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暑假招生工作總結
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，不如我們來制定一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？以下是小編精心整理的暑假招生工作總結，希望能夠幫助到大家。
暑假招生工作總結1
時間過得很快， 從7月初到8月中，一個暑假的招生工作接近尾聲。這是我有史以來過得最充實的一個暑假，這次招生工作 ，讓我更深刻地理解和宣傳了我校的理念，讓我有一個暢通有效的服務我校、廣大考生和家長的平臺。下面，我將從四個方面來對本次招生工作進行總結。
一、 緊張而有序的招生過程
20xx年的全面招生工作是從7月5日開始的。本次的招生大軍有37人，分為征詢組和電話、網(wǎng)上咨詢組。招生隊伍中有剛入職的新同志，也有參加過多次招生工作的老同志，大家來自學校的各個部門，為了一個共同的目的——鍛煉和提升自我，服務學校和學生而聚在一起，團結互助，并肩作戰(zhàn)，配合招辦開展好今年的招生工作。
7月3日，招辦組織了全體招生工作人員進行為其半天的培訓。書記為我們做了簡短的培訓，招生隊伍的每一位成員也都做了簡單的自我介紹，會上，我們觀看了去年招生工作的照片和錄像。整個培訓會輕松而又愉快，我們都非常振奮，期待著招生工作的到來。
7月7日，是我們招生大軍正式上班的第一天，也是我招生工作的第一天。當天工作任務不多，我們主要是熟悉工作材料和接聽咨詢電話。我屬電話征詢組第一組，組長是王老師。王老師是一位有多年招生工作經(jīng)驗的老同志，為人隨和而幽默。上午八點多，王老師召集了我們征詢一組的'六名組員一起開了一個短會，他強調(diào)了工作注意事項，給我們提供了很多經(jīng)驗和建議。記得第一次組長讓我試著接電話，我很沒有信心，生怕回答不好， 可慢慢地一次、兩次，幾次下來就熟練了，能輕松應付考生或家長的各種問題，看到自己慢慢進步，而且又能幫助到考生，聽到考生電話里頭的一句句“謝謝!”，心里別提有多高興了。
7月11日到24日，幾乎每天都會有省份藝術和體育類陸陸續(xù)續(xù)投檔過來，但每天都不是特別忙。沒有省份投檔，我們就接聽電話，一有投檔，錄取現(xiàn)場把征詢名單拿出來，我們馬上分工合作，剪切名單，聯(lián)系進檔考生，征詢進檔考生意見及核對信息。記得我們組碰到的第一個釘子是四川藝術類的一個叫成峰的考生，我們打她家里電話，要么沒人接，要么接了沒人聽，打學校電話，沒人接聽，老師接了也不配合，后來我通過上網(wǎng)查四川50中的百度貼吧，結果找到了她的同學，要了她本人的聯(lián)系方式，但是因為她同學也遲遲不配合，等她聯(lián)系上我校的時候，已經(jīng)過了提檔時間，因為她是調(diào)劑類考生，學校只好將她做退檔處理。這是我第一次成功“挖”掉一個“釘子”，心里很高興。
二、 團結而又奮進的招生團隊
7月25日到8月11日，是招生工作最繁忙的時間段，20xx年工作總結因為很多省份都是在這個時間段投檔過來。這段時間我們招生軍隊所有人都天天來招辦上班，每天從早上八點到晚上十點，中間只有吃飯時間。當工作任務多的時候，我們都是全力以赴，爭分奪秒。記得最忙的一天中午，我們很多工作人員只在辦公室匆忙吃了學校發(fā)的方便面，然后又馬上投入工作當中。
每天，我們都會準時上班，一有省份投檔過來，我們馬上按組分配打征詢名單，如果每個電話都能打通，即使再多，也不是難事，我們的工作難就難在時不時會出現(xiàn)“釘子戶”。釘子戶無時無刻不存在，釘子戶總是讓我們焦頭爛額，但最終總會被我們“搞定”�！巴卺斪印薄@就是我們招生工作最有挑戰(zhàn)性，最有吸引力的地方。挖釘子的時候，我們不光是各干各的，大家你追我敢，又互相幫忙。只要完成了自己手頭的任務，都會去幫助自己的組員，甚至是其他組的同事一起想辦法挖釘子。這大大加深了我們的團隊合作意識和團隊精神。
印象最深刻的是廣東投檔考生的征詢工作。廣東全部考生都沒有電話。那天剛好是周末，教育局和學校幾乎都不上班。當我們每位拿到一份有十幾二十人的名單時，大家心中都有一種無形的壓力。不過，壓力歸壓力，大家還是積極地開始找電話，從易到難，先找咨詢數(shù)據(jù)，網(wǎng)上報名數(shù)據(jù)，再找同校校友。 如果考生有留家庭地址，就找派出所或者居委會。由于方言問題，在打電話過程中個別家長不會說普通話，增加了征詢工作的難度，還好我們當中有兩位會說廣東話的老師，我是其中一個，所以，很多老師遇到語言障礙而一籌莫展時，我和另外一位廣東老師都會過去用廣東話跟家長交流，馬上解決掉了語言障礙問題�？吹郊议L認可的回答和同事感激的笑容，我們心里非常高興。在廣東的征詢工作中，我有一些地域優(yōu)勢，因為我是廣東人，我很多同學在粵西地區(qū)中學當老師，所以，遇到粵西地區(qū)如湛江、茂名、吳川、廉江、這幾個城市的考生，我就跟我們組的成員說，這個我有把握，我可以通過同學聯(lián)系上他們學校的老師。廣東的征詢工作我打了特別多電話，一整天似乎從未間斷過，到了下午和晚上，嗓子都快啞了，但是依然充滿斗志。所以，在廣東的征詢工作中，我一定程度上幫上了大家的忙，也因此獲得了組員的認可，所以在接下來的征詢工作中，大家也更熱情地幫助我。
一天又一天，一個省份一個省份，我們每天早出晚歸，扎根在招辦，除了到食堂吃飯的時間，其他時間都在招辦工作。每天都打電話征詢，每個人幾乎每天都會碰到釘子，要么是沒電話，要么是空號，要么是對方不配合，有時候碰到特別棘手的釘子戶，所有該想的方法都想過了，還是找不到，那種情況特別無奈，真想放棄，心想：“太累了，這工作太難了，就差這么一個了，一定要找到嗎?實在沒轍了，明年再也不來干了!”但困難過后，換來的是成功的喜悅和舒心的笑容，感覺既幫到學校，又幫到考生，覺得特別有意義，所以斗志又回來了。
在招辦的日子里，我們是忙碌的，我們是辛苦的，但是我們又是快樂的，當沒有工作任務的時候，我們會通過玩游戲來放松自己，增進感情，而“殺人”則是我們大家都喜愛玩的游戲，大家圍坐一圈，每人手中一張撲克牌，互相猜測誰是殺手，誰是警察，非常有意思，這是我們在招辦繁忙之余最快樂的放松方式。
三、 溫馨而又體貼的人文關懷
在招辦的工作雖然辛苦，但是是比較體面的，當我們成群結隊掛著工作牌到教工食堂吃飯的時候，跟大家說在招辦上班，對方會報以贊許的目光。正式上班之前，領導請全體招生軍隊到餐館聚餐， 吃完飯我們又一起去唱歌，這是一個快樂的集體，學校領導也特別照顧我們，我們因此而更快樂，也因此而決定要以努力工作來回報學校。
在7月底八月初這段繁忙的時間里，每天中午學校都會給我們提供飲料，記得有幾天晚上我們工作到十點多，書記帶著很多披薩過來給我們吃，大家吃著披薩，都很開心，因為這比不僅僅是幾塊簡單的披薩，而是學校領導對我們招生大軍的關心和照顧，所以我們覺得心里很溫暖。
在不忙的時候，領導也會盡量安排我們輪休，工作之余，招辦的王老師會給我們拍工作視頻、照片，讓我們留下工作的足跡，我們感覺很快樂。
每個組的組長都很關心組員，他們會輪班，留在招辦守夜。每次有什么通知都會親自打電話通知我們，有什么困難也總是站在最前面。我們組長特別樂觀、幽默、有經(jīng)驗，當我們疲憊的時候，他總會以幽默的語言、洪亮的歌聲，讓我們快樂起來。遇到釘子他從來不慌不忙，而且會安慰我們并給我們提供建議，當我們都解決不掉釘子的時候，他總是最后親自出馬，幫我們把釘子拔掉。大家都尊稱他為“哥”。
四、個人招生工作不足之處
這次參加招生工作，收獲很多，在本次招生工作中，我基本做到了招辦的要求，不遲到、不早退，有事提前請假。在打電話過程中，未出現(xiàn)過征詢結果錯誤，也未跟家長爭辯過，基本能代表學院老師的形象，正面宣傳了我校。在詢問考生聯(lián)系方式的時候，基本做到了有禮貌，真誠。但是，在工作中，還存在一些問題，比如說，打電話時比較啰嗦，有時候不夠自信， 在詢問考生聯(lián)系方式時，未能抓住對方的心理，未能掌握技巧，因此很多時候未能有效地詢問到考生的聯(lián)系方式，走了很多彎路。
暑假招生工作總結2
暑假的時候，我為自已找到了一份實踐工作——為xx家教中心做宣傳招生人員。這段時間雖然不長，但給我的啟示是很大的。因此，我決定給自已在這段時間的工作和經(jīng)歷做一個簡單的小結。
一、怎樣做一個合格的宣傳人員。
在做這個工作之前，我問過商場里的宣傳人員，該怎樣做一個合格的宣傳者，很多人都說這無章可循，當時挺令我失望的，但我通過幾天的工作實踐，我發(fā)現(xiàn)，雖是無章可循，但也有處理方法。
1、主動出擊，處變不驚。
作為一個宣傳人員，你應該樂于和各種各樣的人打交道。如果你害羞，又有多少家長愿意聽你的宣傳呢。所以，在做宣傳工作的時候，你應該主動和人接觸，不搭理你，那是正常的，要有信心，說不定下一個就是你的顧客。說錯了，犯了，那也別感到害羞，人在有時難免會犯點錯，但不要犯第二次。遇到突發(fā)情況，也不要驚慌，作為一個宣傳人員，冷靜處理是第一的。第一天上午的時候，我因為感到害羞，不好意思開口和家長談話，所以第一天上午來我這登記的人不多。我感到很著急，我很珍惜這份工作，所以當天下午的時候，我主動和家長接觸，努力克服了害羞情緒，結果第一天下來，來我這登記的人是嘉陵區(qū)和高坪區(qū)的總和還要多。第二天，也許是第一天的開頭很出彩，所以大大增強了我的自信和膽量，我給一位家長介紹，我們的老師都是來自四川和重慶的重點大學的優(yōu)秀畢業(yè)生，也有南高的老師專門授課。那位家長笑了一下，說，南高的老師不是20塊錢一個小時就可以請來的吧。聽到這話，說不心慌那是不可能的，但是我很快我就冷靜了下來，我保持微笑著說，是的，南高的教師20塊錢一個小時是請不來的，但我們家教中心會專門給他們高額的補助，否則我們也是不敢請的。那位家長當時也不說話，我就趁熱打鐵，我們家教中心第一次來南充發(fā)展，所以全都是優(yōu)惠價，我們在成都的家教70塊錢是下不來的，若是你們不相信我們的家教師資力量，可以試講，如果不滿意，繼續(xù)試講，直到孩子和家長都滿意為止。后來，那位家長成為了我的顧客。
2、避開鋒芒，不和強勢的對手直接競爭。
不和強勢的對手直接競爭，不是放棄競爭，而是另一種方式。退一步海闊天空，說不定效果會更好。當你和強勢的競爭對在一起時，對手的光芒會直接覆蓋你，讓顧客不知道你的優(yōu)勢。此時，你應該和對手保持距離，說不定顧客就能從你身上找到他們的需要。退避三舍，韜光養(yǎng)晦也應作為一個宣傳人員的策略。工作第三天上午，蓮池路西華師范大學的前大門和后大門的情況發(fā)生了微妙的變化，前大門，成都戴氏強勢出擊，他們的老師都是經(jīng)過專業(yè)的宣傳培訓，宣傳的洗錢程度不亞于傳銷。男老師的襯衫，女老師領口的花邊，讓他們顯得更專業(yè)，看上去可信度更高。后大門，卓越家教中心也是不遜色，不僅個個是白襯衫，個個古道熱情，而且，他們手中還有高考閱卷老師這張王牌，給家長的感覺，就是專業(yè)，精干，負責。更要命的是，前后大門都是發(fā)傳單的，家長接傳單都接的心煩，再加上戴氏和卓越的洗錢，讓我們的宣傳工作受到了很大影響，到我們這登記報名的人只有9個，戴氏18個，卓越15個。這種情況下，讓我們顯得很著急，但是再回招生辦的時候，我們發(fā)現(xiàn)南高對面是個好地方，靠近涪江路小學和文匯書店，人流量也很大，更關鍵的是，離戴氏和卓越都很遠，周圍也沒有其他的家教中心和我們競爭。當天下午，我們招的人數(shù)就有20個。比我們前兩天招的人數(shù)還多。
3、熱情奔放，讓家長主動和你說話。
對于一個宣傳人員來說，熱情是征服一個人最好的武器，但是光有熱情是不夠的，熱情過度，反而會讓人感到厭惡與不信任感。怎樣讓家長覺得你值得信任，那就讓家長主動多說話吧，這樣不僅拉近了你與家長的距離，而且間接地，你也為自已創(chuàng)造了良好的口碑。我剛剛進行宣傳工作的時候，我就想一下子把我們的家教中心的優(yōu)勢介紹給家長，經(jīng)過一段時間，我發(fā)現(xiàn)這樣的宣傳模式是行不通的，我不禁辛苦，招生效果也不好，而且家長也不相信我，搞不好有的家長還以為我有在賣什么奇膏妙藥，認為我是什么江湖騙子。我就換了一種宣傳模式，在宣傳的時候我會問一些問題，比如說，叔叔，你孩子多大了，幾年級了，成績怎樣，等等。通過這些問題，會讓家長覺得這是為他的孩子考慮問題，自然而然就會把你當朋友，自動和你交談他的孩子。最后，再適當?shù)陌l(fā)揮一下你的熱情，合適就好，不要過度，什么你長得像楊貴妃就別說了。
4，注意形象，給人一個好印象。
一個優(yōu)秀的宣傳人員一定是十分注意自已的形象的，對人的第一印象的好壞，形象是很重要的。沒有一個人會把重要的事情交給一個成天只會穿非主流服裝的人去做。給人一個好的形象，衣服的漂亮與否是次要的，關鍵是整潔。
二、維護自已的工作權益。
一個人再有能力是不夠的，如果不會維護自已的工作權益，只會被上司無限利用，也會被同事瞧不起。所以，在有工作能力的基礎上，一定要保障自已的工作權益。
此次實踐活動已經(jīng)結束，回顧那段難忘的日子，我感慨良多。對比以前，感覺自己成長了不少，變得更加成熟、勇敢、自信。我在付出的同時收獲了很多，學會了很多為人處事的道理，這些都成為我人生不可或缺的財富。為了讓此次“三進三同”社會實踐活動更加豐富和有意義，我做了充分的準備，主要內(nèi)容涉及以下4個方面：
1、口腔宣傳從身邊做起。一個人的力量微薄，因此我設計了一次既簡單又有效的“口腔知識”宣傳活動。首先，制作好一份簡單易懂的“口腔基本知識宣傳單”，收錄了一些常見口腔問題和常識，并動員兄弟姐妹組成宣傳小隊，向親朋好友宣傳和講解。
2、深入農(nóng)村。我們選擇了就近的老虎口（地名），沿途發(fā)放宣傳單。部分居民不識字，宣傳小隊的隊員就耐心地為他們講解。我們一路爬到山頂，在做口腔知識宣傳的同時，還欣賞了美麗的風景，品嘗了當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)的特色小吃，真是一次不錯的體驗！
3、調(diào)查問卷。由于大二有過社會實踐經(jīng)驗，為進一步了解家鄉(xiāng)的口腔健康問題和醫(yī)療衛(wèi)生狀況，我收集資料后制作了“口腔醫(yī)療衛(wèi)生問卷調(diào)查表”、“口腔健康的調(diào)查問卷”各50份。為提高問卷的有效率，只抽樣調(diào)查彭水縣漢葭鎮(zhèn)濱江居委25到40歲范圍內(nèi)的人。之后，我將數(shù)據(jù)進行了統(tǒng)計和歸納，兩份問卷各收回47份。
3、醫(yī)院見習。我在彭水縣中醫(yī)院的見習為期一周，因為還沒有學習專業(yè)知識，所以對臨床的操作不太了解，不過為期一星期的見習，讓我懂得了很多知識。了解醫(yī)生這個職業(yè)的同時，也了解了病人。我想，“三進三同”的精神就是讓我們用自己的力量去感受農(nóng)民，感受他們的生活，讓他們更好的與社會融合。雖然我沒有機會去與他們同吃同住，但是在醫(yī)院也可以看到他們的身影，看到他們的需要。
4、心得體會。此次問卷發(fā)出50份，收回47份。通過對濱江居委市民的抽樣調(diào)查，以及對調(diào)查問卷進行統(tǒng)計和分析后，從“醫(yī)療衛(wèi)生調(diào)查表”中可以看出一些現(xiàn)象和問題。
接近60%的人愿意到大型公立醫(yī)院，而23%的人選擇私人診所，說明隨著經(jīng)濟和社會的發(fā)展，人們在選擇就診醫(yī)院時，并不是把價錢選在第一位，而醫(yī)院的'口碑、名氣和醫(yī)生醫(yī)術的水平對人們的選擇產(chǎn)生很大影響。
79%的人參加了合作醫(yī)療保險，其中69%感覺“醫(yī)�！睍鄬p輕國民負擔。這一點，我也深有體會。有時父母讓我去藥店買藥，就讓我?guī)厢t(yī)保卡直接刷卡。要是以前，他們寧愿不買藥進行治療，拖延幾天，這樣肯定是對身體不好的。但是也有一些不好的現(xiàn)象，人們覺得所在地區(qū)醫(yī)療水平一般，服務態(tài)度一般。而且多數(shù)人覺得國家下令降低藥品價格之后，并沒有感受到這一政策的作用。
這是為什么呢？我想，醫(yī)療水平是受很大方面限制的，地方小，相對的醫(yī)療投入就不多。而服務態(tài)度則是可以人為改變的，需要醫(yī)院的培養(yǎng)和規(guī)范，這也是改善醫(yī)患關系的關鍵點之一。國家下令調(diào)低部分藥品價格，就是為了讓百姓買得起藥。調(diào)價的藥品基本都是一些常用藥，但是現(xiàn)在的制藥商也是很“聰明”的，他們將調(diào)價的藥品減產(chǎn)或者停產(chǎn)，然后換湯不換藥，換個包裝以更高的價格投入市場。不過，要抵制這類現(xiàn)象不是短時間能完成的，所以也需要各方的理解。
在“口腔健康的調(diào)查問卷”的結果分析中，不難看出居委市民口腔問題普遍存在，如牙齒發(fā)黃、口腔異味、牙齦出血等等，大部分人也承認這與自己對所知口腔知識有限密切相關。例如對口腔衛(wèi)生的意識方面不是很強，多數(shù)人早晚刷牙一次，而且刷牙時間較短，只注重表面的清潔。
吸煙不僅危害身體健康，而且引起多種疾病。說明很多人都能意識到這一點。同樣的，人們對牙刷的常識也較清楚：如用完刷頭向上，放在通風干燥處；刷毛高度適當，防止擦傷牙齦；刷完應盡量甩去水分。這些其實是一些生活細節(jié)，但是只要我們愿意和堅持去做，就一定會有效果。另外人們在了解口腔護理方面，更想知道怎樣解決口腔異味，怎樣選擇合適的口腔護理用品和保健食品。這說明人們對維護口腔健康有更多要求和疑問，而不是單純停留在以前的簡單清潔和應付了事。這點也需要我們現(xiàn)在的醫(yī)學工作者投入更多精力，激勵我們在為病人治療疾病的同時，鼓勵他們主動參與。
后續(xù)，從活動的籌備到開始，我深刻感受到兄弟姐妹們團結的力量。他們都比我小幾歲，最小的才15歲，難免會有些害羞，但是大家互相鼓勵和支持，還是很順利的完成了此次活動。這段經(jīng)歷，很值得我們驕傲。我們沿途宣傳，看到小路兩旁菜園、果樹，四周青山環(huán)繞，仿佛置身于大自然之中，這也是我們活動的樂趣。
在實踐的這段時間內(nèi)，我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事，這些都是在學校里、課堂上、書本中無法感受到的，在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會有人會告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自已的努力做到最好。
這次實踐讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
三、結束語
此次“三進三同”社會實踐是讓我們認識社會、服務社會、鍛煉自我的有效途徑。使我認識了自己所處的社會位置，明確了自己肩上的使命，更進一步激發(fā)了我的學習熱情。此次社會實踐不但培養(yǎng)了我們理論運用于實際的能力和團隊合作的精神，磨練了我們堅強的意志，也實現(xiàn)了社會實踐過程中“服務社會、鍛煉成才”的目標。記得有人曾說過：一個畢業(yè)生是不是人才，一看學歷，二看社會實踐經(jīng)驗。因為光有理論知識是遠遠不夠的，沒有一點社會實踐能力，就無法與快速發(fā)展的社會接軌。我們是社會未來的建設者，我們應該積極走出象牙塔，到社會中去，了解國情，服務社會。希望今后有機會繼續(xù)參加“三進三同”社會實踐活動，服務我們農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和社會進步。
四、謝辭
通過社會實踐，讓我們有機會提前接觸和了解社會，并將自己所學的知識運用于生活。為將來從事社會工作打下良好基礎，提高自己的素質和社會經(jīng)驗。在此感謝“三進三同”社會實踐活動中支持和幫助過我的叔叔阿姨們，同時感謝學校老師的指導和幫助。
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