公司最新年度工作總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是小編精心整理的公司最新年度工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
公司最新年度工作總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去,回顧一年來的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無私的幫助和指導(dǎo)下,經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)和實際操作較好地完成了各項工作任務(wù)。以下是本人在xx年度個人工作總結(jié)報告:
一、工作回顧
(一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作
我是20xx年_月_日進入公司,也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環(huán)境,陌生的工作,當(dāng)時無從下手,充滿了迷茫,對業(yè)務(wù)操作是一竅不通,連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。現(xiàn)任xx_系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理,至今順利完成xx倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成xx基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行xx_系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改xx_系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準(zhǔn)確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況,能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
。ǘ⿲Ρ韭毠ぷ鞯恼J(rèn)識
1、對倉庫的認(rèn)識:熟悉xx、xx倉庫基本情況,包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等。
2、對流程的認(rèn)識:熟悉xx倉庫的進出庫操作流程和系統(tǒng)流程、xx倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;xx流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤點流程等。
3、對管理的認(rèn)識:較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等。
4、對職責(zé)的認(rèn)識:明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時順利完成。
二、幾點粗淺體會
。ㄒ唬└咝Х⻊(wù),全力做好客戶服務(wù)工作
我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務(wù),得到了客戶的認(rèn)可?蛻舨艜嬲卣J(rèn)同我們。能做到高效服務(wù),對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。
。ǘ⿲I(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動力源泉
我們的工作價值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到進步。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí),使自己的'實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地進步,才真正是我們的工作價值。點的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴張,使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自己。
。ㄈ┮騽荻儯槃荻鵀,全力做好自己
在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉(zhuǎn)變思路,找準(zhǔn)自己的工作定位,積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教,根本點還是做好自己的本職工作。“天下難事,必始于易;天下大事,必先于細(xì)”,從簡單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時代已經(jīng)悄然而至的今天,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當(dāng)浮躁被扎實所代替,沖動被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。
公司最新年度工作總結(jié)2
2011年是幸福之家裝飾三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰(zhàn)為機遇,在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績。
一、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行區(qū)域營銷模式
根據(jù)公司“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施、更科學(xué)的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務(wù)意識,拓寬經(jīng)營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式,實行區(qū)域市場責(zé)任營銷
根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫經(jīng)營區(qū)域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對其進行責(zé)任經(jīng)營,明確責(zé)任與考核指標(biāo),按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域經(jīng)理進行績效考評,區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性,提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機構(gòu)經(jīng)營管理。
公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,先后在江蘇南京、無錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司,進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺
階打下了堅實的基礎(chǔ)。與此同時,公司注重對各分支機構(gòu)的支持、服務(wù)和管理,制定實施了《分支機構(gòu)管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構(gòu)簽定了經(jīng)營責(zé)任書!豆芾硎謨浴返膶嵤⿲(gòu)建公司與各分支機構(gòu)之間的良性運行機制、明確各分支機構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增強各分支機構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經(jīng)營資源,加強經(jīng)營配套服務(wù)意識,
為了更好地服務(wù)項目經(jīng)理,提高工程中標(biāo)率,我們制定了《客戶管理制度》,針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點,從設(shè)計方案、標(biāo)書評審、投標(biāo)組織、預(yù)算報價、財務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
公司合同總產(chǎn)值50261萬元,其中設(shè)計合同1376萬元,實際完成產(chǎn)值39646萬元,較好地完成了公司的經(jīng)營目標(biāo),取得了良好的經(jīng)營效益。
在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下,公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程;青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)星級賓館裝修工程;中國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務(wù)院國貿(mào)委青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、
國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。
通過不懈努力,公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細(xì)分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點。
二、調(diào)整組織架構(gòu),改革薪酬體系,全面推行績效考核制度
1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位,對每個崗位進行清晰的崗位描述和責(zé)任要求,明確了每個員工的崗位職責(zé),并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書,設(shè)定考核指標(biāo),并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進行考評,分為a、b、c級,獎罰有據(jù)。
2、加強公司管理成本控制,實行費用預(yù)測、控制制度,實現(xiàn)了可控費用比預(yù)算總費用下降5%的指標(biāo)要求。
3、加強項目管理,建立規(guī)范的項目管理體系
通過總結(jié)項目管理經(jīng)驗,編制了《工程項目管理手冊》,實行項目責(zé)任經(jīng)營,明確了項目部是成本中心的`定位!俄椖抗芾硎謨浴返膶嵤,規(guī)范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責(zé);量化、細(xì)化考核指
標(biāo);明確項目管理成本任務(wù),人性化、合理化項目考核激勵機制。
三、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力
為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力,公司先后榮獲“全國裝飾百強企業(yè)”、“aaa信用企業(yè)”、“全國信息化先進單位”、“最佳室內(nèi)設(shè)計企業(yè)”稱號,共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優(yōu)、3項市優(yōu)裝飾工程獎,5個設(shè)計項目分別獲得國家級、省級、市級的設(shè)計大賽的設(shè)計大獎,彭剛榮獲“全國優(yōu)秀項目經(jīng)理”、蔣劍榮獲“全國杰出青年室內(nèi)建筑師”、吳建輝和羅寧榮獲“市優(yōu)秀項目經(jīng)理”榮譽稱號;完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)升級、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報工作并且通過政府有關(guān)部門審核。提高了公司市場競爭力,從而為公司品牌建設(shè)奠下了堅實的基礎(chǔ)。
四、注重企業(yè)人才建設(shè),增強企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。公司共吸引各類人才近30名,初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。
五、加強企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)凝聚力
良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版,文化宣傳欄的及時更新,拓展游,攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動,宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè),增加了員工對企業(yè)的認(rèn)同感,提升了企業(yè)凝聚力。
公司最新年度工作總結(jié)3
又一年過去了,時間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機會,更感謝公司對我的栽培!新的一年馬上就要開始了,現(xiàn)在我將這即將過去的一年中工作上面的心得體會作一個總結(jié)匯報。
1.在這一年里,我只做了20萬左右的業(yè)績,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達到當(dāng)初所指定的目標(biāo)金額,我很慚愧!
2.在這一年里,只積累了二十多家優(yōu)質(zhì)客戶,但是成交量還很低,客戶數(shù)量還是太少,每天的拜訪工作還不夠扎實。
3.在專業(yè)知識方面有了更進一步的提升,熟悉了體檢的整個流程,工作中也積累了一些經(jīng)驗,只是在業(yè)務(wù)洽談過程中的.一些技巧方面,還存在很大的欠缺。
4.在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,學(xué)到了如何開發(fā)客戶,管理客戶,不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升。
通過這一年在市場上的摸爬滾打,對市場有了一些了解。在市面上,公司給員工做體檢的還挺多,金額在400元以下的大概占到60%-70%,400元以上的大概占到30%-40%,所以還是有相當(dāng)?shù)氖袌隹臻g。為了明年在這30%-40%的空間里分到更多的一杯羹,我制定了以下計劃:
1.明年我的銷售目標(biāo)是:60萬。
2.扎扎實實的做好客戶公關(guān),維護好客戶關(guān)系,提高客戶轉(zhuǎn)化率,做好每天的新增客戶拜訪工作,保證每天增加一家有效客戶,做好客戶管理工作。
3.平時多看書,多看新聞時報,好好學(xué)習(xí)總結(jié)客戶公關(guān)技巧,提高自己的成功率。
4.做好每天每周每月的工作結(jié),從中發(fā)現(xiàn)自己的不足,及時進行修正,做好工作中的每個細(xì)節(jié),從而獲得客戶的認(rèn)可。
5.時時以空杯的心態(tài)學(xué)習(xí)專業(yè)知識及產(chǎn)品,讓自己更專業(yè),方能給客戶提供更好的服務(wù)。
公司最新年度工作總結(jié)4
轉(zhuǎn)眼間,踏上工作崗位已經(jīng)10年,而進入日陸這個大家庭也已是第七個年頭,我從當(dāng)年的毛頭小伙,不諳世事到如今的成熟老練,工作駕輕就熟,都離不開社會這所最好的大學(xué),以及職場這間最好的課堂。同時也有幸見證了日陸在中國國內(nèi)的快速成長,從10年前的僅有兩個人的代表處,發(fā)展到現(xiàn)如今擁有兩家合資公司,經(jīng)營有自己的倉庫和車隊,員工人數(shù)幾何級的增長,并且第三家獨資公司又即將啟動,這一切無不體現(xiàn)著中國這片沃土所帶來的生機和活力,也驗證了日陸在中國的遠(yuǎn)見卓識以及正確的發(fā)展戰(zhàn)略。
相信每個人都在過去的一年中都學(xué)到了,成長了,感悟了,當(dāng)然其中也包括我。在XXXX年的工作中,如同往年一樣,我繼續(xù)帶領(lǐng)罐箱操作部門為國內(nèi)外客戶做好服務(wù),以我們優(yōu)質(zhì)熱誠的服務(wù)贏得了客戶的贊譽,更是在經(jīng)濟危機如此困難的前提下圓滿完成了部門指標(biāo),為公司創(chuàng)造了可觀的效益。本部門的員工也飛速成長,經(jīng)過進、出口的輪崗和悉心教導(dǎo),都能夠獨擋一面,個人能力突飛猛進,能夠很好的完成分配的任務(wù)。
XXXX年初開始,XXXX總要求我不能僅僅滿足于領(lǐng)導(dǎo)好罐箱部門的操作,同時要抽出身來做好罐箱的營業(yè),積極開拓市場和客戶,發(fā)展新的`業(yè)務(wù)。于是,在平時紛繁復(fù)雜的日常操作管理中,我又分身出來開拓市場,雖然時間有限,但值得驕傲的是,為公司開拓來了如XXXX物流等客戶,還有如XX這樣的極其優(yōu)質(zhì)的,能為公司帶來可觀收入的長期物流項目。
與此同時,XXXX總又委以重任,作為日陸北方和日陸外聯(lián)發(fā)共同的營業(yè)企劃部的負(fù)責(zé)人,將公司的倉儲、運輸、罐箱銷售統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理,以便為客戶提供全方位的物流服務(wù)。此舉收效也相當(dāng)好,很快就有罐箱的客戶也用到了我司的倉儲,而倉庫的客戶也有罐箱的需求,真正的將公司的資源有效結(jié)合,一致對外了。
隨著元旦鐘聲的敲響,我們步入了嶄新的一年,在新的一年里,我的個人職業(yè)規(guī)劃是:
繼續(xù)總結(jié)前期的銷售工作,不懈跟緊潛在的大客戶,爭取到更多分量十足,如同XX一樣的優(yōu)質(zhì)客戶;盡早培養(yǎng)出新的罐箱部門的領(lǐng)導(dǎo),對其高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,使其能夠順利接替我的職位,繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)該部門穩(wěn)定成長;當(dāng)然,我還是會繼續(xù)幫助并做好監(jiān)督支持工作,不可能徹底放手不管:
抽出時間,多多結(jié)識拜訪船公司和專業(yè)危險品運輸公司,做好公關(guān)工作,爭取主要航線的較好危險品海運運價和陸運運價,為將來更好的報價做準(zhǔn)備;協(xié)助新任的綜合營業(yè)部XX部長,不僅將罐箱的營業(yè)做上去,也將其他的業(yè)務(wù)如運輸、倉儲、貨代做上去,開拓一定的業(yè)務(wù)量;在XX年將剩余的在職碩士研究生課程結(jié)束,并完成論文答辯,順利拿到學(xué)位證。
工資得到大幅提升:
在新的一年中,希望公司能繼續(xù)發(fā)揚自己好的傳統(tǒng),在原有的基礎(chǔ)上更上一層樓,在此提出一些個人建議,有則改之,無則加勉:加強對公司員工的培訓(xùn),無論是車隊司機、調(diào)度、各部門的操作,還是營業(yè)部人員,可適當(dāng)聘請外來專家進行培訓(xùn),同時公司也可組織內(nèi)部培訓(xùn),這樣可以提高全體員工的素質(zhì),等于是間接提升了公司的競爭力;梳理清晰公司的層級和架構(gòu),使各個職位的員工清楚知道各自的職責(zé)和權(quán)限,在這個前提下,可以鼓勵員工多替公司分擔(dān)一些份外的工作;多使用蘿卜,而不是大棒,員工需要的是恰當(dāng)?shù)募顧C制;適當(dāng)撥給各部門一點公關(guān)基金,允許各個部門間互相聯(lián)誼,增進部門及同事間的感情,融洽關(guān)系,方便日常工作和溝通。
雖然在過去的XXXX年,我們經(jīng)歷了無情的天災(zāi)和殘酷的金融海嘯,目睹了生離死別和傾家蕩產(chǎn),但我們又被災(zāi)難中親情的崇高、子弟兵的偉大,全國人民的上下一心,以及十月氣壯山河的國慶閱兵所感動。
衷心祝愿祖國強盛,公司繁榮,員工加薪!
公司最新年度工作總結(jié)5
20xx年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司的整體工作思路及工作重點,不斷提高工程監(jiān)理的水平,杜絕重大安全事故的發(fā)生。以公司質(zhì)量目標(biāo)為工作目標(biāo),本著嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)、守法公正、科學(xué)誠信的企業(yè)精神,通過一年的努力,本人基本實現(xiàn)了本年度的工作目標(biāo)。作為監(jiān)理公司的一員,現(xiàn)將本年度工作、學(xué)習(xí)情況向領(lǐng)導(dǎo)作以下匯報:
一、現(xiàn)場工作總結(jié)
1、在工程進行過程中掌握工程設(shè)計圖紙,找出質(zhì)量控制難點確定控制目標(biāo),同時查閱本工程各種專業(yè)的施工規(guī)范和質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)以滿足本工程的需要。對進場的'專業(yè)施工單位進行資質(zhì)及方案審查。
2、重視對進場材料、構(gòu)配件的檢查和驗收,要求施工單位進場材料必須附產(chǎn)品出廠合格證,并及時報監(jiān)理部進行進場材料的外觀檢驗和質(zhì)量證明文件審查,并簽署合格材料報審資料。對于外觀檢驗和檢測結(jié)果不合格的材料,要求承包單位立即清出現(xiàn)場,不得使用。同時在監(jiān)理過程中對使用的材料采取跟蹤監(jiān)督,杜絕承包單位在使用材料時存在以次充好,偷梁換柱的現(xiàn)象發(fā)生。
3、對隱蔽工程和關(guān)鍵部位的施工實行旁站監(jiān)理,并要求監(jiān)理人員做好旁站監(jiān)理記錄。嚴(yán)格要求承包單位分項分部的施工報檢程序,避免工程實體與資料脫節(jié),確保施工進度與資料同步進行。對于施工過程過程中存在的質(zhì)量、安全及進度問題先口頭交流,再書面要求并追蹤最后開專題會議進行解決。組織召開專業(yè)質(zhì)量專題會議、安全會議及進度專題會議,并協(xié)調(diào)現(xiàn)場相關(guān)人員每周對施工現(xiàn)場進行安全大檢查。
4、與建設(shè)單位做好緊密配合,對施工單位編制的施工進度計劃進行提前審查,經(jīng)與業(yè)主協(xié)商并征得同意,對施工單位不合理的工序安排提出意見,要求其合理調(diào)整,使進度計劃滿足實際工程需要,對于每個工種施工前必須做樣板間經(jīng)我監(jiān)理部及業(yè)主檢查驗收合格方可大面積展開,并同時形成書面記錄。施工過程中的每單項工程工程量完成情況做到心中有數(shù),每完成一個項目工程及時報業(yè)主進行確認(rèn)。
二、存在的不足和建議
1、在工作過程中我發(fā)現(xiàn)自身業(yè)務(wù)水平、專業(yè)技術(shù)之局限,知識面的不足。如下:
1)對部分細(xì)部驗收規(guī)范、強制性規(guī)定的界限不明確。
2)在工作中,對施工單位的口頭指令比較多。
3)與施工方溝通不夠等造成監(jiān)理工作很被動。在以后的工作中,對工程進度的控制還應(yīng)該從實施情況著手,避免進度計劃與實體脫節(jié)。同時加強自身安全生產(chǎn)管理專業(yè)知識的學(xué)習(xí)積累,以滿足安全生產(chǎn)需要。
2、建議公司可以在適當(dāng)?shù)臅r候多組織經(jīng)驗豐富的專業(yè)人員,對我們監(jiān)理人員進行培訓(xùn),以增強專業(yè)水平。
三、下一步工作打算和體會
我做為監(jiān)理工程師,從事工程師工作時間不算太長,工作中還存在許多不足之處,今后我會更加的嚴(yán)格要求自己,努力鉆研業(yè)務(wù)、不斷更新和補充新的知識,提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,總結(jié)經(jīng)驗,更好的完成監(jiān)理工作。
公司最新年度工作總結(jié)6
一年來,自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點,因此結(jié)合具體情況,全年的工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真完成各項工作
1、及時準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作,及時準(zhǔn)確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表,按時向各部門報送。完成了稅務(wù)申報與繳納,以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納。
2、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓(xùn),做好財務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護。
3、對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。
二、加強學(xué)習(xí),注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)
1、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識,積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的.培訓(xùn),始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
4、不斷改進學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅持學(xué)以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
三、工作中存在的不足
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務(wù),但必須看到工作存在的不足:
1、理論水平不高,當(dāng)前社會會計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),導(dǎo)致了會計基礎(chǔ)知識和會計基礎(chǔ)工作缺乏,影響來工作水平的提高。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。
3、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生,今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達到事半功倍的的效果。
四、20xx年工作計劃
嚴(yán)格履行會計崗位職責(zé),扎實做好本職工作:
1、不斷學(xué)習(xí)、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時代發(fā)展的步伐。
2、善于總結(jié),提出自己的意見和建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù),不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益?偨Y(jié)經(jīng)驗,建立健全良好的工作機制。
公司最新年度工作總結(jié)7
光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史;仡欉@一年來的工作,有成功也有失敗,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
在過去的一年中,前臺的主要工作是:接聽客戶來電,接待來訪客戶,收發(fā)傳真信涵,錄入數(shù)據(jù)庫,匯總每月的考勤記錄,核對發(fā)票信息等工作。
、苯勇牽蛻魜黼。
在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題。準(zhǔn)確轉(zhuǎn)接電話,如果是某個部門沒人,要提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或是準(zhǔn)確記錄下來電方的電話、所在區(qū)域、單位稍后轉(zhuǎn)交給相關(guān)負(fù)責(zé)人。接到騷擾電話能夠委婉拒絕,提高工作效率。每天接到客戶來電平均約85個左右,轉(zhuǎn)接60個左右。
、矡崆榻哟齺碓L客戶。
客戶來時面帶微笑起身相迎,對客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。不熟悉的人擅自進入辦公區(qū)要加以阻止,對于推銷人員要婉言謝絕。平均每天接待約15人,接待客戶人數(shù)時達到一天25人。
⒊收發(fā)傳真快遞。
普通信件及報刊:每天按時去一層取信及報刊,并將其分好送至相關(guān)人員手中。傳真、掛號信及快遞:應(yīng)在登記表中做好登記,并將其送至相關(guān)人員手中簽字確認(rèn)。今年一年收到外來信件共1652件,共收發(fā)傳真共2848份,收到EMS郵件共2365件
、凑J(rèn)真錄入數(shù)據(jù)庫。
數(shù)據(jù)庫是公司銷售人員聯(lián)系客戶的途徑,一旦出錯客戶信息就將丟失,一定程度上給公司造成了損失。所以錄入的時候一定要盡量詳細(xì)的把客戶資料錄入到數(shù)據(jù)庫中。另外有時候要錄入網(wǎng)站資料,網(wǎng)站資料的錄入一定要做到認(rèn)真仔細(xì),以免出現(xiàn)漏錄、錯錄的現(xiàn)象。平均每天錄入數(shù)據(jù)庫50個網(wǎng)站資料30個。
、祬R總每月考勤必須要謹(jǐn)慎。
日常管理要嚴(yán)格。對于員工外出辦事及請假等事物的事情要及時的做好登記。為新入職的員工辦理門進卡,并在系統(tǒng)上設(shè)置權(quán)限。
、逗藢Πl(fā)票信息。
一定要認(rèn)真核對,避免錯誤的產(chǎn)生,以免給公司造成不必要的損失。平均每天發(fā)增殖稅發(fā)票和普通發(fā)票15張左右。
⒎同時還協(xié)助其他部門工作,例如協(xié)助市場部為資料貼標(biāo)簽、錄入發(fā)票,協(xié)助系統(tǒng)開發(fā)部門復(fù)印資料文件等工作。
前臺文員的'工作除了要腳踏實地、認(rèn)認(rèn)真真做事外,還應(yīng)該注意人際關(guān)系的把握,按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法,態(tài)度堅定、講話委婉,做事要考慮周全、細(xì)心;另外工作進度及工作過程中遇到的問題應(yīng)及時向上級反饋。還要努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。以上這些正是我們在工作中缺少的。
回顧20_年工作中出現(xiàn)的問題,要積極改正不足。在新的一年里不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務(wù)。在工作之余還要努力提高自己,有計劃的學(xué)習(xí)。我們知道,自己還有很多很多需要學(xué)習(xí)的地方,也一直在努力,希望可以“每天前進一步”。
公司最新年度工作總結(jié)8
20xx年是我市加快實施“三步走”第二步戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵一年,是全面實現(xiàn)“十五”計劃目標(biāo)、銜接“十一五”發(fā)展的重要一年,也是我公司進一步深化改革,搶抓機遇,加快發(fā)展,實現(xiàn)各項工作再上新水平的重要一年。XXX領(lǐng)導(dǎo)班子在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以經(jīng)濟建設(shè)為中心,以先進性教育活動和兩公司關(guān)系調(diào)整為契機,狠抓班子建設(shè)、隊伍建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),牢牢把握發(fā)展這個第一要務(wù),用科學(xué)總攬全公司各項工作,積極穩(wěn)妥地推進各項工作,使全公司各項工作取得了較好的成績,F(xiàn)將今年的工作情況匯報如下:
一、狠抓生產(chǎn)經(jīng)營,提升經(jīng)濟實力
生產(chǎn)經(jīng)營工作是我公司各項工作的重中之重,是企業(yè)生存和發(fā)展的根本保障,為此,全公司上下認(rèn)真貫徹落實全員經(jīng)營的思想,用有序的生產(chǎn)組織保證生產(chǎn)經(jīng)營,用技術(shù)創(chuàng)新帶動生產(chǎn)經(jīng)營,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)促進生產(chǎn)經(jīng)營。今年,我們針對各專業(yè)的不同特點,分別確立了不同的生產(chǎn)經(jīng)營重點,并采取了不同的經(jīng)營管理策略。工程勘察、測量和測試專業(yè)是我公司的傳統(tǒng)支柱專業(yè),在市場上擁有較高的知名度,為保持傳統(tǒng)的優(yōu)勢,我們一方面鞏固原有市場范圍,一方面大力拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域?辈鞂I(yè)積極開展地質(zhì)災(zāi)害評價業(yè)務(wù),并且走出軟土地區(qū),在基巖地區(qū)勘察上取得了突破性進展。測量專業(yè)通過不斷提高服務(wù)水平,贏得了建設(shè)單位的信任,并且積極配合有關(guān)部門,保質(zhì)保量地完成了城市快速路等多項市重點工程的撥地測量任務(wù)。測試專業(yè)在人員緊張的情況下,通過勞務(wù)分包,擴大了生產(chǎn)能力,降低了成本,并且發(fā)揚連續(xù)奮戰(zhàn)的精神,~完成了上級委派的管線探測任務(wù)。巖土施工是我公司的一個主要專業(yè),但市場優(yōu)勢不明顯,并且由于價格競爭激烈,多年來始終盈利不高,今年我們抓住濱海新區(qū)加快發(fā)展的有利時機,積極承攬公共建筑與工業(yè)項目,搶占市場份額,使產(chǎn)值增長較快。設(shè)計、監(jiān)理等小型專業(yè)也都抓住有利時機,找準(zhǔn)市場定位,發(fā)揮自身特點,較好地完成了工作目標(biāo)。
自年初以來,全公司職工在工作中充分發(fā)揚拼搏精神,從春節(jié)到現(xiàn)在,各生產(chǎn)單位基本上沒有歇過公休日,通過大家的共同努力。截至10月底,全公司完成產(chǎn)值1.4億元,營業(yè)收入達到1.3億元,分別比去年同期增長了20%左右,實現(xiàn)利潤1200多萬元。
二、穩(wěn)步推進改革,適應(yīng)市場競爭
改革是發(fā)展的需要,是企業(yè)擺脫計劃經(jīng)濟的束縛,邁向市場的唯一途徑。面對我公司目前的六個專業(yè),或多或少地都存在一些不能適應(yīng)市場經(jīng)濟的問題,但是為了確保在穩(wěn)定中求發(fā)展的目標(biāo),我們決定把今年改革的重點放在巖土專業(yè)。因為巖土專業(yè)擁有全公司四分之一的職工,占有資產(chǎn)總量最多,但盈利水平不高,雖然近年來,由于巖土施工市場的惡性競爭和行業(yè)管理不規(guī)范,導(dǎo)致贏利空間越來越小,但是我們自身在管理機制上缺少創(chuàng)新,也是導(dǎo)致盈利水平始終不高的重要原因。因此加快巖土專業(yè)的改革已經(jīng)成為解決全公司發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。
為了提高設(shè)備使用率,進一步降低生產(chǎn)成本,我們進行了設(shè)備承包責(zé)任制的改革試點工作,將設(shè)備管理的責(zé)任落實到具體人,改變了以往管理中責(zé)任不清的弊端,減少了許多繁瑣的管理環(huán)節(jié),使責(zé)權(quán)利的關(guān)系更加明確合理,收到了較好的效果,調(diào)動了職工的積極性和責(zé)任心,設(shè)備利用率提高了,成本節(jié)約了,質(zhì)量控制也更有保障。目前,設(shè)備承包責(zé)任制改革已經(jīng)在巖土二公司全面推開。
為了提高項目管理水平,我們進行了項目管理責(zé)任制的改革試點,以項目經(jīng)理為核心組建項目班子,授予項目經(jīng)理更大的管理權(quán)限和責(zé)任,并且把項目管理的收益與其工資收入直接掛鉤,從而促使項目經(jīng)理嚴(yán)格控制每一個生產(chǎn)組織環(huán)節(jié),提高效率,降低生產(chǎn)成本。
為了通過分配手段充分調(diào)動職工積極性,激發(fā)責(zé)任心,我們對巖土二公司和勘察咨詢公司的經(jīng)營業(yè)務(wù)人員進行了工資結(jié)構(gòu)改革的試點工作。簡化了工資結(jié)構(gòu),加大了績效獎金的比例,工作業(yè)績的好壞直接影響到個人收入的高低,充分調(diào)動了每個業(yè)務(wù)員的積極性。
通過上述的改革試點,把原來靠制度約束的要求轉(zhuǎn)化為職工自覺的行為,提高了效率,降低了成本,收到了較好的效果,也為今后的改革積累了寶貴的經(jīng)驗。
三、全面強化管理,規(guī)范企業(yè)運作
為了進一步規(guī)范各項管理,我們首先抓了制度修編工作,重新修訂和編制了一百多項制度,將全公司的各項工作都納入制度化管理的軌道,充分體現(xiàn)了“科學(xué)執(zhí)政,民主之爭,依法執(zhí)政”的要求。為強化各部門的二級管理,各基層單位認(rèn)真按照全公司的管理要求,完善內(nèi)部管理體系,制定了較為完整的、符合本單位實際情況的規(guī)章制度,使各項工作做到有章可循。在完善管理制度的同時,我們還著重抓好制度落實,突出強調(diào)了嚴(yán)格照章辦事,提高辦事效率,注重時效性原則。
經(jīng)濟管理是我公司的重點工作,今年我們在適當(dāng)放寬內(nèi)部經(jīng)濟政策的同時,加強了對關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制。充分發(fā)揮經(jīng)濟管理部門的職能作用,著重對材料物資采購、吊裝運輸?shù)却笞诔杀局С鲞M行審核把關(guān),加強了資金流動的計劃性,對工程分包和合同評審加強了管理。使全公司的財務(wù)管理更加規(guī)范。我們還通過召開經(jīng)營生產(chǎn)會,定期編制經(jīng)濟分析報告,有意識地培養(yǎng)和提高經(jīng)營管理者和財務(wù)人員的經(jīng)濟分析能力,提高綜合管理的水平,特別是提高了基層單位的財務(wù)管理水平,增強了經(jīng)濟管理對生產(chǎn)經(jīng)營工作的指導(dǎo)作用。通過積極運作,我公司爭取到了固定稅率的稅收政策,解決了大量的財務(wù)掛賬問題,合理避稅達幾百萬元。下半年,我們還對96年以來財務(wù)借出的各種票據(jù)進行了統(tǒng)一的清理,解決了許多歷史遺留問題,但仍有部分遺留問題有待于今后逐步解決。通過本次清理,進一步規(guī)范了財務(wù)管理制度和審批手續(xù)。
在勞動人事管理方面,我們對全公司用工情況進行了統(tǒng)一的摸底清查,進一步規(guī)范了勞動用工和人員調(diào)動的審批程序,加強了職工培訓(xùn)工作的統(tǒng)一管理,根據(jù)上級文件要求,通過大量細(xì)致的測算,進行了工資結(jié)構(gòu)調(diào)整。
設(shè)備物資管理方面,進一步完善了設(shè)備跟蹤管理,掌握了主要生產(chǎn)設(shè)備的臺效,為控制投資方向,提供了第一手資料。今年,我公司的設(shè)備投入達到一千萬元,擴大了設(shè)備生產(chǎn)能力,豐富了業(yè)務(wù)手段,為今后擴大生產(chǎn),拓展業(yè)務(wù)奠定了基矗
在質(zhì)量管理方面,加大了管理力度,對影響較大的質(zhì)量事故認(rèn)真分析,查找原因,對責(zé)任一查到底,并且嚴(yán)格按制度規(guī)定進行了處理。通過定期召開例會對技術(shù)質(zhì)量工作進行分析,不斷完善技術(shù)質(zhì)量管理體系,加強了大型項目技術(shù)方案的統(tǒng)一評審,提高了基層生產(chǎn)單位自我控制、自我改進的能力,有效地保證了我公司質(zhì)量保證體系的運行,并順利地完成了ISO9001的復(fù)審換證工作。
在技術(shù)成果資料和安全生產(chǎn)管理等其他方面,我們也做了大量的工作。不斷完善各項管理制度,規(guī)范運作程序,加強日常檢查督促,成果資料歸檔率達到100%,全年生產(chǎn)無重大事故。
四、狠抓科技創(chuàng)新,增強發(fā)展后勁
不斷提高技術(shù)水平是我公司長期持續(xù)發(fā)展的保證,為此我們下大力氣狠抓技術(shù)創(chuàng)新工作,重點做了新技術(shù)、新工藝的引進和推廣工作。
勘察專業(yè)在鞏固軟土地區(qū)傳統(tǒng)技術(shù)優(yōu)勢的前提下,積極向地質(zhì)災(zāi)害評價、地震安全性評價等業(yè)務(wù)領(lǐng)域拓展,環(huán)境地質(zhì)評價業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,全年創(chuàng)產(chǎn)值三百多萬元,已成為一個新的利潤增長點。而且還積極研究基巖地區(qū)勘察技術(shù),并取得突破性進展。大力開發(fā)原位測試手段。測試專業(yè)引進了孔徑探測儀和高密度電法測試儀,豐富了測試技術(shù)手段,進一步鞏固了我公司在測試領(lǐng)域的龍頭地位。巖土專業(yè)在添翼鉆孔灌注樁、預(yù)應(yīng)力空心方樁以及后壓漿工藝的.研究推廣方面,投入了大量的精力,并且已經(jīng)在部分工程中進行了使用,通過工程檢驗,效果較好,也為巖土專業(yè)擴大利潤空間打下了良好的基矗
課題研究和技術(shù)推廣方面,我們積極推進XXX市城市地質(zhì)信息系統(tǒng)系統(tǒng)的開發(fā)和濱海軟土地基處理新技術(shù)研究以及海河兩岸基礎(chǔ)工程病害機理研究工作,重點開展了灌注樁后壓漿技術(shù)和擴盤樁技術(shù)的推廣工作,并取得了階段性成果。我公司今年還和參與編制了兩項國家規(guī)范。
工程創(chuàng)優(yōu)方面,華信商廈工程勘察獲國家銅牌獎,另外還獲得市級優(yōu)秀勘察工程一等獎1項,二等獎2項,三等獎2項,市級優(yōu)秀咨詢工程三等獎和鼓勵獎各1項。
五、加強隊伍建設(shè),打造優(yōu)秀團隊
今年我們著重抓了干部隊伍建設(shè)和專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè)。我們以先進性教育活動為契機,加強班子建設(shè),提~部隊伍素質(zhì),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。活動中堅持“邊學(xué)邊議,邊查邊改”,認(rèn)真查找突出問題,積極落實整改措施,從而全面提高了黨員干部的政治思想素質(zhì),強化了基層班子的作用。下半年,我們著重抓了干部隊伍作風(fēng)建設(shè),公司黨委專門制定了《關(guān)于加強干部隊伍作風(fēng)建設(shè)意見》,從精簡文件會議,堅持深入一線,增強服務(wù)意識、增強工作主動性、加強勤政廉政、增強節(jié)約意識等六個方面提出具體要求,全公司各部門各單位認(rèn)真落實黨委要求,認(rèn)真查找自身存在的薄弱環(huán)節(jié),結(jié)合自己的工作特點,制定整改措施,并且黨員干部帶頭做好落實,使得管理工作的效率,職工精神面貌發(fā)生了很大的變化,有力地促進了全公司的經(jīng)營生產(chǎn)工作。
在人員培訓(xùn)方面,我們進一步規(guī)范了教育培訓(xùn)工作的統(tǒng)一管理,我們在相關(guān)專業(yè)之間選拔了部分技術(shù)骨干,進行定期的輪崗交流,并選派技術(shù)骨干外出參加技術(shù)交流和研討活動。我們還修訂了科技創(chuàng)新獎勵辦法,調(diào)動了技術(shù)人員開展科技創(chuàng)新的熱情。為了鼓勵青年科技人員刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷提高子術(shù)水平,在全公司形成良好的學(xué)術(shù)氛圍,我們分別組織了工程技術(shù)方案競賽和全公司技術(shù)大比武活動,另外還進行了優(yōu)秀科技論文評比活動。為技術(shù)人員展現(xiàn)才華創(chuàng)造了條件,也為提高全公司技術(shù)水平起到了良好的促進作用。
六、建設(shè)企業(yè)文化,營造良好氛圍
在日常工作中,我們始終注意堅持以人為本的思想。公司班子成員經(jīng)常深入基層單位或召開座談會,與同志們交心談心,了解職工的思想狀況,幫助解決生產(chǎn)生活中的實際困難。為了鼓勵職工參政議政,公司里加大了對各生產(chǎn)單位的二級民主管理工作監(jiān)督檢查的力度,在確保民管小組的組織完善的情況下,使民主管理工作做到經(jīng);、制度化。公司班子還分別與部分單位的民管小組進行了座談,使職工切實參與到管理過程中,充分發(fā)揮了民管小組的作用。并且把領(lǐng)導(dǎo)班子與職工代表的座談會作為一項制度,建立了上下溝通的長效機制。
為了切實把全公司職工的智慧凝聚到企業(yè)發(fā)展當(dāng)中,公司黨委還研究制定了《職工合理化建議獎勵制度》,鼓勵職工為企業(yè)發(fā)展獻計獻策。在合理化建議活動中,全公司職工積極參與,從技術(shù)創(chuàng)新到企業(yè)發(fā)展,提出了很多好的建議,豐富了改革創(chuàng)新的思路,體現(xiàn)了主人翁意識。
為了改善職工的生產(chǎn)生活條件,我們辦起了自己的職工食堂。今年還為職工安排了全面體檢,并繼續(xù)實行帶薪休假制度,公司工會還利用公司內(nèi)的部分平房辦起了職工閱覽室,乒乓球室和健身房,還組織職工開展了保齡球、羽毛球、籃球比賽,“”期間,我們還組織了全公司的歌詠比賽活動,不僅大大豐富了職工的業(yè)余文化生活,還充分展現(xiàn)了企業(yè)的活力,增強了凝聚力。為促進生產(chǎn)經(jīng)營工作營造了良好的人文環(huán)境。
七、其他有關(guān)工作
在局黨委做出調(diào)整兩公司管理關(guān)系的決定以后,我們迅速行動,以顧全大局的態(tài)度,與測繪公司和局有關(guān)處室密切配合,加強溝通,積極穩(wěn)妥地處理了辦公用房調(diào)整、設(shè)備交接等一系列相關(guān)問題,同時按照局黨委要求的時間,及時組織搬遷,并快速投入生產(chǎn),保證了正常生產(chǎn)。同時對調(diào)動人員進行妥善安置,確保了職工隊伍穩(wěn)定,工作一天也沒耽誤,~完成了這次調(diào)整工作。
為了保證企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,我們在局領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,在高新技術(shù)園區(qū)注冊成立了城市空間規(guī)劃地理信息公司,加快了工程測量數(shù)字化技術(shù)發(fā)展的步伐。我們還在津南區(qū)購置了40畝土地作為發(fā)展基地。
在局領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助下,我們還解決了原房地產(chǎn)公司的部分歷史遺留問題。
八、存在的不足和下一步打算
經(jīng)過廣大干部職工的共同努力,全公司各項工作取得了一定的成績,但是距離我們的目標(biāo)要求還有一定的距離。在成績的同時,還應(yīng)看到工作中仍然存在許多不足。比如:對市場信息的反饋還不夠敏銳,內(nèi)部經(jīng)營信息流通還不夠順暢;經(jīng)濟管理上還沒有實現(xiàn)全成本核算;生產(chǎn)組織和項目管理水平還有待提高;技術(shù)手段相對單一,與全國其他綜合甲級單位相比,在技術(shù)實力上還有一定差距。人才隊伍建設(shè)還跟不上企業(yè)發(fā)展的需要,缺少尖子人才和高素質(zhì)的綜合管理人才。以上這些問題是制約我們發(fā)展的“瓶頸”,需要下大力氣解決。
為了抓住濱海新區(qū)加快發(fā)展的大好時機,我們要抓緊做好以下幾個方面的工作:
1、做好中長期發(fā)展規(guī)劃。首先要明確我公司發(fā)展的定位問題。要按照建設(shè)技術(shù)管理型企業(yè)的目標(biāo),做好發(fā)展規(guī)劃。針對市場需求和行業(yè)技術(shù)發(fā)展動態(tài),結(jié)合我公司的具體情況,制定發(fā)展目標(biāo)。在技術(shù)發(fā)展上,以專業(yè)化大公司為目標(biāo),并體現(xiàn)自身特色。各專業(yè)要根據(jù)全公司總體發(fā)展目標(biāo)和本專業(yè)的具體情況,制定出既符合專業(yè)發(fā)展方向又符合我公司工作實際的發(fā)展思路,保持持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。
2、進一步抓好作風(fēng)建設(shè)。要把轉(zhuǎn)變兩級班子作風(fēng)、干部隊伍作風(fēng)和機關(guān)工作作風(fēng)作為一項長期任務(wù)。認(rèn)真落實好公司黨委《關(guān)于加強干部隊伍作風(fēng)建設(shè)的意見》,發(fā)揚實干精神,認(rèn)真落實各項規(guī)章制度和黨委決議,堅持深入基層,搞好調(diào)查研究,切實解決好制約企業(yè)發(fā)展的問題。要教育各級領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律,克己奉公,以實際行動體現(xiàn)黨員的先進性,發(fā)揮表率作用,并以此帶動全公司廣大職工,報全部精力投入到全公司的改革發(fā)展當(dāng)中,打造一支紀(jì)律嚴(yán)明,能打硬仗的職工隊伍。
3、搞好市場經(jīng)營,擴大市場份額。要進一步強化經(jīng)營信息管理工作,研究制定相關(guān)政策,加強信息的統(tǒng)一管理,解決經(jīng)營信息共享的問題,發(fā)揮全公司整體經(jīng)營的優(yōu)勢。以濱海新區(qū)建設(shè)為重點,加緊市場開拓,特別是在拓展濱海新區(qū)的業(yè)務(wù)方面要拿出具體的工作思路。
4、加快提高生產(chǎn)和經(jīng)濟管理水平,確保效益增長。要以巖土施工專業(yè)為重點,著重研究解決制約專業(yè)發(fā)展的突出問題。改革生產(chǎn)管理模式,大力推廣改革試點工作取得的成功經(jīng)驗,不斷完善相關(guān)的配套機制和政策,進一步向全成本核算過渡。進一步發(fā)揮現(xiàn)有人員和施工設(shè)備的生產(chǎn)能力。并且要著力提高經(jīng)濟分析的水平,強化經(jīng)濟分析對生產(chǎn)經(jīng)營的指導(dǎo)作用,切實提高盈利能力。
5、穩(wěn)步推進人事和工資制度改革。改革用工模式。實行雙軌制用人制度,逐步實行合同制用工,為人才引進和交流創(chuàng)造靈活的機制。積極推行崗位管理的模式,明確崗位職責(zé)和機構(gòu)設(shè)置,強化崗位責(zé)任,并落實生產(chǎn)單位第一責(zé)任人負(fù)責(zé)制,不斷完善崗位職責(zé)和績效考核體系,并逐步推行與之配套的崗位工資制,從而更有效地調(diào)動職工積極性。
6、加快人才培養(yǎng)的步伐,加大教育培訓(xùn)的力度。根據(jù)全公司發(fā)展和人才隊伍建設(shè)的總體要求,加強技術(shù)培訓(xùn)的宏觀管理,提高培訓(xùn)工作的針對性和實用性,提高培訓(xùn)質(zhì)量,通過實施人才工程,發(fā)掘和培養(yǎng)一批優(yōu)秀人才。對那些工作表現(xiàn)出色,有發(fā)展前途的年輕同志進行重點培養(yǎng),并在全公司形成比學(xué)趕幫的良好學(xué)術(shù)氛圍。
7、加快技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)進步。通過改革科研管理機制,正確處理好經(jīng)營生產(chǎn)和科研工作的關(guān)系,逐步建立和完善我公司的技術(shù)創(chuàng)新體系,鼓勵技術(shù)人員大膽創(chuàng)新,跟蹤行業(yè)技術(shù)發(fā)展的新趨勢,引進新工藝,開展新業(yè)務(wù),及時把新技術(shù)、新工藝轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,為我公司的發(fā)展積攢后勁。
8、大力開展企業(yè)文化建設(shè)。通過加強宣傳教育工作,對先進人物和先進事跡大力弘揚表彰,對錯誤典型進行批評教育,引導(dǎo)職工樹立正確的價值觀,在全公司范圍內(nèi)形成健康向上的精神面貌。并且要在完善二級民主管理體系的基礎(chǔ)上,開展多種形式的活動,調(diào)動職工參政議政的的積極性,激發(fā)職工的集體榮譽感和歸屬感,增強團隊凝聚力。
公司最新年度工作總結(jié)9
轉(zhuǎn)眼之間,20xx即將成為過去;仡櫼荒陙淼墓ぷ,總體來說自己的工作既有可圈可點之處,也有不盡如人意的地方。下面我對自己一年來的工作總結(jié)如下。
1.銷售任務(wù)完成情況
20xx在公司領(lǐng)導(dǎo)集體的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,我和我的團隊共完成了52件產(chǎn)品的銷售任務(wù),總銷售收入為100萬元,產(chǎn)品數(shù)量比去年增加12件,總銷售收入較去年增加了26%,另外在維護好現(xiàn)有客戶的同時,在公司產(chǎn)品極具市場競爭力的前提下,我和伙伴們通過用心用情的真誠服務(wù)新挖掘了10名新客戶,新客戶帶來的銷售收入占到了總銷售收入的29%。
2.工作措施
1)、認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高自身能力,提升工作高質(zhì)開展。
作為一名銷售,我深刻認(rèn)識到處在當(dāng)前這樣一個各行各業(yè)的競爭都相當(dāng)激烈的環(huán)境中,只有不斷加強學(xué)習(xí),努力提高自己才能不被社會和市場所淘汰。因此,我利用一切可以利用的時間認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售、管理等相關(guān)知識,并將其運用到實際工作中加以提煉升華,使之能夠更好的指導(dǎo)自己的實際工作,從而促進自己的綜合素質(zhì)和工作能力得到了全面的提高。在我的帶動下,我所帶領(lǐng)的團隊都養(yǎng)成了愛學(xué)習(xí)的好習(xí)慣,濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也讓團隊的戰(zhàn)斗力得到了不斷的提高。
2)、建章立制,不斷完善管理制度,促進工作有序開展。
今年,根據(jù)實際情況,我對以往已經(jīng)制定的`工作制度進行了更加合理的修訂,同時,在實際工作中,我作為銷售經(jīng)理,隨時注意并做到了以身作則的遵守執(zhí)行,為整個部門工作的順利有序的開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
3)、嚴(yán)格管理,公開公平公正獎懲,促進業(yè)績不斷攀升。
在實際管理工作中,我注重團隊人員積極性的調(diào)動,在人性化管理的前提下,嚴(yán)格執(zhí)行兌現(xiàn)公司的獎勵懲處制度,在團隊內(nèi)部營造了一個你追我趕、勇攀高峰、爭創(chuàng)佳績的工作氛圍,從而使我們的銷售業(yè)績得到了節(jié)節(jié)攀升。
4)、用心服務(wù),通過維護客戶利益,樹立口碑保持形象。
工作經(jīng)歷告訴我們,要做好銷售工作,需要在提供優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)上下功夫。基于此,在今年,我更進一步堅持了自己親自跑市場維持客戶,與團隊伙伴們的工作形成了珠聯(lián)璧合、相得益彰的良好局面。
3.存在的問題
雖然,今年我的工作比起去年有了大的改觀和進步,但是自己仍然存在諸如問題:如溝通管理能力有待提高和市場開拓力度有待加強及客戶維護仍有待改進等問題不足,需要自己在今后的工作中有針對性的加以改進。
總之,成績屬于過去,作為一名銷售人員,在新的一年里,我將以更加積極的心態(tài),更加昂揚的斗志,發(fā)揚成績,彌補不足,帶領(lǐng)我的團隊為取得新的更大的成績而不懈努力。
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