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煙草專賣(mài)年終工作總結(jié)

時(shí)間:2024-05-18 15:45:47 年終總結(jié) 我要投稿
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煙草專賣(mài)年終工作總結(jié)

  總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么,下面是小編為大家整理的煙草專賣(mài)年終工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。

煙草專賣(mài)年終工作總結(jié)

煙草專賣(mài)年終工作總結(jié)1

  (一)存在問(wèn)題

  20xx年,市局(公司)政府信息公開(kāi)工作在上級(jí)有關(guān)部門(mén)的重視和支持下不斷地改進(jìn)和完善,取得了一定的成績(jī),但對(duì)照《條例》和《目錄》的具體要求還有一定的距離。一是信息公開(kāi)工作面向社會(huì)宣傳力度不夠大,二是本單位廣大干部參與信息公開(kāi)意識(shí)還不夠強(qiáng),三是信息公開(kāi)不及時(shí)、類別不完全。

  (二)改進(jìn)辦法

  下一階段,市局(公司)將繼續(xù)嚴(yán)格按照信息公開(kāi)的各項(xiàng)要求和目標(biāo),依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),不斷完善政府信息公開(kāi)工作系統(tǒng)。

  一是提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)培訓(xùn)。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)政府信息公開(kāi)工作的'宣傳力度和組織有關(guān)人員進(jìn)行專門(mén)培訓(xùn),加深干部職工對(duì)信息公開(kāi)工作的認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)借鑒其他政府部門(mén)的好做法,進(jìn)一步提高政府信息公開(kāi)工作水平。

  二是強(qiáng)化管理、宣傳,服務(wù)公眾。進(jìn)一步制定一套適應(yīng)本部門(mén)、本單位的信息管理制度,明確責(zé)任,保障信息通暢;利用多種媒體和宣傳渠道發(fā)布公開(kāi)信息,提高信息的知曉率,更好地服務(wù)于社會(huì);提高網(wǎng)站服務(wù)功能。

  三是建立機(jī)制,加強(qiáng)監(jiān)督。鼓勵(lì)廣大干部、群眾積極參與信息發(fā)布的監(jiān)督,建立長(zhǎng)效的監(jiān)督管理機(jī)制。

煙草專賣(mài)年終工作總結(jié)2

  一、強(qiáng)素質(zhì)、抓規(guī)范、內(nèi)部管理再邁新步

  今年是《行政許可法》頒布實(shí)施之年。這部法的出臺(tái),極大地規(guī)范了行政執(zhí)法單位的執(zhí)法行為,也對(duì)我們行政執(zhí)法單位提出了更新更高的要求。而我們專賣(mài)管理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期艱苦的工作,既要求我們有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)、嫻熟的業(yè)務(wù)技能,又要求整個(gè)團(tuán)隊(duì)有團(tuán)結(jié)一致的精神。因此,我們借這次《行政許可法》頒布實(shí)施的機(jī)遇,在專賣(mài)管理人員中間開(kāi)展了強(qiáng)素質(zhì)、抓規(guī)范的內(nèi)部管理工作。

 。ㄒ唬(qiáng)化培訓(xùn),實(shí)行末位淘汰制

  法律、法規(guī)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)是歷年來(lái)我們一直堅(jiān)持的工作之一,今年,為適應(yīng)《行政許可法》實(shí)施后提出的新要求,我局在中隊(duì)內(nèi)部掀起了學(xué)法學(xué)技能的新高潮。并加大考核力度,實(shí)行末位淘汰制,對(duì)在考核中綜合成績(jī)處于末位者,予以辭退。為此在5月進(jìn)行了為期3個(gè)多星期的各中隊(duì)自行組織培訓(xùn),并在月末進(jìn)行了法律法規(guī)及真假煙識(shí)別考試。這次培訓(xùn)參訓(xùn)人員24人,培訓(xùn)形式為業(yè)余時(shí)間自由組合、自由學(xué)習(xí),不集中培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn)考核,辭退了2名綜合成績(jī)過(guò)低的管理人員,優(yōu)化了人員組合,提高了管理人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì);同時(shí),通過(guò)在培訓(xùn)時(shí)隊(duì)員之間的互幫互助活動(dòng),提高了中隊(duì)內(nèi)部的'凝聚力,形成了團(tuán)結(jié)一致的氛圍。

 。ǘ、優(yōu)化組合,實(shí)行人員重組

  煙草專賣(mài)管理所成立幾年來(lái),各中隊(duì)的管理人員,除了自動(dòng)退出專賣(mài)管理隊(duì)伍的外,其余人員一直沒(méi)有變動(dòng),一直在各自所轄區(qū)域內(nèi)執(zhí)法,因而有的隊(duì)員與卷煙零售戶比較熟悉,有的甚至因相處時(shí)間比較長(zhǎng)而關(guān)系比較好,從而出現(xiàn)在日常執(zhí)法中不規(guī)范或或違規(guī)執(zhí)法的情形。為防止這種情況的發(fā)生,在考核過(guò)后,我局借辭退人員的時(shí)機(jī),對(duì)各中隊(duì)的人員按照以老帶新的原則進(jìn)行了重新組合,重新分配。

 。ㄈ、規(guī)范執(zhí)法,加強(qiáng)隊(duì)伍形象建設(shè)

  文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法一直是我們行政管理機(jī)關(guān)追求的目標(biāo)之一!缎姓S可法》出臺(tái)后,我局立即組織專賣(mài)執(zhí)法人員進(jìn)行了培訓(xùn),并專門(mén)參加了市法制辦組織的《行政許可法》培訓(xùn)班。針對(duì)《行政許可法》提到的問(wèn)題,如許可證收費(fèi)、不予行政許可需出具決定書(shū)等,我局專賣(mài)進(jìn)行了研究,并對(duì)有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了補(bǔ)正:7月1日起,煙草專賣(mài)零售許可證不再收費(fèi),對(duì)不予受理、不予行政許可等將出具決定書(shū)。經(jīng)過(guò)一系列的努力,現(xiàn)在我局在許可證辦理方面,已完全符合《行政許可法》的要求,我局的行政執(zhí)法工作更文明、更規(guī)范了。

  二、依法從嚴(yán)治煙,努力凈化卷煙市場(chǎng)

 。ㄒ唬、抓常效管理

  卷煙市場(chǎng)的日常管理是一項(xiàng)面廣量大的基礎(chǔ)工作,是我們開(kāi)展一切工作的基本;A(chǔ)打牢了,其他工作才能事半功倍。針對(duì)今年專賣(mài)工作出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,我局及時(shí)調(diào)整思路,以變應(yīng)變,以適應(yīng)新形勢(shì)的需要。今年,根據(jù)上級(jí)局的工作部署,我局在全市卷煙零售戶中開(kāi)展了換發(fā)新許可證工作。換證工作不僅繁雜,而且因?yàn)樯婕伴g苗工作,一些零售戶有些抵制情緒,所以工作開(kāi)展的比較艱難。但是專賣(mài)管理人員不畏艱難,還是一如既往的抓卷煙市場(chǎng)的常效管理,對(duì)a、b、c、w類零售戶的檢查數(shù)量、次數(shù)不減少、質(zhì)量不減。

  (二)、抓信息,查處大要案

  (三)、抓重點(diǎn),繼續(xù)打擊“外來(lái)違法戶”

  整治、打擊外來(lái)戶一直是我局專賣(mài)工作的重點(diǎn)工作,經(jīng)過(guò)歷年來(lái)的打擊,外地違法戶的囂張氣焰已有所收斂。但由于利益的驅(qū)動(dòng),這些外地違法戶并沒(méi)有停止違法行為,而是更加隱蔽,有的甚至是白天關(guān)門(mén),晚上營(yíng)業(yè)。針對(duì)這些情況,我局加大了打擊查處力度,改變行動(dòng)方式(增加晚上集中檢查的次數(shù)),盡量把這些外地戶在我市的活動(dòng)減少到最少

煙草專賣(mài)年終工作總結(jié)3

  為深入貫徹落實(shí)“依法行政、執(zhí)法為民”為主要內(nèi)容的文明執(zhí)法行為,并對(duì)工作開(kāi)展情況進(jìn)行了歸納分析,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

  一、主要工作和措施

  (一)組織開(kāi)展法制宣傳,加強(qiáng)對(duì)專賣(mài)執(zhí)法人員的法制教育

  充分利用“六五”普法、“3.15”等時(shí)機(jī)組織開(kāi)展了煙草專賣(mài)法律法規(guī)宣傳活動(dòng)。我局以“六五”普法為契機(jī)組織全體員工學(xué)習(xí)《憲法》、《行政許可法》、《煙草專賣(mài)法》、《煙草專賣(mài)法實(shí)施條例》等法律法規(guī),普及煙草法律知識(shí),為檢測(cè)學(xué)習(xí)的成果,還舉行了普法考試,通過(guò)這些措施,有力地提高了全員的法律素養(yǎng)。“3.15”“12.4”活動(dòng)日期間,與工商、質(zhì)檢等職能部門(mén)一起向消費(fèi)者提供咨詢,宣傳煙草專賣(mài)法律法規(guī)知識(shí),宣傳假冒偽劣卷煙的危害性,使其能學(xué)會(huì)正確辨別假冒煙草制品,維護(hù)自身利益。

 。ǘ╊I(lǐng)導(dǎo)重視,分工明確,責(zé)任落實(shí)

  為了確保我縣20xx年度專賣(mài)執(zhí)法工作的順利開(kāi)展,經(jīng)縣局研究,調(diào)整充實(shí)了專賣(mài)執(zhí)法責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組和行政復(fù)議委員會(huì)組成人員,由縣局分管專賣(mài)管理工作的局長(zhǎng)任組長(zhǎng),專賣(mài)監(jiān)督管理部部長(zhǎng)、紀(jì)檢部部長(zhǎng)任副組長(zhǎng),專賣(mài)、紀(jì)檢部門(mén)的工作人員為成員。按照《xx縣煙草專賣(mài)局煙草專賣(mài)執(zhí)法評(píng)議考核制度》要求的考核評(píng)議的具體范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和組織實(shí)施程序,負(fù)責(zé)每年的執(zhí)法質(zhì)量考核評(píng)議工作。形成了組長(zhǎng)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)全面抓,業(yè)務(wù)部門(mén)具體抓的工作格局,確保了煙草專賣(mài)執(zhí)法評(píng)議考核工作落到實(shí)處。

 。ㄈ┙⒑屯晟聘黜(xiàng)執(zhí)法責(zé)任制度

  有依法治理完善的制度是工作平穩(wěn)運(yùn)行的保障,我局為提高管理水平,實(shí)現(xiàn)依法治局,在20xx年市局和各縣(區(qū))局先后制定和建立了《煙草專賣(mài)執(zhí)法責(zé)任制實(shí)施方案》、《煙草專賣(mài)執(zhí)法評(píng)議考核制度》、《煙草專賣(mài)執(zhí)法責(zé)任追究制》、《執(zhí)法監(jiān)督制約制度》、《案件移送制度》、《煙草專賣(mài)案審制度》各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上,20xx年,進(jìn)一步補(bǔ)充和完善了《執(zhí)法檢查制度》、《專賣(mài)車(chē)輛管理制度》、《業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核制度》等,隨著制度的規(guī)范,全市系統(tǒng)依法治理工作有較大的進(jìn)展。

 。ㄋ模⿵(qiáng)化培訓(xùn),提高隊(duì)伍素質(zhì)

  為了提高我市專賣(mài)稽查人員的監(jiān)督管理和執(zhí)法工作水平,我們以全省全面推行技能鑒定為契機(jī),注重強(qiáng)化對(duì)專賣(mài)稽查人員的基礎(chǔ)知識(shí)、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)達(dá)到再提高的目的。專賣(mài)執(zhí)法人員持證上崗率為100%。20xx年派出了人參加全省專賣(mài)技能鑒定培訓(xùn)考試,人通過(guò)技能鑒定,合格率達(dá)到。

  (五)對(duì)煙草行政執(zhí)法質(zhì)量進(jìn)行檢查評(píng)議和案卷的評(píng)查,提高行政執(zhí)法質(zhì)量

  為了規(guī)范行政執(zhí)法行為,維護(hù)行政相對(duì)人的合法權(quán)益,我局分別在對(duì)全市系統(tǒng)專賣(mài)管理工作情況、煙草專賣(mài)執(zhí)法情況、行政處罰案卷進(jìn)行檢查,所轄的檢查結(jié)果看,案卷基本符合要求,對(duì)行政相對(duì)人的違法事實(shí)的認(rèn)定、處罰依據(jù)的選擇基本準(zhǔn)確,通過(guò)檢查評(píng)議,督促了專賣(mài)人員學(xué)習(xí)法律知識(shí),提高其執(zhí)法水平。

 。┨岣叽驌羯鏌熯`法犯罪力度,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者利益

  一年來(lái),我們始終堅(jiān)持內(nèi)管外打、守土有責(zé)的方針,認(rèn)真抓好“打源頭、端窩點(diǎn)、破網(wǎng)絡(luò)、抓主犯、清市場(chǎng)、守邊境”為主要內(nèi)容的.打假打私工作。我縣共出動(dòng)打假人次,查處各類違法涉煙案件起,查獲非煙件,假冒卷煙件、假冒商標(biāo)標(biāo)識(shí)萬(wàn)張、煙葉煙絲噸,移送公安機(jī)關(guān)案件起,刑事拘留人、逮捕人,法院判決人。凈化了本地卷煙市場(chǎng),

  實(shí)現(xiàn)了“鞏固成果,嚴(yán)防反彈”的工作目標(biāo),有力地打擊了制售假煙違法犯罪活動(dòng),遏制了制售假煙活動(dòng)的蔓延。

 。ㄆ撸﹪(yán)格執(zhí)行案審分離,認(rèn)真做好案件審核工作

  為規(guī)范辦案程序,確保辦案質(zhì)量,案件審核工作要嚴(yán)格按照《煙草專賣(mài)行政處罰程序規(guī)定》《案件審核程序》和《案件移交制度》規(guī)定執(zhí)行,嚴(yán)格移交手續(xù),監(jiān)督和督促稽查部門(mén)對(duì)行政處罰案件和行政許可申請(qǐng)的辦理。在案件審核中,堅(jiān)持把好事實(shí)關(guān)、證據(jù)關(guān)、定性關(guān)、適用關(guān)、程序關(guān),從細(xì)節(jié)入手,認(rèn)真謹(jǐn)慎的審核每一起案件,并提出相應(yīng)的核審意見(jiàn),對(duì)審核不規(guī)范的辦案文書(shū)及時(shí)進(jìn)行糾正,使執(zhí)法人員的辦案水平進(jìn)一步的提高,同時(shí)要規(guī)范案件審理的工作流程。通過(guò)對(duì)案件的審核,提出案件審核法規(guī)意見(jiàn),做到案件件件有核審,核審率為100%。案件做到事實(shí)清楚,運(yùn)用法律法規(guī)適當(dāng),程序合法,法律文書(shū)使用規(guī)范,無(wú)一起行政復(fù)議和行政訴訟案件發(fā)生。

  二、工作計(jì)劃

  一是進(jìn)一步強(qiáng)化依法行政、嚴(yán)格執(zhí)法意識(shí)。嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)行政處罰法》、《中華人民共和國(guó)煙草專賣(mài)法》、《中華人民共和國(guó)煙草專賣(mài)法實(shí)施條例》、《煙草專賣(mài)行政處罰程序規(guī)定》和國(guó)家煙草專賣(mài)局《煙草專賣(mài)文明執(zhí)法行為規(guī)范》、《關(guān)于規(guī)范煙草專賣(mài)執(zhí)法行為的紀(jì)律規(guī)定》要求,結(jié)合本縣實(shí)際,嚴(yán)格依法行政,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作方式,進(jìn)一步理順行政執(zhí)法體制,加大行政執(zhí)法力度,加強(qiáng)對(duì)行政執(zhí)法證件的管理,推行持證上崗、亮證執(zhí)法制度,繼續(xù)整頓和規(guī)范行政執(zhí)法行為;

  二是維護(hù)專賣(mài)執(zhí)法的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)執(zhí)法部門(mén)的相關(guān)文件精神,進(jìn)一步加強(qiáng)部門(mén)間的協(xié)作配合,嚴(yán)格按計(jì)劃組織行政執(zhí)法自檢自查,提高行政執(zhí)法檢查工作的計(jì)劃性、規(guī)范性和實(shí)效性,使專賣(mài)執(zhí)法達(dá)到預(yù)期目的;

  三是認(rèn)真分析、研究在專賣(mài)執(zhí)法過(guò)程中和行政執(zhí)法檢查中存在的問(wèn)題及其原因和解決問(wèn)題的辦法;

  四是加大對(duì)行政執(zhí)法人員的再培訓(xùn)力度,通過(guò)自學(xué)與集中學(xué)習(xí)等方式,全面提高執(zhí)法人員整體素質(zhì)和執(zhí)法水平;

  五是繼續(xù)完善我局的各項(xiàng)制度,并對(duì)已建制度的落實(shí)情況進(jìn)行評(píng)估;

  六是開(kāi)展案卷檢查評(píng)查,切實(shí)提高案卷質(zhì)量;

  七是加大對(duì)煙草行政執(zhí)法質(zhì)量評(píng)議評(píng)查力度。

  20xx年xx月xx日

煙草專賣(mài)年終工作總結(jié)4

  轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)進(jìn)入尾聲,樂(lè)清市煙草專賣(mài)局在溫州市局和樂(lè)清市政府的關(guān)心支持下,在“12345”方針的指引下,放下包袱、積極進(jìn)取圍繞平穩(wěn)和諧主題,堅(jiān)持打假破網(wǎng)不手軟,堅(jiān)持專賣(mài)內(nèi)管不放松,堅(jiān)持隊(duì)伍建設(shè)不松懈,堅(jiān)持依法行政不動(dòng)搖,扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作,取得了良好的成效。現(xiàn)在就20xx年的工作和存在的問(wèn)題及20xx年的工作規(guī)劃作簡(jiǎn)要的總結(jié)。

  一、回顧20xx年工作

  20xx年1-11月份,樂(lè)清市煙草專賣(mài)局共查獲各類卷煙違法案件587起,去查年查獲案件560起,與去年同比增長(zhǎng)4.8%,今年查獲6228.34條,去年查獲4563條,與去年同比增長(zhǎng)36.5%,其中假冒卷煙2615.04條,去年1685條,同比增長(zhǎng)55.2%,罰沒(méi)款173345.9元,去年170131元,同比增長(zhǎng)1.9%,移送工商已處理案件98起,移送司法部門(mén)追刑案件7起,已經(jīng)判刑2起2人,破獲國(guó)家級(jí)網(wǎng)絡(luò)案1起,取得了較好的成績(jī)。

  (一)轉(zhuǎn)變理念,打假破網(wǎng)取得新突破。

  一是三線聯(lián)動(dòng),打假破網(wǎng)取得突破。年初,省、市局在各級(jí)會(huì)議上明確提出打假破網(wǎng)仍然是今年專賣(mài)工作目標(biāo)考核的重要指標(biāo),我們?cè)诰頍煷蚣俟ぷ髦袑?shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”:從截流端點(diǎn)到網(wǎng)絡(luò)并重的思想上轉(zhuǎn)變;從見(jiàn)人見(jiàn)物到見(jiàn)源見(jiàn)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)案件理念上轉(zhuǎn)變;從微觀管理到宏觀全面治理的策略上轉(zhuǎn)變;不斷深化三線聯(lián)動(dòng)的打假工作機(jī)制,打假工作的質(zhì)量和水平明顯提高。20xx年8月28日,我局將前期偵查的一個(gè)售假案情況和市局專賣(mài)領(lǐng)導(dǎo)作了專題匯報(bào),9月4日壓濾機(jī)濾布,市局領(lǐng)導(dǎo)決定與市公安局成立專案組,命名為“9.4網(wǎng)絡(luò)案”,由市局稽查支隊(duì)擔(dān)任整個(gè)案件偵破指揮,截發(fā)稿日止,經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)達(dá)半年之久的國(guó)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)案成功告破。

  二是加強(qiáng)情報(bào)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、積極培養(yǎng)耳目。舉報(bào)線人的培養(yǎng)在案件的稽查中起到了非常關(guān)鍵的作用,一個(gè)成功的案例必須要有準(zhǔn)確的情報(bào)信息來(lái)支持,一年來(lái)我局把舉報(bào)線人的培養(yǎng),情報(bào)信息的搜集放在了稽查工作的首要地位,要求每位稽查人員至少培養(yǎng)一名有價(jià)值的舉報(bào)耳目,在一個(gè)月內(nèi)成功突破了3個(gè)大要案。

  三是進(jìn)一步提高案件質(zhì)量、程序化、規(guī)范化,F(xiàn)在是法制社會(huì),煙草專賣(mài)法律、法規(guī)的透明度日益加大,我局務(wù)必將每個(gè)案件做成“鐵案”。在案件查處時(shí),有舉報(bào)的及時(shí)做好舉報(bào)記錄,特殊情況先查處后補(bǔ)上,做好卷煙入庫(kù)登記,網(wǎng)上辦案案件及時(shí)登記,按程序處理,該移交的案件及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),做好一切移交手續(xù),不出現(xiàn)案件滯溜現(xiàn)象。

  (二)全員參與,加強(qiáng)內(nèi)部專賣(mài)管理監(jiān)督工作。

  20xx年按照省市局的文件精神我們制定了內(nèi)管的工作流程和標(biāo)準(zhǔn),對(duì)當(dāng)前的內(nèi)管工作存在的問(wèn)題進(jìn)行分析、整改、落實(shí)進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)內(nèi)管工作的緊迫感、責(zé)任感。并積極采取措施,在全局范圍內(nèi)逐步普及內(nèi)管內(nèi)控知識(shí),為進(jìn)一步形成全員內(nèi)管的工作氛圍打下基礎(chǔ)。

  一是精心準(zhǔn)備,迎接上級(jí)檢查。一年來(lái),濾布樂(lè)清市局積極迎接了國(guó)家局內(nèi)管工作抽查、溫州市局的06年11月-07年2月內(nèi)管工作檢查和半年度檢查。特別是國(guó)家局抽查,局領(lǐng)導(dǎo)非常重視,連夜召開(kāi)迎接國(guó)家局內(nèi)管檢查工作部署會(huì),制定迎檢實(shí)施方案,確立領(lǐng)導(dǎo)小組,出臺(tái)了迎接國(guó)家局內(nèi)管檢查工作實(shí)施方案,明確分工,針對(duì)國(guó)家局確定的檢查重點(diǎn),進(jìn)行仔細(xì)梳理,所有的資料進(jìn)行歸檔,做到資料、臺(tái)帳整齊完整。樂(lè)清內(nèi)管工作得到了國(guó)家局比較好的.評(píng)價(jià)。

  二是網(wǎng)上監(jiān)管,尋找代訂購(gòu)蛛絲馬跡。內(nèi)管人員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管,對(duì)樂(lè)清轄區(qū)內(nèi)全部卷煙經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行抽查,通過(guò)對(duì)卷煙入網(wǎng)、落戶、落地銷(xiāo)售的日常監(jiān)管,一年來(lái),查處了內(nèi)部人員違法、違規(guī)案件兩起,處理內(nèi)部人員45人,并對(duì)45人進(jìn)行了通報(bào)批評(píng)和經(jīng)濟(jì)處罰。通過(guò)可疑訂單查處經(jīng)煙戶違反煙草專賣(mài)法案件3起。并對(duì)45戶經(jīng)煙戶客戶類別進(jìn)行降級(jí)。其中我們意外收獲了一個(gè)由內(nèi)管入手,到公安機(jī)關(guān)刑拘的案件。

  三是區(qū)分階段,進(jìn)行內(nèi)管知識(shí)培訓(xùn)。根據(jù)內(nèi)管工作的相關(guān)要求,我們對(duì)內(nèi)管知識(shí)普及分階段進(jìn)行培訓(xùn),第一階段為內(nèi)管基本知識(shí)培訓(xùn):5月8日,李建林局長(zhǎng)組織了全體業(yè)務(wù)人員有關(guān)內(nèi)管基本知識(shí)培訓(xùn),明確全體內(nèi)部人員一定要思想認(rèn)識(shí)到位,去除消極抵觸的心理。第二階段為追究規(guī)定培訓(xùn):9月份我局組織全體人員,對(duì)《溫州市煙草專賣(mài)局(分公司)行業(yè)內(nèi)部專賣(mài)管理責(zé)任追究規(guī)定》進(jìn)行培訓(xùn)。第三階段為對(duì)新進(jìn)人員培訓(xùn):8月份,我局對(duì)新進(jìn)煙草人員進(jìn)行了法律法規(guī)、內(nèi)管知識(shí)、專業(yè)技能的培訓(xùn)。

  四是手段延伸,實(shí)現(xiàn)內(nèi)管工作全員化。7月30日我局向溫州市局申請(qǐng)內(nèi)管試點(diǎn)工作,在9月份被溫州市局被確定為全員化監(jiān)管試點(diǎn)工作單位。之后,馬上召開(kāi)所隊(duì)長(zhǎng)會(huì)議,出臺(tái)了樂(lè)清市煙草專賣(mài)局內(nèi)部監(jiān)管全員化工作方案和標(biāo)準(zhǔn)工作,方案中明確了內(nèi)管全員化監(jiān)管的指導(dǎo)思想、職責(zé)定位、監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)工作。在工作標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上制定了8張監(jiān)管表格,使專賣(mài)片管員更快掌握監(jiān)管內(nèi)容,更有效開(kāi)展全員化監(jiān)管。

 。ㄈ┎粩嗤晟婆嘤(xùn)、考核體系,提升隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)。

  根據(jù)貫標(biāo)要求,我局對(duì)崗位工作職責(zé)有了明確的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)全部專賣(mài)相關(guān)人員進(jìn)行了多次培訓(xùn),以狠抓專賣(mài)隊(duì)伍建設(shè)為動(dòng)力,力求專賣(mài)工作規(guī)范發(fā)展,力求扎實(shí)推進(jìn)依法行政,力求有力保障樂(lè)煙市場(chǎng)秩序,做到“一提高、兩加強(qiáng)”。

  一是以學(xué)習(xí)培訓(xùn)為載體提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)。針對(duì)今年行業(yè)發(fā)展的需要和專賣(mài)工作的新變化,把提高人員的綜合素質(zhì)做為加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)的重要環(huán)節(jié),合理制定年度培訓(xùn)規(guī)劃。在3月30至4月1日及9月21日進(jìn)行煙草專賣(mài)人員職業(yè)技能培訓(xùn)班,對(duì)許可證管理辦法、案件操作流程、真假煙鑒別等方面的內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)的講解。在10月16日至19日,參加溫州市局組織的為期四天的專賣(mài)智能培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容豐富,重點(diǎn)突出,貼近實(shí)際,互動(dòng)頻繁,使專賣(mài)人員受益匪淺,收到了良好效果,在今年溫州組織的全區(qū)專賣(mài)人員“雙能”驗(yàn)收中取得了第二名的成績(jī),與去年相比名次有了較大的提升。

  二是加強(qiáng)內(nèi)外監(jiān)督。通過(guò)星級(jí)考核和二級(jí)考核在日常管理中的執(zhí)行,強(qiáng)化專賣(mài)人員的責(zé)任意識(shí)、自律意識(shí)、危機(jī)意識(shí)以獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的方式來(lái)調(diào)動(dòng)專賣(mài)人員的工作主動(dòng)性和積極性。

  三是加強(qiáng)隊(duì)伍的整合優(yōu)化。為適應(yīng)新型專賣(mài)管理工作的要求,我局公開(kāi)向社會(huì)引進(jìn)優(yōu)秀人才,要求具備全日制普通大專以上學(xué)歷,能熟練使用電腦,體能較好者。相信此工作的落實(shí)將給專賣(mài)部門(mén)帶來(lái)新鮮的血液,工作開(kāi)展更為快捷,同時(shí)與內(nèi)部的考核機(jī)制相結(jié)合,實(shí)行雙渠道,做到優(yōu)勝劣汰,做到隊(duì)伍建設(shè)整合優(yōu)化。

 。ㄋ模┩菩袌(zhí)法責(zé)任制,構(gòu)建執(zhí)法監(jiān)督體系。

  在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)和行業(yè)處于行風(fēng)評(píng)議風(fēng)口浪尖的背景下,轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,已成為當(dāng)務(wù)之急。在法律授權(quán)的范圍里,遵循公平、公正的原則,合理使用自由裁量權(quán),平等對(duì)待行政管理相對(duì)人。全面貫徹落實(shí)《行政許可法》、《行政復(fù)議法》,推行行政執(zhí)法責(zé)任制、評(píng)議考核制和執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制,做到化解矛盾而不是引發(fā)矛盾。

  一是以貫徹執(zhí)行《煙草專賣(mài)許可證管理辦法》為契機(jī),進(jìn)一步提高依法行政能力。因?yàn)椤稑?lè)清市卷煙零售經(jīng)營(yíng)戶記分制誠(chéng)信等級(jí)管理辦法》與《煙草專賣(mài)許可證管理辦法》相互抵觸,在20xx年5月30日正式發(fā)文停止適用。為加強(qiáng)執(zhí)法公正性,加大行政執(zhí)法監(jiān)督力度、規(guī)范行政執(zhí)法行為,促進(jìn)樂(lè)清煙草健康、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,制定了《20xx年度樂(lè)清市煙草專賣(mài)局法規(guī)工作計(jì)劃》和《五五普法工作計(jì)劃》。

  二是召開(kāi)了樂(lè)清煙草制品合理布局聽(tīng)證會(huì)。為提高依法行政水平,促進(jìn)卷煙市場(chǎng)穩(wěn)定有序,我局根據(jù)溫州市局關(guān)于許可證合理布局會(huì)議紀(jì)要精神,于11月7日,在樂(lè)清市局在大樓15樓會(huì)議室召開(kāi)煙草制品合理布局聽(tīng)證會(huì),邀請(qǐng)了市府法制、市人大、政協(xié)、工商、公安的相關(guān)人士參加了聽(tīng)證會(huì)上,卷煙零售戶也選派代表參加了聽(tīng)證會(huì)。

 。ㄎ澹M向協(xié)作,加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)室建設(shè)。

  隨著煙草專賣(mài)管理工作的不斷深化,專賣(mài)執(zhí)行權(quán)限的不足成為了制約專賣(mài)工作推進(jìn)的一大瓶頸。樂(lè)清煙草和工商部門(mén)就此項(xiàng)規(guī)定的具體內(nèi)容協(xié)商多次,并召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行研討,做了大量細(xì)致的細(xì)節(jié)工作。20xx年3月中旬,樂(lè)清市工商行政管理局和樂(lè)清市煙草專賣(mài)局聯(lián)合下發(fā)了《樂(lè)清市工商行政管理局駐樂(lè)清市煙草專賣(mài)局聯(lián)絡(luò)室工作職責(zé)的暫行規(guī)定》的通知,確立工商人員常駐煙草,為了兩部門(mén)之間的協(xié)作寫(xiě)下了新的篇章。6月13日下午,召開(kāi)煙草、工商座談會(huì),下發(fā)了《煙草移送工商案件及查辦案件簡(jiǎn)要流程》,兩部門(mén)人員都暢所欲言、交流經(jīng)驗(yàn),形成了良好的聯(lián)橫氛圍,取得了很好的效果,為6月25日三部門(mén)聯(lián)合召開(kāi)“無(wú)假冒卷煙商店”評(píng)選活動(dòng)工作會(huì)議奠定了良好的基礎(chǔ)。

  加強(qiáng)了與公安機(jī)關(guān)的聯(lián)系,今年在公安和檢察機(jī)關(guān)的協(xié)助和共同努力下,我局共查獲大要案15起,刑拘@人@起,破獲一個(gè)國(guó)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)案,獲得了喜人的成績(jī)。

 。┤胶献鳎龠M(jìn)無(wú)假冒卷煙商店的評(píng)選。

  “無(wú)假冒卷煙商店”評(píng)選可以切實(shí)維護(hù)國(guó)家利益、消費(fèi)者利益,進(jìn)一步提升我市卷煙零售經(jīng)營(yíng)戶誠(chéng)信、自律意識(shí),營(yíng)造安全、放心的卷煙消費(fèi)環(huán)境,構(gòu)建規(guī)范、服務(wù)、高效的專賣(mài)管理體系。為做好此次工作,我們做了大量前期部署,要求各個(gè)專賣(mài)所對(duì)轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)煙戶做了整體的調(diào)查摸底,并強(qiáng)化宣傳活動(dòng),在樂(lè)清電視臺(tái)發(fā)布“無(wú)假冒卷煙商店”評(píng)選活動(dòng)的公告,讓所有經(jīng)煙戶了解評(píng)選活動(dòng)的有關(guān)情況,并和電視臺(tái)簽訂長(zhǎng)期合作計(jì)劃,做好評(píng)選活動(dòng)的后期監(jiān)督曝光工作,擴(kuò)大聲勢(shì)和影響力。

 。ㄆ撸┘訌(qiáng)宣傳,進(jìn)一步提升煙草專賣(mài)管理執(zhí)法形象

  今年以來(lái),我局利用各種媒體宣傳專賣(mài)管理動(dòng)態(tài),在群眾心中留下了管理有序,為民負(fù)責(zé),為民服務(wù),生機(jī)勃勃的專賣(mài)管理形象,為今年的專賣(mài)宣傳工作添上濃墨重彩的一筆。

  一是形成年度系統(tǒng)宣傳規(guī)劃。為達(dá)到宣傳工作的科學(xué)化、規(guī)范化,樂(lè)清市局在總結(jié)近年來(lái)宣傳工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,出臺(tái)了《20xx樂(lè)清市煙草專賣(mài)工作宣傳規(guī)劃》,對(duì)宣傳工作的目標(biāo)、內(nèi)容、方式、組織實(shí)施等方面做出詳細(xì)規(guī)定,進(jìn)一步明確了行業(yè)內(nèi)外的宣傳重點(diǎn),從制度上保障了宣傳工作的有序開(kāi)展。突出主題,注重特色,開(kāi)展對(duì)外宣傳。

  二是聯(lián)合新聞報(bào)刊進(jìn)行全方位報(bào)道。與《樂(lè)清日?qǐng)?bào)》等新聞報(bào)社協(xié)商專賣(mài)宣傳事宜,達(dá)成共識(shí),兩部門(mén)將在今年的專賣(mài)行動(dòng)中不定時(shí)的進(jìn)行通聯(lián),及時(shí)跟蹤發(fā)布新聞報(bào)導(dǎo)。3月14日,做了整版的宣傳樂(lè)清煙草及煙草專賣(mài)相關(guān)內(nèi)容的事宜,受到廣大群眾的好評(píng)。

  三是聯(lián)合電視臺(tái)進(jìn)行公益性宣傳。為進(jìn)一步開(kāi)辟專項(xiàng)行動(dòng)的宣傳輿論陣地,取得行業(yè)外各系統(tǒng)和社會(huì)公眾的廣泛支持。樂(lè)清市局還積極地與樂(lè)清電視臺(tái)就專題宣傳進(jìn)行了協(xié)商,達(dá)成意向,固定期限在重要時(shí)段插播專賣(mài)相關(guān)行動(dòng)。借樂(lè)清電視臺(tái)的有力平臺(tái),播出樂(lè)清專賣(mài)所開(kāi)展的活動(dòng),通過(guò)持續(xù)性的宣傳,努力營(yíng)造全民積極參與的社會(huì)氛圍,樹(shù)立樂(lè)清煙草專賣(mài)良好的社會(huì)形象。

  四是利用平時(shí)工作之便,采用發(fā)放傳單的手段對(duì)工作進(jìn)行宣傳。今年上半年,各個(gè)專賣(mài)所利用日常檢查市場(chǎng)的機(jī)會(huì),共發(fā)動(dòng)專題宣傳四次,包括對(duì)取締無(wú)證戶的宣傳、對(duì)新許可證管理辦法的宣傳、對(duì)卷煙掉掉調(diào)包工作的宣傳、對(duì)“無(wú)假冒卷煙商店”評(píng)選活動(dòng)的宣傳,群眾反響強(qiáng)烈,取得了很好的效果。

  二、存在的問(wèn)題

20xx年樂(lè)清市局在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在同志們的共同努力下很好地完成了預(yù)期的工作目標(biāo),然而,工作中仍然存在很多問(wèn)題:

  一、“無(wú)假冒卷煙商店”的評(píng)選活動(dòng)沒(méi)有達(dá)到年初的既定目標(biāo)。溫州市局要求到今年年底,全市無(wú)假冒卷煙商店覆蓋率要達(dá)到20%以上,爭(zhēng)取達(dá)到30%,我局雖然下了強(qiáng)制指標(biāo),但是由于歷史和部門(mén)之間的協(xié)調(diào)問(wèn)題,沒(méi)有完成預(yù)定的目標(biāo)。樂(lè)清轄區(qū)共有卷煙經(jīng)營(yíng)戶7000戶,評(píng)為“無(wú)假冒卷煙商店”的零售店516戶,離考核的目標(biāo)1400戶,還差63.14%,

  二、內(nèi)管工作總體較好,細(xì)節(jié)問(wèn)題有待加強(qiáng)。內(nèi)管工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作,不可能通過(guò)一次檢查,就畢其功于一役,一蹴而就解決所有問(wèn)題。如:代訂購(gòu)問(wèn)題難以有效遏制、送貨底單仍有蓋手印現(xiàn)象。這些都需要我們從細(xì)節(jié)入手,充分暴露問(wèn)題,深刻領(lǐng)會(huì)姜局長(zhǎng)提出的市場(chǎng)上違規(guī)經(jīng)營(yíng)真煙的問(wèn)題要立足于從加強(qiáng)內(nèi)管來(lái)解決的講話精神。

  三、隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等手段,現(xiàn)有的專賣(mài)人員素質(zhì)已經(jīng)有所提高,但是仍然存在個(gè)別隊(duì)員工作主動(dòng)性不強(qiáng)、凝聚力不好的問(wèn)題,需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。

煙草專賣(mài)年終工作總結(jié)5

  一、不斷學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì)

  煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個(gè)崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化,雖然自己是一名普通的員工,但是也已經(jīng)明顯感覺(jué)到了壓力,感覺(jué)到如果不學(xué)習(xí)就有可能被淘汰。一年來(lái),我始終把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為檢驗(yàn)個(gè)人能力和素質(zhì)的首要標(biāo)準(zhǔn),把“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”作為自己的座右銘,自覺(jué)養(yǎng)成了“隨時(shí)學(xué)習(xí)、崗位學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)””的良好習(xí)慣,用思想武裝自己的頭腦,提高自己的思想覺(jué)悟,樹(shù)立正確的“人生觀、世界觀、價(jià)值觀”,嚴(yán)格遵守工作單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持一切從我做起,實(shí)事求是。以工作力求仔細(xì)、崗位堅(jiān)決堅(jiān)守為原則,積極主動(dòng)做好自己本職工作,隨時(shí)準(zhǔn)備接受局領(lǐng)導(dǎo)的檢驗(yàn)與考核。

  二、立足本職,干好每一天,做好每件事

  在工作方面以兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅(jiān)守崗位的心態(tài),一切以工作為重,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù);虛心向同事們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),注重與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作,與同事們相處融洽;工作認(rèn)真主動(dòng),按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。現(xiàn)把我的'工作情況簡(jiǎn)述如下:

  2、本年度審核專賣(mài)處罰案件xx起,均為一般程序案件.審核行政許可案件新增xxx,暫停xx戶,注銷(xiāo)xx戶。

  3、本年度市場(chǎng)執(zhí)法監(jiān)督次數(shù)xx次,嚴(yán)格按照“六條禁令”進(jìn)行監(jiān)督考評(píng),通過(guò)實(shí)地走訪、電話回訪相結(jié)合的方式,確保執(zhí)法人員依法行政、文明執(zhí)法。

  4、現(xiàn)有專賣(mài)人員xx人,系統(tǒng)在編xx人,社會(huì)招聘xx人。執(zhí)法證件總數(shù)xx個(gè),其中專賣(mài)檢查證件xx個(gè),行政執(zhí)法證件x個(gè),聽(tīng)證資格證x個(gè),無(wú)證人員xx人,建立健全執(zhí)法檢查證管理制度,實(shí)行執(zhí)法人員檢查證檔案管理方式,確保證件管理及時(shí)有效。

  5、本年度處理舉報(bào)投訴案件3起,均通過(guò)實(shí)地調(diào)查,取得零售客戶及消費(fèi)者的諒解,建立健全舉報(bào)投訴制度,成立舉報(bào)投訴咨詢受理服務(wù)小組,公開(kāi)舉報(bào)投訴電話,更好的發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督和輿論監(jiān)督的作用。

  6、本年度篩選出可疑數(shù)據(jù)xx戶,處理上級(jí)交辦異常數(shù)據(jù)28戶,全部得到了零售戶的確認(rèn),隨機(jī)電話回訪738名零售戶,隨機(jī)抽查了177輛配送卷煙車(chē)輛,抽查走訪了743戶卷煙零售戶,對(duì)零售戶經(jīng)營(yíng)地址是否發(fā)生改變、是否收到訂單上顯示的卷煙、配送人員服務(wù)是否到位等問(wèn)題進(jìn)行核實(shí)落實(shí),了解卷煙送貨確認(rèn)和落地銷(xiāo)售情況。

  7、逐月完成月工作教育培訓(xùn)計(jì)劃,法規(guī)工作月報(bào)表、月法規(guī)工作定期報(bào)告、月內(nèi)部監(jiān)管報(bào)告等相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和上報(bào);

  8、法規(guī)科內(nèi)資料、文件等,并完成相關(guān)資料歸檔工作;

  三,高調(diào)做事、低調(diào)做人

  在自身建設(shè)方面,“高調(diào)做事、低調(diào)做人”是指導(dǎo)我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)的積累與完善,努力以不斷更新的知識(shí)理論武裝自己,以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個(gè)問(wèn)題,能夠真正做到與時(shí)俱進(jìn)。努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建設(shè)。

  四、存在的不足和今后努力的方向

  回顧一年來(lái)自己的總體工作,工作中雖然干了不少事,但還存在不少問(wèn)題:一是離本單位工作高標(biāo)準(zhǔn)要求,自己還有差距,有待于在今后的工作中提高標(biāo)準(zhǔn)。高質(zhì)量地去完成各項(xiàng)工作;二是在做好各項(xiàng)服務(wù)工作中,應(yīng)當(dāng)樹(shù)立超前意識(shí);要有開(kāi)拓創(chuàng)新的工作精神,努力使各項(xiàng)工作有新的起色。要不斷研究新問(wèn)題;三是還需加強(qiáng)理論知識(shí)與專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì),提高自己的工作能力。多請(qǐng)教、多請(qǐng)示,工作不拖時(shí),努力做到不怕苦、不怕累,克服懶惰思想,遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,扎扎實(shí)實(shí)干好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。

  在以后的工作中,我將一如概往地堅(jiān)持上述工作原則,努力把本職崗位工作做“實(shí)”,做“細(xì)”,為xx煙草的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

煙草專賣(mài)年終工作總結(jié)6

  為深入貫徹落實(shí)“依法行政、執(zhí)法為民”為主要內(nèi)容的文明執(zhí)法行為,并對(duì)工作開(kāi)展情況進(jìn)行了歸納分析,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

  一、主要工作和措施

 。ㄒ唬┙M織開(kāi)展法制宣傳,加強(qiáng)對(duì)專賣(mài)執(zhí)法人員的法制教育充分利用“五五”普法、“3.15”等時(shí)機(jī)組織開(kāi)展了煙草專賣(mài)法律法規(guī)宣傳活動(dòng)。我局以“五五”普法為契機(jī)組織全體員工學(xué)習(xí)《憲法》、《行政許可法》、《煙草專賣(mài)法》、《煙草專賣(mài)法實(shí)施條例》等法律法規(guī),普及煙草法律知識(shí),為檢測(cè)學(xué)習(xí)的成果,還舉行了普法考試,通過(guò)這些措施,有力地提高了全員的法律素養(yǎng)。3.15活動(dòng)日期間,與工商、質(zhì)檢等職能部門(mén)一起向消費(fèi)者提供咨詢,宣傳煙草專賣(mài)法律法規(guī)知識(shí),宣傳假冒偽劣卷煙的危害性,使其能學(xué)會(huì)正確辨別假冒煙草制品,維護(hù)自身利益。

 。ǘ╊I(lǐng)導(dǎo)重視,分工明確,責(zé)任落實(shí)

  為了確保我縣20xx年度專賣(mài)執(zhí)法工作的順利開(kāi)展,經(jīng)縣局研究,調(diào)整充實(shí)了專賣(mài)執(zhí)法責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組和行政復(fù)議委員會(huì)組成人員,由縣局分管專賣(mài)管理工作的 局長(zhǎng)任組長(zhǎng),專賣(mài)監(jiān)督管理部部長(zhǎng)、紀(jì)檢部部長(zhǎng)任副組長(zhǎng),專賣(mài)、紀(jì)檢部門(mén)的工作人員為成員。按照《寧南縣煙草專賣(mài)局煙草專賣(mài)執(zhí)法評(píng)議考核制度》要求的考核評(píng)議的具體范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和組織實(shí)施程序,負(fù)責(zé)每年的執(zhí)法質(zhì)量考核評(píng)議工作。形成了組長(zhǎng)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)全面抓,業(yè)務(wù)部門(mén)具體抓的工作格局,確保了煙草專賣(mài)執(zhí)法評(píng)議考核工作落到實(shí)處。

 。ㄈ┙⒑屯晟聘黜(xiàng)執(zhí)法責(zé)任制度

  有依法治理完善的制度是工作平穩(wěn)運(yùn)行的保障,我局為提高管理水平,實(shí)現(xiàn)依法治局,在20xx年市局和各縣(區(qū))局先后制定和建立了《煙草專賣(mài)執(zhí)法責(zé)任制實(shí)施方案》、《煙草專賣(mài)執(zhí)法評(píng)議考核制度》、《煙草專賣(mài)執(zhí)法責(zé)任追究制》、《執(zhí)法監(jiān)督制約制度》、《案件移送制度》、《煙草專賣(mài)案

  審制度》各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上,20xx年,進(jìn)一步補(bǔ)充和完善了《執(zhí)法檢查制度》、《專賣(mài)車(chē)輛管理制度》、《業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核制度》等,隨著制度的規(guī)范,全市系統(tǒng)依法治理工作有較大的進(jìn)展。

 。ㄋ模⿵(qiáng)化培訓(xùn),提高隊(duì)伍素質(zhì)

  為了提高我市專賣(mài)稽查人員的監(jiān)督管理和執(zhí)法工作水平,我們以全省全面推行技能鑒定為契機(jī),注重強(qiáng)化對(duì)專賣(mài)稽查人員的基礎(chǔ)知識(shí)、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)達(dá)到再提高的.目的。專賣(mài)執(zhí)法人員持證上崗率為100%。20xx年派出了 人參加全省專賣(mài)技能鑒定培訓(xùn)考試,人通過(guò)技能鑒定,合格率達(dá)到 。

  (五)對(duì)煙草行政執(zhí)法質(zhì)量進(jìn)行檢查評(píng)議和案卷的評(píng)查,提高行政執(zhí)法質(zhì)量

  為了規(guī)范行政執(zhí)法行為,維護(hù)行政相對(duì)人的合法權(quán)益,我局分別在 對(duì)全市系統(tǒng)專賣(mài)管理工作情況、煙草專賣(mài)執(zhí)法情況、行政處罰案卷進(jìn)行檢查,所轄的檢查結(jié)果看,案卷基本符合要求,對(duì)行政相對(duì)人的違法事實(shí)的認(rèn)定、處罰依據(jù)的選擇基本準(zhǔn)確,通過(guò)檢查評(píng)議,督促了專賣(mài)人員學(xué)習(xí)法律知識(shí),提高其執(zhí)法水平。

  (六)提高打擊涉煙違法犯罪力度,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者利益

  一年來(lái),我們始終堅(jiān)持內(nèi)管外打、守土有責(zé)的方針,認(rèn)真抓好“打源頭、端窩點(diǎn)、破網(wǎng)絡(luò)、抓主犯、清市場(chǎng)、守邊境”為主要內(nèi)容的打假打私工作。我縣共出動(dòng)打假人次 ,查處各類違法涉煙案件 起,查獲非煙 件,假冒卷煙 件、假冒商標(biāo)標(biāo)識(shí) 萬(wàn)張、煙葉煙絲 噸,移送公安機(jī)關(guān)案件 起,刑事拘留 人、逮捕 人,法院判決 人。凈化了本地卷煙市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)了“鞏固成果,嚴(yán)防反彈”的工作目標(biāo),有力地打擊了制售假煙違法犯罪活動(dòng),遏制了制售假煙活動(dòng)的蔓延。

  (七)嚴(yán)格執(zhí)行案審分離,認(rèn)真做好案件審核工作 為規(guī)范辦案程序,確保辦案質(zhì)量,案件審核工作要嚴(yán)格按照《煙草專賣(mài)行政處罰程序規(guī)定》《案件審核程序》和

  《案件移交制度》規(guī)定執(zhí)行,嚴(yán)格移交手續(xù),監(jiān)督和督促稽查部門(mén)對(duì)行政處罰案件和行政許可申請(qǐng)的辦理。在案件審核中,堅(jiān)持把好事實(shí)關(guān)、證據(jù)關(guān)、定性關(guān)、適用關(guān)、程序關(guān),從細(xì)節(jié)入手,認(rèn)真謹(jǐn)慎的審核每一起案件,并提出相應(yīng)的核審意見(jiàn),對(duì)審核不規(guī)范的辦案文書(shū)及時(shí)進(jìn)行糾正,使執(zhí)法人員的辦案水平進(jìn)一步的提高,同時(shí)要規(guī)范案件審理的工作流程。通過(guò)對(duì)案件的審核,提出案件審核法規(guī)意見(jiàn),做到案件件件有核審,核審率為100%。案件做到事實(shí)清楚,運(yùn)用法律法規(guī)適當(dāng),程序合法,法律文書(shū)使用規(guī)范,無(wú)一起行政復(fù)議和行政訴訟案件發(fā)生。

  二、存在問(wèn)題

  略

  三、工作計(jì)劃

  一是進(jìn)一步強(qiáng)化依法行政、嚴(yán)格執(zhí)法意識(shí)。嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)行政處罰法》、《中華人民共和國(guó)煙草專賣(mài)法》、《中華人民共和國(guó)煙草專賣(mài)法實(shí)施條例》、《煙草專賣(mài)行政處罰程序規(guī)定》和國(guó)家煙草專賣(mài)局《煙草專賣(mài)文明執(zhí)法行為規(guī)范》、《關(guān)于規(guī)范煙草專賣(mài)執(zhí)法行為的紀(jì)律規(guī)定》要求,結(jié)合本縣實(shí)際,嚴(yán)格依法行政,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作方式,進(jìn)一步理順行政執(zhí)法體制,加大行政執(zhí)法力度,加強(qiáng)對(duì)行政執(zhí)法證

  件的管理,推行持證上崗、亮證執(zhí)法制度,繼續(xù)整頓和規(guī)范行政執(zhí)法行為;

  二是維護(hù)專賣(mài)執(zhí)法的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)執(zhí)法部門(mén)的相關(guān)文件精神,進(jìn)一步加強(qiáng)部門(mén)間的協(xié)作配合,嚴(yán)格按計(jì)劃組織行政執(zhí)法自檢自查,提高行政執(zhí)法檢查工作的計(jì)劃性、規(guī)范性和實(shí)效性,使專賣(mài)執(zhí)法達(dá)到預(yù)期目的;

  三是認(rèn)真分析、研究在專賣(mài)執(zhí)法過(guò)程中和行政執(zhí)法檢查中存在的問(wèn)題及其原因和解決問(wèn)題的辦法;

  四是加大對(duì)行政執(zhí)法人員的再培訓(xùn)力度,通過(guò)自學(xué)與集中學(xué)習(xí)等方式,全面提高執(zhí)法人員整體素質(zhì)和執(zhí)法水平;

  五是繼續(xù)完善我局的各項(xiàng)制度,并對(duì)已建制度的落實(shí)情況進(jìn)行評(píng)估;

  六是開(kāi)展案卷檢查評(píng)查,切實(shí)提高案卷質(zhì)量;

  七是加大對(duì)煙草行政執(zhí)法質(zhì)量評(píng)議評(píng)查力度。

煙草專賣(mài)年終工作總結(jié)7

  xxxx年,我們x煙草在行業(yè)上級(jí)和地方政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,全局干部職工緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)任務(wù),以工作上水平、質(zhì)量上臺(tái)階為目標(biāo),育品牌、穩(wěn)市場(chǎng)、嚴(yán)規(guī)范、抓基礎(chǔ)、強(qiáng)作風(fēng)、提素質(zhì)、抓落實(shí),各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。全年共計(jì)完成卷煙銷(xiāo)量xxxxx箱,同比增幅x.xx%;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)xxxx萬(wàn)元,同比增幅xx%;實(shí)現(xiàn)稅金xxxx萬(wàn)元,同比增幅xx%。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

  一、加強(qiáng)品牌培育,營(yíng)銷(xiāo)管理不斷提高。

  我們緊緊圍繞xxxxxx知名品牌發(fā)展目標(biāo),不斷提升品牌培育能力,不斷加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)力度,全年實(shí)現(xiàn)單箱值收入xxxxx元,同比增幅x.xx%;不斷加大一二類煙培育力度,全年銷(xiāo)售一二類煙xxxx.xx箱,同比增幅xx.xx%;嚴(yán)格落實(shí)貨源分配,按照市公司貨源分配表,對(duì)貨源逐品牌、逐區(qū)域進(jìn)行科學(xué)分配,確保貨源分配的公平、公正和公開(kāi);高度重視電子結(jié)算工作,積極向零售客戶宣傳電子結(jié)算的優(yōu)點(diǎn),切實(shí)做好與銀行的協(xié)調(diào)工作,電子結(jié)算成功率達(dá)xx%以上;大力推進(jìn)網(wǎng)上訂貨工作,以主動(dòng)上門(mén)宣傳、現(xiàn)場(chǎng)演示等方法,進(jìn)行手把手的網(wǎng)上訂貨培訓(xùn),全年網(wǎng)上訂貨率達(dá)到xx%以上;不斷加強(qiáng)終端建設(shè),以五統(tǒng)一建設(shè)為標(biāo)準(zhǔn),全力打造整體劃一、規(guī)范有序、整潔靚麗、功能齊全的卷煙網(wǎng)絡(luò)體系。

  二、加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管,市場(chǎng)秩序更加規(guī)范

  深入開(kāi)展打假打私工作,先后開(kāi)展了春節(jié)市場(chǎng)大檢查、威龍行動(dòng)和中秋國(guó)慶市場(chǎng)大治理等專項(xiàng)行動(dòng),進(jìn)一步凈化了全縣卷煙市場(chǎng),全年共計(jì)查處各類違法案件xxx起,其中其中千元案件xx起、萬(wàn)元以上案件x起,打掉售假窩點(diǎn)x個(gè),查處各類違法卷煙xxxx條,案件總標(biāo)值xx萬(wàn)余元;有效開(kāi)展市場(chǎng)監(jiān)管,積極推進(jìn)市場(chǎng)檢查APCD工作法,根據(jù)分析、計(jì)劃、檢查、處理等四個(gè)步驟,不斷增強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管的目的性和針對(duì)性;加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳,充分利用日常監(jiān)管和x.xx、x.xx等重要節(jié)日,積極向群眾宣傳煙草法律法規(guī)知識(shí)和xxxxx舉報(bào)電話等,先后出動(dòng)宣傳人員xxx余人次,出動(dòng)宣傳車(chē)輛xx余臺(tái)次,發(fā)放宣傳單xxxx余份,處理xxxxx市場(chǎng)舉報(bào)xx余次,在全縣營(yíng)造了依法治煙的濃厚氛圍。

  三、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,發(fā)展后勁更加充足

  不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,全面落實(shí)預(yù)算管理,嚴(yán)格預(yù)算的編制和執(zhí)行,不斷提高資金安全性和使用效率,xx月份對(duì)全局的固定資產(chǎn)進(jìn)行了排查,不斷提高了全局資產(chǎn)的管理水平;切實(shí)加強(qiáng)節(jié)能減排工作,通過(guò)精簡(jiǎn)會(huì)議文件,壓縮日常開(kāi)支,合理利用資源,強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理等舉措,真正把節(jié)能減排工作落到實(shí)處,全年各類文件簡(jiǎn)報(bào)共計(jì)印發(fā)xxx余期,同比減少xx%;繼續(xù)加強(qiáng)安全管理工作,認(rèn)真落實(shí)帶班、值班制度,積極開(kāi)展各項(xiàng)安全檢查,不斷加強(qiáng)車(chē)輛管理,嚴(yán)禁公車(chē)私用,執(zhí)行節(jié)假日封車(chē)制度,加大對(duì)駕駛員的安全教育力度,確保了全局公務(wù)用車(chē)的`安全規(guī)范;高度重視信訪穩(wěn)定工作,依法依規(guī)、公平公正解決職工的合理訴求,加大對(duì)困難職工的幫扶力度,確保了全局的信訪穩(wěn)定。

煙草專賣(mài)年終工作總結(jié)8

  (一)主動(dòng)公開(kāi)政府信息的數(shù)量

  20xx年1月1日至12月31日,我局主動(dòng)公開(kāi)各類經(jīng)營(yíng)管理信息145條,其中人事管理5條,科室日常應(yīng)公開(kāi)管理信息73條,外網(wǎng)信息67條;公開(kāi)煙草零售許可證辦理信息(含新辦、變更、延續(xù)、注銷(xiāo)、停業(yè)、歇業(yè)等類型)共3505條。

  (二)主動(dòng)公開(kāi)政府信息的主要內(nèi)容

  一年來(lái),局(公司)認(rèn)真按照上級(jí)有關(guān)規(guī)定,對(duì)煙草公司政策通過(guò)經(jīng)營(yíng)戶告知書(shū)發(fā)放給卷煙零售戶;對(duì)廣大經(jīng)營(yíng)戶、消費(fèi)者意見(jiàn)和建議通過(guò)投訴電話、投訴信箱等形式進(jìn)行答復(fù);對(duì)特殊案件嚴(yán)格按照辦案程序在媒體上公開(kāi);對(duì)辦證流程等各種行政事項(xiàng)通過(guò)多種形式向社會(huì)公開(kāi)設(shè)等重大事項(xiàng),在各種宣傳媒體進(jìn)行公開(kāi);對(duì)社會(huì)普遍關(guān)心的問(wèn)題,通過(guò)"行風(fēng)熱線"欄目給予認(rèn)真的.答復(fù)。對(duì)部門(mén)職能、職責(zé)、法定權(quán)限,工作目標(biāo)計(jì)劃,行政許可事項(xiàng),部門(mén)預(yù)算執(zhí)行情況等事項(xiàng),統(tǒng)一在行業(yè)網(wǎng)站公開(kāi)。此外,還充分利用“3·15”、“12·4”等活動(dòng),宣傳卷煙打假工作。

  (三)主動(dòng)公開(kāi)政府信息的形式

  局(公司)政府信息公開(kāi)主要采取政府的網(wǎng)站網(wǎng)上公開(kāi)、各類新聞媒體、經(jīng)營(yíng)戶告知書(shū)、宣傳欄張貼等形式。

煙草專賣(mài)年終工作總結(jié)9

  一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳,增強(qiáng)自律意識(shí)

  各辦事處認(rèn)真把協(xié)會(huì)工作落實(shí)到實(shí)處,從思想上提高會(huì)員守法經(jīng)營(yíng)意識(shí),樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)理念,引導(dǎo)會(huì)員自覺(jué)遵守?zé)煵輰Yu(mài)法律、法規(guī)和協(xié)會(huì)《章程》,自覺(jué)服從煙草專賣(mài)管理人員依法檢查,積極配合管理;共同打擊違法經(jīng)營(yíng)卷煙行為,保護(hù)廣大卷煙零售戶的合法經(jīng)濟(jì)利益,規(guī)范卷煙市場(chǎng),維護(hù)國(guó)家煙草專賣(mài)制度。今年,各辦事處高度重視對(duì)會(huì)員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。積極開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)章程、公約及相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)。一是通過(guò)每月各片區(qū)組織小組會(huì)議以及協(xié)會(huì)工會(huì)活動(dòng)組織會(huì)員不斷學(xué)習(xí)、反復(fù)學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)章程,全面認(rèn)識(shí)協(xié)會(huì)的宗旨、性質(zhì)、方針。學(xué)習(xí)煙草專賣(mài)法律法規(guī)及各小組自律公約,不斷增強(qiáng)自我約束、自我管理的經(jīng)營(yíng)行為。二是每逢重**制宣傳日(“3.15、6.29、12.4”),各辦事處都要組織協(xié)會(huì)辦事人員、大小組長(zhǎng)、會(huì)員代表等參加法制宣傳、消費(fèi)者維權(quán)、假煙焚燒現(xiàn)場(chǎng)教育等活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大零售戶守法經(jīng)營(yíng)的意識(shí)。

  各辦事處認(rèn)真把協(xié)會(huì)工作落到實(shí)處,通過(guò)召開(kāi)理事會(huì)、大、小組會(huì),對(duì)協(xié)會(huì)的發(fā)展、會(huì)員的吸收進(jìn)行全面、科學(xué)的分析和討論,制定了具體的吸收計(jì)劃和措施,有針對(duì)性地開(kāi)展協(xié)會(huì)會(huì)員發(fā)展工作,采取逐戶宣傳和媒體宣傳等多種途徑,按照成熟一批發(fā)展一批的原則,積極穩(wěn)妥地發(fā)展協(xié)會(huì)會(huì)員。xxx辦事處在繼續(xù)發(fā)展會(huì)員的同時(shí),積極向廣大卷煙持證戶大力宣傳協(xié)會(huì)的宗旨、性質(zhì)、方針,進(jìn)一步讓其知道煙草零售協(xié)會(huì)是個(gè)什么樣的社會(huì)團(tuán)體。同時(shí)要求各大、小組長(zhǎng)在每月走訪會(huì)員中積極宣傳貨源分配辦法,v3系統(tǒng)上線后更是通過(guò)協(xié)會(huì)小組會(huì)議的形式積極宣傳,會(huì)上向客戶發(fā)放v3的宣傳資料,資料內(nèi)容包括向客戶介紹和提醒新系統(tǒng)的功能、群呼模式的變化、訂貨時(shí)間的調(diào)整、卷煙品牌的標(biāo)準(zhǔn)名稱等,達(dá)到了客戶的一致好評(píng),提升了客戶滿意度。各會(huì)員積極提問(wèn),咨詢了v3的相關(guān)內(nèi)容,一一達(dá)到了辦事處工作人員透徹的講解,使得會(huì)員原來(lái)還比較模糊的地方達(dá)到了有效的化解。有的區(qū)縣領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)客戶經(jīng)理、送貨員、稽查員、走鄉(xiāng)串戶,深入到零售戶中,耐心向他們宣傳加入?yún)f(xié)會(huì)將會(huì)給他們帶來(lái)的益處,認(rèn)真解答經(jīng)營(yíng)戶提出的問(wèn)題,打消了經(jīng)營(yíng)戶的疑慮,使零售協(xié)會(huì)的理念深入人心。xxx辦事處把協(xié)會(huì)的發(fā)展做為協(xié)會(huì)的一項(xiàng)重要工作來(lái)開(kāi)展,辦事處通過(guò)開(kāi)展理事會(huì)、小組會(huì),對(duì)協(xié)會(huì)的發(fā)展、會(huì)員的納入進(jìn)行全面、科學(xué)的分析和討論,制定納入措施和計(jì)劃方案,有針對(duì)性地開(kāi)展協(xié)會(huì)會(huì)員發(fā)展工作。今年會(huì)員發(fā)展工作極不平衡,有的處于停滯甚至出現(xiàn)嚴(yán)重倒退,市中區(qū)退會(huì)會(huì)員比例高達(dá)60%以上,xx市、xx等市、縣也出現(xiàn)大量會(huì)員退會(huì)的情況,應(yīng)引起各有關(guān)辦事處的高度重視。

  二、明碼標(biāo)價(jià),切實(shí)維護(hù)廣大經(jīng)營(yíng)戶的合法利益

  20xx年,各辦事處加大了明碼標(biāo)價(jià)工作力度,不斷強(qiáng)化市場(chǎng)管理,深入宣傳,使經(jīng)營(yíng)戶了解明碼標(biāo)價(jià)對(duì)穩(wěn)定價(jià)格和維護(hù)其合法利益的重要性,從而自覺(jué)維護(hù)卷煙市場(chǎng)的穩(wěn)定,創(chuàng)造一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)、和諧有序的零售終端。市協(xié)會(huì)于年初對(duì)部份區(qū)、縣的明碼標(biāo)價(jià)情況進(jìn)行了明查暗訪,同時(shí)對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行了及時(shí)通報(bào)。通過(guò)宣傳、檢查、告誡、協(xié)會(huì)自律等形式引導(dǎo)會(huì)員規(guī)范經(jīng)營(yíng),抵制低價(jià)傾銷(xiāo),保障了經(jīng)營(yíng)戶的合法利益,其經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)大幅增長(zhǎng),徹底扭轉(zhuǎn)了過(guò)去賣(mài)煙不賺錢(qián)的尷尬局面。明碼標(biāo)價(jià)工作的有效開(kāi)展,對(duì)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者滿意、經(jīng)營(yíng)戶滿意,維護(hù)國(guó)家利益等方面都起到了積極的作用。xx、xx辦事處多次聯(lián)合縣物價(jià)局、工商局對(duì)明碼標(biāo)價(jià)工作進(jìn)行宣傳、指導(dǎo)和檢查,強(qiáng)化明碼標(biāo)價(jià)工作;xx辦事處各小組還專門(mén)成立了價(jià)格督查小組,不定時(shí)對(duì)各小組會(huì)員自律的情況進(jìn)行交叉檢查;xx辦事處主任、理事、大組長(zhǎng)等協(xié)會(huì)干部定期不定期深入市場(chǎng)檢查指導(dǎo),各小組會(huì)員之間相互監(jiān)督,經(jīng)營(yíng)戶的盈利水平不斷提升,卷煙零售市場(chǎng)日趨規(guī)范,網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)更加鞏固。

  三、協(xié)會(huì)活動(dòng)豐富多彩

  協(xié)會(huì)活動(dòng)豐富多彩,和諧協(xié)會(huì)逐步形成 xx市煙草零售協(xié)會(huì)成立以后,迅速成為xx市各協(xié)會(huì)中最活躍的一支力量,它始終堅(jiān)持“自我教育、自我約束、自我管理、自我發(fā)展”的方針,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,積極開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),充分發(fā)揮協(xié)會(huì)的組織協(xié)調(diào)作用,努力把協(xié)會(huì)建成溫馨和諧的“會(huì)員之家”。

  定期召開(kāi)會(huì)議,信息得以及時(shí)傳遞 各辦事處根據(jù)《零售協(xié)會(huì)工作制度》按時(shí)召開(kāi)例會(huì),大、小組會(huì)議、骨干培訓(xùn)會(huì)等,組織會(huì)員學(xué)習(xí)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)章制度、通報(bào)行業(yè)情況、專賣(mài)部門(mén)查處的案件情況、對(duì)違規(guī)經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行處理,商討經(jīng)營(yíng)事宜;聽(tīng)取會(huì)員對(duì)品牌培育、貨源供應(yīng)、價(jià)格管理、市場(chǎng)監(jiān)督、明碼標(biāo)價(jià)、服務(wù)質(zhì)量、電子結(jié)算、宣傳促銷(xiāo)等方面的`意見(jiàn)和建議,協(xié)調(diào)解決工作過(guò)程中的具體問(wèn)題。xx榮丁小組長(zhǎng)胡榮、xxxx片區(qū)小組長(zhǎng)xx每次會(huì)議都要自己記錄會(huì)議重點(diǎn),寫(xiě)出自己的心得體會(huì),把小組的事當(dāng)成自己的事來(lái)做;xx辦事處堅(jiān)持每季度召開(kāi)一次大組會(huì)議,協(xié)會(huì)小組每?jī)稍抡匍_(kāi)一次的例會(huì)制度。今年xx辦事處共召開(kāi)大組會(huì)議4次,向各大組長(zhǎng)、小組長(zhǎng)傳達(dá)了省局、市局的各項(xiàng)文件精神,認(rèn)真聽(tīng)取各組長(zhǎng)工作開(kāi)展情況和會(huì)員的意見(jiàn)建議。22個(gè)協(xié)會(huì)小組也定期召開(kāi)小組例會(huì),及時(shí)組織會(huì)員學(xué)習(xí)《煙草專賣(mài)法》、《自律公約》、《煙草專賣(mài)許可證管理辦法》、《合理化布局》等法律法規(guī)和新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的運(yùn)行模式及貨源分配辦法;制定和修訂《自律公約》;加強(qiáng)對(duì)客戶安全防范的宣傳,提高客戶自我防范意識(shí);通報(bào)會(huì)員違法、違規(guī)行為和近期工作開(kāi)展情況等。通過(guò)召開(kāi)協(xié)會(huì)小組會(huì)議的形式,及時(shí)傳遞協(xié)會(huì)信息,會(huì)員們暢所欲言,共謀發(fā)展,增進(jìn)了會(huì)員之間的交流和感情,為協(xié)會(huì)的健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)相互溝通,改善了供需關(guān)系,加深了友誼,化解了諸多矛盾。

煙草專賣(mài)年終工作總結(jié)10

  為提高煙草專賣(mài)局全體專賣(mài)人員的工作效率進(jìn)行的效能監(jiān)察工作,整理了范文煙草專賣(mài)局效能監(jiān)察年終工作總結(jié),歡迎閱讀。

  煙草專賣(mài)局效能監(jiān)察年終工作總結(jié)

  xx年度,在局黨組的高度重視下,河南息縣煙草專賣(mài)局緊緊圍繞全市行業(yè)“實(shí)施三大戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)兩大提升”的總體戰(zhàn)略目標(biāo),嚴(yán)格按照《全市煙草xx年度紀(jì)檢監(jiān)察工作要點(diǎn)》的規(guī)定要求,從加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部規(guī)范,提高經(jīng)營(yíng)管理水平入手,結(jié)合實(shí)際工作,狠抓重點(diǎn)環(huán)節(jié),針對(duì)行政執(zhí)法及車(chē)輛管理工作實(shí)施效能監(jiān)察,現(xiàn)將具體工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下:

  一、所采取的主要措施

  (一)成立組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。成立了一把手任組長(zhǎng)、班子成員任副組長(zhǎng)、由局紀(jì)檢監(jiān)察、督查考評(píng)、專賣(mài)管理監(jiān)督、車(chē)輛管理、財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人任成員的效能監(jiān)察小組,結(jié)合該局工作實(shí)際,制定效能監(jiān)察工作方案,明確責(zé)任目標(biāo),及時(shí)召開(kāi)會(huì)議,安排部署各項(xiàng)工作措施,提高全體人員對(duì)此項(xiàng)工作的重視程度,形成了分工負(fù)責(zé)、齊抓共管的監(jiān)察機(jī)制,全面加強(qiáng)了對(duì)此項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。

  (二)突出重點(diǎn),健全制度。健全規(guī)范的制度是開(kāi)展效能監(jiān)察的基礎(chǔ)與保證,為確保效能監(jiān)察工作取得預(yù)期效果,我局進(jìn)一步健全完善了xx年度紀(jì)檢效能監(jiān)察工作紀(jì)律、職責(zé)范圍、監(jiān)督辦法、考核方式及獎(jiǎng)懲制度,確保在開(kāi)展效能監(jiān)察工作的'過(guò)程中,有目標(biāo)、有尺度、紀(jì)律嚴(yán)明、程序規(guī)范、公開(kāi)透明、卓有成效。

  (三)加強(qiáng)監(jiān)督,狠抓落實(shí)。圍繞專賣(mài)行政執(zhí)法和車(chē)輛費(fèi)用開(kāi)支管理兩項(xiàng)效能監(jiān)察重點(diǎn),由局效能監(jiān)察小組全面加強(qiáng)對(duì)全局的依法行政、規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法、誠(chéng)信管理、行政效率、工作質(zhì)量、服務(wù)對(duì)象滿意度、車(chē)輛管理、維修、保養(yǎng)、油耗、行駛里程、車(chē)輛費(fèi)用開(kāi)支審批程序、車(chē)輛費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行情況的監(jiān)督,定期考核、通報(bào)、公示,設(shè)立效能監(jiān)察舉報(bào)電話和舉報(bào)箱,加強(qiáng)民主監(jiān)督,加大督查督導(dǎo)力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)問(wèn)題,嚴(yán)格處理違規(guī)違紀(jì)行為,確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位。

  二、主要做法

  (一)專賣(mài)行政執(zhí)法方面:一是督查考評(píng)小組每月以明查暗訪、發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、召開(kāi)商戶座談會(huì)等形式,對(duì)全縣轄區(qū)內(nèi)卷煙零售商戶定期進(jìn)行滿意度調(diào)查,從專賣(mài)人員是否嚴(yán)格執(zhí)行文明執(zhí)法“六條禁令”;是否在執(zhí)法過(guò)程中堅(jiān)持統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一佩帶徽章、執(zhí)證上崗、亮證檢查;是否吃拿卡要借;是否依法行政;是否文明執(zhí)法;是否及時(shí)準(zhǔn)確查處舉報(bào)案件及法律宣傳是否到位等方面進(jìn)行監(jiān)督調(diào)查。二是每月定期由局效能監(jiān)察小組和督查考評(píng)部門(mén)對(duì)各轄區(qū)商戶滿意度調(diào)查考核情況進(jìn)行匯總、排名、通報(bào);三是對(duì)專賣(mài)執(zhí)法人員在查處卷煙違規(guī)經(jīng)營(yíng)案件時(shí),引用法律法規(guī)是否準(zhǔn)確,查處程序是否規(guī)范,處罰決定是否合法,案卷是否完整等方面進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督調(diào)查;四是凡在執(zhí)法過(guò)程中出現(xiàn)吃拿卡要借、粗暴執(zhí)法、內(nèi)外勾結(jié)、以權(quán)謀私、執(zhí)法不公等違規(guī)違紀(jì)行為,引起商戶反響的,一經(jīng)查實(shí),一律清退出煙草隊(duì)伍。確保全年度全體專賣(mài)執(zhí)法人員無(wú)一起違法違紀(jì)事件發(fā)生,無(wú)一起敗訴案件發(fā)生,無(wú)一起申請(qǐng)復(fù)議案件發(fā)生。

  (二)車(chē)輛管理費(fèi)用開(kāi)支方面:一是由效能監(jiān)察小組直接介入全局車(chē)輛日常管理工作,實(shí)施全程監(jiān)控;二是實(shí)行一車(chē)一檔的戶籍化管理制度,建立健全車(chē)輛管理檔案,充實(shí)各項(xiàng)證件資料,簽訂車(chē)輛管理目標(biāo)責(zé)任書(shū),將車(chē)輛、駕駛員與部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行安全及費(fèi)用管理責(zé)任綁定;三是對(duì)車(chē)輛的保養(yǎng)和維修實(shí)行“提前申報(bào),部門(mén)把關(guān),辦公室審核,定點(diǎn)維修,統(tǒng)一結(jié)帳”的辦法,由車(chē)輛管理效能監(jiān)察小組對(duì)維修廠家及加油站的資質(zhì)進(jìn)行調(diào)查、評(píng)估、選定,對(duì)需大修車(chē)輛要上報(bào)縣局領(lǐng)導(dǎo)審批后方可送修;四是由機(jī)關(guān)及各轄區(qū)專賣(mài)所(隊(duì))制定出年度車(chē)輛維修及油耗預(yù)算,經(jīng)縣局預(yù)算委員會(huì)核算出每部門(mén)年度車(chē)輛總費(fèi)用額后,由車(chē)輛效能監(jiān)察小組進(jìn)行核定;五是每月由機(jī)關(guān)、基層各部門(mén)制定出全月車(chē)輛行駛計(jì)劃,明確每天的行車(chē)路線、公里數(shù)及油耗,由車(chē)輛效能監(jiān)察小組定期對(duì)各部門(mén)車(chē)輛行駛公里數(shù)、油耗及維修保養(yǎng)費(fèi)用進(jìn)行考核,實(shí)行月公示和季考評(píng);六是車(chē)輛費(fèi)用開(kāi)支實(shí)行年度總評(píng),由車(chē)管部門(mén)對(duì)各轄區(qū)車(chē)輛年實(shí)際總費(fèi)用進(jìn)行匯總核算,經(jīng)效能監(jiān)察小組核定后,與年初總預(yù)算費(fèi)用進(jìn)行對(duì)比,節(jié)約為公,超支部分由各部門(mén)負(fù)責(zé)人自負(fù)。

  三、取得的效果

  通過(guò)加大效能監(jiān)察力度,采取以上切實(shí)可行的效能監(jiān)察措施。

  xx年度,該局車(chē)輛用油與去年同期下降18%,維修保養(yǎng)費(fèi)用下降2.1萬(wàn)元;專賣(mài)執(zhí)法違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象明顯減少,全年共計(jì)處理7人次,進(jìn)一步嚴(yán)肅了執(zhí)法紀(jì)律和財(cái)經(jīng)紀(jì)律,提高了專賣(mài)執(zhí)法人員依法行政、文明執(zhí)法、誠(chéng)信服務(wù)的水平和能力,有效防止了資源浪費(fèi),促進(jìn)了合理利用資金,降低費(fèi)用開(kāi)支,增強(qiáng)了規(guī)章制度的嚴(yán)肅性,提高了全員的自律意識(shí)和工作效率,促進(jìn)了職能作用的發(fā)揮,形成長(zhǎng)效機(jī)制,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的進(jìn)度,促進(jìn)縣區(qū)卷煙市場(chǎng)的健康穩(wěn)定發(fā)展,提升了社會(huì)各界的滿意度,更好的維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益,樹(shù)立節(jié)約型、廉潔型、高效型的良好企業(yè)形象。

  四、存在的不足及下步工作打算。

  因機(jī)構(gòu)改革后,該局機(jī)關(guān)沒(méi)有設(shè)立專職紀(jì)檢效能監(jiān)察崗位,日常工作均由其他崗位人員兼職,工作力量比較薄弱,有些工作開(kāi)展的比較被動(dòng)。在今后的工作中,該局表示將針對(duì)存在的不足,進(jìn)一步加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié),明確工作重點(diǎn),把握目標(biāo)方向,采取得力措施,狠抓落實(shí)執(zhí)行,逐步推動(dòng)該局的效能監(jiān)察工作形成制度化、規(guī)范化、日;,為全局的中心工作及全市行業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)“五個(gè)一流”的發(fā)展大局服務(wù)!

煙草專賣(mài)年終工作總結(jié)11

  一是高度重視深入推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作。按照《政府信息公開(kāi)條例》的規(guī)定,市局(公司)自覺(jué)從建設(shè)法治企業(yè)、創(chuàng)新企業(yè)、廉潔企業(yè)和服務(wù)型企業(yè)的要求出發(fā),切實(shí)把認(rèn)真做好新形勢(shì)下的政府信息公開(kāi)工作放在重要位置,與其他工作同研究、共部署、齊落實(shí),以陽(yáng)光透明的政務(wù)環(huán)境提升發(fā)展的軟實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。

  二是繼續(xù)拓展和推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開(kāi)工作。

  市局(公司)繼續(xù)做好卷煙營(yíng)銷(xiāo)、專賣(mài)管理、安全生產(chǎn)、財(cái)務(wù)審計(jì)、科技管理和項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)等領(lǐng)域信息公開(kāi),進(jìn)一步擴(kuò)大公開(kāi)范圍,細(xì)化公開(kāi)內(nèi)容,重點(diǎn)推進(jìn)行政權(quán)力清單、重大資金信息、重大建設(shè)項(xiàng)目信息等領(lǐng)域信息公開(kāi),并明確了具體牽頭落實(shí)部門(mén)。按照上級(jí)要求,吃透精神、把握關(guān)鍵、落實(shí)措施;對(duì)應(yīng)的牽頭職能部門(mén)認(rèn)真履行職責(zé),主動(dòng)加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的工作銜接,逐條逐項(xiàng)細(xì)化工作措施,相關(guān)部門(mén)積極做好支持配合工作,扎實(shí)深入地推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域的信息公開(kāi),帶動(dòng)整體公開(kāi)工作發(fā)展。

  三是切實(shí)加強(qiáng)主動(dòng)公開(kāi)和依申請(qǐng)公開(kāi)工作。

  認(rèn)真落實(shí)以公開(kāi)為常態(tài)、不公開(kāi)為例外原則,對(duì)于行政決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果方面的信息,全面、及時(shí)、主動(dòng)推進(jìn)實(shí)現(xiàn)公開(kāi)的常態(tài)化、規(guī)范化、信息化,進(jìn)一步拓展主動(dòng)公開(kāi)內(nèi)容,加大政策解讀回應(yīng)力度,發(fā)揮各類公開(kāi)平臺(tái)和渠道作用。深入研究新形勢(shì)下依申請(qǐng)公開(kāi)面臨的`新問(wèn)題、新挑戰(zhàn),立足規(guī)定、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、把握規(guī)律,進(jìn)一步明確標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范行為、完善程序,確保答復(fù)合法、準(zhǔn)確、及時(shí)。從節(jié)約行政成本和方便群眾獲取信息出發(fā),對(duì)卷煙零售戶和其他組織多次、反復(fù)申請(qǐng)公開(kāi)的政府信息,依法依規(guī)審核后納入主動(dòng)公開(kāi)范圍。

  四是認(rèn)真查找和改進(jìn)政府信息公開(kāi)工作不足。組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí),借鑒有益的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)照檢查和深入查找信息公開(kāi)工作中的存在的突出問(wèn)題和不足,有針對(duì)性地采取整改措施,切實(shí)提升信息公開(kāi)的整體質(zhì)效水平。

煙草專賣(mài)年終工作總結(jié)12

  20xx年,煙草局信息公開(kāi)工作方面取得了一定的成績(jī),但對(duì)照上級(jí)的要求和公眾的期望,還存在一些不足的問(wèn)題,主要是主動(dòng)公開(kāi)的內(nèi)容還需進(jìn)一步規(guī)范,信息公開(kāi)的載體和形式還需要進(jìn)一步豐富。在以后工作中,我局將繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)國(guó)家和省、市、區(qū)政府信息公開(kāi)工作要求,進(jìn)一步健全信息公開(kāi)機(jī)制,深化主動(dòng)公開(kāi)內(nèi)容,創(chuàng)新信息公開(kāi)渠道,優(yōu)化信息公開(kāi)服務(wù),強(qiáng)化信息公開(kāi)指導(dǎo),不斷推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作,切實(shí)提升政府信息公開(kāi)的效果和水平。

  邵陽(yáng)市政務(wù)公開(kāi)辦公室:

  在邵陽(yáng)市政府和省局(公司)的`正確領(lǐng)導(dǎo)下,邵陽(yáng)市煙草專賣(mài)局圍繞中心、服務(wù)大局,扎實(shí)有序推進(jìn)企業(yè)政務(wù)公開(kāi)民主管理工作,為構(gòu)建和諧煙草、責(zé)任煙草、誠(chéng)信煙草,服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局,做出了積極的努力,取得了可喜的成績(jī)。為深入推進(jìn)政務(wù)信息公開(kāi)工作,現(xiàn)向社會(huì)公布邵陽(yáng)市煙草專賣(mài)局20xx年政務(wù)信息公開(kāi)年度報(bào)告。本報(bào)告根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》和《邵陽(yáng)市政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)管理辦公室關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)市直單位政務(wù)公開(kāi)工作的通知》精神編制。全文包括概述,政府信息公開(kāi)20xx年工作要點(diǎn)落實(shí)情況,主動(dòng)公開(kāi)政府信息的情況,依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息和不予公開(kāi)政府信息情況,政府信息公開(kāi)收費(fèi)及減免情況,政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟和投訴的情況,存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)措施,其他需要報(bào)告的事項(xiàng)等七個(gè)方面。本報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。

煙草專賣(mài)年終工作總結(jié)13

  20xx年,我局認(rèn)真貫徹國(guó)家和省、市、區(qū)關(guān)于政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)的.有關(guān)要求,堅(jiān)持依法行政,深化信息公開(kāi),不斷增強(qiáng)審計(jì)工作透明度,積極促進(jìn)國(guó)家審計(jì)作為國(guó)家治理重要組成部分作用的發(fā)揮,保障了人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

  (一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)籌安排部署各項(xiàng)工作。我局對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作落實(shí)了3名兼職人員,進(jìn)一步完善了政務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)制度,確保政府信息公開(kāi)工作持續(xù)良好開(kāi)展。堅(jiān)持考核評(píng)估,強(qiáng)化監(jiān)督,健全完善監(jiān)督機(jī)制,使我局政務(wù)信息公開(kāi)工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。

  (二)落實(shí)責(zé)任,推動(dòng)公開(kāi)工作有序開(kāi)展。我局明確了政務(wù)信息公開(kāi)工作職責(zé),明確專門(mén)人員進(jìn)行信息公開(kāi)報(bào)送,進(jìn)一步明確政務(wù)公開(kāi)責(zé)任追究辦法,完善保密審查等程序,完善配套制度,確保政務(wù)信息公開(kāi)工作取得實(shí)效。

  (三)注重創(chuàng)新,豐富信息公開(kāi)工作載體。我局通過(guò)各人民政府門(mén)戶網(wǎng)站政府信息發(fā)布專欄、局網(wǎng)站公開(kāi)等方式,公開(kāi)案件、審批等多種信息,以多種形式確保人民群眾權(quán)益不受損害。我局不斷創(chuàng)新公開(kāi)載體,通過(guò)公示欄、電子顯示屏等多種渠道將政府信息公開(kāi)向基層群眾延伸,為公眾就近獲取政府信息提供便利。

煙草專賣(mài)年終工作總結(jié)14

  20xx年上半年,我局(營(yíng)銷(xiāo)部)在市委市政府和市局(公司)的領(lǐng)導(dǎo)下,各職能部門(mén)的大力支持,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持打牢基礎(chǔ),緊緊圍繞“卷煙上水平”的戰(zhàn)略任務(wù),通過(guò)狠抓嚴(yán)格規(guī)范,強(qiáng)化基礎(chǔ)工作,提升隊(duì)伍素質(zhì),全面推進(jìn)煙草各項(xiàng)工作,F(xiàn)將20xx年上半年的工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下:

  一、上半年主要業(yè)務(wù)情況

 。ㄒ唬┚頍熃(jīng)營(yíng)方面

  上半年,共銷(xiāo)售卷煙5795箱,完成市局(公司)下達(dá)年任務(wù)的41.39%,比去年同期669箱減少814箱,降幅12.32%。累計(jì)銷(xiāo)售額xx萬(wàn)元,比去年同期xx萬(wàn)元減少了xx萬(wàn)元,降幅5.77%。繳納稅金xx萬(wàn)元,與去年同期下降5.63%。

  (二)專賣(mài)管理方面

  20xx年上半年,我局共查處煙草違法案件12起。查獲卷煙12.27件(其中假冒卷煙12件、走私煙件88件、非法渠道卷煙4394件、玉煙標(biāo)識(shí)卷煙976件),非法煙絲3421公斤,查獲違法運(yùn)輸車(chē)輛3臺(tái),查處違法煙草制品總值xx萬(wàn)元。

  二、上半年工作回顧

 。ㄒ唬┱J(rèn)真貫徹落實(shí)市委市政府部署的相關(guān)工作。

  1、認(rèn)真配合推進(jìn)我市項(xiàng)目建設(shè)工作。根據(jù)20xx年市項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃要求,2月份,市國(guó)土資源局根據(jù)市人民政府的批復(fù),征收廣西區(qū)煙草公司市公司位于市城區(qū)城南一路二里16號(hào)(荔枝公園旁、市糖煙公司倉(cāng)庫(kù)內(nèi))的334、33平方米國(guó)有土地使用權(quán)。在此項(xiàng)工作中,我局(營(yíng)銷(xiāo)部)配合城投公司、市土地儲(chǔ)備中心,積極向市局(公司)報(bào)告,按程序辦理有關(guān)手續(xù),這工作已到收尾階段,有力推進(jìn)了荔枝公園及周邊環(huán)境的改造工作。

  2、積極組織員工開(kāi)展市城鄉(xiāng)環(huán)境建設(shè)。一是支持植樹(shù)綠化活動(dòng)。今年我們按照市委市政府有關(guān)文件精神要求,發(fā)動(dòng)全體員工按規(guī)定收繳資金144元,支持我市植樹(shù)綠化工作。二是持之以恒抓好城鄉(xiāng)清潔工程。積極配合市委市政府實(shí)施城鄉(xiāng)清潔工程,營(yíng)造和諧人居環(huán)境。我們派人負(fù)責(zé)責(zé)任片區(qū)的清潔工作,切實(shí)負(fù)起城鄉(xiāng)清潔工程相應(yīng)社會(huì)責(zé)任。三是努力著手庭院綠化工作。自簽《市創(chuàng)建園林式單位(園林小區(qū))》責(zé)任書(shū)以來(lái),我們也作出了庭院綠化工作的設(shè)想,主要是向市局(公司)匯報(bào),根據(jù)我們庭院平面的情況爭(zhēng)取一些資金的支持,增加盆景,擴(kuò)大庭院綠化。

  3、密切關(guān)注民生,促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。一方面是積極響應(yīng)市委市政府的號(hào)召,一是重新選派社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員駐清灣鎮(zhèn)白米村,了解新農(nóng)村建設(shè)的需要,服務(wù)于新農(nóng)村建設(shè),促進(jìn)城鄉(xiāng)一體化發(fā)展。另一方面是發(fā)揚(yáng)一方有難八方支援的精神,今年4月份組織全體員工踴躍捐款抗旱救災(zāi),共收到員工自愿捐款173元,以盡微薄之力幫助災(zāi)區(qū)人民重建家園,促進(jìn)社會(huì)大家庭和諧發(fā)展。

 。ǘ┱孀(shí)干,重點(diǎn)做好卷煙營(yíng)銷(xiāo)、專賣(mài)管理、內(nèi)部管理三項(xiàng)工作。

  卷煙營(yíng)銷(xiāo)方面:突出嚴(yán)格規(guī)范,更加注重強(qiáng)化重打基礎(chǔ)工作,更加注重發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,不斷夯實(shí)基礎(chǔ)工作,打牢市場(chǎng)基礎(chǔ),鞏固工作基礎(chǔ)。

  1、嚴(yán)格規(guī)范流程,促進(jìn)規(guī)范發(fā)展。在日常卷煙經(jīng)營(yíng)中,我們緊緊圍繞“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的煙草總體目標(biāo)要求,嚴(yán)格規(guī)范各項(xiàng)卷煙營(yíng)銷(xiāo)工作。一方面,規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)人員日常行為工作流程,嚴(yán)格按照流程開(kāi)展工作,逐步實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。今年來(lái)我們針對(duì)卷煙工作,共梳理了16個(gè)客戶經(jīng)理工作流程,并利用業(yè)績(jī)督查考核杠桿促使客戶經(jīng)理嚴(yán)格實(shí)施,促進(jìn)客戶經(jīng)理對(duì)卷煙零售戶的規(guī)范管理。另一方面,規(guī)范貨源分配管理。今年以來(lái),我們充分利用信息科技化管理,全面實(shí)現(xiàn)貨源系統(tǒng)自動(dòng)分配,進(jìn)一步規(guī)范卷煙供銷(xiāo)鏈條,提高經(jīng)營(yíng)戶的滿意度和忠誠(chéng)度。

  2、深耕農(nóng)村市場(chǎng),拓寬服務(wù)網(wǎng)絡(luò)履蓋。在去年空白村開(kāi)展工作的基礎(chǔ)上,4-5月份開(kāi)展農(nóng)村店的調(diào)查,對(duì)符合x(chóng)條件的但仍未辦有煙草專賣(mài)零售許可證的經(jīng)營(yíng)戶,我們動(dòng)員他們辦理卷煙零售許可證,提高農(nóng)村零售戶的覆蓋面,進(jìn)一步拓寬農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

  3、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,注重品牌培育。今年年初,我們國(guó)家局局長(zhǎng)姜成康正式提出了中國(guó)煙草下一步的品牌發(fā)展戰(zhàn)略,即“532”戰(zhàn)略!532”戰(zhàn)略是指爭(zhēng)取用五年或更長(zhǎng)一段的時(shí)間,著力培育2個(gè)年產(chǎn)量5萬(wàn)箱、3個(gè)3萬(wàn)箱、5個(gè)2萬(wàn)箱重點(diǎn)骨干品牌。這個(gè)品牌發(fā)展戰(zhàn)略,意味著我們要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,不能再單純的依靠滿足本地市場(chǎng)消費(fèi)者卷煙消費(fèi)偏好來(lái)提升卷煙銷(xiāo)量了,而是要把市場(chǎng)資源向全國(guó)性重點(diǎn)骨干品牌品牌傾斜,對(duì)各品類卷煙進(jìn)行疏理和規(guī)劃,建立適合卷煙品牌長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的品類體系。因此,今年來(lái)我們通過(guò)出臺(tái)品牌培育方案、加強(qiáng)客戶經(jīng)理和卷煙零售戶品牌培育技巧學(xué)習(xí)、加強(qiáng)與工業(yè)企業(yè)的協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)來(lái)掀起新一輪的卷煙品牌培育工作。目前,我們重點(diǎn)培育的硬盒紅塔山(經(jīng)典15)、軟盒雙喜(廣州)和軟盒真龍(嬌子)在市場(chǎng)上的知曉度、美譽(yù)度都有了一定的提高。

  專賣(mài)管理方面:

  1、聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制,深入開(kāi)展清理整頓卷煙市場(chǎng)專項(xiàng)行動(dòng)。今年來(lái),在以周濤副書(shū)記、副市長(zhǎng)為組長(zhǎng)的市打假工作領(lǐng)導(dǎo)小組以及市公安局、工商局等執(zhí)法部門(mén)的大力幫助下,我局繼續(xù)深入開(kāi)展卷煙打假、打私、取締無(wú)證照卷煙經(jīng)營(yíng)戶專項(xiàng)突擊行動(dòng)。截止6月份,我們?cè)谌蟹秶鷥?nèi)共開(kāi)展了11次大型專項(xiàng)行動(dòng),共出動(dòng)執(zhí)法人員6多人次,查處名煙、名酒店、賓館、酒店、飯店等違法案件19起,查獲違法卷煙8、77件,案值6、5萬(wàn)元,營(yíng)造了強(qiáng)大的執(zhí)法聲勢(shì),有效地打擊和遏制涉煙違法犯罪行為。

  2、加強(qiáng)同毗鄰廣東的合作,共謀維護(hù)卷煙市場(chǎng)秩序的良計(jì)。一月份,我局到化州、信宜、高州等煙草專賣(mài)局參加專賣(mài)執(zhí)法聯(lián)席會(huì),并分別確立了《煙草專賣(mài)聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制》。通過(guò)召開(kāi)專賣(mài)執(zhí)法聯(lián)席會(huì),加大了邊界卷煙聯(lián)合打假力度,有利于維護(hù)和穩(wěn)定雙方煙草市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。

  3、全面啟動(dòng)煙絲市場(chǎng)清理整頓專項(xiàng)行動(dòng),遏制非法煙絲擺賣(mài)行為反彈。為了逐漸提升中低檔卷煙銷(xiāo)量,我局在五月份結(jié)合轄區(qū)市場(chǎng)實(shí)際情況,制定了煙絲市場(chǎng)清理整頓行動(dòng)方案,組成清理整頓執(zhí)法組,集中力量,通過(guò)采取日常巡查與查找線索打源頭兩手抓的方式加強(qiáng)對(duì)煙絲市場(chǎng)的深入管理。通過(guò)煙絲市場(chǎng)清理整頓專項(xiàng)行動(dòng),非法煙絲擺賣(mài)行為得到了明顯的遏制。

  4、積極開(kāi)展煙草法律法規(guī)宣傳力度。我局一貫以來(lái)將宣傳煙草法律法規(guī),提高人民法律意識(shí),改善執(zhí)法環(huán)境作為己任,特別是今年“3.15”期間,我局與市委宣傳部、市行政工商局在市永豐廣場(chǎng)聯(lián)合舉辦了3.15消費(fèi)者權(quán)益日專題晚會(huì)。晚會(huì)上我們通過(guò)搶答題形式對(duì)煙草專賣(mài)法律法規(guī)進(jìn)行了宣傳。另外,我局還采取懸掛橫幅、開(kāi)展“3·15”現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)、集中銷(xiāo)毀假冒偽劣卷煙、非法煙絲等形式宣傳煙草相關(guān)法律法規(guī)。累計(jì)懸掛標(biāo)示各類煙草標(biāo)語(yǔ)橫幅1條、發(fā)放宣傳單3余份,現(xiàn)場(chǎng)接待前來(lái)咨詢法律法規(guī)、真假煙識(shí)別的群眾及消費(fèi)者多達(dá)4余人、銷(xiāo)毀假冒偽劣、非法卷煙4條、非法煙絲15公斤,案值達(dá)22萬(wàn)余元,進(jìn)一步提高了消費(fèi)者的法律意識(shí)。

  5、嚴(yán)格規(guī)范行政許可證管理。一是按照市委市政府的要求,派人進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心。二是舉行《市煙草制品布局規(guī)劃(修改)》聽(tīng)證會(huì)議。會(huì)議邀請(qǐng)社會(huì)各界人士共同參與,就《市煙草制品布局規(guī)劃(修改)》進(jìn)行了聽(tīng)證論證,有利于進(jìn)一步優(yōu)化卷煙市場(chǎng)零售店合理布局性和規(guī)范煙草專賣(mài)零售許可證管理,新的《市煙草制品布局規(guī)劃》已在xx月xx日公布并實(shí)施。截止6月底,今年我局共受理煙草專賣(mài)零售許可證行政許可申請(qǐng)235個(gè),其中對(duì)符合條件的169個(gè)申請(qǐng)核發(fā)了許可證,至今全市共有卷煙零售戶2996戶。

  內(nèi)部管理方面:重點(diǎn)抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)和安全管理工作。

  團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面:一是結(jié)合煙草發(fā)展的新形勢(shì),我局(營(yíng)銷(xiāo)部)認(rèn)真開(kāi)展了“規(guī)范經(jīng)營(yíng)是我們的生命線大學(xué)習(xí)大討論”與“機(jī)關(guān)干部思想作風(fēng)紀(jì)律整頓”活動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化全體干部職工“重基礎(chǔ)、重規(guī)范、重管理”的思想意識(shí),筑牢嚴(yán)格規(guī)范的思想防線,把“加快發(fā)展”建立在更加規(guī)范管理的基礎(chǔ)之上。根據(jù)廣西煙草開(kāi)展開(kāi)展學(xué)習(xí)調(diào)研整改年活動(dòng)的要求,出臺(tái)了《市煙草專賣(mài)局(營(yíng)銷(xiāo)部)關(guān)于開(kāi)展學(xué)習(xí)調(diào)研整改年活動(dòng)方案》,通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)調(diào)研,拓開(kāi)思路,努力推進(jìn)煙草的發(fā)展。二是突出領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍建設(shè)。組織領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)《明示與制度》、《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》以及韓峰事件,時(shí)刻做到警鐘長(zhǎng)鳴、廉潔自律。規(guī)范公務(wù)用車(chē)管理,杜絕公車(chē)私用,提高公車(chē)使用效率。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)離開(kāi)轄區(qū)報(bào)告制度等,通過(guò)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè),營(yíng)造凝心聚力干工作的良好氛圍。

  安全管理方面,我們加強(qiáng)了制度建設(shè),于年初出臺(tái)了《市煙草專賣(mài)局(營(yíng)銷(xiāo)部)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》,并號(hào)召全體員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高處理突發(fā)事件的能力。六月份開(kāi)展了安全生產(chǎn)月活動(dòng),通過(guò)掛橫幅,兄弟縣局交叉檢查等形勢(shì),強(qiáng)化全體安全意識(shí),深化企業(yè)安全文化建設(shè)。并針對(duì)今年來(lái)我國(guó)部分地區(qū)出現(xiàn)干旱、洪澇、地質(zhì)災(zāi)害等嚴(yán)重情況,本著對(duì)員工、對(duì)人民負(fù)責(zé)的精神,加強(qiáng)了監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào),及時(shí)向部門(mén)員工發(fā)布預(yù)警信息,并制定了《營(yíng)銷(xiāo)部防汛抗災(zāi)情況記錄表》,及時(shí)跟蹤各個(gè)部門(mén)、每位員工的安全情況,確保了上半年以來(lái),我局(營(yíng)銷(xiāo)部)無(wú)安全事故發(fā)生。

  三、存在問(wèn)題與困難

  1、庭院綠化工作的開(kāi)展還面臨一定困難。主要是受場(chǎng)地的限制以及資金的影響。尤其是目前市公司部分卷煙仍需運(yùn)輸?shù)轿揖謧}(cāng)庫(kù)保管,送煙車(chē)輛的出入及暫扣違法運(yùn)輸車(chē)輛的保管,導(dǎo)致我局可用于綠化的'實(shí)際空間比較少,要達(dá)到3%的庭院綠化標(biāo)準(zhǔn)有一定困難。

  2、卷煙總量銷(xiāo)售不樂(lè)觀,上半年繳納稅金減少幅度大。主要原因有:一是今年以來(lái),我們更加注重基礎(chǔ)建設(shè),更加注重發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,廣西煙草為了完成自治區(qū)政府的要求再通過(guò)三年時(shí)間將年煙草稅利達(dá)到15億元的目標(biāo),現(xiàn)在把更多的市場(chǎng)資源集中在真龍、雙喜品牌卷煙的培育上,目前的營(yíng)銷(xiāo)工作處于轉(zhuǎn)型階段。二是受傳統(tǒng)習(xí)慣的影響,中南部抽煙絲的習(xí)慣轉(zhuǎn)變需要一定的時(shí)間,同時(shí)我們對(duì)煙絲市場(chǎng)的管理還要加強(qiáng),整個(gè)市卷煙銷(xiāo)量的提升也是要有一個(gè)過(guò)程。三是盡管我們上半年卷煙銷(xiāo)售額同比減少只有5.8%,市公司上半年卷煙購(gòu)進(jìn)量大,庫(kù)存大,增值稅同比少,致使我們繳納的稅金大幅度減少,同比下降5.63%。

  3、本轄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管的形勢(shì)仍然嚴(yán)峻。尤其是煙絲市場(chǎng)的監(jiān)管,因?yàn)闊熃z的需求量較大,非法煙絲擺賣(mài)比較突出,屢禁不止,影響了中低卷煙的消費(fèi)量。而我們卷煙總銷(xiāo)量偏低,就主要是中低檔煙的銷(xiāo)量占的比例低。

  四、下半年工作思路

  (一)想方設(shè)法推進(jìn)庭院綠化工作。我們向市局(公司)匯報(bào),根據(jù)我們庭院平面的情況爭(zhēng)取資金的支持,增加盆景,擴(kuò)大庭院綠化,為綠化家鄉(xiāng)造福后代,建設(shè)園林式城市盡力。

 。ǘ┗I劃在征地建設(shè)物流中轉(zhuǎn)站。經(jīng)過(guò)上半年的調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)內(nèi)部機(jī)構(gòu)存在“大部分基層所、隊(duì)執(zhí)法人員偏少,專賣(mài)力量分散,不利于專賣(mài)工作的開(kāi)展”。同時(shí)根據(jù)市煙草專賣(mài)局(公司)的指導(dǎo)意見(jiàn),我們計(jì)劃下半年調(diào)整內(nèi)部專賣(mài)機(jī)構(gòu),并提出在征地用于綜合辦公的建設(shè),以便更好服務(wù)和管理中南部煙草市場(chǎng),解決煙草發(fā)展的瓶頸問(wèn)題。6月份,的綜合辦公用地預(yù)算已得到區(qū)局(公司)的批復(fù)。希望今年下半年在市委市政府等有關(guān)部門(mén)的大力支持下,可以推進(jìn)此項(xiàng)工作的開(kāi)展。

  (三)鞏固和提升網(wǎng)絡(luò)建設(shè)水平,穩(wěn)步推進(jìn)卷煙營(yíng)銷(xiāo)工作。一是繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)基礎(chǔ)工作,全面推進(jìn),總體提升。把增量的重點(diǎn)從城網(wǎng)轉(zhuǎn)變到農(nóng)網(wǎng),以農(nóng)村市場(chǎng)為卷煙銷(xiāo)量增長(zhǎng)著力點(diǎn),突出農(nóng)網(wǎng)建設(shè),全面提升水平。二是繼續(xù)加強(qiáng)工商協(xié)同營(yíng)銷(xiāo),整合優(yōu)化品牌發(fā)展。重點(diǎn)是在與工商協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)重點(diǎn)培育品牌的宣傳攻勢(shì),鞏固穩(wěn)定順?shù)N品牌的市場(chǎng)份額,整合滯銷(xiāo)品牌,營(yíng)造市場(chǎng)良好的品牌架構(gòu)。三是繼續(xù)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研,開(kāi)拓市場(chǎng)潛在資源。重點(diǎn)是加強(qiáng)農(nóng)村卷煙消費(fèi)市場(chǎng)的調(diào)研,分析市場(chǎng)的真實(shí)需求,找出卷煙銷(xiāo)售與去年同期大幅度下降主要原因,及時(shí)制定新的營(yíng)銷(xiāo)策略,開(kāi)拓創(chuàng)新,有效開(kāi)發(fā)潛在的市場(chǎng)資源,快速提升卷煙銷(xiāo)售量,扭轉(zhuǎn)卷煙銷(xiāo)售同比下降的現(xiàn)狀,力爭(zhēng)今年銷(xiāo)售額同比下降不大,下半年繳納稅金有較大的增長(zhǎng)。

 。ㄋ模┫蚴形姓I(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作,加強(qiáng)與公安、工商等的聯(lián)系,依靠地方政府,充分利用好我市較好的煙草聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制,繼續(xù)深入開(kāi)展卷煙清理整頓專項(xiàng)活動(dòng),明確目標(biāo),強(qiáng)化措施,充分發(fā)揮聯(lián)合執(zhí)法的作用,嚴(yán)厲打擊涉煙犯罪活動(dòng),震懾涉煙違法犯罪行為,積極營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。

  (五)繼續(xù)加強(qiáng)專賣(mài)部門(mén)對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管的控制力度。一是突出實(shí)際,轉(zhuǎn)變煙絲市場(chǎng)管理方式,繼續(xù)開(kāi)展煙絲清理整頓專項(xiàng)行動(dòng)。三是突出重點(diǎn),嚴(yán)打網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)與公安等部門(mén)的協(xié)作,加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)案特別是本地網(wǎng)絡(luò)案件的查處。三是聯(lián)合機(jī)制,加強(qiáng)和廣東相關(guān)部門(mén)的溝通與合作,改善邊界的煙草市場(chǎng)管理。

  (六)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部建設(shè),進(jìn)一步提升企業(yè)的管理水平。圍繞“班子建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、文化建設(shè)、內(nèi)部監(jiān)管、市場(chǎng)監(jiān)管、證件管理、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、客戶服務(wù)和規(guī)范經(jīng)營(yíng)”九個(gè)方面抓各個(gè)工作的落實(shí),爭(zhēng)取企業(yè)全面管理得到新的提升。另外,繼續(xù)高度重視安全生產(chǎn)建設(shè),促進(jìn)煙草安全、和諧發(fā)展。

  我們的工作離市委市政府的工作要求差距較大,但是我們相信在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,煙草能緊緊圍繞市局(公司)的工作思路,正視煙草面臨的困難和問(wèn)題,迎難而上,努力構(gòu)建嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力的煙草,為建設(shè)富裕文明和諧新做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

煙草專賣(mài)年終工作總結(jié)15

  xxxx年,x區(qū)煙草專賣(mài)局緊緊圍繞終端市場(chǎng)和物流區(qū)域兩手硬的工作思路,切實(shí)深入開(kāi)展終端管理和物流監(jiān)管,并通過(guò)進(jìn)一步夯實(shí)市場(chǎng)基礎(chǔ)和隊(duì)伍建設(shè),穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)專賣(mài)工作。預(yù)計(jì)全年共查獲各類涉煙違法案件xxx起,三煙查緝數(shù)xxxx萬(wàn)支,總涉案金額xxxx萬(wàn)元。其中持證大戶案件xx起、x萬(wàn)元以上案件xxx起,(其中x萬(wàn)元以上國(guó)產(chǎn)真煙案件xx起、轄區(qū)自查數(shù)xxx起)。

  一、三方著手強(qiáng)化終端管控,提升市場(chǎng)凈化。

  一是從大戶治理著手增強(qiáng)打擊效果。按照市局大戶治理的工作要求,x區(qū)局全年圍繞打擊重點(diǎn)違規(guī)大戶這一重點(diǎn)工作,通過(guò)全面梳理、找準(zhǔn)目標(biāo)、摸排調(diào)查等方式切實(shí)加強(qiáng)大戶整治。在全市大戶專項(xiàng)整治的基礎(chǔ)上自行開(kāi)展春節(jié)、國(guó)慶兩期專項(xiàng)行動(dòng),確保重點(diǎn)時(shí)期監(jiān)管到位。二是從整合執(zhí)法力量著手增強(qiáng)打擊效果。區(qū)局與x市x區(qū)市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理局達(dá)成共識(shí),聯(lián)合下發(fā)市場(chǎng)管理通知,結(jié)合專項(xiàng)整治行動(dòng)適時(shí)開(kāi)展聯(lián)合市場(chǎng)檢查,對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)區(qū)域的無(wú)證無(wú)照和售假等違法經(jīng)營(yíng)進(jìn)行重點(diǎn)查處、有效打擊。三是從專銷(xiāo)結(jié)合著手增強(qiáng)打擊準(zhǔn)度。堅(jiān)持專賣(mài)、營(yíng)銷(xiāo)深度協(xié)作,共同梳理市場(chǎng)反饋信息,通過(guò)理論分析、實(shí)地了解、鎖定目標(biāo),對(duì)卷煙市場(chǎng)分區(qū)域進(jìn)行有效治理,使轄區(qū)零售戶降低違法率,提升配合度,協(xié)同管理成效顯著。

  二、分類監(jiān)管強(qiáng)化案件查處,嚴(yán)守城北防線。

  一是搜尋規(guī)律分類管理。今年,區(qū)局深入探索物流企業(yè)分類監(jiān)管工作模式。根據(jù)運(yùn)營(yíng)規(guī)模、運(yùn)輸線路將xxxx個(gè)物流公司分為綜合性物流和零擔(dān)物流,共梳理出物流重點(diǎn)運(yùn)輸專線xx條進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管,提升查案精準(zhǔn)度。二是聯(lián)合公安高效查案。聯(lián)合公安機(jī)關(guān)實(shí)施為期xx天的打擊物流運(yùn)輸和郵政寄遞涉煙違法犯罪活動(dòng)專項(xiàng)行動(dòng),切實(shí)提升對(duì)物流、快遞運(yùn)輸方面的'涉煙違法犯罪活動(dòng)打擊力度。通過(guò)實(shí)時(shí)分析、高效聯(lián)動(dòng)、快速出擊,最大限度攔截各類違法卷煙在西南片區(qū)的中轉(zhuǎn)外流。x月至今查獲各類運(yùn)輸案件xxx起,查獲卷煙共計(jì)xxxx萬(wàn)支,總涉案金額xxxx萬(wàn)元,其中百萬(wàn)元以上案件x起。

  三、三個(gè)規(guī)范開(kāi)展行政執(zhí)法,夯實(shí)工作基礎(chǔ)。

  一是規(guī)范開(kāi)展行政許可。按照國(guó)家局、省市局關(guān)于強(qiáng)化行政許可工作要求,按照依申請(qǐng)受理、限期考查、及時(shí)回復(fù)的模式,通過(guò)提高服務(wù)、優(yōu)化流程、寬進(jìn)嚴(yán)管來(lái)依法依規(guī)開(kāi)展行政許可工作,降低了群眾投訴,提高了政務(wù)服務(wù)水平。今年累計(jì)新辦xxx戶,歇業(yè)xxx戶,變更x戶,延續(xù)xxxx戶,注銷(xiāo)xx戶,目前零售戶總數(shù)為xxxx戶。二是規(guī)范開(kāi)展行政執(zhí)法。從外部形象上要求統(tǒng)一著裝,從內(nèi)部技能上要求應(yīng)知應(yīng)會(huì)。從現(xiàn)場(chǎng)辦案到文書(shū)制作,從內(nèi)部流轉(zhuǎn)到層級(jí)審核,區(qū)局均提出了明確要求,并通過(guò)定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)、通報(bào)錯(cuò)誤瑕疵、堅(jiān)持內(nèi)部考核來(lái)提升行政執(zhí)法水平。三是快速適應(yīng)執(zhí)法新規(guī)。對(duì)市局相繼出臺(tái)的案件快處規(guī)定、雙隨機(jī)、一公開(kāi)、電子簽章等新規(guī),區(qū)局都快速反應(yīng)、認(rèn)真學(xué)習(xí),貫徹執(zhí)行,第一時(shí)間掌握規(guī)范要求,切實(shí)加強(qiáng)文書(shū)的制作、審核與培訓(xùn),不斷提升一線人員的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)能力和案件處理管理水平。

  四、認(rèn)真開(kāi)展內(nèi)部經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理。

  為深入推進(jìn)內(nèi)管工作,進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序,按照《x省煙草行業(yè)內(nèi)部專賣(mài)管理監(jiān)督實(shí)施細(xì)則》和市局相關(guān)文件的要求,區(qū)局認(rèn)真落實(shí)定期檢查、定期報(bào)告、責(zé)任追究、工作考核和信息交流等制度,嚴(yán)格執(zhí)行了內(nèi)部專賣(mài)監(jiān)督管理工作的各項(xiàng)規(guī)定,對(duì)卷煙銷(xiāo)量異常排查、訂單采集分析、市場(chǎng)走訪、價(jià)格采集、促銷(xiāo)監(jiān)管等方面開(kāi)展監(jiān)督檢查,特別是以真品卷煙外流為監(jiān)管工作之重,截止目前,x的卷煙外流x.xx萬(wàn)支,均屬于零售戶正常售出,排除外部收購(gòu)等異常情況。

  五、結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化專賣(mài)科創(chuàng)建,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。

  一是定制度,達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。制定標(biāo)準(zhǔn)化專賣(mài)科創(chuàng)建工作方案和推進(jìn)時(shí)間表,相繼完成標(biāo)準(zhǔn)化專賣(mài)科的硬件達(dá)標(biāo)和軟件制作,制定并完善了值班制度、案件查處規(guī)定、監(jiān)督考核制度等十四項(xiàng)工作制度,通過(guò)上傳下達(dá)、上行下效,全體專賣(mài)人員的共同努力,順利通過(guò)市局檢驗(yàn)組的首批創(chuàng)建驗(yàn)收。二是作承諾、正作風(fēng)。分崗位與全體專賣(mài)人員分別簽訂了《廉潔自律責(zé)任書(shū)》,作出廉政承諾,并開(kāi)展交心談心,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決工作或生活中出現(xiàn)問(wèn)題。每月開(kāi)展隊(duì)伍整風(fēng)會(huì)議,將行業(yè)禁令、九不準(zhǔn)等作風(fēng)要求認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),嚴(yán)正隊(duì)伍作風(fēng)。二是重學(xué)習(xí)、提素質(zhì)。每月定期開(kāi)展思想教育,時(shí)時(shí)講政治、講覺(jué)悟,常常學(xué)案例、筑底線,并就系統(tǒng)操作、案件處理等業(yè)務(wù)技能進(jìn)行定期培訓(xùn),讓專賣(mài)同志在思想上不松懈,在業(yè)務(wù)上有提高。并以小組競(jìng)賽為契機(jī),認(rèn)真開(kāi)展小組評(píng)比、業(yè)務(wù)競(jìng)技和終端考核,在全市稽查小組競(jìng)賽活動(dòng)中取得了三項(xiàng)前三、團(tuán)體第二的好成績(jī)。

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