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手機(jī)年度工作總結(jié)

時(shí)間:2024-01-29 15:47:24 年終總結(jié) 我要投稿

手機(jī)年度工作總結(jié)

  總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,快快來寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編收集整理的手機(jī)年度工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。

手機(jī)年度工作總結(jié)

手機(jī)年度工作總結(jié)1

  大量的時(shí)間總是過得很快。不經(jīng)意間,我在這家公司工作了將近一年。回顧今年的工作,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我基本融入了公司的大家庭,認(rèn)真按照公司上級(jí)的要求和任務(wù)做好了自己的工作。通過今年的工作和學(xué)習(xí),我在工作模式上有了新的方法,進(jìn)一步提高了我的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),我的工作模式也有了很大的改變首先,在意識(shí)形態(tài)方面,在任何情況下遵守職業(yè)道德是我勝任這項(xiàng)工作的基本前提。我堅(jiān)持隨時(shí)隨地嚴(yán)格要求自己的信條,并認(rèn)真遵守。

  此外,愛和奉獻(xiàn)是做好工作的關(guān)鍵。我把工作做好了,把小事做好了,抓住了每一分每秒。我必須從小事做起,每天取得不同的進(jìn)步在這一年里,我的職位主要是xx;我知道只有積極的行動(dòng)才能帶來豐碩的成果。為了做好手機(jī)銷售工作,我認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)工作,手機(jī)區(qū)直接面向客戶。

  要做好這項(xiàng)工作,我們不僅需要熟悉每一款手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)和流利的口才,還需要良好的態(tài)度。我們要有耐心、有愛心、細(xì)心,認(rèn)真對(duì)待每一位顧客。無論他來自哪里,身在何處,身在何處,我們都應(yīng)該對(duì)他們的要求認(rèn)真負(fù)責(zé),盡最大努力為他們做出貢獻(xiàn)。我現(xiàn)在對(duì)我的工作充滿信心。當(dāng)我第一次來到這里時(shí),我并不茫然顧客年輕時(shí),會(huì)耐心地向顧客解釋,根據(jù)不同的顧客選擇自己需要的手機(jī),讓顧客滿意;客戶多的時(shí)候,要做好對(duì)每一位客戶的照顧和服務(wù),每一個(gè)環(huán)節(jié)都不要放松。讓客戶在等待的同時(shí)感受到我的真誠(chéng),不斷熟悉業(yè)務(wù),提高服務(wù)效率,讓客戶知道我們也很急。分發(fā)一些手機(jī)傳單并引導(dǎo)他們前往xx;體驗(yàn)區(qū)允許他們?cè)诿β禃r(shí)體驗(yàn)和比較他們最喜歡的車型。

  裝修后在哈爾濱,手機(jī)柜臺(tái)位于大廳的中間?蛻粼诘却虅(wù)電話時(shí)也會(huì)來看他們的手機(jī),這樣我就可以向客戶推薦手機(jī)了,因?yàn)槭謾C(jī)有更多的`機(jī)會(huì)。由于送禮的工作,我有更多的責(zé)任,讓我更積極。然而,有時(shí)我會(huì)感到焦慮,因?yàn)槲液苊,不能考慮其他客戶。但我相信,只要我的業(yè)務(wù)更熟練,介紹更流暢,我就能更快地提高工作效率,考慮到更多的客戶。因?yàn)槲矣X得自己的負(fù)擔(dān)很重,而且我的知識(shí)和能力仍然有限,所以我總是不敢掉以輕心,應(yīng)該繼續(xù)學(xué)習(xí)。

  通過這種方式,我覺得我取得了一些進(jìn)步。我們通過不斷學(xué)習(xí)和積累,冷靜處理日常工作中的各種問題,保證本崗位工作的正常進(jìn)行,以正確的態(tài)度對(duì)待工作任務(wù),熱愛自己的工作,認(rèn)真努力在實(shí)際工作中貫徹落實(shí),積極提高自身素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,要有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神和責(zé)任感,努力提高工作效率和質(zhì)量有效的團(tuán)隊(duì)合作也可以提高工作效率。

  因此,在我的工作中,我不僅努力工作,而且與同事們相處融洽。除了在工作中相互學(xué)習(xí)和借鑒對(duì)方的長(zhǎng)處外,還需要學(xué)習(xí)。在工作了一年并豐富了我的學(xué)習(xí)之后,我經(jīng)?偨Y(jié)和思考,我獲得了很多經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)總的來說,我在今年的工作中取得了很多成就。展望新的一年,我將不斷改進(jìn)自己的缺點(diǎn),以工作的不斷進(jìn)步為不懈的目標(biāo),以腳踏實(shí)地、勤勉的態(tài)度迎接新的一年,努力把自己的思想意識(shí)和工作效率提高到一個(gè)新的水平,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。

手機(jī)年度工作總結(jié)2

  過去的一年,我校后勤工作,遵循學(xué)?傮w工作思路和后勤工作計(jì)劃,以提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境為重點(diǎn),在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化后勤工作人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性,F(xiàn)總結(jié)如下:

  一、加強(qiáng)整體規(guī)劃和建設(shè),努力探索后勤改革新路子

  我校的環(huán)境和基礎(chǔ)建設(shè)在隨則著學(xué)校管理和發(fā)展的需要不斷發(fā)生變化。目的是為全校師生員工創(chuàng)造更好的學(xué)習(xí)、生活工作條件。因?yàn)閷W(xué)校是全體師生的'又一個(gè)家,美好的家園會(huì)讓孩子們愉快安逸,精神本振奮。這一年我們采用“整體規(guī)劃,分步實(shí)施”的原則加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)與規(guī)劃。

  1、進(jìn)一步規(guī)范了活動(dòng)場(chǎng)地的平整、綠化和垃圾池的搬遷,同時(shí)翻新并安裝了從市一中拖回的兩幅籃球架。

  2、利用假期突擊完成了學(xué)生寢室、教室、食堂等維修改造,本年度共維修學(xué)生課桌凳100多套,床鋪20多張,主水管道80多米,重新整理了男生寢室二、三樓的洗漱間和衛(wèi)生間,維修了女生宿舍樓的屋面。

  3、完成了白倉小學(xué)合并后的財(cái)產(chǎn)搬遷工作。

  4、根據(jù)省、市文件精神在東寶區(qū)率先辦起了“校園超市”。

  5、完成了全鎮(zhèn)校舍安全工程的測(cè)量、計(jì)算、統(tǒng)計(jì)、填寫以及相關(guān)資料搜集、整理、上報(bào)等工作。特別是重新規(guī)劃了校安工程的危房改造計(jì)劃和改造工程的資金籌措的準(zhǔn)備工作。

  二、規(guī)范管理過程,實(shí)施目標(biāo)責(zé)任制。

  開學(xué)初,在校長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下,后勤處先后與各塊的負(fù)責(zé)人簽訂了崗位職責(zé)和安全責(zé)任書,主要有:蔬菜基地種植管理人員責(zé)任書、牲豬飼養(yǎng)員安全責(zé)任書、基建、公物、綠化管理人員目標(biāo)責(zé)任書、門衛(wèi)安全工作目標(biāo)責(zé)任書、生活指導(dǎo)教師崗位職責(zé)、食堂保管員安全責(zé)任書、司爐工安全責(zé)任書、食堂事務(wù)長(zhǎng)責(zé)任書、水電工崗位職責(zé)、食堂炊事員安全責(zé)任書等等。做到按制度辦事,以制度管人。

  三、抓好綜合管理,為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障

  后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項(xiàng)教育教學(xué)中心工作,因此我們后勤各部門的工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā),聽取每條合理化建議,主動(dòng)配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞,反映在學(xué)校財(cái)務(wù)工作,校產(chǎn)管理、食堂、安全管理等褚多方面。這些工作細(xì)致到位才能保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。財(cái)會(huì)管理方面:嚴(yán)把財(cái)務(wù)制度關(guān),從學(xué)校大局出發(fā),千方百計(jì)增收節(jié)資,避免浪費(fèi)。在資金問題上可花可不花的錢堅(jiān)決不花,非花不可的錢盡量少花,采購物品要貨比三家,為學(xué)校節(jié)約每一分錢。在校產(chǎn)管理上,做到工作細(xì)心,兢兢業(yè)業(yè)。為了減輕一線教師的工作強(qiáng)度,盡量不去拖累前線教師。

  另外,我們把安全教育工作作為后勤工作重點(diǎn)內(nèi)容之一,協(xié)助學(xué)校抓好校園環(huán)境整治和安全衛(wèi)生工作。

  總之,后勤工作還有很多不足,我們要不斷努力,使我校的后勤工作更上一層樓。

手機(jī)年度工作總結(jié)3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

  20xx年即將過去,我作為手機(jī)銷售部門經(jīng)理,謹(jǐn)向大家呈上我的年終工作總結(jié)。

  在過去的一年里,手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,我們部門為了取得更好的業(yè)績(jī),經(jīng)過團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的共同努力,實(shí)現(xiàn)了以下目標(biāo):

  一、市場(chǎng)調(diào)研和產(chǎn)品策劃

  通過對(duì)市場(chǎng)的深入調(diào)研,我們及時(shí)掌握了消費(fèi)者的需求和反饋,并通過對(duì)競(jìng)品的分析,優(yōu)化了產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和功能,推出了多款具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的手機(jī)產(chǎn)品。

  二、市場(chǎng)推廣和銷售

  在銷售方面,我們不斷創(chuàng)新銷售模式,促進(jìn)了銷售額的增長(zhǎng)。在市場(chǎng)推廣方面,我們加強(qiáng)了對(duì)經(jīng)銷商和終端用戶的培訓(xùn)和宣傳,擴(kuò)大了品牌的'影響力。

  三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和績(jī)效考核

  針對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,我注重培養(yǎng)員工的專業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)精神,并建立了嚴(yán)格的績(jī)效考核機(jī)制,提高了團(tuán)隊(duì)的工作效率和質(zhì)量。

  總的來說,我們部門以創(chuàng)新為動(dòng)力,以用戶需求為導(dǎo)向,努力推進(jìn)銷售業(yè)績(jī)的提升,實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)。但同時(shí)也存在一些不足之處,需要在未來的工作中加以改進(jìn)和完善。

  在此,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的支持和鼓勵(lì),也感謝部門的每一位員工為團(tuán)隊(duì)的辛勤付出和努力。

  謝謝!

手機(jī)年度工作總結(jié)4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

  20xx年即將結(jié)束,作為手機(jī)銷售部門經(jīng)理,我很高興向大家匯報(bào)我的年終工作總結(jié)。

  在過去的一年中,我們?cè)诟鞣矫娴墓ぷ鞫既〉昧艘欢ǖ倪M(jìn)展。具體來講,我們?cè)谝韵路矫嫒〉昧肆己玫某煽?jī):

  一、產(chǎn)品創(chuàng)新和市場(chǎng)推廣

  不斷地優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),滿足客戶和消費(fèi)者的需求。有效整合銷售渠道和資源,增加市場(chǎng)份額,實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)的提升。

  二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和績(jī)效考核

  團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,我們注重培養(yǎng)員工的專業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)精神,構(gòu)建具有高效協(xié)同和強(qiáng)大執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)?(jī)效考核方面,我們落實(shí)績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)制度,激勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造性。

  三、企業(yè)文化建設(shè)

  通過各種形式的宣傳和活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化的傳承和建設(shè),推動(dòng)公司形象和文化建設(shè)在社會(huì)中得到更好的認(rèn)可和反響。

  以上是我們?cè)?0xx年度的工作成績(jī),但同時(shí)也存在一些問題和不足之處,需要在未來的工作中加以改進(jìn)和完善。

  在此,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們?yōu)楣景l(fā)展所作出的努力和貢獻(xiàn),期望在未來的工作中繼續(xù)得到支持和幫助,共同推進(jìn)公司的發(fā)展和壯大。

  謝謝!

  四、業(yè)務(wù)拓展和市場(chǎng)開拓

  作為銷售部門經(jīng)理,我們需要不斷探索新的市場(chǎng)和渠道,拓展業(yè)務(wù)范圍和深度。因此,在20xx年度的工作中,我們將加大市場(chǎng)開拓力度,進(jìn)一步拓展區(qū)域市場(chǎng)和終端客戶,提升品牌影響力和市場(chǎng)份額。

  五、技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)投入

  手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,技術(shù)創(chuàng)新是取得市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。因此,我們將加大技術(shù)研發(fā)投入,持續(xù)推出具有行業(yè)領(lǐng)先水平的產(chǎn)品,為消費(fèi)者帶來更好的使用體驗(yàn)。

  六、人才引進(jìn)和培養(yǎng)

  人才是企業(yè)發(fā)展的核心和關(guān)鍵,我們將加大人才引進(jìn)和培養(yǎng)的'力度,吸納優(yōu)秀的銷售人才和技術(shù)人才,注重員工的培訓(xùn)和績(jī)效考核,不斷提升員工的工作能力和綜合素質(zhì)。

  七、企業(yè)社會(huì)責(zé)任

  作為一家有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè),我們將注重企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行和承擔(dān),積極響應(yīng)國(guó)家和地方的環(huán)保和社會(huì)公益活動(dòng),提升企業(yè)社會(huì)形象和公信力。

  以上是我們?cè)?0xx年度工作中的主要計(jì)劃和目標(biāo),計(jì)劃總結(jié)需要與實(shí)際工作相結(jié)合,我們將按照計(jì)劃逐步推進(jìn)各項(xiàng)工作,不斷完善和優(yōu)化。同時(shí),我們也需要團(tuán)結(jié)一心,積極協(xié)作,為公司的長(zhǎng)期穩(wěn)健發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

  感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的支持和幫助,期待在未來的工作中繼續(xù)得到大家的關(guān)注和支持。

  謝謝!

手機(jī)年度工作總結(jié)5

  到現(xiàn)在我已經(jīng)在移動(dòng)公司一個(gè)半月的時(shí)間了,這次暑期實(shí)踐活動(dòng)也將近尾聲,我從這次實(shí)踐活動(dòng)中學(xué)習(xí)到了很多,感受到了很多,交了很多朋友。這次實(shí)踐活動(dòng)是從7月6號(hào)正式開始,經(jīng)過了一天的培訓(xùn),通過這次培訓(xùn)使我對(duì)中國(guó)移動(dòng)公司有深入的了解。這次培訓(xùn)也主要是讓我們了解手機(jī)支付這項(xiàng)業(yè)務(wù),這對(duì)我們走上實(shí)踐崗位很有幫助。從7號(hào)開始,我分在蓮前移動(dòng)公司,也就廈門移動(dòng)公司總店,做起了營(yíng)銷員的工作。

  我做的手機(jī)支付業(yè)務(wù),這工作對(duì)我而言是非常陌生而新奇,使我躍躍欲試,當(dāng)我開始辦第一個(gè)客戶時(shí)我還有些緊張,但是我還是能夠不錯(cuò)的把第一個(gè)筆業(yè)務(wù)完成好,通過初次成功我工作勁頭非常足,可是之后是越來越不順利,一天下來,辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)的人不是很多。使我都沒信心繼續(xù)進(jìn)行推銷,但是我也不能放棄,我就在自我鼓勵(lì)下繼續(xù)了我的工作。通過這個(gè)工作增強(qiáng)了我處事的應(yīng)變能力,因?yàn)樵诠ぷ髦蓄櫩蜁?huì)隨時(shí)問出一些問題讓我回答,并且有時(shí)顧客也會(huì)產(chǎn)生一些對(duì)業(yè)務(wù)的誤會(huì),但是我仍然熱心對(duì)待客戶,對(duì)客戶進(jìn)行認(rèn)真的講解,說明這項(xiàng)業(yè)務(wù)的好處。您現(xiàn)在閱覽的是網(wǎng)謝謝您的支持和鼓勵(lì)

  通過一段時(shí)間,對(duì)移動(dòng)的一些業(yè)務(wù)也有了一定的了解。這樣可以更好的鍛煉我的業(yè)務(wù)水平。雖然可以接觸的客戶多了,但是工作還是非常有困難,因?yàn)樾枰嬲呱先ズ涂蛻艚佑|,向客戶介紹業(yè)務(wù),但是很多客戶會(huì)不理會(huì)我的介紹,很多時(shí)候都是我剛想開口介紹時(shí),顧客就馬上說了一句:“不用了!比缓缶娃D(zhuǎn)身離開,這很大程度上打擊了我的信心,在自己業(yè)務(wù)量不多面前感到自己很窩囊,不過我沒退縮或放棄過。

  現(xiàn)在的消費(fèi)者都很現(xiàn)實(shí),只有套餐對(duì)自己很有用處時(shí)才會(huì)來訂購我們所推銷的手機(jī)業(yè)務(wù),所以需要我們有針對(duì)不同的客戶介紹不同的業(yè)務(wù),還要在介紹時(shí)突出對(duì)顧客來說最有用處,最實(shí)惠的地方,這正式考驗(yàn)我們推銷能力的時(shí)候,通過幾天的實(shí)踐時(shí)間,鍛煉了我們的推銷的能力,提高了我們的業(yè)務(wù)水平,也提高了自身的.整體素質(zhì),這對(duì)我們將來的學(xué)習(xí)和工作都非常有幫助,甚至是對(duì)我們將來的整個(gè)人生都受益匪淺,在面對(duì)在大困難時(shí)我們都不會(huì)低頭,只會(huì)迎頭挑戰(zhàn)。

  不過現(xiàn)在的介紹已不是先前那般僵硬,已有了個(gè)人特色,更加能讓顧客接受。可我感到這一時(shí)期的工作比先前更加有意義,因?yàn)楝F(xiàn)在我走出去了,向更多人介紹我們的業(yè)務(wù),其實(shí)也是向顧客們展示我們的能力。這對(duì)我們大學(xué)生來說是非常重要的,因?yàn)閷砦覀円鎸?duì)就業(yè)的壓力,我們要有一定能力,還要有推銷自己的能力。在這一階段才是真正鍛煉自己的階段,我們都很好的把握了這次難得的實(shí)踐機(jī)會(huì)。實(shí)踐已經(jīng)接近尾聲,在這次實(shí)踐活動(dòng)中,豐富了我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),使我通過這次實(shí)踐更加了解社會(huì),了解信息化進(jìn)程,能主動(dòng)把握信息時(shí)代的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

  最后,用公司一個(gè)人講過的一句話來結(jié)束:我們要學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境變化的能力和學(xué)習(xí)知識(shí)的能力。這才是最重要的。

手機(jī)年度工作總結(jié)6

  屈指算來,到公司已近一年的時(shí)間,回顧這一年里的工作,我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭,按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù),認(rèn)真做好自己的本職工作,通過這一年來的學(xué)習(xí)和工作,使我在工作模式上有了新的方法,技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到了進(jìn)一步的提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。

  首先在思想上,無論在什么情況下,我都遵守職業(yè)道德是能勝任這項(xiàng)工作的基本前提,無論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條,并切實(shí)的遵守它,另外愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵,做好了自己的本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間都抓牢,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,才能每天都不同的進(jìn)步。

  這一年內(nèi)我的崗位主要是在xx手機(jī)專區(qū),我知道惟有積極的行動(dòng)才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售手機(jī)這項(xiàng)工作,我用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。xx手機(jī)專區(qū)直接面對(duì)的都是顧客,干好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)、流利的口才,更需要一份良好的`心態(tài),要有耐心、愛心、細(xì)心,認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,不管他來自何處、身處何職,都要對(duì)他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé),盡我所能,為他們做出貢獻(xiàn)。對(duì)工作我現(xiàn)在充滿了信心,不像剛來時(shí)那么手足無措。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解,根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī),讓他們滿意;顧客多時(shí),做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù),每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。

  讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠(chéng),不斷熟悉業(yè)務(wù),這樣才能提高服務(wù)效率,讓客戶知道我們也急。發(fā)放一些手機(jī)宣傳頁和指引他們?nèi)ンw驗(yàn)專區(qū)讓他們?cè)诿r(shí)也能自行體驗(yàn)和比較中意的機(jī)型。每次購回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間了解這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù),這樣面對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶介紹這些手機(jī),才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。廳內(nèi)裝修后**手機(jī)專柜在廳的中間位置,顧客在辦業(yè)務(wù)叫號(hào)等候時(shí)也會(huì)順便來看看手機(jī),這樣我可以向顧客推薦**手機(jī)的機(jī)會(huì)也多了,由于又兼顧發(fā)放禮品的工作,我要負(fù)責(zé)的事情多了,也讓我更加積極起來,不過有時(shí)也會(huì)因?yàn)槊α硕骖櫜坏狡渌念櫩投械街。但我相信只要我業(yè)務(wù)更加的熟練介紹更加流暢,就能更快的提快我的工作效率,從而兼顧到所有的顧客。

  由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),不斷積累,從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,保證了本崗位工作的正常進(jìn)行,以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,積極提高自身素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

  有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學(xué)習(xí),借簽對(duì)方的長(zhǎng)處,學(xué)為已用。經(jīng)過工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí),我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考,也獲得了許多心得與體會(huì)。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié),這樣才能把生活與工作都改善得越來越好,因?yàn)楣ぷ髦,總?huì)接觸到新東西,總結(jié)也很重要,下班時(shí)間,也會(huì)不斷充電思考與總結(jié),才能讓自己業(yè)務(wù)工作有的了解與感悟。

  20xx已成為過去,展望20xx新的一年里,我仍將不斷完善自身的不足,將工作的不斷進(jìn)取作為我孜孜不倦追求的目標(biāo),以一個(gè)踏實(shí)勤奮的心態(tài)來迎接新的一年,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司做出的貢獻(xiàn)。

手機(jī)年度工作總結(jié)7

  在七月份,牡凌志共銷售手機(jī)??臺(tái),完成銷售額??元。隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化和公司的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,本著先贏利再發(fā)展、穩(wěn)中求勝的方針,我們先調(diào)整了經(jīng)營(yíng)點(diǎn)位,關(guān)掉了費(fèi)用過高的廣匯分店和步行街分店。在選址和增加市場(chǎng)份額上,我們會(huì)繼續(xù)努力。七月的重點(diǎn)放在一店的經(jīng)營(yíng)管理上,公司以人為本,我先后對(duì)人員進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整、店面業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和崗位競(jìng)聘,在共計(jì)十二次的培訓(xùn)中,員工的素質(zhì)得到了普遍提高,對(duì)工作的內(nèi)容、方向以及責(zé)任,有了清晰的見解,為今后銷售的控制、利潤(rùn)結(jié)構(gòu)的`調(diào)整打下基礎(chǔ)。 八月份,我的工作重點(diǎn)放在:

  1、 抓銷售,在關(guān)注進(jìn)貨價(jià)格和廠商政策的同時(shí),要放大流水機(jī)的銷量,增加利潤(rùn)機(jī)銷量,結(jié)合廠商的單品政策和活動(dòng)支持,與店內(nèi)的主推模式有效的結(jié)合,爭(zhēng)取帶動(dòng)利潤(rùn)增長(zhǎng)。

  2、 外部宣傳,店內(nèi)現(xiàn)有三處廣告牌,室外兩處墻體廣告,以“買正品行貨、首選凌志”為主題,對(duì)凌志的品牌、公司實(shí)力、信譽(yù)、價(jià)格低等方面進(jìn)行宣傳,有效的利用廠商聯(lián)合宣傳和促銷。

  3、 店慶,在本月利用店慶達(dá)到宣傳和銷售提高,利用現(xiàn)有人員組織店慶的籌備工作和備貨,爭(zhēng)取廠商最大支持、力求擴(kuò)大影響。

  4、 加強(qiáng)內(nèi)部管理和與總部的對(duì)接工作,市場(chǎng)現(xiàn)狀,更需時(shí)

  刻報(bào)有責(zé)任感和危機(jī)感,逆水行舟,不進(jìn)則退。在整合完牡分公司的產(chǎn)品資源、人力資源和客戶資源后,要更進(jìn)一步的完善經(jīng)營(yíng)模式下的每一個(gè)細(xì)小模式,加強(qiáng)員工的向心力,加強(qiáng)服務(wù)理念的升華。使每一位顧客對(duì)凌志有信任感和忠誠(chéng)度。在與總部的對(duì)接上,要有改變,保持勤匯報(bào)、勤溝通、勤關(guān)注,使總部更了解分公司的經(jīng)營(yíng)狀況和發(fā)展方向,從而有效的指揮和改進(jìn)分公司的運(yùn)營(yíng)。

  總之,在八月份圍繞著銷售計(jì)劃和目標(biāo),我會(huì)不斷加強(qiáng)店面管理,尋找更有效的盈利模式,為了凌志的品牌推動(dòng)和整體發(fā)展做出自己的努力!

手機(jī)年度工作總結(jié)8

  為期一年的的手機(jī)業(yè)務(wù)員工作已圓滿結(jié)束了,在這一年中,我學(xué)到了很多在書本上從未涉足的東西。同時(shí),這也是我在面臨大學(xué)畢業(yè)即將投身社會(huì)之前的一次熱身。通過這次熱身式的工作,我看到了很多來自生活與工作的無形壓力。比如剛開始工作時(shí)的微薄收入,根本就是以自養(yǎng)的方式生存,并沒有任何多余的可存資金。而在工作中又會(huì)碰到各種各樣的問題,各式各樣的麻煩,這一切的一切,都需要我這個(gè)剛出茅廬的新手來默默承擔(dān)解決。無疑,這是我有生以來面臨的比較嚴(yán)峻的考驗(yàn),也是一個(gè)人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

  在這一年的工作中,我學(xué)到了許多東西,也遇到了很多困難,同時(shí)還看到了自己本身存在著許多問題。整個(gè)工作的過程中,讓我受益匪淺。我所在的崗位是手機(jī)業(yè)務(wù)員,主要推銷步步高各種款式型號(hào)的手機(jī)。而對(duì)于這些款式的手機(jī),尤其是整個(gè)行業(yè)的狀況,我并不太清楚。因此,在剛開始階段,我需要向店里的一些同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教銷售技巧。對(duì)于銷售手機(jī)這個(gè)行業(yè),不用說,需要的當(dāng)然是較好的口才和具有親合力的交際能力,用以說服消費(fèi)者購買產(chǎn)品。而這本身對(duì)于像我這樣靦腆的大學(xué)生來說,無疑是個(gè)很大的挑戰(zhàn)。在起先短短的幾個(gè)星期的適應(yīng)階段,我在這方面碰了很多灰,吃了不少失敗的苦果。但俗話說的好,“吃一塹長(zhǎng)一智”,“失敗乃成功之母”。在一次次的失敗中總結(jié)和鍛煉,從中吸取教訓(xùn)增長(zhǎng)見識(shí),經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和改進(jìn),我的銷售業(yè)績(jī)有了很大的提高。漸漸的,對(duì)于銷售也變得得心應(yīng)手,嫻熟于心。

  然而,在這手機(jī)銷售的過程中,最讓人頭疼的就是需要記大量的各種款式手機(jī)的價(jià)格和特殊功能,以及了解產(chǎn)品相關(guān)的知識(shí),用以在推銷過程中更好地向顧客介紹產(chǎn)品。由于手機(jī)款式多種多樣,顧客的選擇并不只限于現(xiàn)有的展示手機(jī)行列,更多的手機(jī)款式依然受到顧客的青睞。因此很多產(chǎn)品的'價(jià)格需要我們?nèi)チ私,雖然我們本身就有一本價(jià)目表,但如此繁瑣的查詢工作很麻煩,對(duì)工作本身也有很大影響。當(dāng)銷售高峰期的時(shí)候,顧客增多,詢價(jià)也越多,如果再一一查詢,無疑是工作中最大的弊病。因此記憶產(chǎn)品價(jià)格和功能尤為重要。

  在工作中推銷手機(jī)會(huì)遇到各種各樣的顧客,而對(duì)于不同的人,對(duì)產(chǎn)品的不同要求,需要我們有很強(qiáng)的應(yīng)變能力,以盡量滿足顧客的需求。俗話說“顧客就是上帝”,在這次工作中深有體會(huì)。而像我們這樣一貫驕奢自傲的大學(xué)生,必須在工作中學(xué)會(huì)妥協(xié),學(xué)會(huì)忍讓,讓一切盡可能的向成功交易的方向發(fā)展。然而,在銷售完成后,又得面臨售后服務(wù)的麻煩,很多消費(fèi)者在購買手機(jī)后都會(huì)遇到產(chǎn)品質(zhì)量上的問題。因此,有些顧客會(huì)直接向銷售商找“麻煩”,這對(duì)我們的正常工作也起到了很大的影響。

  整個(gè)工作期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。從中,我也深深感到了自己的不足,專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心求教,不斷提升自我,在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

手機(jī)年度工作總結(jié)9

  時(shí)光荏苒,我到xx手機(jī)店已近一年的時(shí)間,回顧這段的工作,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我現(xiàn)在已能很快地勝任工作,按照公司上級(jí)制定的任務(wù)和要求,認(rèn)真做好自己的本職工作,完成銷售任務(wù)。我最初在鐘樓店上班,因工作需要公司調(diào)我在小寨附近軍區(qū)服務(wù)社做手機(jī)銷售。在新的工作和環(huán)境和要求下,我的工作模式有了改變,技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到了提升,而且在工作效率得到很大提升,F(xiàn)將我一年工作做次總結(jié)。

  我覺得,無論什么工作,遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;愛崗敬業(yè)是能做好工作的'關(guān)鍵。在工作中,我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)紀(jì)律制度,做好了自己的本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間都抓牢,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,才能每天都不同的進(jìn)步。

  要做好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)、流利的口才,更需要一份良好的心態(tài),要有耐心、愛心、細(xì)心,認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,不管他來自何處、身處何職,都要對(duì)他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé),盡我所能,為他們做出最大貢獻(xiàn)。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解,根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī),讓他們滿意;顧客多時(shí),做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù),每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠(chéng),不斷熟悉業(yè)務(wù),這樣才能提高服務(wù)效率。

  店里每次進(jìn)回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間盡快了解摸索這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù),這樣面對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶介紹這些手機(jī),才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。 有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學(xué)習(xí),借簽對(duì)方的長(zhǎng)處,學(xué)為已用。經(jīng)過工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí),我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考,也獲得了許多心得與體會(huì)。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié),這樣才能把生活與工作都改善得越來越好,因?yàn)楣ぷ髦,總?huì)接觸到新東西,總結(jié)也很重要,下班時(shí)間,也會(huì)不斷充電思考與總結(jié),才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。

  由于社會(huì)發(fā)展,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,我感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),不斷積累,從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,保證了本崗位工作的正常進(jìn)行,以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,積極提高自身素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

  在以后的工作中,我仍將不斷完善自身的不足,將工作的不斷進(jìn)取、提高銷售業(yè)績(jī)作為我孜孜不倦追求的目標(biāo),努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司做出更多的貢獻(xiàn)。

手機(jī)年度工作總結(jié)10

  來到公司已經(jīng)有一年了,每天必做的事情就是更新b2b網(wǎng)站信息,與此同時(shí)也在不斷完善每個(gè)網(wǎng)站上我們公司的內(nèi)容,特別是產(chǎn)品信息方面,會(huì)將一些新的產(chǎn)品添加進(jìn)去,也將個(gè)別網(wǎng)站上的企業(yè)商鋪建了起來,這樣一來產(chǎn)品信息豐富了,被關(guān)注的機(jī)會(huì)也會(huì)增加,客戶也能更充分地了解我們公司的信息。這幾天主管又給了我一個(gè)與客戶電話溝通的機(jī)會(huì),讓我?guī)椭?lián)系一些客戶,了解客戶的需要以及購買手機(jī)的意向。在與客戶電話交流的過程中我還是出現(xiàn)了很多的問題,當(dāng)客戶問到一些關(guān)于手機(jī)的技術(shù)性方面的問題時(shí),我都不能很好地做出及時(shí)的回答。這點(diǎn)主管也看到了,還提醒我也應(yīng)該多學(xué)習(xí)一些技術(shù)方面的知識(shí),以應(yīng)對(duì)客戶隨時(shí)提出的問題。

  我想今后我一定會(huì)努力朝著以下幾個(gè)方面繼續(xù)努力,首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于手機(jī)技術(shù)方面的知識(shí)。作為一名業(yè)務(wù)員,如果當(dāng)客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時(shí),若一問三不知,那么很可能會(huì)失去這個(gè)客戶。因此為了抓住每個(gè)潛在的客戶,一定要熟悉產(chǎn)品的性能,才能很專業(yè)地回答客戶的問題。 其次,之前主管也說過作為一名正式的業(yè)務(wù)員的話,如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績(jī)來,因此今后我也要朝著這個(gè)方向好好加油。

  上個(gè)月公司正式成立了,也制訂了相應(yīng)的一些制度,但就目前實(shí)行情況來看似乎不是很理想,這段時(shí)間在工作配合等方面還是出現(xiàn)了很多的問題。雖然是呆在樓上工作,但還是經(jīng)常會(huì)傳來一些關(guān)于人員沒能好好配合等一系列問題?赡芄緞偝闪⒉痪,同時(shí)又實(shí)行了新的制度,因此車間人員在配合方面可能還需要一定的磨合期。還有就是銷售部與生產(chǎn)部脫節(jié)的問題。有時(shí)候樓上已下單,但樓下卻沒有及時(shí)執(zhí)行,因此出現(xiàn)在交貨期快到的時(shí)候拼命趕工,此時(shí)可能只保證得了交貨期,卻不能保證產(chǎn)品質(zhì)量。之前對(duì)于工作的流程也都已經(jīng)做了一定的規(guī)定,只是還沒能得到很好的實(shí)施。今后,管理人員一定要時(shí)不時(shí)地鼓勵(lì)工作人員盡快融入工作狀態(tài),一定要認(rèn)識(shí)到個(gè)人的`不足,要養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)合作的精神,每一項(xiàng)工作都要按流程一步步進(jìn)行,這樣我們公司的各項(xiàng)制度才能得以推行,公司才會(huì)有發(fā)展的動(dòng)力。

  記得老總前幾天說過這么一句話,現(xiàn)在我們公司的業(yè)務(wù)是接一個(gè)死一個(gè)。這句話很值得人深思,為什么現(xiàn)在會(huì)出現(xiàn)賣一臺(tái)手機(jī)就失去一個(gè)客戶的情況呢,這主要是產(chǎn)品質(zhì)量不高的問題。像我們賣出去的手機(jī)主要是靠質(zhì)量來說話的,如果我們賣出去的手機(jī)質(zhì)量不合格的話,在運(yùn)行過程中三天兩頭出故障,那么客戶就會(huì)不斷抱怨,也會(huì)重新去找新的供應(yīng)商,那就相當(dāng)于我們又失去了一個(gè)客戶,F(xiàn)在我們很多賣出去的手機(jī)就出現(xiàn)了很多這種問題,小到手機(jī)上的一個(gè)零部件脫落,大到整臺(tái)因?yàn)橹匾考牟缓细穸荒苷_\(yùn)作,這樣一來即耽誤了客戶的業(yè)務(wù),也壞了我們的聲譽(yù)。我們知道質(zhì)量是企業(yè)的靈魂,當(dāng)客戶在選擇供應(yīng)商的時(shí)候,他們最重視的就是產(chǎn)品的質(zhì)量。 所以今后一定要在質(zhì)量方面把好關(guān),決不能因?yàn)橼s交貨期而忽視產(chǎn)品的質(zhì)量。只有當(dāng)產(chǎn)品在銷售及運(yùn)行過程中質(zhì)量沒出現(xiàn)問題,那么客戶就會(huì)信任我們公司及產(chǎn)品,定會(huì)給公司帶來后面的訂單,才不至于賣一臺(tái)手機(jī)就失去一個(gè)客戶。

  因此,我在此也希望今后我們所有的員工都能齊心協(xié)力,各自盡到自己應(yīng)有的職責(zé),努力讓我們公司走得更好,走得更遠(yuǎn)。

手機(jī)年度工作總結(jié)11

  時(shí)光荏苒,我到xx公司xx店已近x個(gè)月的時(shí)間,回顧這段的工作,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我現(xiàn)在已能很快地勝任工作,按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù),認(rèn)真做好自己的本職工作,完成銷售任務(wù)。我最初在xx店上班,因工作需要公司調(diào)我在xx附近軍區(qū)服務(wù)社做手機(jī)銷售。在新的工作和環(huán)境和要求下,我在工作模式上有了新的方法,技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到了提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。先將我近期工作簡(jiǎn)單地總結(jié)如下。

  一、遵守職業(yè)道德

  我覺得,無論什么工作,遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。在工作中,我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)紀(jì)律制度,做好了自己的本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間都抓牢,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,才能每天都不同的進(jìn)步。

  要做好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)、流利的口才,更需要一份良好的心態(tài),要有耐心、愛心、細(xì)心,認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,不管他來自何處、身處何職,都要對(duì)他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé),盡我所能,為他們做出貢獻(xiàn)。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解,根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī),讓他們滿意;顧客多時(shí),做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù),每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠(chéng),不斷熟悉業(yè)務(wù),這樣才能提高服務(wù)效率。

  店里每次進(jìn)回了新的'機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間盡快了解摸索這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù),這樣面對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶介紹這些手機(jī),才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。

  二、有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率

  為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學(xué)習(xí),借鑒對(duì)方的長(zhǎng)處,學(xué)為已用。經(jīng)過工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí),我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考,也獲得了許多心得與體會(huì)。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié),這樣才能把生活與工作都改善得越來越好,因?yàn)楣ぷ髦,總?huì)接觸到新東西,總結(jié)也很重要,下班時(shí)間,也會(huì)不斷充電思考與總結(jié),才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。

  由于社會(huì)發(fā)展,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,我感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),不斷積累,從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,保證了本崗位工作的正常進(jìn)行,以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,積極提高自身素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

  在以后的工作中,我仍將不斷完善自身的不足,將工作的不斷進(jìn)取、提高銷售業(yè)績(jī)作為我孜孜不倦追求的目標(biāo),努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司做出更多的貢獻(xiàn)。

手機(jī)年度工作總結(jié)12

  時(shí)光荏苒,我到xx公司xx店已近兩個(gè)月的時(shí)間,回顧這段的工作,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我現(xiàn)在已能很快地勝任工作,按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù),認(rèn)真做好自己的本職工作,完成銷售任務(wù)。我最初在xx店上班,因工作需要公司調(diào)我在xx附近軍區(qū)服務(wù)社做手機(jī)銷售。在新的工作和環(huán)境和要求下,我在工作模式上有了新的方法,技術(shù)和也得到了提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。先將我近期工作簡(jiǎn)單地總結(jié)如下。

  一、遵守職業(yè)道德

  我覺得,無論什么工作,遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;是能做好工作的關(guān)鍵。在工作中,我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)紀(jì)律制度,做好了自己的本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間都抓牢,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,才能每天都不同的進(jìn)步。

  要做好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)、流利的,更需要一份良好的心態(tài),要有耐心、愛心、細(xì)心,認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,不管他來自何處、身處何職,都要對(duì)他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé),盡我所能,為他們做出最大貢獻(xiàn)。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解,根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī),讓他們滿意;顧客多時(shí),做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù),每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠(chéng),不斷熟悉業(yè)務(wù),這樣才能提高服務(wù)效率。

  店里每次進(jìn)回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間盡快了解摸索這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù),這樣面對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶介紹這些手機(jī),才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力手機(jī)工作總結(jié)。

  二、有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率

  為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互習(xí),借簽對(duì)方的長(zhǎng)處,學(xué)為已用。經(jīng)過工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí),我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考,也獲得了許多心得與體會(huì)。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié),這樣才能把生活與工作都改善得越來越好,因?yàn)楣ぷ髦,總?huì)接觸到新東西,總結(jié)也很重要,下班時(shí)間,也會(huì)不斷充電思考與總結(jié),才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。

  由于社會(huì)發(fā)展,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,我感到自己身上的.擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),不斷積累,從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,保證了本崗位工作的正常進(jìn)行,以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,積極提高自身素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

  在以后的工作中,我仍將不斷完善自身的不足,將工作的不斷進(jìn)取、提高銷售業(yè)績(jī)作為我孜孜不倦追求的目標(biāo),努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司做出更多的貢獻(xiàn)。

手機(jī)年度工作總結(jié)13

  時(shí)光荏苒,我到三星公司西安店已近兩個(gè)月的時(shí)間,回顧這段的工作,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫忙下,我此刻已能很快地勝任工作,按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù),認(rèn)真做好自己的本職工作,完成銷售任務(wù)。我最初在鐘樓店上班,因工作需要公司調(diào)我在小寨附近軍區(qū)服務(wù)社做手機(jī)銷售。在新的工作和環(huán)境和要求下,我在工作模式上有了新的方法,技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到了提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。先將我近期工作簡(jiǎn)單地總結(jié)如下。

  我覺得,無論什么工作,遵守職業(yè)道德就是能勝任工作的基本前提;愛崗敬業(yè)就是能做好工作的關(guān)鍵。在工作中,我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)紀(jì)律制度,做好了自己的本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間都抓牢,從我做起,從小事做起,從此刻做起,才能每一天都不同的進(jìn)步。

  要做好這份工作不僅僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)、流利的口才,更需要一份良好的心態(tài),要有耐心、愛心、細(xì)心,認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,不管他來自何處、身處何職,都要對(duì)他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé),盡我所能,為他們做出最大貢獻(xiàn)。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解,根據(jù)不同的顧客選取他們所需要的手機(jī),讓他們滿意;顧客多時(shí),做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù),每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠(chéng),不斷熟悉業(yè)務(wù),這樣才能提高服務(wù)效率。

  店里每次進(jìn)回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間盡快了解摸索這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù),這樣應(yīng)對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶介紹這些手機(jī),才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)潛力。

  有效的團(tuán)隊(duì)工作也能夠提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學(xué)習(xí),借簽對(duì)方的長(zhǎng)處,學(xué)為已用。經(jīng)過工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí),我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考,也獲得了許多心得與體會(huì)。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié),這樣才能把生活與工作都改善得越來越好,因?yàn)楣ぷ髦校倳?huì)接觸到新東西,總結(jié)也很重要,下班時(shí)間,也會(huì)不斷充電思考與總結(jié),才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。

  在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中,我學(xué)到了許多東西,也遇到了很多困難,同時(shí)還看到了自己本身存在著許多問題。整個(gè)實(shí)習(xí)過程,讓我受益匪淺。我所在的崗位就是臺(tái)前銷售, 主要推銷步步高各種款式型號(hào)的手機(jī)。而對(duì)于這些款式的手機(jī),尤其就是整個(gè)行業(yè)的狀況,我并不太清楚。因此,在剛開始階段,我需要向店里的一些同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教銷售技巧。對(duì)于銷售手機(jī)這個(gè)行業(yè),不用說,需要的當(dāng)然就是較好的口才和具有親合力的交際能力,用以說服消費(fèi)者購買產(chǎn)品。而這本身對(duì)于像我這樣靦腆的大學(xué)生來說,無疑就是個(gè)很大的挑戰(zhàn)。在起先短短的'幾個(gè)星期的適應(yīng)階段,我在這方面碰了很多灰,吃了不少失敗的苦果。但俗話說的好,“吃一塹長(zhǎng)一智”,“失敗乃成功之母”。在一次次的失敗中總結(jié)和鍛煉,從中吸取教訓(xùn)增長(zhǎng)見識(shí),經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和改進(jìn),我的銷售業(yè)績(jī)有了很大的提高。漸漸的,對(duì)于銷售也變得得心應(yīng)手,嫻熟于心。

  然而,在這手機(jī)銷售的過程中,最讓人頭疼的就就是需要記大量的各種款式手機(jī)的價(jià)格和特殊功能,以及了解產(chǎn)品相關(guān)的知識(shí),用以在推銷過程中更好地向顧客介紹產(chǎn)品。由于手機(jī)款式多種多樣,顧客的選擇并不只限于現(xiàn)有的展示手機(jī)行列,更多的手機(jī)款式依然受到顧客的青睞。因此很多產(chǎn)品的價(jià)格需要我們?nèi)チ私,雖然我們本身就有一本價(jià)目表,但如此繁瑣的查詢工作很麻煩,對(duì)工作本身也有很大影響。當(dāng)銷售高峰期的時(shí)候,顧客增多,詢價(jià)也越多,如果再一一查詢,無疑就是工作中最大的弊病。因此記憶產(chǎn)品價(jià)格和功能尤為重要。

  由于社會(huì)發(fā)展,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,我感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、潛力還就是有限的,所以總就是不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己還就是有必須的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),不斷積累,從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,保證了本崗位工作的正常進(jìn)行,以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,用心提高自身素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心,職責(zé)心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

  在以后的工作中,我仍將不斷完善自身的不足,將工作的不斷進(jìn)取、提高銷售業(yè)績(jī)作為我孜孜不倦追求的目標(biāo),努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司做出更多的貢獻(xiàn)。

手機(jī)年度工作總結(jié)14

  時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧20xx年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下,我的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開展,現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下:

  一、在20xx年的工作中努力拓展自己知識(shí)面。

  我認(rèn)為做導(dǎo)購就好象在讀免費(fèi)的MBA課程,它讓我學(xué)到了許多無法在大學(xué)校園里學(xué)到的知識(shí)與技能,F(xiàn)在的顧客越來越理智,越來越精明,所以我們要更好的銷售產(chǎn)品,更好的說服客戶,必須學(xué)習(xí)更多,更專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí),所以久而久之,就成了某個(gè)領(lǐng)域的專家,之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來,更不要說成為什么專家了。我認(rèn)為問題出現(xiàn)在兩個(gè)方面:一方面公司培訓(xùn)不到位;另一方面自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的意識(shí)太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去,十年以后我依然還是一名平凡的小人物,成功永遠(yuǎn)與我無緣。在20xx年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn),在平時(shí)閑暇時(shí)也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識(shí)來充實(shí)自己,現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說自己是美容保養(yǎng)、皮膚護(hù)理的專家了。

  作為一名導(dǎo)購除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品知識(shí)外,還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍知識(shí),這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,更有專家水準(zhǔn),成交率更高。于是,我利用業(yè)余時(shí)間,大量參與公司其它部門的工作,向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個(gè)不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順,讓我成為公司銷售業(yè)績(jī)的導(dǎo)購之一。做得比別人多一點(diǎn),學(xué)得比別人多一點(diǎn),于是經(jīng)驗(yàn)就會(huì)比別人多一點(diǎn),這樣我的成長(zhǎng)速度也就會(huì)比別人快一點(diǎn),收入就會(huì)比別人多一點(diǎn)。學(xué)習(xí)是為自己、為財(cái)富、為成功、為快樂、所以作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購不但是某些產(chǎn)品的專家,他的知識(shí)也應(yīng)是全方位的。

  二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)。

  在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來自不同的行業(yè)、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態(tài),如果我們想把每一位顧客服務(wù)好,無論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當(dāng)我們面對(duì)失敗、面對(duì)別人說“NO”時(shí)表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作,讓我在工作中學(xué)會(huì)了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng),讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的'鍛煉。

  三、用心鍛煉自己的銷售基本功。

  人生何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關(guān),就連美國(guó)競(jìng)選總統(tǒng),總統(tǒng)們都要四處演講,銷售自己。優(yōu)秀的導(dǎo)購不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì),更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家,在日常工作中我學(xué)會(huì)了通過顧客每一個(gè)細(xì)小動(dòng)作,每個(gè)細(xì)微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。

  四、口才方面有了大幅提升。

  要做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購就必須要要擁有一流的口才,通過語言才能表達(dá)出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。

  五、培養(yǎng)人脈,增加顧客回頭率。

  在銷售過程中我們每天都在與人打交道,所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認(rèn)同的機(jī)會(huì)。而我,充分把握住了這個(gè)機(jī)會(huì),通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個(gè)陌生的顧客變成一個(gè)知心的朋友,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為未來的成功做好的充分的準(zhǔn)備。而之前我從來都沒有意識(shí)到這些,工作只是為了工作,從沒有想到我還能為未來做些什么準(zhǔn)備。

  當(dāng)然,我在工作中還存在許多不足和困難,因此在這些收獲面前我不會(huì)驕傲,我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過的,只有使工作真正的快樂起來,我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實(shí)的工作,我非常熱愛自己的工作。新的一年里,我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中,為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱!

手機(jī)年度工作總結(jié)15

  從事手機(jī)銷售工作已經(jīng)兩年了,進(jìn)入我們xx專賣店也已經(jīng)一年了。在這一年當(dāng)中,我認(rèn)識(shí)到銷售工作是一件需要決心和毅力的工作,尤其是在當(dāng)今社會(huì)進(jìn)行手機(jī)銷售工作,更是一件考驗(yàn)我們的事情。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,讓很多人都開始進(jìn)行網(wǎng)購了,不管是日用品還是手機(jī)電器等等,大家都更加喜歡網(wǎng)購了。所以這對(duì)于我們實(shí)體銷售來說是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。在這一年當(dāng)中,我跟著我們xx專賣店一起奮斗,一起朝目標(biāo)前進(jìn),雖然時(shí)間已經(jīng)到了一個(gè)節(jié)點(diǎn),但是我認(rèn)為自己還是進(jìn)步了良多的。在此也為自己進(jìn)行了一些總結(jié)和整理。

  手機(jī)銷售前幾年的時(shí)候還比較好做一些,現(xiàn)在做起來確實(shí)算是比較吃力了,F(xiàn)在很多年輕人都比較喜歡網(wǎng)購,所以對(duì)于我們實(shí)體店的銷售來說,更是一個(gè)難以翻越的難關(guān)。在我平常的銷售當(dāng)中,我們店來的最多的人群就是中年人,他們比較講究實(shí)際操作,所以我經(jīng)常接待的客戶也就是我們的中年人一類了。當(dāng)然也會(huì)有一些青年人過來看手機(jī),但絕大部分都只看不買,所以這一點(diǎn)還是比較讓人難受的。

  今年一年,我們店做了幾個(gè)展廳活動(dòng),主要的產(chǎn)品也是今年一些非常火爆的機(jī)型,活動(dòng)進(jìn)行的還是非常順利的,吸引的人群也比較多,這時(shí)候不管男女老少,都有進(jìn)來看手機(jī)的`。但是購買率還是不大,但比平時(shí)還是要好很多。我也在這個(gè)過程中努力了一把,把自己的業(yè)績(jī)提升了不少。

  線下實(shí)體店的銷售的確是一件很磨練人的工作,于此之外,我們店也會(huì)有線上的一些銷售,而我也主要負(fù)責(zé)了一個(gè)版塊。的確在這一方面,我發(fā)現(xiàn)線上的銷售可能還是要比線下的銷售更加容易一些。因?yàn)楹芏嗳硕际菆D一個(gè)便捷,除非他真的不放心這款產(chǎn)品,才會(huì)選擇去線下進(jìn)行一個(gè)摸底。但是我所負(fù)責(zé)的線上版塊的銷售是做得很成功的,業(yè)績(jī)幾乎是我線下的兩倍。所以今年,雖然自己沒有達(dá)到自己的期望值,但是整體情況其實(shí)也還是不錯(cuò)的。

  在這一年的工作中,其實(shí)有很多需要感謝的地方,不僅僅是對(duì)我的客戶表示感謝,也要對(duì)我上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表示感激。因?yàn)樵阡N售工作中,自己一個(gè)人往往是不足夠的,有了領(lǐng)導(dǎo)的包容和支持,我們才能更好的進(jìn)行下去。所以很感激我的領(lǐng)導(dǎo),也很感激那些幫助過我的同事。來年我會(huì)繼續(xù)努力,繼續(xù)保持一個(gè)好的狀態(tài)往前走的。

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