公司質(zhì)量月的活動(dòng)總結(jié)
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，快快來寫一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？下面是小編收集整理的公司質(zhì)量月的活動(dòng)總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
公司質(zhì)量月的活動(dòng)總結(jié)1
為有效實(shí)施全員重質(zhì)量，共筑強(qiáng)企夢(mèng)，增強(qiáng)員工質(zhì)量意識(shí)，提升質(zhì)量管理水平，提高產(chǎn)品、工程和服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)集團(tuán)公司《關(guān)于開展20xx年全國(guó)“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》要求，公司圍繞“提升質(zhì)量效益打造能建品牌”活動(dòng)主題，統(tǒng)一部署，組織落實(shí)、突出重點(diǎn)、確保實(shí)效，深入扎實(shí)開展“質(zhì)量月”活動(dòng)。取得了預(yù)期效果，現(xiàn)回顧總結(jié)如下：
一、結(jié)合實(shí)際、總體部署
為加強(qiáng)“質(zhì)量月”活動(dòng)的組織，確保“質(zhì)量月”各項(xiàng)活動(dòng)落到實(shí)處，公司于8月xx日發(fā)出了《關(guān)于開展20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》，制定了“質(zhì)量月”活動(dòng)方案，對(duì)“質(zhì)量月”活動(dòng)作了具體的安排和布置。
各項(xiàng)目部和專業(yè)公司按公司通知要求和安排，結(jié)合實(shí)際，優(yōu)化方案，注重特色，突出重點(diǎn)，深入扎實(shí)地開展“質(zhì)量月”活動(dòng)�；顒�(dòng)分宣傳發(fā)動(dòng)、組織實(shí)施和總結(jié)三個(gè)階段進(jìn)行。
在宣傳發(fā)動(dòng)階段，以項(xiàng)目部、專業(yè)公司為單位，廣泛開展質(zhì)量宣傳活動(dòng)，營(yíng)造質(zhì)量發(fā)展良好環(huán)境。以動(dòng)員會(huì)、站班會(huì)等形式，宣貫集團(tuán)公司“質(zhì)量月”活動(dòng)通知和公司“質(zhì)量月”活動(dòng)方案。開展“提升質(zhì)量效益打造能建品牌”、“提升質(zhì)量追求卓越共建美麗企業(yè)”的全員簽名活動(dòng)。
各單位緊密圍繞“質(zhì)量月”活動(dòng)主題，利用各種宣傳媒介，組織開展影響廣泛、帶動(dòng)性強(qiáng)的主題宣傳活動(dòng)和多層次、廣覆蓋的主題教育培訓(xùn)活動(dòng)。營(yíng)造“質(zhì)量月”活動(dòng)氛圍，制作“質(zhì)量月”活動(dòng)�？�、展板；在生活區(qū)和施工區(qū)懸掛“質(zhì)量月”活動(dòng)橫幅和張貼宣傳標(biāo)語；制作和發(fā)放質(zhì)量月宣傳材料等。
二、組織落實(shí)、注重實(shí)效
在實(shí)施階段，各單位結(jié)合集團(tuán)公司質(zhì)量提升要求，圍繞公司及本單位的質(zhì)量工作目標(biāo)和重點(diǎn)任務(wù)，扎實(shí)開展質(zhì)量對(duì)標(biāo)提升活動(dòng)。認(rèn)真組織開展質(zhì)量法規(guī)和制度執(zhí)行情況的專項(xiàng)督查、質(zhì)量隱患排查整治、質(zhì)量工藝紀(jì)律整頓等活動(dòng)，全面排查質(zhì)量隱患和風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)質(zhì)量培訓(xùn)，針對(duì)各層次員工的不同需求，分類、分級(jí)開展質(zhì)量教育培訓(xùn)活動(dòng)。
防城港核電項(xiàng)目制定了專門針對(duì)各層次員工的同需求，分類、分級(jí)開展了質(zhì)量教育培訓(xùn)活動(dòng)通過質(zhì)量培訓(xùn)，不斷提高和鞏固員工的質(zhì)量意識(shí)和業(yè)務(wù)技能水平。在“質(zhì)量月”期間，共進(jìn)行了25場(chǎng)不同內(nèi)容的培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)458人次。開展了項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量月知識(shí)宣講，介紹質(zhì)量月相關(guān)知識(shí)，學(xué)習(xí)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《質(zhì)量發(fā)展綱要》等。
平圩項(xiàng)目結(jié)合本工程“創(chuàng)國(guó)優(yōu)金獎(jiǎng)”的質(zhì)量目標(biāo)，組織開展了工程創(chuàng)優(yōu)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，向新學(xué)員和大學(xué)生宣講管理手冊(cè)、程序文件、中電投達(dá)標(biāo)管理要求，學(xué)習(xí)《平圩三期創(chuàng)優(yōu)策劃及實(shí)施細(xì)則》、《強(qiáng)制性條文》等，同時(shí)開展樣板工程展示學(xué)習(xí)活動(dòng)，參觀學(xué)習(xí)樣板的施工工藝，感受質(zhì)量樣板的標(biāo)準(zhǔn)，真正做到樣板引路，提高現(xiàn)場(chǎng)施工工藝水平。
安慶項(xiàng)目結(jié)合“高標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)投產(chǎn)，創(chuàng)國(guó)家優(yōu)質(zhì)工程金質(zhì)獎(jiǎng)”的質(zhì)量目標(biāo)，根據(jù)自身的工程特點(diǎn)，組織學(xué)習(xí)相應(yīng)的創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃和細(xì)則、強(qiáng)制性條文有關(guān)知識(shí)等，組織各施工班組進(jìn)行一次質(zhì)量理念，質(zhì)量知識(shí)、技術(shù)要求、控制方法等基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)。明確質(zhì)量目標(biāo)，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，落實(shí)工作責(zé)任，完善工藝規(guī)程，加強(qiáng)質(zhì)量控制，強(qiáng)調(diào)每一個(gè)班組，每一道工序，每一個(gè)崗位的'工作質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)對(duì)工程質(zhì)量的全面、規(guī)范管理。
開展質(zhì)量對(duì)標(biāo)管理、質(zhì)量問題診斷、Qc小組活動(dòng)、質(zhì)量演講競(jìng)賽、事故案例分析、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流、工程質(zhì)量回訪、顧客滿意度調(diào)查、合理化建議征集等群眾性質(zhì)量活動(dòng)。
防城港核電項(xiàng)目根據(jù)中廣核工程公司安全質(zhì)量國(guó)際標(biāo)桿建設(shè)及標(biāo)桿班組建設(shè)要求，結(jié)合項(xiàng)目部實(shí)際，按照安全質(zhì)量國(guó)際標(biāo)桿建設(shè)要素要求，查漏補(bǔ)缺，對(duì)項(xiàng)目部質(zhì)量管理和班組質(zhì)量管理中存在的漏洞和不足進(jìn)行分析，制定改進(jìn)目標(biāo)，明確提升方向，通過實(shí)體檢查和與班組一線員工交流的方式，積極推動(dòng)項(xiàng)目部質(zhì)量管理。
鳳臺(tái)項(xiàng)目組織各專業(yè)開展工藝質(zhì)量對(duì)口競(jìng)賽：機(jī)、爐專業(yè)的小口徑工藝管道、電、儀專業(yè)的控制電纜接線工藝和通用專業(yè)的保溫放祥工藝（三支外協(xié)隊(duì)間）并對(duì)獲勝的汽機(jī)、儀控、通用保溫二隊(duì)進(jìn)行通報(bào)表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
檢修公司認(rèn)真組織“質(zhì)量月”征文活動(dòng)比賽。有《我眼中的質(zhì)量與責(zé)任》、《精細(xì)檢修精益管理》等多篇文章內(nèi)容豐富，積極上進(jìn)，思路明確，重點(diǎn)突出，體現(xiàn)出員工對(duì)質(zhì)量深刻的認(rèn)識(shí)，表達(dá)了對(duì)公司發(fā)展的感慨，與美好的祝福。
三、總結(jié)表彰
各項(xiàng)目部開展精品工程、亮點(diǎn)項(xiàng)目、質(zhì)量衛(wèi)士、崗位能手、技術(shù)標(biāo)兵等創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。
銅陵有色項(xiàng)目在專業(yè)之間展開了工藝質(zhì)量亮點(diǎn)評(píng)選活動(dòng)，各專業(yè)積極參與并策劃實(shí)施，電儀分公司化水間儀表管道安裝布置合理，整齊美觀，極具效果獲一等獎(jiǎng)；汽機(jī)分公司本體油管道安裝規(guī)范，焊口全部采用氣體保護(hù)，內(nèi)部清潔良好，油系統(tǒng)已進(jìn)油且無任何滲漏獲二等獎(jiǎng)，建筑一公司電纜溝道蓋板的予制鋼框尺寸標(biāo)準(zhǔn)，混凝土表面平整、光潔獲三等獎(jiǎng)。
泰國(guó)巴真項(xiàng)目開展“打造能建品牌，建樹APcc國(guó)際戰(zhàn)略，以質(zhì)量信譽(yù)贏得泰國(guó)市場(chǎng)”的對(duì)標(biāo)活動(dòng)，成立以項(xiàng)目經(jīng)理組長(zhǎng)的質(zhì)量月活動(dòng)考評(píng)機(jī)構(gòu)，結(jié)合對(duì)標(biāo)提升，“亮點(diǎn)”示范，對(duì)在質(zhì)量月活動(dòng)中表現(xiàn)突出的，經(jīng)考評(píng)機(jī)構(gòu)評(píng)議，通過“質(zhì)量之星”、“質(zhì)量衛(wèi)士”的標(biāo)桿引領(lǐng)作用，以點(diǎn)帶面，進(jìn)一步擴(kuò)大“質(zhì)量月”在全體參建員工中的影響力。
輸變電公司以鑄造電網(wǎng)精品工程為重點(diǎn)，開展了各專業(yè)、各班組的質(zhì)量評(píng)比活動(dòng)，掀起了“學(xué)先進(jìn)，找差距”的熱潮，積極宣傳和表揚(yáng)質(zhì)量管理的先進(jìn)個(gè)人，推選了“質(zhì)量衛(wèi)士、崗位能手和技術(shù)標(biāo)兵”等創(chuàng)先爭(zhēng)評(píng)選活動(dòng)，并在活動(dòng)中讓外協(xié)工和職工融為一體，同場(chǎng)競(jìng)技顯身手。
四、結(jié)束語
各單位對(duì)“質(zhì)量月”所取得的實(shí)效進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)。“質(zhì)量月”期間，各單位共懸掛橫幅和張貼標(biāo)語139條、發(fā)放“質(zhì)量月”宣傳材料911份、制作“質(zhì)量月”活動(dòng)展板、專欄、專刊等95期、舉辦質(zhì)量教育培訓(xùn)123期次、參加質(zhì)量教育培訓(xùn)的人數(shù)2809人次、參加質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽的人數(shù)719人次。評(píng)選表彰質(zhì)量先進(jìn)個(gè)人68人次、精品項(xiàng)目和亮點(diǎn)項(xiàng)目32項(xiàng)。一年一度的全國(guó)“質(zhì)量月”活動(dòng)如期完成并達(dá)到了預(yù)定效果，但“質(zhì)量”是個(gè)永恒的主題。我們將以“質(zhì)量月”為契機(jī)，不斷強(qiáng)化和提高廣大員工的質(zhì)量安全意識(shí)，激發(fā)了大家參與質(zhì)量安全管理的熱情，提升了施工人員進(jìn)行質(zhì)量安全控制的實(shí)際能力，為實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量安全目標(biāo)，為公司的發(fā)展起到了積極推動(dòng)作用。
公司質(zhì)量月的活動(dòng)總結(jié)2
為期一個(gè)月的質(zhì)量月活動(dòng)已圓滿結(jié)束，這是我門全體KF工作人員上至管理人員，下至普通職工，9月份工作生活中的一件大事。在開展大力宣傳"質(zhì)量在我心中、質(zhì)量在我手中"的同時(shí)也大大提高了全員的安全意識(shí)，從我做起，從小事做起嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，促進(jìn)和保障了我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量再上一個(gè)新的臺(tái)階，向更高目標(biāo)邁進(jìn)的又一重大舉措。
回顧一月以來的活動(dòng)開展，我們?nèi)wKF工作人員嚴(yán)格按照公司及部門指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實(shí)施、逐步推進(jìn)并不斷完善，圓滿完成了此次活動(dòng)的各項(xiàng)具體內(nèi)容與要求，取得了可喜的成效，達(dá)到了理想的目的。通過認(rèn)真分析問題的癥結(jié)，提出合理的建議，拿出整改的，采取過硬的措施，扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不良習(xí)慣。
總結(jié)一月以來的質(zhì)量與安全活動(dòng)我們做了以下工作：
1、質(zhì)量月活動(dòng)期間KF積極開展了崗位大練兵活動(dòng)，在同事中間組織了"集體標(biāo)兵"和"個(gè)人標(biāo)兵"工作質(zhì)量評(píng)比活動(dòng)，使職工的干勁十足，開展你追我趕"爭(zhēng)做標(biāo)兵"的喜人局面，涌現(xiàn)出了優(yōu)秀的崗位能手，質(zhì)量與安全管理標(biāo)兵，他們是我們?nèi)wKF工作人員的學(xué)習(xí)榜樣，是我們的楷模，更是我們的追求目標(biāo)。由標(biāo)兵為先鋒以點(diǎn)帶面，讓先進(jìn)的更先進(jìn)，讓后進(jìn)的趕先進(jìn)。
2、利用班前班后會(huì)議組織開展了"質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線"的討論。結(jié)合質(zhì)量月崗位大練兵活動(dòng)，讓廣大職工結(jié)合自身工作，紛紛表達(dá)了對(duì)質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線的認(rèn)識(shí)，大家一致認(rèn)識(shí)到：質(zhì)量就是生命，沒有質(zhì)量企業(yè)就會(huì)失去市場(chǎng)，更談不上大發(fā)展了。只有產(chǎn)品質(zhì)量好了，我們才能贏得用戶的信任，才能爭(zhēng)取更多的生產(chǎn)任務(wù)，企業(yè)才能得到生存和發(fā)展。我們才有更好的明天！
3、通過粘貼質(zhì)量宣傳標(biāo)語和板報(bào)的形式，大大加強(qiáng)了廣大職工對(duì)質(zhì)量的.深切認(rèn)識(shí)。并且做好安全與質(zhì)量教育管理，嚴(yán)格落實(shí)互聯(lián)保對(duì)子安全職責(zé)，堅(jiān)決杜絕"三違現(xiàn)象"發(fā)生，使KF工作人員做到人人愛護(hù)和正確使用機(jī)器設(shè)備、工具，以及在崗工作期間保持個(gè)人勞保用品穿戴整齊，做到"三不傷害"。
4、通過推進(jìn)和加強(qiáng)質(zhì)量、安全與環(huán)境衛(wèi)生方面的管理，從庫(kù)房到辦公室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善，面貌煥然一新，令人舒暢，同時(shí)也給工作和生產(chǎn)創(chuàng)造了一個(gè)舒適的環(huán)境和良好的條件。對(duì)于外來裝貨的車輛駕乘人員進(jìn)行耐心的安全教導(dǎo)確實(shí)落實(shí)好《安全管理入庫(kù)須知及現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定》，大大提高了KF工作人員的服務(wù)質(zhì)量。
以上成績(jī)的取得，是在公司及部門領(lǐng)導(dǎo)以及全體KF工作人員的上下協(xié)作、大力支持、積極配合、共同努力而來。我們按照公司及部門領(lǐng)導(dǎo)的指示：讓此次活動(dòng)不只是流入形式化，要深入、落到實(shí)處，不要將其作為一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)，而是要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，把它作為一個(gè)KF管理工作的奮斗目標(biāo)。
此次活動(dòng)的開展，全體KF工作人員都傾注了大量的心血，付出了辛勤的汗水，通過一系列舉措，有效的提升了職工們的品質(zhì)意識(shí)，大家都齊心協(xié)力，圍繞"勤奮努力、勇奪佳績(jī)"的奮斗目標(biāo)，全方位保障"質(zhì)量月"活動(dòng)的成功，促進(jìn)了服務(wù)品質(zhì)的改善，并且要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)堅(jiān)決杜絕不合格產(chǎn)品流入市場(chǎng)。我們收獲的不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益，它更是對(duì)全體KF工作人員的敬業(yè)精神、團(tuán)結(jié)意識(shí)及求實(shí)理念的一次深刻檢閱和升華！而這，將是我們搞好九月份"質(zhì)量月"的寶貴經(jīng)驗(yàn)，更將是我們公司及部門今后持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的最寶貴的財(cái)富！
公司質(zhì)量月的活動(dòng)總結(jié)3
為了提高項(xiàng)目部施工質(zhì)量、全體員工的工作質(zhì)量和積極性、部門/作業(yè)人員責(zé)任心，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。根據(jù)安司[20xx]215號(hào)《關(guān)于開展"質(zhì)量月"活動(dòng)的通知》的有關(guān)精神，結(jié)合項(xiàng)目部實(shí)際情況，緊緊圍繞質(zhì)量生產(chǎn)月的主題"貫徹《質(zhì)量發(fā)展綱要》推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)"，項(xiàng)目部于20xx年9月1日至30日開展了"質(zhì)量月"活動(dòng)。在活動(dòng)期間，各部門/作業(yè)隊(duì)高度重視、精心組織、嚴(yán)格要求，使質(zhì)量水平取得了顯著成效，施工質(zhì)量有了大幅度的提升�，F(xiàn)將活動(dòng)有關(guān)情況總結(jié)如下：
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織
為了更好的開展"質(zhì)量月"活動(dòng)，項(xiàng)目部召開全體員工會(huì)議進(jìn)行活動(dòng)動(dòng)員，質(zhì)量副經(jīng)理施玉澤對(duì)開展"質(zhì)量月"活動(dòng)的目的、要求、方案進(jìn)行了簡(jiǎn)單的說明，宣布"質(zhì)量月"活動(dòng)開始。要求要以"質(zhì)量月"活動(dòng)為契機(jī)，營(yíng)造"人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量"的氛圍。
2、教育培訓(xùn)
在"質(zhì)量月"活動(dòng)中掀起了學(xué)習(xí)的高潮，使員工樹立了質(zhì)量觀念，提高了員工的質(zhì)量意識(shí)。各作業(yè)隊(duì)開展對(duì)員工的質(zhì)量培訓(xùn)，利用班前班后會(huì)議組織開展了"質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線"的討論，廣大職工結(jié)合自身工作，紛紛表達(dá)了對(duì)"質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的`生命線"的認(rèn)識(shí)，大家一致認(rèn)識(shí)到：質(zhì)量就是生命，沒有質(zhì)量企業(yè)就會(huì)失去市場(chǎng)，更談不上大發(fā)展了。只有產(chǎn)品質(zhì)量好了，我們才能贏得用戶的信任，企業(yè)才能得到生存和發(fā)展，我們才有更好的明天！利用周質(zhì)量例會(huì)組織了"施工過程質(zhì)量控制"的學(xué)習(xí)。利用業(yè)余時(shí)間組織廣大職工進(jìn)行"質(zhì)量基礎(chǔ)知識(shí)"學(xué)習(xí)，并對(duì)項(xiàng)目部質(zhì)量管理現(xiàn)狀及項(xiàng)目部質(zhì)量管理的提升進(jìn)行了討論，對(duì)項(xiàng)目部今后的質(zhì)量管理工作提出了寶貴的意見。
3、質(zhì)量宣傳
通過粘貼質(zhì)量宣傳標(biāo)語、橫幅、制作展板，對(duì)質(zhì)量法規(guī)、質(zhì)量文化等進(jìn)行宣傳，營(yíng)造全員關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍，大大加強(qiáng)了廣大職工對(duì)質(zhì)量的深切認(rèn)識(shí)。
在辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、廠房懸掛宣傳標(biāo)語50副，宣傳標(biāo)語見附件一。
在辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、廠房懸掛橫幅（1。2m×12m）4副。在廠房安裝間設(shè)置質(zhì)量展板3塊，質(zhì)量展板見附件二。
4、開展質(zhì)量專項(xiàng)檢查活動(dòng)
項(xiàng)目部響應(yīng)公司號(hào)召，積極開展以"查質(zhì)量意識(shí)、查質(zhì)量水平、查保證體系、查標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、查計(jì)量檢測(cè)保證、查現(xiàn)場(chǎng)管理、查質(zhì)量損失"為主要內(nèi)容的"七查"活動(dòng)，通過專項(xiàng)檢查、綜合檢查等形式對(duì)工程質(zhì)量重點(diǎn)控制內(nèi)容及關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行了全面質(zhì)量檢查。
5、生產(chǎn)過程質(zhì)量控制
為了有效的實(shí)現(xiàn)過程質(zhì)量控制，各作業(yè)隊(duì)員工努力提高自檢能力，生產(chǎn)過程中加強(qiáng)自檢力度，質(zhì)量部檢驗(yàn)人員提高檢驗(yàn)的力度和頻率，所有尺寸按照標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行，并詳細(xì)做好記錄。
6、以質(zhì)量月為契機(jī)，加強(qiáng)質(zhì)量管理實(shí)際效果
雖然9月份質(zhì)量月，項(xiàng)目部施工質(zhì)量有了明顯的改善，但仍然存一定問題，部分外觀質(zhì)量有待提高，細(xì)節(jié)有待改進(jìn)，部分成品保護(hù)不到位。項(xiàng)目部將保持目前好的方面，加強(qiáng)問題的落實(shí)整改。對(duì)質(zhì)量常抓不懈，形成月月是質(zhì)量月，日日抓質(zhì)量的良好氛圍，使項(xiàng)目部的質(zhì)量不斷的上新臺(tái)階，樹立我公司的質(zhì)量信譽(yù)，創(chuàng)立品牌，在市場(chǎng)上立于不敗之地。
公司質(zhì)量月的活動(dòng)總結(jié)4
1、通過一些文娛和體育活動(dòng)的開展，既豐富了我們員工的業(yè)余文化生活，同時(shí)也培養(yǎng)了我們服從能力和組織能力，既鍛煉了身體，也磨練了意志。
2、通過評(píng)比“集體標(biāo)兵”和“個(gè)人標(biāo)兵”使員工的干勁十足，開展你追我趕的喜人局面，涌現(xiàn)了以中段貼紙組為“集體標(biāo)兵”，以冷壓組黃加信、包裝組陳凱、成品倉(cāng)楊軍道等“個(gè)人標(biāo)兵”為龍頭的一大批優(yōu)秀的員工，由于名額的限制，不能一一列舉，他們是我們學(xué)習(xí)的榜樣，是我們的楷模，是我們的追求目標(biāo)。希望他們繼續(xù)發(fā)楊、以點(diǎn)帶面，讓先進(jìn)的更先進(jìn)，讓后進(jìn)的趕先進(jìn)。
3、通過推進(jìn)和加強(qiáng)6s管理，從車間區(qū)到生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善，面貌煥然一新，令人舒暢，同時(shí)也給生產(chǎn)創(chuàng)造了一個(gè)舒適的環(huán)境和良好的條件。
4、通過以潘經(jīng)理牽頭，各部門主管參與評(píng)比和糾正員工操作現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試、評(píng)比出以面油組李德華、劉貴強(qiáng)等員工規(guī)范操作的典范，大大鼓舞了他們的.斗志和工作士氣，讓后進(jìn)的現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)觀摩、不斷改進(jìn)、不斷提高。
5、更為重要的是通過此次活動(dòng)的開展，員工的質(zhì)量意識(shí)大有改觀，原有的不良操作習(xí)慣，“干壞干好一樣與我無關(guān)”的思想意識(shí)已蕩然無存，真正地是在“人人品管，一次做好”默默無聞地在生產(chǎn)一線付出自己辛勤的汗水，作出自己的努力。
6、通過此次活動(dòng)的開展，閑置很久的《三檢卡》已迅速落實(shí)到位，一系列的《作業(yè)指導(dǎo)書》、《工藝難點(diǎn)、盲點(diǎn)及技術(shù)落后的操作員工現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)跟蹤》，以及后進(jìn)工段的《整改方案》等相繼出臺(tái)，通過品管的統(tǒng)計(jì)分析，采用檢查、曝光，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的形式，同時(shí)按照公司兩項(xiàng)處罰166條之規(guī)定去落實(shí)、去執(zhí)行，使員工真正意識(shí)到：“下一道工序就是客戶，產(chǎn)品的質(zhì)量就掌握在我的手中”。
7、通過此次活動(dòng)的開展，各工段的細(xì)小環(huán)節(jié)得到了有效的控制。前段工序中板件的輕拿輕放，機(jī)械的勤修勤檢，工藝的細(xì)致指導(dǎo)，孔位、槽位尺寸的偏差得到了有效的控制；中段工序面油、底油的操作及技能得到了較大的改進(jìn)提高；后段包裝部通過培訓(xùn)，突破重點(diǎn)、難點(diǎn)，抓尾貨，少包、錯(cuò)包等現(xiàn)象得到有效的遏制；來料處針對(duì)板件的劃傷等質(zhì)量問題提出和制定了切實(shí)可行的方案，同時(shí)派員駐廠跟蹤，大大的降低了由于來料原因而降低生產(chǎn)效力的比率，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)與計(jì)劃同步的喜人局面。
8、通過此次活動(dòng)開展，大大消弱外協(xié)供應(yīng)商渺視質(zhì)量的意氣，每日由品質(zhì)部對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查，解決產(chǎn)品中存在的問題，同時(shí)派員駐廠跟蹤指導(dǎo)，安裝測(cè)試、監(jiān)督控制，實(shí)施先全檢、后包裝、再抽檢、然后入庫(kù)的方法步驟進(jìn)行工作，按照制定檢查標(biāo)準(zhǔn)，將問題發(fā)現(xiàn)在前面，解決了在流入客戶手中之先，減少了投訴，增強(qiáng)公司的信譽(yù)。
以上成績(jī)的取得，離不開任總的正確領(lǐng)導(dǎo)，離不開以生產(chǎn)部陸經(jīng)理為首的及全體員工的大力支持、積極配合、共同努力而來，更離不開我們品質(zhì)部全體人員的上下協(xié)作、培訓(xùn)指導(dǎo)，雖然“質(zhì)量月”已近尾聲，但我們要按照任總的指示：此次活動(dòng)不是流入形式，要深入、落到實(shí)處，不要將其作為一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)，而是要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，把它作為一個(gè)企業(yè)管理來制定，把產(chǎn)生不良品的隱患控制在可能出現(xiàn)的萌芽狀態(tài)，力爭(zhēng)日事日清，日清日高。
總之，此次活動(dòng)的成功，公司全員都傾注了大量的心血，付出了辛勤的汗水，通過一系列舉措，有效的提升了全員的品質(zhì)意識(shí)，大家都齊心協(xié)力，圍繞“勤奮努力、勇奪佳績(jī)”的奮斗目標(biāo)，全方位保障“質(zhì)量月”活動(dòng)的成功，促進(jìn)了品質(zhì)的改善，產(chǎn)品不良率由上月的2.66%下降到了1.33%，比上月下降了一半，公司的內(nèi)部管理已上升到一個(gè)更高的臺(tái)階，出現(xiàn)了一個(gè)新的局面，我們收獲的不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益，它更是對(duì)公司全體員工的敬業(yè)精神、團(tuán)結(jié)意識(shí)及求實(shí)理念的一次深刻檢閱和升華！而這，將是我們搞好九月份“質(zhì)量月”的寶貴經(jīng)驗(yàn)，更將是我們公司今后持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的最寶貴的財(cái)富！
公司質(zhì)量月的活動(dòng)總結(jié)5
為期一個(gè)月的"質(zhì)量在我心中、質(zhì)量在我手中"質(zhì)量月活動(dòng)已喜降帷幕，這既是公司上至高層管理人員，下至普通員工政治生活中的一件大事，同時(shí)也是提高全員質(zhì)量意識(shí)，從我做起、促進(jìn)我們公司三大主流產(chǎn)品質(zhì)量再上一個(gè)新的臺(tái)階，向更高目標(biāo)邁進(jìn)的又一重大舉措。回顧一月以來的活動(dòng)開展，我們?nèi)w干部、員工緊緊圍繞任總在主管級(jí)以上人員會(huì)議上的指示和要求精心組織、合理安排、用心參與、全面實(shí)施、逐步推進(jìn)并不斷完善，圓滿完成了此次活動(dòng)的各項(xiàng)具體資料與要求，取得了可喜的成效，到達(dá)了理想的目的，證實(shí)了問題的癥結(jié)，提出了合理的推薦，拿出了整改的方案，采取了過硬的措施，扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不良習(xí)慣，如今我們?nèi)珕T正朝著實(shí)現(xiàn)零投訴，到達(dá)零缺陷的目標(biāo)奮進(jìn)。
總結(jié)一月以來的質(zhì)量活動(dòng)我們?nèi)〉昧巳缦掳舜蟪晒?/p>
1、透過一些文娛和體育活動(dòng)的開展，既豐富了我們員工的業(yè)余文化生活，同時(shí)也培養(yǎng)了我們服從潛力和組織潛力，既鍛煉了身體，也磨練了意志。
2、透過評(píng)比"群眾標(biāo)兵"和"個(gè)人標(biāo)兵"使員工的干勁十足，開展你追我趕的喜人局面，涌現(xiàn)了以中段貼紙組為"群眾標(biāo)兵"，以冷壓組黃加信、包裝組陳凱、成品倉(cāng)楊軍道等"個(gè)人標(biāo)兵"為龍頭的一大批優(yōu)秀的員工，由于名額的限制，不能一一列舉，他們是我們學(xué)習(xí)的榜樣，是我們的楷模，是我們的追求目標(biāo)。期望他們繼續(xù)發(fā)楊、以點(diǎn)帶面，讓先進(jìn)的更先進(jìn)，讓后進(jìn)的趕先進(jìn)。
3、透過推進(jìn)和加強(qiáng)6s管理，從車間區(qū)到生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善，面貌煥然一新，令人舒暢，同時(shí)也給生產(chǎn)創(chuàng)造了一個(gè)舒適的環(huán)境和良好的條件。
4、透過以潘經(jīng)理牽頭，各部門主管參與評(píng)比和糾正員工操作現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試、評(píng)比出以面油組李德華、劉貴強(qiáng)等員工規(guī)范操作的典范，大大鼓舞了他們的斗志和工作士氣，讓后進(jìn)的現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)觀摩、不斷改善、不斷提高。
5、更為重要的是透過此次活動(dòng)的開展，員工的質(zhì)量意識(shí)大有改觀，原有的不良操作習(xí)慣，"干壞干好一樣與我無關(guān)"的思想意識(shí)已蕩然無存，真正地是在"人人品管，一次做好"默默無聞地在生產(chǎn)一線付出自我辛勤的汗水，作出自我的努力。
6、透過此次活動(dòng)的開展，閑置很久的《三檢卡》已迅速落實(shí)到位，一系列的《作業(yè)指導(dǎo)書》、《工藝難點(diǎn)、盲點(diǎn)及技術(shù)落后的操作員工現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)跟蹤計(jì)劃》，以及后進(jìn)工段的《整改方案》等相繼出臺(tái)，透過品管的統(tǒng)計(jì)分析，采用檢查、曝光，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的形式，同時(shí)按照公司兩項(xiàng)處罰166條之規(guī)定去落實(shí)、去執(zhí)行，使員工真正意識(shí)到："下一道工序就是客戶，產(chǎn)品的質(zhì)量就掌握在我的手中"。
7、透過此次活動(dòng)的開展，各工段的細(xì)小環(huán)節(jié)得到了有效的控制。前段工序中板件的輕拿輕放，機(jī)械的`勤修勤檢，工藝的細(xì)致指導(dǎo)，孔位、槽位尺寸的偏差得到了有效的控制；中段工序面油、底油的操作及技能得到了較大的改善提高；后段包裝部透過培訓(xùn)，突破重點(diǎn)、難點(diǎn)，抓尾貨，少包、錯(cuò)包等現(xiàn)象得到有效的遏制；來料處針對(duì)板件的劃傷等質(zhì)量問題提出和制定了切實(shí)可行的方案，同時(shí)派員駐廠跟蹤，大大的降低了由于來料原因而降低生產(chǎn)效力的比率，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)與計(jì)劃同步的喜人局面。
8、透過此次活動(dòng)開展，大大消弱外協(xié)供應(yīng)商渺視質(zhì)量的意氣，每日由品質(zhì)部對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查，解決產(chǎn)品中存在的問題，同時(shí)派員駐廠跟蹤指導(dǎo)，安裝測(cè)試、監(jiān)督控制，實(shí)施先全檢、后包裝、再抽檢、然后入庫(kù)的方法步驟進(jìn)行工作，按照制定檢查標(biāo)準(zhǔn)，將問題發(fā)此刻前面，解決了在流入客戶手中之先，減少了投訴，增強(qiáng)公司的信譽(yù)。
以上成績(jī)的取得，離不開任總的正確領(lǐng)導(dǎo)，離不開以生產(chǎn)部陸經(jīng)理為首的及全體員工的大力支持、用心配合、共同努力而來，更離不開我們品質(zhì)部全體人員的上下協(xié)作、培訓(xùn)指導(dǎo)，雖然"質(zhì)量月"已近尾聲，但我們要按照任總的指示：此次活動(dòng)不是流入形式，要深入、落到實(shí)處，不要將其作為一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)，而是要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，把它作為一個(gè)企業(yè)管理來制定，把產(chǎn)生不良品的隱患控制在可能出現(xiàn)的萌芽狀態(tài)，力爭(zhēng)日事日清，日清日高。
總之，此次活動(dòng)的成功，公司全員都傾注了超多的心血，付出了辛勤的汗水，透過一系列舉措，有效的提升了全員的品質(zhì)意識(shí)，大家都齊心協(xié)力，圍繞"勤奮努力、勇奪佳績(jī)"的奮斗目標(biāo)，全方位保障"質(zhì)量月"活動(dòng)的成功，促進(jìn)了品質(zhì)的改善，產(chǎn)品不良率由上月的2。66%下降到了1。33%，比上月下降了一半，公司的內(nèi)部管理已上升到一個(gè)更高的臺(tái)階，出現(xiàn)了一個(gè)新的局面，我們收獲的不僅僅僅是經(jīng)濟(jì)效益，它更是對(duì)公司全體員工的敬業(yè)精神、團(tuán)結(jié)意識(shí)及求實(shí)理念的一次深刻檢閱和升華！而這，將是我們搞好九月份"質(zhì)量月"的寶貴經(jīng)驗(yàn)，更將是我們公司今后持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的最寶貴的財(cái)富！
工友們：為的明天更加輝煌燦爛，努力吧！
公司質(zhì)量月的活動(dòng)總結(jié)6
根據(jù)公司《質(zhì)量月活動(dòng)安排》的通知要求，我項(xiàng)目部積極開展了一系列質(zhì)量宣傳、教育和質(zhì)量自查自糾活動(dòng)。現(xiàn)將“質(zhì)量月”情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、圍繞“推動(dòng)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)”這一質(zhì)量月活動(dòng)主題，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子的支持指導(dǎo)下，項(xiàng)目成立了“質(zhì)量月活動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組，編制了“質(zhì)量月”活動(dòng)策劃方案。
二、在施工現(xiàn)場(chǎng)張懸掛“質(zhì)量月”活動(dòng)標(biāo)語。
三、定期組織項(xiàng)目管理及勞務(wù)人員學(xué)習(xí)質(zhì)量規(guī)范和項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)方案，按照相關(guān)規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn)施工作業(yè)，提高質(zhì)量管理綜合水平；
四、開展了質(zhì)量專項(xiàng)檢查活動(dòng)，由領(lǐng)導(dǎo)小組檢查團(tuán)一周兩次進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量巡檢，對(duì)工程質(zhì)量重點(diǎn)控制內(nèi)容及關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行了全面排查；
五、施工過程中的質(zhì)量管理與成績(jī)。
1、明確工長(zhǎng)、質(zhì)量員各方質(zhì)量職責(zé)，制定質(zhì)量事故處罰措施；對(duì)各個(gè)工序產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行過程檢查，及時(shí)對(duì)鋼筋、卷材、砼等原材料進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)復(fù)試和試塊送檢，堅(jiān)持對(duì)各允許偏差項(xiàng)目的實(shí)測(cè)實(shí)量（如模板垂直度、標(biāo)高等），隨時(shí)掌握工程質(zhì)量動(dòng)態(tài)；結(jié)合工程實(shí)際，淘汰和改善勞務(wù)隊(duì)各工種不科學(xué)的施工方法（如核心筒模板加固以及特殊部位砼的澆筑等），以提高工程施工質(zhì)量；
2、活動(dòng)期間完成了“分項(xiàng)工程一次性驗(yàn)收合格率達(dá)到80％，整改完成后驗(yàn)收合格率達(dá)到100％”的質(zhì)量目標(biāo)，雖然質(zhì)量月已接近尾聲，但質(zhì)量品質(zhì)走著蒸蒸日上的趨勢(shì)，為創(chuàng)造“甬江建設(shè)杯”打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
六、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)在本次質(zhì)量總結(jié)大會(huì)中，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)仍存在的質(zhì)量通病及缺陷進(jìn)行了分析總結(jié)，針對(duì)9#樓模板拼裝的漏縫問題，滿堂架搭設(shè)問題，都一一進(jìn)行了有針對(duì)性的'講解分析，并對(duì)在本次“質(zhì)量月”活動(dòng)中表現(xiàn)突出的現(xiàn)場(chǎng)管理者及勞務(wù)班組進(jìn)行了表彰。
通過本次“質(zhì)量月”活動(dòng)，更清楚知道了本項(xiàng)目質(zhì)量管理工作在體系中的不足，深究質(zhì)量問題的根源，采取確實(shí)可行的措施，一步一步糾正改進(jìn)質(zhì)量工作。豐富項(xiàng)目質(zhì)量管理的方法和手段，把象山恒大新建住宅項(xiàng)目施工質(zhì)量提升到一個(gè)較高的水平，讓業(yè)主、監(jiān)理認(rèn)可我司的質(zhì)量管理能力和水平。
公司質(zhì)量月的活動(dòng)總結(jié)7
8月31日下午，中鐵建投資集團(tuán)重慶軌道項(xiàng)目公司在四樓會(huì)議室組織開展了20xx年全國(guó)“質(zhì)量月”活動(dòng)啟動(dòng)儀式，公司總經(jīng)理李新民、安全總監(jiān)兼安質(zhì)環(huán)保部部長(zhǎng)張偉宏以及八個(gè)參建土建標(biāo)段項(xiàng)目經(jīng)理、總工、安全總監(jiān)到場(chǎng)參加。
今年“質(zhì)量月”活動(dòng)的主題是：提升供給質(zhì)量，建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)。為確�；顒�(dòng)扎實(shí)有效，措施得力，活動(dòng)期間，項(xiàng)目公司將重點(diǎn)開展“三個(gè)三”活動(dòng)：
一是督促參建單位開展操作人員技能培訓(xùn)、質(zhì)量通病治理、隱患排查整治和“回頭看”活動(dòng)。
二是組織開展鋼筋制作及安裝質(zhì)量、防水板施工質(zhì)量、混凝土施工質(zhì)量專項(xiàng)檢查活動(dòng)。
中鐵建投資集團(tuán)重慶軌道項(xiàng)目20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)正式啟動(dòng)
三是組織開展由項(xiàng)目經(jīng)理、總工程師、工程部長(zhǎng)等參加的土建一標(biāo)四公里停車場(chǎng)、土建四標(biāo)謝家灣至奧體中心站、土建六標(biāo)二郎至華龍、二郎車站隧道施工質(zhì)量檢查和觀摩交流。
啟動(dòng)儀式上，中鐵22局、24局項(xiàng)目經(jīng)理分別代表施工單位作了表態(tài)發(fā)言。項(xiàng)目公司安全總監(jiān)張偉宏表示，開展本次活動(dòng)，旨在達(dá)到進(jìn)一步提高全員質(zhì)量意識(shí)，規(guī)范質(zhì)量管理行為，預(yù)防質(zhì)量通病，杜絕質(zhì)量事故，使工程質(zhì)量在施工全過程始終處于受控狀態(tài)的目的。該活動(dòng)將全面提升重慶軌道環(huán)線二期工程質(zhì)量管理水平、加快工程驗(yàn)收進(jìn)度，為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目階段性“回購(gòu)”創(chuàng)造條件。
項(xiàng)目公司總經(jīng)理李新民強(qiáng)調(diào)：質(zhì)量是基礎(chǔ)，安全是底線，抓好質(zhì)量工作是永恒的主題。工程建設(shè)者要深刻吸取生產(chǎn)安全事故血的教訓(xùn)，舉一反三，認(rèn)真反思在安全生產(chǎn)管理中存在的僥幸心理和麻痹思想，切實(shí)把“提前想到、提前做到、提前消除隱患”的`安全管理理念落到實(shí)處。
據(jù)了解，項(xiàng)目公司在活動(dòng)期間還將邀請(qǐng)重慶市城鄉(xiāng)建委質(zhì)量監(jiān)督總站召開質(zhì)量管理工作座談會(huì)，誠(chéng)懇接受政府監(jiān)督，用行動(dòng)詮釋中國(guó)鐵建“誠(chéng)信、創(chuàng)新永恒,精品、人品同在”的核心價(jià)值觀。
公司質(zhì)量月的活動(dòng)總結(jié)8
為樹立質(zhì)量意識(shí)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，山西焦煤集團(tuán)公司決定在9月1日至9月30日開展以“提質(zhì)量，創(chuàng)品牌，增效益，共筑全球煉焦煤供給強(qiáng)企之基”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)，并對(duì)活動(dòng)內(nèi)容及要求進(jìn)行了詳細(xì)安排部署。
“活動(dòng)”內(nèi)容包括：一是開展質(zhì)量宣傳活動(dòng)，要求山西焦煤所屬各子分公司緊密圍繞“質(zhì)量月”活動(dòng)主題，充分利用宣傳標(biāo)語、電子屏、宣傳展板等傳統(tǒng)媒體，以及互聯(lián)網(wǎng)、QQ群、微信等新興媒體，將質(zhì)量管理專業(yè)知識(shí)、先進(jìn)單位的質(zhì)量理念和管理方法進(jìn)行傳播和推廣，營(yíng)造崇尚質(zhì)量的良好氛圍。二是開展全員質(zhì)量活動(dòng)，要廣泛發(fā)動(dòng)職工圍繞提高質(zhì)量開展合理化建議、質(zhì)量改進(jìn)、技術(shù)革新、技術(shù)比武、崗位練兵、QC小組等活動(dòng)，增強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí)。三是開展質(zhì)量整治活動(dòng)，要求山西焦煤所屬各子分公司有效利用監(jiān)督抽查、集中整治、質(zhì)量攻關(guān)等活動(dòng)，杜絕質(zhì)量隱患，預(yù)防質(zhì)量事故，切實(shí)解決重大質(zhì)量問題。四是培育精益求精的工匠精神，要求山西焦煤所屬各子分公司緊扣“質(zhì)量月”活動(dòng)主題，開展質(zhì)量素養(yǎng)提升活動(dòng)，引導(dǎo)各單位持續(xù)改進(jìn)、追求卓越、打造精品，提高企業(yè)質(zhì)量素養(yǎng)。
山西焦煤集團(tuán)公司要求，山西焦煤所屬各子分公司要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的.活動(dòng)方案，確�！百|(zhì)量月”活動(dòng)有序開展。要?jiǎng)?chuàng)新形式，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，圍繞質(zhì)量工作中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，集中力量開展攻關(guān)，在重點(diǎn)質(zhì)量問題上實(shí)現(xiàn)突破，增強(qiáng)全體員工質(zhì)量“獲得感”，提高活動(dòng)實(shí)效。要提高參與程度，充分挖掘礦廠質(zhì)量管理工作的先進(jìn)典型，發(fā)揮好示范引領(lǐng)作用，引導(dǎo)各單位積極參與和開展“質(zhì)量月”活動(dòng)，強(qiáng)化“質(zhì)量第一”的觀念，提升產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量和誠(chéng)信水平。
公司質(zhì)量月的活動(dòng)總結(jié)9
為認(rèn)真貫徹落實(shí)市運(yùn)管處在市區(qū)出租汽車行業(yè)開展服務(wù)質(zhì)量提升月活動(dòng)精神，公司充分認(rèn)識(shí)到開展服務(wù)質(zhì)量提升月活動(dòng)的重要性，以實(shí)際行動(dòng)積極展開出租車經(jīng)營(yíng)行為專項(xiàng)整頓，從乘客反映較強(qiáng)烈的服務(wù)態(tài)度差、不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器、亂收費(fèi)、故意繞道，強(qiáng)行拼客等惡劣行為的頻繁發(fā)生，造成乘客投訴不斷等方面入手，制定了專項(xiàng)整頓實(shí)施。投入人力、財(cái)力，加大路檢路查頻率，重點(diǎn)加大夜間檢查次數(shù)，強(qiáng)化二駕參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)率，增加刷卡次數(shù)，舉辦違規(guī)違章駕駛員培訓(xùn)班，制定退出機(jī)制，與從業(yè)人員簽訂承諾書，采取明察暗訪，建立駕駛員黑名單制度，提高出租車駕駛員準(zhǔn)入門檻，建立公司內(nèi)部舉報(bào)違章、違規(guī)經(jīng)營(yíng)獎(jiǎng)勵(lì)制度，充分調(diào)動(dòng)所有從業(yè)人員積極性，讓他們清醒認(rèn)識(shí)到，爭(zhēng)做傳播文明新風(fēng)使者的榮譽(yù)感和責(zé)任感，違章、違規(guī)經(jīng)營(yíng)是可恥的。通過一個(gè)月的專項(xiàng)整頓，駕駛員經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)一步規(guī)范、車容車貌得到明顯改觀、駕駛員遵章守紀(jì)、文明服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，亂漲價(jià)、不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器等違章違規(guī)現(xiàn)象明顯減少，具體做了以下幾方面工作：
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)管理職責(zé)。
為保障出租車經(jīng)營(yíng)行為專項(xiàng)整頓工作在公司健康、有序地開展，經(jīng)研究決定成立出租車經(jīng)營(yíng)行為專項(xiàng)整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由陸克進(jìn)董事長(zhǎng)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，趙家洪任副組長(zhǎng)，成員有李東明、饒延智、龔偉寧、程政洲、金成忠、劉保林、徐立、趙昊、蔣中輝。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)稽查辦、暗訪辦。李東明任稽查辦主任，負(fù)責(zé)專項(xiàng)整頓工作的組織、宣傳、發(fā)動(dòng)和落實(shí)。龔偉寧任暗訪辦主任，負(fù)責(zé)上路乘車暗訪，了解路上車輛經(jīng)營(yíng)服務(wù)情況，對(duì)暗訪中發(fā)現(xiàn)有違章行為的車輛后，轉(zhuǎn)交稽查辦處罰。兩辦公室成員密切協(xié)作，確保專項(xiàng)整頓工作達(dá)到預(yù)期效果。
二、深入宣傳，營(yíng)造活動(dòng)氛圍。
開展“服務(wù)質(zhì)量提升月”活動(dòng)，是維護(hù)出租汽車經(jīng)營(yíng)者和廣大乘客的合法權(quán)益，提升出租汽車服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，樹立出租汽車行業(yè)良好形象。我公司以市運(yùn)管處開展這項(xiàng)活動(dòng)為契機(jī)，制定了和相關(guān)考核細(xì)則，與11月26日、11月27日全天，12月8日下午分別召開了由400余名駕駛員參加的動(dòng)員大會(huì)，貫徹了活動(dòng)工作目標(biāo)，學(xué)習(xí)了市運(yùn)管處活動(dòng)文件精神，同時(shí)向駕駛員傳達(dá)了公司將在這一次活動(dòng)期間成立明察暗訪小組，要求所有從業(yè)人員必須積極配合檢查。利用一天時(shí)間上路集中發(fā)放活動(dòng)通知400余份，并編印活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)1期，發(fā)放活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)420余份，橫幅一條，利用GPS發(fā)布活動(dòng)信息60余條，在這次活動(dòng)期間，公司為將這次活動(dòng)推向高潮，先后找了淮海晚報(bào)、淮安電視臺(tái)分別進(jìn)行跟蹤報(bào)道此次活動(dòng)情況，進(jìn)一步營(yíng)造活動(dòng)氛圍。
三、建立從業(yè)人員資質(zhì)審查考核制度。
針對(duì)出租車經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)分散性、流動(dòng)性，尤其是受利益的驅(qū)使，車輛承包人更換二駕的頻率特別高，從業(yè)人員隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊，在日常經(jīng)營(yíng)中發(fā)生一些文明服務(wù)意識(shí)差、不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器、強(qiáng)行拼客、宰客、拒載等違規(guī)違章現(xiàn)象的，多為“二駕”。公司制訂了二駕管理考核辦法，凡是承包人聘用二駕，必須到公司辦理，首先對(duì)證件進(jìn)行審核，然后要通過公司組織的行業(yè)行規(guī)知識(shí)的考試，必須繳納3000元的`服務(wù)質(zhì)量履約金后，方可辦理服務(wù)證，通過這些措施達(dá)到凈化從業(yè)人員隊(duì)伍整體素質(zhì)。
四、強(qiáng)化教育管理，引導(dǎo)從業(yè)人員文明服務(wù)。
從嚴(yán)二駕教育管理制度，總結(jié)以往有關(guān)行業(yè)、行規(guī)精神二駕得不到貫徹的弊端，把好教育關(guān)，做到逐車過堂，確保主駕，二駕必須參加培訓(xùn)教育，對(duì)請(qǐng)假不能到會(huì)人員，采取集中補(bǔ)課與處罰相結(jié)合，在這次服務(wù)質(zhì)量提升月活動(dòng)期間，主駕到會(huì)率為98%，二駕到會(huì)率70%，對(duì)后期集中補(bǔ)課主駕及二駕計(jì)73人，分別對(duì)每人罰款20元，共計(jì)罰款1460元。通過這種措施，讓從業(yè)人員認(rèn)識(shí)到出租車行業(yè)的特殊性，規(guī)范經(jīng)營(yíng)的重要性，在經(jīng)營(yíng)中不得發(fā)生不打表、拒載、強(qiáng)行拼客、亂收費(fèi)等現(xiàn)象而被乘客投訴。
五、建立信息網(wǎng)絡(luò)投訴舉報(bào)反饋處理制度。
公司對(duì)乘客投訴或上級(jí)部門轉(zhuǎn)來交辦事項(xiàng)，有專人負(fù)責(zé)，并且都會(huì)給予及時(shí)調(diào)查落實(shí)，不管有責(zé)或無責(zé)投訴，公司都會(huì)做到耐心的解釋，并將處理意見及時(shí)的反饋，做到處理率、反饋率均為100%。
目前由于出租車行業(yè)出現(xiàn)個(gè)別不規(guī)范經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，導(dǎo)致一些網(wǎng)民在淮水安瀾等網(wǎng)站炒作，已嚴(yán)重影響出租車行業(yè)的發(fā)展。當(dāng)公司得知此事后，特別重視，安排專人負(fù)責(zé)查看淮水安瀾等一些網(wǎng)站上關(guān)于出租車的情況，做到信息及時(shí)了解、反饋，將影響行業(yè)發(fā)展的隱患處置在萌芽狀態(tài)。
六、對(duì)違章違規(guī)駕駛員舉辦培訓(xùn)班。
為進(jìn)一步規(guī)范出租車經(jīng)營(yíng)行為，減少乘客投訴，公司對(duì)今年來違章、違規(guī)的62名駕駛員，舉辦兩期培訓(xùn)班，凡是參加培訓(xùn)的人員，首先要學(xué)習(xí)行業(yè)、行規(guī)知識(shí)；公司還組織違規(guī)駕駛員考試，考試不達(dá)90分，繼續(xù)培訓(xùn)，直至考試合格為止；培訓(xùn)人員還向公司簽了《承諾書》，保證今后不再發(fā)生以往違規(guī)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，否則將被清退或被解除承包合同。公司舉辦違規(guī)、違章經(jīng)營(yíng)駕駛員培訓(xùn)班一事，已在淮海晚報(bào)11月29日A2版登出，社會(huì)反響很好。
七、建立違規(guī)經(jīng)營(yíng)舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度。
為了使服務(wù)質(zhì)量提升月活動(dòng)取得實(shí)效，達(dá)到全員參與，公司推出違規(guī)經(jīng)營(yíng)舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度。所有從業(yè)人員在日常營(yíng)運(yùn)中，發(fā)現(xiàn)本公司車輛駕駛員有違章、違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為的，能夠及時(shí)舉報(bào)給公司，一經(jīng)公司查實(shí)，確定有違規(guī)現(xiàn)象，公司將及時(shí)對(duì)違規(guī)者進(jìn)行處罰，舉報(bào)人將會(huì)得到處罰額25%的獎(jiǎng)勵(lì)。
舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度出臺(tái)后，在11月27日上午，公司蘇HZ0647駕駛員在南站候客，當(dāng)時(shí)該車車上已經(jīng)有一位乘客，該車未能及時(shí)帶乘客走，還在那里等另外一位乘客。這一現(xiàn)象被公司蘇HZ0815駕駛員發(fā)現(xiàn)后，這位駕駛員及時(shí)與公司聯(lián)系，公司將蘇HZ0647駕駛員喊到公司了解情況。通過公司核實(shí)，蘇HZ0647有違規(guī)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，公司對(duì)駕駛員處罰200元，對(duì)蘇HZ0815駕駛員給予50元獎(jiǎng)勵(lì)。
通過這種方式方法，充分調(diào)動(dòng)從業(yè)人員積極性，又起到相互監(jiān)督的作用，讓一些想違規(guī)人員不敢再違規(guī)，這樣一來，公司相當(dāng)于又多了400多名路面監(jiān)督人員。
公司質(zhì)量月的活動(dòng)總結(jié)10
為增強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí)，深入貫徹“公司質(zhì)量月”的思想，10月16日上午，新華公司組織各部門和車間生產(chǎn)人員到xx卷煙廠進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。
在xx卷煙廠，同事們?cè)谥v解員的指引下相繼觀看了制絲車間、文化長(zhǎng)廊和包裝車間，在生產(chǎn)一線，同事們與xx卷煙廠的領(lǐng)導(dǎo)和工人師傅們深入交流，認(rèn)真謙虛的學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，都有很大的收獲。
在xx卷煙廠生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議室，王總請(qǐng)煙廠的曹處長(zhǎng)為我們?cè)敿?xì)講解了xx卷煙廠目前概況，并對(duì)當(dāng)前煙標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和分析，曹處長(zhǎng)對(duì)新華公司今年的工作成績(jī)給予高度評(píng)價(jià)，特別是產(chǎn)品質(zhì)量方面進(jìn)步明顯，并指出我們下一步的努力方向，曹處長(zhǎng)言語之情對(duì)新華公司未來發(fā)展充滿期待，所有參觀人員也對(duì)公司未來充滿信心和期待。
通過這次活動(dòng)，同事們深有感觸，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的定義又有了更深刻的認(rèn)識(shí)。首先，在產(chǎn)品質(zhì)量方面：工作要細(xì)心認(rèn)真、精益求精，做到“人人自檢、人人互檢”，由于我們的卷煙產(chǎn)品精密度要求較高，可能我們的一點(diǎn)馬虎大意，就會(huì)影響到下工序的正常生產(chǎn)，造成不必要的損失，所以，產(chǎn)品質(zhì)量，人人有責(zé)，我們要加強(qiáng)責(zé)任心，提高工作積極性，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題，主動(dòng)解決問題，力求為卷煙廠提供更優(yōu)良的產(chǎn)品。
其次，在現(xiàn)場(chǎng)管理方面，每一個(gè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，都不可避免的會(huì)有較多的材料和工具，要有一個(gè)整齊潔凈的現(xiàn)場(chǎng)，我們要怎么做呢？這就提到了我們的“6S”，“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”；在日常工作中，我們每一個(gè)人只有真正做到這些，并對(duì)6S檢查中的不合格項(xiàng)及時(shí)整改，讓6S成為我們的一種生活方式，一種習(xí)慣，我們才會(huì)擁有一個(gè)舒適、明亮的工作環(huán)境，從而提升我們的工作質(zhì)量。
還有最重要的一點(diǎn)，就是安全生產(chǎn)。安全，是公司生產(chǎn)的重要前提，在工作中我們要時(shí)刻提高安全防護(hù)意識(shí)，佩戴好相關(guān)勞保防護(hù)用品，嚴(yán)格按照各類設(shè)備的安全操作規(guī)程來操作機(jī)器，真正做到“零隱患，零事故”。
“質(zhì)量月”是一個(gè)理念，只有讓這一理念貫穿至每個(gè)員工的身心并轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，才能真正達(dá)到質(zhì)量月活動(dòng)的'目的，我們要不斷規(guī)范自己的日常行為，多動(dòng)腦，勤動(dòng)手，持之以恒。我們要努力打造最安全的生產(chǎn)，高品質(zhì)的管理和秀的產(chǎn)品，提高員工整體素質(zhì)，塑造一流公司形象，從而實(shí)現(xiàn)我們所有新華人的共同愿景！
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