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旅游局個(gè)人年度工作總結(jié)

時(shí)間:2022-05-07 14:48:47 工作總結(jié) 我要投稿

旅游局個(gè)人年度工作總結(jié)

  總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價(jià)的書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?下面是小編收集整理的旅游局個(gè)人年度工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。

旅游局個(gè)人年度工作總結(jié)

旅游局個(gè)人年度工作總結(jié)1

  圍繞加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范管理,整頓旅游業(yè)秩序,服務(wù)企業(yè),營造良好旅游環(huán)境的工作重心,我局以規(guī)范企業(yè),服務(wù)企業(yè)為抓手,解放思想、開拓創(chuàng)新,扎扎實(shí)實(shí)地開展了一系列富有實(shí)效的行業(yè)管理工作。

  (一)繼續(xù)執(zhí)行企業(yè)成長計(jì)劃,培育企業(yè)品牌,提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)企業(yè)競爭實(shí)力

  指導(dǎo)賓館升星改造,嚴(yán)格行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提高服務(wù)質(zhì)量,南疆賓館、xx賓館已榮升四,柳鋼賓館升四星已通過自治區(qū)星評委驗(yàn)收,使我市成為今年全區(qū)升四星最多的城市;

  通過對企業(yè)的定期年檢,不定期的旅游合同、市場宣傳等方面檢查,進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理;

  依據(jù)區(qū)旅游局頒發(fā)的《xx旅行社質(zhì)量等級劃分與評定辦法》要求,開展全市旅行社的評定工作,通過對旅行社綜合考評,我市有2家旅行社評為5旅行社,3家旅行社評為4旅行社,31家旅行社評為3旅行社,1家旅行社評為2旅行社。

  (二)加強(qiáng)行業(yè)培訓(xùn),開展多形式主題活動,提高我市旅游服務(wù)質(zhì)量,提升xx旅游的知名度

  加強(qiáng)校企合作,建立導(dǎo)游人才培養(yǎng)激勵(lì)機(jī)制,加強(qiáng)導(dǎo)游人員年審和崗前培訓(xùn);

  舉辦“風(fēng)情xx”導(dǎo)游大賽,評選出“十佳導(dǎo)游”和“優(yōu)秀導(dǎo)游”,以賽促訓(xùn),提升導(dǎo)游員綜合素質(zhì),我局選送參加區(qū)旅游局組織的20xx’xx導(dǎo)游風(fēng)采大賽的選手取得了第十一名的歷史成績,通過參賽和表彰,較好的擴(kuò)大了xx市在全區(qū)旅游系統(tǒng)的影響和地位;

  今年我市導(dǎo)游資格考試報(bào)名人數(shù)達(dá)700多名,創(chuàng)歷史新高;

  與我市新聞媒體合作,舉辦“風(fēng)情xx”美食大賽,打造本地美食品牌,并帶動其相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展;

  與xx市一職校合作舉辦全市飯店技能大賽培訓(xùn),提高了飯店服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)了服務(wù)人員的服務(wù)意識,同時(shí)也為我局明年舉辦和參加全區(qū)旅游服務(wù)技能大賽打下了良好的.基礎(chǔ);

  貫徹落實(shí)新《旅行社條例》,多次對行業(yè)進(jìn)行條例的宣貫培訓(xùn),強(qiáng)化了企業(yè)的法制意識;

  為規(guī)范我市重點(diǎn)景區(qū)導(dǎo)游講解,豐富景區(qū)導(dǎo)游詞內(nèi)容,完成了我市A級景區(qū)、全國農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)等重點(diǎn)景區(qū)導(dǎo)游詞初稿。

  (三)加強(qiáng)旅游安全工作的監(jiān)督管理

  全年開展了四次旅游安全生產(chǎn)大檢查、一次“安全生產(chǎn)月”活動、創(chuàng)建“安全行車游”活動、開展旅游設(shè)備設(shè)施安全大檢查等等;

  深入開展“隱患治理年”活動;

  要求各旅游企業(yè)依據(jù)企業(yè)自身情況制定《旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》,并做好應(yīng)急預(yù)案的演練;

  與城中消防中隊(duì)在華錫大廈聯(lián)合進(jìn)行消防演習(xí),通過實(shí)戰(zhàn)模擬演練,解決應(yīng)急救援預(yù)案中存在的各種問題,提高快速反應(yīng)能力、應(yīng)急救援能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力;

  舉辦旅游企業(yè)管理人員安全應(yīng)急管理培訓(xùn),提高旅游企業(yè)安全事故應(yīng)急處理能力;

  加強(qiáng)同旅游業(yè)各相關(guān)部門的聯(lián)系,加大聯(lián)合檢查的力度,確保安全管理不留死角;

  做好甲型H1N1流感預(yù)防工作,制定旅游業(yè)防控應(yīng)急措施,啟動Ⅱ級應(yīng)急響應(yīng);

  督促旅行社、旅游飯店、旅游景區(qū)和旅游客運(yùn)經(jīng)營單位等旅游企業(yè)進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)管理制度,明確安全生產(chǎn)責(zé)任制,做好旅游安全防范工作。

  (四)、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)

  堅(jiān)決按照區(qū)黨委、市委的要求認(rèn)真開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動,學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀的根本要求。我局按照“學(xué)習(xí)調(diào)研”、“分析檢查”、“整改落實(shí)”三個(gè)階段開展各項(xiàng)活動。在開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動過程中,我局按照“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠”的總要求,我局確立了“大力推進(jìn)‘經(jīng)濟(jì)升級,城市轉(zhuǎn)型’,實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)又好又快發(fā)展”的活動主題,明確了“開展‘二次創(chuàng)業(yè)’,以建設(shè)旅游名城”為活動載體。以深入學(xué)習(xí)調(diào)研、推動思想解放為基礎(chǔ),以解決發(fā)展難題、推動項(xiàng)目建設(shè)突破為重點(diǎn),以推進(jìn)科學(xué)發(fā)展、人民群眾滿意為目的。堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)貫穿始終,把深入調(diào)查研究貫穿始終,把推動解放思想貫穿始終,把解決突出問題貫穿始終,把吸收群眾參與貫穿始終,進(jìn)一步加深了廣大黨員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部對科學(xué)發(fā)展觀的理解,形成了推動科學(xué)發(fā)展、建設(shè)旅游名城的共識,解決了一些影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問題。

旅游局個(gè)人年度工作總結(jié)2

  來旅游局這一年多的時(shí)間,我自己將旅游局的工作總結(jié)為:旅游規(guī)劃、宣傳促銷、景區(qū)創(chuàng)A、酒店農(nóng)家樂創(chuàng)星、旅游社創(chuàng)強(qiáng)、個(gè)人創(chuàng)佳、旅游統(tǒng)計(jì)、人才培訓(xùn)、旅游執(zhí)法規(guī)范市場秩序、綜合治理、爭資立項(xiàng)、黨建、三萬活動、旅游招商等方面。除了我做不了的事情,我能做的工作都包含在這些工作中,F(xiàn)將我XX年的工作總結(jié)如下:

  一、酒店、農(nóng)家樂創(chuàng)星

 、俳衲辏覅f(xié)助XX局按照《湖北省農(nóng)家樂劃分評定》要求,落實(shí)了160戶的農(nóng)家樂扶持獎(jiǎng)勵(lì)資金,共發(fā)放扶持款160萬元。

 、趨f(xié)助XX局、XX股長完成XX

  二、旅游統(tǒng)計(jì)

 、儇(fù)責(zé)市局旅游項(xiàng)目庫的'填報(bào),填報(bào)的11個(gè)項(xiàng)目較好完成按季度及時(shí)添加信息和內(nèi)容,做到了項(xiàng)目及時(shí)更新。

 、跒榱吮WC旅游六要素統(tǒng)計(jì)工作的準(zhǔn)確性,4月份我專程到交通局查找長途交通(鐵路、長途汽車、渡口),市內(nèi)交通(出租車、公交車)的情況。收集到《紅安汽車站營運(yùn)班次時(shí)刻表》、《8條跨省際客車線路》、《四家出租汽運(yùn)公司及出租車分布》、《全縣渡口分布情況》等材料,將收集到材料交給李股長。

  ③7月26日,XX旅游局在XX召開暨旅游統(tǒng)計(jì)工作會議,會議上XX局長和XX局長的講話讓我對旅游統(tǒng)計(jì)工作有了更深入的認(rèn)識,李股長和我還分別獲得“2012年度旅游抽樣統(tǒng)計(jì)先進(jìn)工作者”、“住宿設(shè)施調(diào)查統(tǒng)計(jì)先進(jìn)工作者”稱號。

  三、人才培訓(xùn)

 、3月23日至4月3日參加了XX市公務(wù)員初任培訓(xùn),結(jié)業(yè)合格。

 、4月份參加了XX日報(bào)通訊員培訓(xùn)。

 、9月份與XX局參加了全省旅游監(jiān)管執(zhí)法骨干學(xué)習(xí)貫徹《旅游法》培訓(xùn)班

  ④4月份組織國際大酒店200余名員工在職教學(xué)院開展崗前培訓(xùn)。

 、8月份選派旅行社經(jīng)理人參加全國旅行社總經(jīng)理培訓(xùn)工作

 、11月組織了XX省導(dǎo)游資格證考前培訓(xùn),為考生講解《旅游法》。

  四、旅游執(zhí)法規(guī)范市場秩序

  全年的旅游執(zhí)法檢查工作我做到了全程參與、準(zhǔn)時(shí)填報(bào)材料。旅游安全工作聯(lián)系到市旅游局、縣安監(jiān)局、縣消防大隊(duì)三個(gè)部門。今年總共開展了6月份的“安全生產(chǎn)月”、7月份至9月份“百日安全大檢查”、11月至12月“重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查”活動。

 、6月份與占局長一起到金沙大酒店、紅煙賓館、天龍旅行社、映山紅旅行社、千百度旅行社、青年旅行社、天臺山旅行社,找主要負(fù)責(zé)人簽訂了目標(biāo)責(zé)任書。

  ②7月8日與陳局一起到天臺山,在安監(jiān)局的帶領(lǐng)下,對對天河漂流開展了安全檢查。

 、7月4日參加安監(jiān)局的“百日安全大檢查”督促會議,占局長明確我為安全生產(chǎn)報(bào)送信息聯(lián)絡(luò)員,每周三下午5:00,報(bào)送上一周安全檢查信息。每月28日總結(jié)這一個(gè)月的安全檢查經(jīng)驗(yàn)。另外我還負(fù)責(zé)消防安全信息報(bào)送、打非治違信息報(bào)送。截止10月上旬,共向市旅游局、安監(jiān)局消防大隊(duì)報(bào)送安全檢查材料34份。旅游局做到了每周有檢查,次次有整改措施,每月總結(jié)按照上交。這項(xiàng)工作受到了市旅游局、安監(jiān)局、消防大隊(duì)肯定。

  五、黨建

  黨建工作今天我協(xié)助XX局完成檢查工作。10月份學(xué)習(xí)型黨組織評選中,我積極做好學(xué)習(xí)資料的整理和學(xué)習(xí)筆記的撰寫,做到了不拖檢查工作的后腿。目前我上半年的材料基本補(bǔ)充完整。12月20日之前我必須完成黨建工作中,“五個(gè)基本”基礎(chǔ)黨建工作資料的整理和補(bǔ)充。這是組織給我的任務(wù),也是組織給我的信任。我一定做到資料完備,筆記齊全,以高水準(zhǔn)完成年終檢查。

  六、宣傳促銷

 、僭陬I(lǐng)導(dǎo)的幫助下全年撰寫旅游方面宣傳紅安的文稿(無重復(fù))是83篇。

  ② 8月28日,在武漢東湖國際會展中心舉行的XX中國黃岡文化旅游產(chǎn)業(yè)招商推介會,協(xié)助文化局撰寫《紅安文化旅游宣傳片》的宣傳稿。與陳局一起完成紅安旅游商品展臺的布置。

 、勖吭聢(bào)送旅游信息給縣委辦信息科室,保證了旅游局每月在內(nèi)網(wǎng)信息采用拍名在全縣均位于前四名。

 、芘c《汽車之旅》雜志合作,整理紅安紅色、綠色、古色人文資源,撰寫旅游攻略。雜志會在近期郵寄到我局。

 、莘e極收集材料,和李局一起與省局、紅安網(wǎng)技術(shù)人員積極溝通,開辦紅安旅游政務(wù)網(wǎng)。

旅游局個(gè)人年度工作總結(jié)3

  20xx年xx月,按照組織任命,我來旅游局任副局長,主要分管規(guī)劃業(yè)務(wù)工作。一年來,我堅(jiān)持認(rèn)真履行工作職責(zé),努力開創(chuàng)工作局面,使自己分管的工作取得了較好成績。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:

  一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),努力提高駕馭本職工作的能力。

  我調(diào)到旅游局工作時(shí)間不長,面對新環(huán)境、新業(yè)務(wù),為盡快進(jìn)入角色,適應(yīng)本職工作,我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放在重要位置,通過學(xué)習(xí)提高工作能力。

  第一,加強(qiáng)了“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了黨的各項(xiàng)方針、政策。在學(xué)習(xí)中,堅(jiān)持以學(xué)致用為宗旨,反復(fù)體會,掌握要領(lǐng),提高自己的理論水平。

  第二,加強(qiáng)旅游業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。針對旅游經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的現(xiàn)實(shí),加強(qiáng)旅游基本理論基礎(chǔ),堅(jiān)持及時(shí)追蹤掌握業(yè)內(nèi)的最新知識和最新動態(tài),把握其運(yùn)行機(jī)制,摸透其發(fā)展規(guī)則,凝聚理論素養(yǎng),促使自己撰寫書面材料,深入基層了解并掌握一手資料。

  第三,加強(qiáng)了工作方法的學(xué)習(xí)。虛心向局班子成員學(xué),向局干部同志學(xué),不斷富經(jīng)驗(yàn)、拓寬視野、增長才干,提高組織協(xié)調(diào)和決策指揮能力,為創(chuàng)造性開展工作奠定了基礎(chǔ)。

  二、抓住工作重點(diǎn),奮力創(chuàng)造工作實(shí)績。

  一年來,我根據(jù)工作分工,結(jié)合旅游局的階段性工作重點(diǎn),統(tǒng)籌兼顧,強(qiáng)化措施,確保了所分管工作的`平衡發(fā)展和整體推進(jìn)。

  今年,針對全市大力發(fā)展旅游業(yè)的勢頭,我市與北京九久興恒基房地產(chǎn)公司就紅山林場簽訂了承包開發(fā)協(xié)議。

  8月,我會同該項(xiàng)目的承建公司負(fù)責(zé)人深入紅山林場進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,提供了大量數(shù)據(jù)和資料,藉此我起草了《關(guān)于開發(fā)建設(shè)鎮(zhèn)市紅山生態(tài)綜合旅游基地項(xiàng)目的報(bào)告》,并上報(bào)烏蘭察布市旅游局。

  9月,我市舉辦了首屆商貿(mào)文化旅游節(jié),旅游局作為主辦單位之一參與其中,作為分管副局長,我牽頭主抓旅游節(jié)的旅游咨詢與宣傳,為商貿(mào)文化旅游節(jié)制作了四塊配套旅游宣傳圖板,對我市旅游景點(diǎn)進(jìn)行了廣泛的宣傳,不僅吸引了商貿(mào)節(jié)的游客,而且提高了我市旅游業(yè)的知名度。

  10月份,按照市政府的要求,市旅游局負(fù)責(zé)承辦鎮(zhèn)市旅游交通圖的設(shè)計(jì)與制作,在此過程中,我與分管科室人員歷時(shí)一個(gè)月,深入全市機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位及周邊旅游區(qū)進(jìn)行調(diào)查摸底,大量收集資料與數(shù)據(jù),使旅游交通圖的設(shè)計(jì)與規(guī)劃準(zhǔn)確無誤,美觀實(shí)用。目前旅游交通圖已定初稿。

  三、加強(qiáng)團(tuán)結(jié),為有效開展工作創(chuàng)造有利條件。

  工作實(shí)踐中,我十分注重?cái)[正自己的位置,處理好方方面面的關(guān)系,當(dāng)好配角,唱好主角,形成整體工作合力。在班子內(nèi)部,妥善處理好與班長、班子成員間的關(guān)系,研究重大問題和做出重大決策時(shí),主動當(dāng)參謀提建議,一旦形成決議,屬于自己分管的工作,大膽承擔(dān)任務(wù),積極組織實(shí)施。遇到情況及時(shí)匯報(bào),及時(shí)通氣,爭取協(xié)作和支持。

  對分管科室的具體工作,做到了支持不干預(yù)、參與不包辦、確保了擔(dān)任角色的不缺位、不越位、不錯(cuò)位,有效地推動了工作開展。今年,我圍繞所分管的工作,做了一些努力和嘗試,也取得了一定成績,但是離黨和群眾的要求相比還存在著一定差距,主要表現(xiàn)為:對旅游業(yè)務(wù)知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和經(jīng)常性政治學(xué)習(xí)堅(jiān)持不夠。

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