倉(cāng)儲(chǔ)年終工作總結(jié)范文
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編為大家整理的倉(cāng)儲(chǔ)年終工作總結(jié)范文,希望能夠幫助到大家。
倉(cāng)儲(chǔ)年終工作總結(jié)范文1
時(shí)光飛逝,進(jìn)入公司工作也已一年了。記得初剛進(jìn)公司**倉(cāng)庫(kù)的時(shí)候?qū)ψ约旱臉I(yè)務(wù)不太熟悉,但經(jīng)過(guò)了這一年的工作鍛煉中,得到了很多,F(xiàn)從這幾部分總結(jié)一下我今年的工作:
第一部分:自我介紹
我是公司儲(chǔ)運(yùn)部**倉(cāng)庫(kù)的倉(cāng)庫(kù)保管員:××———是土生土長(zhǎng)的**人。我是今年*月進(jìn)入公司工作的,作為一名新員工進(jìn)入了一家高速發(fā)展的物流公司工作,深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開(kāi)始,因?yàn)樵?*有信賴,勤勉,發(fā)展。
第二部分:人力的合理安排和運(yùn)用
1、人力的安排。
作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)———倉(cāng)儲(chǔ),雖然技術(shù)性并不高,但需要勤勞,心細(xì),作業(yè)強(qiáng)度大,體力要求比較高。象我們松江倉(cāng)庫(kù),隨著客戶的不斷進(jìn)入,業(yè)務(wù)不斷增多,原本在人力方面就比較緊湊,這就要我們合理安排裝卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有條不紊,作業(yè)順利。特別在同一時(shí)間里出現(xiàn)多個(gè)作業(yè)任務(wù)時(shí),如有時(shí)出口裝箱,**國(guó)內(nèi)成品發(fā)貨,**工廠部品納入等作業(yè)會(huì)碰到一起,這時(shí)就要合理安排人員,使每一作業(yè)盡量不受影響。
2、合理的休息在出口裝箱時(shí),現(xiàn)高溫季節(jié),倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)量大,出汗多。像**的箱子,每一箱成品都套有一個(gè)塑料袋,很滑,裝箱時(shí)不能碰傷箱子,作業(yè)要求高,難度大。在40度的箱內(nèi),一會(huì)兒就汗流浹背了,所以要合理安排作業(yè)和休息,做到輪流休息,不間斷作業(yè),這樣在保證作業(yè)安全的情況下,作業(yè)效率就不受影響了。
3、人員的培訓(xùn)和提高。
雖然裝卸工人的工作比較簡(jiǎn)單,但為了作業(yè)的不斷提高,我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的規(guī)定,及客戶對(duì)我們的要求,這樣有利于我們對(duì)倉(cāng)庫(kù)的管理,理貨,配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會(huì)有所提高的。
第三部分:貨物的管理
現(xiàn)**倉(cāng)庫(kù)開(kāi)業(yè)三個(gè)多月來(lái),***的業(yè)務(wù)已相繼進(jìn)入**倉(cāng)庫(kù)。客戶的部品,成品,出口品部分或全部進(jìn)入**倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行保管。所以要做好倉(cāng)庫(kù)的管理,貨物的入出庫(kù)作業(yè),日常保管,倉(cāng)庫(kù)清理工作,把好庫(kù)存數(shù)量的管理,防止不必要的損耗的發(fā)生,有效的利用庫(kù)存區(qū)面積。
a:易拿,易放,易看,易點(diǎn)的堆積方式;
b:貨物堆放不要超過(guò)托盤,不要超高堆放,要注意“五距”;
c:貨物入出時(shí)做好樁腳卡記錄(計(jì)好箱數(shù)和枚數(shù));
d:堅(jiān)持貨物先進(jìn)先出,對(duì)于頻繁進(jìn)出庫(kù)的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤點(diǎn)這樣減少庫(kù)存差異;
e:保持倉(cāng)庫(kù)的整潔,地面的.清潔,通道的順暢。
第四部分:設(shè)備的管理和衛(wèi)生工作
1.設(shè)備管理
倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有設(shè)備:液壓車,堆高車和鏟車。
倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備是省力省時(shí)的有利工具,要做好日常的清潔保養(yǎng),清理輪子中的雜物,保持其順利使用。發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)報(bào)修,還要安全用電。
2.衛(wèi)生工作
倉(cāng)庫(kù)作業(yè)量大,容易積累灰塵,所以每天要清理倉(cāng)庫(kù),清潔地面,保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個(gè)整潔的倉(cāng)庫(kù),在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
第五部分:自我學(xué)習(xí)和總結(jié)
每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生,我們要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,把握問(wèn)題,并在去解決,來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。
這也要求我們不斷的學(xué)習(xí),提升,學(xué)習(xí)老師傅的業(yè)務(wù)知識(shí)和掌握專業(yè)技能;交流,了解,吸取他們的經(jīng)驗(yàn);學(xué)習(xí)倉(cāng)儲(chǔ)保管,裝箱作業(yè),貨物記帳等業(yè)務(wù)知識(shí),這是我還有所欠缺的。還有要學(xué)習(xí)物流相關(guān)知識(shí),很欣慰的是:在取的了國(guó)際貨代資格證后,這次通過(guò)了報(bào)檢員資格考試。所以今年又報(bào)了報(bào)關(guān)員考試。我想通過(guò)工作學(xué)習(xí)能有更大的進(jìn)步,愿我和**共同發(fā)展,共同進(jìn)步!
倉(cāng)儲(chǔ)年終工作總結(jié)范文2
一、工作回顧及感想:
回想這一年多來(lái)的工作,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,做為主管一個(gè)部門的中層領(lǐng)導(dǎo),平時(shí)不僅僅要能做的到工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,還要能在回過(guò)頭的時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析。只有從如何節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,如何使倉(cāng)管員的工作標(biāo)準(zhǔn)化,才能提高每個(gè)倉(cāng)管的操作技能水平,減少工作當(dāng)中的失誤事件的發(fā)生。每天對(duì)于工作當(dāng)中遇到的難題加以不斷的完善,以及與下面?zhèn)}管員的不斷溝通,相互學(xué)習(xí)才能使工作的開(kāi)展更進(jìn)一步,達(dá)到新的層次,管理水平進(jìn)入新的篇章。
A:工作期間主要完成事項(xiàng):
1、為了倉(cāng)管員的工作能做到帳、卡、物、一致,甚至出異常時(shí)能做到有帳可查,有據(jù)可依,針對(duì)于目前倉(cāng)管員有些物料沒(méi)有建卡管理,更是老的物料卡上沒(méi)有憑證號(hào)數(shù),單據(jù)號(hào)、摘要、收發(fā)交易后結(jié)存數(shù)沒(méi)有及時(shí)填寫(xiě),為了彌補(bǔ)這一缺陷,重新設(shè)計(jì)訂購(gòu)了一批新的物料存卡,完成了對(duì)所有物料的存卡管理,并在稽查時(shí)發(fā)現(xiàn)倉(cāng)管員沒(méi)寫(xiě)單據(jù)號(hào),沒(méi)有按要求去操作的進(jìn)行了正確引導(dǎo)。
2、了解各倉(cāng)管員的所管區(qū)域物料擺放后,針對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃的不明確,做了一個(gè)相應(yīng)的倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。對(duì)物料現(xiàn)場(chǎng)的大面積區(qū)域劃分進(jìn)了相應(yīng)的調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識(shí),以更有利于現(xiàn)場(chǎng)物料管理。其中把退貨區(qū)從原來(lái)的位置移到了包材備料區(qū)。并相應(yīng)的增加了卡板擺放區(qū)與叉車存放區(qū)、及公共物料暫存區(qū)。并在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成了倉(cāng)儲(chǔ)的重新規(guī)劃,使物料都做到了定點(diǎn)、點(diǎn)量、定位儲(chǔ)存管理。
3、避免倉(cāng)管員在備料過(guò)程中存在找不到料,及找料時(shí)間太長(zhǎng),為了提高他們的工作效率,要求他們對(duì)庫(kù)位表定時(shí)更新,對(duì)于部分倉(cāng)管沒(méi)有做庫(kù)位表的,要求他們對(duì)這一缺陷進(jìn)行了整改,F(xiàn)所有貨架都已貼上了庫(kù)位表,做到了,不是倉(cāng)管員走到物料區(qū)短時(shí)間內(nèi)也能及時(shí)的找到所需物料。
4、對(duì)各倉(cāng)區(qū)域破舊,損壞,悼落部分的斑馬線進(jìn)行了全部更換,進(jìn)一步的完善了現(xiàn)場(chǎng)管理。
5、在與采購(gòu)課的協(xié)作溝通的情況,逐步加強(qiáng)了對(duì)物料來(lái)料規(guī)模、到料時(shí)間的控制,倉(cāng)儲(chǔ)根據(jù)計(jì)劃排程,只收五天的物料。特別是大批電子材料與包裝用料,開(kāi)始對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)整體的物料庫(kù)存水平控制。盡量達(dá)到在倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存能力允許的前提下最大限度保證正常物料需求并合理控制物料庫(kù)存保有量。
6、從11月4號(hào)開(kāi)始,針對(duì)于所有供應(yīng)商物料必須貼我司要求的`物料標(biāo)簽,并在標(biāo)簽上要求用四種顏色來(lái)做色別管理,使倉(cāng)儲(chǔ)在備料過(guò)程中通過(guò)季度標(biāo)簽做到批次管理(先進(jìn)先出)。
7、為了避免在拉貨過(guò)程中防止貨物堆放過(guò)高導(dǎo)致貨物發(fā)生倒塌事件,要求所有包材供應(yīng)商卸貨后的堆碼尺度不能超過(guò)限高2米,并相應(yīng)要求所有包材卸貨后用拉伸膜進(jìn)行打包防護(hù)。
8、針對(duì)于11月27號(hào)客戶昆盈審廠期間對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)所提出的問(wèn)題點(diǎn),倉(cāng)儲(chǔ)于12月5號(hào)之前對(duì)這所提出的問(wèn)題點(diǎn)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改完成,完成事項(xiàng)如下:
A、危險(xiǎn)區(qū)域安全警告標(biāo)示, 化學(xué)倉(cāng)危險(xiǎn)性的圖示(骷髏頭標(biāo)示/防火標(biāo)示),粘貼。
B、倉(cāng)儲(chǔ)平面示意圖進(jìn)行修改,增加秀出安全出口,安全通道。
C、倉(cāng)儲(chǔ)工作信息管理看板中秀出先進(jìn)先出管理辦法。
D、 所有電子料貨架接地線做到防靜電(ESD)管理。
E、電子料與導(dǎo)電膜區(qū)部分裸露在外的物料全部用紙箱封存,其它用膠筐儲(chǔ)存的電子料必須用廢舊的彩盒、紙蓋遮住。
F、物料現(xiàn)場(chǎng)所有庫(kù)存物料進(jìn)行除塵工作,特別是庫(kù)存時(shí)間超一年以上的物料外包,對(duì)于彩盒尾數(shù),以及部分裸露在外的,全部及時(shí)放于原包裝內(nèi)封存,做到防光、防塵管理。
G、 為防止在堆碼過(guò)程中,由于貨物太重,堆碼層次太高,存在擠壓,損壞,由現(xiàn)有的六層降低至四層。
H、防止物料由于陽(yáng)光的直射,使物料本身的性質(zhì)發(fā)生變異,完成了窗戶的遮UV工作。 I、對(duì)于導(dǎo)電膜區(qū)部分外包裝箱上貼有兩種季度標(biāo)簽,沒(méi)有做到季度標(biāo)簽管理,及時(shí)要求倉(cāng)管員馬上把不合格的季度標(biāo)簽進(jìn)行了更換。
J、 溫濕度記錄儀表,以及溫濕度記錄點(diǎn)檢表的增加,使電子料能做到恒溫控制,其它物料能做到常溫控制。
9、對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)各區(qū)域存在沒(méi)有貼地面標(biāo)識(shí),部分物料沒(méi)有做到標(biāo)識(shí)管理的,都要求倉(cāng)管員在一個(gè)禮拜內(nèi)加以補(bǔ)貼完成。
10、對(duì)現(xiàn)有倉(cāng)儲(chǔ)的三階程序文件進(jìn)行了修改,依次是:倉(cāng)儲(chǔ)先進(jìn)先出管理辦法,化學(xué)/危險(xiǎn)品管理辦法,呆滯物料管理辦法,原材料入庫(kù)管理辦法。
11、為了改變沒(méi)有做到尾數(shù)管理,對(duì)所有物料存在兩個(gè),或者三個(gè)尾數(shù)的物料全部按照尾數(shù)管理執(zhí)行,所有物料發(fā)料完成后,一定只能存在一個(gè)尾數(shù),要求所有小件物料尾數(shù)必須用PE袋封存,并在外包裝上貼上尾數(shù)標(biāo)簽。
12、物料防水雨的處理工作,所有物料必須離窗戶1米的距離存放,下班后值日倉(cāng)管員必須檢查所有的水、電、門、窗關(guān)好后方可下班。
13、為有效推動(dòng)公司呆滯物料與不良物料的處理,以達(dá)到物盡其用,充分利用倉(cāng)儲(chǔ)空間,減少資金積壓的目的,規(guī)范呆滯物料與不良物料之管理,在采購(gòu)與財(cái)務(wù)的配合下成功處理了一批呆滯物料與不良物料。
14、12月30號(hào)公司財(cái)務(wù)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)進(jìn)行年終物料盤查,為了使財(cái)務(wù)在成品核算及時(shí)準(zhǔn)確的得到基礎(chǔ)信息,為公司經(jīng)營(yíng)決策提供相應(yīng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。倉(cāng)儲(chǔ)所有人員積極配合相關(guān)人員對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物料進(jìn)行徹底、準(zhǔn)確、無(wú)誤盤查……
二、工作當(dāng)中的不足之處示例如下:
A、在處理異常事情時(shí),和下面的倉(cāng)管員以及各部門相關(guān)人員沒(méi)有保持良好的溝通,說(shuō)話聲音太大,不夠委婉。
B、對(duì)供應(yīng)商物料進(jìn)倉(cāng)數(shù)量沒(méi)有嚴(yán)把關(guān),來(lái)料點(diǎn)收倉(cāng)管員在收料時(shí),抽檢力度不夠,ERP錄入不及時(shí),倉(cāng)管員發(fā)料后沒(méi)有及時(shí)審單。
C、對(duì)于ERP系統(tǒng)中出現(xiàn)的異常跟進(jìn)處理效率太低,甚至有些異常事情反應(yīng)一次后,相關(guān)人員沒(méi)有及時(shí)處理后,對(duì)于后續(xù)的跟進(jìn)完成,沒(méi)有做到位,不了了之,等到倉(cāng)管員再次詢問(wèn)時(shí)才想這事情沒(méi)有跟進(jìn)處理完成。
D、倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃還是存在缺陷不合理,電子料區(qū)規(guī)劃了一部分標(biāo)貼物料,五金物料。安全出口的主通道寬度規(guī)劃(80CM)不夠,在行政部的正確引導(dǎo)下,于12月22號(hào)對(duì)安全出口的主通道進(jìn)行了重新規(guī)劃,從原來(lái)的80CM增寬到180CM。
E、從物料存卡重新訂購(gòu)回來(lái)開(kāi)始執(zhí)行到完成時(shí)間花費(fèi)一個(gè)多月,在稽查過(guò)程中還是發(fā)現(xiàn)有些物料存卡沒(méi)有寫(xiě)單據(jù)號(hào),結(jié)存數(shù)沒(méi)有及時(shí)填寫(xiě),卡上書(shū)寫(xiě)不清晰,亂涂亂畫(huà)現(xiàn)象發(fā)生,管理執(zhí)行力不夠!
F、盤點(diǎn)速度較慢,提供物料數(shù)據(jù)有待提高,差異出具不準(zhǔn)確,對(duì)差異進(jìn)行調(diào)帳后,在下月自盤中甚至出現(xiàn)調(diào)帳錯(cuò)誤現(xiàn)象。
G、月底自盤后倉(cāng)管員沒(méi)有盤點(diǎn)報(bào)表,差異報(bào)表也沒(méi)有出具。
H、對(duì)單據(jù)進(jìn)行簽名復(fù)核時(shí)沒(méi)有做到位,例如,有些單據(jù)相關(guān)人員沒(méi)有簽字認(rèn)可就在單據(jù)上簽字確認(rèn),甚至還有些委外送料單數(shù)量與放行條上數(shù)量不符,存在模糊簽單。
I、倉(cāng)儲(chǔ)培訓(xùn)計(jì)劃沒(méi)有實(shí)行,以至于客戶審廠時(shí)發(fā)現(xiàn)電子料裸露存放,沒(méi)有做到防光、防塵,倉(cāng)儲(chǔ)物料儲(chǔ)存堆碼管理意識(shí)模糊。
每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生,我們有必要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,把握問(wèn)題,及時(shí)反應(yīng)問(wèn)題,爭(zhēng)取在第一時(shí)間內(nèi)去解決,不要給下一工序帶來(lái)麻煩與困難。
總之,倉(cāng)庫(kù)能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合,在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來(lái)新的一年,對(duì)過(guò)去取得的成績(jī),將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對(duì)過(guò)去的不足,將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好,我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
倉(cāng)儲(chǔ)年終工作總結(jié)范文3
20xx年轉(zhuǎn)眼過(guò)去,在過(guò)去的日子,我過(guò)得非常充實(shí)。換了一個(gè)新的工作崗位。
20xx年2月份我接到調(diào)令,崗位是綜合庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)管理員。這個(gè)崗位對(duì)我來(lái)說(shuō)完全陌生,以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)。通過(guò)了解,知道倉(cāng)儲(chǔ)管理員的基本職能是要保管好物資,正確及時(shí)的收發(fā)各項(xiàng)物資,確保物資賬實(shí)相符,防止公司資產(chǎn)流失,保證物資安全。只要做到基本職能,加上自己的責(zé)任心,就能把倉(cāng)庫(kù)管好。聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單,但真正做起來(lái)時(shí)并非容易。
接手的綜合庫(kù)分為模具庫(kù)和輔材庫(kù),品種多而雜,大到設(shè)備,小到一個(gè)螺絲,一應(yīng)俱全。剛到庫(kù)房時(shí),看到上萬(wàn)種的品種,名稱完全陌生,我心里沒(méi)了底,感覺(jué)壓力很大。我沒(méi)有退縮,知道沒(méi)有做不好的工作,就怕不做。經(jīng)過(guò)查看書(shū)籍、上網(wǎng)和向前輩取經(jīng),通過(guò)以下幾個(gè)方面來(lái)做好我的工作:
1、第一個(gè)頭疼的問(wèn)題就是交接盤點(diǎn)。我是3月15日正式上崗,在這之前一直在做交接盤點(diǎn)。面對(duì)上萬(wàn)種陌生的物品,我的核對(duì)、查實(shí),在這過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有的有賬無(wú)實(shí)物,有的有實(shí)物無(wú)賬,還有的數(shù)量上有差異,如是這樣的情況還要再一次的核實(shí),確認(rèn)后進(jìn)行調(diào)賬處理。
2、把庫(kù)中的模具和材料清理分類。倉(cāng)庫(kù)物資應(yīng)嚴(yán)格按照物品類別整齊擺放。接手時(shí),各種模具擺放隨意,給領(lǐng)用時(shí)帶來(lái)一定的難度,耗時(shí)耗力,加上綜合庫(kù)中的模具品種較多,型號(hào)和圖號(hào)更是讓人頭疼。為了讓領(lǐng)用時(shí)便于查找,把他們先按生產(chǎn)班組歸為大類,再按型號(hào)和圖號(hào)擺放,把每個(gè)班組常用的'模具放在顯眼處,做好標(biāo)識(shí)。
3、上K3系統(tǒng)做賬,保證賬實(shí)相符。綜合庫(kù)之前做的是手工賬,20xx年3月26日正式上K3系統(tǒng)做賬。我利用領(lǐng)料發(fā)貨的空隙,一天帶著盤一點(diǎn),把所有的模具和材料全部又清點(diǎn)一遍,保證了K3系統(tǒng)上的賬實(shí)相符。
4、提供相應(yīng)報(bào)表。當(dāng)天的單據(jù)錄入K3系統(tǒng),形成當(dāng)日的進(jìn)銷存報(bào)表和最低庫(kù)存表,及時(shí)準(zhǔn)確的將報(bào)表發(fā)送給相關(guān)人員。每月的月報(bào)表和勞保辦公月報(bào)表提供給相關(guān)人員。
看到現(xiàn)在的綜合庫(kù),各種模具擺放整齊有序,標(biāo)識(shí)、區(qū)域劃分清楚;K3上的賬與實(shí)物沒(méi)有誤差;及時(shí)準(zhǔn)確的提供相關(guān)的數(shù)據(jù)。就覺(jué)得我的辛苦沒(méi)有白吃。
就在這個(gè)時(shí)候,因工作需要,要把我安排到成品庫(kù)當(dāng)倉(cāng)儲(chǔ)員,主要負(fù)責(zé)成品理貨和出庫(kù)審核的工作。雖然心中有些不舍,但我還是服從安排,于20xx年9月26日到成品庫(kù)。成品庫(kù)的工作不是很復(fù)雜,只要有兩“心”,一是責(zé)任心,二是細(xì)心,只要把好成品的入庫(kù)和出庫(kù)關(guān),對(duì)任何出入庫(kù)的產(chǎn)品一定要見(jiàn)單收發(fā)料。我從以下幾個(gè)方面做好成品庫(kù)的工作:
1.成品庫(kù)中的產(chǎn)品按類別擺放,標(biāo)識(shí),貨卡齊全。成品主要為分太陽(yáng)能產(chǎn)品、電光源產(chǎn)品、鋯釩鐵粉餅、VFD四大類。我們于10月份把成品搬了一次家,按四大類區(qū)分?jǐn)[放,標(biāo)識(shí)區(qū)域劃分清楚,每種產(chǎn)品掛貨卡。對(duì)于單獨(dú)存放和定向發(fā)貨產(chǎn)品標(biāo)識(shí)清楚,保證貨到標(biāo)識(shí)到,貨卡到,貨、卡、賬三相符。
2.把好入庫(kù)關(guān),做好入庫(kù)單的審核工作。從10月中旬開(kāi)始,成品的入庫(kù)單和合格證合二為一,即每個(gè)隨工單號(hào)就有一張入庫(kù)單,這樣是為了讓每一罐產(chǎn)品都有合格證,每罐產(chǎn)品上的標(biāo)識(shí)要從頭看到尾核對(duì),核對(duì)后還要進(jìn)行總數(shù)的核對(duì),填寫(xiě)總?cè)霂?kù)單,雖然程序有些復(fù)雜,工作上增加了些難度,但這樣為入庫(kù)數(shù)量上了雙保險(xiǎn),肯定不會(huì)出錯(cuò)。利于庫(kù)房管理。
3.發(fā)貨時(shí)見(jiàn)單發(fā)貨,太陽(yáng)能、燈用產(chǎn)品檢查漏氣,做好出庫(kù)的審核工作。從今年開(kāi)始,太陽(yáng)能和燈用產(chǎn)品發(fā)貨時(shí)都要逐罐檢查漏氣,這樣對(duì)發(fā)貨的速度有很大的影響,但據(jù)我了解,今年因漏氣而退貨的產(chǎn)品減少了許多,給公司帶來(lái)了利益。出庫(kù)單來(lái)時(shí)按單配貨,包裝,審核時(shí)包裝箱上的廠家名稱和面單上名稱、發(fā)貨型號(hào)、數(shù)量、日期、批號(hào)、件數(shù)要逐一核對(duì)。
4.漏氣產(chǎn)品的處理工作。每天發(fā)貨時(shí)檢出的漏氣產(chǎn)品要單獨(dú)存放于不合格產(chǎn)品區(qū)等待處理,F(xiàn)按技術(shù)給的文件是超過(guò)一個(gè)月的由制造部領(lǐng)出重除氣處理,在一個(gè)月內(nèi)的重新充氣處理。每天做好漏氣產(chǎn)品的登記工作,建立專門的臺(tái)賬,將數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)給倉(cāng)儲(chǔ)主管。
5.東海庫(kù)房的管理工作。東海庫(kù)中的產(chǎn)品出入庫(kù)由我負(fù)責(zé),電子手工賬按時(shí)發(fā)送給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
在綜合庫(kù)待了半年,從中也發(fā)現(xiàn)若干問(wèn)題:印刷品庫(kù)存積壓嚴(yán)重。在倉(cāng)庫(kù)中有許多長(zhǎng)期不用的印刷品,有的品種幾個(gè)月無(wú)人領(lǐng)用;有的是舊版本沒(méi)有用完,新版本就用上了;還有的是各部門每月報(bào)量時(shí)沒(méi)有了解庫(kù)存(雖然每天都在發(fā)報(bào)表),就直接報(bào),導(dǎo)致積壓。建議以后應(yīng)事先了解庫(kù)存量,對(duì)量下單,這樣就防止了過(guò)多的積壓。
記得經(jīng)理曾這樣跟我們說(shuō)過(guò):“倉(cāng)儲(chǔ)科是后勤部門,我們是為全公司服務(wù)的,一定要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),不能讓大家有話可說(shuō)!痹谶^(guò)去的一年里,我是這樣做的。遇到問(wèn)題及時(shí)跟當(dāng)事人溝通,盡快解決,保質(zhì)保量,提高效率。近一年來(lái)能按時(shí)完成上級(jí)主管交給的各項(xiàng)工作,自己在工作中學(xué)到了不少知識(shí),收獲頗多。逐漸從不懂到懂,從生疏到熟練,克服了種種困難,在短時(shí)間內(nèi)融入到工作中,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。作為一名倉(cāng)儲(chǔ)管理員,我有許多不足之處,沒(méi)有太多的管理經(jīng)驗(yàn),以后要多向老前輩們請(qǐng)教,積累些經(jīng)驗(yàn)。工作業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
干一行愛(ài)一行,干一崗愛(ài)一崗,這是我對(duì)待每個(gè)崗位的工作態(tài)度。20xx年里,我將更加努力做好自己的工作,把倉(cāng)儲(chǔ)科當(dāng)作是一個(gè)大的家庭,在工作中互相幫助,共同合作,共建美好和諧的工作環(huán)境,希望和本部門的同事們創(chuàng)造更美好的明天!
倉(cāng)儲(chǔ)年終工作總結(jié)范文4
本人于20xx年**月入職xx公司,任倉(cāng)庫(kù)主管一職。在過(guò)去的一年工作中,我逐漸熟悉了公司概況,產(chǎn)品特點(diǎn)及倉(cāng)庫(kù)管理工作流程。在這農(nóng)歷新年即將到來(lái)之際,我寫(xiě)下工作小結(jié),總結(jié)過(guò)去并展望20xx年,力爭(zhēng)在20xx年做得更好。
一、保證倉(cāng)庫(kù)各項(xiàng)工作流程的順利開(kāi)展
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,我們倉(cāng)庫(kù)全體人員做好如下工作:
1.產(chǎn)品入庫(kù)會(huì)把好驗(yàn)收關(guān),對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進(jìn)行驗(yàn)收,如發(fā)現(xiàn)本次入庫(kù)產(chǎn)品不符,倉(cāng)庫(kù)人員會(huì)迅速反映給產(chǎn),采取相應(yīng)措施。
2.產(chǎn)品出庫(kù)會(huì)把好復(fù)核關(guān),對(duì)于出庫(kù)產(chǎn)品,倉(cāng)庫(kù)必須嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨,對(duì)客戶要所發(fā)貨逐項(xiàng)復(fù)核,做到數(shù)量準(zhǔn)確,質(zhì)量定好,標(biāo)志清楚,并向送貨員(司機(jī))移清交貨,以免造成客戶收到貨物不相符的問(wèn)題出現(xiàn)。
3.根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的情況,合理化利用備貨計(jì)劃、進(jìn)出庫(kù)計(jì)劃、編制客戶暢銷產(chǎn)品的儲(chǔ)存計(jì)劃,保證客戶里拿到貨物,有個(gè)滿意的服務(wù)發(fā)貨工作。
4.按照安全、方便、節(jié)約的原則,合理利用倉(cāng)容、庫(kù)房,貨物有必要的道路和產(chǎn)品適當(dāng)?shù)膲、垛距、分層。產(chǎn)品出庫(kù)按照先進(jìn)庫(kù)的先出,有效期在前的先出的原則辦理。
5.對(duì)于客戶的退貨產(chǎn)品回倉(cāng),以對(duì)應(yīng)的采購(gòu)?fù)素泦螢槭論?jù)收貨,倉(cāng)庫(kù)核對(duì)貨單無(wú)誤后開(kāi)具標(biāo)準(zhǔn)的退貨單,注明原采購(gòu)單號(hào),并經(jīng)辦事處主管審核生效后返回總部調(diào)換或退貨,保持客戶能在里收到新的.產(chǎn)品。
6.倉(cāng)庫(kù)會(huì)根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和倉(cāng)儲(chǔ)條件,對(duì)儲(chǔ)存的產(chǎn)品安排適宜的場(chǎng)所,合理堆碼,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放。注意操作安全,保證產(chǎn)品在倉(cāng)庫(kù)全年無(wú)事故,對(duì)客戶提供一流的服務(wù)。
二、發(fā)貨和努力提高自身的管理
1.協(xié)調(diào)好客戶定貨所發(fā)貨的時(shí)間控制,與柳市倉(cāng)庫(kù)協(xié)調(diào)好所發(fā)貨物的周期。
2.倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實(shí)行分區(qū)管理,分級(jí)負(fù)責(zé)的制度,明確各級(jí)安全負(fù)責(zé)人對(duì)所在區(qū)域的倉(cāng)庫(kù)安全,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度,掌握各種安全知識(shí)和技能。
3.加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)出庫(kù)驗(yàn)收及清潔,安全工作,確保準(zhǔn)確無(wú)誤,加深對(duì)公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的了解,對(duì)客戶所咨詢的問(wèn)題所提必答。
4.往后加大對(duì)倉(cāng)庫(kù)每周、月的清潔力度,保持庫(kù)容整潔,美觀、防潮。
5.努力提高自身的管理業(yè)務(wù)水平及加深對(duì)產(chǎn)品各型號(hào)的認(rèn)識(shí),爭(zhēng)取做到成為優(yōu)秀的管理隊(duì)伍成員之一。
倉(cāng)儲(chǔ)年終工作總結(jié)范文5
20xx年不知不覺(jué)在指尖慢慢逝去,xxx即將隨之而來(lái)、回想過(guò)去,面對(duì)眼前,展望未來(lái)!有進(jìn)步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚、即將過(guò)去的一年是我們倉(cāng)儲(chǔ)部整個(gè)部門全體人員齊心協(xié)力,奮力開(kāi)拓的一年,更是每個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)成員接受挑戰(zhàn),逐步成長(zhǎng)的一年。用心思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗(yàn),為以后的工作做好更充分的計(jì)劃準(zhǔn)備。20xx年倉(cāng)庫(kù)管理年終總結(jié)報(bào)告如下:
本人于20xx年2月進(jìn)入科菲特這個(gè)大家庭,回想這一年來(lái)的工作,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,做為主管一個(gè)部門的中層領(lǐng)導(dǎo),平時(shí)不僅僅要能做的到工作時(shí)埋總結(jié)分析。只有從如何節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,如何使倉(cāng)管員的工作標(biāo)準(zhǔn)化,才能提高每個(gè)倉(cāng)管的操作技能水平,減少工作當(dāng)中的失誤事件的發(fā)生。每天對(duì)于工作當(dāng)中遇到的難題加以不斷的完善,以及與下面?zhèn)}管員的不斷溝通,相互學(xué)習(xí)才能使工作的開(kāi)展更進(jìn)一步,達(dá)到新的層次,管理水平進(jìn)入新的篇章。
一、工作期間主要完成事項(xiàng)
1、為了倉(cāng)管員的工作能做到帳、卡、物、一致,甚至出摘要、收發(fā)交易后結(jié)存數(shù)沒(méi)有及時(shí)填寫(xiě),為了彌補(bǔ)這一缺陷,重新設(shè)計(jì)訂購(gòu)了一批新的物料存卡,完成了對(duì)所有物料的存卡管理,并在稽查時(shí)發(fā)現(xiàn)倉(cāng)管員沒(méi)寫(xiě)單據(jù)號(hào),沒(méi)有按要求去操作的進(jìn)行了正確引導(dǎo)。
2、了解各倉(cāng)管員的所管區(qū)域物料擺放后,針對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃的不明確,做了一個(gè)相應(yīng)的倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。對(duì)物料現(xiàn)場(chǎng)的大面積區(qū)域劃分進(jìn)了相應(yīng)的調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識(shí),以更有利于現(xiàn)場(chǎng)物料管理。其中把退貨區(qū)從原來(lái)的位置移到了包材備料區(qū)。并相應(yīng)的增加了卡板擺放區(qū)與叉車存放區(qū)、及公共物料暫存區(qū)。并在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成了倉(cāng)儲(chǔ)的重新規(guī)劃,使物料都做到了定點(diǎn)、點(diǎn)量、定位儲(chǔ)存管理。
3、避免倉(cāng)管員在備料過(guò)程中存在找不到料,及找料時(shí)間太長(zhǎng),為了提高他們的工作效率,要求他們對(duì)庫(kù)位表定時(shí)更新,對(duì)于部分倉(cāng)管沒(méi)有做庫(kù)位表的,要求他們對(duì)這一缺陷進(jìn)行了整改,F(xiàn)所有貨架都已貼上了庫(kù)位表,做到了,不是倉(cāng)管員走到物料區(qū)短時(shí)間內(nèi)也能及時(shí)的找到所需物料。
4、對(duì)成品倉(cāng)庫(kù)破舊,損壞,掉落部分的斑馬線進(jìn)行了全部更換,進(jìn)一步的完善了現(xiàn)場(chǎng)管理。
5、在與銷供部的協(xié)作溝通的情況,逐步加強(qiáng)了對(duì)物料來(lái)料規(guī)模、到料時(shí)間的控制,倉(cāng)儲(chǔ)根據(jù)計(jì)劃排程,開(kāi)始對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)整體的物料庫(kù)存水平控制。
盡量達(dá)到在倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存能力允許的前提下最大限度保證正常物料需求并合理控制物料庫(kù)存保有量。
二、工作當(dāng)中的不足之處
1、在處理異常事情時(shí),和下面的倉(cāng)管員以及各部門相關(guān)人員沒(méi)有保持良好的溝通,說(shuō)話聲音太大,不夠委婉。
2、對(duì)供應(yīng)商物料進(jìn)倉(cāng)數(shù)量沒(méi)有嚴(yán)把關(guān),來(lái)料點(diǎn)收倉(cāng)管員在收料時(shí),抽檢力度不夠,ERP錄入不及時(shí),倉(cāng)管員發(fā)料后沒(méi)有及時(shí)審單。
3、對(duì)于ERP系統(tǒng)中出現(xiàn)的異常跟進(jìn)處理效率太低,甚至有些異常事情反應(yīng)一次后,相關(guān)人員沒(méi)有及時(shí)處理后,對(duì)于后續(xù)的跟進(jìn)完成,沒(méi)有做到位,不了了之,等到倉(cāng)管員再次詢問(wèn)時(shí)才想這事情沒(méi)有跟進(jìn)處理完成。
4、倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃還是存在缺陷不合理,五金,原料區(qū)標(biāo)志標(biāo)識(shí)不清楚、
5、盤點(diǎn)速度較慢,提供物料數(shù)據(jù)有待提高,差異出具不準(zhǔn)確,對(duì)差異進(jìn)行調(diào)帳后,在下月自盤中甚至出現(xiàn)調(diào)帳錯(cuò)誤現(xiàn)象。
6、月底自盤后倉(cāng)管員沒(méi)有盤點(diǎn)報(bào)表,差異報(bào)表也沒(méi)有出具。
7、對(duì)單據(jù)進(jìn)行簽名復(fù)核時(shí)沒(méi)有做到位,例如,有些單據(jù)相關(guān)人員沒(méi)有簽字認(rèn)可就在單據(jù)上簽字確認(rèn),甚至還有些委外送料單數(shù)量與放行條上數(shù)量不符,存在模糊簽單。
每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生,我們有必要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,把握問(wèn)題,及時(shí)反應(yīng)問(wèn)題,爭(zhēng)取在第一時(shí)間內(nèi)去解決,不要給下一工序帶來(lái)麻煩與困難。當(dāng)天的帳(存卡帳及電腦ERP帳審單)及時(shí)完成,勿必做到日清月結(jié)。為提高物料的管理,對(duì)所有進(jìn)出倉(cāng)物料盡可能按執(zhí)行,對(duì)供應(yīng)商嚴(yán)格把關(guān)來(lái)料數(shù)量。為確保采購(gòu)部、生產(chǎn)部及銷售部能及時(shí)了解物料庫(kù)存情況,對(duì)ERP數(shù)據(jù)及庫(kù)存日?qǐng)?bào)表需要實(shí)時(shí)錄入。確保在進(jìn)出倉(cāng)前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。
三、來(lái)年的計(jì)劃
1、所有物料必須做到季度標(biāo)識(shí)與物料標(biāo)識(shí)管理,對(duì)于物料標(biāo)識(shí)上現(xiàn)在存在沒(méi)有做到物料編號(hào)管理的'加以更正,對(duì)于目前供應(yīng)商所送物料沒(méi)有在物料標(biāo)簽寫(xiě)上我司料號(hào)的給予提醒,按拒收的原則進(jìn)行收料。
2、督促倉(cāng)管員在工作當(dāng)中一定要做到物料存卡管理,所有物料存卡必須按照標(biāo)準(zhǔn)流程去操作,對(duì)于不配合,不執(zhí)行的倉(cāng)管員會(huì)給予相應(yīng)的處罰措施,(制定一個(gè)合格的倉(cāng)儲(chǔ)管理制定)來(lái)開(kāi)展部門領(lǐng)導(dǎo)的管理工作,以及執(zhí)行力。
3)、為了使倉(cāng)儲(chǔ)物料做到帳、卡、物一致,也是對(duì)倉(cāng)管工作的一個(gè)考核,明年每月的自盤方式中,增加一項(xiàng)交叉盤點(diǎn)(倉(cāng)管員之間進(jìn)行互盤),以便增加倉(cāng)管員對(duì)所有物料的認(rèn)識(shí)與了解盤點(diǎn)完成之后一定要出具盤點(diǎn)報(bào)表,與差異報(bào)表。
四、xxx年工作當(dāng)中需其它部門配合改進(jìn)的有效建議
1、各部門對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)所提領(lǐng)導(dǎo)給予一個(gè)硬性規(guī)定,我們將按此規(guī)定去實(shí)施進(jìn)出倉(cāng)手續(xù)。
4、針對(duì)一個(gè)月中供應(yīng)商所出現(xiàn)的問(wèn)題,采購(gòu)要做一個(gè)小計(jì),一個(gè)季度做一個(gè)大計(jì),應(yīng)用郵件與其它聯(lián)絡(luò)方式通知供應(yīng)商,加以改進(jìn),規(guī)定供應(yīng)商在我司要求的時(shí)間內(nèi),及時(shí)把需求的物料送達(dá)。材料鈉期回復(fù)要準(zhǔn)確無(wú)誤。
總之,倉(cāng)庫(kù)能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合,在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來(lái)新的一年,對(duì)過(guò)去取得的成績(jī),將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對(duì)過(guò)去的不足,將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好,我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!xxx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。感謝公司給了我這么一次發(fā)展的機(jī)會(huì)!感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的悉心指教!感謝同事給我的支持和鼓勵(lì)!祝公司在新的一年里更上一層樓,取得更好的業(yè)績(jī),好比芝麻開(kāi)花節(jié)節(jié)高!以上總結(jié)報(bào)告請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,不勝感激!
倉(cāng)儲(chǔ)年終工作總結(jié)范文6
在倉(cāng)儲(chǔ)部工作的時(shí)間雖然只有短短的20多天,主要負(fù)責(zé)帶班師傅清點(diǎn)好貨物的裝箱整理。由于在職時(shí)間太短,工作中很多地方東西都不太明白,很慶幸?guī)煾道枇梁皖I(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和指出并交給我他們?cè)诼殞W(xué)到的經(jīng)驗(yàn),讓我快速的成才起來(lái)有足夠的經(jīng)驗(yàn)來(lái)勝任目前的工作。我為自己能在京新龍這樣的大家庭里成長(zhǎng)而感到自豪。下面我就匯報(bào)一下我的工作情況。
在工作中,我和師傅都是新人,平時(shí)點(diǎn)單的時(shí)候速度相對(duì)別的師傅較慢以至于我們的成績(jī)并不突出,裝箱時(shí)師傅經(jīng)常指導(dǎo)我該怎么裝,用什么箱子而耽誤師傅的時(shí)間我感到很抱歉。對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)部工作、時(shí)間、人員安排都比較的`合理,有效使用有限的人工資源達(dá)到最大的效率,美中不足的是由于拼箱后貨物有點(diǎn)亂以至于找貨花費(fèi)的時(shí)間太多,晚上裝車的效率有待提高,就這一小點(diǎn)希望有待改進(jìn):就我了解拼箱就劃分了幾個(gè)大部,我感覺(jué)如果我們按照線路(每個(gè)車行程或者每個(gè)配送員線路)在地上分出一小塊指定地方(例如朝陽(yáng)區(qū)放這小塊,昌平在另一小塊;或者甲配送員負(fù)責(zé)A塊、A條線路時(shí)根據(jù)線路指定一個(gè)地方),但是這樣的話有地方不夠,可以折中大貨如大于10或20件時(shí)放到外面的倉(cāng)庫(kù)或走廊上。這只是我個(gè)人的一點(diǎn)想法,對(duì)于我們的團(tuán)隊(duì)有沒(méi)有幫助就得看我們員工能不能做到,這樣或許能抬高倉(cāng)儲(chǔ)的裝車效率,不好的話希望領(lǐng)導(dǎo)不要介意我的多此一舉。
在工作方面時(shí)間太短沒(méi)有太多的想法,在生活中我是一個(gè)新人。
在這份工作前,我是在修正藥業(yè)做銷售有一年的時(shí)間,但是由于工作不正規(guī)而辭去。來(lái)我們公司我是為咱公司的一句話而來(lái)“全員營(yíng)銷”,因?yàn)檫@才是我所需要學(xué)習(xí),提高自己社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的好地方再者這一行我已經(jīng)有一部分的工作經(jīng)驗(yàn),我自信能做好銷售這一行。對(duì)于新的一年,我已經(jīng)做好了銷售工作的準(zhǔn)備,只要公司需要隨時(shí)進(jìn)入銷售這一領(lǐng)域。
對(duì)于20xx我已經(jīng)做好了戰(zhàn)斗的準(zhǔn)備。作為銷售人員我們需要的是客戶,更需要的是朋友,俗話說(shuō)的好“做一生一世的朋友,賺一生一世的錢”。作為一個(gè)為大眾服務(wù)的行業(yè),客戶隨時(shí)都在更換:公司,醫(yī)院,診所只是一個(gè)在利益上的關(guān)系,隨時(shí)都有可能終止,但是如果這客戶是朋友的話,我們就可以做一輩子的生意,因?yàn)槲覀儾挥脫?dān)心其他的很多東西。想要將客戶變成朋友,首先我們就應(yīng)該了解客戶、如他們的成長(zhǎng)經(jīng)歷,家庭成員,生日等第,只有作到知己知彼,才能百戰(zhàn)百勝。如果我們有能力將客戶變成我們的朋友,那我們的銷售才是真正的營(yíng)銷,而不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的賣藥。這只是銷售的一個(gè)小方面,還有很多方面如自己、客情、區(qū)域特點(diǎn),分布等等。只有面面俱到,才能真正走向成功。
以上就是我個(gè)人在20xx工作總結(jié),至于銷售工作中的細(xì)節(jié)就不一一列出了,有什么不對(duì)的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)提出。對(duì)20xx的工作充滿期待,在新的一年有新的突破,有新的收獲,走向成長(zhǎng),走向成熟。
倉(cāng)儲(chǔ)年終工作總結(jié)范文7
歲月如梭!緊張而又富有節(jié)奏的一年,不知不覺(jué)地過(guò)去了。xxxx年倉(cāng)庫(kù)管理工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下取得了較大成績(jī),倉(cāng)庫(kù)管理工作較之去年又上了一個(gè)新臺(tái)階,庫(kù)容庫(kù)貌得到有效改善,工作效率繼續(xù)得提高,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、xxxx年以努力穩(wěn)定倉(cāng)庫(kù)平衡為基礎(chǔ),逐步實(shí)施倉(cāng)庫(kù)改革為中心,重點(diǎn)抓了三個(gè)方面的工作。
1、在年初2月接手倉(cāng)庫(kù)管理工作就立即從整理倉(cāng)庫(kù)入手,按照GSP要求對(duì)藥品存放規(guī)定進(jìn)行歸類擺放,消除了倉(cāng)庫(kù)貨位不符的狀況。在改善公司形象的同時(shí)也為后盤點(diǎn)清查工作奠定了基礎(chǔ)。此后,干凈整齊的庫(kù)容庫(kù)貌成為倉(cāng)庫(kù)管理的基礎(chǔ)工作。
在倉(cāng)庫(kù)改革的同時(shí),不僅倉(cāng)庫(kù)本身的管理得到提高,整個(gè)公司人員尤其是保管人員對(duì)藥品數(shù)量意識(shí)和保管意識(shí)得到了很大強(qiáng)化,這也極大的提升了倉(cāng)庫(kù)藥品發(fā)放的準(zhǔn)確率。倉(cāng)儲(chǔ)部xxxx年全體員工運(yùn)作數(shù)據(jù):
2、xxxx年藥品行業(yè)中,對(duì)電子監(jiān)管碼的入庫(kù)出庫(kù)掃碼,嚴(yán)格要求到位,我部門針對(duì)掃碼問(wèn)題,開(kāi)展了整頓工作,優(yōu)化完善了在掃碼上存在的不足與弊端.真正的做到了有碼必掃,掃則不漏。
3、xxxx年倉(cāng)儲(chǔ)部依據(jù)公司盤點(diǎn)規(guī)定,完成出庫(kù)月度全面盤點(diǎn)12次,每月度倉(cāng)庫(kù)全面盤點(diǎn)均存在金額盤虧情況具體情況如下(虧盈金額嚴(yán)格按照盤點(diǎn)制度執(zhí)行):
二、xxxx年的倉(cāng)庫(kù)管理工作有著進(jìn)步與改善,是全體倉(cāng)庫(kù)成員共同努力付出的收獲;但同時(shí)也暴露出我們工作中的還存在的一些問(wèn)題與漏洞:
1、由于溝通不及時(shí),倉(cāng)庫(kù)與其他部門(如驗(yàn)收)造成沖突,出現(xiàn)不和諧現(xiàn)象。例如:驗(yàn)收辦理過(guò)手續(xù)的退貨不及時(shí)通知保管,導(dǎo)致保管由單無(wú)貨可發(fā);不過(guò),沒(méi)有矛盾也就沒(méi)有進(jìn)步。以后倉(cāng)庫(kù)要加強(qiáng)與各部門的有效溝通,為倉(cāng)庫(kù)工作創(chuàng)造有利局面。
2、鑒于倉(cāng)庫(kù)客觀實(shí)際條件,到目前為止倉(cāng)庫(kù)有少量藥品沒(méi)有按照貨位存放;房屋封閉性差,鼠蟲(chóng)出入;建設(shè)簡(jiǎn)易,漏雨滲雨。這也給倉(cāng)庫(kù)日常工作增加一定的壓力,改善防護(hù)工作也是倉(cāng)庫(kù)xxxx年的任務(wù)之一。
3、在實(shí)際工作中,對(duì)于發(fā)貨、復(fù)核工作做的還不夠認(rèn)真細(xì)致,導(dǎo)致盤庫(kù)往往會(huì)出現(xiàn)盈虧現(xiàn)象。在以后的工作中要更加精益求精,把查錯(cuò)率控制在有效的范圍內(nèi)。目前藥品入庫(kù)流程還不是很流暢,包括藥品混放、單貨分離、有單無(wú)貨、有貨無(wú)單等一系列問(wèn)題還有待解決,倉(cāng)庫(kù)工作只是該流程中的一部分,為使流程更加流暢,需要各有關(guān)部門共同努力。
三、回顧xxxx年的倉(cāng)庫(kù)管理工作,總的形勢(shì)是好的,存在的問(wèn)題也是不可忽視的'。展望新的一年,倉(cāng)庫(kù)管理工作還很重,特別是要確保年度工作規(guī)劃順利完成還要付出很大努力,所以務(wù)必要將戒驕戒躁的心態(tài)保持下去。
對(duì)倉(cāng)庫(kù)的管理要做到定期打掃、檢查、安全、防火,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)向公司匯報(bào),及時(shí)處理。通過(guò)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),倉(cāng)儲(chǔ)部管理工作要做到"三勤":勤檢查、勤維護(hù)、勤核對(duì)。堅(jiān)持按制度辦事并不斷梳理流程完善流程,使倉(cāng)庫(kù)管理工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
倉(cāng)儲(chǔ)部xxxx年主要工作計(jì)劃:
1、完善倉(cāng)儲(chǔ)部分崗位員工績(jī)效考核,提高員工工作積極性與歸屬感
2、定制員工內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃,提高員工工作技能
3、維修原有叉車,提高倉(cāng)儲(chǔ)工作效率,提高倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)能力
4、針對(duì)倉(cāng)庫(kù)客觀實(shí)際條件,合理尋找使用解決鼠蟲(chóng)出入問(wèn)題,如調(diào)整驅(qū)鼠器布放、粘鼠板等
5、對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)部的工作流程不對(duì)的改善、不斷的優(yōu)化與完善,降低倉(cāng)儲(chǔ)盤點(diǎn)的差異化
6、學(xué)習(xí)了解新GPS對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)的要求與規(guī)定,便于合理規(guī)劃對(duì)藥品貨位的調(diào)整或新廠房的規(guī)劃與設(shè)計(jì)。
倉(cāng)儲(chǔ)年終工作總結(jié)范文8
20xx年不知不覺(jué)在指尖慢慢逝去,20xx年迎面而來(lái).回想過(guò)去,面對(duì)眼前,展望未來(lái)!有進(jìn)步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚.即將過(guò)去的一年是我們倉(cāng)儲(chǔ)科整個(gè)部門全體人員齊心協(xié)力,奮力開(kāi)拓的一年,更是每個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)成員接受挑戰(zhàn),逐步成長(zhǎng)的一年。用心思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗(yàn),為以后的工作做好更充分的計(jì)劃準(zhǔn)備。
20xx年倉(cāng)管年終總結(jié)報(bào)告如下:
1.工作回顧及感想:
主要是對(duì)物料的歸集,跟進(jìn),以及計(jì)劃配送.由于有些結(jié)構(gòu)件物料根據(jù)包裝進(jìn)入倉(cāng)儲(chǔ),根據(jù)生產(chǎn)要求,此種原紙箱包裝的物料需拆包后方可進(jìn)入車間,故拆包工序也就成為了倉(cāng)儲(chǔ)工作職責(zé)范圍之內(nèi).
所有物料按要求分區(qū)放置,歸類擺放,全部物料都貼上標(biāo)識(shí)以及隨時(shí)更新庫(kù)位表,讓管理員在發(fā)料過(guò)程中更快準(zhǔn)確無(wú)誤的找到物料,以此來(lái)提高我的工作效率!對(duì)一些凍結(jié)倉(cāng)物料或找不到物料卡的物料全部按要求重新建卡,使所有物料都做到有帳可查。為了做到此物料不呆料、不滯料、不斷料、還須即時(shí)做好此事件的盤點(diǎn),準(zhǔn)確無(wú)誤的把數(shù)據(jù)匯報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)……工作當(dāng)中難免會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤,倉(cāng)儲(chǔ)按要求每個(gè)月完成之后,接著在下個(gè)月10日之前倉(cāng)管員對(duì)自己物料進(jìn)行自查,以此來(lái)發(fā)現(xiàn)工作當(dāng)中的失誤。讓我們從失誤當(dāng)中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),盡量做到不發(fā)錯(cuò)料,少發(fā)料,多發(fā)料等……
有時(shí)車間退下的次品未及時(shí)通知采購(gòu),導(dǎo)致此批物料采購(gòu)沒(méi)有即時(shí)和供應(yīng)商聯(lián)系處理,影響了公司產(chǎn)品的正常生產(chǎn)。這事件的發(fā)生使我感到愧疚,在以后的'工作當(dāng)中,我嚴(yán)格要求自己堅(jiān)持按倉(cāng)儲(chǔ)管理使用的幾個(gè)原則操作:物料隨時(shí)做到定點(diǎn)、定位、定量管理。
2.20xx年工作計(jì)劃及達(dá)成目標(biāo)如下:
1)團(tuán)結(jié)同事,維護(hù)公司利益。不利于公司的話不說(shuō),不利于公司的事不做。
2)注重形象,多參加一些公司組織的企業(yè)活動(dòng),每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對(duì)工作。
3)現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已到白熱化,單一的工作技能不能滿足企業(yè)的需要,自己爭(zhēng)取在新的一年里多參加學(xué)習(xí),做到懂得更多,做得更好!多與同事溝通,吸取好的建議。悉心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評(píng),對(duì)自己不好的做法即時(shí)予以改正。
5)配合物料配送員做好倉(cāng)庫(kù)管理以外的配送工作。
6)爭(zhēng)取在這一年當(dāng)中工作失誤事件每月≤1%力爭(zhēng)做得更完善。
3.個(gè)人建議:
在盤點(diǎn)過(guò)程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)有些物料在物料卡上雖然經(jīng)IQC復(fù)查合格。但是生產(chǎn)一直沒(méi)有需求,此類物料一直沒(méi)有流動(dòng)。這樣的物料已經(jīng)成為了呆滯品。放在發(fā)料區(qū)不但占住了物料放置空間,更還增加了倉(cāng)管員的管理時(shí)間。本人建議對(duì)此類物類凍結(jié)轉(zhuǎn)入凍結(jié)倉(cāng),要不就申請(qǐng)報(bào)廢轉(zhuǎn)入廢料區(qū)域!
以上總結(jié)報(bào)告請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,不勝感激!
倉(cāng)儲(chǔ)年終工作總結(jié)范文9
轉(zhuǎn)眼間一年就過(guò)去了,這一年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,倉(cāng)儲(chǔ)部全體員工同心協(xié)力,積極配合米廠、營(yíng)銷等部門的工作,負(fù)責(zé)起了公司糧食收購(gòu)、儲(chǔ)存、轉(zhuǎn)運(yùn)、調(diào)出及機(jī)械設(shè)備的維修保養(yǎng)等工作,為公司的發(fā)展提供了良好服務(wù)。為了發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)克服不足,使倉(cāng)儲(chǔ)部的工作更上一層樓,現(xiàn)將倉(cāng)儲(chǔ)部一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、倉(cāng)儲(chǔ)日常工作
倉(cāng)儲(chǔ)現(xiàn)有庫(kù)存早稻xx噸(存放p4倉(cāng))、晚優(yōu)xx噸(存放p5倉(cāng)、已熏蒸放氣)、特優(yōu)xx噸(存放p16倉(cāng)、已熏蒸),倉(cāng)儲(chǔ)部堅(jiān)持一三五進(jìn)倉(cāng)制度及科學(xué)保糧方針,以防為主、綜合防治,確保了庫(kù)存糧食的安全。
二、糧食收購(gòu)工作
一年來(lái)收購(gòu)稻谷xx噸。其中早稻xx噸、普晚xx噸、晚優(yōu)xx噸、特優(yōu)xx噸。
三、糧食轉(zhuǎn)、調(diào)運(yùn)工作
一年來(lái)轉(zhuǎn)、調(diào)運(yùn)出庫(kù)共計(jì)xx噸。其中:xx倉(cāng)省儲(chǔ)糧早稻xx噸轉(zhuǎn)立筒庫(kù),p13倉(cāng)普晚xx噸轉(zhuǎn)立筒庫(kù),p6倉(cāng)晚優(yōu)xx噸調(diào)出,p14倉(cāng)普晚xx噸調(diào)出,p16倉(cāng)特優(yōu)調(diào)蓮鄉(xiāng)公司加工xx噸(春節(jié)xx噸、端午節(jié)xx噸)。
四、機(jī)械設(shè)備維修保養(yǎng)工作
今年元月份倉(cāng)儲(chǔ)部完成立筒庫(kù)天運(yùn)改造工作,4月份完成糧情檢測(cè)系統(tǒng)拉線的.更換工作,4月份基本完成機(jī)械運(yùn)輸設(shè)備的維修保養(yǎng)工作。
五、倉(cāng)房準(zhǔn)備工作
今年5—6月份已完成p6、p7、p8p9、p10、p11、s3(6—8棚)、s4(7—9棚)清掃衛(wèi)生工作及地上籠的擺放工作,為新糧入庫(kù)做好充分的準(zhǔn)備工作。
六、下一年工作重點(diǎn)
1、做好新糧入庫(kù)工作。
2、做好庫(kù)存糧食的安全保管工作。
3、完善調(diào)運(yùn)業(yè)務(wù)及工作流程。
4、加強(qiáng)提高員工素質(zhì)及工作責(zé)任心。
倉(cāng)儲(chǔ)年終工作總結(jié)范文10
本人于20xx年進(jìn)入物流系這個(gè)大家庭,回想這一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千:做為主管一個(gè)系的中層管理者,平時(shí)不僅要能做到工作時(shí)埋下頭,還要能在回過(guò)頭的時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析。只有從如何提高工作效率,使物流工作標(biāo)準(zhǔn)化努力,才能提高日常管理水平及員工的操作技能水平,從而減少工作當(dāng)中失誤事件的發(fā)生。要對(duì)于工作當(dāng)中遇到的難題不斷完善,與班組員工不斷溝通,相互學(xué)習(xí),才能使工作的開(kāi)展更進(jìn)一步,達(dá)到新的層次,管理水平進(jìn)入新的篇章。
一、工作期間主要完成事項(xiàng)
1、20xx年x月份新倉(cāng)庫(kù)建成后投入使用,按計(jì)劃順利完成了外委毛坯倉(cāng)庫(kù)搬入和搬遷工作。
2、在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成對(duì)新倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)的大面積區(qū)域的劃分及相應(yīng)調(diào)整,使物料都做到了定點(diǎn)、點(diǎn)量、定位儲(chǔ)存管理,以更有利于現(xiàn)場(chǎng)物料管理。
3、為避免出荷人員在備貨的工作效率,制定由叉車按出荷計(jì)劃配送到位,由備貨人員進(jìn)行零件機(jī)種、數(shù)量的確認(rèn),再打包出荷。
4、對(duì)出荷備貨時(shí)存在的尾數(shù)劃分區(qū)域進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)識(shí),進(jìn)一步完善現(xiàn)場(chǎng)管理。
5、在品質(zhì)及降低成本方面做好以下改善:a、為防止相似零件的混淆,用有色的風(fēng)琴袋進(jìn)行區(qū)分;b、為節(jié)約捆包資材成本,把現(xiàn)有的紙平口特殊箱改為中空平口特殊箱,回收利用周轉(zhuǎn);c、由原來(lái)的注朔連桿盒改為中空盒;d、防止曲軸錯(cuò)位磕碰,包裝時(shí)在上面增加了小條的中空板條等等。
6、20xx年針對(duì)因叉車司機(jī)違章駕駛導(dǎo)致兩起叉翻毛坯的驚嚇事件,從中吸取教訓(xùn),重新設(shè)定叉車進(jìn)入車間的行車路線,并完善叉車操作規(guī)程和獎(jiǎng)懲制度,進(jìn)而有效降低安全事故的發(fā)生機(jī)率。
7、在部門領(lǐng)導(dǎo)指揮和幫助下,x月份對(duì)物流系班組的業(yè)務(wù)重新劃分,現(xiàn)在的成品嚴(yán)格遵照“先進(jìn)先出”,出荷率已達(dá)到98%,綜合服務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)配套得到了很大提高。
8、毛坯投放改善:從以前出現(xiàn)的因投入不及時(shí)導(dǎo)致待料到現(xiàn)在的嚴(yán)格按生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行投料控制。
二、待完善之處
1、成品庫(kù)和毛坯庫(kù)的定置還不夠完善,很多不合理之處還有待進(jìn)一步改善。
2、要員效率的提高有待進(jìn)一步努力。
3、工作崗位安排可再做出一些調(diào)整和改善。
4、長(zhǎng)假休息前,員工的紀(jì)律有松散現(xiàn)象,要進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管教育。
5、叉車時(shí)有超速現(xiàn)象發(fā)生,需積極教育與宣傳,開(kāi)展正確和必要的引導(dǎo)。
三、20xx年需進(jìn)一步完善的工作
1、新倉(cāng)庫(kù)的定置及管理。
2、叉車及出荷裝車的安全作業(yè)要求及規(guī)范。
3、成品庫(kù)存的防銹工作。
4、毛坯鐵箱的推進(jìn)及完善事項(xiàng)。
5、部分成品包裝式樣專用模板的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)。
6、要員效率的'提高改善。
倉(cāng)庫(kù)的不斷改善離不開(kāi)公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo),同時(shí)感謝各位同事的大力支持和配合,在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來(lái)新的一年,對(duì)過(guò)去取得的成績(jī)我們不驕不躁,對(duì)過(guò)去的不足我們將通過(guò)不懈的努力爭(zhēng)取做到最好,我們會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力,我們更加清楚喜悅源于進(jìn)取,成功在于努力。為了公司和部門更好的發(fā)展,為了實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值和夢(mèng)想,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!20xx年,是全新的一年,又是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過(guò)往的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展及進(jìn)步盡一份力。
倉(cāng)儲(chǔ)年終工作總結(jié)范文11
今年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下,在全體成員的幫助下,我緊緊圍繞成品物資倉(cāng)儲(chǔ)工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)就自己的一年工作作簡(jiǎn)要總結(jié)。
一、抓學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)
加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及專業(yè)知識(shí)學(xué),提高政治素質(zhì)。主要學(xué)習(xí)公司相關(guān)精神,物資管理、計(jì)算機(jī)操作、工商管理等知識(shí),以求不斷提高自身素。
二、強(qiáng)化工作職能,搞好成品管理
1、我主要負(fù)責(zé)砂狀、鋁法、粒狀成品管理,在工作中能夠嚴(yán)格要求自己,保證入庫(kù)、出庫(kù)、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
2、當(dāng)班期間,認(rèn)真協(xié)調(diào)入庫(kù)及準(zhǔn)確及時(shí)入庫(kù)。
3、物資發(fā)放,能認(rèn)真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定,敢于堅(jiān)持原則不徇私情,保證成品發(fā)貨的準(zhǔn)確性。
4、報(bào)表制作,四點(diǎn)班除了提高發(fā)貨效率外,還要認(rèn)真收集數(shù)據(jù),合理編制,以自己最大能力為領(lǐng)導(dǎo)們提供極盡可能準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
5、做好倉(cāng)庫(kù)管理工作,盡可能將庫(kù)內(nèi)打并整潔,及時(shí)除理爛袋,根據(jù)情況整理庫(kù)房,并積極向5S管理靠近。
在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作,積極維護(hù)公司的良好形象。一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)但也存
在一些不足,一是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)還不夠,二是工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),創(chuàng)造性開(kāi)展不夠;為使自己的工作更進(jìn)一步,在明年的`工作中,我將不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)總結(jié)和實(shí)踐,彌補(bǔ)自己的不足,以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
我很感謝我的經(jīng)理和同事,因?yàn)楫?dāng)我遇到困境時(shí),是他們?cè)谥С治摇葜,更是手把手的教?dǎo)我,讓我一直走到了今天。我更感謝公司給了我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我學(xué)到了很多,讓我逐漸變得成熟、堅(jiān)韌。
一個(gè)人在困難和逆境中得到的鍛煉更能讓人成長(zhǎng),我很幸運(yùn),能在金牌服務(wù)網(wǎng)經(jīng)歷過(guò)這種鍛煉,這讓我在以后的道路中能輕松面對(duì)各種困難。所以,我想說(shuō),作為xxxx的一個(gè)員工,我感到無(wú)比驕傲和自豪!
倉(cāng)儲(chǔ)年終工作總結(jié)范文12
從事物流工作已經(jīng)有一年的時(shí)間了,通過(guò)這一年的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了物流這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說(shuō)自畢業(yè)到現(xiàn)在付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了。這一段時(shí)間的工作雖然可以看到些成績(jī),但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到自己所希望的程度,綜合分析,F(xiàn)在就20xx年以來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、無(wú)工作經(jīng)驗(yàn),缺乏綜合知識(shí)和技能
我是一名學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,當(dāng)初公司為了運(yùn)作涉及業(yè)務(wù)擴(kuò)展物流中心,招聘我們,作為市場(chǎng)部人才儲(chǔ)備。但是,由于中心資質(zhì)沒(méi)得以正常運(yùn)轉(zhuǎn),物流業(yè)務(wù)未開(kāi)展,所學(xué)的專業(yè)無(wú)法應(yīng)用,加之剛畢業(yè)沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有需要的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),沒(méi)有綜合的物流運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),一切都從零開(kāi)始,所有工作都是邊學(xué)邊干,所以業(yè)務(wù)進(jìn)展效果不是很理想。解決方法是不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身修養(yǎng),不斷培養(yǎng)自己在各個(gè)方面的知識(shí)和技能,盡快成為早日為公司創(chuàng)造效益的業(yè)務(wù)能手。通過(guò)這段時(shí)間對(duì)衡水市場(chǎng)的接觸和走訪,我已練就了了一定的客戶溝通技巧,對(duì)于日常的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)及市場(chǎng)拜訪工作,完全可以獨(dú)立完成。
二、由于公司業(yè)務(wù)方向定位的不確定,導(dǎo)致了很多時(shí)間和精力上的浪費(fèi)
前期由于同事們的意見(jiàn)和思想不統(tǒng)一,業(yè)務(wù)還不能正常進(jìn)行,我認(rèn)為先得加強(qiáng)員工的思想教育,使員工思想一致,有一個(gè)共同的目標(biāo)。在以后這段時(shí)間以來(lái),我想開(kāi)展專業(yè)第三方物流業(yè)務(wù),我打算花將近兩個(gè)月的時(shí)間調(diào)研和市場(chǎng)走訪,調(diào)查結(jié)果形成后,在介紹給大家討論,如我的討論通過(guò)大家的認(rèn)可。那使我這段時(shí)間來(lái)做好的收獲和最終的'乞求。在此之前,干自己所能干,專心本公司擅長(zhǎng)業(yè)務(wù)。
三、功能和服務(wù)內(nèi)容單一,所供和所需的錯(cuò)位
我們現(xiàn)在能進(jìn)行的業(yè)務(wù)只有貨物運(yùn)輸和市內(nèi)接送服務(wù),而且,我們的省際運(yùn)費(fèi)由于班線車是中轉(zhuǎn)車輛所以導(dǎo)致時(shí)間上和運(yùn)費(fèi)上不太適應(yīng)市場(chǎng)行情,從而多數(shù)有需求的客戶就這么失掉了。加之我們的功能和服務(wù)內(nèi)同單一而獨(dú)立,沒(méi)有用一個(gè)整體的服務(wù)鏈的形式開(kāi)展業(yè)務(wù),倉(cāng)儲(chǔ)、市域配送、省際配送分各公司和部門在職能上沒(méi)有對(duì)接成線,資源不整合,操作散亂。分散了我公司物流操作的優(yōu)勢(shì)資源,無(wú)法實(shí)現(xiàn)綜合物流服務(wù)的資源集約化。反而出現(xiàn)一種現(xiàn)象:同屬快運(yùn),但各自卻相對(duì)獨(dú)立。需要整體物流服務(wù)的我們做不到。比如,運(yùn)輸服務(wù),我們快運(yùn)的車輛要比其他家車輛高出兩三倍的價(jià)格,即缺乏公司間的內(nèi)部?jī)r(jià)格調(diào)控,無(wú)法實(shí)現(xiàn)服務(wù)資源有效整合,無(wú)形之中加大了綜合物流工作協(xié)調(diào)的難度,同時(shí)痛失很多商機(jī)。解決的辦法是,總公司盡快實(shí)現(xiàn)各個(gè)分公司的資源整合,形成獨(dú)具快運(yùn)特色的服務(wù)鏈;在供需錯(cuò)位的問(wèn)題上,努力進(jìn)一步提高整體操作水平,培養(yǎng)高端技能,利用自己高端的設(shè)施服務(wù)高端客戶。
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