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紅酒業(yè)務員工作總結(jié)

時間：2022-05-26 11:31:00 工作總結(jié) 我要投稿

紅酒業(yè)務員的工作總結(jié) 推薦度：
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紅酒業(yè)務員工作總結(jié)

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究，做出有指導性結(jié)論的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，快快來寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編為大家收集的紅酒業(yè)務員工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。

紅酒業(yè)務員工作總結(jié)

紅酒業(yè)務員工作總結(jié)1

　　紅酒作為全人類的一種健康而浪漫的飲品，千百年來一直在譜寫著它自己的經(jīng)典與傳奇。紅酒美在它本身所包含的文化底蘊：感受文化、品味時尚。更何況，日新月異的今天，人們不光注重享受，對健康也更加重視。許多客人都講到說為了健康，從白酒改喝紅酒。也有許多中年老年人和養(yǎng)生愛好者知道紅酒中的單寧對血管硬化疾病有著預防作用。所以，以此來看，至少紅酒未來的市場是很廣闊的。

　　作為一個銷售人員，也在網(wǎng)上查閱了一些銷售心得之類的資料。以下是我對于紅酒未來市場方向和銷售結(jié)合了自己和網(wǎng)絡上的一些想法總結(jié)。

　　首先，我認為品牌效應的影響非常巨大。在城市市場中，紅酒消費者購買一只紅酒首先考慮的是品牌，然后是品質(zhì)、價格。四川成都地區(qū)的經(jīng)濟近年來呈飛躍式的發(fā)展，人們的生活水平也得到較大的提高，尤其城市人更注重享受品味生活，同時成都是四川最具發(fā)展?jié)摿Φ牡貐^(qū)之一，經(jīng)濟發(fā)展前景十分看好，紅酒存在著廣闊的市場空間與機遇。而要在眾多的進口紅酒中獨樹一幟，那么我們的品牌知名度和宣傳尤顯重要。

　　其次，是紅酒的`推廣與銷售方式。店內(nèi)小冊子、宣傳單頁與員工在銷售時的宣傳推廣是提高品牌知名度的重要途徑之一。銷售與品牌推廣是相輔相成的，在品牌價值充分實現(xiàn)的情況下，商品在客戶心目中已經(jīng)有了較高的定位，客戶已經(jīng)熟悉并認可了產(chǎn)品，銷售工作更容易展開。在銷售的同時，也對商品起到宣傳推廣作用，從而提高商品的知名度，提高商品的品牌價值。再次是紅酒的店面銷售。售前要了解酩悅所代理系類紅酒的資料和當時市場上相關紅酒的信息，如酒價走勢等。在顧客接待與銷售過程中，讓顧客感到被尊重的同時也要讓顧客感到被重視。銷售紅酒也要有良好的售后服務。對于進店購買紅酒的顧客以禮相待是必然的，而對于沒有購買的顧客更要以禮相待，尤其是紅酒銷售，賣的不單純是紅酒，還是一種品位。售后服務要主動回訪現(xiàn)有客戶，以電話回訪為主，主要了解其對本公司紅酒的品質(zhì)，價格意見以及其銷售情況。這樣也便于公司存貨及以后更好的展開銷售工作。

　　最后是潛在客戶的開發(fā)與二次銷售實現(xiàn)的潛在客戶開發(fā)：維系老客戶的同時，也要從老客戶方面著手開發(fā)新客戶。正所謂人以群分，喜愛喝紅酒的客戶或者紅酒零售商身邊或多或少都有對紅酒感興趣的朋友，這些人就是我們潛在的客戶。對于潛在客戶可以通過各種渠道去尋找開發(fā)，如刊發(fā)廣告，派送傳單等。對于剛發(fā)展起來的新客戶，要將其發(fā)展成為老客戶，實現(xiàn)其二次購買時相當關鍵的。二次銷售的實現(xiàn)也是客戶對于本公司紅酒商品的肯定。聽取客戶的意見是相當重要的，根據(jù)客戶的意見自我改善，尊重每一位客戶，將其發(fā)展成為老客戶再開發(fā)新客服，從而使市場更加廣闊。一家公司企業(yè)的發(fā)展壯大不是只靠一個人的努力，是靠團隊的共同配合。紅酒銷售也是，要靠整個銷售團隊的有效配合，發(fā)揮個人的特長，這樣才能更好的提高銷售額，使公司與個人得到更好的發(fā)展。

紅酒業(yè)務員工作總結(jié)2

　　春節(jié)在即，酒類市場再度步入銷售旺季。近年，葡萄酒禮盒的發(fā)展勢頭蓋過白酒禮盒，其中進口葡萄酒禮盒又以精好包裝和響亮的名頭吸引滅消耗者。但是，工作總結(jié)很長有人知道其中有多長“貓膩”。

　　有多年酒類營銷經(jīng)驗的朱玉增對《每日經(jīng)濟舊事(微博)》記者表示，春節(jié)前，配有高檔禮盒包裝的進口葡萄酒銷量很好，特別是冠有“拉菲”名頭的產(chǎn)品特別多，原本在法國賣2歐元的葡萄酒，進入中國市場當前，加上一個漂亮的禮盒包裝，冠以“某某拉菲”的名字就賣到好幾百元。據(jù)記者了解，以常見的兩瓶裝禮盒為例，每瓶酒在原產(chǎn)國售價約2歐元，加上運費、關稅等約3.2歐元，加上成本100元右右的國產(chǎn)禮盒，總成本在200元以內(nèi)。而記者發(fā)現(xiàn)，這類葡萄酒的售價普遍在五六百元乃至七八百元。

　　四種“進口葡萄酒”

　　名品世家總裁金緯在接受《每日經(jīng)濟舊事》記者采訪時介紹了當前進口葡萄酒主要來流和類型。

　　據(jù)金緯介紹，進口葡萄酒可分四種情況：第一種是純粹的國內(nèi)酒。在國內(nèi)調(diào)造，然后貼上外文標簽，就變成了“進口酒”。這種酒的成本在10元以內(nèi);第二種是從國外進口原酒，在國內(nèi)灌裝，質(zhì)量良莠不全;第三種是國外的“酒商酒”�！熬粕獭笔菄獾钠咸丫其N售商，他們根據(jù)國內(nèi)酒商要求的岸價來控造釀酒的成本，到岸價每瓶15元~20元，這樣的產(chǎn)品與正規(guī)的原瓶進口不同，沒法按照國外有關規(guī)則在標簽上清晰標記產(chǎn)地、等級等信息。“這樣的酒商不必定有本人的工廠，就是找便宜的葡萄，用便宜的加工廠，用較差的葡萄酒對付國內(nèi)采購商�！苯鹁暯榻B說。

　　第四種是酒莊酒。酒莊酒必須用酒莊本人種植的葡萄釀造。酒莊酒又可以分為一般產(chǎn)區(qū)、著名產(chǎn)區(qū)、領袖產(chǎn)區(qū)，價格差異也很大。

　　進口原酒良莠不全

　　記者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我國當前的進口葡萄酒中，國外進口原酒國內(nèi)灌裝的情況即第二種進口葡萄酒比較多，那么其質(zhì)量如何?

　　粵港澳葡萄酒商聯(lián)盟理事長凌春鳴表示，正規(guī)的國內(nèi)灌裝酒是沒問題的，但是利潤較低。有些廠商擔心原酒變質(zhì)，會加入比標準高出幾倍的二氧化硫做為防腐劑，飲用之后會對人體有必定的傷害。還有個別謀求高利潤的廠商，會夾雜一些水、香料等增加產(chǎn)量，這些酒對人體也有傷害。

　　朱玉增向記者泄漏說，同樣是進口葡萄酒，價格的差異也很大，每瓶價格從幾歐元到幾百歐元。只要是正規(guī)渠道進口的葡萄酒，無論價格高低，品質(zhì)都是有保證的。但往往是酒水到了中國市場當前，就開端走樣，主要是中國一些進口酒商有問題，甚至有人會來法國撿“便宜貨”，回國以次充好。即便原酒沒有變質(zhì)，運回國內(nèi)灌裝，也很容易出問題。

　　朱玉增還說，國內(nèi)灌裝的進口葡萄酒并非沒有好酒。問題是，國內(nèi)一些廠家的罐裝技術落后，原本可儲存3~5年的葡萄酒，可能一兩年就變質(zhì)了，主要原果就是一些小廠采用的半自靜灌裝機缺乏密封性，酒容易氧化變質(zhì)。

　　高價酒低價酒區(qū)別何在?

　　記者走訪賣場發(fā)現(xiàn)，同樣是進口葡萄酒禮盒，價格從一兩工作總結(jié)百元到五六百元不等。這之間有何差別?這些進口酒的成本幾何?

　　朱玉增表示，真正原瓶進口的VDP(地區(qū)餐酒)級別的進口葡萄酒，一般在法國售價為2歐元，加上運費、保險等帶來的0.5歐元的成本，然后繳納48.2%的關稅以及報關費用、倉儲費用、運費費用等，最終的硬性成本在3.2歐元右右。

　　金緯向記者介紹，同是從法國進口的葡萄酒，根據(jù)級別和產(chǎn)區(qū)的不同，價格相差很大。像VDP級別的酒在國外就是普通餐酒，價格為普通消耗者能接受;這個級別的酒在國內(nèi)的理論價格就是幾十元，這也是國內(nèi)進口較多的產(chǎn)品等級。

　　酒類包裝工廠節(jié)前趕工

　　顯然，在這個價格的“剪刀差”中，包裝扮演了重要角色。普通進口葡萄酒怎么披上華麗的外衣的呢?

　　據(jù)凌春鳴泄漏，禮盒包裝基本是國內(nèi)酒商本人做的，拉菲、木桐這樣的法國名莊本身是不配禮盒的。

　　朱玉增也說，他們公司進口的'酒都是沒有包裝的，但各地經(jīng)銷商要求配包裝，尤其團購客戶，對包裝的要求很高。果此，臨近春節(jié)，淡圳周邊做酒類包裝的加工廠日夜趕工。

　　淡圳經(jīng)營一家酒類包裝設計加工公司的高先生表示，禮盒的成本從30多元到100多元。

　　據(jù)他泄漏，成本價七八十元的盒子就很高檔了，裝上兩瓶進口葡萄酒，最長也得賣到四五百元。

　　專門給“拉菲”等名酒做盒子的工廠有很多。高先生表示，酒都是從國外進口的，搞一個“拉菲”的盒子就賣得速。在做盒子的時候，酒的品牌信息都可

　　以印上來，好多消耗對于包裝上的英文也不會多瞅。

　　訂貨三四萬元可成次級代理?

　　國內(nèi)的進口葡萄酒代理商要拿到“純正”法國原裝葡萄酒并不需要支付太多成本，包裝生產(chǎn)企業(yè)又可以提供配套效勞。據(jù)金緯介紹，目前世界各地有十幾個產(chǎn)酒國、數(shù)以千計的產(chǎn)區(qū)、數(shù)以十萬計的酒莊，普通消耗者是沒有判斷力的，普遍的評判標準只有包裝。

　　國內(nèi)一些分銷商想要獲得進口葡萄酒品牌經(jīng)銷權(quán)，并不困難。記者以單位團購的表面與珠海一家號稱“國內(nèi)總供貨商”的進口葡萄酒經(jīng)銷公司的周經(jīng)理取得聯(lián)系。他表示，只要首批訂貨三四萬元就可成為次級代理，價格還工作總結(jié)可以再談;次級代理商拿貨當前價格隨本人來定，一款批發(fā)價230元的“拉菲宮廷”，市面零售價可達700多元。

　　周經(jīng)理坦承，公司部分產(chǎn)品是打拉菲的“擦邊球”，但絕不是假酒。

　　在北京某連鎖超市中，記者見到一款售價588元兩支裝禮盒的法國原裝葡萄酒，其中文標簽上注明該產(chǎn)品屬AOC級別酒。記者表示要團購該禮盒時，導購員表示，可將當前執(zhí)行的“買三贈一”促銷活靜，升級為“買五贈二”，每個禮盒折合420元右右。前后兩分鐘的時間，零售價縮水160元，真難以想象里面的水分到底有多大。

紅酒業(yè)務員工作總結(jié)3

　　在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、迷惑和感動，真的是無限感嘆

　　一、負責地區(qū)的銷售業(yè)績回想與分析

　　(一)、業(yè)績回想

　　1、年總現(xiàn)金回款110萬，超額完成公司規(guī)定的任務;

　　2、成功開發(fā)了四個新客戶;

　　3、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點地區(qū)市場的運作的基礎工作;

　　(二)、業(yè)績分析

　　1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務，但距我自己制訂的200萬的目標，相差甚遠。重要原因有

　　a、上半年的重點市場定位不明白不堅定，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性地方保護和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最后改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了!

　　b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差大都小是客戶、實力小;

　　c、公司服務滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;

　　2、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制訂的6個的目標還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很一般。這重要在于我本人主觀上造成的.，為了回款而不太重視客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡、配送才能、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質(zhì)量。

　　3、我公司在山東已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”，所以汲取前幾年的經(jīng)驗教訓，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的慣例工作之中，最后于XX年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作也探索了一部分經(jīng)驗，為明年的運作奠定了基礎。

　　二、個人的成長和不足

　　在公司領導和各位同事關心和支持下，XX年我個人無論是在業(yè)務拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升，同時也存在著許多不足之處。

　　1、心態(tài)的自我調(diào)整才能增強了;

　　2、學習才能、對市場的預見性和控制力才能增強了;

　　3、處置應急問題、對他人的心理狀況的把握才能增強了;

　　4、對整體市場認識的高度有待提升;

　　5、團隊的管理經(jīng)驗和整體地區(qū)市場的運作才能有待提升。

　　三、工作中的失誤和不足

　　1、平邑市場

　　雖然地方保護嚴重些，但我們通過關系的協(xié)調(diào)，再加上市場運作上低調(diào)些，還是有必定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務不到位，最后經(jīng)銷商把精神大都傾向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。

　　2、泗水市場

　　雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實很好的無地方強勢品牌，無地方保護且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有必定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提早在費用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最后導致合作失敗，功敗垂成。關鍵在于我個人的手段不夠硬，對事情的預見性不足，反映不夠快。

紅酒業(yè)務員工作總結(jié)4

　　我局在市局的正確指導下，全面深入貫徹落實商務部《酒類流通管理辦法》，以酒類監(jiān)督管理工作為主線，以推行“酒類流通隨附單”和“散裝酒統(tǒng)一標織”為基礎，做出了一系列行之有效的工作，取得了較好成效�，F(xiàn)就今年來所做的工作總結(jié)如下。

　　一、主要工作

　　一是進一步加強《酒類流通管理辦法》宣傳工作。對于《酒類流通管理辦法》中的核心要求，即對經(jīng)營戶辦理《酒類流通備案登記證》和使用《酒類流通隨附單》作為重點宣傳，先后三次在電視臺以文字配音，滾動字幕等形式，公告辦理《酒類流通備案登記證》和使用《酒類流通隨附單》的目的、意義及相關要求。

　　二是開展酒類流通法律法規(guī)培訓，提高行業(yè)隊伍素質(zhì)，普遍開展酒類從業(yè)人員培訓。從去年開始至今全縣先后舉辦3期酒類從業(yè)人員培訓班和現(xiàn)場培訓，一是解讀《酒類流通管理辦法》;二是學習商務部關于實施《酒類流通隨附單》制度的通知;三是學習申領、使用《酒類流通隨附單》的管理工作告知書;四是學習《酒類流通隨附單管理辦法》;五是實行“隨附單”前庫存商品情況統(tǒng)計表的填制;六是學習“隨附單”樣本內(nèi)容及填寫規(guī)范和要求。通過系統(tǒng)的學習，使廣大酒類經(jīng)營者對《酒類流通管理辦法》以及“辦法”的兩個核心內(nèi)容的認識有了提高，為下一步推行“隨附單”制度奠定了良好的基礎。

　　三是對酒類流通市場進行了檢查指導工作。一是對未辦理《酒類流通備案登記證》的酒類經(jīng)營戶督促其按規(guī)定辦證;二是對已領取《酒類流通隨附單》的酒類批發(fā)經(jīng)營戶使用《隨附單》的情況進行檢查，指導他們正確使用《隨附單》，要求他們進貨必索單，銷貨必開單()，做到單隨貨走、單貨相符。

　　四是嚴格執(zhí)行散裝酒統(tǒng)一標識制度，要求全縣所有的白酒生產(chǎn)企業(yè)必須在自己盛裝散裝酒容器上粘貼全市統(tǒng)一標識。

　　五是繼續(xù)做好酒類流通備案登記，對“5.12”地震后新開業(yè)和前期未辦理備案登記的酒類經(jīng)營者進行登記和補辦手續(xù)。

　　六是認真做好酒類生產(chǎn)企業(yè)、酒類批發(fā)戶的《酒類產(chǎn)銷許可證》、國家名白酒經(jīng)營者的.《國家名白酒證》的發(fā)放和年檢工作。

　　七是加強酒類流通市場監(jiān)督管理，加大行政執(zhí)法力度，堅決查處《酒類流通隨附單》制度、《散裝酒統(tǒng)一標識》制度、《酒類流通備案登記》制度執(zhí)行不力的酒類經(jīng)營者，堅決打擊酒類經(jīng)營中過期變質(zhì)、以次充好、以假充真等違法活動。實行日常檢查和重大節(jié)日檢查結(jié)合，一般檢查和重點檢查相結(jié)合，單獨執(zhí)法與聯(lián)合執(zhí)法相結(jié)合，主動出擊和舉報線索出擊相結(jié)合的方式開展執(zhí)法檢查活動，截止20xx年1月，共出動執(zhí)法人員80人次，檢查超市、餐飲、賓館、名酒專賣店、酒類批零點300余家，查處無證經(jīng)營12家，無酒類流通隨附單10起，查處假冒國家名白酒40余瓶，過期變質(zhì)酒60余瓶，查封不合格桶裝酒50件，并對相對責任人采取了警告、罰款等行政處罰手段。

　　二、存在的問題

　　1、有一部分零售經(jīng)營戶認為店小，經(jīng)銷量少，也未辦理營業(yè)執(zhí)照、稅務登記、衛(wèi)生許可證的，故未辦理《酒類流通備案登記證》，要求其按規(guī)定辦理《酒類流通備案登記證》，在購進酒類商品時索取《酒類流通隨附單》。

　　2、批發(fā)經(jīng)營戶領取“隨附單”后，不主動給進貨的零售戶或酒店開具“隨附單”，主要是怕銷量大要多交稅收。執(zhí)法人員解釋與交稅并無關系。

　　3、開“隨附單”嫌麻煩，業(yè)務員送貨、進貨者不主動索要也就不主動開具，認為是私人生意，一手錢一手貨，不需要單據(jù)。這主要是思想認識不到位，執(zhí)法監(jiān)管處罰力度不到位。有待于強化監(jiān)管處罰力度后才能逐步改變。

　　4、開具“隨附單”的內(nèi)容不完整、不規(guī)范，有少數(shù)業(yè)務員在開具“隨附單”時不按內(nèi)容要求完整填寫。

　　三、今后工作方向

　　1、繼續(xù)抓好酒類流通市場檢查的制度化、規(guī)范化建設。對市場進行檢查督導，通過檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，督促、糾正解決問題。

　　2、春節(jié)前后，集中力量，加大對雜牌酒、假冒酒、未取得《酒類流通隨附單》的酒的打擊力度，主要在大中型超市、居民集中安置點、城鄉(xiāng)結(jié)合部、小商店、小酒店進行嚴格檢查，進一步規(guī)范酒類市場，做到不留死角、全方位管理。

　　3、繼續(xù)對執(zhí)行《酒類流通隨附單》情況進行梳理，嚴格按照《酒類流通管理辦法》的規(guī)定執(zhí)行。對領取、使用執(zhí)行《酒類流通隨附單》好的酒類經(jīng)營戶通過媒體向社會公告，對拒不按規(guī)定執(zhí)行的經(jīng)營戶也進行公告，以此促進他們服從管理，推進“隨附單”的全面正常使用。

　　4、進一步加大酒類流通管理執(zhí)法工作的力度，嚴格執(zhí)法程序。