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老員工帶新人工作總結(jié) (通用8篇)
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編收集整理的老員工帶新人工作總結(jié) ,僅供參考,歡迎大家閱讀。
老員工帶新人工作總結(jié) 1
一、目的
根據(jù)目前的公司發(fā)展需求,生產(chǎn)車間最近會(huì)不斷的補(bǔ)充一批新員工,我們要做好對(duì)新員工的技術(shù)培訓(xùn)。員工技術(shù)水平?jīng)Q定產(chǎn)品品質(zhì),否則企業(yè)難于立足于市場(chǎng),不搞好新老工人之間技術(shù)上的傳、幫、帶,企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)就難于進(jìn)步與傳承,企業(yè)也就難于生存和發(fā)展。沒有企業(yè)的發(fā)展,員工就沒有利益可言。因此,公司上下都十分重視“師徒傳幫帶”工作。為此,結(jié)合本公司實(shí)際情況,特制定本管理辦法。
二、責(zé)任法則
根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,企業(yè)的每一位師傅,都有帶教學(xué)徒的責(zé)任和義務(wù),因此,帶、教學(xué)徒是其不可推卸的責(zé)任和神圣的任務(wù),拒絕不接受企業(yè)安排的帶、教學(xué)徒任務(wù)者或不認(rèn)真履行帶教學(xué)徒的責(zé)任的,企業(yè)有權(quán)按規(guī)定給于處罰。
三、具體辦法
生產(chǎn)部具體負(fù)責(zé)師傅與學(xué)徒的學(xué)、教組織工作,有權(quán)給師傅下達(dá)帶、教學(xué)徒的'任務(wù);一個(gè)師傅可以帶、教學(xué)徒一名至多名,具體帶多少,由生產(chǎn)部、人力資源部統(tǒng)籌安排。每位師傅必須自覺遵照有關(guān)規(guī)定,無條件的接受帶、教學(xué)徒的工作和任務(wù)。
四、師傅和學(xué)徒的資格、責(zé)任和要求
。ㄒ唬⿴煾档幕緱l件
1、技術(shù)過硬,在本車間、本機(jī)組技術(shù)操作上比較精通;
2、思想作風(fēng)過硬,為人和氣,肯于助人為樂,敢于嚴(yán)格要求,善于傳、幫、帶;
。ǘ⿴煾档闹饕氊(zé)
1、首要是傳受技能,從基本知識(shí)、技能抓起,言傳身教;
2、幫思想,帶作風(fēng),把優(yōu)良作風(fēng)、職業(yè)道德、安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)傳給徒弟;
3、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)作風(fēng),對(duì)學(xué)徒要嚴(yán)格要求,嚴(yán)格訓(xùn)練;
。ㄈ┩降艿幕疽
1、按生產(chǎn)工人級(jí)別評(píng)定方案,評(píng)定為學(xué)徒工;
2、勤奮刻苦,認(rèn)真實(shí)踐,不怕苦、累、臟;
3、能主動(dòng)幫師傅分憂解難,幫師傅做一些力所能及的事務(wù);
4、通過學(xué)習(xí),達(dá)到技術(shù)進(jìn)步快,思想有提高,作風(fēng)轉(zhuǎn)變好,安全無事故。
老員工帶新人工作總結(jié) 2
轉(zhuǎn)眼一個(gè)學(xué)期結(jié)束了,本學(xué)年按照學(xué)校布置進(jìn)行老帶新結(jié)對(duì)子計(jì)劃,本人指導(dǎo)的是同組的xxx老師。經(jīng)過一學(xué)期的共同努力,大家在各方面有了較大提高,總結(jié)如下:
一、基本實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換
社會(huì)對(duì)教師綜合素質(zhì)的要求是全面的,如何快速進(jìn)入教師角色,適應(yīng)日常教學(xué)生活,是成為一名合格高中數(shù)學(xué)教師的關(guān)鍵。在這一學(xué)期的時(shí)間里,我以其自身實(shí)際行動(dòng)作表率。通過他擔(dān)任班主任工作,處理班級(jí)事務(wù),與家長(zhǎng)和同學(xué)們溝通、向其他老教師請(qǐng)教解決問題的方法,不斷思索如何使師生關(guān)系更加融洽、和諧,使自己真正進(jìn)入教師角色。通過三尺講臺(tái)向同學(xué)傳道、授業(yè)、解惑,切身體會(huì)到教師職業(yè)的光榮和偉大,更加堅(jiān)定了自己成為一名優(yōu)秀教師的信心。
二、教學(xué)業(yè)務(wù)能力有所提高
教書育人是教師的天職。本學(xué)期主要圍繞教學(xué)各環(huán)節(jié)加強(qiáng)了學(xué)習(xí)和鍛煉。具體做了如下工作:
首先,規(guī)范教案的書寫。教案是教師備課過程和講課思路的體現(xiàn),教案內(nèi)容要詳實(shí),而且實(shí)用。針對(duì)她教案書寫提出一定的改進(jìn)意見,嚴(yán)格規(guī)范了教案的編寫。
其次,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),研究教法。通過自己的授課內(nèi)容的給了他一些具體的意見,提供了很多考試相關(guān)信息,如查閱考試資料的.網(wǎng)址。針對(duì)講課中存在的不足,提出意見,如課程理論性強(qiáng),可以加強(qiáng)上機(jī)實(shí)踐,培養(yǎng)同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣。我每周也至少抽出兩節(jié)課時(shí)間,觀摩田老師的課,并認(rèn)真做好聽課筆記,課后共同研討。從整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的把握、新課的引入、知識(shí)的講解等各方面進(jìn)行了深入學(xué)習(xí),將許多好的方法引入了課堂,收效較好。
同時(shí),廣泛涉獵各種知識(shí),形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)。嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
回顧過去的一個(gè)學(xué)期,期初計(jì)劃基本實(shí)現(xiàn),通過開展“以老帶新”工作,使大家較快進(jìn)入教師角色,并適應(yīng)了我校的工作環(huán)境、生活節(jié)奏,避免了工作中走彎路、效率低下現(xiàn)象。今后的工作中,我要一如既往的與其他教師共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步,不斷完善自己,鍛煉自己,幫助別人,使我校的教師得到更好的發(fā)展,這樣才能更好地服務(wù)于我校教育、教學(xué)工作。
老員工帶新人工作總結(jié) 3
一、代理店長(zhǎng)制
1、代理店長(zhǎng)每月給予500元崗位津貼,暫按原有工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,上班時(shí)間為全天班。每月休息4天。
2、店長(zhǎng)負(fù)責(zé)店務(wù)管理,包括與各方協(xié)調(diào)及店內(nèi)形象、員工儀容儀表等。
二、老員工帶新員工管理規(guī)定
1、新員工入職后,指定一名老員工以師傅帶徒弟的方式來傳授知識(shí)和指導(dǎo)銷售。
2、新員工工資標(biāo)準(zhǔn):底薪1000元+績(jī)效(200—500)
3、新員工入職第一個(gè)月為見習(xí)期,由老員工帶新員工,無保底任務(wù),業(yè)績(jī)歸老員工。上班時(shí)間:上午9:00—12:00;下午2:30—7:30。
第一個(gè)月休息4天,休息時(shí)間由店長(zhǎng)根據(jù)店內(nèi)實(shí)際情況安排。
4、新員工第二個(gè)月可提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),合格后享受正常提成,保底任務(wù)為50%。轉(zhuǎn)正后獨(dú)立銷售,上班時(shí)間為上下午倒班。
員工也可根據(jù)自己的學(xué)習(xí)情況,申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正,至少干滿15個(gè)工作日以后提出。轉(zhuǎn)正考試由店長(zhǎng)負(fù)責(zé),分為筆試和模擬銷售。試卷及模式銷售考評(píng)記錄送交公司人力資源部存檔。
5、新員工入職第三個(gè)月,保底任務(wù)為正常任務(wù)的80%,正常提成。
6、新員工入職前三個(gè)月,未完成規(guī)定的'任務(wù),無提成,老員工無獎(jiǎng)勵(lì);新員工完成保底任務(wù)的80%,獎(jiǎng)勵(lì)老員工100元,新員工完成保底任務(wù)100%以上,老員工獎(jiǎng)勵(lì)200元。
7、新員工入職三個(gè)月內(nèi),不了解公司的規(guī)章制度、因此違規(guī)違紀(jì)受到處罰,老員工一同處罰。
8、新員工入職,須自行辦理健康證,否則不予上崗。公司于下一年度報(bào)銷本年度辦理健康證費(fèi)用。
9、新員工工齡工資從轉(zhuǎn)正之日計(jì)算。
老員工帶新人工作總結(jié) 4
這一年的時(shí)間里,自己在車間領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,和同事團(tuán)結(jié)合作之下,工作上取得圓滿成功。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,提高自己的技能,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
20xx年時(shí)我廠豐收的一年,在這一年里,我們廠的銷售業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)攀高,喜報(bào)頻傳。隨之,車間生產(chǎn)任務(wù)也不斷加大,設(shè)備有限,人員緊缺,能不能按期完成生產(chǎn)任務(wù),大家心里都沒有底! 廠領(lǐng)導(dǎo)也高度重視,多次開會(huì)研究對(duì)策。我作為一名老員工,我主動(dòng)請(qǐng)求分派任務(wù),擔(dān)當(dāng)起保生產(chǎn)、保安全、保質(zhì)量的生產(chǎn)重任。并積極投入到工作當(dāng)中,為生產(chǎn)任務(wù)的完成貢獻(xiàn)出自己最大的力量。
去年年初,生產(chǎn)任務(wù)緊張,新來的員工不熟悉工藝,生產(chǎn)進(jìn)度趕不上去,我心里很是著急。我在做好自己崗位工作的同時(shí),主動(dòng)幫助他們,給他們講解工藝流程,把我多年積累的'經(jīng)驗(yàn)傳授給他們,讓他們能夠更快的適應(yīng),提高工作效率,從而保證了生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。 9月份,廠里接到10臺(tái)修井機(jī)的訂單后,我又主動(dòng)請(qǐng)纓,擔(dān)負(fù)起了付車架和上下井架的生產(chǎn)工作。雖然我們組人員少,但是我有個(gè)顆愛拼的新,愛拼才會(huì)贏!我主動(dòng)加班,嚴(yán)格要求自己,保質(zhì)、保量做好產(chǎn)品。在我跟同事們共同努力下,3個(gè)月后4套產(chǎn)品順利下線。
一年的工作中雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是綜合知識(shí)和思想認(rèn)識(shí)還不夠豐富,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好,發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,主動(dòng)找事干,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)自身的工作能力。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽工藝文件以及工作相關(guān)資料。在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
20xx年就要到了,在即將開始的新一年的工作中,我要繼續(xù)加強(qiáng)自身的思想和技能學(xué)習(xí),努力提高自身的工作水平,深入學(xué)習(xí)同事們優(yōu)良的工作作風(fēng),激勵(lì)我、鼓舞我,高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)的完成20xx年各項(xiàng)工作!
老員工帶新人工作總結(jié) 5
近來精鑄件加工部根據(jù)職位空缺采取內(nèi)部招聘和外部招聘相結(jié)合的方式,招聘了一批新員工為加工部注入了新鮮血液,實(shí)現(xiàn)了人力資源的合理調(diào)配。有色現(xiàn)場(chǎng)分部更是開展老員工帶動(dòng)新員工一對(duì)一幫扶的“以老帶新”活動(dòng)。
優(yōu)秀老員工根據(jù)自己的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)結(jié)合新員工的工作能力和工作狀態(tài),制定科學(xué)合理的生產(chǎn)計(jì)劃。對(duì)新員工進(jìn)行必要的安全生產(chǎn)培訓(xùn),并嚴(yán)格要求新員工快速熟悉生產(chǎn)操作流程。老員工與新員工一對(duì)一幫扶,對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)問題進(jìn)行及時(shí)解答,同時(shí)鼓勵(lì)大家在公平公正的基礎(chǔ)上展開積極討論和真誠的溝通。最后在月底進(jìn)行技能評(píng)比和綜合考評(píng),對(duì)于成績(jī)優(yōu)秀的.學(xué)員或者幫扶小組進(jìn)行合理獎(jiǎng)勵(lì),形成良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
“以老帶新”活動(dòng)一方面使老員工夯實(shí)了技能知識(shí),另一方面為新員工創(chuàng)造了一個(gè)主動(dòng)求教的機(jī)會(huì)。同時(shí)發(fā)揮黨員模范帶頭作用,發(fā)揚(yáng)企業(yè)樂于傳承、勇于奉獻(xiàn)的優(yōu)良傳統(tǒng),營造互相學(xué)習(xí)的文化氛圍為“質(zhì)量效益提升年”活動(dòng)提供精神動(dòng)力和人力資源。
老員工帶新人工作總結(jié) 6
伴隨著比較緊湊但不太緊張的工作節(jié)奏,20xx年就這樣快接近尾聲,經(jīng)過這一年的不太忙碌的工作,卻又有很多所感所悟。
對(duì)于工作這個(gè)詞,是潛移默化的接受的,自20xx年7月份從學(xué)校畢業(yè),帶著一身稚氣來到公司參加工作。從開始的對(duì)工作環(huán)境的茫然,到后來把工作這個(gè)概念強(qiáng)加到自己的觀念中,從分廠的一線上升到制造公司的生產(chǎn)管理,從一個(gè)眼光狹小的高校畢業(yè)生慢慢的樹立起全局的系統(tǒng)觀念,我在一步步成長(zhǎng)起來。
要想成為一名優(yōu)秀的管理者,還必須掌握常用的現(xiàn)代辦公軟件,以及學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面,我平時(shí)除了學(xué)習(xí)一些常用的文字、圖像處理軟件外,還在分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,開始接觸一些專業(yè)的生產(chǎn)管理方面的書籍,雖然現(xiàn)在收效甚微,但對(duì)我以后的進(jìn)展是大有幫助的。
沒有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚,也沒有過于細(xì)膩的深切體會(huì),只是在這一年中的一些瑣碎的想法和話語,分為不太清楚的幾方面在下面慢慢道來:
一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),作好本職工作
20xx年1—7月,我在特種電機(jī)組學(xué)習(xí)火電生產(chǎn)管理方法。由于自身對(duì)電機(jī)知識(shí)和管理知識(shí)的欠缺,初期就表現(xiàn)出了對(duì)工作的盲目以及被動(dòng)排斥,給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙。后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和師父的及時(shí)引導(dǎo),加上自我深化到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了進(jìn)一步的感性認(rèn)識(shí),在經(jīng)過幾次的思想調(diào)整過后,就逐漸的適應(yīng)了生產(chǎn)管理的工作節(jié)奏和工作環(huán)境。
由于所學(xué)的專業(yè)為機(jī)械設(shè)計(jì)與制造,對(duì)機(jī)械加工有一些理論上的了解,很快就熟悉了汽發(fā)機(jī)的主要部件的機(jī)加工,對(duì)于各分廠的主要設(shè)備也有了初步的認(rèn)識(shí)。慢慢的,通過每天到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)和觀察,然后結(jié)合專業(yè)工藝路線表和圖紙,我開始對(duì)汽發(fā)機(jī)的各個(gè)部套和總裝有了整體的認(rèn)識(shí),這樣,我對(duì)產(chǎn)品就有初步的了解了。
在了解了產(chǎn)品之后,接下來就是管理了。制造分公司作為生產(chǎn)系統(tǒng)的核心管理部門,生產(chǎn)計(jì)劃便是生產(chǎn)能順利開展起來的靈魂,作好生產(chǎn)計(jì)劃也是一個(gè)生產(chǎn)管理者的必備素質(zhì)。優(yōu)秀的生產(chǎn)計(jì)劃必須要具備良好的可執(zhí)行性、合理客觀的生產(chǎn)周期以及應(yīng)對(duì)偏差的糾正性。要作出這樣一份優(yōu)秀的生產(chǎn)計(jì)劃,作為生產(chǎn)管理者,首先要了解產(chǎn)品的工藝路線,然后根據(jù)分廠的設(shè)備能力和人員配備情況,還要能預(yù)計(jì)在實(shí)際生產(chǎn)中的突發(fā)情況,綜合判定生產(chǎn)周期,并在計(jì)劃的執(zhí)行過程中要及時(shí)跟蹤以及時(shí)糾偏。在擁有了編制生產(chǎn)計(jì)劃的能力后,要想計(jì)劃在分廠能夠正在的落實(shí)下去,除了計(jì)劃本身的優(yōu)質(zhì)性,我們更需要具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。由于分廠的各管理人員在年齡、性格、文化水平存在較大差異,再加上他們的地域文化差異,就使得他們處理對(duì)待事情的方式方法不盡相同,這就要求我們必須要學(xué)會(huì)和多種不同類型的人員正確溝通溝通,并在此過程中不斷的總結(jié)閱歷,不斷增強(qiáng)自己的協(xié)調(diào)能力。
當(dāng)然,要想成為一名優(yōu)秀的管理者,還必須掌握常用的現(xiàn)代辦公軟件,以及學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面,我平時(shí)除了學(xué)習(xí)一些常用的文字、圖像處理軟件外,還在分具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。由于分廠的各管理人員在年齡、性格、文化水平存在較大差異,再加上他們的地域文化差異,就使得他們處理對(duì)待事情的方式方法不盡相同,這就要求我們必須要學(xué)會(huì)和多種不同類型的人員正確溝通溝通,并在此過程中不斷的總結(jié)閱歷,不斷增強(qiáng)自己的協(xié)調(diào)能力。
當(dāng)然,要想成為一名優(yōu)秀的管理者,還必須掌握常用的現(xiàn)代辦公軟件,以及學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面,我平時(shí)除了學(xué)習(xí)一些常用的文字、圖像處理軟件外,還在分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,開始接觸一些專業(yè)的生產(chǎn)管理方面的書籍,雖然現(xiàn)在收效甚微,但對(duì)我以后的進(jìn)展是大有幫助的。
二、理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中成長(zhǎng)
無論我們的理論知識(shí)多么豐富,最后都是要回歸到實(shí)踐中來,因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際,就會(huì)潛意識(shí)的理解為把書面的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的,因?yàn)橐郧八伎紗栴}都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到實(shí)踐的東西,才會(huì)導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的,理論聯(lián)系實(shí)際本事是應(yīng)該具備主觀能動(dòng)性的,理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施;而我們?cè)趯?shí)踐過程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考,為自己的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營養(yǎng)。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程,冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過漫長(zhǎng)的實(shí)踐,自己在編制計(jì)劃和到分廠處理協(xié)調(diào)事情上都有了明顯的進(jìn)步,每次遇到困難時(shí),我就虛心系向別人請(qǐng)教,事后自己又歸納總結(jié),不斷的改進(jìn)自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
今天在空間里向各位作xx年的總結(jié)!打工無歲月!總覺得還沒來得及細(xì)細(xì)揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,20xx年已經(jīng)進(jìn)入尾聲了,當(dāng)我細(xì)細(xì)回顧年回首這一年走過的路,總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。20xx年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰(zhàn)和思考意味著這是一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的年代。而公司在迎來了第10個(gè)年頭,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,自己感到責(zé)任和擔(dān)子更加重了,回顧以往走過的艱難歷程,成績(jī)已經(jīng)成為過去,新的項(xiàng)目對(duì)我的人生來說亦是一次全新的開始,空閑之余我經(jīng)常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去一年;叵肫鹨荒暌郧埃I(lǐng)導(dǎo)將線長(zhǎng)這負(fù)重?fù)?dān)壓在我身上,我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,一年來。我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下。愛崗守業(yè),配合各項(xiàng)工作,在自己的崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)。辛勞和淚水并存,也是我看到了自己的不足。同時(shí)也是我轉(zhuǎn)變了很多,思考的更多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出的,或者說是冥冥之中的一種人生選擇。過去的那些工作的日子里,充滿了激情,也飽含著淚光,甚至也有過掙扎,在一次次推動(dòng)自己前進(jìn)的路上,我面對(duì)著從來沒有面臨過的境遇,在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下,學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作,懂得了應(yīng)該品味的人生滋味。在此,我向20xx年關(guān)懷和幫助過我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁道一聲:謝謝!現(xiàn)在,我向領(lǐng)導(dǎo)作20xx年度述職報(bào)告,請(qǐng)予審議。
通過一年來,自己參加的各項(xiàng)工作情況,我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足。尤其是線上員工吵鬧事件以來,我都在對(duì)自己進(jìn)行反思,希望可以實(shí)現(xiàn)對(duì)自己的一些突破。我想要改變自己身上一些局限和我自己展現(xiàn)的因素,改變?cè)械墓ぷ鞣绞,要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著自己,對(duì)自己的一言一行又像一個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己,這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的,都是在吵鬧事件以后自己有所感悟后對(duì)自我的要求。我認(rèn)為自己工作中的不足之處有:
1、溝通不夠
人和人交往,最大是真誠,相互理解和平時(shí)的溝通,善意的表達(dá)自己的想法。關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納。我信任這句話是沒錯(cuò)的,在以前也認(rèn)為確實(shí)憑借著親和力和真實(shí)、誠意便可以與同志順暢溝通,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有仔細(xì)去想過。在經(jīng)歷了這些以后,才發(fā)覺同事的的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對(duì)自己的想法也會(huì)存在猶豫,這個(gè)時(shí)候就需要溝通,反復(fù)的溝通,達(dá)到相互的理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,不太會(huì)"引客入境。我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺、個(gè)人性格有關(guān)。我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試,適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力。
2、工作中缺乏創(chuàng)新思維
不管是日常生活中還是工作中,人們需要相互協(xié)助,相互幫助,只有這樣才能更好的干好工作,充分發(fā)揮每個(gè)的潛力。通過一年來,自己合作的部門和同事,他們都很熱心的.及時(shí)給予了工作上的理解和幫助,從而使我順利完成了自己的各項(xiàng)工作。讓我提高了對(duì)工作的謹(jǐn)慎態(tài)度,養(yǎng)成了凡事要問清楚,做事前想要有所借鑒的習(xí)慣,原來這是件好事,但是卻會(huì)產(chǎn)生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識(shí)。工作的樂觀性和主動(dòng)性是建立在對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上,而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上,這樣變會(huì)限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事,而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀職工,真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識(shí),在工作方式、工作效率上的不斷革新。對(duì)于這一點(diǎn),我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變,自我挖掘有利于工作開展的思路。
以上列舉的不足之處,是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處,在日后的工作,也希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和所有同事其能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
三、今后提高工作水準(zhǔn)的舉措
20xx年即將遠(yuǎn)去,面對(duì)20xx年的工作,新的各項(xiàng)工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。在這里,我從個(gè)人的角度談?wù)勛约?0xx年要為工作的努力:
1、蛻變
任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的。我也試圖根據(jù)新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。在這方面,我認(rèn)為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變,例如與各個(gè)部門、同事間的的工作配合,工作流程、方法的采納等,但是仍然存在不足的地方。我的成長(zhǎng)、工作和生活經(jīng)歷讓我習(xí)慣性的去一個(gè)人完成某項(xiàng)事件或任務(wù),這樣的結(jié)果會(huì)有兩種:要么順利完結(jié),要么被遇到的困難打到。因?yàn)橐粋(gè)人的能力、精力畢竟是有限的,而對(duì)自己尚在不具備成熟處理問題的條件下,個(gè)人的力量就更顯單薄了。
20xx年對(duì)我來說,正確的蛻變很重要。要改變的問題很多,首先就是意識(shí)?v觀我們公司的進(jìn)展歷程,和其他公司的差距越來越大,如何多爭(zhēng)取定單,促進(jìn)公司的進(jìn)展。意識(shí)轉(zhuǎn)變能反作用自己的行為。寫出來分析是對(duì)自己的警示,提醒自己需要樹立深刻的危機(jī)意識(shí),認(rèn)識(shí)到問題是蛻變的第一步。其次就是行動(dòng),在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么,問問自己做的對(duì)不對(duì),做的是否到位,怎么樣才能做得更好。
2、提高
公司的進(jìn)展形勢(shì)的客觀原因不用過多描述,因?yàn)槿魏喂镜倪M(jìn)展都要經(jīng)歷這樣那樣的曲折道路,我想有部分來自,自身原因,說明從我們各條線的工作人員自身還有需要改進(jìn)和加強(qiáng)的地方。這要求勤練內(nèi)功,提高個(gè)人的專業(yè)知識(shí)和操作技巧,保證質(zhì)量。對(duì)于我們一個(gè)作業(yè)員來說,勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識(shí)、技巧更是必要的。
3、發(fā)揚(yáng)
有時(shí)候覺得自己很幸運(yùn)能從事電子這個(gè)行業(yè),從開始工作到現(xiàn)在已經(jīng)有近4年的時(shí)間了,從開始做基層員工到線長(zhǎng),期間明白了很多道理也認(rèn)識(shí)了很多朋友,有時(shí)候也會(huì)去想如果自己離開這個(gè)行業(yè)又會(huì)去做什么呢?想來想去,自己對(duì)這個(gè)行業(yè)不舍的原因之一就是結(jié)識(shí)了許多真心幫助我的朋友。我想對(duì)于自己從事工作領(lǐng)域來說,我的工作重心將是繼續(xù)做好各項(xiàng)工作,讓自己起帶頭作用。保持和發(fā)揚(yáng)與他們良好溝通的渠道,主動(dòng)樂觀的提出問題和解決問題。這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作,同樣也容不得絲毫的怠慢。
最后我要感謝各位局領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì),同時(shí)給予我的工作重?fù)?dān),讓我在xx年經(jīng)歷了更多,我也不可能完美的總結(jié)過去的一年;我們沒有回到過去的能力,但我們卻有改變未來的能力!其次要感謝所有幫助支持我的每一位同事,是他們身體力行的幫助和一如既往的支持,讓我一步一步的走到了今天。
過去的一年,讓我體會(huì)最深的真誠的對(duì)待自己的工作和周圍的每一個(gè)人,以友善之心面對(duì)自己從事的每一件小事,對(duì)待每一個(gè)同事,要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo),盡自己最大努力,去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對(duì)我來說,都是一種激勵(lì)和鞭笞,走在這條道路上的所有人都會(huì)在"真誠、善意、精致、完美這八個(gè)字里面找到人生價(jià)值的所在。最后提前祝大家元旦快樂,信任你們的明天會(huì)更加美妙!
老員工帶新人工作總結(jié) 7
臨床實(shí)習(xí)是護(hù)士教育的重要階段,是一個(gè)從理論到實(shí)踐的過程,是踏入醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)的第一步。使護(hù)士成為技術(shù)過硬、醫(yī)德過硬、理論過硬的合格的護(hù)理人才,醫(yī)院護(hù)理管理者及臨床帶教老師顯得尤為重要,我科室?guī)Ы坦ぷ骺偨Y(jié)如下:
1、帶教老師的定位
帶教老師首先必須具有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),有豐富的臨床護(hù)理專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),護(hù)理操作技術(shù)規(guī)范、熟練。要具有帶教資格的臨床護(hù)士承擔(dān)臨床帶教。所以在護(hù)士長(zhǎng)的協(xié)助下,精心挑選責(zé)任心強(qiáng)、臨床經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)士擔(dān)任帶教老師。各位帶教老師與帶教組長(zhǎng)制定的科室?guī)Ы逃?jì)劃保持一致,帶教組長(zhǎng)制定的帶教計(jì)劃符合護(hù)理部的要求。
2、熟悉環(huán)境、規(guī)范禮儀
對(duì)新來的護(hù)生首先介紹本科室的環(huán)境及工作特性、物品擺放與存放處、醫(yī)院的規(guī)章制度、工作的時(shí)間順序安排等。嚴(yán)格護(hù)生著裝儀表規(guī)范,遵守院規(guī)科規(guī),嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不離崗、串崗,不隨意調(diào)班、代班,有事及時(shí)請(qǐng)假,準(zhǔn)假后方可離開。操作時(shí)做到“四輕”――操作輕、開關(guān)門輕、說話輕、走路輕。同時(shí)要反復(fù)強(qiáng)調(diào)護(hù)生要有慎獨(dú)精神,說明不安全醫(yī)療對(duì)患者、自身及醫(yī)院的危害,加強(qiáng)責(zé)任心。
3、時(shí)間方面
身為帶教組長(zhǎng)的我,缺乏時(shí)間觀念,給學(xué)生落過課,這給醫(yī)院及科室
都帶來了不良影響,我深深意識(shí)到了自己的錯(cuò)誤。護(hù)理部老師及護(hù)士長(zhǎng)都耐心的教導(dǎo)我,給了我很大的鼓舞。我下定決心,全心全意、認(rèn)認(rèn)真真的做好帶教工作,嚴(yán)格要求自己,絕不允許此類事情再發(fā)生。
4、小講課課件方面
一開始我的小講課課件零零散散,紙張大小不一,字體各種各樣,內(nèi)容冗雜,護(hù)理部老師下科室檢查時(shí),及時(shí)指出了課件的不足,并在制作課件方面耐心仔細(xì)的給了我很多指導(dǎo)和建議。在老師的幫助下,我及時(shí)重新制作了小講課課件。這不僅方便了我講課,也方便了同學(xué)平時(shí)學(xué)習(xí),同時(shí)也方便了科室其他帶教老師平日給學(xué)生講課。我也切實(shí)明白了課件的重要性,它能反應(yīng)出帶教老師的帶教態(tài)度及帶教水平。
5、填寫帶教手冊(cè)方面
缺項(xiàng)漏項(xiàng),剛開始出現(xiàn)過學(xué)生考試成績(jī)忘登記的現(xiàn)象,出現(xiàn)過小講課、操作培訓(xùn)沒有學(xué)生本人簽字的現(xiàn)象,出現(xiàn)過學(xué)生請(qǐng)假有無補(bǔ)班沒有記錄的現(xiàn)象,出現(xiàn)過在帶教過程中發(fā)現(xiàn)問題記錄及整改措施記錄不全面的現(xiàn)象。在護(hù)理部老師的耐心指導(dǎo)下,我一一改正,逐步完善,護(hù)士長(zhǎng)也給予我很大的支持和幫助,平時(shí)總是提醒我認(rèn)真及時(shí)記錄,使我有了進(jìn)步和提高。
6、學(xué)生出科考試試卷方面
問題也是很多,沒有扣分點(diǎn),沒有批語,沒有批改完及時(shí)與學(xué)生溝通,根據(jù)老師提出的問題和建議,我逐步改進(jìn)。
7、學(xué)生出科鑒定表方面
出現(xiàn)過遲交現(xiàn)象,針對(duì)這一問題,我毫無理由,完全是自己不夠盡心
盡責(zé),我要嚴(yán)格要求自己,杜絕此類事情再發(fā)生。
8、小講課學(xué)生方面
剛開始,我了解到有的學(xué)生真的.是收獲甚少,我通過改變授課方式,縮短授課內(nèi)容,使得學(xué)生收獲較前有所增加。在護(hù)士長(zhǎng)的建議下,我準(zhǔn)備下一年給學(xué)生提前布置任務(wù),變換下講課方式,讓學(xué)生制作課件,充分調(diào)動(dòng)其積極性,最后帶教老師給予點(diǎn)評(píng),希望能夠達(dá)到帶教老師及實(shí)習(xí)同學(xué)共同進(jìn)步的目的。
一年的臨床實(shí)習(xí)至關(guān)重要,護(hù)理臨床教學(xué)為學(xué)生提供了豐富的臨床經(jīng)驗(yàn),為同學(xué)參加臨床工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),同時(shí)也能使帶教老師與時(shí)俱進(jìn),共同進(jìn)步,不斷改進(jìn)帶教方法,積極探索,更加圓滿的完成實(shí)習(xí)生帶教任務(wù)。我13年承接的科里帶教工作,缺乏經(jīng)驗(yàn),存在很多不足,我將努力提高自己,嚴(yán)格要求自己,圓滿的完成帶教任務(wù)。
老員工帶新人工作總結(jié) 8
一個(gè)月時(shí)間已過,各行各業(yè)都在進(jìn)行月總結(jié),酒店服務(wù)行業(yè)也不例外,我的酒店服務(wù)員工作總結(jié)為六大要素:
一、微笑
在酒店日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對(duì)待客人,都要報(bào)以真誠的微笑,它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞。
二、精通
要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,提高服務(wù)技能和技巧。“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,做到一專多能,在服務(wù)時(shí)才能游刃有余,這對(duì)提高KTV的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用。
三、準(zhǔn)備
即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說,僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的,要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的提前做好。如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會(huì)手忙腳亂。
四、重視
就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是員工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢的人,對(duì)穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財(cái)富的多少。我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個(gè)客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的.衣食父母”。
五、細(xì)膩
主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測(cè)客人需要,并及時(shí)提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識(shí)。
六、創(chuàng)造
為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣。
七、真誠熱情好客是中華民族的美德。
當(dāng)客人離開時(shí),員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請(qǐng)客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象,F(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),特別酒店業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì),以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使酒店立于不敗之地!每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神,在快樂迪也一樣。生意比較忙時(shí),同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭(zhēng),使情形不再惡劣。每個(gè)人員分工明確、工作積極,真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果。
平時(shí),我也會(huì)和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個(gè)回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率。之后我也會(huì)做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。作為一名服務(wù)人員,也會(huì)碰到一些挫折和無奈。有些人會(huì)覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表,表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)頃r(shí)間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的當(dāng)然學(xué)無止境,學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在“xx酒店世界”感受到不一般的快樂。
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