企業(yè)信用管理工作總結(jié)（通用9篇）

　　時間是箭，去來迅疾，一段時間的工作已經(jīng)告一段落，回顧這段時間以來的工作，收獲頗豐，讓我們好好總結(jié)下，并記錄在工作總結(jié)里。那么工作總結(jié)的格式，你掌握了嗎？以下是小編整理的企業(yè)信用管理工作總結(jié)（通用9篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　企業(yè)信用管理工作總結(jié) 篇1

　　一、信用管理現(xiàn)狀

　　1、我公司領(lǐng)導一直把信用管理工作作為企業(yè)的一項重要管理內(nèi)容，在日常工作中不斷加強對企業(yè)信用管理工作的投入。堅持不懈地抓《合同法》、《稅法》等法律法規(guī)的學習、宣傳培訓工作。公司多次舉辦員工《合同法》、《稅法》等相關(guān)知識學習班，還請來專業(yè)人員結(jié)合我公司的實際情況，進行現(xiàn)場講解。公司領(lǐng)導也在繁忙的工作中擠出時間，帶頭學習，起到了很好的示范作用。

　　2、我公司積極響應宿遷市關(guān)于企業(yè)信用管理“萬企貫標，百企示范”工程，特成立信用管理貫標推進工作小組，設立信用管理部門，明確信用管理部門及相關(guān)部門職責，保證企業(yè)信用管理工作標準化工作體系持續(xù)有效運行。根據(jù)信用管理體系標準，我公司建立了信用管理方針，明確信用管理目標，建立了信用管理崗位責任制度、信用管理檔案制度、客戶資信管理制度、客戶授信管理制度、合同管理制度、商賬管理制度、失信行為責任追究制度等制度，并經(jīng)信用管理推進小組領(lǐng)導批準后發(fā)布執(zhí)行。

　　3、公司信用管理部門的主要負責人具有豐富的信用管理經(jīng)驗，并有相應的財務、金融、法律等專業(yè)知識人員擔任，崗位工作人員經(jīng)過信用管理知識培訓，具有較強的信用管理意識。信用管理部門依據(jù)企業(yè)信用管理方針、管量目標和管理制度建立了主要職責內(nèi)容，包括客戶資信管理、信用管理檔案制度、客戶資信管理、客戶授信管理、合同管理、商賬管理、外部信用工具應用及其他方面信息管理內(nèi)容。將這些管理內(nèi)容編寫為電子文字檔案和紙質(zhì)文件檔案分別進行管理，以便于及時、準確查找客戶信息、信用情況。按照各項管理程序開展工作，我公司生產(chǎn)經(jīng)營取得了良好成績，信譽度得到廣大客戶的積極好評價和充分信賴。

　　4、在社會責任方履行方面，我公司積極參與社會公益活動，支援搶險救災及其他有益工作。經(jīng)營管理方面，依法合規(guī)經(jīng)營，依法誠信納稅，促進了地方經(jīng)濟發(fā)展，為社會創(chuàng)造財富。同客戶業(yè)務往，始終堅持誠實信用準則，實行公平交易，最大限度保護消費者權(quán)益。節(jié)能環(huán)保方面，采用國家推薦的節(jié)能環(huán)保新技術(shù)、新工藝、新設備進行技術(shù)改造，防止污染環(huán)境，節(jié)約土地和其他資源，實現(xiàn)節(jié)能減排，保持和恢復生態(tài)平衡。

　　二、持續(xù)改進情況

　　1、由信用管理部門組織各相關(guān)部門管理人員進行《合同法》、《稅法》、其他法規(guī)和信用管理知識培訓，積極參與上級各部門組織信用管理培訓，利用外出機會學習其他企業(yè)信用管理經(jīng)驗，加強信用管理組織機構(gòu)建設，不斷總結(jié)編寫完善我公司信用管理體系。

　　2、經(jīng)營管理部門積極走訪客戶，多方位和客戶進行交談、交流，增加相互之間的.信賴。同時利用外部信用工具，進一步掌握客戶各方面信息、信用情況，通過整理匯編客戶資料進行全面分析和總合評估，確定客戶信用等級，記錄存檔，完善客戶授信用管理，以便開展業(yè)務工作。

　　3、我公司按照內(nèi)外部評估機制和保持持續(xù)改進機制，實行每半年一次評估信用管理部門職責，發(fā)現(xiàn)不適用信用管理工作需要時，就及時調(diào)整；實行每年一次評估已經(jīng)實施的《信息管理門、人員崗位責任制度》、《客戶信用檔案管理制度》、《客戶信用風險評估和授信管理制度》、《合同管理制度》、《應收賬款回收管理制度》和《失信違法行為責任追究制度》等制度。發(fā)現(xiàn)有不相適應的部分進行及時調(diào)整、修訂，逐漸完善信用管理體系，以便于進一步加強信用管理工作，降低企業(yè)風險，樹立良好的企業(yè)信用形象，增強企業(yè)的市場竟爭力。

　　20xx年，在創(chuàng)建重合同守信用管理工作中，我公司始終圍繞“領(lǐng)導重視，分工協(xié)作、齊抓共管的工作”思路，信用管理體系創(chuàng)建工作取得了良好效果。但是由于開展企業(yè)信用管理“萬家貫標，百家示范”工作時間短，任務繁重，信用管理體系內(nèi)容還有不完善的地方，希望各位專家在審查過程中給予指出，并提出修改意見，使我公司信用管理體系更加完善，有利于今后開展業(yè)務工作，把我公司的信用管理工作做得更好，從而進一步提高我公司的市場信譽度、知名度和市場竟爭力，使我公司得以健康穩(wěn)步發(fā)展。

　　企業(yè)信用管理工作總結(jié) 篇2

　　青島鳳鳳食府有限公司成立于20xx年，自公司成立之初，就制定了“誠信待客，用心服務，以情感人”的企業(yè)精神，并認真嚴格將此精神落實貫徹到工作中去。迄今為止，公司已發(fā)展成擁有兩家大型酒店的餐飲公司，企業(yè)的發(fā)展離不開誠信的管理，具體體現(xiàn)為以下幾點：

　　為給客人提供優(yōu)質(zhì)的服務，樹立青島餐飲品牌，公司自開業(yè)以來建立健全各項工作管理制度、企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度、員工手冊、企業(yè)文化手冊、工作程序、服務流程及標準并導入CIS體系，20xx年9月企業(yè)又在同行業(yè)中率先通過了HACCP國際食品安全管理體系認證。在工作中真正做到了凡事有制度有依，有制度可循。同時，酒店在經(jīng)營具有濃厚青島本地特色海鮮為主，還兼顧粵菜、魯菜、川菜、湘菜、上海菜和大連菜等諸多菜系，在擁有眾多菜系的同時還不斷研發(fā)新式菜品，滿足不同客人不同層次及口味的需求。經(jīng)營方面，公司更是堅持“誠信待客”的原則，所售商品價格均經(jīng)過青島市物價局審批，出售商品的所有量具也經(jīng)過計量局的專業(yè)審核，從源頭上杜絕了短斤少兩及價格不符現(xiàn)象，真正保證了客人的切身利益。讓每一位到店的客人享受物超所值的商品與服務，在客戶及同行業(yè)中樹立了良好的企業(yè)形象和口碑。

　　制度嚴格化，管理人性化。做為青島市知名的餐飲行業(yè)，公司在誠信待客的基礎上，一直秉承管理人性化。工作中，我們對待工作嚴格、認真，沒有一絲馬虎，注重標準化、程序化，為每一位客人提供一流的服務；與此同時公司更加注重親情化的管理，員工在工作中出現(xiàn)失誤，管理人員更多的是給予指出，以說教為主，以杜絕和避免問題出現(xiàn)，給員工更多的改正機會。工作中給予員工關(guān)心與關(guān)懷，生活中更是為員工考慮一切可以考慮的事，公司為員工統(tǒng)一租建員工宿舍，同時配備員工浴室、熱水器、空調(diào)、洗衣機等基本設施設備，20xx年，公司又投入40多萬，對員工宿舍進行了改造，為員工提供更加良好的居住環(huán)境，營造家的氛圍。

　　積極培訓員工，鼓勵員工掌握多項技能。公司與勞動部門形成合作關(guān)系，定期對公司員工進行各項培訓，公司還鼓勵員工多參加各項學習，以豐富自身的知識，提高自身素質(zhì)。同時公司還會對員工進行定期和不定期的考核，對成績優(yōu)秀者，公司將給予提升工資或提升職位，給員工良好的發(fā)展機會和廣闊的發(fā)展空間。

　　工資發(fā)放及時從未拖欠。公司自成立以來，每月按時發(fā)放工資，董事長更是多次提醒、要求相關(guān)各部門一定要保證員工的基本利益，保證工資準時發(fā)放。公司成立4年以來，每月定時發(fā)放工資，從未拖欠任何員工的工資，在員工心目中樹立了良好的'企業(yè)形象。

　　供貨商管理。企業(yè)成立至今，已與多家供貨商形成長期合作伙伴，建立了健康有序的商品供應關(guān)系鏈，在整個商品供應市場上建立了良好的信譽度和美譽度。

　　積極參加社會各種公益活動。公司組織員工多次到附近的海灘及綠地進行義務衛(wèi)生清理活動，為維護青島市市南區(qū)的環(huán)境做出了應有的貢獻；同時還與附近部隊建立了長期伙伴關(guān)系，定期對部隊的戰(zhàn)士進行慰問，大大促進了軍民和諧關(guān)系的建立。

　　以上僅為公司幾年來信用管理工作方面的幾點突出貢獻，但過去只代表歷史，在未來的發(fā)展中公司仍將把信用管理工作做為生產(chǎn)和經(jīng)營的最基本原則并不斷地發(fā)揚光大。

　　企業(yè)信用管理工作總結(jié) 篇3

　　緊緊圍繞市委、市政府中心工作，以服務我市經(jīng)濟建設發(fā)展、促進社會誠信體系建設為目標，以推進平臺應用拓展，打造網(wǎng)站誠信品牌為主線，進一步提升平臺服務水平和影響力，營造誠實守信的市場環(huán)境。

　　一、研究擬定XX市企業(yè)信用體系的規(guī)劃和建設，促進成都軟環(huán)境的提升。

　　根據(jù)和企業(yè)信用信息管理中心職能職責要求，計劃于20xx年底開始著手調(diào)研和制定我市企業(yè)信用體系規(guī)劃，并于20xx年全面開展該項規(guī)劃及建設，推動和完善我市企業(yè)信用體系建設，促進我市軟環(huán)境的提升。

　　二、優(yōu)化完善新系統(tǒng)，增強系統(tǒng)使用價值。

　　1、完善系統(tǒng)數(shù)據(jù)，固化及指標體系，加強企業(yè)信用系統(tǒng)的信息標準化建設工作，為與其他市級信息平臺共享互通打好基礎。

　　2、完善系統(tǒng)功能，逐一走訪成員單位，針對系統(tǒng)存在問題和成員單位的合理需求，協(xié)調(diào)開發(fā)公司進一步完善系統(tǒng)功能、數(shù)據(jù)和應用。同時做好系統(tǒng)服務功效的評估工作。

　　3、加強區(qū)域交流與合作，擴大系統(tǒng)影響力，在與重慶、寧波等地簽訂互聯(lián)互通協(xié)議的基礎上，盡快完成系統(tǒng)相關(guān)開發(fā)工作，實現(xiàn)與數(shù)據(jù)庫層面的交換和查詢功能，建立包括深圳在內(nèi)的五省市區(qū)域企業(yè)信用體系建設聯(lián)盟及聯(lián)網(wǎng)互查工作機制，逐步實現(xiàn)企業(yè)信用數(shù)據(jù)共享和交換。同時要加強區(qū)域間、城際企業(yè)信用信息交換標準及安全問題的研究，建立和完善有關(guān)規(guī)范標準。調(diào)研建立手機企業(yè)信用網(wǎng)站的建設方案，完成wap網(wǎng)站建設。

　　三、推進數(shù)據(jù)采集工作和中介機構(gòu)子系統(tǒng)應用。

　　1、定期通報數(shù)據(jù)情況和進一步完善考評機制，督促成員單位按要求每月報送數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的完整性、及時性和準確性。積極做好企業(yè)自主申報業(yè)績的宣傳、開通和指導工作，豐富系統(tǒng)數(shù)據(jù)資源。

　　2、總結(jié)和推廣三家試點單位經(jīng)驗和做法，穩(wěn)步推進區(qū)縣數(shù)據(jù)采集和共享工作開展，爭取再完成xx—xx家成員單位區(qū)縣采集工作，逐步建成“全域成都”企業(yè)信用信息系統(tǒng)。

　　3、加強與市中介機構(gòu)聯(lián)席會議辦公室溝通協(xié)調(diào)，進一步完善中介機構(gòu)子系統(tǒng)建設并積極推進系統(tǒng)應用。

　　四、推進平臺及信用信息應用，服務社會。

　　1、加大信用數(shù)據(jù)的挖掘和整理工作，通過完善企業(yè)公共信用評價體系、完成調(diào)研報告、定期出具xx市企業(yè)信用狀況分析報告等措施，為政府、社會和企業(yè)提供服務，深化信用信息在行政機關(guān)日常監(jiān)管、政府評優(yōu)評先和招投標等更廣泛領(lǐng)域的應用。

　　2、為電子商務等新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展服務，加強對企業(yè)的走訪工作，了解企業(yè)發(fā)展需求，特別要結(jié)合我市電子商務產(chǎn)業(yè)的推進，為完善信用系統(tǒng)和更好服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供新思路、新舉措。結(jié)合我市電子商務的發(fā)展，在我市企業(yè)網(wǎng)站上推廣認證標識。

　　3、推進行業(yè)協(xié)會誠信子系統(tǒng)建設工作，繼續(xù)完善對我市一期8個行業(yè)協(xié)會組織的`調(diào)研工作。積極爭取建設經(jīng)費支持，在經(jīng)費保障的前提下，充分考慮行會和社會公眾需求，全面開展行會子系統(tǒng)需求調(diào)研工作。加強與行會主管部門聯(lián)系，從工作實際出發(fā)，確定子系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集、披露模式和標準，逐步完成系統(tǒng)開發(fā)工作，為行業(yè)協(xié)會誠信建設和規(guī)范發(fā)展服務。

　　4、繼續(xù)做好與品牌戰(zhàn)略推進辦公室的聯(lián)系工作，將誠信成都與品牌戰(zhàn)略更好地結(jié)合，完成品牌成都系統(tǒng)建設，運用系統(tǒng)平臺功能，推進品牌戰(zhàn)略，促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

　　五、通過實施宣傳方案，提升平臺知曉度。

　　組織實施，拓寬宣傳渠道，借助專業(yè)的推廣機構(gòu)進行網(wǎng)絡推廣，提高系統(tǒng)訪問量和企業(yè)自主申報數(shù)量，有效提高系統(tǒng)知曉度。

　　以誠信主題、xx活動、xx周年活動等為載體，結(jié)合走訪企業(yè)、協(xié)會，做好調(diào)研工作，繼續(xù)加大系統(tǒng)宣傳推廣力度。通過多種手段和調(diào)查方式，加強宣傳推廣效果的評估工作。

　　企業(yè)信用管理工作總結(jié) 篇4

　　今年，信息科堅持以宣傳輿情、信息、調(diào)研和網(wǎng)絡工作為重點，本著全面、及時、準確、實效的原則，切實加強宣傳調(diào)研信息與輿情信息工作，為領(lǐng)導科學決策提供服務，為實現(xiàn)全市宣傳思想工作目標發(fā)揮了重要的作用。今年截止到xx月份中宣部發(fā)輿情信息xx篇，其中中央領(lǐng)導批示xx篇，中宣部發(fā)業(yè)務通訊單篇一篇。省委會宣傳部發(fā)xx篇，商丘發(fā)工作信息在全市處于前xx名的位置。調(diào)研工作今年共報調(diào)研xx篇，其中、分別被和公安部辦的第一期發(fā)表。今年永城新聞網(wǎng)與大河商丘鏈接；對突發(fā)事件的監(jiān)控，處理工作；與xx對接進行網(wǎng)上直播了xx屆中國圍棋名人戰(zhàn)實況。

　　一、提高認識，加強領(lǐng)導。

　　面對改革開放的新形勢，信息調(diào)研在工作中越來越重要。在開展宣傳信息調(diào)研工作中，我們深入研究，正確定位，提出了信息調(diào)研工作為加強和改進宣傳思想工作，為加強黨的執(zhí)政能力服務的總體思路，按照這個思想，提升了信息調(diào)研工作的地位，暢通了信息調(diào)研工作的路子，提高了做好信息調(diào)研工作的積極性，從而帶動了全年的宣傳信息調(diào)研工作。

　　二、抓強化，夯實信息工作基礎。

　　做好宣傳信息工作離不開一支優(yōu)秀的宣傳信息隊伍，為此，我們一直為培養(yǎng)宣傳信息隊伍作努力。今年召開4次宣傳信息專題會議，研究工作，培訓隊伍，已經(jīng)初步在全市形成了較良好的宣傳信息運行工作機制。

　　1、責任分解到人，分解到單位。

　　建立了信息工作責任分解制度，并對各縣委宣傳部及宣傳文化系統(tǒng)一級機構(gòu)上報信息的數(shù)量、質(zhì)量及內(nèi)容做了具體的要求，分解到每個月，落實到每個人，并把信息工作納入年度目標考核，加強了督查檢查。

　　2、突出重點。圍繞重點工作。

　　挖掘重大題材，發(fā)揮重要作用，要求信息員必須深入基層搞調(diào)研。凡是上報中宣傳部的重要信息，我們要求信息員深入基層，掌握第一手材料，通過切身體會，深刻理解相關(guān)活動的重大現(xiàn)實意義。

　　三、抓優(yōu)化，提高信息工作質(zhì)量。

　　信息稿件質(zhì)量不高，就沒有交流傳播的價值，即便是數(shù)量多，也無濟于事。因此，我們把提高信息的質(zhì)量作為信息工作的重中之重，牢固樹立“信息質(zhì)量第一”的觀念，推動信息工作由“收集”向“加工”轉(zhuǎn)變，花大力氣加強信息調(diào)研工作，探索“初級信息一調(diào)查研究一深度信息”的路子。為此，我們提出“四抓”：宏觀信息抓高度，不斷增強政治責任感和政治敏銳性；經(jīng)驗信息抓深度，科學歸納宣傳思想工作的典型經(jīng)驗；常規(guī)信息抓角度，通過開掘、加工和提煉，使信息新意迭出；突發(fā)信息抓速度，建立限時報送、嚴格審核、責任追究機制。

　　四、抓溝通，強化信息工作合作。

　　信息工作是一門上下聯(lián)動的工作，只有及時掌握上級宣傳工作動態(tài)，了解基層宣傳工作情況，才能掌握工作的主動權(quán)。在如何掌握上級部門的工作動態(tài)方面，我們提出了“三多”，即多讀理論文章，多看電視新聞，多于上級部門聯(lián)系。通過多種渠道，及時掌握和了解上級部門的工作需要，做到宣傳信息稿件因需而供。這樣做，不但可以得到他們一些中肯的意見和建議，同時也獲得一些信息線索，這樣就更有利于信息的報送和采用。

　　保持與基層信息隊伍的緊密聯(lián)系，我們要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市直各單位，明確專職的宣傳信息員，并建立檔案，經(jīng)常聯(lián)系。今年不定期將繼續(xù)召開宣傳信息專題會，就宣傳工作內(nèi)容、年度工作重點及信息需求等作專題培訓，積極培訓信息隊伍的業(yè)務工作能力，我們還積極與各新聞媒體加強聯(lián)系，達成共識，合力開創(chuàng)局面。

　　五、全員發(fā)動，群策群力。

　　反映的是整個宣傳文化系統(tǒng)的重要工作，僅僅依靠一兩個人是不行的.，必須發(fā)動廣大宣傳文化系統(tǒng)的干部共同參與這一工作，形成“領(lǐng)導帶頭、人人參與”的良好局面。我們在系納內(nèi)部建立了信息上了工作機制，以為基礎完善系統(tǒng)內(nèi)部信息報送制度，保證信息質(zhì)量和數(shù)量。一方面大力培養(yǎng)宣傳信息隊伍中的骨干力量，一方面結(jié)合建設學習型機關(guān)，規(guī)定每個同志都有報送信息的義務責任，并按科室下達目標任務。

　　六、網(wǎng)絡工作明顯加強。

　　1、今年永城新聞網(wǎng)進行了第二次改版，并在xx開通了永城專頁，永城新聞網(wǎng)也與大河商丘網(wǎng)成功鏈接，到目前為止，今年共投到網(wǎng)站上的資金達xx萬多元。

　　2、對突發(fā)事件的監(jiān)控，處理工作。永城今年發(fā)生兩起重大事件，一起是大漢雄風雕像事件，事情發(fā)生后，我們一邊組織工作人員進行網(wǎng)上跟貼，一邊到省委宣傳部協(xié)調(diào)，爭取在內(nèi)的媒體不上報、不上網(wǎng)，并成功協(xié)調(diào)10多家網(wǎng)站對本事的報的刪除工作，二起是洪輝事件的網(wǎng)絡監(jiān)控工作，事情發(fā)生后，市委宣傳部成立了以常委部長為組長的監(jiān)控領(lǐng)導小組，本次事件長達xx天，工作人員xx小時監(jiān)控，及時發(fā)網(wǎng)上帖子xx個，并成功在短時間內(nèi)刪除，事情過后，市委領(lǐng)導稱這是一起很成功的監(jiān)控工作，沒有發(fā)生一起對外報道事件，值得總結(jié)經(jīng)驗。

　　3、xx與xx對接進行網(wǎng)上直播了xx屆中國圍棋名人戰(zhàn)實況。今年XX市委宣傳部成功舉辦兩屆中國圍棋名人戰(zhàn)總決賽，為了更好方便人們觀看決賽，我們制作了圍棋宣傳專頁，并和xx協(xié)商，達成一致意見同意和永城新聞網(wǎng)一起同步直播兩屆中國圍棋名人戰(zhàn)總決賽實況，賽后好多網(wǎng)民發(fā)來貼子，稱贊直播的成功，這也是縣級網(wǎng)站和國際大網(wǎng)進行的一次成功的合作，為我們以后的工作打下了基礎。

　　企業(yè)信用管理工作總結(jié) 篇5

　　一、圓滿完成企業(yè)信用信息系統(tǒng)升級改造工作。

　　在市信息辦及其他32家成員單位配合下，歷時一年多時間，圓滿完成了企業(yè)信用信息系統(tǒng)的升級改造任務，升級后的系統(tǒng)于20xx年4月30日正式運行。

　　（一）系統(tǒng)升級改造主要工作

　　為按時按要求完成系統(tǒng)的升級工作，中心年初通過多次調(diào)研，實現(xiàn)了與市工商局“金信工程”數(shù)據(jù)自動采集，達到企業(yè)基本信息每日自動更新的要求，為升級工作打下了重要的基礎，隨后完成了市國稅、地稅、質(zhì)監(jiān)、勞動、法院的數(shù)據(jù)自動采集部署。

　　在使用 “金信工程”基礎數(shù)據(jù)的同時，完成了原“4.30”系統(tǒng)成員單位數(shù)據(jù)和重點人群數(shù)據(jù)向新系統(tǒng)的移植，成功移植67余萬條數(shù)據(jù)，成功率達96%。對缺少質(zhì)監(jiān)碼或國、地稅碼的數(shù)據(jù)，進行了兩次清理比對，成功入庫49萬余條。

　　積極拓展數(shù)據(jù)采集面，通過與成員單位多次協(xié)商和交流，根據(jù)各成員單位工作實際，首先完成了環(huán)保局、衛(wèi)生局、文化局的區(qū)（市）縣數(shù)據(jù)采集試點工作，使系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集從以前單一地從市級部門采集向市級以下的二級部門縱向延伸，使數(shù)據(jù)采集更加及時、內(nèi)容更加豐富。同時，為保證區(qū)（市）縣數(shù)據(jù)采集的安全性，為上述三家成員單位辦理了數(shù)字安全證書40個，并分別召開了3次操作人員培訓會。在此基礎上，中心對其他成員單位的區(qū)（市）縣級數(shù)據(jù)采集進行了可行性調(diào)研。

　�。ǘ�）升級后系統(tǒng)主要功能及特點

　　系統(tǒng)升級改造后，新增了成員單位定制企業(yè)信息，便于及時了解企業(yè)信用狀況；增加了企業(yè)自主申報其認證、資質(zhì)、業(yè)績等信息功能；強化了數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析功能，可以提供企業(yè)注冊資金分布、行業(yè)分布、開業(yè)注銷趨勢、納稅額等統(tǒng)計分析；實現(xiàn)了企業(yè)基礎數(shù)據(jù)按日更新，數(shù)據(jù)項由100余項擴展到2300余項。系統(tǒng)升級后較之以前，平臺數(shù)據(jù)覆蓋面、數(shù)據(jù)時效性、數(shù)據(jù)采集手段和服務功能都有較大提升。通過系統(tǒng)升級改造，改變了原來各個成員單位只能在政務外網(wǎng)內(nèi)放置前置機上傳數(shù)據(jù)的方式，對非自動采集單位實現(xiàn)統(tǒng)一入口，通過政務外網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)均可報送數(shù)據(jù)，從而為進一步擴展數(shù)據(jù)采集打下了基礎。

　　（三）升級后系統(tǒng)數(shù)據(jù)量

　　20xx年1-6月系統(tǒng)升級改造中移植歷史數(shù)據(jù)67萬余條，成員單位上傳數(shù)據(jù)量92.8萬余條，市環(huán)保局、衛(wèi)生局、文化局的區(qū)（市）縣部門提交數(shù)據(jù)2453條。信用記錄達189萬余條，較升級改造前上升了約32.75%。截至20xx年11月1日，系統(tǒng)采集企業(yè)信用數(shù)據(jù)224萬余條，重點人群信用數(shù)據(jù)32750條，開通自主申報企業(yè)21戶，網(wǎng)站日均訪問量穩(wěn)定在9000余次。

　　二、初步完成中介機構(gòu)信用信息子系統(tǒng)開發(fā)工作。

　　20xx年初，中心按照中介機構(gòu)子系統(tǒng)建設需要制定了《成都市中介機構(gòu)信用子系統(tǒng)建設實施方案》，并與市場處共同召開了中介機構(gòu)子系統(tǒng)成員單位會議，明確了“統(tǒng)籌規(guī)劃、資源共享、分步實施、監(jiān)管互動、服務民眾”的建設指導思想，制定了中介系統(tǒng)成員單位數(shù)據(jù)采集項目錄，確定了建設進度。目前，系統(tǒng)開發(fā)已基本完成，11月召開中介系統(tǒng)聯(lián)絡員會議和操作人員上機培訓，采集歷史數(shù)據(jù)，12月系統(tǒng)進入試運行階段。

　　三、深化系統(tǒng)應用推廣工作。

　　按照小維副市長加強系統(tǒng)應用和推廣宣傳的指示，中心積極開展了以下工作：

　�。ㄒ唬┐罅ν七M系統(tǒng)應用，挖掘系統(tǒng)使用價值

　　1、制定完成《成都市企業(yè)信用信息系統(tǒng)聯(lián)席會議工作目標考核暫行辦法》, 并下發(fā)到各成員單位，推動各成員單位的系統(tǒng)應用。

　　2、開發(fā)完成系統(tǒng)簡化版本，以系統(tǒng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析為重點，并在簡化版網(wǎng)站上發(fā)布，為市領(lǐng)導提供我市企業(yè)的`開業(yè)、注吊銷、提警示等統(tǒng)計分析信息。

　　3、加強了與深圳、重慶、湖南、寧波等兄弟城市企業(yè)信用體系建設情況交流和互動。為增強省市和區(qū)域間企業(yè)信用信息的互通，拓寬信息覆蓋面，提高企業(yè)信用信息系統(tǒng)影響力，中心率先促成了與其他地區(qū)的信用信息區(qū)域聯(lián)動機制。目前，我市企業(yè)信用信息網(wǎng)已與深圳信用信息網(wǎng)實現(xiàn)信息互聯(lián)互通，并與重慶、湖南、寧波等省市簽訂了互聯(lián)互通協(xié)議。

　�。ǘ�）不斷推出和完善信用產(chǎn)品及服務

　　1、進一步完善了企業(yè)公共信用評價指標體系，并根據(jù)該指標體系評選、公示20xx年度企業(yè)“公共信用aaa級”企業(yè)95家，對優(yōu)化投資環(huán)境、提高我市企業(yè)的整體誠信水平起到了積極作用。

　　2、積極推廣企業(yè)基礎信用報告的應用。20xx年5月4日向四川科特空調(diào)凈化有限責任公司出具了第一份企業(yè)公共信用基礎報告，該企業(yè)使用信用報告順利參加了招投標活動。根據(jù)相關(guān)工作要求和企業(yè)申請，20xx年1-10月中心已查詢83批次共1067家企業(yè)，共出具企業(yè)公共信用基礎報告88份。

　　3、開通自主申報系統(tǒng)，并積極向企業(yè)和公眾推行。20xx年3月30日，成都錦廈建筑工程有限公司成為第一家正式開通自主申報的企業(yè)。目前開通自主申報20余戶，待開通35戶。

　　企業(yè)信用管理工作總結(jié) 篇6

　�。ㄒ唬┠陥蠡�礎已建立。

　　采取主動服務、分類指導、排名通報的方式，舉全局之力，持續(xù)推動企業(yè)做好年度報告。截止6月30日，我局企業(yè)、農(nóng)專、個體年報率分別為98.87%、95.69%、97.79%，分列全市第四、第七、第二。三項指標較上年度均有大幅提升，企業(yè)年報工作得到省工商局的表彰。

　�。ǘ�）正式啟動雙隨機抽查工作。

　　9月22日，我局正式啟動雙隨機抽查，標志著執(zhí)法走向陽光、公平，標志著工商部門一直實施的“橫向到底、縱向到邊”市場巡查制度將告別歷史舞臺。按照雙隨機抽查實施方案，在接下來的一個月時間中，本次隨機搖號選取的22名執(zhí)法人員將對全縣631戶個體工商戶、133戶企業(yè)、26戶農(nóng)村專業(yè)合作社實施檢查。力爭讓我局2015年度企業(yè)年報“雙隨機”抽查這朵工商點上的“小花”，茁壯成長為我縣行政執(zhí)法、監(jiān)督管理面上的一道靚麗“風景”。截止11月1日，我局共計完成個體抽查631戶、完成企業(yè)抽查131、完成農(nóng)專抽查26戶，其中，列入經(jīng)營異常名錄13戶、標記經(jīng)營異常狀態(tài)36戶。

　�。ㄈ�）是寬進之后有“嚴管”。

　　1、對轄區(qū)49戶6月30日前未年報或者未按要求公示即時信息的`企業(yè)通過四川省企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)列入經(jīng)營異常名錄。

　　2、上半年全縣共開展抽查4次，其中開展新設法人企業(yè)出資信息抽查2次，抽查企業(yè)64戶、列入經(jīng)營異常名錄7戶；開展個體1次，共計抽查335戶，其中26戶因通過登記的住所或經(jīng)營場所無法聯(lián)系被標注為經(jīng)營異常狀態(tài)； 開展食品生產(chǎn)經(jīng)營主體及投資理財咨詢類企業(yè)抽查1次，共計檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營主體143戶，其中，企業(yè)7戶、個體136戶，檢查后發(fā)現(xiàn)有問題企業(yè)1戶、有問題個體工商戶7戶，列入經(jīng)營異常名錄1戶、標記為經(jīng)營異常狀態(tài)7戶；檢查投資理財咨詢類企業(yè)2戶。

　�。ㄋ模┦且瞥鲞^程按流程。

　　按照先補報，后申請，再審核，最后移出的統(tǒng)一流程。截止目前共辦理企業(yè)移出經(jīng)營異常名錄96戶，其中大部分企業(yè)都是因為被列入異常名錄而影響了銀行轉(zhuǎn)賬、貸款、招投標、合同簽訂，才到我局申請移除。“一處違法，處處受限”的信用約束機制初具雛形。

　　企業(yè)信用管理工作總結(jié) 篇7

　　xx中小企業(yè)信用擔保有限公司是政府投資成立的專業(yè)性擔保機構(gòu)，注冊資本金3．8億元。公司從1999年成立以來，以服務地方經(jīng)濟，支持地方中小企業(yè)發(fā)展為宗旨，堅持政策性導向、公司化管理、市場化運作，累計為地方中小企業(yè)提供擔保73億元，累計支持企業(yè)1800多戶。20xx年公司被中國聯(lián)合資信評估公司評為AA+級信用，被國家發(fā)改委主持的全國擔保機構(gòu)聯(lián)席會議評為全國十大最具影響力的擔保機構(gòu)。

　　中小企業(yè)融資難是個普遍性的問題，正如全國各地一樣，xx地方中小企業(yè)的快速發(fā)展也受到資金問題的困擾。多年來，xx市委、市政府一直高度重視中小企業(yè)發(fā)展問題，先后出臺一系列重大舉措，包括中小企業(yè)融資試點工作、信用體系和擔保體系建設、做大作強起龍頭帶動作用的政策性擔保機構(gòu)等。國家開發(fā)銀行四川省分行主動服務地方經(jīng)濟，發(fā)揮開發(fā)性金融在解決地方經(jīng)濟“難點”、“熱點”方面的作用，大膽探索創(chuàng)新，在銀行界率先與當?shù)卣�府合作，開展中小企業(yè)貸款業(yè)務，促進信用體系和融資擔保體系建設。這一舉措為解決xx當?shù)刂行∑髽I(yè)融資難問題開辟了新的途徑，對xx地方經(jīng)濟尤其是縣域經(jīng)濟的發(fā)展具有重要意義。xx中小企業(yè)擔保公司作為當?shù)刈畲蟮恼�策性擔保機構(gòu)，在市委、市政府的關(guān)心支持下，在市中小企業(yè)局的指導和幫助下，公司密切與開發(fā)銀行四川省分行、各區(qū)縣政府和平臺公司合作，抓住機遇，求實創(chuàng)新，發(fā)揮市級平臺公司的龍頭作用，充分利用好開發(fā)性金融資源，支持地方中小企業(yè)發(fā)展，使開發(fā)性金融支持xx中小企業(yè)融資擔保工作取得顯著成效。

　　一、基本情況

　　xx中小企業(yè)擔保公司與開發(fā)銀行四川省分行合作開展中小企業(yè)融資擔保工作正式起步于20xx年10月，新津縣作為首批試點縣與開發(fā)銀行簽訂合作協(xié)議，獲得授信5000萬元。20xx年12月，第一批10戶企業(yè)共1200萬貸款得到落實。經(jīng)過近一年的試點，20xx年初開始向其他區(qū)縣全力推進。截至20xx年底，全市20個區(qū)市縣與開發(fā)銀行簽訂合作協(xié)議，協(xié)議貸款總金額22億元。其中新津、高新區(qū)、金牛區(qū)、雙流等14個區(qū)縣已正常開展業(yè)務，另有3個區(qū)縣的首批貸款正在落實。另外，開發(fā)銀行四川省分行、xx中小企業(yè)擔保公司分別與高新區(qū)天府軟件園、雙流蛟龍工業(yè)港、青羊區(qū)工業(yè)集中發(fā)展區(qū)(西區(qū))簽訂了融資擔保合作協(xié)議，協(xié)議金額4億元。同時，xx中小企業(yè)擔保公司通過開發(fā)銀行一億元的軟貸款支持，增加了注冊資本，擔保資金實力進一步夯實。經(jīng)兩年左右的運達作，開發(fā)銀行中小企業(yè)融資工作累計發(fā)放貸款6億多元，其中，僅20xx年新增客戶177戶，貸款規(guī)模4.78億元。

　　兩年來，在開發(fā)銀行四川省分行、xx中小企業(yè)擔保公司、區(qū)縣政府平臺公司和中小企業(yè)的共同努力下，開發(fā)性金融支持中小企業(yè)貸款工作取得了顯著成效。獲得貸款支持的中小企業(yè)整體上銷售規(guī)模、利稅、勞動就業(yè)水平都有明顯增長，促進了中小企業(yè)成長，推動了縣域經(jīng)濟發(fā)展。以新津縣為例，獲得貸款支持的18家企業(yè)營業(yè)收入平均增長18％，總?cè)霂於惤鸨壬夏晖�期增�?200萬元，安置農(nóng)村勞動力和城鎮(zhèn)下崗人員1200名。18戶獲得貸款企業(yè)中，新培育上百萬稅收企業(yè)2家，新培育規(guī)模以上企業(yè)3家。20xx年雙流縣獲得開行貸款支持的29家企業(yè)，入庫稅金比往年平均增加54．48％，高出全縣平均水平32個百分點。受金融生態(tài)惡化影響，經(jīng)濟發(fā)展水平相對落后的金堂、蒲江縣，金融機構(gòu)已多年沒有在當?shù)匦略鲑J款規(guī)模，中小企業(yè)發(fā)展受到資金短缺嚴重制約。通過開發(fā)銀行中小企業(yè)融資平臺，金堂有6家，浦江有5家企業(yè)獲得開行貸款，實現(xiàn)了擔保公司在這兩個區(qū)縣融資擔保業(yè)務“零”的突破。

　　目前，開發(fā)銀行中小企業(yè)融資擔保的市縣兩級構(gòu)成的中小企業(yè)融資平臺和網(wǎng)絡體系已搭建起來，體系和運作機制已基本建立并初步完善。兩年來運作正常，無一筆貸款逾期現(xiàn)象。許多企業(yè)獲得貸款支持的同時，管理規(guī)范程度和水平有所提高，誠信意識明顯增強。開發(fā)性金融支持中小企業(yè)貸款在金融界起到示范和帶動作用，許多銀行分支機構(gòu)受其帶動，開始把新的業(yè)務增長點放在中小企業(yè)項目上。多家金融分支機構(gòu)正在與我公司接觸，商討如何借鑒開發(fā)性金融支持中小企業(yè)的經(jīng)驗和運作模式，與我公司建立起長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。

　　二、運作模式

　　1、開發(fā)銀行中小企業(yè)融資平臺組織及貸款模式

　　首先，各區(qū)縣成立開發(fā)銀行中小企業(yè)融資領(lǐng)導小組，并出資組建政府投資的平臺公司，同時在當?shù)剡x定一家金融分支機構(gòu)作為委托貸款銀行。區(qū)縣平臺公司在當?shù)厝谫Y領(lǐng)導小組指導下開展工作，負責融資企業(yè)的初選、推薦，作為借款主體向開發(fā)銀行貸款并作為委托人通過委托銀行將貸款轉(zhuǎn)貸給中小企業(yè)，負責貸后管理和本息回收。xx中小企業(yè)擔保公司作為市級平臺公司，負責對區(qū)縣推薦的企業(yè)進行調(diào)查評估，作為保證人為區(qū)縣平臺公司在開發(fā)銀行貸款提供擔保，同時為區(qū)縣平臺公司向企業(yè)發(fā)放委托貸款提供擔保。

　　貸款模式主要有平臺公司統(tǒng)貸借款，擔保公司擔保；企業(yè)直接借款，擔保公司擔保；平臺公司借款，借款企業(yè)聯(lián)保三種方式。基本模式為平臺公司統(tǒng)貸借款，擔保公司擔保。

　　目前，開發(fā)銀行貸款利率在基準利率上浮10％，擔保公司擔保費按每年擔保額1．5％收取。區(qū)縣平臺公司和委托銀行的手續(xù)費合計0．4％——1％。

　　2、開發(fā)銀行合作中小企業(yè)貸款業(yè)務運作機制

　　開發(fā)銀行中小企業(yè)貸款主要建立了三個運作機制，即民主評議機制、風險分擔機制、風險控制機制。

　　民主評議機制：各區(qū)縣成立貸款企業(yè)民主評議小組，選擇熟悉企業(yè)或行業(yè)的民主評議人員對區(qū)縣推薦的企業(yè)進行評議，提高審查決策的公正性和效率。通過民主評議的企業(yè)再向擔保公司和開發(fā)銀行推薦。

　　風險分擔機制：對于借款平臺打捆貸款的項目，如出現(xiàn)損失，xx中小企業(yè)擔保公司承擔貸款損失的70％，開發(fā)銀行承擔損失的18％，區(qū)縣平臺公司承擔損失的12％。開發(fā)銀行要求各區(qū)縣平臺公司在開發(fā)銀行存入打捆貸款10％--12％的風險保證金。對于企業(yè)直接貸款，擔保公司提供擔保的項目，開發(fā)銀行暫不實行風險分擔。

　　風險控制機制：構(gòu)建開發(fā)銀行、擔保公司、當?shù)卣�府和平臺公司、委托放款銀行、中小企業(yè)信用促進會共同參與的風險控制機制。不單就某個企業(yè)或某個環(huán)節(jié)來控制風險，主要通過各方聯(lián)動、組織優(yōu)勢和制度建設來落實風險管理。例如，開發(fā)銀行不對具體企業(yè)進行調(diào)查，主要以民主評議結(jié)論、擔保公司審保調(diào)查和企業(yè)財務審計結(jié)果作為評審依據(jù)。

　　三、主要做法

　　1，強化服務意識和風險防范意識，創(chuàng)新工作方法和措施

　　xx中小企業(yè)擔保公司在推進開行合作中小企業(yè)融資擔保工作中，強化服務意識和風險防范意識，結(jié)合開行中小企業(yè)融資工作特點，積極探索和創(chuàng)新?lián)�保工作的新方法、新措施。根�?jù)各區(qū)縣中小企業(yè)的基本情況和開行統(tǒng)貸業(yè)務特點，公司專門對融資企業(yè)制定出評價標準和評價方法，設計了快捷高效又盡可能控制風險的操作流程，創(chuàng)新出一些風險控制的措施和手段，并對開行貸款企業(yè)擔保收費給予優(yōu)惠。例如，我們在各區(qū)縣對企業(yè)民主評議階段就提前介入進行定性初查，提高了區(qū)縣推薦項目的審保通過率和效率；在審查軟件企業(yè)、高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)時，我們根據(jù)各自行業(yè)的特點，在調(diào)查重點、評價方式、評價指標方面予以適當調(diào)整，通過授信額度控制、設定技術(shù)準入條件、網(wǎng)絡公示等方法探索，公司對高科技企業(yè)的擔保扶持方法漸趨完善；針對許多中小企業(yè)沒有物的反擔保措施情況，我們發(fā)揮風險控制的聯(lián)動機制優(yōu)勢，和當?shù)卣�府配合，對其尚未取得土地證的土地、在建工程、企業(yè)存貨等資產(chǎn)進行監(jiān)管，創(chuàng)新反擔保措施。公司以平臺公司統(tǒng)貸方式為主，加大對中小企業(yè)融資服務整體覆蓋面，同時對個別具有重點產(chǎn)業(yè)示范帶動作用的優(yōu)秀項目，努力爭取直貸，采取點面結(jié)合，多種方式支持企業(yè)。

　　2，結(jié)合區(qū)市縣區(qū)域經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)集群特點，優(yōu)化擔保資源配置

　　我們在推進開發(fā)性金融中小企業(yè)融資擔保工作的同時，密切與開行的配合，結(jié)合各地縣域經(jīng)濟和優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)特點，著力對重點產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)業(yè)提供支持，力求開發(fā)性金融資源支持中小企業(yè)的效用最大化，實現(xiàn)信用資源的優(yōu)化配置。我們在高新區(qū)和青羊區(qū)，就重點支持了電子信息和軟件企業(yè)、精密模具制造企業(yè)、生物醫(yī)藥企業(yè)；郫縣和都江堰，我們分別重點支持了豆瓣生產(chǎn)企業(yè)和農(nóng)家樂項目。而在蒲江和金堂，我們把支持重點放在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)項目上。在武侯和崇州，則結(jié)合區(qū)域內(nèi)皮鞋、皮革、家具產(chǎn)業(yè)集群的特點對企業(yè)提供支持。另外，我們還根據(jù)各區(qū)縣政府和開行各階段的工作重點，對臺資企業(yè)、留學歸國創(chuàng)業(yè)企業(yè)、微小型企業(yè)提供支持。隨著工業(yè)向園區(qū)集中，各地工業(yè)園區(qū)蓬勃發(fā)展，優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和優(yōu)質(zhì)客戶更多在園區(qū)聚集。我們及時調(diào)整工作思路，拓寬尋找優(yōu)質(zhì)客戶的視野，把開發(fā)性金融中小企業(yè)融資擔保服務體系延伸到工業(yè)園區(qū)。20xx年4月以來，開行、擔保公司陸續(xù)與蛟龍工業(yè)港、天府軟件產(chǎn)業(yè)園、青羊工業(yè)集中發(fā)展區(qū)簽訂了合作協(xié)議，目前，園區(qū)推薦的許多項目已得到開行貸款支持。

　　3、樹立“大擔�！崩砟睿�發(fā)揮市級平臺公司龍頭作用，積極促進信用擔保體系建設

　　在大力推進開行合作中小企業(yè)融資擔保工作中，xx中小企業(yè)擔保公司始終樹立“大擔�！钡睦砟睿�充分發(fā)揮公司作為市級平臺公司的龍頭帶動作用，積極促進開發(fā)性金融中小企業(yè)融資擔保體系的建設。一方面，我們在項目開發(fā)、風險控制、對外合作中是把“大擔�！彼悸愤\用到解決具體問題上，通過體系、制度、和聯(lián)動機制優(yōu)勢把握風險、推動工作；另一方面，擔保業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展也依賴于信用擔保體系的`完善以及長效機制的建立。我們要以“大擔保”的觀念，促進開發(fā)性金融中小企業(yè)融資擔保體系的建設。

　　我們與市、各區(qū)縣融資領(lǐng)導小組密切配合，通過信用促進會、民主評議會、各種座談和培訓會等渠道，加強與企業(yè)、政府、委托貸款銀行的溝通，向企業(yè)宣傳誠信意識，向開行中小企業(yè)貸款工作的聯(lián)動各方介紹我們的理念，標準和流程，提高聯(lián)動效率。為了提高效率，防范風險，公司還與開發(fā)銀行四川省分行建立了定期工作交流和溝通機制。為了使公司工作更好的與各區(qū)縣對接，20xx年起，公司按區(qū)縣對業(yè)務部門作了責任分工，并確定了各區(qū)縣對口的聯(lián)絡人員。我們通過業(yè)務培訓等方式，加強與各區(qū)縣平臺公司的交流，經(jīng)常同各區(qū)縣平臺公司工作人員一起調(diào)查項目，交流討論對工作的建議。通過培訓、交流和實踐，許多區(qū)縣平臺公司整體工作質(zhì)量和效率都有很大提高。促進了開行中小企業(yè)融資擔保整體工作的發(fā)展。目前，經(jīng)過各方密切配合，共同努力，一個政府，銀行、擔保公司和中小企業(yè)“四方聯(lián)動”的開發(fā)性金融中小企業(yè)融資擔保體系已初步形成，有效緩解我市中小企業(yè)融資難矛盾，促進中小企業(yè)和地方經(jīng)濟的發(fā)展。

　　四、存在的問題和建議

　　總結(jié)和回顧兩年來與開發(fā)銀行合作支持中小企業(yè)融資擔保工作實踐，還明顯存在一些問題，主要體現(xiàn)在：

　　1、一些區(qū)縣工作推動力度不夠，推薦項目質(zhì)量有待提高，貸后管理工作還顯薄弱。

　　2、由于開行人員精干，人手少，任務重，開行統(tǒng)貸項目上報審批的時間較長，整體效率還有待提高。

　　3、由于融資擔保各個環(huán)節(jié)的原因，中小企業(yè)融資成本仍相對偏高。

　　4、開發(fā)銀行貸款期限、品種單一，尚不能滿足中小企業(yè)融資的多樣化需求。

　　建議開發(fā)銀行今后能推出更多貸款品種，充分發(fā)揮開發(fā)性金融支持中小企業(yè)的資金成本優(yōu)勢對中小企業(yè)給予更優(yōu)惠的利率支持。

　　中小企業(yè)融資難題的解決任重而道遠。xx中小企業(yè)擔保公司將一如既往，牢記服務中小企業(yè)的宗旨，發(fā)揮市級政府平臺公司的龍頭作用，密切與開發(fā)銀行四川省分行以及各區(qū)縣政府中小企業(yè)管理部門和平臺公司的配合，共同開創(chuàng)開發(fā)性金融支持中小企業(yè)融資擔保工作的新局面。

　　企業(yè)信用管理工作總結(jié) 篇8

　　為進一步完善工業(yè)園區(qū)中小企業(yè)信用體系建設，加快信用示范區(qū)創(chuàng)建，引導和鼓勵企業(yè)提升自身素質(zhì)，規(guī)范企業(yè)管理，培育信用意識，構(gòu)建良好的銀企關(guān)系，為政策性金融資源扶持中小企業(yè)提供數(shù)據(jù)支持，發(fā)揮信用資源和解決融資難、融資貴問題中的作用，20xx年，我根據(jù)《工業(yè)園區(qū)中小企業(yè)信用等級評定辦法（試行）》制定了適合我中小企業(yè)信用等級的評定辦法，經(jīng)過實踐，取得了較好的效果。主要做法是：

　　一是及時成立了領(lǐng)導小組并制定出臺了評定辦法。

　　為了讓我中小企業(yè)信用等級評定有依據(jù)，我們通過實地調(diào)查，結(jié)合企業(yè)提出的意見和建議，成立了以政府分管領(lǐng)導任組長，園區(qū)、工信委、統(tǒng)計局、環(huán)保局、安監(jiān)局、國稅局、地稅局、供電公司等部門為成員單位的領(lǐng)導小組，具體實施這項工作。同時以政府辦的`名義印發(fā)了《工業(yè)園區(qū)中小企業(yè)信用等級評定辦法（試行）的通知》峽府辦字[2014]125號文件，向全主動公開。在文件制定過程中，我們以經(jīng)營業(yè)績?yōu)橹攸c，占分值50分，信用狀況為20分，在社會責任中納稅義務占15分，我們重點強調(diào)企業(yè)的社會責任。

　　二是加大工作宣傳力度。

　　為把信用等級評定工作真實落實下去，讓所有的中小企業(yè)有機會參與。園區(qū)分3個工作組，分別由班子成員帶隊，抽調(diào)相關(guān)科室的人員組成工作組，深入到園區(qū)企業(yè)宣傳政策，同時還召集企業(yè)負責人開會，宣傳政策并要求企業(yè)提供相關(guān)數(shù)據(jù)資料，做到早宣傳、早落實。

　　三是部門聯(lián)動、相互配合。

　　企業(yè)按照自愿原則參加，通過企業(yè)提供的資料及自評，我們會同銀行部門及相關(guān)職能部門，按照評定辦法，逐項進行打分。將得分在85分以上的14家企業(yè)評定為A類企業(yè)并上報市級工信部門，以便獲得更大的信貸支持。

　　四幾點建議

　　1、被評為A類的14家企業(yè)希望能得到信用貸款，讓評定結(jié)果真正起到一定的作用。

　　2、沒有評定為A類的企業(yè)認為在運用評定結(jié)果時感到自身今后在信貸方面不利，影響自身企業(yè)的信譽度。

　　3、我們認為，通過信用等級評定辦法測評出來的結(jié)果，依靠的是數(shù)據(jù)來評分，過于機械和死板，而且很多數(shù)據(jù)缺乏有力的支撐，在評定時不一定能真實反映企業(yè)的實際情況。

　　企業(yè)信用管理工作總結(jié) 篇9

　　20xx年度介休市中小企業(yè)信用擔保有限公司由于國家宏觀調(diào)控，銀根繼續(xù)緊縮，加上銀行對擔保公司準入門檻的限制，同業(yè)或邊緣同業(yè)的無序競爭，客戶的非有效性需求等方方面面的原因，對于擔保公司自身發(fā)展可以說是非常艱苦的一年。一年來，在市委、市政府的正確引導與關(guān)心、在全體同仁的不懈努力之下，今年累計擔�？傤~4740萬元，擔保企業(yè)5戶，在保額為790萬元。各項規(guī)章制度逐步完善，至今尚未發(fā)生風險代償。內(nèi)控制度不斷加強。管理結(jié)構(gòu)趨于合理。隨著業(yè)務的發(fā)展，公司現(xiàn)設有：辦公室、業(yè)務部、管理部；經(jīng)過培訓人員素質(zhì)得以提高。公司發(fā)展初見成效，銀保合作更加順暢。公司以良好的信譽和堅實的實力贏得了合作銀行等金融機構(gòu)的認同。xx年主要工作:

　　一、靈活經(jīng)營創(chuàng)佳績，開拓創(chuàng)新促發(fā)展。

　�。�1）靈活經(jīng)營，實現(xiàn)利潤最大化。

　　公司對貸款擔保發(fā)展緩慢，上不了規(guī)模這一情況展開研究，認真分析存在的問題，在提高自身業(yè)務能力的基礎上，加大與銀行合作力度，把工作的主要精力投入到如何拓寬業(yè)務領(lǐng)域，在較短的時間內(nèi)把貸款擔保業(yè)務做大做強，主要體現(xiàn)在以下幾方面：

　　一是細分市場，開展具有特色的貸款擔保業(yè)務，目標鎖定中小型客戶群。發(fā)展擔保業(yè)務以小企業(yè)及個體戶為主，中型企業(yè)為輔。二是選擇貸款周期短、平、快，項目最長不超過一年。三是根據(jù)市場變化，靈活機動地調(diào)整公司擔保業(yè)務支持的重點。四是本著“為客戶服務”的宗旨，擔保業(yè)務手續(xù)辦理要求一個“快”字，一筆業(yè)務自始至終最長不超地十五天。

　　五是貸款擔保每筆不超過500萬元，側(cè)重點放在200萬元以內(nèi)。六是適當降低擔保服務“門檻”，在收取風險保證金方面采取以項目的優(yōu)劣及反擔保物風險程度的高低確定收費比例。

　�。�2）開拓融資渠道，發(fā)展擔保業(yè)務。

　　今年在市場開發(fā)方面，采用靈活經(jīng)營策略，逐步確定客戶群體，積極探索研究新的利潤增長行業(yè)以拓寬市場。擔保實力越強大，銀行合作越暢通，擔保業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展，項目開發(fā)和項目考察分離符合風險控制要求。

　　（3）加強與銀行的合作，促進擔保業(yè)務的發(fā)展。

　　銀行與公司合作初期由于銀行對公司的業(yè)務能力和實力不了解，因此，公司積極與合作銀行多溝通，讓銀行了解擔保公司評審操作程序和工作能力以及公司的真正實力；及時解決業(yè)務合作中的不同看法；多次與銀行交流融資擔保政策使銀行認識到合作是互助互利、雙贏的關(guān)系，通過業(yè)務合作加深了銀行對公司的信任和支持。

　　二、防范、控制和化解風險是公司的永恒主題

　　防范和化解擔保風險，提高風險管理水平，建立高效、完善的風險監(jiān)測體系。在貸款擔保項目風險防范方面必須做到事前、事中、事后全程控制，使業(yè)務運作達到良性循環(huán)。公司09年在風險控制與風險防范方面成績顯著，主要采取了以下措施：

　�。�1）風險防范抓源頭。風險管理部門與各部門之間加強分工協(xié)作，采取銀行貸款分類管理的辦法來防范和化解擔保業(yè)務可能發(fā)生的風險，提高擔保質(zhì)量。依據(jù)開展的擔保業(yè)務實際情況，除了擔保前對客戶認真調(diào)查，仔細分析、評審、規(guī)范審批外，實行部門交叉調(diào)查評審，對受保護的整體狀況全面復查，綜合分析，重點對法定代表人的個人修養(yǎng)、財務狀況等方面進行審核。

　�。�2）在設計實用可靠的“反擔�！贝胧┥希�以易變現(xiàn)、易評價、可操作、可觸動受保人利益為原則。

　�。�3）對客戶實行跟蹤服務。適度保持與客戶的聯(lián)系，了解其生產(chǎn)經(jīng)營變化，適時采取提醒、建議、規(guī)勸、告誡等措施，針對非常情況采以非常措施，確�？蛻舭磿r還款。

　�。�4）關(guān)注快到期擔保戶的償還能力，促其按期還款，避免延期現(xiàn)象的.發(fā)生。目前公司貸款擔保的客戶基本做到按期還款或提前歸還貸款，贏得了合作銀行的一致好評，并主動提出加大與我公司的合作力度。

　�。�5）建立項目風險程度分類制度，全面動態(tài)地反映擔保項目的質(zhì)量和風險變化，及時與各部門溝通，針對可能發(fā)生的風險實行預警告之制度。

　�。�6）財產(chǎn)風險跟蹤小組。一旦發(fā)現(xiàn)有違背擔保合同的客戶或其財務狀況及其償債能力出現(xiàn)異常情況時，及時要求對擔保合同進行調(diào)整或修改，終止和取消該擔保關(guān)系。

　�。�7）實行定期回訪制度。對已擔保的客戶做到15天一回訪，除審查其財務資料外，三個月對企業(yè)進行實地調(diào)查，重點到其經(jīng)營現(xiàn)場回訪考察，并出具調(diào)查、回訪報告。

　　三、自身信用建設是公司發(fā)展的生命線。

　　擔保是建立在信用的基礎上，沒有基礎，何談?chuàng)�保？因此加強自身的信用建設對擔保業(yè)至關(guān)重要。經(jīng)營初期，銀行對個別客戶擔保貸款的資金來源發(fā)生變動，可公司對客戶的反擔保抵押手續(xù)已辦理完畢，客戶滿懷信任和希望等待貸款到帳，為了取得客戶的信任，公司一方面加大保證金存入，并幫助銀行吸收存款，減少銀行的放貸壓力，另一方面增加合作銀行，分散擔保貸款。

　　四、堅持以人為本，發(fā)展企業(yè)文化

　　公司堅持以人為本，建設獨具特色的企業(yè)文化。通過企業(yè)文化建設，努力營造和諧、進取、不斷創(chuàng)新的工作作風，充分展現(xiàn)員工的創(chuàng)新智慧，增強員工的認同感和團結(jié)協(xié)作精神，健全考核激勵機制，使員工的收入和企業(yè)的效益同時成長；不斷激勵員工開拓進取精神，使所有的員工感到組織上的溫暖，滿足員工的歸宿感，創(chuàng)建一種有利于員工自我目標實現(xiàn)，有利于員工積極性和潛能充分發(fā)揮。

　　存在的問題和不足

　　09年公司工作不足之處主要有：

　　一、擔保業(yè)務總量還不是很大，總量結(jié)構(gòu)及銀行間和地域間分布存在不平衡。總量不大和分布不平衡雖屬正常，但證明我們可以做工作的空間還很大。二、擔保業(yè)務品種還較單一，品種開發(fā)力度有待進一步提高；擔保收入面還較窄。

　　三、風險控制及人員培訓有待進一步加強。20xx年工作展望

　　20xx年公司將在省擔保協(xié)會的指導下，不斷完善內(nèi)部管理制度，嚴格按業(yè)務流程進行操作，加強風險防范管理，建立完善風險控制與管理體系，建立科學績�？己思�勵約束機制，并與同行多溝通多聯(lián)系，互助學習，共同進步，為實現(xiàn)公司的宏偉目標而努力奮斗。

　　20xx年工作目標如下：

　　1、業(yè)務指標。20xx年公司計劃完成擔保額5000萬元。

　　2、業(yè)務范圍。在保持介休市市場份額穩(wěn)中有增的基礎上，業(yè)務范圍將擴展至整個晉中地區(qū)。

　　3、業(yè)務品種。繼續(xù)開展企業(yè)流資類貸款擔保；大力拓展個人類貸款擔保業(yè)務，特別是個人消費類貸款擔保以及個人投資貸款擔保；穩(wěn)步開展商業(yè)票據(jù)貼現(xiàn)擔保、銀行承兌匯票開票擔保、機械設備按揭貸款擔保和自管倉庫存貨質(zhì)押擔保業(yè)務；積極拓展建設項目工程擔保業(yè)務；繼續(xù)開發(fā)其它適宜的貸款擔保業(yè)務新品種。

　　4、擔保能力。采取四項主要措施來提高公司抵御擔保風險能力。

　　一是繼續(xù)加強與省擔保公司再擔保合作，以分散擔保風險。

　　二是進一步擴大公司資本金，提高抗風險能力。

　　三是同行業(yè)內(nèi)其他擔保公司聯(lián)合擔保，以滿足大中型企業(yè)擔保需求，并實現(xiàn)跨區(qū)擔保。四是嚴格執(zhí)行會計制度，提取風險準備金，自覺接受相關(guān)部門的監(jiān)管。

　　5、風險控制。進一步加強風險控制制度建設，增強公司在擔保項目的風險審查和保后檢查工作力度，使公司繼續(xù)向良性健康快速的方向發(fā)展，提高公司風險控制的能力。

　　6、管理水平。繼續(xù)向有關(guān)部門爭取支持和政策優(yōu)惠，為擔保業(yè)務創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境；公司經(jīng)營班子和專業(yè)人員將繼續(xù)充實和加強；公同時進一步優(yōu)化激勵考核機制，創(chuàng)建良好的工作平臺。

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