(jīng)過(guò)這一天在南方物流的實(shí)習(xí)體驗(yàn),我理解了物流企業(yè)相關(guān)的運(yùn)營(yíng)操作程序,也感受到物流工作的繁雜性,有時(shí)僅僅一個(gè)簡(jiǎn)單的流程就需要多個(gè)部門(mén)的共同參與。剛到南方物流公司,至于物流的概念,僅僅是停留在淺顯的書(shū)本知識(shí)。對(duì)于物流的本身感到很神秘,不敢想象現(xiàn)實(shí)中的物流業(yè)和心目中的物流業(yè)有那些不同之處。對(duì)于物流,我只是知道它是集:運(yùn)輸、儲(chǔ)存、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施的有機(jī)結(jié)合。但沒(méi)有想到它的實(shí)際操作卻沒(méi)有這么的簡(jiǎn)單。通過(guò)這一天的簡(jiǎn)單了解,使我對(duì)于物流配送有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。中國(guó)的物流業(yè)雖然沒(méi)有國(guó)外發(fā)達(dá),但這并代表中國(guó)物流業(yè)的落后,譬如中國(guó)勞動(dòng)力廉價(jià)的國(guó)情嚴(yán)重的制約了中國(guó)物流業(yè)信息技術(shù)化的發(fā)展速度。這一點(diǎn)作為國(guó)人的物流人士有著切膚的體會(huì)。貨物運(yùn)轉(zhuǎn)速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴(yán)重低下。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國(guó)物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。此外,我還學(xué)會(huì)了許多書(shū)本上學(xué)不到的物流方面的專業(yè)知識(shí)專業(yè)技巧。同時(shí),我也感受到自身各方面知識(shí)的不足與匱乏。作為一名臨近畢業(yè)的大學(xué)生,我們沒(méi)有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和技能,書(shū)本上的理論和知識(shí)又與現(xiàn)實(shí)有著很大的差距,我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到我們將來(lái)所要從事的物流這個(gè)行業(yè)的美好前景與嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí),因此,在大學(xué)即將結(jié)束的日子里,我們除了要繼續(xù)鞏固物流方面的專業(yè)知識(shí),真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的學(xué)問(wèn)外,還應(yīng)該多多實(shí)習(xí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,這對(duì)我們今后就業(yè)、擇業(yè)都是非常有幫助的。此外,這次實(shí)踐也讓我更深入的了解到我國(guó)物流公司所要面臨的困難:批次越來(lái)越多而批量卻越來(lái)越小的問(wèn)題,造成物流管理上的一個(gè)難點(diǎn);產(chǎn)前物流、企業(yè)內(nèi)部物流、銷售物流,在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系;國(guó)內(nèi)的物流利潤(rùn)太低,如何增加企業(yè)利潤(rùn)等問(wèn)題。我們都知道,我國(guó)許多物流企業(yè)目前還處在發(fā)展階段,存在著諸如以上等一系列的難題,因此我們必須向西方學(xué)習(xí),借鑒國(guó)外先進(jìn)的的物流管理經(jīng)驗(yàn)和物流運(yùn)營(yíng)做法。當(dāng)然,此次實(shí)習(xí)還存在一些遺憾,通過(guò)實(shí)習(xí),我只認(rèn)識(shí)了一些皮毛的東西,只是初步了解了物流業(yè)的發(fā)展情況與存在的具體問(wèn)題。對(duì)于物流工作的很多方面都沒(méi)能做到認(rèn)真細(xì)致的探究與學(xué)習(xí)。但總而言之,在金佳物流實(shí)習(xí)的這幾天里,我還是受益匪淺的。我達(dá)到了實(shí)習(xí)的目的,認(rèn)真的完成了各項(xiàng)實(shí)習(xí)任務(wù),不僅增長(zhǎng)了人生閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)更為重要的是,對(duì)“工作”這個(gè)概念有了真正的了解,同時(shí)也為我半年后步入社會(huì)開(kāi)始真正的獨(dú)立生活提供了心理準(zhǔn)備。

  七、總結(jié):

  總而言之,在南方物流公司實(shí)習(xí)參觀的這一天的時(shí)間里,使我學(xué)到了書(shū)本上無(wú)法得到的東西。一天的時(shí)間,很短,但卻不差于三年的感悟。是課本知識(shí)的再度升華,是從感性認(rèn)識(shí)上升為理性認(rèn)識(shí)的過(guò)程。雖然南方物流的物流標(biāo)準(zhǔn)化程度不算太高,但它所帶給我的,不僅僅是收貨、發(fā)貨、驗(yàn)貨、分貨和退貨這么簡(jiǎn)單,而是物流管理一體化的表現(xiàn)及物流流程的認(rèn)識(shí)。

  工商企業(yè)管理實(shí)習(xí)報(bào)告 4

  剛進(jìn)入單位的時(shí)候我有些擔(dān)心,經(jīng)歷了一連串的實(shí)習(xí)之后,我努力調(diào)整觀念,正確認(rèn)識(shí)了單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí),改變和調(diào)整看問(wèn)題的角度,銳意進(jìn)取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來(lái),促使我們成為社會(huì)公認(rèn)的人才。

  一、實(shí)習(xí)目的

  了解工商企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法,提高調(diào)查研究、文獻(xiàn)檢索和搜集資料的能力,提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨(dú)立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

  二、實(shí)習(xí)時(shí)間

  20xx年9月―20xx年5月

  三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

  蘇州工業(yè)園區(qū)蘇虹中路201號(hào)

  四、實(shí)習(xí)單位

  蘇州市可成科技有限公司

  五、實(shí)習(xí)部門(mén)

  資采部

  六、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

 。ㄒ唬┕竞(jiǎn)介:可成科技,自創(chuàng)業(yè)以來(lái),即專注于鋁合金壓鑄技術(shù)的研究與改善,不斷最求突破,以滿足客戶的需求。1988年后更突破技術(shù)瓶頸產(chǎn)制鎂合金鑄件。目前可成科技已是全球3C產(chǎn)品鎂合金壓鑄件的領(lǐng)導(dǎo)廠商?沙刹粩嗾详P(guān)鍵技術(shù)與制程,提供全方面解決的方案以解決客戶采購(gòu)集中化的需求,在材質(zhì)方面,除鎂合金外,也提供客戶鋁合金、鋅合金、不銹鋼及塑膠件,此外,在制程上亦同時(shí)提供不同成型工法及表面處理供客戶選擇。

  (二)公司宗旨:可成科技全體同仁仍將秉持一貫的誠(chéng)信與創(chuàng)意,致力研發(fā),踏實(shí)經(jīng)營(yíng),為社會(huì)貢獻(xiàn)一己之心力而努力不懈。

 。ㄈ⿲(shí)習(xí)內(nèi)容:在公司實(shí)習(xí)期間,我從事的采購(gòu)工作,主要負(fù)責(zé)采購(gòu)部的日常工作,包括制定采購(gòu)計(jì)劃,對(duì)供應(yīng)商的分析了解,對(duì)市場(chǎng)行情的調(diào)查;對(duì)采購(gòu)成本的'合理控制,學(xué)習(xí)公司采購(gòu)業(yè)務(wù)流程;與公司其他部門(mén)之間的配合,與公司財(cái)務(wù)部的對(duì)接等工作。采購(gòu)部對(duì)于公司來(lái)說(shuō),責(zé)任重大,公司的成本控制和利潤(rùn)的大小,采購(gòu)部的發(fā)揮至關(guān)重要。因此有條理的工作、合理的安排、采購(gòu)業(yè)務(wù)的熟悉、科學(xué)的管理手段,使我在實(shí)習(xí)階段學(xué)到了很多。

 。ㄋ模⿲(shí)習(xí)過(guò)程:剛進(jìn)公司時(shí),對(duì)整個(gè)采購(gòu)部的工作非常陌生,采購(gòu)業(yè)務(wù)也不知道從何下手,更談不上管理。后來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,開(kāi)始對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查分析,并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識(shí),很快的了解了公司的采購(gòu)流程。由于公司是生產(chǎn)企業(yè),涉及的材料種類很多,因此需要對(duì)每個(gè)材料供應(yīng)商做充分的了解,對(duì)每個(gè)供應(yīng)商的產(chǎn)品品質(zhì)把關(guān),在多個(gè)供應(yīng)商之間挑選性價(jià)比最高的一家,做長(zhǎng)期的合作伙伴。看上去很簡(jiǎn)單,但是真正實(shí)施起來(lái)難度不小,需要注意幾個(gè)方面:1、業(yè)務(wù)流程的了解;2、產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)的熟悉;3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào);4、談判技巧等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐,才讓我真正的全方位的了解,當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后多加于了解和學(xué)習(xí)。

 。ǘ┊厴I(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲:

  1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。學(xué)校的生活養(yǎng)尊處憂,無(wú)需我們擔(dān)憂某些問(wèn)題,學(xué)校三點(diǎn)一線的生活,學(xué)習(xí)跟得上就可以,而在工作當(dāng)中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系,還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對(duì)待,及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)會(huì)讓我們工作更加順利。

  2、任何工作任何崗位都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致,尤其是工作單位的采購(gòu)部更需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。這個(gè)崗位需要經(jīng)常與金錢(qián)打交道,經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù),要求精確,任何一點(diǎn)細(xì)小的錯(cuò)誤都會(huì)影響到整體的結(jié)果。在費(fèi)用支出核算和記賬時(shí),數(shù)字必須完整準(zhǔn)確,產(chǎn)品質(zhì)量更需要嚴(yán)格把關(guān),各項(xiàng)指標(biāo)必須準(zhǔn)確無(wú)誤。其實(shí)不光是在采購(gòu)部,在單位的任何部門(mén)都應(yīng)該保持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。如果將這一工作作風(fēng)聯(lián)系到企業(yè)當(dāng)中,也可謂是企業(yè)文化的一大體現(xiàn)。

  3、講究分工合作,分工合理,工作程序詳細(xì)具體,每一步驟都有一定的操作規(guī)范。各道工序都互相關(guān)聯(lián),每一步都關(guān)系到整體結(jié)果,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務(wù)。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義,而要結(jié)合每個(gè)同事的實(shí)際工作能力,合理的分配工作,盡量發(fā)揮每個(gè)員工的最大潛力。真正做到優(yōu)劣互補(bǔ),互相幫助,互相學(xué)習(xí)。

  4、與同事的相處與交流以及和公司其他兄弟部門(mén)的協(xié)調(diào)非常重要。由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來(lái)完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵。特別是采購(gòu)工作,需要和生產(chǎn)部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)以及業(yè)務(wù)部門(mén)緊密聯(lián)系,因?yàn)檫@四個(gè)部門(mén)的工作關(guān)系互相牽制、互相影響,任何一個(gè)部門(mén)都不可以單獨(dú)運(yùn)作。但是在工作過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些差錯(cuò),給其他部門(mén)的同事造成不便;或者由于某些客觀原因,雖然不應(yīng)由某個(gè)人完全負(fù)責(zé),但確實(shí)影響到其他同事的工作。這時(shí)一定要用正確的方法與同事交流,盡快地解決問(wèn)題,大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。另外在辦公室的人際關(guān)系也很難把握,尤其是對(duì)于我們這些初出茅廬的實(shí)習(xí)生。有些同事之間的關(guān)系非常微妙,親近或疏遠(yuǎn)任何一方都會(huì)給自己帶來(lái)一些不利的影響,我在這方面的經(jīng)驗(yàn)是少說(shuō)話,多做事,這方面的技巧,書(shū)本上是學(xué)不到的,要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)與積累。

  5、正確的對(duì)待自己的人生觀和價(jià)值觀,作為一名實(shí)習(xí)生,就應(yīng)該到基層的崗位上去鍛煉下,不怕累不怕苦,多積累專業(yè)知識(shí),多熟練公司運(yùn)作的流程,為畢業(yè)后走向社會(huì)奠定基礎(chǔ)。酒店管理實(shí)習(xí)報(bào)告物業(yè)管理實(shí)習(xí)報(bào)告工商管理實(shí)習(xí)報(bào)告

  工商企業(yè)管理實(shí)習(xí)報(bào)告 5

  前言:

  時(shí)逛飛逝,幾年的大學(xué)學(xué)習(xí)即將結(jié)束,現(xiàn)在進(jìn)入到實(shí)習(xí)階段。我認(rèn)為實(shí)習(xí)是讓我們從學(xué)習(xí)當(dāng)中走向生活的一個(gè)十分重要的環(huán)節(jié),它是學(xué)校與社會(huì)的一個(gè)銜接過(guò)程,也就是所謂的“斷奶”過(guò)程。它將是我們把書(shū)本知識(shí)融入到工作當(dāng)中的過(guò)程,也是是我們認(rèn)知社會(huì),接觸社會(huì)的第一步,我們應(yīng)該好好的珍惜利用這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)來(lái)豐富我們社會(huì)經(jīng)驗(yàn),來(lái)讓我們認(rèn)識(shí)到社會(huì)的豐富多彩,我相信它將使我們受益匪淺!

  實(shí)習(xí)目的:

  1、鞏固、聯(lián)系、充實(shí)、加深、擴(kuò)大所學(xué)知識(shí)的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)。

  2、提高運(yùn)用所學(xué)知識(shí),解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

  3、敢于創(chuàng)新,并能正確地將獨(dú)創(chuàng)精神與科學(xué)態(tài)度相結(jié)合。

  4、初步掌握商業(yè)管理的工作流程和方法。

  5、養(yǎng)成嚴(yán)肅認(rèn)真,熱情對(duì)待工作的態(tài)度。

  實(shí)習(xí)時(shí)間:

  20xx年XX月XX日至20xx年XX月XX日

  實(shí)習(xí)地點(diǎn):

  成都市龍泉驛區(qū)洛帶鎮(zhèn)

  實(shí)習(xí)單位和部門(mén):

  公司:成都龍星天然氣公司

  崗位:倉(cāng)庫(kù)管理員

  實(shí)習(xí)類容:

  我的實(shí)習(xí)地點(diǎn)是成都市龍星天然氣有限公司洛帶氣田項(xiàng)目部做倉(cāng)庫(kù)保管員。每天的工作類容主要就是負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的正常收發(fā)貨,完成凝析油與原油的月末結(jié)算工作,管理井站流動(dòng)書(shū)箱,除此之外,我還常常下到井站發(fā)放辦公,生活及生產(chǎn)物資。使公司的貨物產(chǎn)品準(zhǔn)確無(wú)誤地進(jìn)出倉(cāng)庫(kù),這就是我工作的主要目的。

  來(lái)到龍星公司有很多的同事,他們都很專業(yè),也很敬業(yè)。跟著他們學(xué)習(xí)感覺(jué)自己進(jìn)步了不少。首先是一個(gè)對(duì)工作環(huán)境的了解和熟悉的過(guò)程。同事們說(shuō)“不要讓環(huán)境了解自己,一定要主動(dòng)去了解自己工作的環(huán)境,這樣才會(huì)跟好的適應(yīng)工作!庇谑俏冶愀聜冎鲃(dòng)學(xué)習(xí)了解熟記各個(gè)零部件的具體型號(hào),價(jià)位,生產(chǎn)廠家等等,相信這也能夠看到我們自己的下一步工作該朝一個(gè)怎樣的方向發(fā)展。我感覺(jué)這是很重要的。在這里我知道了,一個(gè)市場(chǎng)的需求和供給是與當(dāng)?shù)氐馁?gòu)買(mǎi)商緊密結(jié)合的。

  在一個(gè)就是與人打交道。不管什么東西都可以從書(shū)本上面學(xué)到,但是惟獨(dú)與人打交道是不能夠從書(shū)本上面學(xué)到的。在這段實(shí)習(xí)期間,我們要和商戶打成一片,這樣我們的管理工作才能夠順利開(kāi)展。

  在實(shí)習(xí)期間還讓我明白了專業(yè)知識(shí)的重要性。首先得清楚我們自己的行業(yè)行規(guī),還有一些其他的專業(yè)知識(shí)。在這里我就學(xué)到了很多其他的專業(yè)知識(shí)。像物業(yè)管理的'的一些知識(shí)、一些經(jīng)營(yíng)方面專業(yè)知識(shí)技巧等都是很重要的,也成為我心中必須掌握的知識(shí)。真的是“學(xué)海無(wú)涯”。

  實(shí)習(xí)總結(jié):

  首先感謝成都市龍星天然氣有限公司為自己的這次崗位實(shí)習(xí)提供了一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

  有一名話叫做:不經(jīng)過(guò)風(fēng)雨,怎么見(jiàn)彩虹?我想改一下:不真正進(jìn)入社會(huì),怎能了解社會(huì)呢?

  在這次實(shí)習(xí)中,給我收獲最大的是我覺(jué)得很多工作需要我去摸索和探討,要不怕吃苦,勇于激流勇進(jìn),有的工作雖然單挑又重復(fù),但這是磨練意志最有效的方法,我告誡自己要認(rèn)真完成,對(duì)每項(xiàng)工作都要他看成是公司對(duì)自己的一次考核,做到每一件事的過(guò)程中遇到困難,一定要爭(zhēng)取不拋棄,不放棄,堅(jiān)持“戰(zhàn)斗”,只要希望還在,勝利一定屬于我們。

  作為學(xué)生,我們更多的是課本的知識(shí)的理解,理論的優(yōu)勢(shì)是我們的特色,但是怎樣將理論結(jié)合實(shí)際卻是擺在我們面前的難題。

  作為應(yīng)屆畢業(yè)生,在畢業(yè)前的這次專業(yè)實(shí)習(xí),無(wú)疑是給了我們對(duì)工商企業(yè)管理專業(yè)的清晰認(rèn)識(shí),這也是做為工商企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生的最大感悟。當(dāng)然實(shí)習(xí)中還有著更多的感觸,包括學(xué)習(xí),生活,工作各個(gè)方面。

  就學(xué)習(xí)而言,專業(yè)實(shí)習(xí)它更偏重于應(yīng)用,更加細(xì)致,要求也更加嚴(yán)格。作為應(yīng)屆畢業(yè)生的我們要想適合自己的工作,在實(shí)際中實(shí)現(xiàn)自己的理想,必需不斷的增加自己的能力,做事情更加專注。

  就生活而言,專業(yè)學(xué)習(xí)展示給我們看各個(gè)不同的行業(yè)的人們的生活,不同行業(yè)的人們將自己的行業(yè)融入自己的生活,這樣大的人群的生活展示給我們未來(lái)的生活遠(yuǎn)景,選擇什么樣的生活也是我們現(xiàn)在的最重要的抉擇。一旦下定決心,也就要開(kāi)始為自己的生活做準(zhǔn)備,勝利是屬于有準(zhǔn)備的人的,F(xiàn)在的我就要為自己的生活做準(zhǔn)備,不斷的充實(shí)自己。

  就工作而言,無(wú)疑的本次的現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)實(shí)習(xí),展示給我們了多種職業(yè),而作為應(yīng)屆畢業(yè)生,擇業(yè)的選擇是大多數(shù)人所面對(duì)的問(wèn)題。就我們工商企業(yè)管理專業(yè)而言,面試時(shí)常遇見(jiàn)的問(wèn)題就是“工商企業(yè)管理專業(yè)是干什么的?”或許大多數(shù)的學(xué)生跟我一樣對(duì)工商企業(yè)管理專業(yè)并沒(méi)有清晰的概念,所以也并不能很好的回答這樣的問(wèn)題。不管怎樣,勤勞的人是讓人欽敬的,但所接觸的朋友說(shuō)“多年的工作讓我清楚這個(gè)社會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)不是控制在辛勤勞動(dòng)的人手上,而是那一班根深帝固的政治家、資本家手中。.。工作中的認(rèn)真負(fù)責(zé)不是為了討好表現(xiàn),而是為了要冶練自己的品性,是在為自己,不是為老板”。

  上面的認(rèn)識(shí)都是正面的,也是自己受益的主要部分,但就個(gè)人而言,本次的現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)實(shí)習(xí)更多的是讓自己認(rèn)識(shí)到自己的不足。作為一個(gè)即將畢業(yè)的應(yīng)屆生,通過(guò)此次的實(shí)習(xí),更多的是對(duì)大學(xué)三年的回顧和反省。進(jìn)入了社會(huì),和學(xué)校的感覺(jué)是完全不一樣的。只有在剛進(jìn)入公司的一個(gè)月里,大家還把你當(dāng)作新人,時(shí)間久了公司的領(lǐng)導(dǎo)就把你與其它同事相比較;當(dāng)你開(kāi)始跑客戶時(shí),客戶把你與做了很多年的銷售相比較,沒(méi)人把再把你當(dāng)新人看待,而你把你當(dāng)作一個(gè)正式的有能力的人使用。

  看著那些員工忙忙碌碌的來(lái)來(lái)去去,堅(jiān)定的態(tài)度是那么一點(diǎn)一滴在鑄就起來(lái),一個(gè)被人認(rèn)可的人首先一定是一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的人,一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的人無(wú)論到哪里都可以站得正。相對(duì)于經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)而言,這些都是可以積累的,可以日久能熟的,但是否能有正確的態(tài)度卻是因人而異的,有的人永遠(yuǎn)讓人感覺(jué)畏鎖。我從來(lái)沒(méi)有把現(xiàn)在的工作當(dāng)作實(shí)習(xí),我就是認(rèn)定我是在工作,而不是來(lái)學(xué)習(xí)東西的。我是為工作而學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是為了把工作做得更好。

  總的來(lái)說(shuō),我們這一次實(shí)習(xí)是比較成功的,大家都能學(xué)習(xí)到了很多在校園、在課堂上、課本上學(xué)不到的東西,也了解很多和懂得了做人的道理,特別是體會(huì)到生活中的艱辛和找工作的不容易。

  感謝這次實(shí)習(xí),感謝這次實(shí)習(xí)的教師,感謝為我們爭(zhēng)取了這實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)。這次實(shí)習(xí),一定會(huì)令我的人生走向新一頁(yè)!

  工商企業(yè)管理實(shí)習(xí)報(bào)告 6

  一、實(shí)踐時(shí)間

  20xx年8月6日上午8:30—8月7日下午4:30

  二、實(shí)踐地點(diǎn)

  北京電大供銷總社分校工商管理專業(yè)企業(yè)管理模擬實(shí)驗(yàn)室

  三、實(shí)踐目的

  通過(guò)模擬迪寶樂(lè)有限公司這一加工裝配型企業(yè)的運(yùn)作,使學(xué)生在參與營(yíng)銷、技術(shù)、采購(gòu)、設(shè)備、生產(chǎn)、品質(zhì)、倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)、人事等各個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)際操作過(guò)程中,熟悉各職能部門(mén)是怎樣獨(dú)立運(yùn)作,部門(mén)之間是怎樣相互協(xié)調(diào)關(guān)系。了解現(xiàn)代企業(yè)管理的一般流程,并能整合所學(xué)的管理理論知識(shí),掌握現(xiàn)代企業(yè)管理的實(shí)用工具與方法,成為企業(yè)所需要的實(shí)用管理人才。

  四、實(shí)踐內(nèi)容

  在以加工裝配型企業(yè)——“迪寶樂(lè)”公司為模型的實(shí)習(xí)操作過(guò)程中,我如置身于管理一線對(duì)該公司的基本業(yè)務(wù)流程:營(yíng)銷部業(yè)務(wù)流程、生產(chǎn)部業(yè)務(wù)流程、采購(gòu)部業(yè)務(wù)流程、品質(zhì)部業(yè)務(wù)流程、倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)流程、設(shè)備動(dòng)力業(yè)務(wù)流程、人力資源部業(yè)務(wù)流程、財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)流程、技術(shù)部業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品加工流程等十個(gè)業(yè)務(wù)流程做了基本的了解和學(xué)習(xí)。在生產(chǎn)部、營(yíng)銷部、財(cái)務(wù)部、倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)流程方面,主要學(xué)習(xí)了客戶訂單的制定、評(píng)審、報(bào)價(jià)單的制定,采購(gòu)計(jì)劃,考勤管理,工資基本信息的編制、交貨單、交貨記錄、質(zhì)檢記錄、已交款錄入、換損交運(yùn)單錄入、審核;銷售出庫(kù)、換損交運(yùn)單出庫(kù)、外協(xié)領(lǐng)料出庫(kù)、計(jì)劃領(lǐng)料出庫(kù)、領(lǐng)料出庫(kù)等內(nèi)容;盤(pán)點(diǎn)錄入、盤(pán)盈盤(pán)虧處理、盤(pán)點(diǎn)報(bào)表等。使我對(duì)公司管理流程有了深入的理解,使以前所學(xué)的企業(yè)管理知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合并在新層面上得以深化。

  實(shí)踐過(guò)程中通過(guò)對(duì)企業(yè)從生產(chǎn)到銷售的業(yè)務(wù)流程的學(xué)習(xí)和理解,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了計(jì)劃職能在管理中的重要作用,F(xiàn)代企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境中,從銷售預(yù)測(cè)到訂單生產(chǎn)而引起的.生產(chǎn)計(jì)劃、倉(cāng)庫(kù)、產(chǎn)品銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)的變化,以此反映出了整個(gè)企業(yè)的動(dòng)態(tài)性。企業(yè)以客戶為核心以銷售量決定生產(chǎn)的營(yíng)銷思想以及企業(yè)各職能部門(mén)的職責(zé)、工作程序以及各部門(mén)的協(xié)調(diào)和制約關(guān)系,認(rèn)識(shí)到系統(tǒng)管理思想在企業(yè)管理中舉足輕重的作用也認(rèn)識(shí)到了銷售管理、合同管理、生產(chǎn)流程、材料采購(gòu)、生產(chǎn)過(guò)程控制、質(zhì)量管理、倉(cāng)庫(kù)管理等基本流程在管理中的重要性。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)精神在企業(yè)中的重要性,大家的團(tuán)結(jié)協(xié)作才能保證企業(yè)管理中各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)一致,在業(yè)務(wù)方面各個(gè)部門(mén)是一個(gè)不可分割的有機(jī)整體,只有相互協(xié)作才能達(dá)到管理的最大效益。

  基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是指在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、銷售等過(guò)程中所需要用到的所有數(shù)據(jù);A(chǔ)數(shù)據(jù)管理的主要目標(biāo)是使所有有關(guān)產(chǎn)品的數(shù)據(jù),無(wú)論其是在管理中用到的,還是在設(shè)計(jì)中用到的,均能做到高度集成、共享與統(tǒng)一,從而實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接和無(wú)縫移動(dòng),提高管理水平。涉及到了實(shí)驗(yàn)室的建立、操作員的建立、系統(tǒng)日期的修改、計(jì)劃基礎(chǔ)信息的輸入、工廠日歷的建立與修改、代碼設(shè)置、部門(mén)地區(qū)設(shè)置、庫(kù)區(qū)代碼設(shè)置、庫(kù)存初始化、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的導(dǎo)入等。在對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)部分的實(shí)際操作中,通過(guò)對(duì)其定義以及所包含的內(nèi)容的學(xué)習(xí)和理解,所反映出來(lái)數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間的內(nèi)在聯(lián)系,可見(jiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)影響著生產(chǎn)運(yùn)作過(guò)程和整個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù),并讓我深深體會(huì)到了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的建立和完善對(duì)于一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)實(shí)行現(xiàn)代化管理的重要性,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的應(yīng)用不僅是辦公自動(dòng)化的前提也是提高企業(yè)管理效益的關(guān)鍵。在此過(guò)程中我對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的來(lái)源及相關(guān)獲取的手段和方法也有了很好的掌握,并明白了確保數(shù)據(jù)真實(shí)可靠的重要,在此過(guò)程中培養(yǎng)了我嚴(yán)肅認(rèn)真、一絲不茍的工作態(tài)度。

  采購(gòu)平臺(tái)、生產(chǎn)平臺(tái)、銷售平臺(tái)均可查看所屬企業(yè)以及同一個(gè)市場(chǎng)環(huán)境下企業(yè)的基本信息。對(duì)其經(jīng)營(yíng)情況也可以隨時(shí)查看采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)、庫(kù)存數(shù)據(jù)及商業(yè)秘密?梢灾庇^便捷的進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境包括投資信息、企業(yè)信息、產(chǎn)品信息、原材料信息、銷售趨勢(shì)圖、公司庫(kù)、費(fèi)用查詢,以及最上面的市場(chǎng)需求量記錄、市場(chǎng)需求量預(yù)測(cè)評(píng)論、商業(yè)機(jī)密、招標(biāo)公告、拍賣(mài)公告。而且可以方便的進(jìn)入實(shí)驗(yàn)界面查看我們所需的各種信息如:指令接收、決策建議、生產(chǎn)線管理、員工培訓(xùn)、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品庫(kù)存、出入庫(kù)記錄、生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)現(xiàn)狀、生產(chǎn)計(jì)劃記錄、市場(chǎng)環(huán)境、部門(mén)財(cái)務(wù)記錄、發(fā)布拍賣(mài)信息、EMAIL。

  軟件模擬實(shí)際操作讓我更加理解基礎(chǔ)理論知識(shí)和專業(yè)技能在企業(yè)管理中的應(yīng)用。也真正地體會(huì)到了學(xué)習(xí)的重要性、科技及文化知識(shí)在各個(gè)領(lǐng)域的重要價(jià)值,深刻理解了科學(xué)現(xiàn)代的管理模式對(duì)企業(yè)生存與發(fā)展上的重要意義。

  五、實(shí)踐結(jié)果

  通過(guò)對(duì)該軟件的實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí),我對(duì)所學(xué)的理論專業(yè)知識(shí)重新進(jìn)行了疏理、歸納和總結(jié),使知識(shí)更加鞏固、得以系統(tǒng)化,融通了所學(xué)的企業(yè)管理理論和方法,能夠舉一反三,觸類旁通,將所學(xué)知識(shí)融會(huì)貫通到經(jīng)營(yíng)管理中去,提高了理論聯(lián)系實(shí)際、動(dòng)手能力、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,為畢業(yè)后將來(lái)更好地適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的需要,為承擔(dān)企業(yè)管理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  六、實(shí)踐體會(huì)

  回顧這次實(shí)踐生活,在實(shí)踐的過(guò)程中,我既感到了收獲的喜悅,也存有些須遺憾。主要是對(duì)企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)、管理工作的某些認(rèn)識(shí)還僅僅停留在表面層次,更多時(shí)候是在看別人做、聽(tīng)別人講,沒(méi)有能夠親身感受、具體處理一些實(shí)際問(wèn)題,因此未能領(lǐng)會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理實(shí)踐的精髓。但是,通過(guò)實(shí)踐,加深了我對(duì)所學(xué)工商管理專業(yè)基本知識(shí)的本質(zhì)理解,豐富了我的實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn),使我對(duì)日常經(jīng)營(yíng)管理工作有了深層次的感性認(rèn)識(shí)和理性認(rèn)識(shí),認(rèn)識(shí)到:要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。工商業(yè)企業(yè)管理不僅是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要各環(huán)節(jié)密切協(xié)調(diào)、循環(huán)監(jiān)督和配合才能運(yùn)作流暢,而且要密切控制,才能達(dá)到最佳效益,減低企業(yè)管理成本,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。通過(guò)模擬實(shí)驗(yàn)我進(jìn)一步掌握了現(xiàn)代企業(yè)管理理論和方法,提高了將理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力,今后需要更加努力學(xué)習(xí),成為企業(yè)所需要的實(shí)用型管理人才。

  工商企業(yè)管理實(shí)習(xí)報(bào)告 7

  從今年3月末開(kāi)始,我在進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,我在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的熱心關(guān)懷和悉心指導(dǎo)下,主動(dòng)參與日常管理工作,注意把書(shū)本上學(xué)到的工商管理專業(yè)的相關(guān)理論知識(shí)應(yīng)用到工作實(shí)踐中。用理論加深對(duì)實(shí)踐的感性認(rèn)識(shí),用實(shí)踐來(lái)驗(yàn)證理論知識(shí)的準(zhǔn)確性,積極探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。實(shí)習(xí)生活,滿含著緊張和新奇,更從中收獲了豐碩的成果。我所實(shí)習(xí)的xxxx,是經(jīng)國(guó)家建設(shè)部批準(zhǔn)的、具有房屋建筑工程施工總承包壹級(jí)資質(zhì)門(mén)類齊全的國(guó)有控股企業(yè),F(xiàn)有員工xx人,其中中級(jí)以上職稱xx人、工程技術(shù)人員xx人,注冊(cè)資本金xx元人民幣,總資產(chǎn)xx元人民幣。

  回首實(shí)習(xí)生活,雖然只有短短幾個(gè)月的時(shí)間,卻感觸頗深。實(shí)習(xí)過(guò)程中,我采用了勤看、勤問(wèn)、勤學(xué)、勤練的方式,對(duì)xx日常管理工作的開(kāi)展有了比較全面而深入的了解。在系統(tǒng)分析了公司經(jīng)營(yíng)管理的特點(diǎn)、方式和運(yùn)做規(guī)律后,對(duì)經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神有了深刻的認(rèn)識(shí)。

  一、堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)為龍頭,不斷構(gòu)造新的盈利模式。

  面對(duì)建筑業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的愈演愈烈,能夠立足根本,堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)為龍頭,廣開(kāi)信息渠道,積極搶占市場(chǎng)份額,不斷加大工程開(kāi)發(fā)力度,不斷構(gòu)造新的盈利模式。藉著工業(yè)年的東風(fēng),積極參與承建了、等大型工業(yè)項(xiàng)目。同時(shí),采取“走出去”的開(kāi)拓型戰(zhàn)略,搶占外埠市場(chǎng),躋身國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)。目前,全國(guó)各地都有施工項(xiàng)目,且工程進(jìn)展順利,施工效果良好。

  二、啟動(dòng)企業(yè)聯(lián)盟戰(zhàn)略,有效利用品牌優(yōu)勢(shì)。

  自1998年以來(lái),正努力更新著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視戰(zhàn)略聯(lián)盟的運(yùn)用。在與許多經(jīng)濟(jì)實(shí)習(xí)雄厚的兄弟單位聯(lián)盟的戰(zhàn)略實(shí)踐中,實(shí)現(xiàn)資金、人才、技術(shù)等經(jīng)營(yíng)資源的共享,從而增加了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活力,使能夠?qū)W⑴c自身“品牌”優(yōu)勢(shì)的不斷提升和施工管理、業(yè)務(wù)承攬能力的不斷增強(qiáng),為企業(yè)的發(fā)展提供了良好的發(fā)展契機(jī)。

  三、強(qiáng)化企業(yè)制度建設(shè),實(shí)施人才興起戰(zhàn)略。

  完善集團(tuán)制度建設(shè),彌補(bǔ)制度管理漏洞,建立起科學(xué)的考核機(jī)制,實(shí)行嚴(yán)格的管理責(zé)任制。大力實(shí)施人才興起戰(zhàn)略,建立金色降落傘制度和陽(yáng)光緩步臺(tái)制度,對(duì)企業(yè)骨干給予優(yōu)待,對(duì)企業(yè)有特殊貢獻(xiàn)的人物給予終身照顧;使那些從崗位退下來(lái)的員工能夠享受到與在崗時(shí)同樣的待遇,以體現(xiàn)企業(yè)文化中濃厚的人文關(guān)懷。

  與此同時(shí),在實(shí)習(xí)中,我也發(fā)現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)、管理上存在的一些問(wèn)題。

  一、市場(chǎng)觀念和經(jīng)營(yíng)體制與公司快速發(fā)展的要求不相適應(yīng),市場(chǎng)開(kāi)拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求存在差距。主要表現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)體制不完善,經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍、經(jīng)營(yíng)人員的責(zé)、權(quán)、利還有待于進(jìn)一步提高。

  二、對(duì)分包隊(duì)伍的管理制度不健全、管理程序不完善。在分包合同管理方面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象;項(xiàng)目部的技術(shù)、安全管理人員對(duì)分包隊(duì)伍管理的重視程度不夠,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),在管理手段和制度落實(shí)上存在薄弱環(huán)節(jié)。

  三、成本意識(shí)不強(qiáng),成本控制水平不高。個(gè)別項(xiàng)目存在管理粗放、施工大手大腳的'現(xiàn)象,向管理要效益,向科技創(chuàng)新要效益的意識(shí)還沒(méi)有牢固樹(shù)立起來(lái),此外,車輛管理、辦公用品的消耗等機(jī)關(guān)非生產(chǎn)性支出的不斷加大,使成本控制與一流的施工企業(yè)還存在較大的差距,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力因此降低。

  四、依法治企、依法維權(quán)和自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)。集團(tuán)某些領(lǐng)導(dǎo)干部的法律知識(shí)和依法治企的意識(shí)還不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求,不能夠充分運(yùn)用法律手段來(lái)維護(hù)企業(yè)利益,尤其實(shí)在債權(quán)、債務(wù)等問(wèn)題的處理上不盡如人意,使企業(yè)蒙受了巨大的損失,嚴(yán)重者甚至威脅到企業(yè)的穩(wěn)定。

  五、施工組織管理觀念有待于進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。在施工過(guò)程中按照施工合同要求進(jìn)行施工組織管理的意識(shí)不強(qiáng),施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學(xué)化、規(guī)范化存在較大差距,使得有些項(xiàng)目在開(kāi)工初級(jí)階段和施工過(guò)程中難以進(jìn)入狀態(tài),達(dá)到預(yù)期效果。

  對(duì)于在經(jīng)營(yíng)、管理中存在的問(wèn)題,我根據(jù)自己的專業(yè),所有所學(xué),提出了相關(guān)建議和對(duì)策。

  一、進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營(yíng)繼續(xù)的觀念。企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量和效果,只有廣開(kāi)源頭,多攬工程,企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開(kāi)辟新市場(chǎng)的必然要求和前提條件。因此,我們要進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營(yíng)繼續(xù)的觀念,干精品、打品牌,樹(shù)立一流的企業(yè)形象

  二、進(jìn)一步推進(jìn)和規(guī)范項(xiàng)目管理。通過(guò)對(duì)資金管理、勞務(wù)層管理、物資管理,加強(qiáng)項(xiàng)目基礎(chǔ)管理,結(jié)合“三整合”體系的運(yùn)行,完善項(xiàng)目管理,加大監(jiān)控、檢查、整改力度,達(dá)到閉合管理,建立公司綜合考評(píng)體制,加大對(duì)質(zhì)量、安全、文明工地的檢查力度,抓好落實(shí)整改,促進(jìn)施工管理水平的提高。

  三、樹(shù)立“零缺陷、低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念。效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實(shí)施“零缺陷、低成本”戰(zhàn)略,才能適應(yīng)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),獲得更大的贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)上下必須以效益為中心,在企業(yè)廣大干部職工中不斷深化“零缺陷、低成本”、“向精細(xì)化管理要效益”的觀念,努力降低成本,提高效益。

  四、推進(jìn)依法治企,提高法律意識(shí),維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。深入開(kāi)展法制宣傳教育,進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部職工的法律意識(shí),定期對(duì)職工,特別是中層領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行法律培訓(xùn),增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部依法經(jīng)營(yíng)、按章辦事的能力,完善管理體制,明確責(zé)任分工,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高公司法律事務(wù)的整體管理水平。

  在實(shí)習(xí)期即將告一段落的時(shí)候,回顧這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我既感到了收獲的喜悅,也存有些須遺憾。主要是對(duì)企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)、管理工作的某些認(rèn)識(shí)還僅僅停留在表面層次,更多時(shí)候是在看別人做、聽(tīng)別人講,沒(méi)有能夠親身感受、具體處理一些實(shí)際問(wèn)題,因此未能領(lǐng)會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理實(shí)踐的精髓。但是,通過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)所學(xué)工商管理專業(yè)基本知識(shí)的本質(zhì)理解,豐富了我的實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn),使我對(duì)日常經(jīng)營(yíng)管理工作有了深層次的感性認(rèn)識(shí)和理性認(rèn)識(shí),認(rèn)識(shí)到:要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

  此外,還特別感謝在實(shí)習(xí)期間,對(duì)我給予關(guān)心和幫助的領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)同志。

  工商企業(yè)管理實(shí)習(xí)報(bào)告 8

  一、實(shí)習(xí)目的

  一般來(lái)說(shuō),學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。

  要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。

  實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。

  二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

  1.實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:

  煙臺(tái)天尊商貿(mào)有限公司:由中國(guó)保健品行業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)、國(guó)家工商企業(yè)管理a級(jí)信譽(yù)企業(yè)——中加合資山東天地健公司控股的股份有限公司,它隸屬于山東天地健公司,山東天地健生物工程有限公司是中、加、香港三方合資企業(yè)。外方是加拿大boco國(guó)際投資有限公司和香港新世界集團(tuán)公司。公司創(chuàng)建于1995年10月31日,是集藥品、保健品研發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和進(jìn)出口業(yè)務(wù)為一體的高科技公司。公司是集科研、生產(chǎn)、銷售、進(jìn)出口業(yè)務(wù)于一體的現(xiàn)代化高科技企業(yè),F(xiàn)擁有自己的科研機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)加工和成品包裝車間,并有一支強(qiáng)大的朝氣蓬勃的市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍。公司自成立以來(lái),始終堅(jiān)持老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事的經(jīng)營(yíng)信條,以卓越的產(chǎn)品質(zhì)量和良好的企業(yè)信譽(yù),贏得了廣大消費(fèi)者的支持和信賴,取得了令人矚目的成績(jī)。

  2.實(shí)習(xí)內(nèi)容:

  實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售保健品,剛到單位培訓(xùn)的時(shí)候,我們就學(xué)到了許多東西,很明顯的提高了自身的能力,比如與人溝通,在臺(tái)上講話,這些都是對(duì)我非常大的鍛煉。再在以后工作中,學(xué)到的更是理論和書(shū)本所沒(méi)有的。再就是開(kāi)始了與顧客的溝通,主要是負(fù)責(zé)維護(hù)好與顧客的關(guān)系,讓顧客認(rèn)可你,信任你,進(jìn)而信任產(chǎn)品,信任公司。和不同的`顧客打交道真是能學(xué)會(huì)不少的說(shuō)話的技巧和察言觀色的技巧還有顧客的一些心理。只有良好的服務(wù)態(tài)度是不夠的,還要有過(guò)硬的專業(yè)知識(shí),才能給顧客講解產(chǎn)品和健康理念,對(duì)顧客進(jìn)行教育。保健品的銷售主要依靠的是會(huì)議營(yíng)銷。當(dāng)你取得了顧客的信任的時(shí)候,你就可以請(qǐng)有意向的顧客去參加會(huì)議了。會(huì)議營(yíng)銷中也是有許多的東西可以學(xué)習(xí)。會(huì)議營(yíng)銷,開(kāi)始預(yù)定會(huì)議室,到會(huì)前布展,再接顧客入座,服務(wù)顧客細(xì)節(jié),讓顧客認(rèn)真的聽(tīng)講師講課,到攻單,到散會(huì)后撤展,都能學(xué)到里面一些竅門(mén)技巧。

  同時(shí),我們還學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),積極開(kāi)拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。在掌握了我們產(chǎn)品的基本知識(shí)之后,我們就開(kāi)始為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù),推銷該廠的主要產(chǎn)品。雖然我學(xué)的專業(yè)很適合推銷,但實(shí)際上這并不是件好差事。對(duì)于我這個(gè)毫沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來(lái)說(shuō)推銷一種商品確實(shí)很難的。所以剛開(kāi)始那兩天真的無(wú)從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:在我們居住的地區(qū)確實(shí)市場(chǎng)不大,而且自己工作時(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)少,又沒(méi)有很廣的交際面。這是我的劣勢(shì)。于是我在一番思考之后制定了一套方案,開(kāi)始了自己的銷售之路。“皇天不負(fù)有心人”通過(guò)努力我終于在一個(gè)月的時(shí)間里賣(mài)出了兩箱貨。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場(chǎng)調(diào)查,打聽(tīng)該店實(shí)際情況,總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過(guò)這段時(shí)間的推銷實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。

  三、實(shí)習(xí)感悟

  在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)多月的的培訓(xùn)走向工作崗位以后,我認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,工作能力逐步提高。工作當(dāng)中的每一句話,每一個(gè)微笑,每一次行動(dòng)都代表著公司的形象,所以,我在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,做到兢兢業(yè)業(yè)。此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無(wú)論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我得到了廳領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的正確引導(dǎo)和幫助,有了正確的方向,我的工作能力提高很快,這為我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。接下來(lái)就我個(gè)人談一下對(duì)營(yíng)銷的實(shí)習(xí)所得和看法:

  1、通過(guò)實(shí)習(xí)使自己在學(xué)習(xí)所學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)踐充分的結(jié)合,檢驗(yàn)了自己的不足,但是通過(guò)做一些具體的工作,提高了自己在實(shí)際工作中解決問(wèn)題的能力,培養(yǎng)了自己的動(dòng)手能力和適應(yīng)社會(huì)的能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)的是一套比較系統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),工作后發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)都工作受益匪淺,在經(jīng)過(guò)自己的總結(jié)理解,所學(xué)的理論知識(shí)可以直接應(yīng)用到企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)的管理上。

  2、工作中要始終以一種謙虛、真誠(chéng)的心態(tài)向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),不怕吃苦,不斤斤計(jì)較,要和同事和睦相處,以闊達(dá)的心胸面對(duì)你身邊的每一個(gè)人。

  3、領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一定要按時(shí)高質(zhì)量的完成,要有一種高度的責(zé)任感,今日事今日畢,培養(yǎng)一種好的工作習(xí)慣,將會(huì)終身受益。

  4、工作中要充分利用身邊的資源提高效率。

  5、工作一段時(shí)間后要學(xué)會(huì)總結(jié),總結(jié)前一段工作中的不足和收獲,以便以后改正不足和保持好的習(xí)慣。爭(zhēng)取每天都有進(jìn)步!

  6、要從身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事身上學(xué)習(xí)他們工作和為人處世的優(yōu)點(diǎn),不懂的問(wèn)題一定找機(jī)會(huì)請(qǐng)教別人。

  7、通過(guò)實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)無(wú)論是做哪個(gè)行業(yè)的營(yíng)銷首先要把營(yíng)銷的對(duì)象即產(chǎn)品的特性和應(yīng)用環(huán)境的知識(shí)學(xué)扎實(shí),這是做任何工作最基本的一項(xiàng)。

  不論做什么工作,都要注重團(tuán)結(jié),要為了集體,寧愿放棄個(gè)人情緒和私欲;還要多看到別人的優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)每一個(gè)人的長(zhǎng)處,增益自己的不足;要勇于承認(rèn)錯(cuò)誤,承擔(dān)責(zé)任。我們對(duì)顧客要承擔(dān)的責(zé)任,是長(zhǎng)期的,不是銷售的瞬間。在產(chǎn)品質(zhì)量能取得人們認(rèn)可的前提下,加強(qiáng)自信。為人們的健康事業(yè)不斷奮斗,只要肯付出,會(huì)取得人們的接受的。套用前中國(guó)國(guó)家足球隊(duì)主教練米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的,然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂(lè)趣,是一種享受,而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣,徹底的愛(ài)上它,你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂(lè)趣,也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量。其次,是能力問(wèn)題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明:以一只駱駝來(lái)講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ,將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。

  雖然本次實(shí)習(xí)才持續(xù)了三個(gè)月,不算長(zhǎng),也不算短,而且我所做的和所學(xué)的工商企業(yè)管理專業(yè)門(mén)戶不對(duì),但我還是有很多的感悟。

  (一)我證明了自己的價(jià)值。至少我知道,如果我現(xiàn)在就出去工作,是一點(diǎn)也不用擔(dān)心自己的就業(yè)問(wèn)題了。剩下的時(shí)間,我只能是做的更好,學(xué)的更多,讓自己的砝碼更重,找一份更好的工作。

  (二)從我的專業(yè)角度去看,現(xiàn)在的很多保健行業(yè)雖然競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,但還是有很多產(chǎn)品企業(yè)只一味追求高利潤(rùn),卻存在很多問(wèn)題,包括質(zhì)量問(wèn)題和售后服務(wù)方面。這些都需要可靠的保證,才能獲得穩(wěn)定市場(chǎng)。

  (三)經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的了解,我又一次加深了對(duì)煙臺(tái)這座城市的印象。也逐漸的喜歡上了銷售的行業(yè),但是我的目標(biāo)不是銷售保健品,有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的路等待我去開(kāi)拓去奮斗。

  實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,我也該開(kāi)始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里,我還需要做好很多事情,比如英語(yǔ)的繼續(xù)學(xué)習(xí),比如專業(yè)課的深入學(xué)習(xí),比如對(duì)行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。在未來(lái)的日子中,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作、業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度。努力做一名優(yōu)秀的員工,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量,大學(xué)時(shí)期的積累,必定是我人生的一筆財(cái)富!

  工商企業(yè)管理實(shí)習(xí)報(bào)告 9

  在即將畢業(yè)得這幾個(gè)月里,我主要負(fù)責(zé)得工作內(nèi)容就是辦公室文秘。在這一過(guò)程中,我采用了瞧、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中得具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)得專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作得展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)得基礎(chǔ),從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō),對(duì)我影響最大得應(yīng)該就是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作得重要作用,因?yàn)檫@些都就是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)得方面,所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累得這方面得認(rèn)識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。

  畢業(yè)實(shí)習(xí)就是每個(gè)大學(xué)生必須擁有得一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到得知識(shí),受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)得基礎(chǔ)。由于我所在得公司就是廈門(mén)華強(qiáng)文化科技有限公司,二期公園施工前期準(zhǔn)備工作,所以我剛開(kāi)始得工作并不忙,沒(méi)有感覺(jué)到很累.只就是每天都要守在電話與傳真機(jī)旁。很耗時(shí)間,第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹谩5褪沁^(guò)了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了,每天向我同一個(gè)辦公室得女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂得.現(xiàn)在在辦公室,有閑得時(shí)候就會(huì)瞧一些會(huì)計(jì)方面得書(shū),雖然自己所學(xué)得專業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng),但我覺(jué)得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn),有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉(gè)選擇。也許我就是剛開(kāi)始工作,有時(shí)受不了經(jīng)理給得“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細(xì)想想,再換個(gè)工作也就

  是得,在別人手底下工作不都就是這樣么?剛開(kāi)始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)得干好自己得工作,畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會(huì)干不好得。我現(xiàn)在得工作,相比其她人來(lái)說(shuō)待遇挺不錯(cuò)得了,也不就是與其她人比,工作也不就是很難,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵就是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說(shuō)話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺,F(xiàn)在才明白,在校做一名學(xué)生,就是多么得好。≡缤硪ぷ,早晚要步入社會(huì),早晚要面對(duì)這些避免不了得事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)得機(jī)會(huì),多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)得好,花同樣得時(shí)間,還不如多學(xué),對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大得幫助。

  再說(shuō)回來(lái),在工作中,互相諒解使我很感激她們。有時(shí)同事有事要晚來(lái)一點(diǎn),就要我一個(gè)人在辦公室辦公,偶爾我也會(huì)得,大家相處得很好,沒(méi)有什么隔合。有幾次要回學(xué)校辦點(diǎn)事,去向經(jīng)理請(qǐng)幾小時(shí)得假,經(jīng)理也都很體諒,直接就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很開(kāi)心;遇到一個(gè)如此好說(shuō)話得經(jīng)理。所以,感覺(jué)現(xiàn)在得工作還就是挺不錯(cuò)得,最重要得事就就是周圍得同事都很不錯(cuò)得。心里上沒(méi)有什么額外得,不必要得壓力,可以好好工作,學(xué)習(xí)。先就業(yè),后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí),之后相信自己通過(guò)努力一定會(huì)找個(gè)好工作來(lái)回報(bào)父母及其所有得老師得。別得沒(méi)有什么奢求得,現(xiàn)在當(dāng)然就是把磨練自己放在第一位,更何況現(xiàn)在得待遇還不錯(cuò)。在這一個(gè)多月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到得東西,即使都明白得事,可就是剛開(kāi)始有時(shí)還做不好。現(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教得態(tài)度,還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短,最

  重要得一點(diǎn)就就是“忍”了也就就是堅(jiān)持不懈,F(xiàn)在,我工作得時(shí)間雖然不久,可就是我發(fā)現(xiàn)自己真得變了點(diǎn),會(huì)比以前為人處事了。

  人生難免會(huì)遇到挫折,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗得人生不就是完整得人生。在秘書(shū)這個(gè)職位上,技術(shù)性得勞動(dòng)并不多,大多就是些瑣碎重復(fù)得工作,因而文秘在工作中所會(huì)遇到得挫折主要可能發(fā)生在:

  [1]與上司溝通不好;

  [2]上司給得某份工作感覺(jué)吃力,難以勝任;

  [3]對(duì)瑣碎重復(fù)得工作感到怨煩;

  [4]與上司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

  針對(duì)文員這個(gè)職位得特點(diǎn),具體到挫折時(shí),不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力,面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。"遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫得原因,采取有效得補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證得挫折觀,經(jīng)常保持自信與樂(lè)觀得態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正就是挫折與教訓(xùn)才使我們變得聰明與成熟,正就是失敗本身才最終造就了成功。

  學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè)觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心得壓抑狀態(tài),以求身心得輕松,重新?tīng)?zhēng)取成功,從而讓目光面向未來(lái)。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件與管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度得保密性,而且各級(jí)秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),瞧一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,就是對(duì)工作質(zhì)量得要求。

  文秘管理得準(zhǔn)確性就是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作得準(zhǔn)備性。文秘管理得準(zhǔn)確性,涉及得方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。

  而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過(guò)細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件得質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫(xiě)要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)得損失。

  我在實(shí)習(xí)得過(guò)程中,既有收獲得喜悅,也有一些遺憾。也許就是實(shí)習(xí)日子短與我并非文秘專業(yè)得關(guān)系,對(duì)文秘有些工作得認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只就是在瞧人做,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)得理解,豐富了我得實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定得感性與理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識(shí)得學(xué)習(xí),更重要得就是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合.

  通過(guò)在職得一個(gè)多月里,我深感自己得不足,我會(huì)在以后得工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,需心求教。相信自己會(huì)在以后得工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管就是在什么地方任職,都會(huì)努力!一方面,我們鍛煉了自己得能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng),在實(shí)踐中學(xué)習(xí),充實(shí)了自我,增強(qiáng)了口頭表述能力,與人交流。真正地走出課堂,使自己陶

  醉在喜悅之中。有時(shí)會(huì)很累,但更多得感覺(jué)就是我在成長(zhǎng),我在有意義地成長(zhǎng),在這之后,我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開(kāi)朗了,雖然我自己得力量不足以改變一些東西,但如果整個(gè)社會(huì)共同努力,這才就是動(dòng)力之根本,動(dòng)力之源泉,使國(guó)家繁榮富強(qiáng)得途徑,提高國(guó)民素質(zhì)得實(shí)踐活動(dòng)。

  領(lǐng)到第一份工資,我并沒(méi)有欣喜,而就是沉默……我在想,社會(huì)就是殘酷就是現(xiàn)實(shí)得,競(jìng)爭(zhēng)就是不能回避地,怎樣在社會(huì)中學(xué)會(huì)生存,不就是在大學(xué)過(guò)著“最好得職業(yè)”而就是通過(guò)自身地不斷努力來(lái)自創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。生活由時(shí)間來(lái)爭(zhēng)取,以勤奮而充實(shí)。此次實(shí)習(xí)給我了一個(gè)教訓(xùn),不能懶!更多得就是經(jīng)驗(yàn),為人處世,人際關(guān)系,就是我為面對(duì)社會(huì)積累了經(jīng)驗(yàn),為今后得學(xué)習(xí)做出了鋪墊。

  作為大學(xué)生得我們,一定要讓自己多多參與實(shí)踐,使得思想在實(shí)踐中得到升華,更好得認(rèn)識(shí)與適應(yīng)社會(huì)生活,更好得領(lǐng)悟人生得真諦與做人得道理,為將來(lái)以后走出校門(mén),走向社會(huì)打下牢固得基礎(chǔ)!“真理來(lái)源于實(shí)踐,實(shí)踐出真知”我們只有在不斷參加社會(huì)實(shí)踐中才能將我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)得知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合。社會(huì)才就是學(xué)習(xí)與受教育得大課堂,在那片廣闊得天地里,我們得人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈得競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)得基礎(chǔ)。

  回想一下自己真得覺(jué)得很值,自己在這個(gè)一個(gè)多月里學(xué)得東西就是用多少錢(qián)也買(mǎi)不到得。在工作結(jié)束后,我做了如下得總結(jié):

  1、要善于溝通:遇到困難與問(wèn)題要及時(shí)與同事與領(lǐng)導(dǎo)好好得溝通,不能總就是把一些工作上得事憋在心里,有時(shí)自己在工作上有什么問(wèn)題要經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)溝通溝通,并及時(shí)得解決,這樣工作才會(huì)有動(dòng)力,才不會(huì)想不干了。

  2、要有耐心與熱情:在工作得時(shí)候要經(jīng)常微笑,保持愉悅得心情,大家一起做事也就很開(kāi)心,開(kāi)心了別人也開(kāi)心了自己。

  3、要勤勞:有時(shí)候一些細(xì)微得東西可以讓領(lǐng)導(dǎo)更賞識(shí)您,也比較容易受提拔,有付出就真得有回報(bào)得。

  當(dāng)然有總結(jié)就說(shuō)明同時(shí)我也意識(shí)到了自己很多得缺點(diǎn)與不足,例如不夠主動(dòng)做事,有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了才知道做,領(lǐng)導(dǎo)不說(shuō)就沒(méi)有這個(gè)意識(shí)去做;社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比較缺乏,也不大會(huì)與人交流,所以那時(shí)總就是覺(jué)得自己很受委屈等等,雖然這些都就是我得比較辛酸得歷史,不過(guò)這些也都就是我寶貴得經(jīng)驗(yàn),它們都將成為我以后參加工作與社會(huì)實(shí)踐得教訓(xùn),我要力爭(zhēng)在我今后就業(yè)得時(shí)候不要再犯同樣得錯(cuò)誤。

  短期得社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多得東西,而這些東西都將會(huì)讓我終生受用。回到家時(shí)爸爸媽媽也說(shuō)我真得變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?huì)實(shí)踐真得很有作用,社會(huì)實(shí)踐讓我知道了,掙錢(qián)真得很不容易,也明白工作得辛苦,以后也不會(huì)再浪費(fèi)錢(qián)了。

  社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)得距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干.社會(huì)與大學(xué)一樣也就是一個(gè)學(xué)習(xí)與受教育得地方,在那片廣闊得天地里,我們?yōu)閷?lái)更加激烈得競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)得基礎(chǔ)。

  實(shí)習(xí)單位鑒定:xxx實(shí)習(xí)單位負(fù)責(zé)人簽名:xxx

  (公章)

  xxxx年xx月xx日

  指導(dǎo)老師評(píng)定:xxx

  評(píng)定成績(jī):xxx

  xxxx年xx月xx日

  工商企業(yè)管理實(shí)習(xí)報(bào)告 10

  實(shí)習(xí)地點(diǎn):

  1:xxx大酒店(駐地實(shí)習(xí))

  2:xxx汽車電器有限公司(走訪實(shí)習(xí))

  實(shí)習(xí)目的:

  通過(guò)進(jìn)廠實(shí)地實(shí)習(xí),了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)組織過(guò)程,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),加強(qiáng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合。

  實(shí)習(xí)時(shí)間:

  20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日

  企業(yè)介紹:

  1、xxx汽車電器有限公司

  xxx汽車電器有限公司是一家以專業(yè)生產(chǎn)汽車雨刮器總成、暖風(fēng)電機(jī)總成、鼓風(fēng)電機(jī)總成、風(fēng)扇電機(jī)總成、玻璃升降器總成、暖風(fēng)水箱、喇叭等產(chǎn)品為主的股份合作制企業(yè)。公司先后通過(guò)了國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證。

  公司創(chuàng)建于1997年,位于中國(guó)汽摩配之都浙江省瑞安市,并于xx年在吉林成立吉林瑞鵬汽車電器有限公司,形成以汽車暖風(fēng)機(jī)總成為主產(chǎn)品的生產(chǎn)基地。公司總占地面積4897m2,建筑面積9800m2,現(xiàn)有職員400余人,其中大專以上學(xué)歷100人,技術(shù)人員150人,高中級(jí)技術(shù)職稱40人,產(chǎn)值達(dá)8000余萬(wàn)元,集產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、試制、生產(chǎn)和銷售為一體。

  公司主要產(chǎn)品能滿足重型、輕型、微型卡車以及各類轎車的需求,不僅定點(diǎn)配套銷往一汽集團(tuán)、重汽集團(tuán)、天津一汽、一汽吉輕、陜西重汽、沈陽(yáng)金杯華晨、南京長(zhǎng)安公司、一汽紅塔等20多家企業(yè),同時(shí),公司生產(chǎn)的'直流電機(jī)、玻璃升降器電機(jī)、按摩器電機(jī)、日用電機(jī)、柴油輸油電機(jī)及電動(dòng)門(mén)升降機(jī)等產(chǎn)品暢銷全國(guó)各地,并出口歐美、澳大利亞、東南亞、中東等20余個(gè)國(guó)家,公司擁有進(jìn)出口自主經(jīng)營(yíng)權(quán)。

  經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,公司已形成了自己的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)和地理優(yōu)勢(shì)。為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,公司不斷完善創(chuàng)新機(jī)制,構(gòu)筑人才平臺(tái),建立和諧的客戶關(guān)系以及提高產(chǎn)品質(zhì)量和做好全方位的服務(wù),使公司在新產(chǎn)品的研制和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等方面處于國(guó)內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先地位。公司以優(yōu)惠的價(jià)格、可靠的質(zhì)量,高度的信譽(yù)獲得國(guó)內(nèi)外客戶的一致好評(píng)與青睞。xx年,公司被一汽聯(lián)合銷售集體列為“首屆理事會(huì)單位”。20xx年,被中國(guó)汽車零部件聯(lián)合銷售集團(tuán)評(píng)為“名優(yōu)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)”。被全國(guó)汽車零部件雙百推展委員會(huì)列入“全國(guó)雙百汽車零部件推展品牌企業(yè)”。xx年,被瑞安市命名為“中國(guó)汽摩配之都功勛企業(yè)”。

  回顧過(guò)去,創(chuàng)業(yè)維艱,展望未來(lái),任重道遠(yuǎn)。“為各類汽車生產(chǎn)優(yōu)良品質(zhì)的配件,以真誠(chéng)的服務(wù)贏得用戶的滿意”是瑞鵬的經(jīng)營(yíng)理念。瑞鵬人愿與國(guó)內(nèi)外朋友攜手并進(jìn),共創(chuàng)輝煌!

  2、xxx大酒店

  xxx大酒店是開(kāi)元旅業(yè)集團(tuán)躊地區(qū)連鎖發(fā)展的第七家酒店,酒店地處臺(tái)州經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)中心,位于臺(tái)州市東環(huán)大道458號(hào),毗鄰臺(tái)州市政府,距離黃巖機(jī)楊10公里,距離甬臺(tái)溫高速公路黃巖出口20公里,交通便利,酒店部投資2、2億元。按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建造。20xx年5月,xxx大酒店建成并開(kāi)始試營(yíng)業(yè),酒店占地24畝,建筑面積4萬(wàn)余平方米,樓高9層,共擁有各類豪華客房372套,大小餐廳7個(gè),可容納1000余人同時(shí)就餐,康體娛樂(lè)設(shè)施齊全,包括大劇場(chǎng),ktv包廂,健身房,桑拿中心等數(shù)十個(gè)娛樂(lè)項(xiàng)目,擁有不同規(guī)模的會(huì)議室11個(gè),多功能配備八聲道同聲傳譯,酒店目前為臺(tái)州市檔次最高,規(guī)模最大,設(shè)施最齊全的旅游涉外飯店之一,酒店所在地區(qū)集江。海,山于一體,無(wú)論商務(wù)會(huì)議,旅游觀光,休閑度假均能令賓客倍感尊榮與舒適。

  工商企業(yè)管理實(shí)習(xí)報(bào)告 11

  一、實(shí)習(xí)目的

  畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們工商管理類專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)中不可缺少的組成部分,并作為一個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目列入專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中的。其目的在于通過(guò)實(shí)習(xí)使學(xué)生獲得各專業(yè)的感 性知識(shí),理論聯(lián)系實(shí)際,擴(kuò)大知識(shí)面;使得學(xué)生較為全面地了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,學(xué)習(xí)企業(yè)成功的管理經(jīng)驗(yàn);培養(yǎng)學(xué)生將理論聯(lián)系實(shí)際,深入接觸工商管理實(shí)際工作, 運(yùn)用工商管理專業(yè)知識(shí)分析和解決現(xiàn)實(shí)中的工商管理問(wèn)題;加深對(duì)社會(huì)和工作的認(rèn)識(shí),端正工作態(tài)度,學(xué)習(xí)工作方法,鍛煉管理技能,為今后順利踏上工作崗位打下基礎(chǔ)。

  二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

  平頂山工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院后勤服務(wù)總公司物業(yè)公司始終堅(jiān)持以“三服務(wù)、四育人”為宗旨,樹(shù)立“勤奮務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,以人為本,規(guī)范服務(wù)”的管理經(jīng)營(yíng)理念,培養(yǎng)了一支精業(yè)務(wù)、高效率的服務(wù)隊(duì)伍,建立了規(guī)范運(yùn)行、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理機(jī)制,為平頂山工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的建設(shè)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)可靠的后勤保障。公司成立于2001年,負(fù)責(zé)學(xué)院的后勤服務(wù)工作,現(xiàn)有員工275人,其中干部7人,全民工56人,集體工20人,外聘員工192人。物業(yè)公司下轄公寓管理中心、保潔隊(duì)、水電隊(duì)、維修隊(duì)、綠化隊(duì)、供熱中心、招待所、衛(wèi)生所、工貿(mào)校區(qū)物業(yè)隊(duì)、北校區(qū)物業(yè)隊(duì)10個(gè)服務(wù)實(shí)體,公司黨支部、工會(huì)組織健全。公司要求全體干部職工服務(wù)態(tài)度以 “四心”(誠(chéng)心、熱心、細(xì)心,耐心);服務(wù)行為以“四勤”(腿勤、眼勤、嘴勤、手勤),為服務(wù)指導(dǎo)原則,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  沃土綠蔭,碩果累累。2004年學(xué)院被省建設(shè)廳授予首批河南省園林單位;2005年元月物業(yè)公司被學(xué)院授予先進(jìn)單位;2006年物業(yè)公司被授予學(xué)院黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)集體;2007年5月物業(yè)公司衛(wèi)生所獲得省教育廳預(yù)防艾滋病健康教育實(shí)踐活動(dòng)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)及省學(xué)校衛(wèi)生協(xié)會(huì)頒發(fā)的先進(jìn)單位稱號(hào);2007年5月公寓管理中心被平煤集團(tuán)授予“文明窗口單位”;2007年6月物業(yè)公司被授予學(xué)院黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)集體。旭日東升,桃李飄香。發(fā)展日趨成熟穩(wěn)健的平頂山工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院后勤服務(wù)總公司物業(yè)公司將繼續(xù)緊抓歷史機(jī)遇,在建設(shè)示范性高職高專院校中,以提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為學(xué)院貢獻(xiàn)力量。

  三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

  通過(guò)在平頂山工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院物業(yè)公司各處的實(shí)習(xí),我對(duì)各物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過(guò)程中,我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),豐富了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)期間,我深深體會(huì)到了平職學(xué)院物業(yè)管理的優(yōu)勢(shì),以及在日照的影響地位。雖然平職學(xué)院物業(yè)公司僅經(jīng)過(guò)了短短幾年的發(fā)展,卻取得了如此大的成績(jī),這與物業(yè)管理人員辛勤工作勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開(kāi)的。

  (一)工作職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)全院師生的后勤保障工作,為教學(xué)、科研、教職工生服務(wù),為培養(yǎng)合格人才作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

  2、負(fù)責(zé)全院的水、電、氣供應(yīng)以及水電設(shè)施、設(shè)備維修。

  3、負(fù)責(zé)全院教學(xué)樓、宿舍樓等各部位的桌椅、門(mén)窗等小修。

  4、負(fù)責(zé)向師生提供開(kāi)水和澡塘的正常開(kāi)放。

  5、負(fù)責(zé)全院清潔衛(wèi)生,搞好校園衛(wèi)生工作。

  6、負(fù)責(zé)校園環(huán)境綠化、美化工作。

  7、做好防疫保健及疾病防治知識(shí)的宣傳工作。

  8、負(fù)責(zé)全院學(xué)生公寓樓管理工作。

  9、做好培訓(xùn)學(xué)員和外來(lái)參觀人員的住宿安排工作。

  (二)在平職學(xué)院物業(yè)公司實(shí)習(xí)期間,我對(duì)物業(yè)公司各個(gè)崗位的工作都有了一定的了解,并且都親自進(jìn)行了實(shí)踐。

  第一周經(jīng)理安排我熟悉公司情況和各項(xiàng)規(guī)章制度,了解整個(gè)學(xué)院的整體情況,以及各個(gè)部門(mén)的工作內(nèi)容。通過(guò)和同事交流及對(duì)校區(qū)的參觀,對(duì)公司和整個(gè)校區(qū)有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。第二周經(jīng)理分配給我一些簡(jiǎn)單的工作,主要是協(xié)助其他同事工作,如:整理資料,張貼一些通知、規(guī)章制度等,幫助房屋管理員聯(lián)系維修師傅,在監(jiān)控室?guī)椭O(jiān)控員監(jiān)控小區(qū)情況等。第三周經(jīng)理安排我接聽(tīng)電話,要求我做好記錄,及時(shí)向綜合部或經(jīng)理匯報(bào)情況。同時(shí)經(jīng)理還教我如何和業(yè)主溝通,如何解決一些問(wèn)題等。第四周至第六周我被安排到各個(gè)部門(mén)去了解各崗位的具體工作,我先后去了監(jiān)控室、保安隊(duì)、保潔部、維修部、綠化部。在監(jiān)控室我了解了我們小區(qū)的各種智能化設(shè)備,同時(shí)認(rèn)識(shí)了小區(qū)內(nèi)安裝的八大系統(tǒng),通過(guò)在監(jiān)控室的學(xué)習(xí)對(duì)智能化管理有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。在保安隊(duì)、保潔部、綠化部了解了各個(gè)崗位的具體職責(zé)和工作內(nèi)容。在維修部過(guò)的最有意思,每天跟著維修師傅去給業(yè)主修東西,使課上學(xué)到的許多設(shè)備設(shè)施的知識(shí)在實(shí)際生活中都得到了運(yùn)用。維修師傅還會(huì)定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的各種設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢修,維護(hù)保養(yǎng)等。

  總之,實(shí)習(xí)這段時(shí)間,接觸到了很多東西,也學(xué)到了很多東西,第一次真正的感受到了物業(yè)工作中的苦與樂(lè)。物業(yè)管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁瑣,但每一件事情都需要我們認(rèn)真的去對(duì)待,任何一個(gè)小的疏漏都會(huì)使小事變成大事。

  四、 實(shí)習(xí)收獲

  通過(guò)在物業(yè)公司一個(gè)多月的實(shí)習(xí),我認(rèn)識(shí)到要做好物業(yè)管理工作,既要注重物業(yè)管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè),它所提供的產(chǎn)品是無(wú)形的服務(wù),物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理,同時(shí)也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。因此,在物業(yè)管理實(shí)際工作中,要時(shí)刻牢記物業(yè)管理無(wú)小事,以業(yè)主的需求為中心,一切從業(yè)主需求出發(fā),樹(shù)立“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,做業(yè)主之所需”服務(wù)宗旨,不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境。

  在物業(yè)公司實(shí)習(xí)這段時(shí)間,我接觸到了物業(yè)管理中的各種工作,并在同事的幫助下都親自實(shí)踐了一遍。在這一過(guò)程中,我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),豐富了我所學(xué)的專業(yè)知識(shí),也為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)期間,我也體會(huì)到了宏達(dá)物業(yè)的優(yōu)勢(shì),這與宏達(dá)人辛勤工作、勇于創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開(kāi)的。由此我們可以聯(lián)想到物業(yè)做為21世紀(jì)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),需要的不正是這種精神嗎!

  在物業(yè)公司的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我還學(xué)到許多智能化管理的知識(shí),課本上的那些理論知識(shí)得到了很好的實(shí)踐,如:保安對(duì)講系統(tǒng)、出入口控制系統(tǒng)、停車庫(kù)管理系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報(bào)警系統(tǒng)及巡更系統(tǒng)等,這些樓宇智能化設(shè)備的使用,大大增強(qiáng)了校園內(nèi)的安全性,也提高了物業(yè)安防管理的質(zhì)量。

  五、實(shí)習(xí)體會(huì)及建議

 、 實(shí)習(xí)體會(huì)

  1. 通過(guò)實(shí)習(xí),我認(rèn)識(shí)到物業(yè)服務(wù)公司要通過(guò)不斷培育自身核心專長(zhǎng),創(chuàng)特色服務(wù),以此來(lái)提升其核心競(jìng)爭(zhēng)力。

  物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來(lái)提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,有效地開(kāi)發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而,實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作,解決了學(xué)院各個(gè)部門(mén)教職工的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無(wú)微不至、無(wú)所不在的服務(wù),提升了服務(wù)效率,提高了師生滿意度,提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

  2. 物業(yè)服務(wù)企業(yè)要重視對(duì)設(shè)備的日常管理。

  對(duì)于設(shè)備管理,要建立設(shè)備卡片,做好設(shè)備的日常檢查巡視,定期進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔,并認(rèn)真作好記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

  3. 物業(yè)服務(wù)企業(yè)要建立完善的安保隊(duì)伍。

  安全管理處的保安管理設(shè)巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對(duì)校區(qū)實(shí)行24小時(shí)的安全保衛(wèi)。建立并完善各項(xiàng)治安管理規(guī)章制度,對(duì)新招聘的安保員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn),注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等。強(qiáng)化其服務(wù)意識(shí),樹(shù)立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),安保人員在做好治安管理工作外,還應(yīng)為師生提供各種服務(wù)。

 、 物業(yè)管理工作中存在的問(wèn)題及建議

  1. 物業(yè)管理中存在的問(wèn)題

 、 內(nèi)部管理不規(guī)范。由于部門(mén)分工不明確,制度不夠健全,一些程序化、規(guī)范化的工作流程缺失,其管理不夠精細(xì),再加上物業(yè)管理中牽扯到的問(wèn)題很多,大多數(shù)精力都放到了處理各種關(guān)系上,如:與集團(tuán)公司之間的關(guān)系,與行政部門(mén)的關(guān)系,與教學(xué)部門(mén)和師生之間的關(guān)系等,處理好這些關(guān)系有利于自身的發(fā)展,但卻因此忽視了內(nèi)部管理,所以也會(huì)影響物業(yè)管理工作的正常進(jìn)行,

  ⑵ 缺乏專業(yè)管理人員。由于物業(yè)服務(wù)企業(yè)從業(yè)人員相對(duì)缺少專業(yè)知識(shí),大部分是中途搞物業(yè)管理,盡管經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富,但缺乏系統(tǒng)的理論知識(shí)。并且由于觀念、資金等問(wèn)題,企業(yè)很少引進(jìn)專業(yè)的管理人員,這就導(dǎo)致了服務(wù)意識(shí)較差,觀念創(chuàng)新匱乏,使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。

  2. 對(duì)改善物業(yè)公司現(xiàn)狀的建議

 、 明晰權(quán)力和責(zé)任。一個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)欲走品牌之路,就必須獨(dú)立發(fā)展,明確與總公司之間的關(guān)系,分清責(zé)任界限,享受獨(dú)立開(kāi)展各項(xiàng)工作的權(quán)利,承擔(dān)其作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任。此外,各物業(yè)處也應(yīng)加強(qiáng)自身的管理,合理劃分部門(mén),科學(xué)安排崗位,規(guī)范各部門(mén)的職責(zé),做到“人人有事做,事事有人管”,明確各部門(mén)員工的`職責(zé)與權(quán)利。

 、 建立、健全規(guī)章制度。一個(gè)成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本公司特點(diǎn)的規(guī)章制度,來(lái)規(guī)范員工的行為。要樹(shù)立自己的物業(yè)品牌,必須要以健全規(guī)章制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費(fèi)管理制度、財(cái)務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度,還應(yīng)包括物業(yè)管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報(bào)修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章制度,并積極落實(shí),才能打造一個(gè)成功 的企業(yè),才能樹(shù)立自己的物業(yè)品牌。

  ⑶ 改善物業(yè)管理環(huán)境。改善管理環(huán)境,就要理順各方面的關(guān)系,使得各部門(mén)可以協(xié)調(diào)配合。減少在不必要環(huán)節(jié)上的開(kāi)支,將其用于改善設(shè)備、設(shè)施。在資金有限的情況下,最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),盡最大努力滿足學(xué)院各部門(mén)和師生的合理要求,以提高收費(fèi)率,增加公司收入,使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路,能夠獨(dú)立正常的運(yùn)作。

 、 提高員工素質(zhì)。只有提高員工整體素質(zhì),才能形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),才能打造成功的企業(yè),才可以樹(shù)立物業(yè)服務(wù)企業(yè)自己的品牌。提高員工素質(zhì)可以從以下兩點(diǎn)入手,一是引進(jìn)人才;二是內(nèi)部培訓(xùn)。

  ⑸ 建立公司文化。物業(yè)公司的服務(wù)特性決定了其必須從文化層面上去提高員工素質(zhì),只有建立起適合本公司特點(diǎn)的公司文化,從文化的高度和層面來(lái)突出企業(yè)價(jià)值觀,以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí)。這樣才能促進(jìn)公司的正常運(yùn)行、高速發(fā)展。

  總之,一個(gè)優(yōu)秀的物業(yè)服務(wù)公司其管理要“寓管理于服務(wù)”之中,以專業(yè)化管理方式向業(yè)主、使用人提供全方位配套服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)在關(guān)注自己的服務(wù)是否能讓業(yè)戶更滿意的同時(shí),應(yīng)以有效的現(xiàn)場(chǎng)管理降低公共能源的消耗,從而減輕業(yè)主、使用人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),以達(dá)到自我完善、自我運(yùn)轉(zhuǎn)、自我發(fā)展的目的。

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