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準(zhǔn)實(shí)習(xí)生自我工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編收集整理的準(zhǔn)實(shí)習(xí)生自我工作總結(jié),歡迎大家分享。
這幾天的準(zhǔn)實(shí)習(xí)生培養(yǎng)計(jì)劃,真是讓我受益匪淺,我在學(xué)校里學(xué)的是工商管理專業(yè),但是這個(gè)專業(yè)很寬泛,每個(gè)行業(yè)都會涉及一點(diǎn),但是并不深入,從多方面的條件綜合考慮,以后有意愿在會計(jì)財(cái)務(wù)方向發(fā)展,畢竟也是樣技術(shù)活,很早就開始關(guān)注這方面的信息,但是一直都很散亂,沒有選擇性,也沒有做很好的職業(yè)規(guī)劃,不知從何下手。通過這幾天循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí),讓我了解到很多以前都沒有注意過的問題。
第一天,確定實(shí)習(xí)崗位,熟悉實(shí)習(xí)家互動(dòng)平臺各項(xiàng)操作。剛進(jìn)入實(shí)習(xí)家校企廣場bbs這個(gè)平臺,還真的是比較陌生,以前沒怎么發(fā)過帖子什么的,呵呵,不這里的內(nèi)容,板塊很豐富,在這里認(rèn)識了很多新朋友,大家都很好,很熱情,很有活力,每天去看他們的帖子,也學(xué)到不少實(shí)用的東西,大家都很用心。第二天,掌握實(shí)習(xí)崗位的工作內(nèi)容,并編寫崗位說明書。因?yàn)闀?jì)崗位比較細(xì),所以我把它們分出來了,我分別找了資金會計(jì)崗位說明書,應(yīng)付會計(jì)崗位說明書,賬務(wù)會計(jì)崗位說明書,電算會計(jì)崗位說明書,成本會計(jì)崗位說明書,工資會計(jì)崗位說明書,這個(gè)環(huán)節(jié)讓我了解到了各種會計(jì)的崗位目的,工作內(nèi)容,工作職責(zé),與上級和同級的溝通方式,崗位的資格要求,技能要求等知識。第三天,掌握實(shí)習(xí)崗位的招聘要求,并編寫能力說明書。從中了解到會計(jì)招聘的一般要求和會計(jì)新手到新成立的公司及到已成立且經(jīng)過一段經(jīng)營過程的公司如何做帳。第四天,掌握實(shí)習(xí)崗位的發(fā)展空間,并編寫發(fā)展說明書。以前總覺得會計(jì)是很傳統(tǒng),單調(diào)乏味的工作,不過現(xiàn)在才知道會計(jì)是一個(gè)多樣化的職業(yè),充滿了很多選擇。會計(jì)工作除了傳統(tǒng)的寫寫算算,其實(shí)還有很多獨(dú)特的職業(yè)路徑,像法務(wù)會計(jì),環(huán)境會計(jì),娛樂會計(jì),破產(chǎn)管理人等。
第五天,網(wǎng)絡(luò)采訪1位社會人士,并公布聊天記錄,編寫心得。我采訪的是歐航casa(上海)國際貨運(yùn)代理有限公司寧波分公司物流會計(jì)郭惠芳女士,通過和她的交談,我了解到做會計(jì)不是想象中的那么容易的,自己這方面要做好,基本功要學(xué)踏實(shí),多學(xué)多問,同時(shí)別人的工作也是很重要的,不是只做好分內(nèi)的事就可以不管不問了,一個(gè)流程下來,大家都有明確的分工,一環(huán)扣一環(huán),中間不能有任何的差錯(cuò),不然不但你自己的工作無法完成,還會牽累其他人,所以要培養(yǎng)自己的人際溝通能力、公關(guān)執(zhí)行能力和組織協(xié)調(diào)能力,親和力要強(qiáng),同時(shí)還要有高度的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力。第六天,編寫崗位認(rèn)知心得。我寫了作為一名優(yōu)秀的會計(jì)工作者需必備的品質(zhì)和會計(jì)職業(yè)路徑方面的心得。最后一天,編寫個(gè)人應(yīng)聘簡歷。本來是應(yīng)該針對會計(jì)寫份簡歷的,可我讀的是工商管理專業(yè),說實(shí)在的沒有會計(jì)專業(yè)學(xué)生的優(yōu)勢,也沒有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),但是距離我們走出大學(xué)校門還有兩年,這段時(shí)間我會好好努力,多多學(xué)習(xí)和完善會計(jì)和財(cái)務(wù)方面的基礎(chǔ)知識。相信事在人為!
真的很感謝實(shí)習(xí)家給我們的這次機(jī)會,現(xiàn)在我對這個(gè)崗位已經(jīng)不再那么茫然了,我想我也知道接下來的路該怎么走了。希望有的人加入這個(gè)隊(duì)伍,再一次表示由衷的感謝!
一轉(zhuǎn)眼,從實(shí)習(xí)到現(xiàn)在有三個(gè)月了,從剛開始的不適應(yīng),到現(xiàn)在已習(xí)慣了這種實(shí)習(xí)的生活。
剛開始我面試時(shí)選擇了餐飲部,因?yàn)椴惋嫺菀字苯雍涂腿嗣鎸γ娣⻊?wù),對自己是一個(gè)不錯(cuò)的鍛煉機(jī)會,就這樣我進(jìn)了宴會廳,宴會廳有十五個(gè)會議室,可根據(jù)客人的人數(shù)和要求搭成不同臺形,有u型、l型等等。假如接到宴會單,我們就會提前一兩天準(zhǔn)備餐具、杯子,同時(shí)也要先把臺形搭好,椅套和臺布要拿蒸汽熨斗燙平。有時(shí)一天會有好幾個(gè)會議,有時(shí)是又有婚宴又有會議,遇到這樣的情況就需要請外面的人了。最忙的時(shí)候請了40人。宴會或會議開始前,主管或經(jīng)理會召集我們開會安排人員,誰看會議,誰和誰看宴會的哪幾桌等。請過來的人對某些事情不怎么熟,就需要耐心地教他們,比如安排他們誰專門倒酒水,誰專門撤換骨碟等。
在我對宴會慢慢適應(yīng)時(shí),接到通知說要去客房交叉培訓(xùn)一個(gè)半月,客房沒有那么直觀地接觸客人,一般打掃時(shí)客人都出去了。我印象最深的一句話是客房經(jīng)理說的,她說:“客房工作室相對繁重和枯燥的,員工把客房打掃的像玫瑰花一樣漂亮,客人覺得是應(yīng)該的,因?yàn)樗读隋X,只有熱情地問候客人,滿足客人一切合理要求,再加上干凈的房間,客人才會覺得賓至如歸。”剛開始,我是和一個(gè)客房的老員工一起打掃房間的,她教我打掃房間的順序及怎樣才能又快又好地打掃房間。兩個(gè)星期后,我一個(gè)人獨(dú)自工作,一開始那輛工作車推起來很費(fèi)力,車上又有布草,洗漱用品,還有清潔工具,而且在地毯上推有阻力。我們工作時(shí),領(lǐng)班、主管會開會議安排房間給你,每人都有一張工作報(bào)表,并且每人都要領(lǐng)對講機(jī)和你對應(yīng)的樓層鑰匙。對講機(jī)是你和客房這些和領(lǐng)班還有其他員工溝通的重要工具。在你打掃房間時(shí)會接到客房中心通知哪個(gè)房間退房,現(xiàn)在需要查房,里面缺了什么或壞了什么都要通知客房中心,由客房中心通知前臺。有時(shí)會接到哪個(gè)房間的客人需要什么東西,哪個(gè)房間客人說電視、空調(diào)等不怎么好,這時(shí)你就應(yīng)該馬上過去,自己無法修好就通知客房中心,由客房中心通知工程部來維修,也會遇到客人打燈dnd或要求緊急打掃等,也應(yīng)及時(shí)通知客房中心?头恳坏街芪、周六、周日就會非常忙,老員工一人基本上要做20-22間房間,有時(shí)還需要搶房,搶房是前臺把房間給了客人,但沒打掃,需在半小時(shí)內(nèi)完成打掃。客人已在前臺等了,這時(shí)基本上其他員工或領(lǐng)班會過來幫你一起搶,有時(shí)這件搶完了,又接到通知說還有好幾間需要搶。就這樣在客房實(shí)習(xí)了一個(gè)半月,慢慢適應(yīng)了客房的工作了,現(xiàn)在又被安排到了西餐廳,開始重新適應(yīng)新的環(huán)境和新的工作伙伴。
在這三個(gè)月中,我實(shí)習(xí)了三個(gè)部門和別人相比經(jīng)歷的點(diǎn),不過是一次很寶貴的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉機(jī)會。實(shí)習(xí)才剛開始,希望自己在這一年的實(shí)習(xí)中能學(xué)到知識,不斷提高和完善自我。
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