優(yōu)秀年度工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編整理的優(yōu)秀年度工作總結(jié) ,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
優(yōu)秀年度工作總結(jié) 1
隨著時(shí)間的推移,年即將過去,在這年終歲末之時(shí),回首過去一年工作,平下心來,總自己工作成績(jī)和收獲,從而找出不足,以利于今后工作?傔^去一年工作,誠(chéng)懇希對(duì)總不當(dāng)之處給予提示,對(duì)我來說是莫大的幫助。過去的一年,在公司和項(xiàng)目部的大力支持和關(guān)心下,我認(rèn)真堅(jiān)持預(yù)控,規(guī)范,科學(xué),優(yōu)質(zhì)的工作指
導(dǎo),牢固樹立確保每一個(gè)業(yè)主滿意的服務(wù)宗旨,盡心盡職,努力工作。談?wù)勎以谀甑墓ぷ髋c表現(xiàn):
一,信息管理
①不同單位的來往文函分別統(tǒng)一編號(hào),登記,然后填寫收文處理簽,呈總監(jiān)閱批,按照指示意見交于文件閱處人。并及時(shí)催促按期處理完畢。
、跒榉奖憔帉憰(huì)議紀(jì)要,每次會(huì)議都按時(shí)出席,并做好記錄。因?yàn)榧o(jì)要是會(huì)議內(nèi)容的精辟闡述和高度概括,高于會(huì)議紀(jì)錄。這中間涉及至口頭用語向?qū)I(yè)術(shù)語的轉(zhuǎn)化問題,凡是不懂的我都會(huì)積極向同事們請(qǐng)教,爭(zhēng)取將工作做得趨于完善。
、郾O(jiān)理月報(bào)的大部分?jǐn)?shù)據(jù)是來源于施工月報(bào)。在做月報(bào)之前,需要認(rèn)真的研究施工月報(bào),其中的細(xì)節(jié)必須得吃透,只有這樣才能判斷出某些情況是否屬實(shí)。
二,對(duì)工程施工建設(shè)的質(zhì)量控制
、僭谑虑翱刂浦兴龅墓ぷ髟谑盏焦こ淌┕D紙后,我就先進(jìn)行熟悉圖紙,了解設(shè)計(jì)意圖,明了施工過程的主要工藝流程,工程特點(diǎn),對(duì)施工圖紙上所存在的異議之處采用書面形式進(jìn)行記錄,提交給總監(jiān)理工程師在圖紙會(huì)審會(huì)議上提出,由設(shè)計(jì)進(jìn)行明確。
②在事中控制中所做的工作針對(duì)所有進(jìn)場(chǎng)材料,半成品等,我除做好對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求核查由施工方提交的相關(guān)報(bào)驗(yàn)資料進(jìn)行核查外,還做好對(duì)材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)進(jìn)行必需的其外觀質(zhì)量目測(cè)檢查,對(duì)有在外觀質(zhì)量上不符合要求杜絕用入工程中。針對(duì)在工程關(guān)鍵部位的施工時(shí),做到提。前到達(dá)旁站位置,檢查施工準(zhǔn)備工作,并旁站施工全過程,及時(shí),完全真實(shí)地作好書面的旁站記錄;對(duì)一般施工的各道工序作業(yè),做好日常的巡視,巡檢,檢查工作。對(duì)各施工過程中的巡視,巡檢,檢查所發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)采用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項(xiàng)目管理部,做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向總監(jiān)匯報(bào),并督促施工單位落實(shí)整改及進(jìn)行再次的復(fù)核檢查。盡自己最大努力做好工程施工建設(shè)監(jiān)理控制質(zhì)量的事前與事中的控制,盡職盡責(zé)地做做好我應(yīng)該做的工作。
三,對(duì)安全文明施工控制方面的'工作
通過對(duì)學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》及在工作過程中我得到一些體會(huì)樹立以安全預(yù)防為主的觀點(diǎn),就是工作做在前,因?yàn)槭鹿适强梢灶A(yù)防的,但是是不可預(yù)測(cè)的,建立相應(yīng)的檢查制度,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,監(jiān)理在施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)于安全有不可推卸的職責(zé),我除了做好日常的安全檢查工作及監(jiān)督和管理(相關(guān)資料記錄存檔)工作外,堅(jiān)持做好對(duì)施工單位的日常安全教育,技術(shù)工種的安全技術(shù)教育和崗位安全技術(shù)交底工作的檢查(包括安全臺(tái)帳及書面資料)每月進(jìn)行定期或不定期的形式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工安全狀況全方位,檢查,并做好安全檢查記錄臺(tái)帳存檔。針對(duì)公司對(duì)工程安全控制所提出的要求,加深了監(jiān)督管理的深度,對(duì)存在的問題及時(shí)下達(dá)整改通知,要求施工單位進(jìn)行整改,并督促整改,及時(shí)進(jìn)行再檢查,對(duì)于工程施工建設(shè)過程監(jiān)理中的質(zhì)量控制尤其是對(duì)安全文明生產(chǎn)控制的具體工作做法,我的體會(huì)是應(yīng)該也必須做到四勤制:眼勤(要能提前發(fā)現(xiàn)問題);腳勤(多在現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn),巡,查);嘴勤(對(duì)發(fā)現(xiàn)問題要多講);手勤(及時(shí)做好相關(guān)記錄下過書面通知);加強(qiáng)巡視工作,加強(qiáng)過程中的控制,才能更好地,認(rèn)真地做好本職工作。年的工作既繁忙又充實(shí),為履行監(jiān)理職責(zé),積極工作,任勞任怨,服從安排,從不推,全心為工程著想。
優(yōu)秀年度工作總結(jié) 2
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)瞬即逝,12月的見習(xí)工作業(yè)已結(jié)束。轉(zhuǎn)眼回顧我在區(qū)農(nóng)牧局經(jīng)管站的這一年工作,收獲頗豐。在這一年中,我不斷奮發(fā)學(xué)習(xí),努力提高自己的各方面能力,盡快的讓自己適應(yīng)快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)與幫助下,我完全融入了經(jīng)管站這個(gè)大家庭中,較圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),各方面能力也得到了一定的提高,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),F(xiàn)就見習(xí)期工作情況總結(jié)如下:
自參加工作以來,本人堅(jiān)持系統(tǒng)、深入的學(xué)習(xí),增強(qiáng)組織觀念,顧全大局,服從分工,勇挑重?fù)?dān),思想作風(fēng)端正,工作踏實(shí),銳意進(jìn)取,切實(shí)履行好崗位職責(zé)。努力使自己的思想和行動(dòng)始終與黨的基本路線、方針政策保持高度一致,保持自己思想的先進(jìn)性和純潔性。圍繞西部大開發(fā)的戰(zhàn)略精神,進(jìn)一步解放思想,實(shí)事求是,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針、政策,通過學(xué)習(xí)逐漸提高自身的業(yè)務(wù)水平,做到干一行,愛一行,鉆一行,使自己能勝任基層的各項(xiàng)工作,真正為群眾辦實(shí)事。
在加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)的同時(shí),我不斷加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和鉆研,使自己勝任各項(xiàng)工作。12月,我先后參加了干部學(xué)習(xí)力培訓(xùn),村級(jí)財(cái)務(wù)規(guī)范化管理的學(xué)習(xí),村務(wù)、政務(wù)公開條例的學(xué)習(xí),并自學(xué)了與我們的業(yè)務(wù)緊密相關(guān)的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)和會(huì)計(jì)電算化等知識(shí)。通過以上專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),加強(qiáng)了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高了自身的業(yè)務(wù)能力,為更好的做好本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
近年來,隨著西部大開發(fā)的進(jìn)一步開展,各種惠農(nóng)項(xiàng)目在農(nóng)村基層的落實(shí),基層工作越來越多。自參加工作以來,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我積極參加并完成了多項(xiàng)工作。具體工作如下:
1、詳細(xì)統(tǒng)計(jì)整理了各項(xiàng)目村的沼氣建設(shè)、配套設(shè)施、后續(xù)管理等資料。參加了全省沼氣后續(xù)管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)召開的準(zhǔn)備工作。
2、在經(jīng)管站領(lǐng)導(dǎo)和老同志的指導(dǎo)下,我參加并圓滿完成了關(guān)于財(cái)務(wù)情況的核查工作。此次工作經(jīng)歷也為我今后順利開展工作積累了寶貴的'經(jīng)驗(yàn)。
3、參加了全區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)年末預(yù)報(bào)及年終綜合報(bào)表的調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、匯總等工作。在我股領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干同志的悉心指導(dǎo)下,我順利完成了關(guān)于全區(qū)農(nóng)村會(huì)計(jì)電算化示范點(diǎn)的建設(shè)方案和考核驗(yàn)收的文字工作。
12月的見習(xí)工作鍛煉,使我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,逐漸穩(wěn)重成熟。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,理論知識(shí)水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng),社會(huì)實(shí)踐比較少,今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)保持良好的心態(tài),擺正學(xué)習(xí)者的位置,努力學(xué)習(xí)工作,勤于思考,找出不足,進(jìn)一步熟悉業(yè)務(wù),有針對(duì)性的深化理論學(xué)習(xí),并加強(qiáng)鍛煉獨(dú)立解決事務(wù)的能力,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍,爭(zhēng)做一名合格的人民干部,為全面建設(shè)小康社會(huì)、和諧社會(huì)作出自己的貢獻(xiàn)!
優(yōu)秀年度工作總結(jié) 3
一、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和稅收法規(guī),認(rèn)真履行職責(zé),組織會(huì)計(jì)核算
計(jì)劃財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好會(huì)計(jì)核算,進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。
自公司成立以來,計(jì)劃財(cái)務(wù)部一直嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)和公司的財(cái)務(wù)制度,認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。
從填制會(huì)計(jì)憑證,登記會(huì)計(jì)帳簿,到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從公司成立時(shí)的稅務(wù)登記,到每月的納稅申報(bào);從開立銀行賬戶,到通過銀行的業(yè)務(wù)結(jié)算;計(jì)劃財(cái)務(wù)部各個(gè)員工勤勤懇懇,忍勞忍怨,努力做好本職工作。
財(cái)務(wù)部除按時(shí)申報(bào)納稅外,還積極配合稅務(wù)局安裝使用了稅控裝置,使用稅務(wù)局推行的網(wǎng)上申報(bào),使納稅更及時(shí)更準(zhǔn)確,同時(shí)積極了解學(xué)習(xí)國(guó)家稅收的最新法規(guī)以及有關(guān)優(yōu)惠政策,做到用好政策,用活政策。
計(jì)劃財(cái)務(wù)部對(duì)公司的資產(chǎn)進(jìn)行嚴(yán)格的管理,對(duì)負(fù)債進(jìn)行嚴(yán)格的控制,杜絕了資產(chǎn)流失。財(cái)務(wù)部定期對(duì)公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行了清點(diǎn),對(duì)公司的債權(quán)、債務(wù)進(jìn)行了核對(duì)。
二、加強(qiáng)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度建設(shè),提高財(cái)務(wù)管理水平
建立健全財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度、內(nèi)部制約機(jī)制,提高財(cái)務(wù)管理水平,是使公司健康發(fā)展的必要保證。
為了保證公司的方針、政策和公司領(lǐng)導(dǎo)的`管理意志在財(cái)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)得以實(shí)施,保證會(huì)計(jì)人員按照經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的程序、要求辦理會(huì)計(jì)事務(wù),保證辦理會(huì)計(jì)事務(wù)的規(guī)則、程序能夠有效防范、控制違法、舞弊等會(huì)計(jì)行為的發(fā)生。財(cái)務(wù)部制定出適用于本公司的財(cái)務(wù)制度,并嚴(yán)格執(zhí)行了財(cái)務(wù)制度。
根據(jù)公司的統(tǒng)一部署,財(cái)務(wù)部制定了財(cái)務(wù)部職責(zé)及財(cái)務(wù)部各崗位的職責(zé),明確了會(huì)計(jì)人員的職責(zé)權(quán)限、工作分工、工作規(guī)程和紀(jì)律要求。
在公司成立初期,財(cái)務(wù)部根據(jù)公司的實(shí)際情況和業(yè)務(wù)特點(diǎn),制定了公司報(bào)銷制度、核算流程和審核流程。并且,在公司的發(fā)展、運(yùn)行中,及時(shí)調(diào)整和修訂會(huì)計(jì)的有關(guān)規(guī)定,以適應(yīng)公司業(yè)務(wù)的開展。
財(cái)務(wù)部還制定了
采購物品與勞務(wù)管理辦法
,以加強(qiáng)內(nèi)部控制,規(guī)范采購業(yè)務(wù)。
三、努力節(jié)省開支,杜絕浪費(fèi),為公司的發(fā)展出謀劃策
為了保證公司的健康發(fā)展,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持下,財(cái)務(wù)部努力節(jié)省開支,杜絕浪費(fèi)。
財(cái)務(wù)部定期對(duì)支出做出預(yù)算,計(jì)劃開支,合理分配資源,以保證公司業(yè)務(wù)發(fā)展所需要的資金。在各部門的配合下,財(cái)務(wù)部還編制了二〇xx年度公司預(yù)算。
財(cái)務(wù)部對(duì)業(yè)務(wù)部門的工作予以大力支持,在銷售
期間,財(cái)務(wù)部員工深入一線,為銷售業(yè)務(wù)提供服務(wù)。
盡管在工作中遇到了許多困難,例如,對(duì)財(cái)務(wù)部工作的不理解,但是我們深知財(cái)務(wù)部工作的重要性,并站在公司的立場(chǎng)上,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,把好審核關(guān)。
20xx年是公司成立的第一年,財(cái)務(wù)部在這一年里,為建立公司的會(huì)計(jì)核算體系、成本控制體系和內(nèi)部控制體系打下了基礎(chǔ)。
優(yōu)秀年度工作總結(jié) 4
一、分析項(xiàng)目需求在接手工作之后,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行明確的分析,作為軟件工程師需及時(shí)給出相應(yīng)的技術(shù)方案和規(guī)劃,遇到問題及時(shí)糾正和調(diào)整,避免錯(cuò)誤的無限擴(kuò)大,影響工作正常的進(jìn)度,如果存在比較嚴(yán)重的問題或者需求存在分歧,會(huì)及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通以及和相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行商量,統(tǒng)一好開發(fā)方向。
二、理清職責(zé),做好記錄和總結(jié)在工作過程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身技術(shù)的緊迫性,身在這個(gè)崗位上就要隨時(shí)接受技術(shù)檢驗(yàn)和審核,每個(gè)項(xiàng)目都涉及技術(shù)比較廣,而且存在一定的開發(fā)難度,會(huì)遇到很多復(fù)雜的程序算法和功能模塊的'實(shí)現(xiàn),對(duì)于我來說都是一次挑戰(zhàn)。在做好自己本職工作的情況下,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),同時(shí)也不但的充實(shí)自己,更好應(yīng)對(duì)接下來的項(xiàng)目開發(fā),能快速的解決項(xiàng)目上的難題。在這段時(shí)間的開發(fā)中,記錄每一次遇到的技術(shù)問題和難點(diǎn),每一個(gè)問題都是需要解決不斷去突破,發(fā)現(xiàn)新的知識(shí)點(diǎn)和新的技術(shù),都是一次寶貴經(jīng)驗(yàn)的累積。
三、接下來在公司的發(fā)展方向以及注重點(diǎn)在軟件方面發(fā)展更加全面,能解決不同的項(xiàng)目問題,針對(duì)跨技術(shù)問題提供解決方案。有更多的了解,提高思維的散發(fā)性和活躍性。開發(fā)更加優(yōu)秀的產(chǎn)品,在項(xiàng)目上提供更優(yōu)秀的創(chuàng)意,完成一個(gè)項(xiàng)目所獲得的成就感是非常美好的一件事情。我很期待接下來的挑戰(zhàn),希望有一次愉快的體驗(yàn)。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,我最大的收獲莫過于在自身能力的提升、敬業(yè)精神、思想境界。公司的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌
優(yōu)秀年度工作總結(jié) 5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!今天,我很榮幸站在這里,向大家分享關(guān)于優(yōu)秀管理者年度表彰的總結(jié)。正如標(biāo)題所示,我們今天聚集在這里,是為了表彰那些在過去一年中展現(xiàn)卓越管理才能的人才,并討論如何進(jìn)一步提升我們的管理水平。首先,我想向所有被表彰的同事們表示最誠(chéng)摯的祝賀!
回顧過去一年,我們公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得了巨大的成功,這背后離不開優(yōu)秀的管理者們的辛勤付出和卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力。作為管理者,我們的責(zé)任是保持組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn),同時(shí)推動(dòng)團(tuán)隊(duì)不斷進(jìn)步。只有具備才干和智慧,并能夠適應(yīng)變化的管理者才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
那么,一個(gè)優(yōu)秀的管理者應(yīng)該具備哪些品質(zhì)呢?首先,他們需要具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力。優(yōu)秀的管理者懂得通過有效的溝通和合理的資源分配來激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛能。他們知道如何設(shè)定明確的目標(biāo),并樹立榜樣,鼓勵(lì)員工追求卓越。這樣的領(lǐng)導(dǎo)者能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起向前,不僅實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo),還能提升員工的工作滿意度和成就感。
其次,優(yōu)秀的管理者需要具備良好的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作能力。在現(xiàn)代社會(huì),管理者很少是獨(dú)立工作的,他們常常需要與其他人進(jìn)行合作。優(yōu)秀的管理者能夠建立良好的人際關(guān)系,傾聽員工的意見和建議,并展示出共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的決心和努力。此外,優(yōu)秀的管理者還能夠識(shí)別和解決團(tuán)隊(duì)中的沖突,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的互信和協(xié)作。
最后,優(yōu)秀的管理者需要具備良好的溝通和決策能力。他們能夠清晰地表達(dá)自己的想法和意圖,并能夠理解和解讀員工的需求和期望。通過良好的溝通,管理者可以幫助團(tuán)隊(duì)成員明確目標(biāo),并提供必要的指導(dǎo)和支持來實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。在關(guān)鍵決策時(shí),優(yōu)秀的管理者能夠準(zhǔn)確地分析問題,迅速做出明智的決策,并及時(shí)調(diào)整策略來適應(yīng)外部環(huán)境的變化。
但是,作為管理者,我們不能滿足于已取得的成就,我們必須不斷進(jìn)步和提升自己的管理水平。為此,我想分享一些建議,希望對(duì)大家有所啟發(fā)。
首先,我們應(yīng)該持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的`知識(shí)和技能。管理是一門藝術(shù),沒有終點(diǎn),只有不斷追求,我們應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注行業(yè)發(fā)展的最新趨勢(shì)和管理理念,并學(xué)習(xí)如何應(yīng)用這些新知識(shí)來提升自己的管理能力。
其次,我們應(yīng)該注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培養(yǎng)。強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)是成功的關(guān)鍵,因此,作為管理者,我們應(yīng)該注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的潛力,幫助他們不斷成長(zhǎng)和發(fā)展。通過培訓(xùn)和激勵(lì)措施,我們可以提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力。
最后,我們應(yīng)該注重自我反思和持續(xù)改進(jìn)。管理工作充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇,而我們作為管理者,需要時(shí)刻審視自己的表現(xiàn),并不斷進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。通過反思和總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,并尋求改進(jìn)的途徑,進(jìn)一步提升自己的管理能力。
總結(jié)起來,優(yōu)秀管理者的年度表彰是對(duì)他們卓越才能的肯定和表彰。他們通過卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力、良好的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作能力,以及出色的溝通和決策能力,在過去一年中為公司取得了巨大的成功。然而,我們不能滿足于已取得的成績(jī),我們應(yīng)該持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的管理水平,注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培養(yǎng),以及進(jìn)行自我反思和持續(xù)改進(jìn),從而在未來的工作中取得更大的成功。
最后,再次祝賀所有獲得年度表彰的同事們!讓我們一起努力,繼續(xù)為公司的發(fā)展和進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)!
謝謝大家!
優(yōu)秀年度工作總結(jié) 6
xx年已經(jīng)過去了,細(xì)致回想一下,來公司已經(jīng)三個(gè)多月了,在這三個(gè)月里,通過自己的努力,對(duì)xx行業(yè)以及行業(yè)客戶有了肯定的了解;雖然沒有意向客戶,但是也知道了客戶的一些狀況、客戶的職務(wù)架構(gòu)、和儀表選購的方式,也從之前對(duì)通信的一竅不通到慢慢相識(shí)和了解。作為一名銷售人員,我覺得我有必要對(duì)自己xx年的工作做出總結(jié)。
一、缺點(diǎn)和不足
回顧這三個(gè)月的銷售工作,和其他銷售人員比起來,我意識(shí)到自己這樣的進(jìn)度有點(diǎn)慢,所以為了跟上公司的步伐,為了能更好的做好銷售工作,也為了能在新的一年里更好的完成公司所安排的任務(wù),綜合自身狀況,我了解到了自己的缺點(diǎn)和不足,總結(jié)一下大體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、由于閱歷少,從事銷售工作時(shí)間較短,所以在工作中不能夠像其他員工一樣大膽、主動(dòng),對(duì)于淺意向客戶,自己的跟進(jìn)可能不夠剛好,所以在今后的工作中,肯定要將不同意向度的客戶分門別類做好記錄,這樣跟進(jìn)的速度自己也能夠剛好把握,也能夠防止遺漏訂單;
2、對(duì)于客戶問題的處理不是很主動(dòng)干脆,導(dǎo)致走的彎路許多;
3、要提高自己的活躍性,多和別人溝通溝通閱歷,在工作和生活中,與人溝通時(shí),說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn);
4、銷售技巧有待加強(qiáng),所以在今后的工作中,肯定要多和同事學(xué)習(xí),也多學(xué)習(xí)銷售方面的學(xué)問,希望可以提高自己的銷售技巧和處事實(shí)力。
通過來司三個(gè)月的實(shí)習(xí)的總結(jié)和公司部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事的幫助下,對(duì)于來年的工作我也有了肯定的規(guī)劃和支配,對(duì)自己20xx年的工作規(guī)劃也慢慢明朗,先談?wù)勎覍?duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的詳細(xì)相識(shí)以及該區(qū)域的大體狀況。
二、自己區(qū)域的'狀況分析
其實(shí)剛起先接觸通信行業(yè)前,對(duì)于這方面的信息都是一竅不通,進(jìn)入公司之后,劃分了區(qū)域,也起先負(fù)責(zé)xx、xx和xx三個(gè)地市?墒沁@三個(gè)地勢(shì)詳細(xì)的是一個(gè)什么樣子的,都不了解,簡(jiǎn)潔的一通電話過去,客戶也都應(yīng)付答之。也可能自己這邊和客戶聊的比較少,有時(shí)候電話打過去了只是和客戶談業(yè)務(wù),其他聊得也比較少,所以客戶關(guān)系也就不是那么牢靠,情愿和你說的客戶也就比較少,可是打的電話多了,也知道也許狀況,所以不會(huì)向剛起先那么盲目,不知道給客戶說什么,讓客戶一口回絕的次數(shù)也不像剛起先那么多了。下面針對(duì)三個(gè)地勢(shì)進(jìn)行一一分析:
1、對(duì)于xx地市,可能和地域有關(guān)系,電話聯(lián)系客戶看法不是很好,談話過程中透漏的有用信息也很少。出差探望了一下,其實(shí)感覺客戶還都挺好,也和一些客戶聊了一下明年的意向,沒有明顯透漏的,但是談話中多少會(huì)有須要選購的意思。所以,接下來的工作就是要和客戶搞好關(guān)系,探尋選購詳細(xì)的選購意向,以爭(zhēng)取抓到訂單。
客戶這里也大都意向不明,或者就是沒選購權(quán)利、明年再說等等。
為了探尋到客戶的選購意向,在今后工作中,也應(yīng)當(dāng)和客戶多聊,并且也要和客戶搞好關(guān)系,以挖掘客戶的意向?yàn)殛P(guān)鍵,這樣才能抓住訂單;
2、和xx地市的客戶聊得還都行,簡(jiǎn)潔意向也探到了一些有用的信息,但是詳細(xì)的也都沒有定,所以接下來跟進(jìn)尤為重要,也要進(jìn)一步的拉近關(guān)系,以便順當(dāng)拿到單子。同時(shí)也要抓緊和安排、選購部門的聯(lián)系,以便因小失大。
三、20xx年工作的大體支配和規(guī)劃
20xx年是新的一年,也是新的起先,同時(shí)也面臨著轉(zhuǎn)正問題,也會(huì)有相應(yīng)的任務(wù)劃分,當(dāng)然也要面臨著諸多的考核,所以肯定要多了解產(chǎn)品信息,客戶信息和周邊學(xué)問,以提高自己的談資。這樣也就不會(huì)遇到客戶不知道說什么,也不會(huì)遇到像之前只是簡(jiǎn)潔的推銷產(chǎn)品了。
同時(shí)面臨著下一年的工作任務(wù),我也知道銷售人員的一言一行代表著公司的形象,所以更要提高自身的素養(yǎng),以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,在高標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)之上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能。同時(shí)也依據(jù)自己所管轄地區(qū)的詳細(xì)狀況,做到以下幾點(diǎn):
1、仔細(xì)學(xué)習(xí)、努力提高
可能工作初期遇到了一些困難,自己學(xué)習(xí)緩慢,對(duì)產(chǎn)品不了解,但是這都不是理由,所以接下來的工作中必需要大量學(xué)習(xí)產(chǎn)品的相關(guān)學(xué)問,以及銷售人員的相關(guān)學(xué)問,這樣才能在時(shí)代的不斷發(fā)展改變中不被淘汰。同時(shí)也因?yàn)槲覀兊墓ぷ饕苍陔S時(shí)代的改變而不斷變更,所以想要適應(yīng)這份工作,的方法就是加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)實(shí)力和為人處事實(shí)力。
2、支配出差,電話協(xié)助
許多客戶對(duì)于電話可能不大認(rèn)可,所以電話溝通對(duì)于一些客戶和訂單來說就稍顯困難。所以電話溝通只是銷售工作的一部分,對(duì)于有意向但是又拿不下來訂單的也應(yīng)當(dāng)支配出差探望、送禮、請(qǐng)客戶吃飯,只要是了解到的意向客戶,肯定要盡實(shí)力抓住訂單,決不行讓到手的意向丟失。
3、多方溝通,查漏補(bǔ)缺
每個(gè)人的學(xué)習(xí)工作方式都是不一樣的,別人的不肯定適合你,但是和別人溝通也有可能會(huì)對(duì)自己有所幫助。所以在工作閑暇之余多和同事進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通,了解別人和客戶溝通的詳細(xì)狀況,自己在此之上查漏補(bǔ)缺,這樣對(duì)自己今后的工作都會(huì)有肯定的促進(jìn)作用。同時(shí),也要經(jīng)常總結(jié)自己的工作,看看這一段時(shí)間自己出單了沒?和客戶溝通的怎么樣?有沒有可以抓住的意向訂單。
初到公司,由于對(duì)公司不是很了解,對(duì)于新同事、新學(xué)問比較生疏,自己表現(xiàn)可能會(huì)顯得稍有害怕,雖然自己未意識(shí)到,但是讓別人看著也是特別不好。在同事的幫助之下,慢慢的有了相識(shí)和了解,可能變更的比較慢,也讓領(lǐng)導(dǎo)焦急,所以這方面自己今后應(yīng)當(dāng)多加留意才是。同時(shí)作為銷售人員,雖然還未轉(zhuǎn)正,但是也知道自己的任務(wù)和職責(zé),所以也始終在嚴(yán)格的要求自己,努力做好自己的份內(nèi)工作。雖然出了兩個(gè)小單子,由于自己學(xué)習(xí)有些緩慢,也讓領(lǐng)導(dǎo)這邊費(fèi)了不少心,被領(lǐng)導(dǎo)指出之后自己也也深刻相識(shí)到了嚴(yán)峻性,所以接下來的工作中,肯定加快工作步伐,努力趕上以前的進(jìn)度,跟上公司的步伐,不給公司拖后腿。
我認(rèn)為:勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確相識(shí),在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn),對(duì)于自己來講是開展好工作的前提和保證。也深知道,作為銷售人員必需要有肯定的抗壓實(shí)力,同時(shí)也要做到勤奮努力,一步一個(gè)腳印,留意細(xì)微環(huán)節(jié)問題。對(duì)待本職工作和部門領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事都仔細(xì)對(duì)待、剛好辦理,不拖延、不敷衍。
優(yōu)秀年度工作總結(jié) 7
一年的時(shí)間過去了,回望自己這一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,都是一種非常好的經(jīng)歷,銀行的工作我打起了十二分精神,日常的每一件工作都是讓我自覺地知道自己應(yīng)該做到哪些,時(shí)刻的清楚工作的重要程度,不管是在生活上還是在工作上,我始終保持著一絲不茍,這一年來我積極的完成銀行的工作任務(wù),明確自己的工作方向,我也給了自己足夠的理由在以后的工作當(dāng)中我也會(huì)繼續(xù)積極,這一年的工作我也總結(jié)一番:
一、學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)知識(shí)
一年的時(shí)間不是用來浪費(fèi),關(guān)于銀行的一些業(yè)務(wù)我不能說自己全部熟悉,一些非常深入的東西我還是需要繼續(xù)鉆研,這一年來我虛心的請(qǐng)教同事,根據(jù)自己的情況了解更多的東西,讓自己各方面不斷的積累提高,業(yè)務(wù)知識(shí)上面永遠(yuǎn)是學(xué)不夠的,針對(duì)自己的日常業(yè)務(wù),還有一些必要的知識(shí)我著重的.了解一些東西,每天花時(shí)間學(xué)習(xí)銀行的業(yè)務(wù),對(duì)自己的嚴(yán)格要求。
這一年來我面對(duì)這些業(yè)務(wù)實(shí)實(shí)在在的進(jìn)步了不少,這絕對(duì)是一個(gè)非常寶貴的事情,提高了自身的業(yè)務(wù)能力也能讓我們得到很多的提升,這次我的工作也是讓我一步步的在進(jìn)步,這些進(jìn)步是可以看到了,不管是在什么時(shí)候都應(yīng)該知道自己身上有哪些地方時(shí)不足的,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),慢慢的加強(qiáng)對(duì)這些的了解,做到自己滿意,上級(jí)滿意,客戶滿意。
二、工作經(jīng)過
只有不斷的積累經(jīng)驗(yàn),讓工作不被耽誤,時(shí)間不被浪費(fèi)了才是做好這份工作,一年的時(shí)間,我積極的配合各個(gè)同事,認(rèn)真接待每一位客戶,在什么時(shí)候都知道自己應(yīng)該做到哪些,這是一定的,把銀行工作做到細(xì)心認(rèn)真,讓客戶滿意了才是工作的成功,總是我積極完成自己日常工作,每天花時(shí)間學(xué)習(xí),讓自己在這份工作上面花足夠的時(shí)間去了解,一年來每天認(rèn)真工作讓我在業(yè)務(wù)能力上面,還有在接待客戶上面都有了不少的提高,當(dāng)然這些還需要繼續(xù)提倡,發(fā)揚(yáng),我有著足夠的耐心去做好這些,也一定會(huì)在工作當(dāng)中更加積極。
三、不足之處
穩(wěn)住的心態(tài)是第一,工作毛躁不是一個(gè)好的習(xí)慣,這一點(diǎn)我一直不否認(rèn),也是我一直存在的缺點(diǎn)在以往的工作過程中我總是工作毛躁,耐心不是很多,要知道耐心這是工作非常必要的因素,這些缺點(diǎn)不能夠在工作當(dāng)中繼續(xù)蔓延,我會(huì)調(diào)整好自己,在這一方面會(huì)時(shí)花時(shí)間去改善,也會(huì)對(duì)工作更加認(rèn)真負(fù)責(zé)。
優(yōu)秀年度工作總結(jié) 8
光陰似箭,歲月如梭,20xx年即將過去,不知不覺中來到公司已經(jīng)有一年之久;厥走@走過的一年,很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。這一年是我既忙碌又充實(shí)的一年,對(duì)于剛剛進(jìn)入弱電集成這個(gè)行業(yè)的我來說,回顧和總結(jié)這一年多來工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),有利于我在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,更好的發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),更好的做好技術(shù)工作,爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。在這一年多的工作中多虧有鄧總的支持和周哥等各位同事的熱心幫助,使我對(duì)工作充滿信心,在輕松愉快的環(huán)境中圓滿完成自己的工作,當(dāng)然我深知自己還有很多不足之處需要改善,作為一名年輕的技術(shù)工程師需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。
下面我將從幾個(gè)方面對(duì)這一年的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、20xx年主要工作內(nèi)容及成果
投標(biāo)文件(技術(shù)標(biāo)/商務(wù)標(biāo)/報(bào)價(jià)清單)設(shè)計(jì)、編寫、制作
青白江紀(jì)委談話室監(jiān)控系統(tǒng)(第二次)投標(biāo)文件
宏達(dá)·世紀(jì)錦城6-9#樓弱電工程投標(biāo)文件-技術(shù)標(biāo)
廣西石油基地服務(wù)中心秀廂生活區(qū)、田東生活區(qū)、五一路生活區(qū)、廣西采油廠小區(qū)安防系統(tǒng)改造報(bào)價(jià)清單
廣西石油基地服務(wù)中心秀廂生活區(qū)、田東生活區(qū)、五一路生活區(qū)、廣西采油廠小區(qū)安防系統(tǒng)改造投標(biāo)文件
溫江職教中心宿舍監(jiān)控工程報(bào)價(jià)清單
溫江職教中心食堂一卡通系統(tǒng)工程報(bào)價(jià)清單
中信銀行UPS機(jī)房動(dòng)環(huán)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)技術(shù)方案
璽龍灣項(xiàng)目二期B區(qū)/三期智能化系統(tǒng)工程投標(biāo)文件
蓉記·家宴智能化弱電系統(tǒng)工程設(shè)備采購清單
青白江區(qū)信訪大廳監(jiān)控及音頻等采購?fù)稑?biāo)文件/(第二次)/(第三次)
廣西石油基地服務(wù)中心海南項(xiàng)目部作業(yè)區(qū)3G無線監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)方案
廣西石油基地服務(wù)中心海南項(xiàng)目部辦公區(qū)安防系統(tǒng)設(shè)備清單
廣西石油基地服務(wù)中心海南項(xiàng)目部作業(yè)區(qū)安防系統(tǒng)設(shè)備清單
智能化弱電系統(tǒng)集成圖紙?jiān)O(shè)計(jì)
廣西石油基地服務(wù)中心秀廂生活區(qū)、田東生活區(qū)、五一路生活區(qū)、廣西采油廠小區(qū)安防系統(tǒng)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)
蓉記·家宴智能化弱電系統(tǒng)工程施工圖/LED施工平面圖設(shè)計(jì)
成都金嘉熙興天下數(shù)字對(duì)講別墅系統(tǒng)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)
廣西石油基地服務(wù)中心海南項(xiàng)目部辦公區(qū)安防系統(tǒng)施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)
廣西石油基地服務(wù)中心海南項(xiàng)目部石油011隊(duì)/012隊(duì)/021隊(duì)/022隊(duì)/023隊(duì)3G無線監(jiān)控系統(tǒng)施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)
成都市天府新區(qū)新津物流集散中心智能化弱電系統(tǒng)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)
AFE智能化科技展示廳PPT
展廳PPT-計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息化
展廳PPT-AFE智能管理云平臺(tái)
展廳PPT-智能化小區(qū)建設(shè)方案
展廳PPT-建筑智能化
展廳PPT-運(yùn)營(yíng)商智能管理云平臺(tái)
展廳PPT-政府企業(yè)一卡通
展廳PPT-智慧校園
展廳PPT-智慧城市
智能化弱電系統(tǒng)工程施工
溫江職教中心大門口高清網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)工程
廣西石油基地服務(wù)中心德陽作業(yè)基地監(jiān)控系統(tǒng)工程
蓉記·家宴智能化弱電系統(tǒng)工程
廣西石油基地服務(wù)中心海南項(xiàng)目部辦公區(qū)安防系統(tǒng)安裝服務(wù)
廣西石油基地服務(wù)中心海南項(xiàng)目部作業(yè)區(qū)安防系統(tǒng)安裝服務(wù)
售后服務(wù)技術(shù)支持
雙流高升房管所停車場(chǎng)管理系統(tǒng)道閘安裝,擋車桿更換
溫江職教中心監(jiān)控維修/食堂一卡通維修
蓉記·家宴智能化系統(tǒng)售后服務(wù)(LED黑屏、監(jiān)控黑屏、無線網(wǎng)絡(luò))
都江堰濱江麗景監(jiān)控黑屏/樓宇對(duì)講故障
二、20xx年個(gè)人工作總結(jié)
自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高個(gè)人素質(zhì)
沒有堅(jiān)定正確的政治方向,就不會(huì)有積極向上的指導(dǎo)思想。為了不斷提高自己的政治思想素質(zhì),這幾年來我一直非常關(guān)心國(guó)家大事,關(guān)注國(guó)內(nèi)外形勢(shì),結(jié)合形勢(shì)變化對(duì)弱電行業(yè)的影響進(jìn)行分析,并把這種思想付諸實(shí)際行動(dòng)到工作實(shí)踐中去,保證自己在思想上和行動(dòng)上始終與黨和行業(yè)動(dòng)態(tài)保持一致。同時(shí),也把這種思想帶入工作和學(xué)習(xí)中,不斷追求自身進(jìn)步。有人說:一個(gè)人要成才,必須得先做人,此話有理。這也就是說:一個(gè)人的事業(yè)要想得到成功,必須先要學(xué)會(huì)怎樣做人!特別是干我們這種技術(shù)性很強(qiáng)的工作的,看事要用心、做事要專心、學(xué)習(xí)要虛心。容不得有半點(diǎn)馬虎和出錯(cuò)。所有首先工作態(tài)度要端正,要有良好地職業(yè)素養(yǎng),對(duì)工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排,虛心聽取別人的指點(diǎn)和建議,要團(tuán)結(jié)同事、禮貌待人,服務(wù)熱情。
作為一名弱電集成工程師,要想圓滿完成工作,首先必須具備認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實(shí)肯干的基本素質(zhì),樹立正確的世界觀和人生觀。在這一年多時(shí)間中我認(rèn)真學(xué)習(xí)弱電相關(guān)知識(shí),并積極投身公司各項(xiàng)相關(guān)工作。無論在自身學(xué)習(xí)上還是在工作落實(shí)上,都做出了許多努力,憑借自己的力量完成了許多工作,同時(shí)也為公司創(chuàng)造了許多價(jià)值。
端正工作態(tài)度,做好自我表率
我深知“皮之不存毛將安附焉”的道理,作為員工如果不考慮老板和公司的經(jīng)濟(jì)效益,那他一定是在自毀前程,一定不是一個(gè)合格的打工者,早晚會(huì)被社會(huì)淘汰。為此,我總是以積極的心態(tài)面對(duì)工作,努力為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。自從進(jìn)入公司開始,我就從事了所有的弱電集成工作,包括前期需求分析、圖紙?jiān)O(shè)計(jì),中期方案編寫、標(biāo)書制作,后期工程實(shí)現(xiàn)、技術(shù)施工等。我深知前中后各期工作環(huán)環(huán)相扣,每一項(xiàng)工作對(duì)于工程質(zhì)量的影響都至關(guān)重要,特別是在投標(biāo)文件的制作過程中,不僅要細(xì)心負(fù)責(zé),更要做好隨時(shí)監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題就必須解決問題,決不能草草了事,否則后患無窮且再無法根除,要確保萬無一失。這就是擺在我們作為弱電集成工程師面前的'一種考驗(yàn)和責(zé)任。作為一名弱電集成工程師,在公司又是工程部的負(fù)責(zé)人,身上的責(zé)任和重?fù)?dān)我義不容辭,決不能辜負(fù)公司給與我的培養(yǎng)和寄予我的期望。因此,在平時(shí)的工作中,我不僅要求自己在工作實(shí)施過程中,要認(rèn)真仔細(xì),做到一絲不茍,而且自己還深知打鐵還須自身硬的道理。
我始終秉持著時(shí)刻保持樂觀積極地心態(tài)面對(duì)工作、面對(duì)生活,突破自我,勇于創(chuàng)新。對(duì)自己做出了這樣一些嚴(yán)格要求:一要在遇到臟累苦險(xiǎn)的工作時(shí)搶在同仁前頭干,而且要比同仁干的多、下得力;二要在遇到技術(shù)性難題是挺身而出,盡自己最大的努力攻克技術(shù)難關(guān);我始終堅(jiān)持以盡我最大努力做好每件事,以公司利益為重。盡最大努力提升自我工作能力,為公司的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益提供堅(jiān)強(qiáng)的后盾和強(qiáng)有力的保障。三是我要求自己能勇于承擔(dān)責(zé)任;公司既然信任我,對(duì)我委以重任,這說明我在工作能力等諸多方面就要比一般同事要強(qiáng)一些。在公司分配任務(wù)時(shí),在一般同事完成起來比較困難的任務(wù)時(shí),自己要主動(dòng)踴躍承擔(dān),更不能與工人推諉扯皮,要做出師者風(fēng)范,勇挑重?fù)?dān)。平時(shí)我不僅是這樣要求自己的,在實(shí)踐中,我也是按這些要求去做的。
加強(qiáng)技術(shù)學(xué)習(xí),提高專業(yè)水平
活到老,學(xué)到老?茖W(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的今天,哪怕有一天偷懶不去學(xué)習(xí)新的知識(shí),你就OUT了。特別是電氣自動(dòng)化(弱電方面)這一塊,沒有誰能百分百的什么都搞懂什么都精通,它總是不斷地在開發(fā)在更新,就和電腦軟件一樣,天天在更新,時(shí)時(shí)在發(fā)展。說不定你昨天還認(rèn)識(shí)它,過兩天它就變了樣了,就有更先進(jìn)的東東裝進(jìn)去了。
所以我平時(shí)只要有時(shí)間就多看看專業(yè)書籍。一年來,我搜集了大量的弱電方面的專業(yè)書籍資料,不斷地充實(shí)自己,不斷地掌握新知識(shí)。例如《建筑工程CAD》、《圖書建筑智能化系統(tǒng)》、《智能建筑弱電工程設(shè)計(jì)與安裝》等等,在學(xué)習(xí)這些知識(shí)的過程中,我學(xué)到了很多新的知識(shí),掌握了很多工作技能,如:CAD工程制圖軟件是操作使用,建筑智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì)知識(shí)、弱電系統(tǒng)設(shè)計(jì)思路方法等等,使我受益匪淺!不僅拓寬了我的知識(shí)面,還在很大程度上提高了我的技術(shù)水平,也使我對(duì)更高層次的理論及技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)產(chǎn)生了濃厚的興趣。
優(yōu)秀年度工作總結(jié) 9
XX年很快就要過去,回顧一年來本部門所做的工作:未了的歷史遺留事宜、會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)的變化、會(huì)計(jì)核算體系的調(diào)整、會(huì)計(jì)人員的調(diào)整、銀行還貸壓力、資金籌措壓力、大量資金結(jié)算業(yè)務(wù),繁雜的日常報(bào)銷工作、日常財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)監(jiān)督工作,繁雜的分部門、分項(xiàng)目核算工作,財(cái)務(wù)預(yù)算、方案執(zhí)行狀況的核算,各種財(cái)務(wù)票據(jù)的領(lǐng)娶規(guī)范化使用、票據(jù)核銷工作,財(cái)務(wù)規(guī)范的貫徹落實(shí)、資金借貸合同的草擬、公文寫作學(xué)問的學(xué)習(xí)、運(yùn)用,內(nèi)部部門間工作的協(xié)調(diào),外部財(cái)政、物價(jià)、稅務(wù)、銀行、審計(jì)等工作的協(xié)調(diào),財(cái)務(wù)新學(xué)問的學(xué)習(xí)與實(shí)踐等等,全體財(cái)務(wù)處人員真是感慨萬千。 "只要精神不滑坡,方法總比困難',全體財(cái)務(wù)人員正是牢牢記住了這一點(diǎn),始終牢記全院工作一盤棋,以本部門的年度工作目標(biāo)為中心,通過群策群力,全體財(cái)務(wù)人員拎成一股繩,發(fā)揮財(cái)務(wù)人員的整體力氣。XX年在學(xué)院財(cái)務(wù)人員較少、財(cái)務(wù)人員和財(cái)務(wù)核算體系較大調(diào)整的狀況下,財(cái)務(wù)處全體人員克服了工作中的種種壓力與困難,在院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)主管部門領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員、相關(guān)部門的關(guān)懷、指導(dǎo)、關(guān)心下,全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo),并在會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督、會(huì)計(jì)報(bào)告、內(nèi)外聯(lián)系等多方面取得了階段性的工作成果,受到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的充分確定,F(xiàn)將XX年學(xué)院財(cái)務(wù)處總體工作總結(jié)如下,不足之處還望領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員在多多包涵的基礎(chǔ)上不吝指正。
一、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算方面
。ㄒ唬、細(xì)心設(shè)計(jì)會(huì)計(jì)核算體系,全面、真實(shí)、準(zhǔn)時(shí)的供應(yīng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策等供應(yīng)有用的決策信息,得到領(lǐng)導(dǎo)的確定和贊揚(yáng)
"凡事預(yù)則立',XX年學(xué)院全體財(cái)務(wù)人員在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)專家的指導(dǎo)、關(guān)心下,總結(jié)了以前年度會(huì)計(jì)核算閱歷的基礎(chǔ)上,結(jié)合學(xué)院的詳細(xì)狀況和年度財(cái)務(wù)工作目標(biāo),通過會(huì)議研討、日常溝通、向?qū)<艺?qǐng)教、向兄弟單位學(xué)習(xí)和再實(shí)踐再總結(jié)等多種形式,事先依據(jù)學(xué)院進(jìn)展目標(biāo)對(duì)會(huì)計(jì)核算資料的要求,利用現(xiàn)代化的會(huì)計(jì)核算手段,細(xì)心組織、設(shè)計(jì)學(xué)院的會(huì)計(jì)核算體系和會(huì)計(jì)信息報(bào)告系統(tǒng)。在符合國(guó)家正常財(cái)務(wù)核算對(duì)財(cái)務(wù)工作要求的前提下,利用電算化手段設(shè)置了分部門、分項(xiàng)目的財(cái)務(wù)核算體系,為領(lǐng)導(dǎo)的決策,上級(jí)主管部門、財(cái)政、稅務(wù)監(jiān)督,內(nèi)部各部門掌握使用資金等多方面準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)了大量真實(shí)、完整、有用的財(cái)務(wù)信息。
XX年全體財(cái)務(wù)人員緊緊圍繞學(xué)院的財(cái)務(wù)工作目標(biāo),特殊是學(xué)院規(guī)定每月5日必需供應(yīng)內(nèi)部分部門、分項(xiàng)目年度經(jīng)費(fèi)方案執(zhí)行狀況統(tǒng)計(jì)信息的狀況下,即使國(guó)家法定休息日沒有完整的休息過。全體財(cái)務(wù)人員就是為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同的目標(biāo)精確 、準(zhǔn)時(shí)的供應(yīng)財(cái)務(wù)核算信息。通過全體財(cái)務(wù)人員的共同努力,我們順當(dāng)?shù)耐瓿闪四甓葧?huì)計(jì)核算目標(biāo),每月按時(shí)、精確 、完整的供應(yīng)了財(cái)務(wù)核算資料并發(fā)放到每個(gè)相關(guān)部門、相關(guān)人員的手中,為領(lǐng)導(dǎo)的決策和有關(guān)部門的監(jiān)督、管理供應(yīng)了大量真實(shí)、完整、準(zhǔn)時(shí)、有用的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算信息。通過財(cái)務(wù)處全體人員的共同努力,學(xué)院財(cái)務(wù)處的工作成果,受到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的充分確定。
。ǘ(jiān)持會(huì)計(jì)創(chuàng)新,克服工作中的種種壓力與困難,在會(huì)計(jì)人員較少的狀況下辦理了大量的歷史遺留事項(xiàng),取得了階段性的工作成果 由于學(xué)院的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作一向比較薄弱,歷史遺留的未達(dá)賬項(xiàng)、未完工程項(xiàng)目的結(jié)算、以前年度相關(guān)稅務(wù)事宜、駕駛培訓(xùn)業(yè)務(wù)單獨(dú)核算后遺留下來的大量的往來清算、資金結(jié)算、歷史遺留稅務(wù)事宜等工作都比較多。特殊是近年來由于學(xué)院開拓新的`辦學(xué)途徑,學(xué)院采納新的核算體系,會(huì)計(jì)人員相對(duì)較少,會(huì)計(jì)人員和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)變動(dòng)較大等等,引起的學(xué)院財(cái)務(wù)工作壓力日易顯現(xiàn)。大量的歷史遺留事項(xiàng)需要我們?cè)谠瓉砣粘9ぷ骶捅容^緊的狀況下利用加班加點(diǎn)的時(shí)間來完成,全體財(cái)務(wù)人員從來不計(jì)較個(gè)人得失,XX年清理了大量歷史遺留的未達(dá)賬項(xiàng),清理了大量的未付工程款項(xiàng)等等。
為適應(yīng)財(cái)政、物價(jià)、工商、稅務(wù)體系的要求,全面維護(hù)學(xué)院的整體利益,確保學(xué)院的利益最大化,在進(jìn)行賬務(wù)處理的過程中,一項(xiàng)資產(chǎn)的購置支出不得兩次進(jìn)入成本。院財(cái)務(wù)處在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與有關(guān)專家的指導(dǎo)、關(guān)心下,按國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,將原來學(xué)院統(tǒng)一根據(jù)事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度的核算模式進(jìn)行分事業(yè)支出和經(jīng)營(yíng)支出分別會(huì)計(jì)制度進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,即將學(xué)院經(jīng)營(yíng)支出的資產(chǎn)購置采納經(jīng)營(yíng)核算的模式,分次計(jì)提折舊的方式進(jìn)入成本,為學(xué)院節(jié)約大量的資金流出,為學(xué)院的進(jìn)展供應(yīng)了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)
二、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)監(jiān)督方面
財(cái)務(wù)處全體人員堅(jiān)持從微小處入手,按國(guó)家財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)每一筆收支票據(jù)的真實(shí)性、完整性進(jìn)行仔細(xì)審核,嚴(yán)格掌握現(xiàn)金的支出,對(duì)超過現(xiàn)金限額的支出按國(guó)家相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格掌握現(xiàn)金的使用。加強(qiáng)財(cái)務(wù)印章的管理和使用,定期進(jìn)行銀企資金的核對(duì)。確保學(xué)院資金的平安、完整。進(jìn)一步加強(qiáng)資產(chǎn)和財(cái)務(wù)票據(jù)的管理,實(shí)行專人負(fù)責(zé),日常工作中做好各種財(cái)政、稅務(wù)和內(nèi)部印制的票據(jù)的領(lǐng)用、核銷、庫存等的臺(tái)賬登記工作,每次都向領(lǐng)用人書面交待清晰各種票據(jù)的使用規(guī)定、留意事項(xiàng)等相關(guān)的事宜,準(zhǔn)時(shí)核銷各種票據(jù)以確保學(xué)院的全部收入準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理,堅(jiān)持財(cái)務(wù)"收支兩條線',嚴(yán)格實(shí)物資產(chǎn)的入庫手續(xù),從源頭做好學(xué)院的財(cái)務(wù)監(jiān)督工作。
財(cái)務(wù)"收支兩條線'就是全部的財(cái)務(wù)收入都必需入學(xué)院統(tǒng)一的財(cái)務(wù)賬務(wù),全部的支出都必需按學(xué)院事先規(guī)定的用款手續(xù)辦理用款,涉及到財(cái)政性資金收支內(nèi)容的還必需按國(guó)家財(cái)政性資金收支的規(guī)定辦理預(yù)算外資金的財(cái)政專戶交存、返還和資產(chǎn)購置、日常大宗消耗的政府選購。財(cái)務(wù)"收支兩條線'是學(xué)院全部財(cái)務(wù)工作都必需遵循的一個(gè)重要的財(cái)務(wù)紀(jì)律。做好學(xué)院的財(cái)務(wù)票據(jù)管理工作就是做好了財(cái)務(wù)"收支兩條線'的源頭掌握工作,財(cái)務(wù)處正是從這一關(guān)鍵的源頭掌握入手,嚴(yán)格區(qū)分學(xué)院的收支,做到全年財(cái)務(wù)收支無差錯(cuò)。受到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)上級(jí)主管部門領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。 學(xué)院國(guó)有資格本的保值增值是學(xué)院全部活動(dòng)的一個(gè)重要的結(jié)果,縱觀國(guó)有資本保值增值的幾個(gè)方面:收支節(jié)余和實(shí)物投資形成的一般基金、?顚S玫膶S没鸾Y(jié)余、實(shí)物購置形成的固定基金增長(zhǎng)。在上述幾項(xiàng)保證國(guó)有資本值增值的內(nèi)容中,保證固定資產(chǎn)的購置形成的固定基金的增長(zhǎng)是保證國(guó)有資本保值增值的一個(gè)重要的方面。財(cái)務(wù)處全體人員正是從這個(gè)重要方面入手,在日常的財(cái)務(wù)報(bào)銷、財(cái)務(wù)管理過程中一絲不茍的做好的每項(xiàng)實(shí)物資產(chǎn)購置的入庫驗(yàn)收手續(xù)的審核工作,從而從源頭上掌握住了學(xué)院實(shí)物資產(chǎn)的真實(shí)、完整。保證了國(guó)有資產(chǎn)保值增值目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三、資金籌措、內(nèi)外協(xié)調(diào)方面
資金是學(xué)院正常教學(xué)活動(dòng)和學(xué)院進(jìn)展的血液,XX年由于學(xué)院銀行還貸款的巨大壓力,從年初開頭學(xué)院就面臨著銀行轉(zhuǎn)貸款難等資金壓力,詳細(xì)緣由為:第一、國(guó)家為掌握宏觀經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的速度,提高資本投入的效率,全面壓縮、限制銀行貸款;其次、學(xué)院不能供應(yīng)銀行貸款認(rèn)可的擔(dān)保單位和擔(dān)保資產(chǎn)。學(xué)院事業(yè)性資產(chǎn)不能作為銀行貸款擔(dān)保的資產(chǎn),又不能與其他單位進(jìn)行相互擔(dān)保。第三、學(xué)院的經(jīng)營(yíng)性收支單獨(dú)核算后,事業(yè)性收支的資金進(jìn)出量相對(duì)削減,現(xiàn)有的財(cái)務(wù)收支狀況也限制了轉(zhuǎn)貸款和新增加銀行貸款。第四、由于學(xué)院日均銀行存款余額較少,不能滿意銀行提出的存款與貸款的余額比例關(guān)系等等。XX年在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和局財(cái)務(wù)處的直接協(xié)調(diào)下,通過向市交通局和其他單位借款等形式共償還銀行到期貸款2400萬元,新辦理銀行貸款1500萬元,較大的綏解了學(xué)院的資金壓力,保證了學(xué)院正常教學(xué)工作的開展。
在對(duì)外聯(lián)系方面,學(xué)院財(cái)務(wù)處在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下聯(lián)系的主要部門有:財(cái)政、物價(jià)、銀行、稅務(wù)、審計(jì)及交通局主管處室等部門。在對(duì)外聯(lián)系的過程中,我們堅(jiān)持始終把學(xué)院的利益放在首位,堅(jiān)持維護(hù)學(xué)院的整體形象。以年初方案支配的有限的部門經(jīng)費(fèi)為限,盡力使所花費(fèi)的每一分錢都有回報(bào)為基本準(zhǔn)繩,通過院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和全體財(cái)務(wù)人員的共同努力,XX年辦理大通達(dá)公司稅收減免近20萬元,學(xué)院教學(xué)用車輛減免車船稅4萬元,減免物價(jià)年審收費(fèi)8萬元,銀行貸款利息減收8萬元,力爭(zhēng)年底前取得財(cái)政追加財(cái)政撥款50萬元,同時(shí)還辦理了對(duì)社會(huì)連續(xù)訓(xùn)練培訓(xùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的核定,社會(huì)培訓(xùn)發(fā)票的領(lǐng)用等工作。更值得一提的是,財(cái)務(wù)處在對(duì)外交往的過程中,時(shí)時(shí)不忘宣揚(yáng)學(xué)院,XX年利用工作的便利為學(xué)院招收駕駛培訓(xùn)學(xué)院200多人,為學(xué)院整體進(jìn)展盡本部門的最大努力。 四、XX年工作設(shè)想及需要改進(jìn)方面 XX年學(xué)院財(cái)務(wù)處在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和其他相關(guān)部門、相關(guān)人員的關(guān)心、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)下,盡管在會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督、會(huì)計(jì)報(bào)告、內(nèi)外聯(lián)系等多方面取得了階段性的工作成果,受到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的充分確定。但不足之處也有許多,現(xiàn)結(jié)合學(xué)院XX年財(cái)務(wù)工作將XX年學(xué)院財(cái)務(wù)處工作設(shè)想如下:
第一、在條件允許的狀況下,增加會(huì)計(jì)人員1至2人,增加學(xué)院財(cái)務(wù)方案執(zhí)行狀況的掌握分析力氣,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)院的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)核算工作,將學(xué)院的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作進(jìn)一步做實(shí)。
其次、增加財(cái)務(wù)方案的管理,加強(qiáng)方案執(zhí)行狀況的分析與掌握,加強(qiáng)財(cái)務(wù)事先參加決策工作,從源頭做好財(cái)務(wù)管理工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)有用的決策信息。
第三、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)日常監(jiān)督工作,從學(xué)院的每筆收支入手,進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家相關(guān)的財(cái)經(jīng)政策,保證學(xué)院財(cái)務(wù)工作的真實(shí)、完整,維護(hù)學(xué)院的整體利益。
第四、進(jìn)一步加強(qiáng)與銀行及其他相關(guān)的溝通、交往,在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和局財(cái)務(wù)處的關(guān)懷、關(guān)心下,力爭(zhēng)辦理完畢20xx萬元到期銀行貸款的轉(zhuǎn)貸款手續(xù),并力爭(zhēng)開拓新的資金來源渠道,保證學(xué)院正常教學(xué)工作的資金需要。
第五、進(jìn)一步加強(qiáng)與財(cái)政、稅務(wù)、物價(jià)等相關(guān)主管部門的溝通、聯(lián)系,為學(xué)院爭(zhēng)取更多的優(yōu)待政策,為學(xué)院的進(jìn)展?fàn)幦「嗟馁Y金,力爭(zhēng)學(xué)院利益最大。
第六、堅(jiān)持"財(cái)務(wù)收支兩線',力爭(zhēng)做到財(cái)務(wù)票據(jù)計(jì)算機(jī)管理,從源頭加強(qiáng)收入的管理,進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)支出的審核工作并嚴(yán)格執(zhí)行年度財(cái)務(wù)收支方案。按以收定支,先收后支,收支略有節(jié)余的原則掌握、使用好學(xué)院有限的資金,使學(xué)院的每一分資金都發(fā)揮最大的財(cái)務(wù)效益。 第七、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作,嚴(yán)格按部門職責(zé)做好本部門的工作,發(fā)揮財(cái)務(wù)部門應(yīng)有的作用,為領(lǐng)導(dǎo)分憂、解難。
第八、象財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)、運(yùn)用公文寫作學(xué)問一樣做好財(cái)務(wù)學(xué)問在全院的宣揚(yáng)、貫徹工作,進(jìn)一步加強(qiáng)各部門人員既當(dāng)家又理財(cái)?shù)呢?cái)務(wù)意識(shí),推動(dòng)學(xué)院整體財(cái)務(wù)工作再上新臺(tái)階。
第九、做好日常的會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督、會(huì)計(jì)報(bào)告和其他相關(guān)財(cái)務(wù)管理信息的核算、監(jiān)督、報(bào)告工作,做好與稅務(wù)、財(cái)政、物價(jià)等有關(guān)部門的聯(lián)系、溝通工作。 第十、進(jìn)一步辦理學(xué)院歷史遺留的財(cái)務(wù)事項(xiàng),完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。
優(yōu)秀年度工作總結(jié) 10
光陰似箭,時(shí)光荏苒。轉(zhuǎn)眼間,到已經(jīng)快三年了;厥兹昵,本著對(duì)工作的美好憧憬,我步入了,成了一名人,開始了我大家庭的生活。又是一年下來,是既有得又有失的。如今20年就快結(jié)束,回首這一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20年就伴隨著新年伊始即將臨近?梢哉f,20年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)。
在20年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
“查找不足趕先進(jìn),立足根本爭(zhēng)先進(jìn)”,作為個(gè)人我們要實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)自己的人身價(jià)值,企事業(yè)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱,作為技術(shù)部門,為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦,要有艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場(chǎng)精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,對(duì)于“如何提高自我,服務(wù)于本單位”這門必修課,我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自我,把“學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)”融入到工作中去,重點(diǎn)將工作放在加強(qiáng)技術(shù)管理與技術(shù)分析這兩塊,理清工作計(jì)劃與思路
三、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無限輕松中走出這一年。還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的'熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
四、未來的憧憬。
針對(duì)20年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
1、積極搞好與部門同事的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
2、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
3、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作檢查,強(qiáng)化技術(shù)的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)技術(shù)水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)同事進(jìn)行溝通,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司相關(guān)政策規(guī)定,提高自己的安全意識(shí),同時(shí)在安全生產(chǎn)方面要嚴(yán)格要求自己,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在柳董事長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,的未來會(huì)更加美好!
優(yōu)秀年度工作總結(jié) 11
這一年,我是五年級(jí)25個(gè)孩子的班主任,是他們的語文老師,也是學(xué)校語文課題組組長(zhǎng)。期間,我加入了開發(fā)區(qū)小學(xué)語文學(xué)科團(tuán)隊(duì)、開發(fā)區(qū)教師讀書群。下面我就從這幾個(gè)方面盤點(diǎn)一下一年來的工作:
一、 班主任工作
做班主任,今年剛滿十年。賀樂凡教授說過,“十年磨一劍”。確實(shí),十年中在班級(jí)工作方面,我經(jīng)歷了很多磨練:遇到過各種類型的問題學(xué)生,也嘗試過許多做法。有成功,也有失敗。但是今年的班主任工作帶給我更多的是喜悅和幸福。
說心里話,因?yàn)閷W(xué)校語文課題工作,我在班級(jí)管理方面花費(fèi)的時(shí)間不如以前多。但是,效果和時(shí)間好像并沒有成正比。我想,這就是智者和農(nóng)夫的區(qū)別。這十年磨的是一把智慧之劍。它讓我告別單純的農(nóng)夫式的“辛勤耕耘”,擁有了一把智者的寶劍。而這寶劍的磨練就是在書中完成。從教育名家魏書生、李鎮(zhèn)西到草根教育家俞玉萍、常麗華,他們都成了我的老師。讀他們的作品,就像與名師同行。漸漸地,我發(fā)現(xiàn),他們遇到的案例和我是一樣的,從此,我們實(shí)現(xiàn)了心靈的溝通。
對(duì)孩子的愛沒有變,對(duì)教師工作的愛沒有變,再加上這智慧之劍,何愁問題學(xué)生?何懼班級(jí)管理?一年來,我不斷調(diào)整工作軌跡,從班風(fēng)建設(shè)、班干部管理,到自己較忽視的與家長(zhǎng)溝通方面處處下功夫。收獲的是孩子們的進(jìn)步、家長(zhǎng)們的贊譽(yù)和自我心靈的滿足。
二、 語文教學(xué)工作
說到語文教學(xué),就很容易聯(lián)想到兩個(gè)字——“改革”。而我的語文教學(xué),也在改革的浪潮中顛簸前行。這一年來,從教研組的公開課到校領(lǐng)導(dǎo)教育局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)聽課,再到大規(guī)模的課題研究課,我共精心備課12次,共上公開課20余次。每一節(jié)課后都是辛勤的汗水,都是無眠的長(zhǎng)夜。但每節(jié)課后,也都是收獲和進(jìn)步,還有喜悅。現(xiàn)在,我不再像一年前那樣畏懼講公開課。相反,我喜歡,喜歡那種后面坐著許多同行,自己和孩子們?cè)诮淌仪懊嫒我獍l(fā)揮的感覺。也許是在這一次次的歷練中,我找到了自我。這就像學(xué)游泳,一次不行,再來一次?傆幸淮,你會(huì)找到適合自己的最佳姿勢(shì)!巴,并快樂著!”這是成長(zhǎng)的必修課。于是,我感謝這一次次的講課機(jī)會(huì)。
至于語文常規(guī)教學(xué)工作,我也有一些新的感悟:小學(xué)語文的生長(zhǎng)點(diǎn)在于“讀”,而落腳點(diǎn)在于“寫”。培養(yǎng)學(xué)生的讀寫能力,是我們作為小學(xué)教師的責(zé)任!白x”有兩層含義:1、讀通教材。做到通順流利有感情。這是質(zhì)的要求。2、讀教材之外的讀物。這是量的要求。這兩點(diǎn)看起來簡(jiǎn)單,但是要真的做到位,我們的學(xué)生就不用為學(xué)語文而擔(dān)心了!皩憽币彩莾蓪雍x:書寫和寫作文。要教會(huì)孩子寫一手漂亮的鋼筆字,要教會(huì)孩子學(xué)會(huì)用文字表達(dá)自己內(nèi)心的想法,反思自己的言行。這就是我們要做的常規(guī)工作。
三、 學(xué)校語文課題工作
本年度,是語文課題的.第二階段。在這一階段,我們引入了語文主題學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)作為課題的研究領(lǐng)域。并且制定了課題調(diào)整方案。我們請(qǐng)來了冉教授親臨我校指導(dǎo)課題工作,專家的到來標(biāo)志著我校的課改工作取得了突破性進(jìn)展。在“雙自主”課題年會(huì)上,我講了一節(jié)實(shí)驗(yàn)課。這樣的機(jī)會(huì)對(duì)于我而言,是曾經(jīng)多么的可望而不可及。在小學(xué)研討活動(dòng)中,我們的尤校長(zhǎng)擔(dān)任主持人,讓全國(guó)各地課題組成員領(lǐng)略了尤校長(zhǎng)的風(fēng)采——內(nèi)外兼修的年輕女校長(zhǎng)。在臺(tái)下坐著的我突然在頭腦中印證了一句話,“年齡不是問題,成功的校長(zhǎng)也不一定要是白發(fā)蒼蒼的老人。”一路走來,校長(zhǎng)作為課題總負(fù)責(zé)人,付出的是最多的。而我的同事們(我最親密的姐妹),也給予了我莫大的支持。他們好強(qiáng)、青春、陽光、愛鉆研、有抱負(fù)……在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中研究,我最大的感受就是幸運(yùn)和驕傲。
四、 個(gè)人專業(yè)化發(fā)展
今年,我三十歲。《論語》說“三十而立”。而我的三十歲是幸運(yùn)的。所以在這一部分,我最想說的就是感恩。
她像一本書,總能喚醒我心靈的角落。不時(shí)地,我總要找她聊聊,收獲的都是心靈的愉悅。她是我前進(jìn)的動(dòng)力,是我最親密的人。
而她是悅讀之家的家長(zhǎng),她把我?guī)蛞黄_闊的世界,我有機(jī)會(huì)看見了那么多的美好。在書的世界里,能有人牽引著一路同行,讓我的心靈倍感溫暖,她是我心靈的良師!
九月的腳步悄然接近。我對(duì)未來充滿了信心。身體和心靈,總要有一個(gè)在路上,才不會(huì)讓自己的人生虛度!
優(yōu)秀年度工作總結(jié) 12
20xx年對(duì)**支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應(yīng)變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在全體員工的共同努力下,**路支行堅(jiān)持年初制訂的工作思路,克服重重困難,團(tuán)結(jié)一致,勇于開拓,在堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營(yíng)、防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下,以發(fā)展為主線,以利潤(rùn)為目標(biāo),以高品質(zhì)、專業(yè)化服務(wù)為手段,積極擴(kuò)展市嘗創(chuàng)新產(chǎn)品、培育客戶,實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面、快速增長(zhǎng)。現(xiàn)將20xx年工作情況匯報(bào):
一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)
1、負(fù)債業(yè)務(wù):截至11月底,我行全口徑存款時(shí)點(diǎn)達(dá)到60978萬元,較年初增長(zhǎng)2358萬元,其中對(duì)公存款余額達(dá)28614萬元,較年初增長(zhǎng)1525萬元,儲(chǔ)蓄存款時(shí)點(diǎn)余額32364萬元,較年初增長(zhǎng)833萬元。截止11月底全年全口徑日均存款余額為60625萬元,較年初增長(zhǎng)1020萬元,其中對(duì)公存款日均已浮出水面,較年初正增長(zhǎng)39萬元,余額為27517萬元;儲(chǔ)蓄存款日均余額為33108萬元,較年初新增981萬元。
2、資產(chǎn)業(yè)務(wù):截止11月底,我行貸款余額為40273萬元,比年初新增萬元。9月底,我行向**項(xiàng)目成功營(yíng)銷4億元貸款,并分別于9月底投放2億元、11月置換1億元固定資產(chǎn)貸款,有效調(diào)整了我行的貸款結(jié)構(gòu),提高了利息收入水平。同時(shí),我行今年在房地產(chǎn)項(xiàng)目貸款營(yíng)銷上也取得了較好的成績(jī),分別營(yíng)銷**、**兩家優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)貸款各5000萬元,為我行房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)全年累計(jì)收息達(dá)到634.26萬元,資產(chǎn)質(zhì)量良好。全年累計(jì)簽發(fā)銀行承兌匯票達(dá)13189萬元,手續(xù)費(fèi)收入達(dá)到6.6萬元。
3、中間業(yè)務(wù):今年我行對(duì)中間業(yè)務(wù)收入的認(rèn)識(shí)有了較大的提高,并積極拓展中間業(yè)務(wù)收入的各種渠道,積極組織收入,提高收益水平。截止11月底,全年累計(jì)中間業(yè)務(wù)收入達(dá)172萬元,比去年增速達(dá)到215%。其中10月份我行收到第一筆財(cái)務(wù)顧問收入7.5萬元,以及國(guó)際結(jié)售匯收入2800元,開拓了新的中間業(yè)務(wù)空間。代理發(fā)售國(guó)債1651萬元,基金1300萬元,信托280萬元,各類保險(xiǎn)25萬元,理財(cái)產(chǎn)品中間業(yè)務(wù)收入達(dá)到**萬元。
4、國(guó)際業(yè)務(wù):今年我行國(guó)際業(yè)務(wù)有了較大的進(jìn)展。通過營(yíng)銷**科技、**等有進(jìn)出口業(yè)務(wù)的貿(mào)易企業(yè),我行僅10月和11月就完成對(duì)公企業(yè)國(guó)際結(jié)售匯82.59萬元,國(guó)際結(jié)算量達(dá)到71.71萬元。11月,經(jīng)上級(jí)行批準(zhǔn)我行開辦外匯儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)后,我行積極行動(dòng),對(duì)前臺(tái)員工進(jìn)行多次國(guó)際業(yè)務(wù)培訓(xùn),懸掛宣傳條幅進(jìn)行業(yè)務(wù)推介,并在較短的時(shí)間內(nèi)開始辦理業(yè)務(wù),為我行今后國(guó)際業(yè)務(wù)和外匯理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
5、電子銀行業(yè)務(wù):為了給客戶提供方便快捷的高科技服務(wù),減輕前臺(tái)壓力,今年我行對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展提出了較高的目標(biāo)。截止11月底,我行共發(fā)展企業(yè)網(wǎng)銀客戶14戶,個(gè)人網(wǎng)銀273戶,CALLCENTER簽約287戶,網(wǎng)銀結(jié)算量達(dá)到32393萬元。
6、其他方面:20xx年**路支行在結(jié)算服務(wù)、核算質(zhì)量、安全生產(chǎn)等方面也取得了一定的成績(jī),實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無事故。同時(shí)也積極參與**支行舉辦的各種活動(dòng),在行慶50周年合唱比賽中,我行做為牽頭行,積極準(zhǔn)備,組織有序,與營(yíng)業(yè)部、黃河支行組成的參賽隊(duì)一舉獲得第一名的好成績(jī)。
二、主要工作回顧
1、圍繞增強(qiáng)價(jià)值創(chuàng)造能力,提高經(jīng)營(yíng)水平
在20xx年的工作中,**路支行始終堅(jiān)持以提高價(jià)值創(chuàng)造能力為目標(biāo),以增加收入、創(chuàng)造效益為工作成效的評(píng)價(jià)依據(jù),對(duì)每一項(xiàng)產(chǎn)品、每一個(gè)客戶進(jìn)行認(rèn)真地梳理,挖掘潛力客戶和潛力產(chǎn)品,合理調(diào)配人員,達(dá)到提高經(jīng)營(yíng)水平的目的。今年,我行充分認(rèn)識(shí)到省行理財(cái)中心的潛力,通過與省分行個(gè)人客戶部的多次溝通,利用理財(cái)中心的優(yōu)美環(huán)境,開通對(duì)公高端客戶窗口,不僅完善了理財(cái)中心的功能,也提高了對(duì)公高端客戶對(duì)我行的滿意度,實(shí)現(xiàn)了對(duì)客戶的差別化服務(wù)。此項(xiàng)舉措對(duì)我行的服務(wù)水平是一個(gè)很大地提升,收到了良好的效果。
在今年的業(yè)務(wù)發(fā)展中,我行將對(duì)公客戶進(jìn)行了細(xì)分,有信貸業(yè)務(wù)的客戶和存款余額較大的客戶由客戶經(jīng)理進(jìn)行維護(hù),小額客戶由前臺(tái)通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行維護(hù),要求每天專人統(tǒng)計(jì)余額變動(dòng),大額進(jìn)出情況,并調(diào)查分析原因,提出有針對(duì)性的為客戶提供量身定體的服務(wù)方法。初步形成多層次的營(yíng)銷網(wǎng),如前臺(tái)柜員通過余額大小或者大額進(jìn)出篩選出潛力客戶推薦給客戶經(jīng)理,客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)上門走訪維護(hù),并由前臺(tái)客戶經(jīng)理進(jìn)行方便快捷的核算服務(wù)。今年以來客戶經(jīng)理維護(hù)的優(yōu)質(zhì)客戶戶數(shù)增加了42%,存款余額增加22%。
在今年3月份儲(chǔ)蓄存款達(dá)到37000萬元以后,我行對(duì)私存款新增不理想。一度回落到年初32000萬元左右。目前通過設(shè)立對(duì)私前臺(tái)客戶經(jīng)理,開辟VIP客戶專區(qū),篩選金博大和世紀(jì)聯(lián)華返款商戶的前20名做為重點(diǎn)尋找溝通聯(lián)系等手段,發(fā)現(xiàn)并留住高端客戶,從而促進(jìn)對(duì)私業(yè)務(wù)向上增長(zhǎng)。同時(shí)狠抓前臺(tái)人員服務(wù)水平和工作效率,目前由于DCC上線、集約化經(jīng)營(yíng)等因素流失的客戶已逐漸開始回流。
2、積極推行績(jī)效管理,提高支行管理水平
年初伊始,我行率先推出《績(jī)效管理實(shí)施方案》,為每一個(gè)中層干部量身定體,制定了績(jī)效管理目標(biāo)、績(jī)效管理綜合評(píng)估和相應(yīng)的激勵(lì)約束辦法,經(jīng)過科學(xué)的推算,對(duì)每一位中層干部所在的崗位不同,分別進(jìn)行不同的設(shè)定,并由行里與中層干部的各自不同崗位相互進(jìn)行認(rèn)定。通過績(jī)效管理的推行,使中層負(fù)責(zé)人的責(zé)、權(quán)、利相匹配,以鼓舞中層負(fù)責(zé)人的工作熱情和主觀能動(dòng)性。經(jīng)過半年多的運(yùn)轉(zhuǎn),績(jī)效管理的激勵(lì)約束效果已得到充分的體現(xiàn)。部分部門也在本部門內(nèi)部對(duì)員工進(jìn)行了試運(yùn)行。我行試行的績(jī)效管理辦法也得到了金水支行相關(guān)部門的關(guān)注和認(rèn)可,準(zhǔn)備在一定范圍內(nèi)予以推廣。
為了調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理的積極性,5月份我行出臺(tái)了客戶經(jīng)理管理辦法和相應(yīng)的考核辦法,由于激勵(lì)約束有力,使客戶經(jīng)理充分發(fā)揮自身潛力,積極營(yíng)銷客戶,主動(dòng)承擔(dān)行內(nèi)大客戶的維護(hù)工作,我行對(duì)公業(yè)務(wù)有了較大的'起色。今年我行自行上報(bào)申請(qǐng)審批的項(xiàng)目全部得到省分行認(rèn)可并順利通過,使**科技、等信貸業(yè)務(wù)的投放為我行今年以及明年的對(duì)公業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
3、從嚴(yán)把握核算質(zhì)量,防范資金風(fēng)險(xiǎn)
今年,面對(duì)DCC上線、員工業(yè)務(wù)水平參差不齊,差錯(cuò)率較高等情況,我行從嚴(yán)把關(guān),要求員工提高核算質(zhì)量,積極防范資金風(fēng)險(xiǎn)。通過強(qiáng)化培訓(xùn)、一對(duì)一老帶新等方式,迅速提高核算水平。對(duì)會(huì)計(jì)主管的工作給予有力的支持,對(duì)核算差錯(cuò)出臺(tái)了相應(yīng)的處罰措施,使員工的業(yè)務(wù)水平在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到了迅速的提升。同時(shí),在人員相對(duì)緊張的情況下,將B級(jí)柜員崗位后撤,做好全行后臺(tái)稽核工作,從嚴(yán)把關(guān),使我行的核算質(zhì)量有了較大的提高。
4、強(qiáng)化培訓(xùn),提高員工業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
今年,我行加大了培養(yǎng)優(yōu)秀人才的力度,把內(nèi)容繁多的學(xué)習(xí)培訓(xùn)多層次分布在立體培訓(xùn)網(wǎng)中,讓全行員工得到良好的教育,成為適應(yīng)建行改造和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的所需人才。員工的培訓(xùn)主要從以下幾個(gè)途徑展開:1)積極組織員工參加上級(jí)行培訓(xùn),全年參訓(xùn)132人次,是力度最大的一年。特別是支行在人員短缺、業(yè)務(wù)繁忙情況下,克服重重困難,讓每一個(gè)前臺(tái)員工脫產(chǎn)11天專心學(xué)習(xí)。2)、支行自行組織對(duì)全體員工的深化培訓(xùn)。專項(xiàng)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,每周安排2個(gè)晚上培訓(xùn)。培訓(xùn)采取多樣化的學(xué)習(xí)形式,如每次由3名員工做講師進(jìn)行背課,使每個(gè)人既是學(xué)生又是講師,收到了很好的效果。3)、加大對(duì)客戶經(jīng)理、中層負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干的提升培訓(xùn)。組織讀書活動(dòng),推薦《細(xì)節(jié)決定成敗》、《成功人士的七個(gè)習(xí)慣》等優(yōu)秀書目,開展讀后感想座談,使骨干人員得到有效的素質(zhì)提高。
5、把安全防范溶入日常管理,防微杜漸,繼續(xù)創(chuàng)造安全無事故
安全是各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ),是第一要事。對(duì)外我行密切關(guān)注社會(huì)形式,嚴(yán)防不法分子的侵害。從早接款晚送款,到出入通勤門,我行都制訂了嚴(yán)格的規(guī)章制度,并督促每一個(gè)員工遵照?qǐng)?zhí)行。做到人人熟悉防搶預(yù)案,定期演習(xí)。對(duì)內(nèi)簽訂職工聯(lián)保責(zé)任書,員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查報(bào)告。設(shè)立專職稽核員,對(duì)帳務(wù)全程監(jiān)控,并制訂核算差錯(cuò)處罰辦法,有效遏制了業(yè)務(wù)差錯(cuò)和違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。今年處罰相關(guān)責(zé)任人20多人,消滅隱患30多起,有力保證了我行業(yè)務(wù)發(fā)展。
6、工會(huì)把“家園文化”深入推廣,團(tuán)隊(duì)凝聚力越來越強(qiáng)。
今年工會(huì)注意“家園文化”建設(shè),給每一位過生日的員工當(dāng)日送上一份鮮美的蛋糕。同時(shí)組織員工參加了合唱、跳繩、乒乓球、籃球運(yùn)動(dòng),豐富員工業(yè)余生活。特別是由支行領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的合唱團(tuán),經(jīng)過精心排練,在20多家支行參加的比賽中一舉奪得第一名,使支行團(tuán)隊(duì)凝聚力空前加強(qiáng),員工踴躍參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
三.存在的問題
1、前臺(tái)服務(wù)存在差距,客戶投訴時(shí)有發(fā)生。今年我行發(fā)生一起有效投訴一起,嚴(yán)重影響了我行的信譽(yù)。
2、客戶經(jīng)理隊(duì)伍有待于加大,F(xiàn)有客戶經(jīng)理只是維護(hù)了對(duì)公客戶,如果加上對(duì)私客戶維護(hù),顯然人力不足。
3、對(duì)公、對(duì)私業(yè)務(wù)發(fā)展措施落實(shí)不到位,需要樹立全員營(yíng)銷理念,以推動(dòng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
4、網(wǎng)銀、電話銀行簽約推廣力度不大,柜面客戶排隊(duì)的壓力依然很大。
四、20xx年工作規(guī)劃
20xx年發(fā)展思路:以學(xué)習(xí)《決定》為發(fā)展契機(jī),圍繞增強(qiáng)價(jià)值創(chuàng)造能力,深入挖掘人員和業(yè)務(wù)潛力,積極組織各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展,堅(jiān)持走高端路線,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng),規(guī)范發(fā)展,防范風(fēng)險(xiǎn)。
1、指標(biāo)規(guī)劃:對(duì)公日均新增3000萬元,儲(chǔ)蓄日均新增20xx萬元,中間業(yè)務(wù)收入有更大突破,實(shí)現(xiàn)180萬元;儲(chǔ)蓄存款爭(zhēng)取突破4億元。國(guó)際業(yè)務(wù)、電子銀行、客戶拓展指標(biāo)爭(zhēng)取完成金水支行下達(dá)的任務(wù)。
2、繼續(xù)推進(jìn)績(jī)效管理,促進(jìn)全行經(jīng)營(yíng)績(jī)效的全面提高。
3、擴(kuò)充經(jīng)營(yíng)人員隊(duì)伍,增設(shè)客戶經(jīng)理崗位,從核算主導(dǎo)型向價(jià)值創(chuàng)造型轉(zhuǎn)化。
4、會(huì)計(jì)達(dá)標(biāo)通過一級(jí)驗(yàn)收。
5、加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,使每個(gè)員工適應(yīng)業(yè)務(wù)大綜合的需要。
6、加大網(wǎng)銀、電話銀行的營(yíng)銷力度,全面提升我行服務(wù)手段,最大限度減輕柜面壓力。
優(yōu)秀年度工作總結(jié) 13
20xx年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下,圍繞著本職崗位工作職責(zé),立足崗位,兢兢業(yè)業(yè),踏實(shí)工作,較好的完成各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將個(gè)人工作狀況具體匯報(bào)總結(jié)如下:
一、工作總體狀況
(一)思想進(jìn)步,態(tài)度端正
參加工作以來,我在思想上嚴(yán)格要求自己,利用業(yè)余時(shí)間,不斷加強(qiáng)自己的思想理論學(xué)習(xí),關(guān)注時(shí)政,通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自己的思想覺悟,提升自己的素養(yǎng),拓展視野,讓自己更好的與時(shí)俱進(jìn),適應(yīng)社會(huì)和崗位發(fā)展需求;
。ǘ﹪(yán)于律己,真誠(chéng)待人
本年度,個(gè)人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司各項(xiàng)決議。在工作中,我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作,立足本職,團(tuán)結(jié)同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從組織工作安排,在工作中能夠嚴(yán)格要求自己,同時(shí),與同事相處真誠(chéng)相待,虛心向同事們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神,不斷提高自己的綜合素養(yǎng),更好更快的促進(jìn)自己快速發(fā)展和提升。
。ㄈ┝⒆惚韭殻龊霉ぷ
目前,我的工作部門客戶服務(wù)部,主要工作資料為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表,整理檔案、庫房賬目、內(nèi)務(wù)管理等,工作資料較細(xì)較雜,因此,在工作中,我不斷培養(yǎng)自己的職責(zé)心和耐心,將職責(zé)心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位,要求自己能夠靜下心來,認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié),確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯(cuò),不因我耽誤工作。
1、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄:全年共對(duì)xxx塊電子版進(jìn)行巡檢,記錄各類問題xxx次。
2、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表:對(duì)水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查,按時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報(bào)表工作,確保每張報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。
3、做好檔案管理工作。針對(duì)負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn),一方面?zhèn)人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí),參加相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),不斷提高自己的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面,結(jié)合檔案管理的實(shí)際狀況,完善檔案管理臺(tái)帳,定期更新檔案,嚴(yán)格遵守檔案管理制度,努力確保檔案不出差錯(cuò)。此外,用心強(qiáng)化自己運(yùn)用電子檔案管理的潛力,充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作。在庫房賬目方面,堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度,做到賬庫相符,賬庫相實(shí);在內(nèi)務(wù)方面,按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的。各項(xiàng)工作任務(wù),尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作,努力營(yíng)造一個(gè)環(huán)境衛(wèi)生,氛圍良好的工作環(huán)境。
二、存在問題
。ㄒ唬⿲W(xué)習(xí)力度還需要不斷提高
在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自己對(duì)于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象,在學(xué)習(xí)上存在著必須的松懈、僥幸等思想意識(shí),尤其是對(duì)熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的力度還不夠,了解還不深,此外,對(duì)于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象,因此,在未來的工作實(shí)際中,在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高。
(二)專業(yè)技術(shù)潛力仍需提高
在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過程中,個(gè)人的業(yè)務(wù)潛力仍需不斷提升,在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過程中,自己還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和潛力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況,與公司的要求尚有一段差距。
。ㄈ┕ぷ鞯慕y(tǒng)籌計(jì)劃性需加強(qiáng)
在工作中,個(gè)人對(duì)工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升,常常會(huì)因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是我需要不斷改善的`地方。
三、下步工作安排
。ㄒ唬┳W(xué)習(xí),提。在未來的工作中,注重抓學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識(shí),努力促進(jìn)自己的全面發(fā)展。
。ǘ┲亟y(tǒng)籌,提效率。不斷注重對(duì)于工作的科學(xué)安排和計(jì)劃性,用心提高工作的效率;同時(shí),努力增強(qiáng)對(duì)于工作的獨(dú)立思考性,提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問題的潛力。
。ㄈ┯眯耐瓿珊酶黜(xiàng)工作任務(wù)。在未來工作中,個(gè)人將圍繞著年度工作計(jì)劃,科學(xué)安排,合理統(tǒng)籌,立足本職,認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿完成,用心為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。
優(yōu)秀年度工作總結(jié) 14
20xx年年財(cái)務(wù)部的工作緊緊圍繞著集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)年初提出的XX年年工作重點(diǎn)和20xx年年財(cái)務(wù)部工作計(jì)劃展開的,在集團(tuán)管理中心的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的通力配合下以成本管理和資金管理為重點(diǎn),以務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),有序地完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作,有力地推動(dòng)了財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步得到提高,現(xiàn)將XX年年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)
一、成功實(shí)施會(huì)計(jì)電算化,使財(cái)務(wù)工作上一個(gè)新的臺(tái)階
按照年初計(jì)劃,財(cái)務(wù)部于上半年度完成了財(cái)務(wù)軟件的實(shí)施工作。在實(shí)施中與軟件銷售方的技術(shù)人員多次溝通,在數(shù)據(jù)初始化時(shí)建立了規(guī)范的施工企業(yè)帳套體系,對(duì)會(huì)計(jì)科目、核算項(xiàng)目、費(fèi)用項(xiàng)目的設(shè)置均按照施工企業(yè)會(huì)計(jì)制度的規(guī)定進(jìn)行設(shè)置。為今后稅務(wù)部門、銀行部門進(jìn)行帳務(wù)檢查做好前期工作。目前會(huì)計(jì)電算化已全面實(shí)施,按項(xiàng)目部、按公司共建有9個(gè)完整帳套,運(yùn)行良好,由總賬會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)。會(huì)計(jì)人員全都熟練掌握了財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用與操作,財(cái)務(wù)核算也由手工順利過渡到電算化處理業(yè)務(wù)。這不僅為財(cái)務(wù)人員節(jié)約了時(shí)間,提高工作效率,還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ),使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階
存在的問題是:由于儲(chǔ)存數(shù)據(jù)庫的電腦不是單獨(dú)的電腦,平時(shí)也在進(jìn)行日常工作的操作。由于操作失誤,致使一個(gè)帳套的數(shù)據(jù)丟失,只能花費(fèi)人力、花費(fèi)時(shí)間重新輸入帳套。今后的工作中要求財(cái)務(wù)人員養(yǎng)成良好的數(shù)據(jù)備份習(xí)慣,每月定期進(jìn)行硬盤、光盤的備份,并將數(shù)據(jù)備份的工作落實(shí)到責(zé)任人,避免發(fā)生類似重復(fù)勞動(dòng)。
二、認(rèn)真做好常規(guī)性財(cái)務(wù)工作
1、財(cái)務(wù)部雖然人數(shù)不少,但都分散到各項(xiàng)目部,公司本部財(cái)務(wù)人員每天面臨大量的資金支付、費(fèi)用報(bào)銷、記賬、票據(jù)審核工作。同時(shí)還要配合經(jīng)營(yíng)部的投標(biāo)工作,做好大量的會(huì)計(jì)報(bào)表資料、銀行資料、社保資料工作,每月還要頻繁辦理員工社保申報(bào)和增減工作。在這最平常最繁瑣的工作中,財(cái)務(wù)部能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作,及時(shí)為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供有力的支持和配合,基本上滿足了各部門對(duì)我部的'財(cái)務(wù)要求
2、對(duì)日常的財(cái)務(wù)工作流程熟練掌握,能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證,從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存,從經(jīng)濟(jì)合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財(cái)務(wù)資料的收集,都達(dá)到了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。收集、整理、裝訂、歸檔,一律按照財(cái)務(wù)檔案管理制度執(zhí)行,使得財(cái)務(wù)部成為公司的信息庫
存在的問題是:在財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部的自查和反檢中,發(fā)現(xiàn)個(gè)別業(yè)務(wù)帳務(wù)處理不夠嚴(yán)謹(jǐn),比如多頭掛往來的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。工作量大,沒有時(shí)間復(fù)核是客觀原因,主觀上還是處理業(yè)務(wù)時(shí)不夠細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),沒有養(yǎng)成邊工作邊思考的好習(xí)慣。下年度將加大內(nèi)部自查、對(duì)賬工作,時(shí)時(shí)確保每筆業(yè)務(wù)準(zhǔn)確無誤?
三、有效開展項(xiàng)目成本核算,加強(qiáng)了對(duì)各項(xiàng)目部的財(cái)務(wù)監(jiān)督管理
1、財(cái)務(wù)部適時(shí)地進(jìn)行內(nèi)部崗位調(diào)換,專門設(shè)立成本會(huì)計(jì)崗位,由具備現(xiàn)場(chǎng)財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)的財(cái)務(wù)人員擔(dān)任,每月走到項(xiàng)目中去,分項(xiàng)進(jìn)行成本核算
2、XX年年度,我部組織成本會(huì)計(jì)配合工程部一起多次下項(xiàng)目,對(duì)漢源h段、漢源f段、巴中s302線、康定公路幾個(gè)公路項(xiàng)目進(jìn)行核算。在核算同時(shí)重點(diǎn)對(duì)各項(xiàng)目的債權(quán)債務(wù)、資金收支、潛在虧損、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、成本費(fèi)用控制等情況作了詳細(xì)的了解和檢查,為集團(tuán)公司加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目部的管理、提高企業(yè)效益提供了及時(shí)有效的信息
3、針對(duì)每個(gè)項(xiàng)目核定的費(fèi)用指標(biāo),在執(zhí)行過程中,嚴(yán)格審核,加強(qiáng)對(duì)可控費(fèi)用的控制。對(duì)于增加費(fèi)用項(xiàng)目及超標(biāo)費(fèi)用項(xiàng)目,督促項(xiàng)目部完善事前報(bào)告審批程序
存在的問題是:一是部分項(xiàng)目財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作比較薄弱,自營(yíng)項(xiàng)目中的材料管理監(jiān)管不夠。尤其巴中s302線項(xiàng)目,材料單據(jù)不能及時(shí)遞交財(cái)務(wù)、部分結(jié)算單據(jù)只是結(jié)算人持有,財(cái)務(wù)人員沒有掌握。致使材料數(shù)據(jù)不能及時(shí)、準(zhǔn)確的上報(bào),工程欠款不能及時(shí)掌握,無法統(tǒng)籌安排資金
二是由于材料員由項(xiàng)目部自行聘用,未經(jīng)過系統(tǒng)財(cái)務(wù)培訓(xùn),對(duì)公司的財(cái)務(wù)制度不了解,欠缺數(shù)據(jù)傳遞的配合。應(yīng)加強(qiáng)對(duì)材料員的培訓(xùn),將公司的財(cái)務(wù)制度貫徹下去
三是原始記錄單據(jù)不統(tǒng)一,開單人員隨意性大,結(jié)賬時(shí)財(cái)務(wù)復(fù)核不能一目了然,增加審核難度。財(cái)務(wù)部應(yīng)規(guī)范項(xiàng)目上的各種原始記錄的票據(jù),對(duì)機(jī)械施工、碎石材料、運(yùn)費(fèi)等設(shè)計(jì)專用財(cái)務(wù)單據(jù),要求材料員按財(cái)務(wù)要求規(guī)范填開、規(guī)范簽字、按時(shí)匯總報(bào)送。同時(shí)應(yīng)將數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與報(bào)送流程化,做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的規(guī)范、采集和上報(bào),保證財(cái)務(wù)資料的準(zhǔn)確性和及時(shí)性
四、積極籌措資金,保證現(xiàn)金流的正;
XX年年幾個(gè)公路項(xiàng)目同時(shí)施工,資金總量需求增加,這給財(cái)務(wù)部帶來了不小的融資壓力。為了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,取得銀行貸款支持,以彌補(bǔ)公司發(fā)展進(jìn)程中對(duì)資金的需求,這是財(cái)務(wù)部XX年年度的奮斗目標(biāo)。本年度,通過對(duì)多家銀行考察,選擇在成都市商業(yè)銀行錦江工業(yè)園支行開立基本賬戶。通過半年多的交往和多次溝通,與銀行建立友好合作關(guān)系。在此期間根據(jù)銀行要求收集、整理了大量財(cái)務(wù)資料,編制各類貸款報(bào)表,并多次接待銀行及擔(dān)保公司的考察。幾番周折,終于與XX年年12月份,在成都中小企業(yè)擔(dān)保公司的擔(dān)保下,與成都市商業(yè)銀行錦江工業(yè)園支行成功建立200萬元的信貸關(guān)系。
在完成貸款工作的同時(shí),加強(qiáng)與銀行的交流,并且在準(zhǔn)備貸款資料時(shí),從封面到內(nèi)容都花費(fèi)不少心思,從一個(gè)文字到一個(gè)數(shù)據(jù)都字斟句酌。對(duì)于首次貸款的企業(yè)能夠提供出這樣的資料來,銀行給予了肯定的評(píng)價(jià),樹立了公司財(cái)務(wù)健全、管理規(guī)范的企業(yè)形象。而財(cái)務(wù)部在交流中對(duì)貸款工作也有了全面的了解,學(xué)到了新的業(yè)務(wù)知識(shí)
雖然這次貸款沒有達(dá)到預(yù)期350萬元的目標(biāo),但是在目前國(guó)家限制對(duì)施工企業(yè)貸款的宏觀政策調(diào)控影響下,在房產(chǎn)證沒有取得的客觀條件限制下,取得這樣的貸款額度,財(cái)務(wù)部是盡了最大努力了。這也是公司首次與銀行合作
下年度將與銀行建立更加密切的聯(lián)系,多與銀行溝通交流,除了確保XX年年原有的融資總量外,積極尋求新的融資渠道,爭(zhēng)取獲得更多、更靈活的資金支持。同時(shí)還要開展并推進(jìn)銀行信用等級(jí)的評(píng)級(jí)工作,為公司的招投標(biāo)工作提供有力支持
五、對(duì)掛靠單位進(jìn)行多元化的財(cái)務(wù)管理
1、XX年年度對(duì)生態(tài)公司掛靠項(xiàng)目的管理模式是采取工程收入集中到基本戶,在扣除管理費(fèi)、稅費(fèi)后剩余資金由掛靠單位自由支配。這種管理方式的優(yōu)點(diǎn)是:資金集中,為公司貸款創(chuàng)造良好環(huán)境;利用部分閑余資金周轉(zhuǎn),可短期緩解公司資金壓力;通過對(duì)資金的管理間接掌握了掛靠項(xiàng)目的施工情況、材料支付情況。缺點(diǎn)是:掛靠單位在資金使用上有一定的限制,因此有一定的抵觸。為了獲得理解和支持,財(cái)務(wù)部充分做好解釋和服務(wù)工作。同時(shí)這種管理模式必須開外出經(jīng)營(yíng)管理證明,涉稅手續(xù)多,給財(cái)務(wù)部的工作增加難度和工作量。總體來說這種管理模式更利于公司的持續(xù)經(jīng)營(yíng)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,因此,下年度將繼續(xù)采用這種模式對(duì)宇洋生態(tài)綠化公司的掛靠項(xiàng)目進(jìn)行管理。
優(yōu)秀年度工作總結(jié) 15
堅(jiān)持校務(wù)公開,認(rèn)真開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。學(xué)校財(cái)務(wù)管理讓一線的教師參與,并通過他們向廣大教職工宣傳學(xué)校的正確做法,通過增加透明度的做法,獲得更多教職工的理解和支持。為規(guī)范執(zhí)行學(xué)校規(guī)章制度、崗位職責(zé),確保學(xué)校各項(xiàng)工作有序進(jìn)行,學(xué)校積極改革各項(xiàng)會(huì)議制度,校長(zhǎng)辦公會(huì)和行政例會(huì)上,各條線均先通報(bào)上周工作情況,落實(shí)學(xué)校工作計(jì)劃及有關(guān)教育教學(xué)制度執(zhí)行情況,并安排下周工作。班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作、雷厲風(fēng)行,圍繞學(xué)校整體工作目標(biāo)一心一意做好各自的工作。學(xué)校開展了形式多樣的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)。通過校務(wù)公開實(shí)現(xiàn)學(xué)校與社會(huì)、學(xué)校與教師、教師與學(xué)生之間的有效溝通和理解。我們堅(jiān)持以人為本、預(yù)防為主、加強(qiáng)教育、群防群治的原則,把安全工作作為教育工作的重頭戲,嚴(yán)格安全管理,強(qiáng)化安全措施,筑牢師生安全防火墻,努力營(yíng)造良好的教育教學(xué)環(huán)境。成立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,做到年初有計(jì)劃,年終有總結(jié),平時(shí)有督察,圍繞校園安全管理的各個(gè)環(huán)節(jié),不斷健全完善各類安全管理制度和責(zé)任追究制度,通過系列制度的建立使安全工作落到實(shí)處。各校通過開展安全宣傳教育日、“安全文明校園”創(chuàng)建等系列活動(dòng),切實(shí)增強(qiáng)師生安全意識(shí)。平時(shí),各校采取宣傳欄、黑板報(bào)、國(guó)旗下的講話、班會(huì)及警示標(biāo)語等形式大力開展安全宣傳和教育工作,通過開展形式多樣的防災(zāi)、避災(zāi)及逃生演練,切實(shí)提高廣大師生的安全防災(zāi)意識(shí)和避險(xiǎn)自救能力。中心學(xué)校不定期深入校園進(jìn)行安全專項(xiàng)督導(dǎo)檢查,對(duì)檢查出的問題和隱患限時(shí)整改,確保校園安全防范無疏漏,努力讓廣大師生在平安、和諧的校園中快樂地開展教學(xué)活動(dòng)。
為全面落實(shí)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》精神,實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育教學(xué)工作目標(biāo),雙溝鎮(zhèn)中心學(xué)校采取“四大舉措”,立足辦好人民滿意的教育,以改革創(chuàng)新謀發(fā)展,以特色內(nèi)涵鑄輝煌;把改革創(chuàng)新作為教育發(fā)展的.強(qiáng)大動(dòng)力,辦出特色、辦出水平,出名師,育英才。一是辦好學(xué)前教育。為每個(gè)學(xué)前班配備電教設(shè)備,依據(jù)《幼兒教育指導(dǎo)綱要》以及學(xué)前幼兒的年齡特點(diǎn),以促進(jìn)幼兒身心健康發(fā)展為目標(biāo),注重幼兒德育和養(yǎng)成教育,注重行為習(xí)慣養(yǎng)成,提高教育教學(xué)質(zhì)量。二是提高教師業(yè)務(wù)水平。通過選派一批有培養(yǎng)前途的教師參加國(guó)家級(jí)教師培訓(xùn),到省級(jí)名校掛職鍛煉,為骨干教師提供科研經(jīng)費(fèi)等辦法,提高教師專業(yè)水平和教學(xué)能力,培養(yǎng)教育教學(xué)骨干、學(xué)術(shù)帶頭人,造就一批教學(xué)名師和學(xué)科領(lǐng)軍人才。三是開足開好規(guī)定課程。在現(xiàn)有教師編制緊張的情況下,該校計(jì)劃返聘有音樂、體育、美術(shù)等專長(zhǎng)的教師到校任教,真正做到開足開好規(guī)定課程,全面落實(shí)《規(guī)劃綱要》中提出的“把促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)成才作為學(xué)校一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)”的要求。四是開展校際間教學(xué)交流培訓(xùn)活動(dòng)。雙溝鎮(zhèn)中心小學(xué)除了努力做到在硬件設(shè)施上縮小與城區(qū)學(xué)校辦學(xué)條件的差距,還及時(shí)引進(jìn)先進(jìn)的課堂教學(xué)新理念為學(xué)校教學(xué)注入生機(jī)和活力,學(xué)校將和襄陽市名!嗣衤沸W(xué)結(jié)對(duì)子,充分利用結(jié)對(duì)學(xué)校的優(yōu)勢(shì),分期分批組織教師培訓(xùn)、聽課,與結(jié)對(duì)學(xué)校進(jìn)行互動(dòng)研究,及時(shí)把握教改新動(dòng)態(tài),同時(shí)使教師了解學(xué)校教育改革的最新動(dòng)態(tài)。
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