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企業(yè)業(yè)務(wù)部年終工作總結(jié)
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編整理的企業(yè)業(yè)務(wù)部年終工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
企業(yè)業(yè)務(wù)部年終工作總結(jié) 篇1
20xx年，是我公司各項改革迅速發(fā)展的一年，管理工作有條不紊的開展，為我們搞好財務(wù)工作提供了有力保證。財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的支持下，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)就20xx年度財務(wù)部工作簡要總結(jié)如下：
一、基礎(chǔ)建設(shè)
1.參與制定了公司材料管理/資金管理及相關(guān)規(guī)章管理的若干項，為公司進一步規(guī)范目標(biāo)化管理、提高經(jīng)營績效、統(tǒng)籌及高效地運用資金，規(guī)范經(jīng)濟行為，鋪下了良好的基礎(chǔ)。使財務(wù)工作進一步走向法制化、制度化和規(guī)范化。
2.在公司各項規(guī)章制度改革的同時，進一步明確財務(wù)工作人員的職責(zé)和權(quán)限。使財務(wù)工作的內(nèi)部監(jiān)督職能進一步得到體現(xiàn)，可以更好的為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
3.調(diào)整人員的知識和年齡結(jié)構(gòu)，經(jīng)驗豐富的老同志和積極上進的年經(jīng)人相互交流、相互學(xué)習(xí)，以老帶新、新老結(jié)合，形成了一支知識結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)較為合理的，充滿生機和活力的財務(wù)隊伍。
二、具體財務(wù)工作
1.單位預(yù)算是公司完成各項工作任務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)盈利的重要保證，也是單位財務(wù)工作的基本依據(jù)。在現(xiàn)有條件下，在國家政策允許范圍內(nèi)，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般”的原則，建立了成本費用明細分類目錄，使預(yù)算更加切合實際，利于操作，使成本費用核算、預(yù)算合同管理，有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。在實際執(zhí)行中，嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行，不得隨意調(diào)整預(yù)算，確因特殊情況，需經(jīng)公司研究決定，充分發(fā)揮了資金的使用效益，確保了公司各項業(yè)務(wù)的順利完成。
核算工作是本部門大量的基礎(chǔ)工作，資金的結(jié)算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會計報表的編制、稅務(wù)申報等各項工作開展都能有序進行、按時完成。
2.重視日常財務(wù)收支管理
收支管理是一個公司財務(wù)管理工作的基礎(chǔ)，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展公司業(yè)務(wù)的需要，也是貫徹勤儉辦事的體現(xiàn)。為了加強這一管理，財務(wù)部建立健全了各項財務(wù)制度，這樣財務(wù)日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴(yán)格按財務(wù)制度辦理，對一些創(chuàng)收積極進行催收。通過財務(wù)部認真落實執(zhí)行，收效非常明顯，在經(jīng)費相當(dāng)吃緊的形勢下，既保證了公司正常業(yè)務(wù)活動和財務(wù)收支的順利開展，又使各項收支的安排使用符合公司發(fā)展的要求，極大地提高了資金的使用效益，達到了增收節(jié)支的目的。
3.積極做好對應(yīng)收款的清理工作。
應(yīng)收款主要是員工出差和購物所借款項，這部分借款如不及時進行清理，就不能夠真實反映經(jīng)濟活動和經(jīng)費支出，甚至?xí)霈F(xiàn)不必要的損失，為此我們采取積極措施加以管理和清算。一是要控制應(yīng)收款的資金額度。二是要縮短應(yīng)收款的占用時間。三是要及時對應(yīng)收款進行清理、結(jié)算。針對一些一直拖欠的員工，采取見面打招呼，讓其及時結(jié)賬清算。若仍不能進行清還，則每月從工資中扣還一部分，直至把借款清完。雖然這樣做，有些同志不太理解，但對于工作，我們是盡職盡責(zé)的。由于采取了這些有力措施，應(yīng)收款的清算工作還是有成績的。
4.加強對流動資產(chǎn)的管理。
流動資產(chǎn)是公司開展業(yè)務(wù)及其它活動的重要物質(zhì)條件，其種類繁多，規(guī)格不一。在這一管理上，很多人長期不重視，存在著重錢輕物，重采購輕管理的思想。為加強這方面管理，財務(wù)部在平時的報銷工作中，對那些該記入固定資產(chǎn)而沒辦理固定資產(chǎn)入庫手續(xù)的，督促經(jīng)辦人及時進行固定資產(chǎn)登記，并定期與校產(chǎn)科進行核對，確保帳實相符。通過清查盤點能夠及時發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的漏洞，妥善處理和解決管理中出現(xiàn)的各種問題，制定出相應(yīng)的改進措施，確保了固定資產(chǎn)的安全和完整。
材料(存庫商品)占銷售成本比重較大，同時也是保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素之一。有時為了確保業(yè)務(wù)順利進行，配合銷售部門調(diào)整采購結(jié)算方式，由原來的先收款后提貨改為先提貨后收款。
5.對20xx年養(yǎng)老保險進行清算，一方面增加公司員工的福利待遇，另一方面提高公司員工的`凝聚力，主要還是有利于接受稅務(wù)與社保的檢查。
6.認真做好年終決算工作。對會計報表進行梳理、格式作相應(yīng)的調(diào)整，制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨于管理的需要。
年終決算是一項比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù)，主要是進行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬，編制會計報表等。財務(wù)報表是反映公司財務(wù)狀況和收支情況的書面文書，是財政部門和公司領(lǐng)導(dǎo)了解情況，掌握政策，指導(dǎo)預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度公司財務(wù)收支計劃的基礎(chǔ)。所以財務(wù)部非常重視這項工作，認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。對一年來的收支活動進行分析和研究，做出正確的評價，通過分析，總結(jié)出管理中的經(jīng)驗，揭示出存在的問題，以便改進財務(wù)管理工作，提高管理水平，也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。
三、自身建設(shè)
1.不定期舉辦財務(wù)知識普及，提高員工綜合素質(zhì)和能力
對非財務(wù)人員，財務(wù)部針對高新技術(shù)企業(yè)的新形勢和出現(xiàn)的許多新情況、新問題，為了提高公司員工的協(xié)調(diào)合作，不定期舉行了財務(wù)基礎(chǔ)知識普及，通過財務(wù)基礎(chǔ)知識普及，可以提高了大家的綜合素質(zhì)和理論水平，增強分析問題和解決問題的能力。
2.會計知識的研討及培訓(xùn)
對于專業(yè)財務(wù)人員我們從三方面考慮培訓(xùn)內(nèi)容，一是《會計法》，要了解會計知識，首先要了解這方面的法律知識;二是會計基礎(chǔ)知識，專業(yè)人員學(xué)習(xí)這方面知識的目的要明確，帳務(wù)清楚明晰，基礎(chǔ)是關(guān)鍵;三是財務(wù)數(shù)據(jù)分析，這是會計知識培訓(xùn)的重點。并每年安排財務(wù)人員進行再繼續(xù)教育培訓(xùn)。
總之，本年度全體財務(wù)人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè)。雖然做了很多工作，還有很多事情等待著我們。在新的一年里，我們將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不足，以勤奮務(wù)實、開拓進取的工作態(tài)度，為公司的建設(shè)和發(fā)展貢獻我們的力量。
企業(yè)業(yè)務(wù)部年終工作總結(jié) 篇2
20xx年的工作即將告一段落，可能是這一年的天數(shù)比別的月都少的原因吧，覺得一眨眼這一年就過去了，回顧一下這一年來的工作，主要是日常工作及20xx年度的年報工作。
一、顧全公司大局、服從領(lǐng)導(dǎo)安排
今年，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)和公司財務(wù)部的工作安排，本人從原來的崗位上調(diào)整到公司記帳崗位上。在崗位變動的`過程中，本人能顧全大局、服從安排，9月份以前在xx分站工作期間，本人任勞任怨，熱情服務(wù)，不管是在財務(wù)工作方面還是在值班處理用戶的投訴工作方面，本人不管在什么情況下，不管碰到什么困難，都能頭腦清析，思路清楚，始終把公司的利益和公司領(lǐng)導(dǎo)的囑托做為自己的行動指南，從入公司以來在燕嶺工作的八年時間里，本人無愧于公司，無愧于領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)已園滿地完成了公司交給的財務(wù)派遣工作任務(wù)。
二、認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)化
本人從今年9月份調(diào)入公司以來，工作崗位和工作內(nèi)容發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位，本人又重新翻開了以前在大學(xué)里學(xué)習(xí)的與單位業(yè)務(wù)工作有關(guān)的書本，又一次進行學(xué)習(xí)，在具體的業(yè)務(wù)操作方面，虛心向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí)方法，增強業(yè)務(wù)知識，并能開拓創(chuàng)新，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，20xx年建立了xx財務(wù)軟件系統(tǒng)，使成本費用明細分類目錄，使成本費用核算有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)，盡快掌握業(yè)務(wù)技能，很快適應(yīng)了新的工作崗位，熟悉了公司全套帳務(wù)體系，與全體同志一起做好財務(wù)審核和監(jiān)督工作。
三、規(guī)范會計核算，報表及時準(zhǔn)確
核算工作是本部門大量的基礎(chǔ)工作，資金的結(jié)算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會計報表的編制、稅務(wù)申報等各項工作開展都能有序進行、按時完成。會計基礎(chǔ)工作，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)了部門效益。按規(guī)定時間編制本公司需要的各種類型的財務(wù)報表，及時申報各項稅金。為公司的年終審計及稅務(wù)檢查中，提供合理依據(jù)。正確計算各項稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用的稅收申報軟件，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
四、克服工作困難，不計個人得失
1、本人在在工作方面，能夠急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，對公司出現(xiàn)的突發(fā)問題，本人毫不猶豫地放下個人一切困難，為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，特別是在今年公司的下屬票點出了財務(wù)問題，為了使公司盡量免受損失，經(jīng)常長途往來于順德與廣州之間，加班加點，沒有半點怨言，沒有向公司領(lǐng)導(dǎo)提出過任何要求，發(fā)過怨氣。
2、本人調(diào)來xx上班之后，上下班時間出現(xiàn)了交通不便的困難，本人始終是以公司的工作為重中之重，有時趕不上班車，就是花錢搭的士，也做到不能影響工作。
企業(yè)業(yè)務(wù)部年終工作總結(jié) 篇3
20xx年財務(wù)部緊緊圍繞集團公司的發(fā)展方向，認真組織會計核算，規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作，在集團財務(wù)部的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門通力配合下，以資金管理和成本管理為重點，以務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，有序完成了各項財務(wù)工作，為使財務(wù)工作進一步得到提高，現(xiàn)將20xx年度的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：
一、認真做好常規(guī)性基礎(chǔ)工作
1、財務(wù)部年初根據(jù)工作崗位需要首先調(diào)整了人員分工，進一步明確了會計、出納崗位職責(zé)。隨后根據(jù)集團本部組織機構(gòu)的改變新增建立拌和場、集團帳套，使財務(wù)核算數(shù)據(jù)更細化具體。
2、針對集團公司往來賬務(wù)歷史遺留問題，今年對各種往來賬目進行認真梳理、清查。從發(fā)生的第一筆業(yè)務(wù)開始查起，積極與對方往來單位核對。對部分確實無法收回。確實無法支付的呆賬、死賬，在向集團領(lǐng)導(dǎo)報批后進行財務(wù)核銷處理，共計核銷往來30筆，金額4997512.14元。并同時建立了備查賬簿。
3、20xx年上半年財務(wù)部歷時二個月時間對固定資產(chǎn)進行了賬面盤點，以每筆資產(chǎn)的入賬原始單據(jù)查起，從而盤查實物領(lǐng)用人，隨后在集團公司綜合部的大力配合下認真對集團公司所管理使用的固定資產(chǎn)進行了現(xiàn)場實物盤點，并進行了編號打號工作，對一部分盤虧及無修理價值的資產(chǎn)，在辦理審批后進行了賬務(wù)處置，共計賬務(wù)處理固定資產(chǎn)原值2613077。00元。
4、針對集團公司與集團內(nèi)部其他子公司之間往來賬項核對不清，數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，財務(wù)部同樣采取從發(fā)生的第一筆業(yè)務(wù)查起，認真核對發(fā)生的每一筆業(yè)務(wù)，積極與對方溝通，核對。先后完成了與交通工程公司、路太公司、瑞達公司、金歐特公司、試驗檢測公司、大同監(jiān)理公司、立達科技公司的內(nèi)部往來賬項核對工作及賬面調(diào)整工作。
二、加強財務(wù)管理制度建設(shè)，提高財務(wù)信息質(zhì)量
1、財務(wù)部根據(jù)集團原制定的《財務(wù)管理制度》的實際執(zhí)行情況，為進一步規(guī)范集團公司的財務(wù)工作、提高會計信息的質(zhì)量，財務(wù)部先后制定了《湖南項目財務(wù)管理要求》、《外派財務(wù)人員崗位職責(zé)》、《海南項目財務(wù)管理制度》、《集團公司固定資產(chǎn)目錄》、《集團公司新會計科目及編號》等制度和規(guī)范。
2、通過對財務(wù)人員的職責(zé)分工，對各項目的會計核算到會計報表從報送時間及時性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、報表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定，從而逐步提高會計信息的質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進行財務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。
三、積極籌措資金，保證現(xiàn)金流的正�；�
1、20xx年集團公司擴大BT工程項目，同時幾個項目前期均需墊付大量資金，造成集團公司現(xiàn)金流緊張。為不影響工程進度，保證項目正常開展。財務(wù)部與集團融資部緊密配合，及時提供各種銀行資料，加強與各銀行的協(xié)調(diào)與溝通，先后與許昌銀行、交通銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、中信銀行、中國銀行建立了銀企合作關(guān)系，并取得了流動資金貸款和銀行保函授信額度。并及時歸還了部分銀行的到期貸款。
2、為加強應(yīng)收賬款回籠，首先財務(wù)部安排專人督促集團領(lǐng)導(dǎo)催要往年工程應(yīng)收賬款。同時與在建工程項目聯(lián)系，適時了解工程計量上報進度，并積極與業(yè)主財務(wù)聯(lián)系，加快工程資金回籠速度。
四、對xx單位進行多元化的財務(wù)管理
財務(wù)部根據(jù)施工企業(yè)的特點，對不同的xx單位采取了不同的財務(wù)管理模式，對部分工程期限短，中標(biāo)金額較小的工程項目，采取一次收取管理費、稅費后剩余資金由xx單位自由支配。對于工程期限較長，中標(biāo)金額較大的工程項目，采取外派財務(wù)人員，開立臨時賬戶，對工地資金進行監(jiān)管，對工地所建賬目進行審查，防上出現(xiàn)工程資金和稅務(wù)風(fēng)險。
財務(wù)部一方面做好人員安排，工作安排，另一方面對xx項目的稅務(wù)手續(xù)，銀行開戶資料，保函辦理資料積極配合，熱情服務(wù)，一視同仁，針對他們的財務(wù)咨詢，稅務(wù)咨詢時，耐心解釋，同時也吸取各方意見，不斷提高認識，做好財務(wù)服務(wù)工作。
五、加強與稅務(wù)部門的溝通
1、在年中接到地稅部門稽查通知后，積極與稅務(wù)專管員，稽查人員溝通，做好賬務(wù)自查，認真對待稅務(wù)人員的詢問，及時補交稅款，順利通過了稽查自檢階段，從而避免了大規(guī)模的稽查工作。
2、財務(wù)部在辦理各項稅務(wù)證明，稅務(wù)資料，外地交納稅款時，受稅務(wù)部門的人為因素影響，甚至刁難，財務(wù)人員不懈努力，多方尋找突破口，加強溝通，最終得了到他們的理解與支持。
3、為應(yīng)對在財務(wù)工作中，對新稅務(wù)政策信息的不了解及部分涉稅業(yè)務(wù)的理解不準(zhǔn)確，財務(wù)部還積極與稅務(wù)部門專業(yè)人員溝通，學(xué)習(xí)，適時讓他們知道我們在工作中遇到的問題，請他們幫我們出主意。從而避免公司在稅務(wù)方面出現(xiàn)被動性風(fēng)險。
六、加強資金管理
1、及時做好借款的清理工作，借款大多是員工的備用金和差旅借支，這部分借款如不及時清理，就不能夠真實反映經(jīng)濟活動和經(jīng)費支出，甚至?xí)霈F(xiàn)不必要的損失，為此我們采取積極措施，加強管理與清算。
2、針對貨幣資金，每月末定期對項目和公司出納的貨幣資金自行自查、盤點，并且每五日上報《資金收支情況表》，保證資金收付安全，準(zhǔn)確。
七、組織財務(wù)人員培訓(xùn)，提高團隊凝聚力
1、財務(wù)部在安排好日常的工作之余，積極組織財務(wù)人員參加培訓(xùn)，學(xué)習(xí)解決實際工作中存的問題的方法，動態(tài)了解國家頒布的財政稅法知識。
2、本年度財務(wù)部面臨著多次崗位調(diào)整，在調(diào)整中，按規(guī)范流程做好工作移交，票據(jù)移交，貨幣移交，各崗位工作在移交后，仍然有序、順利地開展工作，保證了財務(wù)部的營運正常。
3、針對新調(diào)整崗位財務(wù)人員對工作不熟悉的'情況，采取老職工一對一幫扶指導(dǎo)，新崗位職工悉心求教。在很短的時間里，使他們迅速地獨立開展了工作。同時也加強團隊凝聚力。
八、全面配合集團財務(wù)及其他部門工作
1、針對今年集團預(yù)引進風(fēng)險投資公司這項戰(zhàn)略工作，財務(wù)部全面按照集團財務(wù)部的統(tǒng)一要求，認真按時完成各項財務(wù)資料的提供工作。
2、20xx年4月財務(wù)部配合工程技術(shù)中心完成了《河南省道路養(yǎng)護科技創(chuàng)新服務(wù)平臺》申報工作，并順利取得了中小企業(yè)發(fā)展專項資金900000.00元;8月份完成了《河南省科技創(chuàng)新型企業(yè)》資料提供工作;12月完成了《超耗磨合層專項》驗收工作。今年財務(wù)部在集團領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，在各部門的配合下，取得了較好的成績。本年度全體財務(wù)人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè)，雖然我們做了很多工作，但是，來年的任務(wù)會更重，壓力會更大，還有很多事情等著我們，我們將繼續(xù)挑戰(zhàn)下年度的工作。積極進取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用，為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻。
企業(yè)業(yè)務(wù)部年終工作總結(jié) 篇4
回首過去的一年，我部門在公司總經(jīng)理王總的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同仁的共同努力下，完成了年度銷售目標(biāo)。堅持以穩(wěn)定外銷，擴大內(nèi)銷，推廣品牌，發(fā)展門店為重要指導(dǎo)思想，以保持部門工作流程的完善化，規(guī)范化，人員組建穩(wěn)定化為發(fā)展目標(biāo)，以培養(yǎng)新舊接替互幫互助為出發(fā)點，結(jié)合部門實際，克服工作中存在的困難，完成了一定的銷售利潤。
1.部門基本情況。
業(yè)務(wù)部門從成立至今，不斷進行嘗試更新、更強、更有優(yōu)勢、風(fēng)險更低、更具國際業(yè)務(wù)化的貿(mào)易結(jié)算方式。截至20xx年底，業(yè)務(wù)范圍逐步擴大，我們的成品直接出口到美國、加拿大、巴西、日本、英國等其他國家和地區(qū)，為進一步進入國際市場積累了寶貴經(jīng)驗的同時，公司副總經(jīng)理也給予我部門極大的支持，親赴國外與外商進行面對面的業(yè)務(wù)洽談活動。并指導(dǎo)和調(diào)控公司銷售由原來的單一客戶逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻舳嘣�，以出口�?chuàng)匯、搶占國際市場為銷售主旨的營銷理念。靈活多變的管理模式，使我部門業(yè)績穩(wěn)步提升。
2.以創(chuàng)新思維為先導(dǎo)，加強團隊業(yè)務(wù)競爭力。
作為業(yè)務(wù)部門來說，要想有更大的發(fā)展空間和膨脹力度，就必須拿出更新、更有效的工作手法。要創(chuàng)新，要自主的進行創(chuàng)新，并切實與公司整體運營的創(chuàng)新經(jīng)營理念同步。
經(jīng)過《90銷售系統(tǒng)》的學(xué)習(xí)，總經(jīng)理不斷帶領(lǐng)我部穩(wěn)步拓展業(yè)務(wù)。并給予本部門每個人員的幫助，結(jié)合本部門工作者的努力，大家的成長非常顯著，也有了可喜的成績。外貿(mào)工作，象戰(zhàn)場更像舞臺。輕重緩急非常注重業(yè)務(wù)人員的自主工作性。而這一點也是我們本部門一直著力提高和后來發(fā)展所必需面對的問題。
3.繼續(xù)建立健全各項規(guī)章制度，努力做到管理和工作有章可尋、有章可依。
完善合理的規(guī)章制度是日常工作的基礎(chǔ)和保障，我部在不斷總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，繼續(xù)將建立和完善各項制度。20xx年，我部門將一方面落實規(guī)范管理制度，一方面保障工作程序的層次和規(guī)范化。并且切實的將責(zé)任落實到人，杜絕互相依賴和互相推諉等有欠積極的工作行為。
4.加強領(lǐng)導(dǎo)，注重團隊協(xié)作。
第一，不斷充實，努力加強團隊建設(shè)。團隊成員的整體運作性，充分能夠說明這個團隊的整體業(yè)務(wù)水平。
第二，認真做好部門帶頭羊的工作。部門負責(zé)人的帶動作用，能夠使團隊工作發(fā)揮不可比擬的`力量。尤其外貿(mào)業(yè)務(wù)工作不但是個期限相對較長，要求相對較繁，業(yè)務(wù)量相對較大的運作組合，同時對各個環(huán)節(jié)的銜接性也要求嚴(yán)格。因此，作為部門負責(zé)人，就應(yīng)該責(zé)無旁貸的在工作中起到貫穿和引導(dǎo)的作用。
第三，成員工作的中堅力量。在同事與同事之間架起聯(lián)系的紐帶，常溝通，保持友好和諧健康的氛圍鍛煉自己，提高自己。為公司的成長，為自身的成長做出自己的貢獻。
為了應(yīng)對20xx年工作的新局面，我部門規(guī)劃從以下幾個方面加強20xx年度的管理工作和業(yè)務(wù)開展工作：
1、加強對新員工的培訓(xùn)工作，積極應(yīng)變，認真學(xué)習(xí)，管理和引導(dǎo)并重。
2、加強訂單成本核算，從報價就開始掌握訂單的盈利情況，加工成本的多少。
3、加強對訂單的了解，在下單第一時間了解面輔料狀況，什么時間可以上手，在哪里生產(chǎn)，多少人生產(chǎn)，需要生產(chǎn)多少天。
4、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度。一方面加強對自身職責(zé)要求，二是提高對每個成員的要求，明確公司和部門的管理具體規(guī)定。三是以晨會、夕會、周會等一些會議形式去解決種種問題。
一年來，我們的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下，在我部門每個成員的辛勤努力下，20xx年，我們雖然做出了好的成績，積累了一些好的工作經(jīng)驗。但與我們的要求相比還存在一定的差距，回首這一年，還有許多方面不盡如人意。但是我們相信，對于充滿挑戰(zhàn)與機遇的業(yè)務(wù)工作來說，這是個好的開始。我們有決心也有信心以穩(wěn)定外銷，擴大內(nèi)銷，推廣品牌，發(fā)展門店為指導(dǎo)思想，在公司董事長的領(lǐng)導(dǎo)下，在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在同事的幫助下，在我們自己的不懈努力中，圍繞業(yè)務(wù)勇于創(chuàng)新、勤于實干、銳意進取，努力工作，力爭開創(chuàng)我部門工作的新局面!
企業(yè)業(yè)務(wù)部年終工作總結(jié) 篇5
xxxx年，我部門在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)以及各位同事的共同努力下，按照公司章程的要求和部署，堅持以穩(wěn)步發(fā)展，重點突破為重要指導(dǎo)思想，以保持部門工作流程的完善化，正規(guī)化，人員組建穩(wěn)定化為發(fā)展目標(biāo)，以培養(yǎng)新舊接替互幫互助為出發(fā)點，結(jié)合部門實際，克服工作中存在的困難，完成了一定的銷售利潤�，F(xiàn)將我部門xxxx年外貿(mào)工作總結(jié)如下：
1.部門基本情況
截止目前，我部門有：外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證員、業(yè)務(wù)兼內(nèi)務(wù)共人。
由總經(jīng)理親自指導(dǎo)，由總經(jīng)理助理協(xié)同安排相關(guān)事宜的原則工作。
自從我進入公司以來，不斷進行嘗試更新、更強、更有優(yōu)勢、風(fēng)險更低、更具國際業(yè)務(wù)化的貿(mào)易結(jié)算方式。截至xxxx年底，業(yè)務(wù)范圍逐步覆蓋玩具，毛毯，五金配件，代理出口業(yè)務(wù)等。
貨物直接出口到美國，俄羅斯以及其他國家和地區(qū)，為進一步進入國際市場積累了寶貴經(jīng)驗。同時，公司總經(jīng)理也給與我部門極大支持，親赴國外與外商進行面對面的商務(wù)洽談活動。并指導(dǎo)和調(diào)控公司銷售由原來的單一客戶逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻舳嘣猿隹趧?chuàng)匯、搶占國際市場為銷售主旨的營銷理念。靈活多變的經(jīng)營管理模式，使我進出口部業(yè)績穩(wěn)步提升。截止月份，公司直接出口銷售產(chǎn)品：其中玩具xxxx件;累計銷售金額為：xxxx美元。毛毯件;累計銷售金額xxxx美元;代理銷售業(yè)務(wù)金額xxxx美元。
2.以創(chuàng)新思維為先導(dǎo)，加強團隊業(yè)務(wù)競爭力
就企業(yè)而言，我國目前的優(yōu)秀企業(yè)大都在市場前景且具一定競爭優(yōu)勢的成熟行業(yè)中，但處于行業(yè)的中下端位置，不僅無暴利可言，甚至利潤稀薄。這些成熟行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢清晰，一般不會出現(xiàn)技術(shù)方向突變帶來的行業(yè)格局大變。同時，這些行業(yè)需要巨大市場作為載體。
中下端的企業(yè)要想同等的爭取市場、爭取市場利潤和市場占有度，就必須掌控一定的獨到經(jīng)營模式。于是創(chuàng)新思維不得不被提出。
作為一個部門也一樣，要想有更大的發(fā)展空間和膨脹力度，就必須拿出更新、更有效的工作手法。要創(chuàng)新，要自主的進行創(chuàng)新，并切與公司整體運營的創(chuàng)新經(jīng)營同步的創(chuàng)新。方法和手段對我部門業(yè)務(wù)人員進行思維轉(zhuǎn)變非常重要。尤其我部門成立時間不長，某些人還時不時犯一些低級的錯誤，沒有最起碼的責(zé)任心，其業(yè)務(wù)水準(zhǔn)有待進一步提高，我們的操作模式正在成熟和成長的階段。如何在以往工作的基礎(chǔ)上繼承、發(fā)揚、創(chuàng)新成為我們各項工作的當(dāng)務(wù)之急。經(jīng)過半年多左右的實踐和摸索，我部門基本確立了加強對同行的學(xué)習(xí)、放眼國際市場、勇于創(chuàng)新、大膽實踐的方針，并取得了一些成效。
1)積極嘗試工作新方法，構(gòu)建行之有效的工作體系。
經(jīng)過在工作中學(xué)習(xí)，在嘗試中穩(wěn)定的創(chuàng)新方式�？偨�(jīng)理不斷帶領(lǐng)我部穩(wěn)步拓展業(yè)務(wù)。并給予本部門每個人員的幫助，結(jié)合本部門工作者的努力，大家的成長非常顯著，也有了可喜的成績;但是工作中的失誤同成績一樣，是我們不容忽視的一樣重要因素。
外貿(mào)工作，象戰(zhàn)場更像舞臺。輕重緩急非常注重業(yè)務(wù)人員的自主工作性。而這一點也是我們本部門一直著力提高和后來發(fā)展所必需面對的問題。
在上述基本工作狀況的基礎(chǔ)上，作為本部門的負責(zé)人，我需要進一步完善、和引導(dǎo)部門的走向。并大力重點突出的加強部門和部門每個成員的工作獨立性，工作自主性，在提高自身業(yè)務(wù)水準(zhǔn)的前提下，幫助和指導(dǎo)部門成員的成長。使我部的發(fā)展前景更為廣闊。
2)加強經(jīng)驗積累，及時掌握信息新動態(tài)。
查漏補缺將是我們今后的基本工作方針之一。針對各環(huán)節(jié)，各不同業(yè)務(wù)操作的特點，圍繞我們關(guān)心的重點問題，我部門將采取總結(jié)、交談等形式，去綜合總結(jié)，分類整理。依次來掌握了大量參考資料。如外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)驗總結(jié)(配合公司整體銷售工作)、出口退稅、外匯核銷，管件資料等等。通過該類工作，使我們能夠及時、準(zhǔn)確地對今后工作奠定基礎(chǔ)，為各項工作的順利開展提供出可靠的依據(jù)，便于我們有針對、有層次地提高工作效率和水平。同時，在今年通過進一步通過網(wǎng)絡(luò)工作的體驗之后，在今后的工作中，我們更應(yīng)該加強利用。并及時獲取來自國外或行業(yè)當(dāng)中的動態(tài)，信息。準(zhǔn)確地做出決斷，更好的配合公司的運營。
3.繼續(xù)建立健全進出口部的各項規(guī)章制度，努力做到管理和工作有章可尋、有章可依。
完善合理的規(guī)章制度是日常工作的基礎(chǔ)和保障，我部在不斷總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，繼續(xù)將建立和完善各項制度。xxxx初中，我提出制定了《進出口有限公司管理制度大綱》，《客戶開發(fā)計劃周報表》，《客戶聯(lián)系日報表》等制度，但因在制定的過程中人員的構(gòu)建相對不是很穩(wěn)定，因此并未很好的執(zhí)行下去。xxxx年下半年，我部門將在此基礎(chǔ)上進一步落實下去。一方面為規(guī)范管理制度，一方面為保障工作程序的層次和正規(guī)化。并且能切實的將責(zé)任落實到人，杜絕互相依賴和互相推諉等有欠積極的工作行為。
4.立足能力訓(xùn)練，加強外貿(mào)接單工作。
目前，因為本部普遍英文水準(zhǔn)不高，在擴大外單的程度上受阻，過去的一段時間和現(xiàn)在，整個部門的成員一直在努力，以期早日成熟，加強公司外單的獲取量。
5.加強領(lǐng)導(dǎo)，注重團對協(xié)作。
第一，不斷充實，努力加強團隊建設(shè)。團隊成員的整體運作性，充分能夠說明這個團隊的業(yè)務(wù)整體水平。并且在諸多實踐中也說明了共同努力的力量和團隊建設(shè)的必要性。我也就不長篇累牘。
第二，認真抓部門負責(zé)人，做好帶頭羊的工作。部門負責(zé)人的帶動作用，能夠使團隊工作發(fā)揮不可比擬的力量。尤其貿(mào)易工作不但是個期限相對較長，要求相對較繁，業(yè)務(wù)量相對較大的運作組合;同時對各個環(huán)節(jié)的銜接性也要求嚴(yán)格。因此，作為部門負責(zé)人，就應(yīng)該責(zé)無旁貸的在工作中起到貫穿和引導(dǎo)的作用。
第三，成員工作的中堅力量。我部門現(xiàn)工作成員相對比較簡從，易于工作匯總和銜接。但在從總體公司集團運作的模式下，我提出幾點要求：自主，自律，友愛，謙遜，學(xué)習(xí)。
在同事與同事之間架起聯(lián)系的紐帶，常溝通，保持友好和諧健康的'氛圍鍛煉自己，提高自己。為公司的成長，為自身的成長做出自己的貢獻。
6.高度重視掃尾工作，采取有力措施，力爭業(yè)務(wù)水平穩(wěn)中有升。
為了應(yīng)對xxxx年下半年工作的新局面，我部門規(guī)劃及早下手，遵循精益求精、縱橫發(fā)展等方向原則，并從以下幾個方面加強下一年度的管理工作和業(yè)務(wù)開展工作：
1)加強對新員工的培訓(xùn)工作。
2)加強對新信息的貫徹學(xué)習(xí)。積極落實國家或行業(yè)動態(tài)當(dāng)中新近頒布的相關(guān)文件政策，為公司順利地過渡新舊模式的接替。通過不定時，不定量等形式，積極學(xué)習(xí)執(zhí)行，主動將業(yè)務(wù)引流新規(guī)市場。
3)積極應(yīng)變，認真學(xué)習(xí)，管理和引導(dǎo)并重。
4)嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度。一方面加強對自身職責(zé)要求，二是提高對每個成員的要求，明確公司和部門的管理具體規(guī)定，打好預(yù)防針。三是以專門專項的會議等形式去解決種種問題。
一年來，我們的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下，在我部每個成員的辛勤努力下，年，我們雖然作出了一點成績，積累了一些進出口工作經(jīng)驗。但與我們的要求相比還存在一定的差距，回首這半年，還有許多方面不盡如人意。但是我們相信，對于充滿挑戰(zhàn)與機遇的新的工作來說，這僅僅是個良好的開始。我們有決心也有信心以穩(wěn)步發(fā)展，重點突破為指導(dǎo)，在公司董事長的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的幫助下，在我們自己的不懈努力中，圍繞進出口業(yè)務(wù)勇于創(chuàng)新、勤于實干、銳意進取，努力工作，力爭開創(chuàng)我部門進出口工作的新局面!
企業(yè)業(yè)務(wù)部年終工作總結(jié) 篇6
xxxx年，我部門在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)以及各位同事的共同努力下，按照公司章程的要求和部署，堅持以穩(wěn)步發(fā)展，重點突破為重要指導(dǎo)思想，以保持部門工作流程的完善化，正規(guī)化，人員組建穩(wěn)定化為發(fā)展目標(biāo)，以培養(yǎng)新舊接替互幫互助為出發(fā)點，結(jié)合部門實際，克服工作中存在的困難，完成了一定的銷售利潤�，F(xiàn)將我部門xxxx年外貿(mào)工作總結(jié)如下：
一、部門基本情況
截止目前，我部門有：
外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證員、業(yè)務(wù)兼內(nèi)務(wù)共人。
由總經(jīng)理親自指導(dǎo)，由總經(jīng)理助理協(xié)同安排相關(guān)事宜的原則工作。
自從我進入公司以來，不斷進行嘗試更新、更強、更有優(yōu)勢、風(fēng)險更低、更具國際業(yè)務(wù)化的貿(mào)易結(jié)算方式。截至xxxx年底，業(yè)務(wù)范圍逐步覆蓋玩具，毛毯，五金配件，代理出口業(yè)務(wù)等。
貨物直接出口到美國，俄羅斯以及其他國家和地區(qū)，為進一步進入國際市場積累了寶貴經(jīng)驗。同時，公司總經(jīng)理也給與我部門極大支持，親赴國外與外商進行面對面的商務(wù)洽談活動。并指導(dǎo)和調(diào)控公司銷售由原來的單一客戶逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻舳嘣�，以出口�?chuàng)匯、搶占國際市場為銷售主旨的營銷理念。靈活多變的經(jīng)營管理模式，使我進出口部業(yè)績穩(wěn)步提升。
截止月份，公司直接出口銷售產(chǎn)品：
其中玩具xxxx件；累計銷售金額為：xxxx美元。
毛毯件；累計銷售金額 美元；
代理銷售業(yè)務(wù)
二、以創(chuàng)新思維為先導(dǎo)，加強團隊業(yè)務(wù)競爭力
就企業(yè)而言，我國目前的優(yōu)秀企業(yè)大都在市場前景且具一定競爭優(yōu)勢的成熟行業(yè)中，但處于行業(yè)的中下端位置，不僅無暴利可言，甚至利潤稀薄。這些成熟行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢清晰，一般不會出現(xiàn)技術(shù)方向突變帶來的行業(yè)格局大變。同時，這些行業(yè)需要巨大市場作為載體。中下端的企業(yè)要想同等的爭取市場、爭取市場利潤和市場占有度，就必須掌控一定的獨到經(jīng)營模式。于是創(chuàng)新思維不得不被提出。
作為一個部門也一樣，要想有更大的發(fā)展空間和膨脹力度，就必須拿出更新、更有效的工作手法。要創(chuàng)新，要自主的進行創(chuàng)新，并切與公司整體運營的創(chuàng)新經(jīng)營同步的創(chuàng)新。
方法和手段對我部門業(yè)務(wù)人員進行思維轉(zhuǎn)變非常重要。尤其我部門成立時間不長，某些人還時不時犯一些低級的錯誤，沒有最起碼的責(zé)任心，其業(yè)務(wù)水準(zhǔn)有待進一步提高，我們的操作模式正在成熟和成長的階段。如何在以往工作的基礎(chǔ)上繼承、發(fā)揚、創(chuàng)新成為我們各項工作的當(dāng)務(wù)之急。經(jīng)過半年多左右的實踐和摸索，我部門基本確立了加強對同行的學(xué)習(xí)、放眼國際市場、勇于創(chuàng)新、大膽實踐的方針，并取得了一些成效。
1．積極嘗試工作新方法，構(gòu)建行之有效的工作體系。
經(jīng)過在工作中學(xué)習(xí)，在嘗試中穩(wěn)定的創(chuàng)新方式�？偨�(jīng)理不斷帶領(lǐng)我部穩(wěn)步拓展業(yè)務(wù)。并給予本部門每個人員最大的'幫助，結(jié)合本部門工作者的努力，大家的成長非常顯著，也有了可喜的成績；但是工作中的失誤同成績一樣，是我們不容忽視的一樣重要因素。
外貿(mào)工作，象戰(zhàn)場更像舞臺。輕重緩急非常注重業(yè)務(wù)人員的自主工作性。而這一點也是我們本部門一直著力提高和后來發(fā)展所必需面對的問題。
在上述基本工作狀況的基礎(chǔ)上，作為本部門的負責(zé)人，我需要進一步完善、和引導(dǎo)部門的走向。并大力重點突出的加強部門和部門每個成員的工作獨立性，工作自主性，在提高自身業(yè)務(wù)水準(zhǔn)的前提下，幫助和指導(dǎo)部門成員的成長。使我部的發(fā)展前景更為廣闊。
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