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年度工作總結(jié)

時間:2022-04-16 03:23:33 工作總結(jié) 我要投稿

【精品】年度工作總結(jié)9篇

  總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),讓我們好好寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編整理的年度工作總結(jié)10篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

【精品】年度工作總結(jié)9篇

年度工作總結(jié) 篇1

  一學(xué)期來,我根據(jù)我校德育工作的指導(dǎo)方針,結(jié)合班級實(shí)際,從班風(fēng)建設(shè)、班級管理、安全工作、行為習(xí)慣等方面開展德育工作,取得了一定的成績。

  一、展開活動,形成班級凝聚力

  我發(fā)現(xiàn)我班級的凝聚力不夠,常常有自顧自的現(xiàn)象。面對這個問題,我收集大量資料,號召大家展開有關(guān)如何增強(qiáng)班級凝聚力討論,并給他們講述“事在人為,重在參與”的道理及給學(xué)生講勵志故事,激發(fā)學(xué)生的責(zé)任感與學(xué)習(xí)熱情,幫助學(xué)生樹立自信心,要求學(xué)生從身邊的每一件小事做起,形成良好的行為習(xí)慣。通過經(jīng)常性的鼓勵與賞識,激發(fā)進(jìn)取精神和自信心,同學(xué)們的思想覺悟有了很大的提高。無論是升旗還是集會,學(xué)生都能遵守紀(jì)律,自覺維護(hù)班集體形象。此外,我還結(jié)合學(xué)生的興趣愛好,指導(dǎo)小干部開展了許多的班級活動,如:“我能行”才藝展示、板報比賽等,從中學(xué)生各方面的能力都得到了鍛煉和提高,各種集體活動成為塑造自我,增強(qiáng)班級凝聚力的重要手段。

  二、著力抓好班級常規(guī)管理

  學(xué)期初,我就組織學(xué)生一起學(xué)習(xí)學(xué)校常規(guī),讓學(xué)生與學(xué)校要求達(dá)成共識。并根據(jù)班風(fēng)目標(biāo),制定了班規(guī)細(xì)則。執(zhí)行規(guī)章制度時,我發(fā)動大家來互相檢查、監(jiān)督。樹立遵守紀(jì)律的典型,形成以遵守紀(jì)律為榮,以違反紀(jì)律為恥的良好班風(fēng)。在班級常規(guī)管理中,我一是重視班級榮辱觀的建立,二是重視對班干部的扶持和培養(yǎng)。我經(jīng)常找班干部談心或是召開班干部會,要求他們努力學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)同學(xué),以身作則,鼓勵他們大膽工作,嚴(yán)格要求,注意工作方法。通過每周一次的班隊(duì)會,總結(jié)班級情況,指導(dǎo)他們工作方法,幫助他們提高工作能力。三是常深入學(xué)生,和學(xué)生溝通。及時了解學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)和生活情況,能有效地對學(xué)生進(jìn)行針對性的教育,使班級工作能有效進(jìn)行。四是加強(qiáng)與家長的溝通。家長會和家訪是教師與家長溝通的有效方法,除此之外,我還把我的手機(jī)號和家庭電話對學(xué)生及家長公開,同時也在手機(jī)上存下每一位學(xué)生的聯(lián)系電話,通過電話,經(jīng)常與家長取得聯(lián)系,讓他們在第一時間了解學(xué)生最近的表現(xiàn)情況,爭取合力做好教育工作。

  三、實(shí)施自我管理,突出培養(yǎng)管理能力

  班級常規(guī)管理需要調(diào)動全班學(xué)生的積極性,才能形成合力,形成學(xué)生自我管理機(jī)制。因此,我們班的`每一位學(xué)生都有管理任務(wù),讓其服務(wù)同學(xué),鍛煉自己,表現(xiàn)自己,提高自己。學(xué)校分給的花圃和清潔區(qū)及功能室管理工作,我是實(shí)行承包到個人,小組長督察制,周周總結(jié)評比,對做得好的個人和小組給予“笑臉”圖標(biāo)獎勵。對班上紀(jì)律管理,實(shí)行小組長負(fù)責(zé)制,班長督察制,要求人人講自覺,天天總結(jié)評比。對給班級抹黑的學(xué)生,除了我要找他們談話外,我們班的學(xué)生也會對其進(jìn)行批評,不允許有損班級榮譽(yù)的事再次發(fā)生。在學(xué)習(xí)上,我班也開展競賽,作業(yè)連續(xù)三次獲優(yōu)的獎勵“笑臉”一個。我還要求人人參與班干部工作,促使大家形成這樣的共識:班干部是為大家服務(wù)的,更重要的是擔(dān)任班干部可以使自己各項(xiàng)能力得到培養(yǎng)和鍛煉,為將來成為有用的人才打好基礎(chǔ)。通過一段時間的教育管理,班上學(xué)生的自我管理能力明顯增強(qiáng),學(xué)生的紀(jì)律大大改觀。成績顯著提高。

  四、以愛為紐帶,注重師生的情感交流

  沒有交流,就沒有教育、感悟和情感。在教育中,對待優(yōu)秀生,我是嚴(yán)格要求,常常對他們敲邊鼓,以示警醒;對中等生,我是賞識、鼓勵,讓他們充滿自信地學(xué)習(xí)和生活;對待后進(jìn)生,我會在班級中盡力營造一種平等、友愛的氛圍,讓他們體驗(yàn)集體的溫暖和同學(xué)間的友誼,讓他們感受到自己在班上的價值。

年度工作總結(jié) 篇2

  光陰荏苒,一年時間彈指一揮間。轉(zhuǎn)眼20xx年就接近尾聲了,我靜心回顧這年的工作,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,同事們的幫助下,通過自身的努力,較好完成了自己的本職工作。為了更好的開展以后的工作,現(xiàn)在我將今年的工作情況總結(jié)如下:

  一、思想覺悟方面

  能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任,所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行上級制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,忠于職守,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

  二、義務(wù)素質(zhì)方面

  1、基本上能領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,能把領(lǐng)導(dǎo)指示的工作快速準(zhǔn)確的辦好,同時也能及時地把當(dāng)班中發(fā)生的.一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領(lǐng)導(dǎo)。

  2、積極學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備的各項(xiàng)功能,熟悉掌握操作方式方法。在領(lǐng)導(dǎo)來調(diào)取監(jiān)控是能獨(dú)立進(jìn)行全面操作演示;協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像,回放、下載、復(fù)制視頻資料;圖像出現(xiàn)異常及時給技術(shù)員提供正確的故障情況,使之得到及時的修復(fù)。

  3、努力工作,認(rèn)真完成工作任務(wù)。一直以來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記管理制度,全心全意投入到工作當(dāng)中,在自己平凡而普通的監(jiān)控崗位上,努力做好本職工作。

  4、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度,能如實(shí)詳細(xì)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情和處理結(jié)果。

  三、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面

  能和所有同事相處融洽,能互相幫助互相學(xué)習(xí),不搬弄是非,不挑撥離間。

  四、環(huán)境衛(wèi)生方面

  自覺維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生,上班時主動做好衛(wèi)生清潔工作,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。

  以上是我這一年工作情況,當(dāng)然在工作中還存在很多問題和不足,在今后的工作中會更努力加強(qiáng)義務(wù)素質(zhì)和文化知識的學(xué)習(xí),堅(jiān)持原則認(rèn)真履行自己的職責(zé),增強(qiáng)自信心,學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)。爭取做一個合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。在今后的工作中我會一如既往的做好自己的本職工作,努力為路寶的監(jiān)控室的各項(xiàng)工作貢獻(xiàn)自己的光和熱。

  監(jiān)控室

  20xx年12月20日

年度工作總結(jié) 篇3

  20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在全體員工不懈努力與堅(jiān)持下,基本完成了前三季度的工作任務(wù)。具體分以下幾方面:

  1、提升服務(wù)品質(zhì)。

  首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理,由個樓層主任級人員擔(dān)任,和我們共同配合,對各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查,從而在賣場檢查方面力量得到加強(qiáng)。在本年第二季度,服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè)。以商品部各區(qū)域?yàn)閱挝唬唧w在顧客投訴,領(lǐng)班交接班、導(dǎo)購日?己朔矫孢M(jìn)行建設(shè),實(shí)行賣場互查、部門自查,每周由服務(wù)辦帶隊(duì)進(jìn)行二至三次聯(lián)合查場并根據(jù)結(jié)果下發(fā)查場整改通知單(參加人員由服務(wù)辦人員、部門領(lǐng)班、主任、樓層值班經(jīng)理),現(xiàn)場管理逐級負(fù)責(zé)、分級管理(服務(wù)辦公司級→各商品部部門級→班長級→店長—員工),加大力度。

  部門干部負(fù)責(zé)本部門的現(xiàn)場管理,有問題時可以及時處理,從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓(xùn)制,進(jìn)行銷售跟進(jìn)。第三季度服務(wù)辦對全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換,并建立了全員服務(wù)管理檔案,對全年違紀(jì)的員工累計超過6次,我們將暫停員工的上崗資格,進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù),使全體員工樹立危機(jī)意識,全面提升服務(wù)品質(zhì),從而營造最佳服務(wù)環(huán)境,截止目前為止累計更換下發(fā)服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡4000余張,在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務(wù)口號,并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā),全員佩戴,通過這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客,為顧客留住國芳百盛的微笑。八月份為了更進(jìn)一步的提升服務(wù)品質(zhì),樹立員工服務(wù)意識,還推出服務(wù)明星候選人共44人,起到了以點(diǎn)帶面的作用。

  2、顧客投訴接待與處理。

  在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓(xùn)等形式對樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn),重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo),做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化,(服務(wù)辦定期檢查,對不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰),在今年8月份公司安排我對一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn),我精心準(zhǔn)備后,帶出了顧客投訴處理藝術(shù),并得到基層管理的好評,通過本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。

  XX年前三季度服務(wù)辦全體共接待各類投訴371起完結(jié)率(質(zhì)量類:224例,服務(wù)類:9例,綜合類:131例,突發(fā)事件:7例)在突發(fā)事件處理方面,我們與保險公司又續(xù)簽了投保協(xié)議——第三方責(zé)任險(保費(fèi)共3000元,三店同保),只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件,均屬于保險范圍,從而為公司減低了損失。

  3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。

  將二線和一線員工管理納入同步軌道,進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度,一視同仁,嚴(yán)格落實(shí),做到公平公正,不厚此薄彼,達(dá)到監(jiān)督檢查透明化,管理標(biāo)準(zhǔn)化,杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問題,我們還制定了整改通知單,對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行整改,從而使部分工作得到很大提升,而且我們還加大力度對干部在崗進(jìn)行檢查,從以前的每天兩次增加到四至六次,使各部門管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進(jìn)店前,就要站在員工通道迎接員工進(jìn)店,通過這種方式,管理人員的親和力得到加強(qiáng),使各級管理人員與員工之間距離更加接近。

  4、賣場五大管,嚴(yán)格查場制度,對樓層提出查場重點(diǎn)。

  在每日的查場中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現(xiàn)的問題及時與部門反饋溝通,并下發(fā)整改通知單,提出整改期限,并檢查跟蹤,使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實(shí),主要以硬件問題為主,我們通過查場通報進(jìn)行跟進(jìn)),杜絕一面講,一面不落實(shí)的.工作被動局面。在XX年前三季度服務(wù)辦對賣場進(jìn)行檢查,共計發(fā)現(xiàn)處理各類員工違紀(jì)5823人次,公司平均違紀(jì)率%。其中大部分員工都是給予批評教育為主,只有少部分經(jīng)常違紀(jì)的員工給予經(jīng)濟(jì)處罰,從而也體現(xiàn)了公司人性化管理,降低了以罰代管的被動局面。

  5、值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升。

  我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃,定期進(jìn)行商品知識及專業(yè)知識的培訓(xùn),培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任,用我們的弱項(xiàng)通過培訓(xùn)來補(bǔ)我們自己的弱項(xiàng),比如我們部門有些同志不知道如何開展工作,那我就安排他們來講“在工作時間如何有效的開展工作”,從而進(jìn)一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及處理顧客投訴水平,進(jìn)一步完善自我監(jiān)督、自我管理機(jī)制,前三季度度服務(wù)辦內(nèi)部共計各類培訓(xùn)近20余次。

  6、白銀店工作。

  在具體工作中服務(wù)辦按照公司統(tǒng)一安排配合,從人員招聘,培訓(xùn)等方面進(jìn)行,商業(yè)服務(wù)法規(guī)的課程由我主講,累計20余課時,按時完成培訓(xùn)任務(wù)。其次我們還對服務(wù)臺人員進(jìn)行培訓(xùn),轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。顧客需要的,就是我們要做的。時刻以顧客的滿意度來處理問題,為顧客提供“盡如您意”的服務(wù)。對白銀店服務(wù)辦值班經(jīng)理我們也是嚴(yán)格要求,要求他們必須按照總店的管理水平去管理,雖然現(xiàn)在分店的管理和總店還有差距,但我們有信心把分店的管理抓上去。

  7、積極配合公司完成各項(xiàng)工作

  從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項(xiàng)大型活動中,處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影,對公司提出的各項(xiàng)工作都能及時、全面、保質(zhì)保量的完成,并取得了一定成效,受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定?偨Y(jié)XX年前三季度服務(wù)辦工作,雖然取得了一定的成績,也受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,但是我們的工作提升還是進(jìn)展較慢,人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的距離,而且部門多數(shù)為新進(jìn)員工,專業(yè)素質(zhì)還相對較低,在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗(yàn)還相對欠缺,在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達(dá)城市的大型購物中心還存在一定的距離,所有在XX年第四季度——XX年一季度我會努力提升我部人員素質(zhì),提升工作效率,在蘭州率先提倡并實(shí)施“特色化服務(wù)”,大打特打服務(wù)牌,使顧客不但可以享受到國芳百盛的品牌文化,更能享受到國芳百盛的服務(wù)文化。

年度工作總結(jié) 篇4

  第一、召開常務(wù)理事會兩次。即2月底在湘水人家一次,9月上旬在華爾宮一次。其主要目的.是安排布置工作和交流匯報情況。

  第二、活動:配合舉行的活動四次。即劉興紅票友迎春、移動杯送春聯(lián)、古港國慶書畫展和才常廣場“60年風(fēng)雨路” 展。單獨(dú)舉行的活動四次。即迎國壽王屏家庭筆會、接待萬載楹聯(lián)學(xué)會和造訪岳陽楹聯(lián)學(xué)會,擔(dān)任省楹聯(lián)家協(xié)會全國性征聯(lián)的初選復(fù)選工作。用對聯(lián)書法參與祝賀紅白喜事活動五次。即鐘自奇母親七十大壽、潘頌華書畫展、歐代清納媳、官橋潘海州自壽、沿溪楊厚華家晏迎聯(lián)友。其他活動:組織會員參與瀏陽一中80周年校慶對聯(lián)創(chuàng)作、長沙市七運(yùn)會象棋賽場對聯(lián)與柏加山花卉杯象棋賽場對聯(lián)等。

  第三、編輯出版《瀏陽宗教文化博覽》和《楹聯(lián)學(xué)會風(fēng)采錄》。

  第四、創(chuàng)作與獲獎:除李光前、徐和初兩獲獎大戶以外,另有孔庚吾、楊厚華、柳久第、黃瑞祥、趙慶安等多人次獲全國性征聯(lián)征文優(yōu)秀獎和三等獎。其中楊厚華、孔庚吾二人同時獲國慶大閱兵對聯(lián)創(chuàng)作二等獎。

  第五、發(fā)展會員:程水生、張民局、柳久第、姜洪等四人加入中國楹聯(lián)學(xué)會。

年度工作總結(jié) 篇5

  一、工作回顧總結(jié)

  這個學(xué)期很累很累,我們是這個青年志愿者服務(wù)隊(duì)的第一屆負(fù)責(zé)人,應(yīng)該說本身的責(zé)任和壓力都很大,因?yàn)檫@個學(xué)期我們這個中隊(duì)的沒有一個經(jīng)驗(yàn)的老成員帶隊(duì),我們接人的這一屆,一切都是重新開始,重新開始分部門,重新開始為建立服務(wù)基地而奮斗,重新開始接納90后新一屆隊(duì)員,重新著手建立服務(wù)隊(duì)的管理制度,用全新的模式重新開始帶新同學(xué),一個學(xué)期來我們迷糊過,也努力著,不管困難多大,我們還是迎了上去,我們還是一如既往的向著我們志愿者宗旨一路走下去。

  作為信息管理系青年志愿者服務(wù)隊(duì)的第一任策劃部部長,心里是無比的自豪,但是自然也感覺到責(zé)任重大,畢竟什么都是全新的,在部門建設(shè),部員溝通上沒有任何經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,一個學(xué)期的工作一直都是摸著石頭過河,也不知道本身在這個過河的途中跌倒過多少次又爬起過多少次,很累但是我沒有說放棄。我時常和我的部員說細(xì)節(jié)決定成敗,計劃趕不上變化,一切的活動都必須做好詳細(xì)的策劃但又必須又靈活變通的反應(yīng)能力。不知道他們是否記住了我的'這一句話,說來也慚愧,整個學(xué)期下來對本身的部員都沒有上到一節(jié)像樣的策劃課,導(dǎo)致很多部員都沒有掌握策劃的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵和策劃的格式還有策劃的實(shí)施步驟,這一點(diǎn)我做得很失職,在信守承諾方面我也沒有做出好的表率,一直和他們說好給他們策劃范本的,但本身一直都沒有給。整個學(xué)期進(jìn)行下來,青年志愿者活動并不是很多,但是每次活動我們策劃部做的都不是很好一些活動的策劃存在很多問題我們都沒有考慮到,部員紀(jì)律散漫,一個學(xué)期下來了我甚至沒有讓他們策劃過一個真正的活動,本身覺得實(shí)在是太失敗了。

  但是,令我很欣慰的是本身的部員基本上都非常盡職盡責(zé)雖然不懂策劃,但還是努力的完成每一次活動的工作,每次活動給的建議有些都很有見地。希望以后他們能堅(jiān)持這一份熱度,為志愿者這一份事業(yè)做出一點(diǎn)本身的貢獻(xiàn)。

  二、工作展望

  新的學(xué)期,我策劃部將制定工作計劃,力爭再創(chuàng)佳績,不足之處我們將認(rèn)真總結(jié),加以改正。鑒于此,我們理清思路,初步確立接下來的任務(wù):

 。1)積極落實(shí)本職工作。

  明確并完善活動策劃部職能。策劃部是整個青年志愿這中隊(duì)的核心部分,每一項(xiàng)活動的開展、策劃都離不開策劃部的共同努力,只有一個好的策劃方案,才能使志愿者活動有規(guī)律、有組織、有效益的在規(guī)定時間內(nèi)甚至超出額定時間高效率、高質(zhì)量完成活動任務(wù)

 。2)實(shí)施部員通用制度,豐富部員的工作內(nèi)容。

  把策劃部分成若干個小組,其中一個小組負(fù)責(zé)到學(xué)校外面聯(lián)系活動場地,有活動情況立即向部長匯報,并由部長招開會議進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃,全體活動人員出謀劃策,讓志愿者活動獨(dú)具匠心,別具一格,同時也擴(kuò)大我院志愿者服務(wù)基地。

 。3)加強(qiáng)與外界聯(lián)系,加大與系學(xué)生會、院級各個學(xué)生會的交流與合作,吸取名貴經(jīng)驗(yàn)。

 。4)明確語言和執(zhí)行力的關(guān)系,提高策劃部執(zhí)行力。

  在今后的工作中堅(jiān)持對上級交給的任務(wù),要“及時”、“落實(shí)”、“按時”。“及時”是指部長要及時分析活動任務(wù)要求和重點(diǎn)難點(diǎn),及時、有效、正確的傳達(dá)命令通知,及時對突發(fā)事項(xiàng)進(jìn)行具體安排,各成員接到命令后及時做好計劃工作;“落實(shí)”是指各成員將活動工作落實(shí)到實(shí)處,按要求完成。不弄虛作假,不投機(jī)取巧;“按時”是指在策劃部全體成員的共同努努力合作下按時保質(zhì)量的完成任務(wù),做到不延遲不拖欠。

年度工作總結(jié) 篇6

  我從進(jìn)入公司接管行政、人事事務(wù)、辦公室事務(wù)、總務(wù)后勤工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、領(lǐng)導(dǎo)下以及各部門的配合按照公司方針政策,行政人事部的工作特點(diǎn):做好常規(guī)工作,進(jìn)一步提高工作效率、確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作,為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。在XX年的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營,適時調(diào)整招聘、用工管理思路。

  回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報告如下:

  一、人事管理方面

  1、建立、建全、規(guī)范不事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動、升級)管理:

 。1)重新對現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全,證件齊全。

 。2)對各部門、人員進(jìn)行分組編號建檔,并存入電腦,便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。

  (3)辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的`自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔,并存入電腦中,便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動人員名單到財務(wù)。

 。4)實(shí)行各部負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每周進(jìn)行統(tǒng)計,并對離職人員、新進(jìn)、調(diào)動人員作周報表統(tǒng)計并與人事部進(jìn)行核對,方便了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理,增強(qiáng)了人力資源管理。

  (5)及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

  2、招聘:

 。1)部門傳人員增補(bǔ)單。

 。2)根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對性、合理性招聘一批員工,以配備各崗位。通過采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。

  3、宿舍管理:

 。1)公司共有宿舍80間(包含外租房):針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂,進(jìn)行了整理、清查,重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號,以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了,并把檔案存入電腦中。

 。2)合理安排員工住宿情況,其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間,女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時工各1間。

  (3)對宿舍的財產(chǎn)進(jìn)行登記整理建檔。

 。4)對宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生、紀(jì)律進(jìn)行整頓、通告、檢查、管理,對有異常的進(jìn)行處理。

 。5)每月對宿舍水、電進(jìn)行檢查、統(tǒng)計,并對水、電費(fèi)的扣款明細(xì)核算并張貼通知,對有異常的進(jìn)行處理。

 。6)與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作。

  4、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律:

 。1)、加強(qiáng)考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間,規(guī)范考勤制度。

 。2)、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。

 。3)、加強(qiáng)請假制度、放行條管理,對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者,堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

  5、認(rèn)真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。

  6、人事周報表統(tǒng)計工作。每周對公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總,對新進(jìn)、離廠、調(diào)動人員進(jìn)行備注匯報。

  7、 收集信息,做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,提高辦公效率。

  8、宣傳和培訓(xùn)工作

  二、行政方面

  貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對各項(xiàng)工作和計劃的督辦和檢查。

  XX年公司是緊張忙碌的,行政部工作責(zé)任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé)。當(dāng)然,行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,根據(jù)需求進(jìn)行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作,以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻(xiàn)。

年度工作總結(jié) 篇7

  20xx年已經(jīng)過去了,在這一年中保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事和隊(duì)員們的幫助支持下,較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,部門里的工作也取得了一定的成績?傮w來說,保安部已步入正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:

  一、牢抓防火防盜,確保市場安全。

  市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證,與市場的發(fā)展緊密相連。安全責(zé)任重于泰山,消防工作更是關(guān)乎市場的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠(yuǎn)。為了確保市場安全無事故,部門制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急方案。先從思想上讓每個隊(duì)員繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細(xì)致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,隨時準(zhǔn)時應(yīng)對突發(fā)事件。在今年的七月份,由于連續(xù)暴雨,市場附一樓漲水,值班隊(duì)員多次通知全體隊(duì)員搶險,為公司將損失減少到最低。經(jīng)過全體隊(duì)員的共同努力,本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,保證了市場的繁榮穩(wěn)定。

  消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心。我們本著預(yù)防為主的主導(dǎo)思想。制定了詳細(xì)的檢修計劃定期或不定期對各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng),在今年11—12月份對三根漏水

  的消防主水管進(jìn)行了更換,對市場煙感噴淋時及時更換和補(bǔ)裝確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。同時加強(qiáng)禁煙、禁大功率電器的工作,與南大門消防部門聯(lián)系,及時向他們請教學(xué)習(xí)協(xié)助共同排除警情,共同管理共保安全。針對市場現(xiàn)況我們制定了詳細(xì)可行的滅火方案,組織隊(duì)員培訓(xùn)專業(yè)的消防知識。由于,做了大量的預(yù)防工作,本年度市場安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故。

  二、提高隊(duì)員素質(zhì),做好市場服務(wù)。

  為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶。部門制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理?xiàng)l例,從隊(duì)員的入職開始嚴(yán)格把關(guān),并且必須符合三個標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn),試用標(biāo)準(zhǔn),入職標(biāo)準(zhǔn)”一年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動,并讓隊(duì)員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定。通過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),通過每周的軍事訓(xùn)練先使隊(duì)員從外表上改變,樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的消極思想,樹立正確的人生價值觀,隊(duì)員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。

  由于保安工作的特殊性,經(jīng)營戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決,那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā),部門能解決的馬上解決,需要其它部門處理的.主動聯(lián)系,不讓經(jīng)營戶再去找。對經(jīng)營戶的意見及時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。一年來保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容,部門也多次召開會議,共同探討,講授經(jīng)驗(yàn),并進(jìn)行了專題學(xué)習(xí),使隊(duì)員們明白了服務(wù)的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作,共同努力,為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。

  三、靈活處理各種糾紛,維持市場良好經(jīng)營秩序。

  我們南大門小商品市場所處黃金地段,市場經(jīng)營品種繁多,每天人流量很大,市場里出現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此,部門專程派人在建寧派出所學(xué)習(xí)外理各種糾紛的方法,本著無論什么原因,以先勸開雙方為主,再仔細(xì)詢問情況,劃分責(zé)任,盡量使雙方意見達(dá)成一致。

  在維持市場秩序方面,部門先后出臺嚴(yán)格的管理措施,長期管理。特別是對閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序。

  在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正?偨Y(jié)一年來工作還有以下幾點(diǎn)不足:

  1、隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。

  2、部門管理水平需要提高。

  3、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離。

  4、消防工作需要加大力度。

  在下一年的工作中,我們部門會針對不足之處,結(jié)合部門實(shí)際情況,揚(yáng)長避短,在樹立源盛公司形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在部門全體人員的努力下,在來年會取得更好的成績。

年度工作總結(jié) 篇8

  建設(shè)局緊緊圍繞區(qū)委、政府的中心工作,堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民,標(biāo)本兼治、糾建并舉,著眼保障和改善民生,認(rèn)真解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題,堅(jiān)決維護(hù)群眾合法權(quán)益,根據(jù)區(qū)紀(jì)委xxx年執(zhí)法監(jiān)察工作實(shí)施意見,結(jié)合我局實(shí)際,全力做好建設(shè)局執(zhí)法監(jiān)察工作,現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下:

  一、加強(qiáng)對老舊小區(qū)改造工程的監(jiān)督檢查。

  重點(diǎn)加強(qiáng)對中央、自治區(qū)、市和xx區(qū)各項(xiàng)惠民政策落實(shí)。今年,作為民生工程重點(diǎn)對xx區(qū)xxx個無物業(yè)管理老舊小區(qū)進(jìn)行綜合改造,我局配合大建委做好改造項(xiàng)目立項(xiàng)、公開招標(biāo)簽定合同、工程質(zhì)量的監(jiān)督、安全施工等工作,認(rèn)真抓好監(jiān)督檢查和自查過程中發(fā)現(xiàn)問題的整改工作;老舊小區(qū)改造交付使用后,建設(shè)局物業(yè)監(jiān)督管理辦公室應(yīng)遵循市規(guī)律,積極聯(lián)系物業(yè)服務(wù)公司進(jìn)入小區(qū),提供物業(yè)管理服務(wù)。按照國家現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范、規(guī)程,協(xié)調(diào)給水、排水管理改造工作。

  xx區(qū)xxx年共改造老舊小區(qū)314個,其中:外墻保溫150個,共434棟樓,保溫面積xxx萬平方米。164個小區(qū)完成基礎(chǔ)設(shè)施,包括綠化、硬化、地下管網(wǎng)、大門圍欄、健身器材、照明、值班室、監(jiān)控等。目前,外墻保溫工程及基礎(chǔ)設(shè)施已全部按期完工。

  二、重點(diǎn)開展對《廉租住房保障辦法》《經(jīng)濟(jì)適用房管理辦法》《公共租賃住房管理辦法》貫徹落實(shí)情況的專項(xiàng)檢查。

  督促住房保障管理中心做好我區(qū)保障性住房資格審核工作。各街道(管委會)、社區(qū)完成住房困難家庭申報、受理、初審、審核、兩級公示等工作,實(shí)行符合一戶,審核一戶,上報一戶,循環(huán)推進(jìn),隨時申請,隨時審核。對申請材料嚴(yán)格審核,全程跟蹤監(jiān)督指導(dǎo),建立住房申報三級審查制度。對在審核工作中出現(xiàn)說人情、資料做假等現(xiàn)象,給予嚴(yán)肅查處。

  全區(qū)共有1258戶居民通過搖號分配住房,其中:經(jīng)濟(jì)適用房524戶,廉租住房590戶,公共租賃住房144戶,認(rèn)真開展1998戶廉租住房家庭和89 戶經(jīng)濟(jì)適用住房家庭年審工作,全年共審核住房申請468戶,公示463戶,處理違規(guī)申請家庭5戶,全面完成年度住房保障工作目標(biāo)任務(wù)。

  三、深化“小金庫”專項(xiàng)治理工作。

  推動完善防治“小金庫”長效機(jī)制,加大整改落實(shí)力度。嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律,做到收支兩支線,加大資金使用和監(jiān)督管理,堅(jiān)決杜絕財務(wù)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。

  四、加強(qiáng)對于工程建設(shè)和開展的權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制建設(shè)工作情況的監(jiān)督檢查。

  突出抓好權(quán)力相對集中的關(guān)鍵部門、重要部門和重點(diǎn)崗位,著力解決涉及群眾切實(shí)利益的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,努力把廉政風(fēng)險防控帶入到業(yè)務(wù)工作的全過程,以重點(diǎn)帶全面,以關(guān)鍵促整體,推進(jìn)懲防體系建設(shè)。

  五、做好廉政風(fēng)險防范機(jī)制工作。

  今年,我局重點(diǎn)開展廉政風(fēng)險防范機(jī)制工作,主要對本單位重要部門、重要崗位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的廉政風(fēng)險防控,從完善各項(xiàng)規(guī)章制度入手,采取有力措施,建立健全廉政風(fēng)險防范機(jī)制的'監(jiān)督機(jī)制和長效機(jī)制。我局修訂完善了崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、一次性告知制以及績效考核、獎懲辦法等各項(xiàng)制度21項(xiàng),新制定了《廉政風(fēng)險防控責(zé)任追究辦法》《廉政風(fēng)險防控動態(tài)監(jiān)控和分析制度》《廉政風(fēng)險防控定期檢查和考核制度》《廉政風(fēng)險防控預(yù)警制度》《廉政風(fēng)險防控教育制度》等6項(xiàng)制度,查找廉政風(fēng)險點(diǎn)33個,繪制了流程圖,制定防控措施,制作了廉政風(fēng)險防范手冊,切實(shí)加強(qiáng)對權(quán)力的制約和監(jiān)督,規(guī)范和提高建設(shè)局依法行政水平和服務(wù)質(zhì)量。

  六、是嚴(yán)格落實(shí)按照區(qū)委《十項(xiàng)規(guī)定》和效能建設(shè)制度。

  堅(jiān)持把群眾滿意不滿意作為建設(shè)局各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),認(rèn)真落實(shí)保障性住房管理、物業(yè)監(jiān)督管理、水務(wù)、交通等與群眾息息相關(guān)的民生工程。大力推行首問負(fù)責(zé)制,狠抓機(jī)關(guān)考勤等工作制度的貫徹落實(shí),實(shí)現(xiàn)以制度管人管事,把制度建設(shè)貫穿于機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各個方面和各個環(huán)節(jié)。強(qiáng)化日常監(jiān)督,不斷提高機(jī)關(guān)執(zhí)行力的長效工作機(jī)制,切實(shí)解決機(jī)關(guān)工作中存在的執(zhí)行不力、落實(shí)不夠、作風(fēng)不實(shí)、辦事不公、效率不高等問題。開展?jié)M意度民意調(diào)查測評活動,扎實(shí)開展道德講堂活動,引導(dǎo)干部職工始終做到熱情服務(wù)、微笑服務(wù)、主動服務(wù)、耐心服務(wù)、文明服務(wù),養(yǎng)成“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的良好習(xí)慣,樹立了建設(shè)局良好形象。

  xxxx年建設(shè)局要按照區(qū)紀(jì)委的統(tǒng)一部署,結(jié)合工作實(shí)際,統(tǒng)籌兼顧、合理安排、精心組織,以踏石留印、抓鐵有痕的決心,攻堅(jiān)克難、狠抓落實(shí),創(chuàng)造性地開展執(zhí)法監(jiān)察工作。

  xx區(qū)建設(shè)局

年度工作總結(jié) 篇9

  太倉市沙溪實(shí)驗(yàn)中學(xué)XX年度上半年工會工作總結(jié)根據(jù)教育工會有關(guān)的工作精神和期初制定的工作計劃,結(jié)合我校實(shí)際情況認(rèn)真務(wù)實(shí)地開展各項(xiàng)工作,學(xué)校工會長期以來,一直關(guān)心職工生活,堅(jiān)持教代會制度,充分發(fā)揮教代會的橋梁、紐帶作用,增強(qiáng)教師的主人翁精神,參與學(xué)校的民主管理,F(xiàn)將本年度下半年工作總結(jié)如下:

  一、積極參與學(xué)校民主管理工作,切實(shí)維護(hù)教職工的合法權(quán)益根據(jù)《工會法》、《教師法》、《勞動法》等國家法律法規(guī),我校工會能夠認(rèn)真行使對學(xué)校行政的監(jiān)督權(quán),積極參與學(xué)校的民主管理工作,不斷地提高參政議政水平,切實(shí)維護(hù)廣大教職工的合法權(quán)益。學(xué)校召開二屆五次教職工代表大會。會前由學(xué)校黨支部及工會委員會商榷列出教代會討論的提案主題及要點(diǎn),積極讓教師參與學(xué)校管理,讓全體教師參與討論。讓他們以主人翁的精神參與學(xué)校全方位的民主管理,修定沙溪實(shí)驗(yàn)中學(xué)教職工請假制度,沙溪實(shí)驗(yàn)中學(xué)獎金發(fā)放的有關(guān)條例。評優(yōu)、評先、評職稱,實(shí)行三公開。

  二、堅(jiān)持校務(wù)公開在校黨支部和行政領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,工會能夠順利開展工作,學(xué)校工會全面貫徹、執(zhí)行市政府、教育局、教育工會關(guān)于“校務(wù)公開”的意見精神,積極組織實(shí)施學(xué)校校務(wù)公開。設(shè)立學(xué)校校長意見箱,布置學(xué)!靶(wù)公開”公布欄。今年,我校“校務(wù)公開”已接受教育局的檢查,受到領(lǐng)導(dǎo)的好評,被評為蘇州市校務(wù)公開先進(jìn)學(xué)校。

  三、積極開展課余文體活動,進(jìn)一步活躍校園的文化氛圍為了進(jìn)一步活躍校園的文化氛圍,豐富教職工的課余生活,在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視和大力支持下,工會能夠積極主動地開展形式多樣的文娛和體育活動,組織教職工進(jìn)行體育比賽,每天開放健身房,豐富教職工的課余生活,組織了與沙溪信用社、榮文學(xué)校的.藍(lán)球比賽;做好婦女節(jié)的系統(tǒng)慶;顒,組織女教師上海一日游,進(jìn)行婦女檢查。為迎接蘇州市語言文字先進(jìn)學(xué)校的驗(yàn)收舉辦了教師硬筆書法比賽,其中石文江、江舟老師獲一等獎。

  四、開展送溫暖活動,千方百計地為教職工辦實(shí)事、辦好事為了讓廣大教職工感到學(xué)校的溫暖,進(jìn)一步激發(fā)廣大教職工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,我校工會能夠積極配合學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo),大力開展送溫暖活動,千方百計地為教職工辦實(shí)事、辦好事。主要工作如下:

  1.探望病患:凡是知道教職工或者教師的家人患病住院的,工會領(lǐng)導(dǎo)都能陪同學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)委托,前往醫(yī)院或家里看望和安撫,幫助病人消除思想顧慮,盡早恢復(fù)身體的康復(fù)。

  2.慰問喪事:遇到教職工直系家屬作古,工會領(lǐng)導(dǎo)都能前往吊唁與慰問,并發(fā)動所在工會小組主動給予關(guān)心,幫助解決善后事宜。

  3.慶賀婚嫁:我校近幾年吸收了一大批青年教師,未婚教師為數(shù)不少,工會領(lǐng)導(dǎo)十分重視這項(xiàng)工作,能夠在婚慶前夕及時到教職工家里道喜,參加結(jié)婚慶典;遇到女教工分娩,工會女工委員也能夠及時代表工會前往慰問。

  總之,我校工會在市教育工會的領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng),為教工服務(wù),為學(xué)校發(fā)展服務(wù),很好地發(fā)揮了橋梁作用。今后,我們將再接再厲,把工會辦成教工最溫馨的家。

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年度醫(yī)院工作總結(jié)05-13

年度銷售工作總結(jié)05-14

年度年終工作總結(jié)05-14

年度工作總結(jié)05-19