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貸款工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編為大家整理的貸款工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
貸款工作總結(jié)1
今年以來(lái),市金融辦在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在省金融辦的大力支持和指導(dǎo)下,開(kāi)拓思路、積極進(jìn)取,在人手少、工作量大的情況下,積極履行自身職責(zé),全力推進(jìn)小額貸款公司發(fā)展,合理引導(dǎo)社會(huì)資金投入“三農(nóng)”XX縣域中小企業(yè)發(fā)展,小貸工作取得了明顯成效。現(xiàn)將小貸公司相關(guān)工作總結(jié)如下:
一、監(jiān)管服務(wù)并重,全市小額貸款公司進(jìn)入發(fā)展快車道
小貸公司工作在我市起步較早,但機(jī)構(gòu)總數(shù)在全省和蘇北處于相對(duì)滯后狀態(tài)。為此,我辦一年來(lái)在開(kāi)展好其他各項(xiàng)工作的同時(shí),集中精力,一手抓總量擴(kuò)張,一手抓監(jiān)管服務(wù),初步形成了全市小額貸款公司健康快速發(fā)展的良好格局。
一是發(fā)展速度不斷加快。年初我辦對(duì)各縣區(qū)下達(dá)了籌建小貸公司任務(wù)指標(biāo),四月份在盱眙召開(kāi)了全市小貸公司現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì),下半年在全省小貸公司停批情況下,積極對(duì)上爭(zhēng)取,獲得省金融辦對(duì)淮安特殊政策和工作支持。截至20xx年末,我市正式開(kāi)業(yè)的小額貸款公司達(dá)15家(其中包括1家科技小貸公司),分支機(jī)構(gòu)1家,覆蓋范圍涵蓋7個(gè)縣區(qū)和淮安經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、工業(yè)園區(qū)。15家小貸公司注冊(cè)資本和實(shí)際到位資金分別達(dá)到12.55億元、9.84億元。截至目前,全市另有7家小貸公司獲批籌建,注冊(cè)資本金達(dá)6.4億元,2家小貸公司上報(bào)籌建申請(qǐng),4家小貸公司已確定發(fā)起人即將上報(bào)籌建申請(qǐng)。已開(kāi)業(yè)的小貸公司能夠積極將信貸業(yè)務(wù)向周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸,服務(wù)半徑和覆蓋范圍不斷擴(kuò)大。20xx年,我市小貸公司面向“三農(nóng)”發(fā)放的貸款比例達(dá)94%,XX縣今世緣等農(nóng)貸公司涉農(nóng)貸款占比更是達(dá)到了100%。小貸公司以其“小、快、靈”的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,在一定程度上激活了農(nóng)村金融市場(chǎng),緩解了農(nóng)村金融經(jīng)營(yíng)主體少、資金供給不足、競(jìng)爭(zhēng)不充分的'矛盾,有力地支持了全市“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
二是運(yùn)行質(zhì)態(tài)不斷改善。
從風(fēng)險(xiǎn)控制上來(lái)看,截至20xx年12月末,全市小額貸款公司貸款余額11.9億元,累計(jì)投放貸款25.16億元,平均每家小貸公司管理客戶近255戶,累計(jì)支持客戶3822戶,平均單筆貸款金額在65.8萬(wàn)元左右。損失類貸款僅有30.53萬(wàn),全市小貸公司不良貸款率僅為0.33%,信貸資產(chǎn)質(zhì)量較好。在貸款結(jié)構(gòu)上,全部貸款中小額貸款占比達(dá)80%,3個(gè)月以上期限貸款占比達(dá)96%,貸款集中度普遍較低;從制度執(zhí)行上來(lái)看,絕大多數(shù)小貸公司都能遵紀(jì)守法、合規(guī)經(jīng)營(yíng),未有一家出現(xiàn)吸納公眾存款、賬外經(jīng)營(yíng)、暴力催款和抽逃資本等違規(guī)問(wèn)題,利率執(zhí)行較為合理,全市年平均貸款利率為17.08%,對(duì)借貸者具有較大的吸引力和優(yōu)惠性;從經(jīng)濟(jì)效益上看,我市小貸公司在加快自身發(fā)展的同時(shí),其經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效應(yīng)也得到明顯提升,全市小貸公司各項(xiàng)收入達(dá)1.22億元,共繳納稅金1405.7萬(wàn)元,其中營(yíng)業(yè)稅及附加438.4萬(wàn)元,所得稅967.3萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)凈利6875萬(wàn)元。
三是監(jiān)管體系不斷健全。
目前,市政府及大多數(shù)縣(區(qū))政府均成立了相應(yīng)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)或指定了專職人員,全市上下形成了分級(jí)管理,分層負(fù)責(zé)的監(jiān)管架構(gòu)。各級(jí)金融辦或金融工作部門(mén)均能嚴(yán)格按照省市監(jiān)管要求,對(duì)小貸公司嚴(yán)格準(zhǔn)入管理,規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,強(qiáng)化檢查監(jiān)督,促進(jìn)了小貸公司規(guī)范運(yùn)行和健康發(fā)展。一年來(lái),我辦還先后出臺(tái)了《XX市農(nóng)村小額貸款公司評(píng)標(biāo)管理辦法》、《關(guān)于進(jìn)一步明確農(nóng)村小額貸款公司小額貸款標(biāo)準(zhǔn)的通知》等文件,進(jìn)一步細(xì)化了監(jiān)督管理。上半年,我辦嚴(yán)格按照省政府、省金融辦以及我市的一系列文件精神對(duì)全市15家小額貸款公司進(jìn)行了2次全面現(xiàn)場(chǎng)檢查,對(duì)小貸公司是否存在帳外經(jīng)營(yíng),是否吸收公眾存款,是否高息放款和暴力催貸等問(wèn)題進(jìn)行了全面盤(pán)查。針對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的小貸公司,及時(shí)向省金融辦通報(bào)并責(zé)令其整改。下半年,根據(jù)全省統(tǒng)一部署我辦還督促全市小貸公司進(jìn)行自查、互查和抽查,這些強(qiáng)有力的監(jiān)管措施保證了我市小貸公司的合法、合規(guī)運(yùn)行和健康、有序地發(fā)展。有效地促進(jìn)了中小企業(yè)與“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,對(duì)當(dāng)前高息借貸和非法集資現(xiàn)象也起到一定遏制作用。
四是服務(wù)意識(shí)不斷提高。
在強(qiáng)化監(jiān)管的同時(shí),全市各級(jí)金融工作部門(mén)能夠積極主動(dòng)地協(xié)調(diào)處理小貸公司發(fā)展出現(xiàn)的各種問(wèn)題,在招投服務(wù)、特色辦公場(chǎng)地、招聘人員、注冊(cè)登記等方方面面幫助小貸公司出主意想辦法。在下半年全省機(jī)構(gòu)停批的情況下,市金融辦主要負(fù)責(zé)同志還親自赴寧與省金融辦領(lǐng)導(dǎo)就放寬我市科技小貸公司設(shè)立門(mén)檻和農(nóng)貸公司指標(biāo)問(wèn)題進(jìn)行溝通,針對(duì)當(dāng)前各地小貸公司優(yōu)惠政策沒(méi)有完全落實(shí)到位的情況,我辦多次與市地稅部門(mén)協(xié)商,為小貸公司落實(shí)稅收優(yōu)惠。在對(duì)外融資服務(wù)上,我辦始終與國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行、民生銀行等市外銀行保持良好的合作關(guān)系,積極推薦符合標(biāo)準(zhǔn)的小貸公司對(duì)外融資,全年幫助小貸公司僅從國(guó)開(kāi)行江蘇省分行融資就達(dá)到1.7億元,一定程度上緩解了小貸公司資金緊缺的矛盾。
貸款工作總結(jié)2
一、業(yè)務(wù)發(fā)展平穩(wěn)。半年來(lái),經(jīng)過(guò)公司上下一致努力,業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)取得了令人相對(duì)滿意的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。累計(jì)發(fā)生業(yè)務(wù)21筆,累計(jì)發(fā)放貸款
4680000元,實(shí)現(xiàn)貸款利息收入186807.6元,。上繳各項(xiàng)稅費(fèi)10204.11元,各項(xiàng)成本費(fèi)用支出358400.39元,年末實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)—181796.9元。截至年末貸款余額3250000萬(wàn)元,到期貸款和利息收回率均為100%,信貸資金實(shí)現(xiàn)了良性循環(huán),經(jīng)營(yíng)效益初露苗頭。
二、建章立制,確保業(yè)務(wù)有序發(fā)展。良好的制度管理是一個(gè)公司持續(xù)、穩(wěn)定、長(zhǎng)久發(fā)展的保障。我公司面對(duì)成立時(shí)間短、人員結(jié)構(gòu)新、業(yè)務(wù)處理水平相對(duì)較低的不利局面,始終堅(jiān)持“兩條腿走路”,發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)不忘各項(xiàng)規(guī)章制度的建設(shè)。為確保小額貸款公司健康發(fā)展、業(yè)務(wù)規(guī)范運(yùn)作,在公司成立初期,我們就組織制定了《貸款管理辦法》、《財(cái)務(wù)管理辦法》、《安全管理規(guī)定》、《印章使用管理規(guī)定》及《貸款審1查委員會(huì)工作細(xì)則》等規(guī)章制度。這些制度辦法的實(shí)施,為小額貸款公司的正常運(yùn)營(yíng)、有效管理奠定了基礎(chǔ),從而保障了各項(xiàng)工作規(guī)范有序進(jìn)行。
三、以抓培訓(xùn)為基礎(chǔ),全面提高從業(yè)人員素質(zhì)。公司成立后,我們面對(duì)新公司、新人員,缺流程、缺經(jīng)驗(yàn)的客觀情況,組織全體人員發(fā)揮主觀能動(dòng)性,加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,以盡可能短的時(shí)間適應(yīng)工作需要。一是抓好職業(yè)道德培訓(xùn),引導(dǎo)相關(guān)人員端正態(tài)度,明確定位,找準(zhǔn)方向,盡快進(jìn)入工作狀態(tài);二是學(xué)習(xí)理解公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,并適用到實(shí)際工作中;三是抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。鑒于新進(jìn)人員缺乏相關(guān)專業(yè)知識(shí)及從業(yè)經(jīng)驗(yàn),有的放矢的開(kāi)展了信貸知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、法律知識(shí)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),促使從業(yè)人員在業(yè)務(wù)操作方面盡快適應(yīng)工作需要。
四、努力開(kāi)拓市場(chǎng),用足用好經(jīng)營(yíng)資金。半年來(lái),公司從領(lǐng)導(dǎo)到員工齊心協(xié)力,利用一切可能的關(guān)系和方式主動(dòng)營(yíng)銷,選擇了一批較為理想和相對(duì)穩(wěn)定的.客戶,為小額貸款公司的后續(xù)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。
五、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)資金的良性循環(huán)。本著寧缺毋濫的原則做好市場(chǎng)客戶的選擇,這也是保證貸款資金安全的首要條件,對(duì)每一筆貸款均落實(shí)好有效擔(dān)保,為貸款的安全提供第二還款來(lái)源保障。同時(shí),我們要求業(yè)務(wù)人員在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中嚴(yán)格按規(guī)定程序處理,確保所有手續(xù)合法、齊全、有效;谝陨限k法的嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí),公司自開(kāi)業(yè)以來(lái)辦理的所有業(yè)務(wù)均未產(chǎn)生不良,也沒(méi)有發(fā)生拖欠利息的現(xiàn)象,保證了經(jīng)營(yíng)資金良好循環(huán)。
回顧過(guò)去的一年,公司的各項(xiàng)工作取得的成績(jī)有目共睹:業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方面,市場(chǎng)得到拓展,效益實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定;內(nèi)部管理和制度建設(shè)逐步走向規(guī)范,在經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制上得以明顯提高;客戶服務(wù)越來(lái)越細(xì)致周到,在做到風(fēng)險(xiǎn)控制和雙贏的基礎(chǔ)上,為客戶提供了快捷、方便、細(xì)致周到的服務(wù)。經(jīng)過(guò)開(kāi)業(yè)以來(lái)一段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐,各項(xiàng)工作不斷向好,但存在的諸多問(wèn)題亦不可忽視,主要表現(xiàn)在:從業(yè)人員業(yè)務(wù)總體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高;當(dāng)前存量貸款結(jié)構(gòu)不盡合理,需要逐步調(diào)整;貸后管理相對(duì)滯后,風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防范有待加強(qiáng)等。
二〇一四年主要工作思路
一、繼續(xù)抓好培訓(xùn)工作,全面提高員工技能水平。經(jīng)過(guò)開(kāi)業(yè)以來(lái)一段時(shí)間多形式的培訓(xùn),公司從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大提高,初步適應(yīng)了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的需要,但距要求還有一定的差距。主要表現(xiàn)在對(duì)實(shí)際問(wèn)題的把握和處理上認(rèn)識(shí)不夠,層次不深,處理方式不得當(dāng),容易產(chǎn)生紕漏等,這就要求我們必須進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度,并保證學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的連續(xù)性。一是進(jìn)行業(yè)務(wù)理論與實(shí)踐操作相結(jié)合的學(xué)習(xí)活動(dòng),提高業(yè)務(wù)人員獨(dú)立辦理業(yè)務(wù)的操作水平;二是加強(qiáng)職工的職業(yè)道德教育,幫助其樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的人生價(jià)值觀,有一個(gè)端正的工作態(tài)度和積極向上的精神面貌。
二、努力開(kāi)拓市場(chǎng),積極調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。為了資金占用和保障經(jīng)營(yíng)效益,前期在市場(chǎng)客戶的開(kāi)拓受到諸多客觀因素的限制,使我們的客戶群相對(duì)集中,散小客戶占比很低。按照對(duì)小額貸款公司客戶結(jié)構(gòu)的要求,我們的貸款客戶結(jié)構(gòu)還不夠合理,這需要進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng),盡可能地將
公司的客戶結(jié)構(gòu)達(dá)到一定要求。
三、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,積極挖掘資金潛力,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益最大化。有效的風(fēng)險(xiǎn)管理是業(yè)務(wù)安全運(yùn)營(yíng)和效益實(shí)現(xiàn)的保障,要進(jìn)一步建立和完善貸后管理制度,確保貸款“放得出,收得回”,保證效益。鑒于小額貸款公司經(jīng)營(yíng)資金來(lái)源渠道單一,可用資金額度受限的實(shí)際情況,在用足用活自有資金的前提下,進(jìn)一步向銀行尋求融資支持,對(duì)貸款利息收入部分也要充分利用,使公司經(jīng)營(yíng)資金規(guī)模最大化,確保經(jīng)營(yíng)效益的穩(wěn)定實(shí)現(xiàn)。
四、合理控制費(fèi)用支出,降低經(jīng)營(yíng)成本。在保證業(yè)務(wù)正常運(yùn)營(yíng)和員工待遇的前提下,盡可能降低和控制各項(xiàng)費(fèi)用支出,對(duì)非必要支出部分更是要嚴(yán)格管理,教育職工嚴(yán)格遵行公司的財(cái)務(wù)管理規(guī)定,杜絕堵塞各項(xiàng)跑冒滴漏,以提高股本回報(bào)的最大化。
20xx年即將過(guò)去,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、風(fēng)險(xiǎn)與收益同在的20xx年正向我們走來(lái)。新的一年,萬(wàn)象更新,我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志,為實(shí)現(xiàn)公司20xx年度目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。
貸款工作總結(jié)3
為認(rèn)真落實(shí)市聯(lián)社關(guān)于認(rèn)真做好農(nóng)村春耕生產(chǎn)工作要求,我社積極組織資金,加大春耕生產(chǎn)資金投放力度,著力解決在春耕期間農(nóng)村資金需求,幫助農(nóng)民備好種子、化肥、農(nóng)藥和農(nóng)膜等春耕必需品,真正體現(xiàn)農(nóng)村信用社在服務(wù)“三農(nóng)”領(lǐng)域中的重要作用和對(duì)農(nóng)民朋友的慎重承諾,做到了“想民所想,急民所急”,為支持“三農(nóng)”奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ),現(xiàn)將xx農(nóng)村信用社支持春耕生產(chǎn)工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、狠抓落實(shí)
為積極支持春耕生產(chǎn)工作有序開(kāi)展,我社成立以xx為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。
二、措施落實(shí),任務(wù)明確
為把春耕生產(chǎn)工作具體落實(shí),我社及時(shí)的制定了支持措施和工作方法,把業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與支持春耕生產(chǎn)相結(jié)合,各分社具體負(fù)責(zé)該轄區(qū)的春耕生產(chǎn)工作和服務(wù)工作,積極支持“三農(nóng)”、服務(wù)“三農(nóng)”和新農(nóng)村建設(shè)。
三、堅(jiān)持“六個(gè)必須”
一是必須認(rèn)真堅(jiān)持核定小額農(nóng)戶信用貸款余額與春耕生產(chǎn)相結(jié)合。二是必須堅(jiān)持大力組織存款與春耕生產(chǎn)相結(jié)合,做好春耕支農(nóng)資金籌集;三是必須堅(jiān)持全面、真實(shí)、準(zhǔn)確的做好資金需求調(diào)查與春耕生產(chǎn)相結(jié)合;四是必須合理調(diào)度、配置資金,保證資金及時(shí)、足額供給與春耕生產(chǎn)相結(jié)合;五是必須立足傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的購(gòu)買(mǎi)耕牛、種子、化肥、農(nóng)膜、農(nóng)藥、農(nóng)機(jī)具等資金需要的.前提下,認(rèn)真做好“五個(gè)一”工作與春耕生產(chǎn)相結(jié)合。六是必須轉(zhuǎn)變作風(fēng),扎實(shí)做好信用工程建設(shè)與春耕生產(chǎn)相結(jié)合。
四、春耕生產(chǎn)支持力度
我社1月累計(jì)投放春耕資金xx萬(wàn)元,受益農(nóng)戶xx戶,其中:支持農(nóng)戶購(gòu)種子x噸,投放金額xx萬(wàn)元,支持農(nóng)戶購(gòu)買(mǎi)化肥xx噸,投放金額xx萬(wàn)元,支持購(gòu)買(mǎi)農(nóng)藥xx噸,投放金額xx萬(wàn)元,支持農(nóng)戶購(gòu)買(mǎi)農(nóng)膜xx噸,投放金額x萬(wàn)元;為其他農(nóng)戶累計(jì)投放xx萬(wàn)元。
通過(guò)我社認(rèn)真努力,現(xiàn)基本解決了春耕期間生產(chǎn)資金需求,為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支持力度,及時(shí)的保障了農(nóng)戶生產(chǎn)資金需求,但我社仍然還要加大農(nóng)村資金投入,積極做好信貸營(yíng)銷工作和存款的組織工作,探索信貸資金的需求方向,為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
貸款工作總結(jié)4
信用卡是銀行定位于個(gè)人的一種消費(fèi)信貸工具,它與銀行其它信貸產(chǎn)品相比,有其顯著的特點(diǎn):
1.沒(méi)有任何形式的擔(dān)保和財(cái)產(chǎn)抵押,完全建立在個(gè)人信用基礎(chǔ)上;
2.信貸金額相對(duì)較小,主要用于個(gè)人日常消費(fèi),因此需要規(guī)模化經(jīng)營(yíng);
3.信用額度一次授信,可以在不確定的時(shí)間內(nèi)一次性或部分使用,在按約定歸還貸款之后,信用額度自動(dòng)恢復(fù)即可再用,又稱“循環(huán)信用”。
由于信用卡從業(yè)務(wù)性質(zhì)上來(lái)看,在被持卡人使用后,如果沒(méi)有遵守協(xié)議,到期或逾期未能歸還貸款款項(xiàng),從而形成不良貸款,它與公司機(jī)構(gòu)信貸業(yè)務(wù)、一般個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)所形成的不良貸款一樣,均屬于商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)管理的范疇。因此無(wú)論是針對(duì)因經(jīng)濟(jì)原因造成無(wú)法正常歸還的貸款款項(xiàng),還是針對(duì)企圖惡意拖欠銀行貸款款項(xiàng)而形成的不良貸款的催收工作就顯得極為重要。
一、國(guó)內(nèi)信用卡風(fēng)險(xiǎn)增長(zhǎng)的原因
隨著近年來(lái)國(guó)內(nèi)信用卡市場(chǎng)爆發(fā)式的發(fā)展,很多發(fā)卡機(jī)構(gòu)為了搶占信用卡市場(chǎng)份額,通過(guò)“跑馬圈地”的方式,不斷降低發(fā)卡門(mén)檻以吸引客戶申請(qǐng)信用卡,從根源上造成了大量“風(fēng)險(xiǎn)卡”的出現(xiàn)。
其一、“重復(fù)授信”現(xiàn)象嚴(yán)重。銀行為了爭(zhēng)奪客戶,參考持卡人持有的他行信用卡辦理本行信用卡的“以卡辦卡”方式向持卡人重復(fù)發(fā)卡,造成一人持有多家銀行的信用卡而形成了“重復(fù)授信”、“累加授信”的現(xiàn)象極其普遍。一旦持卡人的經(jīng)濟(jì)狀況出現(xiàn)不良波動(dòng)的時(shí)候,就會(huì)因?yàn)槭褂玫男庞妙~度超過(guò)了收入能力很容易形成信用風(fēng)險(xiǎn);
其二、盲目發(fā)卡蘊(yùn)含潛在風(fēng)險(xiǎn)。為了卡量的增加,發(fā)卡銀行降低信審標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于申請(qǐng)人的工作條件以及償還能力的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)也隨之降低,動(dòng)輒就會(huì)給予數(shù)萬(wàn)元的授信額度,絲毫不顧忌申請(qǐng)人潛在的信用風(fēng)險(xiǎn)。
其三、信用卡成為融資工具。持卡人通過(guò)信用卡套取現(xiàn)金的手段,可用于個(gè)人股票投資,償還房貸月供,甚至演變?yōu)橹行∑髽I(yè)融資等方面,將信用風(fēng)險(xiǎn)之外的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和利率風(fēng)險(xiǎn)等周期因素引致信用卡產(chǎn)品中,這意味著信用卡業(yè)務(wù)形成了比一般商業(yè)貸款更高的信用風(fēng)險(xiǎn)。
其四、信用卡犯罪所引發(fā)的欺詐風(fēng)險(xiǎn)呈明顯上升趨勢(shì)。
從表面上看,信用風(fēng)險(xiǎn)的膨脹是由于持卡人不成熟的消費(fèi)心理,甚至是不健康的消費(fèi)文化所造成的。然而從本質(zhì)上分析,則是由于發(fā)卡銀行在信用卡業(yè)務(wù)的利益驅(qū)動(dòng)下,只從自身經(jīng)營(yíng)的角度來(lái)考慮問(wèn)題,就會(huì)更多地宣傳辦信用卡、用信用卡給持卡人帶來(lái)的所謂“好處”,并且采取多種刺激手段來(lái)吸引申請(qǐng)和使用,卻幾乎沒(méi)有提及用卡所需要注意的問(wèn)題所在,更不會(huì)觸及過(guò)度信貸消費(fèi)的危害性。鼓勵(lì)辦卡、鼓勵(lì)信貸消費(fèi)的信息更是如潮水一般涌向持卡人,辦卡積分/禮品獎(jiǎng)勵(lì)、消費(fèi)積分、分期付款、優(yōu)惠購(gòu)物等等信息,可以說(shuō)是每時(shí)每刻地對(duì)部分缺乏自制力的持卡人都會(huì)產(chǎn)生一定的誘惑,很容易造成沖動(dòng)性消費(fèi),而逐漸滑向了“卡奴”,
其中一部分因?yàn)榻?jīng)濟(jì)狀況惡化等原因就會(huì)逐漸形成信用卡“壞賬”。正是這一系列的原因,為信用卡不良貸款率的'迅速增加埋下了伏筆。
二、國(guó)內(nèi)信用卡催收外包業(yè)務(wù)發(fā)展的背景
隨著信用卡的發(fā)卡量不斷地攀升,信用卡逾期不良貸款的風(fēng)險(xiǎn)也日趨加大。在中國(guó)人民銀行發(fā)布的《20xx年第一季度支付體系運(yùn)行總體情況》中顯示:信用卡逾期半年未償信貸總額不斷增加,占期末應(yīng)償信貸總額比例略有上升。第一季度,信用卡逾期半年未償信貸總額49.70億元,同比增加133.1%,占期末應(yīng)償信貸總額的3.0%,占比同比增加0.6個(gè)百分點(diǎn)。央行還首次在相關(guān)報(bào)告中提醒發(fā)卡銀行“在大力推進(jìn)信用卡業(yè)務(wù)快速發(fā)展的同時(shí),應(yīng)警惕信用卡逾期未償金額持續(xù)上升所帶來(lái)的潛在風(fēng)險(xiǎn)”。
與公司、個(gè)人消費(fèi)信貸所產(chǎn)生的不良貸款催收相比,信用卡的不良貸款金額較低、數(shù)量較多、持卡人分布范圍廣,且無(wú)任何擔(dān)保、抵押、質(zhì)押品可以彌補(bǔ)所欠賬款等特點(diǎn)。發(fā)卡銀行針對(duì)信用卡逾期不良貸款的催收壓力由此可見(jiàn)一斑,各家發(fā)卡銀行通常根據(jù)信用卡欠款逾期時(shí)間的長(zhǎng)短,采取客服提醒持卡人還款方式,以及委托律師事務(wù)所通過(guò)提醒、協(xié)商和訴訟等合法手段向債務(wù)人進(jìn)行催收欠款。
由于銀行和律師事務(wù)所的催收能力逐漸無(wú)法適應(yīng)信用卡逾期賬款日益增長(zhǎng)的速度,發(fā)卡銀行出于加快逾期賬款回收期限,以及降低經(jīng)營(yíng)成本的考慮,借鑒國(guó)際通行手段,將包括信用卡在內(nèi)的個(gè)人消費(fèi)貸款(信用卡、房屋貸款、小額信貸為主)的逾期債權(quán)催收業(yè)務(wù)外包給一些第三方催收公司,目前絕大多數(shù)的發(fā)卡銀行都隱隱藏藏地采用了催收外包的模式進(jìn)行催收。然而,由于國(guó)家有關(guān)部門(mén)頒布過(guò)對(duì)社會(huì)上的“討債公司”以及“討債行為”的禁止性文件,而這類第三方催收公司大多數(shù)都是游離于法律法規(guī)之外的“討債公司”,既沒(méi)有國(guó)家頒發(fā)的經(jīng)營(yíng)許可牌照,又缺乏相關(guān)法律法規(guī)的約束與管理,從這幾年的情況中來(lái)看,催收外包業(yè)務(wù)造成了很多社會(huì)矛盾,還出現(xiàn)過(guò)催收公司員工打傷持卡用戶的惡性案件。20xx年5月8日的《廣州日?qǐng)?bào)》刊登了《信用卡追欠業(yè)務(wù)外包監(jiān)管難》一文,該文披露了信用卡催收外包公司所采用的種種惡劣手段。最近幾年在各類報(bào)刊上刊登的類似文章已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮。
這種催收外包模式雖然一定程度上減少了銀行成本壓力,加快了催收回款的速度,但是由于催收外包公司與銀行是按催收回款金額進(jìn)行傭金結(jié)算,催收外包公司就會(huì)采取各種手段向欠款人催收;同時(shí)由于銀行無(wú)法直接管理催收外包公司,也就對(duì)催收外包公司的行為難以控制;第三,催收外包公司人員素質(zhì)良莠不齊,違法違規(guī)的催收手段經(jīng)常發(fā)生,發(fā)卡銀行因自身利益關(guān)系,只要不引發(fā)客戶投訴,對(duì)此也是睜一眼閉一眼有縱容之嫌。實(shí)際上,催收外包業(yè)務(wù)一旦開(kāi)展不慎,將會(huì)給銀行的聲譽(yù),乃至于社會(huì)帶來(lái)了很大的負(fù)面影響,因此發(fā)卡銀行在采取催收外包業(yè)務(wù)時(shí)一定要謹(jǐn)慎。
三、目前信用卡催收外包業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀
從目前信用卡催收外包業(yè)務(wù)開(kāi)展的情況來(lái)看,存在著非常多的問(wèn)題。
1.催收外包公司是否具有合法性
信用卡催收外包公司作為第三方機(jī)構(gòu),是否擁有合法性一直引發(fā)社會(huì)的質(zhì)疑。信用卡用戶透支后,銀行與用戶之間就形成了債權(quán)債務(wù)關(guān)系,銀行有權(quán)要求用戶還款。對(duì)此,銀行可以自己行使權(quán)利,也可以委托他人行使。但是在委托他人行使這種權(quán)利時(shí),應(yīng)該予以書(shū)面授權(quán)并要求他人采取合法方式進(jìn)行催收。然而目前除了銀行委托的律師事務(wù)所都具有銀行正式授權(quán)外,銀行出于對(duì)催收外包公司行使不法催收手段可能引發(fā)的對(duì)銀行聲譽(yù)影響的顧忌,一般都不與催收外包公司進(jìn)行正規(guī)的書(shū)面授權(quán)。催收外包公司在向信用卡用戶催收時(shí),由于用戶因透支逾期本來(lái)就理虧,也不會(huì)主動(dòng)要求催收外包公司出示銀行的書(shū)面授權(quán),這也為催收外包公司的“非法性”進(jìn)行了掩蓋。
根據(jù)《民法通則》第六十五條,委托書(shū)授權(quán)不明的,被代理人應(yīng)當(dāng)向第三人承擔(dān)民事責(zé)任,代理人負(fù)連帶責(zé)任;第六十六條,沒(méi)有代理權(quán)、超越代理權(quán)的行為,本人知道他人以本人名義實(shí)施民事行為而不做否認(rèn)表示的,視為同意;被代理人知道代理人的代理行為違法不表示反對(duì)的,由被代理人和代理人負(fù)連帶責(zé)任。
2.銀行難以規(guī)避非法催收帶來(lái)的影響
從理論上講,催收外包公司所能行使的權(quán)力只能是提醒信用卡欠款用戶還款服務(wù),無(wú)論是采用電話還是上門(mén)面談方式,都不具有行使除提醒之外的任何手段進(jìn)行催收。但是目前的催收外包公司采用了包括騷擾、威脅恐嚇、哄騙敲詐等多種干擾欠款用戶正常生活的手段,甚至出現(xiàn)了危害欠款用戶人身安全的犯罪行為。比如在給欠款人的函件信封上明確標(biāo)明“欠債催收”的字樣;晚上到欠款人家中入戶催收;使用電話騷擾方式進(jìn)行催收;將欠款人的欠款情況隨意在其公司內(nèi)部公開(kāi)等等。有的催收外包公司就是介于“黑白兩道”的基礎(chǔ)上進(jìn)行催收業(yè)務(wù)。盡管上述行為雖不構(gòu)成犯罪,但很明顯地存在著違法及侵犯欠款人人身權(quán)利的可能。
非法催收可能會(huì)產(chǎn)生幾個(gè)后果:還款協(xié)議無(wú)效;觸犯刑法,構(gòu)成犯罪。銀行方面雖然可以通過(guò)與催收外包公司簽訂有關(guān)文件中要求對(duì)方作出有關(guān)承諾盡量避免將銀行牽涉其中的條款,甚至避免是作為銀行的授權(quán)方去催收。但從實(shí)際業(yè)務(wù)開(kāi)展的情況來(lái)看,這種“規(guī)避”幾乎是徒勞的。一旦催收外包公司在催收過(guò)程中發(fā)生不當(dāng)行為,除非銀行明確表示反對(duì),法律后果依舊由銀行承擔(dān);如果銀行認(rèn)為催收外包公司存在違反委托合同內(nèi)容的行為,應(yīng)另行追究外包商的違約責(zé)任。
實(shí)際上無(wú)論銀行是否予以催收外包公司書(shū)面授權(quán),都無(wú)法規(guī)避催收外包公司不當(dāng)行為所帶來(lái)的不良影響:一方面會(huì)導(dǎo)致銀行的市場(chǎng)聲譽(yù)受損,另一方面用戶可以就非法催收而向銀行監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行投訴。
3.銀行授權(quán)催收外包公司涉嫌對(duì)客戶信息的泄露
銀行授權(quán)催收外包公司進(jìn)行催收業(yè)務(wù)中需要提交相關(guān)客戶信息,比如姓名、身份證號(hào)碼、地址電話,以及信用卡卡號(hào)等,這就存在銀行客戶信息被泄露的風(fēng)險(xiǎn)。一旦不法催收外包公司利用銀行在發(fā)行信用卡環(huán)節(jié)的漏洞,盜用這些信息申請(qǐng)信用卡,就有可能為銀行,乃至所盜用信息的用戶造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。
四、美國(guó)和臺(tái)灣的催收外包業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r
1.美國(guó)催收外包業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r
美國(guó)作為現(xiàn)代信用卡的發(fā)源地,其產(chǎn)業(yè)化程度非常高,對(duì)信用卡產(chǎn)業(yè)監(jiān)管的力度也是非常大。早在20世紀(jì)70年代開(kāi)始,美國(guó)就制定了一系列針對(duì)信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展的法律法規(guī),構(gòu)建了美國(guó)信用卡產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展的法律環(huán)境。
《公平債務(wù)催收作業(yè)法(fair debt collection practices act)》于1977年制訂,在1978年開(kāi)始生效。法律用于規(guī)范專門(mén)替?zhèn)鶛?quán)人進(jìn)行催賬和追賬活動(dòng)的任何第三方,它們通常都是專業(yè)商賬追收類公司。法律對(duì)債務(wù)催收人做出了定義,催賬的范圍僅包括專事對(duì)消費(fèi)者個(gè)人進(jìn)行催賬的專業(yè)商賬追收機(jī)構(gòu),不適用于債權(quán)人對(duì)企業(yè)進(jìn)行商賬追收的情況。也就是說(shuō),這是一項(xiàng)專門(mén)針對(duì)專業(yè)商賬追收機(jī)構(gòu)對(duì)自然人性質(zhì)的消費(fèi)者個(gè)人進(jìn)行催賬活動(dòng)而制訂的法律。
這項(xiàng)法律對(duì)于催收時(shí)間、地點(diǎn)、方式、對(duì)象等等都做出了極為細(xì)致的規(guī)定,比如針對(duì)撥打催收電話時(shí)間的規(guī)定:要求不得在債務(wù)人不方便的時(shí)間撥打催收電話,特別是在晚間9時(shí)至早晨8時(shí)之間;如果債務(wù)人所服務(wù)的單位的雇主不允許在工作時(shí)間打此類電話,商賬追收機(jī)構(gòu)不得在債務(wù)人的正常工作時(shí)間內(nèi)打電話催賬等。針對(duì)在催賬過(guò)程中,對(duì)債權(quán)人或受委托的商賬追收機(jī)構(gòu)可能出現(xiàn)的不良行為的禁止條款也是極其細(xì)致。
2.中國(guó)臺(tái)灣催收外包業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r
中國(guó)臺(tái)灣的信用卡產(chǎn)業(yè)化在20世紀(jì)90年代得到的迅猛的發(fā)展,信用卡產(chǎn)業(yè)化非常成熟。20xx年頒布實(shí)行了《金融機(jī)構(gòu)辦理應(yīng)收債權(quán)催收作業(yè)委外處理要點(diǎn)》,20xx年根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展情況進(jìn)行了修訂。
該法規(guī)對(duì)于受委托方的資格、作業(yè)要求、禁止事項(xiàng),以及從業(yè)管理、處罰措施等都做了非常嚴(yán)格的規(guī)定。為促進(jìn)從業(yè)者加強(qiáng)催收手段自律及保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,臺(tái)灣“金管會(huì)”還成立了非法催收檢舉專線,一旦持卡用戶發(fā)現(xiàn)銀行或受委托催收公司,有以暴力、恐嚇、脅迫或其他不法方式催收,可向“金管會(huì)”檢舉,如經(jīng)查證屬實(shí),“金管會(huì)”將依規(guī)嚴(yán)格懲處將該應(yīng)收債權(quán)委外的金融機(jī)構(gòu),其情節(jié)嚴(yán)重涉有刑事責(zé)任的催收外包公司,將移交司法機(jī)構(gòu)處理。
瀏覽一下臺(tái)灣部分銀行的網(wǎng)站,包括臺(tái)新銀行、慶豐銀行等都將所委托的催收外包公司名單標(biāo)示出來(lái),而且還可以搜索到臺(tái)灣“金管會(huì)”對(duì)某信用卡因未依規(guī)定,私自新增4家債權(quán)催收外包公司而違反有關(guān)法律規(guī)定,被處罰200萬(wàn)元新臺(tái)幣的新聞。由此可見(jiàn),這些管理措施,對(duì)于臺(tái)灣催收行業(yè)的健康有序發(fā)展,都起到了至關(guān)重要的作用。
五、國(guó)內(nèi)信用卡催收外包業(yè)務(wù)發(fā)展前景
國(guó)內(nèi)信用卡業(yè)務(wù)的盲目發(fā)展,也造成了相關(guān)行業(yè)的無(wú)序發(fā)展,信用卡催收外包業(yè)務(wù)的混亂,正是這種無(wú)序發(fā)展結(jié)出的惡果。迄今為止,國(guó)內(nèi)對(duì)于信用卡業(yè)務(wù)都沒(méi)有一部法律性文件,僅有的一個(gè)法規(guī)性文件——《信用卡管理辦法》還是在1999年制訂頒布的,早已與當(dāng)前的信用卡市場(chǎng)不相適應(yīng)。這個(gè)通知出臺(tái)正逢其時(shí),特別是在當(dāng)前國(guó)內(nèi)信用卡市場(chǎng)由于盲目發(fā)展,信用卡危機(jī)正向國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)逼來(lái),即便是美國(guó)在奧巴馬總統(tǒng)上臺(tái)伊始就立刻頒布限制信用卡業(yè)務(wù)的法令,已經(jīng)足以說(shuō)明信用卡風(fēng)險(xiǎn)對(duì)美國(guó)經(jīng)濟(jì)的危害性之大。
在本文即將完稿之際,銀監(jiān)會(huì)頒布了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信用卡業(yè)務(wù)的通知》,其中第十三、十四條對(duì)金融機(jī)構(gòu)的催收外包業(yè)務(wù)進(jìn)行了明確的規(guī)范,這也是目前國(guó)內(nèi)唯一一個(gè)針對(duì)銀行債權(quán)催收外包業(yè)務(wù)的法規(guī)性文件。其中明確了銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任,即:對(duì)因催收外包管理不力,造成催收外包機(jī)構(gòu)損害欠款人或其他相關(guān)人合法權(quán)益的,銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)承擔(dān)相應(yīng)的外包風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任。同時(shí)要求銀行建立相應(yīng)的業(yè)務(wù)管理制度,明確催收外包機(jī)構(gòu)的選用標(biāo)準(zhǔn),還應(yīng)確保催收外包機(jī)構(gòu)照章行事,否則銀行將承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任,接受監(jiān)管部門(mén)的行政處罰。
信用卡催收外包業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,有賴于社會(huì)各方面的配合和協(xié)調(diào),僅有一個(gè)《通知》是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。更應(yīng)該賦予相應(yīng)的法律地位,用法律來(lái)對(duì)行業(yè)進(jìn)行約束,同時(shí)建立嚴(yán)格的市場(chǎng)準(zhǔn)入及管理制度,明確行業(yè)監(jiān)管主體和建立行業(yè)自律體系,這是規(guī)范債務(wù)催收行業(yè)和債務(wù)催收市場(chǎng)的重要保障。只有這樣,那些打法律擦邊球的行為導(dǎo)致的行業(yè)發(fā)展無(wú)法可依的混亂局面才會(huì)得到有效遏制,使得信用卡催收外包業(yè)務(wù)不再游離于法律邊緣之外。
然而,對(duì)于信用卡業(yè)務(wù)而言,各發(fā)卡銀行在加大信用卡催收力度的同時(shí),加強(qiáng)信用卡申請(qǐng)風(fēng)險(xiǎn)的控制,從源頭控制信用風(fēng)險(xiǎn),從片面追求市場(chǎng)擴(kuò)張向提高發(fā)卡質(zhì)量轉(zhuǎn)變,才是信用卡行業(yè)健康發(fā)展的根本之路。
貸款工作總結(jié)5
在國(guó)家執(zhí)行從緊的貨幣政策以后,如何才能盤(pán)活銀行信貸資金對(duì)各家銀行的贏利能力影響尤為至關(guān)重要,所以,有必要就本人在一線開(kāi)展不良貸款收回工作中的經(jīng)驗(yàn)與大家分享一下。具體有:
一、心要誠(chéng)。作為一名優(yōu)秀的信貸工作者,必須要相信你的客戶是明白事理的,這是有信心收回不良貸款的前提。其次,必須要學(xué)會(huì)換位思考,并拿準(zhǔn)你的客戶心理想的是什么。用“將心比心”的方法,用你真誠(chéng)的心去與客戶進(jìn)行溝通,用你的親和力讓你的客戶去相信你、信任你,這樣通常能達(dá)到較好的效果。有的甚至在沒(méi)錢(qián)支付利息的情況下,向左鄰右舍借也會(huì)把利息還上。
二、信息收集要準(zhǔn)、全。針對(duì)目前我社不良貸款形成的一個(gè)重要原因是農(nóng)村勞動(dòng)力大量輸出,導(dǎo)致無(wú)法找到借款人的情況,雖然某些農(nóng)戶內(nèi)心是有還款意愿的,因身在異地而影響其歸還時(shí)間;或是存在僥幸心理,以為身在異地,時(shí)間長(zhǎng)了債務(wù)自然就消滅了,最終導(dǎo)致形成不良貸款。鑒于該種情況,我們不僅要通過(guò)各種途徑取得該借款人的聯(lián)系方式和近期收入情況,還要用真誠(chéng)的心去打動(dòng)其親朋好友,讓他們?yōu)槲覀儺?dāng)“說(shuō)客”,這樣的“說(shuō)客”往往比我們的信貸人員更具有說(shuō)服力。
三、軟硬兼施。針對(duì)某些惡意逃廢債務(wù)的`借款人,千萬(wàn)不要被他們的表面“強(qiáng)硬”所嚇倒。其實(shí)在他們最“強(qiáng)硬”的時(shí)候,便是他們最心虛、最沒(méi)底氣的時(shí)候。這種情況除了讓當(dāng)?shù)亍暗赂咄亍钡娜耸俊皡f(xié)助”,充分對(duì)其進(jìn)行思想“打擊”外,我們也必須采取相應(yīng)的強(qiáng)硬措施,在法律允許的范圍內(nèi),堅(jiān)決予以收回。
四、廣結(jié)“高朋智士”。每個(gè)地方都會(huì)有幾位德高望重、明白事理、辦事公道的人。往往這樣的人在當(dāng)?shù)卣f(shuō)話都是比較有分量的,且其本人心胸也較為開(kāi)闊,與之相處很輕松,好象總有說(shuō)不完的話、討論不完的問(wèn)題。和這樣的人結(jié)為朋友,不僅會(huì)使你的工作在當(dāng)?shù)啬芎芎煤芸斓恼归_(kāi),還能讓你把這一地區(qū)不良貸款形成的隱患消滅在萌芽狀態(tài),便于貸后管理,對(duì)個(gè)人和工作都將受益無(wú)窮。
綜合以上四點(diǎn),便是我從事外勤工作以來(lái)在同事那學(xué)習(xí)和自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。個(gè)人認(rèn)為其中最重要的一點(diǎn)是要學(xué)會(huì)“溝通”,這是與人良好相處的前提,要再能懂點(diǎn)心理學(xué)方面的知識(shí),那你的工作將更加如魚(yú)得水了。
貸款工作總結(jié)6
20xx年,合肥供電公司紀(jì)檢監(jiān)察工作在市紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司各項(xiàng)中心工作,結(jié)合公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)實(shí)際,克服合肥大建設(shè)、大拆違、城鄉(xiāng)一體改革等困難,在廉政建設(shè)、行風(fēng)建糾方面進(jìn)行了源頭預(yù)防,全年干部、職工未發(fā)生有影響的違規(guī)違紀(jì)案件,未發(fā)生媒體曝光與行風(fēng)責(zé)任事件,“一崗雙責(zé)”機(jī)制基本形成常態(tài),群眾投訴率下降60%以上,特別是干部員工對(duì)廉政、行風(fēng)工作重要性認(rèn)識(shí)得到普遍提高。公司在今年XX市對(duì)公用單位優(yōu)質(zhì)服務(wù)暗訪中位列第二名。具體做法是:
一、主要工作回顧
1、廉政建設(shè)重抓“實(shí)”字。
、倌瓿踔贫肆逃土疂嵨幕ㄔO(shè)工作計(jì)劃》,所屬120名中層干部認(rèn)真撰寫(xiě)了學(xué)習(xí)省電力公司《領(lǐng)導(dǎo)干部道德規(guī)范》、《名人品德言行錄》心得體會(huì),30個(gè)單位組織制訂了崗位“廉潔守則”,19個(gè)基層黨支部推選出32篇算“五筆帳”心得體會(huì),117名科級(jí)干部認(rèn)真參加了省電力廉政網(wǎng)校學(xué)習(xí)、考試;邀請(qǐng)檢察院為中層干部講廉潔從業(yè)風(fēng)險(xiǎn)課,組織觀看警示教育片,設(shè)置了廉潔從業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理展版等,利用反面典型開(kāi)展警示教育活動(dòng);組織相關(guān)人員對(duì)可能存在的101個(gè)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了評(píng)估、分析、處理;編印《警戒》典型案例教育手冊(cè)和《干部自律風(fēng)險(xiǎn)管理工作手冊(cè)》,發(fā)放基層單位。
②定期召開(kāi)“大監(jiān)督”工作例會(huì),并加強(qiáng)對(duì)招標(biāo)和非招標(biāo)物資采購(gòu)的過(guò)程監(jiān)督,至目前,共參與議標(biāo)和比價(jià)采購(gòu)監(jiān)督共13次。
、劢Y(jié)合實(shí)際完善監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),定期召開(kāi)“大監(jiān)督”會(huì)議,主動(dòng)、規(guī)范運(yùn)用“合理置疑、先期處置”機(jī)制,及時(shí)分析、處理收集的各類監(jiān)督信息,實(shí)現(xiàn)過(guò)程閉環(huán)。公司紀(jì)委書(shū)記4月份根據(jù)一起群眾信訪調(diào)查結(jié)果,及時(shí)組織對(duì)一名中層干部實(shí)施了誡勉談話。
、苤贫肆疂崗臉I(yè)行為評(píng)價(jià)細(xì)則,重點(diǎn)突出縣級(jí)供電公司對(duì)所有在職股級(jí)人員進(jìn)行行為評(píng)價(jià),把對(duì)縣級(jí)公司廉潔從業(yè)行為評(píng)價(jià)檢查結(jié)果納入年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核,實(shí)現(xiàn)廉潔從業(yè)管理關(guān)口前移。⑤市公司多次對(duì)所轄三縣供電公司黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督,并加強(qiáng)考核力度,對(duì)縣公司“兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”落實(shí)情況進(jìn)行季度點(diǎn)評(píng)、半年考核、年度排序?h公司能夠立足實(shí)際,圍繞工作重點(diǎn)和難點(diǎn),扎實(shí)開(kāi)展工作,黨風(fēng)廉政建設(shè)水平進(jìn)步明顯,F(xiàn)三縣供電公司都被省電力公司評(píng)為“一流”縣公司。
2、風(fēng)險(xiǎn)管理重抓“細(xì)”字。公司擴(kuò)展思路,采取多種措施推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理工作深入開(kāi)展。
、倜鞔_各級(jí)責(zé)任。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任包干制,強(qiáng)調(diào)基層單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)日后發(fā)生自查以外的重大問(wèn)題承擔(dān)責(zé)任;業(yè)務(wù)主管部門(mén)對(duì)未嚴(yán)格把關(guān)或督促不到位而發(fā)生的問(wèn)題負(fù)連帶責(zé)任;市公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)做好分管部門(mén)廉潔從業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理工作負(fù)責(zé)。
②積極營(yíng)造氛圍。開(kāi)展中層干部廉潔從業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)培訓(xùn),編排“廉潔從業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理展板”,編發(fā)《廉潔從業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理手冊(cè)》等,加強(qiáng)宣傳,統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。
③實(shí)行監(jiān)審聯(lián)動(dòng)。建立起監(jiān)察、審計(jì)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,聯(lián)合制定工作計(jì)劃、聯(lián)合開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查、聯(lián)合舉辦“廉政風(fēng)險(xiǎn)工作論壇”等,整體推進(jìn)兩個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理工作協(xié)調(diào)開(kāi)展。
、芗哟箫L(fēng)險(xiǎn)處置。成立風(fēng)險(xiǎn)處置督察組,對(duì)不能及時(shí)處置風(fēng)險(xiǎn)的單位下發(fā)督辦通知書(shū),督促責(zé)任單位及時(shí)整改,促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理工作有序推進(jìn)。截止目前,共自查廉潔從業(yè)風(fēng)險(xiǎn)125個(gè),評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)101個(gè)(其中提示性風(fēng)險(xiǎn)63個(gè)、預(yù)警性風(fēng)險(xiǎn)32個(gè)、亮牌性風(fēng)險(xiǎn)5個(gè)),下達(dá)建議書(shū)23份,化解或降低風(fēng)險(xiǎn)86個(gè),行政處理違紀(jì)人員5個(gè)。
3、效能監(jiān)察重抓“嚴(yán)”字。
、俪闪⒘艘孕姓话咽譃榻M長(zhǎng)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu),行政領(lǐng)導(dǎo)從項(xiàng)目立項(xiàng)到實(shí)施過(guò)程進(jìn)行把關(guān),并對(duì)實(shí)施內(nèi)容提出要求;分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)效能監(jiān)察的開(kāi)展積極參與,并到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查指導(dǎo)和督促;紀(jì)委書(shū)記及監(jiān)察部門(mén)積極組織、協(xié)調(diào)和布置有關(guān)工作,業(yè)務(wù)部門(mén)能夠主動(dòng)認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃,實(shí)施相關(guān)工作。
、谥贫甓刃鼙O(jiān)察工作計(jì)劃,明確監(jiān)察類型,實(shí)行分級(jí)、分項(xiàng)、分重點(diǎn)布置,做到任務(wù)分解明確,重點(diǎn)內(nèi)容突出,務(wù)求實(shí)效。
、蹖(duì)“廢舊物資管理”欠規(guī)范7個(gè)單位下達(dá)效能監(jiān)察建議14條,限期整改落實(shí)。對(duì)廢舊變壓器、廢舊電表開(kāi)展了專項(xiàng)效能監(jiān)察,基層單位上交及清理廢舊物資折合人民幣約600多萬(wàn)元。
④自主立項(xiàng)對(duì)“客戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理”實(shí)施效能監(jiān)察,取得了一定成效。
、輰(duì)“市政道路改造配網(wǎng)工程和客戶業(yè)擴(kuò)工程”建立了常態(tài)效能監(jiān)察工作機(jī)制,建立工作信息常態(tài)報(bào)告機(jī)制,及時(shí)編發(fā)“兩項(xiàng)工程”工作簡(jiǎn)報(bào),隨時(shí)掌握工程進(jìn)展。還開(kāi)展了三個(gè)季度營(yíng)銷常態(tài)監(jiān)察工作。
、藜訌(qiáng)對(duì)招標(biāo)和非招標(biāo)物資采購(gòu)的過(guò)程監(jiān)督,至目前,共參與議標(biāo)和比價(jià)采購(gòu)監(jiān)督13次。參加營(yíng)銷稽查百日反竊電專項(xiàng)行動(dòng),抽查3戶稽查資料,自10月7日至11月14日,營(yíng)銷稽查人員共查處竊電及違約用電共計(jì)62戶,追補(bǔ)電費(fèi)及違約金共計(jì)1177796元;發(fā)現(xiàn)計(jì)量故障22戶,共計(jì)追補(bǔ)電量802347kwh,為企業(yè)挽回了經(jīng)濟(jì)損失。
、10月份對(duì)效能監(jiān)察的成效認(rèn)真開(kāi)展情況進(jìn)行了評(píng)估,并形成評(píng)估意見(jiàn),做到客觀、真實(shí)和準(zhǔn)確;各類效能監(jiān)察基本達(dá)到年初工作計(jì)劃中所規(guī)定的'要求,效果明顯。
4、行風(fēng)建糾重抓“合”字。
繼續(xù)鞏固完善行風(fēng)“建糾并舉、建糾一體”領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制,堅(jiān)持每月召開(kāi)由公司主要領(lǐng)導(dǎo)主持召開(kāi)的供電服務(wù)質(zhì)量分析會(huì),公司各有關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)以及職能部室、基層窗口單位負(fù)責(zé)人參加會(huì)議,營(yíng)銷服務(wù)、農(nóng)電窗口、糾風(fēng)工作、公共關(guān)系等建糾專門(mén)工作辦公室分別匯報(bào)分析上月供電服務(wù)和行風(fēng)投訴處理情況,研究問(wèn)題,提出改進(jìn)措施,布置下一步工作任務(wù),并要求各相關(guān)單位在下月工作例會(huì)上匯報(bào)對(duì)存在問(wèn)題的落實(shí)整改情況。此舉進(jìn)一步增強(qiáng)了各部門(mén)的工作責(zé)任心,也加強(qiáng)了部門(mén)之間的協(xié)調(diào)與信息溝通,較好地形成了公司齊抓共管的合力,對(duì)推動(dòng)公司行風(fēng)建糾和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作穩(wěn)步向前發(fā)展。
20xx年,公司監(jiān)察部共受理了各類行風(fēng)投訴14件,按時(shí)辦結(jié)率、署名投訴回復(fù)和回訪率均達(dá)100%,投訴量比去年同期下降了60%以上,未出現(xiàn)行風(fēng)責(zé)任事件。
二、反腐倡廉建設(shè)管理創(chuàng)新情況
1、創(chuàng)新教育內(nèi)容,增強(qiáng)教育效果。
一是自編《警戒》典型案例教育手冊(cè)。公司將近年來(lái)發(fā)生在員工身邊的典型案例編輯成冊(cè),作為廉政警示教材書(shū)發(fā)放給干部員工,人財(cái)物事等重點(diǎn)崗位人員及營(yíng)銷口各班組員工是重點(diǎn)學(xué)習(xí)對(duì)象,同時(shí)還將省、市公司有關(guān)廉政制度、廉潔文化“六進(jìn)”、算好清廉“五筆帳”等內(nèi)容相互融合,增強(qiáng)了廉政教育的針對(duì)性和實(shí)效性。通過(guò)以例說(shuō)事,用身邊的事教育身邊的人,引以為戒,吸取教訓(xùn),員工普遍反映良好。
二是編輯《廉潔從業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理手冊(cè)》。將公司存在的各類風(fēng)險(xiǎn)以及對(duì)查找危險(xiǎn)環(huán)節(jié)的分析原因、采取的措施等匯編成冊(cè),發(fā)放給干部員工進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí),通過(guò)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、分析評(píng)估和處置等流程的管理,進(jìn)一步了提高干部員工廉潔從業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)控制能力,規(guī)范業(yè)務(wù)流程,強(qiáng)化內(nèi)部控制,為制度健全、執(zhí)行等方提供幫助和指導(dǎo)。
2、創(chuàng)新工作機(jī)制。
為嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,加強(qiáng)資金規(guī)范化管理,源頭預(yù)防和懲治職務(wù)犯罪,公司制訂并實(shí)行了《黨政工“聯(lián)簽”報(bào)帳制度》,要求各基層單位自由資金管理嚴(yán)格執(zhí)行黨、政、工、核算員聯(lián)合簽名報(bào)批辦法,并設(shè)置備查薄,做到自有資金規(guī)范,操作透明。公司按照決策、執(zhí)行、監(jiān)督相協(xié)調(diào)的要求,加大督查力度,做到每季上報(bào)一次落實(shí)情況,半年反饋一次檢查結(jié)果,不斷推動(dòng)制度的落實(shí)。此舉大大減少了基層事務(wù)性開(kāi)支,效果十分明顯。
三、20xx年主要工作打算
1、堅(jiān)持以身邊事教育身邊人,提倡以人為本開(kāi)展廉政建設(shè)和警示教育工作。
2、全年緊緊圍繞生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)開(kāi)展效能監(jiān)察,特別是要在我公司線損居高不下問(wèn)題上下功夫,客戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工程上流程與驗(yàn)收質(zhì)量上進(jìn)行監(jiān)察。
3、堅(jiān)持實(shí)施“陽(yáng)光辦案”,力爭(zhēng)多深入一線解決群眾投訴反映的問(wèn)題。少談空話,多干實(shí)際工作。
回顧全年工作,雖然取得了一定成效,但還存在許多不足之處,如:“一崗雙責(zé)”有待進(jìn)一步提高、融入erp建設(shè)不深入等,離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,我們將在來(lái)年工作中,以新的思路、新的姿態(tài)認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,為確保企業(yè)健康、和諧、穩(wěn)步發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的紀(jì)律保證。
貸款工作總結(jié)7
1、業(yè)務(wù)發(fā)展平穩(wěn),經(jīng)營(yíng)效益實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定。半年來(lái),經(jīng)過(guò)信貸部上下一致努力,業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)取得了令人相對(duì)滿意的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。全年累計(jì)發(fā)
生業(yè)務(wù)245筆,累計(jì)發(fā)放貸款15714萬(wàn)元,累計(jì)實(shí)現(xiàn)貸款利息收入 萬(wàn)元。截至年末貸款余額12431萬(wàn)元,貸款周轉(zhuǎn)率:400%、截止12月末貸款總筆數(shù):207、貸款單筆平均額度:60萬(wàn)元 、貸款客戶數(shù):76戶。20xx年發(fā)放的貸款、到期貸款和利息收回率均為100%,信貸資金實(shí)現(xiàn)了良性循環(huán),經(jīng)營(yíng)效益較為可觀。
2、建章立制,確保業(yè)務(wù)有序發(fā)展。良好的制度管理是一個(gè)公司持續(xù)、穩(wěn)定、長(zhǎng)久發(fā)展的保障。我公司面對(duì)成立時(shí)間短、人員結(jié)構(gòu)新、業(yè)務(wù)處理水平相對(duì)較低的不利局面,始終堅(jiān)持“兩條腿走路”,發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)不忘各項(xiàng)規(guī)章制度的建設(shè)。為確保小額貸款公司健康發(fā)展、業(yè)務(wù)規(guī)范運(yùn)作,在公司成立初期,公司就組織制定了《貸款管理辦法》、《財(cái)務(wù)管理辦法》、《貸款貸后管理制度》、《貸款五級(jí)分類辦法》及《貸款審查委員會(huì)工作細(xì)則》等規(guī)章制度。這些制度辦法的實(shí)施,為信貸部的正常運(yùn)營(yíng)、有效管理奠定了基礎(chǔ),從而保障了各項(xiàng)工作規(guī)范有序進(jìn)行。
3、以抓培訓(xùn)為基礎(chǔ),全面提高從業(yè)人員素質(zhì)。信貸部成立后,我們面對(duì)新公司、新人員,缺流程、缺經(jīng)驗(yàn)的客觀情況,李總要求我們組織全體人員發(fā)揮主觀能動(dòng)性,加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,以盡可能短的
時(shí)間適應(yīng)工作需要。一是抓好職業(yè)道德培訓(xùn),引導(dǎo)相關(guān)人員端正態(tài)度,明確定位,找準(zhǔn)方向,盡快進(jìn)入工作狀態(tài);二是學(xué)習(xí)理解公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,并適用到實(shí)際工作中;三是抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。鑒于新進(jìn)人員缺乏相關(guān)專業(yè)知識(shí)及從業(yè)經(jīng)驗(yàn),有的放矢的開(kāi)展了信貸知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、法律知識(shí)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),促使從業(yè)人員在業(yè)務(wù)操作方面盡快適應(yīng)工作需要。
4、努力開(kāi)拓市場(chǎng),用足用好經(jīng)營(yíng)資金。一年來(lái),公司從領(lǐng)導(dǎo)到員工齊心協(xié)力,利用一切可能的關(guān)系和方式主動(dòng)營(yíng)銷,選擇了一批較為理想和相對(duì)穩(wěn)定的客戶,為小額貸款公司的后續(xù)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。在做好存量資金計(jì)劃安排的.同時(shí),對(duì)即將到期的貸款也按月度實(shí)施調(diào)度,進(jìn)行計(jì)劃安排,保證此部分資金占用上的銜接,盡可能降低資金閑置。同時(shí)為擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)規(guī)模,爭(zhēng)取經(jīng)營(yíng)效益的最大化,由中信銀行借款500萬(wàn)元,和省中小企業(yè)局參股500萬(wàn)元,保證了經(jīng)營(yíng)的連續(xù)性。
5、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)資金的良性循環(huán)。本著寧缺毋濫的原則做好市場(chǎng)客戶的選擇,這也是保證貸款資金安全的首要條件,對(duì)每一筆貸款均落實(shí)好有效擔(dān)保,為貸款的安全提供第二還款來(lái)源保障。同時(shí),我們要求業(yè)務(wù)人員在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中嚴(yán)格按規(guī)定程序處理,確保所有手續(xù)合法、齊全、有效。基于以上辦法的嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí),信貸部自20xx年度以來(lái)辦理的所有業(yè)務(wù)均未產(chǎn)生不良,也沒(méi)有發(fā)生拖欠利息的現(xiàn)象,保證了經(jīng)營(yíng)資金良好循環(huán)。
二、成績(jī)和收獲
1、 按計(jì)劃完成本年度信貸發(fā)放業(yè)務(wù)指標(biāo)
2、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,規(guī)范信貸業(yè)務(wù)操作
3、嚴(yán)格授信審查制度,有效防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。
4、認(rèn)真落實(shí)貸后管理要求,切實(shí)做好貸后檢查工作。
5、加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)整體職業(yè)技能
三、 不足和改進(jìn)措施
1、出現(xiàn)部分客戶嚴(yán)重逾期,需進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)在庫(kù)客戶的管理,摸清客戶的真實(shí)負(fù)債及償還能力。
2、業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新較少,需按公司要求拓展“小額分散”業(yè)務(wù)
3、制度建設(shè)滯后,制度執(zhí)行力度不夠,需全面加強(qiáng)制度建設(shè)。
4、同行交流較少,需進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)金融行業(yè)、同行的了解,加強(qiáng)學(xué)習(xí)
四、20xx年工作計(jì)劃重點(diǎn)
1、明確信貸投放的重點(diǎn),著力優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)
月均資金閑置率控制在2%以內(nèi)(100萬(wàn)以內(nèi))
2、全面加強(qiáng)制度建設(shè),加強(qiáng)制度的執(zhí)行力度
按不同的貸款類型規(guī)范貸款管理辦理辦法。
建立并完善貸后管理辦法,加強(qiáng)貸后催收、監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)
3、持續(xù)強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)客戶的培育和服務(wù)
重點(diǎn)圍繞產(chǎn)業(yè)鏈、優(yōu)質(zhì)企業(yè),培育一批低風(fēng)險(xiǎn)、高穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)核心客戶群體,夯實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展的根基。
優(yōu)化業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)以及網(wǎng)站功能,提升客戶服務(wù)體驗(yàn)。
加強(qiáng)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生保持,保證有一個(gè)良好的工作環(huán)境和公司形象。
貸款工作總結(jié)8
20xx年上半年,在茂名市城區(qū)農(nóng)村信用合作聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,小企業(yè)貸款中心認(rèn)真貫徹聯(lián)社各項(xiàng)工作會(huì)議精神,緊緊圍繞聯(lián)社的工作部署,確立小企業(yè)貸款中心的經(jīng)營(yíng)策略、目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn),各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),主要業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展,內(nèi)部管理體系逐步完善,較好地完成聯(lián)社分配的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
一、20xx年上半年主要經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)完成情況
。ㄒ唬└黜(xiàng)存款穩(wěn)步增長(zhǎng),增幅位居全聯(lián)社第一
上半年,小企業(yè)貸款中心積極落實(shí)聯(lián)社下達(dá)的考核任務(wù),科學(xué)制定營(yíng)銷存款計(jì)劃,合理分配個(gè)人考核任務(wù),在圓滿完成各項(xiàng)存款考核任務(wù)的同時(shí),各項(xiàng)存款增幅位居全聯(lián)社第一。
截止到6月13日,小企業(yè)貸款中心各項(xiàng)存款余額為7605萬(wàn)元,比年初增長(zhǎng)3494萬(wàn)元,完成第二季度考核任務(wù)的116%,其中單位存款3268萬(wàn)元,儲(chǔ)蓄存款4337萬(wàn)元。各項(xiàng)存款余額比年初增幅達(dá)85%,各項(xiàng)存款增幅位居全聯(lián)社第一。存款日均余額為6045萬(wàn)元,比年初增長(zhǎng)1934萬(wàn)元,完成第二季度考核任務(wù)的107%。
。ǘ└黜(xiàng)貸款投放穩(wěn)定,增量位居全聯(lián)社第一
上半年,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)低迷,中小企業(yè)和個(gè)體工商戶對(duì)資金需求較弱,對(duì)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)保持觀望狀態(tài)。面對(duì)種種不利因素, 小企業(yè)貸款中心積極營(yíng)銷優(yōu)質(zhì)客戶,主動(dòng)提供高質(zhì)量服務(wù),各項(xiàng)貸款投放穩(wěn)定,各項(xiàng)貸款增量位居全聯(lián)社第一。
截止到6月13日,小企業(yè)貸款中心各項(xiàng)貸款余額為5715萬(wàn)元,比年初增長(zhǎng)4895萬(wàn)元,完成第二季度考核任務(wù)的82%,其中企業(yè)客戶貸款余額為4543萬(wàn)元,個(gè)人客戶貸款余額為1172萬(wàn)元。截止到6月13日,聯(lián)社新增各項(xiàng)貸款為12100萬(wàn)元,小企業(yè)貸款中心新增各項(xiàng)貸款為4895萬(wàn)元,小企業(yè)貸款中心新增貸款占聯(lián)社新增貸款的40.5%,增量位居全聯(lián)社第一。利息收入為136萬(wàn)元,比年初增長(zhǎng)136萬(wàn)元,完成第二季度考核任務(wù)的91%。
。ㄈ┲虚g業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)良好,有待進(jìn)一步提高
上半年,小企業(yè)貸款中心主動(dòng)對(duì)客戶營(yíng)銷珠江平安卡和福農(nóng)卡,對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶免費(fèi)辦理VIP卡,以提高農(nóng)信社的知名度和農(nóng)信卡的使用率,較好地完成發(fā)卡任
務(wù)。其他中間業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)良好,小企業(yè)貸款中心需加大營(yíng)銷力度,促進(jìn)中間業(yè)務(wù)的開(kāi)辦和發(fā)展。
截止到6月13日,小企業(yè)貸款中心中間業(yè)務(wù)完成情況如下:存量銀行卡為1756張,比年初增長(zhǎng)365張,完成第二季度考核任務(wù)的180%。新增網(wǎng)上銀行客戶數(shù)量為53戶,完成第二季度考核任務(wù)的77%。新增卡網(wǎng)上支付客戶數(shù)量為12戶,完成第二季度考核任務(wù)的30%。代理保險(xiǎn)金額為1萬(wàn)元,比年初增長(zhǎng)1萬(wàn)元,完成第二季度考核任務(wù)的4%。
二、20xx年上半年主要工作開(kāi)展情況
。ㄒ唬┐_立業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作重點(diǎn)
一是根據(jù)市場(chǎng)定位和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)確立業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。制定存貸款業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)指標(biāo),落實(shí)完成指標(biāo)的措施。明確小企業(yè)貸款中心的客戶群體,扶持優(yōu)質(zhì)的中小企業(yè)客戶和個(gè)體工商戶,提供高質(zhì)量的金融服務(wù),培養(yǎng)小企業(yè)貸款中心的核心客戶群體。
二是根據(jù)客戶資金需求和業(yè)務(wù)指標(biāo)調(diào)整小企業(yè)貸款中心的工作重點(diǎn)。在生產(chǎn)或銷售旺季,按照規(guī)章制度,主動(dòng)對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶營(yíng)銷貸款,提高工作效率,加大貸款投放力度,以貸款帶動(dòng)存款的增長(zhǎng)和促進(jìn)中間業(yè)務(wù)的發(fā)展;在生產(chǎn)或銷售淡季,加大吸收存款的力度,控制貸款投放的力度,進(jìn)行內(nèi)部流程優(yōu)化和改造,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和客戶反饋調(diào)查,掌握市場(chǎng)走向和客戶經(jīng)營(yíng)情況。
。ǘ┲鸩浇⒑屯晟茦I(yè)務(wù)營(yíng)銷機(jī)制
一是要推進(jìn)全員營(yíng)銷。全員營(yíng)銷機(jī)制不僅是小企業(yè)貸款中心成立初期業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,也是拓展市場(chǎng)空間,搶占市場(chǎng)份額的需要。為了發(fā)揮正確的激勵(lì)作用,在分配第一季度考核獎(jiǎng)金時(shí),根據(jù)小企業(yè)貸款中心員工完成考核任務(wù)情況和營(yíng)銷存貸款金額數(shù)量,對(duì)考核任務(wù)完成較好,營(yíng)銷存貸款金額較多的員工給予一定的獎(jiǎng)金作為獎(jiǎng)勵(lì)。
二是開(kāi)展深度營(yíng)銷。傳統(tǒng)的營(yíng)銷僅僅是對(duì)單一客戶或單一業(yè)務(wù)的營(yíng)銷,而深度營(yíng)銷是以某一客戶為中心,深度挖掘客戶全方位的金融需求,挖掘客戶上下游資源,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益最大化,形成存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)共同發(fā)展的良好局面。
三是堅(jiān)持合作性營(yíng)銷的思想。合作性營(yíng)銷是客戶愿意與小企業(yè)貸款中心保持
良好的合作關(guān)系,愿意把小企業(yè)貸款中心作為主要結(jié)算銀行,支持小企業(yè)貸款中心各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。同時(shí)小企業(yè)貸款中心會(huì)為客戶提供最全面的金融服務(wù),為中小企業(yè)客戶和個(gè)體工商戶提供快捷的柜臺(tái)服務(wù),減免匯款手續(xù)費(fèi),開(kāi)通電子銀行等方面的服務(wù)。
(三)穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù),不斷壯大經(jīng)營(yíng)規(guī)模
一是貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步開(kāi)展,信貸投放逐步加快。小企業(yè)貸款中心不斷完善授信業(yè)務(wù)流程,逐步提高貸款調(diào)查、審查、審批和支付發(fā)放等環(huán)節(jié)的`效率。在客戶資料齊全時(shí),小企業(yè)貸款中心的貸款辦理時(shí)效為2—6天,普遍辦理時(shí)效為3—4天,在最短時(shí)間內(nèi)滿足客戶的資金需求。
截止到6月13日,已授信的客戶數(shù)量為29個(gè),企業(yè)客戶為14個(gè),個(gè)體工商戶為15個(gè),授信客戶涉及七大行業(yè),分別是農(nóng)業(yè)、制造業(yè)、零售業(yè)、批發(fā)業(yè)、租賃業(yè)、酒店服務(wù)業(yè)和廣告服務(wù)業(yè)。
二是存款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng),客戶群體不斷擴(kuò)大。根據(jù)自身考核任務(wù)情況,小企業(yè)貸款中心員工主動(dòng)對(duì)客戶進(jìn)行營(yíng)銷,吸收大量對(duì)公存款,截止到6月13日,對(duì)公存款余額為3268萬(wàn)元,比年初增長(zhǎng)2660萬(wàn)元,比年初增幅達(dá)438%。授信客戶把小企業(yè)貸款中心作為主要結(jié)算銀行,日常的應(yīng)收賬款都存放在小企業(yè)貸款中心,大大促進(jìn)存款業(yè)務(wù)的發(fā)展。
三、20xx年上半年存在的問(wèn)題及對(duì)問(wèn)題的分析
(一)存款穩(wěn)定性的問(wèn)題
上半年,小企業(yè)貸款中心的各項(xiàng)存款比年初增長(zhǎng)3494萬(wàn)元,其中有2660萬(wàn)元是對(duì)公存款,占增長(zhǎng)金額的76%。對(duì)公存款存在大出大進(jìn)的情況,對(duì)公存款的增加可以使存款余額在短時(shí)間內(nèi)大幅度增加,對(duì)公存款的流失也可以使存款余額在短時(shí)間內(nèi)大幅度減少,然而企業(yè)存在生產(chǎn)和銷售周期,對(duì)公存款的增加、流失都是必然和不確定的,這就對(duì)存款的穩(wěn)定性造成較大的影響。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度來(lái)看,小企業(yè)貸款中心需要逐步提高個(gè)人存款所占的比例,以保持存款的穩(wěn)定性。一是必須加大宣傳和營(yíng)銷力度,促進(jìn)個(gè)人賬戶量的增長(zhǎng)。個(gè)人賬戶量的增加,意味著知名度和使用率的提高。二是必須提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),吸引優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶。優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶具有集聚效應(yīng),就是優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶可以帶來(lái)一個(gè)優(yōu)質(zhì)的客戶群體,而且存款量和存款穩(wěn)定性都會(huì)大大提高。
(二)貸款風(fēng)險(xiǎn)控制的問(wèn)題
上半年,小企業(yè)貸款中心各項(xiàng)貸款余額為5715萬(wàn)元,比年初增長(zhǎng)4895萬(wàn)元,新增貸款占聯(lián)社新增貸款的40.5%,增量位居全聯(lián)社第一。無(wú)論是貸款投放量還是貸款投放效率上,小企業(yè)貸款中心都是聯(lián)社的領(lǐng)頭羊,但同時(shí)也存在著更高的風(fēng)險(xiǎn)。
貸款的內(nèi)涵就是風(fēng)險(xiǎn)的管理和控制,只有管理好和控制好風(fēng)險(xiǎn),貸款才能盈利,才能為農(nóng)信社帶來(lái)利潤(rùn)。小企業(yè)貸款中心應(yīng)堅(jiān)持以往嚴(yán)格把關(guān)、高效服務(wù)的作風(fēng),而且繼續(xù)加強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)。一是小企業(yè)貸款中心員工應(yīng)不斷加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)理論知識(shí)的理解,在實(shí)踐中不斷總結(jié)風(fēng)險(xiǎn)類別,在操作中識(shí)別潛在的風(fēng)險(xiǎn)。二是小企業(yè)貸款中心員工應(yīng)加強(qiáng)與客戶的溝通和聯(lián)系,及時(shí)進(jìn)行貸后檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)采取必要的措施控制風(fēng)險(xiǎn)。
。ㄈ┲虚g業(yè)務(wù)有待進(jìn)一步提高
上半年,小企業(yè)貸款中心除了發(fā)卡量超額完成第二季度考核任務(wù),網(wǎng)上銀行開(kāi)戶量、卡網(wǎng)上支付開(kāi)戶量、代理保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)都沒(méi)有完成任務(wù)指標(biāo),中間業(yè)務(wù)發(fā)展速度緩慢,中間業(yè)務(wù)有待進(jìn)一步提高。
隨著國(guó)內(nèi)銀行業(yè)與國(guó)際銀行業(yè)的接軌,利率市場(chǎng)化的趨勢(shì),國(guó)內(nèi)銀行業(yè)越來(lái)越重視中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。中間業(yè)務(wù)賺取的利潤(rùn),存在的只有系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn),這些風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的機(jī)率較小而且可以控制。小企業(yè)貸款中心員工必須重視中間業(yè)務(wù),對(duì)客戶進(jìn)行耐心和詳細(xì)的講解,加大力度營(yíng)銷電子銀行方面的業(yè)務(wù),促進(jìn)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
四、20xx年下半年工作計(jì)劃
。ㄒ唬┍3至己冒l(fā)展趨勢(shì),力爭(zhēng)完成全年各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)
上半年,小企業(yè)貸款中心的存款業(yè)務(wù)和貸款業(yè)務(wù)發(fā)展勢(shì)頭良好,部分任務(wù)指標(biāo)超額完成而且排名靠前。但中間業(yè)務(wù)的發(fā)展跟不上存貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展勢(shì)頭,中間業(yè)務(wù)的部分任務(wù)指標(biāo)達(dá)不到預(yù)期計(jì)劃,發(fā)展速度較慢。
下半年,在存款業(yè)務(wù)方面,小企業(yè)貸款中心將加大營(yíng)銷力度,爭(zhēng)取更多優(yōu)質(zhì)客戶,保持存款平穩(wěn)增長(zhǎng);在貸款業(yè)務(wù)方面,小企業(yè)貸款中心將加大貸款投放力度,而且進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),進(jìn)一步提高貸款質(zhì)量,保持貸款業(yè)務(wù)發(fā)展得又快又好;在中間業(yè)務(wù)方面,小企業(yè)貸款中心將加大宣傳力度,主動(dòng)對(duì)客戶進(jìn)行營(yíng)銷和講解,
說(shuō)明業(yè)務(wù)或者產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),促進(jìn)中間業(yè)務(wù)與其他業(yè)務(wù)共同發(fā)展,而且力爭(zhēng)完成全年各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
。ǘ┻M(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)營(yíng)銷
下半年,小企業(yè)貸款中心員工將制作針對(duì)茂名地區(qū)中小企業(yè)和個(gè)體工商戶的調(diào)查問(wèn)卷,深入本地社區(qū)中小企業(yè)和個(gè)體工商戶進(jìn)行調(diào)查,派發(fā)調(diào)查問(wèn)卷,統(tǒng)計(jì)調(diào)查數(shù)據(jù),分析統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),并得出初步的判斷和結(jié)論。根據(jù)初步的判斷,篩選出優(yōu)質(zhì)客戶或者潛力客戶,進(jìn)行電話回訪或者實(shí)地回訪,商討下一步合作事宜。如客戶有資金需求,將按照流程為客戶提供最高效的服務(wù),培養(yǎng)小企業(yè)貸款中心的優(yōu)質(zhì)客戶群體。
。ㄈ┘訌(qiáng)內(nèi)部管理和流程梳理
下半年,小企業(yè)貸款中心將加強(qiáng)內(nèi)部管理制度建設(shè),明確各個(gè)崗位職責(zé),進(jìn)一步劃分各個(gè)崗位的工作任務(wù),充分發(fā)揮各個(gè)崗位的作用,形成各個(gè)崗位協(xié)力合作,可以有效控制和管理風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)可以提高各個(gè)崗位之間的工作效率,共同促進(jìn)小企業(yè)貸款中心的穩(wěn)定發(fā)展。
在流程管理方面,小企業(yè)貸款中心將根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)貸款調(diào)查、審查、審批流程進(jìn)行梳理,對(duì)不合理的流程進(jìn)行改造,對(duì)不符合實(shí)際情況的流程進(jìn)行調(diào)整,盡量縮短和簡(jiǎn)化貸款調(diào)查、審查、審批的流程,使流程與日常工作相適應(yīng),有利于提高小企業(yè)貸款中心的貸款辦理效率。
貸款工作總結(jié)9
20xx年是小額信貸建設(shè)隊(duì)伍、開(kāi)辟新點(diǎn)的發(fā)展之年。這一年來(lái),在以吳偉雄理事長(zhǎng)、操戈政委和陳奎明主任的省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子親切關(guān)注下,在省聯(lián)社小額信貸管理處陳金林主任和莊芊芊的悉心代領(lǐng)下,在xx市聯(lián)社及各個(gè)基層社的大力支持下,在我們xx18名小額信貸技術(shù)員的艱苦奮戰(zhàn)下,小額信貸部業(yè)務(wù)取得了很好的成績(jī),完成了我們20xx年的工作任務(wù)。我們小額信貸不僅僅為農(nóng)戶的發(fā)展帶來(lái)了幫助,而且也促進(jìn)了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)的發(fā)展,促進(jìn)了旅游業(yè)的發(fā)展,真正的為當(dāng)?shù)氐睦习傩諑?lái)了實(shí)際性的利益。
20xx年3月初,在省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我們正式成立小額信貸項(xiàng)目部,并且開(kāi)始發(fā)放小額貸款的業(yè)務(wù)。直到20xx年年底,我們的隊(duì)伍力量不斷的在強(qiáng)大,我們的工作業(yè)績(jī)也不斷的在上升;擴(kuò)展了epos等農(nóng)村便民金融服務(wù);加大了與市財(cái)政、市婦聯(lián)、市團(tuán)委等在業(yè)務(wù)上的合作、并落實(shí)了財(cái)政貼息、獎(jiǎng)勵(lì)和風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償政策的數(shù)據(jù)上報(bào);創(chuàng)建了屬于小額信貸的工作制度和要求條例。
。ㄒ唬20xx年小額信貸隊(duì)伍具體的工作情況作詳細(xì)匯報(bào)如下:
一、小額信貸員隊(duì)伍建設(shè)情況:
20xx年3月初只有4名信貸員,5月份又增加了2個(gè)信貸員,直到六月下旬調(diào)了11名見(jiàn)習(xí)生和1名信貸員并且被分配到各個(gè)點(diǎn)進(jìn)行見(jiàn)習(xí)工作,七月下旬再增加了3名海職院的學(xué)生過(guò)來(lái)實(shí)習(xí)。累計(jì)共18名小額信貸技術(shù)員。截止到12月底,其中三名見(jiàn)習(xí)生離崗,2名見(jiàn)習(xí)生為出師,能夠放款的小額信貸人員共計(jì)16人。在省聯(lián)社的安排下,我們每個(gè)信貸員及其見(jiàn)習(xí)生已經(jīng)量了身材尺寸大小并制作工作服和工作牌。截止到12月底,已經(jīng)有5名信貸員的工作服和工作牌下發(fā)到手中。其他的將在之后一個(gè)月內(nèi)陸續(xù)下發(fā)。
二、全年發(fā)放及回收情況統(tǒng)計(jì):
從20xx年3月一日至20xx年12月31日,小額信貸技術(shù)員累計(jì)發(fā)放了1046戶、共30774000元貸款。其中男客戶224個(gè),女客戶814個(gè),分別占總客戶數(shù)的21。4%、78。6%。因前期只有5人發(fā)放貸款,故平均每人每月發(fā)放20。92戶。按照總部要求每人每月發(fā)放12戶的規(guī)定,我們小額信貸技術(shù)員非常好的完成了今年的發(fā)放任務(wù)量。此外,20xx年累計(jì)回收利息1235500。94元,按照規(guī)定劃撥到總部的利息為738458。35元,為聯(lián)社帶來(lái)了497042。59元的資金收入和30774000元的存款收入。
三、已結(jié)清貸款客戶及財(cái)政貼息情況:
截止到20xx年12月31日,所有的貸款之中,已經(jīng)有66戶貸款提前結(jié)清,結(jié)清的貸款額為2255000元。其中結(jié)清一小通婦女聯(lián)保貸款49戶、共1965000元;結(jié)清工資擔(dān)保的客戶為17戶、共290000元。所結(jié)清客戶數(shù)占全年放款客戶的6。3%,結(jié)清貸款額占全年貸款總額的7。3%。對(duì)于已經(jīng)結(jié)清的14戶符合貼息標(biāo)準(zhǔn)婦女貸款,(發(fā)放貸款為465000元,上報(bào)申請(qǐng)貼息資金為18513。30元)我們也及時(shí)的上報(bào)到了市財(cái)政部門(mén),以備做下一步的婦女貼息工作。
四、利息拖欠情況:
總體來(lái)看,每月的利息回收還是比較正常的。田獨(dú)、羊欄、崖城、育才等點(diǎn)的回收非常好。唯獨(dú)林旺的回收不是太好,由于之前放款未能考慮到風(fēng)險(xiǎn)的重要性,直接導(dǎo)致了現(xiàn)在以周德楷等個(gè)別客戶不及時(shí)繳納利息的嚴(yán)重情況,這些拖欠情況直接影響到了我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)的提高。對(duì)此,我們也作出了相應(yīng)的措施去極力解決拖欠的問(wèn)題。
五、農(nóng)戶信息錄入情況:
農(nóng)戶信息的錄入對(duì)我們信貸員的調(diào)查情況作出了匯總,也便于我們?cè)谥蟮墓ぷ髦屑皶r(shí)的查看信息。根據(jù)要求,每月每人必須最少錄入22戶,共需要錄入891戶信息,實(shí)際錄入的只有629戶。據(jù)統(tǒng)計(jì)我們有個(gè)別人員錄入的數(shù)量還不達(dá)標(biāo)。望之后繼續(xù)努力按時(shí)上傳錄入的數(shù)據(jù)。
六、epos機(jī)安裝和廣告牌制作情況:
根據(jù)省聯(lián)社要求,我們對(duì)每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的行政村進(jìn)行了epos機(jī)的推廣和安裝。全年度累計(jì)成功推廣了112臺(tái)epos機(jī),其中已有28臺(tái)epos機(jī)成功安裝到農(nóng)戶家并開(kāi)始使用,另外84臺(tái)還未下發(fā)。安裝數(shù)量少的主要原因有兩個(gè),其一,大部分的農(nóng)戶家中沒(méi)有固定的電話,有電話的也有許多不能用,電纜被盜的情況也很多;其二,農(nóng)戶就根本不愿意安裝。針對(duì)以上情況我們也作出了相應(yīng)的工作。目前廣告牌的張貼情況為:林旺、崖城、天涯已經(jīng)安裝完畢,田獨(dú)、羊欄、育才正在裝修信用社未能安裝。此外,還制作了部分小的廣告牌懸掛到了各個(gè)村的商戶門(mén)口。
七、小額信貸隊(duì)伍制度的建設(shè):
根據(jù)省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)提出的若干規(guī)定,我們小額信貸項(xiàng)目部作出了一個(gè)符合自己實(shí)際情況的規(guī)章制度。其中包括:小額信貸技術(shù)員在下鄉(xiāng)開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí)不得騎摩托車,必須穿工作服、配戴工作牌、佩戴團(tuán)徽、佩戴水壺;上班期間不得在辦公室逗留,每天下鄉(xiāng)7個(gè)小時(shí);上班期間不得關(guān)閉手機(jī);每周末召開(kāi)周例會(huì),不得遲到,背誦企業(yè)文化;工作期間如需要請(qǐng)假的要求向省聯(lián)社陳金林主任申請(qǐng)并批復(fù)后方可離開(kāi)工作崗位等等。所有的制度需要每個(gè)信貸員來(lái)嚴(yán)格的執(zhí)行并互相監(jiān)督,如有出錯(cuò)需及時(shí)的向負(fù)責(zé)人說(shuō)明情況。
八、存在的問(wèn)題及需要改進(jìn)的地方如下:
(一)小額信貸技術(shù)員風(fēng)險(xiǎn)防控能力
小額信貸技術(shù)員隊(duì)伍建立還不到一年的時(shí)間,小額信貸技術(shù)員對(duì)于貸款風(fēng)險(xiǎn)的防控能力還是不足,在管理貸戶和預(yù)防的方面還有比較大的差距。尤其是剛剛出師的信貸員,應(yīng)該在發(fā)放每一筆貸款時(shí)嚴(yán)格按照規(guī)章制度去辦理,不得偷工減料。只有在按照原則的基礎(chǔ)上工作我們才能不斷的提高自己判別是非的能力,才能更好的去預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)。
。ǘ┕ぷ髂芰吞幨履芰
我們小額信貸技術(shù)員雖然算不上技術(shù)型的工作。但是個(gè)人的工作能力決定了你是否能將信貸工作做到更好。我們應(yīng)該將自己放置在領(lǐng)導(dǎo)人的角度去要求自己,不斷的'提高工作水平和工作質(zhì)量。在對(duì)客戶交流的過(guò)程中也要學(xué)會(huì)怎么去溝通、怎么去辦事。
。ㄈ┲贫鹊膱(zhí)行力度不夠
我們的小額信貸員在工作中不能夠完全按照我們的企業(yè)文化和規(guī)章制度來(lái)執(zhí)行。出現(xiàn)問(wèn)題了未能及時(shí)的反應(yīng)情況。出現(xiàn)了這樣的情況,我們應(yīng)仔細(xì)的考量自己到底該怎么去做這份工作。我們的企業(yè)文化和制度是用來(lái)認(rèn)真執(zhí)行的而不是用來(lái)不管不顧的。所以,希望大家在今后的工作中能夠嚴(yán)格的執(zhí)行我們的制度,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
九、20xx年小額信貸工作的計(jì)劃和新的安排:
。ㄒ唬┬刨J員的補(bǔ)充安排
由于我們市場(chǎng)潛力比較大,而現(xiàn)有的信貸員比較少,面對(duì)這一情況,我計(jì)劃將在下一批的見(jiàn)習(xí)生中調(diào)配7名來(lái)見(jiàn)習(xí)工作。具體分配為:林旺和藤橋3名見(jiàn)習(xí)生,育才2名見(jiàn)習(xí)生,田獨(dú)1名見(jiàn)習(xí)生,崖城1名見(jiàn)習(xí)生。
。ǘ┬刨J網(wǎng)點(diǎn)的分配及副隊(duì)長(zhǎng)的安排
林旺和藤橋?qū)儆诤L臑虫?zhèn)由康振豪和豐德軍來(lái)帶領(lǐng)和管理見(jiàn)習(xí)生;安排杜春去開(kāi)發(fā)荔枝溝的新點(diǎn),田獨(dú)還由陳舒舒、王感孝、蔡麗娟來(lái)管理,并且分配一名見(jiàn)習(xí)生去見(jiàn)習(xí)。羊欄由鐘維健、陳太雷、王曉欣管理。育才由吳小寶來(lái)管理并帶領(lǐng)一名見(jiàn)習(xí)生。崖城由李甲生、胡巧妮和林珊來(lái)管理并分配一名見(jiàn)習(xí)生過(guò)去實(shí)習(xí)。保港由麥堅(jiān)來(lái)管理。整體的網(wǎng)點(diǎn)分為5個(gè)片區(qū),之后在人員完善后逐漸選出五名信貸員作副隊(duì)長(zhǎng),管理相應(yīng)的片區(qū)。逐漸的鍛煉和提高管理人員的工作能力。
。ㄈ┓趴钊蝿(wù)的計(jì)劃
根據(jù)總部的規(guī)定,每個(gè)信貸員每月必須放款在12戶以上,但是為了能夠達(dá)到我們團(tuán)隊(duì)做到全省第一的目標(biāo),大家在控制好風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上盡可能多發(fā)放貸款。尤其是發(fā)放婦女的聯(lián)保貸款為主。工資擔(dān)保貸款只是為了增加我們的工資收入。
。ㄋ模┘刑幚硗锨防⒌目蛻
集中力量去解決林旺的拖欠利息的情況,爭(zhēng)取更早的收回本金和利息。
。ㄎ澹〆pos機(jī)安裝和廣告牌制作
在20xx年我們要大力加強(qiáng)epos機(jī)的安裝,計(jì)劃是每個(gè)信貸員最少安裝30臺(tái)epos。達(dá)到遍布每個(gè)行政鄉(xiāng)村。還未安裝廣告牌的要根據(jù)情況及時(shí)的安裝。此外,制作小的廣告牌懸掛到各個(gè)鄉(xiāng)村的商戶門(mén)口,以便跟好的對(duì)外宣傳小額信貸。每個(gè)信貸員要求最少20個(gè)小的廣告牌。每個(gè)信用社最少一個(gè)大的宣傳廣告牌。
(六)落實(shí)跟進(jìn)財(cái)政貼息、獎(jiǎng)勵(lì)金、利息劃撥的工作
20xx年度,我們要逐步的為已經(jīng)歸還貸款本息的而且符合貼息的婦女申請(qǐng)財(cái)政貼息,并且每月上報(bào)市聯(lián)社資金部獎(jiǎng)勵(lì)金的材料。每月底收完利息時(shí)在30號(hào)前將本月的利息及時(shí)劃撥到總部。
。ㄆ撸┲贫鹊耐晟坪蛨(jiān)持實(shí)行
新的一年,我們也將繼續(xù)根據(jù)我們隊(duì)伍中存在的問(wèn)題相繼增加一些新的規(guī)章制度。并且要完善落實(shí),讓每個(gè)小額信貸技術(shù)員真正的做到根據(jù)我們的企業(yè)文化和制度來(lái)工作。
。ò耍┡浜虾蒙霞(jí)部門(mén)的工作
認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出的工作,并且加強(qiáng)對(duì)外的聯(lián)系。主要是市鎮(zhèn)級(jí)的團(tuán)委、婦聯(lián)以及市財(cái)政等部門(mén)。其次,將與市聯(lián)社的關(guān)系處理到最好,便于我們的工作。配合市聯(lián)社各個(gè)部門(mén)的工作,按時(shí)提交相關(guān)的資料。
。ň牛⿲⑷粘5墓ぷ骱侠淼姆峙涞矫總(gè)人,爭(zhēng)取每個(gè)人都能夠去多多的鍛煉,學(xué)會(huì)更多的東西。
20xx年是我們小額信貸隊(duì)伍的建設(shè)之年,在這一年來(lái),我們穩(wěn)定隊(duì)伍、加強(qiáng)建設(shè)、保證任務(wù)的完成。小額信貸項(xiàng)目部是屬于我們每個(gè)人的,通過(guò)我們共同的努力和奮斗,取得了良好的成績(jī)。
今天,我們回首過(guò)去,展望未來(lái),穩(wěn)抓建設(shè),再創(chuàng)佳績(jī),在省聯(lián)社及市聯(lián)社的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,我們繼續(xù)努力奮斗、我們爭(zhēng)取創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)!
貸款工作總結(jié)10
20xx年公司在集團(tuán)和總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,面對(duì)復(fù)雜的外部經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和內(nèi)部資本金量少,運(yùn)營(yíng)壓力大的情況。沉著應(yīng)對(duì)、上下精誠(chéng)團(tuán)結(jié),樹(shù)立信心,負(fù)重拼搏,通過(guò)采取多種舉措,保證了公司全年穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),安全有序發(fā)展,F(xiàn)就20xx年工作做簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一 20xx年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
公司共有7名員工,一年來(lái)累計(jì)發(fā)生信貸業(yè)務(wù)10筆,發(fā)放貸款 萬(wàn)元,累計(jì)收回貸款 萬(wàn)元,貸款利息收入 萬(wàn)元,上繳各種稅費(fèi) 萬(wàn)元,各項(xiàng)成本費(fèi)用支出 萬(wàn)元。截止年末貸款余額 萬(wàn)元。全年累計(jì)吸收職工基金 萬(wàn)元,基金額占公司資本金的 %
二 主要工作
1 建章立制,苦練內(nèi)功。為了使新進(jìn)員工盡快熟悉業(yè)務(wù),熟悉工作環(huán)境,練好基本功,公司剛一成立就從建章立制入手,歷練員工素質(zhì),修訂完善了《貸款業(yè)務(wù)制度》、《風(fēng)險(xiǎn)管理制度》等12項(xiàng)制度和各部門(mén)工作人員崗位職責(zé),并組織每周一次集中學(xué)習(xí)。做到用制度管理,規(guī)范了業(yè)務(wù)辦理流程,夯實(shí)了基礎(chǔ),提升了員工遵章守規(guī),自覺(jué)履職的積極性。
2 抓好宣傳,拓展客戶。公司充分利用電子屏和企業(yè)家名錄等平臺(tái),在電子屏上不間斷的滾動(dòng)播放我公司服務(wù)宗旨和信貸業(yè)務(wù)有關(guān)內(nèi)容。分上、下半年二次向全市 家企業(yè)郵發(fā)我公司的宣傳折頁(yè) 份。擠時(shí)間深入企業(yè)直接了解掌握企業(yè)信息,建立了全市 家企業(yè)信息庫(kù),培養(yǎng)了一批優(yōu)秀客戶,較好的宣傳展示了我公司誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),熱情服務(wù)的良好形象。
3 業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng) 平穩(wěn)發(fā)展
一年來(lái)公司按照集團(tuán)和總公司的安排,立足自身實(shí)際,分析研究公司業(yè)務(wù)發(fā)展的領(lǐng)域和客戶資源,克服了資本金少,運(yùn)營(yíng)周轉(zhuǎn)難道打的不利因素,將有限資金用足用活。一是嚴(yán)格操作貸款程序,規(guī)范信貸行為,建立了信貸跟蹤服務(wù)監(jiān)督機(jī)制,強(qiáng)化每筆貸款的貸前、貸中、貸后的管理。二是嚴(yán)格執(zhí)行貸款利率標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范審貸會(huì)履職行為,確保了借款借款民主、真實(shí)、可靠、安全。三是強(qiáng)化信貸人員的責(zé)任意識(shí),保證了每筆借款及時(shí)發(fā)放、安全管理、及時(shí)回收。四是為了緩解資金不足的壓力,公司號(hào)召員工積極吸收職工基金 萬(wàn)元,支持了公司業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的'平穩(wěn)發(fā)展。
4 夯實(shí)細(xì)節(jié) 嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)
公司始終堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)可控,資金安全的信貸原則。一是加強(qiáng)了信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,對(duì)細(xì)節(jié)、程序上做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。二是監(jiān)督檢查信貸業(yè)務(wù)貸后管理職責(zé)履行情況。三是建立了跟蹤檢查登記簿,建立預(yù)警機(jī)制,并掌控好各個(gè)環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)了資金安全良性循環(huán)。四是嚴(yán)格執(zhí)行檔案管理提出的規(guī)范化要求,做到了分人、分套、分柜、分卷管理,領(lǐng)導(dǎo)簽字,及時(shí)移送檔案,確保了業(yè)務(wù)安全,規(guī)避了業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
5 抓財(cái)務(wù)監(jiān)督 促會(huì)計(jì)規(guī)范化
一是強(qiáng)化財(cái)務(wù)審批事項(xiàng)管理,堅(jiān)持大額費(fèi)用開(kāi)支事項(xiàng)報(bào)備制度,嚴(yán)格了財(cái)務(wù)費(fèi)用開(kāi)支審批權(quán)限。二是有利推進(jìn)了會(huì)計(jì)規(guī)范化建設(shè),修訂完善了內(nèi)控制度,從制度上規(guī)范和控制會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。三是加強(qiáng)賬、表、憑證的管理和使用,規(guī)范了會(huì)計(jì)檔案管理。四是及時(shí)做賬。向地方稅務(wù)局和總公司及時(shí)報(bào)送有關(guān)報(bào)表、信息。會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)做到了及時(shí)、真實(shí)、有效。
6 強(qiáng)化管理 提升服務(wù)水平
今年公司從強(qiáng)化內(nèi)部管理入手,采取各種有效形式,提升員工服務(wù)工作水平。一是出臺(tái)了公司業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃,每周集中學(xué)習(xí)一次,每季討論交流一次,對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容、筆記字?jǐn)?shù)、達(dá)到的效果都做了具體要求,為培養(yǎng)員工業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)優(yōu)良、務(wù)實(shí)苦干的員工隊(duì)伍打下了基礎(chǔ)。二是開(kāi)展了二次職工文體教育活動(dòng),提升員工激情澎湃、團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮勇?tīng)?zhēng)先的精神。三是創(chuàng)造了良好的工作服務(wù)環(huán)境,是客戶到公司辦理業(yè)務(wù)溫暖、舒心、放心。四是關(guān)心員工工作生活,認(rèn)真做好安全保障工作,及時(shí)繳納員工的社保、醫(yī);,使員工感到無(wú)后顧之憂。
二 存在的問(wèn)題
一是分公司剛起步,資本金量少,某種程度上約束了公司的發(fā)展。
二是由于資金捉襟見(jiàn)肘,公司無(wú)法組織員工外出參觀學(xué)習(xí)好的典型經(jīng)驗(yàn)。
三是業(yè)務(wù)發(fā)展上行業(yè)領(lǐng)域不夠?qū)挕?/p>
總之一年來(lái),公司在全體員工的共同努力下,攻堅(jiān)克難、爬坡前行,實(shí)現(xiàn)了總體平穩(wěn)有序的發(fā)展。針對(duì)存在的問(wèn)題,我們將在今后的工作中努力加以解決。
貸款工作總結(jié)11
興國(guó)農(nóng)商銀行認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省委省政府及省聯(lián)社扶貧工作要求,把金融扶貧的責(zé)任扛在肩上,措施落實(shí)在行動(dòng)上,以加快扶貧貸款發(fā)放為抓手,以完善服務(wù)功能為主線,鼎力支持精準(zhǔn)扶貧,取得了較好的工作成效。截止20xx年11月30日,共發(fā)放“產(chǎn)業(yè)扶貧信貸通”貸款32128.4萬(wàn)元,其中向貧困農(nóng)戶發(fā)放“產(chǎn)業(yè)扶貧信貸通”貸款6550戶、金額32098.4萬(wàn)元,向1戶貧困戶帶動(dòng)型企業(yè)發(fā)放貸款30萬(wàn)元,完成縣政府計(jì)劃的113.13%,占全縣11家金融機(jī)構(gòu)累放總額的69.78%,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、 主要成效
農(nóng)商銀行的精準(zhǔn)扶貧貸款,順應(yīng)了黨和政府的農(nóng)村工作部署,踐行了服務(wù)“三農(nóng)”的經(jīng)營(yíng)理念,回應(yīng)了廣大貧困農(nóng)戶的熱切期待,收到了較好的成效。
1、推動(dòng)了貧困農(nóng)戶的生產(chǎn)。農(nóng)商銀行扶貧貸款的推出,在一定程度上緩解了貧困農(nóng)民的'貸款難問(wèn)題,不僅解除了他們?cè)谏a(chǎn)經(jīng)營(yíng)中缺少資金的后顧之憂,而且極大地提高了他們擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的積極性。
2、促進(jìn)了貧困農(nóng)戶的增產(chǎn)增收。農(nóng)戶貧困,貧就貧在缺項(xiàng)目少資金,精準(zhǔn)扶貧實(shí)施后,我們緊跟地方黨政的產(chǎn)業(yè)安排提供貸款,實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目與資金的有效對(duì)接,讓貧困農(nóng)戶走向了致富有門(mén)路、生產(chǎn)有資金的良性循環(huán),有力提高了他們的增產(chǎn)增收能力。如家住高興鎮(zhèn)新圩村上厚塘村小組的鐘林生,今年57歲,由于長(zhǎng)年生病,屬于因病致貧的貧困戶,鐘林生從興國(guó)農(nóng)商銀行獲得了5萬(wàn)元政府全貼息扶貧貸款,期限3年。有了這5萬(wàn)元,他計(jì)劃養(yǎng)上3頭黃牛、200只鴨和200只雞,實(shí)現(xiàn)自力更生。
3、密切了黨群干群關(guān)系。農(nóng)商銀行的扶貧貸款,讓貧困農(nóng)戶得到了看得見(jiàn)、摸得著的實(shí)惠。雖然我們開(kāi)展的是農(nóng)商銀行的業(yè)務(wù)工作,但貧困農(nóng)戶感受到的卻是黨和政府的溫暖,他們從心底里感到基層干部是真正為他們做好事、解難事、辦實(shí)事,黨群干群關(guān)系比以前更密切更和諧了。
二、主要工作措施
1、抓重點(diǎn),突出政銀聯(lián)動(dòng)。在工作中,我們始終堅(jiān)持政府在精準(zhǔn)扶貧中的主導(dǎo)作用,全面推進(jìn)政銀聯(lián)動(dòng)。一是建立定期協(xié)商機(jī)制。與縣扶貧辦、金融局等部門(mén)定期召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì),及時(shí)交換精準(zhǔn)扶貧的政策動(dòng)態(tài)、貧困戶信息和貸款發(fā)放等情況,協(xié)商解決扶貧貸款發(fā)放中存在的問(wèn)題和難點(diǎn)。二是統(tǒng)一開(kāi)展政策宣傳。組建政銀扶貧宣傳隊(duì),一同下鄉(xiāng)入村對(duì)精準(zhǔn)扶貧進(jìn)行政策宣傳,積極做好金融扶貧知識(shí)普及,為扶貧貸款發(fā)放營(yíng)造良好氛圍。三是聯(lián)合開(kāi)展需求調(diào)查。鄉(xiāng)、村兩級(jí)干部與農(nóng)商行客戶經(jīng)理組成調(diào)查隊(duì),對(duì)建檔立卡貧困戶逐村逐戶摸底調(diào)查,全面掌握致貧原因、脫貧途徑、貸款意愿等信息,為加快扶貧貸款發(fā)放奠定了基礎(chǔ)。
2、克難點(diǎn),強(qiáng)化機(jī)制推動(dòng)。針對(duì)扶貧貸款的特殊性,我們把完善服務(wù)機(jī)制作為重要抓手,有效提升了貸款發(fā)放效率。一是建立扶貧貸款綠色通道。全面推行3天限時(shí)辦結(jié)制,即自收到貧困戶的貸款申請(qǐng)起,1天調(diào)查,1天審批,1天完成發(fā)放;同時(shí)在確保風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下,對(duì)承擔(dān)主體、資信情況、信貸文本等進(jìn)行了適當(dāng)調(diào)整,使之更契合扶貧貸款的特點(diǎn)。二是制定盡職免責(zé)條例。針對(duì)部分客戶經(jīng)理對(duì)扶貧貸款的“懼貸”心理,我們及時(shí)出臺(tái)了盡職免責(zé)細(xì)則,明確了相關(guān)流程要求及責(zé)任劃分,打消員工的貸款發(fā)放顧慮,提高了工作效率。三是完善考核激勵(lì)機(jī)制。對(duì)扶貧貸款發(fā)放實(shí)行“一月一通報(bào)、一季一考核、一年一考評(píng)”,對(duì)工作進(jìn)度慢、任務(wù)完成缺口大的支行負(fù)責(zé)人進(jìn)行通報(bào)批評(píng)、誡勉談話、免職等處理,并取消年終評(píng)優(yōu)評(píng)先資格。
3、促亮點(diǎn),落實(shí)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。一是創(chuàng)新扶貧信貸產(chǎn)品。創(chuàng)新推出了金福通、扶貧光伏貸等信貸產(chǎn)品,豐富了扶貧產(chǎn)品體系,滿足了不同客戶的金融需求。二是實(shí)現(xiàn)客戶分層授信。對(duì)具有一定勞動(dòng)能力、勞動(dòng)技術(shù)和致富能力,已自主發(fā)展產(chǎn)業(yè)的建檔立卡貧困戶,實(shí)行直接授信;對(duì)無(wú)勞動(dòng)技術(shù)、無(wú)致富能力、生活特別困難或文化程度底,不能自主脫貧的,對(duì)農(nóng)民專業(yè)合作社和龍頭企業(yè)進(jìn)行授信,帶動(dòng)貧困戶增收脫貧。
4、;c(diǎn),打牢風(fēng)險(xiǎn)制動(dòng)。針對(duì)部分貧困戶認(rèn)為扶貧貸款是“白送”的錢(qián),還有部分扶貧資金被擠占挪用的情況,我行重點(diǎn)從宣傳和機(jī)制上入手,確保扶貧貸款的風(fēng)險(xiǎn)可控。一是加大業(yè)務(wù)宣傳。通過(guò)走村串戶、短信、微信等加強(qiáng)對(duì)信貸扶貧工作宣傳,引導(dǎo)貧困戶提高信用意識(shí),明白扶貧貸款不是政府救濟(jì)、必須償還,確保金融扶貧的可持續(xù)發(fā)展。二是加強(qiáng)資金監(jiān)督。與鄉(xiāng)、村兩級(jí)政府的溝通協(xié)調(diào),全面監(jiān)督扶貧資金的使用;加強(qiáng)對(duì)貧困戶的教育,要求其按要求使用扶貧資金,對(duì)于挪用扶貧資金的,及時(shí)采取增加保證人、提前收回貸款等補(bǔ)救措施。三是強(qiáng)化盡職調(diào)查。嚴(yán)格執(zhí)行貸款“三查”,確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量;堅(jiān)持信貸原則,選準(zhǔn)有勞動(dòng)創(chuàng)業(yè)技能、發(fā)展意愿、有幫扶潛力的對(duì)象,給予信貸支持。
三、存的問(wèn)題
部分貧困戶即缺技術(shù)又缺致富產(chǎn)業(yè)和資金,現(xiàn)在銀行將貸款發(fā)放到位后,貧困戶因無(wú)產(chǎn)業(yè),只能將資金存入銀行,建議各級(jí)政府和扶貧幫扶隊(duì)員為貧困農(nóng)戶找到好的致富項(xiàng)目,帶領(lǐng)貧困農(nóng)戶真正脫困,防止三年后因“貸”返貧。
四、下一步的工作打算
金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心。要讓貧困農(nóng)戶在小康路上不掉隊(duì),金融扶貧工作任重道遠(yuǎn)。作為全縣金融主力,我行將進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù),加大投入,在擔(dān)當(dāng)好金融支農(nóng)主力的同時(shí),繼續(xù)擔(dān)當(dāng)好金融扶貧主力。
1、開(kāi)展深度“四掃”活動(dòng)。開(kāi)展對(duì)貧困農(nóng)戶的深度“四掃”,進(jìn)一步征求他們的意見(jiàn)建議,詳細(xì)了解他們的金融服務(wù)需求,出臺(tái)更具針對(duì)性、操作性和實(shí)用性的扶貧措施。
2、加快服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新。在提升傳統(tǒng)信貸品牌的同時(shí),認(rèn)真總結(jié)推廣農(nóng)戶抵押貸款,嘗試農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)抵押貸款,支持貧困農(nóng)戶大力發(fā)展果業(yè)、油茶、煙葉、茶葉、蔬菜等有市場(chǎng)、有效益的特色主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。
貸款工作總結(jié)12
回顧一年來(lái)的工作,小貸工作雖然取得了一定的成績(jī),但還存在一些問(wèn)題。主要表現(xiàn)為:
一是小貸公司數(shù)量偏少、資金規(guī)模偏小
二是監(jiān)管力量不足,部分縣(區(qū))到目前還沒(méi)有設(shè)立專職金融工作機(jī)構(gòu),沒(méi)有明確專職監(jiān)管人員,機(jī)構(gòu)、編制和人員均未到位。已經(jīng)設(shè)立了專職金融工作機(jī)構(gòu)的,由于人手少、工作量大,在小貸公司監(jiān)管上仍然顯得力不從心;三是縣(區(qū))監(jiān)管部門(mén)監(jiān)管系統(tǒng)還沒(méi)有安裝到位,不能夠進(jìn)行日常的非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管;四是個(gè)別縣(區(qū))在小貸公司營(yíng)業(yè)稅和所得稅的稅率執(zhí)行上還存在打折扣現(xiàn)象。
二、立足進(jìn)位爭(zhēng)先,努力開(kāi)創(chuàng)小額貸款公司工作新局面
指導(dǎo)思想:20xx年度,全市小貸公司工作將認(rèn)真貫徹落實(shí)全省小貸工作會(huì)議精神,緊緊圍繞“擴(kuò)總量,強(qiáng)監(jiān)管,優(yōu)服務(wù)”的總體思路,堅(jiān)持農(nóng)村小貸公司扎根鄉(xiāng)鎮(zhèn)、科技小貸公司立足科技園區(qū)的發(fā)展方向,堅(jiān)持服務(wù)“三農(nóng)”、小微企業(yè)和科技創(chuàng)新的市場(chǎng)定位,堅(jiān)持小額分散、方便靈活的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),全力擴(kuò)張小額貸款總量,提升覆蓋面,切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)督管理,防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),提高服務(wù)水平,努力把小額貸款公司發(fā)展成我市“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)和中小企業(yè)發(fā)展的一支重要金融支撐力量。
發(fā)展目標(biāo):截至20xx年末,確保新增開(kāi)業(yè)小貸公司20家,總數(shù)量達(dá)到35家,獲批籌建數(shù)達(dá)到10家。小貸公司平均貸款利率控制在15%左右,不良貸款率控制在1%以內(nèi)。
具體措施:
。保鲃(dòng)出擊招引小貸公司投資主體。針對(duì)我市實(shí)際出臺(tái)有針對(duì)性的扶持政策,吸引外來(lái)資金投入發(fā)起設(shè)立小貸公司,切實(shí)把有實(shí)力、負(fù)責(zé)任的知名企業(yè)通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)確定為小貸公司的主發(fā)起人。20xx年要實(shí)現(xiàn)小貸公司在全市重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋。
。玻涌煨≠J公司的`報(bào)批和籌建進(jìn)度。對(duì)有意向投資小貸公司的發(fā)起人,要積極主動(dòng)地做好政策咨詢,合規(guī)合法地指導(dǎo)其做好投標(biāo)工作;對(duì)已經(jīng)中標(biāo)并獲準(zhǔn)籌備的發(fā)起人,加緊做好上報(bào)籌備申請(qǐng)工作,同時(shí)積極幫助其做好公司選址、人員招聘和培訓(xùn)、內(nèi)部制度建設(shè)、市場(chǎng)調(diào)研等開(kāi)業(yè)前期的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
。常訌(qiáng)小貸公司監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)。各縣區(qū)是小貸公司監(jiān)管第一責(zé)任人,要在發(fā)展小貸公司的同時(shí),切實(shí)履行監(jiān)管責(zé)任,落實(shí)監(jiān)管機(jī)構(gòu)和人員,按照全省小貸公司會(huì)議精神,二個(gè)小貸公司要配備一名專職監(jiān)管人員要求,盡快把人員落實(shí)到位,經(jīng)費(fèi)落實(shí)到位,責(zé)任落實(shí)到位。
4.切實(shí)強(qiáng)化監(jiān)督管理。研究建立監(jiān)管人員考核機(jī)制,并把監(jiān)管情況與各地發(fā)展規(guī)劃和補(bǔ)貼獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤;加大現(xiàn)場(chǎng)檢查和非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管力度,明年全市將繼續(xù)組織不少于2次的現(xiàn)場(chǎng)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題,并督促整改;積極探索建立監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制,督促縣區(qū)盡快安裝監(jiān)管系統(tǒng),按季分析小貸公司運(yùn)行情況,確保小貸公司健康平穩(wěn)發(fā)展。
5.進(jìn)一步優(yōu)化對(duì)小貸公司的服務(wù)工作。組建小貸公司協(xié)會(huì),發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)自律作用;組織小貸公司從業(yè)人員外出培訓(xùn),提高員工專業(yè)素質(zhì);積極做好小貸公司對(duì)外融資的推薦工作,指導(dǎo)小貸公司開(kāi)展中間業(yè)務(wù),增加營(yíng)業(yè)收入;協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)落實(shí)好對(duì)小貸公司的各項(xiàng)優(yōu)惠政策。
貸款工作總結(jié)13
xx市xx區(qū)城發(fā)小額貸款股份有限公司在市金融辦和區(qū)經(jīng)貿(mào)委的指導(dǎo)和大力協(xié)助下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各位股東的鼎力支持下,全體員工緊緊圍繞公司既定的工作目標(biāo),同心同德,開(kāi)拓創(chuàng)新,取得了令人較為滿意的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),在短時(shí)間內(nèi)為公司業(yè)務(wù)穩(wěn)定、高效、良好地發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
回顧和總結(jié)20xx年的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
一、建章立制,確保業(yè)務(wù)有序發(fā)展。良好的制度管理是一個(gè)公司持建章立制,確保業(yè)務(wù)有序發(fā)展。續(xù)、穩(wěn)定、長(zhǎng)久發(fā)展的保障。我公司面對(duì)成立時(shí)間短、人員結(jié)構(gòu)新、業(yè)務(wù)處理水平相對(duì)較低的不利局面,始終堅(jiān)持“兩條腿走路”,發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)不忘各項(xiàng)規(guī)章制度的建設(shè)。為確保小額貸款公司健康發(fā)展、業(yè)務(wù)規(guī)范運(yùn)作,在公司成立初期,我們就組織制定了《貸款管理辦法》、《財(cái)1務(wù)管理辦法》、《安全管理規(guī)定》、《印章使用管理規(guī)定》及《貸款審查委員會(huì)工作細(xì)則》等規(guī)章制度。這些制度辦法的實(shí)施,為小額貸款公司的正常運(yùn)營(yíng)、有效管理奠定了基礎(chǔ),從而保障了各項(xiàng)工作規(guī)范有序進(jìn)行。
二、以抓培訓(xùn)為基礎(chǔ),全面提高從業(yè)人員素質(zhì)。公司成立后,我們以抓培訓(xùn)為基礎(chǔ),全面提高從業(yè)人員素質(zhì)面對(duì)新公司、新人員,缺流程、缺經(jīng)驗(yàn)的客觀情況,組織全體人員發(fā)揮主觀能動(dòng)性,加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,以盡可能短的時(shí)間適應(yīng)工作需要。一是抓好職業(yè)道德培訓(xùn),引導(dǎo)相關(guān)人員端正態(tài)度,明確定位,找準(zhǔn)方向,盡快進(jìn)入工作狀態(tài);二是學(xué)習(xí)理解公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,并適用到實(shí)際工作中;三是抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。鑒于新進(jìn)人員缺乏相關(guān)專業(yè)知識(shí)及從業(yè)經(jīng)驗(yàn),有的放矢的開(kāi)展了信貸知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、法律知識(shí)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),促使從業(yè)人員在業(yè)務(wù)操作方面盡快適應(yīng)工作需要。
三、努力開(kāi)拓市場(chǎng),用足用好經(jīng)營(yíng)資金。半年來(lái),公司從領(lǐng)導(dǎo)到員努力開(kāi)拓市場(chǎng),用足用好經(jīng)營(yíng)資金。工齊心協(xié)力,利用一切可能的關(guān)系和方式主動(dòng)營(yíng)銷,選擇了一批較為理想和相對(duì)穩(wěn)定的客戶,為小額貸款公司的后續(xù)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。在做好存量資金計(jì)劃安排的同時(shí),對(duì)即將到期的貸款也按月度實(shí)施調(diào)度,進(jìn)行計(jì)劃安排,保證此部分資金占用上的銜接,盡可能降低資金閑置。同時(shí)為擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)規(guī)模,爭(zhēng)取經(jīng)營(yíng)效益的最大化,由市商業(yè)銀行借款三千萬(wàn)元,保證了經(jīng)營(yíng)的連續(xù)性。
四、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)資金的良性循環(huán)。本著寧缺毋濫的原強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)資金的良性循環(huán)。防范則做好市場(chǎng)客戶的選擇,這也是保證貸款資金安全的首要條件,對(duì)每一筆貸款均落實(shí)好有效擔(dān)保,為貸款的安全提供第二還款
來(lái)源保障。同時(shí),2我們要求業(yè)務(wù)人員在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中嚴(yán)格按規(guī)定程序處理,確保所有手續(xù)合法、齊全、有效;谝陨限k法的嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí),公司自開(kāi)業(yè)以來(lái)辦理的所有業(yè)務(wù)均未產(chǎn)生不良,也沒(méi)有發(fā)生拖欠利息的現(xiàn)象,保證了經(jīng)營(yíng)資金良好循環(huán)。
回顧過(guò)去的一年,公司的各項(xiàng)工作取得的成績(jī)有目共睹:業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方面,市場(chǎng)得到拓展,效益實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定;方面,市場(chǎng)得到拓展,效益實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定;內(nèi)部管理和制度建設(shè)逐步走向規(guī)范,在經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制上得以明顯提高;客戶服務(wù)越來(lái)越細(xì)致周到,在做在經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制上得以明顯提高;客戶服務(wù)越來(lái)越細(xì)致周到,到風(fēng)險(xiǎn)控制和雙贏的基礎(chǔ)上,為客戶提供了快捷、方便、到風(fēng)險(xiǎn)控制和雙贏的基礎(chǔ)上,為客戶提供了快捷、方便、細(xì)致周到的服快捷務(wù)。經(jīng)過(guò)開(kāi)業(yè)以來(lái)一段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐,各項(xiàng)工作不斷向好,但存在的經(jīng)過(guò)開(kāi)業(yè)以來(lái)一段時(shí)間的`經(jīng)營(yíng)實(shí)踐,各項(xiàng)工作不斷向好,諸多問(wèn)題亦不可忽視,主要表現(xiàn)在:諸多問(wèn)題亦不可忽視,主要表現(xiàn)在:從業(yè)人員業(yè)務(wù)總體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高;提高;當(dāng)前存量貸款結(jié)構(gòu)不盡合理,當(dāng)前存量貸款結(jié)構(gòu)不盡合理,需要逐步調(diào)整;需要逐步調(diào)整;貸后管理相對(duì)滯后,貸后管理相對(duì)滯后,風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防范有待加強(qiáng)等。風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防范有待加強(qiáng)等。
20xx年主要工作思路
一、繼續(xù)抓好培訓(xùn)工作,全面提高員工技能水平。經(jīng)過(guò)開(kāi)業(yè)以來(lái)一繼續(xù)抓好培訓(xùn)工作,全面提高員工技能水平。培訓(xùn)工作員工技能水平段時(shí)間多形式的培訓(xùn),公司從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大提高,初步適應(yīng)了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的需要,但距要求還有一定的差距。主要表現(xiàn)在對(duì)實(shí)際問(wèn)題的把握和處理上認(rèn)識(shí)不夠,層次不深,處理方式不得當(dāng),容易產(chǎn)生紕漏等,這就要求我們必須進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度,并保證學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的連續(xù)性。一是進(jìn)行業(yè)務(wù)理論與實(shí)踐操作相結(jié)合的學(xué)習(xí)活動(dòng),提高業(yè)務(wù)人員獨(dú)立辦理業(yè)務(wù)的操作水平;二是加強(qiáng)職工的職業(yè)道德教育,幫助其樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的人生價(jià)值觀,有一個(gè)端正的工作態(tài)度和積極向上的精神面貌。
二、努力開(kāi)拓市場(chǎng),積極調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)努力開(kāi)拓市場(chǎng),積極調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。為了資金占用和保障經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓市場(chǎng)調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)效益,前期在市場(chǎng)客戶的開(kāi)拓受到諸多客觀因素的限制,使我們的客戶群相對(duì)集中,散小客戶占比很低。按照對(duì)小額貸款公司客戶結(jié)構(gòu)的要求,我們的貸款客戶結(jié)構(gòu)還不夠合理,這需要進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng),盡可可能地將公司的客戶結(jié)構(gòu)達(dá)到一定要求。
可能地將公司的客戶結(jié)構(gòu)達(dá)到一定要求。
三、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,積極挖掘資金潛力,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益最大化。有加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,積極挖掘資金潛力,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益最大化。效的風(fēng)險(xiǎn)管理是業(yè)務(wù)安全運(yùn)營(yíng)和效益實(shí)現(xiàn)的保障,要進(jìn)一步建立和完善貸后管理制度,確保貸款“放得出,收得回”,保證效益。鑒于小額貸款公司經(jīng)營(yíng)資金來(lái)源渠道單一,可用資金額度
受限的實(shí)際情況,在用足用活自有資金的前提下,進(jìn)一步向銀行尋求融資支持,對(duì)貸款利息收入部分也要充分利用,使公司經(jīng)營(yíng)資金規(guī)模最大化,確保經(jīng)營(yíng)效益的穩(wěn)定實(shí)現(xiàn)。
四、合理控制費(fèi)用支出,降低經(jīng)營(yíng)成本。在保證業(yè)務(wù)正常運(yùn)營(yíng)和員合理控制費(fèi)用支出,降低經(jīng)營(yíng)成本。工待遇的前提下,盡可能降低和控制各項(xiàng)費(fèi)用支出,對(duì)非必要支出部分更是要嚴(yán)格管理,教育職工嚴(yán)格遵行公司的財(cái)務(wù)管理規(guī)定,杜絕堵塞各項(xiàng)跑冒滴漏,以提高股本回報(bào)的最大化。
20xx年即將過(guò)去,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、風(fēng)險(xiǎn)與收益同在的20xx年正向我們走來(lái)。新的一年,萬(wàn)象更新,我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志,為實(shí)現(xiàn)公司20xx年度目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。
貸款工作總結(jié)14
11月19日,xx市秦州區(qū)精準(zhǔn)扶貧工作專題會(huì)議在秦州合行召開(kāi)。省效能風(fēng)暴第五巡視組組長(zhǎng)韓金龍、副組長(zhǎng)劉強(qiáng)、省聯(lián)社主任王廣平及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人及秦州區(qū)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人等30余人參加了會(huì)議。秦州區(qū)財(cái)政局、秦州合行、區(qū)金融辦、扶貧辦以及部分幫扶村鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人分別匯報(bào)了精準(zhǔn)扶貧專項(xiàng)貸款工作情況。
一、加大扶貧信貸政策支持力度
扶貧工作對(duì)發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、實(shí)現(xiàn)小康社會(huì),至關(guān)重要,郵儲(chǔ)銀行與“三農(nóng)”結(jié)合最密切,在扶貧惠農(nóng)工作中,更應(yīng)該發(fā)揮重要影響力。為不斷提升金融服務(wù)民生、服務(wù)“三農(nóng)”能力,該行出臺(tái)了對(duì)貧困地區(qū)的信貸投放規(guī)模原則上不予以限制等優(yōu)惠政。同時(shí),為及時(shí)發(fā)放扶貧貸款,還開(kāi)辟了審批綠色通道,對(duì)貧困地區(qū)上報(bào)的各類貸款實(shí)行優(yōu)先審批,針對(duì)貧困人群生產(chǎn)生活的貸款實(shí)行優(yōu)先發(fā)放。
結(jié)合實(shí)際情況,該行還建立差異化的業(yè)務(wù)考核機(jī)制,對(duì)貧困地區(qū)在收益、資產(chǎn)質(zhì)量、績(jī)效等方面進(jìn)行差異化考核;同時(shí),適當(dāng)提高資產(chǎn)質(zhì)量容忍度,通過(guò)適度寬松的考核政策,提高市、縣級(jí)銀行對(duì)貧困地區(qū)扶貧惠農(nóng)工作的積極性。
二、拓展創(chuàng)建新模式,扶貧服務(wù)最大化
一是服務(wù)拓展渠道多樣化。為了實(shí)現(xiàn)扶貧工作信貸額度規(guī);、扶貧對(duì)象最大化,該行大力拓展合作空間,積極主動(dòng)尋找各種類型的合作伙伴,先后搭建了“銀政”、“銀協(xié)”、“銀企”、“銀擔(dān)”、“銀保”等綜合服務(wù)平臺(tái);同時(shí),與省委農(nóng)工委、省扶貧移民局、省農(nóng)業(yè)廳、省林業(yè)廳、省科協(xié)等部門(mén)陸續(xù)簽訂合作協(xié)議。
二是創(chuàng)新抵押擔(dān)保方式。該行結(jié)合國(guó)家以及省市政策,開(kāi)展農(nóng)村產(chǎn)權(quán)抵押融資、林權(quán)抵押貸款試點(diǎn)工作,將林權(quán)、土地經(jīng)營(yíng)權(quán)、集體建設(shè)用地使用權(quán)、農(nóng)村集體土地房屋產(chǎn)權(quán)逐步納入抵押范圍;同時(shí),探索大型農(nóng)用生產(chǎn)設(shè)備、水域?yàn)┩渴褂脵?quán)等創(chuàng)新?lián)DJ,切?shí)解決貧困居民融資難問(wèn)題。
三是著力信貸模式創(chuàng)新,全力扶貧促雙贏。為進(jìn)一步整合資源,該行加強(qiáng)與農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的深入合作,推廣“核心龍頭企業(yè)或?qū):仙缂愚r(nóng)戶”的信貸模式,以提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為基礎(chǔ),通過(guò)批量開(kāi)發(fā)、提前授信等方式優(yōu)化貸款流程,為貧困地區(qū)各類經(jīng)營(yíng)主體提供良好的信貸資金支持。
該行十分重視涉農(nóng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)鏈和龍頭企業(yè)的'開(kāi)發(fā),挖掘涉農(nóng)核心企業(yè)上下游農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體,設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)適合的產(chǎn)品,創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式。與新希望集團(tuán)、通威公司、四川馳陽(yáng)農(nóng)業(yè)等龍頭企業(yè)合作,開(kāi)發(fā)了“公司+農(nóng)戶”貸款模式。截至目前,與新希望集團(tuán)合作貸款結(jié)余5084萬(wàn)元,與通威公司合作貸款結(jié)余983萬(wàn),與馳陽(yáng)農(nóng)業(yè)合作貸款結(jié)余1136萬(wàn)元。
該行創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式,通過(guò)四川省科協(xié)牽線搭橋,創(chuàng)新了“銀會(huì)合作”模式,截至20xx年5月末,通過(guò)科協(xié)、農(nóng)技協(xié)渠道,全省已累計(jì)發(fā)放貸款7412筆,金額8.26億元,結(jié)余4.55億元。
三、勇于首創(chuàng),扶貧小額貸款試點(diǎn)工作有成效
該分行與四川省扶貧移民局建立合作關(guān)系,在巴中市南江縣創(chuàng)新開(kāi)展扶貧小額信貸工作,加大扶貧貼息貸款投放力度,得到廣大農(nóng)戶及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度贊譽(yù)。
在巴中,市縣兩級(jí)郵儲(chǔ)銀行與扶貧部門(mén)明確職責(zé)、合理分工、協(xié)調(diào)配合,共同推進(jìn)扶貧小額信貸工作試點(diǎn)。自去年啟動(dòng)以來(lái),郵儲(chǔ)銀行四川分行與巴中市各縣扶貧移民局緊密配合,創(chuàng)下“五個(gè)全市第一”:與市扶貧移民局第一家簽訂了《扶貧惠農(nóng)小額信貸業(yè)務(wù)合作框架協(xié)議》、聯(lián)合出臺(tái)了第一個(gè)《巴中市扶貧惠農(nóng)小額貸款實(shí)施辦法》、制定了第一個(gè)《貧困戶評(píng)級(jí)授信標(biāo)準(zhǔn)》和《村級(jí)風(fēng)險(xiǎn)管控小組職責(zé)》、第一個(gè)“扶貧惠農(nóng)”金融服務(wù)工作站成功在南江縣栗園村掛牌、成功發(fā)放全市第一筆扶貧小額貸款。
針對(duì)貧困戶個(gè)體特點(diǎn),該行量身打造了“四最”扶貧小額信用貸款產(chǎn)品,即:最簡(jiǎn)的手續(xù)、最靈活的使用周期、最低的成本、最大的可獲得性,為貧困戶個(gè)體提供快速優(yōu)質(zhì)服務(wù),為他們的脫貧加油助力。
國(guó)務(wù)院扶貧辦公室主任劉永富深入到巴中,在該行“扶貧惠農(nóng)”金融服務(wù)工作站視察,詳細(xì)了解小額信貸產(chǎn)品要素、流程和運(yùn)作模式后,對(duì)郵儲(chǔ)銀行充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),敢于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的做法十分贊賞,高度肯定了郵儲(chǔ)銀行創(chuàng)新“扶貧惠農(nóng)”小額信貸、開(kāi)辟“銀村合作”的金融扶貧新模式。
巴中市委、市政府對(duì)該行精準(zhǔn)扶貧工作高度認(rèn)可,同時(shí),為大力推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧工作的深入,市政府已組織建立擔(dān);1000萬(wàn)元。
四、落實(shí)扶貧工作會(huì)議要求 全面高效完成目標(biāo)任務(wù)
為認(rèn)真落實(shí)省委十屆六次全會(huì)精神,該行圍繞“四大片區(qū)扶貧攻堅(jiān)行動(dòng)”、“五大扶貧工程”和“五個(gè)一批”扶貧攻堅(jiān)行動(dòng)計(jì)劃,將進(jìn)一步提高金融服務(wù)水平,不斷創(chuàng)新金融服務(wù)模式,不斷拓寬支持貧困地區(qū)發(fā)展的融資渠道,出臺(tái)了“全面落實(shí)《四川省委關(guān)于集中力量打贏扶貧攻堅(jiān)戰(zhàn),確保同步全面建成小康社會(huì)的決定》的實(shí)施方案”。成立了“金融扶貧開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組”,同時(shí),要求各二級(jí)分行參照省分行領(lǐng)導(dǎo)小組組織架構(gòu),成立“金融扶貧開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組”,負(fù)責(zé)具體方案實(shí)施以及外部機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)溝通工作,確保88個(gè)貧困地區(qū)都有領(lǐng)導(dǎo)作為幫扶督辦人,部門(mén)負(fù)責(zé)人作為包干責(zé)任人進(jìn)行連點(diǎn)督導(dǎo)。各扶貧地區(qū)支行成立扶貧開(kāi)發(fā)工作小組,支行長(zhǎng)作為當(dāng)?shù)亍胺鲐氶_(kāi)發(fā)工作”第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)具體的金融政策執(zhí)行,實(shí)行定點(diǎn)聯(lián)系幫扶。
該實(shí)施方案明確了扶貧工作目標(biāo):到20xx年,在全省設(shè)立500個(gè)“三農(nóng)”金融工作站和扶貧工作點(diǎn);到20xx年,在88個(gè)貧困地區(qū)的信貸規(guī)模翻兩番,投放“三農(nóng)”、小微貸款合計(jì)1200億元,力爭(zhēng)全省“普惠金融”貸款增速、增量居省內(nèi)國(guó)有銀行首位,全面完成省委、省政府交辦的定點(diǎn)扶貧工作任務(wù)。
貸款工作總結(jié)15
由于受諸多歷史原因影響,農(nóng)村信用社不良貸款成因復(fù)雜,且有筆數(shù)多、金額小、清收難度大等特點(diǎn)。筆者認(rèn)為清收不良貸款應(yīng)綜合分析,全盤(pán)考慮,因地、因時(shí)、因人而異,不拘泥于某種定式,采取多種靈活措施,方能達(dá)到事半功倍的清收效果。現(xiàn)根據(jù)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)歸納清收不良貸款八法,供參考。
一是定期篩濾法。根據(jù)信用社轄區(qū)內(nèi)不良貸款實(shí)際,按自然村分區(qū)劃片,每年或每季度對(duì)所有貸款戶進(jìn)行上門(mén)催收,既起到延續(xù)不良貸款訴訟時(shí)效,又可了解貸戶新的經(jīng)營(yíng)情況、經(jīng)濟(jì)動(dòng)向。有償還能力或意愿的,適時(shí)收回,確有困難的`,制定分期償還計(jì)劃。
二是重點(diǎn)突破法。根據(jù)借款戶經(jīng)濟(jì)情況,對(duì)有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的金額大,占比高的某幾戶不良貸款大戶做為清收工作重點(diǎn)進(jìn)行攻堅(jiān),多次上門(mén),反復(fù)催收,對(duì)貸款戶形成一定壓力,促其還款。
三是交叉清收法。原來(lái)信用社清收不良貸款往往采取信貸員清收本轄區(qū)借款的方式,貸戶可能對(duì)信用社人員老面孔已習(xí)以為常,對(duì)催收工作百般拖延、無(wú)動(dòng)于衷。針對(duì)這種情況,縣級(jí)聯(lián)社可采取異地交叉清收法,對(duì)全轄所有信貸員進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配,交換清收區(qū)片,每一區(qū)片由一名熟悉情況的人員帶隊(duì)集體清收,對(duì)貸戶形成一定震懾作用。
四是旁敲側(cè)擊法。對(duì)借款人本人故意拖延,沒(méi)有歸還意愿的,可另辟蹊徑,對(duì)借款人相關(guān)近親屬做工作,講明信用社清收政策,動(dòng)員其為借款人償還沉欠。
五是依法起訴法。對(duì)借款人確有經(jīng)濟(jì)實(shí)力,但拒不履行償還義務(wù)的釘子戶,要與聯(lián)社資產(chǎn)保全部門(mén)、法院等緊密配合,依法對(duì)其進(jìn)行起訴,同時(shí)做到起訴快、送達(dá)快、判決快、執(zhí)行快,必須保證起訴一戶,執(zhí)行一戶,清收一戶,這樣才能達(dá)到震懾一片的效果。
六是借力打力法。對(duì)黨政公職人員欠款,要及時(shí)與各級(jí)紀(jì)檢、監(jiān)察部門(mén)溝通,取得對(duì)方積極配合,對(duì)欠款人員采取停職、停薪、通報(bào)批評(píng)、紀(jì)律警告等行政處分,并成立專門(mén)機(jī)構(gòu)督促還款進(jìn)度。
七是穿針引線法。信用社有不少企業(yè)貸款由政策因素原企業(yè)關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)而形成不良,對(duì)此信用社應(yīng)當(dāng)及時(shí)了解企業(yè)最新動(dòng)向信息,必要時(shí)可幫助企業(yè)聯(lián)系新股東或新的客戶,并從中斡旋達(dá)成合作協(xié)議,令企業(yè)走出生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困境,從而有效盤(pán)活或清收不良貸款。
八是有效激勵(lì)法。對(duì)信用社不良貸款可采取誰(shuí)清收獎(jiǎng)勵(lì)誰(shuí)的政策,并適當(dāng)提高清收獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),鼓勵(lì)全員運(yùn)用各種關(guān)系渠道,采用各種靈活措施,清收不良貸款。同時(shí)要注意獎(jiǎng)勵(lì)辦法及時(shí)兌現(xiàn),以激發(fā)清收人員的積極性,形成全員參與清非的局面。
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