(精品)個(gè)人年終工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法,因此我們需要回頭歸納,寫(xiě)一份總結(jié)了。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編為大家整理的個(gè)人年終工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人年終工作總結(jié)1
時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,20xx年已接近尾聲,過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足;仡欉^(guò)去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作中取得的收獲主要有
1、在商場(chǎng)開(kāi)業(yè)前夕,跟進(jìn)商場(chǎng)開(kāi)荒工作,并初步熟悉商場(chǎng)物業(yè)管理基本知識(shí)。努力為商場(chǎng)開(kāi)業(yè)做前期工作。
2、配合辦公室其他同事開(kāi)展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作,并實(shí)行每日跟進(jìn)商場(chǎng),辦公室等衛(wèi)生情況。進(jìn)行考核與監(jiān)督。
3、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場(chǎng)開(kāi)業(yè)后每個(gè)活動(dòng)工作。令活動(dòng)順利完成。
4、與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的`布置。
5、根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃內(nèi)容。
二、工作中存在的不足
當(dāng)然我還有很多不足,處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力。綜合看來(lái)我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
1、缺乏基本的辦公室工作知識(shí),在開(kāi)展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措。
2、對(duì)各部門(mén)的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行。3、對(duì)管理商場(chǎng)物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果。
4、工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏。
5、辦事效率不夠快,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。
三、堅(jiān)持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則
營(yíng)運(yùn)部不斷健全管理職能,完善服務(wù)體系,現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然。為了能及時(shí)、準(zhǔn)確有效地解決處理好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各類(lèi)問(wèn)題。在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,在走動(dòng)中去尋找問(wèn)題。通過(guò)及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)觀察,去掌握工作中存在的問(wèn)題和不足,從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級(jí)部門(mén)進(jìn)行信息反饋。對(duì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各類(lèi)違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正,避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅(jiān)持深入一線的現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)式管理,使管理工作更具針對(duì)性和時(shí)效性。
四、加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè),努力提高服務(wù)水平
1、針對(duì)商場(chǎng)新開(kāi)業(yè),新員工大批增加的情況,為保證服務(wù)質(zhì)量。
2、對(duì)員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育,從營(yíng)業(yè)員的站姿站規(guī),樹(shù)立良好的服務(wù)形象,提高服務(wù)質(zhì)量,努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象。
3、弘揚(yáng)傳統(tǒng),助人為樂(lè)。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神,給顧客一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境。
明年工作計(jì)劃:
20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個(gè)工作安排,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步,一定能在xx年做出更好的工作成績(jī)。
個(gè)人年終工作總結(jié)2
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年的工作在緊張忙碌中過(guò)去了。我自20xx年xx月xx日來(lái)到奎山寶塔石化有限公司綜合項(xiàng)目指揮部工作;厥走@幾個(gè)月,是忙碌的、是充實(shí)的、是快樂(lè)的。展望新歲,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),付出更大的努力,以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)投入到工作當(dāng)中去。
一、工作職責(zé)
1、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)做好工程項(xiàng)目的前期運(yùn)作。
2、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好工程開(kāi)工的準(zhǔn)備工作。
3、參與土建工程招標(biāo)資料、文件的審查和評(píng)標(biāo)工作,提出合理建議。
4、參與編制工程質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃。
5、負(fù)責(zé)對(duì)投標(biāo)單位進(jìn)行土建方面的現(xiàn)場(chǎng)答疑。
6、參與圖紙會(huì)審、設(shè)計(jì)交底工作,負(fù)責(zé)交底記錄整理、簽認(rèn)和發(fā)放;跟蹤處理圖紙會(huì)審中提出的問(wèn)題。
7、負(fù)責(zé)審查土建工程相關(guān)各單位提出的土建工程變更要求。
8、根據(jù)工程質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃和相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)對(duì)土建施工質(zhì)量進(jìn)行控制,對(duì)承包單位與監(jiān)理單位的質(zhì)量完成情況進(jìn)行檢查考核并提出調(diào)整意見(jiàn)。
9、參加工程協(xié)調(diào)會(huì)與監(jiān)理例會(huì),提出和了解工程項(xiàng)目土建施工過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,進(jìn)行研究討論,提出解決辦法。
10、負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)、監(jiān)理、承包商等單位的信息與資料傳遞和各單位的協(xié)調(diào)工作。
11、負(fù)責(zé)對(duì)土建施工材料的質(zhì)量、工程機(jī)械及施工隊(duì)伍進(jìn)行檢查。
12、對(duì)土建工程中出現(xiàn)的不合格事項(xiàng)進(jìn)行檢查,并審查施工單位提出的處理措施。
13、現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)、文明施工工作的落實(shí)、檢查。
14、負(fù)責(zé)土建工程的竣工驗(yàn)收。
二、工作成績(jī)
我剛來(lái)到公司對(duì)項(xiàng)目上所建的工程不清楚。領(lǐng)導(dǎo)安排我跟李工師傅學(xué)習(xí)并協(xié)助他負(fù)責(zé)在建項(xiàng)目的質(zhì)量、安全及進(jìn)度。李工師傅負(fù)責(zé)廠前區(qū)在建的辦公樓、銷(xiāo)售樓、專(zhuān)家接待樓及餐飲中心等工程。在工作中,我在每個(gè)階段的工作中勤勤懇懇、盡職盡責(zé),積極主動(dòng)地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),并在做好本職工作的基礎(chǔ)上,不斷學(xué)習(xí)鉆研,努力提高自己的專(zhuān)業(yè)水平并在工作作風(fēng)上艱苦樸素。我堅(jiān)持每天都去施工現(xiàn)場(chǎng),在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督工程質(zhì)量,施工安全以及施工隊(duì)的工程進(jìn)度。在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督的過(guò)程中,給工人們進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),給他們指出施工中出現(xiàn)的問(wèn)題。并且讓他們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)很快整改施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題。
在我們負(fù)責(zé)湖北工建承建的辦公樓、銷(xiāo)售樓、專(zhuān)家接待樓及餐飲中心的同時(shí),項(xiàng)目上把山河集團(tuán)承建的6#、7#公寓樓和衡陽(yáng)長(zhǎng)江承建的5#、8#公寓樓交給我們負(fù)責(zé)。這四棟公寓樓主體已完工,在進(jìn)行外墻保溫及屋面防水工程。在施工過(guò)程中我們對(duì)質(zhì)量、安全嚴(yán)格把關(guān),在外墻保溫施工過(guò)程中出現(xiàn)了多次質(zhì)量問(wèn)題,我們項(xiàng)目上都下通知整改以達(dá)到合格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。雖然在施工過(guò)程中沒(méi)有出現(xiàn)違反規(guī)范的質(zhì)量問(wèn)題。但在一些分部、分項(xiàng)工程中質(zhì)量通病仍有發(fā)生。例如,墻面抹灰裂縫的防治;陽(yáng)角滴水線做法需改進(jìn);室內(nèi)隔斷墻開(kāi)裂的防治;女兒墻壁溫度應(yīng)力裂縫防
治;混凝土結(jié)構(gòu)表面有裂紋;鋼筋節(jié)點(diǎn)綁扎不到位;外墻保溫板搭接有缺陷等諸多方面,我們還需要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)治理。
在10月x日項(xiàng)目上將我安排到新建換熱站負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)施工。在與曹副指揮長(zhǎng)的辛勤工作及施工單位的大力配合下,新建換熱站在11月x日晚上正常使用,給員工宿舍送上了暖氣。
在我們項(xiàng)目部及各施工單位的.共同努力下,2#、3#公寓樓竣工驗(yàn)收已使用,商鋪樓竣工驗(yàn)收已使用,辦公樓、銷(xiāo)售樓、專(zhuān)家接待樓及餐飲中心主體已封頂,新建換熱站已正常使用。
三、安全生產(chǎn)
20xx年我們項(xiàng)目部所負(fù)責(zé)的工程中沒(méi)有發(fā)生一起安全事故,將安全事故控制在0‰。這與項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目員工的共同努力是分不開(kāi)的。20xx年來(lái)為了保證安全生產(chǎn),項(xiàng)目部加強(qiáng)安全防范意識(shí),投入了大量現(xiàn)場(chǎng)安全教育時(shí)間,增強(qiáng)安全施工生產(chǎn)的宣傳和教育,取得了較顯著的效果。我們?cè)诎踩珯z查、安全教育、安全責(zé)任到人等方面做了大量工作,非凡是我項(xiàng)目主要設(shè)備都是持證上崗,防范了各種事故的發(fā)生。20xx年全年沒(méi)有出現(xiàn)安全事故,但不是一點(diǎn)問(wèn)題都沒(méi)有,安全工作是一項(xiàng)常抓不懈的工作。例如,施工單位在臨時(shí)用電上還不規(guī)范,安全防護(hù)還不到位,公司安全檢查也指出一些不足,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)安全隱患整改不及時(shí)等,這些方面是我們今后工作中需要改進(jìn)的,要把安全教育工作制度化,治理規(guī)范化。
四、存在不足
回顧這幾個(gè)月的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:
1、工作的方式方法有時(shí)候不夠得當(dāng),在工作計(jì)劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位,導(dǎo)致工作分不清主次,延誤一些重要工作的開(kāi)展時(shí)機(jī)。
2、在與人溝通中不能很好的把握交流、溝通的技巧,與人溝通粗糙并且很多時(shí)候把握不住溝通的重點(diǎn),甚至出現(xiàn)在溝通時(shí)遺漏工作重點(diǎn)導(dǎo)致重復(fù)溝通的現(xiàn)象,導(dǎo)致與其他部門(mén)同事的溝通配合工作出現(xiàn)困難。有時(shí)遇見(jiàn)困難不知道與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通,尋求幫助,導(dǎo)致工作進(jìn)度慢。
3、對(duì)新形勢(shì)下遇到的新任務(wù)新問(wèn)題研究不夠、創(chuàng)新意識(shí)還亟待加強(qiáng)。20xx年我將繼續(xù)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí),努力提高自身專(zhuān)業(yè)理論水平;加大新事物、新技術(shù)的學(xué)習(xí),提高自身工程項(xiàng)目管理水平,努力開(kāi)創(chuàng)工作新局面;加強(qiáng)工程管理的細(xì)節(jié)管理,找出工作中的不足,積極整改,促使自身工作能力進(jìn)一步提升。
五、小結(jié)
在這幾個(gè)月當(dāng)中雖然也取得了一些小小的成績(jī),但相對(duì)于項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的重托和期望還相差甚遠(yuǎn)。在以后的工作中,我會(huì)更加的努力,不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。拓寬思路,深化細(xì)化本職工作,努力為奎山寶塔石化公司作出更大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人年終工作總結(jié)3
今年x月份,我調(diào)動(dòng)了工作。到了新的工作崗位,后作為一名新員工,我迅速調(diào)整自己的狀態(tài),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,積極融入新的工作環(huán)境,為今后干好工作打下了良好的基礎(chǔ),F(xiàn)將一年以來(lái)的工作、學(xué)習(xí)作以下總結(jié):
一、轉(zhuǎn)變角色,盡快適應(yīng)工作環(huán)境
到新的公司對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一次難得的機(jī)會(huì),盡快完成角色轉(zhuǎn)變,是做好本職工作的前提。工作中,我細(xì)心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請(qǐng)教,多向其他人學(xué)習(xí),用心觀察、用心揣摩。想問(wèn)題、辦事情時(shí)刻從一名工程技術(shù)人員的角度出發(fā),努力盡快適應(yīng)工程項(xiàng)目的快節(jié)奏、高效率的工作,通過(guò)學(xué)習(xí),自己的.知識(shí)積累、技術(shù)水平、協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度的提高。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
到xx后,我積極地參加各種技術(shù)交流活動(dòng),仔細(xì)聽(tīng)、認(rèn)真記、用心琢磨,努力了解各種新技術(shù)、新設(shè)備。其中,通過(guò)去生產(chǎn)廠家現(xiàn)場(chǎng)考察,擴(kuò)大了知識(shí)面,對(duì)先進(jìn)設(shè)備有了一個(gè)全方位的概念,為日后工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、踏實(shí)肯干,端正態(tài)度
始終保持謙虛學(xué)習(xí)的態(tài)度,切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感、危機(jī)感和協(xié)調(diào)能力,使自身能力全面提高。工作中時(shí)刻提醒自己:我的工作關(guān)系到總廠日后的發(fā)展,不能有絲毫馬虎。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排在工作過(guò)程中,遵守紀(jì)律,服從安排,順利完成了xx任務(wù)。
四、協(xié)同工作
作為xx的一員,我始終努力配合領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作,在配合好xx工作的基礎(chǔ)上,一直以來(lái),辦公室的電腦有問(wèn)題,只要我空閑,從來(lái)沒(méi)有拒絕過(guò)維修;大家遇到電腦技術(shù)方面的問(wèn)題,只要是我知道的,均給于了耐心答復(fù)和解決。
回首過(guò)去,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了一點(diǎn)進(jìn)步,但也還有不足之處,理論知識(shí)水平還有所欠缺,成長(zhǎng)的還比較慢,離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有差距,自身綜合素質(zhì)還需要更進(jìn)一步提高。在今后的工作中,要努力做到:
1、夯實(shí)基本功。積極參加繼續(xù)教育和技能培訓(xùn)以及各類(lèi)廠家技術(shù)交流,努力提高自己的技術(shù)水平。
2、努力做一個(gè)復(fù)合型的技術(shù)人才。工業(yè)自動(dòng)化涉及的專(zhuān)業(yè)很多,在工作中要積極熟悉其他專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),使自己在最短時(shí)間內(nèi)成長(zhǎng)為一名合格的技術(shù)人才。
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