督查室工作總結(jié)（精選17篇）

　　總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，為此要我們寫一份總結(jié)。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編整理的督查室工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　督查室工作總結(jié) 篇1

　　20xx年縣督查室根據(jù)年初制定的工作計(jì)劃，緊緊圍繞縣委、縣政府各項(xiàng)重大決策及中心工作開展了督查，積極服務(wù)于全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)，有效地促進(jìn)了各項(xiàng)決策的落實(shí)及中心工作的開展。截止12月12日共編發(fā)各類督查材料20篇，其中，《督查匯報(bào)》6期，《督查通報(bào)》14期。

　　一、全年工作完成情況

　　（一）突出決策督查，確保年初工作計(jì)劃順利完成

　　今年，縣督查室在全面把握領(lǐng)會(huì)縣委、縣政府決策的基礎(chǔ)上，對(duì)照縣委、縣政府提出的目標(biāo)和任務(wù)、突出重點(diǎn)項(xiàng)目，開展了一系列的督查。我們重點(diǎn)組織了對(duì)全縣重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、機(jī)關(guān)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等決策督查活動(dòng)，確保了縣委、縣政府決策的貫徹落實(shí)。

　　在具體工作中，主要采取了以下幾項(xiàng)措施：

　　1、爭(zhēng)取縣委、縣政府的高度重視，提高督查工作地位。

　　一是對(duì)督查內(nèi)容堅(jiān)持由一把手縣長(zhǎng)把關(guān)簽發(fā)，并下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直機(jī)關(guān)。

　　二是大力加強(qiáng)督查室硬件設(shè)施建設(shè)。今年在資金困難的情況下，為督查室配備了一臺(tái)電腦和打印機(jī)等現(xiàn)代化辦公設(shè)施，極大地方便了督查工作。

　　2、靈活運(yùn)用工作方法，注重樹立督查工作權(quán)威。為提高督查工作實(shí)效，我們?cè)诿看蔚拇笮投讲榛顒?dòng)中，都特別注重樹立督查工作權(quán)威。

　　一是通過領(lǐng)導(dǎo)親自參與督查權(quán)威。每次在部署和安排重要工作和重大活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)都要親自布置督查室如何督促查落實(shí)。

　　二是通過充分運(yùn)用督查權(quán)力樹威。督查室有督查活動(dòng)組織權(quán)、情況調(diào)查核實(shí)權(quán)、工作情況通報(bào)權(quán)等權(quán)力，運(yùn)用好這些權(quán)力對(duì)提高督查權(quán)威，推進(jìn)工作大有幫助。如：為了縣委、縣政府的決策能夠得到及時(shí)、準(zhǔn)確地貫徹落實(shí)，今年，我們先后對(duì)全縣重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展情況、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、各單位清溝任務(wù)完成情況、縣委、縣政府組織召開的各項(xiàng)重要會(huì)議出席情況、機(jī)關(guān)干部工作作風(fēng)、機(jī)關(guān)公務(wù)人員培訓(xùn)班出席等情況開展了一系列的督查。截止12月12日被通報(bào)表揚(yáng)的單位有41個(gè)，其中通報(bào)表揚(yáng)一次的單位有29個(gè)，通報(bào)表揚(yáng)二次的單位有7個(gè)，通報(bào)表揚(yáng)三次的單位有5個(gè)；被通報(bào)批評(píng)的單位有49個(gè)，其中被通報(bào)批評(píng)一次的單位有36個(gè)，通報(bào)批評(píng)二次的單位有12個(gè)，通報(bào)批評(píng)三次的單位有1個(gè)。

　　三是通過剛化督查樹威。根據(jù)縣委、縣政府的決策，采取“一表彰二通報(bào)三扣分四建議”的獎(jiǎng)懲手段，對(duì)工作開展扎實(shí)、成效顯著的單位在全縣予以通報(bào)表彰；對(duì)工作退緩、成效甚微的`單位或個(gè)人，在全縣予以通報(bào)批評(píng)；對(duì)頂著不辦，阻礙縣委、縣政府決策落實(shí)的單位或個(gè)人，我們?nèi)鐚?shí)向縣委、縣政府反映，取消其文明單位評(píng)選和個(gè)人評(píng)優(yōu)的資格。

　　（二）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，全面提高督查工作水平

　　督查工作涉及到政策、法律、科技、文化、經(jīng)濟(jì)等諸多領(lǐng)域，要求督查人員必須具備多方面的知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。今年我們結(jié)合先進(jìn)性教育活動(dòng)，始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)放在重要位置，不斷提高督查人員的工作能力。一是抓書本知識(shí)的學(xué)習(xí)。一方面利用每周一的固定學(xué)習(xí)日，學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，黨的各項(xiàng)方針、政策與法律法規(guī)。另一方面開展自學(xué)。目前已做到2萬字以上的學(xué)習(xí)筆記。二是堅(jiān)持在督查實(shí)踐中學(xué)習(xí)�？h委、縣政府每一項(xiàng)重大決策，需要督查室負(fù)責(zé)進(jìn)行督查落實(shí)，促使督查干部必須努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，實(shí)踐所需知識(shí)，豐富工作經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)工作能力。平時(shí)經(jīng)常與各單位進(jìn)行溝通，了解各單位的工作職責(zé)、工作重點(diǎn)和工作目標(biāo)，從而對(duì)全縣工作有個(gè)大致的了解。

　　我們?cè)谂�力學(xué)習(xí)的同時(shí)，還時(shí)刻不忘加強(qiáng)自身作風(fēng)建設(shè)。在平時(shí)工作中，除注重遵守按時(shí)上下班，要求辦事不僅要快、細(xì)致，還要求高標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)事求是，確保在工作中，不誤時(shí)、不漏事、不出錯(cuò)，認(rèn)真履行職責(zé)，積極負(fù)責(zé)高效地完成工作任務(wù)。

　　二、存在的問題

　　1、對(duì)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)以及一些社會(huì)熱點(diǎn)，難點(diǎn)問題和深層次問題的督查力度不夠。

　　2、督查工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。

　　3、督查員的業(yè)務(wù)水平、組織協(xié)調(diào)能力和文字表達(dá)能力還需進(jìn)一步提高。

　　三、20xx年工作思路

　　1、進(jìn)一步健全和完善督查機(jī)制。為進(jìn)一步提高督查權(quán)威，加強(qiáng)督查力度，在縣、鄉(xiāng)兩級(jí)政府聘請(qǐng)若干名擔(dān)任非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的同志為督辦員，從而切實(shí)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直機(jī)關(guān)督查工作，逐步形成全縣督查網(wǎng)絡(luò)，使督查工作上下聯(lián)動(dòng)，運(yùn)作有序。

　　2、進(jìn)一步加大決策督查力度。繼續(xù)實(shí)行督查工作與文明建設(shè)目標(biāo)管理掛鉤，與干部政績(jī)考核和人事獎(jiǎng)懲任免相結(jié)合，進(jìn)一步樹立督查權(quán)威。要緊扣縣委、縣政府的重大決策和重要工作部署，突出抓好工作的督查落實(shí)，堅(jiān)持督嚴(yán)、督實(shí)的原則，狠抓政令不暢的典型，進(jìn)行公開曝光，確保縣委、縣政府的決策落到實(shí)處。

　　3、堅(jiān)持既快又好的原則，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的批辦督查。做到事事有查辦，件件有答復(fù)。

　　4、加大對(duì)招商引資項(xiàng)目的洽談簽約、可研準(zhǔn)備、建設(shè)進(jìn)展情況和引進(jìn)資金的任務(wù)完成情況的督查力度。

　　5、繼續(xù)深入開展安全生產(chǎn)的督促檢查，重點(diǎn)是道路交通、消防以及洪

　　督查室工作總結(jié) 篇2

　　今年以來，望城區(qū)委督查室牢固樹立為區(qū)域“穩(wěn)增長(zhǎng)、促和諧”當(dāng)好“推手”和“助手”的工作理念，緊貼區(qū)委、區(qū)政府，充分發(fā)揮督查的職能作用，圍繞階段性中心任務(wù)深入一線扎實(shí)開展工作。為確保上級(jí)和區(qū)委、區(qū)政府的決策落實(shí)以及各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)的完成和超額完成作出了積極貢獻(xiàn)。

　　一、服務(wù)發(fā)展抓落實(shí)

　　一是抓住區(qū)委、區(qū)政府的重大決策進(jìn)行督查。圍繞“穩(wěn)增長(zhǎng)”的主題，年初，我們將區(qū)委全會(huì)“建設(shè)XX區(qū)，實(shí)現(xiàn)三年大變樣”的重大決策和“兩會(huì)”鋪排的重大工作部署特別是關(guān)系到地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)項(xiàng)目、節(jié)會(huì)活動(dòng)作為全年的決策督查重點(diǎn)，將督查項(xiàng)目列入全年決策督查計(jì)劃，貫穿于全年督查工作之中，根據(jù)工作計(jì)劃及時(shí)開展督查，保證了決策的落實(shí)。二是牢牢抓住項(xiàng)目建設(shè)督查。區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開項(xiàng)目建設(shè)，年初開局工作督查中，我們把項(xiàng)目的開工作為主要內(nèi)容督查，力促項(xiàng)目建設(shè)實(shí)現(xiàn)“開門紅”。6月份針對(duì)我區(qū)星城鎮(zhèn)工程項(xiàng)目征拆安置進(jìn)度偏慢、施工建設(shè)落后時(shí)間進(jìn)度的情況，牽頭組織征地辦對(duì)項(xiàng)目征拆安置工作進(jìn)行了專項(xiàng)督查，查明了進(jìn)度滯后的原因，明確了解決問題的措施，分門別類交相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門解決，有力推動(dòng)了項(xiàng)目建設(shè)。10月份，按照區(qū)委書記關(guān)于在全區(qū)掀起項(xiàng)目建設(shè)新高潮的指示精神，我們對(duì)全區(qū)在拆項(xiàng)目的征拆安置工作進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，聯(lián)合有關(guān)區(qū)直單位深入項(xiàng)目一線，走訪多個(gè)項(xiàng)目指揮部，了解項(xiàng)目征拆過程中存在的突出問題，綜合實(shí)際情況提出了建設(shè)性的建議，為區(qū)委、區(qū)政府下一步?jīng)Q策作參考，并在全區(qū)征拆安置工作動(dòng)員大會(huì)上下發(fā)了督查通報(bào)，極大的觸動(dòng)了有關(guān)區(qū)直部門和各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)。11月，我們對(duì)全區(qū)征拆項(xiàng)目掃尾清盤情況進(jìn)行了跟蹤督查，重點(diǎn)對(duì)5戶以下、5戶以上掃尾征拆項(xiàng)目進(jìn)行了跟蹤督查，建立了征拆臺(tái)賬，有力促進(jìn)了全區(qū)征拆工作的推動(dòng)。三是全力做好系列節(jié)會(huì)的督查。為推動(dòng)望城休閑農(nóng)業(yè)、觀光旅游等第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展，區(qū)委、區(qū)政府打出了以節(jié)會(huì)促產(chǎn)業(yè)的組合拳，銅官窯國(guó)家遺址考古公園開園、第四屆中國(guó)休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游節(jié)會(huì)等一系列活動(dòng)相繼提上議事日程，為了確保系列節(jié)會(huì)的順利開展，區(qū)委督查室按照各次會(huì)議的精神，主動(dòng)介入，深入到現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)協(xié)調(diào)解處理決相關(guān)問題，為節(jié)會(huì)的順利開展保駕護(hù)航，派人常駐節(jié)會(huì)籌備組，督促協(xié)調(diào)各工作組按時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，督查室有1人在節(jié)會(huì)的總結(jié)表彰會(huì)上獲得區(qū)委書記點(diǎn)名表揚(yáng)并被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。

　　二、關(guān)注民生促和諧

　　一是著力推進(jìn)基層矛盾化解。圍繞“促和諧”的主題，區(qū)委督查室按照全區(qū)信訪維穩(wěn)工作會(huì)議精神，聯(lián)合信訪、維穩(wěn)等部門全力推進(jìn)“信訪積案化解攻堅(jiān)年”活動(dòng)，對(duì)全區(qū)各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部分區(qū)直部門進(jìn)行了信訪維穩(wěn)調(diào)研督查，按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”、“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“一崗雙責(zé)”的原則，逐單位落實(shí)了信訪維穩(wěn)工作小組、信訪維穩(wěn)應(yīng)急小分隊(duì)的工作機(jī)制，促進(jìn)了覆蓋全區(qū)全系統(tǒng)的信訪穩(wěn)控工作網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建，強(qiáng)化了基層矛盾糾紛排查化解，確保了重點(diǎn)時(shí)段重點(diǎn)人員的穩(wěn)控。二是推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治。針對(duì)我區(qū)農(nóng)村環(huán)境整治存在的相關(guān)問題，我們采取明聽匯報(bào)、暗中走訪的方式，對(duì)城市社區(qū)進(jìn)行了系列督查活動(dòng)，對(duì)亂搭拱門氣球、違章搭建、衛(wèi)生清潔等方面的工作進(jìn)行了重點(diǎn)關(guān)注，并協(xié)調(diào)行政執(zhí)法、愛衛(wèi)辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等部門協(xié)同解決，獲得了區(qū)委、區(qū)政府的高度肯定，確保城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治的實(shí)效，9月24日，全市城鄉(xiāng)結(jié)合部環(huán)境整治工作階段性成果展示現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在望城召開，區(qū)委書記譚小平在會(huì)上作了典型發(fā)言。三是提升城市管理水平。望城撤縣設(shè)區(qū)后，如何提升城市品質(zhì)和市民環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)是擺在區(qū)委、區(qū)政府面前的一個(gè)新課題，為了盡快推進(jìn)望城由“縣城”向“城區(qū)”的轉(zhuǎn)變，區(qū)委督查室聯(lián)合城管委對(duì)全區(qū)各單位城市管理相關(guān)工作進(jìn)行了督查，有力促進(jìn)了各單位城市管理百日整治行動(dòng)的開展，在全區(qū)范圍內(nèi)形成了濃厚的城市管理工作氛圍，城市管理理念向縱深發(fā)展，城區(qū)面貌有了顯著的改善。

　　三、敢于探索推創(chuàng)新

　　一是著力強(qiáng)化時(shí)效性。督查的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)在于促使決策落實(shí)，信息的準(zhǔn)確掌握和及時(shí)反饋是督查過程中至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。為了使的信息能夠準(zhǔn)確及時(shí)的`反饋給區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，我們?cè)诙讲楝F(xiàn)場(chǎng)掌握的第一手資料部分通過短信平臺(tái)第一時(shí)間轉(zhuǎn)發(fā)，確保了高效及時(shí)。在第四屆中國(guó)休閑農(nóng)業(yè)節(jié)會(huì)準(zhǔn)備工作督查過程中，通過短信平臺(tái)反饋相關(guān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)后，很多問題得到了及時(shí)有效處理落實(shí)，有力促進(jìn)了節(jié)會(huì)準(zhǔn)備工作的順利進(jìn)行。二是大量運(yùn)用數(shù)據(jù)。在督查過程中，我們常遇到一些信息量大、相對(duì)較為復(fù)雜的情況，針對(duì)這一情況，我們向沿海發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)經(jīng)驗(yàn)，弱化文字部分，采取表格化說明，使得督查情況一目了然。這種方式在第四屆休閑農(nóng)業(yè)節(jié)會(huì)、全區(qū)重點(diǎn)工程建設(shè)、征拆安置工作等督查中應(yīng)用，收到了良好的效果。三是著力提高前瞻性。督查工作是一種領(lǐng)導(dǎo)行為，同時(shí)也是為領(lǐng)導(dǎo)決策作參考和服務(wù)。今年來望城區(qū)委督查室時(shí)刻以“急領(lǐng)導(dǎo)之所急、想領(lǐng)導(dǎo)之所想”為督查指導(dǎo)思想，在督查工作中緊密結(jié)合各階段區(qū)委重大會(huì)議精神，研判當(dāng)前區(qū)域發(fā)展走向，深入分析難點(diǎn)和熱點(diǎn)，加強(qiáng)與區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)溝通，提前介入相關(guān)工作，確保了相關(guān)工作的順利開展，獲得了區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)高度肯定。

　　回顧今年以來的工作，雖然取得了一些成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)要求和工作的實(shí)際需要還有距離，特別是分析問題、研究問題、解決問題的能力離望城當(dāng)前的發(fā)展形勢(shì)要求還有差距。我們將在以后工作中，進(jìn)一步增強(qiáng)主動(dòng)性，發(fā)揮能動(dòng)性，樹立創(chuàng)新性，堅(jiān)定責(zé)任性，追求實(shí)效性，以更加飽滿的工作熱情把督查工作做好，以督查服務(wù)水平的全面提升推動(dòng)各項(xiàng)工作的優(yōu)質(zhì)高效，更好地促進(jìn)黨的各項(xiàng)方針政策及區(qū)委的各項(xiàng)重大決策落實(shí)到位。

　　督查室工作總結(jié) 篇3

　　一、xx年工作完成情況

　　督查室全年共落實(shí)市、區(qū)政府督查、督辦事項(xiàng)xx件，完成市政府督辦事項(xiàng)xx件，領(lǐng)導(dǎo)批示交辦件82件；對(duì)區(qū)政府常務(wù)會(huì)議、區(qū)長(zhǎng)辦公會(huì)議的落實(shí)情況進(jìn)行了跟蹤督辦，編發(fā)常務(wù)會(huì)議紀(jì)要落實(shí)情況18期；區(qū)政府業(yè)務(wù)會(huì)議紀(jì)要23期、督查專報(bào)36期、督查情況專送7期；編寫區(qū)政府每月主要工作和重大活動(dòng)安排12期；區(qū)政府門戶網(wǎng)站區(qū)長(zhǎng)信箱、96123市民服務(wù)熱線、民聲微博等信件受理100余件；開展專項(xiàng)督辦及政務(wù)活動(dòng)檢查60余次。

　　一是全年督查工作有效開展。積極開展區(qū)政府工作報(bào)告任務(wù)落實(shí)情況的督辦。在區(qū)政府全會(huì)和區(qū)“兩會(huì)”閉幕后，督查室及時(shí)掌握重點(diǎn)工作目標(biāo)、任務(wù)完成進(jìn)度，并定期進(jìn)行全面督查，確保政府決策有人管、有人干、有結(jié)果。

　　做好領(lǐng)導(dǎo)批示件的督辦工作。領(lǐng)導(dǎo)批示件都是關(guān)乎群眾切身利益的事情，比如今年針對(duì)棄管小區(qū)維修督辦事項(xiàng)達(dá)100余件。督查室對(duì)每個(gè)批示件都進(jìn)行跟蹤，第一時(shí)間轉(zhuǎn)發(fā)職能部門，并采取二次督辦、實(shí)地督辦等形式，確保領(lǐng)導(dǎo)批示內(nèi)容落地實(shí)處，有效地解決了棄管小區(qū)維修問題。

　　做好區(qū)政府會(huì)議決定事項(xiàng)督辦工作。區(qū)政府督查室參加區(qū)政府常務(wù)會(huì)議、區(qū)長(zhǎng)辦公會(huì)議、區(qū)政府業(yè)務(wù)會(huì)議，認(rèn)真做好記錄，及時(shí)梳理區(qū)政府重要決策和領(lǐng)導(dǎo)要求。對(duì)于區(qū)政府各類會(huì)議、專題會(huì)議做到一會(huì)一督，逐事項(xiàng)進(jìn)行督促落實(shí)。對(duì)于完成時(shí)限較長(zhǎng)的事項(xiàng)，定期進(jìn)行電話督促落實(shí)，確保政府決定事項(xiàng)盡快落到實(shí)處。

　　做好區(qū)長(zhǎng)信箱反映問題的辦理情況。結(jié)合工作實(shí)際，對(duì)群眾反映的每個(gè)問題核實(shí)下載后，按照領(lǐng)導(dǎo)的批示精神督促相關(guān)部門限時(shí)辦理。對(duì)于辦理結(jié)果，經(jīng)過整理送領(lǐng)導(dǎo)審閱后，再回復(fù)給網(wǎng)民，并做好回復(fù)后的跟蹤落實(shí)。

　　二是開展區(qū)政府重點(diǎn)項(xiàng)目的專項(xiàng)督查工作。先后參與了上通三期、區(qū)全民健身中心、區(qū)養(yǎng)老院、二十八中學(xué)、區(qū)醫(yī)院、龍之夢(mèng)等多項(xiàng)重點(diǎn)工作和大型活動(dòng)的督辦及全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況督辦等工作；對(duì)綠化、防汛、供暖、除運(yùn)雪等工作進(jìn)行了跟蹤督辦；并協(xié)助相關(guān)部門做好創(chuàng)建文明城、老舊棄管住宅區(qū)、東中街商業(yè)區(qū)等各項(xiàng)專項(xiàng)綜合整治工作。

　　三是建立健全督查工作機(jī)制。督查室在開展日常督查工作的同時(shí)，積極探索督查工作新模式，制定完善了《區(qū)政府督查工作流程制度》，并建立健全了督查工作網(wǎng)絡(luò)體系，為督查工作的有效開展提供了保證。

　　四是不斷加強(qiáng)科室建設(shè)。為做好督查工作，堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，以誠(chéng)待人，正確認(rèn)識(shí)自身的.工作和價(jià)值，正確處理個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。細(xì)心學(xué)習(xí)其他科室的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己有所提高。一年來政府督查室工作人員始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把工作的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、扎實(shí)、腳踏實(shí)地、埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷改進(jìn)工作，積極維護(hù)政府辦的良好形象。

　　二、xx年工作安排

　　xx年，督查室將在完成日常督查工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步擴(kuò)大督查范圍，創(chuàng)新督查手段，完善工作機(jī)制，不斷提高督查工作水平。

　　一是緊緊圍繞區(qū)政府中心工作，不斷擴(kuò)大督查工作內(nèi)容。重點(diǎn)圍繞區(qū)政府會(huì)議決定重要事項(xiàng)，以及汽車城建設(shè)、民生工程、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目等，進(jìn)一步擴(kuò)大督查工作內(nèi)容，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)及時(shí)掌握進(jìn)展情況，以《督查專報(bào)》、《督查情況專送》等載體報(bào)區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)審閱，為區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)決策部署出謀劃策。在保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的同時(shí)，對(duì)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)所召開的各類會(huì)議，都盡可能明確專人參加，隨時(shí)記錄領(lǐng)導(dǎo)講話中的要求、布置的任務(wù)，并及時(shí)整理交辦。

　　二是深入開展多種督查形式，不斷創(chuàng)新督查工作手段

　　督查室將采取兩辦（區(qū)委督查室、區(qū)政府督查室）聯(lián)合督辦、下發(fā)督辦通知單、電話通知督辦、實(shí)地督辦等多種形式，將督辦事項(xiàng)及時(shí)準(zhǔn)確轉(zhuǎn)交相關(guān)部門辦理，并跟蹤督辦，限期反饋辦理結(jié)果。督查室對(duì)承辦單位反饋的辦理結(jié)果，認(rèn)真審核把關(guān)，對(duì)于不符合要求的退回承辦單位重新辦理后再報(bào)。督查室將定期召開督查工作業(yè)務(wù)會(huì)議，總結(jié)各單位、各部門工作中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，通報(bào)工作不力、推諉扯皮等不良現(xiàn)象，督促各項(xiàng)工作落實(shí)到位。

　　三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提高督查工作效率。督查工作涉及區(qū)內(nèi)各項(xiàng)工作，要求具備文字綜合能力、溝通協(xié)調(diào)能力以及掌握區(qū)情、領(lǐng)導(dǎo)分工、部門工作職責(zé)等等。督查室將以業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)為主線，自覺學(xué)習(xí)區(qū)內(nèi)各類文字綜合資料和各相關(guān)單位的工作職責(zé)、工作重點(diǎn)，使科室人員不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作效率。此外，督查室要經(jīng)常深入基層、深入一線摸實(shí)情，公正地反映基層工作的實(shí)績(jī)。并了解各相關(guān)單位在督查工作中遇到的問題，在辦理程序、工作方式、工作方法等方面給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)，進(jìn)而提升全區(qū)督查工作水平。

　　督查室工作總結(jié) 篇4

　　xx年，在縣委、縣委辦班子的領(lǐng)導(dǎo)下，我團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)縣委督查室全體干部，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家法律法規(guī)，學(xué)習(xí)并掌握省州縣黨委決策部署精神，認(rèn)真履行職責(zé)，以開拓創(chuàng)新的精神抓好各級(jí)黨委決策部署的貫徹落實(shí)，以實(shí)事求是的態(tài)度扎實(shí)抓好領(lǐng)導(dǎo)批示件、交辦事項(xiàng)的辦理落實(shí)，以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)做好綜合目標(biāo)管理工作，以能參善謀為目標(biāo)做好文秘服務(wù)工作。

　　一、xx年工作總結(jié)

　　（一）規(guī)范管理，努力開創(chuàng)督查工作新局面

　　在xx年的督促檢查工作中，我特別注重加強(qiáng)與省州黨委督查部門與基層分管督查干部、督查員的溝通協(xié)調(diào)，規(guī)范管理，切實(shí)保證各級(jí)黨委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)督促檢查工作意見》的貫徹落實(shí)。一是縣委對(duì)督查工作的領(lǐng)導(dǎo)得到進(jìn)一步加強(qiáng)�？h委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)及縣委、縣政府班子成員高度重視督查工作，縣委常委會(huì)年度內(nèi)先后三次研究督促檢查工作，縣委督促檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組先后召開四次會(huì)議，總結(jié)xx年工作、研究部署xx年工作，討論全縣綜合目標(biāo)管理考核等問題；縣級(jí)財(cái)政安排了縣委督查室工作經(jīng)費(fèi)10萬元；州委常委、縣委書記張濤先后四次對(duì)督查工作作出批示，多次對(duì)整合督查資源抓落實(shí)提出明確要求；縣委副書記、縣長(zhǎng)蘇暢在歷次年度中心工作中對(duì)縣級(jí)督查部門履行職責(zé)推進(jìn)工作交任務(wù)、壓擔(dān)子、提要求；縣委副書記、縣紀(jì)委書記、縣委督促檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)李志明認(rèn)真履行職責(zé)，經(jīng)常深入縣委督查室指導(dǎo)工作，帶領(lǐng)督查工作人員深入基層開展督查、調(diào)研活動(dòng)，有效地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。二是強(qiáng)化培訓(xùn)，提高素質(zhì)。在3月6日、5月22日召開的全縣督查工作會(huì)議、綜合目標(biāo)考核工作及重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)月報(bào)制度業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)上，親自編撰督促檢查工作培訓(xùn)講義、制作幻燈片，對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門督查工作分管領(lǐng)導(dǎo)、督查員、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)月報(bào)制度業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全縣各級(jí)各部門對(duì)抓督查促落實(shí)有了新的認(rèn)識(shí)，廣大督查干部業(yè)務(wù)水平有了新的提升，督促檢查工作、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)文字材料質(zhì)量有了新的提高，報(bào)送各類督查材料更加及時(shí)、規(guī)范，促進(jìn)了全縣督促檢查工作的正常有序開展與重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的積極穩(wěn)步推進(jìn)。三是完善制度，明確職責(zé)。根據(jù)新形勢(shì)對(duì)督查工作的新要求，進(jìn)一步完善了督查工作制度、措施，縣委督查室工作逐步實(shí)現(xiàn)常規(guī)化，制定并實(shí)行了《中共蒙自縣委督查室崗位職責(zé)》等規(guī)章制度，明確了職責(zé)，細(xì)化了分工，做到了人人有擔(dān)子，事事有人做。實(shí)行了縣委督查室每周例會(huì)制度，總結(jié)研究督查工作。四是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。在積極參加上級(jí)業(yè)務(wù)部門、縣委、縣委辦組織的各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，我還充分利用工作余暇既學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針、政策，學(xué)習(xí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重要講話，學(xué)習(xí)各級(jí)黨委、政府文件精神，學(xué)習(xí)鉆研包括督查業(yè)務(wù)在內(nèi)的文秘工作基礎(chǔ)知識(shí)，不斷提高政治理論、文秘工作業(yè)務(wù)等綜合素質(zhì)。加強(qiáng)了與省委督查室、州委督查室及各縣（市）委督查室的溝通交流，先后組織縣委督查室干部到河口、屏邊、綠春等縣開展學(xué)習(xí)取經(jīng)活動(dòng)；7月——10月，選派金惠英到州委督查室跟班學(xué)習(xí)。

　　（二）開拓創(chuàng)新，扎實(shí)抓好各級(jí)黨委決策部署的貫徹落實(shí)

　　為保證各級(jí)黨委、政府決策部署在我縣的貫徹落實(shí)，我認(rèn)真履行職責(zé)，勇于開拓創(chuàng)新，不折不扣抓落實(shí)。一是創(chuàng)新思維，打破定勢(shì)，開創(chuàng)黨委政府決策部署督查工作新方式。為使縣十二屆三次黨代會(huì)工作報(bào)告、縣xx屆二次人代會(huì)政府工作報(bào)告決策部署盡快轉(zhuǎn)變?yōu)楦骷?jí)領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部和全縣各族人民群眾的實(shí)際行動(dòng)，推動(dòng)全縣各項(xiàng)工作在開拓創(chuàng)新、攻堅(jiān)克難中取得新突破、實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。在縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)的親自指導(dǎo)下，一改以往縣黨代會(huì)決策部署、縣人代會(huì)政府工作報(bào)告分口立項(xiàng)督查的做法，將縣十二屆三次黨代會(huì)決策部署、縣xx屆二次人代會(huì)政府工作報(bào)告所確定的重點(diǎn)工作、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目落實(shí)和推進(jìn)情況合二為一，編制了《縣十二屆三次黨代會(huì)決策部署和縣xx屆二次人代會(huì)政府工作報(bào)告重要工作分解立項(xiàng)目錄》，對(duì)縣委、縣政府決策部署進(jìn)行立項(xiàng)督查。這一措施的施行，開創(chuàng)了全州黨政督查工作的新河，是我縣督查工作的又一創(chuàng)新之舉。二是認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級(jí)黨委、政府有關(guān)文件精神，保證省州重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)在我縣的順利開展實(shí)施。按照省州黨委、政府相關(guān)文件精神，結(jié)合我縣實(shí)際，在縣發(fā)改局等相關(guān)部門及縣政府辦督辦信息科的大力協(xié)助下，認(rèn)真編制上報(bào)了我縣xx年25項(xiàng)重大工作事項(xiàng)，得到了州委督查室的.充分肯定，高度評(píng)價(jià)，并作為示范樣板發(fā)送全州各縣市參考借鑒。同時(shí)，還根據(jù)我縣實(shí)際，制定出臺(tái)了《關(guān)于實(shí)行重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目月報(bào)制度的通知》（蒙辦發(fā)〔xx〕48號(hào)）等文件措施，對(duì)上報(bào)州委、州政府的25項(xiàng)重大工作事項(xiàng)，蒙自縣推進(jìn)城市建設(shè)重點(diǎn)項(xiàng)目（9個(gè)）及xx年在建、新開工的33個(gè)項(xiàng)目進(jìn)展情況，實(shí)行了定期不定期督查、抽查與月報(bào)制度，堅(jiān)持按月分別向州委、州政府及縣委上報(bào)州、縣重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展、存在的問題和困難、意見及建議等情況。5月以來，先后組織開展重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)地督查活動(dòng)10次，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級(jí)部門開展督查調(diào)研48天，對(duì)我縣重大工作事項(xiàng)、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的順利推進(jìn)起到了積極作用。三是認(rèn)真落實(shí)協(xié)調(diào)配合好州委、州政府針對(duì)我縣的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目月度督查、中期督查工作。四是積極做好省州黨委、政府相關(guān)決策部署工作的督查。先后組織開展了建立村（社區(qū)）干部激勵(lì)機(jī)制、完善和深化衛(wèi)生事業(yè)改革、抗旱保春耕、中低產(chǎn)田地改造、企業(yè)服務(wù)月、甲型h1n1流感督查及xx年度中期督查等工作。五是認(rèn)真做好《蒙自督查專報(bào)》、《督促檢查情況》的編發(fā)工作，全面向省委督查室、州委督查室、縣委及縣政府反饋我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況。1—12月，共編發(fā)《蒙自督查專報(bào)》40期，上報(bào)縣委、州委督查室，其中，被《紅河督查專報(bào)》綜合采用10期，《蒙自縣全方位開展城市綠化建設(shè)著力打造良好人居環(huán)境》被《紅河督查專報(bào)》采用并上報(bào)省委督查室，《蒙自縣完善就業(yè)再就業(yè)體制努力實(shí)現(xiàn)保民生保穩(wěn)定目標(biāo)》被州委辦公室《督促檢查情況》采用；編輯《蒙自督查專報(bào)》增刊19期，上報(bào)省委督查室；編發(fā)《督促檢查情況》8期。

　�。ㄈ�）實(shí)事求是，扎實(shí)抓好領(lǐng)導(dǎo)批示件、交辦事項(xiàng)的落實(shí)

　　始終遵循“批則必查,查則必清,清則必辦,辦則必果，果則必報(bào)”的查辦原則，認(rèn)真做好各級(jí)黨委領(lǐng)導(dǎo)批示件、交辦件的辦理落實(shí)工作。先后召開有關(guān)查辦件辦理落實(shí)情況專題會(huì)議5次，組織查辦件調(diào)查小組深入信訪件當(dāng)事人村社（單位）、當(dāng)事人家中走訪調(diào)查核實(shí)相關(guān)工作7批次，走訪相關(guān)人員26人次。一是辦理落實(shí)州委書記劉一平等州委領(lǐng)導(dǎo)批示查辦件2件。二是完成了州委常委、縣委書記張濤xx年度批示信訪件、批示件的辦理落實(shí)情況的整理工作及xx年批示查辦件、交辦件的辦理落實(shí)工作；三是滿腔熱忱地做好群眾來訪接待工作，努力化解矛盾糾紛。先后接待了原老寨教委民師吳汝鎮(zhèn)、文瀾鎮(zhèn)紅寨村委會(huì)紅地腳村民吳崇喜、文瀾鎮(zhèn)水溝村委會(huì)三孔橋村王展妹及原縣木材廠部分退休職工，做好來訪人員思想安撫工作，努力做到理順情緒，化解矛盾，維護(hù)穩(wěn)定。

　　（四）嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，積極做好綜合目標(biāo)管理相關(guān)工作

　　一是完成了xx年綜合目標(biāo)管理考核獎(jiǎng)金預(yù)算、兌現(xiàn)工作，共發(fā)放綜合目標(biāo)考核獎(jiǎng)119萬多元。完成了xx年綜合目標(biāo)管理考核表彰暨xx年綜合目標(biāo)管理考核責(zé)任書簽訂會(huì)議的籌備等工作，州委常委、縣委書記張濤，縣委副書記、縣長(zhǎng)蘇暢分別與11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、29個(gè)綜合黨群部門、34個(gè)政府部門、8個(gè)垂直管理部門簽訂了xx年目標(biāo)責(zé)任書。二是在認(rèn)真總結(jié)分析xx年度考核工作經(jīng)驗(yàn)、存在問題的基礎(chǔ)上，對(duì)原《蒙自縣規(guī)范檢查考核評(píng)比工作實(shí)施意見（試行）》（蒙辦發(fā)〔xx〕121號(hào)）進(jìn)行了大幅度的修改完善，使之更加符合我縣實(shí)際，更加科學(xué)合理、公正客觀，更能進(jìn)一步的指導(dǎo)開展好工作，并將標(biāo)題修訂為《蒙自縣綜合目標(biāo)管理考核工作意見（試行）》（蒙辦發(fā)〔xx〕21號(hào)）。三是根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門工作意見、建議，進(jìn)一步修訂了《蒙自縣綜合目標(biāo)管理考核辦法》（蒙辦發(fā)〔xx〕61、62號(hào)）。四是在xx年度中期督查工作中，認(rèn)真做好綜合目標(biāo)管理考核業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。

　�。ㄎ澹┓e極做好縣效能監(jiān)察局、縣委督查室、縣政府辦督辦信息科合署辦公前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作

　　xx年8月，州委常委、縣委書記張濤在縣委中心組xx年第二次學(xué)習(xí)活動(dòng)上的講話中，提出了將縣效能監(jiān)察局、縣委督查室、縣政府辦督辦信息科“合三為一”，集中辦公的要求。為進(jìn)一步整合督查力量，加大督查力度，提高督查實(shí)效，按照張濤書記及縣委副書記、縣紀(jì)委書記、縣委督促檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)李志明的要求，在學(xué)習(xí)借鑒兄弟市縣經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合蒙自實(shí)際，認(rèn)真擬定了《蒙自縣效能監(jiān)察局縣委督查室縣政府辦督辦信息科合署辦公方案》，該方案已經(jīng)縣委督促檢查領(lǐng)導(dǎo)小組討論，并提交縣委常委會(huì)審閱通過，成立了蒙自縣效能督查問責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組，11月縣效能監(jiān)察局、縣委督查室、縣政府辦督辦信息科開始合署辦公。為保證縣效能督查問責(zé)辦工作的順利進(jìn)行，積極爭(zhēng)取縣委、縣政府在政策、資金等方面的支持，三個(gè)科室負(fù)責(zé)人享受副科級(jí)待遇的政策得到縣委常委會(huì)確定；爭(zhēng)取3.5萬元經(jīng)費(fèi)，配置了攝像機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、錄音筆等辦公設(shè)備；縣級(jí)財(cái)政自xx年始，年均核撥縣效能督查問責(zé)辦工作經(jīng)費(fèi)10萬元；爭(zhēng)取配備督查工作公務(wù)用車一輛。

　　認(rèn)真落實(shí)縣委辦全員辦信息制度，積極撰寫新聞、信息稿件。與李躍飛合作撰寫的《推進(jìn)特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化》被《云南通訊》采用，還有部分稿件被州級(jí)以上媒體采用，其中，《紅河日?qǐng)?bào)》采用2篇，《今日蒙自》、《蒙自》周刊采用4篇，《蒙自信息》采用1篇。積極配合相關(guān)科室工作，完成了縣十二屆三次黨代會(huì)報(bào)告部分章節(jié)的起草及大會(huì)服務(wù)等各項(xiàng)工作，完成了縣委領(lǐng)導(dǎo)部分講話稿等文稿的撰寫工作。全力支持、協(xié)助相關(guān)部門做好“2·13”案件警示教育活動(dòng)、學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀“鞏固成果，查缺補(bǔ)漏”階段等各項(xiàng)中心工作。按照縣委辦公室的統(tǒng)一安排，選派羅建勇到文瀾鎮(zhèn)多法勒行政村進(jìn)行社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)工作，組織開展了調(diào)研活動(dòng)，發(fā)揮縣委督查室群體優(yōu)勢(shì)作用，出點(diǎn)子、謀思路、定規(guī)劃，使其更有效地指導(dǎo)、開展好社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)工作。

　　xx年，在全州黨委系統(tǒng)抓督查促落實(shí)工作考核中，我縣以95.61分的成績(jī)，名列全州第一名，獲得了州委的表彰獎(jiǎng)勵(lì)；在云南省黨委系統(tǒng)督促檢查考核工作中，縣委督查室榮獲二等獎(jiǎng)。

　　二、存在的主要問題

　　一是由于縣委督查室格級(jí)為副科級(jí)部門，實(shí)施督查活動(dòng)中存在底氣不足，腰桿不直，畏懼怕難的現(xiàn)象。

　　二是自身政治理論水平不高，督查業(yè)務(wù)不精，文字功底不扎實(shí)，組織材料能力有限，督查工作各類報(bào)告、材料與上級(jí)督查部門、縣委領(lǐng)導(dǎo)要求存在著較大差距。

　　三是閱讀上級(jí)黨委相關(guān)文件范圍有限，也很少有跟隨縣委領(lǐng)導(dǎo)下基層督查與調(diào)研機(jī)會(huì)，難以準(zhǔn)確掌握各級(jí)黨委決策部署精神，難以深刻領(lǐng)會(huì)縣委領(lǐng)導(dǎo)工作思路，難以全面深入了解全縣各行各業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，督查工作各類材料不能完全體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖，抓不住要點(diǎn)、重點(diǎn)，把握不住亮點(diǎn)、特色，造成督促檢查工作相對(duì)滯后。

　　三、xx年工作要點(diǎn)

　　一是扎實(shí)抓好各級(jí)黨委、政府決策部署的貫徹落實(shí)工作，推進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展。

　　二是強(qiáng)化措施，整合力量，轉(zhuǎn)變方式，立足重點(diǎn)，抓好重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、重大工作事項(xiàng)的督促檢查力度，確保省州縣重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、重大工作事項(xiàng)的順利推進(jìn)。

　　三是積極配合上級(jí)相關(guān)部門做好各類督查調(diào)研等工作，積極支持協(xié)助縣級(jí)部門開展好各類中心工作的督促檢查，確保各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)的完成。

　　四是采取有力措施，轉(zhuǎn)變工作方法方式，實(shí)事求是地做好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示件、交辦事項(xiàng)的辦理工作。

　　五是組織精干力量，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，認(rèn)真組織開展好綜合目標(biāo)管理考核工作。

　　六是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，積極深入基層、深入重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)開展督查調(diào)研，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供翔實(shí)、科學(xué)的參考依據(jù)。

　　七是加強(qiáng)管理，認(rèn)真履行職責(zé)，努力抓好目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)。

　　八是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高督查工作業(yè)務(wù)水平與能力。

　　督查室工作總結(jié) 篇5

　　現(xiàn)將縣聯(lián)合督查室本周工作匯報(bào)如下：

　　一是全力做好三夏“四禁止”巡查工作。5月28日全縣三夏防汛暨秸稈禁燒工作會(huì)后，縣聯(lián)合督查室就會(huì)議落實(shí)情況進(jìn)行了督促檢查，從檢查情況來看，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都能高度重視，迅速行動(dòng)，及時(shí)召開班子會(huì)和鄉(xiāng)村兩級(jí)大會(huì)，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定“三夏”安排意見。5月29日下午，按照縣上領(lǐng)導(dǎo)指示精神就普集鎮(zhèn)、大莊鎮(zhèn)公路碾麥進(jìn)行了通報(bào)，并處罰現(xiàn)金各5000元，鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)電視檢討�？h聯(lián)合督查室要求兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)要按照縣上領(lǐng)導(dǎo)指示精神，認(rèn)真進(jìn)行整改，并督促縣公安局、道路巡查大隊(duì)對(duì)責(zé)任人依法進(jìn)行了處理。全縣“三夏”會(huì)后，縣聯(lián)合巡查組堅(jiān)持24小時(shí)不間斷上路巡查，普集鎮(zhèn)、大莊鎮(zhèn)能針對(duì)存在問題，采取了補(bǔ)救措施。截止目前，全縣十二個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)無公路碾曬和秸稈焚燒現(xiàn)象發(fā)生。

　　二是繼續(xù)對(duì)全縣“雙創(chuàng)”工作進(jìn)行了督促檢查�？h聯(lián)合督查室堅(jiān)持每天上路檢查“雙創(chuàng)”工作，針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)向縣“雙創(chuàng)”辦和有關(guān)包抓單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋。5月30日，全縣“雙創(chuàng)”觀摩會(huì)后，就觀摩中發(fā)現(xiàn)的'問題及時(shí)向包抓單位發(fā)送了催辦通知，要求其盡快整改，縣聯(lián)合督查室進(jìn)行了跟蹤督查。

　　三是對(duì)全縣維護(hù)穩(wěn)定工作進(jìn)行了督促檢查。5月24日，縣聯(lián)合督查室會(huì)同縣維穩(wěn)辦深入到南仁鄉(xiāng)、小村鎮(zhèn)、普集街鄉(xiāng)、大莊鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)包抓的信訪穩(wěn)定案件進(jìn)行了督促檢查，要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)要按照要求做好穩(wěn)定工作，確保我縣無赴省上市信訪人員。從檢查情況來看，這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)都能按照縣上要求，成立機(jī)構(gòu)，確定專人包抓案件，做好監(jiān)控和說服工作，目前未出現(xiàn)越級(jí)上訪案件。

　　四是繼續(xù)對(duì)全縣政務(wù)信息公開工作情況進(jìn)行督促檢查。對(duì)工作進(jìn)展滯后的武功鎮(zhèn)、南仁鄉(xiāng)、代甲鄉(xiāng)、交通局、郵政局、檔案局、宣傳部進(jìn)行了催辦，要求其盡快完善信息梳理和錄入，確保全縣政務(wù)信息公開工作圓滿完成。

　　五是對(duì)聯(lián)合督查室三夏期間巡查工作進(jìn)行了安排分組，明確了責(zé)任，要求每天由督查室兩位領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，24小時(shí)全縣十二個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)不間斷巡查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處置。

　　督查室工作總結(jié) 篇6

　　一、講主動(dòng)，說真話，謀實(shí)策，積極對(duì)縣委工作大事、群眾關(guān)心難事、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注要事進(jìn)行督查

　　為了更好地發(fā)揮督查工作在推動(dòng)決策落實(shí)上的有效作用。今年以來，我們緊緊圍繞縣委工作大局，強(qiáng)化督查工作力度，積極開展主動(dòng)督查，全力提升服務(wù)水平，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策，正確指導(dǎo)工作發(fā)揮了較好的督查參謀作用。督查前，積極準(zhǔn)備，變被動(dòng)督查為主動(dòng)督查；督查中，堅(jiān)持查實(shí)情，說實(shí)話，出實(shí)招，謀實(shí)策，實(shí)事求是；督查后，精心整理，認(rèn)真總結(jié)，查找問題，提出建議，及時(shí)向縣委反饋。今年，我們共進(jìn)行各種大的督查34次。對(duì)全縣沼氣建設(shè)越冬情況進(jìn)行了督查，與統(tǒng)計(jì)部門一起對(duì)全縣十個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)XX年主要任務(wù)完成情況進(jìn)行了考核。編寫了《各鄉(xiāng)鎮(zhèn)XX年度主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和實(shí)施“八精六建”辦實(shí)事項(xiàng)目匯編》和《縣直機(jī)關(guān)重點(diǎn)單位XX年工作目標(biāo)任務(wù)和重點(diǎn)工作匯編》，并印發(fā)到四大班子領(lǐng)導(dǎo)手中。圍繞縣委工作部署，與政府辦、林業(yè)局等單位聯(lián)合對(duì)平川鄉(xiāng)鎮(zhèn)植樹造林工作進(jìn)行了督查，并每晚進(jìn)行電視通報(bào)。對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣直有關(guān)部門自去年8月份到今年2月底對(duì)四大班子領(lǐng)導(dǎo)批示的842件信訪案件辦理情況進(jìn)行了督查。對(duì)今年以來四大班子領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)的“八精六建”和20件實(shí)事進(jìn)展情況，以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)落實(shí)全縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神、推進(jìn)“八精六建”、抓好社會(huì)穩(wěn)定三項(xiàng)工作進(jìn)行了綜合督查。對(duì)精品鋼鐵、精密鑄造發(fā)展情況和二十件實(shí)事中的基礎(chǔ)設(shè)施工程建設(shè)進(jìn)展情況進(jìn)行了督查。聯(lián)合政府辦、林業(yè)中心對(duì)全縣的紅棗工程建設(shè)進(jìn)展情況進(jìn)行了二次督查。先后兩次對(duì)全縣沼氣建設(shè)進(jìn)行了督查。6月份，按照縣委張書記安排，對(duì)年初全縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上提出的20件實(shí)事44項(xiàng)重點(diǎn)工程增加到80項(xiàng)社會(huì)事業(yè)重點(diǎn)工程，進(jìn)行了重點(diǎn)督查。今年以來，我們把80項(xiàng)重點(diǎn)工程作為督查的重中之重，僅此一項(xiàng)，全年督查25次，每次督查都寫出了進(jìn)展情況，存在問題，督查建議，及時(shí)上報(bào)縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)工作、科學(xué)決策、推動(dòng)工作進(jìn)展發(fā)揮較好的督查作用，受到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。一年來，我們切實(shí)加大督查力度，提高督查水平，注重督查實(shí)效，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。在上報(bào)的督查報(bào)告中，有8篇得縣委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)的批示，有力地推動(dòng)了工作有序開展。其中，張書記批示4次，對(duì)《關(guān)于“八精六建”和20件實(shí)事進(jìn)展情況報(bào)告》批示一次，對(duì)《80項(xiàng)社會(huì)事業(yè)重點(diǎn)工程進(jìn)展情況督查報(bào)告》批示3次，要求四大班子傳閱，并在縣電視臺(tái)通報(bào)。鄭縣長(zhǎng)和刁副書記對(duì)《關(guān)于全縣紅棗工程督查通報(bào)》進(jìn)行了批示，要求以“兩辦”文件下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及有關(guān)部門。李副書記對(duì)《關(guān)于自去年8月份到今年2月底信訪案件查處情況督查通報(bào)》進(jìn)行了批示，要求在縣電視臺(tái)通報(bào)，并責(zé)成有關(guān)涉及部門限期辦結(jié)。李朝旗常委兩次對(duì)《沼氣建設(shè)進(jìn)展情況督查報(bào)告》進(jìn)行批示，要求加快沼氣建設(shè)進(jìn)度。

　　同時(shí)，我們按照辦公室統(tǒng)一要求，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格程序，積極做好先進(jìn)性教育活動(dòng)每一小環(huán)節(jié)工作，以此為契機(jī)，對(duì)照工作實(shí)際，認(rèn)真查找了工作中存在的問題，制定了相關(guān)措施，明確了努力方向，確立了督查室及個(gè)人先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)，使先進(jìn)性教育活動(dòng)與工作緊密結(jié)合起來，達(dá)到了互為促進(jìn)，互為推動(dòng)。

　　二、求速度，廣采集，抓質(zhì)量，認(rèn)真向市委反饋縣委在落實(shí)決策中采取的新舉措，總結(jié)的新經(jīng)驗(yàn)，取得的新成效

　　今年，我們縣委督查室在為上級(jí)黨委服務(wù)上，把側(cè)重點(diǎn)放在及時(shí)、準(zhǔn)確、快速向市委督查室反饋縣委、縣政府在落實(shí)中央、省、市有關(guān)方針、政策和重大工作部署的貫徹實(shí)施上，認(rèn)真對(duì)待，積極收集，及時(shí)整理，迅速上報(bào)市委督查室，為市委領(lǐng)導(dǎo)了解翼城工作情況，科學(xué)指導(dǎo)翼城工作，統(tǒng)攬全市工作發(fā)揮了一定作用。截止年底，我們共向市委督查室專報(bào)《翼城督查專報(bào)》23期，在全年各縣市上報(bào)督查情況中，名列前茅，專報(bào)質(zhì)量也受到市委督查室的肯定�！兑沓强h努力構(gòu)建循環(huán)經(jīng)濟(jì)》一文被市委督查室推薦上報(bào)到省委督查室，翼城縣春管備耕、農(nóng)資市場(chǎng)現(xiàn)狀，一、二季度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)等情況被市委督查室綜合采用�？梢灾v，今年，我們?cè)谙蚴形�上�?bào)關(guān)于紅棗工程、農(nóng)建工程、沼氣建設(shè)等督查專報(bào)方面，無論是數(shù)量，還是質(zhì)量，都創(chuàng)歷史同期最好水平。5月16日，省委督查室主任游煒同志在臨汾市委召開的部分縣市委督查室主任座談會(huì)上，對(duì)我縣督查工作連續(xù)三年獲得省委辦公廳表彰給予較高評(píng)價(jià)，稱全省縣市唯一“三聯(lián)冠”獲得者，并對(duì)我縣強(qiáng)化主動(dòng)督查，加大督查力度，創(chuàng)新督查機(jī)制，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持等方面工作給予了充分肯定。同時(shí)，我們協(xié)調(diào)部門，積極催辦，及時(shí)向市委督查室報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)批示案件查處進(jìn)展情況，在專項(xiàng)督辦上收到了較好效果。今年以來，我們共接到市委督查批轉(zhuǎn)我辦的督辦通知3件。其中，市委書記張茂才批示的《翼城縣存在私挖濫采問題》一案，我們積極催辦國(guó)土資源局、王莊鄉(xiāng)及時(shí)調(diào)查處理，使這一問題得到解決。接到市委督辦通知《省委社情民意通道》批示的群眾反映南唐鄉(xiāng)樊店村華爾公司占地問題和南梁鎮(zhèn)凸里村選舉問題后，立即呈送縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)，并按領(lǐng)導(dǎo)批示加強(qiáng)催辦，將處理情況及時(shí)上報(bào)市委督查室，受到市委督查室的好評(píng)。

　　三、按標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，重結(jié)果，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)

　　在盡力做好督查工作的同時(shí)，我們進(jìn)一步樹立起整體觀念和團(tuán)結(jié)協(xié)作、密切配合、共同前進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神。認(rèn)真接待省、市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門來我縣督查調(diào)研和指導(dǎo)工作，積極做好全縣經(jīng)濟(jì)工作、電視公開匯報(bào)等有關(guān)會(huì)務(wù)服務(wù)，盡力撰寫《發(fā)展沼氣建議，加快農(nóng)村調(diào)產(chǎn)》、《充分發(fā)揮黨校作用，推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展》等有關(guān)文稿材料和工作簡(jiǎn)介。無論做什么工作，我們都不懈怠、不應(yīng)付、勤思考，能夠自加壓力，在高標(biāo)準(zhǔn)上要求，要高質(zhì)量上探索，力求讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，使工作出色，收到好的效果。

　　今年以來，由于我們不斷改進(jìn)督查方法，創(chuàng)新督查機(jī)制，把握督查重點(diǎn)，提升自身素質(zhì)，積極主動(dòng)督查，使我們督查工作邁上了新的臺(tái)階，得到省、市兩級(jí)的充分肯定�？偨Y(jié)一年來的工作，有幾點(diǎn)體會(huì)：

　　一是領(lǐng)導(dǎo)重視是前提�？h委主要領(lǐng)導(dǎo)在每次重大決策出臺(tái)后或中心工作安排中，都把督查工作部署其中，要求全程參與。辦公室領(lǐng)導(dǎo)高度重視，親自過問，提要求、拿預(yù)案，制定督查措施，為開展督查工作提供了領(lǐng)導(dǎo)保障，創(chuàng)造了條件。

　　二是主動(dòng)督查是保證。我們克服被動(dòng)督查的不利局面，在人員少、工作量大的情況下，充分發(fā)揮工作主動(dòng)性和積極性，使督查工

　　作在自覺中開展，在激情中運(yùn)行。

　　三是求真務(wù)實(shí)是基礎(chǔ)。在督查中，我們堅(jiān)持查實(shí)情、摸實(shí)底、說實(shí)話、出實(shí)招，為領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)工作拿回了第一手材料，體現(xiàn)了督查反饋的詳實(shí)性和可信性。正是這樣，才使我們督查工作在領(lǐng)導(dǎo)中樹起了威信，得到了支持，具備了基本的生命力。

　　四是督查建議是關(guān)鍵。對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的新情況、存在的新問題，認(rèn)真分析，抓住主要矛盾和矛盾的`主要方面，做到對(duì)癥下藥。只有找準(zhǔn)問題，才能提出合理化、可行性建議，才能為領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)工作提供幫助，當(dāng)好參謀。

　　總之，一年來，在督查工作上，我們雖然取得了一定成績(jī)，但也存在很多問題和不足：一是主動(dòng)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的意識(shí)還不夠強(qiáng)，工作力度不夠大，在一定程度上，被動(dòng)工作還占有相當(dāng)比例。二是創(chuàng)新精神不夠，督查活動(dòng)多數(shù)仍然采取常規(guī)性、傳統(tǒng)性、一般性方法，缺乏創(chuàng)造性和新鮮感。三是督查中對(duì)有些情況掌握不透，認(rèn)識(shí)不深，了解不夠。四是知識(shí)面不夠?qū)�，特別是對(duì)一些專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)，知之浮淺，或是一知半解。同時(shí)，文字水平和寫作能力也不高，造成督查報(bào)告有的文字表述不夠十分精練，有些問題找的不十分準(zhǔn)確，個(gè)別建議也不十分可行。這些問題的存在，在一定程度上影響了督查工作的全面開展和督查作用的有效發(fā)揮。在以后工作中，要增強(qiáng)主動(dòng)性，發(fā)揮能動(dòng)性，樹立創(chuàng)新性，堅(jiān)定責(zé)任性，追求實(shí)效性，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，加大力度，采取有力措施，切實(shí)把督查工作做好，以督查服務(wù)水平的全面提升和各項(xiàng)工作的優(yōu)質(zhì)高效，推動(dòng)辦公室整體工作健康發(fā)展。

　　督查室工作總結(jié) 篇7

　　今年上期我們督察室工作人員圍繞學(xué)校中心工作，嚴(yán)格履行督查職責(zé)，圓滿完成了上半年工作任務(wù)，為推動(dòng)學(xué)校教育教學(xué)工作的穩(wěn)步發(fā)展、構(gòu)建和諧校園做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、群策群力，做好了迎接X年省縣級(jí)職業(yè)教育評(píng)估檢查工作。

　　今年的縣級(jí)教育督導(dǎo)評(píng)估檢查工作，我們都做好迎檢方案，按照評(píng)估細(xì)則，將任務(wù)分解到各處室，確定責(zé)任人，明確要求，督促各處室按時(shí)上交材料，做好了資料收集、匯總、分類、編排、裝盒的工作，在短時(shí)間內(nèi)把工作落實(shí)到位，取得了令人滿意的結(jié)果。

　　二、積極做好了學(xué)校中心工作。

　　我處室積極圍繞我校省級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目評(píng)估驗(yàn)收工作，根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一安排和部署，認(rèn)真對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)各處室和責(zé)任人的工作進(jìn)行督導(dǎo)，按時(shí)按質(zhì)高標(biāo)準(zhǔn)地完成了各種材料準(zhǔn)備工作。

　　三、做好了師德師風(fēng)考評(píng)工作。

　　本學(xué)期學(xué)校成立了師德師風(fēng)考核領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)學(xué)校要求，我們制訂了《郴州市第一職中師德師風(fēng)考評(píng)方案》以及考核評(píng)分細(xì)則。有效地促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行，我們自覺履行督查室的督查職責(zé)，經(jīng)常性的配合紀(jì)檢檢查室對(duì)各處室工作人員的工作作風(fēng)進(jìn)行督促或抽查。杜絕了上班玩電子游戲、上網(wǎng)炒股、串崗聊天等不良現(xiàn)象。

　　四、加強(qiáng)了日常行政值班工作力度，細(xì)化并完善了督查通報(bào)的統(tǒng)計(jì)工作。

　　本期，我們加強(qiáng)了行政與督查值日工作的管理力度，要求值班人員做到每堂（含早晚下班）必查，每堂課都有情況記載，作為相關(guān)考評(píng)工作依據(jù)；同時(shí)，本學(xué)期我們特別將行政值班記載情況分門別類細(xì)化統(tǒng)計(jì)，每周統(tǒng)計(jì)通報(bào)一次。本期我們編寫督查通報(bào)XX期，對(duì)有關(guān)問題及時(shí)進(jìn)行了反饋，促進(jìn)了教風(fēng)和學(xué)風(fēng)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，也為教職工的考評(píng)提供了有力的依據(jù)。

　　五、繼續(xù)做好考勤工作。

　　本期，我們繼續(xù)實(shí)行簽到制度，按照《郴州市第一職業(yè)中專出勤督查方案》的規(guī)定，將出勤情況一周一通報(bào)，一月一統(tǒng)計(jì)，一期一小結(jié)，及時(shí)進(jìn)行公示，確保考勤工作準(zhǔn)確無誤、公正公平。至今為止，我們已經(jīng)公示出勤通報(bào)15期，無一例差錯(cuò)。

　　六、確保安全，做好節(jié)假日行政值班安排。

　　為保證校園安全，在五一節(jié)、暑假等國(guó)家法定假期，我們都提前做好了行政值班安排工作，安排行政人員巡視校園，出現(xiàn)問題及時(shí)處理解決。

　　七、履行督查職責(zé)，積極配合各處室工作。

　　為有效地促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行，我們自覺履行督查室的督查職責(zé)，例如參與學(xué)校名師評(píng)選，教職工晉升職稱打分工作，我們就積極配合教務(wù)處、教研室和辦公室，確保工作的順利進(jìn)行。

　　以上是我校督導(dǎo)室本學(xué)期的一些做法，還有很多需要進(jìn)一步思考的.地方。今后在督導(dǎo)工作中，我們將加強(qiáng)教育教學(xué)督導(dǎo)氛圍的和諧，關(guān)注行政值日工作的指導(dǎo)性，提高督導(dǎo)的有效性。我們堅(jiān)信，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在校長(zhǎng)室、校黨委和校廣大教職工的指導(dǎo)和幫助下，督導(dǎo)室成員眾志成城一定能真正起到一個(gè)督查員、維護(hù)員、宣傳員的作用，調(diào)動(dòng)全校教職工的積極性，促使學(xué)校各項(xiàng)工作上新臺(tái)階。

　　督查室工作總結(jié) 篇8

　　今年以來，中共xx縣委xx縣人民政府督查室緊緊抓住優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽這個(gè)契機(jī)，嚴(yán)格按照省、市、縣優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽標(biāo)準(zhǔn)和要求，進(jìn)一步強(qiáng)化督查工作職能、保障，創(chuàng)新服務(wù)方式，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，有效地促進(jìn)、推動(dòng)了督查工作。主要實(shí)現(xiàn)了四個(gè)新的突破：

　　一、夯實(shí)基礎(chǔ)，在強(qiáng)化保障上有新的突破

　　一是領(lǐng)導(dǎo)重視，強(qiáng)化組織保障。

　　今年，縣委成立了高規(guī)格的督查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，縣委書記任組長(zhǎng)，縣委副書記、縣長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，其他縣委常委、副縣長(zhǎng)任成員，縣委副書記分管督查工作。年初，縣委常委召開專題會(huì)議，聽取XX年度督查工作情況匯報(bào)，研究、部署XX年全縣督查工作，縣委向全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直局以上單位下發(fā)了《中共xx縣委xx縣人民政府XX年督查工作要點(diǎn)》（雙委〔XX〕20號(hào)文件），將全年督查重點(diǎn)確定為8件實(shí)事、安全生產(chǎn)、“十個(gè)年”活動(dòng)、穩(wěn)定工作、解決困難群眾生產(chǎn)生活問題、安全生產(chǎn)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境督查等九大項(xiàng)督查活動(dòng)，凡未列入督查工作要點(diǎn)的督查任務(wù)，一律不準(zhǔn)進(jìn)行，否則將追究擅自開展督查的單位一把手的責(zé)任。今年，縣委常委會(huì)議5次研究督查工作，聽取督查情況匯報(bào)，為督查室增加工作人員，增撥20萬元經(jīng)費(fèi)，添置了攝像、錄音等設(shè)備，添置了一輛小車。同時(shí)，整合縣委、政府督查力量，將原縣委督查室明確為縣委政府督查室，政府不設(shè)單獨(dú)的督查室，賦予了縣委政府督查室組織協(xié)調(diào)、情況調(diào)查、工作通報(bào)、問題處理、干部獎(jiǎng)懲建議及責(zé)成限期整改等權(quán)力。同時(shí)，經(jīng)縣委研究決定，全縣“十個(gè)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、全縣干部作風(fēng)整頓領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、全縣黨政辦公室系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、全縣三個(gè)文明績(jī)效考核辦公室設(shè)在縣委政府督查室，由縣委政府督查室負(fù)責(zé)這些工作的組織調(diào)度、綜合協(xié)調(diào)、督查考核等，縣委政府督查室真正成為全縣“大督查”的綜合部和指揮部。

　　二是規(guī)范運(yùn)作，強(qiáng)化制度保障。

　　制定完善了《xx縣決策督查工作規(guī)定》、《xx縣專項(xiàng)查辦工作規(guī)定》、《領(lǐng)導(dǎo)批示件辦理暫行辦法》、《日常工作備案制度》、《領(lǐng)導(dǎo)批辦件督促檢查制度》、《決策督查預(yù)案制度》、《督查工作流程》等一系列規(guī)章制度，日常工作更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。

　　三是充實(shí)力量，強(qiáng)化人員保障。

　　把新提拔的13名副處級(jí)干部任命為縣委政府督辦員，專職負(fù)責(zé)帶隊(duì)開展大型督查活動(dòng)，工作歸口縣委政府督查室管理�？h委對(duì)多年從事督查工作干部予以提拔重用，配備了正科級(jí)督查室主任、兩名副科實(shí)職副主任，同時(shí)，從政府辦、人事局、統(tǒng)計(jì)局抽調(diào)了7名工作人員，總?cè)藬?shù)達(dá)16人。

　　二、拓展領(lǐng)域，在強(qiáng)化職能上有新的突破

　　一是拓展領(lǐng)域，增加工作內(nèi)容。

　　縣委政府督查室既擔(dān)負(fù)著各項(xiàng)日常督查工作，還具體負(fù)責(zé)“十個(gè)年”活動(dòng)、全縣三個(gè)文明建設(shè)績(jī)效考核、機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓、辦公室系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的督查、組織、協(xié)調(diào)工作，進(jìn)一步豐富了督查工作內(nèi)涵，提高了督查工作的地位。今年年初，縣委、政府確定XX年全縣工作主題是：加快xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展步伐，重點(diǎn)圍繞“十個(gè)年”（項(xiàng)目搶抓年、特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展年、園區(qū)建設(shè)高潮年、城鎮(zhèn)建設(shè)管理提升年、旅游開發(fā)突破年、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)改革攻堅(jiān)年、社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)探索年、社會(huì)治安綜合治理基礎(chǔ)年、計(jì)劃生育村民自治鞏固年、黨的建設(shè)提高年）活動(dòng)開展工作。由督查室牽頭負(fù)責(zé)全縣“十個(gè)年”活動(dòng)的組織實(shí)施、綜合協(xié)調(diào)、考核評(píng)比等工作。督查室確定了全縣“十個(gè)年”活動(dòng)18個(gè)主要責(zé)任單位、24個(gè)考核項(xiàng)目、78項(xiàng)考核指標(biāo)，堅(jiān)持一月一督查、一月一匯總、一月一報(bào)告、一季一調(diào)度、半年一考核，有力促進(jìn)了全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。全縣三個(gè)文明建設(shè)目標(biāo)管理考核是全縣推行績(jī)效管理，實(shí)行末位淘汰的重大舉措，由縣委政府督查室具體牽頭，組織相關(guān)部門采取年終考核與平時(shí)督查考核相結(jié)合、部門考核與綜合考核相結(jié)合、定量考核與定性考核相結(jié)合的辦法，半年和年終都對(duì)全縣所有單位進(jìn)行一次評(píng)估排隊(duì)，同時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部考核考察緊密聯(lián)系起來，考核結(jié)果全縣通報(bào)。年初，根據(jù)考核結(jié)果，在全縣科局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子中評(píng)出優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子16個(gè)，合格領(lǐng)導(dǎo)班子56個(gè)，基本合格領(lǐng)導(dǎo)班子3個(gè)，后進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子3個(gè)；在全縣副科以上領(lǐng)導(dǎo)干部中評(píng)出優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部100名，基本稱職領(lǐng)導(dǎo)干部16名，不稱職領(lǐng)導(dǎo)干部16名，對(duì)3個(gè)后進(jìn)班子和16名基本稱職領(lǐng)導(dǎo)干部予以誡勉，被誡勉的班子成員和領(lǐng)導(dǎo)干部一年內(nèi)不準(zhǔn)提職提級(jí)；對(duì)不稱職和連續(xù)兩次被誡勉的18名領(lǐng)導(dǎo)干部全部免職。

　　二是健全網(wǎng)絡(luò)，延長(zhǎng)工作“臂”。

　　全縣各級(jí)各部門都成立了專門的督查機(jī)構(gòu)，配備了專兼職督查人員，明確了各單位黨政一把手為督查落實(shí)第一責(zé)任人，實(shí)行了督查工作領(lǐng)導(dǎo)抓、抓領(lǐng)導(dǎo)的推進(jìn)機(jī)制和層級(jí)管理。同時(shí)，每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直單位分別配備了4名和2名以上的副科級(jí)督辦員，全縣專兼職督查人員達(dá)319人，形成了一個(gè)強(qiáng)大的督查工作網(wǎng)絡(luò)，工作“臂”延伸到了全縣每一個(gè)角落。構(gòu)建了縣委領(lǐng)導(dǎo)，縣委政府督查室統(tǒng)一調(diào)度，各部門單位密切配合，上下聯(lián)動(dòng)，整體運(yùn)作的“大督查”格局。

　　三是改進(jìn)工作方式，提高工作效率。

　　為了提高督查工作效率，更有效地促進(jìn)工作、服務(wù)上級(jí)黨委和同級(jí)黨委政府完善決策之目的，我們緊緊圍繞縣委政府中心工作開展決策督查和督查調(diào)研及民情調(diào)查，積極為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的督查報(bào)告，進(jìn)行決策反饋。牢固樹立“精品”意識(shí)，在提高督查報(bào)告的質(zhì)量上下功夫。首先是堅(jiān)持實(shí)事求是，客觀公正，有一報(bào)一，有二報(bào)二，決不大而化之，閉門造車，拼湊摘抄。其次是要善于分析，對(duì)督查工作中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和傾向性、深層次問題，加強(qiáng)研究、注重分析，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，總結(jié)出規(guī)律性的特點(diǎn)，拿出對(duì)策性的措施，供領(lǐng)導(dǎo)參考。第三是快捷高效，注重時(shí)效，不拖不等，在第一時(shí)間撰寫上報(bào)督查報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供及時(shí)服務(wù)。全年共編發(fā)《督查專報(bào)》期，《xx督查》期，《督查匯報(bào)》xx篇，上報(bào)材料xx篇，省級(jí)上稿xx篇，市級(jí)上稿xx篇，開展民情調(diào)查xx次，督查調(diào)研xx次。

　　三、創(chuàng)新方式，在強(qiáng)化手段上有新的突破

　　今年，我們努力創(chuàng)新督查工作的方式方法，靈活運(yùn)用督查手段，工作水平不斷提高，督查權(quán)威不斷增強(qiáng)。主要是實(shí)現(xiàn)了五個(gè)方面的轉(zhuǎn)變：

　　一是變多頭行動(dòng)為一站式調(diào)度。

　　全縣督促檢查、目標(biāo)管理考核和重點(diǎn)項(xiàng)目考核統(tǒng)一歸口縣委政府督查室組織協(xié)調(diào)，各部門需以縣委政府名義開展督查的，須事先提出申請(qǐng)，擬定方案，經(jīng)縣委政府督查室審核，報(bào)縣委政府領(lǐng)導(dǎo)同意后，由督查室牽頭組織實(shí)施。今年上半年，減少了不必要的部門督查活動(dòng)5項(xiàng)7次，保證了督查活動(dòng)規(guī)范有序，降低了督查成本，提高了工作效率，維護(hù)了督查工作的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。

　　二是變自上而下為自下而上。

　　在發(fā)現(xiàn)問題、了解不落實(shí)因素時(shí)，我們注重深入基層、深入一線掌握情況，有效地避免了“自上而下法”中因被假象和表象所迷惑而造成的工作失誤。

　　三是變被動(dòng)督查為主動(dòng)督查。

　　督查工作的一大特點(diǎn)是“奉命行事”，為了在“被動(dòng)”與“主動(dòng)”之間找準(zhǔn)恰當(dāng)?shù)奈恢茫�我們確定了“五必督五必查”的工作定位，即“上級(jí)部署的推進(jìn)任務(wù)必督，全縣確定的年度目標(biāo)任務(wù)必督，重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)必督，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批辦件必督，群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題必督；關(guān)鍵領(lǐng)域必查，棘手問題必查，頂拖現(xiàn)象必查，薄弱環(huán)節(jié)必查，不穩(wěn)定因素必查”。今年，已開展對(duì)煤礦關(guān)閉、官煤勾結(jié)查處、“瘦肉精”整治、穩(wěn)定工作、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)等組織大型督查10項(xiàng)15次，通報(bào)批評(píng)11人次，撤職3人，在全縣產(chǎn)生了很大的`影響。

　　四是變交辦催辦為回訪驗(yàn)收。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的專項(xiàng)查辦件，

　　堅(jiān)持“三查一看一回訪”（查問題是否全部查清，結(jié)論是否正確，處理是否到位；看辦結(jié)報(bào)告有無承辦領(lǐng)導(dǎo)簽；先回訪后結(jié)案），防止了一交了之或憑材料結(jié)案，實(shí)現(xiàn)了批辦件無延誤、無積壓、無后遺癥。五是變結(jié)果式督查為全程式督查。如全縣三個(gè)文明建設(shè)績(jī)效考核的督查，直接關(guān)系到全縣年度工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。縣委政府督查室協(xié)同有關(guān)部門堅(jiān)持常抽查、月督查、季調(diào)度、年終考評(píng)，實(shí)行“全程督，督全程”。對(duì)難一次到位的使“回馬槍”，對(duì)措施無力，進(jìn)展緩慢的項(xiàng)目和責(zé)任單位，借威開路，請(qǐng)縣委領(lǐng)導(dǎo)親自出面督查。全年共發(fā)《督查通報(bào)》xx期。

　　四、著眼全局，在強(qiáng)化服務(wù)上有新的突破

　　一是提前介入，服務(wù)決策。

　　督查工作要真正實(shí)現(xiàn)參謀到位，推進(jìn)到位，就必須增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和前瞻性，做到督研結(jié)合。年初，督查室盤點(diǎn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作，超前思維，提前介入，對(duì)新農(nóng)村建設(shè)、目標(biāo)管理考核、推進(jìn)新型工業(yè)化、涉煤糾紛等問題深入調(diào)研，形成了一批督查調(diào)研成果，為縣委政府決策提供了有價(jià)值的參考。如根據(jù)縣委政府的整體發(fā)展思路和工作重點(diǎn)，縣委提出了實(shí)施“十個(gè)年”活動(dòng)的戰(zhàn)略構(gòu)想，督查室及時(shí)跟進(jìn)，主動(dòng)設(shè)謀，開展督查調(diào)研，在方案制定、目標(biāo)任務(wù)分解落實(shí)、督查考核辦法等方面，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了很多有價(jià)值的依據(jù)，使“十個(gè)年”成為縣委政府工作思路的一種高度概括和具體表述，成為推動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展的一項(xiàng)重大舉措。

　　二是超前謀劃，服務(wù)管理。

　　縣委政府以強(qiáng)化目標(biāo)管理作為推進(jìn)落實(shí)的重要抓手，對(duì)全縣各級(jí)各部門全面推行績(jī)效考核，實(shí)行末位淘汰和誡勉制度，確定各單位部門的目標(biāo)任務(wù)和制定目標(biāo)管理考核方案的主體責(zé)任落到了督查室。在深入調(diào)查，廣泛聽取意見，全面總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，督查室進(jìn)一步明確重點(diǎn)，理順機(jī)制，突出目標(biāo)責(zé)任的量化與剛化，分別制定縣直和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的考核方案，同時(shí)，充分考慮南北部鄉(xiāng)鎮(zhèn)的差距，分兩個(gè)不同類別區(qū)別對(duì)待，使目標(biāo)管理考核辦法更具體易操作，既合理公平，又科學(xué)而嚴(yán)格。

　　三是服務(wù)大局，攻堅(jiān)克難。

　　今年全市經(jīng)濟(jì)工作流動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的準(zhǔn)備，我們?cè)谏钊胝{(diào)查、全面權(quán)衡的基礎(chǔ)上向縣委政府提出了參觀項(xiàng)目初定意見，被采納后，緊接著又狠抓各項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度和迎檢準(zhǔn)備工作，既定迎檢方案，又定工作進(jìn)度，既抓責(zé)任落實(shí)，又抓部門協(xié)調(diào)，確保了xx良好形象和建設(shè)成果的真實(shí)展示。針對(duì)教育收費(fèi)和“兩補(bǔ)”資金發(fā)放中存在的一些問題，我們組織有關(guān)部門進(jìn)行了專項(xiàng)督查，重點(diǎn)對(duì)xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)進(jìn)行了調(diào)查剖析，敦促退還了多收部分，對(duì)xx中心中學(xué)校長(zhǎng)xxx等有關(guān)責(zé)任人作出了嚴(yán)肅的紀(jì)律處分，在全縣影起了強(qiáng)烈反響和震動(dòng)。

　　督查室工作總結(jié) 篇9

　　今年以來,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)督查部門的精心指導(dǎo)下,我們認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，按照上級(jí)有關(guān)文件精神，緊貼縣委、縣政府中心工作，緊跟領(lǐng)導(dǎo)思路，突出重點(diǎn)，創(chuàng)新方式，加強(qiáng)督促檢查，狠抓工作落實(shí),督查工作取得了較好成績(jī),有力推動(dòng)了上級(jí)和縣委、縣政府重大決策及重要工作部署的貫徹落實(shí),確保了政令暢通。全年共編發(fā)《督查專報(bào)》25期，印發(fā)《督查通報(bào)》9期，上報(bào)綜合材料6篇;開展大型決策督查活動(dòng)15次，其中縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的5次;開展督查調(diào)研和民情調(diào)查6次，其中縣委政府領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的民情調(diào)查3次;承辦領(lǐng)導(dǎo)批示件5件，辦結(jié)率達(dá)100%。12月21日，全省政府督查工作會(huì)議在婁底召開，我縣作為婁底市5個(gè)縣市區(qū)的唯一代表在會(huì)上匯報(bào)了工作，得到了省政府辦公廳、省政府督查室、市政府辦公室、市政府督查室和與會(huì)代表的充分肯定。

　　一、積極爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視,督查工作的地位顯著提升

　　我們積極爭(zhēng)取縣委、縣政府及其主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)督查工作的高度重視。一是把抓落實(shí)與抓決策擺到同等重要的位置，把督查工作貫穿于實(shí)施決策的全過程，研究決策時(shí)同時(shí)明確督查事項(xiàng)，部署工作時(shí)同時(shí)提出督查要求，確保督查有計(jì)劃、有安排、有成效。二是加強(qiáng)對(duì)督查工作的領(lǐng)導(dǎo)。今年以來，縣委彭書記高度重視督查工作，作出了“三要三給”的重要指示，即“要人給人、要錢給錢、要車給車”�？h委常委會(huì)兩次研究督查工作，縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常聽取督查工作情況匯報(bào)，督查室主任列席常委會(huì)，參加常委辦公會(huì)和縣委、縣政府召開的重要會(huì)議，閱讀有關(guān)文件，督查工作人員經(jīng)常隨同領(lǐng)導(dǎo)下基層，督查室主任還被選派到上海掛職學(xué)習(xí)兩個(gè)月，并在全市外派干部跟班學(xué)習(xí)成果演講匯報(bào)會(huì)上榮獲一等獎(jiǎng)。特別是《中共婁底市委關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)督促檢查工作的意見》(婁發(fā)[20xx]15號(hào))文件發(fā)出以來，我們認(rèn)真組織學(xué)習(xí)文件精神，以此為契機(jī)積極爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視，全面落實(shí)文件精神。三是重視督查結(jié)果的運(yùn)用。除平時(shí)對(duì)督查排名靠后的單位進(jìn)行調(diào)度講評(píng)外，還將督查結(jié)果直接與“三個(gè)文明”目標(biāo)管理考核和干部“雙考”掛鉤，被《縣委縣政府督查通報(bào)》點(diǎn)名批評(píng)的，每次扣該單位年終目標(biāo)管理總分0.1分，凡年內(nèi)出現(xiàn)3次以上(含3次)點(diǎn)名批評(píng)的，取消該單位及其黨政主要負(fù)責(zé)人本年度評(píng)先評(píng)優(yōu)資格。四是進(jìn)一步充實(shí)督查力量，改善督查工作條件。今年督查室增加工作人員1名，提拔重用1人，新添電腦和數(shù)碼相機(jī)各1臺(tái)，督查經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算，工作用車由辦公室統(tǒng)一調(diào)配、優(yōu)先保障。

　　二、創(chuàng)新督查工作機(jī)制，督查工作卓有成效

　　1、重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行跟蹤督查機(jī)制

　　20xx年為“項(xiàng)目建設(shè)年”，我們按照“年初建帳、每季明帳、半年查帳、年終算帳”的`方式，把項(xiàng)目爭(zhēng)取、項(xiàng)目建設(shè)、項(xiàng)目服務(wù)等工作進(jìn)行分解量化，制訂科學(xué)可行的時(shí)間進(jìn)度表和詳細(xì)的督查落實(shí)方案，并落實(shí)到責(zé)任部門和責(zé)任人，嚴(yán)格按照方案內(nèi)容和目標(biāo)進(jìn)度要求逐項(xiàng)、逐季進(jìn)行跟蹤督查，一抓到底。今年以來我們對(duì)婁新高速、干線公路建設(shè)、行政中心建設(shè)、園藝路建設(shè)、曾國(guó)藩故里文化旅游開發(fā)、污水處理廠建設(shè)等全縣40多個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目工程，進(jìn)行了全程跟蹤督查，確保全縣“雙百會(huì)戰(zhàn)”活動(dòng)順利推進(jìn)。

　　2、重大決策和重要工作部署實(shí)行定期督查通報(bào)機(jī)制

　　今年以來我們把維穩(wěn)信訪、糧食生產(chǎn)、安全生產(chǎn)、計(jì)劃生育工作、打擊“制販假證短訊詐騙”專項(xiàng)行動(dòng)、為民辦實(shí)事、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、招商引資、“兩創(chuàng)”工作、機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓等重大決策和重要工作部署，作為督查工作的重中之重，及時(shí)啟動(dòng)督查，實(shí)行“領(lǐng)導(dǎo)抓、抓領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)督、督領(lǐng)導(dǎo)，一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)促一級(jí)”，逐項(xiàng)制定督查方案，把握落實(shí)進(jìn)度，追蹤落實(shí)軌跡，持續(xù)不間斷地組織各項(xiàng)富有推動(dòng)力的督查活動(dòng)，定期通報(bào)督查結(jié)果，由縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)執(zhí)行不力、拖推頂滑的單位負(fù)責(zé)人實(shí)行問責(zé)誡勉，推動(dòng)落實(shí)。督查工作成為推動(dòng)全面落實(shí)縣委、縣政府重大決策和重要工作部署的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，成為促進(jìn)依法行政和提高執(zhí)行力的有力手段，成為推動(dòng)作風(fēng)轉(zhuǎn)變、保證政令暢通的重要措施，督查工作的地位顯著提升。

　　3、重要會(huì)議和文件及時(shí)督查落實(shí)

　　對(duì)縣委常委會(huì)、縣政府常務(wù)會(huì)、常委辦公會(huì)、縣長(zhǎng)辦公會(huì)議議定事項(xiàng)，中央、省、市、縣有關(guān)政策性文件規(guī)定，及時(shí)督辦，并將落實(shí)情況向縣委常委會(huì)、縣政府常務(wù)會(huì)專題匯報(bào)，切實(shí)提高執(zhí)行力，確保政令暢通。

　　4、專項(xiàng)查辦質(zhì)量好、效率高

　　進(jìn)一步規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)批示件運(yùn)行程序，細(xì)化運(yùn)行環(huán)節(jié)，建檔立卡，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按規(guī)定和程序辦理，做到按時(shí)限要求辦結(jié)，提高辦件質(zhì)量和一次性辦結(jié)率。一是對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示件及時(shí)開展督查，堅(jiān)持隨接隨辦、急事不過夜，特事不隔天。4月中旬對(duì)市政府張市長(zhǎng)批示的信訪件及時(shí)辦結(jié),效果良好，得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。二是緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注的事項(xiàng)開展督查。對(duì)書記接訪日批示的信訪件我們有針對(duì)性地篩選建立臺(tái)賬，進(jìn)行重點(diǎn)督查，確保結(jié)案息訪。三是及時(shí)開展社會(huì)聚焦問題的督查。圍繞事關(guān)人民群眾切身利益的熱點(diǎn)焦點(diǎn)問題開展督查，元月中旬對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)春節(jié)慰問金發(fā)放情況進(jìn)行了督查;涉及環(huán)境保護(hù)的鉻渣污染事件，我們密切關(guān)注，及時(shí)督促相關(guān)部門迅速落實(shí)有關(guān)措施;建筑材料專項(xiàng)整治工作，我們?nèi)�程跟蹤，每周一督查，促進(jìn)了問題的解決;打擊非法營(yíng)運(yùn)，我們督促有關(guān)職能部門開展明查暗訪，重拳出擊，切實(shí)維護(hù)客運(yùn)秩序。

　　督查室工作總結(jié) 篇10

　　一、加強(qiáng)對(duì)督查工作的領(lǐng)導(dǎo)。

　　鄉(xiāng)黨委、政府始終把督查督辦工作納入重要議事日程，主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)抓落實(shí)第一責(zé)任人的責(zé)任，加強(qiáng)督查隊(duì)伍建設(shè)，及時(shí)研究解決督查工作中存在的各種問題和困難，積極為督查工作順利開展創(chuàng)造良好的環(huán)境。年初，鄉(xiāng)上就明確了分工，由主要領(lǐng)導(dǎo)分管督查工作。鄉(xiāng)黨委、政府各位領(lǐng)導(dǎo)在督查工作中，經(jīng)常性地深入工作一線，在圍繞督查督辦事項(xiàng)檢查與指導(dǎo)的同時(shí)，及時(shí)協(xié)助各村各單位解決一些實(shí)際困難，對(duì)確實(shí)存在難度的，及時(shí)予以協(xié)助支援。推動(dòng)了黨委、政府重大決策的全面貫徹落實(shí)。在確定督辦事項(xiàng)的過程中，瞄準(zhǔn)年度經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展目標(biāo)，完善督查機(jī)制，強(qiáng)化督查手段，規(guī)范督查行為，提高督查質(zhì)量，努力使督查督辦在抓落實(shí)促發(fā)展方面發(fā)揮更加積極有效的`作用。

　　二、建章立制，健全督查督辦網(wǎng)

　　我鄉(xiāng)在督查督辦工作中，著力構(gòu)筑大督查格局。年初，制定了《同合鄉(xiāng)督查督辦工作制度》，在具體操作中，嚴(yán)格依制度辦事。同時(shí)，把督查工作與其他工作有機(jī)結(jié)合起來，協(xié)調(diào)好各方力量，實(shí)行全員抓督查，逐步建立起以鄉(xiāng)黨委、政府督查為主體、以督辦室為樞紐、以各村和各部門為依托的督查工作責(zé)任體系。同時(shí)，健全橫向到邊、縱向到底的督查網(wǎng)絡(luò)，真正形成方方面面抓督查的強(qiáng)大工作合力。

　　注重建立督查與監(jiān)察相結(jié)合的抓落實(shí)工作新機(jī)制。對(duì)重點(diǎn)工作，督辦室提前介入，嚴(yán)查抓落實(shí)中不落實(shí)的人和事，實(shí)行既督查又督辦，確保各項(xiàng)工作的落實(shí)。對(duì)一些推諉扯皮或久督不辦的人和事，由鄉(xiāng)紀(jì)委監(jiān)察部門嚴(yán)肅查處，對(duì)個(gè)別情節(jié)嚴(yán)重的給予黨政紀(jì)處分，做到既督事又查人，堅(jiān)決杜絕拖拉、誤事以及中梗阻等現(xiàn)象的發(fā)生。

　　加強(qiáng)信息反饋和督查指導(dǎo)工作。圍繞黨委、政府的中心工作，及時(shí)上報(bào)落實(shí)情況，積極研究反饋落實(shí)中的新情況、新問題和對(duì)策建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供資料、信息、思路，以便領(lǐng)導(dǎo)正確分析形勢(shì)，進(jìn)行科學(xué)決策。同時(shí)，挖掘總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮典型示范作用，積極抓點(diǎn)帶面，推動(dòng)全局工作。

　　堅(jiān)持抓反復(fù)、抓關(guān)鍵。緊扣黨委、政府的重大決策和重要工作部署，開拓思路、勇于創(chuàng)新，反復(fù)抓、抓反復(fù)，克難制勝，確保了既定目標(biāo)任務(wù)的順利完成。同時(shí)，抓好那些在決策實(shí)施中牽一發(fā)而動(dòng)全身的矛盾點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，以點(diǎn)促面，推動(dòng)整體工作的落實(shí)。

　　三、圍繞重點(diǎn)工作進(jìn)行督查督辦，確保各項(xiàng)重點(diǎn)工作圓滿完成

　　在督察督辦工作中，鄉(xiāng)黨委、政府緊緊圍繞每月和每季度重點(diǎn)工作及年度主要經(jīng)濟(jì)計(jì)劃指標(biāo)，重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面工作的督查：一是全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展主要任務(wù)完成情況；二是海椒、食用菌、生豬養(yǎng)殖三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)以及核桃產(chǎn)業(yè)開發(fā)工作；三是農(nóng)民增收項(xiàng)目及支農(nóng)措施的落實(shí)情況；四是響水灘村通暢路建設(shè)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及扶貧開發(fā)重點(diǎn)村建設(shè)工作;五是重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)完成情況(九義校邊坡治理和綜合樓建設(shè)、衛(wèi)生院住院樓建設(shè)、鄉(xiāng)政府辦公大樓建設(shè)、鄉(xiāng)場(chǎng)鎮(zhèn)集中供水站、鄉(xiāng)村客運(yùn)站建設(shè)項(xiàng)目；六是小城鎮(zhèn)建設(shè)工作及城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，七是文化教育、農(nóng)村小額意外傷害保險(xiǎn)、醫(yī)療衛(wèi)生、人口與計(jì)劃生育工作等為重點(diǎn)的社會(huì)事業(yè)工作情況；八是以農(nóng)村低保、社會(huì)穩(wěn)定及安全生產(chǎn)等為重點(diǎn)的社會(huì)穩(wěn)定工作開展情況。九是防汛和防火工作;十是鄉(xiāng)黨委、政府臨時(shí)安排部署的重點(diǎn)工作。鄉(xiāng)督查室堅(jiān)持對(duì)以上內(nèi)容年初細(xì)化分解任務(wù)，定期督促檢查，季度通報(bào)落實(shí)情況，年終一次性兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，并提出有針對(duì)性的建議和對(duì)策。在具體工作中，加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)黨委、政府研究決定的重要事項(xiàng)貫徹落實(shí)情況的督查。確保各項(xiàng)決策和決議落到實(shí)處，保證政令暢通。對(duì)上級(jí)和黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)的批示、交辦事項(xiàng)進(jìn)行專項(xiàng)督辦，做到批必立、立必辦、辦必果、果必報(bào)。在汛期期間，鄉(xiāng)上對(duì)干部駐村進(jìn)行跟蹤督查，做到一周一通報(bào)，促使了20xx年汛期平安過度，對(duì)群眾普遍關(guān)注的農(nóng)村低保、醫(yī)院醫(yī)藥費(fèi)高、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等熱點(diǎn)問題，組織開展有影響、有實(shí)效的督查并適時(shí)通報(bào)群眾關(guān)注的敏感性問題的督辦核查工作。對(duì)人大代表建議、議案和政協(xié)委員提案辦理工作按照一事一辦，專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格把關(guān)，定期催辦，跟蹤辦理，注重實(shí)效的原則，高度重視人大代表建議、市委市府兩辦的交辦、催辦、調(diào)查、核實(shí)和反饋工作，做到件件有答復(fù)，事事有交待，基本實(shí)現(xiàn)了辦結(jié)率、回訪率、落實(shí)率、滿意率都達(dá)到100%的總體目標(biāo)。如人大代表反映同合鄉(xiāng)政府外街道路面差的問題，鄉(xiāng)政府即籌備了�？�2.5萬余元，對(duì)外承包施工整治，并定期督促檢查，只用了7天就完工了，受到代表和群眾好評(píng)。全年共確定督查督辦事項(xiàng)66件，辦結(jié)65件，辦結(jié)率達(dá)98%以上；催辦3次，催辦完成3件。達(dá)到了督察督辦效果。

　　督查室工作總結(jié) 篇11

　　20XX年，在市政府領(lǐng)導(dǎo)的支持和市政府辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在各縣區(qū)政府、市直各部門的配合下，面對(duì)人員少、任務(wù)重，全室同志密切配合，齊心協(xié)力，緊緊圍繞市政府的中心工作，以市政府領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注和市民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題為重點(diǎn)，扎實(shí)有序地開展督查督辦工作，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，較好地履行了政務(wù)督查工作職能。

　　一年來，承辦省政府交辦督辦事項(xiàng)20件次，起草、綜合文字《報(bào)告》近10萬字，辦結(jié)率1oo％；轉(zhuǎn)辦承辦市人大代表建議、政協(xié)提案319件(其中人大代表建議81件，政協(xié)提案228件)，問題解決率39.7%，代表、委員滿意率97.8%；轉(zhuǎn)辦承辦市政府領(lǐng)導(dǎo)批示件93件，辦結(jié)率91％；組織落實(shí)向市人大工作報(bào)告材料19件；組織承辦專項(xiàng)督查10余次，就有關(guān)問題的貫徹落實(shí)下發(fā)《督辦通知單》38件；刊發(fā)《盤錦督察工作》16期、約6萬字。全年文字量28萬字。

　　回顧過去一年，市政府督察室主要抓了以下幾項(xiàng)工作：

　　1．認(rèn)真承辦省政府及省有關(guān)部門交辦督辦事項(xiàng)

　　20XX年，省政府及有關(guān)部門交辦我市的督辦事項(xiàng)共20件，所督辦事項(xiàng)時(shí)間緊，要求高，均需要認(rèn)真落實(shí)妥辦，按照市政府領(lǐng)導(dǎo)批示意見，督察室及時(shí)分解交辦，及時(shí)綜合匯總，按照省政府督辦要求報(bào)告反饋。一年來，先后承辦反饋了省人大代表提出的關(guān)于督促有關(guān)部門認(rèn)真調(diào)查處理群眾反映的遼河油田歡喜嶺供暖鍋爐污染問題、關(guān)于控制盤錦市擬建造紙廠問題的建議、關(guān)于調(diào)整盤錦市朝鮮族學(xué)校布局的建議；關(guān)于許衛(wèi)國(guó)副省長(zhǎng)在盤錦市雙臺(tái)子區(qū)動(dòng)物防疫站職工來信上批示辦理落實(shí)情況；張文岳省長(zhǎng)在建昌縣雷家店鄉(xiāng)宋金平來信上批示意見辦理落實(shí)情況、在盤錦市人事局北樓居民來信上批示落實(shí)情況、在大洼縣田莊臺(tái)鎮(zhèn)教師來信上批示辦理情況、在大洼縣二界溝鎮(zhèn)教師來信上批示辦理情況、在盤錦興隆農(nóng)場(chǎng)李芳順來信上批示辦理落實(shí)情況、在朝陽縣柳城鄉(xiāng)趙忠義來信上批示落實(shí)情況在盤山縣人大離職干部李學(xué)源來信上批示辦理落實(shí)情況、在盤山縣教師呂德東要求解決拖欠工資問題信訪案件辦理情況；關(guān)于滕衛(wèi)平副省長(zhǎng)對(duì)大洼縣新華書店挪用學(xué)生課本款問題批示意見落實(shí)情況；關(guān)于辦理落實(shí)《審計(jì)署關(guān)于遼河流域水污染防治資金的審計(jì)決定》有關(guān)問題；關(guān)于20xx年以來軟環(huán)境建設(shè)工作開展情況；關(guān)于盤錦市加強(qiáng)汛期地質(zhì)災(zāi)害防治工作情況；關(guān)于我市治理教育亂收費(fèi)工作情況；關(guān)于完善禽流感五大防控體系建設(shè)工作情況；為我省出席全國(guó)xx代表、委員提供建議、提案參考素材反饋等督辦事項(xiàng)。

　　2．圍繞市政府中心工作，跟蹤督辦市政府有關(guān)文件、會(huì)議的貫徹落實(shí)情況

　　在過去一年里，督察室緊緊圍繞市委、市政府中心工作，本著輕、重、緩、急的原則，按照市政府領(lǐng)導(dǎo)交辦批示意見，就市政府全體會(huì)議、常務(wù)會(huì)議、有關(guān)業(yè)務(wù)會(huì)議和全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、農(nóng)村工作會(huì)議、對(duì)外開放工作會(huì)議、油地聯(lián)席會(huì)議等重要會(huì)議；市政府、市政府辦有關(guān)文件的貫徹落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤督辦，為市政府重大決策、重要部署的貫徹落實(shí)，確保政令暢通，積極履行了職責(zé)。一年來，還針對(duì)市政府結(jié)合開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，為群眾辦好20件實(shí)事；關(guān)于三種人待遇落實(shí)情況、解決拖欠工程款、清理市區(qū)空中線路無序架設(shè)問題、農(nóng)村飲水安全工作、貫徹落實(shí)《未成年人保護(hù)法》和《預(yù)防青少年犯罪法》、取消全市供電中間層問題、化工廠泄漏中毒事件等重點(diǎn)難點(diǎn)問題進(jìn)行跟蹤督辦，強(qiáng)化了督查工作職能，較好地發(fā)揮了參謀、助手作用。

　　3．協(xié)調(diào)落實(shí)市人大代表建議、政協(xié)提案辦理工作

　　市兩會(huì)閉幕后，督察室即著手對(duì)人大代表建議、政協(xié)提案進(jìn)行分類梳理，做到早分解、早交辦、早落實(shí)、早匯總。為促進(jìn)辦理工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，及時(shí)籌備召開市政府系統(tǒng)人大代表建議、政協(xié)提案辦理工作會(huì)議，落實(shí)了三個(gè)責(zé)任制，推薦表獎(jiǎng)了20xx年度人大代表建議、政協(xié)提案辦理工作先進(jìn)單位、先進(jìn)個(gè)人。同時(shí)，起草印發(fā)了《關(guān)于做好市五屆人大一次會(huì)議代表建議原創(chuàng)網(wǎng)站2191.cn和市政協(xié)五屆一次會(huì)議提案辦理工作的通知》（盤政辦發(fā)〔20xx〕15號(hào)），全面部署20xx年代表建議、政協(xié)提案辦理工作。

　　在市政府和市政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)下， 督察室及時(shí)地協(xié)調(diào)落實(shí)各承辦單位，妥善辦理落實(shí)市五屆人大一次會(huì)議代表建議81件，市政協(xié)五屆一次會(huì)議委員提案228件。截止9月末，整個(gè)建議、提案辦理工作結(jié)束。10月份市政府領(lǐng)導(dǎo)向市人大常委會(huì)第6次會(huì)議進(jìn)行報(bào)告，得到會(huì)議通過和認(rèn)可；12月初向市政協(xié)做了辦理情況通報(bào)，市政協(xié)對(duì)提案辦理工作表示滿意。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，在承辦落實(shí)市人大交辦的81件建議中，所提建議得到解決或基本解決的32件，占39.5%；列入計(jì)劃逐步加以解決的27件，占33.3%；受政策和財(cái)力條件限制暫不能解決的21件，占25.9%，作為工作參考的1件，占1.3%。從辦理反饋情況看，辦復(fù)率100％，辦理情況與代表見面率100％，代表滿意率96.3%。在辦理市政協(xié)轉(zhuǎn)交的228件提案中，解決或基本解決的91件，占39.9%；列入計(jì)劃逐步加以解決的109件，占47%；受政策和財(cái)力條件限制，暫不能解決的24件，占10.5%；作為政府工作參考的4件，占1.8%。從辦理反饋情況看，辦復(fù)率100％，與委員見面率100%，委員滿意率99%。整個(gè)代表建議、政協(xié)提案辦理工作，實(shí)現(xiàn)了市政府年初確定的總體工作目標(biāo)。

　　一年來，督察室還按照要求參與了市人大常委會(huì)組織的三級(jí)人大代表視察、市政協(xié)重點(diǎn)提案辦理工作視察和有關(guān)執(zhí)法檢查等活動(dòng)，密切了與市人大、市政協(xié)的工作聯(lián)系。

　　4．強(qiáng)化市政府領(lǐng)導(dǎo)批示件的辦理落實(shí)工作

　　20XX年共承辦市政府領(lǐng)導(dǎo)批示件93件，其中海波市長(zhǎng)批示52件。由于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視，嚴(yán)肅交辦督辦，經(jīng)辦人員細(xì)致辦理，辦理質(zhì)量明顯提高，一批群眾關(guān)心、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題得以妥善解決。例如，較好地辦理解決了趙家村耕地被占補(bǔ)償、李國(guó)豐等104戶動(dòng)遷補(bǔ)償費(fèi)、新工街道化建社區(qū)排澇、軍轉(zhuǎn)干部物質(zhì)待遇、進(jìn)藏兵工作安置、下崗職工養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、東風(fēng)市場(chǎng)管理、歌廳和建筑施工噪聲擾民九環(huán)公交車管理、假盤錦大米等群眾來信反映的難點(diǎn)問題。

　　5．按照市政府領(lǐng)導(dǎo)工作思路及批示意見，因勢(shì)利導(dǎo)地開展專項(xiàng)督查活動(dòng)

　　20XX年下半年市政府辦公室督查室更名為市政府督察室后，其職能更廣、工作任務(wù)更為繁重。按照市政府領(lǐng)導(dǎo)工作思路，針對(duì)督促檢查工作特點(diǎn),為推進(jìn)政府中心工作，有關(guān)重點(diǎn)、難點(diǎn)問題的解決，市政府督察室還會(huì)同有關(guān)部門，就有關(guān)工作的推進(jìn)落實(shí)，大力開展專項(xiàng)督查和查辦活動(dòng)。一年來，先后組織進(jìn)行了遼河美術(shù)館及文化廣場(chǎng)工程建設(shè)情況、大洼縣新華書店挪用中小學(xué)生課本款問題、雙臺(tái)子區(qū)東風(fēng)市場(chǎng)周邊占道經(jīng)營(yíng)問題、全市國(guó)債項(xiàng)目的資金使用情況、貫徹勞動(dòng)保障法律法規(guī)情況、全市20起重大火災(zāi)隱患整治工作、盤錦大眾公司申報(bào)成立客運(yùn)公司問題等十余次專項(xiàng)督辦，有力地發(fā)揮了承上啟下、督促檢查的職能作用。

　　6．加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，規(guī)范政務(wù)督查行為

　　督查工作是各級(jí)政府及部門的重要組成部分，是強(qiáng)化政府職能的.重要手段，也是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策的重要環(huán)節(jié)。為更好地履行政務(wù)督查工作職能，適應(yīng)新形勢(shì)下政務(wù)督查工作需要，在進(jìn)一步明確政務(wù)督查職能，搞好工作定位的基礎(chǔ)上，聯(lián)系我市政務(wù)督查工作實(shí)際，市政府督察室制定修訂了《市政府領(lǐng)導(dǎo)同志批示件督辦實(shí)施辦法》、《盤錦市政府系統(tǒng)督查工作考核辦法》，并依據(jù)《考核辦法》，有序地對(duì)各縣區(qū)和市政府47個(gè)部門、直屬單位，20xx年度督查工作進(jìn)行客觀考評(píng)。加大了日常督查工作力度，突出重點(diǎn)跟蹤督辦，及時(shí)客觀地向市政府領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告反饋有關(guān)督辦事項(xiàng)情況，為政府領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù)。在市政府和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，11月份建立了由各縣區(qū)政府及59個(gè)部門單位組成的全市政務(wù)督查工作網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了督查工作全方位、個(gè)性化的格局。

　　7．吸取借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新督查工作

　　為適應(yīng)新形勢(shì)下的政務(wù)督查工作，市政府督察室積極吸取借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我市實(shí)際，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新督查工作方式方法，提高政務(wù)督查工作的針對(duì)性、權(quán)威性和效能性。在日常工作中，堅(jiān)持主動(dòng)督查與被動(dòng)督查相結(jié)合，全面督查與專項(xiàng)督查相結(jié)合，督查落實(shí)與督查調(diào)研相結(jié)合，本地做法與外地經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，積極探索政務(wù)督查工作新思路。今年，先后組織有關(guān)人員到承德參加全國(guó)政府系統(tǒng)督查工作研討會(huì)，與大連、本溪、朝陽、遼陽、錦州、營(yíng)口等兄弟市，經(jīng)常溝通、交流，揚(yáng)長(zhǎng)避短，著力探索完善督查工作的新思路、新方法、新手段，促進(jìn)我市督查基礎(chǔ)工作和隊(duì)伍建設(shè)。

　　按照政務(wù)督查工作性質(zhì)、任務(wù)和市政府領(lǐng)導(dǎo)的要求，目前督查工作存在的問題和差距：一是，圍繞市政府中心工作，因勢(shì)利導(dǎo)地開展督促檢查工作的理念不強(qiáng)，主動(dòng)督查意識(shí)淡漠；二是，督查工作存在重督輕查現(xiàn)象，有時(shí)局限于文來文往，日常督查手段不強(qiáng)；三是，全市政務(wù)督查工作體系建設(shè)有待加強(qiáng)和理順，隊(duì)伍建設(shè)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作有待落實(shí)。

　　督查室工作總結(jié) 篇12

　　根據(jù)縣政府安排，11月8日至12日，縣民政局組成兩個(gè)工作組，對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村低保提標(biāo)、第七次村民委員會(huì)換屆選舉、民政專項(xiàng)資金管理、農(nóng)村五保集中供養(yǎng)以及20xx年民政工作目標(biāo)管理責(zé)任指標(biāo)的完成情況進(jìn)行了督查，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作督查情況�，F(xiàn)將督查情況通報(bào)如下：

　　一、主要工作進(jìn)展情況

　　從督查的情況來看，全縣當(dāng)前重點(diǎn)民政工作進(jìn)展較為順利，各項(xiàng)工作正在有序推進(jìn)。

　　一是農(nóng)村低保提標(biāo)工作穩(wěn)步開展。10月23日全縣農(nóng)村低保提標(biāo)工作會(huì)議后，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照縣上的統(tǒng)一部署和《隴西縣農(nóng)村低保提標(biāo)工作實(shí)施方案》的工作要求，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)農(nóng)村低保提標(biāo)工作，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)合實(shí)際制定了工作方案，并召開了專題會(huì)議進(jìn)行了具體安排，目前已基本完成宣傳培訓(xùn)、入戶核查、民主評(píng)議、一、二榜公示等階段的工作。整體來看，鞏昌、雙泉等鄉(xiāng)鎮(zhèn)提標(biāo)工作組織管理有序，工作措施扎實(shí)有效，尤其是鄉(xiāng)、村兩級(jí)軟件健全規(guī)范，鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政工作站統(tǒng)一印制了村級(jí)軟件資料樣本，指導(dǎo)各村建立健全檔案資料，村級(jí)民主評(píng)議、村務(wù)公開、村委會(huì)記錄全面翔實(shí)。雙泉鄉(xiāng)還印制了民主推薦表，分發(fā)到戶，由各農(nóng)戶對(duì)所有已�；驊�(yīng)保未保對(duì)象進(jìn)行推薦，重新核定農(nóng)村低保對(duì)象的保障資格，大大提升了農(nóng)村低保工作的透明度，擴(kuò)大了群眾的知情權(quán)和參與權(quán)，農(nóng)村低�！皯�(yīng)保盡保、應(yīng)退盡退”的工作機(jī)制得到了有力落實(shí)。

　　二是第七次村民委員會(huì)換屆選舉工作依法有序進(jìn)行。10月29日全縣第七次村民委員會(huì)換屆選舉工作動(dòng)員大會(huì)后，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)高度重視，把村委會(huì)換屆選舉工作列入重要議事日程，精心組織實(shí)施，及時(shí)成立換屆選舉工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了具體的實(shí)施方案和工作計(jì)劃，重點(diǎn)對(duì)各階段的工作任務(wù)進(jìn)行細(xì)化安排，并專題召開了換屆選舉大會(huì)，就換屆選舉工作進(jìn)行廣泛積極地動(dòng)員培訓(xùn)。目前，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)已基本完成宣傳動(dòng)員、培訓(xùn)準(zhǔn)備階段的工作。

　　三是民政專項(xiàng)資金管理規(guī)范運(yùn)行。目前，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政資金的管理和使用都能夠按照省市縣有關(guān)規(guī)定做到�？顚Ｓ茫�封閉運(yùn)行，未出現(xiàn)截留、挪用、克扣等違規(guī)違紀(jì)問題，但是各類資金的發(fā)放進(jìn)度不平衡，不同程度存在滯發(fā)現(xiàn)象。

　　四是農(nóng)村五保集中供養(yǎng)工作運(yùn)行正常。目前，全縣6所農(nóng)村敬老院和五保家園都已啟動(dòng)運(yùn)行，有牌子、有制度、有固定的工作人員，五保集中供養(yǎng)工作初見成效。供養(yǎng)人數(shù)為：文峰鎮(zhèn)6名，菜子鎮(zhèn)16名，通安驛鎮(zhèn)7名，云田鎮(zhèn)5名，和平鄉(xiāng)8名，渭陽鄉(xiāng)9名。

　　二、存在的主要問題

　　目前，全縣民政工作還存在不少突出問題，主要表現(xiàn)在：

　　（一）農(nóng)村低保提標(biāo)工作不規(guī)范

　　1、政策宣傳不到位。讓廣大群眾明白政策，提高群眾知情率和參與率，是農(nóng)村低保提標(biāo)工作能否有效落實(shí)的關(guān)鍵所在。但各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政策宣傳不全面、不深入，有的僅局限于鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組三級(jí)干部知曉，廣大群眾對(duì)農(nóng)村低保提標(biāo)政策不了解、不知情。甚至有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組干部也不能完整地理解提標(biāo)政策，導(dǎo)致執(zhí)行政策有偏差，整體工作處于被動(dòng)應(yīng)付的局面。

　　2、工作程序不規(guī)范。個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)為了加快工作進(jìn)度、減輕工作負(fù)擔(dān)，提標(biāo)擴(kuò)面工作沒有嚴(yán)格按照《實(shí)施方案》規(guī)定的程序操作，工作進(jìn)度隨意性大。主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是民主評(píng)議不到位。民主評(píng)議是農(nóng)村低保提標(biāo)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，《實(shí)施方案》明確要求：要認(rèn)真組織實(shí)施好“三級(jí)民主評(píng)議”工作，即以村民小組為單位的村民評(píng)議、以村委會(huì)組織的村級(jí)民主評(píng)議小組評(píng)議和以民政站組織的鄉(xiāng)鎮(zhèn)民主評(píng)議工作。并重點(diǎn)做好對(duì)已保對(duì)象困難程度排序進(jìn)行評(píng)議、對(duì)保障對(duì)象的準(zhǔn)確性進(jìn)行評(píng)議、對(duì)新提標(biāo)對(duì)象補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)合理性進(jìn)行評(píng)議的.“三項(xiàng)評(píng)議”。但是在督查走訪中發(fā)現(xiàn)，多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有召開村民小組為單位的村民代表評(píng)議會(huì)議，而是以村為單位召開村委會(huì)會(huì)議或直接由駐村干部和村組少數(shù)干部決定農(nóng)村低保對(duì)象類別和補(bǔ)助檔次，工作不公開、不透明，導(dǎo)致提標(biāo)對(duì)象不準(zhǔn)確，補(bǔ)差不合理，工作匯報(bào)《鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作督查情況》。即使有些村組農(nóng)村低保提標(biāo)對(duì)象類別劃分準(zhǔn)確，但因群眾不知曉，對(duì)提標(biāo)對(duì)象產(chǎn)生的程序不清楚，仍對(duì)提標(biāo)工作有意見、有怨言。二是張榜公示制度落實(shí)不到位。檢查中發(fā)現(xiàn)，雖然多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)提標(biāo)工作中大都執(zhí)行了張榜公示制度，但大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)只是走了過場(chǎng)，公示的地點(diǎn)不夠醒目，公示的內(nèi)容不夠規(guī)范和全面，公示的有效時(shí)間不能保證，以致群眾對(duì)本村、組的提標(biāo)對(duì)象不知道或不了解，無法形成有效監(jiān)督。三是村級(jí)評(píng)議公示記錄不健全。檔案資料是反映我們提標(biāo)工作是否落實(shí)的一項(xiàng)重要依據(jù)，從這次督查來看，大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的村民民主評(píng)議記錄、村委會(huì)會(huì)議記錄、村務(wù)公開記錄等軟件資料的記錄不夠規(guī)范和全面，不能夠如實(shí)反映提標(biāo)工作的全過程。分鄉(xiāng)鎮(zhèn)看，雙泉鄉(xiāng)、鞏昌鎮(zhèn)、菜子鎮(zhèn)、和平鄉(xiāng)的村級(jí)軟件資料做得比較細(xì)致，而文峰鎮(zhèn)、渭陽鄉(xiāng)、權(quán)家灣鄉(xiāng)存在問題較多，村級(jí)“三種”記錄普遍較為簡(jiǎn)單，記錄內(nèi)容不夠詳細(xì)，不能如實(shí)反映階段性工作的落實(shí)情況。尤其是文峰鎮(zhèn)尉家店村，各類記錄時(shí)間邏輯混亂，且內(nèi)容空洞、簡(jiǎn)單，基本反映出提標(biāo)工作只是在閉門造車，沒有落實(shí)在具體工作中。

　�。ǘ�）民政資金發(fā)放遲緩

　　各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各類民政專項(xiàng)資金到戶率極不平衡，普遍存在拖欠情況，資金到鄉(xiāng)鎮(zhèn)后少則一個(gè)月，多則幾個(gè)月才能發(fā)放出去，救助保障資金未起到應(yīng)急解困作用，違反了民政資金的管理使用規(guī)定。除宏偉、雙泉、云田、文峰、鞏昌、菜子、德興、柯寨8鄉(xiāng)鎮(zhèn)各類資金的平均到戶率在90%以上外，其余鄉(xiāng)鎮(zhèn)不同程度存在資金欠發(fā)問題，在督查中未見到福星鎮(zhèn)資金發(fā)放花名冊(cè)。特別是新批農(nóng)村低保對(duì)象1-6月份農(nóng)村低保金和全縣7-9月份農(nóng)村低保資金，除上述發(fā)放較好的8鄉(xiāng)鎮(zhèn)外，普遍存在欠發(fā)遲發(fā)現(xiàn)象。尤為突出的有權(quán)家灣鄉(xiāng)、碧巖鎮(zhèn)新批農(nóng)村低保對(duì)象1-6月份農(nóng)村低保金，7-9月份農(nóng)村低保資金至檢查之日還未造冊(cè);馬河鎮(zhèn)、和平鄉(xiāng)、永吉鄉(xiāng)雖已造冊(cè)但還未發(fā)放;首陽鎮(zhèn)新增低保對(duì)象1-6月份保障金到戶率僅為5%;渭陽鄉(xiāng)、首陽鎮(zhèn)、通安驛鎮(zhèn)7-9月份農(nóng)村低保資金發(fā)放率也在30%以下。同時(shí)，個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政資金管理不規(guī)范，主要是資金賬務(wù)記載不健全，記賬時(shí)間滯后，民政助理員對(duì)各類資金的概念模糊，帳務(wù)歸類建檔不清。如權(quán)家灣鄉(xiāng)，由于民政工作站人員調(diào)整，民政資金賬務(wù)沒有交接清楚，20xx年的賬務(wù)記載基本空白，造成大部分待發(fā)資金滯留，沒有發(fā)放到位，各類資金發(fā)放花名冊(cè)未能分類建立，缺失現(xiàn)象嚴(yán)重;渭陽鄉(xiāng)由于民政工作站人員調(diào)整，賬務(wù)記載不規(guī)范、不具體、不細(xì)致，專項(xiàng)資金賬務(wù)沒有做到歸類建檔。

　　（三）農(nóng)村敬老院集中供養(yǎng)率低

　　全面啟動(dòng)農(nóng)村敬老院和五保家園，實(shí)現(xiàn)五保集中供養(yǎng)率達(dá)到10%，是20xx年市委、市政府確定為民辦的10件實(shí)事之一，也是今年市、縣目標(biāo)管理考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。今年，縣上為6所敬老院和五保家園的啟動(dòng)給予了全面的資金保障。但目前除菜子鎮(zhèn)敬老院按設(shè)置床位100%的入住外，文峰、通安驛、和平、云田、渭陽5鄉(xiāng)鎮(zhèn)均未按設(shè)置床位入住，入住率偏低。

　　三、下階段工作要求

　�。ㄒ唬┣袑�(shí)做好農(nóng)村低保提標(biāo)工作�！疤岣叱鞘�、農(nóng)村低保標(biāo)準(zhǔn)和補(bǔ)助水平”是今年省委、省政府確定為民辦的14件實(shí)事之一，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要把提標(biāo)工作作為當(dāng)前民政工作的重中之重，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)提標(biāo)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)，確保提標(biāo)工作取得實(shí)效。一要繼續(xù)抓好政策宣傳。要將縣上印制的《二○一○年農(nóng)村低保提標(biāo)政策宣傳提綱》全面發(fā)放到戶，同時(shí)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要自行印制部分提標(biāo)政策海報(bào)在每個(gè)村民小組群眾聚集的場(chǎng)所張貼，讓老百姓了解政策、掌握政策，有效監(jiān)督農(nóng)村低保工作。二要抓好工作程序的規(guī)范化管理。尤其是“三級(jí)民主評(píng)議”、張榜公示制度不到位的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組要進(jìn)行補(bǔ)課，提高群眾的參與度，保證提標(biāo)工作公開、公平、公正;同時(shí)，要進(jìn)一步完善各類檔案資料，村民民主評(píng)議記錄、村委會(huì)會(huì)議記錄、村務(wù)公開記錄和鄉(xiāng)鎮(zhèn)民主評(píng)議記錄、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府會(huì)議記錄、鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政站政務(wù)公開等軟件資料必須齊全，信息記載要清楚、詳細(xì)。三要抓緊數(shù)據(jù)匯總，按時(shí)上報(bào)�？h上要求，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)提標(biāo)數(shù)據(jù)于11月20日前上報(bào)縣民政局，截至目前，除和平鄉(xiāng)外，其余鄉(xiāng)鎮(zhèn)均沒有按時(shí)報(bào)送，影響全縣工作進(jìn)展。請(qǐng)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在保質(zhì)保量的前提下加快工作進(jìn)度，及時(shí)上報(bào)提標(biāo)數(shù)據(jù)。提標(biāo)工作完成后，縣上將組織人員逐鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行整體檢查驗(yàn)收，并對(duì)提標(biāo)工作不力，群眾意見大、反映問題多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)限期整改，全縣通報(bào)。

　　（二）依法推進(jìn)第七次村民委員會(huì)換屆選舉工作。村民委員會(huì)換屆選舉工作是當(dāng)前農(nóng)村政治生活中的一件大事。按照《實(shí)施方案》從11月21日起，即將進(jìn)入依法選舉階段，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要認(rèn)真安排部署，精心組織實(shí)施，確保這一工作順利進(jìn)行。要大力營(yíng)造輿論氛圍，采取廣播、張貼宣傳單、懸掛橫幅等多種形式，開展好宣傳工作，讓換屆選舉工作家喻戶曉，人人皆知。

　　督查室工作總結(jié) 篇13

　　縣教育局組織機(jī)關(guān)股室抽調(diào)人員組成14個(gè)檢查組，于20xx年3月1日至10日對(duì)全縣14個(gè)中心學(xué)校、8所縣屬學(xué)校的學(xué)生鞏固、安全維穩(wěn)、教育教學(xué)等常規(guī)工作進(jìn)行督促檢查�，F(xiàn)將檢查情況通報(bào)如下：

　　一、基本情況

　　通過檢查組對(duì)全縣學(xué)校的學(xué)生鞏固、安全維穩(wěn)、教育教學(xué)等常規(guī)工作進(jìn)行檢查，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)、縣屬各學(xué)校緊緊圍繞“安全為首位，教學(xué)為中心”的工作要求，采取有力措施，全面細(xì)致做了大量工作，取得了一定實(shí)效。

　　（一）學(xué)校安全維穩(wěn)防范工作制度健全，措施有力。一是成立了安全“一把手”負(fù)責(zé)制，健全了安全工作管理制度，完善了突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，層層簽訂安全工作責(zé)任狀。做到了機(jī)構(gòu)健全，責(zé)任明確。二是充分利用校長(zhǎng)會(huì)、教職工會(huì)、校會(huì)、班會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)、板報(bào)、宣傳單等形式把道路交通安全、防溺水、防火、防疾病等安全知識(shí)、安全法律法規(guī)宣傳培訓(xùn)到位，不斷提高學(xué)校師生、學(xué)生家長(zhǎng)的安全意識(shí)。三是加強(qiáng)了與相關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)溝通，新學(xué)期開展了相關(guān)安全教育，對(duì)校園周邊環(huán)境進(jìn)行了綜合整治，學(xué)校安全得到有效保障。四是加強(qiáng)了學(xué)校工會(huì)組織建設(shè)，不斷提高教師思想政治素質(zhì)，積極深入開展矛盾糾紛及信訪案件排查工作，有效杜絕教育上訪事件的`發(fā)生。

　　（二）小學(xué)學(xué)生入學(xué)鞏固工作成效明顯。各學(xué)校認(rèn)真落實(shí)“三長(zhǎng)送學(xué)制”和“控輟保學(xué)”責(zé)任制。采取切實(shí)有力措施，加強(qiáng)了學(xué)校精細(xì)化管理，細(xì)化責(zé)任，加大貧困生救助力度，從各督查組進(jìn)課堂清點(diǎn)的統(tǒng)計(jì)情況看，除三臺(tái)鄉(xiāng)有3人外，其余學(xué)生均已入學(xué)，有力的確保了我縣20xx年春季學(xué)期小學(xué)學(xué)生入學(xué)鞏固工作。

　�。ㄈ�）教育教學(xué)常規(guī)工作有序推進(jìn)，教研教改氛圍濃厚。一是認(rèn)真落實(shí)“減負(fù)提質(zhì)”要求，開齊課程、開足課時(shí)，抓好學(xué)校精細(xì)化管理和特色教育開展，確保學(xué)生“進(jìn)得來、留得住、吃得好、學(xué)得好”。二是認(rèn)真貫徹落實(shí)《大姚縣實(shí)施現(xiàn)代教育試點(diǎn)工作方案》，圍繞“達(dá)標(biāo)�！�?jiǎng)?chuàng)新效—示范�！钡膭�(chuàng)建目標(biāo)，學(xué)校基礎(chǔ)管理、全程管理、系統(tǒng)管理和精細(xì)化管理得到全面加強(qiáng)。三是繼續(xù)深入推進(jìn)課堂教學(xué)改革，建立和完善以“領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)課堂、教研組長(zhǎng)工作室、教學(xué)工作展示交流、集體備課、教學(xué)工作專項(xiàng)督查”為主要內(nèi)容的聚焦課堂“五項(xiàng)制度”，全面推進(jìn)以實(shí)踐“大姚教學(xué)范示”及“標(biāo)桿教學(xué)”為載體，指導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)，抓細(xì)課堂教學(xué)效果優(yōu)化的新課程教學(xué)改革。

　�。ㄋ模�黨風(fēng)廉政建設(shè)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、工青婦、少先隊(duì)工作扎實(shí)推進(jìn)。一是堅(jiān)持把“圍繞中心抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”作為黨建工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以改革創(chuàng)新精神推進(jìn)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)，確保各級(jí)黨組織始終走在時(shí)代前列，始終成為帶領(lǐng)全體教職工團(tuán)結(jié)奮斗的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心。二是充分發(fā)揮各級(jí)黨組織的政治核心、戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，充分發(fā)揮黨

　　群共建優(yōu)勢(shì)，最廣泛地吸引、凝聚廣大職工、青年團(tuán)員、婦女積極參與到創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，使黨內(nèi)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)與群團(tuán)組織創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)融為一體、相互促進(jìn)。三是豐富活動(dòng)載體，突出學(xué)習(xí)重點(diǎn)，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，扎實(shí)有序推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、工青婦、少先隊(duì)工作。

　　二、存在問題和不足

　�。ㄒ唬┕残詥栴}

　　1、初中學(xué)生入學(xué)鞏固工作形勢(shì)依然嚴(yán)峻。部分學(xué)校學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)后相關(guān)憑證還不完善。

　　2、學(xué)生家長(zhǎng)用摩托車接送學(xué)生的現(xiàn)象仍然存在。

　　3、學(xué)校食堂物品采購(gòu)計(jì)劃性不強(qiáng)，菜蔬存放期過長(zhǎng)，出現(xiàn)變質(zhì)腐爛現(xiàn)象。

　　4、學(xué)校對(duì)學(xué)生的疾病防控措施不夠有力，尤其是學(xué)生宿舍、教室的通風(fēng)、消毒等措施還有待加強(qiáng)。

　　5、學(xué)校工程施工進(jìn)度緩慢，施工現(xiàn)場(chǎng)警示標(biāo)志、隔離帶設(shè)立不明顯，存在一定安全隱患。

　　6、部分中心學(xué)校對(duì)公辦、民辦幼兒園的監(jiān)管形式單一，保教質(zhì)量有待提高。

　　（二）存在的個(gè)別問題

　　金碧鎮(zhèn)：一是入學(xué)鞏固方面：李灣中學(xué)7人未入學(xué)，蕎麥山中學(xué)8人未入學(xué)，倉(cāng)街23人未到實(shí)驗(yàn)中學(xué)入學(xué)，七街21人未到實(shí)驗(yàn)中學(xué)入學(xué)。二是安全維穩(wěn)方面：倉(cāng)街海源完小學(xué)生每天離返校需橫穿學(xué)校門口南永公路，坡陡車快，交通安全隱患較大。三是教育教學(xué)常規(guī)工作方面：對(duì)學(xué)前班監(jiān)管力度不夠。

　　石羊鎮(zhèn)：一是入學(xué)鞏固方面：大姚二中2人未入學(xué)，石羊中學(xué)1人未入學(xué)。二是安全維穩(wěn)方面：學(xué)生離返校、夜間查巡監(jiān)管不到位，食堂菜蔬保管、擺放不規(guī)范。三是教育教學(xué)常規(guī)工作方面：對(duì)學(xué)前班監(jiān)管力度不夠。

　　六苴鎮(zhèn)：安全維穩(wěn)方面：待聘教師的思想不穩(wěn)定。

　　龍街鄉(xiāng)：一是入學(xué)鞏固方面：中學(xué)5人未入學(xué)；二是教育教學(xué)常規(guī)工作方面：對(duì)學(xué)前班學(xué)生的學(xué)習(xí)生活監(jiān)管力度不夠，保教質(zhì)量有待提高。

　　新街鄉(xiāng)：入學(xué)鞏固工作方面：中學(xué)1人未入學(xué)。

　　趙家店鄉(xiāng)：一是入學(xué)鞏固方面：有23人未到實(shí)驗(yàn)中學(xué)入學(xué)。二是安全維穩(wěn)方面：大平地完小、中心完小在校外焚燒垃圾，存在隱患。區(qū)域內(nèi)河道、小水庫、水池較多，防溺水教育需進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　三岔河鄉(xiāng)：一是安全維穩(wěn)方面：大部分學(xué)校廁所在校外，學(xué)生夜間起夜存在嚴(yán)重安全隱患。二是教育教學(xué)常規(guī)工作方面：對(duì)學(xué)前班學(xué)生的學(xué)習(xí)生活監(jiān)管力度不夠。

　　曇華鄉(xiāng)：安全維穩(wěn)方面：中學(xué)教師宿舍樓面下沉，大門門柱傾斜，存在安全隱患。

　　桂花鄉(xiāng)：安全維穩(wěn)方面： 實(shí)驗(yàn)室、學(xué)生宿舍樓、教學(xué)樓等區(qū)域滅火器配備不足。

　　灣碧鄉(xiāng)：一是入學(xué)鞏固方面：中學(xué)4人未入學(xué)。二是安全維穩(wěn)方面：部分學(xué)校學(xué)生宿舍住宿擁擠，疾病預(yù)防、應(yīng)急疏散等方面存在隱患。

　　三臺(tái)鄉(xiāng)：入學(xué)鞏固方面：中學(xué)5人未入學(xué)，小學(xué)3人未入學(xué)。

　　鐵鎖鄉(xiāng)：安全維穩(wěn)方面：部分學(xué)校儲(chǔ)藏室物品雜亂，蔬菜擺放不規(guī)范。中心完小、拉巴小學(xué)學(xué)生宿舍擁擠，疾病預(yù)防，應(yīng)急疏散存在安全隱患。中心完小施工場(chǎng)地和施工材料堆放存在安全隱患。

　　督查室工作總結(jié) 篇14

　　200X年，xx區(qū)當(dāng)局系統(tǒng)的督查工作，在區(qū)委、區(qū)當(dāng)局的帶領(lǐng)和上級(jí)交易部分的大力大舉教導(dǎo)下，緊緊環(huán)繞全區(qū)工作大局，根據(jù)“集體工作上程度、督查調(diào)研出佳構(gòu)”的工作目標(biāo)，緊貼帶領(lǐng)工作思路，堅(jiān)定凸起重點(diǎn)，珍視實(shí)效的原則，充裕督查工作內(nèi)涵，進(jìn)步督查辦事質(zhì)量，建立健康運(yùn)行機(jī)制，較好地闡揚(yáng)了鞭策查抄的本能機(jī)能效用，有力地鞭策了全區(qū)經(jīng)濟(jì)構(gòu)筑和各項(xiàng)奇跡的成長(zhǎng)�，F(xiàn)把工作總結(jié)以下：

　　1、高度珍視，富裕闡揚(yáng)督查本能機(jī)能效用

　　區(qū)當(dāng)局高度珍視督查工作，把鞭策查抄作為增進(jìn)工作落實(shí)的緊張伎倆，珍視闡揚(yáng)督查步隊(duì)的緊張效用。一是當(dāng)局帶領(lǐng)高位督查。在安排工作后，緊張帶領(lǐng)都親身抓督查，深切一線抓落實(shí)。特別是在安排安排重點(diǎn)工作時(shí)，同時(shí)安排鞭策查抄工作，抓好決議計(jì)劃的貫徹落實(shí)。構(gòu)成了一手抓決議計(jì)劃訂定，一手抓鞭策查抄落實(shí)的工作模樣。二是強(qiáng)化督查工作機(jī)構(gòu)。調(diào)整富裕人員氣力，配備了專職督查人員，明了一名辦公室副主任抓督查工作，履行崗?fù)へ?zé)任制，加強(qiáng)了鞭策查抄步隊(duì)的構(gòu)筑。三是優(yōu)化督查工作環(huán)境。為了緊貼帶領(lǐng)思路抓督查，督查工作人員凡是參加由帶領(lǐng)召開的各種集會(huì)，跟隨帶領(lǐng)現(xiàn)場(chǎng)辦公抓督辦，區(qū)帶領(lǐng)凡是給督查人員交任務(wù)、出題目。如今，我區(qū)的督查工作已初步構(gòu)成以當(dāng)局緊張文件和有關(guān)集會(huì)所作決議、決議貫徹落實(shí)環(huán)境的督查、當(dāng)局帶領(lǐng)同志批辦事變的查究落實(shí)、人大代表發(fā)起和政協(xié)提案的辦理、市長(zhǎng)便民果然德律風(fēng)的處理等為重點(diǎn)的“大督查”的新模樣。

　　2、健康機(jī)制，加強(qiáng)督查工作典范化構(gòu)筑

　　一是建立帶領(lǐng)親身抓督查的機(jī)制。“帶領(lǐng)督查”是抓落實(shí)的緊張伎倆。對(duì)肯按期間決議計(jì)劃的履行、大眾存眷的熱點(diǎn)、難點(diǎn)題目，以及要求督查落實(shí)的事變等，帶領(lǐng)都親身進(jìn)行查抄落實(shí)，特別是凡是深切現(xiàn)場(chǎng)搞督查調(diào)研，有效地鞭策了各級(jí)干部抓落實(shí)的自動(dòng)性，加強(qiáng)了督查工作的針對(duì)性。在客歲的街區(qū)整治工作中，區(qū)當(dāng)局緊張帶領(lǐng)從早到晚幾乎不離整治路段，對(duì)任務(wù)進(jìn)展環(huán)境現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和諧，獲得了很好的結(jié)果，我區(qū)的街區(qū)整治工作獲得了市帶領(lǐng)的富裕必定。

　　二是健康督查收集機(jī)制。為了建立上下領(lǐng)悟的督查收集，我們珍視在督查步隊(duì)構(gòu)筑上下工夫，在全區(qū)各單位建立美滿信息督查工作收集，明了了專（兼）職人員和分擔(dān)帶領(lǐng)，經(jīng)過議定以干代訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)等多種式樣加強(qiáng)了對(duì)信息督查工作人員的培訓(xùn)工作，進(jìn)步督查工作人員的督查交易本領(lǐng)和程度。初步構(gòu)成了包括34個(gè)區(qū)直單位、8個(gè)街道辦事處40名專兼職人員的工作收集，確保了督查工作的渠道純熟。

　　三是健康督查運(yùn)行機(jī)制。聯(lián)合實(shí)際，修訂美滿了關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)督查工作 的一系列文件，印制了催辦查究、決議事變辦理督查關(guān)照單以及帶領(lǐng)批示件督查關(guān)照單，對(duì)全區(qū)的.鞭策查抄工作從立項(xiàng)到反饋都作出了明了的法則，并納入了全區(qū)的目標(biāo)考核系統(tǒng)，使全區(qū)的督查工作走向了軌制化、典范化、收集化的軌道。

　　四是履行三次督查軌制。 為了包管區(qū)委、區(qū)當(dāng)局的龐大決議計(jì)劃、緊張工作安排、中間工作的貫徹落實(shí)，履行三次督查，確保政令純熟。第一次督查：督查貫徹環(huán)境、工作辦法和進(jìn)度。對(duì)不按時(shí)傳達(dá)貫徹，異國(guó)切當(dāng)可行的辦法，舉動(dòng)遲鈍，任務(wù)結(jié)束不好的單位要發(fā)《整改關(guān)照書》，傳達(dá)責(zé)怪。第二次督查：督查整改環(huán)境和工作結(jié)果。對(duì)第二次督查仍未按要求結(jié)束任務(wù)的，黃牌告誡。第三次督查：督查各單位是不是徹完全底地結(jié)束了區(qū)委、區(qū)當(dāng)局安排的工作任務(wù)。對(duì)有令不可、有禁不止、我行我素，不能盡職盡責(zé)結(jié)束任務(wù)的單位提請(qǐng)區(qū)委、區(qū)當(dāng)局究查帶領(lǐng)班子及有關(guān)班子成員的責(zé)任。經(jīng)過議定履行三次督查軌制，建立了督查工作的勢(shì)力巨子。

　　3、凸起重點(diǎn)，增進(jìn)當(dāng)局龐大工作安排有效落實(shí)

　　第一，抓住當(dāng)局工作報(bào)告決議事變的落實(shí)不放松。年初根據(jù)當(dāng)局工作報(bào)告的要求，訂定工作要點(diǎn)，對(duì)全年的工作任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行責(zé)任分化，明了分工帶領(lǐng)和責(zé)任部分，將工作目標(biāo)細(xì)化到責(zé)任人。督查部分緊緊環(huán)繞這條主線自動(dòng)自動(dòng)地展開鞭策查抄和反饋工作。堅(jiān)定按季度督查軌制，即要求部分的各項(xiàng)工作目標(biāo)按季度分段，鞭策查抄結(jié)束環(huán)境，并及時(shí)寫出材料，快辦、快結(jié)、快反饋，加強(qiáng)時(shí)效性。經(jīng)過議定我們對(duì)當(dāng)局重點(diǎn)工作的鞭策查抄，有力地促成了全區(qū)各項(xiàng)工作的展開，確保了當(dāng)局工作的貫徹落實(shí)，從而較好地闡揚(yáng)了當(dāng)局系統(tǒng)督查的本能機(jī)能效用。

　　督查室工作總結(jié) 篇15

　　上半年以來，保定公司零售管理部督查隊(duì)全面貫徹零管部全年工作會(huì)議精神，按照全年督查工作計(jì)劃，本著嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度開展督查工作，履行督查職責(zé)，在上半年主要做了以下工作：

　　一、從基礎(chǔ)工作入手，抓基礎(chǔ)，抓落實(shí)。

　　1、規(guī)范細(xì)節(jié)工作，夯實(shí)基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。為使加油站的各項(xiàng)管理工作在基礎(chǔ)管理年得到有效提升，針對(duì)目前加油站管理在細(xì)節(jié)上的不足，結(jié)合“雙整雙改”活動(dòng)，我們把基礎(chǔ)臺(tái)帳的填制和各項(xiàng)制度的落實(shí)作為督查的首要內(nèi)容。具體表現(xiàn)在：在臺(tái)帳的填制方面，起草并下發(fā)了《關(guān)于各種臺(tái)帳填寫的要求》，規(guī)范、統(tǒng)一了各種臺(tái)帳的填寫模式；在庫存管理方面，嚴(yán)格按照《河北石油分公司零售環(huán)節(jié)庫存損耗（溢余）管理規(guī)定》和標(biāo)準(zhǔn)體積考核辦法進(jìn)行督促檢查；在日常管理方面，按照考評(píng)細(xì)則和二十五不準(zhǔn)的要求進(jìn)行考核評(píng)分，為工資考核提供可靠依據(jù)。

　　2、樹立樣板站，以點(diǎn)帶面。督查隊(duì)根據(jù)平時(shí)督查情況，將各片區(qū)內(nèi)在臺(tái)帳填寫、帳表管理的其它各項(xiàng)管理中相對(duì)比較好的站推薦給片區(qū)ME，經(jīng)ME認(rèn)可后確立為樣板站，目的是通過一般站與樣板站之間、樣板站與樣板站之間的溝通學(xué)習(xí)，共同提高，促進(jìn)全區(qū)加油站基礎(chǔ)管理工作水平的提升。

　　3、補(bǔ)充完善督查基礎(chǔ)檔案，建立規(guī)范督查臺(tái)帳。基礎(chǔ)檔案涵蓋了每月督查計(jì)劃、督查通報(bào)、督查記錄、情況反饋和調(diào)查報(bào)告以及收文和發(fā)文記錄等方面的內(nèi)容，為查找資料和各級(jí)檢查做好充分準(zhǔn)備。

　　4、強(qiáng)化自身素質(zhì)，完善隊(duì)員層次。為配合銷售公司技能鑒定和技術(shù)比武活動(dòng)，先后派出3人次參加了銷售公司和省公司組織的培訓(xùn)，并取得了考評(píng)員資格證和師資結(jié)業(yè)證。

　　5、充分發(fā)揮培訓(xùn)作用，提高管理人員和專業(yè)人員的整體素質(zhì)，達(dá)到以培訓(xùn)促管理、以管理促經(jīng)營(yíng)、以經(jīng)營(yíng)促效益的目的。半年來共組織7期培訓(xùn)班，內(nèi)容涉及加油站日常管理、帳表單填制流程、庫存管理和標(biāo)準(zhǔn)體積考核、職業(yè)

　　二、充分運(yùn)用督查通報(bào)、情況反饋和調(diào)查報(bào)告等方式，及時(shí)提出加油站目前管理中暴露出的問題，以便于督促整改。

　　半年來，共整理圖片資料432張，視頻資料2份，寫出督查通報(bào)6期，調(diào)查報(bào)告8份，情況反饋14份，提出合理化建議13條，請(qǐng)示需各相關(guān)部門具體落實(shí)的問題20個(gè)。通過這些形式，我們將督查情況全面、準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門和加油站進(jìn)行反饋。讓領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)了解基層工作情況，同時(shí)讓基層明白企業(yè)的管理要求和各階段工作目標(biāo)及工作重點(diǎn)，以促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利開展。

　　三、專項(xiàng)督查和重點(diǎn)督查相結(jié)合，重視督查效果。

　　一是年初督促落實(shí)各片區(qū)乙醇汽油的推廣工作。二是按照省公司要求和零管部領(lǐng)導(dǎo)的安排，春節(jié)期間對(duì)加油站進(jìn)行慰問檢查。我們利用初一到初三三天的時(shí)間對(duì)16座國(guó)道站進(jìn)行了慰問，除督促各站搞好春節(jié)期間的值班工作外，還重點(diǎn)檢查了罐區(qū)和加油區(qū)等部位，提醒在崗員工務(wù)必提高警惕，嚴(yán)防安全和數(shù)質(zhì)量事故的發(fā)生。三是落實(shí)省公司嚴(yán)格控制柴油銷售節(jié)奏、嚴(yán)肅經(jīng)營(yíng)紀(jì)律的通知精神，監(jiān)控抽查加油站的銷售進(jìn)度；四是檢查優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的開展情況；五是加大督查庫存管理和資金管理力度，利用3－5月三個(gè)月的時(shí)間完成對(duì)全區(qū)在營(yíng)加油站的庫存盤點(diǎn)，并對(duì)128座站的庫存管理按盤點(diǎn)當(dāng)期的損溢率和損溢量進(jìn)行綜合排名；對(duì)資金存在問題的加油站提出了警告，并將具體情況反饋給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，為保定公司半年盤存工作打下了一定的基礎(chǔ)。

　　四、協(xié)調(diào)一致，主動(dòng)配合。

　　（一）配合銷售公司和省公司及相關(guān)部門的各項(xiàng)檢查任務(wù)。

　　保定公司所處的地理位置決定了所屬加油站是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門檢查的重點(diǎn)。特別是今年省公司制定聯(lián)系點(diǎn)制度以來，更是加大了加油站檢查力度。半年來，督查隊(duì)配合完成了省公司青年文明號(hào)的檢查、考核、評(píng)比工作，省公司督查隊(duì)對(duì)5個(gè)片區(qū)、25座加油站的抽查工作，達(dá)標(biāo)創(chuàng)星驗(yàn)收組對(duì)參加達(dá)標(biāo)站、星級(jí)站審批的20座加油站進(jìn)行的檢查、審批工作，河北石油分公司審計(jì)委員會(huì)審計(jì)組第一審計(jì)分部對(duì)全區(qū)27座加油站的現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)工作和省公司安全檢查等各項(xiàng)檢查工作任務(wù)。針對(duì)在各級(jí)各次檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，我們及時(shí)督促片區(qū)落實(shí)整改，并及時(shí)將整改材料匯總、上報(bào)。

　�。ǘ�）協(xié)助零管部完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)和特殊任務(wù)。

　　1、協(xié)助完成3月26日－29日的.全區(qū)加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘工作。

　　2、為迎接省公司和銷售公司對(duì)保定市縣一體化改革的驗(yàn)收，零管部由薛進(jìn)福副總經(jīng)理和四位主管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)人員組成五個(gè)檢查組，對(duì)16個(gè)片區(qū)的36座加油站進(jìn)行自查、督導(dǎo)，督查隊(duì)參與工作組對(duì)8項(xiàng)檢查內(nèi)容進(jìn)行了摸底，并將目前在零售管理中存在的共性及個(gè)性問題進(jìn)行了匯總。

　　3、根據(jù)主管經(jīng)理和零管部主任的指示，調(diào)查了小站改革情況、2月份個(gè)別片區(qū)和加油站銷量下降的原因、基層現(xiàn)狀、南市區(qū)永保站資金情況、定興片區(qū)0＃柴油銷售異常銷售情況、淶水的已提未售情況、北市區(qū)片區(qū)大北郊的資金情況、曲陽片區(qū)城東站自用油情況及庫存情況、順平片區(qū)城西站遺留問題等系列情況。

　　五、存在不足和下半年工作設(shè)想。

　　（一）存在不足

　　1、隨著市縣一體化改革的逐步深化，各項(xiàng)工作進(jìn)一步細(xì)化，

　　新的標(biāo)準(zhǔn)和新的考核辦法陸續(xù)出臺(tái)，督查隊(duì)成員也需不斷學(xué)習(xí)提高、不斷積累經(jīng)驗(yàn)、不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)，以盡快適應(yīng)和勝任新體制下的督查工作。

　　2、一體化改革后，加油站人員減少，勞動(dòng)強(qiáng)度增大，工作非常辛苦，到站督查時(shí)或多或少存在心慈手軟的現(xiàn)象，有時(shí)督查力度不夠。

　�。ǘ�）下半年的工作設(shè)想

　　1、加大督查和處罰力度，做到令行禁止。

　　2、加大暗查、夜查的工作力度。

　　3、加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作，力爭(zhēng)在技術(shù)大比武中取得好的成績(jī)。

　　督查室工作總結(jié) 篇16

　　根據(jù)中心小學(xué)統(tǒng)一部署，分三個(gè)檢查組于20xx年1月21日對(duì)全鎮(zhèn)9所學(xué)校的教學(xué)常規(guī)、安全穩(wěn)定、學(xué)生營(yíng)養(yǎng)餐、電教等工作進(jìn)行了督查，現(xiàn)將督查情況通報(bào)如下：

　　一、基本情況

　　通過檢查，各校緊緊圍繞“安全第一，質(zhì)量第一，管理第一”和教育局“建校標(biāo)準(zhǔn)化、辦學(xué)特色化、管理規(guī)范化、發(fā)展均衡化”的工作要求，采取了相應(yīng)措施，做了大量工作，取得了一定實(shí)效。

　　（一）、學(xué)校風(fēng)清氣正，教師團(tuán)結(jié)協(xié)作精神彰顯。大部分教師能積極做好本職工作，澄塘、鳳凰、壩南、下渡學(xué)校整體氛圍濃厚；學(xué)校管理水平明顯提高，特別是教導(dǎo)主任隊(duì)伍整體素質(zhì)提升，涌現(xiàn)了一批能力強(qiáng)、有干勁、講風(fēng)格、求實(shí)效的教導(dǎo)主任，成為校長(zhǎng)的得力助手。

　�。ǘ�）、教學(xué)常規(guī)的落實(shí)得到逐步加強(qiáng)。語數(shù)學(xué)科備課普遍較好，希望、澄塘、鳳凰、東方、壩南、下渡六所學(xué)校六備要求較齊全；聯(lián)群歐陽鑫老師在教本上有較詳細(xì)的備課批注；希望小學(xué)肖蓉、雷敏、謝曉丹老師課后有獨(dú)特、詳實(shí)的札記、反思；絕大多數(shù)教師學(xué)生作業(yè)、試卷能認(rèn)真批改，上程劉立秀老師試卷做到了面批面改，試卷講評(píng)后要求學(xué)生訂正并做到錯(cuò)題逐題過關(guān)；壩南小學(xué)試卷分析設(shè)計(jì)有專門表格，規(guī)范了試卷講評(píng)，既便于檢查學(xué)生知識(shí)掌握情況也便于資料歸檔。

　�。ㄈ�）、營(yíng)養(yǎng)餐工作有序開展。所有學(xué)校建立了臺(tái)賬，食堂工作人員基本上能按操作流程進(jìn)行操作，能堅(jiān)持組織學(xué)生排隊(duì)打飯分餐。澄塘小學(xué)用餐前組織學(xué)生誦讀感恩詞，潛移默化中提高了學(xué)生傳統(tǒng)文化素養(yǎng)。

　�。ㄋ模�、安全意識(shí)增強(qiáng)，高度重視安全工作。各校簽訂了安全工作責(zé)

　　任狀，開展了多種形式的安全教育，重視了校門的管理，對(duì)校園周邊環(huán)境進(jìn)行了綜合整治，不斷增強(qiáng)了學(xué)校師生的安全意識(shí)，學(xué)校安全得到有效保障。希望小學(xué)認(rèn)真落實(shí)了每天上、下午最后一節(jié)課5分鐘安全教育，形成了專項(xiàng)記錄；東方小學(xué)學(xué)生路隊(duì)管理較規(guī)范，師生分工責(zé)任明確，并有相關(guān)記錄；上程小學(xué)積極開展少隊(duì)活動(dòng)，涉及很多安全教育內(nèi)容。

　　（五）、電教儀器、圖書已上架，體育器材大部分已安裝到位。

　　二、存在問題和不足

　　1、學(xué)校管理中檢查督促方面做得還不夠。工作中重在布置，但落實(shí)、檢查、反饋、整改不夠。

　　2、少數(shù)教師教學(xué)常規(guī)落實(shí)不夠到位。有的備課流于形式，個(gè)別教師存在未備課現(xiàn)象，其中非統(tǒng)考科目除希望小學(xué)、鳳凰小學(xué)有備課，其它學(xué)校均未備課；作業(yè)批改存在無具體時(shí)間、無相應(yīng)中肯評(píng)語現(xiàn)象；培優(yōu)輔差工作滯后，記錄材料較少；教師對(duì)學(xué)生書寫要求不高，學(xué)生作業(yè)不夠工整。

　　3、教研活動(dòng)開展不正常，聽課記錄缺少具體時(shí)間且聽課節(jié)次不達(dá)標(biāo)；圖書、儀器使用率不高；學(xué)生興趣小組活動(dòng)開展有待于增強(qiáng)。

　　4、各完小基本未按要求開展安全演練，安全演練少計(jì)劃，少過程圖片，少小結(jié)；上程小學(xué)本期安全臺(tái)賬基本空白，班級(jí)安全日志只見到六年級(jí)填寫完整；食堂安全憂患意識(shí)不強(qiáng)，食品留樣、登記不規(guī)范，澄塘小學(xué)因無售飯車，學(xué)生排隊(duì)打飯不是很正常。

　　5、資料建設(shè)工作滯后。平時(shí)資料積累意識(shí)不夠強(qiáng)，各種材料沒能及時(shí)歸檔。

　　三、今后工作要求

　�。ㄒ唬�、堅(jiān)持不懈地抓好隊(duì)伍建設(shè)。

　　各校要堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，采取集中學(xué)習(xí)與個(gè)別學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，加

　　強(qiáng)專業(yè)理論知識(shí)及時(shí)事政策、法律法規(guī)學(xué)習(xí)；要堅(jiān)持民主治校，定期召開民主生活會(huì)，要使民主生活會(huì)成為學(xué)校查找問題、統(tǒng)一思想、整改提高的.一個(gè)重要抓手。

　�。ǘ�）、強(qiáng)化安全工作，做到警鐘長(zhǎng)鳴。

　　要認(rèn)真貫徹各項(xiàng)安全工作要求，將創(chuàng)建平安和諧校園列為學(xué)校的頭等大事，安全工作與德育工作緊密結(jié)合，堅(jiān)持以防為主，積極開展各類安全知識(shí)培訓(xùn)、教育活動(dòng)，落實(shí)好各項(xiàng)防衛(wèi)措施，充實(shí)好各種安全應(yīng)急預(yù)案并開展每學(xué)期至少兩次的逃生演練。

　　（三）、堅(jiān)持教學(xué)中心地位不動(dòng)搖。

　　1、強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)管理。各校要下大力氣加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理力度，確立“落實(shí)常規(guī)才能提高質(zhì)量”的理念。

　　2、實(shí)施好有效教學(xué)。各校要遵循從實(shí)際出發(fā)、實(shí)事求是、講求實(shí)效的原則，重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)效率，積極探索備課、上課、作業(yè)、輔導(dǎo)等教學(xué)環(huán)節(jié)的有效方法，創(chuàng)建規(guī)范、有序、高效、快樂的課堂。

　　3、加強(qiáng)教研工作和教師培訓(xùn)。各校要積極開展教研活動(dòng)，現(xiàn)階段教研以開展觀課議課活動(dòng)形式為主。

　�。ㄋ模�、加強(qiáng)軟件資料建設(shè)，做好資料歸檔。

　　認(rèn)真對(duì)照《瀲江鎮(zhèn)小學(xué)教學(xué)常規(guī)檢查情況統(tǒng)計(jì)表》、《瀲江鎮(zhèn)小學(xué)學(xué)校安全工作過程督查評(píng)價(jià)表》，《興國(guó)縣農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃學(xué)校食堂供餐工作月督查表》、《興國(guó)縣瀲江鎮(zhèn)小學(xué)教師學(xué)期考核表》的要求，建好資料檔案，鼓勵(lì)建立電子檔案。

　　督查室工作總結(jié) 篇17

　　20xx年督查科在中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各科室、各窗口的支持配合下，圍繞全市文明城市創(chuàng)建季度測(cè)評(píng)、“解決群眾辦事難”等明查暗訪活動(dòng)，發(fā)揮督查職能，依托信息化、科學(xué)化手段，完善內(nèi)部管理制度，著力抓好日常督查，提升窗口服務(wù)形象。現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下：

　　一、窗口人員情況。

　　中心現(xiàn)有服務(wù)窗口20個(gè)，其中區(qū)級(jí)部門13個(gè)，分別是發(fā)改、經(jīng)信、交通運(yùn)輸、農(nóng)林、環(huán)保、城管、商務(wù)、住建、衛(wèi)計(jì)、文體、財(cái)政、市場(chǎng)監(jiān)督管理、綜合服務(wù)窗口（宗教、水利、民政、人社、安監(jiān)、教育輪值）；垂直管理部門6個(gè)，分別是規(guī)劃、消防、公安、國(guó)土、國(guó)稅、地稅窗口；市級(jí)部門1個(gè)，是市氣象局窗口。共有窗口工作崗位66個(gè)，窗口工作人員75人。全年窗口發(fā)生人員調(diào)動(dòng)19人次，涉及公安、地稅、市場(chǎng)監(jiān)督管理局等窗口，調(diào)出9人，調(diào)入10人。

　　另有中介機(jī)構(gòu)11個(gè)，分別是審圖中心、EMS、農(nóng)業(yè)銀行、商務(wù)中心、保險(xiǎn)公司、CA公司、安評(píng)、能評(píng)、職評(píng)、環(huán)評(píng)等中介窗口，共計(jì)12人。

　　二、科室日常工作。

　　1、嚴(yán)格遵守制度。督查科嚴(yán)格遵守考勤及作息制度、安全制度、衛(wèi)生制度、學(xué)習(xí)制度、計(jì)算機(jī)管理制度、請(qǐng)假報(bào)告制度、投訴處理辦法等工作制度，對(duì)照中心編制的行政服務(wù)小冊(cè)子，自覺遵守行政服務(wù)系統(tǒng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)于律己，以身作則，要求窗口部門工作人員做到的，督查人員率先垂范，先行做到。每天做到9點(diǎn)前到崗上班，上午12點(diǎn)下班，下午1點(diǎn)上班，下午5點(diǎn)下班。工作中堅(jiān)持用制度管人、用制度管事，堅(jiān)持以身作則，發(fā)揮表率作用。

　　2、規(guī)范人員調(diào)動(dòng)。全年窗口發(fā)生人員調(diào)動(dòng)19人次，涉及公安、地稅、市場(chǎng)監(jiān)管、交通運(yùn)輸局等窗口，中心要求相關(guān)單位規(guī)范調(diào)動(dòng)人員，相關(guān)單位人員進(jìn)駐中心需填寫《各單位派駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心人員登記表》，并由派駐單位領(lǐng)導(dǎo)及中心分管領(lǐng)導(dǎo)簽字批同意，派駐單位加蓋公章。督查科做好窗口人員調(diào)整臺(tái)賬，確保窗口人員規(guī)范上崗。

　　3、加強(qiáng)日常督查。平時(shí)采用日常大廳巡查和網(wǎng)絡(luò)督查相結(jié)合的工作方式，做好考勤工作，重點(diǎn)抓好上下班時(shí)間，嚴(yán)格遵守區(qū)政府向社會(huì)公布的作息時(shí)間，杜絕無故缺崗現(xiàn)象的發(fā)生。督促窗口人員落實(shí)AB崗工作制、請(qǐng)假報(bào)告制和外出辦事在崗留牌制等各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范，以切實(shí)方便辦事人員。日常巡查發(fā)現(xiàn)住建局等窗口個(gè)別人員有離崗、遲到、早退等現(xiàn)象發(fā)生。

　　4、加大督查力度。針對(duì)窗口工作的特殊性，通過主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)開展督查的新工作機(jī)制，增強(qiáng)督查工作力度，堅(jiān)持主任室－科室－各廳輪流值班制。一個(gè)主任帶領(lǐng)一個(gè)科室隨機(jī)負(fù)責(zé)一個(gè)廳的窗口檢查工作，除督查科對(duì)窗口的上下班檢查工作外，各科室人員由各主任帶隊(duì)，做好了對(duì)早、晚出勤情況的.抽查。

　　5、創(chuàng)新督查方式。多次接受文明辦工作人員、區(qū)人大代表、政協(xié)委員和紀(jì)檢人員對(duì)窗口進(jìn)行明查暗訪，并取得優(yōu)異的成績(jī)，特別在文明城市創(chuàng)建測(cè)評(píng)活動(dòng)中做到四個(gè)季度無扣分。通過網(wǎng)絡(luò)投訴平臺(tái)、電話回訪、隨機(jī)發(fā)放服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查表、征求代理員意見、設(shè)置意見箱等多種途徑開展群眾評(píng)議監(jiān)督，對(duì)窗口服務(wù)工作進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，繼續(xù)做好發(fā)放問卷調(diào)查工作，累計(jì)發(fā)放200份窗口服務(wù)質(zhì)量評(píng)議表，回收182份，對(duì)窗口滿意和基本滿意率達(dá)99%；受理“12345”投訴7件，無查實(shí)投訴事件。

　　6、推進(jìn)特色服務(wù)。注重主動(dòng)服務(wù)，詢問前來辦事群眾，指導(dǎo)辦事群眾到窗口辦事；分管領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)窗口工作，解答或解決窗口工作中出現(xiàn)的相關(guān)問題；窗口人員結(jié)合實(shí)際，為有特別需要的群眾提供預(yù)約服務(wù)、預(yù)約現(xiàn)場(chǎng)審查等；對(duì)外服務(wù)時(shí)間之外只要窗口有工作人員，辦事群眾隨到隨辦，隨到隨辦已經(jīng)成為窗口工作常態(tài)化。

　　7、開展評(píng)優(yōu)活動(dòng)。督查科根據(jù)區(qū)政府《關(guān)于印發(fā)xx區(qū)行政審批服務(wù)效能綜合考評(píng)辦法的通知》（xx府發(fā)[20xx]61號(hào)）文件、《行政服務(wù)工作手冊(cè)》要求，每個(gè)季度根據(jù)窗口工作人員的日常表現(xiàn)，結(jié)合兄弟科室的管理職能，從工作紀(jì)律、辦件管理、服務(wù)對(duì)象評(píng)議、安全衛(wèi)生等方面對(duì)窗口進(jìn)行全面考評(píng)。今年已評(píng)選出紅旗窗口24個(gè)，服務(wù)明星24名，評(píng)選結(jié)果通過通報(bào)、網(wǎng)站平臺(tái)反饋各進(jìn)駐部門。通過評(píng)先表優(yōu)，進(jìn)一步激勵(lì)窗口工作人員的主動(dòng)性和積極性，提升窗口服務(wù)形象。

　　三、明年工作計(jì)劃。

　　1、繼續(xù)推行中心行政服務(wù)小冊(cè)子，規(guī)范行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，督查窗口人員不文明、不規(guī)范行為。

　　2、繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，完善請(qǐng)銷假手續(xù)，督促外出辦事的窗口人員放置外出辦事工作牌，杜絕窗口人員擅自缺崗情況。

　　3、做好窗口督查記錄，做好窗口日常管理的資料臺(tái)帳，做好需上報(bào)的資料表格。

　　4、繼續(xù)做好紅旗窗口和服務(wù)明星的季度評(píng)選工作，對(duì)在遵守中心的各項(xiàng)規(guī)章制度等方面存在問題的，一律取消其評(píng)選資格。

　　5、開展多方面服務(wù)質(zhì)量征詢，受理并及時(shí)處理投訴事件，做到辦公室不斷人，投訴電話保持暢通。

　　6、加強(qiáng)與綜合科、業(yè)務(wù)科、信息科的聯(lián)系，通力合作，緊密配合各科室工作，保證中心工作的順暢運(yùn)行。

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

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