互聯(lián)網個人工作總結

　　總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，因此，讓我們寫一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？以下是小編整理的互聯(lián)網個人工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

互聯(lián)網個人工作總結1

　　隨著時代進度，互聯(lián)網成為了現在的主流銷售模式，進入xxx公司以來，一直都遵守公司的要求，一客戶為中心，圍繞客戶作銷售，工作，現在的工作就是通過大數據互聯(lián)網來實現的。我會一直忠實的做好自己的任務。

　　我們主要經營的是免費業(yè)務，每天工作更新很多作品，來吸引更多的客戶，同時會利用這些大規(guī)模流量來做復產就好銷售鏈接，我負責的就是銷售平臺工作，對于每一個客戶，進入到我們的'銷售平臺，不管是有意還是無意，都會熱情的去問候，俗話說，只要功夫誠就會有收獲，就會取得不錯的結果，我一直都是這樣做的，我不會認為，任何事情都是可以撞運氣的，只有踏實的去問每一個客戶，只要回復了，有這個意向就是我的客戶，我就會全力的推薦，哪怕十里挑一，吧百里挑一，總會有收獲的時候。

　　在我們平臺剛起步沒多久的時候，工作非常吃力，因為很少有人知道我們平臺，為了有更多的客戶，每天的電話幾乎都被打爆了，但是卻不能找到多少客戶，從少積累到多數，這需要一個過程，更需要一個階段，時間就這樣一點點的溜走，我們部門的每一個人都奮斗在一線，不管是主管還是經理都在為此努力，經過了兩年的奮斗，到了這一年效果明顯展示出來，客戶慢慢的回升，不像一開始的時候客戶一直流逝，現在慢慢的多了起來，有了不同的氣候，更有了結果，不管如何這都讓我們有了更多的動力和信心，因為我們是互聯(lián)網公司，我們的網絡傳播速度非�？�，只要我們做的好保證了我們銷售的產品質量和服務，就會得到認可。

　　多說盲人是摸著石頭過河，像我們這種新公司，沒有深厚的底蘊積累句需要靠一點點摸索，好要在眾多的競爭對手中占據一席之地，也是非常不容易的，一路風風雨雨，看到了太多的人生歷程體會了太多的心酸，這讓我們每一個工作人員都有了一顆堅韌的心，不為外物所動，始終堅持這我們公司的價值觀，努力拼搏奮斗，高樓大廈平地起，經過了努力也受到了結果，現在我們并不需要每天去打電話去主動找客戶，已經有客戶會主動找我們，想要買什么，有什么需要都已經知道，名氣可以說慢慢的傳來出去，得益于互聯(lián)網的傳播速度，同時我們也都明白，建設比摧毀更容易，所以我們更清楚，該如何去做，就是維護好每一個客戶，把我們公司的特色展示朱來，讓更多的客戶，愿意住足停留，愿意成為我們的忠實客戶，這即是我們想要的結果。

　　我們每個人都在與時間賽跑，明白不想成為這個行業(yè)的短命者就要努力的為公司貢獻出力量，畢竟互聯(lián)網行業(yè)想要起來容易，倒下也容易，所以必須要努力去做好。

互聯(lián)網個人工作總結2

　　寫了這么多的工作總結，相信很多人都還不知道我是具體做什么工作，其實我現在轉崗了，做網絡銷售，也就是電子商務的這一崗位了。

　　之前有過這方面的了解，打字也快，所以領導及時的做了調整。

　　從七月份開始了我的網絡銷售的職場生涯。

　　時間過的也很快，做這個崗位已經有一周的時間了。

　　總體來說，現在的做出的業(yè)績不是很好，但是也是可以說的過去的，當然，更不會驕傲。

　　雖然，剛剛接觸這個職位，但是網絡銷售相信每個人都在做，只不過行業(yè)不一樣。

　　之前的網絡聊天也算是銷售吧，QQ聊天交友，是把自己推銷給陌生人，然后就是友情的開始。

　　這個其實也是網絡銷售的一種。

　　因為銷售產品，往往開始銷售的是你自己。

　　所以上周的工作主要是開始調整自己，畢竟工作職位不一樣了，銷售方法也是不一樣的。

　　與見不著面的客戶交流，其實是一個很大的調整的，因為你揣摩不透客戶想的是什么。

　　看到他的表情，也不知道他的心理變化，所以有時候能夠揣摩的就是客戶打過來的字，以及速度的'快慢，然后開始了解他的內心變化，是否對這個產品感興趣，是不是購買。

　　優(yōu)秀的網絡銷售，是可以體會到客戶的心理變化的。

　　這方面我欠缺了太多。

　　所以現在要擺正好心態(tài)，調整好自己的情緒，積極面對這個工作帶來的一切挑戰(zhàn)。

　　最近下了不少雨，也許是為了接下來的大暑小暑做準備吧。

　　7月份的周工作總結是網絡銷售新的開始，接下來的工作更多挑戰(zhàn)，更多面對。

　　當然會有更多的收獲。

互聯(lián)網個人工作總結3

　　這一年是緊張有序的過來了，雖然很忙碌，但是公司領導和相關部門各同事都給了我很大幫助，我才能順利的完成了本年度的任務。

　　為了今后更好的工作，總結經驗、完善不足，本人就本年度的工作總結如下：

　　1、對各部門電腦軟件、硬件、郵件打印機、網絡的維護工作級時和到位。

　　讓設備的的使用故障率降到最低，在故障發(fā)生的時候立馬當地解決。

　　有不能當地解決的也會在最短的時間內給予解決。

　　2、及時的對系統(tǒng)補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。

　　對ie、outlook、office等應用程序也打上最新的補丁，另外還關閉了一些不需要的服務，關閉guset帳號等。

　　3、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播，占用局域網的網絡資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。

　　4、項目機房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的XX更新到xp，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。

　　5、交換機、路由等網絡硬件設備的維護，屏蔽中心不用的端口，安全設置等，保證公司所有電腦的安全正常工作，優(yōu)化路由運行速度，節(jié)約帶寬，提高上網的速度化和穩(wěn)定化，使我們上網的速度大大提高，保證網絡順暢

　　6、針對服務器，3次被黑客攻擊采取相應的解決方案。

　　重新部署服務器。

　　7、學校服務器，硬件的安裝、維修、調試，投影儀設備的定期清理，維護。

　　8、電話交換機部屬置，電話線調整，電話錄音設備的安裝調試。

　　9、rtx服務器、郵件服務器、web服務器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。

　　用戶數據導入和備份。

　　10、為了的節(jié)約成本，并針對學校所有計算機設置系統(tǒng)自動休眠，有效地節(jié)省了相當一部分資源。

　　11、加強了對網絡設備的維護，對經常出故障的設備采取了相應的解決辦法。

　　公司目前一共近80多臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。

　　近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。

　　在具體工作中，我努力做好服務工作。

　　回顧一年來的`工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。

　　但我也認識到自己的不足之處：

　　1、因為簡單的問題重復出現重復解決，可能到位不及時。

　　2、自己的思路還很窄對現代網絡技術的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。

　　3、有時出現問題我并不知道而領導先知。

　　其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的，但我以網管的身份感到慚愧。

互聯(lián)網個人工作總結4

　　時光飛逝，轉眼間XX即將逝去，回顧在過去的一年里，有過開心，有過痛苦，有過壓力，有過激情。

　　頂著壓力，充滿激情，甩掉包袱，我們一路走過，開心的生活，努力的工作，積極的爭取每個工程，迅速的響應每一次故障，為公司爭取每一分的利潤，以百分百的滿意回報客戶，回報公司。

　　現將全年工作做以簡單總結，主要分為以下幾個部分。

　　第一、日常工作總結

　　1、1-3月份：

　　(1)aa會議保障、ac設備替換：1月初xx移動XX年工作會議在aacc名都大酒店召開，我全程參與了cc名都大酒店wlan施工，優(yōu)化并順利完成了會議保障工作，得到aa移動的充分認可和贊揚。

　　隨著我司wlan業(yè)務發(fā)展，我司原提供wlan設備已不能完全滿足現網需求，為保證用戶使用效果，提高運營商對我司設備認可，因此1月份我們對全省現網ac進行設備替換配合分別完成周口、南陽、平頂山、鄭州等地市ac設備替換工作。

　　(2)、鄭州嵩山飯店wlan基站試點、各地市ac重啟故障處理：2月份春節(jié)過后完成鄭州嵩山飯店wlan基站試點工作。

　　配合對平頂山、周口、南陽、商丘、鄭州ac自動重啟故障處理，周口wlan四期開通保障、站點開通。

　　(3)、ac故障處理、集團foa跟蹤測試：3月份分別對商丘、周口網速慢故障排查處理，平頂山、鄭州四期wlan站點開通配合。

　　下旬跟蹤配合總部工程師完成對周口建設路移動ac41集團foa測試工作。

　　參加每周省公司wlan四期工程進度會議，匯報相關工程進度、設備質量問題。

　　配合處理全省wlan日常站點開通，故障分析處理。

　　2、4-6月份：

　　(1)、ac設備4205版本升級、各地市故障處理：4月初隨著我司設備集團foa版本測試順利通過，為盡快解決現網問題。

　　因此4月份分別對周口、平頂山、南陽、鄭州ac補丁加載升級測試，另配合周口、平頂山處理ac自動重啟故障，及日常wlan站點開通維護。

　　(2)、11n設備性能測試、信陽wlan基站試點：隨著公司11n設備的大面積推廣應用，5月份對公司11nap相關性能測試，并提交設計院相關測試報告，使客戶對我司設備有進一步認識。

　　參與信陽移動金牛山wlan基站試點，開通測試提交相關測試報告得到信陽移動認可，為6月份信陽移動wlan基站招競標做好相關準備工作。

　　配合處理全省wlan日常站點開通，故障分析處理。

　　(3)、wlan基站交流試點、聯(lián)通工作配合：6月份隨著公司wlan基站大力推廣，分別完成了三門峽、洛陽、信陽、平頂山、鄭州等地市wlan基站技術交流、安裝開通測試，并提交相關測試報告給各地市分公司，使各地市分公司對我們wlan基站有深入了解，為進一步進行市場推廣做好準備工作。

　　另配合完成對周口wlan站點梳理、駐馬店聯(lián)通ac開通，配合部門完成對公司各辦事處wlan基礎知識、wlan基站相關技術培訓，配合處理全省wlan日常站點開通，故障分析處理。

　　3、7-9月份：

　　(1)、wlan基站交流推廣及試點工作及聯(lián)通工作配合：7月份分別對平頂山汝州移動、濟源移動、濮陽移動、許昌移動wlan基站設備交流推廣，完成汝州移動家屬院wlan基站勘測、安裝、開通、測試工作，得到各地市移動認可，配合對濟源聯(lián)通、焦作聯(lián)通wlan站點進行業(yè)務開通。

　　(2)、ac設備4220版本升級、xx移動wlan中級培訓、信陽wlan基站招投標：8月份分別對平頂山、周口、安陽現網ac版本進行升級，以解決現網11nap接入問題，緩解現網工程施工壓力。

　　8月中旬陪同xx移動到總部進行中級培訓，加深客戶對我司設備的認知認可。

　　下旬參于wlan基站信陽招投標工作，最終信陽移動室外站項目我司設備順利中標，并獲得信陽移10個wlan室外項目，共計30套設備。

　　(3)ac設備4220版本升級、鶴壁wlan基站交流推廣試點：9月份分別對aa、商丘、鄭州現網ac進行新版本升級，以解決現網11nap接入問題，緩解現網工程施工壓力。

　　鶴壁wlan基站交流推廣，并對鶴壁世紀廣場wlan基站進行試點測試，得到鶴壁移動認可。

　　配合處理全省wlan日常站點開通，故障分析處理。

　　4、9-12月份：

　　(1)、五期npuac設備開通、平頂山ap重啟故障處理：10月隨著我司五期ac的到貨安裝，及各地地市wlan五期工程需求，分別對周口、商丘、平頂山五期ac進行開通入網，滿足各地市工程開通需求。

　　另平頂山因11nap重啟問題，導致客戶投訴，因此分別對平頂山魯山、郟縣、葉縣、市區(qū)12個wlan站點共計約150ap進行升級替換，暫時解決平頂山wlan故障壓力，保證工程正常開通驗收。

　　(2)、新鄉(xiāng)移動wlan基站交流推廣試點、周口ac割接故障處理：11月初應新鄉(xiāng)移動要求對wlan基站方面和新鄉(xiāng)移動進行相關交流，配合辦事處同事對新鄉(xiāng)獲嘉張堤wlan基站試點情況進行跟蹤及排查處理網速慢情況。

　　11月份應周口移動數據規(guī)劃需求，分別對周口12臺ac進行數據規(guī)劃調整、使其完全達到目前網絡運行需求，得到移動充分認可，并對周口相關工作和辦事處王建進行簡單交接。

　　(3)、許昌wlan基站試點、濮陽ac故障處理、ac新版本升級：12月初隨著許昌辦事處wlan基站設備推廣試點，配合對許昌禹州迎賓館進行wlan基站室內外覆蓋、并進行相關業(yè)務測試，保證業(yè)務正常使用，得以順利推廣我司室外wlan設備。

　　另對濮陽ac21現網ap離線問題進行現場處理，得到移動公司認可。

　　中下旬計劃對128ac設備進行新版本升級，以解決現網設備的諸多問題。

　　第二、日常工作完成及新產品推廣

　　1、XX設備升級故障處理、日常工作處理：XX年全年配合對現網ac設備替換、新版本升級、補丁加載共計4次，使我司設備現網運行更穩(wěn)定、更完善、故障率更低、達到客戶所需求。

　　配合處理全省wlan日常站點開通，故障分析處理。

　　2、提升技術水平、組織培訓：在即將過去的一年里邊工作邊學習努力提升自身技術水平，充分做好相關技術支持工作，得到了省公司及各地市移動的充分肯定，并配合部門組織完成10次公司及辦事處wlan相關技術培訓，使公司各部門同事wlan技術方面得以提高，增強各部門wlan技術實力，更好的服務客戶。

　　3、wlan基站產品交流試點推廣：在過去的一年里配合公司各領導對wlan基站產品進行全省推廣、組織并參于周口、信陽、三門峽、洛陽、鄭州、平頂山、商丘、濟源、新鄉(xiāng)、漯河、安陽、濮陽等地市wlan基站技術交流，并全省推廣安裝wlan基站共計50站次，提交了各站點詳細測試分析報告，得到移動公司充分認可。

　　8月份成功推廣信陽移動wlan基站，參于信陽移動wlan基站招標工作，使我公司wlan基站室外設備順利中標，并獲得信陽移動wlan室外項目10個站點共計30套設備的建設規(guī)模，為今后wlan基站在全省大范圍使用，做相關好準備工作。

　　10月配合公司領導積極參與xx移動wlan六期室外設備招標集采，終使我司室外設備順利中標，并成功獲得xx移動各地市共計5300套室外設備的可喜訂單。

　　4、plc新產品推廣及試點跟蹤：隨著我司新產品的的大力推廣，為20xx年更加全面的'推廣我司新產品，11-12月份對公司plc產品和部分地市移動分公司進行簡單交流，并確定訂貨對平頂山、濮陽兩地市進行相應試點，以利于下一步的大力推廣，并努務做好技術支持工作不斷為公司開拓新的市場，提升部門業(yè)績達成率。

　　第三、自身成長及不足

　　1、自身成長：在過去的一年中個人綜合能力、與客戶溝通協(xié)調、技術水平都得到了大幅提升，學到了很多新的技術、新的知識。

　　2、自身不足：進一步提升自身綜合素質、技術水平、端正工作態(tài)度、進一步加強對新同事的培養(yǎng)。

　　提升自己對新產品、新知識的掌握，更好的為客戶服務。

　　第四、對公司的建議及意見

　　1、公司各職能部門應該多進行相關溝通交流，合理安排工作，提升工作水平，提高工作效率。

　　2、關注關心普通員工，公司應該多了解一下普通員工的真實想法，由于公司人員的不斷增多，建議人事綜合部每個月做一次員工調查，及時了解各位員工想法，對于員工提出的合理建議予以采納，通過合理手段激發(fā)普通員工的工作激情。

互聯(lián)網個人工作總結5

　　xx年已經結束，轉眼已經在哈維工作近半年的時間。在這半年的時間里，我從一個剛剛走出校園的大學生，到今天能應付一些簡單工作的從業(yè)人員，經歷了很多也學到了很多。可能這樣一個過程是不順利的，也遇見了很多的問題，但是這也必須是每個人走上工作崗位的第一步。所以無論是好是壞，都要努力去完善自己。

　　xx年八月份來到哈維上班，首先接觸到的是廠商稿件的編輯和對新聞后臺的熟悉從最開始接手工作每天和前一個上午分一半的廠商稿件發(fā)，都手忙腳亂，到后來一個人完成廠商稿件每天的時間都滿滿的，再到現在廠商稿件的編輯已經很純熟。這個過程中我也有很煩躁的時候，覺得每天在重復同樣的工作，但是后來滿滿熟悉以后，慢慢的發(fā)現在廠商稿的更新過程中我也熟悉了很多的`東西，廠商稿件的范圍很廣，幾乎涉及公司網站所有介紹的商品，然后在熟悉的過程中滿滿就加快了發(fā)稿件的速度。每個月幾乎都有七百篇左右的廠商稿件編輯，我也能應付自如。

　　廠商稿件編輯比較熟練以后，開始參與論壇的工作，論壇的工作一直是一個比較頭疼的問題，第一沒有過多的時間去集中完成這個工作，因為廠商稿件的時間不固定，隨時都要去補充廠商稿的問題，第二，論壇的工作和發(fā)展，也確實是一個積累的過程，在論壇的工作中，很多同事都根據自己的能力和商家聯(lián)系，做一些活動和網友們產生互動，這是我的一大弱處，一直沒有在論壇做過活動，因為與商家沒有太多聯(lián)系。所以，在新的一年的工作中要克服自己這一弱點，多找機會和商家溝通，然后再論壇做些活動，為論壇的發(fā)展出一份力。

　　除了以上兩個工作以外，我還接手了三十個商家的維護工作，最開始接手的時候，一度摸不著頭腦，覺得根本不知道商家維護具體是哪些工作，一頭霧水的情況下，決定還是試著去做做，可能，一直到現在我做的還是不算好，但是已經有了很大的進步，商家維護一直處在一個比較被動的角色當中，不只是我維護的這三十家，還有很多家都是，有些商家確實很配合，每天也有固定的人去做這些事情，但是大多數的商家都是無法按時去做這些事情的，所以效果甚微。近來與一些商家溝通以后，也有所起色，他們自己無法更新報價的時候也會與我聯(lián)系。共存的狀態(tài)才是狀態(tài)，但是依然是很多商家不去過問這件事，有待于慢慢去溝通了解。

　　哈維是我的第一份工作，做很多事情的時候都很緊張，怕自己做事莽撞，也怕自己不懂得很多禮貌，還有與同事的相處等等，都是一門學問，可以說，來哈維上班不僅僅只是學到工作上的一些東西，同時的，還有很多走出校門待人接物的東西。社會是個大家庭，而我們在成長的過程中需要這樣一個環(huán)境。其實很感謝哈維給我第一次上班的機會，我學到了很多很多，也成熟了很多。

　　這半年也犯了很多的錯誤，有些不該出現的問題也出現過，我一定會自我不斷提升，在新的一年的工作中，不再出現以前出現的問題。并且希望自己能做的更多嚴格要求自己。

　　希望新的一年中能體現更多的自我價值。

互聯(lián)網個人工作總結6

　　互聯(lián)網的出現改變了全世界社會、政治、經濟生活的方方面面，成為本世紀最偉大的發(fā)明之一�；ヂ�(lián)網已經成為當今經濟發(fā)展和社會進步的主要驅動力之一。

　　網上個人工作總結:時間過得飛快，轉眼間XX就要死了。回顧過去的一年，有快樂、痛苦、壓力和激情。在壓力下，充滿激情，擺脫負擔，我們一路走來，快樂生活，努力工作，積極爭取每一個項目，迅速應對每一次失敗，為公司爭取每一份利潤，以100%的滿意度回報客戶和公司。將對全年的工作進行簡要總結，主要分為以下幾個部分。

　　一、日常工作總結

　　一月，一月-三月:

　　(1)全網aa會議支持及交流設備更換:1月初，xx移動XX年度工作會議在aacc杜明酒店召開。我全程參與了cc杜明酒店的wlan建設，優(yōu)化并成功完成了會議支持工作，得到了aa移動的充分認可和好評。隨著我公司無線局域網業(yè)務的發(fā)展，原本由我公司提供的無線局域網設備已經不能完全滿足現有網絡的需求。為了保證用戶的使用效果，提高運營商對我們設備的認可度，1月份，我們與全省現有網絡交流進行了設備更換合作，完成了周口、南陽、平頂山、鄭州的交流設備更換。

　　(2)鄭州松山酒店wlan基站試點項目及各城市空調重啟故障排除:鄭州松山酒店wlan基站試點項目于2月春節(jié)后完成。配合平頂山、周口、南陽、商丘、鄭州交流自動重啟故障排查，確保周口wlan四期開通和站點開通。

　　(3)集團交流故障處理及foa跟蹤測試:3月，分別對商丘、周口網速慢故障進行調查處理，平頂山、鄭州wlan站開通合作。跟進并配合總部工程師完成周口建設路移動ac41集團的foa測試。參加省公司每周一次的`wlan四期工程進度會議，匯報相關工程進度和設備質量問題。配合全省無線局域網日站開通，分析處理故障。

　　4月2日至6月:

　　(1)全網4205版交流設備升級及各城市故障排除:4月初，隨著我組設備foa版本測試順利通過，為盡快解決現有網絡問題。因此，4月份對周口、平頂山、南陽、鄭州的全網ac進行了補丁加載升級，并聯(lián)合周口、平頂山處理了ac自動重啟失敗的問題，開通維護了全網日常wlan站點。

　　(2) 11n設備性能測試及信陽wlan基站試點:隨著公司11n設備的大規(guī)模推廣應用，5月份進行了公司11nap相關性能測試，并提交了設計院的相關測試報告，讓客戶對我們的設備有更好的了解。參加信陽移動金牛山wlan基站試點，開通測試并提交相關測試報告，得到信陽移動認可，為6月份信陽移動wlan基站招標做好相關準備。配合全省無線局域網日站開通，分析處理故障。

　　(3) wlan基站交換試點與聯(lián)通合作:6月，隨著公司wlan基站的大力推廣，三門峽、洛陽、信陽、平頂山、鄭州的wlan基站分別完成了技術交流、安裝和開通測試，并向當地分公司提交了相關測試報告，使當地分公司對我們的wlan基站有了深入的了解，為進一步的市場推廣做好準備。此外，還與周口wlan站點梳理和駐馬店聯(lián)通ac開通合作，與各部門合作完成公司各辦公室wlan基礎知識和wlan基站相關技術培訓，并配合全省wlan日常站點開通和故障分析處理。

　　7月3日至9月:

　　(1) wlan基站交流推廣、試點工作及與聯(lián)通的合作:7月，平頂山汝州移動、濟源移動、濮陽移動、許昌移動wlan基站設備交流推廣，汝州移動家庭醫(yī)院wlan基站普查、安裝、開通、測試完成，得到各市移動認可，配合濟源聯(lián)通、焦作聯(lián)通wlan基站開通。

　　(2)4220版交流設備升級、xx移動wlan中級培訓、信陽wlan基站招標:8月，分別升級平頂山、周口、安陽現有網絡交流版本，解決現有網絡11nap接入問題，緩解現有網絡建設壓力。8月中旬，我陪同xx移動到總部進行中級培訓，加深客戶對我們設備的認可。下半年參加了信陽wlan基站的投標，最終我們的設備中標了信陽移動戶外站項目，又中標了信陽移動10個wlan戶外項目，共30套設備。

　　(3)ac設備4220版本升級及鶴壁wlan基站交換推廣試點:9月，分別對aa、商丘、鄭州現有網絡的新版本ac進行升級，解決現有網絡11nap接入問題，緩解現有網絡建設壓力。鶴壁wlan基站交換推廣，鶴壁世紀廣場wlan基站試點測試，鶴壁移動認可。配合全省無線局域網日站開通，分析處理故障。

　　4月、9月-12月:

　　(1)開通五期npu交流設備及重啟平頂山ap故障排除:10月份，隨著我公司五期交流到貨安裝，以及五期wlan項目在各城市的需求，周口、商丘、平頂山五期交流開通入網，滿足各城市項目開通要求。此外，平頂山因11nap重啟引發(fā)客戶投訴。為此，對平頂山市蘆山、佳縣、葉縣及市區(qū)的12個無線局域網站進行了升級換代，暫時解決了平頂山無線局域網的故障壓力，保證了項目的正常開通和驗收。

　　(2)新鄉(xiāng)移動wlan基站交換推廣試點，周口交流割接故障處理:11月初，應新鄉(xiāng)移動的要求，我們與新鄉(xiāng)移動交換了wlan基站，并與辦公室同事合作，跟蹤新鄉(xiāng)霍家張地wlan基站試點情況，調查處理網速慢的問題。11月，根據周口移動的數據規(guī)劃要求，對周口12臺空調機組的數據規(guī)劃進行了調整，以充分滿足目前的網絡運營要求，得到了移動的充分認可，簡單交接了周口和辦公室王健的相關工作。

　　(3)許昌wlan基站試點、濮陽ac故障處理、全網ac新版升級:12月初，隨著許昌辦公wlan基站設備的推廣試點，我們與許昌豫州賓館合作，對wlan基站進行室內外覆蓋，并進行相關業(yè)務測試，確保業(yè)務正常使用，成功推廣我們的室外wlan設備。此外，濮陽ac21現網ap離線問題現場處理，得到移動公司認可。中后期計劃在全網升級新版128ac設備，解決現有網絡設備的諸多問題。

　　二、日常工作完成和新產品推廣

　　1.XX全網設備升級故障處理及日常工作處理:在XX年，對現有網絡的交流設備更換、新版本升級、補丁加載進行了4次協(xié)調，使我們設備的現有網絡運行更加穩(wěn)定完善，故障率更低，滿足了客戶的要求。配合全省無線局域網日站開通，分析處理故障。

　　2.提高技術水平和組織培訓:我將在來年工作的同時學習和提高自己的技術水平，并做好相關的技術支持工作，得到了省級公司和地方城市的充分肯定，并與相關部門合作組織完成了10次公司和辦公室的無線局域網相關技術培訓，為公司各部門的同事提高無線局域網技術，增強各部門的無線局域網技術實力，更好地為客戶服務。

　　3.wlan基站產品交流試點推廣:一年來，我們與公司領導合作，在全省范圍內推廣wlan基站產品，組織并參與了周口、信陽、三門峽、洛陽、鄭州、平頂山、商丘、濟源、新鄉(xiāng)、漯河、安陽、濮陽等地的wlan基站技術交流，在全省范圍內推廣安裝了50次wlan基站，并提交了詳細的各站測試分析報告，得到了移動公司的充分認可。8月，信陽移動無線局域網基站成功推廣并參與了信陽移動無線局域網基站的招標工作，使我公司成功中標無線局域網基站室外設備，并獲得了信陽移動無線局域網室外工程10個站30套設備的建設規(guī)模，為今后在全省范圍內廣泛使用無線局域網基站做好相關準備。10月份，我們與公司領導合作，積極參與xx移動無線局域網第六期戶外設備的招標和集中采購，最終中標我公司戶外設備，并成功獲得xx移動5300套戶外設備的可喜訂單。

　　4.plc新產品推廣和試點跟蹤:隨著我們新產品的大力推廣，為了在20xx年更全面地推廣我們的新產品，我們將從11月到12月簡單地與當地的一些移動分公司交換我公司的plc產品，并確認訂單，在平頂山和濮陽進行相應的試點項目，以方便下一次的大力推廣，并做好技術支持，不斷為公司開拓新的市場，提高部門績效的實現率。

　　三、自我成長與不足

　　1.自我成長:在過去的一年里，個人綜合能力、與客戶的溝通協(xié)調、技術水平都有了很大的提高，學到了很多新技術、新知識。

　　2.自身不足:進一步提高自身綜合素質、技術水平，端正工作態(tài)度，進一步加強新同事的培養(yǎng)。提高他們對新產品和知識的掌握，更好地為客戶服務。

　　第四，對公司的建議和意見

　　1.公司各職能部門應進行更多相關溝通，合理安排工作，提高工作水平和工作效率。

　　2.關注普通員工。公司應該更多地了解普通員工的真實想法。由于公司員工數量不斷增加，建議人事綜合部每月進行一次員工調查，及時了解員工的想法，采納員工提出的合理建議，通過合理的手段激發(fā)普通員工的工作熱情。

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