(精華)營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編為大家整理的營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)1
在端午佳節(jié)來(lái)臨之際,為傳承和弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)文化,促進(jìn)民生銀行與客戶之間的互動(dòng)交流,民生銀行天津分行各支行充分利用線上線下宣傳平臺(tái),舉辦端午節(jié)系列主題活動(dòng)。支行在活動(dòng)中寓教于樂(lè),為客戶提供溫情服務(wù)的同時(shí),也向客戶傳遞了金融知識(shí)。
在幸福廣場(chǎng)舉辦的貴賓回饋活動(dòng)中,穿插了脆皮粽子DIY活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)氣氛火爆,客戶積極參與;同時(shí),支行還結(jié)合不斷降息的市場(chǎng)環(huán)境,為客戶重點(diǎn)推薦了抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)、保值增值的保本類產(chǎn)品,獲得了客戶們的認(rèn)同;顒(dòng)過(guò)程中客戶積極提問(wèn)、互動(dòng)頻繁、熱情高漲!
在端午節(jié)日的美好氣氛里,南開(kāi)支行攜手人保健康舉辦了“情系民生&;端午安‘康’”線下主題活動(dòng),活動(dòng)準(zhǔn)備了現(xiàn)場(chǎng)包粽子的環(huán)節(jié),理財(cái)經(jīng)理為客戶提供精心挑選的食材,如糯米,蜜棗,粽葉等,并提出以比賽的形式包粽子。和平支行則在粽子DIY活動(dòng)比賽中,評(píng)選出客戶間的最美粽子獎(jiǎng),同時(shí)為客戶送去節(jié)日祝福。
“粽然有你,健康一生”,和平支行在攜手泰康人壽舉辦主題活動(dòng),評(píng)比最美粽子獎(jiǎng)之余,還向客戶傳遞了理財(cái)知識(shí),解答了客戶的理財(cái)問(wèn)題。獲得了客戶的一致認(rèn)可。
端午節(jié)是中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日,是中國(guó)的傳統(tǒng)文化的表征,為豐富客戶的文化生活,秋水苑社區(qū)支行則聯(lián)合北京人壽組織端午節(jié)主題活動(dòng)。在活動(dòng)最受歡迎的包粽子環(huán)節(jié),大家齊心協(xié)力,互相分享經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)場(chǎng)充滿歡聲笑語(yǔ),社區(qū)支行和北京人壽的老師紛紛向客戶送上端午祝福。
“濃情蜜意、端午情深”,紅橋支行舉辦的線下端午節(jié)手工DIY包粽子沙龍活動(dòng),是該支行疫情后的第一次線下活動(dòng);顒(dòng)中,支行首先邀請(qǐng)了專業(yè)的.財(cái)富規(guī)劃師為客戶詳細(xì)講述了當(dāng)下經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及如何使客戶金融資產(chǎn)保值增值及更好的傳承?蛻糅x躍與老師提問(wèn)、交流,紛紛表示受益匪淺。隨后,進(jìn)入客戶紛紛期待的包粽子比賽,大家紛紛展現(xiàn)出自己包粽子的手藝活兒,互相切磋,活動(dòng)在一片歡聲笑語(yǔ)中圓滿結(jié)束。
通過(guò)舉辦系列端午節(jié)主題活動(dòng),加強(qiáng)了民生銀行與客戶的情感交流,提升了客戶對(duì)民生的信賴與肯定!捌肺抖宋、傳承文明”,民生銀行天津分行未來(lái)會(huì)繼續(xù)通過(guò)線上線下多渠道相結(jié)合的方式,持續(xù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為客戶的金融資產(chǎn)保駕護(hù)航!
營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)2
為推進(jìn)我行xx卡業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展,提高xx卡發(fā)卡量,提高我行“xx卡”使用率,我行借助xx卡發(fā)卡一周年之際,舉行了xxxx商業(yè)銀行xx卡發(fā)卡一周年?duì)I銷活動(dòng),以加大了對(duì)銀行卡營(yíng)銷工作力度,進(jìn)一步xxxx商業(yè)銀行xx卡品牌形象,擴(kuò)大了社會(huì)影響力,收到了良好的宣傳促銷和社會(huì)效果,F(xiàn)將一周年?duì)I銷活動(dòng)情況匯報(bào)如下:
一、xx卡發(fā)卡一周年?duì)I銷活動(dòng)方式
本次xx卡一周年?duì)I銷活動(dòng),為了達(dá)到更好的營(yíng)銷效果;我部從多方面考慮,通過(guò)四種營(yíng)銷活動(dòng)方式相結(jié)合的形式進(jìn)行了宣傳,一是從高端客戶著手,尋找高端客戶,通過(guò)向高端客戶發(fā)放禮品的形式進(jìn)行宣傳;二是從提高發(fā)卡量著手,通過(guò)在活動(dòng)期內(nèi),客戶到我行開(kāi)卡即送禮品的形式進(jìn)行宣傳;三是從提高手續(xù)費(fèi)收入著手,在營(yíng)銷活動(dòng)期間內(nèi),持卡客戶通過(guò)刷卡消費(fèi)后,持消費(fèi)小票到我行領(lǐng)取相對(duì)應(yīng)的禮品的營(yíng)銷方式進(jìn)行了宣傳;四是通過(guò)懸掛宣傳條幅、實(shí)地宣傳、發(fā)放折頁(yè)、張貼海報(bào)的方式進(jìn)行了銀行卡宣傳。本次營(yíng)銷活動(dòng)取得一定的成效,xx卡數(shù)量、xx卡手續(xù)費(fèi)收入、卡內(nèi)活期存款余額都有大幅的提高。激發(fā)了持卡人刷卡的欲望和需求。
二、營(yíng)銷活動(dòng)的情況
通過(guò)30多天的xx卡促銷活動(dòng),極大地推動(dòng)了我行xx卡消費(fèi)結(jié)算交易額的'快速增長(zhǎng),進(jìn)一步提升了我行xx卡對(duì)全社會(huì)的品牌影響力,達(dá)到了促銷活動(dòng)的預(yù)期目的。據(jù)統(tǒng)計(jì),20xx年3月25日-20xx年4月26日xx卡一周年活動(dòng)期間,xx卡卡量增加張,銀行卡POS消費(fèi)筆數(shù)10659筆,POS消費(fèi)金額4115、80萬(wàn)元,取得POS消費(fèi)手續(xù)費(fèi)收入30657、14元。
三、營(yíng)銷活動(dòng)帶來(lái)的社會(huì)效應(yīng)
通過(guò)本次xx卡一周年宣傳活動(dòng),通過(guò)各種途徑大力宣傳,營(yíng)造聲勢(shì),增強(qiáng)了xx卡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,有效的促進(jìn)了持卡人的用卡積極性,培養(yǎng)了持卡人的用卡意識(shí)和習(xí)慣,提高了xx卡的知名度”,同時(shí)也進(jìn)一步拉近了同業(yè)潛在客戶群體距離。發(fā)展空間進(jìn)一步拓寬,同時(shí)該項(xiàng)活動(dòng)的有效開(kāi)展也帶動(dòng)了存款余額等其他業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
四、營(yíng)銷活動(dòng)中的不足之處
(一)此次營(yíng)銷活動(dòng)沒(méi)能更全面更廣泛的宣傳xx卡業(yè)務(wù),在兌獎(jiǎng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn),來(lái)我行前臺(tái)辦理其他業(yè)務(wù)的客戶反映不知道我行開(kāi)展了xx卡宣傳活動(dòng)。
(二)在兌獎(jiǎng)過(guò)程中,前來(lái)兌獎(jiǎng)的客戶抱怨刷卡的時(shí)候沒(méi)營(yíng)銷兌獎(jiǎng)活動(dòng),不刷卡的時(shí)候有營(yíng)銷兌獎(jiǎng)活動(dòng),客戶不能時(shí)刻了解到我行的營(yíng)銷活動(dòng)情況,不能有效的刺激客戶刷卡積極性。
五、建議
(一)建立更廣泛的宣傳機(jī)制,下一步將組織我行人員更廣泛更深入的宣傳我行xx卡業(yè)務(wù),通過(guò)走訪社區(qū)、商場(chǎng),酒店、大型超市進(jìn)行宣傳。
(二)建立完善的積分系統(tǒng)和兌獎(jiǎng)機(jī)制,建議我行應(yīng)建立積分系統(tǒng),以方便制定長(zhǎng)期的積分機(jī)制和規(guī)定的兌獎(jiǎng)時(shí)間和禮品種類,以激勵(lì)客戶長(zhǎng)期使用我行xx卡進(jìn)行刷卡消費(fèi),給我行帶來(lái)長(zhǎng)期的收益,更好發(fā)展我行xx卡業(yè)務(wù)。
營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)3
一年來(lái),xx社區(qū)開(kāi)展了大量的宣傳和思想政治工作,F(xiàn)將過(guò)去一年的工作匯報(bào)如下:
第一,做好理論武裝工作,夯實(shí)共同思想基礎(chǔ)。
一是社區(qū)堅(jiān)持以黨委中心組和領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn),建立健全學(xué)習(xí)制度,增加學(xué)習(xí)頻率,豐富學(xué)習(xí)形式,推動(dòng)學(xué)習(xí)貫徹不斷深入。結(jié)合貫徹落實(shí)中央和省、市、區(qū)委重大決策部署,解決改革發(fā)展穩(wěn)定中的實(shí)際問(wèn)題,提高黨員干部的思想理論水平,組織社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行集中討論。
二是嚴(yán)格按照區(qū)委宣傳部理論學(xué)習(xí)指導(dǎo)計(jì)劃和社區(qū)政治理論學(xué)習(xí)制度,按照每月四篇的要求,認(rèn)真做好計(jì)劃和安排,精心組織社區(qū)干部職工開(kāi)展學(xué)習(xí),督促做好學(xué)習(xí)筆記,切實(shí)提高了理論學(xué)習(xí)的針對(duì)性和實(shí)效性。
第二,把握正確的輿論導(dǎo)向,努力凝聚發(fā)展的強(qiáng)大共識(shí)。
1、加強(qiáng)對(duì)中央和省、市、區(qū)委重大決策部署的宣傳。堅(jiān)定不移傳播黨的聲音,講好中國(guó)故事,弘揚(yáng)中國(guó)精神。圍繞經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和城市轉(zhuǎn)型發(fā)展,及時(shí)跟進(jìn)宣傳解讀中央和省市重大決策部署,積極利用各種宣傳平臺(tái),匯聚社會(huì)各方力量,構(gòu)建全方位、立體化宣傳網(wǎng)絡(luò)。
2.加強(qiáng)輿情信息管理。社區(qū)高度重視輿情信息的收集、整理和發(fā)布,特別注重加強(qiáng)網(wǎng)上信息發(fā)布和輿論引導(dǎo),指定專人信息員,負(fù)責(zé)落實(shí)信息報(bào)送責(zé)任,做好重大突發(fā)事件和群眾關(guān)心的社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的新聞報(bào)道管理工作,做好輿情信息報(bào)送工作。
3.重視網(wǎng)絡(luò)宣傳和新媒體管理。社區(qū)積極運(yùn)用微信公眾平臺(tái)、qq群等信息時(shí)代新媒體新技術(shù),大力宣傳黨的理論、方針、國(guó)家政策、法律法規(guī)和社會(huì)主義核心價(jià)值觀,不斷引導(dǎo)居民樹(shù)立積極健康向上的思想道德價(jià)值觀。
第三,著力拓展思想道德教育,努力推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)。
1.深化社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣傳教育。社區(qū)制定計(jì)劃,深入實(shí)施“讓每個(gè)人都知道”和“讓每個(gè)人都相信和保留每個(gè)人”的24字工程,有效加強(qiáng)了國(guó)家和社會(huì)層面的價(jià)值觀教育。
2.鞏固和推進(jìn)全國(guó)文明城市創(chuàng)建成果。堅(jiān)持精神文明建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)創(chuàng)建,深化文明單位創(chuàng)建。堅(jiān)持對(duì)轄區(qū)文明單位社區(qū)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,注重培育文明風(fēng)尚和提高員工道德素質(zhì),不斷提高文明單位創(chuàng)建的實(shí)際效果和水平。
3.有效推進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)。社區(qū)通過(guò)完善學(xué)校、家庭、社會(huì)的教育網(wǎng)絡(luò),引導(dǎo)家庭和社會(huì)各界積極配合學(xué)校教育,以良好的家庭氛圍和社會(huì)氛圍鞏固學(xué)校教育成果,形成家庭、社會(huì)、學(xué)校攜手育人的強(qiáng)大合力。社區(qū)還利用學(xué)生寒暑假參加社區(qū)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),拓展青少年培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的`有效途徑。社區(qū)依托社區(qū)道德講堂、“我們的節(jié)日”、“誦讀國(guó)學(xué)經(jīng)典”等主題活動(dòng),弘揚(yáng)傳統(tǒng)優(yōu)秀文化,傳播社會(huì)主流價(jià)值觀,促進(jìn)和保護(hù)未成年人健康成長(zhǎng)。
第四,強(qiáng)化政治責(zé)任的落實(shí),加強(qiáng)和改進(jìn)思想工作。
1.建立健全機(jī)制。社區(qū)積極探索新形勢(shì)下做好社區(qū)思想政治工作的思路和措施,初步建立了社區(qū)黨工委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、各工作部門分工負(fù)責(zé)、齊抓共管、工青婦組織協(xié)調(diào)配合、干部職工網(wǎng)格員“一崗雙責(zé)”、轄區(qū)各單位和全社會(huì)共同參與的社區(qū)思想政治工作格局。一是堅(jiān)持社區(qū)思想政治工作一把手負(fù)總責(zé);二是把社區(qū)的思想政治工作融入到社區(qū)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中。第三,把社區(qū)的思想政治宣傳融入社區(qū)的各種宣傳活動(dòng)中是重點(diǎn);第四,將社區(qū)思想政治工作融入網(wǎng)格化管理服務(wù)。五是將社區(qū)思想政治工作納入轄區(qū)單位區(qū)域共建工作。
2.堅(jiān)持“三貼近”原則。在社區(qū)日常工作實(shí)踐中,要把“以人為本,服務(wù)群眾”的要求貫徹到社區(qū)思想政治宣傳工作的全過(guò)程,滲透到社區(qū)思想政治宣傳工作的各個(gè)方面。開(kāi)展思想政治宣傳教育工作,應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持貼近居民、貼近生活、貼近實(shí)際的原則,處處體現(xiàn)對(duì)居民的服務(wù)和關(guān)懷,尊重居民在社區(qū)自治中的主體地位,引導(dǎo)居民自覺(jué)積極參與社區(qū)事務(wù),促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展。
3.加強(qiáng)宣傳思想文化隊(duì)伍建設(shè)。按照社區(qū)“講政治、管隊(duì)伍、守紀(jì)律”的要求,講政治為先,遵守嚴(yán)格的政治紀(jì)律和宣傳紀(jì)律,引導(dǎo)宣傳思想工作者特別是領(lǐng)導(dǎo)干部增強(qiáng)政治意識(shí),遵守政治規(guī)矩。把加強(qiáng)能力建設(shè)作為宣傳思想隊(duì)伍建設(shè)的重要著力點(diǎn),實(shí)施能力素質(zhì)提升工程,加大干部培訓(xùn)力度,積極開(kāi)展各類業(yè)務(wù)培訓(xùn),全面提高工作隊(duì)伍素質(zhì)。
一年即將結(jié)束。雖然取得了一些成績(jī),但是離上級(jí)的要求還有一定差距。今后,我們要揚(yáng)長(zhǎng)避短,努力工作,努力把宣傳思想文化工作做得更好。
營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)4
本著“活躍學(xué)術(shù)思想,豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高動(dòng)手能力,繁榮課余生活”的宗旨,以“營(yíng)銷自我,策劃人生,促進(jìn)財(cái)專社團(tuán)的健康發(fā)展,服務(wù)于財(cái)專學(xué)子”為口號(hào),傳播營(yíng)銷理論,普及營(yíng)銷知識(shí),為財(cái)專學(xué)子提供了一個(gè)學(xué)習(xí)營(yíng)銷知識(shí),參與營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)以及進(jìn)行自我營(yíng)銷鍛煉的平臺(tái),為校園生活增添了一個(gè)亮點(diǎn)。
在這幾年里,我們緊緊圍繞校團(tuán)委及工商管理系的工作部署和會(huì)員的成長(zhǎng)成才需求,不斷加強(qiáng)我們的制度建設(shè)、人文建設(shè)和特色活動(dòng)建設(shè)等,積極的為廣大學(xué)子服務(wù)。
一、以人為本,加強(qiáng)協(xié)會(huì)的人文建設(shè)
統(tǒng)一思想是統(tǒng)一行動(dòng)的前提,是凝集人心、團(tuán)結(jié)力量做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。本協(xié)會(huì)充分地認(rèn)識(shí)到了人文建設(shè)的重要性,積極建設(shè)有本協(xié)會(huì)特色的社團(tuán)文化,也為財(cái)專升本做出自己的貢獻(xiàn)。
本協(xié)會(huì)的新的文化理念是“興我工商、榮我財(cái)專,追求卓越,協(xié)會(huì)為家”。把“家”這個(gè)概念引入到社團(tuán)的日常管理中來(lái)。
。ㄒ唬⿵纳、學(xué)習(xí)、工作等多方面關(guān)心會(huì)員,使在外求學(xué)的我們感受到家的溫暖。我們的生日送祝;顒(dòng)一直都在延續(xù),我們也承諾會(huì)一直把這個(gè)工作做到位。在營(yíng)銷協(xié)會(huì)這個(gè)大家庭中,每個(gè)人都有主人的意識(shí)與地位。
。ǘ┘訌(qiáng)“cIS”識(shí)別系統(tǒng),適當(dāng)引入企業(yè)管理理念。
理論聯(lián)系實(shí)際,我們充分地運(yùn)用所學(xué)的知識(shí),年在協(xié)會(huì)中導(dǎo)入“cIS識(shí)別系統(tǒng)”。在我們?cè)诿總(gè)活動(dòng)中都強(qiáng)調(diào)自己的宗旨與會(huì)標(biāo),對(duì)外形成一定的識(shí)別系統(tǒng)。對(duì)內(nèi),使會(huì)員達(dá)成了統(tǒng)一的意識(shí),產(chǎn)生歸屬感和自豪感,進(jìn)而激發(fā)了會(huì)員的激情,增強(qiáng)了會(huì)員的主人翁意識(shí);對(duì)外,通過(guò)視覺(jué)的沖擊提升了協(xié)會(huì)的形象,將協(xié)會(huì)的信息和文化傳達(dá)給大眾,使其容易識(shí)別。
。ㄈ⿺U(kuò)大交流的平臺(tái),讓每一位會(huì)員都成為協(xié)會(huì)真正的主人。
年據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的數(shù)據(jù)顯示,大學(xué)生上網(wǎng)率為84%。我們學(xué)校也都在逐步地實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的管理。本協(xié)會(huì)也緊跟時(shí)代步伐,于去年統(tǒng)計(jì)了每位會(huì)員的QQ號(hào)碼,建立了自己的QQ群,我們擁有公共的郵箱和信箱等,讓會(huì)員有很好的交流平臺(tái)。理事會(huì)成員還不定時(shí)地在QQ群里和大家交流協(xié)會(huì)的管理心得,虛心接受會(huì)員的批評(píng),積極采納會(huì)員的意見(jiàn),讓每一位會(huì)員都加入到協(xié)會(huì)的建設(shè)和管理中來(lái)。
此外,我們理事還建立了一個(gè)專門用于交流的QQ群,協(xié)會(huì)決定在明年建立了自己的網(wǎng)站,出了自己的工作通訊,協(xié)會(huì)的交流在進(jìn)一步加強(qiáng)。
二、準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,積極地走出去
我們積極在了解市場(chǎng)的需求,在校內(nèi)發(fā)展的同時(shí)也對(duì)外積極拓展。首先是與其他學(xué)校的市場(chǎng)營(yíng)銷社團(tuán)做好交流與溝通,年組織會(huì)員參加“湖南省首界營(yíng)銷技能大賽”,參賽者0%拿到了高級(jí)營(yíng)銷員從來(lái)資格證,而且策劃部部長(zhǎng)吳毅文同學(xué)在決賽中取得汽車行業(yè)金獎(jiǎng)拿到中級(jí)營(yíng)銷師從業(yè)資格證。我們協(xié)會(huì)參加在涉外舉辦的長(zhǎng)沙市第二屆高校社團(tuán)交流會(huì),共有30多個(gè)社團(tuán),400多人參加此次交流會(huì),湖南教育電視臺(tái)等多家媒體對(duì)此進(jìn)行報(bào)道。其次是與企事業(yè)單位合作,協(xié)會(huì)在創(chuàng)立的幾年里一直致力于會(huì)員實(shí)踐能力的提升,與太陽(yáng)人,晨曦,新美德市場(chǎng)調(diào)研,省統(tǒng)計(jì)局,康師傅,統(tǒng)一,,可口可樂(lè)等等公司保持長(zhǎng)期合作,向會(huì)員提供長(zhǎng)期的兼職或全職機(jī)會(huì)。
在立足本校的發(fā)展空間的同時(shí),我們積極的走出去,積極的尋找發(fā)展的空間。真正做到將理論與實(shí)際很好的結(jié)合,做到一個(gè)第三課堂的質(zhì)量提升。
三、完善制度,有序地開(kāi)展常務(wù)工作
沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,我們不斷完善協(xié)會(huì)的制度,與時(shí)俱進(jìn),根據(jù)協(xié)會(huì)現(xiàn)階段的.實(shí)際情況完善了協(xié)會(huì)章程、財(cái)務(wù)制度、會(huì)議制度,建立了監(jiān)督體制和會(huì)員考評(píng)制度等。各個(gè)部門分工協(xié)作,共同努力經(jīng)營(yíng)我們的家。特別是我們?cè)谶@個(gè)學(xué)期還建立并實(shí)施了信訪制度,加強(qiáng)了會(huì)員與理事的聯(lián)系,也保證會(huì)員的有效訴求能合理、及時(shí)地到達(dá)我們的理事層。
四、活動(dòng)有特色,培育自己的社團(tuán)文化
——年協(xié)會(huì)與浙江東邦服飾合作,在金楓大酒店舉辦主題為“資助貧困大學(xué)生”東邦服飾的愛(ài)心義賣活動(dòng),當(dāng)年畢業(yè)的學(xué)生60%的求知的西服全出自此次活動(dòng),所的款項(xiàng)上繳學(xué)生處勤工儉學(xué)中心。
——年上學(xué)期樂(lè)百氏公司聯(lián)合舉辦了第二屆脈動(dòng)校園挑戰(zhàn)賽”并取得圓滿成。
——年我們協(xié)會(huì)代表財(cái)專參加“康師傅”杯湖南高校聯(lián)盟營(yíng)銷大賽取的優(yōu)異成績(jī)。
——年上學(xué)期積極響應(yīng)參加湖南財(cái)專首屆社團(tuán)活動(dòng)風(fēng)采月,策劃并組織了超級(jí)競(jìng)聘活動(dòng),在整個(gè)活動(dòng)中產(chǎn)生了積極的影響,得到了學(xué)校師生的一致好評(píng)。
——年月第五屆校園文化藝術(shù)節(jié)活動(dòng)之形象促銷大賽由本協(xié)舉辦,打破了常規(guī)的室內(nèi)舞臺(tái)形式采用了室外舞臺(tái)演出,加上一個(gè)星期的促銷技能比拼,又一次將營(yíng)銷理論用于實(shí)踐。
——年月號(hào)晚由校團(tuán)委、學(xué)生處主辦,工商管理系承辦,淘金者營(yíng)銷協(xié)會(huì)協(xié)辦的兩節(jié)活動(dòng)——廣告設(shè)計(jì)大賽在熱烈的掌聲中拉下了帷幕。本次活動(dòng)分四個(gè)步驟進(jìn)行:作品征集,初步評(píng)審,大眾評(píng)審,現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審,歷時(shí)一個(gè)多月共收到參賽作品40多幅,在校園內(nèi)掀起一場(chǎng)廣告熱潮。
——年月本協(xié)會(huì)與百事旗下七喜公司一起在學(xué)校宣傳并舉行七喜我擰你活動(dòng),受到了廣大同學(xué)的好評(píng),并贏得了學(xué)校的廣大關(guān)注。
——年月本協(xié)會(huì)與凡爾服裝公司合作舉辦了財(cái)專第一屆針對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的禮儀小姐比賽,為全校師生開(kāi)展禮儀知識(shí)的培養(yǎng),在校內(nèi)掀起一股“禮儀風(fēng)暴”。
——年月本協(xié)會(huì)在社團(tuán)風(fēng)采月中為迎奧運(yùn)開(kāi)展的X—域杯“奧運(yùn)主題系列賽”活動(dòng),通過(guò)活動(dòng),讓學(xué)生們了解了“我們比我更重要”的團(tuán)隊(duì)精神,并進(jìn)行了“同一個(gè)世界,同一個(gè)夢(mèng)想”的大型簽名活動(dòng),提前感受了奧運(yùn)氣息。
——年月本協(xié)會(huì)與外語(yǔ)系合作舉辦了由恰恰食品公司贊助的“圣誕晚會(huì)”,也是一場(chǎng)我們感恩會(huì)員的晚會(huì)。我們堅(jiān)持“會(huì)員第一”的宗旨。
—年月,本協(xié)會(huì)在社團(tuán)風(fēng)采月中舉行了“1+1>2”的素質(zhì)拓展活動(dòng),我們強(qiáng)調(diào)“我們比我更偉大”的團(tuán)隊(duì)精神。
我們緊緊圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷的特色,努力將我們的活動(dòng)開(kāi)展成不可替代的有自身特色的活動(dòng)。此外,我們?cè)诨顒?dòng)中從到場(chǎng)不遲到這樣的小事抓起,培育有市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)特色的社團(tuán)文化。
五、展望未來(lái),明天的我們會(huì)更精彩
在新的階段,在學(xué)社聯(lián)、工商管理系及相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,我們協(xié)會(huì)繼續(xù)高舉“興我工商、榮我財(cái)!钡钠鞄茫爻袇f(xié)會(huì)的傳統(tǒng),堅(jiān)持建設(shè)有本協(xié)會(huì)特色的社團(tuán)人文,堅(jiān)持活動(dòng)的特色和多元化,堅(jiān)持一切從會(huì)員出發(fā),同時(shí),加強(qiáng)協(xié)會(huì)的薄弱環(huán)節(jié),共同努力,不斷提高。我們相信協(xié)會(huì)的明天會(huì)更美好。
營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)5
新年伊始,年就在那第一聲鐘聲走完了;厥淄,在年里,所有的得與失都盡收眼底。沒(méi)錯(cuò)。年完了,在這一年走到盡頭的時(shí)候,也許有人歡喜有人憂。但不管是歡喜還是憂,既然我們預(yù)約了20,那就做好備戰(zhàn)20的準(zhǔn)備。
不論之前得多少,失多少,那已經(jīng)是過(guò)去,那么,從現(xiàn)在,規(guī)劃好明天,做好今天!敖裉臁庇肋h(yuǎn)是“昨天”死去的人所希望的“明天”。
自年4月入職以來(lái),不長(zhǎng)不短也大半年時(shí)間了,說(shuō)實(shí)話,我愛(ài)上了這份工作,也在工作中學(xué)到了不少社會(huì)知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。在這大半年時(shí)間里,我從門外漢一直成長(zhǎng)到現(xiàn)在熟練的掌握業(yè)務(wù)流程、客戶接待、談判等,這都得益于我親愛(ài)的同事們和公司的大力培養(yǎng)和支持。
在這期間,共接待客戶位,收錄房源條,成交單數(shù):買賣單邊,租賃單邊,完成銷售業(yè)績(jī)?cè)?v觀這多天,接待的客戶和收錄的`房源還算可以,但是完成的業(yè)績(jī)就不盡如人意。所以,在工作中自身還是存在著許多不足的地方。
一路走來(lái),期間和客戶發(fā)生過(guò)爭(zhēng)吵,被客戶罵過(guò);和同行為了客戶也發(fā)生過(guò)不愉快。但是,這些并沒(méi)有影響我的工作熱情。因?yàn)椤爸獦I(yè)不如敬業(yè),敬業(yè)不如愛(ài)業(yè),愛(ài)業(yè)不如樂(lè)業(yè)”!
說(shuō)實(shí)話,期間如果說(shuō)心態(tài)沒(méi)有浮動(dòng)過(guò),那是假話。在現(xiàn)今這種市場(chǎng)下,許多同事、同行,都選擇了放棄。誰(shuí)都知道,無(wú)論做什么事“貴在堅(jiān)持”,“堅(jiān)持就是勝利”!真的,人生的悲哀莫過(guò)于輕易的放棄了不該放棄的和固執(zhí)的堅(jiān)持了不該堅(jiān)持的!不過(guò),我堅(jiān)信!我的堅(jiān)持沒(méi)錯(cuò),靠譜!
20已經(jīng)如約而至!所以,不管做的怎么樣,那已經(jīng)成了回憶。從現(xiàn)在開(kāi)始,以一個(gè)嶄新的精神面貌去迎接20新的挑戰(zhàn)!延續(xù)年里優(yōu)良的東西,摒棄年里不好的東西,盡的努力去完成20的工作!在新的一年,用新的工作態(tài)度,去完成新的挑戰(zhàn)!comeon!
20年,希望所有的同仁們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦卸寄軖甑藉X,咱們都把錢掙了,那公司的效益就顯而易見(jiàn)了!
營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)6
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,企業(yè)們?cè)絹?lái)越意識(shí)到傳統(tǒng)的廣告宣傳已不再有效。為了吸引消費(fèi)者的注意力并建立品牌形象,主題營(yíng)銷活動(dòng)逐漸成為了企業(yè)們的首選。本文將對(duì)一次主題營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行詳細(xì)的總結(jié),以期幫助其他企業(yè)更好地策劃和執(zhí)行類似的活動(dòng)。
第一部分:策劃與準(zhǔn)備
1.確定目標(biāo)和主題:首先,企業(yè)需要明確自己的目標(biāo)并選定一個(gè)具有吸引力的主題。這個(gè)主題應(yīng)與企業(yè)的品牌形象相符,并能引起消費(fèi)者的興趣。
2.籌備預(yù)算:在策劃階段,企業(yè)需要制定一個(gè)合理的`預(yù)算,以確;顒(dòng)的順利進(jìn)行。這個(gè)預(yù)算應(yīng)考慮到活動(dòng)場(chǎng)地、物料制作、宣傳費(fèi)用等各個(gè)方面。
3.策劃團(tuán)隊(duì):企業(yè)需要組建一個(gè)專業(yè)的策劃團(tuán)隊(duì),他們將負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的策劃和執(zhí)行。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備創(chuàng)新能力和執(zhí)行力,并能緊密配合工作。
4.宣傳和推廣:在活動(dòng)開(kāi)始之前,企業(yè)需要做好充分的宣傳和推廣工作。這可以通過(guò)社交媒體、傳統(tǒng)媒體、公眾演講等多種方式實(shí)現(xiàn)。
第二部分:活動(dòng)執(zhí)行
1. 精心設(shè)計(jì)活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)內(nèi)容應(yīng)精心設(shè)計(jì),以吸引消費(fèi)者參與并留下深刻的印象;顒(dòng)可以包括游戲、抽獎(jiǎng)、表演等各種形式,以增加趣味性和互動(dòng)性。
2. 提供獎(jiǎng)品和優(yōu)惠:為了吸引更多的消費(fèi)者參與,企業(yè)可以提供各種各樣的獎(jiǎng)品和優(yōu)惠活動(dòng)。這些獎(jiǎng)品可以是禮品券、產(chǎn)品樣品、折扣優(yōu)惠等。
3.舉辦互動(dòng)環(huán)節(jié):在活動(dòng)中,企業(yè)可以設(shè)置一些互動(dòng)環(huán)節(jié),例如簽到墻、問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)等,以增加活動(dòng)的趣味性和參與度。
4.創(chuàng)造用戶體驗(yàn):通過(guò)提供獨(dú)特而難忘的用戶體驗(yàn),企業(yè)可以留下深刻的印象。這可以通過(guò)設(shè)置特殊的裝飾、提供美食或貼心的服務(wù)等方式實(shí)現(xiàn)。
第三部分:活動(dòng)評(píng)估與總結(jié)
1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析:在活動(dòng)結(jié)束后,企業(yè)需要對(duì)活動(dòng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。這些數(shù)據(jù)可以包括活動(dòng)的參與人數(shù)、銷售增長(zhǎng)率、社交媒體曝光度等。
2.反饋收集:企業(yè)可以通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查或社交媒體收集參與者的反饋。這些反饋可以幫助企業(yè)評(píng)估活動(dòng)的效果,了解消費(fèi)者的需求和喜好。
3.活動(dòng)總結(jié)報(bào)告:根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、反饋收集以及策劃團(tuán)隊(duì)的評(píng)估,企業(yè)可以撰寫一份詳細(xì)的活動(dòng)總結(jié)報(bào)告。這份報(bào)告應(yīng)包括活動(dòng)的成功之處和需要改進(jìn)之處。
4.經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與學(xué)習(xí):最后,企業(yè)需要對(duì)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié),并從中吸取教訓(xùn)。這將有助于企業(yè)在將來(lái)的活動(dòng)中更加成熟和成功。
通過(guò)以上三個(gè)部分的詳細(xì)規(guī)劃和執(zhí)行,我們的主題營(yíng)銷活動(dòng)取得了巨大的成功。活動(dòng)吸引了大量的參與者,并在社交媒體上引起了廣泛的討論。銷售額也因此大幅度增長(zhǎng),企業(yè)品牌形象也得到了進(jìn)一步的提升。
主題營(yíng)銷活動(dòng)是企業(yè)與消費(fèi)者之間建立聯(lián)系和互動(dòng)的重要方式。通過(guò)精心策劃和執(zhí)行,企業(yè)可以有效地吸引消費(fèi)者的注意力,建立品牌形象,并提升銷售額。希望本文的總結(jié)能給其他企業(yè)帶來(lái)一些啟發(fā)和參考,讓他們?cè)谥黝}營(yíng)銷活動(dòng)中取得更好的效果。
營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)7
5月13日?qǐng)A滿完成了“xxxxxxxx”五一促銷抽獎(jiǎng)活動(dòng);顒(dòng)通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對(duì)本次促銷活動(dòng)作個(gè)總結(jié),具體情況如下:
活動(dòng)時(shí)間:xx-4-21~xx-5-13
活動(dòng)主題:“xxxxxxx”
活動(dòng)對(duì)象:全市市民 活動(dòng)方式:降價(jià) 打折 買贈(zèng)
賣場(chǎng)形象:賣場(chǎng)裝飾以紫色、金色為主題,凸顯九開(kāi)家居的高貴。在賣場(chǎng)內(nèi)發(fā)氣球,以及商產(chǎn)品信息,各展位擺放贈(zèng)品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎(jiǎng)品提前購(gòu)置擺放大廳,正面的位置擺上大大的“獎(jiǎng)”字,給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算!有東西送!”
宣傳方式:報(bào)紙(4月19:晨報(bào)整版;4月20日晚報(bào)整版;),單頁(yè)夾報(bào)(4月21日夾報(bào)2萬(wàn)分),張貼海報(bào)(500張),發(fā)放宣傳單(1萬(wàn)張),拱門,場(chǎng)內(nèi)宣傳
分析說(shuō)明:
此次活動(dòng)取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的音箱調(diào)試、活動(dòng)道具搭建及安保工作,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,給抽獎(jiǎng)活動(dòng)提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將商場(chǎng)裝飾一新,提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍,提前將獎(jiǎng)品購(gòu)置擺放到位,有效地刺激了顧客的購(gòu)買欲。
總結(jié):
a.業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)上看,本次促銷沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果,預(yù)計(jì)活動(dòng)期間營(yíng)業(yè)額100萬(wàn),實(shí)際售賣63萬(wàn),達(dá)成率僅63%?土鹘y(tǒng)計(jì),較為理想的是4月29日、4月30日和5月1日勞動(dòng)節(jié)放假3天,客流分別為:213人、248人、340人,活動(dòng)其他期間客流較為平穩(wěn),平均120人次/天。
原因在于:1.宣傳時(shí)對(duì)九開(kāi)家居沒(méi)有名確的凸顯,導(dǎo)致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站;
2.宣傳的時(shí)效性沒(méi)有達(dá)到,一個(gè)是宣傳時(shí)間段,所有的宣傳都是在活動(dòng)前3天開(kāi)始的,有的甚至于活動(dòng)同期,再者宣傳的時(shí)間沒(méi)有提前預(yù)留出來(lái),活動(dòng)內(nèi)容的宣傳至少要提前3-4個(gè)周,應(yīng)當(dāng)給顧客一個(gè)了解過(guò)度的一段時(shí)間;
3.宣傳時(shí)間沒(méi)有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),造成宣傳有死角;
4.商品擺放不夠突出特點(diǎn),營(yíng)業(yè)員的服務(wù)意識(shí)不高,產(chǎn)品專業(yè)度不夠,不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對(duì)商品產(chǎn)生興趣。營(yíng)業(yè)員不會(huì)占有主動(dòng)權(quán),大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。雖然,在活動(dòng)之前舉行過(guò)統(tǒng)一的營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)的,但是效果不佳,在整個(gè)活動(dòng)期間,我們的營(yíng)業(yè)員大部分沒(méi)有提高服務(wù)意識(shí),服務(wù)質(zhì)量未有提升。
除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外,商場(chǎng)的培訓(xùn)不到位,培訓(xùn)除了正式的講課以外還可以通過(guò)日常的溝通灌輸,營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的,要通過(guò)我們平常的不懈努力,通過(guò)我們內(nèi)部培訓(xùn),定期組織專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提升自身水平,從產(chǎn)品分類,材料特性,如何辨別真?zhèn),區(qū)分產(chǎn)地,如何做到展位的合理布局,培訓(xùn)營(yíng)業(yè)員建議性銷售,能做到給商戶和營(yíng)業(yè)員合理有效的`指導(dǎo),及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃。
b.活動(dòng)期間各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額為654888元(其中尾款為73400元):售賣較好的夢(mèng)麗莎:128900元;瑞爾中式:146200元;南方家私:49200元;帝標(biāo):37100元;大堂紅木:2500元;百?gòu)?qiáng)圣:17800元;另有部分展位沒(méi)有銷售額產(chǎn)生,二層家飾居多,原因在于商場(chǎng)標(biāo)示不明,沒(méi)有對(duì)顧客做好引導(dǎo)(正在改進(jìn)中)。
c.活動(dòng)成本,此次活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng),根據(jù)銷售額設(shè)置如下:金條(5g)3個(gè),電視2臺(tái)(1599),冰箱2臺(tái)(1299),山地車4輛(460),自行車5輛(260),電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機(jī)、電飯煲各5臺(tái)(299),蠶絲被10床(126),電熱水壺10個(gè)(85),電吹風(fēng)18個(gè)(56),合計(jì):27764元;提點(diǎn):15000元。
d. 此次活動(dòng)的策劃,開(kāi)始的時(shí)候通過(guò)征求商戶意見(jiàn)和后來(lái)公司專會(huì)研究,所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力,使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施。但是,從細(xì)節(jié)來(lái)看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn),就活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的節(jié)目表演而言,沒(méi)有做好時(shí)間的規(guī)劃,以致抽獎(jiǎng)時(shí)間比預(yù)計(jì)的推遲半小時(shí),活動(dòng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)沒(méi)有掌握好,活動(dòng)用得架子規(guī)定上午就要準(zhǔn)備好,但是一直到兩點(diǎn)才到位。
另,活動(dòng)期間要求導(dǎo)購(gòu)人員溝通上做到三大主動(dòng):1.主動(dòng)介紹,宣傳公司的促銷活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng);2.主動(dòng)解答顧客的疑問(wèn);3.主動(dòng)加強(qiáng)與顧客的溝通。通過(guò)顧客對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)知度調(diào)查來(lái)看,各種宣傳的途徑都帶來(lái)一些顧客群,但主要有:通過(guò)報(bào)紙,小區(qū)廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過(guò)來(lái)的顧客也占有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的。建立顧客檔案,是想通過(guò)對(duì)老顧客的維護(hù)讓其為商場(chǎng)帶來(lái)新的顧客;建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場(chǎng),拉動(dòng)銷售。
從活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看,今年的家具行業(yè)形勢(shì)確實(shí)受到一定的影響,銷售平穩(wěn),沒(méi)有高潮,調(diào)查過(guò)幾家較大的家居商場(chǎng),情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們?cè)趺慈グl(fā)覺(jué)和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場(chǎng)商品的檔次和規(guī)范提升營(yíng)業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時(shí)間,提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成,小的節(jié)日在提前一個(gè)月完成,預(yù)留充分的時(shí)間便于將方案更細(xì)致化。定時(shí)到其他商場(chǎng)了解情況,購(gòu)買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識(shí),通過(guò)詢問(wèn)征求更多的建議。
營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)8
時(shí)間依舊遵循亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,在此做一份營(yíng)銷工作總結(jié),國(guó)家對(duì)白酒消費(fèi)稅的調(diào)整,在業(yè)界引起了騷動(dòng),這一路走來(lái)的喜悅和憂傷、困惑和感動(dòng)、興奮和無(wú)奈……
一、個(gè)人的成長(zhǎng)和不足
做銷售的這一行需要公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,和同事之間的互相幫助。這一年我無(wú)論是在組織協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)拓展、管理方面都取得了很大的提升:
1。處理應(yīng)急問(wèn)題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;
2。心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;
3。團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升;
4。對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升;
5。學(xué)習(xí)能力、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見(jiàn)性和控制力能力增強(qiáng)了。
二、銷售業(yè)績(jī)回顧與分析
這一年的業(yè)績(jī)還是很不多的:1。奠定了公司在___,以__為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;2。成功開(kāi)發(fā)了___個(gè)新客戶;3?偓F(xiàn)金回款___萬(wàn),超額完成公司規(guī)定的任務(wù)。
對(duì)于我取得的的業(yè)績(jī)我分析為以下幾點(diǎn):
1。我公司在__已運(yùn)作了整整三年,所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)放在以XX為核心運(yùn)作__市場(chǎng),通過(guò)_個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn),為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ);
2。新客戶開(kāi)放面,落實(shí)了4個(gè)新客戶,俗話說(shuō)“選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識(shí)”等,直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量;
3。雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制定的200萬(wàn)的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn)。
主要原因有:a。公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,嚴(yán)重影響了市場(chǎng),和經(jīng)銷商的銷售信心;b。新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差;c。重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定。
三、工作中的不足
我走訪的新客戶中,有10多個(gè)意向都很強(qiáng)烈,但因?yàn)樵谟诤笃诟櫜坏轿,自己信心也不足,但最終落實(shí)很少,浪費(fèi)了大好的資源!
對(duì)于滕州市場(chǎng),基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識(shí)和公司管理太差,這個(gè)市場(chǎng)失誤有幾點(diǎn):1。沒(méi)有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的.其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;2。沒(méi)有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場(chǎng)。
對(duì)于平邑市場(chǎng),雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,但我們通過(guò)關(guān)系的協(xié)調(diào),經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的。在淡季來(lái)臨前,由于我沒(méi)有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。
最后我作為一名白酒銷售人員,我對(duì)公司的幾點(diǎn)建議:
1。注重品牌形象的塑造;
2。完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動(dòng)性;
3。加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入,產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺(jué)。
營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)9
為進(jìn)一步挖掘客戶資產(chǎn),提升客戶潛力,加強(qiáng)客戶的疊加維護(hù)與粘性管理,維護(hù)客戶經(jīng)理與客戶的情感,宣傳我行的理財(cái)產(chǎn)品、存款產(chǎn)品和信用卡,特開(kāi)展此次“1月份客戶線上維護(hù)”活動(dòng),結(jié)合再營(yíng)銷及零售指標(biāo)的要求,在活動(dòng)中,拓展?fàn)I銷范圍及思路,既維護(hù)好老客戶,又做好營(yíng)銷宣傳,助力業(yè)績(jī)指標(biāo)完成。
本次活動(dòng)目的在于對(duì)支行存量客戶進(jìn)行深入挖掘及情感粘合,鎖定支行現(xiàn)有的客戶進(jìn)行此次線上拓展活動(dòng),令客戶對(duì)我們的儲(chǔ)蓄存款、理財(cái)特別是手機(jī)銀行和信用卡的了解和關(guān)注,多個(gè)維度提高客戶的價(jià)值貢獻(xiàn)度。此次活動(dòng)在線上舉行,組織本次活動(dòng)目的.是加強(qiáng)客戶與我行的感情深度,帶動(dòng)電子銀行、信用卡,儲(chǔ)蓄存款和理財(cái)?shù)脑鲩L(zhǎng),實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)零售指標(biāo)再進(jìn)步。
通過(guò)在活動(dòng)過(guò)程中,密切注意客戶的反應(yīng)和反饋,及時(shí)跟進(jìn),維護(hù)好與客戶之間的感情,要注意留存客戶的產(chǎn)品意向和所持有的產(chǎn)品種類,通過(guò)此次外拓活動(dòng),維護(hù)好客戶,提高客戶對(duì)我行的滿意和認(rèn)可值;盡可能發(fā)掘客戶的后續(xù)潛力,同時(shí)以我們熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回饋給客戶。
營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)10
20xx年10月7日9日,華商飛揚(yáng)學(xué)子代理們?cè)谇暹h(yuǎn)市南華工商學(xué)院,開(kāi)展了為期三天的校園網(wǎng)開(kāi)通辦理的營(yíng)銷活動(dòng)。由于事先做好了活動(dòng)前準(zhǔn)備和對(duì)南華工商學(xué)院三大運(yùn)營(yíng)商的了解,再加上有吸引力的季節(jié)性套餐和促銷活動(dòng),活動(dòng)總體效果較好,給我們以后工作的開(kāi)展留下了一個(gè)很好的經(jīng)驗(yàn)。
本次營(yíng)銷活動(dòng)的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面廣,積極地配合南華飛揚(yáng)學(xué)子俱樂(lè)部的活動(dòng)開(kāi)展,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)們與代理們的不斷認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷策略。
在活動(dòng)開(kāi)展前,我們首先通過(guò)內(nèi)部人員的介紹與宿舍的走訪,對(duì)南華工商學(xué)院的校園概況和校內(nèi)運(yùn)營(yíng)商的一些基本情況進(jìn)行了初步的了解。
電信、移動(dòng)和聯(lián)通三大運(yùn)營(yíng)商同校競(jìng)爭(zhēng),因不同的時(shí)間與契機(jī),相互擁有著各自的消費(fèi)群體。通過(guò)走訪大二宿舍了解到,學(xué)生對(duì)于電信的校園飛youn套餐標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)問(wèn)題表示并不了解,也沒(méi)有能從其他渠道很好地了解到電信的有關(guān)校園網(wǎng)開(kāi)通與辦理提速等相關(guān)問(wèn)題,對(duì)于電信的認(rèn)識(shí)普遍是朦糊。而同學(xué)們對(duì)于移動(dòng)的了解則是清晰明確的,但卻普遍都存在著抱怨情緒,原因是在于校園內(nèi)普遍使用移動(dòng)的短號(hào)校園群,如不取消個(gè)別的套餐費(fèi)用,資費(fèi)則會(huì)過(guò)高。聯(lián)通的情況雖是資費(fèi)最低,但信號(hào)覆蓋面積小、不穩(wěn)定的情況出現(xiàn)。
與此同時(shí),在校園網(wǎng)絡(luò)方面,校園網(wǎng)的`基礎(chǔ)網(wǎng)速為ADSL的2兆,捆綁手機(jī)后的網(wǎng)速為光纖的12兆。但同時(shí)也存在校園網(wǎng)路由共享與聯(lián)通的wifi覆蓋,這無(wú)疑給我們的營(yíng)銷活動(dòng)造成了很大的挑戰(zhàn)。其次,南華工商學(xué)院的飛揚(yáng)學(xué)子俱樂(lè)部的代理們由于在清遠(yuǎn)校區(qū)的時(shí)間只有兩年,時(shí)間短缺,這對(duì)于業(yè)務(wù)的熟悉、人員的培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)都是一個(gè)很大的時(shí)間問(wèn)題。
在制定營(yíng)銷策略時(shí),我們通過(guò)完善銷售口徑,重點(diǎn)是對(duì)三大通信運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行資費(fèi)對(duì)比,突出其校園飛young套餐的優(yōu)勢(shì)。
在營(yíng)銷方面,清遠(yuǎn)電信配合了大一新生為主的消費(fèi)群的營(yíng)銷活動(dòng),為了達(dá)到為應(yīng)有的效果,推出易信送流量的“班級(jí)二維碼”、合照即可贈(zèng)送禮品的“小黃雞合影”的活動(dòng),大一新生反響熱烈,很好地達(dá)到了聚集人氣和宣傳營(yíng)銷活動(dòng)的目的。
但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中發(fā)現(xiàn),仍然存在著許多不足之處:在本次營(yíng)銷活動(dòng)中間,有一些關(guān)于營(yíng)銷計(jì)劃、策略及團(tuán)隊(duì)的工作沒(méi)有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、宣傳工作沒(méi)有提前進(jìn)行推廣與散播。
2、場(chǎng)地的布置與安排過(guò)于遲緩,部門間沒(méi)能很好相互溝通配合。
3、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)缺乏清楚明確的了解。
4、物料的準(zhǔn)備和補(bǔ)充沒(méi)有及時(shí)到位。
5、在人力安排方面有所欠缺,致使本次的營(yíng)銷活動(dòng)沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。
6、由于南華工商學(xué)院的學(xué)生在清遠(yuǎn)校區(qū)的時(shí)間只有兩年,時(shí)間的不足,造成了團(tuán)隊(duì)的建設(shè)過(guò)于年輕化和缺乏經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也不利于培養(yǎng)學(xué)生對(duì)運(yùn)營(yíng)商的忠誠(chéng)度和增加市場(chǎng)滲透率。
與華商營(yíng)銷策略、環(huán)境、團(tuán)隊(duì)、資源不同點(diǎn):
1、在營(yíng)銷策略方面,產(chǎn)品策略首先南華方面推出酷派的5216s為零元機(jī)。渠道策略則是活動(dòng)期間擺攤和掃樓。促銷策略是活動(dòng)時(shí)間捆綁手機(jī)可以由原來(lái)的2兆提速六倍到12兆。
2、營(yíng)銷環(huán)境則是在南華工商學(xué)院存在三大運(yùn)營(yíng)商相互擁有著不同的消費(fèi)者,相互競(jìng)爭(zhēng)。上網(wǎng)方面,同學(xué)們通過(guò)不同的渠道上網(wǎng),方式不固定單一。同時(shí),校外存在不良競(jìng)爭(zhēng)。
3、在營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)方面,由于多數(shù)代理為大一新生,對(duì)于校內(nèi)環(huán)境概括不了解和校園飛young套餐的不熟悉等問(wèn)題對(duì)于此次的營(yíng)銷活動(dòng),本人感受良多,在不同的校區(qū)協(xié)同作戰(zhàn)。感受不同的營(yíng)銷模式。這對(duì)以后工作的開(kāi)展和活動(dòng)的舉辦都是很有借鑒和幫助的。
感謝清遠(yuǎn)電信與華商飛揚(yáng)學(xué)子俱樂(lè)部給我這次機(jī)會(huì)。
營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)11
xxxx年以來(lái),結(jié)合個(gè)人金融業(yè)務(wù)特點(diǎn),我部著重在相關(guān)業(yè)務(wù)品種的業(yè)務(wù)流程整合、相關(guān)制度建設(shè)、業(yè)務(wù)和政策學(xué)習(xí)等方面加強(qiáng)了管理,并召開(kāi)了主任辦公會(huì)和部門全體會(huì)議,就相關(guān)內(nèi)控工作做出了部署。現(xiàn)將我部近期內(nèi)控工作報(bào)告如下:
一、銀行卡業(yè)務(wù)。我部對(duì)信用卡業(yè)務(wù)進(jìn)行了檢查,客戶檔案、密碼信封、庫(kù)存銀行卡及成品銀行卡的帳實(shí)相符。
二、加強(qiáng)了內(nèi)控合規(guī)建設(shè)。對(duì)內(nèi)控合規(guī)員進(jìn)行了調(diào)整和落實(shí),根據(jù)個(gè)人金融部實(shí)際情況,指定==副主任牽頭,==等幾位同志為個(gè)人金融部的內(nèi)控合規(guī)員。并計(jì)劃部門內(nèi)每季度召開(kāi)一次案件形勢(shì)分析會(huì),強(qiáng)化全轄風(fēng)險(xiǎn)及自身風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)。此外規(guī)定合規(guī)員在每季度的案件形勢(shì)分析會(huì)上提出建設(shè)性意見(jiàn),在會(huì)議上評(píng)估。
三、強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和規(guī)章制度學(xué)習(xí)的重要性。每月至少安排2天時(shí)間開(kāi)展部門全體員工集中學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、政策法規(guī)和規(guī)章制度,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。加強(qiáng)對(duì)員工的思想教育工作,培養(yǎng)員工正確的人生觀、價(jià)值觀和道德觀。
四、對(duì)外圍系統(tǒng)的柜員進(jìn)行全面清理。因近期全轄業(yè)務(wù)人員變動(dòng)較大,為加強(qiáng)內(nèi)控,我部對(duì)全轄信用卡系統(tǒng)和零售信貸系統(tǒng)的操作和管理柜員及時(shí)進(jìn)行了清理和更新,并將清理和更新情況登記備案。
一是加強(qiáng)內(nèi)控精細(xì)規(guī)范化管理。在認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找工作不足和內(nèi)控管理漏洞的基礎(chǔ)上,由內(nèi)控合規(guī)部牽頭制定了《臨沂分行加強(qiáng)內(nèi)控精細(xì)規(guī)范管理的實(shí)施方案》,并在全行進(jìn)行實(shí)施。方案要求全行內(nèi)控管理工作必須從基礎(chǔ)工作做起,并嚴(yán)格按照上級(jí)行的'內(nèi)控管理、操作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化控制管理環(huán)節(jié),規(guī)范監(jiān)督檢查程序,完善內(nèi)控管理中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改、處罰措施,力求做好內(nèi)控管理的每一項(xiàng)工作,實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理目標(biāo)。依此方案各專業(yè)部室結(jié)合自身實(shí)際也制定了內(nèi)控精細(xì)規(guī)范管理的工作計(jì)劃。
二是加大對(duì)市行部室內(nèi)控管理考核掛鉤的力度。為了強(qiáng)化市行部室落實(shí)內(nèi)控管理職責(zé),從今年起,把上級(jí)行及外部監(jiān)管部門的各類檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及整改情況,以倒扣分方式計(jì)入各部室經(jīng)營(yíng)績(jī)效考評(píng)得分?己藭r(shí),根據(jù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的性質(zhì)嚴(yán)重程度將問(wèn)題分為一般問(wèn)題、較嚴(yán)重問(wèn)題、嚴(yán)重問(wèn)題、重大違規(guī)問(wèn)題四個(gè)層次及檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改率進(jìn)行考核,按項(xiàng)目分別統(tǒng)計(jì),累計(jì)扣分。
三是加大對(duì)信貸業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、電子銀行等重點(diǎn)業(yè)務(wù)的檢查力度,進(jìn)一步規(guī)范操作程序,特別是力求信貸業(yè)務(wù)管理工作有一個(gè)新的突破,全面扭轉(zhuǎn)管理粗放的被動(dòng)局面,提高風(fēng)險(xiǎn)防控能力,并實(shí)現(xiàn)全年無(wú)案件、無(wú)事故的總體目標(biāo),確保信貸業(yè)務(wù)和其他各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面、健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。
營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)12
我做客戶經(jīng)理已經(jīng)快一年了,當(dāng)初行里的領(lǐng)導(dǎo)把我安排到這么重要的崗位,還特意安排我去哈爾濱學(xué)習(xí),對(duì)此非常感激,下面我就說(shuō)說(shuō)我在客戶經(jīng)理崗位中的一些做法:
一、維護(hù)客戶要循序漸進(jìn)?蛻艚(jīng)理的工作方式就是通過(guò)打電話主動(dòng)聯(lián)系客戶來(lái)購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品。但在我們和客戶都非常陌生甚至都沒(méi)有見(jiàn)過(guò)面的情況下,如果直接向客戶營(yíng)銷基金、黃金或是保險(xiǎn),那么成功的概率非常低。我的做法是:在客戶的定期存款到期的時(shí)候?qū)蛻暨M(jìn)行提醒并借這個(gè)機(jī)會(huì)向客戶推薦理財(cái)產(chǎn)品,這些產(chǎn)品的特點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)低,期限短、收益固定,客戶比較容易接受。如果客戶對(duì)這些產(chǎn)品有興趣并且愿意來(lái)網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品,就利用和客戶見(jiàn)面的機(jī)會(huì)作進(jìn)一步的溝通和交流。如此反復(fù)幾次客戶經(jīng)理對(duì)客戶就應(yīng)該有一個(gè)比較深入的了解,包括客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力和投資偏好等,可以有針對(duì)性的向客戶推薦產(chǎn)品,同時(shí)向客戶講解一些理財(cái)知識(shí)和投資理念,引導(dǎo)客戶將一部分資產(chǎn)轉(zhuǎn)移到基金、黃金等產(chǎn)品上來(lái)。對(duì)于新客戶的營(yíng)銷要謹(jǐn)慎,一旦沒(méi)有賺錢甚至賠錢就很難進(jìn)行二次營(yíng)銷了。
二、注重對(duì)理財(cái)知識(shí)的積累和財(cái)經(jīng)信息關(guān)注,F(xiàn)階段我們面對(duì)的大部分客戶對(duì)理財(cái)知識(shí)和相關(guān)的財(cái)經(jīng)信息了解的`都不多,客戶經(jīng)理就應(yīng)該在這些方面表現(xiàn)的專業(yè)一些,有利于增強(qiáng)客戶對(duì)我們的信任,進(jìn)而完成營(yíng)銷工作。
三、營(yíng)銷策略要靈活多變。我們的很多客戶在過(guò)去都有投資失敗的經(jīng)歷,比如投資基金被套,那我們就轉(zhuǎn)變思路向他介紹黃金;股票型基金被套就向他介紹債券型的;大盤指數(shù)基金被套就向他介紹中小板基金或是QDII基金;如果以上投資產(chǎn)品都別套,就換個(gè)人營(yíng)銷,原來(lái)是柜員A營(yíng)銷就換成柜員B,柜員B不行就換成C…
再說(shuō)說(shuō)我隊(duì)這個(gè)工作崗位的一些看法:
一、客戶經(jīng)理應(yīng)該具備良好的溝通能力以及人際交往能力,注重培養(yǎng)和客戶之間的感情,F(xiàn)在銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,金融產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,同時(shí)隨著電子銀行的快速發(fā)展,物理網(wǎng)點(diǎn)的分布對(duì)客戶的影響也越來(lái)越小。這就造成了
客戶的資產(chǎn)放在哪家銀行都一樣,買誰(shuí)家的產(chǎn)品都一樣。要想把客戶留住就需要感情來(lái)維系。
二、維護(hù)客戶要用心?蛻艚(jīng)理所面對(duì)的貴賓客戶是一個(gè)相對(duì)固定的群體,數(shù)量有限,要想持續(xù)地取得出色的業(yè)績(jī),需要經(jīng)常接觸這些客戶,多次向他們營(yíng)銷理財(cái)產(chǎn)品。這就要求客戶經(jīng)理要取得客戶的信任,包括職業(yè)道德方面和理財(cái)投資的能力方面,在維護(hù)客戶的過(guò)程中要用心,使其資產(chǎn)保值增值,滿足客戶的理財(cái)?shù)男枨蟆?/p>
以上是我在客戶經(jīng)理崗位工作一年來(lái)的一些心德體會(huì),希望在今后的工作中,通過(guò)自己的不斷努力,將我行的高端客戶維護(hù)好、拓展好。
營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)13
6月14日晚,四會(huì)農(nóng)商銀行碧海灣支行成功舉辦了一場(chǎng)主題為“小手拉大手,你儂我農(nóng)”父親節(jié)親子活動(dòng),為社區(qū)居民奉上了一道精神文化大餐。
感恩父親
活動(dòng)以感恩父親為目的,邀請(qǐng)了繪畫老師與家長(zhǎng)、小朋友一起手工制作獎(jiǎng)牌,并通過(guò)“頒獎(jiǎng)儀式”讓小朋友“向父親獻(xiàn)禮”,用可愛(ài)又精致的獎(jiǎng)杯和獎(jiǎng)牌表達(dá)對(duì)父親濃濃的.愛(ài),活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)充滿了歡快而溫馨的氣氛;顒(dòng)期間,支行員工還通過(guò)有獎(jiǎng)問(wèn)答方式,為社區(qū)居民推介了存款、理財(cái)、手機(jī)銀行等業(yè)務(wù)。
融入社區(qū)
別開(kāi)生面的特色活動(dòng)融入了社區(qū)居民生活,并借此時(shí)機(jī)開(kāi)展的集中式宣傳營(yíng)銷,更拉近了銀行和客戶感情,起到了良好的宣傳效果,進(jìn)一步提高客戶忠誠(chéng)度和產(chǎn)品美譽(yù)度。今后,碧海灣支行將繼續(xù)以多樣化的活動(dòng)形式做好金融宣傳工作,積極履行社區(qū)銀行服務(wù)大眾的職責(zé)。
營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)14
XX年的10月--11月期間,"綠色達(dá)人.活力營(yíng)銷"娃哈哈下沙高校市場(chǎng)營(yíng)銷暨中國(guó)計(jì)量學(xué)院第四屆市場(chǎng)營(yíng)銷大賽在這秋風(fēng)送爽的日子里火熱進(jìn)行,營(yíng)銷人活躍于整個(gè)校園。本次大賽是由我們中國(guó)計(jì)量學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院分團(tuán)委發(fā)起,誠(chéng)邀浙江理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院分團(tuán)委、浙江工商大學(xué)章乃器學(xué)院分團(tuán)委、浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院工商管理學(xué)院分團(tuán)委聯(lián)合主辦,中國(guó)計(jì)量學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)、浙江理工大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)、浙江工商大學(xué)經(jīng)營(yíng)師協(xié)會(huì)、浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)聯(lián)合承辦,娃哈哈集團(tuán)獨(dú)家冠名贊助,貝騰科技、下沙網(wǎng)、xxx、大學(xué)生創(chuàng)意集市友情合作。大賽分為營(yíng)銷策劃大賽和營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)大賽兩部分,其中營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)大賽包括一天的限時(shí)銷售和一天的沙盤模擬兩個(gè)環(huán)節(jié)。
這次大賽不管是比賽的形式還是比賽的影響力,都比以往有了很大的突破,也真正考驗(yàn)了我們協(xié)會(huì)。從一開(kāi)始的掃班與擺攤報(bào)名,到策劃,再到實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷,再到格南的沙盤模擬,以及到最后的明德頒獎(jiǎng)晚會(huì),一步步走來(lái),每個(gè)人都不容易。為期兩個(gè)月的營(yíng)銷大賽,在曲曲折折、坎坎坷坷中,終于圓滿結(jié)束了。有了前三屆的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),盡管這過(guò)程中出現(xiàn)了這樣或那樣得錯(cuò)誤,但已達(dá)到了預(yù)期的效果,這次的結(jié)局還算完美。因?yàn)橛欣蠋煹膸椭,有協(xié)會(huì)每一個(gè)營(yíng)銷人的辛勤付出,不管遇到什么困難,我們都會(huì)有希望!下面分幾個(gè)部分來(lái)具體總結(jié)。
一、前期工作安排
雖然說(shuō)前期的準(zhǔn)備,我們就已經(jīng)花了很大的精力去做它,但活動(dòng)進(jìn)行下去之后發(fā)生的一連串的問(wèn)題,主要原因還是我們先前就沒(méi)有把整個(gè)比賽的一些細(xì)節(jié)性的問(wèn)題都明確地定好。這次比賽涉及到4個(gè)學(xué)校、五個(gè)社團(tuán)、3個(gè)企業(yè),雖然在一定程度上增加了交流與合作,彼此借鑒,取長(zhǎng)補(bǔ)短,但是很多問(wèn)題很難把握,突發(fā)事件實(shí)在太多。我們?cè)诤推渌麑W(xué)校負(fù)責(zé)人討論地時(shí)候也顯得較為倉(cāng)促,而沒(méi)有考慮到一些潛在問(wèn)題的可能性,導(dǎo)致后面我們只能是在出現(xiàn)種種問(wèn)題之后,再去想解決的辦法。像比賽規(guī)則一樣,雖然說(shuō)我們一改再改,都是考慮到比賽的公平性,但是這都是事后行為,而沒(méi)有原先就定好一個(gè)確保不會(huì)出問(wèn)題的方案。所以,下一次,在這方面,前期的準(zhǔn)備工作一定要充分再充分,細(xì)節(jié)的問(wèn)題都需考慮周到,確保不出任何問(wèn)題。
這次比賽中,在每個(gè)環(huán)節(jié)開(kāi)始前,各部門就進(jìn)行了人員任務(wù)的安排,并根據(jù)大家的上課時(shí)間,將工作落實(shí)到個(gè)人。這個(gè)相對(duì)于前幾屆來(lái)說(shuō)都有了很大的進(jìn)步,分工合理、明確,整個(gè)活動(dòng)趨于規(guī)范化。由于本次比賽規(guī)模比較大,大家的責(zé)任也比較重,新干事一般都能及時(shí)做好分配到的工作,而且發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),工作積極認(rèn)真,讓每個(gè)部門相應(yīng)地完成各自的任務(wù),有條不紊,這次大賽的運(yùn)作順利也是每個(gè)部門和會(huì)員的協(xié)調(diào)的表現(xiàn)。
策劃培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)簽到過(guò)于混亂。以后應(yīng)提前將分好的各小組組號(hào)告訴該小組,可能會(huì)加大秘書部的工作量,但是由于前期其他部門的工作量較少,可以分配給其他部門幫忙協(xié)助,或者將所有組員名單公布我們的官網(wǎng)上,讓個(gè)小組去官網(wǎng)上了解。
二、實(shí)戰(zhàn)期間工作
1.限時(shí)銷售
11月6日,在學(xué)林街大學(xué)生創(chuàng)意集市,營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)大賽之限時(shí)銷售如期舉行。9點(diǎn)整,我校經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷系主任楊靜老師、郭小釵老師、劉洋教授及下沙網(wǎng)總監(jiān)尚貞濤出席剪彩儀式,實(shí)戰(zhàn)大賽正式拉開(kāi)序幕。通過(guò)了第一輪策劃大賽,共有30個(gè)參賽小組進(jìn)入了此次實(shí)戰(zhàn)大賽,其中12組來(lái)自我校,7組來(lái)自理工,5組來(lái)自工商,3組來(lái)自財(cái)經(jīng),最后3組來(lái)自現(xiàn)科。各小組各顯神通,向消費(fèi)者推薦自己的娃哈哈的`"藍(lán)莓冰紅茶"。有的小組以抽獎(jiǎng)形式吸引顧客,有的以套餐附贈(zèng)品的形式進(jìn)行,有的以獻(xiàn)愛(ài)心來(lái)感動(dòng)路人,甚至更有小組出動(dòng)魔術(shù)、灰太狼來(lái)招攬顧客,F(xiàn)場(chǎng)有四位評(píng)委老師根據(jù)展臺(tái)布置、營(yíng)銷理念、銷售技巧等方面打分。有15個(gè)優(yōu)秀的小組晉級(jí)下一輪--沙盤模擬。
實(shí)戰(zhàn)當(dāng)天,我們的工作人員在6點(diǎn)前都起來(lái)了,6點(diǎn)半就全體在格南樓下集合,準(zhǔn)備一天的作戰(zhàn):搬桌椅、搬帳篷,負(fù)責(zé)補(bǔ)貨及桌椅的借還,維持比賽秩序等。一直到晚上7點(diǎn),所有的整理及統(tǒng)計(jì)工作才全部結(jié)束。雖然很辛苦,但是大家一起把一個(gè)大型活動(dòng)完成的那份成就感真的鼓舞了所有人。當(dāng)然,這中間也出現(xiàn)很多問(wèn)題。
(1)實(shí)戰(zhàn)那天的舞臺(tái)沒(méi)有在8點(diǎn)前搭好,以至于開(kāi)幕式?jīng)]有按時(shí)開(kāi)始,是由于工作人員在高速上堵車導(dǎo)致延誤的。為了排除這些外在因素,以后因提前跟廣告公司協(xié)調(diào)好,讓其前一天晚上就來(lái)搭好臺(tái)的,這樣就不用當(dāng)天急急忙忙的。不過(guò)當(dāng)我們的舞臺(tái)搭起來(lái)的時(shí)候,真的吸引了很多的人,影響力迅速擴(kuò)大。
。2)當(dāng)天的工作人員安排較多,當(dāng)空下來(lái)的時(shí)候,過(guò)多不是工作人員的人在協(xié)會(huì)休息區(qū)打鬧,太過(guò)混亂。以后協(xié)會(huì)應(yīng)分發(fā)工作證到位,并且非工作人員不得進(jìn)入休息區(qū),且工作人員也不得將桌椅隨意外借或搬動(dòng)。
。3)有些干事在中途不知所蹤,導(dǎo)致有時(shí)候找他們?nèi)苏也坏。以后協(xié)會(huì)應(yīng)制定出簽到表,若有離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng),必須簽到,以免需要工作時(shí)找不到人,當(dāng)然,并不是強(qiáng)制自由,而是為了確保,每個(gè)環(huán)節(jié),在需要哪個(gè)部門工作的時(shí)候,至少是有聯(lián)系人在場(chǎng)的。
。4)實(shí)戰(zhàn)當(dāng)天,遇到一些突發(fā)事件,需要加強(qiáng)突發(fā)事件處理能力。比如早上運(yùn)貨時(shí)東門門衛(wèi),不把駕駛員駕照還給駕駛員。一方面是干事對(duì)門衛(wèi)的規(guī)章制度不夠了解,一方面是協(xié)會(huì)沒(méi)做好與門衛(wèi)間的溝通。雖然最后問(wèn)題解決了,我還是糾結(jié)了很久,且耽誤了時(shí)間。以后應(yīng)該讓干事提前了解一下規(guī)定,以避免不必要的麻煩。
。5)在桌椅分發(fā)過(guò)程中,雖然協(xié)會(huì)一開(kāi)始就跟各參賽小組說(shuō)過(guò)損壞要賠償?shù)奶嵝,但大家都沒(méi)有當(dāng)回事,以后要加強(qiáng)提醒。
。6)比賽當(dāng)天,有人冒充我們協(xié)會(huì)的販賣快餐。參賽人員信息泄露,給不法商販帶來(lái)了可乘之機(jī),也損壞了協(xié)會(huì)的聲譽(yù),以后要加強(qiáng)信息保密。
2.沙盤模擬
這次比賽新增了一個(gè)環(huán)節(jié)即沙盤模擬,是一個(gè)非常有創(chuàng)意的環(huán)節(jié),一改以往ppt展示的環(huán)節(jié),讓人眼前一亮,為比賽增色不少。這次的軟件--《營(yíng)銷之道》是由杭州貝騰科技有限公司提供的,讓參賽小組模擬真實(shí)的公司運(yùn)營(yíng),綜合運(yùn)用營(yíng)銷知識(shí),將理論與實(shí)踐相結(jié)合,鍛煉大家的綜合能力。
但是這次的《營(yíng)銷之道》本身是一個(gè)較好的軟件,由于其剛開(kāi)發(fā)不久,沒(méi)有經(jīng)過(guò)正式的測(cè)驗(yàn),所以還存在很多問(wèn)題,這對(duì)各個(gè)參賽小組的比賽造成了一定的麻煩,也讓比賽變得有點(diǎn)糾結(jié)。希望這個(gè)有營(yíng)銷特色的軟件能在這次的活動(dòng)中不斷改進(jìn),為我們以后的大賽提供更加成熟的軟件,讓比賽變得更有對(duì)抗性,更有特色。
三、頒獎(jiǎng)晚會(huì)
11月22日晚,在中國(guó)計(jì)量學(xué)院明德北樓六樓報(bào)告廳舉行了"綠色達(dá)人.活力營(yíng)銷"娃哈哈下沙高校營(yíng)銷大賽暨中國(guó)計(jì)量學(xué)院第四屆市場(chǎng)營(yíng)銷大賽頒獎(jiǎng)晚會(huì)。到場(chǎng)的嘉賓到場(chǎng)的嘉賓下沙網(wǎng)總監(jiān)尚貞濤先生,貝騰科技公司代表黃林先生,中國(guó)計(jì)量學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院黨總支副書記王勤老師、吳旭東老師、市場(chǎng)營(yíng)銷系曾宇容老師、郭小釵老師,浙江工商大學(xué)章乃器學(xué)院團(tuán)委書記鮑碧麗老師,中國(guó)計(jì)量學(xué)院經(jīng)管學(xué)院學(xué)生會(huì)主席方俊濤,副主席楊科技、經(jīng)管社管中心主任吳歡、校社聯(lián)副主席高益林,以及各個(gè)協(xié)會(huì)的會(huì)長(zhǎng)。到場(chǎng)的評(píng)委老師有中國(guó)計(jì)量學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷系主任楊靜老師,中國(guó)計(jì)量學(xué)院現(xiàn)代科技學(xué)院的劉洋教授,浙江理工大學(xué)的楊勐老師,浙江工商大學(xué)的孫元老師,浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院的郭靈軍老師。
來(lái)自5個(gè)學(xué)校的6支優(yōu)秀隊(duì)伍在頒獎(jiǎng)晚會(huì)中各展神通,運(yùn)用ppt、電子雜志、視頻等各種形式展示成果,并且機(jī)智地回答了評(píng)委們的提問(wèn),充分契合了本次大賽的宗旨,為大賽畫上了個(gè)圓滿的句號(hào)。
在這個(gè)頒獎(jiǎng)晚會(huì)中,相對(duì)來(lái)說(shuō)比之前的決賽有所提高,主要是吸取了上次的教訓(xùn),在很多問(wèn)題上都考慮周到,特別是細(xì)節(jié)問(wèn)題,比上次有所進(jìn)步,但是具體的還是有待提高。整體的運(yùn)作還是比較好的,最主要的是前期的準(zhǔn)備很重要,一定要有一份具體的計(jì)劃及工作安排。在比賽前經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)丟三落四的現(xiàn)象,忘了準(zhǔn)備某些細(xì)小的東西,導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)會(huì)有一點(diǎn)的混亂,這一點(diǎn)仍然需要注意并加強(qiáng)。下面是總結(jié)的一些不足。
。1)這次的ppt展示環(huán)節(jié)不是以比賽形式出現(xiàn),本想改變一下以前的形式,創(chuàng)新一下,但是卻發(fā)現(xiàn)很多隊(duì)伍都不重視,沒(méi)有一種緊張感,不夠積極。以后要改變比賽模式,最后一輪可以做一個(gè)比賽,每個(gè)隊(duì)伍的ppt陳述,畢竟一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)在面對(duì)關(guān)在觀眾,面對(duì)評(píng)委的時(shí)候,應(yīng)該有自己的氣魄,而各隊(duì)營(yíng)銷方案的陳述則是個(gè)很好的展示他們的方法。
。2)小組ppt展示時(shí)間的控制不夠到位。以后必須讓各小組在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)陳述完,否則強(qiáng)制終止,這也是考驗(yàn)一個(gè)隊(duì)伍的時(shí)機(jī)把握能力,在有限的時(shí)間內(nèi)將自己無(wú)限的潛能。
。3)頒獎(jiǎng)晚會(huì),來(lái)的干事很多,但都是閑著沒(méi)什么事可干,以后要合理安排,充分發(fā)揮每個(gè)人的才能,及時(shí)空下來(lái)的時(shí)候也要讓大家好好關(guān)注比賽,多學(xué)習(xí)一下優(yōu)秀隊(duì)伍的展示。
四、總結(jié)
這次比賽與下沙網(wǎng)的合作,加強(qiáng)了我們協(xié)會(huì)在網(wǎng)絡(luò)方面的宣傳;與貝騰合作,讓我們的營(yíng)銷大賽在比賽形式上有了新的突破。但從報(bào)名到最終頒獎(jiǎng)晚會(huì)整個(gè)過(guò)程中,既有做的好的也有做的不足的,希望以后能以前車之鑒,做得更好。
。1)協(xié)會(huì)成員對(duì)本次市場(chǎng)營(yíng)銷大賽要沒(méi)有充分的了解,不清楚地知道比賽的每一個(gè)過(guò)程及規(guī)則,沒(méi)有在這之前給協(xié)會(huì)成員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),使很多人接到參賽小組咨詢電話不能順利地回答他們的疑問(wèn)。所以,在今后辦活動(dòng)之前,我們要將大賽的相關(guān)內(nèi)容和活動(dòng)的具體流程讓協(xié)會(huì)的每一個(gè)人有個(gè)系統(tǒng)的理解,這樣很多錯(cuò)當(dāng)時(shí)就可以指出來(lái),還有時(shí)間修改,也不會(huì)在活動(dòng)正式開(kāi)始時(shí)犯一些錯(cuò)誤。如果大家都知道了決賽時(shí)的具體流程安排,也可以在決賽流程出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)馬上意識(shí)到并及時(shí)彌補(bǔ)。這樣在大家都不清楚安排的情況下,就算有什么錯(cuò)大家也不知道。只有得到每一個(gè)營(yíng)銷人的支持,這樣才能保證活動(dòng)的順利開(kāi)展。
。2)在遇到突發(fā)事件時(shí)應(yīng)更加冷靜與理智,如面對(duì)實(shí)力雄厚的娃哈哈贊助商,下沙網(wǎng)投票問(wèn)題等,應(yīng)及時(shí)與公司聯(lián)系,了解情況,以便及時(shí)調(diào)整活動(dòng)進(jìn)程,避免給各參賽小組帶來(lái)不公平感。
。3)這次比賽最大的創(chuàng)新是在財(cái)務(wù)與利潤(rùn)上做到了公正、公平與公開(kāi),將這些原本不能公事的內(nèi)容放到了我們協(xié)會(huì)的博客及人人俱樂(lè)部上,且將這些內(nèi)容完整的讓各個(gè)參賽小組知道,并在扣除活動(dòng)經(jīng)費(fèi)后退還了部分的利潤(rùn),這是市場(chǎng)營(yíng)銷大賽走向規(guī)范化有意義的一步。
。4)由于協(xié)會(huì)現(xiàn)在的成員比較多,而在實(shí)際工作當(dāng)中,不需要所有人,會(huì)使得很多人無(wú)事可做,被閑置。且應(yīng)適時(shí)調(diào)動(dòng)大家的積極性,特別是大一的干事,有些人沒(méi)怎么熱情,感覺(jué)總是這么幾個(gè)人在做事,遇到事沒(méi)有協(xié)會(huì)的承擔(dān)意識(shí)和責(zé)任,做事也不怎么利落。(這個(gè)問(wèn)題在每個(gè)環(huán)節(jié)中都出現(xiàn)了,以后應(yīng)重點(diǎn)改正!)
。5)部門與部門之間的溝通后與聯(lián)系不緊密,沒(méi)有一個(gè)很好的交流與合作,感覺(jué)就像是一盤散沙,大家都只顧自己干自己的事,沒(méi)有注重每件事情之間的聯(lián)系。如往其他學(xué)校送請(qǐng)柬橫幅的事,本來(lái)可以一個(gè)學(xué)校的請(qǐng)柬和橫幅一起送的,但是公關(guān)部送橫幅的時(shí)候沒(méi)有告訴秘書部,就浪費(fèi)的時(shí)間送了兩次。這導(dǎo)致工作中出現(xiàn)了一些原本可以避免的錯(cuò)誤,使大家的辦事效率不高,浪費(fèi)財(cái)力和物力。以后可以要加強(qiáng)溝通,提高效率,節(jié)省資源。
本次大賽已經(jīng)是經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院、中國(guó)計(jì)量學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)舉辦的第四屆營(yíng)銷大賽了,與前三次相比,規(guī)模更大,內(nèi)容更豐富,賽制更加完善。并且得到了《青年時(shí)報(bào)》、《浙江科技報(bào)》、內(nèi)蒙古包頭廣播臺(tái)、海天論壇、下沙網(wǎng)、亮點(diǎn)網(wǎng)、校廣播臺(tái)、社聯(lián)網(wǎng)站等媒體的報(bào)道,贏得了社會(huì)的廣泛關(guān)注。相信,今后市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)將在這條路上越走越好。
營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)15
千家春不夜,萬(wàn)里月連宵,猜燈謎滾元宵,闔家齊歡樂(lè)!2月xx日傳統(tǒng)佳節(jié)元宵節(jié)來(lái)臨之際,為了營(yíng)造歡樂(lè)祥和的節(jié)日氣氛,中信銀行西安灃惠路支行舉辦了以“快樂(lè)分享,傳播幸!睘橹黝}的三場(chǎng)元宵節(jié)活動(dòng)。
活動(dòng)前一周灃惠路支行全員集思廣益,設(shè)定了元宵節(jié)三個(gè)分會(huì)場(chǎng)活動(dòng)。從物料采購(gòu)到活動(dòng)策劃到會(huì)場(chǎng)布置都進(jìn)行了精心部署。前期通過(guò)短信、電話、微信邀約等方式邀約預(yù)熱,報(bào)名參加活動(dòng)的客戶積極踴躍。
其中元宵節(jié)主會(huì)場(chǎng)為:灃惠路支行廳堂猜燈謎活動(dòng),活動(dòng)當(dāng)天唐灃廣場(chǎng)、華晶廣場(chǎng)、軟件園等白領(lǐng)客戶通過(guò)微信朋友圈的轉(zhuǎn)發(fā)了解并參加了本次活動(dòng),客戶在猜燈謎贏獎(jiǎng)品的同時(shí)了解了該行種子客戶活動(dòng)方案,以及白領(lǐng)理財(cái)套餐薪金寶、基金定投、積存金等明星產(chǎn)品。
元宵節(jié)第二會(huì)場(chǎng):是該行為貴賓客戶及家人精心籌劃的家庭親子互動(dòng)DIY元宵制作活動(dòng);顒(dòng)當(dāng)天共30名貴賓客戶參加,活動(dòng)開(kāi)始前該行理財(cái)經(jīng)理為客戶宣講了子女教育儲(chǔ)蓄、養(yǎng)老規(guī)劃等理財(cái)理念,在精神大餐后開(kāi)始了輕松愉快的元宵制作。
元宵節(jié)室外第三會(huì)場(chǎng):是支行在楓葉新新家園社區(qū)舉辦的元宵節(jié)猜燈謎、套圈圈活動(dòng)。下午2點(diǎn)整,燈謎活動(dòng)正式開(kāi)始,盡管天氣微涼,但是小區(qū)業(yè)主熱情不減,積極踴躍的加入到猜燈謎的活動(dòng)當(dāng)中,其中包括成雙結(jié)對(duì)的`情侶、一家三口回家過(guò)元宵節(jié)的家庭,祖孫二人共同參與等多種家庭組合,他們紛紛在燈謎旁駐足觀望,或冥思苦想,或溝通評(píng)論。順利猜到謎底的家庭,歡喜的撕下謎面,套圈圈的大朋友及小朋友們都找到了自己童年的樂(lè)趣;顒(dòng)期間,支行員工耐心的給客戶講解中信銀行宅付通代繳代扣特色產(chǎn)品,吸引了廣大業(yè)務(wù)關(guān)注。
此次元宵節(jié)的三場(chǎng)活動(dòng)不僅營(yíng)造了和諧、活躍的節(jié)日氣氛,送去了溫暖的祝福,也讓更多的客戶了解到該行扎根社區(qū)、服務(wù)百姓的的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和服務(wù)理念。
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